JPH0583400A - 不在転送方式 - Google Patents
不在転送方式Info
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- JPH0583400A JPH0583400A JP23904091A JP23904091A JPH0583400A JP H0583400 A JPH0583400 A JP H0583400A JP 23904091 A JP23904091 A JP 23904091A JP 23904091 A JP23904091 A JP 23904091A JP H0583400 A JPH0583400 A JP H0583400A
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Abstract
(57)【要約】
【目的】 構内交換機における不在転送方式に関し、不
在中に着信した発呼者に対して余分の負担を掛けること
無く、且つ不在転送サービス利用者の行動に余分の制約
を与えること無く、複数の転送先を登録可能とすること
を目的とする。 【構成】 不在内線２A が予め定められた複数転送先登
録操作を実行した場合に、複数の転送先内線２B 等を所
望の順序で登録する複数転送先登録手段１００と、登録
済の内線に着信した場合に、登録済の転送先内線から一
内線宛登録順に抽出して呼出し、呼出中の転送先内線が
所定時間内に応答しなかった場合に、次に登録済の内線
を抽出して呼出し、応答した転送先内線に着信呼を転送
する複数転送先転送手段２００とを設け、なお複数転送
先転送手段は、転送呼に応答した転送先を次回から第一
番目の転送先として登録変更する様に構成する。
在中に着信した発呼者に対して余分の負担を掛けること
無く、且つ不在転送サービス利用者の行動に余分の制約
を与えること無く、複数の転送先を登録可能とすること
を目的とする。 【構成】 不在内線２A が予め定められた複数転送先登
録操作を実行した場合に、複数の転送先内線２B 等を所
望の順序で登録する複数転送先登録手段１００と、登録
済の内線に着信した場合に、登録済の転送先内線から一
内線宛登録順に抽出して呼出し、呼出中の転送先内線が
所定時間内に応答しなかった場合に、次に登録済の内線
を抽出して呼出し、応答した転送先内線に着信呼を転送
する複数転送先転送手段２００とを設け、なお複数転送
先転送手段は、転送呼に応答した転送先を次回から第一
番目の転送先として登録変更する様に構成する。
Description
【０００１】
【産業上の利用分野】本発明は、構内交換機における不
在転送方式の改良に関する。構内交換機が提供するサー
ビスの一つとして、不在となる内線への着信呼を、予め
登録した転送先内線へ転送して着信させる不在転送サー
ビスが広く実用されている。
在転送方式の改良に関する。構内交換機が提供するサー
ビスの一つとして、不在となる内線への着信呼を、予め
登録した転送先内線へ転送して着信させる不在転送サー
ビスが広く実用されている。
【０００２】然し内線の利用者が、複数の場所を順次移
動する場合には、着信呼も複数の移動先の内線に転送さ
れることが望まれる。
動する場合には、着信呼も複数の移動先の内線に転送さ
れることが望まれる。
【０００３】
【従来の技術】図５は従来ある構内交換機の一例を示す
図である。図５において、構内交換機１は、中央制御装
置（ＣＣ）１２が主記憶装置（ＭＭ）１３内に格納され
ている図示されぬ不在転送用のプログラムを実行するこ
とにより、収容する各内線２（個々の内線を２A 、
２B 、…等と称する、以下同様）に不在転送サービスを
提供することが可能であり、また主記憶装置（ＭＭ）１
３には、構内交換機１に収容される各内線２の属性を示
す内線情報ＳＤと、各内線２が不在転送サービスを利用
する場合に、転送先内線の電話番号ＤＮを一組だけ格納
する転送先登録表ＳＴＢとが、各内線２に対応して格納
されている。
図である。図５において、構内交換機１は、中央制御装
置（ＣＣ）１２が主記憶装置（ＭＭ）１３内に格納され
ている図示されぬ不在転送用のプログラムを実行するこ
とにより、収容する各内線２（個々の内線を２A 、
２B 、…等と称する、以下同様）に不在転送サービスを
提供することが可能であり、また主記憶装置（ＭＭ）１
３には、構内交換機１に収容される各内線２の属性を示
す内線情報ＳＤと、各内線２が不在転送サービスを利用
する場合に、転送先内線の電話番号ＤＮを一組だけ格納
する転送先登録表ＳＴＢとが、各内線２に対応して格納
されている。
【０００４】各内線情報ＳＤには、対応する内線２が不
在であるか否かを示す不在情報ＰＡ（在席の場合には論
理“０”に設定され、不在の場合には論理“１”に設定
される）と、対応する転送先登録表ＳＴＢの主記憶装置
（ＭＭ）１３における格納位置を示す登録表アドレスＴ
Ａが含まれている。
在であるか否かを示す不在情報ＰＡ（在席の場合には論
理“０”に設定され、不在の場合には論理“１”に設定
される）と、対応する転送先登録表ＳＴＢの主記憶装置
（ＭＭ）１３における格納位置を示す登録表アドレスＴ
Ａが含まれている。
【０００５】かかる状態で、構内交換機１に収容される
内線２A の利用者が不在となり、他の内線２B の設置箇
所に移動する場合に、内線２A から発呼し、不在転送登
録用に定められている特殊番号と、転送先として登録を
希望する内線２B の電話番号ＤＮB とをダイヤルする
と、中央制御装置（ＣＣ）１２は発呼内線２A に対応す
