JP5866834B2 - 現金処理装置 - Google Patents

Description

この発明は、現金処理装置に関し、例えば、小売店等の店舗のレジスタに補充される釣銭用の現金の出金処理やレジスタから回収した現金の入金処理等を行う現金処理装置に適用し得る。

小売店等の店舗のレジスタに補充される釣銭用の現金の出金処理やレジスタから回収した現金の入金処理等を行う現金処理装置では、その日の開店前に各レジ担当者がレジスタの釣銭準備金を出金するので、管理者はレジスタの台数分の釣銭出金ができるよう、釣銭用の現金（紙幣・硬貨）を装置に補充する必要がある。

当該現金処理装置が設置された小売店のレジ担当者がシフト勤務（例えば、１台のレジスタを複数のレジ担当者が交代して使用する勤務）の場合は、交代するレジ担当者が、当該現金処理装置から釣銭を出金してから、勤務中のレジ担当者が事務所に戻って売上金を入金するため、交代の度に釣銭用現金の補充が必要となる。また、現金処理装置売上金入金後は装置内現金が過多になり、次の入金ができなくなることがあるため、現金の抜き取りが必要となる場合もある。

その場合、現金処理装置内の現金がどの程度あるか把握するため、現金処理装置を操作して確認し（例えば、メニュー画面等の操作）、各金種の補充・抜き取りが必要な金額を計算し、その分の現金を補充、もしくは抜き取らなければならないという問題がある。

このような問題に対応した、従来の入出金処理を行う現金処理装置としては、特許文献１、２の記載技術がある。

特許文献１に記載された装置（現金処理装置）では、使用する現金の残り枚数がニアエンド枚数に達した場合、そのニアエンド枚数に達した金種について、残り枚数を登録レジスタの数で除算した枚数を以後の出金可能枚数とすることについて記載されている。

特許文献２に記載された装置（現金入出金装置）では、小売店等の店舗のオーナーが管理することなく、常に店舗内に必要十分の釣銭硬貨が準備される現金管理システムを提供することを目的とした技術である。そして、特許文献２に記載された装置では、当該装置内の金種ごとの残金（残数）と、予め設定される金種毎の設定金額とが比較され、比較結果が現金管理を行う警備会社へ提供される。そして、警備会社は、提供された比較結果をもとに、当該装置への現金の補充及び回収を行う。

特開２００６−３３８２９０号公報 特開２００４−５３４７号公報

しかしながら、特許文献１の記載技術では、ニアエンド枚数に達した金種について、出金する額を減らすことはできるが、いずれ当該金種についての有高はなくなってしまうし、一部の金種についてだけ出金される額が少なくなってしまうと、レジ担当者の業務に影響（例えば、顧客に返却する釣銭の不足）が生じるおそれもある。

特許文献２の記載技術では、上述の通り、小売店等の店舗のオーナーの管理業務を無くすことはできるが、現金の補充や抜き取りが必要な場合警備会社による作業を待たなければならないという問題があった。

上述のような問題に鑑みて、現金の補充又は抜き取りが必要な場合に適切なタイミングで、必要な現金の補充又は抜き取りを実現することができる現金処理装置が望まれている。

第１の本発明は、現金を収納する現金収納手段と、ユーザから入金された現金を上記現金収納手段に収納する入金処理を行う現金入金手段と、ユーザの操作に応じて上記現金収納手段に収納された現金を出金する出金処理を行う現金出金手段とを備える現金処理装置において、（１）金種ごとに、上記現金収納手段に収納されている現金の補充を必要とする補充基準数、及び又は、上記現金収納手段に収納されている現金の抜き取りを必要とする抜き取り基準数を記憶する基準数記憶手段と、（２）上記現金入金手段による入金処理、又は、上記現金出金手段による出金処理が行われる際に、上記現金収納手段に収納されている現金の金種ごとの枚数と、上記基準数記憶手段に登録されている補充基準数又は抜き取り基準数とを比較し、その比較結果に基づいてユーザに現金の補充又は抜き取りが必要である旨の警報を通知するか否かを判定する判定処理を行う警報判定手段と、（３）上記警報判定手段の判定結果に従って、ユーザに警報を通知するものであって、少なくとも補充必要な金種又は抜き取り必要な金種の一方を表示出力する警報通知手段と、（４）上記警報判定手段が、現金の補充又は抜き取りが必要である旨の警報を通知する必要があると判定した場合、その判定結果に応じて現金の補充又は抜取りの取引を受付ける操作画面を表示し、上記操作画面で受付けた取引を実行する取引手段を有することを特徴とする。

本発明によれば、現金の補充又は抜き取りが必要な場合に適切なタイミングで、必要な現金の補充又は抜き取りを実現することができる現金処理装置を提供することができる。

第１の実施形態に係る現金処理装置の制御部の動作について示したフローチャートである。 第１の実施形態に係る現金処理装置の機能的構成について示したブロック図である。 第１の実施形態に係る現金管理テーブルの内容例について示した説明図である。 第１の実施形態に係る閾値管理テーブルの内容例について示した説明図である。 第１の実施形態に係る現金処理装置で、ユーザに補充取引が必要である旨の警報を通知する画面の例について示した説明図である。 第１の実施形態に係る現金処理装置で、ユーザに抜き取り取引が必要である旨の警報を通知する画面の例について示した説明図である。 第２の実施形態に係る現金処理装置で、待機画面として出力する内容の例について示した説明図である。 第３の実施形態に係る現金処理装置の機能的構成について示したブロック図である。 第３の実施形態に係る設定枚数管理テーブルの内容例について示した説明図である。 第３の実施形態に係る現金処理装置で補充取引処理が行われる場合の制御部の動作について示したフローチャートである。 第３の実施形態に係る現金処理装置で抜き取り取引処理が行われる場合の制御部の動作について示したフローチャートである。

（Ａ）第１の実施形態
以下、本発明による現金処理装置の第１の実施形態を、図面を参照しながら詳述する。

（Ａ−１）第１の実施形態の構成
図２は、第１の実施形態の現金処理装置１の全体構成を示すブロック図である。なお、図２の括弧内の符号は、後述する第２の実施形態でのみ用いられる符号である。

