JPH029255A

JPH029255A - 中継台閉塞方式

Info

Publication number: JPH029255A
Application number: JP15990588A
Authority: JP
Inventors: Kazuhiro Nagase; 永瀬　一博; Shigeru Saito; 斉藤　繁; Shinichi Oyama; 大山　慎一
Original assignee: Toshiba Corp; Nippon Telegraph and Telephone Corp
Current assignee: Toshiba Corp; Nippon Telegraph and Telephone Corp
Priority date: 1988-06-28
Filing date: 1988-06-28
Publication date: 1990-01-12
Anticipated expiration: 2013-03-30
Also published as: JP2732589B2

Abstract

(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。

Description

【発明の詳細な説明】［発明の目的コ（産業上の利用分野）本発明は着信に対して無応答な中継台の自動閉塞を実現
する中継台閉塞方式に関する。

（従来の技術）ｔＭ構内交換機システムおける中継台は局線がらの着信
に応答し、その着信呼を内線端末に取継ぐ（中継する）
重要な役割を担っている。ところで中継台を介する着信
の取継ぎは、通常、その構内交換機システムが設置され
た事業所の業務期間内に行なわれ、業務期間外や中継台
オペレータが一時的に離席する場合には、閉塞スイッチ
の投入により中継台の切離しく閉塞）が行なわれる。そ
してこの中継台の閉塞時には、局線からの着信呼を別の
中継台に着信させたり、特定の内線端末に着信させる等
の交換機制御が行なわれる。

ところでこの種の中継台の閉塞とその解除は、オペレー
タによる上述した閉塞スイッチの操作に委ねられている
。この為、上記閉塞スイッチの投入操作か行なわれない
まま、その中継台オペレータが長時間に亙って離席した
ような場合、次のような問題か生じる。即ち、このよう
な場合には中継台に着信が生じても、中継台からの応答
がなされない為、その中継台に着信した呼か長時間に亙
って待たされることになる。しかもそれ以降に着信する
呼も同Ｆ２１に待たせられると云う不具合が生じる。

（発明が解決しようとする課題）このように従来の構内交換機システムにあっては、中継
台の閉塞処理がオペレータによる閉塞スイッチの操作に
委ねられている為、閉塞スイッチの操作が忘れられた場
合には、着信呼が長時間に亙って待たせられる等の不具
合が生じた。

本発明はこのような事情を考慮してなされたもので、そ
の目的とするところは、着信に対して無応答状態が続く
中継台を自動的に閉塞することができ、着信呼に対する
サービス性を高めることのできる中継台閉塞方式を提供
することにある。

［発明の構成］（課題を解決するための手段）本発明に係る中継台閉塞方式は、着信を中継する中継台
を備えた交換機システムにおいて、中継台に着信が生じ
たときから一定時間内に該中継台からの応答があるか否
かを判定し、この判定結果から前記中継台の無応答状態
、例えば無応答状態が長く続くか否かや無応答の回数が
多いか否か等を検出して該中継台を自動的に閉塞するよ
うにしたことを特徴とするものである。

（作用）本発明によれば中継台に着信呼が生じたとき、その中継
台が所定時間内に応答するが否かを判定して中継台の状
態を調べ、この判定結果から中継台の状態が、例えば無
応答状態が長く続く場合や無応答の回数が多い場合等、
該中継台を自動的に閉塞するので、オペレータ不在の中
継台に局線がらの呼を不本意に着信させることがなくな
り、着信呼に対するサービス性を高めることが可能とな
る。

（実施例）以下、図面を参照して本発明の一実施例につき説明する
。

第１図は実施例に係る中継台閉塞方式を実現する構内交
換機システムにおける処理手順を示す図で、第２図は中
継台の状態を記憶・管理するテーブルの構成例を示して
いる。また第３図は実施例方式が適用される構内交換機
システムの概略構成を示している。

第３図において１はスイッチ・ネットワークを主体とす
る構内交換機本体であり、中央制御装置（ＣＣ）２の制
御の下で交換接続を実行する。この構内交換機本体ｌに
ひ加入者回路（ＬＣ）３ａ。