る内線情報ＳＤA 内の登録表アドレスＴＡ（＝ａA ）に
より指定される転送先登録表ＳＴＢA 内に、発呼内線２
A がダイヤルした電話番号ＤＮB を格納した後、内線情
報ＳＤA に含まれる不在情報ＰＡを不在状態（論理
“１”）に設定することにより、不在となる内線２A の
転送先内線として内線２B を登録完了する。
内線２A の利用者が不在となり、他の内線２B の設置箇
所に移動する場合に、内線２A から発呼し、不在転送登
録用に定められている特殊番号と、転送先として登録を
希望する内線２B の電話番号ＤＮB とをダイヤルする
と、中央制御装置（ＣＣ）１２は発呼内線２A に対応す
る内線情報ＳＤA 内の登録表アドレスＴＡ（＝ａA ）に
より指定される転送先登録表ＳＴＢA 内に、発呼内線２
A がダイヤルした電話番号ＤＮB を格納した後、内線情
報ＳＤA に含まれる不在情報ＰＡを不在状態（論理
“１”）に設定することにより、不在となる内線２A の
転送先内線として内線２B を登録完了する。
【０００６】かかる状態で、他の内線（例えば２E ）か
ら内線２A に着信すると、中央制御装置（ＣＣ）１２は
被呼内線２A の内線情報ＳＤA を参照し、不在情報ＰＡ
が不在状態（論理“１”）に設定されていることを検出
すると、続いて登録表アドレスＴＡ（＝ａA ）により指
定される転送先登録表ＳＴＢA を参照し、転送先電話番
号として格納済の電話番号ＤＮB を抽出し、以後電話番
号ＤＮBを着信電話番号として内線２A への着信呼を内
線２B へ転送する。
ら内線２A に着信すると、中央制御装置（ＣＣ）１２は
被呼内線２A の内線情報ＳＤA を参照し、不在情報ＰＡ
が不在状態（論理“１”）に設定されていることを検出
すると、続いて登録表アドレスＴＡ（＝ａA ）により指
定される転送先登録表ＳＴＢA を参照し、転送先電話番
号として格納済の電話番号ＤＮB を抽出し、以後電話番
号ＤＮBを着信電話番号として内線２A への着信呼を内
線２B へ転送する。
【０００７】やがて内線２A の利用者が内線２A の設置
箇所に戻って内線２A から発呼し、不在転送登録解除用
に定められている特殊番号をダイヤルすると、中央制御
装置（ＣＣ）１２は発呼内線２A に対応する内線情報Ｓ
ＤA 内の不在情報ＰＡを在席状態（論理“０”）に設定
することにより、内線２A に登録済の不在転送を登録解
除する。
箇所に戻って内線２A から発呼し、不在転送登録解除用
に定められている特殊番号をダイヤルすると、中央制御
装置（ＣＣ）１２は発呼内線２A に対応する内線情報Ｓ
ＤA 内の不在情報ＰＡを在席状態（論理“０”）に設定
することにより、内線２A に登録済の不在転送を登録解
除する。
【０００８】なお内線２B の設置箇所に移動した内線２
A の利用者が、更に内線２C の設置箇所に移動し、内線
２C を転送先内線として登録変更を希望する場合には、
一旦内線２A の設置箇所に戻り、前述の不在転送登録解
除操作を行った後、内線２C を転送先とする不在転送登
録操作を実行する必要がある。
A の利用者が、更に内線２C の設置箇所に移動し、内線
２C を転送先内線として登録変更を希望する場合には、
一旦内線２A の設置箇所に戻り、前述の不在転送登録解
除操作を行った後、内線２C を転送先とする不在転送登
録操作を実行する必要がある。
【０００９】従って、内線２A の利用者が更に内線２D
の設置箇所に移動する場合にも、前述と同様に一旦内線
２A の設置箇所に戻り、前述の不在転送登録解除操作を
行った後、内線２D を転送先とする不在転送登録操作を
実行する必要があり、内線２ A の利用者は転送先内線を
登録し直す為に、無駄な移動を繰返すこととなる。
の設置箇所に移動する場合にも、前述と同様に一旦内線
２A の設置箇所に戻り、前述の不在転送登録解除操作を
行った後、内線２D を転送先とする不在転送登録操作を
実行する必要があり、内線２ A の利用者は転送先内線を
登録し直す為に、無駄な移動を繰返すこととなる。
【００１０】
【発明が解決しようとする課題】以上の説明から明らか
な如く、従来ある構内交換機においては、各内線２に対
して不在転送先内線が一組しか登録出来ず、内線２A の
利用者が他の内線２B 、２C 、２D の設置箇所を順次移
動する場合には、一々内線２A の設置箇所に戻って転送
先内線の登録変更を行う必要があり、利用者に対する利
便性に欠ける問題があった。
な如く、従来ある構内交換機においては、各内線２に対
して不在転送先内線が一組しか登録出来ず、内線２A の
利用者が他の内線２B 、２C 、２D の設置箇所を順次移
動する場合には、一々内線２A の設置箇所に戻って転送
先内線の登録変更を行う必要があり、利用者に対する利
便性に欠ける問題があった。
【００１１】かかる問題点を解決する為の種々の発明が
開示されている。例えば「特開昭６２−９１０５７号公
報」（昭和６２年４月２５日公開）に開示される発明
「不在転送方式」は、内線に対して複数の転送先内線を
登録することを可能とし、不在中の内線に着信した場合
に一つの転送先内線に着信させ、転送先内線が中々応答
しない場合に、発呼者がフッキングを行うことにより、
登録済の他の転送先内線へ着信を試みるものである。
開示されている。例えば「特開昭６２−９１０５７号公
報」（昭和６２年４月２５日公開）に開示される発明
「不在転送方式」は、内線に対して複数の転送先内線を
登録することを可能とし、不在中の内線に着信した場合
に一つの転送先内線に着信させ、転送先内線が中々応答