現金処理装置１は、例えば、小売店等の店舗のレジスタで用いる釣銭用の現金の出金処理や、レジスタから回収した現金の入金処理等を行うための装置であり、制御部１００、紙幣処理部２００、硬貨処理部３００、操作表示部４００、カードリーダ部５００、及びデータ記憶部６００を有している。当該現金処理装置１を利用するユーザは限定されないものであるが、ここでは、説明を簡易とするために、当該現金処理装置１を利用するユーザは、小売店等の店舗のレジ担当者（以下、「レジ担当者」と呼ぶ）、又は、管理者（例えば、当該店舗のレジ担当者のリーダー、管理者、オーナー等）のいずれかに該当する者であるものとして説明する。

制御部１００は、現金処理装置１内の各部の動作を制御する機能を担っている。

データ記憶部６００は、制御部１００が情報処理を行うために必要な各種情報等を格納するための記憶手段である。

制御部１００は、例えば、プロセッサ等を含むプログラムの実施構成に実施形態の現金処理プログラム等をインストールすることにより実現することができる。上述の現金処理プログラムは、例えば、データ記憶部６００に記憶しておき、現金処理装置１が起動したときに、制御部１００が読み込んで実行するようにしても良い。

データ記憶部６００には、当該現金処理装置１を利用する各店舗の識別情報（以下、「店舗番号」と呼ぶ）や、各店舗に設置されるレジスタの識別情報（以下、「レジ番号」と呼ぶ）等が登録されているものとする。また、データ記憶部６００には、入出金履歴や装置内に保有する釣銭用現金の金種毎の残り枚数（有高）についても管理されているものとする。なお、当該現金処理装置１が、１店舗についてだけ処理を行う場合には、上述の店舗番号の管理を省略するようにしても良い。

紙幣処理部２００は、紙幣に関する処理を、制御部１００の制御に従って行うものである。また、硬貨処理部３００は、硬貨に関する処理を、制御部１００の制御に従って行うものである。

操作表示部４００は、当該現金処理装置１を使用するユーザとのインタフェースの機能を担っている。操作表示部４００で、ユーザとのインタフェースに用いるデバイスの種類は限定されないものであるが、ここでは、例えば、タッチパネル（例えば、ＬＣＤ等のディスプレイを用いたタッチパネル）等のデバイスが用いられるものとする。そして、操作表示部４００は、制御部１００の制御に従って、タッチパネル画面に、複数のボタンが配置された画面を表示し、ユーザが押下したボタンに応じたデータを、制御部１００に供給するものとする。操作表示部４００において、このようなユーザインタフェースのハードウェア自体は、既存の現金処理装置と同様のものを用いることができるため、詳しい説明は省略する。また、操作表示部４００では、ユーザに金額等を入力させるために、別途キーボード（テンキー）も備えるようにしても良いし、タッチパネル上でソフトウェアキーボードとして実現するようにしても良い。

カードリーダ部５００は、当該現金処理装置１を使用しようとするユーザの認証及び認識に用いられるＩＤカードの記録媒体（例えば、磁気ストライプやＩＣタグ等のデータが記録された記録媒体）からデータを読み込むものである。現金処理装置１と取引処理をしようとするユーザは、それぞれＩＤカード（例えば、レジ担当者がレジスタの認証で用いられるレジカードと同じカードとしても良い）を所持しており、ユーザが現金処理装置１と取引処理を行おうとする際には、そのＩＤカードをカードリーダ部５００に読み込ませることにより認証処理を行うものとする。そして、カードリーダ部５００は、ＩＤカードが投入され、データの読み込みを行うと、そのデータを、制御部１００に供給する。そして、制御部１００は、供給されたデータと、予めデータ記憶部６００に登録されたＩＤカードごとのデータとを照合し、対応するデータが検出できた場合には、認証成功として、取引処理の初期画面を操作表示部４００のタッチパネル画面に表示させるものとする。

ＩＤカードを用いた認証処理の具体的構成については、既存の現金処理装置における種々の構成を用いることができるが、ここでは、ＩＤカードには、利用者区分情報（「レジ担当者」、又は、「管理者」を示す情報）、店舗番号（店舗を特定する情報）、レジ番号（レジスタを特定する番号であり、利用者区分がレジ担当者である場合に利用される）、管理者番号（管理者を特定する番号であり、利用者区分が管理者である場合に利用される）が記録されているものとする。そして、データ記憶部６００側にもＩＤカードごとに同様のデータが記憶されているものとする。なお、上述のＩＤカードに記録する情報の組合せについては限定されないものであり、既存の種々のＩＤカードを適用することができる。

第１の実施形態では、上述の通り、ユーザに認証用のＩＤカードをカードリーダ部５００に投入させることにより、ユーザ認証処理を行うものとするが、その他の方式によりユーザ認証処理を行うようにしても良い。例えば、ログインＩＤ及びパスワードをユーザに入力させることにより認証を行うようにしても良いし、さらに、上述のＩＤカードも組み合わせて認証を行ったようにしても良い。このように、現金処理装置１では、ユーザ認証を行う方式については限定されないものである。

次に、紙幣処理部２００の内部構成について説明する。

なお、以下に示す紙幣処理部２００の構成は一例であり、紙幣処理部２００自体については、既存の現金処理装置において紙幣を処理する種々の構成を適用することができる。

紙幣処理部２００は、紙幣入出金口２０１、紙幣鑑別部２０２、紙幣一次保留部２０３、紙幣収納部２０４、回収カセット２０５、リジェクト部２０６、及び制御部２０７を有している。

制御部２０７は、制御部１００の制御に従って紙幣処理部２００内の各部を制御するものである。また、図２では図示を省略しているが、紙幣処理部２００は、各部の間で紙幣を搬送する搬送路（例えば、紙幣を挟持して搬送する搬送ベルト等により実現）等を備えているものとする。

紙幣入出金口２０１は、入金紙幣を一括して受け入れる投入口であるとともに、売上入金の取消しで返却する紙幣、出金紙幣及び入金リジェクト紙幣等を排出する出金口としての機能も担っている。

紙幣鑑別部２０２は、受け入れた紙幣を１枚ずつ分離する図示しない分離部と、紙幣の金種等を鑑別すると共に鑑別した紙幣を金種毎に計数するものである。

紙幣一次保留部２０３は、紙幣鑑別部２０２で鑑別計数された紙幣を、入金計数時および、売上金作成時に一時的に紙幣を集積するものである。

紙幣収納部２０４は、釣銭準備金等を収納するものであり、紙幣鑑別部２０２で正券と鑑別された紙幣を収納し、釣銭出金時にはここから出金することになる。紙幣収納部２０４は、金種ごとに対応するリサイクルカセットとして、万券カセット２０４ａ、五千券カセット２０４ｂ、及び千券カセット２０４ｃを有している。

