JPH03268557A - 伝言表示装置 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。

Description

【発明の詳細な説明】 目　　　　次 概要 産業上の利用分野 従来の技術 発明が解決しようとする課題 課題を解決するための手段 作　　　用 実　　施　　例 発明の効果 概要 電話通信網に接続され、ブツシュボタン式電話端末から
の遠隔操作が可能な伝言表示装置に関し、入力の簡略化
を図ることを目的とし、 電話端末からの発呼に対して自動応答する手段と、該電
話端末に対して、発呼者が入力すべき情報を促すガイダ
ンスを送出する手段と、表示位置番号に対応した複数の
表示領域を有する表示盤と、複数の項目番号と予め設定
された入力順序に対応して、被表示文字情報又は選択情
報を格納しうるマトリックス状の情報格納領域を有する
データテーブルと、発呼者が項目番号を入力した後に、
該データテーブルの該項目番号に対応する各領域から入
力順序に従って情報を逐次読み込み、該情報が被表示文
字情報である場合には、該文字を表示盤上に表示し、該
情報が選択情報である場合には、該当する処理を実施し
、該情報が前記被表示文字情報又は選択情報のいずれで
もない場合には、該情報の入力を促すガイダンスを送出
して、発呼者の入力に基づいた処理を実施する制御手段
とを具備して構成する。

産業上の利用分野 本発明は、電話通信網に接続され、ブツシュボタン式電
話端末からの遠＠操作が可能な伝言表示装置に関する。

近年、電話通信網に端末として接続し、大量に普及した
ブツシュボタン式電話端末（以下ＰＢ端末）から、ボタ
ン入力することにより、種々のサービスを提供する装置
が用いられるようになってきた。このような装置の一つ
として、伝言表示装置があり、この装置はボード上に複
数の表示欄を有しており、例えば、自己に割り当てられ
た表示欄に、外出先や連絡先電話番号等のメツセージを
表示し、自己の所在を明らかにしてお（ための装置であ
り、表示の開始、表示内容の変更等の操作を外出先のＦ
Ｂ端末から実施できる。

このような伝言表示装置においては、表示能力（量）の
向上や機能の多様化に伴い、ＰＢ端末から入力する情報
の数が増え、入力操作が煩雑になってきているため、入
力の簡略化が要望されている。

従来の技術 一般的な伝言表示装置は、伝言を表示する表示盤、着呼
に対し自動応答する手段、ＦＢ端末から発呼者が入力す
べき情報のガイダンスを送出する手段、項目番号対応に
被表示文字情報を格納するデータテーブル等を具備して
構成されている。

以下、伝言表示装置を行き先表示盤として使用した場合
を例にとり、従来の操作者による操作手順を第９図に示
すフローチャートに従って説明する。

まず、操作者（発呼者）がＰＢ端末から行き先表示盤の
電話番号をダイヤルすると（ステップ９０１）、行き先
表示盤は自動応答し、表示盤上の表示位置に対応する番
号（通常、自己専用に割り当てられている）の入力を促
すガイダンスを送出する（ステップ９０２）。このガイ
ダンスに従って操作者は自己に割り当てられている表示
位置番号をＰＢ倍信号ダイヤルする（ステップ９ｏ３）
。

行き先表示盤は行き先を示す番号（データテーブルに格
納されている行き先を示す文字情報に対応する番号）の
入力を促すガイダンスを送出しくステップ９０４）、こ
のガイダンスに従って操作者は行き先に対応する番号を
ＦＢ倍信号ダイヤルする（ステップ９０５）。

行き先表示盤はこの番号に基づきデータテーブルを検索
し、該当する文字情報（例えば、「出張」）を取り出し
、表示盤上に表示する。次いで、行き先表示盤は表示す
る数字のタイプ（連絡先電話番号、日付、時刻等に対応
した番号）の入力を促すガイダンスを送出しくステップ
９０６．）、このガイダンスに従って操作者は、例えば
、連絡先電話番号に対応した番号をＰＢ倍信号ダイヤル
する（ステップ９０７）。行き先表示盤は表示する数字
（例えば、連絡先電話番号）の入力を促すガイダンスを
送出しくステップ９０８）　、これに従って操作者は表
示したい数字（例えば、内線番号２０００）をＦＢ倍信
号よりダイヤルする（ステップ９０９）。行き先表示盤
は、この内線番号を表示盤上の該当位置に表示し、表示
を完了した旨操作者に通知する（ステップ９１０）。操
作者は受話器を置いて操作を終了する（ステップ９１１
）。

