JP3726944B2 - 商品販売データ処理システム - Google Patents
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Description
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、商品登録可能な複数のターミナルと各ターミナルについての一括管理機能を有する上位機とをデータ通信回線網で接続し、各ターミナルが割引段階テーブルに基づき決定されかつ顧客ファイルに記憶された割引率を利用して割引会計処理可能かつ割引会計処理後にレシートを発行可能に形成された商品販売データ処理システムに関する。
【０００２】
【従来の技術】
店舗内に配設された商品販売データ処理システムは、例えば図８に示す如く、商品登録機能，会計処理機能等を有する複数のターミナル（例えば、電子キャッシュレジスタ）１０と各ターミナル１０を一括管理する上位機（例えば、ストアサーバー３０）とをデータ通信回線網（例えば、ＬＡＮ）１を介して接続した構成とされている。各ターミナル１０は、制御部（ＣＰＵ，ＲＯＭ，ＲＡＭ等），キーボード，スキャナ，表示器，プリンタ，ドロワ等を備える。
【０００３】
すなわち、各ターミナル１０において、各係員（オペレータ）はスキャナを用い顧客買上商品に付されたバーコードから商品コードを読み取る。そして、当該商品コードに対応する商品データ（商品名，単価等）を自機内または上位機（ストアサーバー３０）から得、この商品データを利用して商品登録を行なう。登録商品データは、表示器（オペレータ用表示器および客用表示器）に表示される。
【０００４】
当該顧客の買上商品の全てについて商品登録が終了したら１取引終了宣言としての締め操作を行う。すると、合計金額等の算出を含む会計処理が実行される。会計処理データも表示器に表示される。しかる後に、ドロワが自動開放され、レシートデータ（登録商品データおよび会計処理データを含む）を印字したレシートも発行される。係員は、このレシートとともに釣銭を当該顧客に手渡す。いわゆるチェックアウトとなる。
【０００５】
ストアサーバー３０は、各ターミナル１０から登録データ（売上データ）を収集し、また、各種データを各ターミナル１０に設定する機能を有する。さらに、ストアサーバー３０は、データ通信回線（例えば、ＩＳＤＮ）を介してチェーン店の本部等に配設されたホストコンピュータに接続されている場合が多い。本部機（ホストコンピュータ）は、各店舗（各ストアサーバー３０）から収集したデータを用いて全体管理を行う。
【０００６】
ところで、多くの店舗では、販売促進の一策として、売上金額が高額になる程に割引率が高くなる段階割引サービスを提供している。上記商品販売データ処理システムの場合には、ターミナル１０から顧客ごとの売上金額をストアサーバー３０に送信し、ストアサーバー３０は顧客ごとに売上金額を累計した累計金額を顧客ファイルに記憶する。
【０００７】
また、累計金額に応じて段階的に変わる割引率を記憶した割引段階テーブルを参照しつつ顧客ごとの割引率を決定し、決定した割引率を当該顧客ファイルに更新記憶する。
【０００８】
かくして、各ターミナル１０では、商品登録乃至会計処理の際にストアサーバー３０に対して、当該顧客番号を付した問合せを行う。ストアサーバー３０は、当該顧客ファイルを参照して現在の割引率を読み出し、当該ターミナル１０へ応答する。この応答を受けた当該ターミナル１０は、当該割引率を用いて割引処理する。また、ターミナル１０は今回売上金額をストアサーバー３０へ送信する。
【０００９】
【発明が解決しようとする課題】
ところで、例えばストアサーバー３０に接続されるターミナル１０の台数が益々増大する傾向が強い現今、従来段階割引処理方法では、次のような問題がクローズアップされつつある。
【００１０】
すなわち、各ターミナル１０とストアサーバー３０との間のデータ通信をその都度に行わなければならないので、ストアサーバー３０およびデータ通信回線網１の負荷が増大しかつ各ターミナル１０での業務能率が低下する。しかも、ストアサーバー３０での顧客ごとの割引率の更新は当該取引終了後に行われるので、当該顧客は次回買物をするまで新規割引率を知ることおよび適応（割引サービス）を受けることができない。つまり、販売促進策としてはタイムラグが大き過ぎるとの指摘がある。
【００１１】
本発明の目的は、次回から適応される割引率アップ情報を今回レシートに印字可能な商品販売データ処理システムを提供することにある。
【００１２】
【課題を解決するための手段】
請求項１の発明は、商品登録可能な複数のターミナルと各ターミナルについての一括管理機能を有する上位機とをデータ通信回線網で接続し、各ターミナルが割引段階テーブルに基づき決定されかつ顧客ファイルに記憶された割引率を利用して割引会計処理可能かつ割引会計処理後にレシートを発行可能に形成された商品販売データ処理システムにおいて、前記各ターミナルに、前記上位機側へ最新の前記顧客ファイルおよび前記割引段階テーブルを問合せる問合送信手段と，この問合せに応えて前記上位機側から応答送信されて来た前記顧客ファイルおよび累計金額に応じて段階的に変わる割引率を記憶した前記割引段階テーブルを取得してメモリにセットする取得セット手段と，締め操作後に当該商品登録に係る合計金額と取得セットされた顧客ファイルに記憶されている前回までの累計金額とを累計した今回累計金額を算出する今回累計金額算出手段と，取得セットされた割引段階テーブルを参照して算出された今回累計金額に対応する今回割引率が前回累計金額に対応する前回割引率よりもアップするか否かを判別する判別手段と，この判別手段によって今回割引率がアップすると判別された場合に前記レシートに次回から割引率がアップする旨の情報を印字する割引率アップ情報印字制御手段とを設けた、商品販売データ処理システムである。
【００１３】
かかる発明では、各ターミナルでは、事前またはその都度に問合送信手段を働かせて、上位機へ最新の顧客ファイルおよび割引段階テーブルの問合せを行う。上位機側から最新の顧客ファイルおよび累計金額に応じて段階的に変わる割引率を記憶した割引段階テーブルを取得する。なお、全部または一部（例えば、当該各ターミナル側で当該各顧客を指定する。）の顧客ファイルを取得可能にするのが好ましい。取得した顧客ファイルおよび割引段階テーブルは、取得セット手段によって、メモリにセットされる。
【００１４】
ターミナルにおいて、１取引終了宣言としての締め操作をすると、今回累計金額算出手段が、当該商品登録に係る合計金額と取得セットされ顧客ファイルに記憶されている前回までの累計金額とを累計した今回累計金額を算出する。引き続き、判別手段が、取得セットされた割引段階テーブルを参照して、算出された今回累計金額に対応する今回割引率を求めかつ当該顧客ファイルから前回までの累計金額に対応する前回割引率を求め、今回割引率が前回割引率よりもアップするか否かを判別する。
【００１５】
そして、今回割引率が前回割引率よりもアップすると判別された場合に、割引率アップ情報印字制御手段が、レシートに次回から割引率がアップする旨の情報を印字する。印字態様としては、例えば、前回割引率に対する次回以降の割引率が分かるようにする等、適宜に選択することができる。
【００１６】
したがって、ストアサーバーおよびデータ通信回線網の負荷軽減および各ターミナルの業務能率向上を図りつつ顧客の購買意欲を惹起せしめられるとともに、通常の締め操作をするだけでよいから取扱いが簡単である。
【００１７】
また、請求項２の発明は、前記各ターミナル側の問合送信手段が顧客を指定して最新の顧客ファイルを前記上位機へ問合せ可能、かつ前記上位機側が指定された顧客の顧客ファイルを当該各ターミナルへ応答送信可能に形成された商品販売データ処理システムである。
【００１８】
かかる発明では、問合送信手段は、顧客（例えば、顧客番号）を指定して上位機へ当該顧客の最新の顧客ファイルを問合せる。指定は、商品登録乃至会計処理の際に顧客カードから読込みされた顧客番号を自動的に成されたものとみなしても、あるいはオペレータの入力により成されたものとしてもよい。上位機側では、問合せを受けると、全顧客ファイルの中から指定された顧客（顧客番号）の顧客ファイルを当該ターミナルへ応答送信する。
【００１９】
したがって、請求項１の発明の場合と同様な作用効果を奏することができることに加え、さらに各ターミナルのメモリを小容量化できるとともに、顧客ファイルを迅速に取得できかつ各ターミナルでの前回割引率等の検索高速化を図れる。