しない場合に、発呼者がフッキングを行うことにより、
登録済の他の転送先内線へ着信を試みるものである。
【００１２】然し、前記発明においては、発呼者がフッ
キングを行わなければ転送先内線を切替えることが出来
ず、発呼者が被呼者を不在転送登録中であるか否か、更
に複数の転送先を登録中であるか否かを認識していると
は限らぬ為、発呼者が複数の転送先内線を有効に切替え
るとは必ずしも保証されず、前述の問題点の完全な解決
策とはならない。
キングを行わなければ転送先内線を切替えることが出来
ず、発呼者が被呼者を不在転送登録中であるか否か、更
に複数の転送先を登録中であるか否かを認識していると
は限らぬ為、発呼者が複数の転送先内線を有効に切替え
るとは必ずしも保証されず、前述の問題点の完全な解決
策とはならない。
【００１３】また「特開昭６２−１１０３５７号公報」
（昭和６２年５月２１日公開）に開示される発明「不在
転送方式」、或いは「特開平１−２７８１５８号公報」
（平成１年１１月８日公開）に開示される発明「不在転
送方式」は、内線に対して複数と転送先内線を、時間を
指定する情報と対応させて登録することにより、不在中
の内線に着信した場合に、着信時刻に応じて転送先内線
を変更することが考慮されている。
（昭和６２年５月２１日公開）に開示される発明「不在
転送方式」、或いは「特開平１−２７８１５８号公報」
（平成１年１１月８日公開）に開示される発明「不在転
送方式」は、内線に対して複数と転送先内線を、時間を
指定する情報と対応させて登録することにより、不在中
の内線に着信した場合に、着信時刻に応じて転送先内線
を変更することが考慮されている。
【００１４】然し前記各発明においては、不在転送サー
ビスの利用者が登録された時間通りに各転送先内線の設
置箇所を移動する必要があり、利用者が予定通りに移動
出来なかった場合に、着信呼が無効に転送されることと
なり、やはり前述の問題点の完全な解決策とはならな
い。
ビスの利用者が登録された時間通りに各転送先内線の設
置箇所を移動する必要があり、利用者が予定通りに移動
出来なかった場合に、着信呼が無効に転送されることと
なり、やはり前述の問題点の完全な解決策とはならな
い。
【００１５】本発明は、不在中に着信した発呼者に対し
て余分の負担を掛けること無く、且つ不在転送サービス
利用者の行動に余分の制約を与えること無く、複数の転
送先を登録可能とすることを目的とする。
て余分の負担を掛けること無く、且つ不在転送サービス
利用者の行動に余分の制約を与えること無く、複数の転
送先を登録可能とすることを目的とする。
【００１６】
【課題を解決するための手段】図１は本発明の原理を示
す図である。図１において、１は本発明の対象となる構
内交換機、２（２A 、２B 、……、２D ）は構内交換機
１に収容される内線である。
す図である。図１において、１は本発明の対象となる構
内交換機、２（２A 、２B 、……、２D ）は構内交換機
１に収容される内線である。
【００１７】１００は、本発明により構内交換機１に設
けられた複数転送先登録手段である。２００は、本発明
により構内交換機１に設けられた複数転送先転送手段で
ある。
けられた複数転送先登録手段である。２００は、本発明
により構内交換機１に設けられた複数転送先転送手段で
ある。
【００１８】
【作用】複数転送先登録手段１００は、不在となる内線
２A が予め定められた複数転送先登録操作を実行した場
合に、該内線２A に対する着信呼を転送する複数の転送
先内線２B 等を所望の順序で登録する。
２A が予め定められた複数転送先登録操作を実行した場
合に、該内線２A に対する着信呼を転送する複数の転送
先内線２B 等を所望の順序で登録する。
【００１９】複数転送先転送手段２００は、複数の転送
先内線２B 等を登録した内線２A に着信した場合に、複
数転送先登録手段１００に登録済の転送先内線２B 等か
ら一転送先内線宛登録順に抽出し、該抽出した転送先内
線２B 等に対して呼出を行い、呼出中の転送先内線２B
等が予められた時間内に応答しなかった場合に、登録順
に基づき次の転送先内線２B 等を抽出して呼出を行い、
応答した転送先内線２ B 等に着信呼を転送する。
先内線２B 等を登録した内線２A に着信した場合に、複
数転送先登録手段１００に登録済の転送先内線２B 等か
ら一転送先内線宛登録順に抽出し、該抽出した転送先内
線２B 等に対して呼出を行い、呼出中の転送先内線２B
等が予められた時間内に応答しなかった場合に、登録順
に基づき次の転送先内線２B 等を抽出して呼出を行い、
応答した転送先内線２ B 等に着信呼を転送する。
【００２０】なお複数転送先転送手段２００は、複数転
送先登録手段１００に登録済の任意の転送先内線２B 等
に着信呼を転送完了した場合に、該着信呼を転送した内
線を第一番目に登録し、未だ転送を実行していない転送
先内線を第二番目以降に登録順に登録し、転送済且つ不
応答であった転送先内線を未だ転送を実行していない転
送先内線の後に登録する如く、複数転送先登録手段１０
０における転送先内線の登録順序を変更することが考慮
される。
送先登録手段１００に登録済の任意の転送先内線２B 等
に着信呼を転送完了した場合に、該着信呼を転送した内
線を第一番目に登録し、未だ転送を実行していない転送
先内線を第二番目以降に登録順に登録し、転送済且つ不
応答であった転送先内線を未だ転送を実行していない転
送先内線の後に登録する如く、複数転送先登録手段１０
０における転送先内線の登録順序を変更することが考慮
される。
