JP6415954B2 - 取引装置 - Google Patents

Description

本発明は、取引装置に関し、例えば、現金を排出する現金排出口の現金を顧客に確認させるための鏡（以下、「手元鏡」と呼ぶ）を備えるＡＴＭ（Ａｕｔｏｍａｔｅｄ Ｔｅｌｌｅｒ Ｍａｃｈｉｎｅ）に適用し得る。

従来のＡＴＭでは、現金排出口内部の現金の有無を顧客に確認させるための手元鏡を備えるものがある。

例えば、特許文献１のＡＴＭでは、現金排出口（特許文献１では紙幣入出金口及び硬貨入出金口）の上方向に、手元鏡が配置されている。そして、特許文献１に記載のＡＴＭでは、この手元鏡により、顧客に現金排出口内部に残っている現金の有無を確認させやすくし、現金の取り忘れを抑制している。

特開２０１４−１６７１５号公報

特許文献１に記載されたＡＴＭの手元鏡は、主として車椅子を使用する顧客等のために設けられている。従来の手元鏡を搭載するＡＴＭでは、通常、取引内容や設置場所に関係なく、標準として手元鏡が備えられている。

しかしながら、ＡＴＭの手元鏡は、車椅子を使用せずに立って取引を行う人の場合、直接現金排出口を覗き込めるため、ほとんど使用されていない。また、ＡＴＭの手元鏡は、隣のＡＴＭに並んでいる他の顧客（例えば、隣のＡＴＭに並んでいる列の顧客）からも見られる可能性があるため、手元鏡を利用しない顧客にとってはセキュリティ上望ましくない場合がある。

そのため、媒体（例えば、現金等の媒体）を取扱う媒体取扱口の内部を顧客に確認させるための鏡（手元鏡）を備えつつ、セキュリティ性の低下を抑制することができる取引装置が望まれている。

本発明の取引装置は、（１）少なくとも媒体の排出又は媒体の受入れの一方を行う媒体取扱口と、（２）上記媒体取扱口の内部を映す鏡と、（３）上記鏡を鏡として機能する鏡機能有効状態又は鏡として機能しない鏡機能無効状態のいずれかの状態に切替えて制御する鏡制御手段とを有することを特徴とする。

本発明によれば、媒体を取扱う媒体取扱口の内部を顧客に確認させるための鏡を備えつつ、セキュリティ性の低下を抑制する取引装置を提供することができる。

第１の実施形態に係るＡＴＭの全体構成について示したブロック図である。 第１の実施形態に係るＡＴＭの外観の斜視図である。 第１の実施形態に係る紙幣入出金口及び硬貨入出金口の周辺の概略断面図である。 第１の実施形態に係る手元鏡（調光部材）の動作について示した説明図である。 第２の実施形態に係る操作表示部で表示される取引選択画面の構成例について示した説明図である。 第２の実施形態に係る操作表示部で表示される手元鏡機能選択画面の構成例について示した説明図である。 第２の実施形態に係るＡＴＭで手元鏡の制御内容が選択・登録される際の動作について示したフローチャートである。 第２の実施形態に係るＡＴＭで出金取引が行われる場合の動作について示したフローチャート（その１）である。 第２の実施形態に係るＡＴＭで出金取引が行われる場合の動作について示したフローチャート（その２）である。 第２の実施形態に係るＡＴＭで現金振込取引が行われる場合の動作について示したフローチャートである。

（Ａ）第１の実施形態
以下、本発明による取引装置の第１の実施形態を、図面を参照しながら詳述する。以下では、本発明の取引装置をＡＴＭに適用する例について説明する。

（Ａ−１）第１の実施形態の構成
図１は、第１の実施形態のＡＴＭ１の機能的構成及び周辺の接続構成について示したブロック図である。また、図２は、ＡＴＭ１の外観の斜視図である。

ＡＴＭ１は、取引処理を行う顧客の操作や、ホストコンピュータ２との通信を伴う情報処理（例えば、トランザクション処理等の情報処理）により、当該顧客との取引処理（例えば、当該顧客の口座からの現金の支払等）を行うものである。

ＡＴＭ１は、ネットワークＮ１を介してホストコンピュータ２と接続されている。ネットワークＮ１は、例えば、公衆電話網、デジタル専用回線、インターネット等の種々のネットワーク接続を適用することができる。

ＡＴＭ１は、制御部１０、データ記録部２０、操作表示部３０、カード処理部４０、紙幣入出金部５０、硬貨入出金部６０、レシート印刷部７０、近接センサ８０、カメラ９０、及び手元鏡１００を有している。

制御部１０は、ＡＴＭ１の各部の動作を制御する機能を担っているものである。また、データ記録部２０は、制御部１０が情報処理を行うために必要な各種情報等を格納するデータ記憶手段であり、例えば、各種メモリ等により構成することができる。

制御部１０は、例えば、プロセッサ等を含むプログラムの実施構成（コンピュータ）に実施形態の制御プログラム（図１に示す制御部１０内部の各構成要素に係るプログラムを含む）等をインストールすることにより実現することができる。上述のプログラムは、例えば、データ記録部２０に記憶しておき、ＡＴＭ１が起動したときに、制御部１０が読み込んで実行するようにしても良い。

操作表示部３０は、顧客とのユーザインタフェースを構成するデバイスであり、ここでは、タッチパネルディスプレイ（タッチパネル付の液晶ディスプレイ）を用いて構成されているものとする。操作表示部３０は、制御部１０の制御に応じた操作画面を表示して、情報出力及び操作受付（情報入力の受付け）を行うことが可能である。

