JP6800653B2 - 通信販売サーバ - Google Patents
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Description
これを回避するために、通信販売システムには、テキスト入力による検索機能が設けられており、検索条件に応じて表示対象を絞ることで、目的の商品を見つけやすくしている。
通信ネットワークを介して接続される端末装置に対して、複数の商品に関する商品情報を提供する通信販売サーバであって、
前記複数の商品が予め複数のカテゴリに分類されて記憶されている記憶手段と、
前記記憶手段に記憶されている複数の商品を、商品同士の類似度が高いほど商品間の距離が小さくなるように配置した、二次元的な商品マップを生成する商品マップ生成手段と、
前記端末装置からの拡大操作又は縮小操作に応じて、前記商品マップの一部又は全部を前記端末装置に表示させるための画面データを生成する画面データ生成手段と、
前記複数の商品の売り上げ実績を商品毎に集計する集計手段と、
を備え、
前記画面データ生成手段は、
表示範囲に含まれる商品の数が所定の値より多い場合に、同一カテゴリに属する商品のうち代表的商品のみを表示させ、当該代表的商品以外の商品の表示を省略するように、前記画面データを生成し、
前記同一カテゴリに属する各商品の売り上げ実績に基づいて、当該各商品の表示の優先順位を決定する。
また、同一カテゴリに属する各商品の売り上げ実績(例えば、販売個数等)に基づいて、各商品の表示の優先順位を決定するので、動的に優先順位を決定することができる。
通信ネットワークを介して接続される端末装置に対して、複数の商品に関する商品情報を提供する通信販売サーバであって、
前記複数の商品が予め複数のカテゴリに分類されて記憶されている記憶手段と、
前記記憶手段に記憶されている複数の商品を、商品同士の類似度が高いほど商品間の距離が小さくなるように配置した、二次元的な商品マップを生成する商品マップ生成手段と、
前記端末装置からの拡大操作又は縮小操作に応じて、前記商品マップの一部又は全部を前記端末装置に表示させるための画面データを生成する画面データ生成手段と、
前記複数の商品の商品同士の同時購入確率を取得する取得手段と、
を備え、
前記画面データ生成手段は、
表示範囲に含まれる商品の数が第1の所定の値より多い場合に、同一カテゴリに属する商品のうち代表的商品のみを表示させ、当該代表的商品以外の商品の表示を省略するように、前記画面データを生成し、
商品同士の類似度に基づく配置とは関係なく、同時購入確率が第2の所定の値より高い商品同士が近接するように、前記画面データを生成する。
また、同時購入確率が高い商品同士が近くに配置されるので、利用者が購入する可能性が高い商品を利用者に提案することができる。
<第1実施形態>
まず、本発明の第1実施形態における通信販売システム100について説明する。
図1に、通信販売システム100のシステム構成を示す。
図1に示すように、通信販売システム100は、通信販売サーバ10と、端末装置20と、を備える。通信販売サーバ10と端末装置20とは、インターネット等の通信ネットワークNTを介してデータ通信可能に接続される。なお、端末装置20の台数については、限定されない。
端末装置20は、PC、スマートフォン、タブレット端末等、利用者が所有する情報機器である。
次に、通信販売サーバ10の構成について、詳細に説明する。
通信販売サーバ10は、制御部11、操作部12、表示部13、記憶部14、通信部15等を備えて構成されており、各部はバスにより接続されている。
表示部13は、LCD(Liquid Crystal Display)等によって構成されており、制御部11から入力される表示信号の指示に従って、各種画面を表示する。
また、記憶部14には、商品情報テーブルT11、売り上げ実績データD11、同時購入確率データD12が記憶されている。これらの情報は、毎日更新される等、常に最新の情報が反映されることが望ましい。
商品情報テーブルT11では、複数の商品が予め複数のカテゴリ(野菜、果物、肉、魚等)に分類されている。具体的には、商品情報テーブルT11には、カテゴリ毎に分類された商品について、商品詳細、価格が格納されている。商品詳細には、例えば、数量、ブランド(品種)、産地等が含まれる。
同時購入確率データD12は、同一の注文における複数の商品の商品同士の同時購入確率を示す情報であり、例えば、売り上げ実績データD11を解析することによって得られる。例えば、コーンフレークを買った場合には、牛乳を同時に買う確率が高く、食パンを買った場合には、バターやジャムを同時に買う確率が高い。
