JP5721177B2 - Ip電話システム、ip電話装置、およびコンテンツ同期方法 - Google Patents
Ip電話システム、ip電話装置、およびコンテンツ同期方法 Download PDFInfo
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Description
特許文献1では、SIPを用いるIP電話システムにおいて、表示部を有するIP電話装置間でその表示を同期させるシステムを開示している。本システムでは、SIPサーバを介してIP電話装置間でセッションを確立後に、互いに同じ画面を表示させながら通話するネゴシエーションを取るイベント通知を送受信することによって、個々のIP電話装置が所定画面を形成するコンテンツのURI(Uniform Resource Identifier)を相手装置に通知して、それぞれのIP電話装置でコンテンツを有するサーバから取得して表示することによりコンテンツを同期させる。
特許文献2では、インターネット上に設けられたサーバにおいて、複数の利用者端末に対して同一のURIを適宜通知することによって、該当利用者端末間で同一画面を共有するリアルタイム画面遷移情報配信システムを開示している。また、特許文献3では、XMLデータを表示できない端末に対して、その端末からサーバへのリクエストがXMLデータを要求するリクエストであった際に、そのリクエストの応答を、XMLに対応してHTMLに加工するサーバに送ると共に、端末に対して該サーバにアクセスさせてHTMLを取得させるデバイスを開示している。
このため、表示画面や使用方法などでわからないことがあって、電話問い合せを行っても、問い合わされた側ではその問い合わせ内容を確認するのに、口頭での説明に頼ることが多い現状がある。この例では、問い合わせ側と認識をあわせるのが難しい問題が生じて、説明の時間や精度に課題を残す。
また、個々のIP電話装置から、同一内容のコンテンツの取得リクエストを行ったとしても、取得元となるサーバから同一内容をレスポンスとして返さないことがある。
また、個々のIP電話装置の画面解像度や大きさなどが異なる場合には、同様に表示されないことがある。
図1に図示するように、IP電話システムは、複数台のIP電話装置100〜300を含み構成される。IP電話装置100〜300は、IPネットワークを介してIP電話装置間で通話できるように設定されている。
IP電話装置100〜300は、上記各手段を用いて、IPネットワークを介した電話中に、Webサーバ400から受信して記憶したコンテンツを再生すると共に そのコンテンツを電話相手のIP電話装置に対して送付するか、若しくは、電話相手からコンテンツを受け付け記憶して そのコンテンツを再生することを行なう。このようにして、電話相手との間でコンテンツの再生を同期させる。すなわち、IP電話装置間でコンテンツの再生を同期させる際に、特定のIP電話装置でサーバから取得したコンテンツを、再生と共に直接的に電話先のIP電話装置に対して送り、受け手側となったIP電話装置がそれを即座に再生する。
例示すれば、コンテンツの取得元となるサーバの負荷を低減できる。例えば、構内IP電話システムに設けられたLAN上のHDDサーバのように相対的に多くのリクエストを処理できないサーバなどでより顕著になる。また、取得元となるサーバから得られるコンテンツを確実に同一とできる。
このため、例えば、表示画面や使用方法などでわからないことがあっても、電話問い合せと共に、問い合わされた側でもその問い合わせ内容をコンテンツを確認しながら認識できる。また、説明する側がコンテンツを選び提供することもできる。この例であれば、説明に対する時間の短縮や精度の向上が図れる。
本実施例では、構内LANに接続された2台のIP電話装置とWebサーバの構成を用いて説明する。また、コンテンツとしてWebページをIP電話装置間で発呼側に同期させて個々に表示する。
