JP2000276662A

JP2000276662A - 商品販売データ処理システム

Info

Publication number: JP2000276662A
Application number: JP8165899A
Authority: JP
Inventors: Masahiko Hiyoshi; 正彦日吉
Original assignee: Toshiba TEC Corp
Current assignee: Toshiba TEC Corp
Priority date: 1999-03-25
Filing date: 1999-03-25
Publication date: 2000-10-06
Anticipated expiration: 2019-03-25
Also published as: JP3726944B2

Abstract

(57)【要約】【課題】次回から適応される割引率アップ情報を今回
レシートに印字できるようにする。【解決手段】各ターミナルが、上位機側から顧客ファ
イルおよび累計金額に応じて段階的に変わる割引率を記
憶した割引段階テーブルを取得可能に形成され、締め操
作後に当該商品登録に係る合計金額と取得した顧客ファ
イルに記憶されている前回までの累計金額とを累計した
今回累計金額を算出可能かつ取得した割引段階テーブル
を参照して算出された今回累計金額に対応する今回割引
率が前回累計金額に対応する前回割引率よりもアップす
るか否かを判別可能であるとともに、今回割引率がアッ
プすると判別された場合に前記レシートに次回から割引
率がアップする旨の情報を印字可能に形成されている。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、商品登録可能な複
数のターミナルと各ターミナルについての一括管理機能
を有する上位機とをデータ通信回線網で接続し、各ター
ミナルが割引段階テーブルに基づき決定されかつ顧客フ
ァイルに記憶された割引率を利用して割引会計処理可能
かつ割引会計処理後にレシートを発行可能に形成された
商品販売データ処理システムに関する。

【０００２】

【従来の技術】店舗内に配設された商品販売データ処理
システムは、例えば図８に示す如く、商品登録機能，会
計処理機能等を有する複数のターミナル（例えば、電子
キャッシュレジスタ）１０と各ターミナル１０を一括管
理する上位機（例えば、ストアサーバー３０）とをデー
タ通信回線網（例えば、ＬＡＮ）１を介して接続した構
成とされている。各ターミナル１０は、制御部（ＣＰ
Ｕ，ＲＯＭ，ＲＡＭ等），キーボード，スキャナ，表示
器，プリンタ，ドロワ等を備える。

【０００３】すなわち、各ターミナル１０において、各
係員（オペレータ）はスキャナを用い顧客買上商品に付
されたバーコードから商品コードを読み取る。そして、
当該商品コードに対応する商品データ（商品名，単価
等）を自機内または上位機（ストアサーバー３０）から
得、この商品データを利用して商品登録を行なう。登録
商品データは、表示器（オペレータ用表示器および客用
表示器）に表示される。

【０００４】当該顧客の買上商品の全てについて商品登
録が終了したら１取引終了宣言としての締め操作を行
う。すると、合計金額等の算出を含む会計処理が実行さ
れる。会計処理データも表示器に表示される。しかる後
に、ドロワが自動開放され、レシートデータ（登録商品
データおよび会計処理データを含む）を印字したレシー
トも発行される。係員は、このレシートとともに釣銭を
当該顧客に手渡す。いわゆるチェックアウトとなる。

【０００５】ストアサーバー３０は、各ターミナル１０
から登録データ（売上データ）を収集し、また、各種デ
ータを各ターミナル１０に設定する機能を有する。さら
に、ストアサーバー３０は、データ通信回線（例えば、
ＩＳＤＮ）を介してチェーン店の本部等に配設されたホ
ストコンピュータに接続されている場合が多い。本部機
（ホストコンピュータ）は、各店舗（各ストアサーバー
３０）から収集したデータを用いて全体管理を行う。

【０００６】ところで、多くの店舗では、販売促進の一
策として、売上金額が高額になる程に割引率が高くなる
段階割引サービスを提供している。上記商品販売データ
処理システムの場合には、ターミナル１０から顧客ごと
の売上金額をストアサーバー３０に送信し、ストアサー
バー３０は顧客ごとに売上金額を累計した累計金額を顧
客ファイルに記憶する。

【０００７】また、累計金額に応じて段階的に変わる割
引率を記憶した割引段階テーブルを参照しつつ顧客ごと
の割引率を決定し、決定した割引率を当該顧客ファイル
に更新記憶する。

【０００８】かくして、各ターミナル１０では、商品登
録乃至会計処理の際にストアサーバー３０に対して、当
該顧客番号を付した問合せを行う。ストアサーバー３０
は、当該顧客ファイルを参照して現在の割引率を読み出
し、当該ターミナル１０へ応答する。この応答を受けた
当該ターミナル１０は、当該割引率を用いて割引処理す
る。また、ターミナル１０は今回売上金額をストアサー
バー３０へ送信する。

【０００９】

【発明が解決しようとする課題】ところで、例えばスト
アサーバー３０に接続されるターミナル１０の台数が益
々増大する傾向が強い現今、従来段階割引処理方法で
は、次のような問題がクローズアップされつつある。

【００１０】すなわち、各ターミナル１０とストアサー
バー３０との間のデータ通信をその都度に行わなければ
ならないので、ストアサーバー３０およびデータ通信回
線網１の負荷が増大しかつ各ターミナル１０での業務能
率が低下する。しかも、ストアサーバー３０での顧客ご
との割引率の更新は当該取引終了後に行われるので、当
該顧客は次回買物をするまで新規割引率を知ることおよ
び適応（割引サービス）を受けることができない。つま
り、販売促進策としてはタイムラグが大き過ぎるとの指
摘がある。

