JP3482051B2 - 商品販売登録データ処理装置 - Google Patents

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、買物客が買上げた
商品の販売データ、例えば合計金額に基づいてサービス
ポイントを自動的に算出し、このサービスポイントを当
該買物客の累計サービスポイントに加算する機能を有す
る電子式キャッシュレジスタ，ＰＯＳ（販売時点情報管
理）ターミナル等の商品販売登録データ処理装置に関す
る。

【０００２】

【従来の技術】近年、スーパーマーケット，百貨店，シ
ョッピングセンター等の販売店では、客の定着化を図る
ためのサービス制度として、ポイント会員制度が実用化
されている。このポイント会員制度は、ポイント会員と
して契約した買物客が店で買物をする毎に、その客買上
商品の販売データ、例えば合計金額に基づいてサービス
ポイントを算出し、このサービスポイントを客毎に累計
する。そして、累計サービスポイントが所定の目標ポイ
ントに達した客に対しては、金券や景品を付与する等の
特典を受けられるようにして、客の商品購入意欲を高め
るようにしたものである。

【０００３】従来、このようなポイント会員制度を導入
した販売店では、各ポイント会員にそれぞれ固有の会員
番号を記録した会員カードを配布する。また、販売店の
会計場所に設置されるＰＯＳターミナルに、上記会員カ
ードのデータを読取り可能なカードリーダを設けるとと
もに、ＰＯＳターミナルの上位機であるファイルプロセ
ッサに、全会員の会員番号別に累計サービスポイントを
記憶する会員ファイルを設ける。

【０００４】ＰＯＳターミナルは、１買物客が買上げる
全商品の販売データを登録後、登録締めキーの操作入力
により登録終了が宣言されると、カードリーダで会員カ
ードのカードデータを読取ったか否かを判断する。そし
て、読取った場合にはポイント会員の買上商品登録処理
なので、この会員が買上げた全登録商品の販売データに
基づいて今回のサービスポイントを算出するとともに、
ファイルプロセッサの会員ファイルから当該ポイント会
員の会員番号に対応する累計サービスポイント、つまり
は前回までの累計サービスポイントを読込む。そして、
この前回までの累計サービスポイントに今回のサービス
ポイントを加算して今回までの累計サービスポイントを
求める。

【０００５】ここで、今回までの累計サービスポイント
が所定の目標ポイントに達したか否かを判断する。そし
て、目標ポイントに達した場合にはメッセージ表示等に
より金券や景品等の特典付与をオペレータに告知すると
ともに、今回までの累計サービスポイントから目標ポイ
ントを減じたポイントを最新の累計サービスポイントと
して会員ファイルの内容を更新する。これに対し、今回
までの累計サービスポイントが所定の目標ポイントに不
足している場合には、今回までの累計サービスポイント
を最新の累計サービスポイントとして会員ファイルの内
容を更新する。その後、今回のサービスポイント及び最
新の累計サービスポイントをレシートにそれぞれ数値に
て印字し、レシートを発行するように構成されていた。
（特開平５−１５１４６５号公報等参照）

【０００６】

【発明が解決しようとする課題】しかしながら、従来の
ポイント会員制度に対応可能なＰＯＳターミナルや電子
式キャッシュレジスタ等の商品販売登録データ処理装置
においては、今回のサービスポイントや累計サービスポ
イント等のポイント情報をレシートに単なる数値にて印
字していたので、買物客がレシートを一瞥しただけでは
金券等の特典を受けられる目標ポイントに到達するまで
に必要な残りポイント数の目安を即座に確認できなかっ
た。

【０００７】一般に、目標ポイントまでの残りポイント
数が少くなればなるほど、買物客の商品購入意欲は高ま
る。しかし、買物客の多くは、レシートを一瞥しただけ
で破棄してしまうので、現状のレシートでは、ポイント
会員制度を導入したにも拘らず、会員となった客のさら
なる商品購入意欲を高めることができなかった。

【０００８】そこで本発明は、目標ポイントに到達する
までに必要な残りポイント数の目安を一瞥するだけで即
座に確認できるレシートを発行でき、買物客のさらなる
商品購入意欲を高めることができる商品販売登録データ
処理装置を提供しようとするものである。

【０００９】

【００１０】

【００１１】

【００１２】

【課題を解決するための手段】本願請求項１に係る発明
は、１客が買上げる全商品の販売データを登録後、この
販売データに基づいて今回のサービスポイントを算出
し、この今回のサービスポイントを当該客の累計サービ
スポイントに加算して当該客の累計サービスポイントを
更新するとともに、この更新後の累計サービスポイント
をレシートに印字して発行する商品販売登録データ処理
装置において、予め設定した目標ポイントに対する更新
後の累計サービスポイントの比率を求め、この比率が予
め設定した基準値を越えたとき、累計サービスポイント
が目標ポイントに達したときのサービス内容を予告する
メッセージをレシートに印字するようにしたものであ
る。

