JP7458017B2 - インターホンシステム、情報端末の制御方法及びプログラム - Google Patents

Description

本開示は、一般にインターホンシステム、情報端末の制御方法及びプログラムに関する。より詳細には、本開示は、収納装置が設けられた施設に適用されるインターホンシステム、インターホンシステムに用いられる情報端末の制御方法及びプログラムに関する。

特許文献１には、集合住宅用のインターホンシステムが記載されている。特許文献１に記載のインターホンシステムは、集合住宅の各住戸に設置されるインターホン親機と、集合住宅の共用スペースに設置されるインターホン子機と、制御装置と、を備える。インターホン親機とインターホン子機とは、制御装置を介して互いに通信可能に構成されている。

特開２０１９－１４０５８０号公報

特許文献１に記載のようなインターホンシステムでは、各住戸への荷物を収納するための収納装置が施設（集合住宅）内に設けられている場合に、この収納装置の利便性を向上させることが望まれている。

本開示の目的は、施設内に設けられた収納装置の利便性を向上させることができるインターホンシステム、情報端末の制御方法及びプログラムを提供することにある。

本開示の一態様に係るインターホンシステムは、取得部と、出力部と、を備える。前記取得部は、玄関装置からの呼出信号に応じて情報端末に対して行われる特定操作に基づく第１情報を取得する。前記出力部は、前記取得部が取得した前記第１情報に基づいて、施設内に設けられた収納装置の扉を解錠するための第２情報を出力する。前記第２情報は、前記収納装置の前記扉を解錠させる期間を示す期間情報を含む。前記取得部は、前記玄関装置と前記情報端末との通話終了後に前記第１情報を取得する。
本開示の別の一態様に係るインターホンシステムは、取得部と、出力部と、を備える。前記取得部は、玄関装置からの呼出信号に応じて情報端末に対して行われる特定操作に基づく第１情報を取得する。前記出力部は、前記取得部が取得した前記第１情報に基づいて、施設内に設けられた収納装置の扉を解錠するための第２情報を出力する。前記第２情報は、前記収納装置の前記扉を解錠させる期間を示す期間情報を含む。前記出力部は、前記玄関装置からの呼び出しがない状態で前記情報端末に対して行われる所定操作に基づいて前記第２情報を出力する。
本開示の別の一態様に係るインターホンシステムは、取得部と、出力部と、を備える。前記取得部は、玄関装置からの呼出信号に応じて情報端末に対して行われる特定操作に基づく第１情報を取得する。前記出力部は、前記取得部が取得した前記第１情報に基づいて、施設内に設けられた収納装置の扉を解錠するための第２情報を出力する。前記第２情報は、前記収納装置の前記扉を解錠させる期間を示す期間情報を含む。前記出力部が前記第２情報を出力した場合に、前記収納装置に荷物が収納されたことを通知する通知部を更に備える。
本開示の別の一態様に係るインターホンシステムは、取得部と、出力部と、を備える。前記取得部は、玄関装置からの呼出信号に応じて情報端末に対して行われる特定操作に基づく第１情報を取得する。前記出力部は、前記取得部が取得した前記第１情報に基づいて、施設内に設けられた収納装置の扉を解錠するための第２情報を出力する。前記第２情報は、前記収納装置の前記扉の解錠を指示する指示情報、及び前記収納装置の前記扉を解錠させる期間を示す期間情報の少なくとも一方を含む。前記出力部は、前記指示情報として前記収納装置の前記扉を解錠するための解錠信号を前記収納装置に出力してから解錠期間が経過すると、前記収納装置の前記扉を施錠するための施錠信号を前記収納装置に出力する。
本開示の別の一態様に係るインターホンシステムは、取得部と、出力部と、を備える。前記取得部は、玄関装置からの呼出信号に応じて情報端末に対して行われる特定操作に基づく第１情報を取得する。前記出力部は、前記取得部が取得した前記第１情報に基づいて、施設内に設けられた収納装置の扉を解錠するための第２情報を出力する。前記取得部は、前記玄関装置と前記情報端末との通話終了後に前記第１情報を取得する。
本開示の別の一態様に係るインターホンシステムは、取得部と、出力部と、を備える。前記取得部は、玄関装置からの呼出信号に応じて情報端末に対して行われる特定操作に基づく第１情報を取得する。前記出力部は、前記取得部が取得した前記第１情報に基づいて、施設内に設けられた収納装置の扉を解錠するための第２情報を出力する。前記出力部は、前記玄関装置からの呼び出しがない状態で前記情報端末に対して行われる所定操作に基づいて前記第２情報を出力する。
本開示の別の一態様に係るインターホンシステムは、取得部と、出力部と、通知部と、を備える。前記取得部は、玄関装置からの呼出信号に応じて情報端末に対して行われる特定操作に基づく第１情報を取得する。前記出力部は、前記取得部が取得した前記第１情報に基づいて、施設内に設けられた収納装置の扉を解錠するための第２情報を出力する。前記通知部は、前記出力部が前記第２情報を出力した場合に、前記収納装置に荷物が収納されたことを通知する。

本開示の一態様に係る情報端末の制御方法は、取得ステップと、出力ステップと、を含む。前記取得ステップは、玄関装置からの呼出信号に応じて情報端末に対して行われる特定操作に基づく第１情報を取得するステップである。前記出力ステップは、前記取得ステップにて取得した前記第１情報に基づいて、施設内に設けられた収納装置の扉を解錠するための第２情報を出力するステップである。前記第２情報は、前記収納装置の前記扉を解錠させる期間を示す期間情報を含む。前記取得ステップは、前記玄関装置と前記情報端末との通話終了後に前記第１情報を取得する。
本開示の別の一態様に係る情報端末の制御方法は、取得ステップと、出力ステップと、を含む。前記取得ステップは、玄関装置からの呼出信号に応じて情報端末に対して行われる特定操作に基づく第１情報を取得するステップである。前記出力ステップは、前記取得ステップにて取得した前記第１情報に基づいて、施設内に設けられた収納装置の扉を解錠するための第２情報を出力するステップである。前記第２情報は、前記収納装置の前記扉を解錠させる期間を示す期間情報を含む。前記出力ステップは、前記玄関装置からの呼び出しがない状態で前記情報端末に対して行われる所定操作に基づいて前記第２情報を出力する。
本開示の別の一態様に係る情報端末の制御方法は、取得ステップと、出力ステップと、を含む。前記取得ステップは、玄関装置からの呼出信号に応じて情報端末に対して行われる特定操作に基づく第１情報を取得するステップである。前記出力ステップは、前記取得ステップにて取得した前記第１情報に基づいて、施設内に設けられた収納装置の扉を解錠するための第２情報を出力するステップである。前記第２情報は、前記収納装置の前記扉を解錠させる期間を示す期間情報を含む。前記出力ステップにて前記第２情報を出力した場合に、前記収納装置に荷物が収納されたことを通知する通知ステップを更に含む。
本開示の別の一態様に係る情報端末の制御方法は、取得ステップと、出力ステップと、を含む。前記取得ステップは、玄関装置からの呼出信号に応じて情報端末に対して行われる特定操作に基づく第１情報を取得するステップである。前記出力ステップは、前記取得ステップにて取得した前記第１情報に基づいて、施設内に設けられた収納装置の扉を解錠するための第２情報を出力するステップである。前記第２情報は、前記収納装置の前記扉の解錠を指示する指示情報、及び前記収納装置の前記扉を解錠させる期間を示す期間情報の少なくとも一方を含む。前記出力ステップは、前記指示情報として前記収納装置の前記扉を解錠するための解錠信号を前記収納装置に出力してから解錠期間が経過すると、前記収納装置の前記扉を施錠するための施錠信号を前記収納装置に出力する。
本開示の別の一態様に係る情報端末の制御方法は、取得ステップと、出力ステップと、を含む。前記取得ステップは、玄関装置からの呼出信号に応じて情報端末に対して行われる特定操作に基づく第１情報を取得するステップである。前記出力ステップは、前記取得ステップにて取得した前記第１情報に基づいて、施設内に設けられた収納装置の扉を解錠するための第２情報を出力するステップである。前記取得ステップは、前記玄関装置と前記情報端末との通話終了後に前記第１情報を取得する。
本開示の別の一態様に係る情報端末の制御方法は、取得ステップと、出力ステップと、を含む。前記取得ステップは、玄関装置からの呼出信号に応じて情報端末に対して行われる特定操作に基づく第１情報を取得するステップである。前記出力ステップは、前記取得ステップにて取得した前記第１情報に基づいて、施設内に設けられた収納装置の扉を解錠するための第２情報を出力するステップである。前記出力ステップは、前記玄関装置からの呼び出しがない状態で前記情報端末に対して行われる所定操作に基づいて前記第２情報を出力する。
本開示の別の一態様に係る情報端末の制御方法は、取得ステップと、出力ステップと、通知ステップと、を含む。前記取得ステップは、玄関装置からの呼出信号に応じて情報端末に対して行われる特定操作に基づく第１情報を取得するステップである。前記出力ステップは、前記取得ステップにて取得した前記第１情報に基づいて、施設内に設けられた収納装置の扉を解錠するための第２情報を出力するステップである。前記通知ステップは、前記出力ステップにて前記第２情報を出力した場合に、前記収納装置に荷物が収納されたことを通知する。

