JP6471429B2 - 画像形成装置、画像形成システム及びプログラム - Google Patents

Description

本発明は、画像形成装置、画像形成システム及びプログラムに関する。

会社やイベント・セミナーなどに来館者が訪れる場合、受付で手続きが必要となる。受付での手続きとして、来館者による来館情報の記載、受付から面会者への電話による来館者が訪問した旨の連絡、受付からの入館証の配布などの作業が必要になることがある。

また、特許文献１には、来訪受付装置が、来訪予定情報に対応する受付番号を来訪者の端末に送信し、入館証発行装置が、受付番号の入力を受けて当該受付番号を来訪受付装置に送信し、来訪受付装置は、認証情報を入館証発行装置に送信し、入館証発行装置は、認証情報を印刷媒体に印刷して出力し、入館ゲート装置は、印刷媒体が提示されたことに応じて認証情報を読み取り、来訪受付装置に送信し、来訪受付装置は、入館可否を判定し、判定結果に基づく制御情報を入館ゲート装置に送信し、入館ゲート装置は、制御情報に基づきゲートを動作させる来訪者管理システムが開示されている。

しかしながら、来訪者への立入り許可証の発行と、来訪者に対応する対応者へ来訪があった旨を通知することとを迅速に行うことは困難であった。

本発明は、上記に鑑みてなされたものであって、来訪者への立入り許可証の発行と、来訪者に対応する対応者へ来訪があった旨を通知することとを迅速に行うことを可能にする画像形成装置、画像形成システム及びプログラムを提供することを目的とする。

上述した課題を解決し、目的を達成するために、本発明は、来訪者を撮影する撮像装置と接続された画像形成装置であって、前記撮像装置で前記来訪者を撮影する前に、来訪者に関する来訪者情報、及び前記来訪者に対応する対応者への通知先を示す通知先情報を含むものであって前記来訪者が携帯する携帯端末に表示された情報画像を、前記来訪者を撮影する前記撮像装置を介して取得する取得部と、前記撮像装置で前記来訪者を撮影した後に、前記取得部が取得した前記情報画像に含まれる前記来訪者情報と前記撮像装置が撮影した前記来訪者の写真とを含む画像を印刷することにより、前記来訪者の立入りが許可されることを示す許可証を発行する発行部と、前記取得部が取得した前記通知先情報により示される通知先に、前記来訪者の来訪を通知する通知部とを有する。

本発明によれば、来訪者への立入り許可証の発行と、来訪者に対応する対応者へ来訪があった旨を通知することとを迅速に行うことを可能にすることができるという効果を奏する。

図１は、実施の形態にかかる画像形成システムの構成を例示する図である。 図２は、印刷装置のハードウェア構成を示す図である。 図３は、印刷装置のソフトウェア構成の一例を示す模式図である。 図４は、ＰＣが有する機能を例示する機能ブロック図である。 図５は、端末装置が有する機能を例示する機能ブロック図である。 図６は、携帯端末が有する機能を例示する機能ブロック図である。 図７は、メールサーバが有する機能を例示する機能ブロック図である。 図８は、画像形成システムが来訪者に対して入館証を発行する場合の手順を示す図である。 図９は、入館証を発行する場合の画像形成システムの動作を示す図である。 図１０は、ＱＲコード（登録商標）化されるデータの構成を例示する図である。 図１１は、来訪者情報通知メールの構成を例示する図である。 図１２は、印刷装置が入館証発行アプリケーションを立ち上げたときに表示するトップ画面を例示する図である。 図１３は、印刷装置が入館証発行に必要な作業ステップを来訪者に示すために表示する画面を例示する図である。 図１４は、カメラがＱＲコードを読取るように、印刷装置が来訪者に対して促すために表示する画面を例示する図である。 図１５は、カメラがＱＲコードを読取っている間に、印刷装置が表示する画面を例示する図である。 図１６は、ＱＲコードの読取りが成功した場合に印刷装置が表示する画面を例示する図である。 図１７は、カメラが来訪者の顔写真を撮影するように、印刷装置が来訪者に対して促すために表示する画面を例示する図である。 図１８は、カメラが撮影した３枚の顔写真のうち、来訪者が１枚を選択することを可能にするために印刷装置が表示する画面を例示する図である。 図１９は、印刷装置が印刷する入館証の内容を来訪者に確認させるために表示する画面を例示する図である。 図２０は、入館証が発行されることを来訪者に伝えるために印刷装置が表示する画面を例示する図である。

以下に添付図面を参照して、実施の形態にかかる画像形成システムを詳細に説明する。図１は、実施の形態にかかる画像形成システム１の構成を例示する図である。図１に示すように、画像形成システム１は、有線又は無線のネットワーク１０を介して互いに接続されたＰＣ（Personal Computer：情報処理装置）２、端末装置３、携帯端末４及びメールサーバ５を有する。端末装置３は、例えば画像情報を取得するカメラ（撮像装置）３０と、画像を印刷する印刷装置（画像形成装置）３２とを有する。なお、端末装置３及び携帯端末４は、ＰＣ２及びメールサーバ５と同様に、ＣＰＵ、記憶装置、入力装置及び表示装置（例えばタッチパネル）などを備え、いずれもコンピュータとしての機能を有している。