【００１１】本発明の目的は、次回から適応される割引
率アップ情報を今回レシートに印字可能な商品販売デー
タ処理システムを提供することにある。

【００１２】

【課題を解決するための手段】請求項１の発明は、商品
登録可能な複数のターミナルと各ターミナルについての
一括管理機能を有する上位機とをデータ通信回線網で接
続し、各ターミナルが割引段階テーブルに基づき決定さ
れかつ顧客ファイルに記憶された割引率を利用して割引
会計処理可能かつ割引会計処理後にレシートを発行可能
に形成された商品販売データ処理システムにおいて、前
記各ターミナルが、前記上位機側から前記顧客ファイル
および累計金額に応じて段階的に変わる割引率を記憶し
た前記割引段階テーブルを取得可能に形成され、締め操
作後に当該商品登録に係る合計金額と取得した顧客ファ
イルに記憶されている前回までの累計金額とを累計した
今回累計金額を算出可能かつ取得した割引段階テーブル
を参照して算出された今回累計金額に対応する今回割引
率が前回累計金額に対応する前回割引率よりもアップす
るか否かを判別可能であるとともに、今回割引率がアッ
プすると判別された場合に前記レシートに次回から割引
率がアップする旨の情報を印字可能に形成された商品販
売データ処理システムである。

【００１３】かかる発明では、各ターミナルは、上位機
側から累計金額に応じて段階的に変わる割引率を記憶し
た割引段階テーブルを取得する。また、上位機側から全
部または一部（例えば、当該各ターミナル側で当該各顧
客を指定する。）の顧客ファイルも取得する。

【００１４】各ターミナルにおいて、１取引終了宣言と
しての締め操作をすると、当該商品登録に係る合計金額
と，取得した顧客ファイルに記憶されている前回までの
累計金額とが累計され今回累計金額が算出される。引き
続き、取得した割引段階テーブルを参照して、この算出
された今回累計金額に対応する今回割引率を求め、かつ
当該顧客ファイルから前回までの累計金額に対応する前
回割引率を求める。

【００１５】そして、今回割引率が前回割引率よりもア
ップするか否かを判別し、今回割引率が前回割引率より
もアップすると判別した場合に、レシートに次回から割
引率がアップする旨の情報を印字する。印字態様として
は、例えば、前回割引率に対する次回以降の割引率が分
かるようにする等、適宜に選択することができる。

【００１６】したがって、ストアサーバーおよびデータ
通信回線網の負荷軽減および各ターミナルの業務能率向
上を図りつつ顧客の購買意欲を惹起せしめられる。

【００１７】また、請求項２の発明は、商品登録可能な
複数のターミナルと各ターミナルについての一括管理機
能を有する上位機とをデータ通信回線網で接続し、各タ
ーミナルが割引段階テーブルに基づき決定されかつ顧客
ファイルに記憶された割引率を利用して割引会計処理可
能かつ割引会計処理後にレシートを発行可能に形成され
た商品販売データ処理システムにおいて、前記各ターミ
ナルに、前記上位機側へ最新の前記顧客ファイルおよび
前記割引段階テーブルを問合せる問合送信手段と，この
問合せに応えて前記上位機側から応答送信されて来た前
記顧客ファイルおよび累計金額に応じて段階的に変わる
割引率を記憶した前記割引段階テーブルを取得してメモ
リにセットする取得セット手段と，締め操作後に当該商
品登録に係る合計金額と取得セットされた顧客ファイル
に記憶されている前回までの累計金額とを累計した今回
累計金額を算出する今回累計金額算出手段と，取得セッ
トされた割引段階テーブルを参照して算出された今回累
計金額に対応する今回割引率が前回累計金額に対応する
前回割引率よりもアップするか否かを判別する判別手段
と，この判別手段によって今回割引率がアップすると判
別された場合に前記レシートに次回から割引率がアップ
する旨の情報を印字する割引率アップ情報印字制御手段
とを設けた、商品販売データ処理システムである。

【００１８】かかる発明では、各ターミナルでは、事前
またはその都度に問合送信手段を働かせて、上位機へ最
新の顧客ファイルおよび割引段階テーブルの問合せを行
う。上位機側から最新の顧客ファイルおよび累計金額に
応じて段階的に変わる割引率を記憶した割引段階テーブ
ルを取得する。なお、全部または一部（例えば、当該各
ターミナル側で当該各顧客を指定する。）の顧客ファイ
ルを取得可能にするのが好ましい。取得した顧客ファイ
ルおよび割引段階テーブルは、取得セット手段によっ
て、メモリにセットされる。

【００１９】ターミナルにおいて、１取引終了宣言とし
ての締め操作をすると、今回累計金額算出手段が、当該
商品登録に係る合計金額と取得セットされ顧客ファイル
に記憶されている前回までの累計金額とを累計した今回
累計金額を算出する。引き続き、判別手段が、取得セッ
トされた割引段階テーブルを参照して、算出された今回
累計金額に対応する今回割引率を求めかつ当該顧客ファ
イルから前回までの累計金額に対応する前回割引率を求
め、今回割引率が前回割引率よりもアップするか否かを
判別する。

【００２０】そして、今回割引率が前回割引率よりもア
ップすると判別された場合に、割引率アップ情報印字制
御手段が、レシートに次回から割引率がアップする旨の
情報を印字する。印字態様としては、例えば、前回割引
率に対する次回以降の割引率が分かるようにする等、適
宜に選択することができる。

【００２１】したがって、ストアサーバーおよびデータ
通信回線網の負荷軽減および各ターミナルの業務能率向
上を図りつつ顧客の購買意欲を惹起せしめられるととも
に、通常の締め操作をするだけでよいから取扱いが簡単
である。

【００２２】また、請求項３の発明は、前記各ターミナ
ル側の問合送信手段が顧客を指定して最新の顧客ファイ
ルを前記上位機へ問合せ可能、かつ前記上位機側が指定
された顧客の顧客ファイルを当該各ターミナルへ応答送
信可能に形成された商品販売データ処理システムであ
る。