カード処理部４０は、顧客からカード挿入排出口４１に挿入されたカード（キャッシュカード）の処理（例えば、データ読取や収納等）を行うものである。

紙幣入出金部５０は、制御部１０の制御に応じて、顧客から入金された紙幣を収納する機能と、収納されている紙幣を顧客に出金する機能を担っている。この実施形態では、紙幣入出金部５０は、紙幣入出金口５１から紙幣の入出金を行うことが可能であるものとする。

図３（ａ）は紙幣入出金口５１の周辺構成について示した概略断面図である。

紙幣入出金口５１内部には、紙幣Ｍ１の有無を検知する紙幣センサ５２も配置されているものとする。紙幣センサ５２の検知方式については限定されないものであるが、例えば光学的に検知するセンサを適用するようにしてもよい。紙幣入出金部５０では、紙幣センサ５２の検知結果に応じて、紙幣入出金口５１に排出した紙幣Ｍ１の抜取り等を検知することができる。また、紙幣入出金口５１の開口部には制御部１０の制御に応じて開閉可能な開閉体としてのシャッタ５３が設けられている。さらに、紙幣入出金口５１の開口部には、顧客の手が紙幣入出金口５１の内部に挿入されているか否かを検知するための手検知センサ５４も設けられている。手検知センサ５４の検知方式については限定されないものであるが、例えば光学的に検知するセンサを適用するようにしてもよい。

硬貨入出金部６０は、制御部１０の制御に応じて、顧客から入金された硬貨を収納する機能と、収納されている硬貨を顧客に出金する機能を担っている。この実施形態では、硬貨入出金部６０は、硬貨入出金口６１から硬貨の入出金を行うことが可能であるものとする。

図３（ｂ）は硬貨入出金部６０の周辺構成について示した概略断面図である。

硬貨入出金口６１内部には、硬貨Ｍ２の有無を検知する硬貨センサ６２も配置されているものとする。硬貨センサ６２の検知方式については限定されないものであるが、例えば光学的に検知するセンサを適用するようにしてもよい。硬貨入出金部６０では、硬貨センサ６２の検知結果に応じて、硬貨入出金口６１に排出した硬貨Ｍ２の抜取り等を検知することができる。また、硬貨入出金口６１の開口部には制御部１０の制御に応じて開閉可能な開閉体としてのシャッタ６３が設けられている。さらに、硬貨入出金口６１の開口部には、顧客の手が硬貨入出金口６１の内部に挿入されているか否かを検知するための手検知センサ６４も設けられている。手検知センサ６４の検知方式については限定されないものであるが、例えば光学的に検知するセンサを適用するようにしてもよい。

以上のように、ＡＴＭ１では、少なくとも「媒体（例えば、現金）の排出」又は「媒体の受入れ」の一方を行う媒体取扱口（接客口）として、紙幣入出金口５１及び硬貨入出金口６１を有している。また、第１の実施形態のＡＴＭ１では、紙幣入出金部５０及び硬貨入出金部６０を備えているが、いずれか一方のみを備える構成としてもよい。さらに、第１の実施形態では、紙幣入出金口５１及び硬貨入出金口６１は、現金の受入れ及び現金の排出を行うものとして説明するが、現金の受入れと排出で異なる媒体取扱口（接客口）を設けるようにしてもよい。

レシート印刷部７０は、制御部１０の制御に応じて、当該ＡＴＭ１で行われた取引結果について印刷用紙に印字したレシート（明細票）を、レシート排出口７１から排出を行うものである。なお、ＡＴＭ１では、カード挿入排出口４１とレシート排出口７１とは上下に隣接した位置に配置されている。

近接センサ８０は、ＡＴＭ１の前面側（図２の方から見た前面）に配置されており、周囲（ＡＴＭ１の前面の位置）の顧客の有無を検知することができるセンサである。近接センサ８０は制御部１０の制御に応じて、顧客の検知を行い、検知結果を制御部１０に報告する。近接センサ８０のハードウェア構成は限定されないものであるが、例えば、超音波、可視光、赤外線等を用いたセンサを適用することができる。

監視手段としてのカメラ９０は、ＡＴＭ１の周囲を撮像するためのカメラ（デジタルカメラ）である。この実施形態では、図２に示すように、カメラ９０は、ＡＴＭ１の前面側（図２の方から見た前面）に配置されており、少なくとも近接センサ８０により検知された顧客の顔を撮像することが可能な位置及び角度（姿勢）で配置されているものとする。カメラ９０で撮像された画像は、制御部１０に供給される。

手元鏡１００は、現金取扱口としての紙幣入出金口５１及び硬貨入出金口６１の内部の像を顧客に提示可能な位置に配置されている。図２では、手元鏡１００は、紙幣入出金口５１及び硬貨入出金口６１の上方向に配置されている。なお、手元鏡１００を配置する位置・姿勢、及び手元鏡１００の形状については限定されないものであり、種々の取引装置と同様のものを適用することができる。

図３では、車椅子に乗った顧客の視線を矢印ＤＡとして図示している。ＡＴＭ１における手元鏡１００は、図３に示すように、車椅子に乗った顧客から見た場合に、紙幣入出金口５１及び硬貨入出金口６１の内部の像（内部の紙幣Ｍ１、硬貨Ｍ２が映った像）が手元鏡１００の鏡面１００ａに映る角度、位置、大きさで配設されている必要がある。