IP電話装置は、ハンドセットや表示画面、テンキー、スピーカ、各種制御ボタン等を有して全体動作を管理する制御部、記憶部としてのROMおよびRAMを含み成る。表示画面にはタッチパネルを採用する。また、IP電話装置には、図3に示すように、装置全体を制御すると共にテンキーからの入力を検出してIP電話をかける電話手段として電話機能部110、コンテンツを再生する再生手段としてブラウザ120、記憶部にサーバや通話相手から取得したコンテンツを保持管理するコンテンツ一時保存部130を設ける。加えて、電話相手に再生させるコンテンツを相手に送付する送信手段としてPostリクエスト送信部140、電話相手から送られてきたコンテンツを再生させる手段としてPostリクエスト処理部150とを設ける。
本実施例では、図1に示した構内LANに接続された2台のIP電話装置100、200とインターネットに接続されたIP電話装置300、Webサーバ400との構成を用いて説明する。また、コンテンツとしてWebページを3台のIP電話装置間で三者間通話をしつつ表示画面を同期させる。
[付記1]
電話中にサーバから受信して記憶したコンテンツを電話相手のIP電話装置に対して送付する手段と、
電話相手のIP電話装置から受信したコンテンツを記憶して再生する手段と、
を備えるコンテンツを再生する複数のIP電話装置を備え、
前記IP電話装置相互のIPネットワークを介した電話中に、
一方のIP電話装置は、サーバから受信して記憶したコンテンツを再生すると共に、該記憶したコンテンツを電話相手のIP電話装置に対して送付し、
電話相手である他方のIP電話装置は、前記コンテンツを受信して記憶すると共に、該記憶したコンテンツを再生する
ことを特徴とするIP電話システム。
前記電話は、グループ通話であり、
前記一方のIP電話装置から、電話相手である全てのIP電話装置で再生するコンテンツを取得できるようにコンテンツの一部又は全部を送付し、
該全てのIP電話装置は送られてきたコンテンツを用いて、前記一方のIP電話装置での再生を再現する
ことを特徴とする上記付記記載のIP電話システム。
電話相手のIP電話装置に対してコンテンツを送付する側のIP電話装置での再生は、コンテンツを受信する側のIP電話装置からの該コンテンツの再生開始タイミングを計れる信号を受けた後に、その信号に基づいて行なうことを特徴とする上記付記記載のIP電話システム。
一方のIP電話装置は、コンテンツに係る操作について、該操作と同様に成るように操作指示情報を生成して通話中のIP電話装置に対して送信して、同期を図ることを特徴とする上記付記記載のIP電話システム。
コンテンツを送信する側のIP電話装置は、個々の電話相手のロケーションを識別して、前記サーバから受信して記憶したコンテンツを送信するか 若しくは URIを通知するかを判別し、電話相手のIP電話装置でコンテンツの一部または全部を前記サーバから取得させることを特徴とする上記付記記載のIP電話システム。
コンテンツを送信する側のIP電話装置は、自装置でのコンテンツの再生に関する環境情報を、コンテンツと共に通知し、
コンテンツを受信する側のIP電話装置は、通知された環境情報に基づいて、コンテンツを調整して再現する
ことを特徴とする上記付記記載のIP電話システム。
コンテンツを授受するIP電話装置間で、コンテンツへの操作権を受渡しすることを特徴とする上記付記記載のIP電話システム。
コンテンツを授受するIP電話装置は、所定のDTMF信号を識別して、コンテンツの同期設定を行なうことを特徴とする上記付記記載のIP電話システム。
コンテンツを授受するIP電話装置は、所定のDTMF信号を識別して、コンテンツの操作権の受渡しを行なうことを特徴とする上記付記記載のIP電話システム。
コンテンツを受信する側のIP電話装置は、自装置でのコンテンツの再生に関する環境情報を、コンテンツを送信する側のIP電話装置に通知し、
コンテンツを送信する側のIP電話装置は、通知された環境情報に基づいて、コンテンツを調整して送信する
ことを特徴とする上記付記記載のIP電話システム。
