JP7314681B2

JP7314681B2 - 現金処理装置

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Publication number: JP7314681B2
Application number: JP2019135389A
Authority: JP
Inventors: 晃武川
Original assignee: Oki Electric Industry Co Ltd
Current assignee: Oki Electric Industry Co Ltd
Priority date: 2019-07-23
Filing date: 2019-07-23
Publication date: 2023-07-26
Anticipated expiration: 2039-07-23
Also published as: JP2021018724A

Description

本発明は、現金処理装置に関する。

近年、小売店やスーパーマーケットなどの流通施設および商業施設において、現金の出金取引および入金取引を行う現金処理装置が設置されている。現金処理装置は、出金取引では、例えば操作者が金種ごとに指定した枚数の現金を出金用の現金収納部から出金する。出金取引で出金された現金は、レジまたは窓口などで釣銭準備金として使用される。入金取引では、レジまたは窓口などから持ち運ばれた現金が現金処理装置に入金され、当該現金が上記出金用の現金収納部に収納される。

また、現金処理装置は、売上処理取引で、確定した売上金額に相当する現金である売上金を、出金用の現金収納部から回収用の現金収納部に移動させる。売上処理取引に関し、特許文献１には、売上金額に相当する現金の金種毎の枚数を操作者が指定し、当該指定に従って現金を移動させる現金処理装置が開示されている。

特開２０１３－２３５５２６号公報

しかし、出金用の現金収納部が収納している現金の金種毎の枚数によっては、１または２以上の金種で、売上金を構成するための現金の枚数が不足し得る。現金の枚数が不足した状態では、現金の移動が完了しない。

そこで、本発明は、上記問題に鑑みてなされたものであり、本発明の目的とするところは、売上処理取引における現金の不足に対処することが可能な、新規かつ改良された現金処理装置を提供することにある。

上記課題を解決するために、本発明のある観点によれば、出金取引において出金される現金を金種毎に収納する第１の現金収納部と、第２の現金収納部と、売上金を前記第１の現金収納部から前記第２の現金収納部に搬送する搬送部と、表示部と、前記売上金を回収用の現金として前記第２の現金収納部が収容するための前記第１の現金収納部から前記第２の現金収納部への前記売上金の搬送を伴う売上処理取引に際し、前記売上金を構成する各金種の現金に対して、前記第１の現金収納部に収納された現金が不足する金種である不足金種がある場合に、当該不足金種を示す表示画面を前記表示部に表示させる制御部と、を備える、現金処理装置が提供される。

前記制御部は、前記不足金種がある場合、現金の投入を伴う取引に自動移行する旨を示すメッセージを前記表示部に表示させ、前記売上処理取引を一時停止して前記現金処理装置の状態を現金の投入待ち状態に遷移させ、前記現金の投入を伴う取引で現金が投入されて前記不足金種が解消された後に、取引選択画面の表示を経ずに前記売上処理取引を再開してもよい。

前記制御部は、前記不足金種がある場合、取引選択画面の表示を経ずに前記現金処理装置の状態を現金の投入待ち状態に遷移させてもよい。

前記現金の投入を伴う処理は、両替取引または補充取引であってもよい。

前記表示画面は、前記不足金種について、前記売上金を構成する現金に対して前記第１の現金収納部に収納された現金が不足する枚数である不足枚数をさらに示してもよい。

前記表示画面は、前記不足金種について、前記現金処理装置に投入すべき現金の枚数である投入枚数をさらに示してもよい。

以上説明した本発明によれば、売上処理取引における現金の不足に対処することが可能である。

本発明の実施形態による現金処理装置１の構成を示す説明図である。操作表示部１３３に表示されるメニュー画面４０の具体例を示す説明図である。現金処理装置１の第１の動作例を示すフローチャートである。不足通知画面の具体例を示す説明図である。現金処理装置１の第２の動作例を示すフローチャートである。現金投入誘導画面の具体例を示す説明図である。現金処理装置１の第３の動作例を示すフローチャートである。金種毎の投入枚数を含む現金投入誘導画面の具体例を示す説明図である。

以下に添付図面を参照しながら、本発明の実施の形態について詳細に説明する。なお、本明細書及び図面において、実質的に同一の機能構成を有する構成要素については、同一の符号を付することにより重複説明を省略する。

また、本明細書及び図面において、実質的に同一の機能構成を有する複数の構成要素を、同一の符号の後に異なるアルファベットを付して区別する場合もある。ただし、実質的に同一の機能構成を有する複数の構成要素の各々を特に区別する必要がない場合、複数の構成要素の各々に同一符号のみを付する。