【００２３】かかる発明では、問合送信手段は、顧客
（例えば、顧客番号）を指定して上位機へ当該顧客の最
新の顧客ファイルを問合せる。指定は、商品登録乃至会
計処理の際に顧客カードから読込みされた顧客番号を自
動的に成されたものとみなしても、あるいはオペレータ
の入力により成されたものとしてもよい。上位機側で
は、問合せを受けると、全顧客ファイルの中から指定さ
れた顧客（顧客番号）の顧客ファイルを当該ターミナル
へ応答送信する。

【００２４】したがって、請求項２の発明の場合と同様
な作用効果を奏することができることに加え、さらに各
ターミナルのメモリを小容量化できるとともに、顧客フ
ァイルを迅速に取得できかつ各ターミナルでの前回割引
率等の検索高速化を図れる。

【００２５】また、請求項４の発明は、前記各ターミナ
ルが、前記判別手段によって今回割引率がアップすると
判別された場合に前記メモリに取得セットされた当該顧
客ファイルに記憶されている前回割引率を算出された前
記今回割引率に書換え可能かつ書換えられた当該顧客フ
ァイルを前記上位機側へ返送可能に形成され、前記上位
機側が前記ターミナルから書換え済顧客ファイルの返送
を受信した場合にはそれまでの当該顧客ファイルを受信
した書換え済顧客ファイルに更新可能に形成された商品
販売データ処理システムである。

【００２６】かかる発明では、各ターミナルは、当該各
判別手段によって今回割引率が前回割引率よりもアップ
すると判別された場合にメモリに取得セットされた当該
顧客ファイルに記憶されている前回割引率を今回算出さ
れた今回割引率に書換えかつ書換済み顧客ファイルを上
位機側へ返送する。これを受信した上位機側では、当該
顧客ファイルを受信した書換え済顧客ファイルに更新す
る。

【００２７】したがって、請求項２および請求項３の各
発明の場合と同様な作用効果を奏することができること
に加え、さらに上位機側の顧客ファイルの更新処理負荷
を軽減できかつ常に最新の顧客ファイルを担保・管理で
きる。

【００２８】さらに、請求項５の発明は、前記上位機側
が複数の前記ターミナルに第１データ通信回線網を介し
て接続されたターミナルサーバーと，複数のターミナル
サーバーに第２データ通信回線網を介して接続されたス
トアサーバーとから形成されるとともに、前記顧客ファ
イルおよび前記割引段階テーブルがストアサーバーで管
理されかつ管理された顧客ファイルおよび割引段階テー
ブルを各ターミナルサーバーにセット可能でかつ各ター
ミナルは当該ターミナルサーバーから指定した顧客ファ
イルおよび割引段階テーブルを取得可能に形成された商
品販売データ処理システムである。

【００２９】かかる発明では、各ターミナルは、上位機
の一部を構成するターミナルサーバーを介して上位機で
あるストアサーバーとデータ通信可能である。このスト
アサーバーが、最新の顧客ファイルおよび割引段階テー
ブルを最終的に管理する。

【００３０】しかも、ターミナルとの関係から、ストア
サーバーで管理された顧客ファイルおよび割引段階テー
ブルを、複数のターミナルを管理する各ターミナルサー
バーにセットすることができる。かくして、各ターミナ
ルは当該ターミナルサーバーから顧客ファイルおよび割
引段階テーブルを取得することができる。

【００３１】したがって、請求項２から請求項４までの
各発明の場合と同様な作用効果を奏することができるこ
とに加え、さらにストアサーバーおよび第２データ通信
回線網の負荷を軽減できかつ各ターミナルでの割引処理
の高速化を図れる。

【００３２】さらにまた、請求項６の発明は、前記上位
機側が複数の前記ターミナルにデータ通信回線網を介し
て接続されたターミナルサーバーと，複数のターミナル
サーバーにデータ通信回線網を介して接続されたストア
サーバーとから形成されるとともに、前記顧客ファイル
および前記割引段階テーブルがストアサーバーで管理さ
れかつ管理された割引段階テーブルを各ターミナルサー
バーにセット可能で、各ターミナルはストアサーバーか
ら指定した顧客ファイルを取得可能かつ当該ターミナル
サーバーから割引段階テーブルを取得可能に形成された
商品販売データ処理システムである。

【００３３】かかる発明では、各ターミナルは、上位機
の一部を構成するターミナルサーバーを介して上位機で
あるストアサーバーとデータ通信可能である。このスト
アサーバーが、最新の顧客ファイルおよび割引段階テー
ブルを最終的に管理する。

【００３４】しかも、各ターミナルとの関係から、スト
アサーバーで管理された割引段階テーブルについては、
複数のターミナルを管理する各ターミナルサーバーにセ
ットすることができる。かくして、各ターミナルはスト
アサーバーから顧客ファイルを取得するが割引段階テー
ブルについては当該各ターミナルサーバーから取得する
ことができる。

【００３５】したがって、請求項２から請求項４までの
各発明の場合と同様な作用効果を奏することができるこ
とに加え、さらにストアサーバーの負荷を軽減しつつ各
ターミナルでの割引処理の高速化を図れる。請求項５の
発明の場合に比較してターミナルサーバーの数が少ない
小規模システムに好適である。

【００３６】

【発明の実施の形態】以下、本発明の実施形態について
図面を参照して説明する。（第１の実施形態）本商品販売データ処理システムは、
図１に示す如く、基本的構成が従来例（図８）の場合と
同様な複数のターミナル１０およびストアサーバー３０
と、各ターミナル１０とストアサーバー３０との中継機
能を有する複数のターミナルサーバー２０と、から構成
されている。