【００２０】
また、請求項３の発明は、前記各ターミナルが、前記判別手段によって今回割引率がアップすると判別された場合に前記メモリに取得セットされた当該顧客ファイルに記憶されている前回割引率を算出された前記今回割引率に書換え可能かつ書換えられた当該顧客ファイルを前記上位機側へ返送可能に形成され、前記上位機側が前記ターミナルから書換え済顧客ファイルの返送を受信した場合にはそれまでの当該顧客ファイルを受信した書換え済顧客ファイルに更新可能に形成された商品販売データ処理システムである。
【００２１】
かかる発明では、各ターミナルは、当該各判別手段によって今回割引率が前回割引率よりもアップすると判別された場合にメモリに取得セットされた当該顧客ファイルに記憶されている前回割引率を今回算出された今回割引率に書換えかつ書換済み顧客ファイルを上位機側へ返送する。これを受信した上位機側では、当該顧客ファイルを受信した書換え済顧客ファイルに更新する。
【００２２】
したがって、請求項１および請求項２の各発明の場合と同様な作用効果を奏することができることに加え、さらに上位機側の顧客ファイルの更新処理負荷を軽減できかつ常に最新の顧客ファイルを担保・管理できる。
【００２３】
さらに、請求項４の発明は、前記上位機側が複数の前記ターミナルに第１データ通信回線網を介して接続されたターミナルサーバーと，複数のターミナルサーバーに第２データ通信回線網を介して接続されたストアサーバーとから形成されるとともに、前記顧客ファイルおよび前記割引段階テーブルがストアサーバーで管理されかつ管理された顧客ファイルおよび割引段階テーブルを各ターミナルサーバーにセット可能でかつ各ターミナルは当該ターミナルサーバーから指定した顧客ファイルおよび割引段階テーブルを取得可能に形成された商品販売データ処理システムである。
【００２４】
かかる発明では、各ターミナルは、上位機の一部を構成するターミナルサーバーを介して上位機であるストアサーバーとデータ通信可能である。このストアサーバーが、最新の顧客ファイルおよび割引段階テーブルを最終的に管理する。
【００２５】
しかも、ターミナルとの関係から、ストアサーバーで管理された顧客ファイルおよび割引段階テーブルを、複数のターミナルを管理する各ターミナルサーバーにセットすることができる。かくして、各ターミナルは当該ターミナルサーバーから顧客ファイルおよび割引段階テーブルを取得することができる。
【００２６】
したがって、請求項１から請求項３までの各発明の場合と同様な作用効果を奏することができることに加え、さらにストアサーバーおよび第２データ通信回線網の負荷を軽減できかつ各ターミナルでの割引処理の高速化を図れる。
【００２７】
さらにまた、請求項５の発明は、前記上位機側が複数の前記ターミナルにデータ通信回線網を介して接続されたターミナルサーバーと，複数のターミナルサーバーにデータ通信回線網を介して接続されたストアサーバーとから形成されるとともに、前記顧客ファイルおよび前記割引段階テーブルがストアサーバーで管理されかつ管理された割引段階テーブルを各ターミナルサーバーにセット可能で、各ターミナルはストアサーバーから指定した顧客ファイルを取得可能かつ当該ターミナルサーバーから割引段階テーブルを取得可能に形成された商品販売データ処理システムである。
【００２８】
かかる発明では、各ターミナルは、上位機の一部を構成するターミナルサーバーを介して上位機であるストアサーバーとデータ通信可能である。このストアサーバーが、最新の顧客ファイルおよび割引段階テーブルを最終的に管理する。
【００２９】
しかも、各ターミナルとの関係から、ストアサーバーで管理された割引段階テーブルについては、複数のターミナルを管理する各ターミナルサーバーにセットすることができる。かくして、各ターミナルはストアサーバーから顧客ファイルを取得するが割引段階テーブルについては当該各ターミナルサーバーから取得することができる。
【００３０】
したがって、請求項１から請求項３までの各発明の場合と同様な作用効果を奏することができることに加え、さらにストアサーバーの負荷を軽減しつつ各ターミナルでの割引処理の高速化を図れる。請求項５の発明の場合に比較してターミナルサーバーの数が少ない小規模システムに好適である。
【００３１】
【発明の実施の形態】
以下、本発明の実施形態について図面を参照して説明する。
【００３２】
（第１の実施形態）本商品販売データ処理システムは、図１に示す如く、基本的構成が従来例（図８）の場合と同様な複数のターミナル１０およびストアサーバー３０と、各ターミナル１０とストアサーバー３０との中継機能を有する複数のターミナルサーバー２０と、から構成されている。
【００３３】
そして、各ターミナル１０に、問合送信手段（１１，１２）と，取得セット手段（１１，１２）と，今回累計金額算出手段（１１，１２）と，判別手段（１１，１２）と，割引率アップ情報印字制御手段（１１，１２）とを設け、上位機３０（２０）側から累計金額に応じて段階的に変わる割引率を記憶した割引段階テーブル１３ＲＴ（２３ＲＴ…３３ＲＴ）および当該顧客ファイル１３ＣＦ（２３ＣＦ…３３ＣＦ）を取得可能、締め操作後に当該商品登録に係る合計金額Ａａと取得した顧客ファイル１３ＣＦに記憶されている前回累計金額Ａｐ１とを累計した今回累計金額Ａｐを算出可能かつ取得した割引段階テーブル１３ＲＴを参照して算出された今回累計金額Ａｐに対応する今回割引率（Ｒｐ）が前回累計金額Ａｐ１に対応する前回割引率（Ｒｐ１）よりもアップするか否かを判別可能であるとともに、今回割引率がアップすると判別された場合に今回レシート１５Ｒに次回から割引率がアップする旨の情報を印字可能に形成されている。
【００３４】
詳しくは、上位機が、複数の各ターミナルグループ（１０Ａ〜１０Ｎ）に第１データ通信回線網（例えば、ＬＡＮ）１を介して接続された当該各ターミナルサーバー２０Ａ〜２０Ｅと，複数のターミナルサーバー２０Ａ〜２０Ｅに第２データ通信回線網（例えば、ＬＡＮ）２を介して接続されたストアサーバー３０とから形成され、顧客ファイル３３ＣＦおよび割引段階テーブル３３ＲＴがストアサーバー３０内で最終的に管理されかつ最終管理された顧客ファイル３３ＣＦおよび割引段階テーブル３３ＲＴを各ターミナルサーバー２０にセット（２３ＣＦ，２３ＲＴ）可能で、各ターミナル１０は当該ターミナルサーバー２０から顧客ファイル１３ＣＦ（２３ＣＦ…３３ＣＦ）および割引段階テーブル１３ＲＴ（２３ＲＴ…３３ＲＴ）を取得可能に形成されている。
【００３５】
図１において、コンピュータからなる各ターミナル（電子キャッシュレジスタ１０Ａ〜１０Ｎ）は、ＣＰＵ１１，ＲＯＭ１２，ＲＡＭ１３，ＨＤＤ（ハードディスク装置）１４，キーボード（ＫＢ）１６，表示器（ＩＮＤ）１７，プリンタ（ＰＮＴ）１５，自動開放装置を含むドロワ（ＤＲＷ）１８，カードリーダ・ライタ５０および第１データ通信回線網１用のインターフェイス（Ｉ／Ｆ）１９を含み、商品登録機能，会計処理機能等を実行することができる。
【００３６】
ＲＡＭ１３には、上位機（２０，３０）から応答（図５のＳＴ２５，ＳＴ２６のＹＥＳ）された割引段階テーブル１３ＲＴと顧客ファイル１３ＣＦとをセット（ＳＴ２６）するメモリを形成する。いずれのファイルもＨＤＤ１４でバックアップされている。カードリーダ・ライタ５０は、顧客カードから顧客データ（顧客番号等）を読取入力（ＳＴ２４でＹＥＳ）したり、顧客データ（売上金額等）を書込みするために用いられる。
【００３７】
また、コンピュータからなるストアサーバー（上位機）３０は、図１に示す如く、ＣＰＵ３１，ＲＯＭ３２，ＲＡＭ３３，ＨＤＤ３４，キーボード３６，表示器３７および第２のデータ通信回線網２用のインターフェイス（Ｉ／Ｆ）３９を含み、各ターミナルサーバー２０を一括管理でき、かつ各ターミナルサーバー２０および第１データ通信回線網１を介して当該各ターミナル１０を一括管理することができる。
【００３８】
ＲＡＭ３３には、商品マスターファイル，売上マスターファイル等の他に顧客ファイル３３ＣＦと割引段階テーブル３３ＲＴとが設けられている。いずれのファイルもＨＤＤ３４でバックアップされている。
【００３９】