また、手元鏡１００は、制御部１０の制御に応じて、鏡として機能する状態（紙幣入出金口５１及び硬貨入出金口６１の内部の像が映る状態）と、鏡として機能しない状態（顧客から紙幣入出金口５１及び硬貨入出金口６１の内部の像が映らない状態）に切り替えて制御可能な構造になっているものとする。以下では、手元鏡１００が鏡として機能する状態を「鏡機能有効状態」と呼び、手元鏡１００が鏡として機能しない状態を「鏡機能無効状態」と呼ぶものとする。

手元鏡１００を鏡機能有効状態又は鏡機能無効状態に切替える方式については限定されないものであるが、この実施形態の手元鏡１００（光を反射する鏡面）には、制御部１０からの電気的な制御に応じて、光の透過度合を変化させることが可能な調光部材１０１が付けられているものとして説明する。調光部材１０１は、制御部１０の制御に応じて、鏡機能有効状態となる程度に光の透過度を高くした状態、又は、鏡機能無効状態となる程度に光の透過度を低くした状態（例えば、スモークをかけた状態）のいずれかで動作することが可能であるものとする。手元鏡１００の構造については限定されないものであるが、例えば、既存の旅客航空機の窓に用いられるガラス（例えば、特開平６−３０５４８８号公報に記載された光の透過度を調節可能なガラス）を付けた鏡や、調光ミラー等を適用することができる。

次に、制御部１０の内部構成について説明する。上述の通り、制御部１０は、取引処理部１１及び手元鏡制御部１２を有している。

取引処理部１１は、顧客との取引に係る処理を行う。また、取引処理部１１は、操作表示部３０を介した操作受付（例えば、操作画面を用いた操作受付）や、顧客から入力された情報に基づいたホストコンピュータ２との情報処理を行う。また、取引処理部１１は、取引処理に伴うその他の構成要素（カード処理部４０、紙幣入出金部５０、硬貨入出金部６０、レシート印刷部７０、近接センサ８０、及びカメラ９０）に対する各種制御処理も行う。

鏡制御手段としての手元鏡制御部１２は、手元鏡１００（調光部材１０１）を制御して、手元鏡１００を鏡機能有効状態又は鏡機能無効状態のいずれかの状態に切替えるものである。手元鏡制御部１２が手元鏡１００の状態を切替えるタイミング等の制御内容の詳細については後述する。

（Ａ−２）第１の実施形態の動作
次に、以上のような構成を有する第１の実施形態のＡＴＭ１の動作を説明する。

図４は、手元鏡１００（調光部材１０１）の状態の変化について示した説明図である。

図４（ａ）は、紙幣入出金口５１及び硬貨入出金口６１に排出した現金が残っており、手元鏡１００が鏡機能有効状態となっている場合について示した説明図である。図４（ｂ）は、手元鏡１００が鏡機能無効状態となっている場合について示した説明図である。また、図４では、紙幣入出金口５１のシャッタ５３、及び硬貨入出金口６１のシャッタ６３は、いずれも開状態となっている。

図４（ａ）では、手元鏡１００は鏡機能有効状態となっているため、紙幣入出金口５１及び硬貨入出金口６１の内部の現金の像が写っている。図４（ａ）では、手元鏡１００（鏡面１００ａ）の領域Ａ１に、紙幣入出金口５１の内部に残っている紙幣の像が写った状態について示している。また、図４（ａ）では、手元鏡１００（鏡面１００ａ）の領域Ａ２に硬貨入出金口６１の内部の硬貨が写った状態について示している。

図４（ｂ）では、手元鏡１００は鏡機能無効状態であるため、手元鏡１００（鏡面１００ａ）に、何も映らない状態となっている。仮に、紙幣入出金口５１及び硬貨入出金口６１の内部に現金が残っていたとしても、手元鏡１００は鏡機能無効状態の場合、それらの現金の像は映らない状態となる。

手元鏡制御部１２が手元鏡１００に対して行う制御内容（鏡機能有効状態又は鏡機能無効状態とするタイミング）については限定されず、種々のパターンを適用することができる。以下では、手元鏡制御部１２が行う制御内容の例について、通常状態（デフォルト状態）として手元鏡１００を鏡機能有効状態（鏡として機能）とする制御パターン（以下、「第１の制御パターン」と呼ぶ）と、通常状態として手元鏡１００を鏡機能無効状態（スモークの状態）とする制御パターン（以下、「第２の制御パターン」と呼ぶ）とに分けて説明する。

[第１の制御パターンで制御する場合]
手元鏡制御部１２が、第１の制御パターンで手元鏡１００の制御を行う場合（通常時鏡機能有効状態として制御する場合）、例えば、以下の第１〜第３のいずれかの制御条件で、手元鏡１００を鏡機能無効状態とするようにしてもよい。

第１の制御条件が適用される場合、手元鏡制御部１２は、取引処理部１１で現金の出金（支払）を伴う取引を行う際（釣銭等の現金の支払を伴う取引を行う場合を含む）に、その支払金額に応じて、手元鏡１００を鏡機能無効状態に切替える。具体的には、手元鏡制御部１２は、例えば、一定金額以上の高額な取引金額を支払う取引を行う際にだけ、手元鏡１００を鏡機能無効状態に切替えるようにしてもよい。このとき、手元鏡制御部１２は、例えば、支払取引の現金が、紙幣入出金口５１や硬貨入出金口６１に排出され、当該現金が全て抜き取られるまでの間だけ、手元鏡１００を鏡機能無効状態としてもよい。