電話中に、Webサーバから受信して記憶したXMLデータを、電話相手のIP電話装置に対してPostメソッドを用いて、自端末での該XMLデータを表示再生する環境情報と共に送付するPostリクエスト送信部と、
電話中に、通話相手から、Postメソッドを用いて送られてきたXMLデータを、通話相手から送られてきた環境情報に基づいて、通話相手のIP電話装置での表示再生に合わせるPostリクエスト処理部と、
XMLデータを表示再生するブラウザと、
を備えるXMLデータを再生するブラウザを搭載した複数のIP電話装置を備え、
前記IP電話装置相互のIPネットワークを介した電話中に、
一方のIP電話装置が、前記Webサーバから取得したXMLデータを表示再生する際に、前記ブラウザが該IP電話装置の画面上に表示させる内容が判る情報を環境情報として再生するXMLデータと共に相手のIP電話装置にPostリクエスト送信部から送信し、
他方のIP電話装置が、受信したPostリクエストに含まれていたXMLデータと環境情報を取得して、Postリクエスト受信部を介することにより相手IP電話装置での再生状態と同様に自端末のブラウザで該XMLデータを再現して表示再生する
ことを特徴とするIP電話システム。
IP電話をかける電話手段と、
保存したコンテンツを再生する再生手段と、
保存したコンテンツを電話相手に対して送付する送信手段と、
電話相手から送られてきたコンテンツを保存する保存手段と、
を備え、
IPネットワークを介した電話中に、
サーバから受信して記憶したコンテンツを再生すると共に、該記憶したコンテンツを電話相手のIP電話装置に対して送付するか、若しくは、電話相手からコンテンツを受信して記憶すると共に、該記憶したコンテンツを再生する ことにより電話相手との間でコンテンツの再生を同期させる
ことを特徴とするIP電話装置。
前記電話は、グループ通話であり、
発呼側である際に、電話相手である全てのIP電話装置で再生するコンテンツを取得できるようにコンテンツの一部又は全部を送付し、
該全てのIP電話装置が送られてきたコンテンツを用いて、自装置での再生を再現可能とする
ことを特徴とする上記付記記載のIP電話装置。
電話中に行なう同期させるコンテンツの再生は、コンテンツを受信する側のIP電話装置からの該コンテンツの再生開始タイミングを計れる信号を受けた後に、その信号に基づいて行なうことを特徴とする上記付記記載のIP電話装置。
コンテンツに係る操作について、該操作と同様に成るように操作指示情報を生成して通話中のIP電話装置に対して送信して、同期を図ることを特徴とする上記付記記載のIP電話装置。
個々の電話相手のロケーションを識別して、前記サーバから受信して記憶したコンテンツを送信するか 若しくは URIを通知するかを判別し、電話相手のIP電話装置でコンテンツの一部または全部を前記サーバから取得させることを特徴とする上記付記記載のIP電話装置。
自装置でのコンテンツの再生に関する環境情報を、コンテンツと共にコンテンツを受信する側のIP電話装置に通知し、
コンテンツを受信する側のIP電話装置が通知された環境情報に基づいて、コンテンツを調整して再現可能とする
ことを特徴とする上記付記記載のIP電話装置。
電話中に、Webサーバから受信して記憶したXMLデータを、電話相手のIP電話装置に対してPostメソッドを用いて、自端末での該XMLデータを表示再生する環境情報と共に送付するPostリクエスト送信部と、
電話中に、通話相手から、Postメソッドを用いて送られてきたXMLデータを、通話相手から送られてきた環境情報に基づいて、通話相手のIP電話装置での表示再生に合わせるPostリクエスト処理部と、
XMLデータを表示再生するブラウザと、
を備え、
IPネットワークを介した電話中に、
発呼元のIP電話装置となった際に、前記Webサーバから取得したXMLデータを表示再生する際に、前記ブラウザが該IP電話装置の画面上に表示させる内容が判る情報を環境情報として再生するXMLデータと共に相手のIP電話装置にPostリクエスト送信部から送信し、