次に、図２を用いて、印刷装置３２のハードウェア構成について説明する。図２に示すように、印刷装置３２は、コピー機能、スキャナ機能、ファクス機能、プリンタ機能などの各種の機能を実現可能な本体３３と、ユーザの操作を受け付ける操作部３４とを備える。なお、ユーザの操作を受け付けるとは、ユーザの操作に応じて入力される情報（画面の座標値を示す信号等を含む）を受け付けることを含む概念である。本体３３と操作部３４は、専用の通信路３５を介して相互に通信可能に接続されている。通信路３５は、例えばＵＳＢ（Universal Serial Bus）規格のものを用いることもできるが、有線か無線かを問わず任意の規格のものであってよい。

なお、本体３３は、操作部３４で受け付けた操作に応じた動作を行うことができる。また、本体３３は、クライアントＰＣ（パーソナルコンピュータ）等の外部装置とも通信可能であり、外部装置から受信した指示に応じた動作を行うこともできる。

まず、本体３３のハードウェア構成について説明する。図２に示すように、本体３３は、ＣＰＵ３３１と、ＲＯＭ３３２と、ＲＡＭ３３３と、ＨＤＤ（ハードディスクドライブ）３３４と、通信Ｉ／Ｆ（インタフェース）３３５と、接続Ｉ／Ｆ３３６と、エンジン部３３７とを備え、これらがシステムバス３３８を介して相互に接続されている。

ＣＰＵ３３１は、本体３３の動作を統括的に制御する。ＣＰＵ３３１は、ＲＡＭ３３３をワークエリア（作業領域）としてＲＯＭ３３２またはＨＤＤ３３４等に格納されたプログラムを実行することで、本体３３全体の動作を制御し、上述したコピー機能、スキャナ機能、ファクス機能、プリンタ機能などの各種機能を実現する。

通信Ｉ／Ｆ３３５は、ネットワーク１０と接続するためのインタフェースである。接続Ｉ／Ｆ３３６は、通信路３５を介して操作部３４と通信するためのインタフェースである。

エンジン部３３７は、コピー機能、スキャナ機能、ファクス機能、および、プリンタ機能を実現させるための、汎用的な情報処理及び通信以外の処理を行うハードウェアである。例えば、原稿の画像をスキャンして読み取るスキャナ（画像読取部）、用紙等のシート材への印刷を行うプロッタ（画像形成部）、ファクス通信を行うファクス部などを備えている。更に、印刷済みシート材を仕分けるフィニッシャや、原稿を自動給送するＡＤＦ（自動原稿給送装置）のような特定のオプションを備えることもできる。

次に、操作部３４のハードウェア構成について説明する。図２に示すように、操作部３４は、ＣＰＵ３４１と、ＲＯＭ３４２と、ＲＡＭ３４３と、フラッシュメモリ３４４と、通信Ｉ／Ｆ３４５と、接続Ｉ／Ｆ３４６と、操作パネル３４７と、外部接続Ｉ／Ｆ３４８とを備え、これらがシステムバス３４９を介して相互に接続されている。

ＣＰＵ３４１は、操作部３４の動作を統括的に制御する。ＣＰＵ３４１は、ＲＡＭ３４３をワークエリア（作業領域）としてＲＯＭ３４２またはフラッシュメモリ３４４等に格納されたプログラムを実行することで、操作部３４全体の動作を制御し、ユーザから受け付けた入力に応じた情報（画像）の表示などの後述する各種機能を実現する。

通信Ｉ／Ｆ３４５は、ネットワーク１０と接続するためのインタフェースである。接続Ｉ／Ｆ３４６は、通信路３５を介して本体３３と通信するためのインタフェースである。

操作パネル３４７は、ユーザの操作に応じた各種の入力を受け付けるとともに、各種の情報（例えば受け付けた操作に応じた情報、印刷装置３２の動作状況を示す情報、設定状態などを示す情報など）を表示する。この例では、操作パネル３４７は、タッチパネル機能を搭載した液晶表示装置（ＬＣＤ）で構成されるが、これに限られるものではない。例えばタッチパネル機能が搭載された有機ＥＬ表示装置で構成されてもよい。さらに、これに加えて又はこれに代えて、ハードウェアキー等の操作部やランプ等の表示部を設けることもできる。

次に、印刷装置３２のソフトウェア構成について説明する。図３は、印刷装置３２のソフトウェア構成の一例を示す模式図である。図３に示すように、本体３３は、アプリ層３６１と、サービス層３６２と、ＯＳ層３６３とを有する。アプリ層３６１、サービス層３６２、および、ＯＳ層３６３の実体は、ＲＯＭ３３２やＨＤＤ３３４等に格納されている各種ソフトウェアである。ＣＰＵ３３１が、これらのソフトウェアを実行することにより、各種の機能が提供される。

