JP5476350B2 - 認知症ケア支援システム - Google Patents

Description

本発明は、患者のＢＰＳＤ（Behavioral and Psychological Symptoms of Dementia）についての介護者に対するアドバイス情報を出力する認知症ケア支援システムに関する。

認知症は、８５歳以上の４人に１人が発症しているといわれており、超高齢化社会を迎えるにあたり、今後２０年で倍増すると予測されている。しかしながら、認知症は完治することがなく、患者及び介護者の心身の負担は非常に大きい。そのため、症状のレベルを正しく診断し、適切な対処を行うことによって、認知症の進行を遅らせ、患者が自信と誇りを回復し、患者と介護者が共に健やかな生活を過ごせるようにすることが望まれている。

従来、医師による患者の認知症レベルの診断を支援するシステムが提案されている。例えば、特許文献１には、医療従事者の認知症検査に対する習熟度に依存せず、均一な検査結果を得ることが可能な認知症検査支援システムが開示されている。特許文献２には、認知症の疑いのある患者に対して、認知症であるかどうか、その症状レベルはどの程度であるかの診断を医師に対して支援する認知症診断支援システムが開示されている。特許文献３には、被介護対象者を抱える家族等が要介護度を簡便に判定することができる要介護度判定サービスシステムが開示されている。

また、特許文献４には、痴呆症のレベルを判定可能とした痴呆症診断装置及び痴呆症診断プログラムが開示されている。特許文献５には、検査開始から結果出力までの一連の作業をコンピュータで制御し、かつ一般病院や他の公共施設等で検者の立会いを必要とせずに自己の操作のみで検査ができるシステムが開示されている。

特開２０１０−２５９６３４号公報 特開２００７−２８２９９２号公報 特開２００７−４８０９３号公報 特許第４１７１８３２号公報 特許第３５１５９８８号公報

しかしながら、上述した従来技術は、患者の認知症の診断や検査を行うものであるが、患者のＢＰＳＤ（Behavioral and Psychological Symptoms of Dementia：認知症の行動・心理症状）に対してアドバイスを提示するものではなく、そのアドバイスが有効であるか否かの情報を管理するものでもない。

認知症のケアにおいては、単に診断結果や検査結果を提示するだけでなく、認知症がもたらす不安、抑鬱、幻覚、妄想等の精神症状、および、徘徊、不潔行動等の行動障害などに対して適切なアドバイスを介護者に提示し、そのアドバイスが有効であったか否かの情報を管理することが望ましいが、上述した従来技術は、そのような処理を行うものではない。

本発明は、上記実情に鑑み、患者の症状に応じた適切なアドバイスを介護者に対して提示し、そのアドバイスが有効であったか否かの情報を管理することにより、介護者を支援することが可能な認知症ケア支援システムを提供することを目的とする。

上記課題を解決する為に、本発明の第１の技術手段は、患者のＢＰＳＤ（Behavioral and Psychological Symptoms of Dementia）についての介護者に対するアドバイス情報を出力する認知症ケア支援システムであって、前記患者のＢＰＳＤの発症履歴の情報と前記患者のＢＰＳＤの発症状況の情報とを含む前記患者の情報、前記介護者の状況の情報を含む前記介護者の情報、および、前記アドバイス情報を記憶する記憶部と、少なくとも前記患者および前記介護者の情報に基づいて、前記記憶部に記憶されたアドバイス情報のいずれかを選択するアドバイス情報選択部と、該アドバイス情報選択部により選択されたアドバイス情報を出力するアドバイス情報出力部と、を備え、前記記憶部はさらに、前記アドバイス情報出力部により出力されたアドバイス情報に含まれる内容の実施情報を記憶し、前記アドバイス情報に含まれる内容の実施情報は、前記アドバイス情報の効果の情報、前記アドバイス情報に含まれる内容を実施した際の前記患者の状況の情報、および、前記アドバイス情報に含まれる内容を実施した際の前記介護者の状況の情報を含み、前記アドバイス情報選択部は、前記アドバイス情報の効果の情報に基づいて、過去に実績のあるアドバイス情報があれば当該アドバイス情報を優先的に選択し、過去に行って効果の無かったアドバイス情報がある場合には当該アドバイス情報以外のものを選択し、さらに、前記患者のＢＰＳＤの発症状況の情報、前記アドバイス情報の前記患者に対する効果の情報、前記アドバイス情報に含まれる内容を実施した際の患者の状況の情報の少なくとも１つに基づいて、前記患者の傾向を判定し、前記介護者の状況の情報、前記アドバイス情報の前記介護者に対する効果の情報、前記アドバイス情報に含まれる内容を実施した際の介護者の状況の情報の少なくとも１つに基づいて、前記介護者の傾向を判定する傾向判定部を備えること、を特徴とする。

本発明の第２の技術手段は、第１の技術手段において、前記記憶部は、前記患者を介護する際の注意事項の情報と、前記ＢＰＳＤの予防対策の情報をさらに記憶し、前記記憶部に記憶された患者および前記介護者の情報に基づいて、前記注意事項の情報のいずれかを選択し、前記アドバイス情報に含まれる内容の実施情報に基づいて、前記ＢＰＳＤの予防対策の情報のいずれかを選択する予防情報選択部をさらに備えたことを特徴とする。

本発明の第３の技術手段は、第１または第２の技術手段において、前記患者の傾向は、該患者の病状の傾向であり、該傾向が悪化傾向にあると判定された場合に、前記介護者に対する警告メッセージを出力する警告メッセージ出力部をさらに備えたことを特徴とする。

本発明の第４の技術手段は、第１〜第３のいずれかの技術手段において、前記患者の情報に前記患者のＢＰＳＤの情報が登録されていない場合に、前記介護者に前記ＢＰＳＤの観察を行うように促す情報を出力する観察要求部をさらに備えることを特徴とする。

本発明の第５の技術手段は、第１〜第４の技術手段において、前記アドバイス情報の更新を受け付ける情報更新部をさらに含むことを特徴とする。

本発明の第６の技術手段は、第１〜第５のいずれかの技術手段において、前記記憶部は、前記介護者に提示するＢＰＳＤの情報の候補となるＢＰＳＤの候補の情報、前記ＢＰＳＤの候補の発症状況の情報、前記ＢＰＳＤの候補に対する対策の情報、前記ＢＰＳＤの候補に対する対策の効果の情報、および、前記対策実施時の状況の情報をさらに記憶し、前記記憶部に記憶された前記ＢＰＳＤの候補の発症状況の情報、前記ＢＰＳＤの候補に対する対策の効果の情報、前記対策実施時の状況の情報の少なくとも１つに基づいて、前記記憶部に記憶された前記ＢＰＳＤの候補に対する対策の情報のいずれかを選択するＢＰＳＤ候補対策情報選択部をさらに備えることを特徴とする。

本発明の第７の技術手段は、第６の技術手段において、前記記憶部は、前記介護者に提示するＢＰＳＤの情報、前記ＢＰＳＤの候補の発症度の情報をさらに記憶し、前記記憶部に記憶されたＢＰＳＤの候補の発症度の情報、および、前記ＢＰＳＤの候補に対する対策の効果の情報に基づいて、前記ＢＰＳＤの情報として記憶する前記ＢＰＳＤの候補の情報を選択し、さらに、前記アドバイス情報として記憶する前記ＢＰＳＤの候補に対する対策の情報を選択する記憶情報選択部をさらに備え、前記記憶部は、選択された前記ＢＰＳＤの候補の情報を前記ＢＰＳＤの情報として記憶し、選択された前記ＢＰＳＤの候補に対する対策の情報を前記アドバイス情報として記憶することを特徴とする。

本発明の第８の技術手段は、第６または第７の技術手段において、前記ＢＰＳＤの情報として記憶する前記ＢＰＳＤの候補の情報の指定を受け付け、さらに、前記アドバイス情報として記憶する前記ＢＰＳＤの候補に対する対策の情報の指定を受け付ける情報受付部をさらに備え、前記記憶部は、指定を受け付けた前記ＢＰＳＤの候補の情報を前記ＢＰＳＤの情報として記憶し、さらに、指定を受け付けた前記ＢＰＳＤの候補に対する対策の情報を前記アドバイス情報として記憶することを特徴とする。

