JP6298332B2 - 集合住宅インターホンシステム及びサーバシステム - Google Patents

Description

本発明は、マンション等の集合住宅に設置される集合住宅インターホンシステムに係り、特に、居住者が住戸内に継続して居住中であるか、又は以前からの居住者が退去済みで新規入居者であるかの判別を行うことができる集合住宅インターホンシステム及び当該インターホンシステムに適用されるサーバシステムに関する。

従来から、マンション等の集合住宅によれば、住戸内の居住者宛ての宅配物が宅配ロッカーに着荷された旨のデータを、居住者が携行している例えば、スマートフォンや携帯電話等の通信端末に対して電子メールを用いて通知する等、居住者の要望に対応させた各種のサービスが提供されている。

そこで、宅配ロッカーに配達された荷物にかかる着荷情報を、宛先である居住者の住戸内に設置された居室機に送信して当該居住者に知らせることができる集合住宅用インターホンシステムが開示されている（例えば、特許文献１を参照）。

また、前述のような居室機に登録される機能設定データとして、例えば、集合住宅の住戸へのサービスにかかる設定データは、居住者によって容易に変更可能であり、以前からの居住者が退去して新規入居者が転居してきた場合等には、住戸毎に予め登録されている全ての設定データを初期化することができる集合住宅インターホンシステムについても開示されている（例えば、特許文献２を参照）。

特開２００２−５１１５５号公報 特開２００７−１７４２２８号公報

しかしながら、背景技術において、特許文献１に記載の宅配ロッカーに配達された荷物にかかる着荷情報が居室機に通知されたとき、その荷物の宛先である居住者が新規入居者であって、以前からの居住者が例えば、集合住宅の住戸へのサービスを提供する会社等への解約手続きを忘れたまま退去済みであるばかりでなく、特許文献２に記載の設定データの初期化が何ら行われないままの状態で新規入居者が設定データの初期化やその変更忘れていると、新規入居者に対する着荷情報が以前からの居住者に通知される恐れがあり、この状態は、新規入居者が自身向けのサービスへの加入手続きを実行するまで継続されることになるため、各種のサービスの提供を受ける居住者にとって不便さを感じるばかりなく、前述のよう手続きが必要とされるために煩雑さを有するとともに、新規入居者のプライバシーが漏えいするリスクも高かった。また、集合住宅の住戸へのサービスを提供する会社等によれば、過去の事実を早急かつ確実に知りたいという要望があるものの、このような要望に十分に対応できなかった。

本発明は、これらの難点を解消するためになされたもので、居住者が住戸を退去しているか否かの疑いがある旨の通知や、居住者が住戸内に継続して居住中である又は以前からの居住者が退去済みで新規入居者である旨の通知を、インターホン機能を用いて行うことができる集合住宅インターホンシステム及びサーバシステムを提供することを目的としている。

前述の目的を達成するため、本発明の第１の態様である集合住宅インターホンシステムは、集合住宅の集合玄関に設置される集合玄関機と、集合住宅の複数の住戸内にそれぞれ設置され集合玄関機を用いた来訪者からの呼出しに居住者が応答して音声データを送受信することで通話を行う居室親機と、集合玄関機及び居室親機を制御する制御機とを有している。居室親機は、集合玄関機を用いた来訪者からの呼出しに居住者が応答するための応答操作等の所定の操作が行われる親機操作部を備えている。制御機は、居室親機の親機操作部を用いた最終の操作時刻を計時する計時部と、計時部で計時された最終の操作時刻から起算して予め定められた所定の時間以上親機操作部を用いた操作がないことを検出したとき、居住者が退去した疑いがあることを示す退去疑い通知データを生成して集合住宅の住戸へのサービスを提供する会社を含む外部サーバに送信する制御機制御部とを備えている。

この態様の集合住宅インターホンシステムにおいて、集合住宅の住戸へのサービスを提供する会社等の外部サーバによれば、制御機の計時部で計時される居室親機の親機操作部を用いた操作がない時間に対応させて制御機制御部から送信されてくる退去疑い通知データをもとに、居住者が退去した疑いがあることを確認できる。

また、本発明の第２の態様である集合住宅インターホンシステムは、本発明の第１の態様において、制御機には、集合玄関に設置され居住者宛ての宅配物の着荷を行うものであって当該着荷があったことを示す宅配着荷データを生成する宅配ロッカーが接続されている。居室親機は、宅配ロッカーから前記制御機を経由して送信されてくる宅配着荷データを表示する親機表示部を備えている。親機操作部は、親機表示部に表示された宅配着荷データについて居住者が確認するための確認操作が行われるものである。

この態様の集合住宅インターホンシステムにおいて、居室親機の親機操作部を用いた所定の操作としては、親機表示部に表示された、宅配ロッカーに宅配物の着荷があったことを示す宅配着荷データについて確認するための確認操作が含まれる。

また、本発明の第３の態様である集合住宅インターホンシステムは、本発明の第１の態様又は第２の態様において、退去疑い通知データには、居室親機の親機操作部を用いた操作がない時間に対応させて退去した疑いの強さを示す疑い強度レベル情報が付加されるものである。

この態様の集合住宅インターホンシステムにおいて、集合住宅の住戸へのサービスを提供する会社等の外部サーバによれば、制御機の制御機制御部から送信されてくる退去疑い通知データに付加された、居室親機の親機操作部を用いた操作がない時間に対応する疑い強度レベル情報をもとに、居住者が退去した疑いの強さを確認できる。

また、本発明の第４の態様である集合住宅インターホンシステムは、集合住宅の集合玄関に設置される集合玄関機と、集合住宅の複数の住戸内にそれぞれ設置され集合玄関機を用いた来訪者からの呼出しに居住者が応答して音声データを送受信することで通話を行う居室親機と、集合玄関機及び居室親機を制御する制御機とを有している。居室親機には、住戸内に設置された電力量計等の生活情報センサが接続されている。居室親機は、集合玄関機を用いた来訪者からの呼出しに居住者が応答するための応答操作等の所定の操作が行われる親機操作部と、生活情報センサで測定された測定データを受信するデータ受信部とを備えている。制御機は、居室親機のデータ受信部で受信された測定データの変動について予め定められた閾値を超えない時間を計時する計時部と、計時部で計時された前記閾値を超えない時間がない時間が予め定められた所定の時間以上であると確認したとき、居住者が退去した疑いがあることを示す退去疑い通知データを生成して集合住宅の住戸へのサービスを提供する会社を含む外部サーバに送信する制御機制御部とを備えている。

この態様の集合住宅インターホンシステムにおいて、集合住宅の住戸へのサービスを提供する会社等の外部サーバによれば、制御機の計時部で計時される居室親機のデータ受信部で受信された生活情報センサからの測定データの変動について予め定められた閾値を超えない時間に対応させて制御機制御部から送信されてくる退去疑い通知データをもとに、居住者が退去した疑いがあることを確認できる。

また、本発明の第５の態様である集合住宅インターホンシステムは、本発明の第４の態様において、退去疑い通知データには、測定データの変動について予め定められた閾値を超えない時間に対応させて退去した疑いの強さを示す疑い強度レベル情報が付加されるものである。

この態様の集合住宅インターホンシステムにおいて、集合住宅の住戸へのサービスを提供する会社等の外部サーバによれば、制御機の制御機制御部から送信されてくる退去疑い通知データに付加された、測定データの変動について予め定められた閾値を超えない時間に対応する疑い強度レベル情報をもとに、居住者が退去した疑いの強さを確認できる。

また、本発明の第６の態様である集合住宅インターホンシステムは、集合住宅の集合玄関に設置される集合玄関機と、集合住宅の複数の住戸内にそれぞれ設置され集合玄関機を用いた来訪者からの呼出しに居住者が応答して音声データを送受信することで通話を行う居室親機と、集合玄関機及び居室親機を制御する制御機とを有している。制御機には、集合玄関の玄関戸について解錠用ＩＤを用いて解錠する電気錠が接続されている。居室親機は、集合玄関機を用いた来訪者からの呼出しに居住者が応答するための応答操作等の所定の操作が行われる親機操作部を備えている。制御機は、解錠用ＩＤを読取るＩＤ読取部から送信されてくる当該解錠用ＩＤを受信するデータ受信部と、データ受信部における解錠用ＩＤの受信時間を計時する計時部と、計時部で計時された解錠用ＩＤの受信時間をもとに当該解錠用ＩＤの受信がない時間が予め定められた所定の時間以上であると確認したとき、前記居住者が退去した疑いがあることを示す退去疑い通知データを生成して集合住宅の住戸へのサービスを提供する会社を含む外部サーバに送信する制御機制御部とを備えている。

この態様の集合住宅インターホンシステムにおいて、集合住宅の住戸へのサービスを提供する会社等の外部サーバによれば、制御機の計時部で計時される、電気錠を解錠させるためにＩＤ読取部で読取られたデータであって、データ受信部における解錠用ＩＤの受信時間から得られる当該解錠用ＩＤの受信がない時間に対応させて制御機制御部から送信されてくる退去疑い通知データをもとに、居住者が退去した疑いがあることを確認できる。

また、本発明の第７の態様である集合住宅インターホンシステムは、本発明の第６の態様において、退去疑い通知データには、解錠用ＩＤの受信がない時間に対応させて退去した疑いの強さを示す疑い強度情報が付加されるものである。

この態様の集合住宅インターホンシステムにおいて、集合住宅の住戸へのサービスを提供する会社等の外部サーバによれば、制御機の制御機制御部から送信されてくる退去疑い通知データに付加された、解錠用ＩＤの受信がない時間に対応する疑い強度レベル情報をもとに、居住者が退去した疑いの強さを確認できる。

また、本発明の第８の態様である集合住宅インターホンシステムは、本発明の第１の態様乃至第７の態様のうち何れか１の態様において、居室親機は、集合玄関機で生成され制御機を経由して送信されてくる映像データを表示する親機表示部を備えている。制御機は、住戸内に新規入居者が居るか否かを確認するための入居確認画面を記憶する記憶部が備えられている。制御機制御部は、退去疑い通知データの送信後のタイミングで居室親機の親機操作部を用いた操作を検出したとき、記憶部から読出した入居確認画面を親機表示部に表示するものである。

この態様の集合住宅インターホンシステムにおいて、制御機の制御機制御部は、集合住宅の住戸へのサービスを提供する会社等の外部サーバに対して退去疑い通知データを送信した後のタイミングで記憶部から読出した入居確認画面を居室親機の親機表示部に表示させることにより、住戸内の居住者に対して新規入居者であるか否か、すなわち、以前からの居住者は退去しているか否かの確認操作を求めることができる。

また、本発明の第９の態様である集合住宅インターホンシステムは、本発明の第８の態様において、制御機の制御機制御部は、居室親機の親機表示部に表示された入居確認画面を確認した居住者による親機操作部を用いた操作を検出し、当該操作が新規入居者の存在を肯定する操作であったとき、退去確定通知データを生成して外部サーバに送信するものである。

この態様の集合住宅インターホンシステムにおいて、集合住宅の住戸へのサービスを提供する会社等の外部サーバによれば、退去疑い通知データに該当する住戸の居住者が新規入居者であることを確認できる。

また、本発明の第１０の態様である集合住宅インターホンシステムは、本発明の第８の態様において、制御機の制御機制御部は、居室親機の親機表示部に表示された入居確認画面を確認した居住者による親機操作部を用いた操作を検出し、当該操作が新規入居者の存在を否定する操作であったとき、非退去通知データを生成して外部サーバに送信するものである。