＜１．現金処理装置の概要＞
本発明の実施形態は、小売店やスーパーマーケットなどの流通施設および商業施設に設置される現金処理装置に適用される。本実施形態による現金処理装置は、例えば、レジで用いられる釣銭準備金として紙幣および硬貨を出金する出金取引、およびレジから回収された紙幣および硬貨を入金する入金取引などを実行可能である。以下、このような本発明の実施形態による現金処理装置の構成および動作について順次詳細に説明する。

図１は、本発明の実施形態による現金処理装置１の構成を示す説明図である。図１に示したように、本実施形態による現金処理装置１は、紙幣投入口１０１と、紙幣一時保留部１０３と、紙幣鑑別部１０５と、万券カセット１０７と、五千券カセット１０９と、千券カセット１１１と、回収カセット１１３と、リジェクト部１１５と、硬貨投入口１１７と、硬貨鑑別部１１９と、硬貨一時保留部１２１と、硬貨返却部１２３と、出金ホッパ１２５と、硬貨回収一時庫１２６と、硬貨回収庫１２７と、硬貨出金箱１２９と、カードリーダ部１３１と、操作表示部１３３と、フロント扉１４１と、フロント扉鍵１４３と、制御部１５０と、記憶部１６０と、を備える。

紙幣投入口１０１、紙幣一時保留部１０３、紙幣鑑別部１０５、万券カセット１０７、五千券カセット１０９、千券カセット１１１、回収カセット１１３およびリジェクト部１１５は、図示しない紙幣搬送部によって繋がれている。同様に、硬貨投入口１１７、硬貨鑑別部１１９、硬貨一時保留部１２１、硬貨返却部１２３、出金ホッパ１２５、硬貨回収一時庫１２６、硬貨回収庫１２７および硬貨出金箱１２９は図示しない硬貨搬送部によって繋がれている。以下、紙幣搬送部および硬貨搬送部を単に搬送部と総称する場合もある。

紙幣投入口１０１は、現金処理装置１に入金される紙幣が投入される投入口である。また、紙幣投入口１０１は、紙幣の出金口でもあり、入金取引の取り消しにより返却される紙幣、出金される紙幣、および紙幣鑑別部１０５により正常ではないとしてリジェクトされた紙幣が紙幣投入口１０１から取り出される。

紙幣一時保留部１０３には、入金取引における計数時に一時的に紙幣が集積される。また、紙幣鑑別部１０５は、投入された紙幣が正常な紙幣であるか否かを各種センサによって鑑別する。

万券カセット１０７、五千券カセット１０９、および千券カセット１１１は、それぞれ万券、五千券、および千券の紙幣を収納する第１の現金収納部である。具体的には、万券カセット１０７、五千券カセット１０９、および千券カセット１１１（各紙幣カセット）には、バラ状態の各種紙幣が釣銭準備金として収納される。また、各紙幣カセットには、入金取引で入金され、紙幣鑑別部１０５で正常と鑑別された各種紙幣が収納される。さらに、出金取引時には、各紙幣カセットから各種紙幣が出金される。

回収カセット１１３は、売上金を収納するための第２の現金収納部である。締め取引時または売上回収取引時に紙幣が紙幣カセットから回収カセット１１３へ搬送される。

リジェクト部１１５には、紙幣鑑別部１０５によって正常な紙幣ではないと鑑別された紙幣、すなわちリジェクトされた紙幣が集積される。具体的には、リジェクト部１１５には、入金取引時に紙幣一時保留部１０３から各紙幣カセットに紙幣を搬送する過程で紙幣鑑別部１０５によってリジェクトされた紙幣、各紙幣カセットから出金を行う過程で紙幣鑑別部１０５によってリジェクトされた紙幣、締め取引時または売上回収取引時に各紙幣カセットから回収カセット１１３に紙幣を搬送する過程で紙幣鑑別部１０５によってリジェクトされた紙幣などが集積される。

硬貨投入口１１７は、硬貨が投入される開口である。また、硬貨鑑別部１１９は、投入された硬貨が正常な硬貨であるか否かを各種センサによって鑑別する。さらに、硬貨一時保留部１２１には、入金取引における計数時に一時的に硬貨が集積される。

硬貨返却部１２３は、硬貨の返却口であり、計数が行われた硬貨、入金取引の取り消しがなされた硬貨が硬貨返却部１２３から返却される。また、出金ホッパ１２５は出金用の現金を収納する第１の現金収納部である。出金取引では出金ホッパ１２５から各種硬貨が出金され、入金取引では投入された各種硬貨が出金ホッパ１２５に収納される。