第２の制御条件が適用される場合、手元鏡制御部１２は、出金する紙幣の枚数（全ての金種の紙幣の合計枚数）や、所定の金種の紙幣（例えば、１万円紙幣等の高額紙幣）の出金枚数に応じて、手元鏡１００を鏡機能無効状態に切替える。具体的には、手元鏡制御部１２は、例えば、紙幣入出金口５１から一定枚数以上の紙幣を出金する場合や、所定の高額紙幣（例えば、１万円紙幣等の高額紙幣）について一定枚数以上出金する取引を行う際にだけ、手元鏡１００を鏡機能無効状態に切替えるようにしてもよい。このとき、手元鏡制御部１２は、例えば、当該出金取引の現金が、紙幣入出金口５１に排出され、当該現金が全て抜き取られるまでの間だけ、手元鏡１００を鏡機能無効状態としてもよい。

第３の制御条件が適用される場合、手元鏡制御部１２は、当該ＡＴＭ１の周囲の他人（取引を行う顧客以外の人）の有無に応じて、手元鏡１００を鏡機能無効状態に切替える。具体的には、手元鏡制御部１２は、例えば、出金を行う際に、カメラ９０で撮像した画像に基づき当該ＡＴＭ１の周囲に他人（取引を行う顧客以外の人）が存在すると認識できる場合にのみ、手元鏡１００を鏡機能無効状態に切替えるようにしてもよい。このとき、手元鏡制御部１２は、カメラ９０で撮像した画像に基づき、当該ＡＴＭ１の周囲に他人が存在すると認識すると、紙幣入出金口５１や硬貨入出金口６１に現金が排出され、当該現金が全て抜き取られるまでの間だけ、手元鏡１００を鏡機能無効状態としてもよい。

[第２の制御パターンで制御する場合]
手元鏡制御部１２が、第２の制御パターンで手元鏡１００の制御を行う場合（通常時鏡機能無効状態として制御する場合）、例えば、以下の第４〜第８のいずれかの制御条件で、手元鏡１００を鏡機能有効状態とするようにしてもよい。

第４の制御条件が適用される場合、手元鏡制御部１２は、出金を伴う取引を行うとき（釣銭等の現金の出金を伴う取引を行う場合を含む）のみ、手元鏡１００を鏡機能有効状態とする。具体的には、例えば、手元鏡制御部１２は、紙幣入出金口５１や硬貨入出金口６１から出金（現金の排出）が行われる際（例えば、支払取引で出金を行う際や入金取引に伴う釣銭の支払を行う際）にだけ、手元鏡１００を鏡機能有効状態に切替えるようにしてもよい。この場合、手元鏡制御部１２は、例えば、紙幣入出金口５１や硬貨入出金口６１に現金が排出され、当該現金が全て抜き取られるまでの間だけ、手元鏡１００を鏡機能有効状態としてもよい。上述の通り、第１の実施形態の手元鏡１００は、主として排出した現金の取忘れ防止を目的としている。したがって、ＡＴＭ１において、現金の出金を行う場合は、鏡として機能させることの意味はある。したがって、第４の制御条件が適用される場合、手元鏡制御部１２は、入金を受付ける際には、手元鏡１００を鏡機能無効状態に切替えて投入された現金を映しださないようにするものとする。

第５の制御条件が適用される場合、手元鏡制御部１２は、車椅子を使用している顧客と取引する際にのみ、手元鏡１００を鏡機能有効状態とする。具体的には、手元鏡制御部１２は、例えば、車椅子を使用した顧客に現金の出金を行う際に、手元鏡１００を鏡機能有効状態に切替えるようにしてもよい。手元鏡制御部１２が、取引中（操作受付中）の顧客について、車椅子を使用中かどうか判断する方法は限定されないものである。手元鏡制御部１２は、例えば、カメラ９０で撮像された顧客の顏の位置が所定以下の高さの場合（例えば、カメラ９０で撮像された画像に顧客の顏の一部しか映り込んでいない状態を検知した場合）に、当該顧客が車椅子を使用中と判断するようにしてもよい。また、手元鏡制御部１２は、例えば、ホストコンピュータ２に登録されている顧客情報（前提として顧客情報に車椅子の使用有無が登録されている必要がある）に基づいて顧客が車椅子を使用しているか否かを判断するようにしてもよい。以上のように、手元鏡制御部１２は、第５の制御条件が適用される場合、顧客の属性を認識（例えば、車椅子に乗った顧客かそうでない顧客かを認識）し、その認識結果に応じて、手元鏡１００を鏡機能有効状態とするか否かを決定する。

第６の制御条件が適用される場合、手元鏡制御部１２は、紙幣入出金口５１や硬貨入出金口６１に排出された現金の取り忘れが発生したときに、手元鏡１００を鏡機能有効状態とする。具体的には、手元鏡制御部１２は、例えば、紙幣入出金口５１や硬貨入出金口６１に現金を排出してから一定時間経過しても現金の抜取りが完了しない場合（例えば、現金を排出してから５秒程度経過しても現金の抜取りが完了しない場合）に、当該現金が抜き取られるまでの間、手元鏡１００を鏡機能有効状態とするようにしてもよい。手元鏡１００は元々、現金の取忘れ時に、紙幣入出金口５１及び硬貨入出金口６１（接客口）の内部を確認するものであるため、手元鏡制御部１２が、現金の取り忘れを検知した場合にのみ、手元鏡１００を鏡機能有効状態とすることで、取り忘れていない顧客については手元鏡１００を鏡機能無効状態のままで取引を完了することができる。