【００１３】本願請求項２に係る発明は、１客が買上げ
る全商品の販売データを登録後、この販売データに基づ
いて今回のサービスポイントを算出し、この今回のサー
ビスポイントを当該客の累計サービスポイントに加算し
て当該客の累計サービスポイントを更新するとともにレ
シートを発行する商品販売登録データ処理装置におい
て、予め設定した目標ポイントを記憶する目標ポイント
記憶手段と、今回のサービスポイントを加算更新した当
該客の累計サービスポイントの目標ポイントに対する比
率を求める比率演算手段と、この比率演算手段により求
めた比率が予め設定した基準値を越えたか判定する比率
判定手段と、この比率判定手段により比率が基準値を越
えたことを確認すると、累計サービスポイントが目標ポ
イントに達したときのサービス内容を予告するメッセー
ジをレシートに印字する予告メッセージ印字手段とを備
えたものである。

【００１４】本願請求項３に係る発明は、本願請求項２
に係る発明において、比率判定手段により比率が基準値
を越えていないことを確認すると、目標ポイントと累計
サービスポイントとの差を不足ポイントとしてレシート
に印字する不足ポイント印字手段を付加したものであ
る。

【００１５】

【発明の実施の形態】以下、本発明の一実施形態につい
て図面を参照しながら説明する。なお、この実施形態で
は、買物客が買上げた商品の合計金額に基づいてサービ
スポイントを自動的に算出し、このサービスポイントを
当該買物客の累計サービスポイントに加算する機能を有
するＰＯＳターミナルに本願請求項１乃至３に係る各発
明を適用した場合について説明するものとする。

【００１６】図１は前記ＰＯＳターミナルの要部構成を
示すブロック図であり、このＰＯＳターミナルは、制御
部本体としてＣＰＵ（中央処理装置）１を搭載してい
る。また、前記ＣＰＵ１が実行するプログラム等の固定
的データを予め格納したＲＯＭ（リード・オンリ・メモ
リ）２と、各商品の販売データを登録処理する商品登録
ファイル等の各種メモリエリアを形成するＲＡＭ（ラン
ダム・アクセス・メモリ）３を搭載しており、前記ＣＰ
Ｕ１とＲＯＭ２及びＲＡＭ３とをアドレバス，データバ
ス等のバスライン４で接続している。

【００１７】さらに、ＰＯＳターミナル１は、日時を計
時する時計回路５、ＬＡＮ（ローカル・エリア・ネット
ワーク）等の通信回線６を介して行われるデータ通信を
制御する通信インタフェース７、モードスイッチ８から
の信号を入力するとともに、現金等を収容するためのド
ロワ（不図示）を自動開放するドロワ開放装置９に開放
指令信号を出力するＩ／Ｏポート１０、キーボード１１
から入力キーに対応するキー信号を取込むキーボードコ
ントローラ１２、表示器１３を制御して表示データに対
応する文字等を表示させる表示器コントローラ１４、プ
リンタ１５を制御して印字データに対応する文字等を記
録紙に印字させるプリンタコントローラ１６、カードリ
ーダ１７が読取ったカードデータを取込むカードリーダ
コントローラ１８等を搭載しており、これら時計回路
５，通信インタフェース７，Ｉ／Ｏポート１０及び各コ
ントローラ１２，１４，１６，１８と前記ＣＰＵ１とを
前記バスライン４により接続して、ＰＯＳターミナルの
制御回路を構成している。

【００１８】前記カードリーダ１７は、ポイント会員と
して契約した各買物客にそれぞれ配布する会員カード１
９に記録されたカードデータを読取るもので、前記会員
カード１９には、図２に示すように、会員カードである
ことを特定するカード種別コード２１、当該ポイント会
員固有の会員番号２２、カードの有効期限２３等の各種
データを予め記録している。なお、会員カード１９とし
ては、例えば磁気カード，ＩＣカード等を利用する。

【００１９】前記プリンタ１５は、レシート用紙とジャ
ーナル用紙にそれぞれ１買物客が買上げる各登録商品の
品名及び金額や各登録商品の合計金額等の商品販売デー
タを印字し、レシートを発行するレシート／ジャーナル
プリンタであって、例えばラインサーマルプリンタを使
用する。前記表示器１３は、１買物客が買上げる各登録
商品の品名及び金額や各登録商品の合計金額等を適時表
示するもので、キャッシャ用と客用の２台を備えてい
る。

【００２０】前記キーボード１１は、置数キー，部門キ
ー，乗算キー等の商品登録用キーの他、小計キー，クリ
アキー，登録締め手段としての締めキーＫ等の各種ファ
ンクションキーを配設したＰＯＳ専用キーボードであ
る。

【００２１】前記モードスイッチ８は、「登録」，「点
検」，「精算」，「設定」等の各種業務モードを選択的
に切換えるスイッチである。ここで、「登録」とは、キ
ーボード１１の商品登録用キーの入力により登録された
各商品の販売データをＲＡＭ３の商品登録ファイルに登
録処理するとともに、締めキーＫの入力により１買物客
が買上げる全商品の登録終了が宣言されるとレシートを
発行する業務のモードであり、「点検」とは、前記商品
登録ファイルに登録処理した各商品の売上データを点検
レポートとして前記プリンタ１５により記録紙に印字出
力する業務のモードであり、「精算」とは、前記商品登
録ファイルに登録処理した各商品の売上データを精算レ
ポートとして前記プリンタ１５により記録紙に印字出力
した後、商品登録ファイルの内容をクリアする業務のモ
ードであり、「設定」とは、各種業務を実行する上で必
要なデータを予めＲＡＭ３の所定メモリエリアに格納す
る業務のモードである。

