JPH06103178A - 端末群監視装置 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【目的】 必要業務の実行開始に先立ち短時間で不応答
端末を検知できるようにして、不応答端末発生時には必
要業務の実行開始前に応答機能回復のための処置作業を
行えるようにする。 【構成】 所定の起動指示信号の入力に応動して監視対
象の端末に当該端末の状態が変化せずかつ処理負荷の小
さい応答を要求する。そして応答要求した端末からの応
答受信を待機し、タイマによって計時される所定時間内
に応答を受信できた端末を正常と判定し、受信できなか
った端末を異常と判定して、判定結果を表示または印字
出力する。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【産業上の利用分野】本発明は、流通小売業でのＰＯＳ
（販売時点情報管理）システム等に利用される端末群監
視装置に関する。

【０００２】

【従来の技術】ＰＯＳシステムは、ホストコンピュータ
等からなるストアコントローラに通信回線を介して複数
台のＰＯＳ端末を接続して構成される。また、各ＰＯＳ
端末を複数のグループに区分してグループ毎にファイル
プロセッサを設置し、このファイルプロセッサにグルー
プ内のＰＯＳ端末をインラインで接続するとともに、前
記ストアコントローラに通信回線を介して各グループの
ファイルプロセッサを接続したものもある。

【０００３】このようなＰＯＳシステムにおいて、スト
アコントローラは各ＰＯＳ端末に対してデータ設定業
務，精算業務等を適時行うように構成されている。

【０００４】例えば１日の営業が終了し、キーボードの
キー操作等により精算業務の開始が指令されると、スト
アコントローラは回線接続された各ＰＯＳ端末に売上デ
ータの収集を要求する。各ＰＯＳ端末では登録業務によ
り登録された各商品の売上データが記憶部に集計記憶さ
れており、ストアコントローラからの収集要求を受信す
ると、記憶部内の売上集計データを回線を通じてストア
コントローラに送信するようにプログラムされている。
そこで、各ＰＯＳターミナルからの売上集計データを収
集したストアコントローラは、その売上集計データを加
工した後ハードディスク装置等に保存しかつ記録紙にプ
リントアウトする。しかる後、売上集計データを収集し
たＰＯＳ端末に記憶部のクリアを要求して精算業務を終
了する。

【０００５】

【発明が解決しようとする課題】しかしながら、回線か
ら切断されていたり電源未投入のＰＯＳ端末はストアコ
ントローラからのデータ収集要求に応答できないにもか
かわらず、従来は応答不能な端末にもストアコントロー
ラは売上データの収集要求を行い、所定時間以内に応答
がないと不応答端末として報知する構成であった。

【０００６】このため、ストアコントローラのオペレー
タは、精算業務等の必要業務を実際に開始してからでな
いと不応答端末を検知できず、不応答端末を検知した場
合には応答機能回復のための処置作業に入り、回復後に
再度業務を開始しなければならず、不応答端末発生時に
は必要業務の処理時間が長くかかる欠点があった。

【０００７】そこで本発明は、必要業務の実行開始に先
立ち短時間で不応答端末を検知でき、従って、不応答端
末発生時には必要業務の実行開始前に応答機能回復のた
めの処置作業を行うことができ、必要業務の処理効率向
上を図り得る端末群監視装置を提供しようとするもので
ある。

【０００８】

【課題を解決するための手段】本発明は、通信路を介し
て接続された複数台の端末の状態を集中監視する端末群
監視装置において、所定の起動指示信号の入力に応動し
て監視対象の端末に当該端末の状態が変化せずかつ処理
負荷の小さい応答を要求する応答要求手段と、この応答
要求手段により応答要求した端末からの応答を受信する
応答受信手段と、応答要求手段による応答要求が行われ
てからの経過時間を計測する計時手段と、この計時手段
によって計時される所定時間内に応答受信手段により応
答を受信できた端末を正常と判定し、受信できなかった
端末を異常と判定する端末状態判定手段と、この判定手
段による判定結果を出力する結果出力手段とを備えたも
のである。

