JP5574675B2 - ギフト仲介システム及びギフト仲介方法 - Google Patents
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(1)管理サーバーにおいて、贈主側通信端末からの要求に応じて、ギフトの贈呈方式に関する選択操作を受け付けるギフト選択ステップと、
(2)贈呈方式の選択操作に応じたギフト識別子を、贈主側通信端末に対して発行するとともに、贈主が選択した贈呈方式の種別と、発行されたギフト識別子とを関連づけて管理データベースに蓄積するギフト識別子発行ステップと、
(3)贈主側通信端末によって、ギフト識別子発行ステップで発行されたギフト識別子を取得し、贈先側通信端末へ送信する贈呈ステップと、
(4)管理サーバーにおいて、通信ネットワークを通じ、ギフト識別子に基づく贈先側通信端末からのアクセスを受付け、管理データベースを照合して、該ギフト識別子に割り当てられた贈呈確認情報を配信する情報配信ステップと
を備える。そして、情報配信部から配信される贈呈確認情報には、当該ギフトの受取を承諾するための受取承諾情報の入力欄が含まれるとともに、贈主が選択した贈呈方式の種別に応じて、贈先の顧客情報を入力する贈先情報入力欄が含まれ、
ギフト選択ステップでは、店舗におけるサービスの提供、又は贈先への商品の配送を、ギフトの贈呈方式として選択可能であり、
情報配信ステップにおいて、管理サーバーは、受取承諾情報の入力欄に対する入力操作に応じて、贈先側通信端末に対し、店舗におけるサービスの提供を保証する価値情報を発行するとともに、発行した当該価値情報と、ギフト識別子とを関連づけて管理データベースに蓄積するか、又は、受取承諾情報の入力欄に対する入力操作、及び贈先情報入力欄への顧客情報の入力操作に応じて、商品の配送手続処理を実行するとともに、商品の配送手続処理と、ギフト識別子とを関連づけて管理データベースに蓄積し、
完了処理ステップでは、店舗において、贈先にサービスを提供する際に、該店舗に設けられた読み取り手段により、価値情報を読み取り、この読み取られた当該価値情報に関連づけられたギフト識別子を管理データベースから検索し、該当するギフト識別子に対し、ギフト引換の処理を実行するか、又は、商品の配送に関するギフト識別子を取得し、この取得されたギフト識別子を管理データベースから検索し、該当するギフト識別子に対しギフト引換の処理を実行する。
以下に添付図面を参照して、本発明に係るギフト贈呈を仲介するシステム及び方法の実施形態を詳細に説明する。図1は、本実施形態に係るギフト仲介システム及び仲介方法を示す概念図であり、図2は、本実施形態に係るギフト仲介システムの全体構成を示すブロック図である。なお、図中に示す機能ブロックは、いわゆる機能モジュールであり、装置や機器等のハードウェア、或いはその機能を持ったソフトウェア、又はこれらの組み合わせなどによって構成され、所定の動作を達成するための機能単位を示す。
このようなギフト仲介システムは、図2に示すように、通信ネットワーク70に接続された贈主側通信端末20と、贈先側通信端末30と、管理サーバー10と、店舗40と、配送会社50とから概略構成される。
図3は、本実施形態に係るギフト仲介システムを構成する各装置の内部構造を示すブロック図である。また、図4は、本実施形態に係る管理サーバーの内部構造を示すブロック図であり、図5は、本実施形態に係る引換管理部の内部構造を示すブロック図である。
ギフト識別子発行部116は、贈呈方式の選択操作に応じたギフト識別子を贈主側通信端末20に対して発行するモジュールである。ここで、ギフト識別子とは、案内メールを受信した贈先Bがアクセスすべき贈先用WebページのURL情報であり、ギフト贈呈に対する贈主Aからのギフトを特定するユニークIDである。そして、ギフト識別子発行部116は、このギフト識別子を通信部150から、通信ネットワーク70を通じて、贈主Aの受信部21aに送信するとともに、管理データベース140にも送信する。
通信端末20,30は、ユーザーインターフェース系のモジュールとして入力I/F24,34と、出力I/F25,35とを備えている。入力I/F24,34は、操作ボタンやタッチパネル、ジョグダイヤルなどユーザー操作を入力するデバイスである。また、出力I/F25,35は、ディスプレイやスピーカーなど、映像や音響を出力するデバイスである。特に、この出力インターフェースには、液晶ディスプレイなどの表示部25a,35aが含まれており、アプリケーションにより構築されるGUI(Graphical User Interface)がこの表示部25a,35aに表示される。
