JPH07336434A - 着信転送装置 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【目的】 コードレス電話システムにおいて、通話中の
移動局に着信があった場合、適切な移動局に着信を転送
する。 【構成】 各移動局９〜１６の無線ゾーン６〜８への登
録状態を監視して記録する記録手段２ｂと、通話中の移
動局に着信があった場合、該移動局が登録されている無
線ゾーンの中の移動局を選択し、その移動局に着信を転
送する転送手段を有するので、通話中の移動局に着信が
あった場合、転送先として同じ無線ゾーン内の移動局を
選ぶことにより、本来の着信者に着信があったというこ
とを速やかに伝えられるようにしたり、本来の着信者が
通話中であるということを発信者に速やかに伝えること
ができる。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【産業上の利用分野】本発明は、コードレス電話システ
ムの着信転送装置に関し、より詳細には、通話中の移動
局に着信があった場合、適切な移動局に着信を転送し、
転送先設定等の操作を省くことができるようにした着信
転送装置に関する。

【０００２】

【従来の技術】従来の交換機の着信転送装置について記
載した公知文献としては、例えば、特開平５−２０７１
５７号公報がある。この公報のものは、着信転送サービ
スを持った加入者があらかじめ定められた操作をするこ
とにより、転送する時間帯をメモリに格納し、呼が着信
したとき、内蔵している現在時刻とメモリに格納してい
る転送時間帯とが比較され、比較結果から指定時間内の
場合のみ呼が転送されるもので、着信転送の時間帯を指
定することにより、必要時に確実に着信転送を行うこと
ができ、常に同じ時間帯に同じ場所へ外出する場合、１
回着信転送の登録をすれば毎日登録・登録解除を行う必
要がなくなり、登録忘れや登録解除忘れによって被発呼
者に連絡がつかないで、大切な用件が伝えられないとい
う事態を防止できるものである。

【０００３】また、特開平５−３５１４号公報のもの
は、局線（外線）から着呼があった場合、発呼者に対し
て通話相手の識別情報を送出するように案内し、発呼者
がこの案内に応答して送信してくる識別情報を基に、前
記通話相手の近くに在る内線電話機に、前記着呼を自動
転送するようにしたので、人手を介することなく発呼者
の希望する通話相手の近くに在る内線電話機に、局線
（外線）からかかってきた電話を自動転送できるもので
ある。

【０００４】図８及び図９は、従来のコードレス電話シ
ステムの着信転送装置の一例を示すための説明図で、図
中、２０は一般電話網、２１は交換処理を行う主装置
部、２１ａは主装置（小型ＰＢＸ：Private Branch Exc
hange：構内交換機）、２１ｂは転送先テーブル、２２
は無線基地局、２３，２４は移動局、２５は無線ゾーン
である。転送先テーブル２１ｂには移動局に着信があっ
た場合、その移動局が通話中である時に他の移動局に転
送を行うために、各移動局の内線番号と転送先検知局の
内線番号が記録されている。図９には転送先テーブルが
示されている。無線基地局２２は主装置２１ａの制御下
にある。無線ゾーン２５は該無線基地局２２に対して移
動局が行動できる範囲を示している。

【０００５】図８及び図９を参照して従来のコードレス
電話システムの着信転送装置について説明する。例え
ば、移動局２３（内線番号１０１）に着信があり、その
時にその移動局が通話中であれば、主装置２１ａはあら
かじめ記録されている転送先テーブル２１ｂを参照し、
移動局２４（内線番号１０２）を選択し、着信の転送を
行っていた。