【００２２】さて、本実施形態のＰＯＳターミナルは、
前記通信インタフェース７に、通信回線６を介してファ
イルプロセッサ３０を接続している。上記ファイルプロ
セッサ３０は、複数台のＰＯＳターミナルの上位機とし
て機能し、特に、図３に示すように、ポイント会員とし
て契約した全会員の会員番号３１に対応して、会員氏名
・住所・電話番号３２の個人データや累計サービスポイ
ント３３等を記憶する会員ファイル３４を、ＨＤＤ（ハ
ードディスク装置）等の記憶装置上に形成している。

【００２３】また本実施形態のＰＯＳターミナルは、前
記ＲＡＭ３に、図４に示すように、サービス券データ設
定エリア４１、予告メッセージ設定エリア４２、ポイン
ト金額設定エリア４３、ポイント倍率設定エリア４４、
目標ポイント設定エリア４５及び基準値設定エリア４６
の各種設定エリアと、カードバッファ４７、取引合計金
額エリア４８、今回ポイントエリア４９、累計ポイント
エリア５０、比率エリア５１及び不足ポイントエリア５
２の各種ワークエリアと、登録中フラグＲＦ，カードフ
ラグＣＦ等を記憶するフラグエリア５３とを形成してい
る。

【００２４】ここで、サービス券データ設定エリア４１
は、累計サービスポイントが目標ポイントに達したとき
にレシートに印字して発行するサービス券の印字フォー
マットデータ、例えば「＊＊サービス券＊＊ ５００円
Ｏ×商店」を予め設定するエリアである。予告メッセ
ージ設定エリア４２は、累計サービスポイントの目標ポ
イントに対する比率が予め設定した基準値Ｙを越えたと
きにレシートに印字するサービス券発行の予告メッセー
ジデータ、例えば「残りＣ（不足ポイント）点でサービ
ス券が発行されます。」を予め設定するエリアである。

【００２５】ポイント金額設定エリア４３は、１ポイン
トのサービスポイントに相当する金額Ｍ、例えば“１０
０”を予め設定するエリアである。ポイント倍率設定エ
リア４４は、取引合計金額Ｇとポイント金額Ｍとから算
出するサービスポイントの倍率Ｎ、例えば“１”を予め
設定するエリアである。目標ポイント設定エリア４５
は、サービス券を発行する累計サービスポイントの目標
ポイントＸ、例えば“５００”を予め設定するエリアで
あって、目標ポイント記憶手段を構成する。基準値設定
エリア４６は、サービス券発行予告メッセージを印字す
るか否かの基準となる目標ポイントに対する累計サービ
スポイントの比率の基準値Ｙ、例えば“８５”を予め設
定するエリアである。

【００２６】また、カードバッファ４７は、前記会員カ
ード１９のカードデータを一時記憶するエリアである。
取引合計金額エリア４８は、１買物客が買上げる全商品
の合計金額Ｇを一時記憶するエリアである。今回ポイン
トエリア４９は、１買物客が買上げる全商品の合計金額
Ｇに基づいて算出される今回のサービスポイントｐを一
時記憶するエリアである。累計ポイントエリア５０は、
今回の買物で新たに更新される累計サービスポイントＡ
を一時記憶するエリアである。比率エリア５１は、目標
ポイントＸに対する累計サービスポイントＡの比率Ｂを
一時記憶するエリアである。不足ポイントエリア５２
は、目標ポイントＸと累計サービスポイントＡとの差で
ある不足ポイントＣを一時記憶するエリアである。

【００２７】また、フラグエリア５３内の登録中フラグ
ＲＦは、１買物客が買上げる商品の登録開始に応動して
“１”にセットし、買上商品登録終了に応動して“０”
にリセットするフラグである。同フラグエリア５３内の
カードフラグＣＦは、ポイント会員が有する会員カード
１９のカードデータをカードリーダ１７で読取ったこと
に応動して“１”にセットし、このポイント会員の買上
商品登録終了に応動して“０”にリセットするフラグで
ある。

【００２８】しかして、本実施形態のＰＯＳターミナル
は、モードスイッチ８により「登録」モードが選択され
ている状態において、前記ＣＰＵ１が図５の流れ図に示
すメイン処理を実行するようにプログラムを構成してい
る。すなわち、このメイン処理を開始すると、ＣＰＵ１
は、ＳＴ（ステップ）１としてキーボード１１のキー入
力有無を判断する。そして、キー入力無しを確認したな
らば、ＳＴ２としてカードリーダ１７にカードが装着さ
れているか否かを判断する。そして、カード装着無しを
確認したならば、ＳＴ１に戻る。