この態様の集合住宅インターホンシステムにおいて、集合住宅の住戸へのサービスを提供する会社等の外部サーバによれば、退去疑い通知データに該当する住戸の居住者が新規入居者ではなく以前からの居住者であることを確認できる。

また、本発明の第１１の態様である集合住宅インターホンシステムは、本発明の第１の態様乃至第１０の態様のうち何れか１の態様において、制御機の制御機制御部は、外部サーバに退去疑い通知データを送信したとき、予め登録されている居住者用のメールアドレスに問合わせメールを送信するものである。

この態様の集合住宅インターホンシステムにおいて、制御機の制御機制御部によれば、退去疑い通知データに該当する居住者宛てのメールアドレスに問合わせメールを送信することにより、この問合わせメールを確認した居住者に対して、退去済みであるか否かの問合わせを行うことができる。

また、本発明の第１２の態様であるサーバシステムは、本発明の第１の態様乃至第１０の態様のうち何れか１の態様（集合住宅インターホンシステム）において、制御機の制御機制御部から送信されてくる退去疑い通知データを受信したとき、予め登録されている居住者用のメールアドレスに問合わせメールを送信するサーバを有している。

この態様のサーバシステムにおいて、サーバによれば、退去疑い通知データに該当する居住者宛てのメールアドレスに問合わせメールを送信することにより、この問合わせメールを確認した居住者に対して、退去済みであるか否かの問合わせを行うことができる。

本発明の集合住宅インターホンシステム及びサーバシステムによれば、居住者が住戸を退去しているか否かの疑いがある旨の通知や、居住者が住戸内に継続して居住中である又は以前からの居住者が退去済みで新規入居者である旨の通知を、インターホン機能として例えば、居住者による住戸内での各種操作が行われていない時間、住戸内の生活情報センサで測定された測定データの変動について予め定められた閾値を超えない時間、居住者が解錠用ＩＤを用いて集合玄関の玄関戸の電気錠を解錠していない時間、にそれぞれ対応させることができ、これらの情報をもとに集合住宅の住戸へのサービスを提供する会社等は、以前からの居住者に対するサービスの停止／解除が可能となるばかりでなく、新規入居者の利用状況等、例えば、新規入居者に対する宅配ロッカーへの宅配物の着荷があることを示す宅配着荷データが、以前からの居住者に通知されることを防止できる。

本発明の実施例による集合住宅インターホンシステム及びサーバシステムの全体構成を示すシステム説明図。 本発明の実施例による集合住宅インターホンシステム及びサーバシステムにおいて、（Ａ）は居室親機の具体的な構成を示すブロック図、（Ｂ）は制御機の具体的な構成を示すブロック図。 本発明の実施例による集合住宅インターホンシステム及びサーバシステムにおいて、第４の動作を示すフローチャート図。 本発明の実施例による集合住宅インターホンシステム及びサーバシステムにおいて、第５の動作を示すフローチャート図。 本発明の実施例による集合住宅インターホンシステム及びサーバシステムにおいて、第６の動作を示すフローチャート図。 本発明の実施例による集合住宅インターホンシステム及びサーバシステムにおいて、居室親機の親機表示部に表示される入居確認画面の画面表示例（Ａ）、（Ｂ）、（Ｃ）を示す説明図。

以下、本発明の集合住宅インターホンシステム及びサーバシステムを適用した実施の形態例について、図面を参照して説明する。

図１は、本発明の実施例による集合住宅インターホンシステム及びサーバシステムの全体構成を示すシステム説明図であって、マンション等の集合住宅に設置されるものである。この集合住宅インターホンシステム及びサーバシステムは、集合住宅の集合玄関に設置され来訪者が特定の住戸内の居住者を呼出して通話を行う集合玄関機１と、集合玄関に設置され宅配業者により居住者宛ての宅配物が着荷されるものであって、この着荷があったことを示す宅配着荷データを生成するばかりでなく、後述する汎用ネットワークＮＴに接続された外部サーバ７との間で各種データの送受信が可能な宅配ロッカー２と、集合玄関の玄関戸に設置され、居住者により携行される例えば、非接触キーや磁気カード等のＩＤユニット１０に予め記憶されている解錠用ＩＤを用いて解錠される電気錠３と、集合住宅の複数の住戸、例えば、１０１号室、１０２号室、１０３号室、・・・のような複数の住戸内にそれぞれ設置され集合玄関機１を用いた来訪者からの呼出しに応答して音声データを送受信することで通話を行うとともに集合玄関機１の後述する玄関機撮像部１０１で生成される映像データを表示する居室親機４、４、４、・・・と、親機／センサラインＬ5、Ｌ5、Ｌ5、・・・を経由して居室親機４、４、４、・・・にそれぞれ接続され、住戸内に設置された例えば、電気機器で使用される電力量を測定する電力量計、水道水の使用量（水量）を測定する水量計、ガスの使用量を測定するガス量計等の居住者の生活情報にかかる各種データを測定する生活情報センサ５、５、５、・・・と、集合住宅の管理室（管理室内）に設置され居住者向けの回覧メッセージ等の案内通知データを生成する管理室親機６と、集合住宅の住戸へのサービスを提供する会社（サービス会社）等に設置された外部サーバ７と、居住者により用いられ当該居住者用のメールアドレスが予め登録されている、スマートフォン、携帯電話、パーソナルコンピュータ等の居住者用通信端末８と、集合玄関ラインＬ1を経由して接続された集合玄関機１、ロッカーラインＬ2を経由して接続された宅配ロッカー２、電気錠ラインＬ3を経由して接続された電気錠３、住戸ラインＬ4を経由して接続、ここでは、バス接続された居室親機４、４、４、・・・をそれぞれ制御するとともに、無線又は有線を問わず例えば、公共ＬＡＮやインターネット等の汎用ネットワークＮＴを経由して外部サーバ７及び居住者用通信端末８の間で各種データの送受信を行う制御機９とを有している。なお、居室親機４、４、４、・・・及び制御機９の間の接続は、図示のような住戸ラインＬ4を経由したバス接続の態様に限定されるものではなく、例えば、渡り配線による接続（図示せず）も好適とされる。

図１に示す構成各部のうち、集合玄関機１は、玄関機表示部１００、玄関機操作部１０１、玄関機撮像部１０２、玄関機通話部１０３及びＩＤ読取部１０４が備えられている。ここで、玄関機表示部１００は、玄関機操作部１０１で実行される各種の操作情報が表示されるものであり、例えば、ＬＣＤ、有機ＥＬディスプレイ等の各種の表示媒体で構成されている。また、玄関機操作部１０１は、集合玄関に居る来訪者が特定の住戸内の居住者を呼出すための所定の呼出操作等を行うものであり、例えば、玄関機表示部１００の前面に配置されたタッチパネルで構成されている。また、玄関機撮像部１０２は、玄関機操作部１０１で所定の呼出操作を行った来訪者の映像や集合玄関の周囲近傍の映像を撮像して映像データを生成するものであり、例えば、ＣＣＤ、ＣＭＯＳ等の各種の映像撮像媒体で構成されている。また、玄関機通話部１０３は、来訪者が呼出先である特定の居住者との間で通話を行うための音声データを送受信するものであり、例えば、マイク及びスピーカで構成されている。さらに、ＩＤ読取部１０４は、ＩＤユニット１０に予め記憶されている解錠用ＩＤを読取るものであり、この解錠用ＩＤは、例えば、居室親機４、４、４、・・・にそれぞれ割当てられる固有の住戸ＩＤに対応しているものとする。

なお、ＩＤ読取部１０４は、同図に示すような集合玄関機１（の機器内）に備えられる態様に限定されるものではなく、例えば、集合玄関機１から独立させて設け、所定のラインを経由して制御機９に接続させてもよい（図示せず）。

居室親機４、４、４、・・・は、前述のような固有の住戸ＩＤが割当てられ、親機／センサラインＬ5、Ｌ5、Ｌ5、・・・を経由して生活情報センサ５、５、５、・・・が接続されており、親機表示部４００、親機操作部４０１及び親機通話部４０２が備えられている。ここで、親機表示部４００は、親機操作部４０１で実行される各種の操作情報や集合玄関機１を用いた来訪者からの呼出しがあることを表示するとともに、集合玄関機１の玄関機撮像部１０１で生成される映像データを出画するばかりでなく、宅配ロッカー２で生成される（居住者宛ての）宅配着荷データを表示することができ、さらには、管理室親機６で生成される案内通知データを表示するものであり、例えば、ＬＣＤ、有機ＥＬディスプレイ等の各種の表示媒体で構成されている。また、親機操作部４０１は、居住者が来訪者からの呼出しに応答して通話を行うための応答操作、通話を終了させるための終話操作、親機表示部４００に表示されたデータについての確認操作等の所定の操作を行うものであり、例えば、親機表示部４００の前面に配置されたタッチパネルや所定の押圧ボタン（図示せず）で構成されている。さらに、親機通話部４０２は、居住者が呼出元である来訪者との間で通話を行うための音声データを送受信するものであり、例えば、マイク及びスピーカで構成され、このスピーカは、前述の呼出報知機能やデータ着信報知機能を有している。なお、親機通話部４０２としては、ハンドセットを備えることもできる。

なお、図１に示す構成各部のうち、前述の集合玄関機１及び居室親機４、４、４、・・・を除く他の構成各部についての説明は省略するものとする。

次に、居室親機４、４、４、・・・の具体的な構成について、図２（Ａ）のブロック図を参照して説明する。同図に示す居室親機４、４、４、・・・は、前述の親機表示部４００、親機操作部４０１及び親機通話部４０２と、データ受信部／センサ側親機インターフェース（以下、センサ側親機Ｉ／Ｆという）４０３、制御機側親機インターフェース（以下、制御機側親機Ｉ／Ｆという）４０４及び親機制御部４０５とが備えられている。

この居室親機４、４、４、・・・において、センサ側親機Ｉ／Ｆ４０３は、親機／センサラインＬ5、Ｌ5、Ｌ5、・・・を経由して接続された生活情報センサ５、５、５、・・・と親機制御部４０５との間のデータ伝送路を形成するものであり、例えば、生活情報センサ５、５、５、・・・で測定された測定データを受信することができる。また、制御機側親機Ｉ／Ｆ４０４は、住戸ラインＬ4を経由して接続された制御機９と親機制御部４０５との間のデータ伝送路を形成するものであり、各種データを送受信することができる。さらに、親機制御部４０５は、当該居室親機の構成各部を制御するものである。

次に、制御機９の具体的な構成について、図２（Ｂ）のブロック図を参照して説明する。同図に示す制御機９は、記憶部９００、計時部９０１、データ受信部／集合玄関側制御機インターフェース（以下、集合玄関側制御機Ｉ／Ｆという）９０２、ロッカー側制御機インターフェース（以下、ロッカー側制御機Ｉ／Ｆという）９０３、電気錠側制御機インターフェース（以下、電気錠側制御機Ｉ／Ｆという）９０４、住戸側制御機インターフェース（以下、住戸側制御機Ｉ／Ｆという）９０５、管理室側制御機インターフェース（以下、管理室側制御機Ｉ／Ｆという）９０６、ネットワーク側制御機インターフェース（以下、ネットワーク側制御機Ｉ／Ｆという）９０７及び制御機制御部９０８が備えられている。

この制御機９において、記憶部９００は、居室親機４、４、４、・・・の親機表示部４００に表示させる、住戸内に新規入居者が居るか否かを確認するための入居確認画面を記憶するものであって、例えば、ＲＡＭ、ＥＥＰＲＯＭ等の各種の記憶媒体で構成されている。また、記憶部９００は、制御機制御部９０８で送受信される各種データ、例えば、呼出データ及び音声データや、前述の宅配着荷データ、案内通知データ及び測定データ等を記憶することもできる。