【００２１】従って、予め複数の内線の設置箇所を移動
する予定の利用者は、移動先の複数の内線を転送先内線
として登録可能となり、且つ移動中の利用者が応答する
迄、着信呼が自動的に所定の順序で順次転送されること
となり、不在中の着信呼の発呼者には何等負担を掛ける
こと無く、複数の転送先内線に不在転送可能となり、且
つ利用者の移動時間に関係無く、各不在転送先内線に順
次転送されることとなり、当該構内交換機の不在転送サ
ービスの利便性が大幅に向上する。
する予定の利用者は、移動先の複数の内線を転送先内線
として登録可能となり、且つ移動中の利用者が応答する
迄、着信呼が自動的に所定の順序で順次転送されること
となり、不在中の着信呼の発呼者には何等負担を掛ける
こと無く、複数の転送先内線に不在転送可能となり、且
つ利用者の移動時間に関係無く、各不在転送先内線に順
次転送されることとなり、当該構内交換機の不在転送サ
ービスの利便性が大幅に向上する。
【００２２】
【実施例】以下、本発明の一実施例を図面により説明す
る。図２は本発明の一実施例による構内交換機を示す図
であり、図３は図２における複数転送先登録過程の一例
を示す図であり、図４は図２における複数転送先転送過
程の一例を示す図である。なお、全図を通じて同一符号
は同一対象物を示す。
る。図２は本発明の一実施例による構内交換機を示す図
であり、図３は図２における複数転送先登録過程の一例
を示す図であり、図４は図２における複数転送先転送過
程の一例を示す図である。なお、全図を通じて同一符号
は同一対象物を示す。
【００２３】図２においては、図１における複数転送先
登録手段１００として複数転送先登録部１２１が中央制
御装置（ＣＣ）１２内に設けられ、また図１における複
数転送先転送手段２００として複数転送先転送部１２２
が中央制御装置（ＣＣ）１２内に設けられている。
登録手段１００として複数転送先登録部１２１が中央制
御装置（ＣＣ）１２内に設けられ、また図１における複
数転送先転送手段２００として複数転送先転送部１２２
が中央制御装置（ＣＣ）１２内に設けられている。
【００２４】複数転送先登録部１２１および複数転送先
転送部１２２の実体は、何れも主記憶装置（ＭＭ）１３
に格納されるそれぞれ対応するプログラムを中央制御装
置（ＣＣ）１２が実行することにより実現されるが、以
下の説明においては複数転送先登録部１２１および複数
転送先転送部１２２が起動されることにより、それぞれ
対応する複数転送先登録機能および複数転送先転送機能
を実行するものと称する。
転送部１２２の実体は、何れも主記憶装置（ＭＭ）１３
に格納されるそれぞれ対応するプログラムを中央制御装
置（ＣＣ）１２が実行することにより実現されるが、以
下の説明においては複数転送先登録部１２１および複数
転送先転送部１２２が起動されることにより、それぞれ
対応する複数転送先登録機能および複数転送先転送機能
を実行するものと称する。
【００２５】また主記憶装置（ＭＭ）１３内には、不在
となる内線２が複数の転送先内線を登録可能な複数の複
数転送先登録表ＭＴＢが、各内線２に共通に設けられて
いる。
となる内線２が複数の転送先内線を登録可能な複数の複
数転送先登録表ＭＴＢが、各内線２に共通に設けられて
いる。
【００２６】また主記憶装置（ＭＭ）１３内に設けられ
ている各内線２に対応する内線情報ＳＤには、不在情報
ＰＡおよび登録表アドレスＴＡの他に、不在となる場合
に複数の転送先内線を登録する資格を有するか否かを示
す複数登録資格情報ＭＴＲ（有資格は論理“１”、無資
格は論理“０”に設定される）が設けられており、複数
登録資格情報ＭＴＲが有資格状態（論理“１”）に設定
されている内線情報ＳＤにおいては、登録表アドレスＴ
Ａとして図示されぬ転送先登録表ＳＴＢのアドレスａの
代わりに、複数転送先登録表ＭＴＢのアドレスａが格納
されている。
ている各内線２に対応する内線情報ＳＤには、不在情報
ＰＡおよび登録表アドレスＴＡの他に、不在となる場合
に複数の転送先内線を登録する資格を有するか否かを示
す複数登録資格情報ＭＴＲ（有資格は論理“１”、無資
格は論理“０”に設定される）が設けられており、複数
登録資格情報ＭＴＲが有資格状態（論理“１”）に設定
されている内線情報ＳＤにおいては、登録表アドレスＴ
Ａとして図示されぬ転送先登録表ＳＴＢのアドレスａの
代わりに、複数転送先登録表ＭＴＢのアドレスａが格納
されている。
【００２７】例えば内線２A が複数の転送先内線を登録
する資格を有している場合には、主記憶装置（ＭＭ）１
３において一つの複数転送先登録表ＭＴＢA が内線２A
用に割当てられ、また内線２A に対応する内線情報ＳＤ
A に含まれる複数登録資格情報ＭＴＲが有資格状態（論
理“１”）に設定され、登録表アドレスＴＡとして複数
転送先登録表ＭＴＢA のアドレスａAAが格納されてい
る。
する資格を有している場合には、主記憶装置（ＭＭ）１
３において一つの複数転送先登録表ＭＴＢA が内線２A
用に割当てられ、また内線２A に対応する内線情報ＳＤ
A に含まれる複数登録資格情報ＭＴＲが有資格状態（論
理“１”）に設定され、登録表アドレスＴＡとして複数
転送先登録表ＭＴＢA のアドレスａAAが格納されてい
る。
【００２８】かかる状態で、内線２A の利用者が不在と
なり、複数の他の内線２B 、２C および２D の設置箇所
に順次移動する場合に、内線２A から発呼し、複数不在
転送登録用に定められている特殊番号をダイヤルする
と、中央制御装置（ＣＣ）１２は内線２A の発呼を検出