【００３７】そして、各ターミナル１０に、問合送信手
段（１１，１２）と，取得セット手段（１１，１２）
と，今回累計金額算出手段（１１，１２）と，判別手段
（１１，１２）と，割引率アップ情報印字制御手段（１
１，１２）とを設け、上位機３０（２０）側から累計金
額に応じて段階的に変わる割引率を記憶した割引段階テ
ーブル１３ＲＴ（２３ＲＴ…３３ＲＴ）および当該顧客
ファイル１３ＣＦ（２３ＣＦ…３３ＣＦ）を取得可能、
締め操作後に当該商品登録に係る合計金額Ａａと取得し
た顧客ファイル１３ＣＦに記憶されている前回累計金額
Ａｐ１とを累計した今回累計金額Ａｐを算出可能かつ取
得した割引段階テーブル１３ＲＴを参照して算出された
今回累計金額Ａｐに対応する今回割引率（Ｒｐ）が前回
累計金額Ａｐ１に対応する前回割引率（Ｒｐ１）よりも
アップするか否かを判別可能であるとともに、今回割引
率がアップすると判別された場合に今回レシート１５Ｒ
に次回から割引率がアップする旨の情報を印字可能に形
成されている。

【００３８】詳しくは、上位機が、複数の各ターミナル
グループ（１０Ａ〜１０Ｎ）に第１データ通信回線網
（例えば、ＬＡＮ）１を介して接続された当該各ターミ
ナルサーバー２０Ａ〜２０Ｅと，複数のターミナルサー
バー２０Ａ〜２０Ｅに第２データ通信回線網（例えば、
ＬＡＮ）２を介して接続されたストアサーバー３０とか
ら形成され、顧客ファイル３３ＣＦおよび割引段階テー
ブル３３ＲＴがストアサーバー３０内で最終的に管理さ
れかつ最終管理された顧客ファイル３３ＣＦおよび割引
段階テーブル３３ＲＴを各ターミナルサーバー２０にセ
ット（２３ＣＦ，２３ＲＴ）可能で、各ターミナル１０
は当該ターミナルサーバー２０から顧客ファイル１３Ｃ
Ｆ（２３ＣＦ…３３ＣＦ）および割引段階テーブル１３
ＲＴ（２３ＲＴ…３３ＲＴ）を取得可能に形成されてい
る。

【００３９】図１において、コンピュータからなる各タ
ーミナル（電子キャッシュレジスタ１０Ａ〜１０Ｎ）
は、ＣＰＵ１１，ＲＯＭ１２，ＲＡＭ１３，ＨＤＤ（ハ
ードディスク装置）１４，キーボード（ＫＢ）１６，表
示器（ＩＮＤ）１７，プリンタ（ＰＮＴ）１５，自動開
放装置を含むドロワ（ＤＲＷ）１８，カードリーダ・ラ
イタ５０および第１データ通信回線網１用のインターフ
ェイス（Ｉ／Ｆ）１９を含み、商品登録機能，会計処理
機能等を実行することができる。

【００４０】ＲＡＭ１３には、上位機（２０，３０）か
ら応答（図５のＳＴ２５，ＳＴ２６のＹＥＳ）された割
引段階テーブル１３ＲＴと顧客ファイル１３ＣＦとをセ
ット（ＳＴ２６）するメモリを形成する。いずれのファ
イルもＨＤＤ１４でバックアップされている。カードリ
ーダ・ライタ５０は、顧客カードから顧客データ（顧客
番号等）を読取入力（ＳＴ２４でＹＥＳ）したり、顧客
データ（売上金額等）を書込みするために用いられる。

【００４１】また、コンピュータからなるストアサーバ
ー（上位機）３０は、図１に示す如く、ＣＰＵ３１，Ｒ
ＯＭ３２，ＲＡＭ３３，ＨＤＤ３４，キーボード３６，
表示器３７および第２のデータ通信回線網２用のインタ
ーフェイス（Ｉ／Ｆ）３９を含み、各ターミナルサーバ
ー２０を一括管理でき、かつ各ターミナルサーバー２０
および第１データ通信回線網１を介して当該各ターミナ
ル１０を一括管理することができる。

【００４２】ＲＡＭ３３には、商品マスターファイル，
売上マスターファイル等の他に顧客ファイル３３ＣＦと
割引段階テーブル３３ＲＴとが設けられている。いずれ
のファイルもＨＤＤ３４でバックアップされている。

【００４３】また、ストアサーバー（上位機）３０の負
荷軽減およびデータ通信高速化のために設けられかつ実
質的には各ターミナル１０の上位機を成すところのコン
ピュータからなる上記各ターミナルサーバー２０は、図
１に示す如く、ＣＰＵ２１，ＲＯＭ２２，ＲＡＭ２３，
ＨＤＤ２４，プリンタ２５，第１データ通信回線網１用
のインターフェイス（Ｉ／Ｆ）２８および第２データ通
信回線網２用のインターフェイス（Ｉ／Ｆ）２９を含
み、当該各ターミナル１０とストアサーバー３０との中
継機能を持つ。

【００４４】ＲＡＭ２３には、ストアサーバー３０から
取得した顧客ファイル３３ＣＦおよび割引段階テーブル
３３ＲＴのコピー２３ＣＦ，２３ＲＴが格納される。い
ずれのファイルもＨＤＤ２４でバックアップされてい
る。

【００４５】つまり、多数（例えば、５００台）のター
ミナル１０を有する大規模システムの構築上、各ターミ
ナル１０は第１データ通信回線網１を介して当該ターミ
ナルサーバー２０とデータ通信可能で、さらに当該タ−
ミナルサーバー２０および第２データ通信回線網２を介
してストアサーバー３０とデータ通信可能とする。