硬貨回収一時庫１２６は、売上回収取引において出金ホッパ１２５から硬貨回収庫１２７へ売上金が移動される際に一時的に硬貨を集積する場所である。

硬貨回収庫１２７は、売上金を収納するための第２の現金収納部である。硬貨回収庫１２７は、売上回収取引において出金ホッパ１２５から搬送される売上金を収納する。また、硬貨出金箱１２９は、出金取引時に硬貨を出金するための硬貨出金口である。

カードリーダ部１３１は、レジカードやＩＤカード等に書き込まれた情報を読み取る。レジカードやＩＤカード等に書き込まれる情報として、例えば、カードを利用する操作者を識別するための情報、および許可されている取引の種類を示す情報が挙げられる。このカードリーダ部１３１から読取られる情報が事前に登録されている情報と一致する場合、現金処理装置１の利用が制御部１５０により許可される。なお、現金処理装置１は、カードリーダ部１３１に加えて、あるいはカードリーダ部１３１に代えて、指紋認識を行う指紋認識部、または暗証番号の入力を受け付ける暗証番号入力部を有してもよい。

操作表示部１３３は、操作者による操作を検出する操作部としての機能、および各種画面を表示する表示部としての機能を包含する。表示部としての機能は、例えば、ＣＲＴ（ＣａｔｈｏｄｅＲａｙＴｕｂｅ）ディスプレイ装置、液晶ディスプレイ（ＬＣＤ）装置、ＯＬＥＤ（ＯｒｇａｎｉｃＬｉｇｈｔＥｍｉｔｔｉｎｇＤｉｏｄｅ）装置により実現される。また、操作部としての機能は例えばタッチパネルにより実現される。なお、表示部および操作部の機能は分離して構成されてもよい。

フロント扉１４１は、現金処理装置１の前面に配置される扉である。操作者は、当該フロント扉１４１を開くことで、現金処理装置１内の各紙幣カセット、回収カセット１１３および硬貨回収庫１２７などにアクセスすることが可能となる。フロント扉鍵１４３は、フロント扉１４１を施解錠する鍵である。

制御部１５０は、演算処理装置であるＣＰＵ（ＣｅｎｔｒａｌＰｒｏｃｅｓｓｉｎｇＵｎｉｔ）、ＣＰＵが使用するプログラムや演算パラメータ等を記憶するＲＯＭ（ＲｅａｄＯｎｌｙＭｅｍｏｒｙ）、ＣＰＵの実行において使用するプログラムや、その実行において適宜変化するパラメータ等を一時記憶するＲＡＭ（ＲａｎｄｏｍＡｃｃｅｓｓＭｅｍｏｒｙ）などで構成される。

この制御部１５０は、現金処理装置１の動作全般を制御する。例えば、制御部１５０は、各紙幣カセット、回収カセット１１３、出金ホッパ１２５および硬貨回収庫１２７などに収納されている現金の枚数を記憶部１６０に記憶させる管理部としての機能を包含する。また、制御部１５０は、各取引において搬送部による現金の搬送を制御する。また、制御部１５０は、レジカードやＩＤカードによる認証が終了すると、操作者が所望の取引を選択するための取引選択画面として機能するメニュー画面を操作表示部１３３に表示させ、メニュー画面において操作者により選択された取引を制御する。以下、図２を参照してメニュー画面の具体例を説明した上で、制御部１５０の制御により実現される各種取引の概要を説明する。

＜２．現金処理装置が行う各種取引＞
図２は、操作表示部１３３に表示されるメニュー画面４０の具体例を示す説明図である。図２に示したように、メニュー画面４０は、「０１：出金」ボタン、「０２：入金」ボタン、「０３：計数」ボタン、「０４：補充」ボタン、「０５：締め」ボタン、「０６：売上回収」ボタン、「０７：精査」ボタン、「０８：照会」ボタン、および「０９：両替」など、現金処理装置１が実行可能な取引と関連付けられた選択ボタンを含む。操作者は、このメニュー画面４０からの選択ボタンの選択により、所望の取引を現金処理装置１に実行させることが可能である。

（出金取引）
出金取引は、各紙幣カセットおよび出金ホッパ１２５から釣銭準備金を出金するための取引である。メニュー画面４０において操作者により「０１：出金」ボタンが選択されることで、当該出金取引が開始する。制御部１５０は、出金取引において、金額指定出金または金種枚数指定出金などの出金方法に従って出金を制御する。