【００２９】ＳＴ２にて例えばカードリーダ１７に設け
たカード挿入センサからのカード検知信号入力によりカ
ード装着有りを確認したならば、ＳＴ３としてフラグエ
リア５３内のカードフラグＣＦを調べる。そして、カー
ドフラグＣＦが既に“１”にセットされている場合に
は、カードリーダ１７に会員カード１９が装着されてい
る状態が継続しているので、ＳＴ１に戻る。

【００３０】ＳＴ３にてカードフラグＣＦが“０”にリ
セットされている場合には、カードリーダ１７にカード
が装着されたので、ＳＴ４としてカードリーダコントロ
ーラ１８を介して上記カードのカードデータを読込む。
次に、ＳＴ５として上記カードデータ中のカード種別コ
ードを判定する。そして、会員カード１９のカード種別
コードでなければ、カードリーダ１７に装着されたカー
ドは会員カード１９でないので、ＳＴ１に戻る。

【００３１】ＳＴ５にてカード種別コードが会員カード
１９の種別コード２１である場合には、カードリーダ１
７に装着されたカードは会員カード１９なので、ＳＴ６
としてフラグエリア５３内のカードフラグＣＦを“１”
にセットする。また、ＳＴ７として当該会員カード１９
のカードデータをカードバッファ４７に格納したなら
ば、ＳＴ１に戻る。

【００３２】ＳＴ１にてキーボードコントローラ１２へ
のキー信号入力によりキーボード１１のキー入力有りを
確認したならば、このキーボードコントローラ１２を介
して取込んだキー信号から操作入力キーの種類を判別
し、該当するキー入力処理を実行する。

【００３３】ここで、入力キーが商品登録用キーの場合
には、フラグエリア５３内の登録中フラグＲＦを調べ
る。そして、登録中フラグＲＦが“０”にリセットされ
ている場合には、１買物客が買上げる１点目の商品登録
なので、登録中フラグＲＦを“１”にセットするととも
に、取引合計金額エリア４８をクリアする。登録中フラ
グＲＦが既に“１”にセットされている場合には、１買
物客が買上げる２点目以降の商品登録なので、上記処理
を行わない。

【００３４】次に、この登録された商品の販売点数及び
販売金額をＲＡＭ２の商品登録ファイルに登録処理す
る。また、この登録商品の販売金額を取引合計金額エリ
ア４８に加算する。しかる後、登録商品の品名，単価，
販売点数，販売金額等の商品明細データを表示器１３に
表示出力するとともに、同商品明細データをプリンタ１
５に出力してレシート用紙及びジャーナル用紙に印字さ
せたならば、この商品登録用キー処理を終了する。

【００３５】一方、入力キーが締めキーＫの場合には、
図６及び図７の流れ図に具体的に示す締めキー処理を実
行する。すなわち、ＣＰＵ１は、この締めキー処理を開
始すると、始めにＳＴ１１としてフラグエリア５３内の
登録中フラグＲＦを調べる。ここで、登録中フラグＲＦ
が“０”にリセットされていた場合には、１取引の商品
登録無しに締めキーＫを操作した誤操作なので、エラー
とする。

【００３６】ＳＴ１１にて登録中フラグＲＦが“１”に
セットされていた場合には、１買物客が買上げる商品の
登録終了が宣言されたので、ＳＴ１２として取引合計金
額エリア４８内の合計金額データを表示器１３に表示出
力するとともに、同合計金額データをプリンタ１５に出
力してレシート用紙及びジャーナル用紙に印字させる。

【００３７】次に、ＳＴ１３としてフラグエリア５３内
のカードフラグＣＦを調べる。ここで、カードフラグＣ
Ｆが“０”にリセットされていた場合には、ポイント会
員でない買物客の登録終了なので、ＳＴ１４としてレシ
ートの発行及びドロワの開放を制御し、ＳＴ１５として
フラグエリア５３内の登録中フラグＲＦを“０”にリセ
ットしたならば、この処理を終了する。

【００３８】これに対し、ＳＴ１３にてカードフラグＣ
Ｆが“１”にセットされていた場合には、ポイント会員
である買物客の登録終了なので、ＳＴ１６として取引合
計金額エリア４８内の取引合計金額Ｇに対する今回のサ
ービスポイントｐを次の（１）式により算出する。 ｐ＝（Ｇ÷Ｍ）×Ｎ …（１） Ｍ：ポイント金額、Ｎ：ポイント倍率 そして、この算出したサービスポイントｐを今回ポイン
トエリア４９に格納する。

【００３９】次に、ＳＴ１７としてカードバッファ４７
に格納している会員カード１９のカードデータ中の会員
番号２１を検索キーとする累計ポイント問合せ伝文を作
成し、この問合せ伝文を通信インタフェース７を介して
ファイルプロセッサ３０に伝送する。応じて、ファイル
プロセッサ３０においては、上記問合せ伝文中の会員番
号２１を検索キーとして会員ファイル３４を検索し、同
一会員番号３１に対応する累計ポイントデータ３３を読
出して応答伝文に組込み、問合せ元のＰＯＳターミナル
へ送信するので、上記問合せ伝文を送信したＰＯＳター
ミナルのＣＰＵ１は、ファイルプロセッサ３０からの応
答伝文中の累計ポイントデータ３３を当該買物客の前回
までの累計サービスポイントｐ０として取得する。そし
て、ＳＴ１８としてこの前回までの累計サービスポイン
トｐ０に今回ポイントエリア４９内のサービスポイント
ｐを加算し、その結果を累計サービスポイントＡとして
累計ポイントエリア５０に格納する。