発胡が解決しようとする課題 上記の操作手順において、操作者は表示位置番号、行き
先を示す番号、表示する数字のタイプ、及び連絡先電話
番号等の順に４回の入力を実施している。しかし、例え
ば、行き先が「会議室」であるとし、この会議室に通じ
る電話が１つしかない場合には、行き先として会議室を
選択した場合には連絡先電話番号は２０００番以外には
なく、従来はこのような場合でも、操作者は常に２００
０番という連絡先電話番号を入力する必要があり、操作
が非常に煩雑であるという問題があった。

本発明はこのような点に鑑みてなされたものであり、入
力の簡略化を図ることを目的としている。

課題を解決するための手段 第１図は本発明の原理構成を説胡するための図である。

本伝言表示装置は、電話通信網１１に接続されたブツシ
ュボタン式電話端末（ＰＢ端末）１２からの発呼に対し
て自動応答する手段１３と、該ＰＢ端末１２に対して、
発呼者が入力すべき情報を促すガイダンスを送出する手
段１４と、表示位置番号に対応して複数の表示領域を有
する表示盤１５と、複数の項目番号ｉと予め設定された
入力順序ｊに対応して、被表示文字情報又は選択情報を
格納しうるマトリックス状の情報格納領域を有するデー
タテーブル１６と、これらを制御する手段１７と、デー
タテーブル１６の所定の位置に被表示文字情報又は選択
情報又はＰＢ端末１２からの入力を実施する旨を示す情
報を書き込む手段１８とを備えている。

書込手段１８は、登録操作者により入力された項目番号
ｉと少なくとも１つの接続記号＄を先頭文字とした被表
示文字情報又は選択情報とからなる文字列に基づき、該
文字列から該選択記号＄を先頭文字とした情報を逐次抽
出し、該接続記号＄に続く情報を、前記データテーブル
１６の項目番号１に、入力順序ｊに従って逐次書き込み
、この書き込みが終了した時点で、前記データテーブル
１６の項目番号１の書き込みを実施しなかった全ての情
報格納領域に、ＰＢ端末１２から入力を実施する旨を示
す情報を書き込むものである。

そして、制御手段１７は、発呼者が項目番号ｉを入力し
た後に、該データテーブル１６の該項目番号１に対応す
る各領域から入力順序Ｊに従って情報を逐次読み込み、
以下の（ａ）〜（Ｃ）に示す処理を実行する。即ち、 （ａ）該情報が被表示文字情報である場合には、該文字
を表示盤１５上に表示する。

（ｂ）該情報が選択情報である場合には、該当する処理
を実施する。

（Ｃ）該情報が前記表示文字情報又は選択情報のいずれ
でもない場合（ＰＢ端末１２からの入力を実施する旨を
示す情報である場合）には、該情報の入力を促すガイダ
ンスを送出して、発呼者の入力に基づいた処理を実施す
る。

作　　　用 データテーブル１６には、予め書込手段１８を使用して
データテーブル１６の項目番号１毎に、ＰＢ端末１２か
らの入力を省略する被表示文字情報又は選択情報が書き
込まれているものとする。

この伝言表示装置に呼が着信すると、自動応答手段１３
が自動応答し該回線を保留する。そして、制御手段１７
により、ガイダンス送出手段１４が起動され、ガイダン
ス送出手段１４は、表示位置番号と項目番号１の入力を
促すガイダンスを自動応答手段１３、電話通信１！１１
を介してＰＢ端末１２に送り、発呼者（操作者）はこの
ガイダンスに応じて表示位置番号と項目番号１を入力す
る。

次いで制御手段１７はデータテーブル１６の該項目番号
ｉに対応する各領域から入力順序ｊに従って逐次情報を
読み込み、前記所定の処理（ａ）〜（Ｃ）を実施する。

該当項目番号１に対応する各情報格納領域についての全
ての処理が終了したならば、ガイダンス送出手段１４に
より表示を完了した旨を発呼者に通知して処理を終了す
る。

実　　施　　例 以下、本発明の実施例を図面を参照して説明することに
する。

第２図は本発明実施例の構成を示すブロック図である。

尚、以下の説明においては、本発明を適用した伝言表示
装置を行き先表示盤として使用するものとして説明する
。

２１はＰＢ端末、２２は交換機、２３はＰＢ端末２１か
らの着信検出部、２４はＰＢ端末２１からのＦＢ信号受
信部（ＰＢ　　ＲＥＣ）　、２５は制御部（ＭＰＵ）　
、２６はプログラム及びデータを記憶するメモリである
。２７はバッテリー２８によりバックアップされた発呼
者に送出すべき各種ガイダンスを記憶する音声メモリ、
２９は音声メモリ２７に対する録音・再生制御を行うＬ
ＳＩ、３０は複数のＬＥＤを配置した表示部（表示盤）
、３１は表示部３０上のＬＥＤを制御する表示コントロ
ール部である。