また、ストアサーバー（上位機）３０の負荷軽減およびデータ通信高速化のために設けられかつ実質的には各ターミナル１０の上位機を成すところのコンピュータからなる上記各ターミナルサーバー２０は、図１に示す如く、ＣＰＵ２１，ＲＯＭ２２，ＲＡＭ２３，ＨＤＤ２４，プリンタ２５，第１データ通信回線網１用のインターフェイス（Ｉ／Ｆ）２８および第２データ通信回線網２用のインターフェイス（Ｉ／Ｆ）２９を含み、当該各ターミナル１０とストアサーバー３０との中継機能を持つ。
【００４０】
ＲＡＭ２３には、ストアサーバー３０から取得した顧客ファイル３３ＣＦおよび割引段階テーブル３３ＲＴのコピー２３ＣＦ，２３ＲＴが格納される。いずれのファイルもＨＤＤ２４でバックアップされている。
【００４１】
つまり、多数（例えば、５００台）のターミナル１０を有する大規模システムの構築上、各ターミナル１０は第１データ通信回線網１を介して当該ターミナルサーバー２０とデータ通信可能で、さらに当該タ−ミナルサーバー２０および第２データ通信回線網２を介してストアサーバー３０とデータ通信可能とする。
【００４２】
ここに、客が当日に、どのターミナルサーバー２０に接続されたターミナル１０に向うか、さらにはチェーン店内の他店で商品購入するのかは、顧客の恣意による。また、顧客ファイル３３ＣＦに記憶する累計金額等は、当該顧客が商品購入するごとに更新される。かくして、顧客ファイル３３ＣＦは顧客全体管理上の便宜かつ正確性担保等のためにストアーサーバー３０に格納し、各ターミナル１０はこのストアサーバー３０から顧客ファイル３３ＣＦを取得（１３ＣＦ）するものと形成されている。
【００４３】
これに対して、割引段階テーブル３３ＲＴに記憶される内容つまり累計金額に応じて段階的に変わる割引率は、比較的に長期間（例えば、１ヶ月）、不変である。したがって、直近の当該ターミナルサーバー２０に格納しておいても、支障がなくかつ運用の実際において便利である。
【００４４】
すなわち、かかる構築は、段階的割引サービスの処理実行に関する各ターミナルサーバー２０、特にストアサーバー３０並びに第１および第２データ通信回線網１，２の負荷軽減とデータ処理高速化を達成するために有効である。
【００４５】
ここにおいて、ターミナル１０側の問合送信手段は、上位機（２０…３０）側へ最新の顧客ファイル３３ＣＦおよび割引段階テーブル３３ＲＴを問合せる手段で、問合送信制御プログラムを格納させたＲＯＭ１２（ＨＤＤ１４でもよい。）とＣＰＵ１１とから形成され、図５のＳＴ２５で実行される。
【００４６】
すなわち、登録モード（図４，図５）において、商品登録（図４のＳＴ１０でＹＥＳ，ＳＴ１１）前に、カードリーダー（５０）を用いて顧客情報（顧客番号等）を読取入力（図５のＳＴ２４でＹＥＳ）する。つまり、この実施形態では、顧客（顧客番号）を指定して当該顧客ファイル３３ＣＦを取得可能に形成してある。但し、各顧客に関する全顧客ファイル３３ＣＦを取得可能に形成してもよい。
【００４７】
すると、問合送信手段（１１，１２）が、第１データ通信回線網１を介して当該ターミナルサーバー２０へ顧客を指定した顧客ファイルおよび割引段階テーブルを問合せる（ＳＴ２５）。
【００４８】
当該ターミナルサーバー２０は、問合を受信（図６のＳＴ３０でＹＥＳ）すると、ストアサーバー３０に問合せ当該顧客ファイル３３ＣＦを取得（２３ＣＦ）する（ＳＴ３１）。すると、応答送信手段（ＣＰＵ２１，ＲＯＭ２２）が、取得した顧客ファイル２３ＣＦと、先にストアサーバー３０から配信されかつ自機内に既に格納されている割引段階テーブル２３ＲＴと、を当該ターミナル１０へ応答送信する（ＳＴ３２）。
【００４９】
当該ターミナル１０では、この応答を受けると（図５のＳＴ２６でＹＥＳ）、取得セット手段が働く。
【００５０】
この取得セット手段（ＣＰＵ１１，ＲＯＭ１２）は、問合せに応えて上位機（２０）側から応答送信されて来た累計金額に応じて段階的に変わる割引率を記憶した図２に示す割引段階テーブル１３ＲＴ（２３ＲＴ）および当該ターミナル１０側で指定した顧客用の顧客ファイル１３ＣＦ（２３ＣＦ）を取得して、メモリ（ＲＡＭ１３）にセットする（ＳＴ２７）。
【００５１】
今回累計金額算出手段（ＣＰＵ１１，ＲＯＭ１２）は、締め操作（図４のＳＴ１２でＹＥＳ）後に、当該商品登録（ＳＴ１１）に係る合計金額Ａａと取得セットされた顧客ファイル１３ＣＦに記憶されている前回までの累計金額Ａｐ１とを累計し、今回累計金額Ａｐを算出する（ＳＴ１６）。
【００５２】
また、判別手段（ＣＰＵ１１，ＲＯＭ１２）は、取得セットされた割引段階テーブル１３ＲＴを参照して、算出された今回累計金額Ａｐに対応する今回割引率（Ｒｐ）が前回累計金額Ａｐ１に対応する前回割引率（Ｒｐ１）よりもアップするか否かを判別（ＳＴ１８）する。
【００５３】
割引率アップ情報印字制御手段（ＣＰＵ１１，ＲＯＭ１２）は、判別手段（１１，１２）によって今回割引率がアップすると判別された場合（ＳＴ１８のＹＥＳ）に図７に示すレシート１５Ｒに次回から割引率がアップする旨の情報（例えば、図７の“次回より割引率が１０％にアップします。”）を印字制御する（ＳＴ１９）。図１のプリンタ１５を駆動制御して行う。
【００５４】
さらに、顧客ファイル書換制御手段（ＣＰＵ１１，ＲＯＭ１２）は、判別手段（１１，１２）によって今回割引率（Ｒｐ）がアップすると判別された場合（ＳＴ１８のＹＥＳ）にメモリ（１３）に取得セットされた当該顧客ファイル１３ＣＦに記憶されている前回割引率（Ｒｐ１）を算出された今回割引率（Ｒｐ）に書換える（ＳＴ２０）。
【００５５】
また、顧客ファイル返送制御手段（ＣＰＵ１１，ＲＯＭ１２）は、書換えられた当該顧客ファイル１３ＣＦを、上位機（当該ターミナルサーバー２０）側へ返送する（ＳＴ２１）。
【００５６】
上位機たるターミナルサーバー２０側が、ターミナル１０から書換え済顧客ファイル１３ＣＦの返送を受信（図６のＳＴ３３でＹＥＳ）した場合には、更新制御手段（ＣＰＵ２１，ＲＯＭ２２）が、当該顧客ファイル２３ＣＦを受信した書換済顧客ファイル１３ＣＦに更新（ＳＴ３４）する。
【００５７】
なお、当該ターミナルサーバー２０は、当該顧客ファイル２３ＣＦをストアサーバー３０へ返送し、このストアサーバー３０は顧客ファイル３３ＣＦを書換えるものと形成されている。
【００５８】
かかる第１の実施形態では、ターミナル１０では、例えばその都度に問合送信手段（１１，１２）を働かせて、上位機（２０）へ最新の顧客ファイル２３ＣＦおよび割引段階テーブル２３ＲＴの問合せを行う（図５のＳＴ２５）。
【００５９】
この実施形態では、顧客（例えば、顧客番号）を指定して上位機（２０）へ問合せる。指定は、商品登録乃至会計処理の際に顧客カードから読込み（ＳＴ２４のＹＥＳ）された顧客番号で行う。
【００６０】
上位機（２０）側では、問合せを受ける（図６のＳＴ３０でＹＥＳ）と、全顧客ファイル２３ＣＦの中から指定された顧客（顧客番号）の顧客ファイル２３ＣＦを当該ターミナル１０へ応答送信する（ＳＴ３１，ＳＴ３２）。
【００６１】
また、上位機（２０）側から累計金額に応じて段階的に変わる割引率を記憶した割引段階テーブル２３ＲＴを取得する（図５のＳＴ２６でＹＥＳ）。取得した顧客ファイル１３ＣＦ（２３ＣＦ）および割引段階テーブル１３ＲＴ（２３ＲＴ）は、取得セット手段（１１，１２）によって、メモリ（ＲＡＭ１３）にセットされる（ＳＴ２７）。
【００６２】
なお、顧客ファイル１３ＣＦは顧客ごとに取得するが、割引段階テーブル１３ＲＴは例えば日に１回でもよい。したがって、各ターミナル１０のメモリ（ＲＡＭ１３）を小容量化できるとともに、顧客ファイル１３ＣＦを迅速に取得できかつ各ターミナルでの前回割引率等の検索高速化を図れる。
【００６３】
ここに、商品登録を行い（図４のＳＴ１０〜ＳＴ１１）、１取引終了宣言としての締め操作をする（ＳＴ１２のＹＥＳ）と、今回累計金額算出手段（１１，１２）が、当該商品登録に係り算出（ＳＴ１３）された合計金額Ａａと取得セットされ図３の顧客ファイル１３ＣＦに記憶されている前回までの累計金額Ａｐ１とを累計した今回累計金額Ａｐを算出する（ＳＴ１６）。なお、前回割引率（Ｒｐ１＝５％）での値引き会計処理（ＳＴ１５）が実行される。
【００６４】
引き続き、判別手段（１１，１２）が、取得セットされた図２の割引段階テーブル１３ＲＴを参照（ＳＴ１７）して、算出された今回累計金額Ａｐに対応する今回割引率（例えば、Ｒｐ＝１０％）を求めかつ当該顧客ファイル１３ＣＦから前回までの累計金額に対応する前回割引率（Ｒｐ１＝５％）を求め、今回割引率が前回割引率よりもアップするか否かを判別する（ＳＴ１８）。
【００６５】