本開示の一態様に係るプログラムは、前記情報端末の制御方法を、１以上のプロセッサに実行させるためのプログラムである。

本開示によれば、施設内に設けられた収納装置の利便性を向上させることができる、という効果がある。

図１は、実施形態１に係るインターホンシステムの全体構成を示す概略図である。 図２は、同上のインターホンシステムに用いられる情報端末の構成を示す概略ブロック図である。 図３は、同上のインターホンシステムに用いられる情報端末の概略正面図である。 図４は、同上のインターホンシステムの動作を説明するためのシーケンス図である。 図５は、実施形態１の変形例１に係るインターホンシステムに用いられる情報端末の構成を示す概略ブロック図である。 図６は、同上のインターホンシステムの動作を説明するためのシーケンス図である。 図７は、実施形態２に係るインターホンシステムの全体構成を示す概略図である。 図８は、同上のインターホンシステムの動作を説明するためのシーケンス図である。

以下、実施形態１，２に係るインターホンシステムについて説明する。ただし、以下に説明する実施形態１，２及び変形例は、本開示の一例に過ぎず、本開示は、下記の実施形態１，２及び変形例に限定されない。下記の実施形態１，２及び変形例以外であっても、本開示の技術的思想を逸脱しない範囲であれば、設計等に応じて種々の変更が可能である。

また、下記の実施形態１，２において説明する各図は、模式的な図であり、各図中の各構成要素の大きさ及び厚さそれぞれの比が、必ずしも実際の寸法比を反映しているとは限らない。

（実施形態１）
実施形態１に係るインターホンシステム１０について、図１～図６を参照して説明する。

（１）概要
まず、実施形態１に係るインターホンシステム１０の概要について、図１及び図２を参照して説明する。

本実施形態に係るインターホンシステム１０は、施設に適用されるインターホンシステムである。施設は、例えば、集合施設２である。集合施設２は、例えば、マンション等の集合住宅である。なお、施設は、戸建て住宅であってもよいし、住宅に限らず、非住宅の施設であってもよい。

本実施形態に係るインターホンシステム１０は、図２に示すように、取得部１８３１と、出力部１８３２と、を備えている。取得部１８３１は、玄関装置３からの呼出信号に応じて情報端末４に対して行われる特定操作に基づく第１情報を取得する。玄関装置３は、例えば、居室子機１７である。情報端末４は、例えば、スマートフォンのような携帯端末１８である。本開示でいう「特定操作」とは、玄関装置３からの呼出信号に応じて情報端末４に対して行われる操作をいい、例えば、後述する収納装置１５の扉１５１を解錠するための解錠操作である。また、本開示でいう「第１情報」とは、情報端末４に対して特定操作を行うことで生成される情報をいい、例えば、上記解錠操作が行われたことを示す解錠情報である。出力部１８３２は、取得部１８３１が取得した第１情報に基づいて、施設（集合施設２）内に設けられた収納装置１５の扉１５１を解錠するための第２情報を出力する。本開示でいう「第２情報」は、第１情報と対応する情報であり、例えば、収納装置１５の扉１５１の解錠を指示する指示情報である。

本実施形態に係るインターホンシステム１０によれば、玄関装置３から情報端末４を呼び出したときに、情報端末４に対して特定操作を行うだけで収納装置１５の扉１５１を解錠することができ、利便性を向上させることができる。

（２）詳細
次に、実施形態１に係るインターホンシステム１０の詳細について、図１～図３を参照して説明する。

（２．１）前提
本開示でいう「集合施設」は、複数の施設の集合体であって、１つの建物内に複数の施設が含まれているような建造物を意味する。本開示でいう「施設」は、居住用途で用いられる住宅施設、並びに店舗（テナント）、オフィス、福祉施設、教育施設、病院及び工場等の非住宅施設を含む。非住宅施設には、飲食店、遊技場、ホテル、旅館、幼稚園、保育所及び公民館等も含む。つまり、集合施設２は、マンション等の集合住宅であってもよいし、オフィスビル等の非住宅の施設であってもよい。さらに、集合施設２は、例えば、低層階が店舗で高層階が住戸というように、住宅施設と非住宅施設とが混在する態様の施設も含む。本実施形態では一例として、集合施設２が、複数の住戸を含む集合住宅（マンション等）である場合を想定する。集合住宅においては、ロビー、駐車場、キッズルーム、又は、ごみ収集場等が共用部２２となり、複数の住戸のそれぞれが専有部２３となる。

また、本実施形態では、１つの集合施設２が複数の棟を含む場合を想定する。具体的には、集合住宅としての集合施設２には、１棟、２棟、３棟…というように複数の棟（建物）が含まれていることとする。

本実施形態では、１つの集合施設２、又は１以上の棟に、少なくとも１つの管理室２１と、少なくとも１つの共用部２２と、複数の専有部２３と、が含まれていることとする。ここでいう管理室２１には、集合施設２、又は１以上の棟を管理するための設備（例えば管理室親機１１）が設置されており、管理人が、入居者の不在時における訪問者の受け付け等の管理業務を行うための場所である。管理室２１は、管理事務所及び管理人室等を含む。

（２．２）インターホンシステムの構成
まず、インターホンシステム１０の構成について、図１を参照して説明する。

図１では、集合施設２に含まれる複数の棟のうち、１つの棟に構築されたインターホンシステム１０のみを図示している。また、それぞれ住戸からなる複数の専有部２３については同様の装置（居室親機１２等）が導入されるが、図１では、１つの専有部２３（住戸）についてのみ導入される装置を示し、それ以外の専有部２３については導入される装置の図示を省略している。

インターホンシステム１０は、図１に示すように、管理室親機１１と、居室親機１２と、ロビーインターホン１３と、制御装置１４と、を備えている。また、本実施形態では、インターホンシステム１０は、収納装置１５と、通信アダプタ１６と、居室子機１７と、を更に備えている。本実施形態では、インターホンシステム１０は、集合施設２の各住戸の住人であるユーザ２０が所有する携帯端末１８と通信可能である。そして、本実施形態では、携帯端末１８が情報端末４であって、居室子機１７が玄関装置３である。

管理室親機１１は、管理室２１に設置されている。ロビーインターホン１３及び制御装置１４は、共用部２２に設置されている。居室親機１２、収納装置１５、通信アダプタ１６及び居室子機１７は、各専有部２３に設置されている。つまり、複数の専有部２３を有する集合施設２においては、インターホンシステム１０は、居室親機１２、収納装置１５、通信アダプタ１６及び居室子機１７を複数台ずつ備えることになる。

さらに、ロビー（共用部２２）の扉２２１（又は扉２２１に設けられた電気錠）は、ロビーインターホン１３と電気的に接続されており、ロビーインターホン１３にて制御可能であるので、インターホンシステム１０の構成要素に含まれる。これにより、インターホンシステム１０では、ロビーインターホン１３にて、ロビー（共用部２２）の扉２２１の開閉又は施解錠を制御することが可能である。つまり、扉２２１が自動扉である場合には、ロビーインターホン１３は、デフォルトで閉じた状態にある扉２２１を開放するように扉２２１を制御できる。

管理室親機１１は、管理室２１の室内空間に設置されている。インターホンシステム１０は、管理室２１に設置される装置として、管理室親機１１と互いに通信（通話を含む）可能な管理室子機等を更に備えていてもよい。管理室子機は、管理室親機１１と電気的に接続されており、例えば、管理室２１の玄関の外に設置される玄関子機である。

ロビーインターホン１３は、例えば、集合施設２のロビー等の共用部２２において、扉２２１の外側（集合施設２の外部と通じる側）に設置されている。

居室親機１２は、各専有部２３（住戸）の室内空間に設置されている。居室子機１７は、居室親機１２と電気的に接続されており、例えば、各専有部２３の玄関の外に設置される玄関子機である。つまり、居室親機１２と居室子機１７とは、互いに通信（通話を含む）可能に構成されている。さらに、本実施形態では、居室子機１７は撮影部（カメラ）を有しており、居室子機１７の撮影部で撮影された訪問者の画像を居室親機１２にて表示することができる。

管理室親機１１、複数台の居室親機１２、及びロビーインターホン１３は、いずれも制御装置１４に対して電気的に接続されている。そのため、管理室親機１１と各居室親機１２とロビーインターホン１３とは、制御装置１４を介して互いに通信（通話を含む）可能である。すなわち、管理室親機１１と各居室親機１２とは互いに通信可能である。さらに、管理室親機１１とロビーインターホン１３とは互いに通信可能であって、各居室親機１２とロビーインターホン１３とは互いに通信可能である。

ロビーインターホン１３は、管理室親機１１又は居室親機１２を呼び出すための呼出信号を、管理室親機１１又は居室親機１２に送信する。さらに、ロビーインターホン１３は、撮影部（カメラ）を有しており、ロビーインターホン１３の撮影部で撮影された訪問者の画像は、管理室親機１１又は居室親機１２に送信される。これにより、ロビーインターホン１３の撮影部で撮影された訪問者の画像は、管理室親機１１又は居室親機１２にて表示可能となる。