【０００６】

【発明が解決しようとする課題】しかしながら、例え
ば、ビル内において、複数の基地局により無線ゾーンを
設け、各階に無線ゾーンを設定し、それらの無線ゾーン
間を自由に移動して通信できるコードレス電話システム
では、例えば、図１０に示すように、移動局３５（内線
番号１０１）がビルの１階に設定された無線ゾーン３７
から、２階の無線ゾーン３８に移動し、移動局３６（内
線番号１０２）が１階の無線ゾーン３７から３階の無線
ゾーン３９に移動したとすると、従来の方式では移動局
３５（内線番号１０１）が通話中に着信があった場合、
主装置３１は転送先テーブルを参照し、移動局３５（内
線番号１０１）とは別の階である無線ゾーン３９内の移
動局３６（内線番号１０２）に着信を転送するので、転
送された３階の移動局３６の着信者は、本来着信される
２階の移動局３５の通話者に、着信があったということ
を伝えられないという問題点や、別の階であるため、移
動局３５の通話者を確認できず、本来の着信者が通話中
であるということを発信者に伝えられないという問題点
があった。また、あらかじめ転送先を設定しなければな
らないという問題点や、設定の変更が面倒であるという
問題点があった。

【０００７】本発明は、このような実情に鑑みてなされ
たもので、通話中の移動局に着信があった場合、同じ無
線ゾーン内の移動局に着信を転送することにより、転送
された着信者の応対を円滑にし、転送先設定の煩わしさ
を無くすること、また、同じ無線ゾーン内の移動局の中
で、その無線ゾーンへの登録時間の積算が最も長い移動
局に着信を転送することにより、より迅速な応対を可能
とすること、更に、登録時間の積算を時間帯ごとに行う
ことにより、より適切な移動局に着信を転送するように
した着信転送装置を提供することを目的としている。

【０００８】

【課題を解決するための手段】本発明は、上記目的を達
成するために、（１）複数の無線ゾーンによりサービス
エリアを構成し、主装置の制御下にある無線基地局を各
無線ゾーンに配置し、移動局が該無線ゾーン間を移動し
て通信することができるコードレス電話システムにおい
て、前記主装置は、各移動局の無線ゾーンへの登録状態
を監視して記録する記録手段と、通話中の移動局に着信
があった場合、前記移動局が登録されている無線ゾーン
の中の移動局を選択し、該移動局に着信を転送する転送
手段とを有すること、更には、（２）各無線ゾーンごと
に各移動局の登録時間を積算して記憶する記憶手段と、
無線ゾーンへの登録時間の積算が最も長い移動局を選択
し、該移動局に着信を転送する転送手段とを有するこ
と、更には、（３）時間帯を細かく区切り、各時間帯ご
とに移動局の登録時間を積算して記憶する記憶手段と、
時間帯中登録時間の積算が最長の移動局を選択し、該移
動局に着信を転送する転送手段とを有することを特徴と
したものである。

【０００９】

【作用】前記構成を有する本発明の着信転送装置は、
（１）各移動局の無線ゾーンへの登録状態を監視して記
録する記録手段と、通話中の移動局に着信があった場
合、その移動局が登録されている無線ゾーンの中の移動
局を選択し、その移動局に着信を転送する転送手段とを
有するので、通話中の移動局に着信があった場合、転送
先として同じ無線ゾーン内の移動局を選ぶことにより、
本来の着信者に着信があったということを速やかに伝え
られるようにしたり、本来の着信者が通話中であるとい
うことを発信者に速やかに伝えることができる。

【００１０】（２）また、同じゾーン内の移動局の中で
も、通常その無線ゾーンに殆ど所在しない移動局を選択
して着信を転送したのでは、その移動局の利用者はその
無線ゾーン内の状況を把握できていないと考えられるの
で、迅速な応対が困難になるという恐れがある。そこで
前記無線ゾーンの中の移動局を選択する際に、各無線ゾ
ーンごとに各移動局の登録時間を積算して記憶する記憶
手段と、前記無線ゾーンへの登録時間の積算が最も長い
移動局を選択し、その移動局に着信を転送する転送手段
とを有するので、その無線ゾーンにしか所在しない移動
局や、基本的にその無線ゾーンに所在し、時々他の無線
ゾーンに移動するような移動局、すなわち、その無線ゾ
ーンに長時間所在する移動局を選択して着信を転送する
ことにより、より迅速な応対が期待できる。