アプリ層３６１のソフトウェアは、ハードウェア資源を動作させて所定の機能を提供するためのアプリケーションソフトウェア（以下の説明では、単に「アプリ」と称する場合がある）である。例えばアプリとしては、コピー機能を提供するためのコピーアプリ、スキャナ機能を提供するためのスキャナアプリ、ファクス機能を提供するためのファクスアプリ、プリンタ機能を提供するためのプリンタアプリなどが挙げられる。

サービス層３６２のソフトウェアは、アプリ層３６１とＯＳ層３６３との間に介在し、アプリに対し、本体３３が備えるハードウェア資源を利用するためのインタフェースを提供するためのソフトウェアである。より具体的には、ハードウェア資源に対する動作要求の受付、動作要求の調停を行う機能を提供するためのソフトウェアである。サービス層３６２が受け付ける動作要求としては、スキャナによる読み取りやプロッタによる印刷等の要求が考えられる。

なお、サービス層３６２によるインタフェースの機能は、本体３３のアプリ層３６１だけではなく、操作部３４のアプリ層３７１に対しても提供される。すなわち、操作部３４のアプリ層３７１（アプリ）も、サービス層３６２のインタフェース機能を介して、本体３３のハードウェア資源（例えばエンジン部３３７）を利用した機能を実現することができる。

ＯＳ層３６３のソフトウェアは、本体３３が備えるハードウェアを制御する基本機能を提供するための基本ソフトウェア（オペレーティングシステム）である。サービス層３６２のソフトウェアは、各種アプリからのハードウェア資源の利用要求を、ＯＳ層３６３が解釈可能なコマンドに変換してＯＳ層３６３に渡す。そして、ＯＳ層３６３のソフトウェアによりコマンドが実行されることで、ハードウェア資源は、アプリの要求に従った動作を行う。

同様に、操作部３４は、アプリ層３７１と、サービス層３７２と、ＯＳ層３７３とを有する。操作部３４が備えるアプリ層３７１、サービス層３７２及びＯＳ層３７３も、階層構造については本体３３側と同様である。ただし、アプリ層３７１のアプリにより提供される機能や、サービス層３７２が受け付け可能な動作要求の種類は、本体３３側とは異なる。アプリ層３７１のアプリは、操作部３４が備えるハードウェア資源を動作させて所定の機能を提供するためのソフトウェアであってもよいが、主として本体３３が備える機能（コピー機能、スキャナ機能、ファクス機能、プリンタ機能）に関する操作や表示を行うためのＵＩ（ユーザインタフェース）の機能を提供するためのソフトウェアである。

なお、本実施形態では、機能の独立性を保つために、本体３３側のＯＳ層３６３のソフトウェアと操作部３４側のＯＳ層３７３のソフトウェアが互いに異なる。つまり、本体３３と操作部３４は、別々のオペレーティングシステムで互いに独立して動作する。例えば、本体３３側のＯＳ層３６３のソフトウェアとしてＬｉｎｕｘ（登録商標）を用い、操作部３４側のＯＳ層３７３のソフトウェアとしてＡｎｄｒｏｉｄ（登録商標）を用いることも可能である。

以上のように、本実施形態の印刷装置３２において、本体３３と操作部３４は別々のオペレーティングシステムで動作するため、本体３３と操作部３４との間の通信は、共通の装置内のプロセス間通信ではなく、異なる装置間の通信として行われる。操作部３４が受け付けた情報（ユーザからの指示内容）を本体３３へ伝達する動作（コマンド通信）や、本体３３が操作部３４へイベントを通知する動作などがこれに該当する。ここでは、操作部３４が本体３３へコマンド通信を行うことにより、本体３３の機能を使用することができる。また、本体３３から操作部３４に通知するイベントには、本体３３における動作の実行状況、本体３３側で設定された内容などが挙げられる。

また、本実施形態では、操作部３４に対する電力供給は、本体３３から通信路３５を経由して行われているので、操作部３４の電源制御を、本体３３の電源制御とは別に（独立して）行うことができる。

次に、ＰＣ２の機能構成について説明する。図４は、ＰＣ２が有する機能を例示する機能ブロック図である。図４に示すように、ＰＣ２は、ＱＲコード作成部２０、メール作成部２２、メール送信部（送信部）２４、メール受信部２６及びメール表示部２８を有する。

ＱＲコード作成部２０は、入力された来訪者に関する例えば来訪者名（来館者名）及び来訪者の会社名などの情報（来訪者情報）、来訪者に対応する面会者などの対応者のメールアドレス（Ｅ−ｍａｉｌアドレス：通知先情報）、及びＱＲコード（登録商標）の有効期限などを示す情報（図１０を用いて後述）を含むＱＲコード（情報画像）を作成するモジュールである。なお、ＱＲコード作成部２０は、ＱＲコードの作成に限定されることなく、例えば来訪者が不可読な情報を埋め込んだ情報画像を作成する情報画像作成部としての機能を有する。