収納装置１５は、各専有部２３（住戸）の玄関の外に設置されている。言い換えると、収納装置１５は、施設（集合施設２）内に設けられている。収納装置１５は、例えば、宅配業者等が持ってきた各住戸向けの荷物を、各住戸の住人が不在時等に収納するための宅配ボックスである。収納装置１５は、扉１５１を有している。収納装置１５は、居室親機１２と電気的に接続されており、居室親機１２から出力される解錠信号及び施錠信号にて扉１５１の施解錠を制御可能である。本実施形態では、収納装置１５が各専有部２３に設けられているが、例えば、複数の住戸に対応する複数の収納装置１５がフロアごとにまとめて設けられていてもよい。

通信アダプタ１６は、居室親機１２に対して電気的に接続されている。通信アダプタ１６は、居室親機１２を、インターネット等の集合施設２の外部のネットワークＮＴ１に接続するための装置である。すなわち、インターホンシステム１０は、集合施設２内でローカルネットワークを構成するのみならず、通信アダプタ１６を介して、インターネット等の外部のネットワークＮＴ１にも接続される。

具体的には、通信アダプタ１６は、インターネット設備２０２に接続されている。インターネット設備２０２は、ゲートウェイ２０３を介して、集合施設２の外部のネットワークＮＴ１に接続されている。インターネット設備２０２及びゲートウェイ２０３は、例えば、集合施設２内のＭＤＦ（Main Distribution Frame）室２４に設置されている。

このように、インターホンシステム１０では、居室親機１２が通信アダプタ１６経由で、集合施設２の外部のネットワークＮＴ１に接続可能である。そのため、インターホンシステム１０は、例えば、ネットワークＮＴ１を介して外部のサーバ５等と通信を行い、外部のサーバ５から情報を取得したり外部のサーバ５へ情報を出力したりすることが可能である。サーバ５は、例えば、１又は複数の集合施設２を管理する管理会社が運用する１又は複数のサーバ装置により構成される。

ここで、図１に示すように、ネットワークＮＴ１には、ユーザ２０が所有する携帯端末１８が接続される。具体的には、携帯端末１８は、例えば、通信事業者が提供する携帯電話網２０４（キャリア網）又は公衆無線ＬＡＮ（Local Area Network）等を介してネットワークＮＴ１に接続されてもよい。携帯電話網２０４には、例えば、３Ｇ（第３世代）回線、ＬＴＥ（Long Term Evolution）回線、４Ｇ（第４世代）回線又は５Ｇ（第５世代）回線等がある。これにより、携帯端末１８は、集合施設２の外部であっても、携帯電話網２０４に接続可能な環境であれば、携帯電話網２０４を介してネットワークＮＴ１に接続可能となる。

その結果、ネットワークＮＴ１には、インターホンシステム１０及び携帯端末１８が接続可能となる。したがって、インターホンシステム１０と携帯端末１８とは、ネットワークＮＴ１を介して互いに通信（通話を含む）可能である。すなわち、インターホンシステム１０と携帯端末１８とは互いに通信可能である。

（２．３）情報端末の構成
次に、情報端末４としての携帯端末１８の構成について、図２及び図３を参照して説明する。

携帯端末１８は、例えば、集合施設２の各住戸の住人であるユーザ２０が所有するスマートフォン又はタブレット端末等である。本実施形態では一例として、携帯端末１８は、ユーザ２０が所有するスマートフォンである。携帯端末１８は、少なくとも通信機能を有しており、上述したように、携帯電話網２０４等を介してネットワークＮＴ１に接続されることで、インターホンシステム１０と通信可能となる。

携帯端末１８は、図２に示すように、表示部１８１と、操作部１８２と、制御部１８３と、を有している。本実施形態では、上述したように、携帯端末１８は汎用のスマートフォンである。この携帯端末１８は、専用のアプリケーションソフト（プログラム）をインストールし、このアプリケーションソフトを起動することにより、携帯端末１８として機能する。

表示部１８１は、例えば、ＬＣＤ（Liquid Crystal Display）を含んでいる。表示部１８１は、少なくとも第１画面１８１０を表示する。第１画面１８１０は、図３に示すように、第１領域Ｒ１と、第２領域Ｒ２と、第３領域Ｒ３と、を含んでいる。第１領域Ｒ１は、通信アダプタ１６を介して居室親機１２から送られてくる、居室子機１７の撮影部で撮影された映像１８１１を表示する領域である。第２領域Ｒ２は、応答中の通信相手の名称を表示する領域であって、本実施形態では一例として、「ドアホン：応答中」との文字列が表示されている。したがって、ユーザ２０は、第２領域Ｒ２の表示内容を確認することで、通信相手の所在（ここでは住戸の玄関前）を把握することができる。言い換えると、ユーザ２０は、訪問者（ここでは宅配業者）の所在を把握することができる。第３領域Ｒ３は、操作部１８２を構成する複数のボタンを表示する領域である。

本実施形態では、第３領域Ｒ３には、複数のボタンとして、通話ボタン１８２１、解錠ボタン１８２２、終了ボタン１８２３、通常モード選択ボタン１８２４、プレストークモード選択ボタン１８２５及び送信ボタン１８２６が表示されている。通話ボタン１８２１は、居室子機１７からの呼び出しに対して、居室子機１７との通話を開始するためのボタンである。解錠ボタン１８２２は、収納装置１５の扉１５１の解錠を行うためのボタンである。終了ボタン１８２３は、居室子機１７との通話を終了するためのボタンである。通常モード選択ボタン１８２４は、通常モードを選択するためのボタンである。プレストークモード選択ボタン１８２５は、プレストークモードを選択するためのボタンである。送信ボタン１８２６は、プレストークモードにおいて発話を行う際に押されるボタンである。つまり、プレストークモードでは、ユーザ２０は、送信ボタン１８２６を押している間だけ発話音声を送信することができる。一方、通常モードでは、ユーザ２０は、送信ボタン１８２６を押さなくても発話音声を送信することができる。

操作部１８２は、人（ユーザ２０）の操作を受け付けて、人（ユーザ２０）の操作に応じた信号を出力する。本実施形態では、携帯端末１８は汎用のスマートフォンであるので、操作部１８２は表示部１８１と一体化され、タッチパネルディスプレイを構成する。タッチパネルディスプレイにおいては、携帯端末１８は、表示部１８１に表示される画面上のボタン（例えば通話ボタン１８２１）の操作（例えばタップ）が操作部１８２で検出されることをもって、ボタンが操作されたことと判断する。つまり、表示部１８１及び操作部１８２は、各種の表示に加えて、人（ユーザ２０）からの操作入力を受け付けるユーザインタフェースとして機能する。

制御部１８３は、１以上のプロセッサ及び１以上のメモリを有するコンピュータシステムを主構成とする。携帯端末１８では、１以上のプロセッサがメモリに記録されているプログラムを実行することにより、制御部１８３の機能が実現される。プログラムはメモリに予め記録されていてもよいし、インターネット等の電気通信回線を通して提供されてもよく、メモリカード等の非一時的記録媒体に記録されて提供されてもよい。制御部１８３は、少なくとも表示部１８１を制御するように構成されている。

制御部１８３は、図２に示すように、取得部１８３１と、出力部１８３２と、通知部１８３３と、を含んでいる。

取得部１８３１は、第１情報を取得するように構成されている。第１情報は、居室子機１７（玄関装置３）からの呼び出し（呼出信号）に応じて、携帯端末１８（情報端末４）に対して行われる特定操作に基づく情報である。本実施形態では、第１情報は、情報端末４としての携帯端末１８の表示部１８１に表示された解錠ボタン１８２２を押すことで生成される情報であり、収納装置１５に対する解錠操作が行われたことを示す解錠情報である。なお、第１情報は、解錠情報に限らず、例えば、携帯端末１８の表示部１８１に表示された通話ボタン１８２１が押されたことを示す通話開始情報であってもよいし、終了ボタン１８２３が押されたことを示す通話終了情報であってもよい。

出力部１８３２は、第２情報を出力するように構成されている。第２情報は、収納装置１５の扉１５１を解錠するための情報である。出力部１８３２は、取得部１８３１が取得した第１情報に基づいて第２情報を作成し、作成した第２情報を出力する。本実施形態では、第２情報は、収納装置１５の扉１５１の解錠を指示する指示情報であり、収納装置１５に対して出力する解錠信号を含む。収納装置１５は、出力部１８３２からの解錠信号に従って扉１５１を解錠する。ここで、出力部１８３２は、解錠信号を収納装置１５に出力してから解錠期間（例えば５分）が経過すると、収納装置１５の扉１５１を施錠するための施錠信号を出力するように構成されていることが好ましい。つまり、解錠期間は、扉１５１を解錠してから施錠するまでの期間である。これにより、収納装置１５の扉１５１が解錠されたままになることを抑制することができる。