受呼するIP電話装置となった際に、受信したPostリクエストに含まれていたXMLデータと環境情報を取得して、Postリクエスト受信部を介することにより発呼元のIP電話装置での再生状態と同様に自端末のブラウザで該XMLデータを再現して表示再生する
ことを特徴とするIP電話装置。
情報処理装置の制御部を、
IPネットワークを介したIP電話をかける電話手段と、
IP電話端末相互の電話中にサーバから受信して記憶したコンテンツを電話相手のIP電話端末に対して送付する手段と、
電話相手のIP電話端末から受信したコンテンツを記憶して再生する手段として動作させ、
サーバから受信して記憶した再生するコンテンツを電話相手のIP電話端末に対して送付すると共に、電話相手からコンテンツを受信してそのコンテンツを電話相手のIP電話端末での再生に合わせて再現する
ことを特徴とするIP電話プログラム。
電話相手のIP電話端末装置に対してIPネットワークを介して電話を掛ける工程と、
電話中に、サーバからコンテンツを受信して記憶再生すると共に、前記電話相手のIP電話装置に対して該コンテンツを送付する工程、若しくは 電話中に、電話相手のIP電話端末装置からコンテンツを受信して記憶再生する工程と
を行い、電話相手との間でコンテンツの再生を同期させる
ことを特徴とするIP電話システムにおけるコンテンツ同期方法。
110 電話機能部
120 ブラウザ
130 コンテンツ一時保存部
140 Postリクエスト送信部
150 Postリクエスト処理部
160 タイミング調整部
170 操作通知部
180 通信相手ロケーション判定部
400 Webサーバ
500 交換機
Claims (10)
- 電話中に、サーバから受信して記憶している複数のコンテントと表示スタイルを定めたスタイルシートとを含みなるコンテンツに関して、電話相手のIP電話装置に対して少なくとも前記スタイルシートに基づいて自装置で表示する表示状態を維持するように生成処理した表示スタイルを定めた情報を送付する手段と、
電話相手のIP電話装置から受信した電話相手の表示状態を再現するように生成されている表示スタイルを定めた情報に従った表示スタイルで指定されたコンテンツを再生する手段と、
を備えるコンテンツを再生する複数のIP電話装置を備え、
前記IP電話装置相互のIPネットワークを介した電話中に、
一方のIP電話装置は、サーバから取得したスタイルシートを含むコンテンツを再生処理すると共に、該コンテンツを電話相手のIP電話装置で再現するための表示スタイルを定めた情報を少なくとも送付し、
電話相手である他方のIP電話装置は、前記コンテンツを再現するにあたり、送られてきた前記表示スタイルを定めた情報に従って前記コンテンツを再生処理する
ことを特徴とするIP電話システム。 - コンテンツを送信する側に当たる前記一方のIP電話装置は、前記表示スタイルを定めた情報と共に自装置でのコンテンツの再生に関する環境情報を通知し、
コンテンツを受信する側に当たる前記他方のIP電話装置は、送られてきた前記表示スタイルを定めた情報と前記環境情報に基づいて、コンテンツの再生環境を調整して再現する
ことを特徴とする請求項1に記載のIP電話システム。 - 前記電話は、グループ通話であり、
前記一方のIP電話装置から、電話相手である全てのIP電話装置で再現する前記コンテンツを再生できるように、前記表示スタイルを定めた情報と共にコンテントの一部又は全部を送付し、
前記電話相手である全てのIP電話装置は送られてきた前記表示スタイルを定めた情報及び一部又は全部のコンテントを用いて、前記一方のIP電話装置での再生を再現する
ことを特徴とする請求項1又は2記載のIP電話システム。 - 前記一方のIP電話装置は、コンテンツに係る操作について、該操作と同様に成るように操作指示情報を生成して、前記コンテンツを再現しているIP電話装置に対して都度送信して、前記コンテンツに係る動作の同期を図ることを特徴とする請求項1ないし請求項3の何れか一項に記載のIP電話システム。