回収カセット２０５は、入金時や精算集計時等に、紙幣収納部２０４から売上金を移動し、収納するものである。なお、回収カセット２０５でも同様に金種ごとに紙幣を収納する構成となっているものとする。

リジェクト部２０６は、紙幣処理部２００内での出金時や搬送時に、リジェクトされたリジェクト紙幣を収納する機能を担っている。

次に、硬貨処理部３００の内部構成について説明する。

なお、以下に示す硬貨処理部３００の構成は一例であり、硬貨処理部３００自体については、既存の現金処理装置において硬貨を処理する種々の構成を適用することができる。

硬貨処理部３００は、硬貨投入口３０１、硬貨鑑別部３０２、硬貨一時保留部３０３、硬貨返却箱３０４、出金ホッパ３０５、硬貨回収庫３０６、硬貨出金箱３０７、及び制御部３０８を有している。

制御部３０８は、制御部１００の制御に従って硬貨処理部３００内の各部を制御する制御するものである。また、図２では図示を省略しているが、硬貨処理部３００は、各部の間で硬貨を搬送する搬送路（例えば、搬送ベルト等により実現）等を備えているものとする。

硬貨投入口３０１は、ユーザから投入された硬貨を一括して受け入れるものである。

硬貨鑑別部３０２は、硬貨投入口３０１で受け入れた硬貨を１枚ずつ分離する図示しない分離部を備え、硬貨の金種等を鑑別すると共に鑑別した硬貨を金種毎に計数するものである。

硬貨一時保留部３０３は、硬貨鑑別部３０２で鑑別計数された硬貨を一時保留するものである。

硬貨返却箱３０４は、売上入金の取消し等が発生した場合に、硬貨一時保留部３０３に保留された硬貨をユーザに返却する箱である。

出金ホッパ３０５は、釣銭準備金を収納するものである。売上入金で正常貨と鑑別された硬貨を収納し、釣銭出金時にはここから出金する。また、出金ホッパ３０５は、収納している硬貨を繰出す手段を備えている。

硬貨回収庫３０６は、精算集計時等に出金ホッパから売上金を移動し、入金硬貨を金種別に収納するものである。

ここで硬貨一時保留部３０３、出金ホッパ３０５、硬貨回収庫１５、及び硬貨回収庫３０６では金種毎に分けて硬貨を集積、収納できるように内部が区切られているものとする。

硬貨出金箱３０７は、釣銭出金時の硬貨出金口としての機能を担っている。

次に、現金処理装置１（制御部１００）がユーザと行う取引処理について説明する。

現金処理装置１では、ユーザとの取引処理として、「釣銭出金」、「売上入金」、「補充」、「抜き取り」、「精算集計」、及び「回収」の取引処理に対応しているものとする。また、その他にも現在の紙幣処理部２００及び硬貨処理部３００に収納されている釣銭準備金の有高を操作表示部４００のタッチパネル画面に表示してユーザに確認させるための「有高確認」の処理にも対応しているものとする。

制御部１００では、待機時（ユーザとの取引処理を行っていない時）は「待機画面」を操作表示部４００のタッチパネル画面に表示させており、カードリーダ部５００によるＩＤカードからのデータ読取等によりユーザ認証が成功すると、初期画面として、ユーザに取引処理を選択させる画面（以下、「取引選択画面」と呼ぶ）を操作表示部４００に表示させる。取引選択画面では、例えば、「釣銭出金」、「売上入金」、「補充」、「抜き取り」、「精算集計」、「回収」及び「有高確認」のそれぞれの取引処理に対応したボタンが配置されている。そして、制御部２０７は、押下されたボタンに応じた取引処理を開始する。

次に、制御部２０７が処理する各取引処理の概要について説明する。

まず、「釣銭出金」の取引処理について説明する。

釣銭出金の取引処理は、現金処理装置１が、ユーザ（レジ担当者等）に対して、レジスタで用いる釣銭用の現金を出金する処理である。

制御部１００は、「釣銭出金」の取引処理を開始すると、ユーザに釣銭出金する金種と枚数のパターンを入力させる画面を操作表示部４００のタッチパネル画面に表示させ、ユーザからの入力を受ける。この場合、ユーザに釣銭出金する金種と枚数のパターンを入力させる方式については限定されないものであるが、例えば、ユーザに任意の金種と枚数を指定させる入力モードや、事前に登録された金種と枚数パターンを選択させる入力モードに対応させるようにしても良い。そして、制御部１００は、ユーザから入力された釣銭出金する金種と枚数のパターンに従った出金を行うように、紙幣処理部２００及び硬貨処理部３００を制御する。これにより、ユーザは、紙幣処理部２００（紙幣入出金口２０１）及び硬貨処理部３００（硬貨出金箱３０７）から釣銭用の現金を取り出すことができる。

次に、「売上入金」の取引処理について説明する。

売上入金の取引処理は、現金処理装置１が、ユーザ（レジ担当者等）から、レジスタ等から取り出した現金（売上金＋釣銭）の入金を受ける処理である。

制御部１００は、「売上入金」の取引処理を開始すると、紙幣及び硬貨の入金誘導画面を操作表示部４００に表示させる。そして、ユーザにより、レジスタからの紙幣と硬貨（売上金＋釣銭）が投入されると、紙幣処理部２００及び硬貨処理部３００により取り込む処理が行われる。

紙幣入出金口２０１に投入された紙幣は、紙幣鑑別部２０２で鑑別され、正常（正券）と判別された紙幣については、紙幣一次保留部２０３に集積される。また、紙幣鑑別部２０２で、リジェクトされた紙幣は、紙幣入出金口２０１に運ばれユーザに返却される。一方、硬貨投入口３０１に投入された硬貨は、硬貨鑑別部３０２で鑑別され正常と判別されると硬貨一時保留部３０３に集積される。また、硬貨鑑別部３０２で、リジェクトされた硬貨は、硬貨返却箱３０４に運ばれ、ユーザに返却される。