本発明によれば、患者の症状に応じた適切なアドバイスを介護者に対して提示し、そのアドバイスが有効であったか否かの情報を管理することにより、介護者を支援することができる。

本発明の実施形態に係る認知症ケア支援システムの概念図である。 認知症ケア支援装置が備えるデータベースの更新について説明する概念図である。 本発明の実施形態に係る端末装置の構成の一例を示す図である。 本発明の実施形態に係る認知症ケア支援装置の構成の一例を示す図である。 本発明の実施形態に係る認知症ケア支援処理の処理手順の一例を示すフローチャートである。 図５のステップＳ１０４に示した情報出力処理の処理手順の一例を示すフローチャートである。 図５のステップＳ１０５に示したＢＰＳＤ情報登録要求出力処理の処理手順の一例を示すフローチャートである。 図５のステップＳ１０６に示したＢＰＳＤ情報記憶処理の処理手順の一例を示すフローチャートである。 図５のステップＳ１０７に示した情報更新処理の処理手順の一例を示すフローチャートである。 認知症ケア支援装置により出力されるアドバイス情報の一例を示す図である。 認知症ケア支援装置により出力されるアドバイス情報の一例を示す図である。 認知症ケア支援装置により出力される予防情報の一例を示す図である。

以下、本発明の実施形態について図面を参照して詳細に説明する。図１は、本発明の実施形態に係る認知症ケア支援システムの概念図である。この認知症ケア支援システムは、端末装置１０と認知症ケア支援装置２０とがアクセスポイント３０を経由してネットワーク接続されている。なお、ネットワークは、有線ネットワークを利用してもよいし、無線ネットワークを利用してもよい。

介護者は、端末装置１０を操作して、患者のＢＰＳＤ（Behavioral and Psychological Symptoms of Dementia：認知症の行動・心理症状）や情動の情報などを入力する。また、介護者は、端末装置１０を操作して、患者がＢＰＳＤの症状を発症した際の、介護者自身の情動や対応の情報などを入力する。

ここで、ＢＰＳＤの要因が複数考えられる場合、認知症ケア支援装置２０から、その要因を見分けるポイントの情報が端末装置１０に送信され、端末装置１０に表示される。そして、介護者は、そこで指摘された項目を観察し、端末装置１０を操作して、観察した結果の情報を入力する。

介護者により入力されたこれらの情報は、認知症ケア支援装置２０に送信され、認知症ケア支援装置２０が備えるデータベース（後に図４を用いて説明する記憶部２０３）に登録される。そして、認知症ケア支援装置２０は、患者のＢＰＳＤの症状と、患者および介護者の状況などから、介護者に応じて、介護者に対するアドバイスの情報などを出力する。

また、認知症ケア支援装置２０は、患者の同一の症状に対し、すでに行ったアドバイスであって、実績のあるものがあれば、そのアドバイスの情報を出力する。また、認知症ケア支援装置２０は、過去に行ったアドバイスに効果がなかった場合には、それとは別のアドバイスの情報を出力する。また、認知症ケア支援装置２０は、介護者にすでに何回もアドバイスを行っている場合には、介護者の情動をフォローするメッセージを出力する。

介護者は、このようにして出力された情報を端末装置１０で閲覧し、アドバイスされた内容を実施する。そして、介護者は、端末装置１０を操作して、アドバイスされた内容を実施した際の効果の情報を入力する。また、介護者は、端末装置１０を操作して、アドバイスされた内容を実施した際の患者や介護者自身の情動の情報を入力する。さらに、介護者は、端末装置１０を操作して、アドバイスされた内容を実施した際の介護者自身の達成感の情報（例えば、高、中、低など）を入力する。

介護者により入力されたこれらの情報は、認知症ケア支援装置２０に送信され、データベースに登録される。アドバイスされた内容を実施した際の効果の情報は、実績のあるアドバイス情報をその後に選択する場合に利用される。患者の情動の情報（例えば、アドバイスされた内容を介護者が実施したが効果がなく、患者が怒りを感じたなどの情報）は、効果のなかったアドバイス情報とは別のアドバイス情報をその後に選択する場合に利用される。介護者の達成感の情報は、介護者の情動をフォローするメッセージをその後に出力する場合に利用される。

なお、患者の各種症状はデータベースに登録されているが、データベースに登録されていない症状は、項目候補としてデータベースに登録しておき、項目候補をデータベースに登録することが適切であると判定された場合に、データベースに登録するようにできる（なお、項目候補に対しては、アドバイス情報は表示されない）。これにより、不適切な項目がデータベースに登録されることを防ぐことができる。

また、項目候補に対応付けて、介護者が自分で行った工夫をデータベースに登録することもできる。さらに、その工夫により得られる効果など、介護者がアドバイスを受けた場合にデータベースに登録される項目と同様の項目をデータベースに登録することもできる。

図２は、認知症ケア支援装置２０が備えるデータベースの更新について説明する概念図である。このデータベースは、データベースの監修者により更新される場合と、スーパーバイザーにより更新される場合と、システム利用者によって登録された履歴情報により更新される場合などがある。

データベースが監修者により更新される場合、監修者は、認知症ケア支援装置２０を操作して、認知症ケア支援装置２０が備えるデータベースに登録された情報の更新を行う。データベースが、スーパーバイザーにより更新される場合、スーパーバイザーは、例えば端末装置１０を操作して、認知症ケア支援装置２０が備えるデータベースに登録されたマスターテーブルなどの情報の更新を行う。ここで、スーパーバイザーとは、医師や療法士などの有資格者のことである。

例えば、スーパーバイザーは、データベースに登録されているアドバイスの効果の情報を閲覧し、効果がないアドバイスの情報を削除する処理を行う。また、スーパーバイザーは、介護者によりデータベースに登録された項目候補を確認し、項目候補をデータベースに症状として登録するか、その登録を留保するかを判定する。また、スーパーバイザーは、項目候補に対する工夫とその効果を確認し、項目候補を登録するか、その登録を留保するかを判定する。項目候補を症状としてデータベースに登録する場合、スーパーバイザーは、その項目候補に対するアドバイス情報を作成し、データベースに登録する。

なお、スーパーバイザーは、知恵袋に登録されている症状、工夫をデータベースに登録することもできる。ここで、知恵袋とは、システム利用者である介護者が、項目候補として登録されている症状に対する工夫を実施した結果から、一定以上の発症回数が認められた項目候補、および、その項目候補に対する工夫のうち、その工夫を試した回数に対し、効果が認められた回数の比率が一定比率以上であるものが登録されたデータベースである。

この場合、スーパーバイザーは、認知症ケア支援装置２０を操作して、システム利用者である患者における項目候補として登録されている症状の発症回数と、介護者の工夫の実施状況を確認することが可能である。その際、認知症ケア支援装置２０は、発症回数の多い項目候補ほど上に表示したり、実施効果の高い工夫ほど上に表示したりすることとしてもよい。

データベースは、システム利用者の履歴状況により、所定の時間間隔で、自動的に更新される。この場合、認知症ケア支援装置２０は、項目候補として登録されている症状についての発症履歴情報から、困惑度を算出し設定する。例えば、認知症ケア支援装置２０は、各情動に対応付けてポイントを記憶しておき、患者に症状が発症した時の介護者の情動の情報から、その情動に対応するポイントを読み出し、それらのポイントを加算することにより困惑度を算出することとすればよい。

そして、認知症ケア支援装置２０は、すべての症状の困惑度を加算した値に対して一定比率以上の困惑度を獲得した症状と、それに対する工夫の実施履歴情報から、一定の効果が得られている工夫の情報を知恵袋データベースに登録し、データベースを更新する。これにより、介護者の間で必要性が高く、有効なアドバイスを行える情報をデータベースに登録することができる。

一方、システムを利用する介護者は、端末装置１０を操作して、新しく登録された項目候補、および、それに対する工夫の情報を確認し、介護者自身の症状に対する困惑の度合いや工夫の効果を確認して、項目候補の症状の発症状況や、工夫の実施状況などの情報をデータベースに登録する。