し、ダイヤルされた数字をＰＢ受信器（ＰＢＲ）１５を
介して受信・分析し、複数不在転送登録用と識別する
と、複数転送先登録部１２１を起動する。
なり、複数の他の内線２B 、２C および２D の設置箇所
に順次移動する場合に、内線２A から発呼し、複数不在
転送登録用に定められている特殊番号をダイヤルする
と、中央制御装置（ＣＣ）１２は内線２A の発呼を検出
し、ダイヤルされた数字をＰＢ受信器（ＰＢＲ）１５を
介して受信・分析し、複数不在転送登録用と識別する
と、複数転送先登録部１２１を起動する。
【００２９】起動された複数転送先登録部１２１は、発
呼内線２A に対応する内線情報ＳＤ A を参照し（図３ス
テップＳ１１）、複数登録資格情報ＭＴＲの設定状態を
分析し（ステップＳ１２）、複数登録資格情報ＭＴＲが
有資格状態（論理“１”）に設定されていることを確認
すると、内線２A が複数の転送先内線を登録する資格を
有すると判定し、発呼内線２A をネットワーク（ＮＷ）
１１を介して信号音送信器（ＴＮＳ）１６に接続し、信
号音送信器（ＴＮＳ）１６が発生する転送先内線の電話
番号の入力を促す信号音を発呼内線２A に返送する（ス
テップＳ１３）。
呼内線２A に対応する内線情報ＳＤ A を参照し（図３ス
テップＳ１１）、複数登録資格情報ＭＴＲの設定状態を
分析し（ステップＳ１２）、複数登録資格情報ＭＴＲが
有資格状態（論理“１”）に設定されていることを確認
すると、内線２A が複数の転送先内線を登録する資格を
有すると判定し、発呼内線２A をネットワーク（ＮＷ）
１１を介して信号音送信器（ＴＮＳ）１６に接続し、信
号音送信器（ＴＮＳ）１６が発生する転送先内線の電話
番号の入力を促す信号音を発呼内線２A に返送する（ス
テップＳ１３）。
【００３０】該信号音を聴取した内線２A の利用者が、
転送先として登録を希望する内線２ B 、２C および２D
の電話番号ＤＮB 、ＤＮC およびＤＮD を移動順にダイ
ヤルすると、中央制御装置（ＣＣ）１２は発呼内線２A
に対応する内線情報ＳＤA 内の登録表アドレスＴＡ（＝
ａAA）により指定される複数転送先登録表ＭＴＢA 内
に、発呼内線２A がダイヤルした電話番号ＤＮB 、ＤＮ
C およびＤＮD をダイヤルされた順に格納した後（ステ
ップＳ１４）、内線情報ＳＤA に含まれる不在情報ＰＡ
を不在状態（論理“１”）に設定することにより、不在
となる内線２A の転送先内線として内線２B 、２C およ
び２D を登録完了し、信号音送信器（ＴＮＳ）１６が発
生する該登録完了を通知する信号音を、ネットワーク
（ＮＷ）１１を介して発呼内線２A に返送する（ステッ
プＳ１５）。
転送先として登録を希望する内線２ B 、２C および２D
の電話番号ＤＮB 、ＤＮC およびＤＮD を移動順にダイ
ヤルすると、中央制御装置（ＣＣ）１２は発呼内線２A
に対応する内線情報ＳＤA 内の登録表アドレスＴＡ（＝
ａAA）により指定される複数転送先登録表ＭＴＢA 内
に、発呼内線２A がダイヤルした電話番号ＤＮB 、ＤＮ
C およびＤＮD をダイヤルされた順に格納した後（ステ
ップＳ１４）、内線情報ＳＤA に含まれる不在情報ＰＡ
を不在状態（論理“１”）に設定することにより、不在
となる内線２A の転送先内線として内線２B 、２C およ
び２D を登録完了し、信号音送信器（ＴＮＳ）１６が発
生する該登録完了を通知する信号音を、ネットワーク
（ＮＷ）１１を介して発呼内線２A に返送する（ステッ
プＳ１５）。
【００３１】なおステップＳ１２における分析の結果、
複数登録資格情報ＭＴＲが無資格状態（論理“０”）に
設定されていることを確認した場合には、発呼内線２A
が複数の転送先内線を登録する資格を持たぬと判定し、
発呼内線２A をネットワーク（ＮＷ）１１を介して信号
音送信器（ＴＮＳ）１６に接続し、信号音送信器（ＴＮ
Ｓ）１６が発生する複数転送先内線の登録を拒否する信
号音を発呼内線２A に返送する（ステップＳ１６）。
複数登録資格情報ＭＴＲが無資格状態（論理“０”）に
設定されていることを確認した場合には、発呼内線２A
が複数の転送先内線を登録する資格を持たぬと判定し、
発呼内線２A をネットワーク（ＮＷ）１１を介して信号
音送信器（ＴＮＳ）１６に接続し、信号音送信器（ＴＮ
Ｓ）１６が発生する複数転送先内線の登録を拒否する信
号音を発呼内線２A に返送する（ステップＳ１６）。
【００３２】かかる状態で、他の内線（例えば２E ）か
ら内線２A に着信すると、中央制御装置（ＣＣ）１２は
被呼内線２A の内線情報ＳＤA を参照し、不在情報ＰＡ
が不在状態（論理“１”）に設定されており、且つ複数
登録資格情報ＭＴＲが有資格状態（論理“１”）に設定
されていることを検出すると、複数転送先転送部１２２
を起動する。
ら内線２A に着信すると、中央制御装置（ＣＣ）１２は
被呼内線２A の内線情報ＳＤA を参照し、不在情報ＰＡ
が不在状態（論理“１”）に設定されており、且つ複数
登録資格情報ＭＴＲが有資格状態（論理“１”）に設定
されていることを検出すると、複数転送先転送部１２２
を起動する。
【００３３】起動された複数転送先転送部１２２は、続
いて被呼内線２A の内線情報ＳＤA を参照し（図４ステ
ップＳ２１）、登録表アドレスＴＡ（＝ａAA）により指
定される複数転送先登録表ＭＴＢAを参照し、転送先電
話番号として第一番目に格納済の電話番号ＤＮB を抽出
し（ステップＳ２２）、以後電話番号ＤＮB を着信電話
番号として内線２A えの着信呼を内線２B へ転送する
（ステップＳ２３）。
