JP6247991B2 - 遊技場用管理システム - Google Patents
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Description
本発明は上記事情に鑑みてなされたもので、その目的は、迷惑を掛けてしまった遊技者に対して帰り際に一言お詫びの言葉を掛けられる遊技場用管理システムを提供することにある。
前記遊技機において何らかのトラブルが発生したときに、当該トラブルが発生したことを示すトラブル情報を従業員が入力する入力手段と、前記入力手段により入力されたトラブル情報を、前記遊技機の識別情報と対応付けて記録するトラブル情報記録手段と、前記記録媒体が発行されるときに、前記トラブル情報記録手段により記録されているトラブル情報を、当該記録媒体の識別情報と対応付けるトラブル情報対応付手段と、を備え、前記景品交換装置は、前記景品交換処理の実行に際して前記記録媒体の識別情報を読取ったときに、当該識別情報と対応付けられたトラブル情報が存在する場合には、遊技者に謝罪すべき旨のメッセージを従業員に対して表示するものである(請求項1)。
前記入力手段は、従業員が携帯可能なリモコン装置で構成され、従業員が当該リモコン装置を操作することにより、前記トラブル情報を入力するようにしてもよい(請求項2)。
前記トラブル情報入力手段によりトラブル情報が入力された後、前記記録媒体が発行される前に、従業員の操作によって前記トラブル情報記録手段が記録しているトラブル情報を消去する消去手段を備えるようにしてもよい(請求項3)。
前記トラブル情報対応付手段は、前記トラブル情報を前記記録媒体に書込むことによって対応付けるようにしてもよい(請求項4)。
請求項2の発明によれば、トラブル情報入力手段を従業員が携帯可能なリモコン装置としたので、トラブル情報の入力を機動的に行うことができる。
請求項4の発明によれば、記録媒体の識別情報とトラブル情報とを対応付ける方式として、トラブル情報を記録媒体に直接書込むという最も単純な方式であるので、特別な手段を付加することなく容易に実施することができる。
図1は、遊技場用管理システムの全体構成を示す概略図である。遊技場内には複数の遊技機1が設置されており、各遊技機1に対応して計数貸出ユニット2(記録媒体発行装置、トラブル情報対応付手段に相当)及び呼出ランプユニット3が設置されている。これら遊技機1、計数貸出ユニット2及び呼出ランプユニット3は、中継装置4、LAN5、中継端末6及びLAN7を介して管理装置8と接続されている。
尚、POS9及び精算装置10においてカード12,13に記録されている遊技価値を取扱うときは、管理装置8がカード12,13に対応して予め記憶している遊技価値と照合し、真であると判定したことを条件として遊技価値の取扱いを有効とする。
尚、遊技機1は、遊技者による遊技が進行することに応じて、打込んだ玉の数である投入媒体数を特定可能なアウト信号、払出された玉の数である払出媒体数を特定可能なセーフ信号、大当たり状態を特定可能な大当たり信号等の各種の遊技信号を出力する。
(1)紙幣投入口26に投入された紙幣の金額(1000円単位)を記憶すると共に、投入金額(入金残高)を液晶表示部27に表示する。
(2)遊技機1に設けられた貸出ボタン34の操作に応じて入金残高の範囲内で1度数(500円)に相当する数の玉(125玉)を遊技機1内部の払出機構から払出す。このとき、遊技機1から計数貸出ユニット2に1度数分の玉を払出したことを示す信号が出力されるので、液晶表示部27に表示されている入金残高から1度数に相当する金額(500円)を減額すると共に売上信号を出力する。この売上信号は1度数の玉の払出し毎に1パルスが出力されるので、1パルスを500円分の売上額として特定する。
(4)払出ボタン28の操作に応じて計数玉数(持玉数)又は貯玉数(会員遊技者の場合)の範囲内で1度数(125玉)ずつ払出す。
・アウト
・セーフ
・差玉=セーフ−アウト
・出玉率=セーフ÷アウト
・大当たり確率=大当たり回数÷スタート回数
遊技者が計数貸出ユニット2に紙幣を投入すると、計数貸出ユニット2は、投入された紙幣の金額を記憶すると共に、貸出可能な度数(1度数=125玉)を液晶表示部27に表示する。遊技者が遊技機1の貸出ボタン34を押下げると、貸出ボタン34に対する操作に応じて1度数ずつ遊技機内部の払出機構から玉を払出す貸出処理を実行する。一方、会員遊技者が貯玉を有している場合は、払出ボタン28に対する操作により1単位分の玉を払出ノズル29から払出す払出処理を実行する。
従業員は呼出した遊技者のところへ出向き、リモコン30を操作してトラブル情報を計数貸出ユニット2へ送信してから、トラブルの解消作業を行う。トラブル情報は、トラブル発生機器とトラブルの内容を含んでいる。例えば、遊技機1で玉詰まりが発生した場合は、当該遊技機1の台番号と玉詰まりを示す識別番号がトラブル情報となる。
計数貸出ユニット2は、図4に示すトラブル情報記録処理を実行しており、リモコン30からトラブル情報を受信したときは(S1:YES)、受信したトラブル情報をRAM36cに記憶する(S2)。