【０００９】そして、応答要求手段は、各端末の状態を
示すステータス情報を端末別に記憶するステータス記憶
手段と、この記憶手段により記憶されたステータス情報
に従い監視調査が必要な端末を抽出する端末抽出手段と
を備え、この抽出手段により抽出した端末を監視対象と
して、所定の起動指示信号の入力に応動して応答を要求
するように構成することが望ましい。

【００１０】また、結果出力手段を表示手段とし、応答
要求手段により応答要求が行われた時点でその監視対象
の端末を識別する情報を表示出力し、応答受信手段によ
り端末からの応答を受信する毎に該当端末の識別情報表
示を変更するようにすると好都合である。

【００１１】

【作用】このような構成の本発明装置であれば、入力装
置の操作等により所定の起動指示信号が入力されると、
監視対象の端末に当該端末の状態が変化せずかつ処理負
荷の小さい応答が要求され、かつ各端末からの応答受信
待機状態になる。このとき、計時手段により応答要求が
行われてからの経過時間が計測される。そして、この計
時手段によって計時される所定時間内に応答を受信でき
た端末は正常と判定され、受信できなかった端末は異常
と判定されて、判定結果が出力される。

【００１２】本発明装置から各端末に要求される応答は
処理負荷が小さいものなので、短時間で正常端末と異常
端末（不応答端末）とが判定される。

【００１３】従って、必要業務の実行開始に先立ち本発
明装置を稼働させることによって短時間で不応答端末の
有無を確認することができ、不応答端末を検知した場合
には即座に応答機能回復のための処置作業に入り、回復
後に必要業務の実行を開始できるので、必要業務の処理
効率向上を図り得る。

【００１４】そして、応答要求手段としてステータス記
憶手段と端末抽出手段とを設けることにより、監視調査
が必要な端末のみに応答要求がなされるので、正常端末
と異常端末との判別までに要する時間がより短縮され
る。

【００１５】また、結果出力手段を表示手段とし、応答
要求手段により応答要求が行われた時点でその監視対象
の端末を識別する情報を表示出力し、応答受信手段によ
り端末からの応答を受信する毎に該当端末の識別情報表
示を変更するようにすると、正常端末を応答があった時
点で順次確認できるようになり、異常端末への対応をよ
り迅速に行えるようになる。

【００１６】

【実施例】以下、本発明の一実施例を図面を参照しなが
ら説明する。なお、この実施例では本発明の端末群監視
装置を図１に示すＰＯＳシステムのストアコントローラ
１に適用した場合について述べる。

【００１７】このＰＯＳシステムは、ホストコンピュー
タ等によって構成されるストアコントローラ１に、通信
回線２を介して複数台のファイルプロセッサ３ａ，３ｂ
を接続し、さらに各ファイルプロセッサ３ａ，３ｂに、
それぞれ通信回線４ａ，４ｂを介して複数台のＰＯＳ端
末５ａ，５ｂ，５ｃ，５ｄ，５ｅ，５ｆを接続して構成
される。

【００１８】各ＰＯＳ端末５ａ，５ｂ，５ｃ，５ｄ，５
ｅ，５ｆは、それぞれ商品登録機能を有し、登録された
商品の販売データを自己の合計器メモリに累積処理する
もので、それぞれ異なる端末番号［ＴＭＮｏ．１００
１］，［ＴＭＮｏ．２００２］，［ＴＭＮｏ．３００
３］，［ＴＭＮｏ．８００６］，［ＴＭＮｏ．８００
８］，［ＴＭＮｏ．９０１１］が予め割り付けられてい
る。

【００１９】各ファイルプロセッサ２ａ，２ｂは、それ
ぞれ通信回線４ａ，４ｂを介して接続された複数台のＰ
ＯＳ端末５ａ，５ｂ，５ｃ及び５ｄ，５ｅ，５ｆを集中
管理するもので、それぞれ異なるファイルプロセッサ番
号［ＦＰＮｏ．１］，［ＦＰＮｏ．２］が予め割り付け
られている。

【００２０】ストアコントローラ１は、前記各ＰＯＳ端
末５ａ，５ｂ，５ｃ，５ｄ，５ｅ，５ｆ及び各ファイル
プロセッサ２ａ，２ｂを集中管理するもので、ＣＰＵ
（中央処理装置），ＲＯＭ（リード・オンリ・メモ
リ），ＲＡＭ（ランダム・アクセス・メモリ）等で構成
される主制御部１０を有する。