そして、今回割引率が前回割引率よりもアップすると判別された場合（ＳＴ１８のＹＥＳ）に、割引率アップ情報印字制御手段（１１，１２）が、レシート１５Ｒに次回から割引率がアップする旨の情報（“次回より割引率が１０％にアップします。”）を図７に示すように印字する（ＳＴ１９）。
【００６６】
したがって、上位機（ストアサーバー３０）およびデータ通信回線網１，２の負荷軽減および各ターミナル１０の業務能率向上を図りつつレシート１５Ｒを介して顧客の購買意欲を惹起せしめられるとともに、通常の締め操作をするだけでよいから取扱いが簡単である。
【００６７】
なお、メモリ（１３）に顧客ファイル１３ＣＦがセットされていない場合（ＳＴ１４のＮＯ）は、通常の会計処理（ＳＴ２２）が行われ、この場合およびＳＴ１８のＮＯでは通常のレシートが発行（ＳＴ２３）される。
【００６８】
また、判別手段（１１，１２）によって今回割引率がアップすると判別された場合（ＳＴ１９のＹＥＳ）に、顧客ファイル書換制御手段（１１，１２）が顧客ファイル１３ＣＦに記憶されている前回割引率（５％）を算出された前記今回割引率（１０％）に書換える（ＳＴ２０）。
【００６９】
次いで、顧客ファイル返送制御手段（１１，１２）は、書換えられた当該顧客ファイル１３ＣＦを、上位機（当該ターミナルサーバー２０）側へ返送する（ＳＴ２１）。通知の形である。
【００７０】
上位機（２０…３０）側がターミナル１０から書換え済顧客ファイル１３ＣＦの返送を受信した場合（図６のＳＴ３３でＹＥＳ）には、それまでの当該顧客ファイル２３ＣＦ（３３ＣＦ）を受信した書換え済顧客ファイル１３ＣＦ（２３ＣＦ）に更新（ＳＴ３４）する。したがって、上位機２０（３０）側の顧客ファイル２３ＣＦ（３３ＣＦ）の更新処理負荷を軽減できかつ常に最新の顧客ファイル３３ＣＦを担保・管理できる。
【００７１】
（第２の実施形態）
この第２の実施形態は、基本的構成が第１の実施形態の場合（図１）と同様であるが、各ターミナル１０との関係から、各ターミナル１０はストアサーバー３０から顧客ファイル３３ＣＦを取得（１３ＣＦ）するが割引段階テーブル２３ＲＴについては当該各ターミナルサーバー２０から取得（１３ＲＴ）するように形成されている。
【００７２】
したがって、第１の実施形態の場合と同様な作用効果を奏することができることに加え、さらにストアサーバー３０の負荷を軽減しつつ各ターミナル１０での割引処理の高速化を図れる。特に第１の実施形態の場合に比較してターミナルサーバー２０の数が少ない小規模システムに好適である。
【００７３】
【発明の効果】
請求項１の発明によれば、各ターミナルに、問合送信手段と，取得セット手段と，今回累計金額算出手段と，判別手段と，割引率アップ情報印字制御手段とを設け、通常の締め 操作を行うだけで割引率アップ情報をレシートに印字可能に形成された商品販売データ処理システムであるから、ストアサーバーおよびデータ通信回線網の負荷軽減および各ターミナルの業務能率向上を図りつつレシートを介して顧客の購買意欲を惹起せしめられるとともに、通常の締め操作をするだけでよいから取扱いが簡単である。
【００７４】
また、請求項２の発明によれば、ターミナル側の問合送信手段が顧客を指定して最新の顧客ファイルを上位機へ問合可能かつ上位機側が指定された顧客用の顧客ファイルを当該ターミナルへ応答送信可能に形成されているので、請求項１の発明の場合と同様な効果を奏することができることに加え、さらに各ターミナルのメモリを小容量化できるとともに、顧客ファイルを迅速に取得できかつ各ターミナルでの前回割引率等の検索高速化を図れる。
【００７５】
また、請求項３の発明によれば、各ターミナルが今回割引率がアップすると判別された場合にメモリに取得セットされた当該顧客ファイルに記憶されている前回割引率を算出された今回割引率に書換えかつ返送可能であるとともに、上位機側がターミナルから受信した書換え済顧客ファイルに更新可能に形成されているので、請求項１および請求項２の各発明の場合と同様な効果を奏することができることに加え、さらに上位機側の顧客ファイルの更新処理負荷を軽減できかつ常に最新の顧客ファイルを担保・管理できる。
【００７６】
さらに、請求項４の発明よれば、顧客ファイルおよび割引段階テーブルがストアサーバーで管理されかつ管理された顧客ファイルおよび割引段階テーブルを各ターミナルサーバーにセット可能でかつ各ターミナルは当該ターミナルサーバーから指定した顧客ファイルおよび割引段階テーブルを取得可能に形成されているので、請求項１から請求項３までの各発明の場合と同様な効果を奏することができることに加え、さらにストアサーバーおよび第２データ通信回線網の負荷を軽減できかつ各ターミナルでの割引処理の高速化を図れる。
【００７７】
さらにまた、請求項５の発明によれば、顧客ファイルおよび割引段階テーブルがストアサーバーで管理されかつ管理された割引段階テーブルを各ターミナルサーバーにセット可能で、各ターミナルはストアサーバーから指定した顧客ファイルを取得可能かつ当該ターミナルサーバーから割引段階テーブルを取得可能に形成されているので、請求項１から請求項３までの各発明の場合と同様な効果を奏することができることに加え、さらにストアサーバーの負荷を軽減しつつ各ターミナルでの割引処理の高速化を図れる。請求項４の発明の場合に比較してターミナルサーバーの数が少ない小規模システムに好適である。
【図面の簡単な説明】
【図１】 本発明の第１の実施形態を示すブロック図である。
【図２】 同じく、割引段階テーブルを説明するための図である。
【図３】 同じく、顧客ファイルを説明するための図である。
【図４】 同じく、ターミナル側の動作を説明するためのフローチャート（１）である。
【図５】 同じく、ターミナル側の動作を説明するためのフローチャート（２）である。
【図６】 同じく、上位機側の動作を説明するためのフローチャートである。
【図７】 同じく、割引率アップ情報の印字態様例を説明するための図である。
【図８】 従来例を説明するための概略図である。
【符号の説明】
１ 第１データ通信回線網
２ 第２データ通信回線網
１０ ターミナル
１１ ＣＰＵ（問合送信手段，取得セット手段，今回累計金額算出手段，判別手段，割引率アップ情報印字制御手段）
１２ ＲＯＭ（問合送信手段，取得セット手段，今回累計金額算出手段，判別手段，割引率アップ情報印字制御手段）
１３ ＲＡＭ（メモリ）
１３ＣＦ 顧客ファイル
１３ＲＴ 割引段階テーブル
１４ ＨＤＤ
１５ プリンタ
１５Ｒ レシート
１６ キーボード
１７ 表示器
２０ ターミナルサーバー（上位機）
２３ ＲＡＭ
２３ＣＦ 顧客ファイル
２３ＲＴ 割引段階テーブル
２４ ＨＤＤ
３０ ストアサーバー（上位機）
３３ ＲＡＭ
３３ＣＦ 顧客ファイル
３３ＲＴ 割引段階テーブル
３４ ＨＤＤ
３６ キーボード
３７ 表示器
５０ カードリーダ・ライタ
【発明の属する技術分野】
本発明は、商品登録可能な複数のターミナルと各ターミナルについての一括管理機能を有する上位機とをデータ通信回線網で接続し、各ターミナルが割引段階テーブルに基づき決定されかつ顧客ファイルに記憶された割引率を利用して割引会計処理可能かつ割引会計処理後にレシートを発行可能に形成された商品販売データ処理システムに関する。
【０００２】
【従来の技術】
店舗内に配設された商品販売データ処理システムは、例えば図８に示す如く、商品登録機能，会計処理機能等を有する複数のターミナル（例えば、電子キャッシュレジスタ）１０と各ターミナル１０を一括管理する上位機（例えば、ストアサーバー３０）とをデータ通信回線網（例えば、ＬＡＮ）１を介して接続した構成とされている。各ターミナル１０は、制御部（ＣＰＵ，ＲＯＭ，ＲＡＭ等），キーボード，スキャナ，表示器，プリンタ，ドロワ等を備える。
【０００３】
すなわち、各ターミナル１０において、各係員（オペレータ）はスキャナを用い顧客買上商品に付されたバーコードから商品コードを読み取る。そして、当該商品コードに対応する商品データ（商品名，単価等）を自機内または上位機（ストアサーバー３０）から得、この商品データを利用して商品登録を行なう。登録商品データは、表示器（オペレータ用表示器および客用表示器）に表示される。
【０００４】
当該顧客の買上商品の全てについて商品登録が終了したら１取引終了宣言としての締め操作を行う。すると、合計金額等の算出を含む会計処理が実行される。会計処理データも表示器に表示される。しかる後に、ドロワが自動開放され、レシートデータ（登録商品データおよび会計処理データを含む）を印字したレシートも発行される。係員は、このレシートとともに釣銭を当該顧客に手渡す。いわゆるチェックアウトとなる。