計時部９０１は、居住者による居室親機４、４、４、・・・の親機操作部４０１を用いた最終の操作時刻を計時するともに、その最終の操作時刻からの計時機能と、居室親機４、４、４、・・・のセンサ側親機Ｉ／Ｆ（データ受信部）４０３で受信される生活情報センサ５、５、５、・・・からの測定データに関し、そのデータの変動について予め定められた閾値を超えない時間を計時する機能と、集合玄関機１から解錠用ＩＤが付加されて送信されてくる当該データであって集合玄関側制御機Ｉ／Ｆ（データ受信部）９０２で受信される解錠用ＩＤの受信時間をもとに当該解錠用ＩＤの受信がない時間を計時する機能と、を備えている。

集合玄関側制御機Ｉ／Ｆ９０２は、集合玄関ラインＬ1を経由して接続された集合玄関機１と制御機制御部９０８との間のデータ伝送路を形成するものであり、例えば、集合玄関機１からの呼出データや解錠用ＩＤ等を受信することができる。また、ロッカー側制御機Ｉ／Ｆ９０３は、ロッカーラインＬ2を経由して接続された宅配ロッカー２と制御機制御部９０８との間のデータ伝送路を形成するものであり、例えば、宅配ロッカー２からの宅配着荷データを受信することができる。また、電気錠側制御機Ｉ／Ｆ９０４は、電気錠ラインＬ3を経由して接続された電気錠３と制御機制御部９０８との間の信号伝送路を形成するものであり、例えば、制御機制御部９０８で生成される電気錠３を解錠させるための解錠制御データを送信することができる。また、住戸側制御機Ｉ／Ｆ９０５は、住戸ラインＬ4を経由して接続された居室親機４、４、４、・・・と制御機制御部９０８との間の信号伝送路を形成するものであり、例えば、居室親機４、４、４、・・・からの呼出応答データや測定データ等を受信することができる。また、管理室側制御機Ｉ／Ｆ９０６は、管理室ラインＬ6を経由して接続された管理室親機６と制御機制御部９０８との間のデータ伝送路を形成するものであり、例えば、管理室親機６からの案内通知データを受信することができる。さらに、ネットワーク側制御機Ｉ／Ｆ９０７は、汎用ネットワークＮＴと制御機制御部９０８との間のデータ伝送路を形成するものであり、各種データを送受信することができる。

制御機制御部９０８は、当該制御部の構成各部を制御することにより、当該システム全体を制御できるものである。具体的な機能としては、計時部９０１の後述する計時結果をもとに居住者が退去した疑いがあることを示す退去疑い通知データを生成し汎用ネットワークＮＴを経由して外部サーバ７に送信するとともに、退去疑い通知データの送信後のタイミングで居室親機４、４、４、・・・の親機操作部４０１を用いた操作を検出したとき、記憶部９００から読出した入居確認画面を居室親機４、４、４、・・・の親機表示部４００に表示する機能と、退去疑い通知データを生成するにあたり、この退去通知データに退去した疑いの強さを示す強度レベル情報を当該退去通知データに付加する機能と、居室親機４、４、４、・・・の親機表示部４００に表示された入居確認画面を確認した居住者による親機操作部４０１を用いた操作を検出し、当該操作が新規入居者の存在を肯定する操作であったときには退去確定通知データを生成する一方、新規入居者の存在を否定する操作であったときには非退去通知データを生成し、汎用ネットワークＮＴを経由して外部サーバ７に送信する機能と、退去疑い通知データを送信したとき、汎用ネットワークＮＴを経由して、予め登録されている居住者用のメールアドレスに問合わせメールを送信する機能と、を備えている。

また、外部サーバ７には図１に示すように、制御機９の制御機制御部９０８から送信されてくる退去疑い通知データを受信したとき、汎用ネットワークＮＴを経由して、予め登録されている居住者用のメールアドレスに問合わせメールを送信する機能として、サーバ制御部７００が備えられている。

このように構成された本発明の実施例による集合住宅インターホンシステム及びサーバシステムにおいて、以下、具体的な動作について説明する。

〔第１の動作〕
第１の動作として、集合玄関に居る来訪者が、図１に示す複数の住戸のうち特定の住戸内の居住者、ここでは、１０１号室内の居住者を呼出すにあたり、集合玄関機１の玄関機操作部１００を用いて所定の呼出操作を行うと、１０１号室を指定する住戸ＩＤが付加された呼出データと玄関機撮像部１０１で生成された映像データとを、所定のスロット（図示せず）に挿入させたフレーム構成の呼出時多重化データが生成される。この呼出時多重化データは、集合玄関機１から集合玄関ラインＬ1、図２（Ｂ）に示す制御機９の集合玄関側制御機Ｉ／Ｆ９０２を経由して制御機制御部９０８に送信される。

制御機９の制御機制御部９０８は、集合玄関機１から送信されてきた呼出時多重化データを、住戸側制御機Ｉ／Ｆ９０５、住戸ラインＬ4、図２（Ａ）に示す居室親機４、４、４、・・・の制御機側親機Ｉ／Ｆ４０４を経由して親機制御部４０５にそれぞれ送信する。なお、制御機制御部９０８によれば、受信した呼出時多重化データについて、その受信時刻を計時部９０１で計時し、計時された受信時刻、すなわち、呼出時刻とともに記憶部９００に記憶することもできる。

居室親機４、４、４、・・・の親機制御部４０５はそれぞれ、集合玄関機１から制御機９を経由して送信されてきた呼出時多重化データを受信すると、このデータに付加されている住戸ＩＤと自住戸に割当てられた住戸ＩＤとを比較し、当該住戸ＩＤが一致した親機制御部４０５のみ受信した呼出時多重化データを有効なデータであると検出して例えば、親機表示部４００を用いて同様に付加されている映像データを表示し、あわせて呼出表示（図示せず）を行うことができるばかりでなく、同様な呼出報知として所定の呼出音や音声メッセージ等を親機通話部４０２（のスピーカ）から出力させることができる。ここでは、１０１号室内に設置された居室親機４の親機制御部４０５のみ住戸ＩＤが一致するため、この親機制御部４０５の制御により、前述の呼出表示／報知並びに映像表示が行われることになる。

また、１０１号室内の居住者によれば、前述の呼出表示／報知並びに映像表示を確認した後、居室親機４の親機操作部４０１を用いて所定の応答操作を行うと、この操作を検出した親機制御部４０５は、居住者により用いられる親機通話部４０２（の通話機能）が能動となるように制御するとともに、１０１号室の住戸ＩＤが付加された呼出応答データを生成し、前述の呼出時多重化データと逆のデータ伝送路を経由して制御機９の制御機制御部９０８に送信する。

制御機９の制御機制御部９０８は、受信した呼出応答データに付加されている住戸ＩＤをもとに、１０１号室内の居住者による居室親機４の親機操作部４０１を用いた所定の応答操作が行われたことを検出するとともに、その応答操作時間として呼出応答データが受信された時刻を計時部９０１で計時し、この計時された時刻に１０１号室の住戸ＩＤを割当てて記憶部９００に記憶することができる。また、制御機制御部９０８は、受信した呼出応答データを、前述の呼出時多重化データと逆のデータ伝送路を経由して集合玄関機１に送信する。

集合玄関機１によれば、１０１号室内に設置された居室親機４から制御機９を経由して送信されてきた呼出応答データを受信すると、来訪者により用いられる玄関機通話部１０３（の通話機能）が能動となるように制御することにより、この玄関機通話部１０３と、集合玄関ラインＬ1、制御機９の集合玄関側制御機Ｉ／Ｆ９０２、制御機制御部９０８、住戸側制御機Ｉ／Ｆ９０５、住戸ラインＬ4、（１０１号室内に設置された）居室親機４の制御機側親機Ｉ／Ｆ４０４、親機制御部４０５を経由して、居住者により用いられる親機通話部４０２との間のデータ伝送路が形成され、形成されたデータ伝送路を経由して音声データを送受信することで通話を行うことができ、１０１号室内の居住者によれば、親機表示部４００に表示されている来訪者の映像を確認しながらの通話が可能となる。

なお、制御機９の制御機制御部９０８によれば、前述のような通話成立時において送受信される音声データや映像データについて、１０１号室の住戸ＩＤに割当てて、かつ計時部９０１で計時される時刻に対応させて記憶部９００に記憶することもできる。

〔第２の動作〕
次に、第２の動作として、図１に示す集合住宅の複数の住戸のうち、例えば、１０１号室内の居住者宛ての宅配物について宅配ロッカー２に着荷するにあたって、宅配業者は、宅配ロッカー２で所定の着荷操作を行うことにより、１０１号室を指定する住戸ＩＤを付加した宅配着荷データが生成される。この宅配着荷データは、ロッカーラインＬ2、図２（Ｂ）に示す制御機９のロッカー側制御機Ｉ／Ｆ９０３を経由して制御機制御部９０８に送信される。また、宅配着荷データは、集合住宅の住戸へのサービスを行う会社等に設置された外部サーバ７に送信することもでき、この外部サーバ７のサーバ制御部７００で管理される。なお、宅配ロッカー２から外部サーバ７（のサーバ制御部７００）へのデータ送信は、同図に破線で示すように、汎用ネットワークＮＴを経由して行うこともできる。

制御機９の制御機制御部９０８は、宅配ロッカー２から送信されてきた宅配着荷データを、住戸側制御機Ｉ／Ｆ９０５、住戸ラインＬ4、図２（Ａ）に示す居室親機４、４、４、・・・の制御機側親機Ｉ／Ｆ４０４を経由して親機制御部４０５にそれぞれ送信する。また、制御機制御部９０８によれば、受信した宅配着荷データについて、その受信時刻を計時部９０１で計時し、計時された受信時刻とともに記憶部９００に記憶することもできる。

居室親機４、４、４、・・・の親機制御部４０５はそれぞれ、宅配ロッカー２から制御機９を経由して送信されてきた宅配着荷データを受信すると、このデータに付加されている住戸ＩＤと自住戸に割当てられた住戸ＩＤとを比較し、当該住戸ＩＤが一致した親機制御部４０５のみ受信した宅配着荷データを有効なデータであると検出して例えば、親機表示部４００を用いて宅配着荷データの内容を表示させることができ、また、所定の確認音や音声メッセージ等を親機通話部４０２（のスピーカ）から出力させることもできる。ここでは、１０１号室内に設置された居室親機４の親機制御部４０５のみ住戸ＩＤが一致するため、この親機制御部４０５の制御により、前述の宅配着荷表示／報知が行われることになる。

また、１０１号室内の居住者によれば、前述の宅配着荷表示／報知の内容を確認した後、居室親機４の親機操作部４０１を用いて所定の確認操作を行うと、この操作を検出した親機制御部４０５は、１０１号室の住戸ＩＤが付加された宅配着荷確認データを生成し、前述の宅配着荷データと逆のデータ伝送路を経由して制御機９の制御機制御部９０８に送信する。

制御機９の制御機制御部９０８は、受信した宅配着荷確認データに付加されている住戸ＩＤをもとに、１０１号室内の居住者により宅配着荷データの内容が確認され、親機操作部４０１を用いた所定の確認操作が行われたことを検出するとともに、その確認操作時間として宅配着荷確認データが受信された時刻を計時部９０１で計時し、計時された時刻に１０１号室の住戸ＩＤを割当てて記憶部９００に記憶することができる。