メール作成部２２は、ＱＲコード作成部２０が作成したＱＲコードを添付し、宛先を来訪者とするメールを作成するモジュールである。

メール送信部２４は、メール作成部２２が作成したメール（Ｅ−ｍａｉｌ）を、ネットワーク１０を介してメールサーバ５へ送信するモジュールである。メール受信部２６は、来訪者に関する通知などのメールを、ネットワーク１０を介して受信するモジュールである。メール表示部２８は、メール受信部２６が受信したメールを表示するモジュールである。

なお、ＱＲコード作成部２０、メール作成部２２、メール送信部２４及びメール受信部２６は、例えば、ＰＣ２が実行するアプリケーション（ＱＲコード作成アプリケーション：アプリ）に含まれる。つまり、面会者などの対応者は、ＰＣ２を用いてＱＲコード作成アプリケーションを実行することにより、ＱＲコードの作成、及びＱＲコードを添付したメールを送信することが可能となる。

また、ＰＣ２は、後述する来訪者情報通知メールを受信することにより、面会者などの対応者に対して来訪があった旨を通知する通知部としての機能を有していてもよい。

図５は、端末装置３が有する機能を例示する機能ブロック図である。端末装置３は、カメラ３０及び印刷装置３２が互いに例えば有線通信を行うように構成されている。

カメラ３０は、写真撮影部３００及びデータ送信部３０２を有する。写真撮影部３００は、ＱＲコードを撮影し、画像データを生成するモジュールであり、画像情報を取得する。データ送信部３０２は、写真撮影部３００が生成したＱＲコードの画像データ（ＱＲコード画像）を端末装置３に対して送信するモジュールである。

印刷装置３２は、データ受信部３２０、ＱＲコード読込部３２２、入館証（許可証）作成部３２４、印刷部３２６及びメール送信部３２８を有し、許可証を発行する発行部としての機能を有する。

データ受信部３２０は、カメラ３０のデータ送信部３０２が送信したＱＲコード画像を、ネットワーク１０を介して受信するモジュールであり、ＱＲコード画像に含まれる情報を取得する取得部としても機能する。

ＱＲコード読込部３２２は、データ受信部３２０が受信したＱＲコード画像を読み込み、ＱＲコード画像に含まれる来訪者情報、来訪者に対応する対応者のメールアドレス、及びＱＲコードの有効期限などを示す情報を取得するモジュールである。

入館証作成部３２４は、ＱＲコード読込部３２２が取得した来訪者情報などを用いて入館証データを作成し、来訪者に対応する対応者への来訪があった旨を通知する来訪者情報通知メール（図１１を用いて後述）を例えば入館証印刷時に作成するモジュールである。

印刷部３２６は、入館証作成部３２４が作成した入館証データに対応する画像を用紙などの記録媒体に印刷するモジュールである。つまり、印刷部３２６は、入館証（許可証）を発行する発行部としての機能を有する。

メール送信部３２８は、入館証作成部３２４が作成した来訪者情報通知メールをメールサーバ５に対して送信するモジュールである。つまり、メール送信部３２８は、データ受信部３２８が取得した通知先情報により示される通知先に、来訪者の来訪を通知する通知部としても機能する。

なお、端末装置３は、端末装置３内にインストールされたアプリケーション（例えば入館証発行アプリケーションなど）を実行することにより、上述した機能を実現するように構成されている。

図６は、携帯端末４が有する機能を例示する機能ブロック図である。図６に示すように、携帯端末４は、メール受信部（受信部）４０及び表示部４２を有し、来訪者が携帯する。メール受信部４０は、メールサーバ５が送信するＱＲコードの添付されたメールを、ネットワーク１０を介して受信するモジュールである。表示部４２は、メール受信部４０が受信したメールに添付されたＱＲコードなどを携帯端末４の図示しない画面に表示するモジュールである。

なお、携帯端末４は、携帯端末４内にインストールされたアプリケーションを実行することにより、上述した機能を実現するように構成されている。

図７は、メールサーバ５が有する機能を例示する機能ブロック図である。図７に示すように、メールサーバ５は、メール受信部５０及びメール送信部５２を有する。メール受信部５０は、ＰＣ２が送信したＱＲコードを添付されたメールや、印刷装置３２が送信した来訪者情報通知メールを、ネットワーク１０を介して受信するモジュールである。メール送信部５２は、メール受信部５０が受信したメールを、メールに設定された宛先へネットワーク１０を介して送信するモジュールである。

なお、ＰＣ２、端末装置３、携帯端末４及びメールサーバ５が有する各機能それぞれは、ＣＰＵ等により実行されるソフトウェア、又はハードウェアの少なくともいずれかによって構成される。

次に、画像形成システム１が来訪者（来館者）に対して入館証（立入り許可証）を発行する場合の手順について説明する。図８は、画像形成システム１が来訪者に対して入館証を発行する場合の手順を示す図である。図８に示すように、まず、対応者（例えば面会者）は、ＰＣ２を用いてＱＲコード作成アプリケーション（アプリ）を立ち上げる（Ｓ１−１）。