【００４６】ここに、客が当日に、どのターミナルサー
バー２０に接続されたターミナル１０に向うか、さらに
はチェーン店内の他店で商品購入するのかは、顧客の恣
意による。また、顧客ファイル３３ＣＦに記憶する累計
金額等は、当該顧客が商品購入するごとに更新される。
かくして、顧客ファイル３３ＣＦは顧客全体管理上の便
宜かつ正確性担保等のためにストアーサーバー３０に格
納し、各ターミナル１０はこのストアサーバー３０から
顧客ファイル３３ＣＦを取得（１３ＣＦ）するものと形
成されている。

【００４７】これに対して、割引段階テーブル３３ＲＴ
に記憶される内容つまり累計金額に応じて段階的に変わ
る割引率は、比較的に長期間（例えば、１ヶ月）、不変
である。したがって、直近の当該ターミナルサーバー２
０に格納しておいても、支障がなくかつ運用の実際にお
いて便利である。

【００４８】すなわち、かかる構築は、段階的割引サー
ビスの処理実行に関する各ターミナルサーバー２０、特
にストアサーバー３０並びに第１および第２データ通信
回線網１，２の負荷軽減とデータ処理高速化を達成する
ために有効である。

【００４９】ここにおいて、ターミナル１０側の問合送
信手段は、上位機（２０…３０）側へ最新の顧客ファイ
ル３３ＣＦおよび割引段階テーブル３３ＲＴを問合せる
手段で、問合送信制御プログラムを格納させたＲＯＭ１
２（ＨＤＤ１４でもよい。）とＣＰＵ１１とから形成さ
れ、図５のＳＴ２５で実行される。

【００５０】すなわち、登録モード（図４，図５）にお
いて、商品登録（図４のＳＴ１０でＹＥＳ，ＳＴ１１）
前に、カードリーダー（５０）を用いて顧客情報（顧客
番号等）を読取入力（図５のＳＴ２４でＹＥＳ）する。
つまり、この実施形態では、顧客（顧客番号）を指定し
て当該顧客ファイル３３ＣＦを取得可能に形成してあ
る。但し、各顧客に関する全顧客ファイル３３ＣＦを取
得可能に形成してもよい。

【００５１】すると、問合送信手段（１１，１２）が、
第１データ通信回線網１を介して当該ターミナルサーバ
ー２０へ顧客を指定した顧客ファイルおよび割引段階テ
ーブルを問合せる（ＳＴ２５）。

【００５２】当該ターミナルサーバー２０は、問合を受
信（図６のＳＴ３０でＹＥＳ）すると、ストアサーバー
３０に問合せ当該顧客ファイル３３ＣＦを取得（２３Ｃ
Ｆ）する（ＳＴ３１）。すると、応答送信手段（ＣＰＵ
２１，ＲＯＭ２２）が、取得した顧客ファイル２３ＣＦ
と、先にストアサーバー３０から配信されかつ自機内に
既に格納されている割引段階テーブル２３ＲＴと、を当
該ターミナル１０へ応答送信する（ＳＴ３２）。

【００５３】当該ターミナル１０では、この応答を受け
ると（図５のＳＴ２６でＹＥＳ）、取得セット手段が働
く。

【００５４】この取得セット手段（ＣＰＵ１１，ＲＯＭ
１２）は、問合せに応えて上位機（２０）側から応答送
信されて来た累計金額に応じて段階的に変わる割引率を
記憶した図２に示す割引段階テーブル１３ＲＴ（２３Ｒ
Ｔ）および当該ターミナル１０側で指定した顧客用の顧
客ファイル１３ＣＦ（２３ＣＦ）を取得して、メモリ
（ＲＡＭ１３）にセットする（ＳＴ２７）。

【００５５】今回累計金額算出手段（ＣＰＵ１１，ＲＯ
Ｍ１２）は、締め操作（図４のＳＴ１２でＹＥＳ）後
に、当該商品登録（ＳＴ１１）に係る合計金額Ａａと取
得セットされた顧客ファイル１３ＣＦに記憶されている
前回までの累計金額Ａｐ１とを累計し、今回累計金額Ａ
ｐを算出する（ＳＴ１６）。

【００５６】また、判別手段（ＣＰＵ１１，ＲＯＭ１
２）は、取得セットされた割引段階テーブル１３ＲＴを
参照して、算出された今回累計金額Ａｐに対応する今回
割引率（Ｒｐ）が前回累計金額Ａｐ１に対応する前回割
引率（Ｒｐ１）よりもアップするか否かを判別（ＳＴ１
８）する。

【００５７】割引率アップ情報印字制御手段（ＣＰＵ１
１，ＲＯＭ１２）は、判別手段（１１，１２）によって
今回割引率がアップすると判別された場合（ＳＴ１８の
ＹＥＳ）に図７に示すレシート１５Ｒに次回から割引率
がアップする旨の情報（例えば、図７の“次回より割引
率が１０％にアップします。”）を印字制御する（ＳＴ
１９）。図１のプリンタ１５を駆動制御して行う。

【００５８】さらに、顧客ファイル書換制御手段（ＣＰ
Ｕ１１，ＲＯＭ１２）は、判別手段（１１，１２）によ
って今回割引率（Ｒｐ）がアップすると判別された場合
（ＳＴ１８のＹＥＳ）にメモリ（１３）に取得セットさ
れた当該顧客ファイル１３ＣＦに記憶されている前回割
引率（Ｒｐ１）を算出された今回割引率（Ｒｐ）に書換
える（ＳＴ２０）。