第７の制御条件が適用される場合、手元鏡制御部１２は、紙幣入出金口５１や硬貨入出金口６１に現金を排出した後、手検知センサ５４や手検知センサ６４で、顧客の手が検知されている間のみ、手元鏡１００を鏡機能有効状態とする。

第８の制御条件が適用される場合、手元鏡制御部１２は、取引処理部１１での取引に伴い、紙幣入出金口５１及び又は硬貨入出金口６１に現金が排出されたタイミングで、手元鏡１００を鏡機能有効状態とするようにしてもよい。このとき、手元鏡制御部１２は、紙幣入出金口５１や硬貨入出金口６１に現金が排出された後、シャッタ５３やシャッタ６３が開く前に手元鏡１００を鏡機能有効状態としてもよいし、シャッタ５３やシャッタ６３が開いた直後（若しくは開く途中）で手元鏡１００を鏡機能有効状態としてもよい。

上述の制御パターンと制御条件の組合せについては一例であり、上述以外の種々の制御パターンと制御条件の組合せを適用するようにしてもよい。

例えば、上述の第１の制御パターンにおける第３の制御条件（ＡＴＭ１の周囲の他人の有無に応じて、手元鏡１００の鏡機能の状態を切替える制御条件）を、第２の制御パターンに転用するようにしてもよい。例えば、通常時手元鏡１００を鏡機能無効状態に制御し、取引中にＡＴＭ１の周囲の他人がいない場合にのみ、手元鏡１００を鏡機能有効状態とするようにしてもよい。

（Ａ−３）第１の実施形態の効果
第１の実施形態によれば、以下のような効果を奏することができる。

第１の実施形態のＡＴＭ１では、手元鏡１００を鏡機能有効状態と鏡機能無効状態に切替えて制御することができる。これにより、ＡＴＭ１では、手元鏡１００を鏡機能無効状態に切替え、周囲から取引中の現金が見えにくくとするという効果（セキュリティ性を向上させる効果）を奏する。

また、第１の実施形態のＡＴＭ１では、上述の第１の制御パターンにおける第３の制御条件（ＡＴＭ１の周囲の他人の有無に応じて、手元鏡１００の鏡機能の状態を切替える）を、第２の制御パターンに転用するように、種々の制御パターンと制御条件とを組み合わせて運用することができるため、多様なバリエーションでの運用に広げることも可能である。

（Ｂ）第２の実施形態
以下、本発明による取引装置の第２の実施形態を、図面を参照しながら詳述する。以下では、本発明の取引装置をＡＴＭに適用する例について説明する。

（Ｂ−１）第２の実施形態の構成及び動作
第２の実施形態のＡＴＭ１も第１の実施形態と同様に図１、図２を用いて説明することができる。以下では、第２の実施形態について第１の実施形態との差異を説明する。

第１の実施形態の手元鏡制御部１２は、予め設定された内容（制御モード及び制御条件）に従って、手元鏡１００（調光部材１０１）の制御を行っている。これに対して、第２の実施形態の手元鏡制御部１２は、顧客の操作に基づいた設定で、手元鏡１００（調光部材１０１）を制御する制御内容を変更する。

[制御内容の選択処理]
第２の実施形態のＡＴＭ１では、例として、顧客から取引の種類の選択を受付ける操作画面（以下、「取引選択画面」と呼ぶ）で、手元鏡１００（調光部材１０１）の制御内容を選択する操作画面（以下、「手元鏡機能選択画面」と呼ぶ）に移行可能とする。具体的には、例えば、取引処理部１１が取引選択画面として図５に示すような操作画面を表示するようにしてもよい。図５に示す取引選択画面では、取引の種類を選択するためのボタンとして、少なくとも、顧客の口座（挿入されたカードに対応する口座）からの支払（出金）を行う「支払取引」を受付けるためのボタンＢ１０１と、現金で他の口座への振込を行う「現金振込取引」を受付けるためのボタンＢ１０２とが配置されている。取引選択画面で選択可能な取引の種類は限定されないものであるが、以下では上述の支払取引と現金振込取引を例として説明する。そして、図５に示す取引選択画面では、取引の種類を選択するボタンに加えて、手元鏡機能選択画面に移行するためのボタンＢ１０３が配置されている。

第２の実施形態において、取引処理部１１は、図５に示す取引選択画面でボタンＢ１０３が押下されると、図６に示す手元鏡機能選択画面を表示させるものとする。

図６に示す手元鏡機能選択画面では、手元鏡１００（調光部材１０１）の制御内容を選択するための５つのボタンＢ２０１〜Ｂ２０５が配置されているが、手元鏡機能選択画面に表示するボタンの数や制御内容の組合せについては限定されないものである。

図６に示す手元鏡機能選択画面では、取引中常に鏡機能有効状態とするためのボタンＢ２０１（「変更なし」と表示されたボタン）と、取引中常に鏡機能無効状態とするためのボタンＢ２０２（「鏡なし」と表示されたボタン）と、通常状態を鏡機能無効状態とし、現金の出金時（排出時）のみ鏡機能有効状態に切替えるためのボタンＢ２０３（「現金出金時のみ」と表示されたボタン）と、通常状態を鏡機能有効状態とし、所定金額以上の支払を行う場合のみ鏡機能無効状態に切替えるためのボタンＢ２０４（「金額指定」と表示されたボタン）と、通常状態を鏡機能有効状態とし、所定枚数以上の紙幣の支払が発生した場合のみ鏡機能無効状態に切替えるためのボタンＢ２０５（「枚数指定」と表示されたボタン）とが配置されている。