図３は、本発明の実施形態に係る端末装置１０の構成の一例を示す図である。端末装置１０は、入力部１００、表示部１０１、ネットワークインターフェース部１０２、記憶部１０３、患者情報受付部１０４、介護者情報受付部１０５、ＢＰＳＤ発症情報受付部１０６、アドバイス実施情報受付部１０７、ＢＰＳＤ候補情報受付部１０８、ＢＰＳＤ候補対策情報受付部１０９、ＢＰＳＤ候補発症情報受付部１１０、ＢＰＳＤ候補対策実施情報受付部１１１、表示制御部１１２、制御部１１３を備える。各機能部１００〜１１３は、バス１１４を介して相互に接続される。

入力部１００は、キーボードやマウス、タッチパッドなどの入力デバイスである。表示部１０１は、液晶ディスプレイなどの表示デバイスである。入力部１００と表示部１０１は、タッチパネルであってもよい。このタッチパネルは、３インチから１５インチの大きさであることが望ましい。このような大きさのタッチパネルは、種々の情報の閲覧、入力が容易であり、また、携帯にも適する。

ネットワークインターフェース部１０２は、ネットワークを介して、認知症ケア支援装置２０などの他の装置と接続するネットワークインターフェースである。

記憶部１０３は、フラッシュＲＯＭ（Read Only Memory）、ＥＥＰＲＯＭ（Electrically Erasable and Programmable ROM）、ＨＤ（Hard Disk）などの記憶デバイスである。

記憶部１０３は、制御プログラム１０３ａ、一時記憶データ１０３ｂなどを記憶する。制御プログラム１０３ａは、制御部１１３により読み出され、端末装置１０に各種処理を実行させるコンピュータプログラムである。一時記憶データ１０３ｂは、入力部１００を介して入力されたデータや、ネットワークを介して受信したデータなどの、端末装置１０に一時的に記憶されるデータである。

患者情報受付部１０４は、介護者等が入力部１００を介して入力した患者情報を受け付け、その情報をネットワークインターフェース部１０２を介して認知症ケア支援装置２０に送信する処理部である。

患者情報とは、患者の氏名や年齢、住所、家族構成、生活状況等の基本情報、患者が受けた認知症診断用検査、および、その診断結果の情報（中核症状やＢＰＳＤの情報、認知症診断用検査の採点結果の情報）、患者の病歴、服薬歴の情報などである。

認知症診断用検査とは、例えば、Mini Mental State Examination（ＭＭＳＥ）、日本版リバーミード行動記録検査（日本版ＲＢＭＴ）、Frontal Assessment Battery（ＦＡＢ）等の認知症検査、核磁気共鳴画像法（ＭＲＩ：Magnetic Resonance Imaging）検査、単一光子放射断層撮影法（ＳＰＥＣＴ：Single Photon Emission Computed Tomography）検査、血液検査、心電図検査、胸部レントゲン検査などのことである。

介護者情報受付部１０５は、介護者等が入力部１００を介して入力した介護者情報を受け付け、その情報をネットワークインターフェース部１０２を介して認知症ケア支援装置２０に送信する処理部である。介護者情報とは、患者を介護する介護者の状況（例えば、患者にＢＰＳＤが発症した際の介護者の状況）や情動、患者のＢＰＳＤの症状に対する困惑度などの情報である。

ＢＰＳＤ発症履歴情報受付部１０６は、介護者等が入力部１００を介して入力したＢＰＳＤ発症履歴情報を受け付け、その情報をネットワークインターフェース部１０２を介して認知症ケア支援装置２０に送信する処理部である。ＢＰＳＤ発症履歴情報とは、患者にどのようなＢＰＳＤの症状が発症したかの情報や、その症状が発症した要因の情報、ＢＰＳＤの症状が発症した際の患者および介護者の状況の情報（介護者がどのような対応をしたかの情報を含む）、患者にＢＰＳＤの症状が発症した際の患者および介護者の情動の情報などの情報である。

アドバイス実施履歴情報受付部１０７は、介護者等が入力部１００を介して入力したアドバイス実施履歴情報を受け付け、その情報をネットワークインターフェース部１０２を介して認知症ケア支援装置２０に送信する処理部である。アドバイス実施履歴情報とは、認知症ケア支援装置２０から受信したアドバイス情報に含まれるアドバイスされた内容の実施履歴の情報であり、アドバイスされた内容を実施した結果得られた効果（患者に対する効果の他に、例えば、介護者の負担が減少したなどの介護者に対する効果も含む。）の情報や、アドバイスされた内容を実施した際の患者および介護者の状況の情報、アドバイスされた内容を実施した際の患者および介護者の情動の情報、アドバイスされた内容を実施した際の介護者の達成感（例えば、高、中、低など）の情報などの情報である。

ＢＰＳＤ候補情報受付部１０８は、介護者等が入力部１００を介して入力したＢＰＳＤ候補情報を受け付け、その情報をネットワークインターフェース部１０２を介して認知症ケア支援装置２０に送信する処理部である。ＢＰＳＤ候補情報とは、認知症ケア支援装置２０にＢＰＳＤ情報として登録されていないＢＰＳＤの症状であって、所定の条件を満たした場合にＢＰＳＤ情報として登録される情報である。このＢＰＳＤ候補情報については、後に詳しく説明する。

ＢＰＳＤ候補対策情報受付部１０９は、介護者等が入力部１００を介して入力したＢＰＳＤ候補対策情報を受け付け、その情報をネットワークインターフェース部１０２を介して認知症ケア支援装置２０に送信する処理部である。ＢＰＳＤ候補対策情報とは、ＢＰＳＤ候補の症状に対して、介護者が考案した対策の情報である。

ＢＰＳＤ候補発症履歴情報受付部１１０は、介護者等が入力部１００を介して入力したＢＰＳＤ候補発症履歴情報を受け付け、その情報をネットワークインターフェース部１０２を介して認知症ケア支援装置２０に送信する処理部である。ＢＰＳＤ候補発症履歴情報とは、どのようなＢＰＳＤ候補の症状が患者に発症したかの情報や、ＢＰＳＤ候補の症状が発症した際の患者および介護者の状況の情報である。

ＢＰＳＤ候補対策実施履歴情報受付部１１１は、介護者等が入力部１００を介して入力したＢＰＳＤ候補対策実施履歴情報を受け付け、その情報をネットワークインターフェース部１０２を介して認知症ケア支援装置２０に送信する処理部である。ＢＰＳＤ候補対策実施履歴情報とは、認知症ケア支援装置２０から受信したＢＰＳＤ候補対策情報に含まれるＢＰＳＤ候補対策の実施履歴の情報であり、ＢＰＳＤ候補対策を実施した結果得られた効果の情報や、ＢＰＳＤ候補対策を実施した際の患者および介護者の状況の情報などの情報である。

表示制御部１１２は、表示部１０１に対する情報の表示を制御する制御部である。例えば、表示制御部１１２は、表示部１０１を制御して、認知症ケア支援装置２０から受信した情報を表示部１０１に表示させる処理を行う。

制御部１１３は、端末装置１０の各機能部１００〜１１２を制御するとともに、記憶部１０３に記憶されている制御プログラム１０３ａを実行するＣＰＵ（Central Processing Unit）やＭＰＵ（Micro Processing Unit）などの制御デバイスである。

なお、端末装置１０にプリンタを接続し、認知症ケア支援装置２０から受信した各種情報を印刷することとしてもよい。

図４は、本発明の実施形態に係る認知症ケア支援装置２０の構成の一例を示す図である。認知症ケア支援装置２０は、入力部２００、表示部２０１、ネットワークインターフェース部２０２、記憶部２０３、情報受付部２０４、ＢＰＳＤ情報選択部２０５、アドバイス情報選択部２０６、アドバイス情報出力記録部２０７、患者・介護者傾向判定部２０８、ＢＰＳＤ観察要求部２０９、情報更新部２１０、予防情報選択部２１１、ＢＰＳＤ候補対策情報選択部２１２、記憶情報選択部２１３、情報出力部２１４、警告メッセージ出力部２１５、表示制御部２１６、制御部２１７を備える。各機能部２００〜２１７はバス２１８を介して相互に接続される。

入力部２００は、キーボードやマウスなどの入力デバイスである。表示部２０１は、液晶ディスプレイなどの表示デバイスである。ネットワークインターフェース部２０２は、ネットワークを介して、端末装置１０などの他の装置と接続するネットワークインターフェースである。