【００５９】また、顧客ファイル返送制御手段（ＣＰＵ
１１，ＲＯＭ１２）は、書換えられた当該顧客ファイル
１３ＣＦを、上位機（当該ターミナルサーバー２０）側
へ返送する（ＳＴ２１）。

【００６０】上位機たるターミナルサーバー２０側が、
ターミナル１０から書換え済顧客ファイル１３ＣＦの返
送を受信（図６のＳＴ３３でＹＥＳ）した場合には、更
新制御手段（ＣＰＵ２１，ＲＯＭ２２）が、当該顧客フ
ァイル２３ＣＦを受信した書換済顧客ファイル１３ＣＦ
に更新（ＳＴ３４）する。

【００６１】なお、当該ターミナルサーバー２０は、当
該顧客ファイル２３ＣＦをストアサーバー３０へ返送
し、このストアサーバー３０は顧客ファイル３３ＣＦを
書換えるものと形成されている。

【００６２】かかる第１の実施形態では、ターミナル１
０では、例えばその都度に問合送信手段（１１，１２）
を働かせて、上位機（２０）へ最新の顧客ファイル２３
ＣＦおよび割引段階テーブル２３ＲＴの問合せを行う
（図５のＳＴ２５）。

【００６３】この実施形態では、顧客（例えば、顧客番
号）を指定して上位機（２０）へ問合せる。指定は、商
品登録乃至会計処理の際に顧客カードから読込み（ＳＴ
２４のＹＥＳ）された顧客番号で行う。

【００６４】上位機（２０）側では、問合せを受ける
（図６のＳＴ３０でＹＥＳ）と、全顧客ファイル２３Ｃ
Ｆの中から指定された顧客（顧客番号）の顧客ファイル
２３ＣＦを当該ターミナル１０へ応答送信する（ＳＴ３
１，ＳＴ３２）。

【００６５】また、上位機（２０）側から累計金額に応
じて段階的に変わる割引率を記憶した割引段階テーブル
２３ＲＴを取得する（図５のＳＴ２６でＹＥＳ）。取得
した顧客ファイル１３ＣＦ（２３ＣＦ）および割引段階
テーブル１３ＲＴ（２３ＲＴ）は、取得セット手段（１
１，１２）によって、メモリ（ＲＡＭ１３）にセットさ
れる（ＳＴ２７）。

【００６６】なお、顧客ファイル１３ＣＦは顧客ごとに
取得するが、割引段階テーブル１３ＲＴは例えば日に１
回でもよい。したがって、各ターミナル１０のメモリ
（ＲＡＭ１３）を小容量化できるとともに、顧客ファイ
ル１３ＣＦを迅速に取得できかつ各ターミナルでの前回
割引率等の検索高速化を図れる。

【００６７】ここに、商品登録を行い（図４のＳＴ１０
〜ＳＴ１１）、１取引終了宣言としての締め操作をする
（ＳＴ１２のＹＥＳ）と、今回累計金額算出手段（１
１，１２）が、当該商品登録に係り算出（ＳＴ１３）さ
れた合計金額Ａａと取得セットされ図３の顧客ファイル
１３ＣＦに記憶されている前回までの累計金額Ａｐ１と
を累計した今回累計金額Ａｐを算出する（ＳＴ１６）。
なお、前回割引率（Ｒｐ１＝５％）での値引き会計処理
（ＳＴ１５）が実行される。

【００６８】引き続き、判別手段（１１，１２）が、取
得セットされた図２の割引段階テーブル１３ＲＴを参照
（ＳＴ１７）して、算出された今回累計金額Ａｐに対応
する今回割引率（例えば、Ｒｐ＝１０％）を求めかつ当
該顧客ファイル１３ＣＦから前回までの累計金額に対応
する前回割引率（Ｒｐ１＝５％）を求め、今回割引率が
前回割引率よりもアップするか否かを判別する（ＳＴ１
８）。

【００６９】そして、今回割引率が前回割引率よりもア
ップすると判別された場合（ＳＴ１８のＹＥＳ）に、割
引率アップ情報印字制御手段（１１，１２）が、レシー
ト１５Ｒに次回から割引率がアップする旨の情報（“次
回より割引率が１０％にアップします。”）を図７に示
すように印字する（ＳＴ１９）。

【００７０】したがって、上位機（ストアサーバー３
０）およびデータ通信回線網１，２の負荷軽減および各
ターミナル１０の業務能率向上を図りつつレシート１５
Ｒを介して顧客の購買意欲を惹起せしめられるととも
に、通常の締め操作をするだけでよいから取扱いが簡単
である。

【００７１】なお、メモリ（１３）に顧客ファイル１３
ＣＦがセットされていない場合（ＳＴ１４のＮＯ）は、
通常の会計処理（ＳＴ２２）が行われ、この場合および
ＳＴ１８のＮＯでは通常のレシートが発行（ＳＴ２３）
される。

【００７２】また、判別手段（１１，１２）によって今
回割引率がアップすると判別された場合（ＳＴ１９のＹ
ＥＳ）に、顧客ファイル書換制御手段（１１，１２）が
顧客ファイル１３ＣＦに記憶されている前回割引率（５
％）を算出された前記今回割引率（１０％）に書換える
（ＳＴ２０）。

【００７３】次いで、顧客ファイル返送制御手段（１
１，１２）は、書換えられた当該顧客ファイル１３ＣＦ
を、上位機（当該ターミナルサーバー２０）側へ返送す
る（ＳＴ２１）。通知の形である。

