JPH06119537A - 自動販売機の巡回サービスオンラインシステム - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【目的】 配送作業を高効率にする自動販売機の巡回サ
ービスオンラインシステムの提供。 【構成】 自動販売機の巡回サービスオンラインシステ
ム１には、自動販売機のＰＯＳ端末装置２で稼働状況と
商品在庫とを監視する稼働状況監視部３を備え、巡回サ
ービスの配送車に車載する端末装置４には、配送する補
充商品個数と巡回ルートを示す地図データとを受理する
指示データ受理部５および帳票を印出する印出部６とを
備え、ホストコンピュータシステム７には、ＰＯＳ端末
装置２からの稼働状況データならびに管理データ入力装
置８からの管理データとを処理し、自動販売機管理マス
ターファイル９を更新する管理データ収集処理部１０
と、車載端末装置４の照会に応じ、補充商品リストと巡
回ルートを示す地図データとを含む指示データを移動通
信回線１１を通じて送付する指示データ要求送付処理部
１２と、イメージ情報入力装置１３から入力する設置場
所および巡回ルートとを示す地図データを処理し、自動
販売機管理マスターファイルを更新するイメージ情報更
新処理部１４と、を備える。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【産業上の利用分野】この発明は、自動販売機と商品配
送車とホストコンピュータシステムとを移動通信回線で
接続して構成する自動販売機の巡回サービスオンライン
システムに関し、特に自動販売機の設置場所および巡回
ルートの地図情報と補充商品情報とをオンラインで送付
することができる自動販売機の巡回サービスオンライン
システムに関する。

【０００２】

【従来の技術】従来の自動販売機とホストコンピュータ
とを接続する巡回サービスオンラインシステムを説明す
る図９を参照すると、自動販売機に備えるＰＯＳ端末装
置９１に設ける自動販売機稼働状況監視部９２から稼働
状況データがホストコンピュータシステム９８の管理デ
ータ収集処理部９３によって収集され、自動販売機管理
マスターファイル９４に格納される。そして、配送車が
巡回サービスに出発する以前に、管理マスターファイル
９４に収集される自動販売機の稼働状況に基づいて各自
動販売機に対する補充商品の種類および量が配送員に指
示データ帳票９６で指示される。したがって、指示量と
配送する時点での必要量とが適合しない場合が往往にし
て生ずる。また、自動販売機に商品を卸すときの巡回ル
ートを配送員に伝える即時的な手段がないため、配送商
品の量および必要の有無を考慮して、適切な巡回ルート
を臨機に変更することが難しい。更に、巡回ルートの知
識を記憶に頼って巡回するとき、無駄な行動をしがちに
なる。そして、これらの問題は地理に不慣れな配送員が
巡回サービス作業を行う場合、非常に作業効率を低下さ
せる重大な要因になる。

【０００３】

【発明が解決しようとする課題】上述した従来のオンラ
インシステムにイメージデータを伝送可能な移動通信回
線を導入し、巡回ルート情報を配送員に通知することを
可能にする。

【０００４】また、自動販売機と配送車両とホストコン
ピュータシステムとを移動通信回線によってオンライン
で接続し、補充商品のリアルタイム性を高める。

【０００５】この発明の目的は、巡回予定の自動販売機
への訪問時点の在庫状況に基づいて配送する補充商品量
を決め、自動販売機の設置場所とビル内のフロアレイア
ウトおよび巡回ルートを関連づけて決める巡回ルート情
報を提供できる自動販売機の巡回サービスオンラインシ
ステムを提供する。

【０００６】

【課題を解決するための手段】こを発明の、自動販売機
に設けるＰＯＳ端末装置と商品を配送する車両の車載端
末装置と前記自動販売機の稼働状況データを移動通信回
線によって受信し、前記自動販売機に対する補充商品配
送指示データを送信するホストコンピュータシステムと
によって構成される自動販売機の巡回サービスオンライ
ンシステムには、前記自動販売機の稼働状況データを前
記ホストコンピュータシステムの照会に対して応答する
自動販売機稼働状況監視手段を備える前記ＰＯＳ端末装
置と、前記自動販売機の設置場所および巡回ルートに関
する地図データならびに前記自動販売機の補充商品およ
び釣銭の種類と数量とからなる指示データを前記ホスト
コンピュータシステムに照会し、受理する指示データ受
理手段を備える前記車載端末装置と、前記自動販売機の
各各に対応する前記地図データを含む管理情報および前
記稼働状況データを格納する自動販売機管理マスターフ
ァイルと、前記地図データを入力し、前記マスターファ
イルに前記地図データを登録するイメージ情報登録変更
手段と、前記自動販売機の前記管理情報および前記ＰＯ
Ｓ端末装置からの前記稼働状況データとを収集し、前記
自動販売機管理マスターファイルを更新する自動販売機
管理データ収集手段と、前記車載端末装置に前記指示デ
ータおよび前記地図データを送付する指示データ送付手
段と、を備える前記ホストコンピュータシステムと、に
よって構成する。