次に、面会者は、ＱＲコード作成アプリの入力画面などにおいて、来訪者情報（来館者情報）、及び面会者のメールアドレス（Ｅ−ｍａｉｌアドレス）などの情報を入力する（Ｓ１−２）。面会者は、面会者名などその他の情報を入力してもよい。また、面会者は、面会者のメールアドレスではなく、他者のメールアドレスを来館者情報通知メール（来訪者情報通知メール）の宛先Ｅ−ｍａｉｌアドレスとして入力してもよい。

面会者は、Ｓ１−２のステップで入力した情報を、ＱＲコード作成アプリケーションを用いてＱＲコード化する（Ｓ１−３）。ＱＲコードは、画像として保存される。

面会者は、作成したＱＲコードをメールに添付し、来訪者（来館者）の携帯端末４に送信する（Ｓ１−４）。

来館者は、送信されたＱＲコードが添付されたメールを携帯端末４により受信する（Ｓ１−５）。

来館時に、来館者は、端末装置３のカメラ３０に、携帯端末４の画面に表示させたＱＲコードを読み取らせる（Ｓ１−６）。

印刷装置３２は、Ｓ１−６のステップで読取ったＱＲコードに含まれる来訪者情報（来館者情報）を含む入館証を印刷する（Ｓ１−７）。ここで、印刷装置３２は、来館情報の他に地図や面会者の情報などを入館証に印刷してもよい。

印刷装置３２は、Ｓ１−７のステップの入館証の印刷と同時に、ＱＲコードから読み取った面会者のメールアドレスへ来訪者情報通知メール（来館者情報通知メール）を送信する（Ｓ１−８）。

来館者は、Ｓ１−７のステップで印刷された入館証を受け取る（Ｓ１−９）。

面会者は、Ｓ１−８のステップで送信された来館者情報通知メールを、例えばＰＣ２を用いて受け取り、来訪者を迎えに行く（Ｓ１−１０）。

次に、入館証（立入り許可証）を発行する場合の画像形成システム１の動作について説明する。図９は、入館証（立入り許可証）を発行する場合の画像形成システム１の動作を示す図である。なお、図９に示した画像形成システム１の動作については、図８に示した手順に対応させて説明する。

Ｓ１−１のステップにより、ＰＣ２は、ＱＲコード作成部２０を起動する（Ｓ２−１）。

Ｓ１−２、Ｓ１−３のステップにより、ＰＣ２のＱＲコード作成部２０は、入力された情報（来訪者情報、対応者のメールアドレス、ＱＲコードの有効期限など）をＱＲコード化する（Ｓ２−２）。ＱＲコードは、画像として保存される。

Ｓ１−４のステップにより、ＰＣ２のメール作成部２２は、ＱＲコードを添付した来訪者を宛先とするメールを作成する（Ｓ２−３）。また、ＰＣ２のメール送信部２４は、メール作成部２２が作成したメールをメールサーバ５に送信する（Ｓ２−４）。また、メールサーバ５のメール受信部５０は、送信されたメールを受け取る（Ｓ２−５）。また、メールサーバ５のメール送信部５２は、メール受信部５０が受け取ったメールを宛先（来訪者）に送信する（Ｓ２−６）。

Ｓ１−５のステップにより、携帯端末４のメール受信部４０は、メールサーバ５からのメールを受信する（Ｓ２−７）。

Ｓ１−６のステップにより、携帯端末４の表示部４２は、メールに添付されたＱＲコードを表示する（Ｓ２−８）。また、カメラ３０の写真撮影部３００は、表示部４２により表示されたＱＲコードを撮影して画像データ化する（Ｓ２−９）。また、カメラ３０のデータ送信部３０２は、ＱＲコード画像データを印刷装置３２のデータ受信部３２０に送信する（Ｓ２−１０）。また、印刷装置３２のＱＲコード読込部３２２は、ＱＲコード画像を読み込み、情報（来訪者情報、対応者のメールアドレス、ＱＲコードの有効期限など）を取得する（Ｓ２−１１）。このとき、携帯端末４は、ＱＲコードの有効期限が切れていると判断した場合には、エラーメッセージを表示し、以降の処理を行わない。

Ｓ１−７のステップにより、印刷装置３２の入館証作成部３２４は、来訪者情報を含んだ入館証データを作成する（Ｓ２−１２）。また、印刷装置３２の印刷部３２６は、作成された入館証データを用いて入館証を印刷する（Ｓ２−１３）。

Ｓ１−８のステップにより、印刷装置３２のメール送信部３２８は、来訪者情報通知メールを面会者のメールアドレス（携帯端末４）に対して送信する（Ｓ２−１４）。また、メールサーバ５のメール受信部５０は、印刷装置３２からのメールを受け取る（Ｓ２−１５）。また、メールサーバ５のメール送信部５２は、メールを宛先（携帯端末４）へ送信する（Ｓ２−１６）。

Ｓ１−９のステップにより、来訪者は、Ｓ２−１３のステップで印刷された入館証を受け取る。

Ｓ１−１０のステップにより、ＰＣ２のメール受信部２６は、来訪者情報通知メールを受け取る（Ｓ２−１７）。そして、面会者は、ＰＣ２を用いて受信した来訪者情報通知メールを見て、来訪者を迎えに行くことになる。