具体的には、金額指定出金においては、操作者により出金金額が指定され、制御部１５０は、事前に用意されているルールに従って各金種の出金枚数を決定してもよい。例えば、上記ルールは、各金種の出金枚数の比率を規定するものであってもよいし、各金種の出金枚数の最低数を規定するものであってもよい。金種枚数指定出金においては、操作者により金種ごとの出金枚数が指定され、制御部１５０は、操作者からの指定に従って各金種の出金を制御する。

いずれの出金方法においても、各紙幣カセットから紙幣が排出され、搬送部が当該紙幣を紙幣投入口１０１に搬送する。また、出金ホッパ１２５から硬貨が繰り出され、当該硬貨を搬送部が硬貨出金箱１２９に搬送する。

（入金取引）
入金取引は、レジから回収された紙幣および硬貨を現金処理装置１内に収納するための取引である。メニュー画面４０において操作者により「０２：入金」ボタンが選択されると、当該入金取引が開始する。制御部１５０は、入金取引において、紙幣投入口１０１および硬貨投入口１１７のシャッタを開放し、紙幣および硬貨の投入を誘導する入金誘導画面を操作表示部１３３に表示させる。その後、制御部１５０は、紙幣投入口１０１および硬貨投入口１１７から投入された紙幣および硬貨を計数する。ここで、紙幣鑑別部１０５により正常と判断された紙幣は紙幣一時保留部１０３に集積され、硬貨鑑別部１１９により正常と判断された硬貨は硬貨一時保留部１２１に集積される。また、紙幣鑑別部１０５によりリジェクトされた紙幣は紙幣投入口１０１から返却され、硬貨鑑別部１１９によりリジェクトされた硬貨は硬貨返却部１２３から返却される。

さらに、制御部１５０は、計数により得られた入金合計金額を操作表示部１３３に表示させる。そして、操作者により入金合計金額の確認操作が行われると、紙幣一時保留部１０３に集積されている紙幣を搬送部が紙幣カセットに搬送し、硬貨一時保留部１２１に集積されている硬貨を搬送部が出金ホッパ１２５に搬送する。

（計数取引）
計数取引は、投入された紙幣および硬貨の計数を行った後、紙幣および硬貨を返却する取引である。メニュー画面４０において操作者により「０３：計数」ボタンが選択されると、当該計数取引が開始する。制御部１５０は、計数取引において、紙幣投入口１０１および硬貨投入口１１７のシャッタを開放し、紙幣および硬貨の投入を誘導する入金誘導画面を操作表示部１３３に表示させる。その後、制御部１５０は、紙幣投入口１０１および硬貨投入口１１７から投入された紙幣および硬貨を計数する。ここで、紙幣鑑別部１０５により正常と判断された紙幣は紙幣一時保留部１０３に集積され、硬貨鑑別部１１９により正常と判断された硬貨は硬貨一時保留部１２１に集積される。また、紙幣鑑別部１０５によりリジェクトされた紙幣は紙幣投入口１０１から返却され、硬貨鑑別部１１９によりリジェクトされた硬貨は硬貨返却部１２３から返却される。

さらに、制御部１５０は、計数により得られた入金合計金額を操作表示部１３３に表示させる。そして、操作者により入金合計金額の確認操作が行われると、紙幣一時保留部１０３の紙幣が紙幣投入口１０１から返却され、硬貨一時保留部１２１の硬貨が硬貨返却部１２３から返却される。

（補充取引）
補充取引は、紙幣および硬貨を紙幣カセットおよび出金ホッパ１２５に補充するための取引である。メニュー画面４０において操作者により「０４：補充」ボタンが選択されると、当該補充取引が開始する。制御部１５０は、補充取引において、紙幣投入口１０１および硬貨投入口１１７のシャッタを開放し、紙幣および硬貨の投入を誘導する入金誘導画面を操作表示部１３３に表示させる。そして、紙幣投入口１０１および硬貨投入口１１７に紙幣および硬貨が投入されると、制御部１５０は、投入された紙幣および硬貨を紙幣カセットおよび出金ホッパ１２５に収納するための制御を行う。

（締め取引）
締め取引は、売上金を回収するための売上処理取引の１つである。メニュー画面４０において操作者により「０５：締め」ボタンが選択されると、当該締め取引が開始する。制御部１５０は、締め取引において、「前回の締め取引以降の入金合計金額」－「前回の締め取引以降の出金合計金額」の演算により売上金額を確定する。