そして、制御部１００は、正常と判別された紙幣及び硬貨の金額を集計して、その集計結果を、操作表示部４００のタッチパネル画面に表示させる。そして、ユーザから確認した旨の入力（例えば、「確認」ボタン等の押下）があった場合には、制御部１００は、紙幣処理部２００及び硬貨処理部３００を制御して、一次保留していた紙幣及び貨幣を収納させる。具体的には、紙幣については、紙幣一次保留部２０３に保留している紙幣を、紙幣収納部２０４に収納させる。また、硬貨一時保留部３０３に保留している貨幣については、出金ホッパ３０５に収納させる。

また、制御部１００は、上述の収納時点で売上（入金合計−出金合計）が発生している場合は、紙幣処理部２００を制御し、紙幣のみ高額券を優先して、売上額の範囲内で、紙幣収納部２０４から回収カセット２０５へ移動させ収納させる。

次に、「補充」の取引処理について説明する。

釣銭出金の取引処理は、現金処理装置１が、ユーザ（管理者等）から、釣銭用の現金の補充を受ける処理である。

制御部１００は、「補充」の取引処理を開始すると、紙幣及び硬貨の入金誘導画面を操作表示部４００に表示させる。そして、ユーザにより、硬貨及び又は紙幣が投入されると、紙幣処理部２００及び又は硬貨処理部３００により取り込む処理が行われる。そして、現金処理装置１では、上述の売上入金取引と同様に、入金金額がユーザにより確認された後に収納される。

次に、「抜き取り」の取引処理について説明する。

抜き取りの取引処理は、現金処理装置１内で、一部又は全部の金種について入金過多であふれそうになった場合等に、ユーザ（管理者等）から、釣銭用の現金の抜き取りを受ける処理である。

制御部１００は、「抜き取り」の取引処理を開始すると、ユーザに抜き取りする金種と枚数のパターンを入力させる画面を操作表示部４００のタッチパネル画面に表示させ、ユーザからの入力を受ける。なお、この場合に、抜き取りする金種と枚数のパターンを入力させる方式は、上述の「釣銭出金」の場合と同様であるので詳しい説明を省略する。

そして、制御部１００は、ユーザから入力された金種と枚数のパターンに従った出金を行うように、紙幣処理部２００及び硬貨処理部３００を制御する。

次に、「精算集計」の取引処理について説明する。

精算集計の取引処理は、現金処理装置１が、前回精算集計取引を行ってから現在まで売上額（入金合計−出金合計）について計算して、その分の現金を、ユーザ（管理者等）に出金する処理である。

制御部１００は、「売上入金」の取引処理を開始すると、前回精算集計取引を行ってから現在までの売上金を集計する。そして、制御部１００は、売上額と既に回収カセット２０５に収納した金額の差分を売上移動金額として求める。制御部１００は、売上移動金額の分、高額券を優先して紙幣と硬貨をリサイクルカセット（紙幣収納部２０４及び出金ホッパ３０５）から、売上回収カセット（回収カセット２０５及び硬貨回収庫３０６）へ移動させるように、紙幣処理部２００及び硬貨処理部３００を制御する。

次に、「回収」の取引処理について説明する。

「回収」の取引処理は、現金処理装置１が、売上回収カセット（回収カセット２０５及び硬貨回収庫３０６）に格納されている現金を、ユーザ（管理者等）に出金する処理である。

制御部１００は、「回収」の処理を開始すると、装置の扉を開錠し、売上回収カセットの脱着を誘導する画面を操作表示部４００に表示させる。そして、ユーザによるカセット脱着により、売上金が回収されて空のカセットがセットされたところで取引処理が終了となる。

次に、現金処理装置１（制御部１００）が、ユーザに現金の補充又は抜き取りの作業を要求するための警報（以下、「作業要求警報」と呼ぶ）を通知する処理について説明する。

上述の通り、現金処理装置１では、金種ごとに仕切られたスペースに現金を収納するが、金種ごとに収納できる枚数は限られている。そのため、現金処理装置１に収納する現金が溢れる前に、抜き取りの取引処理により抜き取りを行う必要がある。また、現金処理装置１に収納されている釣銭用の現金が少ない場合には、ユーザ（レジ担当者等）への釣銭出金ができなくなる。そのため、現金処理装置１に収納する釣銭用の現金が無くなる前に、上述の補充の取引処理により補充を行う必要がある。

現金処理装置１では、データ記憶部６００に、金種ごとに現在釣銭用として収納している枚数（有高）を管理するための現金管理テーブル６０１が登録されているものとする。また、データ記憶部６００には、金種ごとに補充を要求するための作業要求警報を通知する閾値としての枚数（以下、「補充要枚数」と呼ぶ）と、抜き取りの作業を要求するための作業要求警報を通知する閾値としての枚数（以下、「抜き取り要枚数」と呼ぶ）とを管理するための閾値管理テーブル６０２が登録されているものとする。

図３は、現金管理テーブル６０１の内容例について示した説明図であり、図４は、閾値管理テーブル６０２の内容例について示した説明図である。なお、現金処理装置１で処理する金種は、５種類の硬貨（１円、５円、１０円、１００円、５００円）、及び３種類の紙幣（１０００円、５０００円、１００００円）であるものとして説明するが、処理対象の金種の種類は限定されないものである。また、この実施形態の現金処理装置１で処理する通貨は日本円であるものとして説明するが、米ドルやユーロ等その他の国の通貨としても良いことは当然である。

現金管理テーブル６０１の「有高」の項目は、制御部１００が、取引処理の都度その取引の内容に従って更新する項目である。

閾値管理テーブル６０２の「補充要枚数」、「抜き取り要枚数」の項目については、例えば、ユーザ（管理者等）の操作に応じて変更可能とする（例えば、各パラメータを変更するためのメニューを別途備える）ようにしても良い。

制御部１００は、金種ごとに、現金管理テーブル６０１の有高と、閾値管理テーブル６０２の補充要枚数とを比較し、有高が補充要枚数以下となった金種が１つでも検出された場合、補充の取引処理を要求するための作業要求警報を、所定の方法によりユーザに通知する処理を行う。例えば、図３、図４に示すように１０００円紙幣の補充要枚数が１００で、有高が９０だった場合には、少なくとも１０００円紙幣については有高が補充要枚数以下となるため、制御部１００は、補充の作業を要求する作業要求警報を通知すると判定することになる。