この記憶部２０３は、患者データ２０３ａ、介護者データ２０３ｂ、ＢＰＳＤデータ２０３ｃ、アドバイスデータ２０３ｄ、予防データ２０３ｅ、ＢＰＳＤ発症履歴データ２０３ｆ、アドバイス実施履歴データ２０３ｇ、ＢＰＳＤ候補データ２０３ｈ、ＢＰＳＤ候補対策データ２０３ｉ、ＢＰＳＤ候補発症履歴データ２０３ｊ、ＢＰＳＤ候補対策実施履歴データ２０３ｋ、知恵袋データ２０３ｌ、制御プログラム２０３ｍ、一時記憶データ２０３ｎなどを記憶する。

患者データ２０３ａは、端末装置１０から受信した患者情報を記憶したデータである。介護者データ２０３ｂは、端末装置１０から受信した介護者情報を記憶したデータである。ＢＰＳＤデータ２０３ｃは、ＢＰＳＤの症状と、ＢＰＳＤの症状に関連する情報（例えば、ＢＰＳＤの症状の発症要因など）とを対応付けて記憶したデータである。

アドバイスデータ２０３ｄは、介護者に対して提示するアドバイスの情報を記憶したデータである。アドバイスデータ２０３ｄには、アドバイスの情報、患者のＢＰＳＤの症状の情報、患者のＢＰＳＤの発症状況（例えば、その症状が頻繁に見受けられるなど）、患者にＢＰＳＤが発症した際の介護者の状況の情報（例えば、介護者が患者をケアすることができなかったなど）、アドバイス情報の患者に対する効果の情報（例えば、患者の症状が改善したなど）、アドバイス情報の介護者に対する効果の情報（例えば、介護者の情動が安定したなど）、アドバイス情報に含まれる内容を実施した際の患者の状況の情報（例えば、患者が不慣れな環境下にいたなど）、アドバイス情報に含まれる内容を実施した際の介護者の状況の情報（例えば、介護者が十分患者にケアできたなど）、患者の傾向（例えば、患者の一日のＢＰＳＤの症状の発症頻度が増加傾向にあるなど）、介護者の傾向（例えば、患者のＢＰＳＤの症状の発症に対する介護者の困惑度が減少傾向にあるなど）の情報、アドバイス情報を提供した介護者の情報、その介護者にアドバイス情報が提供された回数の情報などの情報が対応付けて記憶されている。さらに、アドバイスデータ２０３ｄには、今後発症することが予測される問題の情報、患者のＢＰＳＤの症状の発症頻度の情報、アドバイス情報の効果の情報、患者および介護者の情動の情報、介護者の困惑度の情報が互いに対応付けて記憶されている。

予防データ２０３ｅは、介護者に対して提示する予防情報を記憶したデータである。ここで、予防情報とは、患者を介護する際の注意事項や、ＢＰＳＤに対する予防対策などの情報である。

予防データ２０３ｅでは、患者を介護する際の注意事項の情報、患者のＢＰＳＤの症状の情報、ＢＰＳＤが発症した際の患者および介護者の状況の情報、発症する可能性のあるＢＰＳＤの症状の情報、患者が拘泥する事項の情報、介護者が困惑する症状の情報が互いに対応付けて記憶されている。また、予防データ２０３ｅには、ＢＰＳＤに対する予防対策、アドバイスの内容が実施される結果得られる患者および介護者の効果の情報、アドバイスの内容が実施される際の患者および介護者の状況の情報が互いに対応付けて記憶されている。

ＢＰＳＤ発症履歴データ２０３ｆは、端末装置１０から受信したＢＰＳＤ発症履歴情報を記憶したデータである。ＢＰＳＤ発症履歴データ２０３ｆには、患者のＢＰＳＤの症状の情報、患者のＢＰＳＤの発症状況（例えば、その症状が発症した際の患者の情動など）、患者にＢＰＳＤが発症した際の介護者の状況の情報（例えば、介護者が患者をケアすることができなかったなど）の情報が対応付けて記憶されている。

アドバイス実施履歴データ２０３ｇは、端末装置１０から受信したアドバイス実施履歴情報を記憶したデータである。アドバイス実施履歴データ２０３ｇには、実施したアドバイスの情報、アドバイス情報の患者に対する効果の情報（例えば、患者の症状や情動が改善したなど）、アドバイス情報の介護者に対する効果の情報（例えば、介護者の情動が安定したなど）、アドバイス情報に含まれる内容を実施した際の患者の状況の情報（例えば、患者が不慣れな環境下にいたなど）、アドバイス情報に含まれる内容を実施した際の介護者の状況の情報（例えば、介護者が十分患者にケアできたなど）が対応付けて記憶されている。

ＢＰＳＤ候補データ２０３ｈは、端末装置１０から受信したＢＰＳＤ候補情報を記憶したデータである。ＢＰＳＤ候補情報とは、図２で説明した症状の項目候補のことである。ＢＰＳＤ候補対策データ２０３ｉは、端末装置１０から受信したＢＰＳＤ候補対策情報を記憶したデータである。ＢＰＳＤ候補対策情報とは、図２で説明した工夫のことである。

ＢＰＳＤ候補発症履歴データ２０３ｊは、端末装置１０から受信したＢＰＳＤ候補発症履歴情報を記憶したデータである。ＢＰＳＤ候補発症履歴データ２０３ｊには、さらに、ＢＰＳＤの候補が発症した所定期間ごとの回数の情報が、ＢＰＳＤの候補の情報に対応付けて記憶される。ＢＰＳＤ候補対策実施履歴データ２０３ｋは、端末装置１０から受信したＢＰＳＤ候補対策実施履歴情報を記憶したデータである。

知恵袋データ２０３ｌは、図２で説明したように、ＢＰＳＤ候補（項目候補）の情報と、その症状に対するＢＰＳＤ候補対策（工夫）の情報を記憶したデータである。制御プログラム２０３ｍは、制御部２１７により読み出され、認知症ケア支援装置２０に各種処理を実行させるコンピュータプログラムである。一時記憶データ２０３ｎは、ネットワークを介して受信したデータなどの、認知症ケア支援装置２０に一時的に記憶されるデータである。

情報受付部２０４は、入力部２００を介して入力された情報や、ネットワークを介して、端末装置１０などの他の装置により送信された情報を受け付け、受け付けた情報を記憶部２０３に記憶する処理部である。

また、情報受付部２０４は、端末装置１０からＢＰＳＤの症状の情報を受け付けた場合に、ＢＰＳＤデータ２０３ｃを参照する。そして、情報受付部２０４は、そのＢＰＳＤの症状の発症要因が複数ある場合に、端末装置１０に対して、その発症要因を見分けるための情報をネットワークインターフェース２０２を介して出力し、端末装置１０から発症要因の情報を取得する。そして、取得した発症要因の情報をＢＰＳＤ発症履歴データ２０３ｆに、ＢＰＳＤの症状の情報に対応付けて記憶する。

ＢＰＳＤ情報選択部２０５は、介護者に対して提示するＢＰＳＤの情報をＢＰＳＤデータ２０３ｃに記憶されたＢＰＳＤの情報の中から選択する処理部である。例えば、ＢＰＳＤ情報選択部２０５は、端末装置１０からデータ処理の対象となる患者の氏名や年齢など、患者を特定する情報を受信した場合に、その情報に対応するＢＰＳＤの情報をＢＰＳＤ発症履歴データ２０３ｆから読み出して、その患者のＢＰＳＤの情報を選択する。

また、ＢＰＳＤ情報選択部２０５は、ＢＰＳＤデータ２０３ｃから、選択したＢＰＳＤの情報に対応するＢＰＳＤの症状の関連情報を選択する。ここで選択された情報は、情報出力部２１４によりネットワークインターフェース部２０２を介して端末装置１０に送信される。

アドバイス情報選択部２０６は、介護者に対して提示する患者のＢＰＳＤについてのアドバイス情報をアドバイスデータ２０３ｄに記憶されたアドバイス情報の中から選択する処理部である。