- コンテンツを送信する側の前記一方のIP電話装置は、個々の電話相手のロケーションを識別して、前記サーバから受信して記憶した一部ないし全部のコンテントを直接的に送信するか 若しくは URIを通知して前記サーバから取得させるかを判別し、電話相手のIP電話装置でコンテンツの一部または全部を前記サーバから取得させることを特徴とする請求項1ないし請求項4の何れか一項に記載のIP電話システム。
- IP電話をかける電話手段と、
サーバから受信して保存した複数のコンテントと表示スタイルを定めたスタイルシートとを含みなるコンテンツを再生する再生手段と、
前記サーバから受信して保存した前記コンテンツに関して、電話相手に対して少なくとも前記スタイルシートに基づいて自装置で表示する表示状態を維持するように生成処理した表示スタイルを定めた情報を送付する送信手段と、
電話相手から送られてきた電話相手の表示状態を再現するように生成されている表示スタイルを定めた情報で指定された表示スタイルに則したコンテンツを保存する保存手段と、
を備え、
IPネットワークを介した電話中に、
サーバから受信して記憶したスタイルシートを含むコンテンツを再生処理すると共に、該コンテンツを電話相手側で再現するための表示スタイルを定めた情報を少なくとも送付するか、若しくは、電話相手側で生成されて送られてきた表示スタイルを定めた情報に基づいて保存されているコンテンツを再生する
ことを特徴とするIP電話装置。 - 前記表示スタイルを定めた情報と共に自装置での前記コンテンツの再生に関する環境情報を前記コンテンツを再現する電話相手に通知し、
コンテンツに係る操作について、該操作と同様に成るように操作指示情報を生成して前記コンテンツを再現している通話相手に対して都度送信し、
前記コンテンツを再現する電話相手側で送られてきた前記表示スタイルを定めた情報と前記環境情報及び前記操作指示情報に基づいて、前記コンテンツを再現可能とする
ことを特徴とする請求項6記載のIP電話装置。 - 個々の電話相手のロケーションを識別して、前記サーバから受信して記憶した一部ないし全部のコンテントを直接的に送信するか 若しくは URIを通知して前記サーバから取得させるかを判別し、電話相手のIP電話装置でコンテンツの一部または全部を前記サーバから取得させることを特徴とする請求項6又は7に記載のIP電話装置。
- 情報処理装置の制御部を、
IPネットワークを介したIP電話をかける電話手段と、
サーバから受信して記憶した複数のコンテントと表示スタイルを定めたスタイルシートとを含みなるコンテンツに関して、電話相手に対して少なくとも前記スタイルシートに基づいて自装置で表示する表示状態を維持するように生成処理した表示スタイルを定めた情報を送付する手段と、
電話相手から受信した電話相手の表示状態を再現するように生成されている表示スタイルを定めた情報で指定された表示スタイルに則したコンテンツを再生する手段
として動作させ、
IPネットワークを介した電話中に、
サーバから取得したスタイルシートを含むコンテンツを再生処理すると共に、該コンテンツを電話相手側で再現するための表示スタイルを定めた情報を少なくとも送付するか、若しくは、電話相手側で生成されて送られてきた表示スタイルを定めた情報に基づいて前記電話相手側で表示されているコンテンツに揃えて再現する
ことを特徴とするIP電話プログラム。 - 電話相手のIP電話にIPネットワークを介して電話を掛ける工程と、
電話中に、
サーバから取得した複数のコンテントと表示スタイルを定めたスタイルシートとを含みなるコンテンツを再生処理すると共に、電話相手に対して少なくとも前記スタイルシートに基づいて自装置で表示する表示状態を維持するように生成処理した表示スタイルを定めた情報を送付する工程、若しくは電話相手側で生成されて送られてきた表示スタイルを定めた情報に基づいて前記電話相手側表示されているコンテンツに揃えてコンテンツを再生処理する工程と
を行う
ことを特徴とするIP電話システムにおけるコンテンツ同期方法。
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