この際、制御部11は、表示範囲に含まれる商品の数が所定の値より多い場合に、同一カテゴリに属する商品のうち代表的商品のみを表示させ、当該代表的商品以外の商品の表示を省略するように、画面データを生成する。
また、代表的商品とは、同一カテゴリに属する商品のうち当該カテゴリを代表する商品として予め定められた商品をいう。例えば、同一カテゴリに割り当てられた商品表示数に応じて、当該カテゴリに属する商品の中から表示の優先順位の高い順に、表示数分の商品が代表的商品となる。
制御部11は、同一カテゴリに属する各商品の売り上げ実績(販売個数、販売合計金額等)に基づいて、当該各商品の表示の優先順位を決定する。例えば、制御部11は、販売個数が多い順や、販売合計金額が多い順に、各商品の表示の優先順位を決定する。
制御部11は、商品同士の類似度に基づく配置とは関係なく、同時購入確率が所定の値より高い商品同士が近接するように、画面データを生成する。近接とは、商品同士が隣り合う位置関係等、相互に関係があることを認識可能な程度に近いことをいう。
制御部11は、端末装置20からの操作に応じて画面データを生成し直し、当該画面データを、通信部15を介して端末装置20に送信する。
また、類似判断の際には、これらの要素を一次元の値に変換することが望ましいため、要素毎の重み付けを用いた類似度スコアを計算し、その値により類似度を評価する。類似度スコアとして、例えば、ユークリッド距離や二乗誤差合計等が用いられる。この場合、類似度スコアが小さいほど、類似度が高くなる(似ている)。
次に、端末装置20の構成について、詳細に説明する。
端末装置20は、制御部21、操作部22、表示部23、記憶部24、通信部25等を備えて構成されており、各部はバスにより接続されている。
表示部23は、LCD等によって構成されており、制御部21から入力される表示信号の指示に従って、各種画面を表示する。
次に、通信販売システム100における動作について説明する。
通信販売サーバ10において、制御部11は、通信販売サービスを提供するための準備処理として、各商品同士の類似度に基づいて、N分木モデルの階層構造を作成する。具体的には、各商品同士の類似度スコアを距離として、N分木モデルの階層構造を作成する。階層構造を作成する際には、最短距離法、最長距離法、群平均法、ウォード法、モンテカルロ法等の手法を用いる。
N分木モデルの階層構造は、例えば、毎日更新される等、常に最新の情報が反映されることが望ましい。
具体的には、商品A〜Hの代表的商品として、「商品A」が選択されている。すなわち、商品A〜Hを代表して一つだけ商品を表示する際には、「商品A」が選択される。
表示対象商品を追加する際には、商品A〜Hを、商品A〜Dと商品E〜Hの二つのカテゴリと考え、商品A〜Dの代表的商品として「商品A」が選択され、商品E〜Hの代表的商品として「商品H」が選択される。
さらに、表示対象商品を追加する際には、商品A〜Dを、商品A,Bと商品C,Dの二つのカテゴリと考え、商品C,Dの代表的商品として「商品C」が追加される。
図4において、近い位置にある商品Gと商品Hは類似度が高く、ある程度離れた位置にある商品Cと商品Hは類似度が低いと言える。
最長距離法、群平均法、ウォード法等も、異なる距離の計算方法を用いて同様の出力を得るものであるが、距離計算の考え方や使い方にある程度違いがあり、利点と欠点がある。
通信販売サーバ10では、通信部15により端末装置20からURLが受信されると、ウェブサーバ機能により、通信販売サービスを提供するための各種ウェブ画面の画面データが生成され、生成された画面データが通信部15を介して端末装置20に送信される。
まず、制御部11は、予め定められている初期状態の商品最大表示数に応じて、N分木モデルの上位商品を選択して、端末装置20に表示させるための画面データを生成する(ステップS1)。
このようにして決定された商品配置は、商品同士の類似度が高いほど商品間の距離が小さくなるように配置した商品マップにおいて、表示範囲に含まれる商品の数が所定の値(商品配置枠の数)より多い場合に、同一カテゴリに属する商品のうち代表的商品のみを表示させ、当該代表的商品以外の商品の表示を省略したものに相当する。
端末装置20では、通信販売サーバ10から送信された画面データに基づいて、表示部23に商品選択画面の初期画面が表示される。