【０００５】
ストアサーバー３０は、各ターミナル１０から登録データ（売上データ）を収集し、また、各種データを各ターミナル１０に設定する機能を有する。さらに、ストアサーバー３０は、データ通信回線（例えば、ＩＳＤＮ）を介してチェーン店の本部等に配設されたホストコンピュータに接続されている場合が多い。本部機（ホストコンピュータ）は、各店舗（各ストアサーバー３０）から収集したデータを用いて全体管理を行う。
【０００６】
ところで、多くの店舗では、販売促進の一策として、売上金額が高額になる程に割引率が高くなる段階割引サービスを提供している。上記商品販売データ処理システムの場合には、ターミナル１０から顧客ごとの売上金額をストアサーバー３０に送信し、ストアサーバー３０は顧客ごとに売上金額を累計した累計金額を顧客ファイルに記憶する。
【０００７】
また、累計金額に応じて段階的に変わる割引率を記憶した割引段階テーブルを参照しつつ顧客ごとの割引率を決定し、決定した割引率を当該顧客ファイルに更新記憶する。
【０００８】
かくして、各ターミナル１０では、商品登録乃至会計処理の際にストアサーバー３０に対して、当該顧客番号を付した問合せを行う。ストアサーバー３０は、当該顧客ファイルを参照して現在の割引率を読み出し、当該ターミナル１０へ応答する。この応答を受けた当該ターミナル１０は、当該割引率を用いて割引処理する。また、ターミナル１０は今回売上金額をストアサーバー３０へ送信する。
【０００９】
【発明が解決しようとする課題】
ところで、例えばストアサーバー３０に接続されるターミナル１０の台数が益々増大する傾向が強い現今、従来段階割引処理方法では、次のような問題がクローズアップされつつある。
【００１０】
すなわち、各ターミナル１０とストアサーバー３０との間のデータ通信をその都度に行わなければならないので、ストアサーバー３０およびデータ通信回線網１の負荷が増大しかつ各ターミナル１０での業務能率が低下する。しかも、ストアサーバー３０での顧客ごとの割引率の更新は当該取引終了後に行われるので、当該顧客は次回買物をするまで新規割引率を知ることおよび適応（割引サービス）を受けることができない。つまり、販売促進策としてはタイムラグが大き過ぎるとの指摘がある。
【００１１】
本発明の目的は、次回から適応される割引率アップ情報を今回レシートに印字可能な商品販売データ処理システムを提供することにある。
【００１２】
【課題を解決するための手段】
請求項１の発明は、商品登録可能な複数のターミナルと各ターミナルについての一括管理機能を有する上位機とをデータ通信回線網で接続し、各ターミナルが割引段階テーブルに基づき決定されかつ顧客ファイルに記憶された割引率を利用して割引会計処理可能かつ割引会計処理後にレシートを発行可能に形成された商品販売データ処理システムにおいて、前記各ターミナルに、前記上位機側へ最新の前記顧客ファイルおよび前記割引段階テーブルを問合せる問合送信手段と，この問合せに応えて前記上位機側から応答送信されて来た前記顧客ファイルおよび累計金額に応じて段階的に変わる割引率を記憶した前記割引段階テーブルを取得してメモリにセットする取得セット手段と，締め操作後に当該商品登録に係る合計金額と取得セットされた顧客ファイルに記憶されている前回までの累計金額とを累計した今回累計金額を算出する今回累計金額算出手段と，取得セットされた割引段階テーブルを参照して算出された今回累計金額に対応する今回割引率が前回累計金額に対応する前回割引率よりもアップするか否かを判別する判別手段と，この判別手段によって今回割引率がアップすると判別された場合に前記レシートに次回から割引率がアップする旨の情報を印字する割引率アップ情報印字制御手段とを設けた、商品販売データ処理システムである。
【００１３】
かかる発明では、各ターミナルでは、事前またはその都度に問合送信手段を働かせて、上位機へ最新の顧客ファイルおよび割引段階テーブルの問合せを行う。上位機側から最新の顧客ファイルおよび累計金額に応じて段階的に変わる割引率を記憶した割引段階テーブルを取得する。なお、全部または一部（例えば、当該各ターミナル側で当該各顧客を指定する。）の顧客ファイルを取得可能にするのが好ましい。取得した顧客ファイルおよび割引段階テーブルは、取得セット手段によって、メモリにセットされる。
【００１４】
ターミナルにおいて、１取引終了宣言としての締め操作をすると、今回累計金額算出手段が、当該商品登録に係る合計金額と取得セットされ顧客ファイルに記憶されている前回までの累計金額とを累計した今回累計金額を算出する。引き続き、判別手段が、取得セットされた割引段階テーブルを参照して、算出された今回累計金額に対応する今回割引率を求めかつ当該顧客ファイルから前回までの累計金額に対応する前回割引率を求め、今回割引率が前回割引率よりもアップするか否かを判別する。
【００１５】
そして、今回割引率が前回割引率よりもアップすると判別された場合に、割引率アップ情報印字制御手段が、レシートに次回から割引率がアップする旨の情報を印字する。印字態様としては、例えば、前回割引率に対する次回以降の割引率が分かるようにする等、適宜に選択することができる。
【００１６】
したがって、ストアサーバーおよびデータ通信回線網の負荷軽減および各ターミナルの業務能率向上を図りつつ顧客の購買意欲を惹起せしめられるとともに、通常の締め操作をするだけでよいから取扱いが簡単である。
【００１７】
また、請求項２の発明は、前記各ターミナル側の問合送信手段が顧客を指定して最新の顧客ファイルを前記上位機へ問合せ可能、かつ前記上位機側が指定された顧客の顧客ファイルを当該各ターミナルへ応答送信可能に形成された商品販売データ処理システムである。
【００１８】
かかる発明では、問合送信手段は、顧客（例えば、顧客番号）を指定して上位機へ当該顧客の最新の顧客ファイルを問合せる。指定は、商品登録乃至会計処理の際に顧客カードから読込みされた顧客番号を自動的に成されたものとみなしても、あるいはオペレータの入力により成されたものとしてもよい。上位機側では、問合せを受けると、全顧客ファイルの中から指定された顧客（顧客番号）の顧客ファイルを当該ターミナルへ応答送信する。
【００１９】
したがって、請求項１の発明の場合と同様な作用効果を奏することができることに加え、さらに各ターミナルのメモリを小容量化できるとともに、顧客ファイルを迅速に取得できかつ各ターミナルでの前回割引率等の検索高速化を図れる。
【００２０】
また、請求項３の発明は、前記各ターミナルが、前記判別手段によって今回割引率がアップすると判別された場合に前記メモリに取得セットされた当該顧客ファイルに記憶されている前回割引率を算出された前記今回割引率に書換え可能かつ書換えられた当該顧客ファイルを前記上位機側へ返送可能に形成され、前記上位機側が前記ターミナルから書換え済顧客ファイルの返送を受信した場合にはそれまでの当該顧客ファイルを受信した書換え済顧客ファイルに更新可能に形成された商品販売データ処理システムである。
【００２１】
かかる発明では、各ターミナルは、当該各判別手段によって今回割引率が前回割引率よりもアップすると判別された場合にメモリに取得セットされた当該顧客ファイルに記憶されている前回割引率を今回算出された今回割引率に書換えかつ書換済み顧客ファイルを上位機側へ返送する。これを受信した上位機側では、当該顧客ファイルを受信した書換え済顧客ファイルに更新する。
【００２２】
したがって、請求項１および請求項２の各発明の場合と同様な作用効果を奏することができることに加え、さらに上位機側の顧客ファイルの更新処理負荷を軽減できかつ常に最新の顧客ファイルを担保・管理できる。
【００２３】
さらに、請求項４の発明は、前記上位機側が複数の前記ターミナルに第１データ通信回線網を介して接続されたターミナルサーバーと，複数のターミナルサーバーに第２データ通信回線網を介して接続されたストアサーバーとから形成されるとともに、前記顧客ファイルおよび前記割引段階テーブルがストアサーバーで管理されかつ管理された顧客ファイルおよび割引段階テーブルを各ターミナルサーバーにセット可能でかつ各ターミナルは当該ターミナルサーバーから指定した顧客ファイルおよび割引段階テーブルを取得可能に形成された商品販売データ処理システムである。