【００４０】次に、ＳＴ１９として上記累計ポイントエ
リア５０内の累計サービスポイントＡが目標ポイント設
定エリア４５内の目標ポイントＸに達したか否かを判断
する。そして、累計サービスポイントＡが目標ポイント
Ｘに達している場合には、ＳＴ２０としてサービス券デ
ータエリア４１内のサービス券印字フォーマットデータ
をプリンタ１５に出力して、所定のサービス券をレシー
ト用紙に印字させる。また、ＳＴ２１として上記累計ポ
イントエリア５０内の累計サービスポイントＡから前記
目標ポイントＸを減じて、サービス券発行後の累計サー
ピスポイントを求める。なお、ＳＴ１９にて累計サービ
スポイントＡが目標ポイントＸに達していない場合に
は、上記ＳＴ２０，ＳＴ２１の処理は行わない。

【００４１】次に、ＳＴ２２として目標ポイントＸに対
する累計サービスポイントＡの比率Ｂを次の（２）式に
より算出する（比率演算手段）。 Ｂ＝（Ａ／Ｘ）×１００ …（２） そして、この比率Ｂを比率エリア５１に格納する。

【００４２】次に、ＳＴ２３として上記目標ポイントＸ
に対する累計サービスポイントＡの比率Ｂを表わすグラ
フのイメージデータを所定のフォーマットで作成する。
ここで、グラフはレシート用紙の幅方向に細長い棒グラ
フとし、紙面に向って左側端部を比率０％，右側端部を
比率１００％として、現比率Ｂを棒グラフにて示す（グ
ラフ作成手段）。

【００４３】次に、ＳＴ２４としてカードバッファ４７
内のカードデータ中の会員番号と、今回ポイントエリア
４９内の今回サービスポイントｐと、累計ポイントエリ
ア５０内の累計サービスポイントＡとをプリンタ１５に
出力して各データを数値にてレシート用紙に印字させる
とともに、ＳＴ２３にて作成したグラフのイメージデー
タをプリンタに出力して、レシート用紙に目標ポイント
Ｘに対する累計サービスポイントＡの比率Ｂを表わす棒
グラフを印字させる（グラフ印字手段）。

【００４４】次に、ＳＴ２５として上記目標ポイントＸ
と累計ポイントデータＡとの差を不足ポイントＣとして
算出し、この不足ポイントＣを不足ポイントエリア５２
に格納する。しかる後、ＳＴ２６として比率エリア５１
内の比率Ｂが基準値設定エリア４６内の基準値Ｙを越え
たか判定する（比率判定手段）。

【００４５】ここで、比率Ｂが基準値Ｙを越えていない
場合には、ＳＴ２７として不足ポイントエリア５２内の
不足ポイントＣをプリンタ１５に出力してレシート用紙
に数値にて印字させる（不足ポイント印字手段）。

【００４６】これに対し、ＳＴ２６にて比率Ｂが基準値
Ｙに達している場合には、ＳＴ２８として不足ポイント
エリア５２内の不足ポイントＣと予告メッセージエリア
４２内のメッセージデータとからサービス券発券の予告
メッセージデータを編集し、このメッセージデータをプ
リンタ１５に出力してレシート用紙に印字させる（予告
メッセージ印字手段）。

【００４７】その後、ＳＴ２９として累計ポイントエリ
ア５０内の累計ポイントデータＡとカードバッファ４７
内のカードデータ中の会員番号２１とを含むポイント更
新伝文を作成し、通信インタフェース７を介してファイ
ルプロセッサ３０に送信する。また、ＳＴ３０としてレ
シートの発行及びドロワの開放を制御し、ＳＴ３１とし
てフラグエリア５３内の登録中フラグＲＦ及びカードフ
ラグＣＦをいずれも“０”にリセットしたならば、この
処理を終了する。

【００４８】なお、上記ポイント更新伝文を受信したフ
ァイルプロセッサ３０においては、伝文中の会員番号２
１を検索キーとして会員ファイル３４を検索し、同一会
員番号３１をレコードを抽出したならば、そのレコード
中の累計ポイントデータ３３を上記伝文中の累計ポイン
トデータＡに更新するものとなっている。

【００４９】このように構成された本実施形態のＰＯＳ
ターミナルを使用してポイント会員制度を実施する販売
店においては、会員として契約した各買物客にそれぞれ
固有の会員番号を記録した会員カード１９を配布する。
また、当該ＰＯＳターミナルに回線接続してなるファイ
ルプロセッサ３０に、各会員客の会員番号，氏名，住所
等の個人情報とともに累計サービスポイントを記憶する
会員ファイル３４を設ける。