また、制御部１００は、金種ごとに、現金管理テーブル６０１の有高と、閾値管理テーブル６０２の抜き取り要枚数とを比較し、有高が抜き取り要枚数以上となった金種が１つでも検出された場合、抜き取りの取引処理を要求するための作業要求警報を、所定の方法によりユーザに通知する処理を行う。例えば、図３、図４に示すように５０００円紙幣の抜き取り要枚数が５００で、有高が５２０だった場合には、少なくとも５０００円紙幣については有高が抜き取り要枚数以上となるため、制御部１００は、抜き取りの作業を要求する作業要求警報を通知すると判定することになる。

現金処理装置１（制御部１００）が、作業要求警報をユーザに通知する具体的な方法については限定されないものであるが、例えば、作業要求警報を通知する画面を、操作表示部４００のタッチパネル画面に表示して、当該現金処理装置１を操作中のユーザに通知するようにしても良い。

また、現金処理装置１は、画面表示以外の方法で、ユーザへ作業要求警報を通知するようにしても良い。例えば、現金処理装置１が、図示しないスピーカを備え、警告音（アラーム音）を出力することにより、作業要求警報を通知するようにしても良いし、図示しない警告用のランプを備えて点灯させるようにしても良い。また、現金処理装置１が、図示しない電子メール送信手段等を搭載して、管理者等のユーザに所定のメッセージを通知するようにしても良い。

上述のように、現金処理装置１では、「釣銭出金」、「売上入金」、「補充」、「抜き取り」、「精算集計」、及び「回収」の各取引処理に対応する構成を備えるものとするが、一部の取引処理について省略した構成としても良いし、その他の取引処理に対応する構成をさらに加えるようにしても良い。例えば、現金処理装置１で、「精算集計」、及び「回収」の取引処理を行うための構成については省略するようにしても良い。

また、現金処理装置１では、上述の各取引について、ユーザ（認証に用いるＩＤカード）ごとに付与された権限に応じて、実行可能な取引処理と、実行不可能な取引処理とに分けられているものとして説明する。ここでは、例として、現金処理装置１では、レジ担当者が所持するＩＤカード（利用者区分がレジ担当者となっているＩＤカード）で認証された場合には、通常時、釣銭出金、及び売上入金の取引処理のみが実行可能であるものとして説明する。そして、管理者が所持するＩＤカード（利用者区分がレジ担当者となっているＩＤカード）で認証された場合には、「補充」、「抜き取り」、「精算集計」、及び「回収」の取引処理も実行可能であるものとして説明する。なお、現金処理装置１で、上述のようなユーザごとに権限付与を行う構成は必須ではなく、省略するようにしても良いことは当然である。

（Ａ−２）第１の実施形態の動作
次に、以上のような構成を有する第１の実施形態の現金処理装置１の動作（実施形態の現金処理方法）を説明する。

ここでは、制御部１００が行う作業要求警報の通知処理を中心として説明する。

図１は、制御部１００が行う作業要求警報の通知処理について示したフローチャートである。なお、図１では、制御部１００が行う作業要求警報の通知処理に関する部分だけを抽出し、個々の取引処理の内容については省略して記載している。

制御部１００は、ＩＤカードによるユーザ認証の処理後、取引選択画面を操作表示部４００のタッチパネル画面に表示させて、ユーザからのメニュー選択（取引処理選択）の入力を受け（Ｓ１０１）、選択された取引処理がユーザとの間で実行されたものとする（Ｓ１０２）。

そして、制御部１００では、上述のステップＳ１０２で実行された取引処理が、釣銭出金の取引処理であった場合には、後述するステップＳ１０４から動作し、売上入金の取引処理であった場合には、後述するステップＳ１０６の処理から動作する。

上述のステップＳ１０２で、実行された取引処理が、釣銭出金の取引処理であった場合には、装置内の有高が減少することが確実であるため、制御部１００は、有高が補充要枚数以下となる金種が存在するか否かを判定する（Ｓ１０４）。

上述のステップＳ１０４で、有高が補充要枚数以下となる金種が存在すると判定された場合、制御部１００は、ユーザに補充取引が必要である旨の作業要求警報を通知する処理を行い（Ｓ１０５）有高が補充要枚数以下となる金種が存在しないと判定された場合には、制御部１００は、取引処理を終了して、待機画面を操作表示部４００のタッチパネル画面に表示させる（Ｓ１０８）。

ステップＳ１０５では、制御部１００は、例えば、図５のような画面を操作表示部４００のタッチパネル画面に表示させて、ユーザ（現在、現金処理装置１を操作中のユーザ）に補充の取引処理が必要である旨の作業要求警報を通知するものとする。ステップＳ１０５では、図５のような画面で、補充取引を開始するためのボタンＢ１０１がユーザにより押下された場合には、制御部１００は、補充の取引処理に移行し、当該警報を無視して続行するためのボタンＢ１０２がユーザにより押下された場合には、制御部１００は取引処理を終了して、操作表示部４００のタッチパネル画面に待機画面を表示させる。なお、制御部１００では、当該警報を無視して続行するためのボタンＢ１０２については省略し、新たな補充の取引処理が完了しないと次の取引処理が実行できないように構成しても良い。

また、図５に示す作業要求警報を通知するための画面では、補充の取引処理が必要となる金種及びその有高についても表示している。

ただし、上述のように、現金処理装置１では、レジ担当者が所持するＩＤカードで認証された場合には、通常時、釣銭出金及び売上入金の取引処理のみが実行可能である。しかし、現金処理装置１（制御部１００）では、迅速に現金を補充させるために、補充取引が必要である旨の作業要求警報が通知された場合にのみ、このような規制を解除して、レジ担当者の権限でも、補充の取引処理の実行を可能とする処理を行う構成としても良い。勿論、現金処理装置１において、レジ担当者は釣銭出金及び売上入金の取引処理のみが実行可能であるというポリシーを厳格に適用して、管理者用のＩＤカードが挿入されるまで、補充の取引処理を実行不可能とする構成としても良い。

上述のステップＳ１０２で、実行された取引処理が、売上入金の取引処理であった場合には、装置内の有高が増加することが確実であるため、制御部１００は、有高が抜き取り要枚数以上となる金種が存在するか否かを判定する（Ｓ１０６）。

上述のステップＳ１０６で、有高が抜き取り要枚数以上となる金種が存在すると判定された場合、制御部１００は、ユーザに抜き取り取引が必要を要求する作業要求警報を通知する処理を行い（Ｓ１０７）、有高が抜き取り要枚数以上となる金種が存在しないと判定された場合には、制御部１００は、上述のステップＳ１０８の処理（取引処理を終了して、操作表示部４００のタッチパネル画面に待機画面を表示させる）に移行する。