【００２４】
かかる発明では、各ターミナルは、上位機の一部を構成するターミナルサーバーを介して上位機であるストアサーバーとデータ通信可能である。このストアサーバーが、最新の顧客ファイルおよび割引段階テーブルを最終的に管理する。
【００２５】
しかも、ターミナルとの関係から、ストアサーバーで管理された顧客ファイルおよび割引段階テーブルを、複数のターミナルを管理する各ターミナルサーバーにセットすることができる。かくして、各ターミナルは当該ターミナルサーバーから顧客ファイルおよび割引段階テーブルを取得することができる。
【００２６】
したがって、請求項１から請求項３までの各発明の場合と同様な作用効果を奏することができることに加え、さらにストアサーバーおよび第２データ通信回線網の負荷を軽減できかつ各ターミナルでの割引処理の高速化を図れる。
【００２７】
さらにまた、請求項５の発明は、前記上位機側が複数の前記ターミナルにデータ通信回線網を介して接続されたターミナルサーバーと，複数のターミナルサーバーにデータ通信回線網を介して接続されたストアサーバーとから形成されるとともに、前記顧客ファイルおよび前記割引段階テーブルがストアサーバーで管理されかつ管理された割引段階テーブルを各ターミナルサーバーにセット可能で、各ターミナルはストアサーバーから指定した顧客ファイルを取得可能かつ当該ターミナルサーバーから割引段階テーブルを取得可能に形成された商品販売データ処理システムである。
【００２８】
かかる発明では、各ターミナルは、上位機の一部を構成するターミナルサーバーを介して上位機であるストアサーバーとデータ通信可能である。このストアサーバーが、最新の顧客ファイルおよび割引段階テーブルを最終的に管理する。
【００２９】
しかも、各ターミナルとの関係から、ストアサーバーで管理された割引段階テーブルについては、複数のターミナルを管理する各ターミナルサーバーにセットすることができる。かくして、各ターミナルはストアサーバーから顧客ファイルを取得するが割引段階テーブルについては当該各ターミナルサーバーから取得することができる。
【００３０】
したがって、請求項１から請求項３までの各発明の場合と同様な作用効果を奏することができることに加え、さらにストアサーバーの負荷を軽減しつつ各ターミナルでの割引処理の高速化を図れる。請求項５の発明の場合に比較してターミナルサーバーの数が少ない小規模システムに好適である。
【００３１】
【発明の実施の形態】
以下、本発明の実施形態について図面を参照して説明する。
【００３２】
（第１の実施形態）本商品販売データ処理システムは、図１に示す如く、基本的構成が従来例（図８）の場合と同様な複数のターミナル１０およびストアサーバー３０と、各ターミナル１０とストアサーバー３０との中継機能を有する複数のターミナルサーバー２０と、から構成されている。
【００３３】
そして、各ターミナル１０に、問合送信手段（１１，１２）と，取得セット手段（１１，１２）と，今回累計金額算出手段（１１，１２）と，判別手段（１１，１２）と，割引率アップ情報印字制御手段（１１，１２）とを設け、上位機３０（２０）側から累計金額に応じて段階的に変わる割引率を記憶した割引段階テーブル１３ＲＴ（２３ＲＴ…３３ＲＴ）および当該顧客ファイル１３ＣＦ（２３ＣＦ…３３ＣＦ）を取得可能、締め操作後に当該商品登録に係る合計金額Ａａと取得した顧客ファイル１３ＣＦに記憶されている前回累計金額Ａｐ１とを累計した今回累計金額Ａｐを算出可能かつ取得した割引段階テーブル１３ＲＴを参照して算出された今回累計金額Ａｐに対応する今回割引率（Ｒｐ）が前回累計金額Ａｐ１に対応する前回割引率（Ｒｐ１）よりもアップするか否かを判別可能であるとともに、今回割引率がアップすると判別された場合に今回レシート１５Ｒに次回から割引率がアップする旨の情報を印字可能に形成されている。
【００３４】
詳しくは、上位機が、複数の各ターミナルグループ（１０Ａ〜１０Ｎ）に第１データ通信回線網（例えば、ＬＡＮ）１を介して接続された当該各ターミナルサーバー２０Ａ〜２０Ｅと，複数のターミナルサーバー２０Ａ〜２０Ｅに第２データ通信回線網（例えば、ＬＡＮ）２を介して接続されたストアサーバー３０とから形成され、顧客ファイル３３ＣＦおよび割引段階テーブル３３ＲＴがストアサーバー３０内で最終的に管理されかつ最終管理された顧客ファイル３３ＣＦおよび割引段階テーブル３３ＲＴを各ターミナルサーバー２０にセット（２３ＣＦ，２３ＲＴ）可能で、各ターミナル１０は当該ターミナルサーバー２０から顧客ファイル１３ＣＦ（２３ＣＦ…３３ＣＦ）および割引段階テーブル１３ＲＴ（２３ＲＴ…３３ＲＴ）を取得可能に形成されている。
【００３５】
図１において、コンピュータからなる各ターミナル（電子キャッシュレジスタ１０Ａ〜１０Ｎ）は、ＣＰＵ１１，ＲＯＭ１２，ＲＡＭ１３，ＨＤＤ（ハードディスク装置）１４，キーボード（ＫＢ）１６，表示器（ＩＮＤ）１７，プリンタ（ＰＮＴ）１５，自動開放装置を含むドロワ（ＤＲＷ）１８，カードリーダ・ライタ５０および第１データ通信回線網１用のインターフェイス（Ｉ／Ｆ）１９を含み、商品登録機能，会計処理機能等を実行することができる。
【００３６】
ＲＡＭ１３には、上位機（２０，３０）から応答（図５のＳＴ２５，ＳＴ２６のＹＥＳ）された割引段階テーブル１３ＲＴと顧客ファイル１３ＣＦとをセット（ＳＴ２６）するメモリを形成する。いずれのファイルもＨＤＤ１４でバックアップされている。カードリーダ・ライタ５０は、顧客カードから顧客データ（顧客番号等）を読取入力（ＳＴ２４でＹＥＳ）したり、顧客データ（売上金額等）を書込みするために用いられる。
【００３７】
また、コンピュータからなるストアサーバー（上位機）３０は、図１に示す如く、ＣＰＵ３１，ＲＯＭ３２，ＲＡＭ３３，ＨＤＤ３４，キーボード３６，表示器３７および第２のデータ通信回線網２用のインターフェイス（Ｉ／Ｆ）３９を含み、各ターミナルサーバー２０を一括管理でき、かつ各ターミナルサーバー２０および第１データ通信回線網１を介して当該各ターミナル１０を一括管理することができる。
【００３８】
ＲＡＭ３３には、商品マスターファイル，売上マスターファイル等の他に顧客ファイル３３ＣＦと割引段階テーブル３３ＲＴとが設けられている。いずれのファイルもＨＤＤ３４でバックアップされている。
【００３９】
また、ストアサーバー（上位機）３０の負荷軽減およびデータ通信高速化のために設けられかつ実質的には各ターミナル１０の上位機を成すところのコンピュータからなる上記各ターミナルサーバー２０は、図１に示す如く、ＣＰＵ２１，ＲＯＭ２２，ＲＡＭ２３，ＨＤＤ２４，プリンタ２５，第１データ通信回線網１用のインターフェイス（Ｉ／Ｆ）２８および第２データ通信回線網２用のインターフェイス（Ｉ／Ｆ）２９を含み、当該各ターミナル１０とストアサーバー３０との中継機能を持つ。
【００４０】
ＲＡＭ２３には、ストアサーバー３０から取得した顧客ファイル３３ＣＦおよび割引段階テーブル３３ＲＴのコピー２３ＣＦ，２３ＲＴが格納される。いずれのファイルもＨＤＤ２４でバックアップされている。
【００４１】
つまり、多数（例えば、５００台）のターミナル１０を有する大規模システムの構築上、各ターミナル１０は第１データ通信回線網１を介して当該ターミナルサーバー２０とデータ通信可能で、さらに当該タ−ミナルサーバー２０および第２データ通信回線網２を介してストアサーバー３０とデータ通信可能とする。
【００４２】
ここに、客が当日に、どのターミナルサーバー２０に接続されたターミナル１０に向うか、さらにはチェーン店内の他店で商品購入するのかは、顧客の恣意による。また、顧客ファイル３３ＣＦに記憶する累計金額等は、当該顧客が商品購入するごとに更新される。かくして、顧客ファイル３３ＣＦは顧客全体管理上の便宜かつ正確性担保等のためにストアーサーバー３０に格納し、各ターミナル１０はこのストアサーバー３０から顧客ファイル３３ＣＦを取得（１３ＣＦ）するものと形成されている。
【００４３】
これに対して、割引段階テーブル３３ＲＴに記憶される内容つまり累計金額に応じて段階的に変わる割引率は、比較的に長期間（例えば、１ヶ月）、不変である。したがって、直近の当該ターミナルサーバー２０に格納しておいても、支障がなくかつ運用の実際において便利である。
【００４４】
すなわち、かかる構築は、段階的割引サービスの処理実行に関する各ターミナルサーバー２０、特にストアサーバー３０並びに第１および第２データ通信回線網１，２の負荷軽減とデータ処理高速化を達成するために有効である。