〔第３の動作〕
次に、第３の動作として、図１に示す管理室親機６は、定期的なタイミング又は管理室内の管理人により情報入力されたタイミングをもとに、居住者宛ての回覧メッセージ等の案内通知データを生成することができる。この案内通知データには、例えば、全ての住戸ＩＤを指定する一括指定ＩＤが付加されており、管理室親機６から管理室ラインＬ6、図２（Ｂ）に示す制御機９の管理室側制御機Ｉ／Ｆ９０６を経由して制御機制御部９０８に送信される。

制御機９の制御機制御部９０８は、管理室親機６から送信されてきた案内通知データを、住戸側制御機Ｉ／Ｆ９０５、住戸ラインＬ4、図２（Ａ）に示す居室親機４、４、４、・・・の制御機側親機Ｉ／Ｆ４０４を経由して親機制御部４０５にそれぞれ送信する。また、制御機制御部９０８によれば、受信した案内通知データについて、その受信時刻を計時部９０１で計時し、計時された受信時刻とともに記憶部９００に記憶することもできる。

居室親機４、４、４、・・・の親機制御部４０５はそれぞれ、管理室親機６から制御機９を経由して送信されてきた案内通知データを受信すると、このデータに付加されている一括指定ＩＤをもとに受信した案内通知データを有効なデータであると検出して例えば、親機表示部４００を用いて案内通知データの内容、例えば、回覧メッセージ等を表示できるばかりでなく、所定の確認音や音声メッセージ等を親機通話部４０２（のスピーカ）から出力させることができる。すなわち、全ての住戸内に設置された居室親機４、４、４、・・・において、前述の案内通知表示／報知が行われることになる。

また、全ての住戸内の居住者のうち、例えば、１０１号室内の居住者によれば、前述の案内通知表示／報知を確認した後、居室親機４の親機操作部４０１を用いて所定の確認操作を行うと、この操作を検出した親機制御部４０５は、自住戸の住戸ＩＤが付加された案内通知確認データを生成し、前述の案内通知データと逆のデータ伝送路を経由して制御機９の制御機制御部９０８に送信する。

制御機９の制御機制御部９０８は、受信した案内通知確認データに付加されている住戸ＩＤをもとに、１０１号室内の居住者により案内通知データの内容が確認され、親機操作部４０１を用いた所定の確認操作が行われたことを検出するとともに、その確認操作時間として案内通知確認データが受信された時刻を計時部９０１で計時し、計時された時刻に１０１号室の住戸ＩＤを割当てて記憶部９００に記憶することができる。

なお、第３の動作によれば、管理室親機６で生成される案内通知データの送信先として、一括指定ＩＤをもとに全ての住戸を指定したが、この態様に限定されるものではない。例えば、特定の住戸ＩＤを案内通知データに付加することにより、住戸ＩＤに該当する住戸を送信先として指定することもできる。

〔第４の動作〕
次に、第４の動作について図３のフローチャート図を参照して説明するにあたり、図２（Ｂ）に示す制御機９の制御機制御部９０８は、前述までの第１乃至第３の動作に示すような、図１、図２（Ａ）に示す居室親機４、４、４、・・・の親機操作部４０１を用いて行われる例えば、所定の応答操作や確認操作のうち何れかの操作が行われた最終の操作時刻について、計時部９０１で計時される時刻をもとに確認し、この最終の操作時刻から起算して予め定められた所定の時間、ここでは、「１週間」、「２週間」、「４週間」の各時間を超えて当該操作が行われた否かを監視し、住戸ＩＤに割当てて住戸毎に検出することができる。

ここで、複数の住戸のうち、例えば、１０１号室内の居住者による居室親機４の親機操作部４０１を用いた何れかの操作の有無を監視する制御機９の制御機制御部９０８は、その操作が最終の操作時刻から起算して計時部９０１で計時される例えば、「１週間」を超えてなかった場合（ステップＳＴ１００、ＳＴ１０１）、最終の操作時刻情報、疑い強度レベル情報「Ｌｖ１」及び１０１号室の住戸ＩＤを付加した退去疑い通知データ（以下、第１の退去疑い通知データという）を生成し、ネットワーク側制御機Ｉ／Ｆ９０７、汎用ネットワークＮＴを経由して外部サーバ７のサーバ制御部７００に送信する（ステップＳＴ１０２）。このサーバ制御部７００のサーバ制御部７００によれば、受信した第１の退去疑い通知データに付加されている疑い強度レベル情報及び住戸ＩＤをもとに、１０１号室内の居住者について退去した疑いがあることを確認できる。

また、制御機９の制御機制御部９０８は、前述の第１の退去疑い通知データを生成した後のタイミングで、１０１号室内の居住者による居室親機４の親機操作部４０１を用いた何れかの操作の有無を検出する（ステップＳＴ１０３）。ここで、当該操作がされなかった場合、制御機制御部９０８の制御により、計時部９０１による計時、ここでは、「２週間」までの計時が継続される。一方、当該操作がされたことを検出すると、制御機制御部９０８は、記憶部９００に予め記憶されていた図６（Ａ）の説明図に示す入居確認画面（以下、第１の入居確認画面という）を読出し、第１の入居確認画面の該当データに１０１号室を指定する住戸ＩＤ付加した画面表示用制御データ（以下、第１の画面表示用制御データという）を生成する。この第１の画面表示用制御データは、制御機制御部９０８から住戸側制御機Ｉ／Ｆ９０５、住戸ラインＬ4、居室親機４、４、４、・・・の制御機側親機Ｉ／Ｆ４０４を経由して親機制御部４０５にそれぞれ送信される。

居室親機４、４、４、・・・の親機制御部４０５はそれぞれ、制御機９から送信されてきた第１の画面表示用制御データを受信すると、このデータに付加されている住戸ＩＤと自住戸に割当てられた住戸ＩＤとを比較し、当該住戸ＩＤが一致した親機制御部４０５のみ受信した第１の画面表示用制御データを有効なデータであると検出して、図６（Ａ）に示すように、第１の入居確認画面を親機表示部４００に表示させることができる。ここでは、１０１号室内に設置された居室親機４の親機制御部４０５のみ住戸ＩＤが一致し、前述のような図６（Ａ）に示す第１の入居確認画面が親機表示部４００に表示される（ステップＳＴ１１０）。

この後、１０１号室内の居住者が新規入居者であり、居室親機４の親機操作部４０１を用いて新規入居者の存在を肯定する操作、例えば、「はい」が選択されると（ステップＳＴ１１１）、この操作を検出した親機制御部４０５は、新規入居者の存在を肯定する情報（以下、存在肯定情報という）及び１０１号室の住戸ＩＤが付加された存在肯定データ（以下、第１の存在肯定データという）を生成し、前述の第１の画面表示用制御データと逆のデータ伝送路を経由して制御機９の制御機制御部９０８に送信する。

制御機９の制御機制御部９０８は、受信した第１の存在肯定データに付加されている存在肯定情報及び住戸ＩＤをもとに、１０１号室内の居住者が新規入居者であり以前からの居住者が退去済みで確定している旨の退去確定通知データ（以下、第１の退去確定通知データという）を生成する。また、制御機制御部９０８で生成された第１の退去確定通知データは、ネットワーク側制御機Ｉ／Ｆ９０７、汎用ネットワークＮＴを経由して外部サーバ７に送信される（ステップＳＴ１１２、ＳＴ１１５）。この外部サーバ７のサーバ制御部７００によれば、１０１号室内の居住者が新規居住者であり以前からの居住者が退去済みで確定していることを確認できる。

一方、１０１号室内の居住者が新規入居者ではなく以前からの居住者であり、居室親機４の親機操作部４０１を用いて新規入居者の存在を否定する操作、例えば、「いいえ」が選択されると（ステップＳＴ１１３）、この操作を検出した親機制御部４０５は、新規入居者の存在を否定する情報（以下、存在否定情報）及び１０１号室の住戸ＩＤが付加された存在否定データ（以下、第１の存在否定データという）を生成し、前述の第１の存在肯定データと同一のデータ伝送路を経由して制御機９の制御機制御部９０８に送信する。

制御機９の制御機制御部９０８は、受信した第１の存在否定データに付加されている存在否定情報及び住戸ＩＤをもとに、１０１号室内の居住者が新規入居者ではなく以前からの居住者である旨の非退去通知データ（以下、第１の非退去通知データという）を生成する。また、制御機制御部９０８で生成された第１の非退去通知データは、前述の第１の退去確定通知データと同一のデータ伝送路を経由して外部サーバ７に送信される（ステップＳＴ１１４、ＳＴ１１５）。この外部サーバ７のサーバ制御部７００によれば、１０１号室内の居住者が新規居住者ではなく以前からの居住者であることを確認できる。

次に、１０１号室内の居住者による居室親機４の親機操作部４０１を用いた何れかの操作の有無を監視する制御機９の制御機制御部９０８は、その操作が最終の操作時刻から起算して計時部９０１で計時される例えば、「２週間」を超えて当該操作がなかった場合（ステップＳＴ１０４）、最終の操作時刻情報、疑い強度レベル情報「Ｌｖ２」及び１０１号室の住戸ＩＤを付加した退去疑い通知データ（以下、第２の退去疑い通知データという）を生成し、前述の第１の退去疑い通知データと同一のデータ伝送路を経由して外部サーバ７に送信する（ステップＳＴ１０５）。この外部サーバサーバ制御部７００によれば、前述のような第１の退去疑い通知データを受信したときと比較して、１０１号室内の居住者について退去した疑いが強まったことを確認できる。

また、制御機９の制御機制御部９０８は、前述の第２の退去疑い通知データを生成した後のタイミングで、１０１号室内の居住者による居室親機４の親機操作部４０１を用いた何れかの操作の有無を検出する（ステップＳＴ１０６）。ここで、当該操作がされなかった場合、制御機制御部９０８の制御により、計時部９０１による計時、ここでは、「４週間」までの計時が継続される。一方、当該操作がされたことを検出すると、制御機制御部９０８は、前述と同様な第１の画面表示用制御データを生成して居室親機４、４、４、・・・の親機制御部４０５にそれぞれ送信する。

居室親機４、４、４、・・・の親機制御部４０５はそれぞれ、制御機９から送信されてきた第１の画面表示用制御データを受信すると、このデータに付加されている住戸ＩＤと自住戸に割当てられた住戸ＩＤとを比較し、当該住戸ＩＤが一致した親機制御部４０５のみ受信した第１の画面表示用制御データを有効なデータであると検出して、図６（Ａ）に示すように、第１の入居確認画面を親機表示部４００に表示させることができる。ここでは、１０１号室内に設置された居室親機４の親機制御部４０５のみ住戸ＩＤが一致し、前述のような図６（Ａ）に示す第１の入居確認画面が親機表示部４００に表示される（ステップＳＴ１１０）。

この後、１０１号室内の居住者が新規入居者であり、居室親機４の親機操作部４０１を用いて新規入居者の存在を肯定する操作、例えば、「はい」が選択されると（ステップＳＴ１１１）、この操作を検出した親機制御部４０５は、前述と同様な第１の存在肯定データを生成して制御機９の制御機制御部９０８に送信する。

制御機９の制御機制御部９０８は、受信した第１の存在肯定データに付加されている存在肯定情報及び住戸ＩＤをもとに、１０１号室内の居住者が新規入居者であり以前からの居住者が退去済みで確定している旨の第１の退去確定通知データを前述と同様に生成し、外部サーバ７に送信する（ステップＳＴ１１２、ＳＴ１１５）。この外部サーバ７のサーバ制御部７００によれば、１０１号室内の居住者が新規居住者であり以前からの居住者が退去済みで確定していることを確認できる。