（売上回収取引）
売上回収取引は、売上金を回収するための売上処理取引の１つである。メニュー画面４０において操作者により「０６：売上回収」ボタンが選択されると、当該売上回収取引が開始する。制御部１５０は、紙幣カセットおよび出金ホッパ１２５から売上金額に相当する現金である売上金を回収カセット１１３および硬貨回収庫１２７に移動させることを示す表示画面を操作表示部１３３に表示させる。そして、制御部１５０は、操作者が確認操作を行った後に、紙幣カセットおよび出金ホッパ１２５から回収カセット１１３および硬貨回収庫１２７に売上金を移動させる。なお、詳細には、紙幣は、紙幣カセットから紙幣一時保留部１０３に移動された後に、紙幣一時保留部１０３から回収カセット１１３に移動される。同様に、硬貨は、出金ホッパ１２５から硬貨回収一時庫１２６に移動された後に、硬貨回収一時庫１２６から硬貨回収庫１２７に移動される。

ここで、制御部１５０は、売上金の移動に先立ち、売上金額に相当する現金の金種毎の枚数を特定する。そして、制御部１５０は、当該特定に従って売上金を移動させる。または、操作者が売上金額に相当する現金の金種毎の枚数を指定し、制御部１５０は、当該指定に従って売上金を移動させてもよい。

制御部１５０は、売上金の移動が終了した後、現金処理装置１のフロント扉鍵１４３を解錠し、回収カセット１１３および硬貨回収庫１２７の脱着誘導を操作表示部１３３に表示させる。フロント扉１４１が開かれ、回収カセット１１３および硬貨回収庫１２７が脱着され、売上金が操作者により回収され、空の回収カセット１１３および硬貨回収庫１２７がセットされると、処理が完了する。操作者は、回収した売上金を例えば金融機関などに入金する。なお、上記では売上回収取引において現金移動が行われる例を説明したが、現金処理装置１は、締め取引で売上金額の確定および現金移動を行い、売上回収取引でフロント扉鍵１４３の解錠などを行ってもよい。

（精査取引）
精査取引は、現金処理装置１内の有高を集計するための処理である。メニュー画面４０において操作者により「０７：精査」ボタンが選択されると、当該精査取引が開始する。制御部１５０は、精査取引において、現金処理装置１のフロント扉鍵１４３を解錠し、紙幣カセットからの紙幣の取り出し、および出金ホッパ１２５からの硬貨の取り出しを誘導する画面を操作表示部１３３に表示させる。その後、操作者によりフロント扉１４１が開かれ、紙幣および硬貨の取り出しが行われ、現金処理装置１のフロント扉１４１が閉められると、制御部１５０は、紙幣および硬貨の投入を誘導する画面を操作表示部１３３に表示させる。

その後、制御部１５０は、紙幣投入口１０１および硬貨投入口１１７から投入された紙幣および硬貨を計数する。ここで、紙幣鑑別部１０５により正常と判断された紙幣は紙幣一時保留部１０３に集積され、硬貨鑑別部１１９により正常と判断された硬貨は硬貨一時保留部１２１に集積される。また、紙幣鑑別部１０５によりリジェクトされた紙幣は紙幣投入口１０１から返却され、硬貨鑑別部１１９によりリジェクトされた硬貨は硬貨返却部１２３から返却される。

さらに、制御部１５０は、計数により得られた合計金額を操作表示部１３３に表示させる。そして、操作者により合計金額の確認操作が行われると、搬送部が紙幣一時保留部１０３から紙幣カセットに紙幣を搬送し、紙幣カセットが当該紙幣を収納する。同様に、搬送部が硬貨一時保留部１２１から出金ホッパ１２５に硬貨を搬送し、出金ホッパ１２５が当該硬貨を収納する。

（照会取引）
照会取引は、現金処理装置１内の有高を照会するための取引である。メニュー画面４０において操作者により「０８：照会」ボタンが選択されると、当該照会取引が開始する。制御部１５０は、照会取引において、記憶部１６０を参照して、各紙幣カセットおよび出金ホッパ１２５が収納している各金種の現金の枚数を操作表示部１３３に表示させる。

（両替取引）
両替取引は、投入された現金と同金額の現金を、投入された現金と異なる金種で出金するための取引である。メニュー画面４０において操作者により「０９：両替」ボタンが選択されると、当該両替取引が開始する。制御部１５０は、両替取引において、紙幣投入口１０１および硬貨投入口１１７のシャッタを開放し、紙幣投入口１０１および硬貨投入口１１７を現金の投入待ち状態に遷移させる。そして、制御部１５０は、投入された現金と同金額の現金を、例えば操作者により指定された金種構成で紙幣投入口１０１および硬貨出金箱１２９から出金させる。