【００２１】また、ストアコントローラ１は、ＣＲＴデ
ィスプレイ等の表示装置１１、キーボード等の入力装置
１２、サーマルプリンタ等の印字装置１３を備えてお
り、これらと前記主制御部１０とを入出力機器インタフ
ェース１４を介して接続している。

【００２２】さらに、ストアコントローラ１は、時間を
計測する計時手段としてのタイマ１５、各種データファ
イルが形成されるハードディスク装置１６、前記通信回
線２を通じて行われるデータ通信を制御する通信制御部
１７、前記各ＰＯＳ端末５ａ，５ｂ，５ｃ，５ｄ，５
ｅ，５ｆの電源オン、オフを強制的に遠隔制御するＲＰ
Ｃ（リモート・パワー・コントロール）機構１８を有す
る。これらは前記主制御部１０によって制御される。

【００２３】前記ハードディスク装置１６には、特に図
２に示すターミナルマスタファイル６１と、図３に示す
一時記憶ファイル６２と、図４に示す各種名称ファイル
６３とが形成される。

【００２４】上記ターミナルマスタファイル６１は、図
２に示すように各ＰＯＳ端末の端末番号［ＴＭＮｏ．ｘ
ｘｘｘ］に対応して、そのＰＯＳ端末の上位機種となる
ファイルプロセッサのファイルプロセッサ番号［ＦＰＮ
ｏ．ｘ］と、そのＰＯＳ端末の設置場所を示す設置場所
コード［ｎｎｎｎ］と、そのＰＯＳ端末に近い内線電話
の電話番号［ｚｚｚｘ］とを予め設定記憶するととも
に、そのＰＯＳ端末の状態を示す２種類のステータス情
報Ａ，Ｂを記録するエリア（ステータス情報記憶手段）
を備えたものである。

【００２５】なお、図２において端末番号［ＴＭＮｏ．
１００２］のＰＯＳ端末（５ｇとする）は図１に示され
ていないが、このＰＯＳ端末５ｇは必要に応じてファイ
ルプロセッサ３ａ側の通信回線４ａに接続して使用する
端末とする。

【００２６】上記一時記憶ファイル６２は、図３に示す
ように、端末番号、ファイルプロセッサ番号、設置場所
コード、内線電話の電話番号、１種類のステータス情報
Ａ，Ｂ及び実行結果データ（“ＯＫ”ｏｒ“ＮＧ”）を
１レコードとして複数レコードを記録できるエリアを備
えたものである。

【００２７】上記各種名称ファイル６３は、図４に示す
ように、前記設置場所コードに対応して設置場所名称を
予め設定記憶する設置場所名称ファイル６３ａと、前記
ステータス情報Ａ，Ｂに対応してステータス名称を予め
設定記憶するステータス名称ファイル６３ｂとからな
る。

【００２８】ここで、ステータス“１”の「クリア済」
は、ＰＯＳ端末が精算業務を終了し自己の合計器メモリ
をクリアした後の状態であることを示す。ステータス
“２”の「未開局」は、ＰＯＳ端末が通信回線４ａまた
は４ｂに接続されたが開局宣言がなされる前の状態であ
ることを示す。ステータス“３”の「開局済」は、ＰＯ
Ｓ端末が通信回線４ａまたは４ｂに接続されかつ開局宣
言がなされた後の状態であることを示す。ステータス
“５”の「登録済」は、開局宣言を行ったＰＯＳ端末が
登録業務を開始した後の状態であることを示す。ステー
タス“６”の「精算中」は、登録業務を開始したＰＯＳ
端末が精算業務を開始した後の状態であることを示す。
ステータス“７”の「精算後」は、精算業務を開始した
ＰＯＳ端末がその精算業務を終了した後の状態であるこ
とを示す。ステータス“０”の「未接続」は、ＰＯＳ端
末が通信回線４ａまたは４ｂに接続されていない状態で
あることを示す。