表示部（表示盤）３０は例えば行き先表示盤として使用
する場合には、第３図に示すように、表示位置番号（項
）１〜６に対応して、行き先を表示する第１表示欄３０
ａ、及び連絡先又は日付／日時を表示する第２表示欄３
０ｂがそれぞれ配置されて構成され、各項１〜６に割り
当てられた使用者名が記載できるようになっている。

第２図に戻って、３２は外部機器とのインターフェース
部（ＵＡＲＴ）　、３３はＲ３２３２Ｃのポート、３４
はガイダンスを登録するため、録音・再生ＬＳＩ２９に
対して録音／再生、スタート、ストップを指示する外部
スイッチである。

第１図に示した自動応答手段１３は前記着信検出部２３
、ＦＢ信号受信部２４、及び制御部２５による処理の一
部に対応し、ガイダンス送出手段１４は音声メモリ２７
及び録音・再生ＬＳＩ２９に対応し、表示盤１５は表示
部３０及び表示コントロール部３１に対応している。デ
ータテーブル１６はメモリ２６に記憶され、制御手段１
７の機能はメモリ２６に記憶されたプログラムを制御部
２５が実行することにより達成される。書込手段１８の
機能は、インターフェース部３２を介して接続されるパ
ーソナルコンピュータ等からの入力データに基づき制御
部２５がメモリ２６のデータテーブルの所定位置に書き
込むことにより達成される。

まず、メモリ２６に記憶されたデータテーブルに対する
書き込み処理について第４図及び第５図に示すフローチ
ャートを参照して説明する。

第４図は登録操作者による入力手順を示している。パー
ソナルコンビコータ等から、選択時に使用する数字（デ
ータテーブルの項目番号に対応する）を入力しくステッ
プ４０１）　、第１表示欄３０ａに表示すべき行き先を
入力する（ステップ４０２）。次いで、数字表示タイプ
（選択情報の一つであり、第３図の第２表示欄３０ｂに
表示する内容が連絡先であるのか又は日付であるのか又
は時刻であるのかを選択する番号）を続けて入力する場
合にはくステップ４０３）　、連続投入を示すコマンド
（Ｓ）を入力しくステップ４０４）、数字表示タイプを
入力する（ステップ４０５）。第３図の第２表示欄３０
ｂに表示する内容である表示数字を入力する場合にはく
ステップ４０６）、連続投入を示すコマンド（Ｓ）を入
力しくステッブ４０？）、次いで表示する数字を入力し
くステップ４０８）　、リターンキーを押下することに
より、入力文字列が伝言表示装置に転送される（ステッ
プ４０９）。ステップ４０３又はステップ４０６におい
て、該ステップ以後の入力を省略する場合には、リター
ンキーを押下することにより、それ以前に入力された文
字列が伝言表示装置に転送される（ステップ４０９）。

上記の手順により、例えば、以下の入力例■〜■ような
入力を行うことができる。

■ＭＳＯＬ会議室＄１＄２０００　　（リターンキー）
■ＭＳＯ２出張＄１　（リターンキー）０ＭＳＯ３受付
くリターンキー） 尚、ＭＳはデータテーブルへの書き込み処理であること
を識別するためのコマンド（キャラクタ）　＄は連続登
録を示すコマンド（キャラクタ）である。

上記のような文字列がパーソナルコンピュータ等からイ
ンターフェース部３２を介して転送されると、制御部２
５は第５図に示す処理を実施してデータテーブルの所定
位置に各データを書き込む。

即ち、受信した文字列の行き先を示す番号（ＭＳに続く
番号）がデータテーブルに割り当てられた項目番号のい
ずれかに該当するか否かをチエツクしくステップ５０１
）　、該当する場合にはリードポインタを更新しくステ
ップ５０２）　、第１表示欄３０ａに表示する文字（例
えば会議室）の文字数が所定の数の範囲内にあるか否か
をチエツクする〈ステップ５０３）。