いて被呼内線２A の内線情報ＳＤA を参照し（図４ステ
ップＳ２１）、登録表アドレスＴＡ（＝ａAA）により指
定される複数転送先登録表ＭＴＢAを参照し、転送先電
話番号として第一番目に格納済の電話番号ＤＮB を抽出
し（ステップＳ２２）、以後電話番号ＤＮB を着信電話
番号として内線２A えの着信呼を内線２B へ転送する
（ステップＳ２３）。
【００３４】ここで、内線２A の利用者が内線２B の設
置箇所に在席中で、転送された着信呼に一定時間内に応
答すると（ステップＳ２４）、複数転送先転送部１２２
は内線２E から内線２A に対する着信呼の不在転送を完
了するが、内線２A が既に内線２B の設置箇所から次の
移動先へ移動済で、転送された着信呼に一定時間内に応
答しなかった場合には（ステップＳ２４）、複数転送先
転送部１２２は内線２ B への着信を解放した後（ステッ
プＳ２５）、被呼内線２A に割当済の複数転送先登録表
ＭＴＢA を参照し、複数転送先登録表ＭＴＢA 内に転送
先電話番号として第二番目に格納済の電話番号ＤＮC を
抽出し（ステップＳ２６）、以後電話番号ＤＮC を着信
電話番号として内線２A えの着信呼を内線２C へ転送す
る（ステップＳ２７）。
置箇所に在席中で、転送された着信呼に一定時間内に応
答すると（ステップＳ２４）、複数転送先転送部１２２
は内線２E から内線２A に対する着信呼の不在転送を完
了するが、内線２A が既に内線２B の設置箇所から次の
移動先へ移動済で、転送された着信呼に一定時間内に応
答しなかった場合には（ステップＳ２４）、複数転送先
転送部１２２は内線２ B への着信を解放した後（ステッ
プＳ２５）、被呼内線２A に割当済の複数転送先登録表
ＭＴＢA を参照し、複数転送先登録表ＭＴＢA 内に転送
先電話番号として第二番目に格納済の電話番号ＤＮC を
抽出し（ステップＳ２６）、以後電話番号ＤＮC を着信
電話番号として内線２A えの着信呼を内線２C へ転送す
る（ステップＳ２７）。
【００３５】ここで、内線２A の利用者が内線２C の設
置箇所に在席中で、転送された着信呼に一定時間内に応
答すると（ステップＳ２８）、複数転送先転送部１２２
は再度複数転送先登録表ＭＴＢA を参照し、応答した電
話番号ＤＮC を第二番目から第一番目に、続く未着信転
送の電話番号ＤＮD を第三番目から第二番目に、着信転
送の結果、不応答であった電話番号ＤＮB を第一番目か
ら最終番目（第三番目）にそれぞれ格納変更した後（ス
テップＳ２９）、内線２E から内線２A に対する着信呼
の不在転送を完了するが、内線２A が既に内線２C の設
置箇所から次の移動先へ移動済で、転送された着信呼に
一定時間内に応答しなかった場合には（ステップＳ２
８）、複数転送先転送部１２２は内線２C への着信を解
放した後（ステップＳ３０）、被呼内線２A に割当済の
複数転送先登録表ＭＴＢA を参照し、複数転送先登録表
ＭＴＢA 内に転送先電話番号として第三番目（最終番
目）に格納済の電話番号ＤＮD を抽出し（ステップＳ３
１）、以後電話番号ＤＮD を着信電話番号として内線２
A えの着信呼を内線２D へ転送する（ステップＳ３
２）。
置箇所に在席中で、転送された着信呼に一定時間内に応
答すると（ステップＳ２８）、複数転送先転送部１２２
は再度複数転送先登録表ＭＴＢA を参照し、応答した電
話番号ＤＮC を第二番目から第一番目に、続く未着信転
送の電話番号ＤＮD を第三番目から第二番目に、着信転
送の結果、不応答であった電話番号ＤＮB を第一番目か
ら最終番目（第三番目）にそれぞれ格納変更した後（ス
テップＳ２９）、内線２E から内線２A に対する着信呼
の不在転送を完了するが、内線２A が既に内線２C の設
置箇所から次の移動先へ移動済で、転送された着信呼に
一定時間内に応答しなかった場合には（ステップＳ２
８）、複数転送先転送部１２２は内線２C への着信を解
放した後（ステップＳ３０）、被呼内線２A に割当済の
複数転送先登録表ＭＴＢA を参照し、複数転送先登録表
ＭＴＢA 内に転送先電話番号として第三番目（最終番
目）に格納済の電話番号ＤＮD を抽出し（ステップＳ３
１）、以後電話番号ＤＮD を着信電話番号として内線２
A えの着信呼を内線２D へ転送する（ステップＳ３
２）。
【００３６】ここで、内線２A の利用者が内線２D の設
置箇所に在席中で、転送された着信呼に一定時間内に応
答すると（ステップＳ３３）、複数転送先転送部１２２
は再度複数転送先登録表ＭＴＢA を参照し、応答した電
話番号ＤＮD を第三番目から第一番目に、不応答であっ
た電話番号ＤＮB およびＤＮC をそれぞれ第三番目から
第二番目および第二番目から最終番目（第三番目）に格
納変更した後（ステップＳ３４）、内線２E から内線２
A に対する着信呼の不在転送を完了するが、内線２A が
既に内線２D の設置箇所から移動済で、転送された着信
呼に一定時間内に応答しなかった場合には（ステップＳ
３３）、複数転送先転送部１２２は内線２D への着信を
解放した後（ステップＳ３５）、電話番号ＤＮD が複数
転送先登録表ＭＴＢA に格納済の最終番目の転送先電話
番号であることを確認の上、信号音送信器（ＴＮＳ）１
６が発生する被呼内線２A に対して登録済の総ての転送
先内線２B 、２C および２D に着信転送を試みて不成功
に終わったことを通知する信号音を、ネットワーク（Ｎ
Ｗ）１１を介して発呼内線２E に返送し（ステップＳ３
６）、内線２E から内線２A に対する着信呼の不在転送
を完了する。