＜３．課題の整理＞
上述した売上回収取引の際に、紙幣カセットおよび出金ホッパ１２５が収納している現金の金種毎の枚数によっては、１または２以上の金種で、売上金を構成するための現金の枚数が不足し得る。例えば、千券を２枚収納している現金処理装置に万券２枚（売上金１万６千円および釣銭準備金を４千円）が入金された状態で売上金１万６千円の売上回収取引を行おうとすると、千券が４枚不足し、売上回収取引が完了しない。

売上回収取引においてこのような不足が生じた場合、ある種の現金処理装置では、売上回収取引を終了する。このような場合、操作者が、メニュー画面において照会取引を選択し、現金処理装置内の各金種の現金の枚数を確認し、枚数が不足している金種を特定する。そして、操作者がメニュー画面において補充取引または両替取引を選択し、不足している金種の現金を現金処理装置に投入する。さらに、操作者がメニュー画面において売上回収取引を選択し、売上回収取引を再開する。

しかし、操作者が照会取引において枚数が不足している金種を特定すること、および、操作者がメニュー画面を介して複数回に亘って取引を選択することは、操作者にとって手間であった。

そこで、本件発明者は上記事情を一着眼点にして本発明の一実施形態による現金処理装置１を創作するに至った。本発明の一実施形態によれば、売上回収取引における現金の不足に操作者がより容易に対処することが可能となる。以下、このような本発明の一実施形態による現金処理装置１の幾つかの動作例を順次詳細に説明する。

＜４．現金処理装置の動作＞
現金処理装置１の制御部１５０は、売上回収取引において、売上金を構成する現金の金種毎の枚数、すなわち金種毎の移動枚数を特定する。また、制御部１５０は、記憶部１６０を参照して、紙幣カセットおよび出金ホッパ１２５に収納されている現金の金種毎の枚数である収納枚数を確認する。全ての金種において収納枚数が移動枚数以上であれば、制御部１５０は売上回収取引において現金の移動を実行する。一方、移動枚数に対して収納枚数が不足する金種である不足金種がある場合には、そのまま現金の移動を実行することは困難である。以下では、このような不足金種がある場合に行われ得る現金処理装置１の動作例を中心に説明する。

（４－１．第１の動作例）
第１の動作例では、制御部１５０は、売上回収取引において不足金種がある場合、当該不足金種を示す表示画面（不足通知画面）を操作表示部１３３に表示させる。以下、図３および図４を参照して当該第１の動作例を説明する。

図３は、現金処理装置１の第１の動作例を示すフローチャートである。メニュー画面において「０６：売上回収」ボタンが選択されると、制御部１５０が金種毎の移動枚数を特定する（Ｓ２１０）。また、制御部１５０は、記憶部１６０を参照して、金種毎の収納枚数を確認する（Ｓ２２０）。ここで、移動枚数に対して収納枚数が不足する金種（不足金種）が無ければ（Ｓ２３０／Ｎｏ）、制御部１５０は、Ｓ２１０において特定した金種毎の収納枚数に従って現金の移動を実行する（Ｓ２４０）。

一方、不足金種がある場合（Ｓ２３０／Ｙｅｓ）、制御部１５０は操作表示部１３３に不足通知画面を表示させる（Ｓ２５０）。

図４は、不足通知画面の具体例を示す説明図である。図４に示したように、不足通知画面は、不足金種があることを示す「回収をするには次の金種の枚数が不足しています。」というメッセージ、両替を促す「両替をおこなってください。」というメッセージ、不足金種および不足枚数を示す不足内容表示６０を含む。操作者は、当該不足通知画面を見て不足金種があることを理解し、さらに、不足金種および不足枚数を把握することができる。図４の例では、不足金種が五百円および百円で、五百円の不足枚数が１枚であり、百円の不足枚数が３枚である。

その後、操作表示部１３３がメニュー画面を表示し（Ｓ２６０）、操作者が、メニュー画面において「０９：両替」ボタンを選択し、両替取引を実行する（Ｓ２７０）。この両替取引において、操作者は、不足内容表示６０から把握した不足金種および不足枚数に基づき、五百円１枚および百円５枚の計１０００円を現金処理装置１に投入し、千券１枚の出金を得る。

両替取引の終了後、操作表示部１３３がメニュー画面を再度表示し（Ｓ２８０）、操作者が「０６：売上回収」ボタンを選択すると（Ｓ２９０）、売上回収取引が実行され、Ｓ２１０からの処理が行われる。２回目の売上回収取引では、両替取引により不足金種が解消されているので、Ｓ２４０において現金移動が実行されることが期待される。