【００７４】上位機（２０…３０）側がターミナル１０
から書換え済顧客ファイル１３ＣＦの返送を受信した場
合（図６のＳＴ３３でＹＥＳ）には、それまでの当該顧
客ファイル２３ＣＦ（３３ＣＦ）を受信した書換え済顧
客ファイル１３ＣＦ（２３ＣＦ）に更新（ＳＴ３４）す
る。したがって、上位機２０（３０）側の顧客ファイル
２３ＣＦ（３３ＣＦ）の更新処理負荷を軽減できかつ常
に最新の顧客ファイル３３ＣＦを担保・管理できる。

【００７５】（第２の実施形態）この第２の実施形態
は、基本的構成が第１の実施形態の場合（図１）と同様
であるが、各ターミナル１０との関係から、各ターミナ
ル１０はストアサーバー３０から顧客ファイル３３ＣＦ
を取得（１３ＣＦ）するが割引段階テーブル２３ＲＴに
ついては当該各ターミナルサーバー２０から取得（１３
ＲＴ）するように形成されている。

【００７６】したがって、第１の実施形態の場合と同様
な作用効果を奏することができることに加え、さらにス
トアサーバー３０の負荷を軽減しつつ各ターミナル１０
での割引処理の高速化を図れる。特に第１の実施形態の
場合に比較してターミナルサーバー２０の数が少ない小
規模システムに好適である。

【００７７】

【発明の効果】請求項１の発明によれば、各ターミナル
が、上位機側から顧客ファイルおよび累計金額に応じて
段階的に変わる割引率を記憶した割引段階テーブルを取
得可能、締め操作後に当該商品登録に係る合計金額と取
得した顧客ファイルに記憶されている前回累計金額とを
累計した今回累計金額を算出可能かつ取得した割引段階
テーブルを参照して算出今回累計金額に対応する今回割
引率が前回累計金額に対応する前回割引率よりもアップ
すると判別された場合にレシートに次回から割引率がア
ップする旨の情報を印字可能に形成された商品販売デー
タ処理システムであるから、ストアサーバーおよびデー
タ通信回線網の負荷軽減および各ターミナルの業務能率
向上を図りつつレシートを介して顧客の購買意欲を惹起
せしめられる。

【００７８】また、請求項２の発明によれば、各ターミ
ナルに、問合送信手段と，取得セット手段と，今回累計
金額算出手段と，判別手段と，割引率アップ情報印字制
御手段とを設け、通常の締め操作を行うだけで割引率ア
ップ情報をレシートに印字可能に形成された商品販売デ
ータ処理システムであるから、請求項１の発明の場合と
同様に、ストアサーバーおよびデータ通信回線網の負荷
軽減および各ターミナルの業務能率向上を図りつつレシ
ートを介して顧客の購買意欲を惹起せしめられるととも
に、通常の締め操作をするだけでよいから取扱いが簡単
である。

【００７９】また、請求項３の発明によれば、ターミナ
ル側の問合送信手段が顧客を指定して最新の顧客ファイ
ルを上位機へ問合可能かつ上位機側が指定された顧客用
の顧客ファイルを当該ターミナルへ応答送信可能に形成
されているので、請求項２の発明の場合と同様な効果を
奏することができることに加え、さらに各ターミナルの
メモリを小容量化できるとともに、顧客ファイルを迅速
に取得できかつ各ターミナルでの前回割引率等の検索高
速化を図れる。

【００８０】また、請求項４の発明によれば、各ターミ
ナルが今回割引率がアップすると判別された場合にメモ
リに取得セットされた当該顧客ファイルに記憶されてい
る前回割引率を算出された今回割引率に書換えかつ返送
可能であるとともに、上位機側がターミナルから受信し
た書換え済顧客ファイルに更新可能に形成されているの
で、請求項２および請求項３の各発明の場合と同様な効
果を奏することができることに加え、さらに上位機側の
顧客ファイルの更新処理負荷を軽減できかつ常に最新の
顧客ファイルを担保・管理できる。

【００８１】さらに、請求項５の発明よれば、顧客ファ
イルおよび割引段階テーブルがストアサーバーで管理さ
れかつ管理された顧客ファイルおよび割引段階テーブル
を各ターミナルサーバーにセット可能でかつ各ターミナ
ルは当該ターミナルサーバーから指定した顧客ファイル
および割引段階テーブルを取得可能に形成されているの
で、請求項２から請求項４までの各発明の場合と同様な
効果を奏することができることに加え、さらにストアサ
ーバーおよび第２データ通信回線網の負荷を軽減できか
つ各ターミナルでの割引処理の高速化を図れる。

【００８２】さらにまた、請求項６の発明によれば、顧
客ファイルおよび割引段階テーブルがストアサーバーで
管理されかつ管理された割引段階テーブルを各ターミナ
ルサーバーにセット可能で、各ターミナルはストアサー
バーから指定した顧客ファイルを取得可能かつ当該ター
ミナルサーバーから割引段階テーブルを取得可能に形成
されているので、請求項２から請求項４までの各発明の
場合と同様な効果を奏することができることに加え、さ
らにストアサーバーの負荷を軽減しつつ各ターミナルで
の割引処理の高速化を図れる。請求項５の発明の場合に
比較してターミナルサーバーの数が少ない小規模システ
ムに好適である。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の第１の実施形態を示すブロック図であ
る。