ステップＳ１０６では、制御部１００は、例えば、図６のような画面を操作表示部４００のタッチパネル画面に表示させて、ユーザに抜き取りが必要である旨の作業要求警報を通知するものとする。そして、図６のような画面で、抜き取り取引を開始するためのボタンＢ２０１がユーザにより押下された場合には、制御部１００は、抜き取りの取引処理に移行し、当該警報を無視して続行するためのボタンＢ２０２がユーザにより押下された場合には、制御部１００は初期画面（取引選択画面）に移行するものとする。なお、上述のステップＳ１０５と同様に、当該警報を無視して続行するためのボタンＢ２０２については省略するようにしても良い。

また、図６に示す作業要求警報を通知するための画面では、抜き取りの取引処理が必要となる金種及びその有高についても表示している。

なお、現金処理装置１（制御部１００）では、上述の補充の取引処理が必要な場合と同様に、抜き取りの取引処理が必要である旨の警報が通知された場合にのみ、規制を解除して、レジ担当者の権限でも、補充の取引処理の実行を可能とする処理を行うようにしても良い。

（Ａ−３）第１の実施形態の効果
第１の実施形態によれば、以下のような効果を奏することができる。

第１の実施形態の現金処理装置１では、「釣銭出金」、「売上入金」の取引処理の際に、補充や抜き取りの要否を判定し、必要な場合作業要求警報をユーザ（管理者及び又はレジ担当者）に通知し、適切なタイミングで、ユーザに対して補充や抜き取りの誘導を行うことができる。

また、現金処理装置１では、補充や抜き取りの誘導をする際に、図５、図６に示すように、「補充要」又は「抜き取り要」となる金種とその有高を表示している。これにより、ユーザ（管理者及び又はレジ担当者）は、装置内有高を確認する操作を行うことなく、補充もしくは抜き取りが必要なことを判断し、対応することができる。

（Ｂ）第２の実施形態
以下、本発明による現金処理装置の第２の実施形態を、図面を参照しながら詳述する。

（Ｂ−１）第２の実施形態の構成及び動作
第２の実施形態の現金処理装置１Ａの機能的構成も図２により表わすことができる。

第２の実施形態の現金処理装置１Ａでは、制御部１００が制御部１００Ａに置き換わっただけで、その他の構成は第１の実施形態と同様である。以下では、第２の実施形態について第１の実施形態との差異について説明する。

第１の実施形態の制御部１００は、ユーザとの取引処理をトリガとして、作業要求警報の通知処理の要否を判定して、必要な場合作業要求警報の通知処理を行っていたが、第２の実施形態の制御部１００Ａでは、作業要求警報の通知処理の要否を判定するトリガが任意のタイミングである点で異なっている。

制御部１００Ａが、作業要求警報の通知処理の要否を判定するタイミングについては限定されないものであり、例えば、取引処理中、取引処理終了後としても良いし、予め設定した時刻としても良いし、一定間隔としても良い。そして、制御部１００Ａは、抜き取り又は補充が必要となる金種が１種類でもあった場合には、ユーザにその旨の警報を通知する処理を行う。

例えば、現金処理装置１Ａが、いずれのユーザとも取引を行っていない待機状態であるときに、作業要求警報の通知処理が必要と判定した場合、制御部１００Ａは、図７に示すような待機画面を表示することにより、作業要求警報の通知を行うものとする。図７に示す、作業要求警報を表示している待機画面では、補充又は抜き取りの取引処理が必要となる金種及びその有高についても表示している。例えば、図７で「５００円：抜き取ってください（３００枚）」という表示については、５００円硬貨について抜き取りの取引処理が必要であり、現在の５００円硬貨の有高は３００枚であることを示している。

（Ｂ−２）第２の実施形態の効果
第２の実施形態によれば、第１の実施形態の効果に加えて、以下のような効果を奏することができる。

第２の実施形態の現金処理装置１Ａでは、待機中であっても、待機画面に作業要求警報の内容を表示し、管理者等は点検メニューで装置内有高を確認することなく、補充もしくは抜き取りが必要なことを判断できる。

（Ｃ）第３の実施形態
以下、本発明による現金処理装置の第３の実施形態を、図面を参照しながら詳述する。

（Ｃ−１）第３の実施形態の構成
図８は、第３の実施形態の現金処理装置１Ｂの全体構成を示すブロック図である。

第３の実施形態の現金処理装置１Ｂでは、制御部１００、データ記憶部６００が、それぞれ、制御部１００Ｂ、データ記憶部６００Ｂに置き換わっただけで、その他の構成は第１の実施形態と同様である。以下では、第３の実施形態について第１の実施形態との差異について説明する。

制御部１００Ｂは、補充の取引処理時に、投入された現金を計数し、金種ごとに、現在の有高と計数した枚数との合計枚数を算出する。そして、１００Ｂは、その合計枚数が、予め設定された収納に適正な枚数（以下では、「収納設定枚数」と呼ぶ）より多くなる場合、収納設定枚数を超えた分を排出（紙幣については紙幣入出金口２０１から排出し、硬貨については硬貨返却箱３０４から排出）するように、紙幣処理部２００及び硬貨処理部３００を制御する。

また、制御部１００Ｂは、抜き取りの取引処理時に、金種ごとに、抜き取り後の有高が、収納設定枚数を超える金種についてだけ、収納設定枚数を超える分の枚数を算出する。そして、制御部１００Ｂは、算出対象となった金種について、算出した枚数だけを排出（紙幣については紙幣入出金口２０１から排出し、硬貨については硬貨返却箱３０４から排出）するように、紙幣処理部２００及び硬貨処理部３００を制御する。

以上のように、制御部１００Ｂは、補充又は抜き取りの取引時に、金種ごとに収納する枚数が収納設定枚数に近づくように、入金又は出金の枚数を調整している。

データ記憶部６００Ｂは、金種ごとの収納設定枚数を管理するための収納設定枚数管理テーブル６０３が追加登録されている点で第１の実施形態と異なっている。

図９は、収納設定枚数管理テーブル６０３の内容例について示した説明図である。

図９に示すように、収納設定枚数管理テーブル６０３では、金種ごとの収納設定枚数が設定されている。

（Ｃ−２）第３の実施形態の動作
次に、以上のような構成を有する第３の実施形態の現金処理装置１Ｂの動作（実施形態の現金処理方法）を説明する。

ここでは、現金処理装置１Ｂで、補充取引及び抜き取りの取引処理が行われた場合の動作について説明する。その他の動作については、第１の実施形態と同様であるため詳しい説明は省略する。