このように、第１の動作例によれば、不足通知画面の表示に基づき操作者が不足金種を把握できる。従って、操作者は、現金処理装置１内の各金種の枚数を確認する照会取引を行うことなく、両替取引において不足金種を投入することが可能である。さらに、操作者は、不足通知画面の表示に基づき不足金種の不足枚数も把握できるので、両替取引において不足金種を適切な枚数だけ現金処理装置１に投入することが可能である。すなわち、当該第１の動作例によれば、売上回収取引における現金の不足に操作者がより容易に対処することが可能となる。

なお、上述した第１の動作例、および以下に説明する第２～第３の動作例では、不足金種がある場合に両替取引の実行が誘導される例を主に説明するが、現金の投入を伴う他の取引（例えば、補充取引）の実行が誘導されてもよい。

（４－２．第２の動作例）
第２の動作例では、制御部１５０は、売上回収取引において不足金種がある場合、メニュー画面の表示を経ずに両替取引などを実行して売上回収取引を再開する。以下、図５および図６を参照して当該第２の動作例を説明する。

図５は、現金処理装置１の第２の動作例を示すフローチャートである。図５に示したＳ２１０～Ｓ２４０の処理は図３を参照して説明したＳ２１０～Ｓ２４０の処理の通りである。

Ｓ２３０において不足金種がある場合（Ｓ２３０／Ｙｅｓ）、制御部１５０は操作表示部１３３に現金投入誘導画面を表示させる（Ｓ３５０）。

図６は、現金投入誘導画面の具体例を示す説明図である。図６に示したように、現金投入誘導画面は、両替取引に自動移行する旨を示す「次の金種の枚数が不足していますので両替を行います。」というメッセージ、不足金種の投入を誘導する「不足金種枚数を投入してください。」というメッセージ、不足金種および不足枚数を示す不足内容表示６０を含む。図６の例では、不足金種が五百円および百円で、五百円の不足枚数が１枚であり、百円の不足枚数が３枚である。

続いて、現金処理装置１は、メニュー画面の表示を経ずに、紙幣投入口１０１および硬貨投入口１１７のシャッタを開放し、自動的に現金の投入待ち状態に遷移する（Ｓ３６０）。そして、操作者が現金処理装置１に現金を投入して、両替取引を実行する（Ｓ３７０）。この両替取引において、操作者は、不足内容表示６０から把握した不足金種および不足枚数に基づき、五百円１枚および百円５枚の計１０００円を現金処理装置１に投入し、千券１枚の出金を得る。

その後、現金処理装置１がメニュー画面の表示を経ずに売上回収取引を再開し、Ｓ２２０からの処理が行われる。再開された売上回収取引では、両替取引により不足金種が解消されているので、Ｓ２４０において現金移動が実行されることが期待される。

このように、第２の動作例によれば、操作者が不足金種および不足枚数を容易に把握でき、かつ、メニュー画面を経る煩雑な操作を簡素化することが可能である。

（４－３．第３の動作例）
第３の動作例では、制御部１５０は、売上回収取引において不足金種がある場合、金種毎の投入枚数を含む現金投入誘導画面を操作表示部１３３に表示させる。以下、図７および図８を参照して当該第３の動作例を説明する。

図７は、現金処理装置１の第３の動作例を示すフローチャートである。図７に示したＳ２１０～Ｓ２４０の処理は図３を参照して説明したＳ２１０～Ｓ２４０の処理の通りである。

Ｓ２３０において不足金種がある場合（Ｓ２３０／Ｙｅｓ）、制御部１５０は、金種毎の望ましい投入枚数を判断する（Ｓ３４２）。そして、制御部１５０は、金種毎の投入枚数を含む現金投入誘導画面を操作表示部１３３に表示させる（Ｓ３５２）。

図８は、金種毎の投入枚数を含む現金投入誘導画面の具体例を示す説明図である。図８に示したように、当該現金投入誘導画面は、両替取引に自動移行する旨を示す「次の金種の枚数が不足していますので両替を行います。」というメッセージ、不足金種の投入を誘導する「投入枚数に従い投入してください。」というメッセージを含む。さらに、当該現金投入誘導画面は、不足金種、不足枚数および投入枚数を示す投入内容表示６２を含む。図８の例では、不足金種である五百円の投入枚数が１枚であり、不足金種である百円の投入枚数が５枚である。

続いて、現金処理装置１は、メニュー画面の表示を経ずに、紙幣投入口１０１および硬貨投入口１１７のシャッタを開放し、自動的に現金の投入待ち状態に遷移する（Ｓ３６０）。そして、操作者が現金処理装置１に現金を投入して、両替取引を実行する（Ｓ３７０）。この両替取引において、操作者は、投入内容表示６２に従い、五百円１枚および百円５枚の計１０００円を現金処理装置１に投入し、千券１枚の出金を得る。