なお、「現金出金時のみ」と表示されたボタンＢ２０３に対応する制御内容は、上述の第２の制御パターンにおける第４の制御条件に対応する内容となる。また、「金額指定」と表示されたボタンＢ２０４、及び、「枚数指定」と表示されたボタンＢ２０５に対応する制御内容は、上述の第１の制御パターンにおける第２の制御条件に対応する内容となる。

そして、第２の実施形態の取引処理部１１は、手元鏡機能選択画面で選択された制御内容を所定の方法で登録（記録）する処理を行うものとする。例えば、取引処理部１１は、挿入されたカードに付けられた図示しないデータ記録媒体（例えば、ＩＣチップ等の媒体）に選択された制御内容を記録するようにしてもよいし、ホストコンピュータ２と通信して当該顧客（挿入されたカードに対応する顧客）の顧客情報として選択された制御内容を登録するようにしてもよい。そして、手元鏡制御部１２は、取引処理部１１で顧客との取引処理が行われる際に、既に登録されている制御内容に従って、手元鏡１００の制御（鏡機能有効状態又は鏡機能無効状態の制御）を行う。

なお、ＡＴＭ１が、カードや通帳を用いない取引（例えば、現金振込取引等）を行う場合（制御内容の登録ができない取引の場合）、手元鏡制御部１２は、第１の実施形態と同様に所定の制御内容に従った動作を行うようにしてもよい。

以上のように、第２の実施形態では、取引処理部１１が、顧客の操作内容に応じて、手元鏡１００（手元鏡制御部１２）に適用する制御内容の変更を受付ける制御内容変更手段として機能する。

[制御内容の登録処理]
次に、制御部１０（取引処理部１１）が、顧客から手元鏡１００（調光部材１０１）の制御内容の選択を受付けて登録する際の処理例について、図７のフローチャートを用いて説明する。

ここでは、まず、顧客によりカード処理部４０（カード挿入排出口４１）にカードが挿入され、制御部１０（取引処理部１１）が操作表示部３０に取引選択画面を表示させたものとする（Ｓ１０１）。

次に、取引選択画面（上述の図５の操作画面）で、手元鏡機能選択画面に移行するためのボタンＢ１０３が押下されたものとする（Ｓ１０２）。

次に、制御部１０（取引処理部１１）が操作表示部３０に手元鏡機能選択画面（上述の図６の操作画面）を表示させ、顧客によりいずれかの制御内容が選択（いずれかのボタンが押下）されたものとする（Ｓ１０３）。

次に、制御部１０（取引処理部１１）が、選択された制御内容（例えば、押下されたボタンに対応する識別子）を登録（挿入されたカードへの記録又はホストコンピュータ２との通信により顧客情報の登録）を行い（Ｓ１０４）処理を終了する。

[登録された制御内容に従ったＡＴＭの動作]
次に、上述のような処理により手元鏡１００の制御内容が登録され、その登録内容に従ってＡＴＭ１（手元鏡制御部１２）が動作する例について、図８〜図１０のフローチャートを用いて説明する。以下では、手元鏡１００の制御内容は、ホストコンピュータ２に顧客情報として登録されているものとして説明する。

図８は、手元鏡１００の通常状態が鏡機能有効状態（鏡として機能）であり、顧客により制御内容として「鏡なし」が選択・登録されている場合の支払取引動作について示したフローチャートである。図８では、初期において、手元鏡１００の状態は通常状態である鏡機能有効状態（鏡として機能する状態）に制御されている。

図８では、まず、顧客によりカード処理部４０（カード挿入排出口４１）にカードが挿入され、取引処理部１１が操作表示部３０に取引選択画面を表示させたものとする（Ｓ２０１）。

次に、取引選択画面（上述の図５の操作画面）で、支払取引に移行するためのボタンＢ１０１が押下されたものとする（Ｓ２０２）。

次に、支払取引が選択されると、取引処理部１１は、暗証番号の入力を受付けるための操作画面を操作表示部３０に表示させて、顧客から暗証番号の入力を受付ける（Ｓ２０３）。

次に、取引処理部１１は、取引金額（支払金額）の入力を受付けるための操作画面を、操作表示部３０に表示させて、顧客から支払金額の入力を受付ける（Ｓ２０４）。

次に、取引処理部１１は、ホストコンピュータ２と通信して、支払取引に係る情報処理（トランザクション処理）を実行する（Ｓ２０５）。その際、取引処理部１１は、ホストコンピュータ２から、当該顧客（挿入されたカードに係る顧客）の顧客情報として、手元鏡１００の制御内容（登録された制御内容）の情報も取得する。なお、ここでは、取引処理部１１とホストコンピュータ２との情報処理（トランザクション処理）は成功し、取引が成立したものとして説明する。また、ここでは、上述の通り、当該顧客に係る制御内容として「鏡なし」が登録されているため、手元鏡制御部１２は、このタイミングで、登録された制御内容に従い、手元鏡１００の状態を鏡機能無効状態（スモークの状態）に制御することになる。

次に、取引処理部１１は、成立した支払取引の内容に従って、紙幣入出金部５０、硬貨入出金部６０、カード処理部４０、及びレシート印刷部７０を制御し、現金、レシート及びカードの排出を実行させる（Ｓ２０６）。また、このとき、取引処理部１１は、顧客に現金、レシート及びカードの抜取りを促すための情報を操作表示部３０に表示させる。