なお、収納装置１５がマイクロコンピュータを備えている場合には、第２情報は期間情報であってもよい。ここでいう期間情報は、収納装置１５の扉１５１を解錠させる期間（例えば５分）を示す情報である。この場合、収納装置１５は、出力部１８３２からの期間情報を取得すると扉１５１を解錠し、期間情報に含まれる解錠期間が経過すると扉１５１を施錠する。これにより、宅配業者等は、収納装置１５の扉１５１の解錠期間において荷物を収納することができる。

通知部１８３３は、通知情報を通知するように構成されている。通知情報は、収納装置１５に荷物が収納されたことを示す情報である。通知部１８３３は、例えば、出力部１８３２が収納装置１５に対して第２情報を出力した場合に、携帯端末１８（情報端末４）に対して通知情報を通知する。具体的には、通知部１８３３は、例えば、表示部１８１に通知情報を表示させたり、携帯端末１８が備えるスピーカから通知情報を音声にて出力させたりする。なお、通知部１８３３は、出力部１８３２が収納装置１５に対して第２情報を出力した後に収納装置１５の扉１５１が施錠された場合に、通知情報を通知してもよい。このように、通知部１８３３が通知情報を通知することにより、ユーザ２０は、収納装置１５に荷物が収納されたことを知ることができる。

（３）インターホンシステムの動作
次に、インターホンシステム１０の動作について、図４を参照して説明する。ここでは、玄関装置３としての居室子機１７からの呼び出しに応じて、情報端末４としての携帯端末１８からの操作にて収納装置１５の扉１５１の解錠を行う場合を例として説明する。またここでは、ユーザ２０が外出している場合を想定するが、ユーザ２０が在宅中の場合も同様である。ただし、ユーザ２０が在宅中の場合には、居室親機１２と携帯端末１８とは、例えば、Ｗｉ－Ｆｉ（登録商標）に接続可能な環境にあれば、Ｗｉ－Ｆｉにて通信してもよい。

集合施設２のいずれかの住戸への荷物を持ってきた訪問者（宅配業者）は、住戸前に設置されている居室子機１７（玄関装置３）に設けられた呼出ボタンを押すことで、ユーザ２０（住戸の住人）を呼び出す（ステップＳ１０１）。このとき、居室子機１７は、居室子機１７に対する呼出操作に従って、居室親機１２に対して呼出信号を送信する（ステップＳ１０２）。居室親機１２は、居室子機１７からの呼出信号を受信すると、通信アダプタ１６を介して呼出信号を携帯端末１８に転送（送信）する（ステップＳ１０３）。

情報端末４としての携帯端末１８は、居室親機１２から呼出信号を受信すると、表示部１８１に第１画面１８１０（図３参照）を表示させる（ステップＳ１０４）。このとき、携帯端末１８は、居室子機１７からの呼び出しがあったことをユーザ２０に知らせるために、携帯端末１８が備えるスピーカから音声メッセージ（例えば「訪問者からの呼び出しです」等）を出力することが好ましい。

ユーザ２０は、携帯端末１８の表示部１８１に表示されている第１画面１８１０に対して、訪問者との通話を開始するために通話ボタン１８２１を押す（ステップＳ１０５）。これにより、居室子機１７と携帯端末１８との通信が確立されて、居室子機１７と携帯端末１８との間で通話が開始される（ステップＳ１０６）。

ユーザ２０は、訪問者との通話中に、訪問者が持ってきた荷物を収納装置１５に入れてもらうために、収納装置１５の扉１５１を解錠する操作を行う（ステップＳ１０７）。具体的には、ユーザ２０は、携帯端末１８の表示部１８１に表示されている第１画面１８１０中の解錠ボタン１８２２を押す。これにより、携帯端末１８では、取得部１８３１が解錠情報を取得する（ステップＳ１０８）。つまり、本実施形態では、解錠ボタン１８２２を押す操作が特定操作であって、解錠情報が第１情報である。そして、携帯端末１８では、出力部１８３２が収納装置１５の扉１５１を解錠するための解錠信号を作成し、作成した解錠信号を出力する。これにより、解錠信号が携帯端末１８から居室親機１２に送信（出力）される（ステップＳ１０９）。つまり、本実施形態では、解錠信号が第２情報である。このとき、通知部１８３３は、通知情報を通知する（ステップＳ１１０）。具体的には、通知部１８３３は、表示部１８１に通知情報を表示させたり、携帯端末１８が備えるスピーカから通知情報を音声にて出力させたりする。

居室親機１２は、携帯端末１８から解錠信号を受信すると、収納装置１５に対して解錠信号を送信する（ステップＳ１１１）。そして、収納装置１５は、居室親機１２からの解錠信号に従って扉１５１を解錠する（ステップＳ１１２）。

ユーザ２０は、解錠ボタン１８２２を押した後、訪問者との通話を終了するために、携帯端末１８の表示部１８１に表示されている第１画面１８１０中の終了ボタン１８２３を押す（ステップＳ１１３）。これにより、携帯端末１８から居室親機１２に向けて通話終了信号が送信され、居室親機１２が通話終了信号を受け取ることで、携帯端末１８と居室子機１７との通話が終了する（ステップＳ１１４）。

本実施形態では、ステップＳ１０８が取得ステップであって、ステップＳ１０９が出力ステップである。

（４）効果
本実施形態に係るインターホンシステム１０では、例えば、訪問先の住戸の住人であるユーザ２０が外出中であっても、居室子機１７からの呼び出しに応じて、ユーザ２０が所有する携帯端末１８を用いて、収納装置１５の扉１５１を解錠可能である。すなわち、本実施形態に係るインターホンシステム１０によれば、施設（集合施設２）内に設けられた収納装置１５の利便性を向上させることができる。

（５）変形例
実施形態１は、本開示の様々な実施形態の一つに過ぎない。実施形態１は、本開示の目的を達成できれば、設計等に応じて種々の変更が可能である。また、実施形態１に係る情報端末４と同様の機能は、情報端末４の制御方法、コンピュータプログラム、又はコンピュータプログラムを記録した非一時的記録媒体等で具現化されてもよい。

一態様に係る情報端末４の制御方法は、取得ステップ（ステップＳ１０８）と、出力ステップ（ステップＳ１０９）と、を含む。取得ステップは、玄関装置３からの呼出信号に応じて情報端末４に対して行われる特定操作に基づく第１情報を取得するステップである。出力ステップは、取得ステップにて取得した第１情報に基づいて、収納装置１５の扉１５１を解錠するための第２情報を出力するステップである。一態様に係るプログラムは、上述の情報端末４の制御方法を、１以上のプロセッサに実行させるためのプログラムである。

以下、実施形態１の変形例を列挙する。以下に説明する変形例は、適宜組み合わせて適用可能である。

本開示におけるインターホンシステム１０は、コンピュータシステムを含んでいる。コンピュータシステムは、ハードウェアとしてのプロセッサ及びメモリを主構成とする。コンピュータシステムのメモリに記録されたプログラムをプロセッサが実行することによって、本開示におけるインターホンシステム１０としての機能が実現される。プログラムは、コンピュータシステムのメモリに予め記録されてもよく、電気通信回線を通じて提供されてもよく、コンピュータシステムで読み取り可能なメモリカード、光学ディスク、ハードディスクドライブ等の非一時的記録媒体に記録されて提供されてもよい。コンピュータシステムのプロセッサは、半導体集積回路（ＩＣ）又は大規模集積回路（ＬＳＩ）を含む１ないし複数の電子回路で構成される。ここでいうＩＣ又はＬＳＩ等の集積回路は、集積の度合いによって呼び方が異なっており、システムＬＳＩ、ＶＬＳＩ（Very Large Scale Integration）、又はＵＬＳＩ（Ultra Large Scale Integration）と呼ばれる集積回路を含む。更に、ＬＳＩの製造後にプログラムされる、ＦＰＧＡ（Field-Programmable Gate Array）、又はＬＳＩ内部の接合関係の再構成若しくはＬＳＩ内部の回路区画の再構成が可能な論理デバイスについても、プロセッサとして採用することができる。複数の電子回路は、１つのチップに集約されていてもよいし、複数のチップに分散して設けられていてもよい。複数のチップは、１つの装置に集約されていてもよいし、複数の装置に分散して設けられていてもよい。ここでいうコンピュータシステムは、１以上のプロセッサ及び１以上のメモリを有するマイクロコントローラを含む。したがって、マイクロコントローラについても、半導体集積回路又は大規模集積回路を含む１ないし複数の電子回路で構成される。

また、情報端末４における複数の機能が、１つの筐体内に集約されていることは、情報端末４に必須の構成ではない。つまり、情報端末４の構成要素は、複数の筐体に分散して設けられていてもよい。さらに、情報端末４の少なくとも一部の機能、例えば、制御部１８３の機能がクラウド（クラウドコンピューティング）等によって実現されてもよい。

（５．１）変形例１
実施形態１では、情報端末４が携帯端末１８であるが、情報端末４は携帯端末１８に限らず、例えば、居室親機１２Ａであってもよい。以下、変形例１に係るインターホンシステム１０について、図５及び図６を参照して説明する。