【００１１】（３）時間帯を細かく区切り、各時間帯ご
とに移動局の登録時間を積算して記憶する記憶手段と、
時間帯の登録時間の積算が最長の移動局を選択し、その
移動局に着信を転送する転送手段とを有するので、時間
帯によって移動局の所在が変わるような場合、その時間
帯において最も適切な移動局に着信を転送できる。

【００１２】

【実施例】実施例について、図面を参照して以下に説明
する。図１は、本発明による着信転送装置の一実施例
（実施例１）を説明するための構成図で、図中、１は一
般電話網、２は交換処理を行う主装置部、２ａは主装
置、２ｂは無線ゾーン登録テーブル、３〜５は主装置の
制御下による無線基地局、６〜８は無線ゾーン（Ａ，
Ｂ，Ｃ）、９〜１６は移動局である。

【００１３】無線ゾーン（Ａ，Ｂ，Ｃ）は、基地局３〜
５に対して移動局９〜１６が行動できる範囲を示す無線
ゾーンである。移動局９〜１６はそれぞれ順番に内線番
号１０１〜１０８が付与されている。また、図１に示す
ように、各移動局が各無線ゾーンに所在しているとする
と、主装置２ａは各移動局を監視しているので、無線ゾ
ーン登録テーブル２ｂには、図２に示すように、各無線
ゾーンごとに移動局の内線番号が記録されている。

【００１４】図３は、実施例１における着信転送のフロ
ーチャートである。以下、各ステップ（Ｓ）に従って順
に説明する。無線ゾーン（Ａ）６内に所在する移動局１
２（内線番号１０４）に着信があった場合、主装置２ａ
は移動局１２が通話中であるか判断し（Ｓ３１）、通話
中でなければ、前記移動局１２に着信を行う（Ｓ３
２）。もし通話中であれば、主装置２ａは無線ゾーン登
録テーブル２ｂを参照し、同じ無線ゾーン（Ａ）６内に
登録されている移動局、例えば、移動局９（内線番号１
０１）を選択する（Ｓ３３）。

【００１５】次に、主装置２ａは選択した移動局が通話
中であるか判断し（Ｓ３４）、もし通話中であれば、同
じ無線ゾーン内より別の移動局、例えば、移動局１０
（内線番号１０２）を選択する（Ｓ３５）。次に、主装
置２ａは再び選択した移動局が通話中であるか判断し
（Ｓ３４）、通話中でなければ、前記移動局１０（内線
番号１０２）に着信を転送する。

【００１６】前述のように転送を行うと、移動局１０
（内線番号１０２）の着信者は、本来着信される移動局
１２（内線番号１０４）の通話者と同じ無線ゾーン内に
所在するので、距離的にも近く、移動局１２（内線番号
１０４）の通話者に速やかに他からも着信があったとい
うことを伝えることができる。また、距離が近いので、
移動局１０（内線番号１０２）の着信者は、移動局１２
（内線番号１０４）の利用者が通話中であるということ
を容易に確認することができ、発信者に対し、本来の着
信者が通話中であるということや、通話の予定終了時刻
等を速やかに伝えることができる。

【００１７】もし、図１の点線で示したように、移動局
１２（内線番号１０４）が無線ゾーン（Ａ）６から無線
ゾーン（Ｂ）７に移動し、通話中の移動局１２（内線番
号１０４）に着信があったとすると、前述したシーケン
スにより、同じ無線ゾーン（Ｂ）７内の移動局、例え
ば、移動局１３（内線番号１０５）に着信が転送される
ことになり、同じく速やかな応対が期待できる。また、
以上説明した着信転送装置は、転送先の設定という煩わ
しい入力操作が不必要という利点もある。

【００１８】図４は、本発明による着信転送装置の他の
実施例（実施例２）を説明するための構成図で、図中、
２ｃは登録積算時間テーブルで、その他、図１と同じ作
用をする部分は同一の符号を付してある。図４に示すよ
うに、各移動局が各無線ゾーンに所在しているとする
と、無線ゾーン登録テーブル２ｂは、実施例１で示した
図２と同様に各無線ゾーンごとに移動局の内線番号が登
録されている。