【００２９】前記各ＰＯＳ端末５ａ〜５ｇは、それぞれ
自己の状態を示すステータス情報“１“〜“７”を適時
ストアコントローラ１からの要求により応答できるよう
になっており、ストアコントローラ１の主制御部１０
は、各ＰＯＳターミナル５ａ〜５ｇからステータス情報
を通信制御部１７を介して受信する毎に前記ターミナル
マスタファイル６１のステータス情報Ａ，Ｂを更新する
ようにプログラム制御されている。

【００３０】また、上記主制御部１０は、特に図５に示
す端末群監視処理を実行するようにプログラム制御され
ている。

【００３１】以下、この端末群監視処理を前記図１〜図
５と、図６，図７に示す表示装置１１への画面表示例
と、図８に示す印字装置１３による印字出力例を参照し
て具体的に説明する。

【００３２】まず、この端末群監視処理は、入力装置１
２の入力操作によって起動指示信号が入力されることに
より開始する。すなわち、主制御部１０は、ステップＳ
Ｔ１で起動指示信号の入力を検知すると、ＳＴ２として
ＲＰＣ機構１８を制御して当該システムに組込まれた全
ＰＯＳ端末５ａ，５ｂ，５ｃ，５ｄ，５ｅ，５ｆの電源
を強制的にオンする。

【００３３】次に、主制御部１０は、ＳＴ３としてター
ミナルマスタファイル６１を検索して開局履歴のあるＰ
ＯＳ端末のレコード（端末番号，ファイルプロセッサ番
号，設置場所コード，内線電話の電話番号，２種類のス
テータス情報Ａ，Ｂ）を抽出して一時記憶ファイル６２
に登録する（端末抽出手段）。

【００３４】ここで、前記ターミナルマスタファイル６
１の各データが図２に示す内容であるとすると、端末番
号［ＴＭＮｏ．１００１］，［ＴＭＮｏ．２００２］，
［ＴＭＮｏ．３００３］，［ＴＭＮｏ．８００６］，
［ＴＭＮｏ．８００８］の各ＰＯＳ端末５ａ，５ｂ，５
ｃ，５ｄ，５ｅはいずれもステータス情報Ａ＝“３”で
開局済みであるので該当レコードが抽出され、一時記憶
ファイル６２に登録される。

【００３５】これに対し、端末番号［ＴＭＮｏ．１００
２］のＰＯＳ端末５ｇはステータス情報Ａ＝“０”で未
接続であり、かつ端末番号［ＴＭＮｏ．９０１１］のＰ
ＯＳ端末５ｆはステータス情報Ａ＝“１”でクリア済み
であり、いずれも開局履歴がないので、該当レコードは
抽出されない。

【００３６】この結果、一時記憶ファイル６２のデータ
内容は図３に示す通りとなる（実行結果データはクリア
されている）。

【００３７】次に、主制御部１０は、ＳＴ４として上記
一時記憶ファイル６２の端末番号エリアに登録された全
端末番号を開局履歴のあるＰＯＳ端末のリストデータと
して図６（ａ）に示すようなフォーマットで表示装置１
１に画面表示させる。

【００３８】次に、主制御部１０は、ＳＴ５として上記
一時記憶ファイル６２のレコードが登録された全ＰＯＳ
端末に通信制御部１７を制御してステータス情報の応答
を要求する（応答要求手段）。このステータス情報の応
答は、当該端末の状態が変化せずかつ処理負荷の小さい
応答であり、処理時間は非常に短いものである。

【００３９】また、主制御部１０は、ＳＴ５で応答要求
を行うと同時に、ＳＴ６としてタイマ１５の計時動作を
スタートさせる。このタイマ１５は、予め設定された時
間（全端末にステータス情報の要求を行ってから全端末
からの応答を正常に受信するのに充分な時間）を計測す
るとタイムアウトする構成になっている。

【００４０】次に、主制御部１０は、ＳＴ７として通信
制御部１７を監視して応答要求を行ったＰＯＳ端末から
の応答有無を判断し（応答受信手段）、応答無しの場合
にはＳＴ８として前記タイマ１５がタイムアウトしてい
るか否かを調べる。そして、タイムアウトしていない場
合にはＳＴ７に戻り、応答有無を判断する。