【００４５】
ここにおいて、ターミナル１０側の問合送信手段は、上位機（２０…３０）側へ最新の顧客ファイル３３ＣＦおよび割引段階テーブル３３ＲＴを問合せる手段で、問合送信制御プログラムを格納させたＲＯＭ１２（ＨＤＤ１４でもよい。）とＣＰＵ１１とから形成され、図５のＳＴ２５で実行される。
【００４６】
すなわち、登録モード（図４，図５）において、商品登録（図４のＳＴ１０でＹＥＳ，ＳＴ１１）前に、カードリーダー（５０）を用いて顧客情報（顧客番号等）を読取入力（図５のＳＴ２４でＹＥＳ）する。つまり、この実施形態では、顧客（顧客番号）を指定して当該顧客ファイル３３ＣＦを取得可能に形成してある。但し、各顧客に関する全顧客ファイル３３ＣＦを取得可能に形成してもよい。
【００４７】
すると、問合送信手段（１１，１２）が、第１データ通信回線網１を介して当該ターミナルサーバー２０へ顧客を指定した顧客ファイルおよび割引段階テーブルを問合せる（ＳＴ２５）。
【００４８】
当該ターミナルサーバー２０は、問合を受信（図６のＳＴ３０でＹＥＳ）すると、ストアサーバー３０に問合せ当該顧客ファイル３３ＣＦを取得（２３ＣＦ）する（ＳＴ３１）。すると、応答送信手段（ＣＰＵ２１，ＲＯＭ２２）が、取得した顧客ファイル２３ＣＦと、先にストアサーバー３０から配信されかつ自機内に既に格納されている割引段階テーブル２３ＲＴと、を当該ターミナル１０へ応答送信する（ＳＴ３２）。
【００４９】
当該ターミナル１０では、この応答を受けると（図５のＳＴ２６でＹＥＳ）、取得セット手段が働く。
【００５０】
この取得セット手段（ＣＰＵ１１，ＲＯＭ１２）は、問合せに応えて上位機（２０）側から応答送信されて来た累計金額に応じて段階的に変わる割引率を記憶した図２に示す割引段階テーブル１３ＲＴ（２３ＲＴ）および当該ターミナル１０側で指定した顧客用の顧客ファイル１３ＣＦ（２３ＣＦ）を取得して、メモリ（ＲＡＭ１３）にセットする（ＳＴ２７）。
【００５１】
今回累計金額算出手段（ＣＰＵ１１，ＲＯＭ１２）は、締め操作（図４のＳＴ１２でＹＥＳ）後に、当該商品登録（ＳＴ１１）に係る合計金額Ａａと取得セットされた顧客ファイル１３ＣＦに記憶されている前回までの累計金額Ａｐ１とを累計し、今回累計金額Ａｐを算出する（ＳＴ１６）。
【００５２】
また、判別手段（ＣＰＵ１１，ＲＯＭ１２）は、取得セットされた割引段階テーブル１３ＲＴを参照して、算出された今回累計金額Ａｐに対応する今回割引率（Ｒｐ）が前回累計金額Ａｐ１に対応する前回割引率（Ｒｐ１）よりもアップするか否かを判別（ＳＴ１８）する。
【００５３】
割引率アップ情報印字制御手段（ＣＰＵ１１，ＲＯＭ１２）は、判別手段（１１，１２）によって今回割引率がアップすると判別された場合（ＳＴ１８のＹＥＳ）に図７に示すレシート１５Ｒに次回から割引率がアップする旨の情報（例えば、図７の“次回より割引率が１０％にアップします。”）を印字制御する（ＳＴ１９）。図１のプリンタ１５を駆動制御して行う。
【００５４】
さらに、顧客ファイル書換制御手段（ＣＰＵ１１，ＲＯＭ１２）は、判別手段（１１，１２）によって今回割引率（Ｒｐ）がアップすると判別された場合（ＳＴ１８のＹＥＳ）にメモリ（１３）に取得セットされた当該顧客ファイル１３ＣＦに記憶されている前回割引率（Ｒｐ１）を算出された今回割引率（Ｒｐ）に書換える（ＳＴ２０）。
【００５５】
また、顧客ファイル返送制御手段（ＣＰＵ１１，ＲＯＭ１２）は、書換えられた当該顧客ファイル１３ＣＦを、上位機（当該ターミナルサーバー２０）側へ返送する（ＳＴ２１）。
【００５６】
上位機たるターミナルサーバー２０側が、ターミナル１０から書換え済顧客ファイル１３ＣＦの返送を受信（図６のＳＴ３３でＹＥＳ）した場合には、更新制御手段（ＣＰＵ２１，ＲＯＭ２２）が、当該顧客ファイル２３ＣＦを受信した書換済顧客ファイル１３ＣＦに更新（ＳＴ３４）する。
【００５７】
なお、当該ターミナルサーバー２０は、当該顧客ファイル２３ＣＦをストアサーバー３０へ返送し、このストアサーバー３０は顧客ファイル３３ＣＦを書換えるものと形成されている。
【００５８】
かかる第１の実施形態では、ターミナル１０では、例えばその都度に問合送信手段（１１，１２）を働かせて、上位機（２０）へ最新の顧客ファイル２３ＣＦおよび割引段階テーブル２３ＲＴの問合せを行う（図５のＳＴ２５）。
【００５９】
この実施形態では、顧客（例えば、顧客番号）を指定して上位機（２０）へ問合せる。指定は、商品登録乃至会計処理の際に顧客カードから読込み（ＳＴ２４のＹＥＳ）された顧客番号で行う。
【００６０】
上位機（２０）側では、問合せを受ける（図６のＳＴ３０でＹＥＳ）と、全顧客ファイル２３ＣＦの中から指定された顧客（顧客番号）の顧客ファイル２３ＣＦを当該ターミナル１０へ応答送信する（ＳＴ３１，ＳＴ３２）。
【００６１】
また、上位機（２０）側から累計金額に応じて段階的に変わる割引率を記憶した割引段階テーブル２３ＲＴを取得する（図５のＳＴ２６でＹＥＳ）。取得した顧客ファイル１３ＣＦ（２３ＣＦ）および割引段階テーブル１３ＲＴ（２３ＲＴ）は、取得セット手段（１１，１２）によって、メモリ（ＲＡＭ１３）にセットされる（ＳＴ２７）。
【００６２】
なお、顧客ファイル１３ＣＦは顧客ごとに取得するが、割引段階テーブル１３ＲＴは例えば日に１回でもよい。したがって、各ターミナル１０のメモリ（ＲＡＭ１３）を小容量化できるとともに、顧客ファイル１３ＣＦを迅速に取得できかつ各ターミナルでの前回割引率等の検索高速化を図れる。
【００６３】
ここに、商品登録を行い（図４のＳＴ１０〜ＳＴ１１）、１取引終了宣言としての締め操作をする（ＳＴ１２のＹＥＳ）と、今回累計金額算出手段（１１，１２）が、当該商品登録に係り算出（ＳＴ１３）された合計金額Ａａと取得セットされ図３の顧客ファイル１３ＣＦに記憶されている前回までの累計金額Ａｐ１とを累計した今回累計金額Ａｐを算出する（ＳＴ１６）。なお、前回割引率（Ｒｐ１＝５％）での値引き会計処理（ＳＴ１５）が実行される。
【００６４】
引き続き、判別手段（１１，１２）が、取得セットされた図２の割引段階テーブル１３ＲＴを参照（ＳＴ１７）して、算出された今回累計金額Ａｐに対応する今回割引率（例えば、Ｒｐ＝１０％）を求めかつ当該顧客ファイル１３ＣＦから前回までの累計金額に対応する前回割引率（Ｒｐ１＝５％）を求め、今回割引率が前回割引率よりもアップするか否かを判別する（ＳＴ１８）。
【００６５】
そして、今回割引率が前回割引率よりもアップすると判別された場合（ＳＴ１８のＹＥＳ）に、割引率アップ情報印字制御手段（１１，１２）が、レシート１５Ｒに次回から割引率がアップする旨の情報（“次回より割引率が１０％にアップします。”）を図７に示すように印字する（ＳＴ１９）。
【００６６】
したがって、上位機（ストアサーバー３０）およびデータ通信回線網１，２の負荷軽減および各ターミナル１０の業務能率向上を図りつつレシート１５Ｒを介して顧客の購買意欲を惹起せしめられるとともに、通常の締め操作をするだけでよいから取扱いが簡単である。
【００６７】
なお、メモリ（１３）に顧客ファイル１３ＣＦがセットされていない場合（ＳＴ１４のＮＯ）は、通常の会計処理（ＳＴ２２）が行われ、この場合およびＳＴ１８のＮＯでは通常のレシートが発行（ＳＴ２３）される。
【００６８】
また、判別手段（１１，１２）によって今回割引率がアップすると判別された場合（ＳＴ１９のＹＥＳ）に、顧客ファイル書換制御手段（１１，１２）が顧客ファイル１３ＣＦに記憶されている前回割引率（５％）を算出された前記今回割引率（１０％）に書換える（ＳＴ２０）。
【００６９】
次いで、顧客ファイル返送制御手段（１１，１２）は、書換えられた当該顧客ファイル１３ＣＦを、上位機（当該ターミナルサーバー２０）側へ返送する（ＳＴ２１）。通知の形である。
【００７０】
上位機（２０…３０）側がターミナル１０から書換え済顧客ファイル１３ＣＦの返送を受信した場合（図６のＳＴ３３でＹＥＳ）には、それまでの当該顧客ファイル２３ＣＦ（３３ＣＦ）を受信した書換え済顧客ファイル１３ＣＦ（２３ＣＦ）に更新（ＳＴ３４）する。したがって、上位機２０（３０）側の顧客ファイル２３ＣＦ（３３ＣＦ）の更新処理負荷を軽減できかつ常に最新の顧客ファイル３３ＣＦを担保・管理できる。
【００７１】
（第２の実施形態）