ステップ５０３で範囲内の場合には次の文字が＄である
か否かをチエツクしくステップ５０４）、＄の場合はリ
ードポインタを更新しくステップ５０６）、第１表示欄
３０ａに表示する数字タイプ（連絡先電話番号、日付、
時刻に対応する番号で例えば１）が適正な値か否かをチ
エツクする（ステップ５０７）。適正な場合は、次の文
字が＄であるか否かをチエツクしくステップ５０８）、
＄の場合はリードポインタを更新しくステップ５１０）
、表示数字が第２表示欄３０ｂに表示しろる桁数の範囲
内であるか否かをチエツクする（ステップ５１１）。

ステップ５１１で桁数が適正な場合は、次の文字がキャ
リッジリターンか否かを判定しくステップ５１２）、キ
ャリッジリターンの場合は、受信した内容をデータテー
ブルの格納ポインタが示す位置にそれぞれ書き込んで（
ステップ５１３）、処理を終了する。キャリッジリター
ンでない場合には、ステップ５１４に進み、エラーコマ
ンドをパーソナルコンピュータ等に送出して処理を終了
する。

ステップ５０１．５０３．５０７．５１１において、チ
エツク結果が適正でない場合には、ステラ７’５１４で
エラーコマンドをパーソナルコンピュータ等に送出して
処理を終了する。ステップ５０４又は５０８において、
文字が＄でない場合には、ステップ５０５又は５０９に
おいて、該文字がキャリッジリターンであるか否かを判
断し、キャリッジリターンでない場合にはステップ５１
４に進ミ、エラーコマンドをパーソナルコンピュータ等
に送出して処理を終了する。キャリッジリターンの場合
にはステップ５１３に進み、受信した内容をデータテー
ブルの格納ポインタが示す位置にそれぞれ書き込んで処
理を終了する。

以上のような処理により、上記入力例■〜■を入力した
場合に、データテーブルは第６図に示すような内容とな
る。

次に、操作者がＦＢ端末２１から操作するときにおける
制御部２５による処理を第７図に示すフローチャートに
従って説明する。

まず、ＰＢ端末２１からの着信を検出したならば（ステ
ップ７０１）　この呼に対して自動応答しくステップ７
０２）、表示位置番号の入力を促す第１ガイダンスを送
出する（ステップ７０３）。

表示位置情報を受信したならば（ステップ７０４）、デ
ータテーブルの項目番号（行き先に対応する数字〉の入
力を促す第２ガイダンスを送出しくステップ７０５）　
、項目番号を受信する（ステップ７０６）。次いで、デ
ータテーブルの該当項目番号に数字表示タイプの情報が
格納されているか否かを判断しくステップ７０７）　、
格納されていない場合には、ステップ７０９で数字表示
タイプ情報の入力を促す第３ガイダンスを送出し、数字
表示タイプ情報を受信したならば（ステップ７１０）、
ステップ７１１に進む。

ステップ７０７で数字表示タイプ情報が格納されている
場合には、次いで、データテーブルの該当項目番号に表
示数字情報が格納されているか否かを判断しくステップ
７０８）、表示数字情報が格納されている場合にはステ
ップ７１３に進み、格納されていない場合にはステップ
７１１に進む。

ステップ７１１において、表示数字情報の入力を促す第
４ガイダンスを送出し、表示数字情報を受信したならば
（ステップ７１２＞　、必要な入力が完了した旨を示す
第５ガイダンスを送出する（ステップ７１３）。

次いでステップ７１４において、データテーブルに格納
されている情報については該情報に基き、格納されてい
ない情報については入力された情報に基づいて、表示コ
ントロール部３１に対して該情報を送出し、回線を切断
する（ステップ７１５）。表示コントロール部３１は送
られた情報に基づき、表示８３０の該当表示位置番号に
対応する第１表示欄３０ａ及び第２表示欄３０ｂにそれ
ぞれ表示する。

第８図はＰＢ端末２１からの操作の一例を示す図である
。尚、データテーブルは第６図に示したような内容であ
るものとする。

まず、操作者がＰＢ端末１２において、本行き先表示盤
の電話番号をダイヤルするとぐステップ８０１）、本行
き先表示盤は自動応答し、表示位置番号（通常、自己専
用に割り当てられている）の入力を促すガイダンスを送
出する（ステップ８０２＞。このガイダンスに従って操
作者は自己に割り当てられている表示位置番号をＰＢ倍
信号ダイヤルする（ステップ８０３）。行き先表示盤は
行き先を示す番号（データテーブルの項目番号）の入力
を促すガイダンスを送出しくステップ８０４〉、このガ
イダンスに従って操作者は行き先を示す番号をＦＢ倍信
号ダイヤルする（ステップ８０５）。この場合は、０１
をダイヤルするものとする。