つまり、一部の商品を中心に拡大操作を行うと、周辺の商品が表示範囲(画面領域)からはみ出す分、商品配置枠が空くため、拡大により生じた隙間に、表示が省略されていた商品(例えば、N分木モデルにおいて優先順位が29位以降の商品)のうち上位の商品を追加する。
端末装置20では、通信販売サーバ10から送信された画面データに基づいて、表示部23に表示される商品選択画面が変更される。
このように、拡大操作が行われる度に同様の処理が繰り返され、最終的には最下位の商品まで表示されることになる。
つまり、一部の商品を中心に縮小操作を行うと、表示範囲外であった商品が表示範囲内に入ってくる分、商品配置枠が足りなくなるため、表示範囲内の商品のうち下位の商品を非表示とする。
端末装置20では、通信販売サーバ10から送信された画面データに基づいて、表示部23に表示される商品選択画面が変更される。
なお、同時購入確率が高い商品を、既に配置されている商品と入れ替えるのではなく、既に配置されている商品に割り込ませて、周囲の商品を表示範囲外に押し出すようにしてもよい。
端末装置20では、通信販売サーバ10から送信された画面データに基づいて、表示部23に表示される商品選択画面が変更される。
端末装置20からの操作が終了していないと判断した場合には(ステップS9;NO)、ステップS2に戻り、処理が繰り返される。
ステップS9において、端末装置20からの操作が終了したと判断した場合には(ステップS9;YES)、N分木モデルを用いた商品配置決定処理が終了する。
また、同時購入確率が高い商品同士が近くに配置されることで、利用者が購入する可能性が高い商品を利用者に提案することができる。
なお、同時購入確率が高い商品同士を近くに配置するか否かを、利用者の希望に応じて、選択可能としてもよい。
次に、本発明を適用した第2実施形態について説明する。
第2実施形態における通信販売システムは、第1実施形態に示した通信販売システム100と同様の構成であるため、図1を援用し、その構成については図示及び説明を省略する。以下、第2実施形態に特徴的な構成及び処理について説明する。
図8は、通信販売サーバ10により実行される最適配置探索手法を用いた商品配置決定処理を示すフローチャートである。この処理は、予め定められた複数の拡大率に応じた商品配置(レイアウト)を生成しておく処理である。
次に、制御部11は、設定された拡大率に応じた商品数を決定し、商品数分の商品画像が配置される商品配置枠を定義する(ステップS12)。ここでは、枠の位置だけが決まった状態である。例えば、拡大率100%で縦7×横4=28個の商品配置枠である場合、拡大率200%では縦14×横8=112個の商品配置枠が用意される。
ステップS15において、全ての拡大率について処理が終了したと判断した場合には(ステップS15;YES)、最適配置探索手法を用いた商品配置決定処理が終了する。
上記処理により求められた商品配置は、拡大率と対応付けられて、記憶部14に記憶される。また、拡大率を切り替える閾値についても、予め定められており、記憶部14に記憶されている。拡大率毎の商品配置は、例えば、毎日更新される等、常に最新の情報が反映されることが望ましい。
まず、制御部11は、予め定められている初期状態の拡大率に対応する商品配置に基づいて、端末装置20に表示させるための画面データを生成する(ステップS21)。例えば、拡大率100%の場合には、縦7×横4=28個の商品配置枠に対して割り振られた商品配置を用いて、画面データを生成する。
端末装置20では、通信販売サーバ10から送信された画面データに基づいて、表示部23に商品選択画面の初期画面が表示される。
端末装置20では、通信販売サーバ10から送信された画面データに基づいて、表示部23に表示される商品選択画面が変更される。
端末装置20からの操作が終了しないと判断した場合には(ステップS25;NO)、ステップS22に戻り、処理が繰り返される。
ステップS25において、端末装置20からの操作が終了したと判断した場合には(ステップS25;YES)、商品選択画面生成処理が終了する。
なお、第2実施形態においても、第1実施形態と同様、類似度に基づく配置とは関係なく、同時購入確率が高い商品同士が近接するような表示方法を、併せて用いてもよい。
次に、本発明を適用した第3実施形態について説明する。
第3実施形態における通信販売システムは、第1実施形態に示した通信販売システム100と同様の構成であるため、図1を援用し、その構成については図示及び説明を省略する。以下、第3実施形態に特徴的な構成及び処理について説明する。