このように、第３の動作例によれば、操作者が、不足金種の不足枚数だけでなく、現金処理装置１に投入すべき各金種の枚数である投入枚数も容易に把握できる。このため、売上回収取引における現金の不足に操作者が一層容易に対処することが可能となる。

特に、当該第３の動作例では、不足金種でない金種についての投入枚数も表示し得る。例えば、五百円の不足枚数が１枚であり、百円の不足枚数が３枚であり、千円を１枚出金してしまうと千円も不足金種となってしまう場合に、制御部１５０は、五百円１枚、百円５枚、および千円４枚を投入枚数として操作表示部１３３に表示させ、両替取引において五千円１枚を出金することが可能である。すなわち、第３の動作例によれば、一度の両替取引でより確実に不足金種を解消することが可能である。

＜５．むすび＞
以上説明したように、本発明の実施形態によれば、売上回収取引において操作者が容易に不足金種などを把握するができる。結果、売上回収取引における現金の不足に操作者がより容易に対処することが可能となる。

なお、添付図面を参照しながら本発明の好適な実施形態について詳細に説明したが、本発明はかかる例に限定されない。本発明の属する技術の分野における通常の知識を有する者であれば、特許請求の範囲に記載された技術的思想の範疇内において、各種の変更例または修正例に想到し得ることは明らかであり、これらについても、当然に本発明の技術的範囲に属するものと了解される。

例えば、本明細書の現金処理装置１の処理における各ステップは、必ずしもフローチャートとして記載された順序に沿って時系列に処理する必要はない。例えば、現金処理装置１の処理における各ステップは、フローチャートとして記載した順序と異なる順序で処理されても、並列的に処理されてもよい。

また、現金処理装置１に内蔵されるＣＰＵ、ＲＯＭおよびＲＡＭなどのハードウェアに、上述した現金処理装置１の各構成と同等の機能を発揮させるためのコンピュータプログラムも作成可能である。また、該コンピュータプログラムを記憶させた記憶媒体も提供される。

１現金処理装置
１０１紙幣投入口
１０３紙幣一時保留部
１０５紙幣鑑別部
１０７万券カセット
１０９五千券カセット
１１１千券カセット
１１３回収カセット
１１５リジェクト部
１１７硬貨投入口
１１９硬貨鑑別部
１２１硬貨一時保留部
１２３硬貨返却部
１２５出金ホッパ
１２６硬貨回収一時庫
１２７硬貨回収庫
１２９硬貨出金箱
１３１カードリーダ部
１３３操作表示部
１４１フロント扉
１４３フロント扉鍵
１５０制御部
１６０記憶部

Claims

出金取引において出金される現金を金種毎に収納する第１の現金収納部と、
第２の現金収納部と、
売上金を前記第１の現金収納部から前記第２の現金収納部に搬送する搬送部と、
表示部と、
前記売上金を回収用の現金として前記第２の現金収納部が収容するための前記第１の現金収納部から前記第２の現金収納部への前記売上金の搬送を伴う売上処理取引に際し、前記売上金を構成する各金種の現金に対して、前記第１の現金収納部に収納された現金が不足する金種である不足金種がある場合に、当該不足金種を示す表示画面を前記表示部に表示させる制御部と、
を備える、現金処理装置。
前記制御部は、前記不足金種がある場合、現金の投入を伴う取引に自動移行する旨を示すメッセージを前記表示部に表示させ、前記売上処理取引を一時停止して前記現金処理装置の状態を現金の投入待ち状態に遷移させ、前記現金の投入を伴う取引で現金が投入されて前記不足金種が解消された後に、取引選択画面の表示を経ずに前記売上処理取引を再開する、請求項１に記載の現金処理装置。
前記制御部は、前記不足金種がある場合、取引選択画面の表示を経ずに前記現金処理装置の状態を現金の投入待ち状態に遷移させる、請求項２に記載の現金処理装置。
前記現金の投入を伴う処理は、両替取引または補充取引である、請求項２または３に記載の現金処理装置。
前記表示画面は、前記不足金種について、前記売上金を構成する現金に対して前記第１の現金収納部に収納された現金が不足する枚数である不足枚数をさらに示す、請求項１～４までのいずれか一項に記載の現金処理装置。
前記表示画面は、前記不足金種について、前記現金処理装置に投入すべき現金の枚数である投入枚数をさらに示す、請求項２～４までのいずれか一項に記載の現金処理装置。