例えば、アドバイス情報選択部２０６は、ＢＰＳＤ情報選択部２０５により選択されたＢＰＳＤの症状の情報、ＢＰＳＤ発症履歴データ２０３ｆに記憶された患者のＢＰＳＤの症状および患者のＢＰＳＤの発症状況の情報、患者にＢＰＳＤが発症した際の介護者の状況の情報、アドバイス実施履歴データ２０３ｇに記憶されたアドバイス情報の患者に対する効果の情報、アドバイス情報の介護者に対する効果の情報、アドバイス情報に含まれる内容を実施した際の患者の状況の情報、アドバイス情報に含まれる内容を実施した際の介護者の状況の情報、後に説明する患者・介護者傾向判定部２０８により判定された患者の傾向、介護者の傾向の情報の少なくとも１つの情報に対応するアドバイス情報を、アドバイスデータ２０３ｄから検索することにより、アドバイス情報を選択する。

これにより、適切なアドバイスを介護者に効果的に提供することができる。また、患者の傾向および介護者の傾向を考慮に入れることにより、より適切なアドバイスを選択することができる。

なお、どの情報に対応するアドバイス情報を検索するかは、介護者が端末装置１０を操作して指定した情報を、アドバイス情報選択部２０６が取得して決定することとする。そして、アドバイス情報選択部２０６により選択された情報は、情報出力部２１４によりネットワークインターフェース部２０２を介して端末装置１０に送信される。

また、アドバイス情報選択部２０６は、アドバイスデータ２０３ｄを参照し、介護者にアドバイス情報が提供された回数の情報が所定の回数以上であって、アドバイス実施履歴データ２０３ｇに記憶された達成感の情報が「低」である場合に、介護者の情動をフォローするメッセージを、選択したアドバイス情報に付加して端末装置１０に送信する。

アドバイス情報出力記録部２０７は、アドバイスデータ２０３ｄに記憶されているアドバイス情報のうち、過去に出力したことのあるアドバイス情報であって、アドバイス実施履歴データ２０３ｇに効果ありと登録されているアドバイス情報に対応付けて、実績フラグを記憶する処理部である。アドバイス情報選択部２０６により選択されたアドバイス情報が複数ある場合には、アドバイス情報選択部２０６は、この実績フラグが対応付けて記憶されているアドバイス情報を優先的に選択する。

また、アドバイス情報出力記録部２０７は、アドバイス実施履歴データ２０３ｇに記憶されているアドバイスされた内容を実施した際の患者の情動の情報が、不快などの否定的な内容のものである場合に、そのアドバイスを含むアドバイス情報に対応付けて、不適フラグを記憶する。そして、アドバイス情報選択部２０６により選択されたアドバイス情報が複数ある場合には、アドバイス情報選択部２０６は、この不適フラグが記憶されていないアドバイス情報を優先的に選択する。

患者・介護者傾向判定部２０８は、患者や介護者の傾向を判定する処理部である。例えば、患者・介護者傾向判定部２０８は、ＢＰＳＤ発症履歴データ２０３ｆに記憶された、患者の所定期間内のＢＰＳＤの症状の発症頻度の時系列変化を外挿し、将来のＢＰＳＤの症状の発症頻度の傾向を判定する。

また、患者・介護者傾向判定部２０８は、ＢＰＳＤ発症履歴データ２０３ｆに記憶された症状の発生状況（ＢＰＳＤ症状の発症時の患者の情動や行動パターンの情報）から、患者の症状に関する拘泥の度合いの傾向を判定する。例えば、患者・介護者傾向判定部２０８は、あることに患者が拘泥しているという状況が継続している期間が長いほど、拘泥の度合いが高く、また、将来も継続する可能性が高い傾向にあると判定する。また、患者・介護者傾向判定部２０８は、あることに患者が拘泥しているという状況が観察される間隔が次第に長くなりつつある場合に、患者の拘泥が解消する傾向にあると判定する。

また、患者・介護者傾向判定部２０８は、ＢＰＳＤ発症履歴データ２０３ｆやアドバイス実施履歴データ２０３ｇに記憶された患者の情動の情報の時系列変化を外挿し、将来の患者の情動の傾向を判定する。例えば、患者の情動が、「不安定」から「安定」に変化した場合には、将来の患者の情動の傾向は「安定化」と判定できる。また、患者・介護者傾向判定部２０８は、同様に、ＢＰＳＤ発症履歴データ２０３ｆやアドバイス実施履歴データ２０３ｇに記憶された介護者の情動の情報の時系列変化を外挿し、将来の介護者の情動の傾向を判定する。

また、患者・介護者傾向判定部２０８は、アドバイス実施履歴データ２０３ｇに記憶された効果の情報の時系列変化を外挿し、将来の効果の傾向を判定する。例えば、効果が「あり」から「なし」に変化した場合は、将来の効果の傾向は「効果消滅」と判定できる。

また、患者・介護者傾向判定部２０８は、介護者の困惑度を判定する。例えば、患者・介護者傾向判定部２０８は、介護者の各情動や各行動パターンに対応付けてポイントを記憶しておき、患者に症状が発症した時の介護者の情動や行動パターンの情報から、その情動や行動パターンに対応するポイントを読み出し、それらのポイントを加算することにより困惑度を算出する。さらに、患者・介護者傾向判定部２０８は、患者のＢＰＳＤの症状に対する介護者の困惑度の情報の時系列変化を外挿し、介護者の将来の困惑度の傾向を判定する。例えば、困惑度が時間の経過とともに減少している場合は、介護者の将来の困惑度の傾向は「解消化」と判定できる。

さらに、患者・介護者傾向判定部２０８は、ＢＰＳＤ発症履歴データ２０３ｆに記憶された患者のＢＰＳＤの症状の情報の時系列変化を外挿し、将来の患者のＢＰＳＤの症状の傾向を判定する。例えば、患者のＢＰＳＤの症状が、「普通」から「悪い」に変化した場合、将来の患者のＢＰＳＤの症状の傾向は「悪化」と判定できる。

ＢＰＳＤ観察要求部２０９は、ＢＰＳＤ発症履歴データ２０３ｆに患者のＢＰＳＤの情報が所定の期間経過しても記憶されない場合に、介護者に患者のＢＰＳＤの症状の観察を行い、患者のＢＰＳＤの情報を登録するように促す情報を生成する処理部である。生成された情報は、情報出力部２１４により端末装置１０に送信される。これにより、情報の入力漏れを確実に防ぐことができる。

情報更新部２１０は、記憶部２０３に記憶された各種情報の更新を行う処理部である。例えば、情報更新部２１０は、記憶部２０３に記憶されたＢＰＳＤデータ２０３ｃやアドバイスデータ２０３ｄ、予防データ２０３ｅなどのデータの監修者が、それらのデータの更新情報を入力部２００を介して入力した場合、その更新情報を用いて、それらのデータの更新を行う。

また、情報更新部２１０は、スーパーバイザーやシステム管理者が端末装置１０を操作して、または、データベースの監修者等が入力部２００を介して入力したＢＰＳＤデータ２０３ｃやアドバイスデータ２０３ｄ、予防データ２０３ｅなどのデータの更新情報を取得し、その更新情報を用いて、それらのデータの更新を行う。このように、認知症の専門知識を有するスーパーバイザーがアドバイス情報等を修正することにより、アドバイス等の精度を高めることができる。

なお、ＢＰＳＤデータ２０３ｃやアドバイスデータ２０３ｄに記憶されるその他の情報は、データベースの監修者等により入力部２００を介して適宜入力され、または、システム管理者やスーパーバイザーが操作する端末装置１０から取得され、ＢＰＳＤデータ２０３ｃやアドバイスデータ２０３ｄに記憶される。

予防情報選択部２１１は、予防データ２０３ｅに記憶されている患者を介護する際の注意事項の情報のいずれか、また、予防データ２０３ｅに記憶されているＢＰＳＤに対する予防対策の情報のいずれかを選択する処理部である。

例えば、予防情報選択部２１１は、ＢＰＳＤ発症履歴データ２０３ｆに記憶された患者のＢＰＳＤの症状の情報、および、ＢＰＳＤが発症した際の患者および介護者の状況の情報、発症する可能性のあるＢＰＳＤの症状の情報、患者が拘泥する事項の情報、介護者が困惑する症状の情報の少なくとも１つに対応する情報を予防データ２０３ｅから検索することにより、患者を介護する際の注意事項の情報を選択する。

