JP6706601B2 - 管理装置、管理システム、管理方法及びプログラム - Google Patents
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Description
図1は、本発明の実施形態に係る管理システムSの概要について説明するための図である。管理システムSは、ユーザの遠隔操作命令により操作対象装置600a及び600bを操作するためのシステムである。管理システムSは、管理装置100、操作端末200a、操作端末200b、操作端末300、音声認識サーバ400、信号出力装置500、操作対象装置600a及び600bを備える。図1の例では、操作端末300、信号出力装置500、操作対象装置600a及び600bは、宅内Nに設置されている。
図2は、操作端末200a及び200bの構成を示す図である。操作端末200a及び200bは、同一の構成を有する。操作端末200a及び200bは、表示部21、通信部22、記憶部23及び制御部24を備える。表示部21は、画像を表示するためのディスプレイである。通信部22は、基地局(不図示)を介する無線通信により、管理装置100と通信するための通信モジュールである。
図4は、音声認識サーバ400の構成を示す図である。音声認識サーバ400は、通信部41、記憶部42及び制御部43を備える。通信部41は、操作端末300又は管理装置100と通信するための通信インターフェースである。記憶部42は、ROM及びRAM等の記憶媒体である。記憶部42は、制御部43が実行するプログラムを記憶している。
図6は、管理装置100の構成を示す図である。管理装置100は、通信部11、記憶部12及び制御部13を備える。通信部11は、操作端末200a、200b、音声認識サーバ400及び信号出力装置500と通信するための通信インターフェースである。
図8は、管理装置100の動作の一例を示したフローチャートである。この処理手順は、操作端末200a又は200bの生成部242が遠隔操作命令を管理装置100に送信したときに開始する。
本実施の形態によれば、操作管理部136は、通信部11が受信した遠隔操作命令が指示する操作内容が、通信部11が受信した識別情報により特定されるユーザに許可されていない場合に、当該ユーザに操作内容を許可するか否かを変更可能な管理ユーザの操作端末200bに通知する。このような構成により、管理ユーザは、ユーザが許可されていない操作内容の遠隔操作命令を管理装置100に送信したか否かを把握することができる。
12・・・記憶部
13・・・制御部
21・・・表示部
22・・・通信部
23・・・記憶部
24・・・制御部
41・・・通信部
42・・・記憶部
43・・・制御部
100・・・管理装置
131・・・端末情報取得部
132・・・構文解析部
133・・・判定部
134・・・指示取得部
135・・・操作指示変更部
136・・・操作管理部
137・・・対話生成部
200・・・操作端末
200a・・・操作端末
200b・・・操作端末
241・・・操作受付部
242・・・生成部
300・・・操作端末
400・・・音声認識サーバ
431・・・音声認証部
432・・・音声認識部
433・・・音声生成部
500・・・信号出力装置
600a・・・操作対象装置
600b・・・操作対象装置
Claims (8)
- 操作対象装置が設置された所定エリア外から操作対象装置を操作するための遠隔操作命令を送信可能な操作端末であってユーザが使用する操作端末からの前記遠隔操作命令と、当該ユーザを特定するための識別情報とを受信する受信部と、
前記受信部が受信した前記遠隔操作命令が指示する操作内容が、前記受信部が受信した前記識別情報により特定されるユーザに許可されている場合に、前記操作対象装置へ信号を出力する信号出力装置に前記受信部が受信した前記遠隔操作命令に対応する信号を出力させ、前記受信部が受信した前記遠隔操作命令が指示する操作内容が、前記受信部が受信した前記識別情報により特定されるユーザに許可されていない場合に、当該ユーザに前記操作内容を許可するか否かを変更可能な管理ユーザの操作端末に前記遠隔操作命令に対応する情報を通知する操作管理部と、
前記管理ユーザの前記操作端末の位置を示す位置情報を前記操作端末から取得する端末情報取得部と、
前記位置情報に基づいて、前記所定エリア内に前記管理ユーザの前記操作端末が存在するか否かを判定する判定部とを有し、
前記操作管理部は、前記管理ユーザの前記操作端末が前記所定エリア内に存在すると前記判定部において判定した場合に、前記操作内容が前記受信部において受信した前記識別情報により特定されるユーザに許可されているか否かにかかわらず、前記受信部が受信した前記遠隔操作命令に対応する信号を前記信号出力装置に出力させる、
管理装置。 - 前記操作管理部は、宅内設置用の前記操作端末から前記遠隔操作命令と、当該操作端末を特定するための端末特定情報を前記受信部が受信し、且つ、当該端末特定情報に前記管理ユーザの識別情報が関連付けられていることを条件として、当該遠隔操作命令が指示する操作内容が前記識別情報により特定されるユーザに許可されているか否かにかかわらず、前記信号出力装置に前記受信部が受信した前記遠隔操作命令に対応する信号を出力させる、