一方、１０１号室内の居住者が新規入居者ではなく以前からの居住者であり、居室親機４の親機操作部４０１を用いて新規入居者の存在を否定する操作、例えば、「いいえ」が選択されると（ステップＳＴ１１３）、この操作を検出した親機制御部４０５は、前述と同様な第１の存在否定データを生成して制御機９の制御機制御部９０８に送信する。

制御機９の制御機制御部９０８は、受信した第１の存在否定データに付加されている存在否定情報及び住戸ＩＤをもとに、１０１号室内の居住者が新規入居者ではなく以前からの居住者である旨の第１の非退去通知データを前述と同様に生成し、外部サーバ７に送信する（ステップＳＴ１１４、ＳＴ１１５）。この外部サーバ７のサーバ制御部７００によれば、１０１号室内の居住者が新規居住者ではなく以前からの居住者であることを確認できる。

次に、１０１号室内の居住者による居室親機４の親機操作部４０１を用いた何れかの操作の有無を監視する制御機９の制御機制御部９０８は、その操作が最終の操作時刻から起算して計時部９０１で計時される例えば、「４週間」を超えて当該操作がなかった場合（ステップＳＴ１０７）、最終の操作時刻情報、疑い強度レベル情報「Ｌｖ３」及び１０１号室の住戸ＩＤを付加した退去疑い通知データ（以下、第３の退去疑い通知データという）を生成し、前述の第１（、第２）の退去疑い通知データと同一のデータ伝送路を経由して外部サーバ７に送信する（ステップＳＴ１０８）。この外部サーバ７のサーバ制御部７００によれば、前述のような第２の退去疑い通知データを受信したときと比較して、１０１号室内の居住者について退去した疑いが（さらに）強まったことを確認できる。

また、制御機９の制御機制御部９０８は、前述の第３の退去疑い通知データを生成した後のタイミングで、１０１号室内の居住者による居室親機４の親機操作部４０１を用いた何れかの操作の有無を検出する（ステップＳＴ１０９）。ここで、当該操作がされたことを検出すると、制御機制御部９０８は、前述と同様な第１の画面表示用制御データを生成して居室親機４、４、４、・・・の親機制御部４０５にそれぞれ送信する。

居室親機４、４、４、・・・の親機制御部４０５はそれぞれ、制御機９から送信されてきた第１の画面表示用制御データを受信すると、このデータに付加されている住戸ＩＤと自住戸に割当てられた住戸ＩＤとを比較し、当該住戸ＩＤが一致した親機制御部４０５のみ受信した第１の画面表示用制御データを有効なデータであると検出して、図６（Ａ）に示すように、第１の入居確認画面を親機表示部４００に表示させることができる。ここでは、１０１号室内に設置された居室親機４の親機制御部４０５のみ住戸ＩＤが一致し、前述のような図６（Ａ）に示す第１の入居確認画面が親機表示部４００に表示される（ステップＳＴ１１０）。

この後、１０１号室内の居住者が新規入居者であり、居室親機４の親機操作部４０１を用いて新規入居者の存在を肯定する操作、例えば、「はい」が選択されると（ステップＳＴ１１１）、この操作を検出した親機制御部４０５は、前述と同様な第１の存在肯定データを生成して制御機９の制御機制御部９０８に送信する。

制御機９の制御機制御部９０８は、受信した第１の存在肯定データに付加されている存在肯定情報及び住戸ＩＤをもとに、１０１号室内の居住者が新規入居者であり以前からの居住者が退去済みで確定している旨の第１の退去確定通知データを前述と同様に生成し、外部サーバ７に送信する（ステップＳＴ１１２、ＳＴ１１５）。この外部サーバ７のサーバ制御部７００によれば、１０１号室内の居住者が新規居住者であり以前からの居住者が退去済みで確定していることを確認できる。

一方、１０１号室内の居住者が新規入居者ではなく以前からの居住者であり、居室親機４の親機操作部４０１を用いて新規入居者の存在を否定する操作、例えば、「いいえ」が選択されると（ステップＳＴ１１３）、この操作を検出した親機制御部４０５は、前述と同様な第１の存在否定データを生成して制御機９の制御機制御部９０８に送信する。

制御機９の制御機制御部９０８は、受信した第１の存在否定データに付加されている存在否定情報及び住戸ＩＤをもとに、１０１号室内の居住者が新規入居者ではなく以前からの居住者である旨の第１の非退去通知データを前述と同様に生成し、外部サーバ７に送信する（ステップＳＴ１１４、ＳＴ１１５）、この外部サーバ７のサーバ制御部７００によれば、１０１号室内の居住者が新規居住者ではなく以前からの居住者であることを確認できる。

前述までの説明から明らかなように、第４の動作によれば、居住者が住戸を退去しているか否かの疑いがある旨の通知や、居住者が住戸内に継続して居住中である又は以前からの居住者が退去済みで新規入居者である旨の通知を、インターホン機能として、制御機９の計時部９０１で計時される、居住者による居室親機４、４、４、・・・の親機操作部４０１を用いた各種操作（何れかの操作）が行われていない時間に対応させることができ、これらの情報をもとに集合住宅の住戸へのサービスを提供する会社等に設置された外部サーバ７は、以前からの居住者に対するサービスの停止／解除が可能となるばかりでなく、新規入居者の利用状況等、例えば、新規入居者に対する宅配ロッカー２への宅配物の着荷があることを示す宅配着荷データが、以前からの居住者に通知されることも防止できる。

〔第５の動作〕
次に、第５の動作について図４のフローチャート図を参照して説明するにあたり、図１に示す生活情報センサ５、５、５、・・・はそれぞれ、住戸内で使用された電力量、水道量及びガス量を測定し、その測定データを親機／センサラインＬ5、Ｌ5、Ｌ5、・・・、図２（Ａ）に示す居室親機４、４、４、・・・のセンサ側親機Ｉ／Ｆ４０３を経由して親機制御部４０５に送信している。この親機制御部４０５は、受信した測定データに自住戸の住戸ＩＤを付加した測定通知用制御データを生成し、制御機側親機Ｉ／Ｆ４０４、住戸ラインＬ4、図２（Ｂ）に示す制御機９の住戸側制御機Ｉ／Ｆ９０５を経由して制御機制御部９０８に送信する。

制御機９の制御機制御部９０８は、居室親機４、４、４、・・・からそれぞれ送信されてきた測定通知用制御データに付加されている住戸ＩＤに割当てて、同様に付加されている測定データの変動パターンを、例えば、記憶部９００に予め記憶されているテーブル（図示せず）を参照して確認するとともに、この変動について予め定められた閾値を超えていないかを検出し、その変動について、計時部９０１で計時される予め定められた所定の時間、ここでは、「１週間」、「２週間」、「４週間」の各時間を超えて前述のような閾値を超えたか否かを監視し、住戸ＩＤに割当てて住戸毎に検出することができる。

ここで、複数の住戸のうち、例えば、１０２号室内の生活情報センサ５による測定データの変動が、制御機９の計時部９０１で計時される例えば、「１週間」を超えてなかった場合（ステップＳＴ２００、ＳＴ２０１）、これを確認した制御機制御部９０８は、最終のデータ変動時刻情報、疑い強度レベル情報「Ｌｖ１」及び１０２号室の住戸ＩＤを付加した退去疑い通知データ（以下、第４の退去疑い通知データという）を生成し、ネットワーク側制御機Ｉ／Ｆ９０７、汎用ネットワークＮＴを経由して外部サーバ７に送信する（ステップＳＴ２０２）。この外部サーバ７のサーバ制御部７００によれば、受信した第４の退去疑い通知データに付加されている疑い強度レベル情報及び住戸ＩＤをもとに、１０２号室内の居住者について退去した疑いがあることを確認できる。

また、制御機９の制御機制御部９０８は、前述の第４の退去疑い通知データを生成した後のタイミングで、１０２号室内の居住者による居室親機４の親機操作部４０１を用いた何れかの操作の有無を検出する（ステップＳＴ２０３）。ここで、当該操作がされなかった場合、制御機制御部９０８の制御により、計時部９０１による計時、ここでは、「２週間」までの計時が継続される。一方、当該操作がされたことを検出すると、制御機制御部９０８は、記憶部９００に予め記憶されていた図６（Ｂ）の説明図に示す入居確認画面（以下、第２の入居確認画面という）を読出し、第２の入居確認画面の該当データに１０２号室を指定する住戸ＩＤを付加した画面表示用制御データ（以下、第２の画面表示用制御データという）を生成する。この第２の画面表示用制御データは、制御機制御部９０８から住戸側制御機Ｉ／Ｆ９０５、住戸ラインＬ4、居室親機４、４、４、・・・の制御機側親機Ｉ／Ｆ４０４を経由して親機制御部４０５にそれぞれ送信される。

居室親機４、４、４、・・・の親機制御部４０５はそれぞれ、制御機９から送信されてきた第２の画面表示用制御データを受信すると、このデータに付加されている住戸ＩＤと自住戸に割当てられた住戸ＩＤとを比較し、当該住戸ＩＤが一致した親機制御部４０５のみ受信した第２の画面表示用制御データを有効なデータであると検出して、図６（Ｂ）に示すように、第２の入居確認画面を親機表示部４００に表示させることができる。ここでは、１０２号室内に設置された居室親機４の親機制御部４０５のみ住戸ＩＤが一致し、前述のような図６（Ｂ）に示す第２の入居確認画面が親機表示部４００に表示される（ステップＳＴ２１０）。

この後、１０２号室内の居住者が新規入居者であり、居室親機４の親機操作部４０１を用いて新規入居者の存在を肯定する操作、例えば、「はい」が選択されると（ステップＳＴ２１１）、この操作を検出した親機制御部４０５は、前述と同様な存在肯定情報及び１０２号室の住戸ＩＤが付加された存在肯定データ（以下、第２の存在肯定データという）を生成し、前述の第２の画面表示用制御データと逆のデータ伝送路を経由して制御機９の制御機制御部９０８に送信する。

制御機９の制御機制御部９０８は、受信した第２の存在肯定データに付加されている存在肯定情報及び住戸ＩＤをもとに、１０２号室内の居住者が新規入居者であり以前からの居住者が退去済みで確定している旨の退去確定通知データ（以下、第２の退去確定通知データという）を生成する。また、制御機制御部９０８で生成された第２の退去確定通知データは、ネットワーク側制御機Ｉ／Ｆ９０７、汎用ネットワークＮＴを経由して外部サーバ７に送信される（ステップＳＴ２１２、ＳＴ２１５）。この外部サーバ７のサーバ制御部７００によれば、１０２号室内の居住者が新規居住者であり以前からの居住者が退去済みで確定していることを確認できる。

一方、１０２号室内の居住者が新規入居者ではなく以前からの居住者であり、居室親機４の親機操作部４０１を用いて新規入居者の存在を否定する操作、例えば、「いいえ」が選択されると（ステップＳＴ２１３）、この操作を検出した親機制御部４０５は、前述と同様な存在否定情報及び１０２号室の住戸ＩＤが付加された存在否定データ（以下、第２の存在否定データという）を生成し、前述の第２の存在肯定データと同一のデータ伝送路を経由して制御機９の制御機制御部９０８に送信する。

制御機９の制御機制御部９０８は、受信した第２の存在否定データに付加されている存在否定情報及び住戸ＩＤをもとに、１０２号室内の居住者が新規入居者ではなく以前からの居住者である旨の非退去通知データ（以下、第２の非退去通知データという）を生成する。また、制御機制御部９０８で生成された第２の非退去通知データは、前述の第２の退去確定通知データと同一のデータ伝送路を経由して外部サーバ７に送信する（ステップＳＴ２１４、ＳＴ２１５）。この外部サーバ７のサーバ制御部７００によれば、１０２号室内の居住者が新規居住者ではなく以前からの居住者であることを確認できる。