また、予防情報選択部２１１は、アドバイス実施履歴データ２０３ｇに記憶された、アドバイスの内容が実施された結果得られた効果の情報、アドバイスの内容が実施された際の患者および介護者の状況の情報の少なくとも１つに対応する情報を、予防データ２０３ｅから検索することにより、ＢＰＳＤに対する予防対策の情報を選択する。

これにより、患者を介護する際の注意事項の情報、および、予防データ２０３ｅに記憶されているＢＰＳＤに対する予防対策の情報を介護者に効果的に提示することができる。なお、どの情報に対応する注意事項の情報、および、予防対策の情報を検索するかは、介護者が端末装置１０を操作して指定した情報を、予防情報選択部２１１が取得して決定することとする。ここで選択された情報は、情報出力部２１４によりネットワークインターフェース部２０２を介して端末装置１０に送信される。

ＢＰＳＤ候補対策情報選択部２１２は、ＢＰＳＤ候補対策データ２０３ｉに記憶されたＢＰＳＤの候補に対する対策の情報のいずれかを選択する処理部である。例えば、ＢＰＳＤ候補対策情報選択部２１２は、ＢＰＳＤ候補発症履歴データ２０３ｊに記憶されたＢＰＳＤの候補の発生状況の情報、ＢＰＳＤ候補対策実施履歴データ２０３ｋに記憶されたＢＰＳＤの候補に対する対策の患者および介護者の効果の情報、対策実施時の患者および介護者の状況の情報の少なくとも１つに対応する情報を、ＢＰＳＤ候補対策データ２０３ｉから検索することにより、ＢＰＳＤの候補に対する対策の情報を選択する。

これにより、ＢＰＳＤの候補に対する対策の情報を適切に選択することができる。なお、どの情報に対応する対策の情報を検索するかは、介護者が端末装置１０を操作して指定した情報を、ＢＰＳＤ候補対策情報選択部２１２が取得して決定することとする。ここで選択された情報は、情報出力部２１４によりネットワークインターフェース部２０２を介して端末装置１０に送信される。

記憶情報選択部２１３は、ＢＰＳＤ候補データ２０３ｈに記憶されたＢＰＳＤの候補の情報のいずれかを選択し、選択した情報をＢＰＳＤデータ２０３ｃにＢＰＳＤの情報として登録し、さらに、ＢＰＳＤ候補対策データ２０３ｉに記憶されたＢＰＳＤの候補に対する対策の情報のいずれかを選択し、選択した情報をアドバイスデータ２０３ｄにアドバイス情報として登録する処理部である。

例えば、図２で説明したように、記憶情報選択部２１３は、ＢＰＳＤ発症履歴データ２０３ｆを参照し、ＢＰＳＤ候補データ２０３ｈに記憶されたＢＰＳＤ候補のうち、一定以上の発症回数が認められたＢＰＳＤ候補を抽出する。そして、記憶情報選択部２１３は、ＢＰＳＤ候補対策実施履歴データ２０３ｋを参照し、抽出したＢＰＳＤ候補に対する対策としてＢＰＳＤ候補対策データ２０３ｉに記憶されたもののうち、対策を実施した回数に対し、効果が認められた回数の比率が一定比率以上であるものを抽出する。そして、記憶情報選択部２１３は、抽出したＢＰＳＤ候補の情報と、抽出した対策の情報とを対応付けて、知恵袋データ２０３ｌに記憶する。

そして、記憶情報選択部２１３は、知恵袋データ２０３ｌに記憶されているＢＰＳＤ候補の情報、および、そのＢＰＳＤ候補の情報に対する対策の情報が、スーパーバイザーの端末装置１０の操作により指定された場合に、指定されたＢＰＳＤ候補の情報をＢＰＳＤデータ２０３ｃにＢＰＳＤ情報として記憶するとともに、指定された対策の情報をアドバイスデータ２０３ｄにアドバイス情報として記憶する。

また、記憶情報選択部２１３は、スーパーバイザーが端末装置１０を操作して、ＢＰＳＤ候補データ２０３ｈに記憶されたＢＰＳＤの候補の情報のいずれかをＢＰＳＤデータ２０３ｃに登録する情報として選択し、さらに、ＢＰＳＤ候補対策データ２０３ｉに記憶されたＢＰＳＤの候補に対する対策の情報のいずれかをアドバイスデータ２０３ｄに登録する情報として選択した場合に、その登録処理を行う。

これにより、良質のアドバイス情報を抽出することができ、抽出されたアドバイス情報を介護者に提供することができる。また、認知症の専門知識を有するスーパーバイザーがアドバイス情報を抽出することにより、アドバイス等の精度を高めることができる。

なお、ＢＰＳＤデータ２０３ｃやアドバイスデータ２０３ｄに記憶されるその他の情報は、データベースの監修者等により入力部２００を介して適宜入力され、または、データベース管理者やスーパーバイザーが操作する端末装置１０から取得され、ＢＰＳＤデータ２０３ｃやアドバイスデータ２０３ｄに記憶される。

情報出力部２１４は、端末装置１０などの他の装置に、ネットワークインターフェース部２０２を介して、種々の情報を送信する処理部である。例えば、情報出力部２１４は、ＢＰＳＤ情報選択部２０５、アドバイス情報選択部２０６、予防情報選択部２１１、ＢＰＳＤ候補対策情報選択部２１２により選択された情報や、ＢＰＳＤ観察要求部２０９により生成された情報を端末装置１０に送信する。

警告メッセージ出力部２１５は、患者・介護者傾向判定部２０８により、将来の患者の病状の傾向が「悪化」と判定された場合に、ネットワークインターフェース部２０２を介して、端末装置１０に介護者に対する警告メッセージを送信する処理部である。これにより、介護者の注意を効果的に喚起することができる。

表示制御部２１６は、表示部２０１に対する情報の表示を制御する制御部である。制御部２１７は、認知症ケア支援装置２０の各機能部２００〜２１６を制御するとともに、記憶部２０３に記憶されている制御プログラム２０３ｍを実行するＣＰＵ（Central Processing Unit）やＭＰＵ（Micro Processing Unit）などの制御デバイスである。

図５は、本発明の実施形態に係る認知症ケア支援処理の処理手順の一例を示すフローチャートである。認知症ケア支援装置２０の情報受付部２０４は、新規情報を端末装置１０から受け付けたか否かを判定する（ステップＳ１０１）。

ここで、新規情報とは、患者情報、介護者情報、ＢＰＳＤ発症履歴情報、アドバイス実施履歴情報、ＢＰＳＤ候補情報、ＢＰＳＤ候補対策情報、ＢＰＳＤ候補発症履歴情報、ＢＰＳＤ候補対策実施履歴情報などの情報である。

新規情報を端末装置１０から受け付けた場合（ステップＳ１０１においてＹＥＳの場合）、情報受付部２０４は、受け付けた情報を記憶部２０３に記憶する（ステップＳ１０２）。

例えば、情報受付部２０４は、患者情報、介護者情報、ＢＰＳＤ発症履歴情報、アドバイス実施履歴情報、ＢＰＳＤ候補情報、ＢＰＳＤ候補対策情報、ＢＰＳＤ候補発症履歴情報、ＢＰＳＤ候補対策実施履歴情報をそれぞれ、患者データ２０３ａ、介護者データ２０３ｂ、ＢＰＳＤ発症履歴データ２０３ｆ、アドバイス実施履歴データ２０３ｇ、ＢＰＳＤ候補データ２０３ｈ、ＢＰＳＤ候補対策データ２０３ｉ、ＢＰＳＤ候補発症履歴データ２０３ｊ、ＢＰＳＤ候補対策実施履歴データ２０３ｋに記憶する。

ステップＳ１０２の処理の後、または、新規情報を受け付けていない場合（ステップＳ１０１においてＮＯの場合）、情報受付部２０４は、端末装置１０から情報の出力要求を受け付けたか否かを判定する（ステップＳ１０３）。ここで、情報の出力要求とは、アドバイス情報や予防対策情報、ＢＰＳＤ候補対策情報などの情報の出力情報である。