通信販売サーバ10の記憶部14には、商品情報テーブルT11に代えて、加工物情報テーブルT21(図10参照)及び商品情報テーブルT22(図11参照)が記憶されている。
加工物情報テーブルT21では、複数の加工物(料理)が予め複数のカテゴリ(和食、洋食、中華、イタリアン等)に分類されている。具体的には、加工物情報テーブルT21には、カテゴリ毎に分類された加工物(料理)について、加工物の材料となる複数の商品が格納されている。例えば、「和食」というカテゴリに分類される「肉じゃが」という加工物の材料は、ジャガイモ、ニンジン、タマネギ、肉等である。
図11に、商品情報テーブルT22の例を示す。
商品情報テーブルT22には、各商品について、商品詳細、価格が格納されている。
この際、制御部11は、表示範囲に含まれる加工物の数が所定の値より多い場合には、同一カテゴリに属する加工物のうち代表的加工物のみを表示させ、当該代表的加工物以外の加工物の表示を省略するように、画面データを生成する。
また、代表的加工物とは、同一カテゴリに属する加工物のうち当該カテゴリを代表する加工物として予め定められた加工物をいう。例えば、同一カテゴリに割り当てられた加工物表示数に応じて、当該カテゴリに属する加工物の中から表示の優先順位の高い順に、表示数分の加工物が代表的加工物となる。
制御部11は、端末装置20からの操作に応じて画面データを生成し直し、当該画面データを、通信部15を介して端末装置20に送信する。
また、第3実施形態では、加工物として料理を例にして説明したが、布・皮・手芸パーツから加工される物や、木工・金工により加工される物等であってもよい。
例えば、上記各実施形態では、図7(a)〜(c)、図12(a)〜(c)において、商品名や加工物名を表示する場合を図示したが、商品や加工物の写真、記号等を表示することとしてもよい。
11 制御部
14 記憶部
15 通信部
20 端末装置
21 制御部
22 操作部
23 表示部
24 記憶部
25 通信部
100 通信販売システム
NT 通信ネットワーク
T11 商品情報テーブル
T21 加工物情報テーブル
T22 商品情報テーブル
D11 売り上げ実績データ
D12 同時購入確率データ
Claims (2)
- 通信ネットワークを介して接続される端末装置に対して、複数の商品に関する商品情報を提供する通信販売サーバであって、
前記複数の商品が予め複数のカテゴリに分類されて記憶されている記憶手段と、
前記記憶手段に記憶されている複数の商品を、商品同士の類似度が高いほど商品間の距離が小さくなるように配置した、二次元的な商品マップを生成する商品マップ生成手段と、
前記端末装置からの拡大操作又は縮小操作に応じて、前記商品マップの一部又は全部を前記端末装置に表示させるための画面データを生成する画面データ生成手段と、
前記複数の商品の売り上げ実績を商品毎に集計する集計手段と、
を備え、
前記画面データ生成手段は、
表示範囲に含まれる商品の数が所定の値より多い場合に、同一カテゴリに属する商品のうち代表的商品のみを表示させ、当該代表的商品以外の商品の表示を省略するように、前記画面データを生成し、
前記同一カテゴリに属する各商品の売り上げ実績に基づいて、当該各商品の表示の優先順位を決定することを特徴とする通信販売サーバ。 - 通信ネットワークを介して接続される端末装置に対して、複数の商品に関する商品情報を提供する通信販売サーバであって、
前記複数の商品が予め複数のカテゴリに分類されて記憶されている記憶手段と、
前記記憶手段に記憶されている複数の商品を、商品同士の類似度が高いほど商品間の距離が小さくなるように配置した、二次元的な商品マップを生成する商品マップ生成手段と、
前記端末装置からの拡大操作又は縮小操作に応じて、前記商品マップの一部又は全部を前記端末装置に表示させるための画面データを生成する画面データ生成手段と、
前記複数の商品の商品同士の同時購入確率を取得する取得手段と、
を備え、
前記画面データ生成手段は、
表示範囲に含まれる商品の数が第1の所定の値より多い場合に、同一カテゴリに属する商品のうち代表的商品のみを表示させ、当該代表的商品以外の商品の表示を省略するように、前記画面データを生成し、
商品同士の類似度に基づく配置とは関係なく、同時購入確率が第2の所定の値より高い商品同士が近接するように、前記画面データを生成することを特徴とする通信販売サーバ。
Priority Applications (1)
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