次に、１０２号室内の生活情報センサ５からの測定データの変動を監視する制御機９の制御機制御部９０８は、その変動が計時部９０１で計時される例えば、「２週間」を超えてなかった場合（ステップＳＴ２０４）、最終のデータ変動時刻情報、疑い強度レベル情報「Ｌｖ２」及び１０２号室の住戸ＩＤを付加した退去疑い通知データ（以下、第５の退去通知データという）を生成し、前述の第４の退去疑い通知データと同一のデータ伝送路を経由して外部サーバ７に送信する（ステップＳＴ２０５）。この外部サーバ７のサーバ制御部７００によれば、前述のような第４の退去疑い通知データを受信したときと比較して、１０２号室内の居住者について退去した疑いが高まったことを確認できる。

また、制御機９の制御機制御部９０８は、前述の第５の退去通知データを生成した後のタイミングで、１０２号室内の居住者による居室親機４の親機操作部４０１を用いた何れかの操作の有無を検出する（ステップＳＴ２０６）。ここで、当該操作がされなかった場合、制御機制御部９０８の制御により、計時部１０４による計時、ここでは、「４週間」までの計時が継続される。一方、当該操作がされたことを検出すると、制御機制御部９０８は、前述と同様な第２の画面示用制御データを生成して居室親機４、４、４、・・・の親機制御部４０５にそれぞれ送信する。

居室親機４、４、４、・・・の親機制御部４０５はそれぞれ、制御機９から送信されてきた第２の画面表示用制御データを受信すると、このデータに付加されている住戸ＩＤと自住戸に割当てられた住戸ＩＤとを比較し、当該住戸ＩＤが一致した親機制御部４０５のみ受信した第２の画面表示用制御データを有効なデータであると検出して、図６（Ｂ）に示すように、第２の入居確認画面を親機表示部４００に表示させることができる。ここでは、１０２号室内に設置された居室親機４の親機制御部４０５のみ住戸ＩＤが一致し、前述のような図６（Ｂ）に示す第２の入居確認画面が親機表示部４００に表示される（ステップＳＴ２１０）。

この後、１０２号室内の居住者が新規入居者であり、居室親機４の親機操作部４０１を用いて新規入居者の存在を肯定する操作、例えば、「はい」が選択されると（ステップＳＴ２１１）、この操作を検出した親機制御部４０５は、前述と同様な第２の存在肯定データを生成して制御機９の制御機制御部９０８に送信する。

制御機９の制御機制御部９０８は、受信した第２の存在肯定データに付加されている存在肯定情報及び住戸ＩＤをもとに、１０２号室内の居住者が新規入居者であり以前からの居住者が退去済みで確定している旨の第２の退去確定通知データを前述と同様に生成し、外部サーバ７に送信する（ステップＳＴ２１２、ＳＴ２１５）。この外部サーバ７のサーバ制御部７００によれば、１０２号室内の居住者が新規居住者であり以前からの居住者が退去済みで確定していることを確認できる。

一方、１０２号室内の居住者が新規入居者ではなく以前からの居住者であり、居室親機４の親機操作部４０１を用いて新規入居者の存在を否定する操作、例えば、「いいえ」が選択されると（ステップＳＴ２１３）、この操作を検出した親機制御部４０５は、前述と同様な第２の存在否定データを生成して制御機９の制御機制御部９０８に送信する。

制御機９の制御機制御部９０８は、受信した第２の存在否定データに付加されている存在否定情報及び住戸ＩＤをもとに、１０２号室内の居住者が新規入居者ではなく以前からの居住者である旨の第２の非退去通知データを前述と同様に生成し、外部サーバ７に送信する（ステップＳＴ２１４、ＳＴ２１５）。この外部サーバ７のサーバ制御部７００によれば、１０２号室内の居住者が新規居住者ではなく以前からの居住者であることを確認できる。

次に、１０２号室内の生活情報センサ５からの測定データの変動を監視する制御機９の制御機制御部９０８は、その変動が計時部９０１で計時される例えば、「４週間」を超えてなかった場合（ステップＳＴ２０７）、最終のデータ変動時刻情報、疑い強度レベル情報「Ｌｖ３」及び１０２号室の住戸ＩＤを付加した退去疑い通知データ（以下、第６の退去通知データという）を生成し、前述の第４（、第５）の退去疑い通知データと同一のデータ伝送路を経由して外部サーバ７に送信する（ステップＳＴ２０８）。この外部サーバ７のサーバ制御部７００によれば、前述のような第５の退去疑い通知データを受信したときと比較して、１０２号室内の居住者について退去した疑いが（さらに）強まったことを確認できる。

また、制御機９の制御機制御部９０８は、前述の第６の退去通知データを生成した後のタイミングで、１０２号室内の居住者による居室親機４の親機操作部４０１を用いた何れかの操作の有無を検出する（ステップＳＴ２０９）。ここで、当該操作がされたことを検出すると、制御機制御部９０８は、前述と同様な第２の画面示用制御データを生成して居室親機４、４、４、・・・の親機制御部４０５にそれぞれ送信する。

居室親機４、４、４、・・・の親機制御部４０５はそれぞれ、制御機９から送信されてきた第２の画面表示用制御データを受信すると、このデータに付加されている住戸ＩＤと自住戸に割当てられた住戸ＩＤとを比較し、当該住戸ＩＤが一致した親機制御部４０５のみ受信した第２の画面表示用制御データを有効なデータであると検出して、図６（Ｂ）に示すように、第２の入居確認画面を親機表示部４００に表示させることができる。ここでは、１０２号室内に設置された居室親機４の親機制御部４０５のみ住戸ＩＤが一致し、前述のような図６（Ｂ）に示す第２の入居確認画面が親機表示部４００に表示される（ステップＳＴ２１０）。

この後、１０２号室内の居住者が新規入居者であり、居室親機４の親機操作部４０１を用いて新規入居者の存在を肯定する操作、例えば、「はい」が選択されると（ステップＳＴ２１１）、この操作を検出した親機制御部４０５は、前述と同様な第２の存在肯定データを生成して制御機９の制御機制御部９０８に送信する。

制御機９の制御機制御部９０８は、受信した第２の存在肯定データに付加されている存在肯定情報及び住戸ＩＤをもとに、１０２号室内の居住者が新規入居者であり以前からの居住者が退去済みで確定している旨の第２の退去確定通知データを前述と同様に生成し、外部サーバ７に送信する（ステップＳＴ２１２、ＳＴ２１５）。この外部サーバ７のサーバ制御部７００によれば、１０２号室内の居住者が新規居住者であり以前からの居住者が退去済みで確定していることを確認できる。

一方、１０２号室内の居住者が新規入居者ではなく以前からの居住者であり、居室親機４の親機操作部４０１を用いて新規入居者の存在を否定する操作、例えば、「いいえ」が選択されると（ステップＳＴ２１３）、この操作を検出した親機制御部４０５は、前述と同様な第２の存在否定データを生成して制御機９の制御機制御部９０８に送信する。

制御機９の制御機制御部９０８は、受信した第２の存在否定データに付加されている存在否定情報及び住戸ＩＤをもとに、１０２号室内の居住者が新規入居者ではなく以前からの居住者である旨の第２の非退去通知データを前述と同様に生成し、外部サーバ７に送信する（ステップＳＴ２１４、ＳＴ２１５）。この外部サーバ７のサーバ制御部７００によれば、１０２号室内の居住者が新規居住者ではなく以前からの居住者であることを確認できる。

前述までの説明から明らかなように、第５の動作によれば、居住者が住戸を退去しているか否かの疑いがある旨の通知や、居住者が住戸内に継続して居住中である又は以前からの居住者が退去済みで新規入居者である旨の通知を、インターホン機能として、制御機９の計時部９０１で計時される、住戸内の生活情報センサ５、５、５、・・・で測定された測定データの変動について予め定められた閾値を超えない時間に対応させることができ、これらの情報をもとに集合住宅の住戸へのサービスを提供する会社等に設置された外部サーバ７は、以前からの居住者に対するサービスの停止／解除が可能となるばかりでなく、新規入居者の利用状況等、例えば、新規入居者に対する宅配ロッカー２への宅配物の着荷があることを示す宅配着荷データが、以前からの居住者に通知されることも防止できる。

〔第６の動作〕
次に、第６の動作について図５のフローチャート図を参照して説明するにあたり、複数の住戸の居住者は、例えば、外出先から集合住宅（の建物）内に入るにあたって、自らが携行している図１に示すＩＤユニット１０を集合玄関機１のＩＤ読取部１０４に近接させることにより、このＩＤ読取部１０４は、ＩＤユニット１０に予め登録されている解錠用ＩＤを読取ることができる。また、ＩＤ読取部１０４で読取られた解錠用ＩＤは、集合玄関ラインＬ1、図２（Ｂ）に示す集合玄関側制御機Ｉ／Ｆ９０２を経由して制御機制御部９０８に送信される。

制御機９の制御機制御部９０８は、集合玄関機１から送信されてきた解錠用ＩＤを受信すると、この解錠用ＩＤに割り当てられて記憶部９００に予め記憶されている住戸ＩＤを参照し、何れの住戸の居住者による解錠操作であるかを判別した後、集合玄関の玄関戸の電気錠３を解錠させるための解錠制御データを生成するとともに、この解錠用ＩＤが受信された受信時刻（受信時間）を計時部９０１で計時し、計時された受信時刻（受信時間）を前述の住戸ＩＤに割当てて記憶部９００に記憶することができる。

また、制御機９の制御機制御部９０８で生成された解錠制御データは、電気錠側制御機Ｉ／Ｆ９０４、電気錠ラインＬ3を経由して電気錠３に送信され、この電気錠３を解錠させることにより、ＩＤユニット１０を携行している居住者は、電気錠３が解錠された集合玄関の玄関戸を経由して当該集合住宅（の建物）内に入ることができる。

さらに、制御機９の制御機制御部９０８によれば、集合玄関機１から送信されてくる集合玄関側制御機Ｉ／Ｆ９０２で受信された解錠用ＩＤの受信時刻（受信時間）を計時部９０１で計時することで、この計時部９０１で計時される受信時間をもとに当該解錠用ＩＤが受信されなかった時間として予め定められた所定の時間、ここでは、「１週間」、「２週間」、「４週間」の各時間を超えて当該ＩＤの受信があったか否かを監視し、住戸ＩＤに割当てて住戸毎に検出することができる。

ここで、集合住宅の複数の住戸のうち、例えば、１０３号室の居住者により携行されているＩＤユニット１０に予め登録された解錠用ＩＤについての制御機９の集合玄関側制御機Ｉ／Ｆ９０２における受信が、制御機９の計時部９０１で計時される例えば、「１週間」を超えてなかった場合、すなわち、前述の１週間を超えて電気錠３の解錠操作がなく集合玄関の玄関戸の出入りがなかった場合（ステップＳＴ３００、ＳＴ３０１）、これを確認した制御機制御部９０８は、集合玄関側制御機Ｉ／Ｆ９０２における解錠用ＩＤの最終受信時刻情報、疑い強度レベル情報「Ｌｖ１」及び１０３号室の住戸ＩＤを付加した退去疑い通知データ（以下、第７の退去疑い通知データという）を生成し、ネットワーク側制御機Ｉ／Ｆ９０７、汎用ネットワークＮＴを経由して外部サーバ７に送信する（ステップＳＴ３０２）。この外部サーバ７のサーバ制御部７００によれば、受信した第７の退去疑い通知データに付加されている疑い強度レベル情報及び住戸ＩＤをもとに、１０３号室内の居住者について退去した疑いがあることを確認できる。