そして、顧客により、現金、レシート及びカードの抜取りが行われると、取引処理部１１は、今回の取引を終了する（Ｓ２０７）。このとき、取引処理部１１は、今回の取引が終了した旨を顧客に通知するためのメッセージを、操作表示部３０に表示させるようにしてもよい。また、今回の取引終了後（取引待ちの状態となった後）、手元鏡制御部１２は、手元鏡１００の状態を、通常状態である鏡機能有効状態（鏡として機能する状態）に切替える制御を行うことになる。

図９は、手元鏡１００の通常状態が鏡機能無効状態（スモークの状態）であり、顧客により制御内容として「現金出金時のみ」が選択・登録されている場合の支払取引動作について示したフローチャートである。図９では、初期において、手元鏡１００の状態は通常状態である鏡機能無効状態（スモークの状態）に制御されている。

図９では、まず、顧客によりカード処理部４０（カード挿入排出口４１）にカードが挿入され、取引処理部１１が操作表示部３０に取引選択画面を表示させたものとする（Ｓ３０１）。

次に、取引選択画面（上述の図５の操作画面）で、支払取引に移行するためのボタンＢ１０１が押下されたものとする（Ｓ３０２）。

次に、支払取引が選択されると、取引処理部１１は、暗証番号の入力を受付けるための操作画面を操作表示部３０に表示させて、顧客から暗証番号の入力を受付ける（Ｓ３０３）。

次に、取引処理部１１は、取引金額（支払金額）の入力を受付けるための操作画面を、操作表示部３０に表示させて、顧客から支払金額の入力を受付ける（Ｓ３０４）。

次に、取引処理部１１は、ホストコンピュータ２と通信して、支払取引に係る情報処理（トランザクション処理）を実行する（Ｓ３０５）。その際、取引処理部１１は、ホストコンピュータ２から、当該顧客（挿入されたカードに係る顧客）の顧客情報として、手元鏡１００の制御内容（登録された制御内容）の情報も取得する。なお、ここでは、取引処理部１１とホストコンピュータ２との情報処理（トランザクション処理）は成功し、取引が成立したものとして説明する。また、ここでは、上述の通り、当該顧客に係る制御内容として「現金出金時のみ」が登録されているため、手元鏡制御部１２は、このタイミングではまだ手元鏡１００の状態を変更しない。

次に、取引処理部１１は、成立した支払取引の内容に従って、紙幣入出金部５０、硬貨入出金部６０、カード処理部４０、及びレシート印刷部７０を制御し、現金、レシート及びカードの排出を実行させる（Ｓ３０６）。上述の通り、当該顧客に係る制御内容として「現金出金時のみ」が登録されているため、手元鏡制御部１２は、このタイミングで、登録された制御内容に従い、手元鏡１００の状態を鏡機能無効状態（スモークの状態）に制御することになる。

そして、顧客により、現金、レシート及びカードの抜取りが行われると、取引処理部１１は、今回の取引を終了する（Ｓ３０７）。今回の取引終了後、手元鏡制御部１２は、手元鏡１００の状態を、通常状態である鏡機能無効状態（スモークの状態）に切替える制御を行うことになる。

図１０は、手元鏡１００の通常状態が鏡機能有効状態となっており、カードや通帳を用いない現金振込取引が行われる場合の動作について示したフローチャートである。なおここでは、手元鏡制御部１２には、現金振込取引（カードや通帳を用いない取引）については、制御内容として、上述の第２の制御モード（通常状態が鏡機能無効状態の制御モード）における第４の制御条件（出金を行う際に手元鏡１００を鏡機能有効状態とする制御条件）が適用されるものとして説明する。上述の通り、図１０では、初期において、手元鏡１００の状態は通常状態である鏡機能無効状態（スモークの状態）に制御されている。

図１０では、まず、顧客の操作（例えば、任意のボタンの押下等）に応じて、取引処理部１１が操作表示部３０に取引選択画面（上述の図５の操作画面）を表示したものとする（Ｓ４０１）。

そして、取引選択画面で、現金振込取引に移行するためのボタンＢ１０２が押下されたものとする（Ｓ４０２）。

支払取引が選択されると、取引処理部１１は、振込情報（例えば、振込先の口座情報、振込金額等の情報）入力を受付けるための操作画面を操作表示部３０に表示させて、顧客から振込情報の入力を受付ける（Ｓ４０３）。

次に、取引処理部１１は、顧客から現金の投入（入金操作）を受付けるように、紙幣入出金口５１及び硬貨入出金部６０を制御する（Ｓ４０４）。具体的には、取引処理部１１は、紙幣入出金口５１及び硬貨入出金口６１のシャッタ５３、６３を開状態とさせて、顧客からの現金の投入を受付け可能な状態とする。また、このとき、取引処理部１１は、顧客に現金の投入を誘導するためのメッセージや画像等を操作表示部３０に表示させる。顧客から現金が投入されると、取引処理部１１は、紙幣入出金部５０及び硬貨入出金部６０を制御して投入された現金を取り込んで計数する処理等を行う。

次に、取引処理部１１は、ホストコンピュータ２と通信して、現金振込取引に係る情報処理（トランザクション処理）を実行する（Ｓ４０５）。なお、ここでは、取引処理部１１とホストコンピュータ２との情報処理（トランザクション処理）は成功し、取引が成立したものとして説明する。また、ここでは、上述の通り、手元鏡制御部１２には、現金振込取引に係る制御内容として「現金出金時のみ」が設定されているため、手元鏡制御部１２は、このタイミングではまだ手元鏡１００の状態を変更しない。