【０００７】

【実施例】次に、この発明の実施例について図面を参照
して説明する。

【０００８】この発明の一実施例の構成を示す図１を参
照すると、自動販売機のＰＯＳ端末装置と車載端末装置
とホストコンピュータとを移動通信回線で接続する自動
販売機巡回サービスオンラインシステム１には、自動販
売機に装備するＰＯＳ端末装置２に設ける稼働状況と商
品在庫状況とを監視する稼働状況監視部３を備え、補充
商品を配送する車両の車載端末装置４には、各自動販売
機に配送する補充商品個数と巡回ルートを示す地図デー
タとを含む指示データを照会受理する指示データ受理部
５および指示データの帳票を印出する印出部６とを備
え、ＰＯＳ端末装置２および車載端末装置４とをそれぞ
れ接続するホストコンピュータシステム７には、各自動
販売機のＰＯＳ端末装置２から送付される稼働状況デー
タならびに管理データ入力装置８から入力される自動販
売機の管理データとを処理し、その処理結果によって自
動販売機管理マスターファイル９を更新する管理データ
収集処理部１０と、車載端末装置４からの指示データ照
会に応じ、自動販売機に補充する補充商品リストと、そ
の自動販売機への巡回ルートを示す地図データとを含む
指示データを管理マスターファイル９を検索編集し、移
動通信回線１１を通じて送付する指示データ要求送付処
理部１２と、イメージ情報入力装置１３から入力する自
動販売機の設置場所および巡回ルートとを示す地図デー
タを生成し、その地図データによって自動販売機管理マ
スターファイルを更新するイメージ情報更新処理部１４
と、を備えて構成する。

【０００９】次に、この実施例の管理データ収集処理部
１０の動作を示す流れ図２を参照すると、管理データ収
集処理部１０はホストコンピュータシステム７から自動
販売機のＰＯＳ端末装置２に自動販売機の稼働状況を照
会する（図２のステップ２１）。そして、ＰＯＳ端末装
置２の稼働状況監視部３は自動販売機が稼働しているか
否かの情報と商品毎の在庫数と釣銭の金種毎の数量とを
管理データ収集処理部１０に応答する。この稼働状況デ
ータの収集を配下にある全てのＰＯＳ端末装置２に対し
行う（ステップ２２）。また、ホストコンピュータシス
テム７の管理データ入力装置８から入力される各自動販
売機の設置に関する管理データを処理する（ステップ２
３）。そして、その処理結果によって自動販売機管理デ
ータマスターファイル９を更新する（ステップ２４）。

【００１０】自動販売機管理マスターファイル９の構成
を示す図５，図６および図７とを参照すると、マスター
ファイルは、自動販売機の管理番号，機種，設置場所，
巡回ルートでの順路の管理データを格納する自動販売機
設置ファイル５０と、自動販売機の管理番号，販売する
商品および現在数と、釣銭の金種およびその不足数，自
動販売機の稼働状況コードとを格納する自動販売機状況
ファイル６０と、自動販売機の設置場所およびアクセス
ルートを示す地図データ７０と、からなる。自動販売機
設置ファイル５０のデータはホストコンピュータシステ
ム７の管理データ入力装置から入力される。自動販売機
状況ファイル６０はＰＯＳ端末装置２の稼働状況監視部
３から収集される商品毎の現在数，金種毎の釣銭残高お
よび稼働状況からなる稼働状況データによって、更新さ
れる。地図データファイル７０は、ホストコンピュータ
システム７のイメージ情報入力装置１３から入力され、
地図データレコード番号７１によって、自動販売機設置
ファイル５０と関連付けられる。

【００１１】更に、この実施例の指示データ要求送付処
理部１２の動作を示す流れ図３を参照すると、配送員が
車載端末装置４を通じて自動販売機を指定し、補充する
商品リストおよび数量ならびに巡回ルートを示す地図デ
ータからなる指示データを照会する。ホストコンピュー
タシステム７の指示データ要求送付処理部１２は自動販
売機マスターファイル９を検索し、指示データを編集送
付する（ステップ３１）。車載端末装置は指示データを
受理し（ステップ３２）、指示データ印出部６で指示デ
ータの帳票を出力する（ステップ３３）。