まず、現金処理装置１Ｂで、補充取引が行われる場合の制御部１００Ｂの動作について説明する。

制御部１００Ｂは、ＩＤカードによるユーザ認証の処理後、取引選択画面を操作表示部４００のタッチパネル画面に表示させて、ユーザからのメニュー選択（取引処理選択）の入力を受け、補充の取引処理が選択されたものとする（Ｓ２０１）。

そして、制御部１００Ｂは、「補充」の取引処理を開始すると、現金（紙幣及び又は硬貨）の入金誘導画面を操作表示部４００に表示させる。そして、ユーザにより、現金が投入されると、紙幣処理部２００（紙幣鑑別部２０２）及び硬貨処理部３００（硬貨鑑別部３０２）により計数処理が行われる。

制御部１００Ｂは、計数処理を行っている間は、計数中である旨を示す画面を操作表示部４００のタッチパネル画面に表示させる（Ｓ２０４）。

そして、制御部１００Ｂは、金種ごとに現在の有高（現金管理テーブル６０１の内容）と、計数処理した枚数とを合計した枚数を求める。そして、制御部１００Ｂは、求めた金種ごとの合計枚数と、収納設定枚数管理テーブル６０３の収納設定枚数とを比較する。そして、制御部１００Ｂは、求めた合計枚数が収納設定枚数を上回る金種を検出した場合には、収納設定枚数を上回る枚数分だけ返却（紙幣入出金口２０１及び硬貨返却箱３０４で排出）し、その他の現金については一次保留（紙幣一次保留部２０３及び硬貨一時保留部３０３で保留）するように、紙幣処理部２００及び硬貨処理部３００を制御する（Ｓ２０５）。

そして、制御部１００Ｂは、上述のステップＳ２０５で現金の返却処理があったか否かを確認し（Ｓ２０６）、返却があった場合には、排出した現金の抜き取りを誘導する画面を、操作表示部４００のタッチパネル画面に表示させ（Ｓ２０７）ユーザからの抜き取りを待つ（Ｓ２０８）。

そして、制御部１００Ｂは、紙幣一次保留部２０３及び硬貨一時保留部３０３で一次保留された現金の額を入金金額として、ユーザに確認させる画面を操作表示部４００のタッチパネル画面に表示させ、ユーザの確認処理（例えば、所定のボタンの押下）を受付ける。そして、制御部１００Ｂは、ユーザの確認処理後に、紙幣一次保留部２０３及び硬貨一時保留部３０３で一次保留された現金を、それぞれ、紙幣収納部２０４及び出金ホッパ３０５に収納するように、紙幣処理部２００及び硬貨処理部３００を制御する（Ｓ２０９）。

そして、制御部１００Ｂは、補充の取引処理を終了し、待機画面を操作表示部４００のタッチパネル画面に表示させる（Ｓ２１０）。

次に、現金処理装置１Ｂで、抜き取り取引が行われる場合の制御部１００Ｂの動作について説明する。

制御部１００Ｂは、ＩＤカードによるユーザ認証の処理後、取引選択画面を操作表示部４００のタッチパネル画面に表示させて、ユーザからのメニュー選択（取引処理選択）の入力を受け、抜き取りの取引処理が選択されたものとする（Ｓ３０１）。

制御部１００Ｂは、抜き取りの取引処理を開始すると、金種ごとに、抜き取り後の有高と、収納設定枚数管理テーブル６０３に登録された収納設定枚数とを比較し、有高が収納設定枚数を超える金種についてだけ、収納設定枚数を超える分の枚数を算出する（Ｓ３０２）。

制御部１００Ｂは、計算処理を行っている間は出金中である旨を示す画面を操作表示部４００のタッチパネル画面に表示させる（Ｓ３０３）。

そして、制御部１００Ｂは、上述のステップＳ３０２で算出対象となった金種について、算出した枚数だけを排出（紙幣入出金口２０１及び硬貨返却箱３０４で排出）するように、紙幣処理部２００及び硬貨処理部３００を制御する（Ｓ３０４）。

そして、制御部１００Ｂは、排出した現金の抜き取りを誘導する画面を、操作表示部４００のタッチパネル画面に表示させ（Ｓ３０５）ユーザからの抜き取りを待つ（Ｓ３０６）。

そして、制御部１００Ｂは、抜き取りの取引処理を終了し、待機画面を操作表示部４００のタッチパネル画面に表示させる（Ｓ３０７）。

（Ｃ−３）第３の実施形態の効果
第３の実施形態によれば、第１の実施形態の効果に加えて以下のような効果を奏することができる。

現金処理装置１Ｂでは、補充の取引処理時に、金種ごとに収納する枚数が、収納設定枚数以上とならないように、入金する枚数を調整している。これにより、ユーザが補充用の現金を金庫等から用意する際に、大体の枚数を用意して現金処理装置１Ｂに投入すれば、有高が自動的に収納設定枚数となる。したがって、ユーザは補充する現金の枚数の確認や、投入現金を数える作業等を行わなくても良くなる。また、これにより、ユーザは、現金処理装置１Ｂ内の現金が不足することを懸念して、過剰な現金を収納する必要がなくなるので、運用資金を最小に抑えることができる。

また、現金処理装置１Ｂでは、抜き取りの取引処理時に、金種ごとに収納する枚数が、できるだけ収納設定枚数以下とならないように、出金する枚数を調整している。これにより、現金処理装置１Ｂでは、抜き取りの取引処理時に、現金の抜き取りすぎにより、補充が必要になる事態を回避することができる。

（Ｄ）他の実施形態
本発明は、上記の各実施形態に限定されるものではなく、以下に例示するような変形実施形態も挙げることができる。

（Ｄ−１）上記の各実施形態では、本発明の現金処理装置を小売店等の店舗で用いられるものとして説明したが、本発明の現金処理装置は、オンライン／オフラインに関わらず商業施設等での入出金の管理に適用可能である。