図１０は、ＱＲコード化されるデータの構成を例示する図である。図１０に示すように、ＱＲコード化される情報は、来訪者（来館者）の氏名、来訪者の会社名、来訪者情報通知メール（来館者情報通知メール）の送信先のＥ−ｍａｉｌアドレス、及びＱＲコードの有効期限（許可証の有効期限情報）などを含む。来訪者情報通知メールの送信先のＥ−ｍａｉｌアドレスは、対応者（面会者など）のメールアドレスである。なお、ＱＲコード化されるデータの構成は、図１０に示した構成に限定されない。

図１１は、来訪者情報通知メールの構成を例示する図である。図１１に示すように、来訪者情報通知メールには、ＱＲコードから読み取った、来訪者（来館者）の氏名、来訪者の会社名、及び来館日時（入館証発行日時）が記載されている。なお、来訪者情報通知メールの構成は、図１１に示した構成に限定されない。

次に、画像形成システム１が入館証を発行する場合に、端末装置３が表示する画面（ユーザーインターフェース画面）例について、動作順に説明する。

図１２は、印刷装置３２が入館証発行アプリケーションを立ち上げたときに表示するトップ画面を例示する図である。印刷装置３２は、来訪者が音声入力を可能なようにガイドを実行するように構成されていてもよい。印刷装置３２は、例えば来訪者がタッチパネル上の「入館証を作成する」の領域をタップすると、図１３に示した画面へ移行する。

図１３は、印刷装置３２が入館証発行に必要な作業ステップを来訪者に示すために表示する画面を例示する図である。印刷装置３２は、例えば来訪者がタッチパネル上の「次へ」の領域をタップすると図１４に示した画面へ移行し、「戻る」の領域をタップすると図１２に示した画面（１つ前の画面）へ戻る。以下、「戻る」の領域は、同様の操作を受入れるものとする。

図１４は、カメラ３０がＱＲコードを読取るように、印刷装置３２が来訪者に対して促すために表示する画面を例示する図である。印刷装置３２は、携帯端末４が表示するＱＲコードを来訪者がカメラ３０にかざして、来訪者がタッチパネル上の「次へ」の領域をタップすると、カメラ３０に対してＱＲコードの読取りを開始させ、図１５に示した画面へ移行する。

図１５は、カメラ３０がＱＲコードを読取っている間に、印刷装置３２が表示する画面を例示する図である。図１５の中央部に示した四角い枠内には、カメラ３０が撮影した画像が表示される。来訪者は、携帯端末４が表示したＱＲコードが四角い枠内に映るように、携帯端末４をカメラ３０へかざす。印刷装置３２は、ＱＲコードの読み取りが完了すると、図１６に示した画面へ移行する。

図１６は、ＱＲコードの読取りが成功した場合に印刷装置３２が表示する画面を例示する図である。印刷装置３２は、例えば来訪者がタッチパネル上の「次へ」の領域をタップすると、図１７に示した画面へ移行する。

図１７は、カメラ３０が来訪者の顔写真を撮影するように、印刷装置３２が来訪者に対して促すために表示する画面を例示する図である。この例では、来訪者の顔写真を入館証に印刷する。来訪者が、図１５に示した場合と同様に、カメラ３０によって来訪者の顔を撮影するように調整を行い、印刷装置３２のタッチパネル上の「撮影」の領域をタップすると、カメラ３０が来訪者の顔を撮影する。そして、印刷装置３２は、図１８に示した画面を表示する。この例では、３枚の写真を撮影する。

図１８は、カメラ３０が撮影した３枚の顔写真のうち、来訪者が１枚を選択することを可能にするために印刷装置３２が表示する画面を例示する図である。印刷装置３２は、例えば来訪者が選択したい写真をタップし、「次へ」の領域をタップすると、図１９に示した画面へ移行する。

図１９は、印刷装置３２が印刷する入館証の内容を来訪者に確認させるために表示する画面を例示する図である。印刷装置３２は、入館証に印刷する情報と顔写真を表示し、入館証発行前の内容の最終確認を行う。来訪者は、印刷される内容を確認して問題がなければ、「次へ」の領域をタップする。印刷装置３２は、「次へ」の領域がタップされると、入館証の印刷（発行）を開始し、図２０に示した画面へ移行する。この移行時に、印刷装置３２は、来訪者情報通知メールをＱＲコードの来訪者情報通知メール送信先Ｅ−ｍａｉｌアドレスへ送信する。

図２０は、入館証が発行されることを来訪者に伝えるために印刷装置３２が表示する画面を例示する図である。来訪者は、入館証が印刷されるのを待ち、入館証を受け取る。印刷装置３２は、例えば来訪者がタッチパネル上の「終了」の領域をタップすると、トップ画面（図１２）へ移行する。

なお、端末装置３は、ＱＲコードがない場合（来訪者がＱＲコードの表示の準備を忘れた、又はＱＲコードの添付されたメールを携帯端末４が受信できない場合など）、カメラ３０がＱＲコードを読取ることに代えて、入力装置を介して来訪者情報を入力可能に構成されてもよい。