計数貸出ユニット2は、返却ボタン35が操作された場合は(S5:YES)、トラブル情報がRAM36cに記憶されているかを確認する(S6)。この場合、トラブル情報が記憶されているので(S6:YES)、そのトラブル情報をカード12,13に記録する(S7)。つまり、会員カード13が挿入されているときは会員カード13に、会員カード13が挿入されていないときはカードリーダライタ40に一般カード12を繰出してトラブル情報を記録する。一般カード12に記録される情報は、台番(「遊技機の識別情報」に相当)、入金残高、計数玉数、トラブル情報である。会員カード13に記録される情報は、台番(「遊技機の識別情報」に相当)、入金残高、トラブル情報である。
尚、会員カード13の場合は、入金残高・計数玉数の何れも無い状態で遊技者が遊技機1を移動するために会員カード13が発行されることから、その時点でトラブル情報を消去する。
尚、一般の遊技者の移動を目視確認することができなかった場合は、RAM36cに記憶されているトラブル情報を消去できないことから、無関係の遊技者がトラブル情報を記録した一般カード12を発行して所持することになるが、無関係の遊技者がトラブル情報を記録した一般カード12を所持するにしても、それによって迷惑を被ることはないので、そのような場面は許容することにした。
このメッセージを見た従業員は、景品を手渡すときにトラブルの状況に合わせて一言お詫びの声を遊技者に掛ける。遊技者は、遊技の終了時に従業員からお詫びの声を掛けられることで、遊技でトラブルが発生したことを忘れて次回も来店しようと思うようになる。
遊技機1で何らかのトラブルが発生して遊技者に迷惑を掛けたときは、計数貸出ユニット2のカード発行時に発行情報にトラブル情報を一緒に記録しておき、POS9でそのカード12,13に記録された遊技価値を景品交換する際にトラブル情報を読取って、従業員に対しお詫びの声掛けを促すメッセージを表示するようにしたので、遊技者が遊技価値を景品に交換して帰る際に、一言お詫びの言葉を掛けるよう従業員に働きかけることができ、遊技者は気持ちよく帰ることができる。
リモコン30から計数貸出ユニット2に対してトラブル情報消去指令を送信するようにしたので、トラブル情報が無関係の遊技者が発行した一般カード12に誤って記録されてしまうことを防止できる。
トラブル情報をカードに直接書込むという最も単純な方式を採用したので、特別な手段を付加することなく容易に実施することができる。
本発明は、上記実施形態に限定されることなく、次のように変形または拡張したり、各変形例を上記実施形態と組合せたり、各変形例を組合せるようにしてもよい。
トラブル情報は、トラブル発生機器とトラブルの内容を含むようにしたが、トラブルが発生したことのみを示す情報としてもよい。
トラブル情報がカード12,13に記録されることなく遊技者が他の遊技機1へ移動したときには、リモコン30を操作することによってトラブル情報も同様に移動先の計数貸出ユニット2へ移動するようにしてもよい。
カード自体にトラブル情報を記録するようにしたが、カード12,13の識別情報と対応付けて管理装置8に記録し、POS9が管理装置8からトラブル情報を読出すようにしてもよい。
会員カード13には識別情報のみを記録し、計数玉数・貯玉数を記録しないようにしたが、計数玉数・貯玉数を会員カード13にも記録し、管理装置8が記録している計数玉数・貯玉数と照合した上で景品交換するようにしてもよい。
遊技機1は、遊技媒体を払い出さず、電子データとして加算記憶する封入式遊技機であってもよい。
また、パチンコ遊技機に限定されず、例えばスロットマシンであってもよい。
一般カード12は原則として当日限り有効であるが、当日中に入金残高の精算をしなかった場合には例外的に翌日以降も精算できるようにしてもよい。
Claims (4)
- 複数の遊技機と、
各遊技機に付設され、遊技者が遊技により獲得した遊技価値の大きさを特定するための遊技価値情報を記録した記録媒体を発行可能な記録媒体発行装置と、
前記記録媒体が記録している遊技価値情報を読取り、当該遊技価値情報により特定される遊技価値を所定の景品に交換するための景品交換処理を実行する景品交換装置と、を備えた遊技場用管理システムにおいて、
前記遊技機において何らかのトラブルが発生したときに、当該トラブルが発生したことを示すトラブル情報を従業員が入力する入力手段と、
前記入力手段により入力されたトラブル情報を、前記遊技機の識別情報と対応付けて記録するトラブル情報記録手段と、
前記記録媒体が発行されるときに、前記トラブル情報記録手段により記録されているトラブル情報を、当該記録媒体の識別情報と対応付けるトラブル情報対応付手段と、を備え、
前記景品交換装置は、前記景品交換処理の実行に際して前記記録媒体の識別情報を読取ったときに、当該識別情報と対応付けられたトラブル情報が存在する場合には、遊技者に謝罪すべき旨のメッセージを従業員に対して表示することを特徴とする遊技場用管理システム。 - 前記入力手段は、従業員が携帯可能なリモコン装置で構成され、従業員が当該リモコン装置を操作することにより、前記トラブル情報を入力することを特徴とする請求項1記載の遊技場用管理システム。
- 前記トラブル情報入力手段によりトラブル情報が入力された後、前記記録媒体が発行される前に、従業員の操作によって前記トラブル情報記録手段が記録しているトラブル情報を消去する消去手段を備えたことを特徴とする請求項1または2記載の遊技場用管理システム。
- 前記トラブル情報対応付手段は、前記トラブル情報を前記記録媒体に書込むことによって対応付けることを特徴とする請求項1から3のいずれか一項に記載の遊技場用管理システム。
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