（５．１．１）インターホンシステムの構成
変形例１に係るインターホンシステム１０は、管理室親機１１と、居室親機１２Ａと、ロビーインターホン１３と、制御装置１４と、を備えている。また、変形例１では、インターホンシステム１０は、収納装置１５と、通信アダプタ１６と、居室子機１７と、を更に備えている。そして、変形例１では、居室親機１２Ａが情報端末４であって、居室子機１７が玄関装置３である。なお、居室親機１２Ａ以外の構成については実施形態１と同様であり、ここでは説明を省略する。

情報端末４としての居室親機１２Ａは、図５に示すように、表示部１２１と、操作部１２２と、制御部１２３と、を有している。

表示部１２１は、例えば、液晶ディスプレイを含んでいる。表示部１２１は、少なくともロビーインターホン１３及び居室子機１７からの映像を表示するように構成されている。なお、居室親機１２Ａがタッチパネルディスプレイを備えている場合には、タッチパネルディスプレイが表示部１２１と操作部１２２とを兼ねてもよい。

操作部１２２は、人（例えば各住戸の住人）の操作を受け付けるように構成されている。操作部１２２は、図５に示すように、通話ボタン１２２１と、解錠ボタン１２２２と、を含む。通話ボタン１２２１は、管理室親機１１、ロビーインターホン１３又は居室子機１７との間で通話を開始するためのボタンである。つまり、居室親機１２Ａでは、管理室親機１１、ロビーインターホン１３又は居室子機１７からの呼び出しに対して通話ボタン１２２１を押すことで、管理室親機１１、ロビーインターホン１３又は居室子機１７との間で通話を開始することができる。また、居室親機１２Ａでは、管理室親機１１、ロビーインターホン１３又は居室子機１７との通話中に通話ボタン１２２１を押すことで、管理室親機１１、ロビーインターホン１３又は居室子機１７との通話を終了することができる。なお、操作部１２２は、通話を終了するための終了ボタンを含んでいてもよい。この場合、管理室親機１１、ロビーインターホン１３又は居室子機１７との通話中において、通話ボタン１２２１ではなく、終了ボタンを押すことで通話を終了する。

解錠ボタン１２２２は、共用部２２に設けられた扉２２１を解錠するためのボタンである。例えば、居室親機１２Ａとロビーインターホン１３との通話中に解錠ボタン１２２２を押すことで、扉２２１を解錠することができる。扉２２１が解錠された状態では、訪問者（例えば宅配業者等）は、扉２２１を通って訪問先の住戸へ行くことができる。また、解錠ボタン１２２２は、収納装置１５の扉１５１を解錠するためのボタンでもある。例えば、居室親機１２Ａと居室子機１７との通話中に解錠ボタン１２２２を押すことで、収納装置１５の扉１５１を解錠することができる。扉１５１が解錠された状態では、宅配業者等は、対応する住戸への荷物を収納装置１５に収納することができる。なお、収納装置１５の扉１５１を解錠するためのボタンが、解錠ボタン１２２２とは別に設けられていてもよい。

制御部１２３は、１以上のプロセッサ及び１以上のメモリを有するコンピュータシステムを主構成とする。居室親機１２Ａでは、１以上のプロセッサがメモリに記録されているプログラムを実行することにより、制御部１２３の機能が実現される。プログラムはメモリに予め記録されていてもよいし、インターネット等の電気通信回線を通して提供されてもよく、メモリカード等の非一時的記録媒体に記録されて提供されてもよい。制御部１２３は、少なくとも表示部１２１を制御するように構成されている。

制御部１２３は、取得部１２３１と、出力部１２３２と、通知部１２３３と、を含んでいる。

取得部１２３１は、第１情報を取得するように構成されている。第１情報は、居室子機１７（玄関装置３）からの呼び出し（呼出信号）に応じて、居室親機１２Ａ（情報端末４）に対して行われる特定操作に基づく情報である。変形例１では、第１情報は、情報端末４としての居室親機１２Ａが備える解錠ボタン１２２２を押すことで生成される情報であり、収納装置１５に対する解錠操作が行われたことを示す解錠情報である。なお、第１情報は、解錠情報に限らず、例えば、呼出中に通話ボタン１２２１が押されたことを示す通話開始情報であってもよいし、通話中に通話ボタン１２２１が押されたことを示す通話終了情報であってもよい。

出力部１２３２は、第２情報を出力するように構成されている。第２情報は、収納装置１５の扉１５１を解錠するための情報である。出力部１２３２は、取得部１２３１が取得した第１情報に基づいて第２情報を作成し、作成した第２情報を出力する。変形例１では、第２情報は、収納装置１５の扉１５１の解錠を指示する指示情報であり、収納装置１５に対して出力する解錠信号を含む。収納装置１５は、出力部１２３２からの解錠信号に従って扉１５１を解錠する。なお、収納装置１５がマイクロコンピュータを備えている場合には、第２情報は期間情報であってもよい。ここでいう期間情報は、収納装置１５の扉１５１を解錠させる期間（例えば５分）を示す情報である。この場合、収納装置１５は、出力部１２３２からの期間情報を取得すると扉１５１を解錠し、期間情報に含まれる解錠期間が経過すると扉１５１を施錠する。これにより、宅配業者は、収納装置１５の扉１５１の解錠期間において荷物を収納することができる。

通知部１２３３は、通知情報を通知するように構成されている。通知情報は、収納装置１５に荷物が収納されたことを示す情報である。通知部１２３３は、例えば、出力部１２３２が収納装置１５に対して第２情報を出力した場合に、居室親機１２Ａ（情報端末４）に対して通知情報を通知する。具体的には、通知部１２３３は、例えば、表示部１２１に通知情報を表示させたり、居室親機１２Ａが備えるスピーカから通知情報を音声にて出力させたりする。なお、通知部１２３３は、出力部１２３２が収納装置１５に対して第２情報を出力した後に収納装置１５の扉１５１が施錠された場合に、通知情報を通知してもよい。このように、通知部１２３３が通知情報を通知することにより、ユーザ２０は、収納装置１５に荷物が収納されたことを知ることができる。

（５．１．２）インターホンシステムの動作
次に、インターホンシステム１０の動作について、図６を参照して説明する。ここでは、玄関装置３としての居室子機１７からの呼び出しに応じて、情報端末４としての居室親機１２Ａからの操作にて収納装置１５の扉１５１の解錠を行う場合を例として説明する。

集合施設２のいずれかの住戸への荷物を持ってきた訪問者（宅配業者）は、住戸前に設置されている居室子機１７（玄関装置３）に設けられた呼出ボタンを押すことで、ユーザ２０（住戸の住人）を呼び出す（ステップＳ２０１）。このとき、居室子機１７は、居室子機１７に対する呼出操作に従って、居室親機１２Ａに対して呼出信号を送信する（ステップＳ２０２）。居室親機１２Ａは、居室子機１７からの呼出信号を受信すると、住戸の住人であるユーザ２０を呼び出す（ステップＳ２０３）。具体的には、居室親機１２Ａは、居室子機１７からの映像を表示部１２１に表示させたり、居室親機１２Ａが備えるスピーカから音声メッセージ（例えば「訪問者からの呼び出しです」等）を出力させたりする。

ユーザ２０は、居室親機１２Ａからの呼び出しに対して、訪問者との通話を開始するために通話ボタン１２２１を押す（ステップＳ２０４）。これにより、居室親機１２Ａと居室子機１７との通信が確立されて、居室親機１２Ａと居室子機１７との間で通話が開始される（ステップＳ２０５）。

ユーザ２０は、訪問者との通話中に、訪問者が持ってきた荷物を収納装置１５に入れてもらうために、収納装置１５の扉１５１を解錠する操作を行う（ステップＳ２０６）。具体的には、ユーザ２０は、居室親機１２Ａが備える解錠ボタン１２２２を押す。これにより、居室親機１２Ａでは、取得部１２３１が解錠情報を取得する（ステップＳ２０７）。つまり、変形例１では、解錠ボタン１２２２を押す操作が特定操作であって、解錠情報が第１情報である。そして、居室親機１２Ａでは、出力部１２３２が収納装置１５の扉１５１を解錠するための解錠信号を作成し、作成した解錠信号を収納装置１５に出力する（ステップＳ２０８）。つまり、変形例１では、解錠信号が第２情報である。このとき、通知部１２３３は、通知情報を通知する（ステップＳ２０９）。具体的には、通知部１２３３は、表示部１２１に通知情報を表示させたり、居室親機１２Ａが備えるスピーカから通知情報を音声にて出力させたりする。

収納装置１５は、居室親機１２Ａからの解錠信号に従って扉１５１を解錠する（ステップＳ２１０）
ユーザ２０は、解錠ボタン１２２２を押した後、訪問者との通話を終了するために、居室親機１２Ａが備える通話ボタン１２２１を押す（ステップＳ２１１）。これにより、居室親機１２Ａと居室子機１７との通話が終了する（ステップＳ２１２）。

変形例１では、ステップＳ２０７が取得ステップであって、ステップＳ２０８が出力ステップである。

（５．１．３）効果
変形例１に係るインターホンシステム１０では、例えば、居室子機１７からの呼び出しに応じて居室親機１２Ａに対して特定操作を行うことで、収納装置１５の扉１５１を解錠可能である。すなわち、変形例１に係るインターホンシステム１０によれば、施設（集合施設２）内に設けられた収納装置１５の利便性を向上させることができる。