つまり、画像形成システム１により、来訪者は、来訪時に来訪者情報を書類に書く必要がなくなる。また、画像形成システム１は、入館証の発行時に面会者に来訪者情報通知メールを送信するので、来訪者の待ち時間を短縮することができる。また、入館証には、来訪者情報を含む画像が印刷されるので、来訪者の身元認識が可能となる。

なお、画像形成システム１は、上述した実施の形態に限られず、以下のようなさまざまな機能が組み合わされて構成されてもよい。

例えば、ＱＲコード作成部２０は、複数の対応者のメールアドレスを含むＱＲコードを作成してもよい。この場合、入館証作成部３２４は、複数の対応者のメールアドレスを宛先（通知先）とする来訪者情報通知メールを作成してもよい。また、メール送信部３２８は、複数の対応者のメールアドレスを宛先（通知先）とする来訪者情報通知メールを送信してもよい。

メール送信部３２８は、来訪者情報通知メール作成時に、予め開封確認メールの送信先メールアドレス（携帯端末４、ＰＣ２、その他の情報処理装置など）を設定してメールを送信してもよい。また、メール送信部２４は、メール受信部２６が受信した来訪者情報通知メールに対して、宛先で開封されたことを示す開封確認メール又は返信メールを、予め設定された送信先メールアドレスに送信してもよい。

入館証作成部３２４は、来訪者情報通知メール作成時に、予め開封確認メールの送信先メールアドレス（携帯端末４、ＰＣ２、その他の情報処理装置など）を設定してメールを作成してもよい。また、メール作成部２２は、来訪者情報通知メールに対する返信を記載した返信メールを作成してもよい。

メール送信部２４は、来訪者情報通知メールに対して、一定時間開封確認メールが送信されない場合、予め設定された他のメールアドレスに来訪者情報通知メールの転送を行ってもよい。

端末装置３は、携帯端末４が表示するＱＲコードに限らず、ＱＲコードが印刷されている紙媒体から、ＱＲコードを読取ってもよい。また、端末装置３は、カメラ３０がＱＲコードを読取ることに代えて、印刷装置３２の入力装置によってＱＲコードに含まれる情報を受入れるように構成されてもよい。

印刷装置３２は、予め入館証レイアウトのデータを保存し、そこに来訪者情報等のデータを配置して入館証データを作成するように構成されてもよい。

また、印刷装置３２は、ＱＲコードに含まれる例えば入館証発行日時が有効期限外である場合、入館証の発行を中止するように構成されてもよい。

以上に説明した印刷装置３２の各部の機能は、ＣＰＵ（３３１または３４１）が、記憶装置（例えばＲＯＭ３３２、ＨＤＤ３３４、ＲＯＭ３４２、フラッシュメモリ３４４等）に格納されたプログラムを実行することにより実現されるが、これに限らず、例えば上記印刷装置３２の各部の機能のうちの少なくとも一部が専用のハードウェア回路（例えば半導体集積回路等）で実現されてもよい。また、上記記憶装置は、例えば本体３３側のＨＤＤ３３４等によって実現されてもよいし、操作部３４側のフラッシュメモリ３４４等によって実現されてもよい。

また、上述の実施形態では、本体３３と操作部３４は、別々のオペレーティングシステムで互いに独立して動作しているが、これに限らず、例えば本体３３と操作部３４が同じオペレーティングシステムで動作する形態であってもよい。

また、上述した実施形態の印刷装置３２で実行されるプログラムは、インストール可能な形式または実行可能な形式のファイルでＣＤ−ＲＯＭ、フレキシブルディスク（ＦＤ）、ＣＤ−Ｒ、ＤＶＤ（Ｄｉｇｉｔａｌ Ｖｅｒｓａｔｉｌｅ Ｄｉｓｋ）、ＵＳＢ（Ｕｎｉｖｅｒｓａｌ Ｓｅｒｉａｌ Ｂｕｓ）等のコンピュータで読み取り可能な記録媒体に記録して提供するように構成してもよいし、インターネット等のネットワーク経由で提供または配布するように構成してもよい。また、各種プログラムを、ＲＯＭ等の不揮発性の記録媒体に予め組み込んで提供するように構成してもよい。

１ 画像形成システム
１０ ネットワーク
２ ＰＣ
２０ ＱＲコード作成部
２２ メール作成部
２４ メール送信部
２６ メール受信部
２８ メール表示部
３ 端末装置
３０ カメラ
３００ 写真撮影部
３０２ データ送信部
３２ 印刷装置
３２０ データ受信部
３２２ ＱＲコード読込部
３２４ 入館証作成部
３２６ 印刷部
３２８ メール送信部
３３ 本体
３３１ ＣＰＵ
３４ 操作部
３４１ ＣＰＵ
３４７ 操作パネル
４ 携帯端末
４０ メール受信部
４２ 表示部
５ メールサーバ
５０ メール受信部
５２ メール送信部

特開２００８−１７１３５０号公報

Claims (10)