店舗40には、贈先Bにサービスを提供する際に価値情報を読み取る読取手段41が設けられている。そして、この読取手段41で読み取られた価値情報を通信I/F42を通じて、引換管理部113へ送信する。配送会社50には、商品の配送が完了した際に、商品の配送に関するギフト識別子を配送完了情報として送信する通信機器が備えており、その配送完了情報を通信I/F51を通じて、配送確認部112aに送信する。
以上の構成を有するギフト仲介システムを動作させることによって、ギフト贈呈の仲介方法を実施することができる。図6は、本実施形態に係るギフト仲介方法を示すフローチャート図である。ここでは、通信端末20を使用する贈主Aから通信端末30を使用する贈先Bに対し、ギフトを贈呈する場合を例に説明する。
このような本実施形態によれば、贈主Aがギフト贈呈の情報を贈先側通信端末30に送信するので、贈先Bの通信端末30においてメールの受信制限等がされている場合でも、知り合いである贈主Aからのメールを受信することができ、確実に贈先Bに対してギフト贈呈の情報を通知することができる。また、贈主Aは、ギフトを依頼する際にギフトを贈呈する方式を選択することができるので、贈主Aは相手側である贈先Bの都合やギフト商品の種類等など、ギフトを贈呈する状況に見合ったギフトの贈呈をすることができる。
B…贈先
10…管理サーバー
20,30…通信端末
21,31…通信I/F
21a…受信部
21b…送信部
22,32…アプリケーション実行部
22b,32b…ブラウザ部
23,33…メモリ
24,34…入力I/F
25,35…出力I/F
25a,35a…表示部
40…店舗
41…読取手段
42,51…通信I/F
50…配送会社
60…通信事業者
70…通信ネットワーク
110…アプリケーション部
111…ギフト情報管理部
112…商品発送部
113…引換管理部
114…ユーザーサービス部
115…ギフト選択部
116…ギフト識別子発行部
117…情報配信部
118…価値情報発行部
120…Webフロント部
121…贈主用ページ群
121a,121b…販売サイト
122…贈先用ページ群
122a,122b…商品交換サイト
123…店舗用ページ群
130…メールサーバー部
140…管理データベース
150…通信部
Claims (6)
- 通信ネットワークを介して、贈主から贈先へのギフト贈呈を仲介するギフト仲介システムであって、
前記贈主が使用し、前記通信ネットワークに接続可能な贈主側通信端末と、
前記贈先が使用し、前記通信ネットワークに接続可能な贈先側通信端末と、
前記贈主から前記贈先へ贈呈するギフトに関する情報を管理する管理サーバーとを備え、
前記管理サーバーは、前記贈主側通信端末からの要求に応じて、ギフトの贈呈方式に関する選択操作を受け付けるギフト選択部と、
前記贈呈方式の選択操作に応じたギフト識別子を、前記贈主側通信端末に対して発行するギフト識別子発行部と、
前記ギフト選択部において前記贈主が選択した贈呈方式の種別と、前記ギフト識別子発行部が発行したギフト識別子とを関連づけて蓄積する管理データベースと、
前記通信ネットワークを通じて、前記ギフト識別子に基づくアクセスを受付け、前記管理データベースを照合して、該ギフト識別子に割り当てられた贈呈確認情報を配信する情報配信部と
を有し、
前記贈主側通信端末は、前記ギフト識別子発行部から取得した前記ギフト識別子を前記贈先側通信端末へ送信する送信部を有し、
前記贈先側通信端末は、
前記贈主側通信端末から前記ギフト識別子を受信する受信部と、
前記受信部が受信した前記ギフト識別子に基づいて、前記贈呈確認情報にアクセスするブラウザ部と
を有し、
前記情報配信部から配信される贈呈確認情報には、当該ギフトの受取を承諾するための受取承諾情報の入力欄が含まれるとともに、前記贈主が選択した贈呈方式の種別に応じて、前記贈先の顧客情報を入力する贈先情報入力欄が含まれ、
前記ギフト選択部では、店舗におけるサービスの提供、又は贈先への商品の配送が、前記ギフトの贈呈方式として選択可能であり、
前記管理サーバーは、
前記受取承諾情報の入力欄に対する入力操作に応じて、前記贈先側通信端末に対し、前記店舗におけるサービスの提供を保証する価値情報を発行する価値情報発行部と、
前記受取承諾情報の入力欄に対する入力操作、及び贈先情報入力欄への顧客情報の入力操作に応じて、前記商品の配送手続処理を実行する商品配送処理部と、
前記商品の配送に関する前記ギフト識別子を取得する配送確認部と
をさらに備え、
前記店舗には、前記贈先に前記サービスを提供する際に前記価値情報を読み取る読取手段が設けられ、
前記管理データベースでは、
前記価値情報発行部が発行した価値情報又は前記商品の配送手続処理と、前記ギフト識別子とを関連づけて蓄積し、