【００４１】ＳＴ７でＰＯＳ端末からのステータス情報
の応答受信を確認した場合には、ＳＴ９として前記一時
記憶ファイル６２の応答が有ったＰＯＳ端末のレコード
の実行結果データエリアに正常を示すデータ“ＯＫ”を
セットする（端末状態判定手段）。また、図６（ｂ）の
［ＴＭＮｏ．１００１］に示すように表示装置１１に表
示された当該ＰＯＳ端末の端末番号を白黒反転表示させ
てまだ応答がないＰＯＳ端末の端末番号と区別する。

【００４２】しかる後、ＳＴ１０として一時記憶ファイ
ル６２の実行結果データエリアの内容に基づいて応答要
求を行った全ＰＯＳ端末から応答が有ったか否かを判断
し、無応答のＰＯＳ端末が残っている場合にはＳＴ７に
戻る。

【００４３】ＳＴ１０にて応答要求を行った全ＰＯＳ端
末から応答が有ったことを確認すると、ＳＴ１１として
表示装置１１に応答要求を行った全ＰＯＳ端末が正常で
あることを示すメッセージ（例えば「全端末正常」）を
表示させる（結果出力手段）。その後、ＳＴ１２として
ＲＰＣ機構１８を制御して当該システムに組込まれた全
ＰＯＳ端末５ａ，５ｂ，５ｃ，５ｄ，５ｅ，５ｆの強制
電源オン状態を解除して、この処理を終了する。

【００４４】ＳＴ１０にて応答要求を行った全ＰＯＳ端
末のうち無応答のＰＯＳ端末が存在し、かつＳＴ８にて
タイマ１５のタイムアウトを検知した場合には、ＳＴ１
３として前記一時記憶ファイル６２の応答が無かったＰ
ＯＳ端末のレコードの実行結果データエリアに異常を示
すデータ“ＮＧ”をセットする（端末状態判定手段）。

【００４５】ここで、端末番号［ＴＭＮｏ．３００３］
のＰＯＳ端末５ｃと端末番号［ＴＭＮｏ．８００６］の
ＰＯＳ端末５ｄとから応答がなかった場合、一時記憶フ
ァイル６２のデータ内容は図３に示すようになる。

【００４６】次に、主制御部１０は、ＳＴ１４として表
示装置１１の画面表示を一旦クリアした後、前記一時記
憶ファイル６２から実行結果データが“ＮＧ”のレコー
ドを全て抽出し、無応答のＰＯＳ端末のリストデータと
して図７に示すようなフォーマットで表示装置１１に画
面表示させる（結果出力手段）。なお、図７は一時記憶
ファイル６２のデータ内容が図３に示した場合の画面表
示例である。

【００４７】次に、主制御部１０は、ＳＴ１５として入
力装置１２を介して無応答端末リストの印字出力指示が
行われたか否かを判断する。そして、行われていない場
合にはＳＴ１２に進み、ＲＰＣ機構１８により各ＰＯＳ
端末の強制電源オン状態を解除して、この処理を終了す
る。

【００４８】ＳＴ１５にて無応答端末リストの印字出力
指示を確認した場合、主制御部１０は、前記一時記憶フ
ァイル６２から実行結果データが“ＮＧ”のレコードを
全て抽出し、そのレコード中の設置場所コードを前記設
置場所名称ファイル６３ａを参照して該当する設置場所
名称文字データに変換し、かつ当該レコード中のステー
タス情報を前記ステタース名称ファイル６３ｂを参照し
て該当するステータス名称文字データに変換して、印字
装置１３により図８に示す印字フォーマットで無応答端
末リストを記録紙７１に印字出力する（結果出力手
段）。その後、ＳＴ１２に進み、ＲＰＣ機構１８により
各ＰＯＳ端末の強制電源オン状態を解除して、この処理
を終了する。

【００４９】このように構成された本実施例において
は、本実施例のＰＯＳシステムを導入している店舗にお
いて例えば１日の営業が終了し、ストアコントローラ１
のオペレータが各ＰＯＳ端末での売上データを集計する
べく精算業務を実行する場合、その業務の実行開始に先
立ちオペレータは入力装置１２を操作して端末群監視処
理の起動指示を行う。