1. 来訪者を撮影する撮像装置と接続された画像形成装置であって、
   前記撮像装置で前記来訪者を撮影する前に、来訪者に関する来訪者情報、及び前記来訪者に対応する対応者への通知先を示す通知先情報を含むものであって前記来訪者が携帯する携帯端末に表示された情報画像を、前記来訪者を撮影する前記撮像装置を介して取得する取得部と、
   前記撮像装置で前記来訪者を撮影した後に、前記取得部が取得した前記情報画像に含まれる前記来訪者情報と前記撮像装置が撮影した前記来訪者の写真とを含む画像を印刷することにより、前記来訪者の立入りが許可されることを示す許可証を発行する発行部と、
   前記取得部が取得した前記通知先情報により示される通知先に、前記来訪者の来訪を通知する通知部と
   を有することを特徴とする画像形成装置。
2. 画像形成部を制御する第１のプロセッサとは独立していて、前記来訪者の操作を受け付ける操作部を制御する第２のプロセッサをさらに備え、
   前記取得部と前記発行部と前記通知部とは、前記操作部を制御する前記第２のプロセッサで動作するアプリケーションにより実現される、
   ことを特徴とする請求項１に記載の画像形成装置。
3. 前記画像形成装置に備えるアプリケーションは、
   前記来訪者が携帯する携帯端末に表示された前記情報画像を、前記撮像装置を介して取得するための画面と、
   前記来訪者を前記撮像装置によって撮影するための画面と、
   前記取得した前記情報画像に含まれる来訪者情報と、前記撮影した前記来訪者の写真とを含む画像を印刷して入館証を発行するための画面とを、
   前記入館証の発行に必要な作業ステップを示す表示画面として、前記画像形成装置のユーザーインターフェース画面上に、前記来訪者による操作に応じて順に表示する、
   ことを特徴とする請求項２に記載の画像形成装置。
4. 前記第２のプロセッサで動作する前記アプリケーションを用いて撮影された写真と、前記アプリケーションを用いて取得した前記情報画像に含まれる来訪者情報とを含む画像を、前記第１のプロセッサで動作する前記画像形成部で印刷することで、前記許可証を発行する、
   ことを特徴とする請求項２又は３に記載の画像形成装置。
5. 前記通知部は、
   前記来訪者の来訪を示す来訪者情報通知メールを送信することによって前記来訪者の来訪を通知すること
   を特徴とする請求項１乃至４のいずれか１項に記載の画像形成装置。
6. 前記通知部は、
   前記来訪者情報通知メールを送信する場合に、予め開封確認メールの送信先アドレスを設定して送信すること
   を特徴とする請求項５に記載の画像形成装置。
7. 前記来訪者情報及び前記通知先情報を示す入力を受入れる入力装置をさらに有すること、
   を特徴とする請求項１乃至６のいずれか１項に記載の画像形成装置。
8. 前記発行部は、
   予め定められたレイアウトに前記来訪者情報と前記来訪者の写真とを配置した画像を印刷した許可証を発行すること
   を特徴とする請求項１乃至７のいずれか１項に記載の画像形成装置。
9. 第１のプロセッサにより制御される本体と、第２のプロセッサにより制御されて来訪者の操作を受け付ける操作装置とを有する画像形成装置を、少なくとも含む画像形成システムであって、
   前記画像形成装置と接続し前記来訪者を撮影する撮像装置と、
   前記撮像装置で前記来訪者を撮影する前に、来訪者に関する来訪者情報、及び前記来訪者に対応する対応者への通知先を示す通知先情報を含むものであって前記来訪者が携帯する携帯端末に表示された情報画像を、前記来訪者を撮影する前記撮像装置を介して取得する取得部と、
   前記撮像装置で前記来訪者を撮影した後に、前記取得部が取得した前記情報画像に含まれる前記来訪者情報と前記撮像装置が撮影した前記来訪者の写真とを含む画像を印刷することにより、前記来訪者の立入りが許可されることを示す許可証を発行する発行部と、
   前記取得部が取得した前記通知先情報により示される通知先に、前記来訪者の来訪を通知する通知部と
   を有し、
   前記取得部と前記発行部と前記通知部とは、前記操作装置を制御する前記第２のプロセッサで動作するアプリケーションにより実現される、
   ことを特徴とする画像形成システム。
10. 来訪者を撮影する撮像装置で前記来訪者を撮影する前に、来訪者に関する来訪者情報、及び前記来訪者に対応する対応者への通知先を示す通知先情報を含むものであって前記来訪者が携帯する携帯端末に表示された情報画像を、前記来訪者を撮影する前記撮像装置を介して取得するステップと、
    前記撮像装置で前記来訪者を撮影した後に、取得した前記情報画像に含まれる前記来訪者情報と前記撮像装置が撮影した前記来訪者の写真とを含む画像を印刷することにより、前記来訪者の立入りが許可されることを示す許可証を発行するステップと、
    取得した前記通知先情報により示される通知先に、前記来訪者の来訪を通知するステップと
    をコンピュータに実行させるためのプログラム。

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