また、制御機９の制御機制御部９０８は、前述の第７の退去疑い通知データを生成した後のタイミングで、１０３号室内の居住者による居室親機４の親機操作部４０１を用いた何れかの操作の有無を検出する（ステップＳＴ３０３）。ここで、当該操作がされなかった場合、制御機制御部９０８の制御により、計時部９０１による計時、ここでは、「２週間」までの計時が継続される。一方、当該操作がされたことを検出すると、制御機制御部９０８は、記憶部９００に予め記憶されていた図６（Ｃ）の説明図に示す入居確認画面（以下、第３の入居確認画面という）を読出し、第３の入居確認画面の該当データに１０３号室を指定する住戸ＩＤを付加した画面表示用制御データ（以下、第３の画面表示用制御データという）を生成する。この第３の画面表示用制御データは、制御機制御部９０８から住戸側制御機Ｉ／Ｆ９０５、住戸ラインＬ4、居室親機４、４、４、・・・の制御機側親機Ｉ／Ｆ４０４を経由して親機制御部４０５にそれぞれ送信される。

居室親機４、４、４、・・・の親機制御部４０５はそれぞれ、制御機９から送信されてきた第３の画面表示用制御データを受信すると、このデータに付加されている住戸ＩＤと自住戸に割当てられた住戸ＩＤとを比較し、当該住戸ＩＤが一致した親機制御部４０５のみ受信した第３の画面表示用制御データを有効なデータであると検出して、図６（Ｃ）に示すように、第３の入居確認画面を親機表示部４００に表示させることができる。ここでは、１０３号室内に設置された居室親機４の親機制御部４０５のみ住戸ＩＤが一致し、前述のような図６（Ｃ）に示す第３の入居確認画面が親機表示部４００に表示される（ステップＳＴ３１０）。

この後、１０３号室内の居住者が新規入居者であり、居室親機４の親機操作部４０１を用いて新規入居者の存在を肯定する操作、例えば、「はい」が選択されると（ステップＳＴ３１１）、この操作を検出した親機制御部４０５は、前述と同様な存在肯定情報及び１０３号室の住戸ＩＤが付加された存在肯定データ（以下、第３の存在肯定データという）を生成し、前述の第３の画面表示用制御データと逆のデータ伝送路を経由して制御機９の制御機制御部９０８に送信する。

制御機９の制御機制御部９０８は、受信した第３の存在肯定データに付加されている存在情報及び住戸ＩＤをもとに、１０３号室内の居住者が新規入居者であり以前からの居住者が退去済みで確定している旨の退去確定通知データ（以下、第３の退去確定通知データという）を生成する。また、制御機制御部９０８で生成された第３の退去確定通知データは、ネットワーク側制御機Ｉ／Ｆ９０７、汎用ネットワークＮＴを経由して外部サーバ７に送信される（ステップＳＴ３１２、ＳＴ３１５）。この外部サーバ７のサーバ制御部７００によれば、１０３号室内の居住者が新規居住者であり以前からの居住者が退去済みで確定していることを確認できる。

一方、１０３号室内の居住者が新規入居者ではなく以前からの居住者であり、居室親機４の親機操作部４０１を用いて新規入居者の存在を否定する操作、例えば、「いいえ」が選択されると（ステップＳＴ３１３）、この操作を検出した親機制御部４０５は、前述と同様な存在否定情報及び１０３号室の住戸ＩＤが付加された存在否定データ（以下、第３の存在否定データという）を生成し、前述の第３の存在肯定データと同一のデータ伝送路を経由して制御機９の制御機制御部９０８に送信する。

制御機９の制御機制御部９０８は、受信した第３の存在否定データに付加されている存在否定情報及び住戸ＩＤをもとに、１０３号室内の居住者が新規入居者ではなく以前からの居住者である旨の非退去通知データ（以下、第３の非退去通知データという）を生成する。また、制御機制御部９０８で生成された第３の非退去通知データは、前述の第３の退去確定通知データと同一のデータ伝送路を経由して外部サーバ７に送信される（ステップＳＴ３１４、ＳＴ３１５）。この外部サーバ７のサーバ制御部７００によれば、１０３号室内の居住者が新規居住者ではなく以前からの居住者であることを確認できる。

次に、１０３号室の居住者により携行されているＩＤユニット１０に予め登録された解錠用ＩＤについての制御機９の集合玄関側制御機Ｉ／Ｆ９０２における受信が、計時部９０１で計時される例えば、「２週間」を超えてなかった場合（ステップＳＴ３０４）、これを検出した制御機制御部９０８は、集合玄関側制御機Ｉ／Ｆ９０２における解錠用ＩＤの最終受信時刻情報、疑い強度レベル情報「Ｌｖ２」及び１０３号室の住戸ＩＤを付加した退去疑い通知データ（以下、第８の退去通疑い通知データという）を生成し、前述の第７の退去疑い通知データと同一のデータ伝送路を経由して外部サーバ７に送信する（ステップＳＴ３０５）。この外部サーバ７のサーバ制御部７００によれば、前述のような第７の退去疑い通知データを受信したときと比較して、１０３号室内の居住者について退去した疑いが高まったことを確認できる。

また、制御機９の制御機制御部９０８は、前述の第８の退去通知データを生成した後のタイミングで、１０３号室内の居住者による居室親機４の親機操作部４０１を用いた何れかの操作の有無を検出する（ステップＳＴ３０６）。ここで、当該操作がされなかった場合、制御機制御部９０８の制御により、計時部９０１による計時、ここでは、「４週間」までの計時が継続される。一方、当該操作がされたことを検出すると、制御機制御部９０８は、前述と同様な第３の画面表示用制御データを生成して居室親機４、４、４、・・・の親機制御部４０５にそれぞれ送信する。

居室親機４、４、４、・・・の親機制御部４０５はそれぞれ、制御機９から送信されてきた第３の画面表示用制御データを受信すると、このデータに付加されている住戸ＩＤと自住戸に割当てられた住戸ＩＤとを比較し、当該住戸ＩＤが一致した親機制御部４０５のみ受信した第３の画面表示用制御データを有効なデータであると検出して、図６（Ｃ）に示すように、第３の入居確認画面を親機表示部４００に表示させることができる。ここでは、１０３号室内に設置された居室親機４の親機制御部４０５のみ住戸ＩＤが一致し、前述のような図６（Ｃ）に示す第３の入居確認画面が親機表示部４００に表示される（ステップＳＴ３１０）。

この後、１０３号室内の居住者が新規入居者であり、居室親機４の親機操作部４０１を用いて新規入居者の存在を肯定する操作、例えば、「はい」が選択されると（ステップＳＴ３１１）、この操作を検出した親機制御部４０５は、前述と同様な第３の存在肯定データを生成して制御機９の制御機制御部９０８に送信する。

制御機９の制御機制御部９０８は、受信した第３の存在肯定データに付加されている存在肯定情報及び住戸ＩＤをもとに、１０３号室内の居住者が新規入居者であり以前からの居住者が退去済みで確定している旨の第３の退去確定通知データを前述と同様に生成し、外部サーバ７に送信する（ステップＳＴ３１２、ＳＴ３１５）。この外部サーバ７のサーバ制御部７００によれば、１０３号室内の居住者が新規居住者であり以前からの居住者が退去済みで確定していることを確認できる。

一方、１０３号室内の居住者が新規入居者ではなく以前からの居住者であり、居室親機４の親機操作部４０１を用いて新規入居者の存在を否定する操作、例えば、「いいえ」が選択されると（ステップＳＴ３１３）、この操作を検出した親機制御部４０５は、前述と同様な第３の存在否定データを生成して制御機９の制御機制御部９０８に送信する。

制御機９の制御機制御部９０８は、受信した第３の存在否定データに付加されている存在否定情報及び住戸ＩＤをもとに、１０３号室内の居住者が新規入居者ではなく以前からの居住者である旨の第３の非退去通知データを前述と同様に生成し、外部サーバ７に送信する（ステップＳＴ３１４、ＳＴ３１５）。この外部サーバ７のサーバ制御部７００によれば、１０３号室内の居住者が新規居住者ではなく以前からの居住者であることを確認できる。

次に、１０３号室の居住者により携行されているＩＤユニット１０に予め登録された解錠用ＩＤについての制御機９の集合玄関側制御機Ｉ／Ｆ９０２における受信が、計時部９０１で計時される例えば、「４週間」を超えてなかった場合（ステップＳＴ３０７）、これを検出した制御機制御部９０８は、集合玄関側制御機Ｉ／Ｆ９０２における解錠用ＩＤの最終受信時刻情報、疑い強度レベル情報「Ｌｖ３」及び１０３号室の住戸ＩＤを付加した退去疑い通知データ（以下、第９の退去疑い通知データという）を生成し、前述の第７（、第８）の退去疑い通知データと同一のデータ伝送路を経由して外部サーバ７に送信する（ステップＳＴ３０８）。この外部サーバ７のサーバ制御部７００によれば、前述のような第８の退去疑い通知データを受信したときと比較して、１０３号室の居住者が退去した疑いが（さらに）高まったことを確認できる。

また、制御機９の制御機制御部９０８は、前述の第９の退去疑い通知データを生成した後のタイミングで、１０３号室内の居住者による居室親機４の親機操作部４０１を用いた何れかの操作の有無を検出する（ステップＳＴ３０９）。ここで、当該操作がされたことを検出すると、制御機制御部９０８は、前述と同様な第３の画面表示用制御データを生成して居室親機４、４、４、・・・の親機制御部４０５にそれぞれ送信する。

居室親機４、４、４、・・・の親機制御部４０５はそれぞれ、制御機９から送信されてきた第３の画面表示用制御データを受信すると、このデータに付加されている住戸ＩＤと自住戸に割当てられた住戸ＩＤとを比較し、当該住戸ＩＤが一致した親機制御部４０５のみ受信した第３の画面表示用制御データを有効なデータであると検出して、図６（Ｃ）に示すように、第３の入居確認画面を親機表示部４００に表示させることができる。ここでは、１０３号室内に設置された居室親機４の親機制御部４０５のみ住戸ＩＤが一致し、前述のような図６（Ｃ）に示す第３の入居確認画面が親機表示部４００に表示される（ステップＳＴ３１０）。

この後、１０３号室内の居住者が新規入居者であり、居室親機４の親機操作部４０１を用いて新規入居者の存在を肯定する操作、例えば、「はい」が選択されると（ステップＳＴ３１１）、この操作を検出した親機制御部４０５は、前述と同様な第３の存在肯定データを生成して制御機９の制御機制御部９０８に送信する。

制御機９の制御機制御部９０８は、受信した第３の存在肯定データに付加されている存在肯定情報及び住戸ＩＤをもとに、１０３号室内の居住者が新規入居者であり以前からの居住者が退去済みで確定している旨の第３の退去確定通知データを前述と同様に生成し、外部サーバ７に送信する（ステップＳＴ３１２、ＳＴ３１５）。この外部サーバ７のサーバ制御部７００によれば、１０３号室内の居住者が新規居住者であり以前からの居住者が退去済みで確定していることを確認できる。

一方、１０３号室内の居住者が新規入居者ではなく以前からの居住者であり、居室親機４の親機操作部４０１を用いて新規入居者の存在を否定する操作、例えば、「いいえ」が選択されると（ステップＳＴ３１３）、この操作を検出した親機制御部４０５は、前述と同様な第３の存在否定データを生成して制御機９の制御機制御部９０８に送信する。