（Ｄ−２）上記の各実施形態で、データ記憶部に記憶される各テーブル（閾値管理テーブル、及び、収納設定枚数管理テーブル）の内容について固定としていたが、複数のパターンのテーブルを予め用意しておき、予め設定されたスケジュール（例えば、曜日毎、日毎、時間帯毎等）に応じたパターンのテーブルを選択して適用するようにしても良い。

小売店等の店舗では、通常、曜日や時間帯ごとに、レジ担当者の人数等が異なるため、上述のように、各テーブルの内容を管理することにより、より適切な量の現金を現金処理装置に収納することができる等の効果を奏する。

（Ｄ−３）上記の各実施形態については、任意の組合せで構成するようにしても良い。例えば、第３の実施形態の現金処理装置に、第２の実施形態と同様に待機中（ユーザと取引処理を行っていない状態）での警報通知処理を行わせるように構成しても良い。

（Ｄ−４）第３の実施形態において、制御部は、抜き取りの取引処理時に、金種ごとに、抜き取り後の有高と、予め設定された収納設定枚数とを比較し、有高が収納設定枚数を超える金種についてだけ、収納設定枚数を超える分の枚数を排出する数として算出すると説明した。しかし、抜き取りの取引処理時に、制御部が、第１の実施形態と同様にユーザに抜き取り取引の内容（金種ごとに抜き取る枚数のパターン）を入力させ、金種ごとに、現在の有高からユーザが入力された枚数を差し引いた枚数が、収納設定枚数より少なくなる場合にのみ、収納設定枚数を超えるだけの分を排出するようにしても良い。

（Ｄ−５）上記の各実施形態では、現金処理装置は、紙幣処理部及び硬貨処理部を備えているものとして説明したが、いずれか一方のみを備えるようにしても良い。

（Ｄ−６）上記の各実施形態では、閾値管理テーブル６０２で管理する閾値（補充要枚数及び抜き取り要枚数）は、金種ごとに１つずつであったが、複数の閾値を定めて、段階的に作業要求警報を通知するようにしても良い。例えば、現金処理装置において、ある金種について、有高が第１の補充要枚数以下となった場合には、画面表示のみで作業要求警報を行い、第１の補充要枚数よりも少ない第２の補充要枚数以下となった場合には、画面表示に加えて警報音やランプ表示により作業要求警報を通知するようにしても良い。また、現金処理装置において、有高が第２の補充枚数以下となった場合には、単に「補充してください」というメッセージではなく「ニアエンド枚数です」というように、メッセージの内容を変更するようにしても良い。さらに、抜き取り要枚数についても同様に複数の閾値を設定するようにしても良い。

（Ｄ−７）第１の実施形態では、閾値管理テーブルで、金種ごとの補充要枚数及び抜き取り要枚数を登録しているが、いずれか一方の閾値のみを登録して、制御部もいずれか一方の処理についてのみ対応するように構成しても良い。

１００…制御部、２００…紙幣処理部、２０１…紙幣入出金口、２０２…紙幣鑑別部、２０３…紙幣一次保留部、２０４…紙幣収納部、２０４ａ…万券カセット、２０４ｂ…五千券カセット、２０４ｃ…千券カセット、２０５…回収カセット、２０６…リジェクト部、２０７…制御部、３００…硬貨処理部、３０１…硬貨投入口、３０２…硬貨鑑別部、３０３…硬貨一時保留部、３０４…硬貨返却箱、３０５…出金ホッパ、３０６…硬貨回収庫、３０７…硬貨出金箱、３０８…制御部、４００…操作表示部、５００…カードリーダ部、６００…データ記憶部、６０１…現金管理テーブル、６０２…閾値管理テーブル。

Claims (6)

1. 現金を収納する現金収納手段と、ユーザから入金された現金を上記現金収納手段に収納する入金処理を行う現金入金手段と、ユーザの操作に応じて上記現金収納手段に収納された現金を出金する出金処理を行う現金出金手段とを備える現金処理装置において、
   金種ごとに、上記現金収納手段に収納されている現金の補充を必要とする補充基準数、及び又は、上記現金収納手段に収納されている現金の抜き取りを必要とする抜き取り基準数を記憶する基準数記憶手段と、
   上記現金入金手段による入金処理、又は、上記現金出金手段による出金処理が行われる際に、上記現金収納手段に収納されている現金の金種ごとの枚数と、上記基準数記憶手段に登録されている補充基準数又は抜き取り基準数とを比較し、その比較結果に基づいてユーザに現金の補充又は抜き取りが必要である旨の警報を通知するか否かを判定する判定処理を行う警報判定手段と、
   上記警報判定手段の判定結果に従って、ユーザに警報を通知するものであって、少なくとも補充必要な金種又は抜き取り必要な金種の一方を表示出力する警報通知手段と、
   上記警報判定手段が、現金の補充又は抜き取りが必要である旨の警報を通知する必要があると判定した場合、その判定結果に応じて現金の補充又は抜取りの取引を受付ける操作画面を表示し、上記操作画面で受付けた取引を実行する取引手段と
   を有することを特徴とする現金処理装置。
2. 上記警報判定手段は、当該現金処理装置で、ユーザとの取引処理が行われていない間にも、上記判定処理を行うことを特徴とする請求項１に記載の現金処理装置。
3. 上記基準数記憶手段は、金種ごとに、上記現金収納手段に収納する数の基準となる収納基準数をさらに記憶し、
   上記現金入金手段による入金処理、又は、上記現金出金手段による出金処理が行われる際に、金種ごとに、上記現金収納手段に収納されている数が、上記基準数記憶手段に記憶されている収納基準数に近づくように、上記現金入金手段により入金する数又は上記現金出金手段により出金する数を調整する調整手段をさらに備える
   ことを特徴とする請求項１又は２に記載の現金処理装置。
4. 上記警報通知手段は、さらに上記現金収納手段に収納されている現金の有高も表示出力することを特徴とする請求項１に記載の現金処理装置。
5. 上記取引手段は、上記操作画面で現金の補充又は抜取りの取引を実行せずに無視することを受付けることも可能であることを特徴とする請求項１に記載の現金処理装置。
6. 上記現金収納手段に収納された現金の出金、及び上記現金収納手段に収納する現金の入金を受付ける入出金口をさらに備え、
   上記調整手段は、上記入出金口から現金の補充又は現金の抜取りを行う
   ことを特徴とする請求項３に記載の現金処理装置。

Images