置箇所に在席中で、転送された着信呼に一定時間内に応
答すると（ステップＳ３３）、複数転送先転送部１２２
は再度複数転送先登録表ＭＴＢA を参照し、応答した電
話番号ＤＮD を第三番目から第一番目に、不応答であっ
た電話番号ＤＮB およびＤＮC をそれぞれ第三番目から
第二番目および第二番目から最終番目（第三番目）に格
納変更した後（ステップＳ３４）、内線２E から内線２
A に対する着信呼の不在転送を完了するが、内線２A が
既に内線２D の設置箇所から移動済で、転送された着信
呼に一定時間内に応答しなかった場合には（ステップＳ
３３）、複数転送先転送部１２２は内線２D への着信を
解放した後（ステップＳ３５）、電話番号ＤＮD が複数
転送先登録表ＭＴＢA に格納済の最終番目の転送先電話
番号であることを確認の上、信号音送信器（ＴＮＳ）１
６が発生する被呼内線２A に対して登録済の総ての転送
先内線２B 、２C および２D に着信転送を試みて不成功
に終わったことを通知する信号音を、ネットワーク（Ｎ
Ｗ）１１を介して発呼内線２E に返送し（ステップＳ３
６）、内線２E から内線２A に対する着信呼の不在転送
を完了する。
【００３７】やがて内線２A の利用者が内線２A の設置
箇所に戻って内線２A から発呼し、複数不在転送登録解
除用に定められている特殊番号をダイヤルすると、中央
制御装置（ＣＣ）１２は発呼内線２A に対応する内線情
報ＳＤA 内の不在情報ＰＡを在席状態（論理“０”）に
設定することにより、内線２A を在席状態とすることに
より、登録済の不在転送を登録解除する。
箇所に戻って内線２A から発呼し、複数不在転送登録解
除用に定められている特殊番号をダイヤルすると、中央
制御装置（ＣＣ）１２は発呼内線２A に対応する内線情
報ＳＤA 内の不在情報ＰＡを在席状態（論理“０”）に
設定することにより、内線２A を在席状態とすることに
より、登録済の不在転送を登録解除する。
【００３８】以上の説明から明らかな如く、本実施例に
よれば、複数登録資格情報ＭＴＲが有資格状態（論理
“１”）に設定され、対応する複数転送先登録表ＭＴＢ
A が割当られている内線２A は、不在となる場合に複数
の内線２B 、２C および２D を転送先内線として登録可
能となり、不在中の着信呼は転送先内線２B 、２C およ
び２D に登録順に転送されることとなる。
よれば、複数登録資格情報ＭＴＲが有資格状態（論理
“１”）に設定され、対応する複数転送先登録表ＭＴＢ
A が割当られている内線２A は、不在となる場合に複数
の内線２B 、２C および２D を転送先内線として登録可
能となり、不在中の着信呼は転送先内線２B 、２C およ
び２D に登録順に転送されることとなる。
【００３９】更に転送先内線２B または内線２B および
２C が不応答で、内線２C または２ D が応答した場合に
は、複数転送先登録表ＭＴＢにおける格納順序を、応答
した内線２C または２D を第一番目に、不応答の内線２
B または内線２B および２C を第三番目または第二番目
および第三番目にそれぞれ変更し、以後の着信呼に対し
て極力速やかに応答可能とする態勢を取る。
２C が不応答で、内線２C または２ D が応答した場合に
は、複数転送先登録表ＭＴＢにおける格納順序を、応答
した内線２C または２D を第一番目に、不応答の内線２
B または内線２B および２C を第三番目または第二番目
および第三番目にそれぞれ変更し、以後の着信呼に対し
て極力速やかに応答可能とする態勢を取る。
【００４０】なお、図２乃至図４はあく迄本発明の一実
施例に過ぎず、例えば複数転送先登録表ＭＴＢは三内線
を転送先として登録可能とするものに限定されることは
無く、他に幾多の変形が考慮されるが、何れの場合にも
本発明の効果は変わらない。また不在となる内線、転送
先内線および不在中に着信する内線はそれぞれ図示され
るものに限定されることは無く、他に幾多の変形が考慮
されるが、何れの場合にも本発明の効果は変わらない。
更に本発明の対象となる構内交換機１は図示されるもの
に限定されぬことはと言う迄も無い。
施例に過ぎず、例えば複数転送先登録表ＭＴＢは三内線
を転送先として登録可能とするものに限定されることは
無く、他に幾多の変形が考慮されるが、何れの場合にも
本発明の効果は変わらない。また不在となる内線、転送
先内線および不在中に着信する内線はそれぞれ図示され
るものに限定されることは無く、他に幾多の変形が考慮
されるが、何れの場合にも本発明の効果は変わらない。
更に本発明の対象となる構内交換機１は図示されるもの
に限定されぬことはと言う迄も無い。
【００４１】
【発明の効果】以上、本発明によれば、前記構内交換機
において、予め複数の内線の設置箇所を移動する予定の
利用者は、移動先の複数の内線を転送先内線として登録
可能となり、且つ移動中の利用者が応答する迄、着信呼
が自動的に所定の順序で順次転送されることとなり、不
在中の着信呼の発呼者には何等負担を掛けること無く、
複数の転送先内線に不在転送可能となり、且つ利用者の
移動時間に関係無く、各不在転送先内線に順次転送され
ることとなり、当該構内交換機の不在転送サービスの利
便性が大幅に向上する。
において、予め複数の内線の設置箇所を移動する予定の
利用者は、移動先の複数の内線を転送先内線として登録
可能となり、且つ移動中の利用者が応答する迄、着信呼
が自動的に所定の順序で順次転送されることとなり、不
在中の着信呼の発呼者には何等負担を掛けること無く、
複数の転送先内線に不在転送可能となり、且つ利用者の