制御機９の制御機制御部９０８は、受信した第３の存在否定データに付加されている存在否定情報及び住戸ＩＤをもとに、１０３号室内の居住者が新規入居者ではなく以前からの居住者である旨の第３の非退去通知データを前述と同様に生成し、外部サーバ７に送信する（ステップＳＴ３１４、ＳＴ３１５）。この外部サーバ７のサーバ制御部７００によれば、１０３号室内の居住者が新規居住者ではなく以前からの居住者であることを確認できる。

前述までの説明から明らかなように、第６の動作によれば、居住者が住戸を退去しているか否かの疑いがある旨の通知や、居住者が住戸内に継続して居住中である又は以前からの居住者が退去済みで新規入居者である旨の通知を、インターホン機能として、制御機９の計時部９０１で計時される、居住者が解錠用ＩＤを用いて集合玄関の玄関戸の電気錠３を解錠していない時間に対応させることができ、これらの情報をもとに集合住宅の住戸へのサービスを提供する会社等に設置された外部サーバ７は、以前からの居住者に対するサービスの停止／解除が可能となるばかりでなく、新規入居者の利用状況等、例えば、新規入居者に対する宅配ロッカー２への宅配物の着荷があることを示す宅配着荷データが、以前からの居住者に通知されることも防止できる。

〔第７の動作〕
次に、第７の動作を説明するにあたり、前述までの第４乃至第６の動作から明らかなように、図２（Ｂ）に示す制御機９の制御機制御部９０８は、前述のような外部サーバ７への第１乃至第９の退去疑い通知データをそれぞれ送信したとき、予め登録されている居住者用のメールアドレス、ここでは、第４の動作によれば１０１号室の居住者宛てに予め登録されているメールアドレスに対して、第５の動作によれば１０２号室の居住者宛てに予め登録されているメールアドレスに対して、第６の動作によれば１０３号室の居住者宛てに予め登録されているメールアドレスに対して、それぞれ退去済みであるか否かの問合わせメールを送信することができる。

また、図１に示す外部サーバ７のサーバ制御部７００についても、本願発明のサーバシステムとして、前述のような制御機９の制御機制御部９０８から送信されてくる第１乃至第９の退去疑い通知データを受信したとき、予め登録されている居住者用のメールアドレス、ここでは、第４の動作によれば１０１号室の居住者宛てに予め登録されているメールアドレスに対して、第５の動作によれば１０２号室の居住者宛てに予め登録されているメールアドレスに対して、第６の動作によれば１０３号室の居住者宛てに予め登録されているメールアドレスに対して、それぞれ退去済みであるか否かの問合わせメールを送信することができる。

このような問合わせメールを受信可能な居住者用通信端末８を携行している１０１号室、１０２号室、１０３号室の居住者によれば、退去済みであるか否かの問合わせがあることを確認して、居室親機４（、４、４）の親機操作部４０１を用いた操作を行うべく迅速な対応ができるばかりでなく、退去済みであるか否かの通知を、電子メールを用いて外部サーバ７（のサーバ制御部７００）に行うこともできる。

なお、本発明の集合住宅インターホンシステム及びサーバシステムにおいては、特定の実施の形態をもって説明してきたが、この形態に限定されるものでなく、本発明の効果を奏する限り、これまで知られた如何なる構成の当該システムあっても採用できるということはいうまでもないことである。

例えば、本発明においては、集合玄関機９の計時部９０１で計時される予め定められた所定の時間として、「１週間」、「２週間」、「４週間」の各時間を適用したが、この態様に限定されるものではなく、任意の時間を適用することができる。

また、本発明においては、居室親機４、４、４、・・・の親機操作部４０１を用いた操作として、前述のような集合玄関機１を用いた来訪者からの呼出しに居住者が応答するための応答操作以外の操作を適用するにあたり、親機表示部４００に表示された宅配ロッカー２からの宅配着荷データを確認するための確認操作や、管理室親機６から送信された案内通知データを確認するための確認操作を適用したが、この態様に限定されるものではない。例えば、居室親機４，４、４、・・・に自住戸の玄関戸の電気錠（図示せず）を解錠するための解錠操作等の各種の操作を適用することができる。この態様に対応して本発明によれば、宅配ロッカー２や管理室親機６を有する当該システムを適用したが、これら宅配ロッカー２や管理室親機６が不備とされる当該システムを適用することもできる。

さらに、本発明においては、外部サーバ７として、宅配ロッカー２からの宅配着荷データを受信することができる当該サーバを適用したが、この態様に限定されるものではない。例えば、集合住宅の住戸へのサービスを提供する会社（サービス会社）等に設置されている限り、宅配ロッカー２を管理する宅配会社に関連するデータの管理のみならず、警備会社等からの送信データの受信・管理のように、多種・多様なデータの管理を行うこともできる。

１……集合玄関機
２……宅配ロッカー
３……電気錠
４、４、４、・・・……居室親機
４００……親機表示部
４０１……親機操作部
４０３……センサ側親機Ｉ／Ｆ（データ受信部）
５、５、５、・・・……生活情報センサ
７……外部サーバ
９……制御機
９００……記憶部
９０１……計時部
９０２……集合玄関側制御機Ｉ／Ｆ（データ受信部）
９０８……制御機制御部

Claims (12)

1. 集合住宅の集合玄関に設置される集合玄関機と、前記集合住宅の複数の住戸内にそれぞれ設置され前記集合玄関機を用いた来訪者からの呼出しに居住者が応答して音声データを送受信することで通話を行う居室親機と、前記集合玄関機及び前記居室親機を制御する制御機とを有する集合住宅インターホンシステムであって、
   前記居室親機は、前記集合玄関機を用いた前記来訪者からの呼出しに前記居住者が応答するための応答操作等の所定の操作が行われる親機操作部を備え、
   前記制御機は、前記居室親機の前記親機操作部を用いた最終の操作時刻を計時する計時部と、前記計時部で計時された前記最終の操作時刻から起算して予め定められた所定の時間以上前記親機操作部を用いた操作がないことを検出したとき、前記居住者が退去した疑いがあることを示す退去疑い通知データを生成して前記集合住宅の住戸へのサービスを提供する会社を含む外部サーバに送信する制御機制御部とを備えることを特徴とする集合住宅インターホンシステム。
2. 前記制御機には、前記集合玄関に設置され居住者宛ての宅配物の着荷を行うものであって当該着荷があったことを示す宅配着荷データを生成する宅配ロッカーが接続され、
   前記居室親機は、前記宅配ロッカーから前記制御機を経由して送信されてくる前記宅配着荷データを表示する親機表示部を備え、
   前記親機操作部は、前記親機表示部に表示された前記宅配着荷データについて前記居住者が確認するための確認操作が行われることを特徴とする請求項１記載の集合住宅インターホンシステム。
3. 前記退去疑い通知データには、前記居室親機の前記親機操作部を用いた操作がない時間に対応させて前記退去した疑いの強さを示す疑い強度レベル情報が付加されることを特徴とする請求項１又は請求項２記載の集合住宅インターホンシステム。
4. 集合住宅の集合玄関に設置される集合玄関機と、前記集合住宅の複数の住戸内にそれぞれ設置され前記集合玄関機を用いた来訪者からの呼出しに居住者が応答して音声データを送受信することで通話を行う居室親機と、前記集合玄関機及び前記居室親機を制御する制御機とを有する集合住宅インターホンシステムであって、
   前記居室親機には、前記住戸内に設置された電力量計等の生活情報センサが接続され、
   前記居室親機は、前記集合玄関機を用いた前記来訪者からの呼出しに前記居住者が応答するための応答操作等の所定の操作が行われる親機操作部と、前記生活情報センサで測定された測定データを受信するデータ受信部とを備え、
   前記制御機は、前記居室親機の前記データ受信部で受信された前記測定データの変動について予め定められた閾値を超えない時間を計時する計時部と、前記計時部で計時された前記閾値を超えない時間が予め定められた所定の時間以上であると確認したとき、前記居住者が退去した疑いがあることを示す退去疑い通知データを生成して前記集合住宅の住戸へのサービスを提供する会社を含む外部サーバに送信する制御機制御部とを備えることを特徴とする集合住宅インターホンシステム。
5. 前記退去疑い通知データには、前記測定データの変動について予め定められた閾値を超えない時間に対応させて前記退去した疑いの強さを示す疑い強度レベル情報が付加されることを特徴とする請求項４記載の集合住宅インターホンシステム。
6. 集合住宅の集合玄関に設置される集合玄関機と、前記集合住宅の複数の住戸内にそれぞれ設置され前記集合玄関機を用いた来訪者からの呼出しに居住者が応答して音声データを送受信することで通話を行う居室親機と、前記集合玄関機及び前記居室親機を制御する制御機とを有する集合住宅インターホンシステムであって、
   前記制御機には、前記集合玄関の玄関戸について解錠用ＩＤを用いて解錠する電気錠が接続され、
   前記居室親機は、前記集合玄関機を用いた前記来訪者からの呼出しに前記居住者が応答するための応答操作等の所定の操作が行われる親機操作部を備え、
   前記制御機は、前記解錠用ＩＤを読取るＩＤ読取部から送信されてくる当該解錠用ＩＤを受信するデータ受信部と、前記データ受信部における前記解錠用ＩＤの受信時間を計時する計時部と、前記計時部で計時された前記解錠用ＩＤの受信時間をもとに当該解錠用ＩＤの受信がない時間が予め定められた所定の時間以上であると確認したとき、前記居住者が退去した疑いがあることを示す退去疑い通知データを生成して前記集合住宅の住戸へのサービスを提供する会社を含む外部サーバに送信する制御機制御部とを備えることを特徴とする集合住宅インターホンシステム。
7. 前記退去疑い通知データには、前記解錠用ＩＤの受信がない時間に対応させて退去した疑いの強さを示す疑い強度情報が付加されることを特徴とする請求項６記載の集合住宅インターホンシステム。
8. 前記居室親機は、前記集合玄関機で生成され前記制御機を経由して送信されてくる映像データを表示する親機表示部を備え、
   前記制御機は、前記住戸内に新規入居者が居るか否かを確認するための入居確認画面を記憶する記憶部を備え、
   前記制御機制御部は、前記退去疑い通知データの送信後のタイミングで前記居室親機の前記親機操作部を用いた操作を検出したとき、前記記憶部から読出した前記入居確認画面を前記親機表示部に表示することを特徴とする請求項１乃至請求項７のうち何れか１項記載の集合住宅インターホンシステム。
9. 前記制御機の前記制御機制御部は、前記居室親機の前記親機表示部に表示された前記入居確認画面を確認した前記居住者による前記親機操作部を用いた操作を検出し、当該操作が前記新規入居者の存在を肯定する操作であったとき、退去確定通知データを生成して前記外部サーバに送信することを特徴とする請求項８記載の集合住宅インターホンシステム。
10. 前記制御機の前記制御機制御部は、前記居室親機の前記親機表示部に表示された前記入居確認画面を確認した前記居住者による前記親機操作部を用いた操作を検出し、当該操作が前記新規入居者の存在を否定する操作であったとき、非退去通知データを生成して前記外部サーバに送信することを特徴とする請求項８項記載の集合住宅インターホンシステム。
11. 前記制御機の前記制御機制御部は、前記外部サーバに前記退去疑い通知データを送信したとき、予め登録されている居住者用のメールアドレスに問合わせメールを送信することを特徴とする請求項１乃至請求項１０のうち何れか１項記載の集合住宅インターホンシステム。
12. 請求項１乃至請求項１０のうち何れか１項記載の集合住宅インターホンシステムにおいて、前記制御機の前記制御機制御部から送信されてくる前記退去疑い通知データを受信したとき、予め登録されている居住者用のメールアドレスに問合わせメールを送信するサーバを有することを特徴とするサーバシステム。

Images