この第２の実施形態は、基本的構成が第１の実施形態の場合（図１）と同様であるが、各ターミナル１０との関係から、各ターミナル１０はストアサーバー３０から顧客ファイル３３ＣＦを取得（１３ＣＦ）するが割引段階テーブル２３ＲＴについては当該各ターミナルサーバー２０から取得（１３ＲＴ）するように形成されている。
【００７２】
したがって、第１の実施形態の場合と同様な作用効果を奏することができることに加え、さらにストアサーバー３０の負荷を軽減しつつ各ターミナル１０での割引処理の高速化を図れる。特に第１の実施形態の場合に比較してターミナルサーバー２０の数が少ない小規模システムに好適である。
【００７３】
【発明の効果】
請求項１の発明によれば、各ターミナルに、問合送信手段と，取得セット手段と，今回累計金額算出手段と，判別手段と，割引率アップ情報印字制御手段とを設け、通常の締め 操作を行うだけで割引率アップ情報をレシートに印字可能に形成された商品販売データ処理システムであるから、ストアサーバーおよびデータ通信回線網の負荷軽減および各ターミナルの業務能率向上を図りつつレシートを介して顧客の購買意欲を惹起せしめられるとともに、通常の締め操作をするだけでよいから取扱いが簡単である。
【００７４】
また、請求項２の発明によれば、ターミナル側の問合送信手段が顧客を指定して最新の顧客ファイルを上位機へ問合可能かつ上位機側が指定された顧客用の顧客ファイルを当該ターミナルへ応答送信可能に形成されているので、請求項１の発明の場合と同様な効果を奏することができることに加え、さらに各ターミナルのメモリを小容量化できるとともに、顧客ファイルを迅速に取得できかつ各ターミナルでの前回割引率等の検索高速化を図れる。
【００７５】
また、請求項３の発明によれば、各ターミナルが今回割引率がアップすると判別された場合にメモリに取得セットされた当該顧客ファイルに記憶されている前回割引率を算出された今回割引率に書換えかつ返送可能であるとともに、上位機側がターミナルから受信した書換え済顧客ファイルに更新可能に形成されているので、請求項１および請求項２の各発明の場合と同様な効果を奏することができることに加え、さらに上位機側の顧客ファイルの更新処理負荷を軽減できかつ常に最新の顧客ファイルを担保・管理できる。
【００７６】
さらに、請求項４の発明よれば、顧客ファイルおよび割引段階テーブルがストアサーバーで管理されかつ管理された顧客ファイルおよび割引段階テーブルを各ターミナルサーバーにセット可能でかつ各ターミナルは当該ターミナルサーバーから指定した顧客ファイルおよび割引段階テーブルを取得可能に形成されているので、請求項１から請求項３までの各発明の場合と同様な効果を奏することができることに加え、さらにストアサーバーおよび第２データ通信回線網の負荷を軽減できかつ各ターミナルでの割引処理の高速化を図れる。
【００７７】
さらにまた、請求項５の発明によれば、顧客ファイルおよび割引段階テーブルがストアサーバーで管理されかつ管理された割引段階テーブルを各ターミナルサーバーにセット可能で、各ターミナルはストアサーバーから指定した顧客ファイルを取得可能かつ当該ターミナルサーバーから割引段階テーブルを取得可能に形成されているので、請求項１から請求項３までの各発明の場合と同様な効果を奏することができることに加え、さらにストアサーバーの負荷を軽減しつつ各ターミナルでの割引処理の高速化を図れる。請求項４の発明の場合に比較してターミナルサーバーの数が少ない小規模システムに好適である。
【図面の簡単な説明】
【図１】 本発明の第１の実施形態を示すブロック図である。
【図２】 同じく、割引段階テーブルを説明するための図である。
【図３】 同じく、顧客ファイルを説明するための図である。
【図４】 同じく、ターミナル側の動作を説明するためのフローチャート（１）である。
【図５】 同じく、ターミナル側の動作を説明するためのフローチャート（２）である。
【図６】 同じく、上位機側の動作を説明するためのフローチャートである。
【図７】 同じく、割引率アップ情報の印字態様例を説明するための図である。
【図８】 従来例を説明するための概略図である。
【符号の説明】
１ 第１データ通信回線網
２ 第２データ通信回線網
１０ ターミナル
１１ ＣＰＵ（問合送信手段，取得セット手段，今回累計金額算出手段，判別手段，割引率アップ情報印字制御手段）
１２ ＲＯＭ（問合送信手段，取得セット手段，今回累計金額算出手段，判別手段，割引率アップ情報印字制御手段）
１３ ＲＡＭ（メモリ）
１３ＣＦ 顧客ファイル
１３ＲＴ 割引段階テーブル
１４ ＨＤＤ
１５ プリンタ
１５Ｒ レシート
１６ キーボード
１７ 表示器
２０ ターミナルサーバー（上位機）
２３ ＲＡＭ
２３ＣＦ 顧客ファイル
２３ＲＴ 割引段階テーブル
２４ ＨＤＤ
３０ ストアサーバー（上位機）
３３ ＲＡＭ
３３ＣＦ 顧客ファイル
３３ＲＴ 割引段階テーブル
３４ ＨＤＤ
３６ キーボード
３７ 表示器
５０ カードリーダ・ライタ
Claims (5)
- 商品登録可能な複数のターミナルと各ターミナルについての一括管理機能を有する上位機とをデータ通信回線網で接続し、各ターミナルが割引段階テーブルに基づき決定されかつ顧客ファイルに記憶された割引率を利用して割引会計処理可能かつ割引会計処理後にレシートを発行可能に形成された商品販売データ処理システムにおいて、前記各ターミナルに、前記上位機側へ最新の前記顧客ファイルおよび前記割引段階テーブルを問合せる問合送信手段と，この問合せに応えて前記上位機側から応答送信されて来た前記顧客ファイルおよび累計金額に応じて段階的に変わる割引率を記憶した前記割引段階テーブルを取得してメモリにセットする取得セット手段と，締め操作後に当該商品登録に係る合計金額と取得セットされた顧客ファイルに記憶されている前回までの累計金額とを累計した今回累計金額を算出する今回累計金額算出手段と，取得セットされた割引段階テーブルを参照して算出された今回累計金額に対応する今回割引率が前回累計金額に対応する前回割引率よりもアップするか否かを判別する判別手段と，この判別手段によって今回割引率がアップすると判別された場合に前記レシートに次回から割引率がアップする旨の情報を印字する割引率アップ情報印字制御手段とを設けた、商品販売データ処理システム。
- 前記各ターミナル側の問合送信手段が顧客を指定して最新の顧客ファイルを前記上位機へ問合せ可能、かつ前記上位機側が指定された顧客の顧客ファイルを当該各ターミナルへ応答送信可能に形成されている請求項１記載の商品販売データ処理システム。
- 前記各ターミナルが、前記判別手段によって今回割引率がアップすると判別された場合に前記メモリに取得セットされた当該顧客ファイルに記憶されている前回割引率を算出された前記今回割引率に書換え可能かつ書換えられた当該顧客ファイルを前記上位機側へ返送可能に形成され、前記上位機側が前記ターミナルから書換え済顧客ファイルの返送を受信した場合にはそれまでの当該顧客ファイルを受信した書換え済顧客ファイルに更新可能に形成されている請求項１または請求項２記載の商品販売データ処理システム。
- 前記上位機側が複数の前記ターミナルに第１データ通信回線網を介して接続されたターミナルサーバーと，複数のターミナルサーバーに第２データ通信回線網を介して接続されたストアサーバーとから形成されるとともに、前記顧客ファイルおよび前記割引段階テーブルがストアサーバーで管理されかつ管理された顧客ファイルおよび割引段階テーブルを各ターミナルサーバーにセット可能でかつ各ターミナルは当該ターミナルサーバーから指定した顧客ファイルおよび割引段階テーブルを取得可能に形成されている請求項１から請求項３までのいずれか１項に記載された商品販売データ処理システム。
- 前記上位機側が複数の前記ターミナルに第１データ通信回線網を介して接続されたターミナルサーバーと，複数のターミナルサーバーに第２データ通信回線網を介して接続されたストアサーバーとから形成されるとともに、前記顧客ファイルおよび前記割引段階テーブルがストアサーバーで管理されかつ管理された割引段階テーブルを各ターミナルサーバーにセット可能で、各ターミナルはストアサーバーから指定した顧客ファイルを取得可能かつ当該ターミナルサーバーから割引段階テーブルを取得可能に形成されている請求項１から請求項３までのいずれか１項に記載された商品販売データ処理システム。
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