移動時間に関係無く、各不在転送先内線に順次転送され
ることとなり、当該構内交換機の不在転送サービスの利
便性が大幅に向上する。
【図１】 本発明の原理を示す図
【図２】 本発明の一実施例による構内交換機を示す図
【図３】 図２における複数転送先登録過程の一例を示
す図
す図
【図４】 図２における複数転送先転送過程の一例を示
す図
す図
【図５】 従来ある構内交換機の一例を示す図
１ 構内交換機 ２ 内線 ３ 局線 １１ ネットワーク（ＮＷ） １２ 中央制御装置（ＣＣ） １３ 主記憶装置（ＭＭ） １４ 局線トランク（ＣＯＴ） １５ ＰＢ受信器（ＰＢＲ） １６ 信号音送信器（ＴＮＳ） １００ 複数転送先登録手段 １２１ 複数転送先登録部 １２２ 複数転送先転送部 ２００ 複数転送先転送手段
Claims (2)
- 【請求項１】 構内交換機（１）において、 不在となる内線（２A ）が予め定められた複数転送先登
録操作を実行した場合に、該内線（２A ）に対する着信
呼を転送する複数の転送先内線（２B 等）を所望の順序
で登録する複数転送先登録手段（１００）と、 前記複数の転送先内線（２B 等）を登録した前記内線
（２A ）に着信した場合に、前記複数転送先登録手段
（１００）に登録済の転送先内線（２B 等）から一転送
先内線宛登録順に抽出し、該抽出した転送先内線（２B
等）に対して呼出を行い、該呼出中の転送先内線（２B
等）が予められた時間内に応答しなかった場合に、前記
登録順に基づき次の転送先内線（２B 等）を抽出して呼
出を行い、応答した転送先内線（２B 等）に着信呼を転
送する複数転送先転送手段（２００）とを設けることを
特徴とする不在転送方式。 - 【請求項２】 前記複数転送先転送手段（２００）は、
前記複数転送先登録手段（１００）に登録済の任意の転
送先内線（２B 等）に着信呼を転送完了した場合に、該
着信呼を転送した内線を第一番目に登録し、未だ転送を
実行していない転送先内線を第二番目以降に前記登録順
に登録し、転送済且つ不応答であった転送先内線を前記
未だ転送を実行していない転送先内線の後に登録する如
く、前記複数転送先登録手段（１００）における転送先
内線の登録順序を変更することを特徴とする請求項１記
載の不在転送方式。
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP23904091A JPH0583400A (ja) | 1991-09-19 | 1991-09-19 | 不在転送方式 |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP23904091A JPH0583400A (ja) | 1991-09-19 | 1991-09-19 | 不在転送方式 |
Publications (1)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JPH0583400A true JPH0583400A (ja) | 1993-04-02 |
Family
ID=17038988
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP23904091A Withdrawn JPH0583400A (ja) | 1991-09-19 | 1991-09-19 | 不在転送方式 |
Country Status (1)
| Country | Link |
|---|---|
| JP (1) | JPH0583400A (ja) |
Cited By (1)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JP2010045710A (ja) * | 2008-08-18 | 2010-02-25 | Nec Corp | 電話中継システム、その電話中継装置、そのコンピュータプログラムおよびデータ処理方法 |
-
1991
- 1991-09-19 JP JP23904091A patent/JPH0583400A/ja not_active Withdrawn
Cited By (2)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JP2010045710A (ja) * | 2008-08-18 | 2010-02-25 | Nec Corp | 電話中継システム、その電話中継装置、そのコンピュータプログラムおよびデータ処理方法 |
| US8630400B2 (en) | 2008-08-18 | 2014-01-14 | Nec Corporation | Telephone relay system, telephone relay apparatus, recording medium and data processing method |
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Legal Events
| Date | Code | Title | Description |
|---|---|---|---|
| A300 | Withdrawal of application because of no request for examination |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A300 Effective date: 19981203 |