端末装置１０から情報の出力要求を受け付けた場合（ステップＳ１０３においてＹＥＳの場合）、情報出力処理が行われる（ステップＳ１０４）。この情報出力処理については、図６を用いて後に詳しく説明する。

ステップＳ１０４の処理の後、または、端末装置１０から情報の出力要求を受け付けていない場合（ステップＳ１０３においてＮＯの場合）、ＢＰＳＤ発症履歴データ２０３ｆに記憶されていない患者のＢＰＳＤの情報を介護者に登録させるため、介護者に患者のＢＰＳＤの症状の観察を行うように促す情報を出力するＢＰＳＤ情報登録要求出力処理が行われる（ステップＳ１０５）。このＢＰＳＤ情報登録要求出力処理については、図７を用いて後に詳しく説明する。

そして、ＢＰＳＤ候補データ２０３ｈに記憶されているＢＰＳＤ候補情報のうち、所定の条件を満たすものを、ＢＰＳＤデータ２０３ｃにＢＰＳＤ情報として記憶し、また、ＢＰＳＤ候補対策データ２０３ｉに記憶されているＢＰＳＤ候補対策情報のうち、所定の条件を満たすものを、アドバイスデータ２０３ｄにアドバイス情報として記憶するＢＰＳＤ情報記憶処理が行われる（ステップＳ１０６）。このＢＰＳＤ情報記憶処理については、図８を用いて後に詳しく説明する。

その後、記憶部２０３に記憶されている情報を、必要に応じて更新する情報更新処理が行われる（ステップＳ１０７）。この情報更新処理については、図９を用いて後に詳しく説明する。

そして、情報受付部２０４は、処理を終了することを示す情報を端末装置１０から受け付けたか否かを判定する（ステップＳ１０８）。処理を終了することを示す情報を端末装置１０から受け付けた場合（ステップＳ１０８においてＹＥＳの場合）、この認知症ケア支援処理は終了する。処理を終了することを示す情報を端末装置１０から受け付けていない場合（ステップＳ１０８においてＮＯの場合）、ステップＳ１０１に移行して、その後の処理が継続される。

図６は、図５のステップＳ１０４に示した情報出力処理の処理手順の一例を示すフローチャートである。認知症ケア支援装置２０の患者・介護者傾向判定部２０８は、ＢＰＳＤ発症履歴データ２０３ｆに記憶された患者のＢＰＳＤの症状の情報の時系列変化に基づいて、将来の患者のＢＰＳＤの症状の傾向を判定する（ステップＳ２０１）。

そして、警告メッセージ出力部２１５は、患者・介護者傾向判定部２０８により患者のＢＰＳＤの症状が将来悪化すると判定されたか否かを判定する（ステップＳ２０２）。患者のＢＰＳＤの症状が将来悪化すると判定された場合（ステップＳ２０２においてＹＥＳの場合）、警告メッセージ出力部２１５は、ネットワークインターフェース部２０２を介して、介護者に対する警告メッセージを端末装置１０に送信する（ステップＳ２０３）。

ステップＳ２０３の処理の後、または、患者のＢＰＳＤの症状が将来悪化すると判定されなかった場合（ステップＳ２０２においてＮＯの場合）、情報受付部２０４は、アドバイス情報の出力指示を端末装置１０から受け付けたか否かを判定する（ステップＳ２０４）。

アドバイス情報の出力指示を端末装置１０から受け付けた場合（ステップＳ２０４においてＹＥＳの場合）、アドバイス情報選択部２０６は、ＢＰＳＤ情報選択部２０５により選択されたＢＰＳＤの症状の情報、ＢＰＳＤ発症履歴データ２０３ｆに記憶された患者のＢＰＳＤの症状および患者のＢＰＳＤの発症状況の情報、介護者データ２０３ｂに記憶された患者にＢＰＳＤが発症した際の介護者の状況の情報、アドバイス実施履歴データ２０３ｇに記憶されたアドバイス情報の患者に対する効果の情報、アドバイス情報の介護者に対する効果の情報、アドバイス情報に含まれる内容を実施した際の患者の状況の情報、アドバイス情報に含まれる内容を実施した際の介護者の状況の情報、患者・介護者傾向判定部２０８により判定された患者の傾向、介護者の傾向の情報の少なくとも１つの情報に対応するアドバイス情報を、アドバイスデータ２０３ｄから検索することにより、アドバイス情報を選択する（ステップＳ２０５）。

その後、情報出力部２１４は、アドバイス情報選択部２０６により選択されたアドバイス情報を端末装置１０に送信する（ステップＳ２０６）。

ステップＳ２０６の処理の後、または、アドバイス情報の出力指示を端末装置１０から受け付けなかった場合（ステップＳ２０４においてＮＯの場合）、情報受付部２０４は、予防情報の出力指示を端末装置１０から受け付けたか否かを判定する（ステップＳ２０７）。

予防情報の出力指示を端末装置１０から受け付けた場合（ステップＳ２０７においてＹＥＳの場合）、予防情報選択部２１１は、予防データ２０３ｅに記憶されている患者を介護する際の注意事項の情報のいずれか、および、予防データ２０３ｅに記憶されているＢＰＳＤに対する予防対策の情報のいずれかを予防情報として選択する（ステップＳ２０８）。

具体的には、予防情報選択部２１１は、ＢＰＳＤ発症履歴データ２０３ｆに記憶された患者のＢＰＳＤの症状の情報、および、ＢＰＳＤが発症した際の状況の患者および介護者の情報に基づいて、それら情報に対応する情報を予防データ２０３ｅから検索することにより、患者を介護する際の注意事項の情報を選択する。

また、予防情報選択部２１１は、アドバイス実施履歴データ２０３ｇに記憶されたアドバイスの内容が実施される結果得られる患者および介護者の効果の情報、および、アドバイスの内容が実施される際の患者および介護者の状況の情報に対応する情報を、予防データ２０３ｅから検索することにより、ＢＰＳＤに対する予防対策の情報を選択する。

その後、情報出力部２１４は、予防情報選択部２１１により選択された予防情報を端末装置１０に送信する（ステップＳ２０９）。

ステップＳ２０９の処理の後、または、予防情報の出力指示を端末装置１０から受け付けなかった場合（ステップＳ２０７においてＮＯの場合）、情報受付部２０４は、ＢＰＳＤ候補対策情報の出力指示を端末装置１０から受け付けたか否かを判定する（ステップＳ２１０）。

ＢＰＳＤ候補対策情報の出力指示を端末装置１０から受け付けた場合（ステップＳ２１０においてＹＥＳの場合）、ＢＰＳＤ候補対策情報選択部２１２は、ＢＰＳＤ候補発症履歴データ２０３ｊに記憶されたＢＰＳＤの候補の発生状況の情報、ＢＰＳＤ候補対策実施履歴データ２０３ｋに記憶されたＢＰＳＤの候補に対する対策の患者および介護者の効果の情報、対策実施時の患者および介護者の状況の情報の少なくとも１つに対応する情報を、ＢＰＳＤ候補対策データ２０３ｉから検索することにより、ＢＰＳＤの候補に対する対策の情報を選択する（ステップＳ２１１）。

その後、情報出力部２１４は、ＢＰＳＤ候補対策情報選択部２１２により選択されたＢＰＳＤ候補対策情報を端末装置１０に送信する（ステップＳ２１２）。ステップＳ２１２の処理の後、または、ＢＰＳＤ候補対策情報の出力指示を端末装置１０から受け付けなかった場合（ステップＳ２１０においてＮＯの場合）、この情報出力処理は終了する。

図７は、図５のステップＳ１０５に示したＢＰＳＤ情報登録要求出力処理の処理手順の一例を示すフローチャートである。認知症ケア支援装置２０のＢＰＳＤ観察要求部２０９は、ＢＰＳＤ発症履歴データ２０３ｆに患者のＢＰＳＤの情報が登録されているか否かを判定する（ステップＳ３０１）。

患者データ２０３ａに患者のＢＰＳＤの情報が所定の期間経過しても登録されない場合（ステップＳ３０１においてＮＯの場合）、ＢＰＳＤ観察要求部２０９は、介護者に患者のＢＰＳＤの症状の観察を行い、患者のＢＰＳＤの情報を登録するように促す情報を生成し、情報出力部２１４が、その情報を端末装置１０に送信する（ステップＳ３０２）。