【００５０】しかして、ＰＯＳターミナルを操作する店
員、いわゆるキャッシャは、買物客がポイント会員であ
るときには、この客から預った会員カード１９をカード
リーダ１７に挿入してカードデータを読み取らせるとと
もに、キーボード１１の商品登録用キーを操作してこの
客が買上げる全商品の販売データを登録する。そして、
全商品の登録を完了したならば、締めキーＫを操作して
登録終了を宣言する。そうすると、この客が買上げた全
商品の合計金額に基づいて今回のサービスポイントｐが
算出されるとともに、ファイルプロセッサ３０の会員フ
ァイル３４から当該客の前回までの累計サービスポイン
トｐ０がＰＯＳターミナルに読込まれる。そして、この
前回までの累計サービスポイントｐ０に今回のサービス
ポイントｐが加算されて、今回までの累計サービスポイ
ントＡが算出される。

【００５１】ここで、今回までの累計サービスポイント
Ａが予め設定されている目標ポイントＸに到達した場合
には、レシートに所定のサービス券が印字される。ま
た、今回までの累計サービスポイントＡから目標ポイン
トＸに相当する分が減じられる。今回までの累計サービ
スポイントＡが予め設定されている目標ポイントＸに到
達した場合には、上記処理は行われない。

【００５２】次に、目標ポイントＸに対する今回までの
累計サービスポイントＡの比率Ｂが算出される。そし
て、この目標ポイントＸに対する今回までの累計サービ
スポイントＡの比率Ｂを表す棒グラフのイメージデータ
が作成され、この棒グラフが今回のサービスポイント
ｐ，今回までの累計サービスポイトンＡ等とともにレシ
ートに印字される。ここで、棒グラフはレシート用紙の
幅方向に細長い棒グラフである。

【００５３】また、上記目標ポイントＸに対する今回ま
での累計サービスポイントＡの比率Ｂが予め設定されて
いる基準値Ｙを越えた場合には、サービス券発行の予告
メッセージデータが、目標ポイントまでの不足ポイント
Ｃとともにレシートに印字された後、レシートが発行さ
れる。上記比率Ｂが基準値Ｙを越えていない場合には、
目標ポイントまでの不足ポイントＣのみがレシートに印
字された後、レシートが発行される。

【００５４】例えば、今、ＲＡＭ３のポイント金額設定
エリア４３にポイント金額Ｍとして“１００”が設定さ
れており、ポイント倍率設定エリア４４にポイント倍率
Ｎとして“１”が設定されており、目標ポイント設定エ
リア４５に目標ポイントＸとして“５００”が設定され
ており、基準値設定エリア４６に基準値Ｙとして“８
５”が設定されているものとする。

【００５５】この状態で、例えば前回までの累計サービ
スポイントｐ０が２３０点のポイント会員客（会員番
号：１０１００１００４３０３９）が１ダース１０００
円の鉛筆１個と、１本５００円のボールペン４本を購入
し、税込み合計金額３０９０円を支払ったとする。

【００５６】この場合は、今回のサービスポイントｐは
３０点であり、今回までの累計サービスポイントＡは２
６０点となるので、サービス券は発行されない。この場
合におけるレシート発行例を図８（ａ）に示す。すなわ
ち、今回のサービスポイントｐ［３０点］と、今回まで
の累計サービスポイントＡ［２６０点］が数値にてレシ
ートに印字される。また、目標ポイントＸ［５００点］
に対する累計サービスポイントＡ［２６０点］の比率Ｂ
は５２％なので、この比率Ｂ［５２％］を表す棒グラフ
８１がレシートに印字される。また、上記比率Ｂ［５２
％］は基準値Ｙ［８５％］以下なので、目標ポイントＸ
［５００点］までの不足ポイントＣ［２４０点］が数値
にてレシートに印字されて、当該レシートが発行され
る。

【００５７】一方、上記ポイント会員客の前回までの累
計サービスポイントｐ０が４００点であったとすると、
今回までの累計サービスポイントＡは４３０点となる。
この場合におけるレシート発行例を図８（ｂ）に示す。
すなわち、今回のサービスポイントｐ［３０点］と、今
回までの累計サービスポイントＡ［４３０点］が数値に
てレシートに印字される。また、目標ポイントＸ［５０
０点］に対する累計サービスポイントＡ［４３０点］の
比率Ｂは８６％なので、この比率Ｂ［８６％］を表す棒
グラフ８２がレシートに印字される。また、上記比率Ｂ
［８６％］は基準値Ｙ［８５％］を越えるので、目標ポ
イントＸ［５００点］までの不足ポイントＣ［７０点］
を含むサービス券発行の予告メッセージ８３がレシート
に印字されて、当該レシートが発行される。

【００５８】他方、上記ポイント会員客の前回までの累
計サービスポイントｐ０が４７０点であったとすると、
今回までの累計サービスポイントＡは５００点となり、
目標ポイントＸ［５００点］に到達するので、図８
（ｃ）に示すように、所定のサービス券８４がレシート
に印字される。また、当該客の累計サービスポイントＡ
は０点に更新される。これにより、目標ポイントＸ［５
００点］に対する累計サービスポイントＡ［０点］の比
率Ｂ［０％］を表す棒グラフ８５がレシートに印字され
る。また、目標ポイントＸ［５００点］までの不足ポイ
ントＣ［５００点］が数値にてレシートに印字されて、
当該レシートが発行される。