（５．２）変形例２
実施形態１及び変形例１では、出力部１２３２，１８３２は、情報端末４に対して特定操作を行うことで第２情報を出力しているが、例えば、情報端末４に対して特定操作を行い、かつ玄関装置３に対して所定操作を行うことで第２情報を出力してもよい。玄関装置３に対する所定操作は、例えば、呼出ボタンを長押し（例えば２秒以上）することである。すなわち、変形例２では、情報端末４に対する特定操作が第１操作であって、玄関装置３に対する所定操作が第２操作である。これにより、玄関装置３に対して第２操作が行われることをもって、出力部１２３２，１８３２から第２情報を出力することができる。なお、玄関装置３がロビーインターホン１３の場合には、例えば、ロビーインターホン１３が備えるテンキー等を用いてパスワードを入力することをもって第２操作としてもよい。

（５．３）変形例３
変形例２では、出力部１２３２，１８３２は、情報端末４に対して第１操作を行い、かつ玄関装置３に対して第２操作を行うことで第２情報を出力している。これに対して、出力部１２３２，１８３２は、情報端末４が携帯端末１８であって、居室親機１２が留守モード（特定モード）に設定されている場合に、情報端末４に対して第１操作を行い、かつ玄関装置３に対して第２操作を行うことで第２情報を出力してもよい。これにより、居室親機１２が留守モードで、かつ玄関装置３に対して第２操作が行われることをもって、出力部１２３２，１８３２から第２情報を出力することができる。

（５．４）変形例４
実施形態１及び変形例１では、取得部１２３１，１８３１は、玄関装置３と情報端末４との通話中に第１情報（解錠情報）を取得しているが、例えば、玄関装置３からの呼出中に第１情報を取得してもよい。この場合、玄関装置３からの呼び出しに対して通話ボタン１２２１，１８２１を押すことになるため、第１情報は、通話を開始するための情報である。これにより、取得部１２３１，１８３１は、玄関装置３からの呼出中に第１情報を取得することができる。

また、取得部１２３１，１８３１は、玄関装置３と情報端末４との通話終了後に第１情報を取得してもよい。この場合、玄関装置３との通話を終了させるために、通話ボタン１２２１又は終了ボタン１８２３を押すことになるため、第１情報は、通話を終了するための情報である。これにより、取得部１２３１，１８３１は、玄関装置３と情報端末４との通話終了後に第１情報を取得することができる。また、この構成によれば、玄関装置３と情報端末４との通話終了後において、訪問者（例えば宅配業者）が収納装置１５に荷物を入れられるように、収納装置１５の扉１５１を解錠することができる。

（５．５）変形例５
実施形態１及び変形例１では、玄関装置３が居室子機１７であるが、玄関装置３は居室子機１７に限らず、例えば、共用部２２に設けられたロビーインターホン１３又はドアベルであってもよい。この場合においても、ロビーインターホン１３からの呼び出しに応じて、情報端末４（居室親機１２，１２Ａ又は携帯端末１８）に対して特定操作を行うことで、収納装置１５の扉１５１を解錠可能である。また、この場合には、例えば、ロビーインターホン１３又はドアベルにて応答した後に、各専有部２３に設けられた収納装置１５に荷物を入れてもらえばよい。

（５．６）変形例６
実施形態１では、携帯端末１８の表示部１８１は、図３に示すように、通話ボタン１８２１、解錠ボタン１８２２及び終了ボタン１８２３を並べて表示している。これに対して、例えば、表示部１８１は、玄関装置３からの呼出時には通話ボタン１８２１及び終了ボタン１８２３のみを表示し、通話ボタン１８２１又は終了ボタン１８２３を押した後に解錠ボタン１８２２を表示してもよい。

（５．７）変形例７
実施形態１では、取得部１８３１、出力部１８３２及び通知部１８３３が携帯端末１８に設けられ、変形例１では、取得部１２３１、出力部１２３２及び通知部１２３３が居室親機１２に設けられている。これに対して、取得部、出力部及び通知部の少なくとも１つは、携帯端末１８及び居室親機１２以外に設けられていてもよい。例えば、取得部、出力部及び通知部の少なくとも１つが、管理室親機１１、ロビーインターホン１３、制御装置１４又は居室子機１７に設けられていてもよい。

（５．８）変形例８
実施形態１では、収納装置１５が居室親機１２に接続されており、居室親機１２からの解錠信号に従って解錠するように構成されている。これに対して、収納装置１５が居室親機１２と制御装置１４とを接続する幹線に接続されている場合には、居室親機１２又は制御装置１４からの解錠信号によって解錠するように構成されていてもよい。

（５．９）変形例９
実施形態１では、玄関装置３からの呼び出しに応じて情報端末４に対して行われる特定操作（例えば解錠操作）にて収納装置１５の扉１５１を解錠させている。これに対して、例えば、玄関装置３からの呼び出しがない状態であっても、情報端末４に対する所定操作にて収納装置１５の扉１５１を解錠させてもよい。

例えば、ユーザ（住人）２０が留守の間に、収納装置１５に荷物を入れてもらった場合を想定する。この場合、ユーザ２０は、帰宅後において情報端末４としての居室親機１２に対して所定操作を行う。所定操作は、例えば、居室親機１２に設けられた解錠ボタンを押す操作である。これにより、収納装置１５の扉１５１を解錠することができ、ユーザ２０は、収納装置１５内の荷物を取り出すことができる。また、この構成によれば、収納装置１５に対して暗証番号等を入力して扉１５１を解錠する手間を省くことができる。なお、所定操作は、解錠ボタンを押す操作に限らず、居室親機１２に設けられた他の押ボタンを押す操作であってもよい。

（実施形態２）
実施形態２に係るインターホンシステム１０Ａについて、図７及び図８を参照して説明する。実施形態２に係るインターホンシステム１０Ａでは、居室親機１２と携帯端末１８との間で通信を行うための通信アダプタ１６が省略されており、制御装置１４を介して通信を行う点で実施形態１に係るインターホンシステム１０と異なっている。以下の説明において、実施形態１に係るインターホンシステム１０と同一の構成要素には、同一の符号を付して説明を省略する。

（１）インターホンシステムの構成
まず、インターホンシステム１０Ａの構成について、図７を参照して説明する。

インターホンシステム１０Ａは、図７に示すように、管理室親機１１と、情報端末４としての居室親機１２と、ロビーインターホン１３と、制御装置１４と、を備えている。また、本実施形態では、インターホンシステム１０Ａは、収納装置１５と、玄関装置３としての居室子機１７と、を更に備えている。

制御装置１４は、インターネット設備２０２に接続されている。インターネット設備２０２は、ゲートウェイ２０３を介して、集合施設２の外部のネットワークＮＴ１に接続されている。インターネット設備２０２及びゲートウェイ２０３は、例えば、集合施設２内のＭＤＦ室２４に設置されている。これにより、居室親機１２は、制御装置１４経由で、集合施設２の外部のネットワークＮＴ１に接続可能である。

（２）インターホンシステムの動作
次に、インターホンシステム１０Ａの動作について、図８を参照して説明する。ここでは、玄関装置３としての居室子機１７からの呼び出しに応じて、情報端末４としての携帯端末１８からの操作にて収納装置１５の扉１５１の解錠を行う場合を例として説明する。またここでは、ユーザ２０が外出している場合を想定するが、ユーザ２０が在宅中の場合も同様である。ただし、ユーザ２０が在宅中の場合には、居室親機１２と携帯端末１８とは、例えば、Ｗｉ－Ｆｉに接続可能な環境にあれば、Ｗｉ－Ｆｉにて通信してもよい。

集合施設２のいずれかの住戸への荷物を持ってきた訪問者（例えば宅配業者）は、玄関前に設置されている居室子機１７に設けられた呼出ボタンを押すことで、住戸の住人であるユーザ２０を呼び出す（ステップＳ３０１）。このとき、居室子機１７は、居室子機１７に対する呼出操作に従って、居室親機１２に対して呼出信号を送信する（ステップＳ３０２）。居室親機１２は、居室子機１７からの呼出信号を受信すると、居室親機１２と制御装置１４とを接続する幹線経由で呼出信号を出力する（ステップＳ３０３）。制御装置１４は、居室親機１２からの呼出信号を受信すると、居室親機１２と対応関係にある携帯端末１８に向けて呼出信号を出力する（ステップＳ３０４）。

携帯端末１８は、制御装置１４からの呼出信号を受信すると、表示部１８１に第１画面１８１０（図３参照）を表示させる（ステップＳ３０５）。このとき、携帯端末１８は、居室子機１７からの呼び出しがあったことをユーザ２０に知らせるために、携帯端末１８が備えるスピーカから音声メッセージ（例えば「訪問者からの呼び出しです」等）を出力することが好ましい。

ユーザ２０は、携帯端末１８の表示部１８１に表示されている第１画面１８１０に対して、訪問者との通話を開始するために通話ボタン１８２１を押す（ステップＳ３０６）。これにより、居室子機１７と携帯端末１８との通信が確立されて、居室子機１７と携帯端末１８との間で通話が開始される（ステップＳ３０７）。