請求項1に記載の管理装置。 - 前記受信部は、音声認証により特定された前記識別情報を受信する、請求項1又は2に記載の管理装置。
- 前記受信部は、音声認識により認識された前記遠隔操作命令を取得し、
前記遠隔操作命令と、前記信号出力装置に信号を出力させるための制御情報とを関連付けて記憶する記憶部と、
音声認識により認識するための遠隔操作命令と、当該遠隔操作命令により指示される操作内容とをそれぞれ指定するユーザの指示を取得する指示取得部と、
前記指示取得部が前記管理ユーザ及び前記管理ユーザ以外のユーザのいずれの指示を取得したかにかかわらず、前記指示取得部が取得した前記遠隔操作命令と、前記指示取得部が取得した前記操作内容に対応する前記制御情報とを関連付けて記憶させる操作指示変更部とを更に備える、
請求項3に記載の管理装置。 - 前記操作管理部は、前記指示取得部が取得した遠隔操作命令を指示したユーザ及び当該ユーザに関連付けられた関連ユーザのいずれかが発した音声により当該遠隔操作命令が認識された場合に、前記指示取得部が取得した操作内容に対応する信号を前記信号出力装置に出力させる、請求項4に記載の管理装置。
- 操作対象装置を遠隔操作するための管理システムであって、
前記管理システムは、操作対象装置が設置された所定エリア外から操作対象装置を操作するための遠隔操作命令を送信可能な複数の操作端末と、管理装置と、前記操作対象装置へ信号を出力する信号出力装置とを有し、
前記複数の操作端末は、
前記操作対象装置を操作するための遠隔操作命令を生成する生成部と、
前記遠隔操作命令を前記管理装置へ送信する送信部と、
を有し、
前記管理装置は、
前記遠隔操作命令と、前記操作端末を使用するユーザを特定するための識別情報とを受信する受信部と、
前記受信部が受信した前記遠隔操作命令が指示する操作内容が、前記受信部が受信した前記識別情報により特定されるユーザに許可されている場合に、当該遠隔操作命令に対応する信号を前記信号出力装置に出力させ、前記受信部が受信した前記遠隔操作命令が指示する操作内容が、前記受信部が受信した前記識別情報により特定されるユーザに許可されていない場合に、当該ユーザに前記操作内容を許可するか否かを変更可能な管理ユーザの操作端末に前記遠隔操作命令に対応する情報を通知する操作管理部と、
前記管理ユーザの前記操作端末の位置を示す位置情報を前記操作端末から取得する端末情報取得部と、
前記位置情報に基づいて、前記所定エリア内に前記管理ユーザの前記操作端末が存在するか否かを判定する判定部とを有し、
前記操作管理部は、前記管理ユーザの前記操作端末が前記所定エリア内に存在すると判定した場合に、前記操作内容が前記受信部において受信した前記識別情報により特定されるユーザに許可されているか否かにかかわらず、前記信号出力装置に前記受信部が受信した前記遠隔操作命令に対応する信号を出力させる、
管理システム。 - 操作対象装置が設置された所定エリア外から操作対象装置を操作するための遠隔操作命令を送信可能な操作端末であってユーザが使用する操作端末からの前記遠隔操作命令と、当該ユーザを特定するための識別情報とを受信するステップと、
受信した前記遠隔操作命令が指示する操作内容をユーザに許可するか否かを変更可能な管理ユーザの前記操作端末の位置を示す位置情報を前記操作端末から取得するステップと、
前記位置情報に基づいて、前記所定エリア内に前記管理ユーザの前記操作端末が存在するか否かを判定するステップと、
前記管理ユーザの前記操作端末が前記所定エリア内に存在すると判定した場合に、前記操作内容が、受信した前記識別情報により特定されるユーザに許可されているか否かにかかわらず、前記操作対象装置へ信号を出力する信号出力装置に当該遠隔操作命令に対応する信号を出力させ、前記管理ユーザの前記操作端末が前記所定エリア内に存在しないと判定し、かつ前記操作内容が、受信した前記識別情報により特定されるユーザに許可されていない場合に、前記遠隔操作命令に対応する情報を前記管理ユーザの操作端末に通知するステップと、を有する、
管理方法。 - コンピュータに
操作対象装置が設置された所定エリア外から操作対象装置を操作するための遠隔操作命令を送信可能な操作端末であってユーザが使用する操作端末からの前記遠隔操作命令と、当該ユーザを特定するための識別情報とを受信するステップと、
受信した前記遠隔操作命令が指示する操作内容をユーザに許可するか否かを変更可能な管理ユーザの前記操作端末の位置を示す位置情報を前記操作端末から取得するステップと、
前記位置情報に基づいて、前記所定エリア内に前記管理ユーザの前記操作端末が存在するか否かを判定するステップと、
前記管理ユーザの前記操作端末が前記所定エリア内に存在すると判定した場合に、前記操作内容が、受信した前記識別情報により特定されるユーザに許可されているか否かにかかわらず、前記操作対象装置へ信号を出力する信号出力装置に前記遠隔操作命令に対応する信号を出力させ、前記管理ユーザの前記操作端末が前記所定エリア内に存在しないと判定し、かつ前記操作内容が、受信した前記識別情報により特定されるユーザに許可されていない場合に、前記遠隔操作命令に対応する情報を前記管理ユーザの操作端末に通知するステップと、を実行させる、
プログラム。
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