【００５９】このように本実施形態のＰＯＳターミナル
は、１買物客（ポイント会員客）が買上げる全商品の販
売データを登録後、締めキーＫにより登録終了が宣言さ
れると、全登録商品の販売データに基づいて今回のサー
ビスポイントｐを算出し、この今回のサービスポイント
ｐを当該客の累計サービスポイントｐ０に加算して当該
客の累計サービスポイントＡを更新するとともに、この
更新後の累計サービスポイントＡをレシートに印字して
発行するようにしている。そして、レシートに対する累
計サービスポイントＡの印字は、予め設定した目標ポイ
ントＸに対する当該客の累計サービスポイントＡの比率
Ｂを表すグラフ８１，８２，８５として印字するように
している。したがって、買物客は、レシートに印字され
たグラフ８１，８２，８５を一瞥するだけで、目標ポイ
ントに到達するまでに必要な残りポイント数の目安を即
座に確認することができる。その結果、買物客のさらな
る商品購入意欲を高めることができる。

【００６０】また、本実施形態のＰＯＳターミナルは、
上記目標ポイントＸに対する当該客の累計サービスポイ
ントＡの比率Ｂを表すグラフ８１，８２，８５を、レシ
ートの幅方向に細長い棒グラフとしている。したがっ
て、グラフ印字に要するレシートの量が少なくて済み、
レシート用紙の節約を図ることができる。

【００６１】また、本実施形態のＰＯＳターミナルは、
予め設定した目標ポイントＸを記憶する目標ポイント設
定エリア４５と、締めキーＫにより登録終了が宣言され
たことに応じて算出した今回のサービスポイントｐを加
算更新した当該客の累計サービスポイントＡを一時記憶
する累計ポイントエリア５０とを設けるとともに、ＣＰ
Ｕ１は、目標ポイント設定エリア４５に記憶した目標ポ
イントＸに対する累計ポイントエリア５０に記憶した累
計サービスポイントＡの比率Ｂを求め、この比率Ｂを表
すグラフを作成し、この作成したグラフをレシートに印
字するようにしている。したがって、前述したように、
買物客はレシートに印字されたグラフを一瞥するだけで
目標ポイントに到達するまでに必要な残りポイント数の
目安を即座に確認することができ、買物客のさらなる商
品購入意欲を高めることができるという格別な作用効果
を奏し得る。

【００６２】また、本実施形態のＰＯＳターミナルは、
予め設定した目標ポイントＸに対する更新後の累計サー
ビスポイントＡの比率Ｂを求め、この比率Ｂが予め設定
した基準値Ｙを越えたとき、累計サービスポイントが目
標ポイントに達したときのサービス内容を予告するメッ
セージ８３をレシートに印字するようにしている。した
がって、買物客はレシートに印字されたメッセージ８３
を確認することにより、間もなく累計サービスポイント
Ａが目標ポイントＸに到達してサービス券を貰えること
を容易に知ることができる。その結果、当該買物客のさ
らなる商品購入意欲を高めることができる。

【００６３】また、本実施形態のＰＯＳターミナルは、
予め設定した目標ポイントＸを記憶する目標ポイント設
定エリア４５と、締めキーＫにより登録終了が宣言され
たことに応じて算出した今回のサービスポイントｐを加
算更新した当該客の累計サービスポイントＡを一時記憶
する累計ポイントエリア５０とを設けるとともに、ＣＰ
Ｕ１は、目標ポイント設定エリア４５に記憶した目標ポ
イントＸに対する累計ポイントエリア５０に記憶した累
計サービスポイントＡの比率Ｂを求め、この比率Ｂが予
め設定した基準値Ｙを越えたか判定し、基準値Ｙを越え
たことを確認すると、累計サービスポイントが目標ポイ
ントに達したときのサービス内容を予告するメッセージ
をレシートに印字するようにしている。したがって、前
述したように、買物客はレシートに印字されたメッセー
ジから間もなく累計サービスポイントＡが目標ポイント
Ｘに到達してサービス券を貰えることを容易に知ること
ができ、当該買物客のさらなる商品購入意欲を高めるこ
とができるという格別な作用効果を奏し得る。

【００６４】しかも、本実施形態のＰＯＳターミナル
は、上記比率Ｂが基準値Ｙを越えていないとき、目標ポ
イントＸと累計サービスポイントＡとの差を不足ポイン
トＣとしてレシートに印字するようにしている。したが
って、買物客はレシートに印字された不足ポイントＣを
確認することにより、目標ポイントＸまでの不足ポイン
ト数を知ることができるので、この点からも買物客の商
品購入意欲が高められる。

【００６５】なお、本発明は前記実施形態に限定される
ものではない、例えば、前記実施形態では比率Ｂと比較
する基準値Ｙを８５％としたが、これに限定されるもの
ではない。ただし、間もなくサービス券が発行されるこ
とを告知するという目的を達成するには、１００％に近
い方がよく、また１００％に近すぎると大部分はメッセ
ージが印字されずサービス券の特典が受けられることを
客に意識させることができないので、８５％前後が適当
である。