【００５０】そうすると、ターミナルマスタファイル６
１によってレコード管理されている全ＰＯＳ端末５ａ〜
５ｇのうち、当日に開局履歴のあるＰＯＳ端末のレコー
ドが抽出される。そして、その全抽出レコードが一時記
憶ファイル６２に登録されるとともに、表示装置１１に
開局履歴のある全ＰＯＳ端末の端末番号が一覧表示され
る。

【００５１】次いで、その開局履歴のある全ＰＯＳ端末
にステータス情報の応答を要求する通信業務が開始され
る。そして、タイマ１５によって計時される所定時間内
に応答要求を行った全ＰＯＳ端末からステータス情報の
応答があった場合には、表示装置１１に開局履歴のある
全ＰＯＳ端末が正常に応答してきた旨のメッセージが表
示される。

【００５２】この結果、オペレータは開局履歴のある全
ＰＯＳ端末、つまりは精算業務において必要な全ＰＯＳ
端末が正常に稼働していることを確認するので、精算業
務に入る。この場合、必要なＰＯＳ端末から売上データ
を確実に収集でき、短時間で精算業務を終了できるの
で、処理効率を大幅に向上できる。

【００５３】また、通信回線の断線や電源コードの断線
等に起因して、所定時間内に応答がなかったＰＯＳ端末
が存在する場合には、表示装置１１にその無応答端末の
リストデータが自動的に画面表示される。また、この無
応答端末のリストデータはオペレータの意思によって印
字装置１３により記録紙にプリントアウトすることもで
きる。

【００５４】この場合、オペレータは無応答端末の応答
機能を回復させるための処置作業を速やかに実行し、応
答機能を回復できたならば精算業務に入ることになる。
このように、応答不能な異常端末が存在する場合におい
ても精算業務を開始する前にその異常を確認して取り除
くことができるので、やはり短時間で精算業務を終了で
き、処理効率の大幅な向上を図り得る。

【００５５】しかも、応答要求するデータはステータス
情報であり、監視対象の端末の状態が変化せず、かつ処
理負荷の小さい応答を要求しているので、端末群監視処
理に要する時間は短く、またストアコントローラ１の負
荷も軽いので、システムの負担にはならない。

【００５６】また、本実施例ではターミナルマスタファ
イル６１に各ＰＯＳ端末の設置場所コード及び内線番号
の電話番号を予め設定しており、かつ設置場所名称ファ
イル６３ａを用意して設置場所名称の文字データも予め
設定している。そして、無応答端末のリストデータを表
示または印字出力する際にその設置場所コードまたは設
置場所名称と内線電話の電話番号とを出力するように構
成されている。

【００５７】従って、オペレータは無応答端末の設置場
所及び内線番号の電話番号を直ぐに把握できるので、応
答回復のための処置作業を速やかに行える利点がある。

【００５８】さらに本実施例では、応答要求中において
応答が有ったＰＯＳ端末の端末番号表示を白黒反転表示
させて、まだ応答がないＰＯＳ端末の端末番号と区別し
ている。従って、オペレータは応答要求中においてまだ
応答がないＰＯＳ端末がどれかを容易に確認できるの
で、応答回復のための処置作業に入る準備を早めに行え
る利点がある。

【００５９】なお、本発明は前記実施例に限定されるも
のではない。例えば、前記実施例ではターミナルマスタ
ファイル６１のステータス情報に基づいて応答要求を行
う端末を抽出したが、当該ターミナルマスタファイル６
１にて管理されている全端末に応答要求を行うようにし
てもよい。この場合、精算業務等では不要なＰＯＳ端末
にも応答要求がなされるので、端末群監視処理に要する
時間は前記実施例に比べて長くかかるが、必要業務の処
理効率は従来に比べて大幅に向上されるのはいうまでも
ないことである。

【００６０】また、前記実施例では応答があった端末の
端末番号を白黒反転表示させることによりまだ応答がな
い端末の端末番号と区別するようにしたが、区別する方
法は白黒反転表示に限定されるものではなく、例えば点
滅表示や拡大表示等であってもよい。また、応答があっ
た端末の端末番号を消去してまだ応答がない端末の端末
番号のみを表示させる方法も考えられる。