【００１９】次に、図５に示す登録時間積算テーブルに
ついて詳しく説明する。主装置２ａは各移動局の登録状
況を監視し、移動局がある無線ゾーンから別の無線ゾー
ンに移動した際に、前回所在した無線ゾーンへの登録時
間を登録時間積算テーブルに足して記録する。例えば、
移動局９（内線番号１０１）が最初に無線ゾーン（Ａ）
６に８時間所在し、次に無線ゾーン（Ｂ）７に移動して
１時間所在し、次に、無線ゾーン（Ｃ）８に移動して１
時間所在し、再び無線ゾーン（Ａ）６に移動するという
ように、以下、同様に移動を繰り返し、例えば、１０回
このような移動をすれば、登録時間積算テーブルには図
５で示されるように、移動局９（内線番号１０１）は無
線ゾーン（Ａ）に８０時間、無線ゾーン（Ｂ）に１０時
間、無線ゾーン（Ｃ）に１０時間とそれぞれ記録され
る。他の移動局についても同様に登録時間積算テーブル
に記録され、その結果、図５で示されるように記録され
る。

【００２０】図６は、実施例２における着信転送のフロ
ーチャートである。以下、各ステップに従って順に説明
する。無線ゾーン（Ａ）６内に所在する移動局１２（内
線番号１０４）に着信があった場合、主装置２ａは移動
局１２が通話中であるか判断し（Ｓ６１）、通話中でな
ければ、前記移動局１２に着信を行う（Ｓ６２）。も
し、通話中であれば、主装置２ａは図５に示す登録時間
積算テーブル２ｃを参照し、積算時間が最長の移動局、
この例では移動局９（内線番号１０１）を選択する（Ｓ
６３）。

【００２１】次に、主装置２ａは無線ゾーン登録テーブ
ル２ｂを参照し、選択した移動局が無線ゾーン（Ａ）６
に登録されているか判断し（Ｓ６４）、もし無線ゾーン
に登録されていなければ、次に積算時間が最長の移動局
を選択する（Ｓ６５）。無線ゾーンに登録されていれ
ば、主装置２ａは選択した移動局が通話中であるか判断
し（Ｓ６６）、通話中であれば、次に積算時間が最長の
移動局を選択する（Ｓ６７）。通話中でなければ、主装
置２ａは選択移動局９（内線番号１０１）に着信を転送
する。

【００２２】移動局９（内線番号１０１）の利用者はほ
とんどの時間無線ゾーン（Ａ）内に所在しているので、
無線ゾーン（Ａ）内の移動局の利用者の状況を把握して
いると考えられ、迅速な応対をすることができる。も
し、同じ無線ゾーン（Ａ）内に所在する移動局１１（内
線番号１０３）に着信を転送すると、図５からもわかる
ように、殆ど無線ゾーン（Ａ）には所在していないの
で、無線ゾーン（Ａ）内の利用者の状況がわからず、速
やかな応対ができない可能性がある。したがって、前述
したように登録積算時間が最長の移動局へ着信を転送す
ることにより、実施例１で述べた効果に加え、より迅速
な応対が期待できる。

【００２３】図７は、本発明の実施例３における主装置
間の時間帯別登録積算時間テーブルを示す図で、その他
の構成は図２と同じである。主装置２ａは前記実施例２
の登録時間を積算して記録する際に、図７で示されるよ
うに、時間帯に分けて、各移動局の積算登録時間を記録
する。例えば、移動局１２（内線番号１０４）が通話中
に着信があり、その時の時刻が１０：００であった場
合、主装置２ａは時間帯別登録積算時間テーブルを参照
し、実施例２と同様に移動局９（内線番号１０１）に着
信を転送する。

【００２４】しかし、例えば、時刻が１５：００であっ
た場合、図５を参照してもわかるように、移動局９（内
線番号１０１）はその時間帯内では殆ど無線ゾーン
（Ｃ）に所在するので、時間により無線ゾーン内の状況
が変わる場合、速やかな応対が出来ない可能性がある。
したがって、主装置２ａはその時間帯内で無線ゾーン
（Ａ）に最も長く所在する移動局１０（内線番号１０
２）に着信を転送する。