【図２】同じく、割引段階テーブルを説明するための図
である。

【図３】同じく、顧客ファイルを説明するための図であ
る。

【図４】同じく、ターミナル側の動作を説明するための
フローチャート（１）である。

【図５】同じく、ターミナル側の動作を説明するための
フローチャート（２）である。

【図６】同じく、上位機側の動作を説明するためのフロ
ーチャートである。

【図７】同じく、割引率アップ情報の印字態様例を説明
するための図である。

【図８】従来例を説明するための概略図である。

【符号の説明】

１第１データ通信回線網２第２データ通信回線網１０ターミナル１１ＣＰＵ（問合送信手段，取得セット手段，今回累
計金額算出手段，判別手段，割引率アップ情報印字制御
手段）１２ＲＯＭ（問合送信手段，取得セット手段，今回累
計金額算出手段，判別手段，割引率アップ情報印字制御
手段）１３ＲＡＭ（メモリ）１３ＣＦ顧客ファイル１３ＲＴ割引段階テーブル１４ＨＤＤ１５プリンタ１５Ｒレシート１６キーボード１７表示器２０ターミナルサーバー（上位機）２３ＲＡＭ２３ＣＦ顧客ファイル２３ＲＴ割引段階テーブル２４ＨＤＤ３０ストアサーバー（上位機）３３ＲＡＭ３３ＣＦ顧客ファイル３３ＲＴ割引段階テーブル３４ＨＤＤ３６キーボード３７表示器５０カードリーダ・ライタ

Claims

【特許請求の範囲】

【請求項１】商品登録可能な複数のターミナルと各タ
ーミナルについての一括管理機能を有する上位機とをデ
ータ通信回線網で接続し、各ターミナルが割引段階テー
ブルに基づき決定されかつ顧客ファイルに記憶された割
引率を利用して割引会計処理可能かつ割引会計処理後に
レシートを発行可能に形成された商品販売データ処理シ
ステムにおいて、前記各ターミナルが、前記上位機側から前記顧客ファイ
ルおよび累計金額に応じて段階的に変わる割引率を記憶
した前記割引段階テーブルを取得可能に形成され、締め
操作後に当該商品登録に係る合計金額と取得した顧客フ
ァイルに記憶されている前回までの累計金額とを累計し
た今回累計金額を算出可能かつ取得した割引段階テーブ
ルを参照して算出された今回累計金額に対応する今回割
引率が前回累計金額に対応する前回割引率よりもアップ
するか否かを判別可能であるとともに、今回割引率がア
ップすると判別された場合に前記レシートに次回から割
引率がアップする旨の情報を印字可能に形成されている
商品販売データ処理システム。
【請求項２】商品登録可能な複数のターミナルと各タ
ーミナルについての一括管理機能を有する上位機とをデ
ータ通信回線網で接続し、各ターミナルが割引段階テー
ブルに基づき決定されかつ顧客ファイルに記憶された割
引率を利用して割引会計処理可能かつ割引会計処理後に
レシートを発行可能に形成された商品販売データ処理シ
ステムにおいて、前記各ターミナルに、前記上位機側へ最新の前記顧客フ
ァイルおよび前記割引段階テーブルを問合せる問合送信
手段と，この問合せに応えて前記上位機側から応答送信
されて来た前記顧客ファイルおよび累計金額に応じて段
階的に変わる割引率を記憶した前記割引段階テーブルを
取得してメモリにセットする取得セット手段と，締め操
作後に当該商品登録に係る合計金額と取得セットされた
顧客ファイルに記憶されている前回までの累計金額とを
累計した今回累計金額を算出する今回累計金額算出手段
と，取得セットされた割引段階テーブルを参照して算出
された今回累計金額に対応する今回割引率が前回累計金
額に対応する前回割引率よりもアップするか否かを判別
する判別手段と，この判別手段によって今回割引率がア
ップすると判別された場合に前記レシートに次回から割
引率がアップする旨の情報を印字する割引率アップ情報
印字制御手段とを設けた、商品販売データ処理システ
ム。
【請求項３】前記各ターミナル側の問合送信手段が顧
客を指定して最新の顧客ファイルを前記上位機へ問合せ
可能、かつ前記上位機側が指定された顧客の顧客ファイ
ルを当該各ターミナルへ応答送信可能に形成されている
請求項２記載の商品販売データ処理システム。
【請求項４】前記各ターミナルが、前記判別手段によ
って今回割引率がアップすると判別された場合に前記メ
モリに取得セットされた当該顧客ファイルに記憶されて
いる前回割引率を算出された前記今回割引率に書換え可
能かつ書換えられた当該顧客ファイルを前記上位機側へ
返送可能に形成され、前記上位機側が前記ターミナルか
ら書換え済顧客ファイルの返送を受信した場合にはそれ
までの当該顧客ファイルを受信した書換え済顧客ファイ
ルに更新可能に形成されている請求項２または請求項３
記載の商品販売データ処理システム。
【請求項５】前記上位機側が複数の前記ターミナルに
第１データ通信回線網を介して接続されたターミナルサ
ーバーと，複数のターミナルサーバーに第２データ通信
回線網を介して接続されたストアサーバーとから形成さ
れるとともに、前記顧客ファイルおよび前記割引段階テ
ーブルがストアサーバーで管理されかつ管理された顧客
ファイルおよび割引段階テーブルを各ターミナルサーバ
ーにセット可能でかつ各ターミナルは当該ターミナルサ
ーバーから指定した顧客ファイルおよび割引段階テーブ
ルを取得可能に形成されている請求項２から請求項４ま
でのいずれか１項に記載された商品販売データ処理シス
テム。
【請求項６】前記上位機側が複数の前記ターミナルに
第１データ通信回線網を介して接続されたターミナルサ
ーバーと，複数のターミナルサーバーに第２データ通信
回線網を介して接続されたストアサーバーとから形成さ
れるとともに、前記顧客ファイルおよび前記割引段階テ
ーブルがストアサーバーで管理されかつ管理された割引
段階テーブルを各ターミナルサーバーにセット可能で、
各ターミナルはストアサーバーから指定した顧客ファイ
ルを取得可能かつ当該ターミナルサーバーから割引段階
テーブルを取得可能に形成されている請求項２から請求
項４までのいずれか１項に記載された商品販売データ処
理システム。