【００６１】また、前記実施例では端末の設置情報とし
て設置場所と内線電話の電話番号を示したがこれに限定
されるものではなく、例えば設置者の情報等を付加して
もよい。

【００６２】また、前記実施例ではストアコントローラ
と各ＰＯＳ端末との間にファイルプロセッサが介在した
ＰＯＳシステムに本発明を適用した場合を示したが、フ
ァイルプロセッサが省略されたＰＯＳシステムのストア
コントローラにも本発明を適用できる。この他、本発明
の要旨を逸脱しない範囲で種々変形実施可能であるのは
勿論である。

【００６３】

【発明の効果】以上詳述したように本発明によれば、必
要業務の実行開始に先立ち短時間で不応答端末を検知で
き、従って、不応答端末発生時には必要業務の実行開始
前に応答機能回復のための処置作業を行うことができ、
必要業務の処理効率向上を図り得る端末群監視装置を提
供できる。

【００６４】また、請求項２対応の発明であれば、監視
調査が必要な端末のみを抽出して応答要求がなされるの
で、端末群監視業務の処理時間を高速化できる効果を奏
し得る。

【００６５】さらに、請求項３対応の発明であれば、正
常な端末を応答があった時点で順次確認できるので、異
常端末への対応をより迅速に行える効果を奏し得る。

【図面の簡単な説明】

【図１】 本発明の一実施例の要部構成を示すブロック
図。

【図２】 図１に示すターミナルマスタファイルの概要
を示す図。

【図３】 図１に示す一時記憶ファイルの概要を示す
図。

【図４】 図１に示す各種名称ファイルの概要を示す
図。

【図５】 図１に示す主記憶部が実行する端末群監視処
理を示す流れ図。

【図６】 図５に示す処理中の画面表示例を示す平面
図。

【図７】 図５に示す処理中の無応答端末リストデータ
の画面表示例を示す平面図。

【図８】 図５に示す処理中の無応答端末リストデータ
の印字出力例を示す平面図。

【符号の説明】

１…ストアコントローラ、 ５ａ〜５ｇ…ＰＯＳ端末、 １０…主制御部、 １１…表示装置、 １２…入力装置、 １３…印字装置、 １５…タイマ、 １７…通信制御部、 １８…ＲＰＣ機構、 ６１…ターミナルマスタファイル、 ６２…一時記憶ファイル、 ６３ａ…設置場所名称ファイル、 ６３ｂ…ステータス名称ファイル。

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (51)Int.Cl.⁵ 識別記号 庁内整理番号 ＦＩ 技術表示箇所 Ｈ０４Ｍ 3/00 Ｅ 8426−5Ｋ 3/22 Ｚ 8426−5Ｋ

Claims (3)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 通信路を介して接続された複数台の端末
   の状態を集中監視する端末群監視装置において、 所定の起動指示信号の入力に応動して監視対象の端末に
   当該端末の状態が変化せずかつ処理負荷の小さい応答を
   要求する応答要求手段と、 この応答要求手段により応答要求した端末からの応答を
   受信する応答受信手段と、 前記応答要求手段による応答要求が行われてからの経過
   時間を計測する計時手段と、 この計時手段によって計時される所定時間内に前記応答
   受信手段により応答を受信できた端末を正常と判定し、
   受信できなかった端末を異常と判定する端末状態判定手
   段と、 この判定手段による判定結果を出力する結果出力手段
   と、を具備したことを特徴とする端末群監視装置。
2. 【請求項２】 前記応答要求手段は、前記各端末の状態
   を示すステータス情報を端末別に記憶するステータス記
   憶手段と、この記憶手段により記憶されたステータス情
   報に従い監視調査が必要な端末を抽出する端末抽出手段
   とを備え、この抽出手段により抽出した端末を監視対象
   として、所定の起動指示信号の入力に応動して応答を要
   求することを特徴とする請求項１記載の端末群監視装
   置。
3. 【請求項３】 前記結果出力手段は、表示手段であり、
   前記応答要求手段により応答要求が行われた時点でその
   監視対象の端末を識別する情報を表示出力し、前記応答
   受信手段により端末からの応答を受信する毎に該当端末
   の識別情報表示を変更することを特徴とする請求項１ま
   たは２記載の端末群監視装置。