行き先表示盤はこの番号０１に基づきデータテーブルを
検索し、この番号０１に対応する情報は全て格納されて
おり、操作者からの情報の入力は不要であるから、この
情報に基づき表示部３０上の該当する表示位置番号の第
１表示欄３０ａ及び第２表示欄３０ｂに、それぞれ「会
議室」、「２０００」と表示し、表示を完了した旨を操
作者に通知する（ステップ８０６）。操作者は受話器を
置くことにより、全ての操作を終了する（ステップ８０
７）。

尚、ステップ８０３において、番号０３が入力されたと
すると、第９図と同様な手順となる。

第８図と第９図に示した操作例を比較すれば明らかなよ
うに、本発明を適用することにより、第９図のステップ
９０６乃至９０９　（図中、大枠で示されている）が省
略されており、その操作が非常に簡単となる。

発明の効果 本発明は以上詳述したように構成したから、予めデータ
テーブルに情報を書き込んでおくことにより、該書き込
まれた情報については、ＰＢ端末からの入力が不要とな
り、少ない入力で伝言表示装置を操作できるようになる
という効果を奏する。

【図面の簡単な説明】

第１図は本発明の原理構成を示すブロック図、第２図は
本発明実施例の構成を示すブロック図、第３図は本発明
実施例における表示盤の構成及び表示内容の一例を示す
図、 第４図は本発明実施例における登録操作者による入力手
順を示すフローチャート、 第５図は本発明実施例におけるデータテーブルに対する
書込み処理を示すフローチャート、第６図は本発明実施
例におけるデータテーブルの内容の一例を示す図、 第７図は本発明実施例におけるＦＢ端末から操作すると
きの制御部の処理を示すフローチャート、第８図は本発
明実施例におけるＦＢ端末からの操作の一例を示す図、 第９図は従来技術におけるＰＢ端末からの操作の一例を
示す図である。 １・・・電話通信網、 ２・・・ＰＢ端末、 ３・・・自動応答手段、 ４・・・ガイダンス送出手段、 ５・・・表示盤、 ６・・・データテーブル、 ７・・・制御手段、 ８・・・書込手段。

Claims (1)

1. 【特許請求の範囲】 １、電話通信網（１１）に接続され、電話端末（１２）
   から数字情報を入力することにより、遠隔操作が可能な
   伝言表示装置において、 電話端末（１２）からの発呼に対して自動応答する手段
   （１３）と、 該電話端末（１２）に対して、発呼者が入力すべき情報
   を促すガイダンスを送出する手段（１４）と、表示位置
   番号に対応した複数の表示領域を有する表示盤（１５）
   と、 複数の項目番号（ｉ）と予め設定された入力順序（ｊ）
   に対応して、被表示文字情報又は選択情報を格納しうる
   マトリックス状の情報格納領域を有するデータテーブル
   （１６）と、 発呼者が項目番号（ｉ）を入力した後に、該データテー
   ブル（１６）の該項目番号（ｉ）に対応する各領域から
   入力順序（ｊ）に従って情報を逐次読み込み、該情報が
   被表示文字情報である場合には、該文字を表示盤（１５
   ）上に表示し、 該情報が選択情報である場合には、該当する処理を実施
   し、 該情報が前記被表示文字情報又は選択情報のいずれでも
   ない場合には、該情報の入力を促すガイダンスを送出し
   て、発呼者の入力に基づいた処理を実施する 制御手段（１７）とを具備してなることを特徴とする伝
   言表示装置。 ２、登録操作者により入力された項目番号（ｉ）と少な
   くとも１つの接続記号（Ｓ）を先頭文字とした被表示文
   字情報又は選択情報とからなる文字列に基づき、該文字
   列から接続記号（Ｓ）を先頭文字とした情報を逐次抽出
   し、該接続記号（Ｓ）に続く情報を、前記データテーブ
   ル（１６）の該当する項目番号（ｉ）に、入力順序（ｊ
   ）に従って逐次書き込む手段（１８）を具備しているこ
   とを特徴とする請求項１記載の伝言表示装置。