〜３ｎを介して複数の内線端末（電話機）４ａ、〜４ｎ
がそれぞれ接続され、また局線トランク回路５ａ。

〜５＋ｎを介して複数の局線６ａ、〜６ｍがそれぞれ接
続される。更に上記構内交換機本体１には中継台回路７
ａ、　〜７ｋを介して複数の中継台（ＡＴＴ）８ａ。

〜８ｋがそれぞれ接続される。前記中実装置２はこれら
の加入者回路（ＬＣ）３ａ、〜３ｎ、局線トランク回路
５ａ、〜５０．中継台回路７ａ、〜７にとの間で各種の
通信制御情報を入出力して前記構内交換機本体１の動作
を制御している。

尚、中央制御装置２に接続された記憶装置９は、該中実
装置２による交換機制御動作に必要な処理プログラムや
、前記内線端末（電話機）４ａ、〜４ｎや中継台８ａ、
〜８にの動作状態を記憶・管理するテーブルを備えたも
のである。

しかしてこのように構成された構内交換機システムにあ
っては、基本的には内線端末間での通話の場合には、発
呼側内線端末からの情報が加入者回路を介して中央制御
装置２に与えられ、中央制御装置２の制御により被呼側
の内線端末への着信がその加入者端末を介して行なわれ
る。そして着信に対する応答を検出し、構内交換機本体
１を介する内線端末間の通話路を形成してその通話制御
がなされる。

また内線端末からの局線への発呼は局線トランク回路を
介してなされ、局線を介する被呼側からの着信応答を得
て、前記加入者回路から＋１■内交換機本体１．更に局
線トランク回路から局線を介する通話路を形成してその
通話制御がなされる。

このような内線端末４ａ、〜４ｎからの発信に対して局
線６ａ、〜Ｇｍからの着信呼が生じた場合には、中央制
御装置２はこの着信呼を中継台に着信させる。この中継
台への着信は、その中継台が通話中でないこと、および
閉塞状態でないことを条件として行なわれる。そして中
継台からの応答を受けて上記局線と中継台との通話路を
構内交換機本体１を介して形成し、その後、局線ｊり信
呼の保留。

通話目的とする内線端末の呼出しを行ない、その内線端
末への転送指上に従って上述した如く保留した局線着信
呼をＦ記内線端末に回線接続して局線と内線端末との通
話路を前記構内交換機本体１を介して形成する。

このようにして局線からの着信に対する取継ぎ処理機能
を担う中継台８ａ、〜８ｋに対して、本方式では中継台
の自動閉塞を次のように達成したことを特徴としている
。

この中継台の自動閉塞は、第１図にその処理手続きを示
すように中継台への着信に対して一定時間内に応答があ
るか否かを判定し、その判定結果から中継台の状態を判
定して行なわれる。

即ち、局線からの着信が生じると（ステップａ）、先ず
中継台８ａ　　〜８にの使用状態が調べられ、上記着信
呼を着信させる中継台を指定する（ステップｂ）。この
中継台８ａ、〜８にの指定は、第２図に示すテーブル情
報から通話中状態にある中継台と閉塞状態にある中継台
とをそれぞれ調べ、残りの空き状態にある中継台の中の
１つを着信先の中継台と１．て選択することにより行な
われる。尚、テーブルに登録される中継台の状態情報は
、中央、１、：制御装置２にて各中継台８ａ、〜８にの
状態をそれぞれ監視して行なわれる。

しかして指定した中継台に局線からの呼を着信させると
、次にその中継台からの応答が得Ｑ、れろか否かを判定
する（ステップＣ）。この判定はＪ−記ｊり信時からタ
イマを起動し、このタイマに設定された一定時間内に上
記応雀が得られるかを時間管理して行なわれる（ステッ
プｄ）。そして一定時間内に中継台からの応答か得られ
た場合には、前述したような通常の中継台処理を起動す
る（ステップｅ）。

これに対してａ信先の中継台から一定時間内に応答が得
られなかった場合には（ステップｄ）その着信呼を別の
中継台に転送する（ステップｆ）この別の中継台として
は、先に指定された中継台と同じグループ内にグルーピ
ングされているものの中から選択指定する等して行なわ
れる。そしてその転送先の中継台に対して、この第１図
に示す処理手続きと同様な処理を起動する。