【００１２】帳票の一例を説明する図８を参照すると、
設置場所名を示す建物のビル名と、ビル内の各階の巡回
コースと、巡回コース順の自動販売機に補充する商品お
よびその数量ならびに釣銭の残金と、フロワー内のエレ
ベータと自動販売機との間の巡回ルートを示す地図デー
タと、を含む指示データが帳票で出力される。

【００１３】次に、更にこの実施例のイメージ情報更新
処理部１４の動作を示す流れ図４を参照すると、イメー
ジ情報更新処理部１４は自動販売機の設置場所および巡
回ルートを示す図形データをイメージ情報入力装置１３
のイメージスキャナから入力し（ステップ４１）、地図
データレコード番号７１を付して、自動販売機管理マス
ターファイル９の地図データファイルに格納する（ステ
ップ４２）。

【００１４】

【発明の効果】以上説明したように、この発明によれ
ば、巡回予定の自動販売機への訪問時点のリアルタイム
の在庫状況ならびに自動販売機の設置されているフロワ
ー内のレイアウト，アクセスルートおよびビル内巡回ル
ートを示す地図データとを関連してプリント出力するシ
ステムを提供することにより、 （１）配送員の記憶に頼らず、ビル内を巡回できるの
で、不案内な配送員でも効率的に巡回作業ができる。 （２）訪問時点の在庫状況を把握できるので、補充の必
要な自動販売機のみを巡回することができる。 （３）配送車から降す商品および数量の必要量をあらか
じめ把握できるので、自動販売機と配送車の間の往復を
最小限におさえ、作業の無駄を削減できる。

【００１５】という効果を有し、効率の高い巡回サービ
スを行うことができる。

【図面の簡単な説明】

【図１】この発明の一実施例の構成をを示す図である。

【図２】図１の管理データ収集処理部の動作を示す流れ
図である。

【図３】図１の指示データ要求送付処理部の動作を示す
流れ図である。

【図４】図１のイメージ情報更新処理部の動作を示す流
れ図である。

【図５】図１の自動販売機管理マスターファイルの自動
販売機設置ファイルの構成を示す図である。

【図６】図１の自動販売機管理マスターファイルの自動
販売機状況ファイルの構成をを示す図である。

【図７】図１の自動販売機管理マスターファイルの地図
データファイルの構成をを示す図である。

【図８】図１の指示データの帳票の一例を説明する図で
ある。

【図９】従来技術によるオンラインシステムの一例であ
る。

【符号の説明】

１ 自動販売機巡回サービスオンラインシステム ２ 自動販売機ＰＯＳ端末装置 ３ 稼働状況監視部 ４ 車載端末装置 ５ 指示データ受理部 ６ 指示データ印出部 ７ ホストコンピュータシステム ８ 管理データ入力装置 ９ 自動販売機管理マスターファイル １０ 管理データ収集処理部 １１ 移動通信回線 １２ 指示データ要求送付処理部 １３ イメージ情報入力装置 １４ イメージ情報更新処理部 ５０ 自動販売機設置ファイル ６０ 自動販売機状況ファイル ７０ 地図データファイル ７１ 地図データレコード番号 ８０ 指示データの帳票

Claims (1)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 自動販売機に設けるＰＯＳ端末装置と商
   品を配送する車両の車載端末装置と前記自動販売機の稼
   働状況データを移動通信回線によって受信し、前記自動
   販売機に対する補充商品配送指示データを送信するホス
   トコンピュータシステムとによって構成される自動販売
   機の巡回サービスオンラインシステムには、 前記自動販売機の稼働状況データを前記ホストコンピュ
   ータシステムの照会に対して応答する自動販売機稼働状
   況監視手段を備える前記ＰＯＳ端末装置と、前記自動販
   売機の設置場所および巡回ルートに関する地図データな
   らびに前記自動販売機の補充商品および釣銭の種類と数
   量とからなる指示データを前記ホストコンピュータシス
   テムに照会し、受理する指示データ受理手段を備える前
   記車載端末装置と、 前記自動販売機の各各に対応する前記地図データを含む
   管理情報および前記稼働状況データを格納する自動販売
   機管理マスターファイルと、前記地図データを入力し、
   前記マスターファイルに前記地図データを登録するイメ
   ージ情報登録変更手段と、前記自動販売機の前記管理情
   報および前記ＰＯＳ端末装置からの前記稼働状況データ
   とを収集し、前記自動販売機管理マスターファイルを更
   新する自動販売機管理データ収集手段と、前記車載端末
   装置に前記指示データおよび前記地図データを送付する
   指示データ送付手段と、を備える前記ホストコンピュー
   タシステムと、 によって構成することを特徴とする自動販売機の巡回サ
   ービスオンラインシステム。