ユーザ２０は、訪問者との通話中に、訪問者が持ってきた荷物を収納装置１５に入れてもらうために、収納装置１５の扉１５１を解錠する操作を行う（ステップＳ３０８）。具体的には、ユーザ２０は、携帯端末１８の表示部１８１に表示されている第１画面１８１０中の解錠ボタン１８２２を押す。これにより、携帯端末１８では、取得部１８３１が解錠情報を取得する（ステップＳ３０９）。つまり、本実施形態では、解錠ボタン１８２２を押す操作が特定操作であって、解錠情報が第１情報である。そして、携帯端末１８では、出力部１８３２が収納装置１５の扉１５１を解錠するための解錠信号を作成し、作成した解錠信号を出力する。これにより、解錠信号が携帯端末１８から居室親機１２に向けて送信（出力）される（ステップＳ３１０）。つまり、本実施形態では、解錠信号が第２情報である。このとき、通知部１８３３は、通知情報を通知する（ステップＳ３１１）。具体的には、通知部１８３３は、表示部１８１に通知情報を表示させたり、携帯端末１８が備えるスピーカから通知情報を音声にて出力させたりする。

制御装置１４は、携帯端末１８からの解錠信号を受信すると、携帯端末１８と対応関係にある居室親機１２に向けて解錠信号を送信する（ステップＳ３１２）。

居室親機１２は、制御装置１４から解錠信号を受信すると、収納装置１５に対して解錠信号を送信する（ステップＳ３１３）。そして、収納装置１５は、居室親機１２からの解錠信号に従って扉１５１を解錠する（ステップＳ３１４）。

ユーザ２０は、解錠ボタン１８２２を押した後、訪問者との通話を終了するために、携帯端末１８の表示部１８１に表示されている第１画面１８１０中の終了ボタン１８２３を押す（ステップＳ３１５）。これにより、携帯端末１８から居室親機１２に向けて通話終了信号が送信され、居室親機１２が通話終了信号を受け取ることで、携帯端末１８と居室子機１７との通話が終了する（ステップＳ３１６）。

本実施形態では、ステップＳ３０９が取得ステップであって、ステップＳ３１０が出力ステップである。

（３）効果
本実施形態に係るインターホンシステム１０Ａでは、例えば、訪問先の住戸の住人であるユーザ２０が外出中であっても、居室子機１７からの呼び出しに応じて、ユーザ２０が所有する携帯端末１８を用いて、収納装置１５の扉１５１を解錠可能である。すなわち、本実施形態に係るインターホンシステム１０Ａによれば、施設（集合施設２）内に設けられた収納装置１５の利便性を向上させることができる。

（４）変形例
実施形態２で説明した構成は、実施形態１で説明した構成（変形例を含む）と適宜組み合わせて適用可能である。

（まとめ）
以上説明したように、第１の態様に係るインターホンシステム（１０；１０Ａ）は、取得部（１２３１；１８３１）と、出力部（１２３２；１８３２）と、を備える。取得部（１２３１；１８３１）は、玄関装置（３）からの呼出信号に応じて情報端末（４）に対して行われる特定操作（例えば解錠操作）に基づく第１情報を取得する。出力部（１２３２；１８３２）は、取得部（１２３１；１８３１）が取得した第１情報に基づいて、施設（２）内に設けられた収納装置（１５）の扉（１５１）を解錠するための第２情報を出力する。

この態様によれば、玄関装置（３）からの呼び出しに応じて収納装置（１５）の扉（１５１）を解錠することができ、これにより収納装置（１５）の利便性を向上させることができる。

第２の態様に係るインターホンシステム（１０；１０Ａ）では、第１の態様において、第２情報は、収納装置（１５）の扉（１５１）の解錠を指示する指示情報、及び収納装置（１５）の扉（１５１）を解錠させる期間を示す期間情報の少なくとも一方を含む。

この態様によれば、玄関装置（３）からの呼び出しに応じて収納装置（１５）の扉（１５１）を解錠することができ、これにより収納装置（１５）の利便性を向上させることができる。

第３の態様に係るインターホンシステム（１０；１０Ａ）では、第２の態様において、出力部（１２３２；１８３２）は、上記指示情報として収納装置（１５）の扉（１５１）を解錠するための解錠信号を収納装置（１５）に出力してから解錠期間が経過すると、収納装置（１５）の扉（１５１）を施錠するための施錠信号を収納装置（１５）に出力する。

この態様によれば、出力部（１２３２；１８３２）から出力される解錠信号及び施錠信号によって、収納装置（１５）の扉（１５１）を解錠及び施錠することができる。

第４の態様に係るインターホンシステム（１０；１０Ａ）では、第１～３のいずれかの態様において、取得部（１２３１；１８３１）は、玄関装置（３）からの呼出中に第１情報を取得する。

この態様によれば、玄関装置（３）からの呼出中に第１情報を取得することができる。

第５の態様に係るインターホンシステム（１０；１０Ａ）では、第１～３のいずれかの態様において、取得部（１２３１；１８３１）は、玄関装置（３）と情報端末（４）との通話中に第１情報を取得する。

この態様によれば、玄関装置（３）と情報端末（４）との通話中に第１情報を取得することができる。

第６の態様に係るインターホンシステム（１０；１０Ａ）では、第１～３のいずれかの態様において、取得部（１２３１；１８３１）は、玄関装置（３）と情報端末（４）との通話終了後に第１情報を取得する。

この態様によれば、玄関装置（３）と情報端末（４）との通話終了後に第１情報を取得することができる。

第７の態様に係るインターホンシステム（１０；１０Ａ）では、第１～６のいずれかの態様において、出力部（１２３２；１８３２）は、玄関装置（３）からの呼び出しがない状態で情報端末（４）に対して行われる所定操作に基づいて第２情報を出力する。

この態様によれば、収納装置（１５）に対して暗証番号等を入力して扉（１５１）を解錠する手間を省くことができる。

第８の態様に係るインターホンシステム（１０；１０Ａ）は、第１～７のいずれかの態様において、通知部（１２３３，１８３３）を更に備える。通知部（１２３３，１８３３）は、出力部（１２３２；１８３２）が第２情報を出力した場合に、収納装置（１５）に荷物が収納されたことを通知する。

この態様によれば、収納装置（１５）の扉（１５１）が解錠されたことをもって収納装置（１５）に荷物が収納されたことを通知することができる。

第９の態様に係るインターホンシステム（１０；１０Ａ）は、第１～７のいずれかの態様において、通知部（１２３３，１８３３）を更に備える。通知部（１２３３，１８３３）は、出力部（１２３２；１８３２）が第２情報を出力した後に収納装置（１５）の扉が施錠された場合に、収納装置（１５）に荷物が収納されたことを通知する。

この態様によれば、収納装置（１５）の扉（１５１）が施錠されたことをもって収納装置（１５）に荷物が収納されたことを通知することができる。

第１０の態様に係るインターホンシステム（１０；１０Ａ）では、第１～９のいずれかの態様において、出力部（１２３２；１８３２）は、玄関装置（３）に対して第２操作が行われると第２情報を出力する。第２操作は、特定操作としての第１操作とは異なる操作である。

この態様によれば、玄関装置（３）に対して第２操作が行われた場合に収納装置（１５）の扉（１５１）を解錠することができる。

第１１の態様に係るインターホンシステム（１０；１０Ａ）では、第１～９のいずれかの態様において、出力部（１２３２；１８３２）は、玄関装置（３）に対して第２操作が行われ、かつ情報端末（４）が特定モードで動作している場合に、第２情報を出力する。第２操作は、特定操作としての第１操作とは異なる操作である。

この態様によれば、玄関装置（３）に対して第２操作が行われ、かつ情報端末（４）が特定モードで動作している場合に収納装置（１５）の扉（１５１）を解錠することができる。

第１２の態様に係るインターホンシステム（１０；１０Ａ）は、第１～１１のいずれかの態様において、情報端末（４）は、玄関装置（３）と通信する居室親機（１２）、又は携帯端末（１８）である。

この態様によれば、居室親機（１２）又は携帯端末（１８）に対して特定操作を行うだけで収納装置（１５）を解錠することができ、これにより収納装置（１５）の利便性を向上させることができる。

第１３の態様に係る情報端末（４）の制御方法は、取得ステップと、出力ステップと、を含む。取得ステップは、玄関装置（３）からの呼出信号に応じて情報端末（４）に対して行われる特定操作に基づく第１情報を取得するステップである。出力ステップは、取得ステップにて取得した第１情報に基づいて、施設（２）内に設けられた収納装置（１５）の扉（１５１）を解錠するための第２情報を出力するステップである。

この態様によれば、玄関装置（３）からの呼び出しに応じて収納装置（１５）の扉（１５１）を解錠することができ、これにより収納装置（１５）の利便性を向上させることができる。

第１４の態様に係るプログラムは、第１３の態様に係る情報端末（４）の制御方法を、１以上のプロセッサに実行させるためのプログラムである。

この態様によれば、玄関装置（３）からの呼び出しに応じて収納装置（１５）の扉（１５１）を解錠することができ、これにより収納装置（１５）の利便性を向上させることができる。