前記読取手段により読み取られた価値情報に関連づけられた前記ギフト識別子、又は前記配送確認部が取得した前記ギフト識別子を検索し、該当する前記ギフト識別子に対し、ギフト引換の処理を実行する
ことを特徴とするギフト仲介システム。 - 前記管理サーバーは、前記ギフト識別子毎の有効期限の到来を監視する有効期限監視部をさらに備え、
前記管理データベースでは、有効期限が到来したギフト識別子の無効化処理を実行し、
前記無効化処理が実行された後、前記情報配信部は、前記贈呈確認情報を変更し、当該ギフト識別子が有効期限切れとなっている旨を表示する
ことを特徴とする請求項1に記載のギフト仲介システム。 - 前記管理サーバーは、前記配送確認部から商品の配送に関するギフト識別子を取得するか、或いは前記読取手段により読み取られた価値情報に基づくアクセスを検出することによって、ギフト引換の実行を監視し、ギフト識別子の無効化処理を実行するアクセス監視部をさらに備えることを特徴とする請求項1又は2に記載のギフト仲介システム。
- 贈主が使用し、通信ネットワークに接続可能な贈主側通信端末と、
贈先が使用し、前記通信ネットワークに接続可能な贈先側通信端末と、
前記贈主から前記贈先へ贈呈するギフトに関する情報を管理する管理サーバーとを用いて、前記贈主から前記贈先へのギフト贈呈を仲介するギフト仲介方法であって、
前記管理サーバーにおいて、前記贈主側通信端末からの要求に応じて、ギフトの贈呈方式に関する選択操作を受け付けるギフト選択ステップと、
前記贈呈方式の選択操作に応じたギフト識別子を、前記贈主側通信端末に対して発行するとともに、前記贈主が選択した贈呈方式の種別と、発行されたギフト識別子とを関連づけて管理データベースに蓄積するギフト識別子発行ステップと、
前記贈主側通信端末によって、前記ギフト識別子発行ステップで発行された前記ギフト識別子を取得し、前記贈先側通信端末へ送信する贈呈ステップと、
前記管理サーバーにおいて、前記通信ネットワークを通じ、前記ギフト識別子に基づく前記贈先側通信端末からのアクセスを受付け、前記管理データベースを照合して、該ギフト識別子に割り当てられた贈呈確認情報を配信する情報配信ステップと、
前記管理データベースにおいて、ギフト贈呈が完了したギフト識別子に対し、無効化処理を行う完了処理ステップと
を備え、
前記情報配信ステップで配信される贈呈確認情報には、当該ギフトの受取を承諾するための受取承諾情報の入力欄が含まれるとともに、前記贈主が選択した贈呈方式の種別に応じて、前記贈先の顧客情報を入力する贈先情報入力欄が含まれ、
前記ギフト選択ステップでは、店舗におけるサービスの提供、又は贈先への商品の配送を、前記ギフトの贈呈方式として選択可能であり、
情報配信ステップにおいて、前記管理サーバーは、
前記受取承諾情報の入力欄に対する入力操作に応じて、前記贈先側通信端末に対し、前記店舗におけるサービスの提供を保証する価値情報を発行するとともに、発行した当該価値情報と、前記ギフト識別子とを関連づけて前記管理データベースに蓄積するか、又は、
前記受取承諾情報の入力欄に対する入力操作、及び贈先情報入力欄への顧客情報の入力操作に応じて、前記商品の配送手続処理を実行するとともに、前記商品の配送手続処理と、前記ギフト識別子とを関連づけて前記管理データベースに蓄積し、
前記完了処理ステップでは、
前記店舗において、前記贈先に前記サービスを提供する際に、該店舗に設けられた読取手段により、前記価値情報を読み取り、この読み取られた当該価値情報に関連づけられた前記ギフト識別子を前記管理データベースから検索し、該当する前記ギフト識別子に対し、ギフト引換の処理を実行するか、又は、
前記商品の配送に関する前記ギフト識別子を取得し、この取得された前記ギフト識別子を前記管理データベースから検索し、該当する前記ギフト識別子に対し、ギフト引換の処理を実行する
ことを特徴とするギフト仲介方法。 - 前記管理サーバーにおいて、前記ギフト識別子毎の有効期限の到来を監視し、
前記管理データベースにおいて、有効期限が到来したギフト識別子の無効化処理を実行した後、前記贈呈確認情報を変更し、当該ギフト識別子が有効期限切れとなっている旨を表示する
ことを特徴とする請求項4に記載のギフト仲介方法。 - 前記無効化処理は、前記管理サーバーにおいて、商品の配送に関するギフト識別子を取得するか、或いは前記読取手段により読み取られた価値情報に基づくアクセスを検出することによって、実行される
ことを特徴とする請求項4又は5に記載のギフト仲介方法。
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