次に、取引処理部１１は、成立した現金振込取引の内容に従って、紙幣入出金部５０、硬貨入出金部６０、カード処理部４０、及びレシート印刷部７０を制御し、釣銭としての現金、レシート及びカードの排出を実行させる（Ｓ４０６）。上述の通り、現金振込取引に係る制御内容として「現金出金時のみ」が設定されているため、手元鏡制御部１２は、このタイミングで、登録された制御内容に従い、手元鏡１００の状態を鏡機能有効状態（鏡として機能）に制御することになる。

そして、顧客により、釣銭（現金）、レシート及びカードの抜取りが行われると、取引処理部１１は、今回の取引を終了する（Ｓ４０７）。そして、今回の取引が終了すると、手元鏡制御部１２は、手元鏡１００の状態を、通常状態である鏡機能有効状態（鏡として機能する状態）に切替える制御を行うことになる。

（Ｂ−３）第２の実施形態の効果
第２の実施形態によれば、第１の実施形態の効果に加えて以下のような効果を奏することができる。

第２の実施形態のＡＴＭ１では、顧客の操作に応じた設定で、取引処理部１１の制御内容を変更する。そのため、第２の実施形態のＡＴＭ１では、個別の顧客の希望に沿った制御条件で手元鏡１００を制御することができるので、利便性が向上する。また、これにより、第２の実施形態のＡＴＭ１では、顧客自らが設定を行うことで、どの取引のどの場合に手元鏡１００が機能するのかを意識づけることができ、現金の受け取りわすれを防ぐ効果も奏する。

また、第２の実施形態のＡＴＭ１では、手元鏡１００の制御内容について設定を行った顧客だけでなく、設定を行っていない顧客もそれにまぎれて、他人から何の取引をしているのか、取引のどのタイミングなのかがわかりにくくなるという効果を奏する。

（Ｃ）他の実施形態
本発明は、上記の各実施形態に限定されるものではなく、以下に例示するような変形実施形態も挙げることができる。

（Ｃ−１）上記の各実施形態では、本発明の取引装置をＡＴＭに適用した例について説明したが、その他の取引装置に適用するようにしてもよい。例えば、現金等の媒体の排出（釣銭の出金等を含む）を行う自動販売機等にも適用することができる。

（Ｃ−２）上記の各実施形態では、手元鏡制御部１２は、紙幣入出金口５１や硬貨入出金口６１に現金が排出される際に、手元鏡１００の状態を切替えることについて説明したが、紙幣入出金口５１や硬貨入出金口６１で現金の投入を受付ける際に、手元鏡１００の状態を切替えるようにしてもよい。例えば、通常時手元鏡１００の状態を鏡機能無効状態（スモークの状態）とし、紙幣入出金口５１で現金の投入を受入れる際に、手元鏡１００の状態を鏡機能有効状態（鏡として機能）とし、投入した現金を他人から見られないようにするようにしてもよい。

１…ＡＴＭ、１０…制御部、１０…制御部、１１…取引処理部、１２…手元鏡制御部、２０…記録装置、３０…操作表示部、４０…カード処理部、４１…カード挿入排出口、５０…紙幣入出金部、５１…紙幣入出金口、５２…紙幣センサ、５３…シャッタ、５４…手検知センサ、６０…硬貨入出金部、６１…硬貨入出金口、６２…硬貨センサ、６３…シャッタ、６４…手検知センサ、７０…レシート印刷部、７１…レシート排出口、８０…近接センサ、９０…カメラ、１００…手元鏡、１００ａ…鏡面、１０１…調光部材、２…ホストコンピュータ。

Claims (8)

1. 少なくとも媒体の排出又は媒体の受入れの一方を行う媒体取扱口と、
   上記媒体取扱口の内部を映す鏡と、
   上記鏡を鏡として機能する鏡機能有効状態又は鏡として機能しない鏡機能無効状態のいずれかの状態に切替えて制御する鏡制御手段と
   を有することを特徴とする取引装置。
2. 上記鏡制御手段は、設定された制御内容に従って、上記鏡を鏡機能有効状態又は鏡機能無効状態に切替えて制御することを特徴とする請求項１に記載の取引装置。
3. 操作を受付ける操作受付手段と、
   上記操作受付手段で受付けた操作内容に応じて、上記鏡制御手段に適用する制御内容を変更する制御内容変更手段と
   をさらに有することを特徴とする請求項２に記載の取引装置。
4. 上記制御内容変更手段は、上記操作受付手段で受付けた操作内容に応じて、外部装置に上記鏡制御手段に適用する制御内容を登録し、
   上記鏡制御手段は、上記外部装置から取得した制御内容に従って、上記鏡を鏡機能有効状態又は鏡機能無効状態に切替えて制御する
   ことを特徴とする請求項３に記載の取引装置。
5. 上記鏡制御手段は、通常時上記鏡を鏡機能有効状態に制御し、当該取引装置の取引の内容に応じて、上記鏡を鏡機能無効状態に制御する請求項１に記載の取引装置。
6. 上記鏡制御手段は、通常時上記鏡を鏡機能無効状態に制御し、当該取引装置の取引の内容に応じて、上記鏡を鏡機能有効状態に制御する請求項１に記載の取引装置。
7. 上記鏡制御手段は、通常時上記鏡を鏡機能無効状態に制御し、当該取引装置と取引を行う顧客が所定の属性である場合に、上記鏡を鏡機能有効状態に制御する請求項１に記載の取引装置。
8. 当該取引装置の周囲の状態を監視する監視手段をさらに有し、
   上記鏡制御手段は、通常時上記鏡を鏡機能有効状態に制御し、上記監視手段の監視状況に応じて、上記鏡を鏡機能無効状態に制御する請求項１に記載の取引装置。

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