【００６６】また、前記実施形態では、目標ポイントに
対する累計サービスポイントの比率を表すグラフを棒グ
ラフとしたが、必ずしも棒グラフに限定されるものでは
なく、買物客が一瞥するだけで目標ポイントに到達する
までに必要な残りポイント数の目安を即座に確認できる
様式のグラフであればよい。また、前記実施形態では、
目標ポイントに対する累計サービスポイントの比率を表
すグラフとともに、今回までの累計サービスポイントを
数値にてレシートに印字したが、必ずしも累計サービス
ポイントを数値にて印字する必要はない。

【００６７】また、前記実施形態では、累計サービスポ
イントが目標ポイントに到達するとサービス券を自動発
行する場合を示したが、目標ポイントに到達したならば
金券や景品等を付与するメッセージを印字または表示す
る等してオペレータに告知するだけであってもよい。こ
の他、サービスポイントの算出方法，顧客別累計サービ
スポイントの記憶方法等、本発明の要旨を逸脱しない範
囲で種々変形実施可能であるのは勿論である。

【００６８】

【００６９】

【発明の効果】以上詳述したように、本願請求項１乃至
３に係る各発明によれば、目標ポイントに到達するまで
に必要な残りポイント数が少ないことを即座に確認でき
るレシートを発行でき、買物客のさらなる商品購入意欲
を高めることができる商品販売登録データ処理装置を提
供できる。

【図面の簡単な説明】

【図１】 本発明の一実施形態であるＰＯＳターミナル
の要部構成を示すブロック図。

【図２】 同実施形態において使用する会員カードに記
録するデータフォーマットの要部を示す図。

【図３】 同実施形態において使用する会員ファイルに
記録するレコードのデータフォーマットの要部を示す
図。

【図４】 同実施形態のＰＯＳターミナルのＲＡＭに形
成する主要なメモリエリアを示す図。

【図５】 同実施形態のＰＯＳターミナルのＣＰＵが実
行する「登録」モードのメイン処理を示す流れ図。

【図６】 図５に示すメイン処理におけるキー入力処理
のうちの締めキー処理を具体的に示す流れ図。

【図７】 図６に示す締めキー処理の後半部を示す流れ
図。

【図８】 同実施形態でのレシート発行例を示す平面
図。

【符号の説明】

１…ＣＰＵ １１…キーボード Ｋ…締めキー（登録締め手段） １５…プリンタ １７…カードリーダ １９…会員カード ３４…会員ファイル ４２…予告メッセージ設定エリア ４５…目標ポイント設定エリア（目標ポイント記憶手
段） ４６…基準値設定エリア ４８…取引合計金額エリア ４９…今回ポイントエリア ５０…累計ポイントエリア（累計ポイント記憶手段） ５１…比率エリア ５２…不足ポイントエリア

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (58)調査した分野(Int.Cl.⁷，ＤＢ名) G07G 1/06 G07G 1/12 G06F 17/60

Claims (3)

(57)【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 １客が買上げる全商品の販売データを登
   録後、この販売データに基づいて今回のサービスポイン
   トを算出し、この今回のサービスポイントを当該客の累
   計サービスポイントに加算して当該客の累計サービスポ
   イントを更新するとともに、この更新後の累計サービス
   ポイントをレシートに印字して発行する商品販売登録デ
   ータ処理装置において、 予め設定した目標ポイントに対する前記更新後の累計サ
   ービスポイントの比率を求め、この比率が予め設定した
   基準値を越えたとき、前記累計サービスポイントが目標
   ポイントに達したときのサービス内容を予告するメッセ
   ージを前記レシートに印字することを特徴とする商品販
   売登録データ処理装置。
2. 【請求項２】 １客が買上げる全商品の販売データを登
   録後、この販売データに基づいて今回のサービスポイン
   トを算出し、この今回のサービスポイントを当該客の累
   計サービスポイントに加算して当該客の累計サービスポ
   イントを更新するとともにレシートを発行する商品販売
   登録データ処理装置において、 予め設定した目標ポイントを記憶する目標ポイント記憶
   手段と、前記今回のサービスポイントを加算更新した当
   該客の累計サービスポイントの前記目標ポイントに対す
   る比率を求める比率演算手段と、この比率演算手段によ
   り求めた比率が予め設定した基準値を越えたか判定する
   比率判定手段と、この比率判定手段により前記比率が前
   記基準値を越えたことを確認すると、前記累計サービス
   ポイントが目標ポイントに達したときのサービス内容を
   予告するメッセージを前記レシートに印字する予告メッ
   セージ印字手段とを具備したことを特徴とする商品販売
   登録データ処理装置。
3. 【請求項３】 前記比率判定手段により前記比率が前記
   基準値を越えていないことを確認すると、前記目標ポイ
   ントと前記累計サービスポイントとの差を不足ポイント
   として前記レシートに印字する不足ポイント印字手段を
   備えたことを特徴とする請求項２記載の商品販売登録デ
   ータ処理装置。