【００２５】前述したように時間帯を細かく区切り、各
時間帯ごとに移動局の登録時間を積算し、通話中の移動
局に着信があった場合、その無線ゾーンの中で、その時
間帯中登録時間の積算が最長の移動局を選択し、その移
動局に着信を転送することにより、時間によって変化す
る移動局の動きを反映させることができ、その時刻にお
いてより適切な応対を期待できる。

【００２６】

【発明の効果】以上の説明から明らかなように、本発明
によると、以下のような効果がある。 （１）請求項１に対応する効果：主装置が移動局の登録
状況を監視記録し、自動的に着信を転送することによ
り、転送先を設定する入力操作が不要となる。また、通
話中の移動局に着信があった場合、転送先として同じ無
線ゾーン内の移動局を選ぶことにより、本来の着信者に
着信があったということを速やかに伝えることができ、
発信者に本来の着信者が通話中であるということを速や
かに伝えることができる。 （２）請求項２に対応する効果：転送先として同じ無線
ゾーン内の移動局の中で、登録時間の積算が最長の移動
局を選ぶことにより、より迅速な応対をすることができ
る。 （３）請求項３に対応する効果：転送先として同じ無線
ゾーン内の移動局の中で、時間帯内の登録時間が最長の
移動局を選ぶことにより、その時間においてより適切な
応対をすることができる。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明による実施例１の着信転送装置の概略構
成図である。

【図２】実施例１の主装置内の無線ゾーン登録テーブル
である。

【図３】実施例１の主装置の着信転送の処理を示す概略
フローチャートである。

【図４】本発明による実施例２の着信転送装置の概略構
成図である。

【図５】実施例２の主装置内の登録積算時間テーブルで
ある。

【図６】実施例２の主装置の着信転送の処理を示す概略
フローチャートである。

【図７】本発明による実施例３の主装置内の時間帯別登
録積算テーブルである。

【図８】従来の着信転送装置の概略構成図である。

【図９】従来の着信転送装置の転送先テーブルである。

【図１０】従来の着信転送装置の問題点を説明するため
の説明図である。

【符号の説明】

１…一般交換網、２…主装置部、２ａ…主装置、２ｂ…
無線ゾーン登録テーブル、２ｃ…登録積算時間テーブ
ル、３〜５…基地局、６…無線ゾーン（Ａ）、７…無線
ゾーン（Ｂ）、８…無線ゾーン（Ｃ）、９〜１６…移動
局、２０…一般電話網、２１…主装置部、２１ａ…主装
置、２１ｂ…転送先テーブル、２２…基地局、２３，２
４…移動局、２５…無線ゾーン、３０…一般電話網、３
１…主装置、３１ｂ…転送先テーブル、３２〜３４…基
地局、３５，３６…移動局、３７〜３９…無線ゾーン。

Claims (3)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 複数の無線ゾーンによりサービスエリア
   を構成し、主装置の制御下にある無線基地局を各無線ゾ
   ーンに配置し、移動局が該無線ゾーン間を移動して通信
   することができるコードレス電話システムにおいて、前
   記主装置は、各移動局の無線ゾーンへの登録状態を監視
   して記録する記録手段と、通話中の移動局に着信があっ
   た場合、前記移動局が登録されている無線ゾーンの中の
   移動局を選択し、該移動局に着信を転送する転送手段と
   を有することを特徴とする着信転送装置。
2. 【請求項２】 各無線ゾーンごとに各移動局の登録時間
   を積算して記憶する記憶手段と、無線ゾーンへの登録時
   間の積算が最も長い移動局を選択し、該移動局に着信を
   転送する転送手段とを有することを特徴とする請求項１
   記載の着信転送装置。
3. 【請求項３】 時間帯を細かく区切り、各時間帯ごとに
   移動局の登録時間を積算して記憶する記憶手段と、時間
   帯中登録時間の積算が最長の移動局を選択し、該移動局
   に着信を転送する転送手段とを有することを特徴とする
   請求項１記載の着信転送装置。