JP6552661B1 - 注文受付プログラム、注文受付方法及び情報処理装置 - Google Patents
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- G06Q50/00—Systems or methods specially adapted for specific business sectors, e.g. utilities or tourism
- G06Q50/10—Services
- G06Q50/12—Hotels or restaurants
Abstract
Description
図1は、実施形態に係る注文管理システムのシステム構成の一例を示す図である。図1に示すように、本実施形態に係る注文管理システムは、店舗における注文及び配膳業務等をサポートするシステムであり、端末10と、プリンタ20と、管理サーバ30とを含む。端末10と、プリンタ20と、管理サーバ30とは、無線又は有線の通信ネットワークNを介して接続され、相互に通信を行うことができる。図1には端末10が1つ図示されているが、複数の端末10が含まれていてもよい。
図2は、端末10及び管理サーバ30のハードウェア構成例を示す図である。端末10及び管理サーバ30は、CPU(Central Processing Unit)11、メモリ等の記憶装置12、有線又は無線通信を行う通信IF(Interface)13、入力操作を受け付ける入力デバイス14、及び情報の出力を行う出力デバイス15を有する。入力デバイス14は、例えばタッチパネル又はキーボード等であり、出力デバイス15は、例えばタッチパネル又はディスプレイ等である。後述する端末10及び管理サーバ30の機能ブロック構成にて説明する各機能部は、記憶装置12に記憶されたプログラム(端末10の場合は、前述した「アプリケーション」に該当)がCPU11に実行させる処理により実現することができる。なお、当該プログラムは、例えば非一時的な記録媒体に格納することができる。
図3は、端末10の機能構成例を示す図である。端末10は、表示部100と、入力部101と、印刷指示部102とを含む。
図5は、注文管理システムが行う処理手順の一例を示すシーケンス図である。ステップS100〜ステップS105までの処理手順は、店員が顧客から新規の注文を受け付ける場合の処理手順であり、ステップS110〜ステップS119までの処理手順は、店員が、顧客から注文を受けた後でテーブル番号を間違って入力したことに気づいて、テーブル番号を訂正した場合における処理手順である。
以上、実施形態について説明した。本実施形態によれば、店員が注文受付時にテーブル番号の入力を誤った場合であっても、一旦注文の取り消しを端末に入力してから、再度、正しいテーブル番号で注文を入力するという手順を行うことなく、テーブル番号のみをすぐに訂正することが可能になる。
以上説明した実施形態は、本発明の理解を容易にするためのものであり、本発明を限定して解釈するためのものではない。実施形態で説明したフローチャート、シーケンス、実施形態が備える各要素並びにその配置、材料、条件、形状及びサイズ等は、例示したものに限定されるわけではなく適宜変更することができる。また、異なる実施形態で示した構成同士を部分的に置換し又は組み合わせることが可能である。
Claims (8)
- コンピュータを、
顧客から注文を受けたメニューと前記顧客から受けた注文を管理する管理情報とが対応づけられた注文データにおいて管理情報を変更するとの指示を受け付ける受付手段と、
前記指示により管理情報が変更された前記注文データについて、変更前の管理情報と注文を受けたメニューをキャンセルすることを示す表示とキャンセルするメニューのメニュー名と変更前後の注文数とが印刷される第1伝票と、変更後の管理情報と注文を受けたメニューのメニュー名と注文数とが印刷される第2伝票とを印刷装置に印刷させる印刷指示手段と、
して機能させる注文受付プログラム。 - 前記第1伝票は、注文を受けたメニューごとに印刷され、
前記印刷指示手段は、前記注文データに複数のメニューが含まれる場合、該メニューごとの前記第1伝票を連続して印刷するように前記印刷装置に指示する、
請求項1に記載の注文受付プログラム。 - 前記第2伝票は、注文を受けたメニューごとに印刷され、
前記印刷指示手段は、前記注文データに複数のメニューが含まれる場合、該メニューごとの前記第2伝票を連続して印刷するように前記印刷装置に指示する、
請求項1又は2に記載の注文受付プログラム。 - 前記印刷指示手段は、前記第1伝票を印刷した後、続けて前記第2伝票を印刷するように前記印刷装置に指示する、
請求項1乃至3のいずれか一項に記載の注文受付プログラム。 - 前記受付手段は、前記注文データにおいて注文を受けたメニューと変更前の管理情報とを表示する第1画面を表示し、前記第1画面において所定の操作が行われた場合に変更後の管理情報の指定を受け付ける第2画面を表示し、前記第2画面において指定された管理情報を、変更後の管理情報として受け付ける、
請求項1乃至4のいずれか一項に記載の注文受付プログラム。 - 前記第1伝票における印刷フォーマットは、変更前の管理情報と注文を受けたメニューのメニュー名と注文数とが印刷される伝票に用いられる印刷フォーマットとは異なる印刷フォーマットであり、
前記第2伝票における印刷フォーマットは、変更前の管理情報と注文を受けたメニューのメニュー名と注文数とが印刷される伝票に用いられる印刷フォーマットと同一の印刷フォーマットである、
請求項1乃至5のいずれか一項に記載の注文受付プログラム。 - 情報処理装置が行う注文受付方法であって、
顧客から注文を受けたメニューと前記顧客から受けた注文を管理する管理情報とが対応づけられた注文データにおいて管理情報を変更するとの指示を受け付けるステップと、
前記指示により管理情報が変更された前記注文データについて、変更前の管理情報と注文を受けたメニューをキャンセルすることを示す表示とキャンセルするメニューのメニュー名と変更前後の注文数とが印刷される第1伝票と、変更後の管理情報と注文を受けたメニューのメニュー名と注文数とが印刷される第2伝票とを印刷装置に印刷させるステップと、
を含む注文受付方法。 - 顧客から注文を受けたメニューと前記顧客から受けた注文を管理する管理情報とが対応づけられた注文データにおいて管理情報を変更するとの指示を受け付ける受付部と、
前記指示により管理情報が変更された前記注文データについて、変更前の管理情報と注文を受けたメニューをキャンセルすることを示す表示とキャンセルするメニューのメニュー名と変更前後の注文数とが印刷される第1伝票と、変更後の管理情報と注文を受けたメニューのメニュー名と注文数とが印刷される第2伝票とを印刷装置に印刷させる印刷指示部と、
を有する情報処理装置。
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