第２～１２の態様に係る構成については、インターホンシステム（１０；１０Ａ）に必須の構成ではなく、適宜省略可能である。

３ 玄関装置
４ 情報端末
１０，１０Ａ インターホンシステム
１２ 居室親機（情報端末）
１５ 収納装置
１８ 携帯端末（情報端末）
１５１ 扉
１２３１，１８３１ 取得部
１２３２，１８３２ 出力部
１２３３，１８３３ 通知部

Claims (21)

1. 玄関装置からの呼出信号に応じて情報端末に対して行われる特定操作に基づく第１情報を取得する取得部と、
   前記取得部が取得した前記第１情報に基づいて、施設内に設けられた収納装置の扉を解錠するための第２情報を出力する出力部と、を備え、
   前記第２情報は、前記収納装置の前記扉を解錠させる期間を示す期間情報を含み、
   前記取得部は、前記玄関装置と前記情報端末との通話終了後に前記第１情報を取得する、
   インターホンシステム。
2. 玄関装置からの呼出信号に応じて情報端末に対して行われる特定操作に基づく第１情報を取得する取得部と、
   前記取得部が取得した前記第１情報に基づいて、施設内に設けられた収納装置の扉を解錠するための第２情報を出力する出力部と、を備え、
   前記第２情報は、前記収納装置の前記扉を解錠させる期間を示す期間情報を含み、
   前記出力部は、前記玄関装置からの呼び出しがない状態で前記情報端末に対して行われる所定操作に基づいて前記第２情報を出力する、
   インターホンシステム。
3. 玄関装置からの呼出信号に応じて情報端末に対して行われる特定操作に基づく第１情報を取得する取得部と、
   前記取得部が取得した前記第１情報に基づいて、施設内に設けられた収納装置の扉を解錠するための第２情報を出力する出力部と、を備え、
   前記第２情報は、前記収納装置の前記扉を解錠させる期間を示す期間情報を含み、
   前記出力部が前記第２情報を出力した場合に、前記収納装置に荷物が収納されたことを通知する通知部を更に備える、
   インターホンシステム。
4. 前記取得部は、前記玄関装置からの呼出中に前記第１情報を取得する、
   請求項２又は３に記載のインターホンシステム。
5. 前記取得部は、前記玄関装置と前記情報端末との通話中に前記第１情報を取得する、
   請求項２又は３に記載のインターホンシステム。
6. 前記出力部が前記第２情報を出力した後に前記収納装置の前記扉が施錠された場合に、前記収納装置に荷物が収納されたことを通知する通知部を更に備える、
   請求項１又は２に記載のインターホンシステム。
7. 前記出力部は、前記玄関装置に対して前記特定操作としての第１操作とは異なる第２操作が行われると前記第２情報を出力する、
   請求項１～６のいずれか１項に記載のインターホンシステム。
8. 前記出力部は、前記玄関装置に対して前記特定操作としての第１操作とは異なる第２操作が行われ、かつ前記情報端末が特定モードで動作している場合に、前記第２情報を出力する、
   請求項１～６のいずれか１項に記載のインターホンシステム。
9. 前記情報端末は、前記玄関装置と通信する居室親機、又は携帯端末である、
   請求項１～８のいずれか１項に記載のインターホンシステム。
10. 玄関装置からの呼出信号に応じて情報端末に対して行われる特定操作に基づく第１情報を取得する取得部と、
    前記取得部が取得した前記第１情報に基づいて、施設内に設けられた収納装置の扉を解錠するための第２情報を出力する出力部と、を備え、
    前記第２情報は、前記収納装置の前記扉の解錠を指示する指示情報、及び前記収納装置の前記扉を解錠させる期間を示す期間情報の少なくとも一方を含み、
    前記出力部は、前記指示情報として前記収納装置の前記扉を解錠するための解錠信号を前記収納装置に出力してから解錠期間が経過すると、前記収納装置の前記扉を施錠するための施錠信号を前記収納装置に出力する、
    インターホンシステム。
11. 玄関装置からの呼出信号に応じて情報端末に対して行われる特定操作に基づく第１情報を取得する取得部と、
    前記取得部が取得した前記第１情報に基づいて、施設内に設けられた収納装置の扉を解錠するための第２情報を出力する出力部と、を備え、
    前記取得部は、前記玄関装置と前記情報端末との通話終了後に前記第１情報を取得する、
    インターホンシステム。
12. 玄関装置からの呼出信号に応じて情報端末に対して行われる特定操作に基づく第１情報を取得する取得部と、
    前記取得部が取得した前記第１情報に基づいて、施設内に設けられた収納装置の扉を解錠するための第２情報を出力する出力部と、を備え、
    前記出力部は、前記玄関装置からの呼び出しがない状態で前記情報端末に対して行われる所定操作に基づいて前記第２情報を出力する、
    インターホンシステム。
13. 玄関装置からの呼出信号に応じて情報端末に対して行われる特定操作に基づく第１情報を取得する取得部と、
    前記取得部が取得した前記第１情報に基づいて、施設内に設けられた収納装置の扉を解錠するための第２情報を出力する出力部と、
    前記出力部が前記第２情報を出力した場合に、前記収納装置に荷物が収納されたことを通知する通知部と、を備える、
    インターホンシステム。
14. 玄関装置からの呼出信号に応じて情報端末に対して行われる特定操作に基づく第１情報を取得する取得ステップと、
    前記取得ステップにて取得した前記第１情報に基づいて、施設内に設けられた収納装置の扉を解錠するための第２情報を出力する出力ステップと、を含み、
    前記第２情報は、前記収納装置の前記扉を解錠させる期間を示す期間情報を含み、
    前記取得ステップは、前記玄関装置と前記情報端末との通話終了後に前記第１情報を取得する、
    情報端末の制御方法。
15. 玄関装置からの呼出信号に応じて情報端末に対して行われる特定操作に基づく第１情報を取得する取得ステップと、
    前記取得ステップにて取得した前記第１情報に基づいて、施設内に設けられた収納装置の扉を解錠するための第２情報を出力する出力ステップと、を含み、
    前記第２情報は、前記収納装置の前記扉を解錠させる期間を示す期間情報を含み、
    前記出力ステップは、前記玄関装置からの呼び出しがない状態で前記情報端末に対して行われる所定操作に基づいて前記第２情報を出力する、
    情報端末の制御方法。
16. 玄関装置からの呼出信号に応じて情報端末に対して行われる特定操作に基づく第１情報を取得する取得ステップと、
    前記取得ステップにて取得した前記第１情報に基づいて、施設内に設けられた収納装置の扉を解錠するための第２情報を出力する出力ステップと、を含み、
    前記第２情報は、前記収納装置の前記扉を解錠させる期間を示す期間情報を含み、
    前記出力ステップにて前記第２情報を出力した場合に、前記収納装置に荷物が収納されたことを通知する通知ステップを更に含む、
    情報端末の制御方法。
17. 玄関装置からの呼出信号に応じて情報端末に対して行われる特定操作に基づく第１情報を取得する取得ステップと、
    前記取得ステップにて取得した前記第１情報に基づいて、施設内に設けられた収納装置の扉を解錠するための第２情報を出力する出力ステップと、を含み、
    前記第２情報は、前記収納装置の前記扉の解錠を指示する指示情報、及び前記収納装置の前記扉を解錠させる期間を示す期間情報の少なくとも一方を含み、
    前記出力ステップは、前記指示情報として前記収納装置の前記扉を解錠するための解錠信号を前記収納装置に出力してから解錠期間が経過すると、前記収納装置の前記扉を施錠するための施錠信号を前記収納装置に出力する、
    情報端末の制御方法。
18. 玄関装置からの呼出信号に応じて情報端末に対して行われる特定操作に基づく第１情報を取得する取得ステップと、
    前記取得ステップにて取得した前記第１情報に基づいて、施設内に設けられた収納装置の扉を解錠するための第２情報を出力する出力ステップと、を含み、
    前記取得ステップは、前記玄関装置と前記情報端末との通話終了後に前記第１情報を取得する、
    情報端末の制御方法。
19. 玄関装置からの呼出信号に応じて情報端末に対して行われる特定操作に基づく第１情報を取得する取得ステップと、
    前記取得ステップにて取得した前記第１情報に基づいて、施設内に設けられた収納装置の扉を解錠するための第２情報を出力する出力ステップと、を含み、
    前記出力ステップは、前記玄関装置からの呼び出しがない状態で前記情報端末に対して行われる所定操作に基づいて前記第２情報を出力する、
    情報端末の制御方法。
20. 玄関装置からの呼出信号に応じて情報端末に対して行われる特定操作に基づく第１情報を取得する取得ステップと、
    前記取得ステップにて取得した前記第１情報に基づいて、施設内に設けられた収納装置の扉を解錠するための第２情報を出力する出力ステップと、
    前記出力ステップにて前記第２情報を出力した場合に、前記収納装置に荷物が収納されたことを通知する通知ステップと、を含む、
    情報端末の制御方法。
21. 請求項１４～２０のいずれか１項に記載の情報端末の制御方法を、１以上のプロセッサに実行させるためのプログラム。

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