その後、上記一定時間内に応答のなかった中継台に対し
て、前記テーブル中のタイムアウト回数の値を歩進しく
ステップｇ）　そのタイムアウト回数の値から当該中継
台に無応答が連続的に発生しているか否かを判定する（
ステップｈ）。モしてタムアウトが連続的に発生してい
る場合には、その中継台のオペレータか不在であると判
断して中継台を閉塞する（ステップｌ）。そしてこの閉
塞状態を通知すべく、中継台上の所定の表示器（例えば
ＬＥＤ）を点灯駆動する。

尚、テーブル」二で歩進されるタイムアウトの回数は、
例えば成る着信に対して一定時間内に応答かなされた場
合には前述した中継台処理（ステップｅ）にて零［０］
　リセットされ、また中継台が閉塞された状態で零［０
］　リセットされる。

また閉塞された中継台の解除は、その中継台からの閉塞
スイッチ解除操作により行なわれる。

かくして上述した処理機能を備えた交換機システムによ
れば、局線からの着信に対して中継台が一定時間内に応
答しない状態が続いた場合、その中継台を自動的に閉塞
するので、オペレータか閉塞スイッチを投入することな
く長時間に亙って離席するようなことがあってもその中
継台を効果的に閉塞することができる。この結果、応答
か得られない中継台に着信を生じさせ、その結果、着信
呼が長時間に亙って待たされる等の不具合を効果的に解
消させることができる。またここでは１回のタイムアウ
トたけて中継台を閉塞することなく、タイムアウトが連
続的に続いた場合に初めてその中継台を閉塞するように
しているので、偶然的に応答が遅れたような場合に不本
意に中継台か閉塞されることかない。しかも中継台の応
答が遅れた場合には、速やかに他の中継台に着信呼が転
送されるので、着信呼が長く待たせられることかない。

従って局線からの着信呼に対するサービス性を十分高い
ものとすることが可能となる等の効果か奏せられる。

尚、本発明は上述した実施例に限定されるものではない
。着信時にタイマ計測される一定時間は、例えばＹＯ秒
程度に設定することが実用上望ましいが、そのタイムア
ウト時間はシステム仕様に応じて定めれば良いものであ
る。またタイムアウトの連続判定回数も、例えば５回程
度とシステム仕様に応して定めれば良いものである。更
には交換機システムに収容される中継台の数も特に限定
されない。その他、本発明はその要旨を逸脱しない範囲
で種々変形して実施することができる。

［発明の効果〕以上説明したように本発明によれば、局線からの着信に
対する中継台の応答の状況からその中継台の使用状態を
判定し、無応答の状態が長く続くような場合にはその中
継台を自動閉塞するので、中継台での閉塞スイッチの操
作忘れ等に起因するサービス性の低下を効果的に防ぐこ
とができる等の実用上多大なる効果が奏せられる。

【図面の簡単な説明】

図は本発明の一実施例方式に係る中継台閉塞方式を示す
もので、第１図は実施例方式における自動閉塞制御処理
手順を示す図で、第２図は中継台の状部を記憶・管理す
るテーブル（＋、％成を示す図、第３図は実施例方式か
適用される（１１４内交換機システムの概略構成を示す
図である。１・・・構内交換機本体、２・・・中央制御装置、３ａ
。〜３ｎ・・・加入者回路、４ａ、〜４ｎ・内線端末、５
ａ、〜５ｍ・・局線トランク回路、６ａ、〜６ｍ・局線
、７ａ、〜７ｋ・・・中継台回路、８ａ、〜８ｋ・・中
継台、９・・記憶装置。出願人代理人　弁理士　鈴江武彦

Claims

【特許請求の範囲】着信を中継する中継台を備えた交換機システムにおいて
、中継台に着信が生じたときから一定時間を計測するタイ
マと、このタイマによる計測時間内に上記中継台から前
記着信に対する応答があるか否かを判定する手段と、こ
の判定結果から前記中継台の無応答状態を検出して該中
継台を閉塞する手段とを具備したことを特徴とする中継
台閉塞方式。