ステップＳ３０２の処理の後、または、患者データ２０３ａに患者のＢＰＳＤの情報が登録されている場合（ステップＳ３０１においてＹＥＳの場合）、このＢＰＳＤ情報登録要求出力処理は終了する。

図８は、図５のステップＳ１０６に示したＢＰＳＤ情報記憶処理の処理手順の一例を示すフローチャートである。認知症ケア支援装置２０の記憶情報選択部２１３は、ＢＰＳＤ候補データ２０３ｈに記憶されているＢＰＳＤの候補の情報をＢＰＳＤデータ２０３ｃにＢＰＳＤの情報として記憶し、また、ＢＰＳＤ候補対策データ２０３ｉまたは知恵袋データ２０３ｌに記憶されたＢＰＳＤの候補に対する対策の情報をアドバイスデータ２０３ｄにアドバイス情報として記憶する指示を、情報受付部２０４がスーパーバイザーから受け付けたか否かを判定する（ステップＳ４０１）。

上記指示を情報受付部２０４がスーパーバイザーから受け付けた場合（ステップＳ４０１においてＹＥＳの場合）、記憶情報選択部２１３は、スーパーバイザーにより指定されたＢＰＳＤの候補の情報を選択し、その情報をそのＢＰＳＤデータ２０３ｃにＢＰＳＤの情報として記憶するとともに、選択された情報をＢＰＳＤ候補データ２０３ｈから削除する（ステップＳ４０２）。また、記憶情報選択部２１３は、スーパーバイザーにより指定されたＢＰＳＤの候補に対する対策の情報を選択し、その情報をアドバイスデータ２０３ｄにアドバイス情報として記憶するとともに、選択された情報をＢＰＳＤ候補対策データ２０３ｉまたは知恵袋データ２０３ｌから削除する（ステップＳ４０３）。そして、このＢＰＳＤ情報記憶処理は終了する。

なお、ＢＰＳＤデータ２０３ｃやアドバイスデータ２０３ｄに記憶されるその他の情報は、データベースの監修者等により入力部２００を介して適宜入力され、または、データベース管理者やスーパーバイザーが操作する端末装置１０から取得され、ＢＰＳＤデータ２０３ｃやアドバイスデータ２０３ｄに記憶される。

上記指示を情報受付部２０４がスーパーバイザーから受け付けなかった場合（ステップＳ４０１においてＮＯの場合）、記憶情報選択部２１３は、以下に説明するステップＳ４０５からステップＳ４１０の処理を前回行ってから所定の期間経過したか否かを判定する（ステップＳ４０４）。

所定の期間経過していない場合（ステップＳ４０４においてＮＯの場合）、このＢＰＳＤ情報記憶処理は終了する。所定の期間経過した場合（ステップＳ４０４においてＹＥＳの場合）、記憶情報選択部２１３は、ＢＰＳＤ候補データ２０３ｈに記憶されたＢＰＳＤの候補の情報を１つ選択する（ステップＳ４０５）。

そして、記憶情報選択部２１３は、選択したＢＰＳＤの候補が一定の発症度で発症しているか否かを判定する（ステップＳ４０６）。例えば、記憶情報選択部２１３は、ＢＰＳＤ候補発症履歴データ２０３ｊに記憶された情報を参照し、ＢＰＳＤの候補が所定期間ごとに所定の回数以上発症しているか否かを判定する。

ＢＰＳＤの候補が一定の発症度で発症している場合（ステップＳ４０６においてＹＥＳの場合）、記憶情報選択部２１３は、ＢＰＳＤ候補対策実施履歴データ２０３ｋに記憶された効果の情報を参照し、ＢＰＳＤ候補対策データ２０３ｉに記憶されたＢＰＳＤの候補に対する対策の情報のうち、効果のある対策があったか否かを判定する（ステップＳ４０７）。

上記ＢＰＳＤの候補に対して、効果のある対策があった場合（ステップＳ４０７においてＹＥＳの場合）、記憶情報選択部２１３は、そのＢＰＳＤの候補の情報と、そのＢＰＳＤの候補に対して効果のあった対策の情報を対応付けて知恵袋データ２０３ｌに記憶するとともに、そのＢＰＳＤの候補の情報、および、そのＢＰＳＤの候補に対して効果のあった対策の情報をそれぞれ、ＢＰＳＤ候補データ２０３ｈ、および、ＢＰＳＤ候補対策データ２０３ｉから削除する（ステップＳ４０８）。

なお、知恵袋データ２０３ｌに記憶されるその他の情報は、データベースの監修者等により入力部２００を介して適宜入力され、または、データベース管理者やスーパーバイザーが操作する端末装置１０から取得され、知恵袋データ２０３ｌに記憶される。

ステップＳ４０８の処理の後、または、ＢＰＳＤの候補が一定の発症度で発症していなかった場合（ステップＳ４０６においてＮＯの場合）、または、ＢＰＳＤの候補に対して効果のある対策がなかった場合（ステップＳ４０７においてＮＯの場合）、記憶情報選択部２１３は、ＢＰＳＤ候補データ２０３ｈに記憶されたすべてのＢＰＳＤの候補の情報について、ステップＳ４０５以降の検査が終了したか否かを判定する（ステップＳ４０９）。

すべてのＢＰＳＤの候補の情報についての検査が終了していない場合（ステップＳ４０９においてＮＯの場合）、ステップＳ４０５に移行して、検査が済んでいないＢＰＳＤの候補の情報が１つ選択され、その後の処理が実行される。すべてのＢＰＳＤの候補の情報についての検査が終了した場合（ステップＳ４０９においてＹＥＳの場合）、このＢＰＳＤ情報記憶処理は終了する。

図９は、図５のステップＳ１０７に示した情報更新処理の処理手順の一例を示すフローチャートである。認知症ケア支援装置２０の情報更新部２１０は、データベースの監修者、または、スーパーバイザーにより入力された更新情報を情報受付部２０４が受け付けたか否かを判定する（ステップＳ５０１）。

更新情報を情報受付部２０４が受け付けた場合（ステップＳ５０１）、情報更新部２１０は、その更新情報を用いて記憶部２０３に記憶された情報を更新する（ステップＳ５０２）。

ステップＳ５０２の処理の後、または、監修者、または、スーパーバイザーにより入力された更新情報を情報受付部２０４が受け付けていない場合（ステップＳ５０１においてＮＯの場合）、情報更新部２１０は、ステップＳ５０４の処理を前回実行してから一定期間が経過したか否かを判定する（ステップＳ５０３）。

一定期間が経過した場合（ステップＳ５０３においてＹＥＳの場合）、情報更新部２１０は、記憶部２０３に記憶された情報の自動更新を行う（ステップＳ５０４）。例えば、情報更新部２１０は、ＢＰＳＤ発症履歴データ２０３ｆを参照し、一定期間以上発症履歴の情報がＢＰＳＤ発症履歴データ２０３ｆに記憶されなかったＢＰＳＤの症状の情報をＢＰＳＤデータ２０３ｃから読み出し、ＢＰＳＤ候補データ２０３ｈに記憶するとともに、そのＢＰＳＤの症状の情報をＢＰＳＤデータ２０３ｃから削除する。

また、情報更新部２１０は、読み出したＢＰＳＤの症状の情報に対応するアドバイスの情報をアドバイスデータ２０３ｄから読み出して、読み出した情報をＢＰＳＤ候補対策データ２０３ｉにＢＰＳＤ候補対策情報として記憶するとともに、そのアドバイスの情報をアドバイスデータ２０３ｄから削除する。同時に、情報更新部２１０は、読み出したＢＰＳＤの症状の情報に対応付けて、アドバイスの情報を知恵袋データ２０３ｌに記憶する。

また、情報更新部２１０は、アドバイス実施履歴データ２０３ｇを参照し、アドバイスの効果が一定水準を下回るアドバイスの情報（例えば、効果が「あり」、「ややあり」、「なし」という３段階で登録されている場合に、効果が「なし」と登録されているアドバイスの情報）を、アドバイスデータ２０３ｄから読み出して、読み出した情報をＢＰＳＤ候補対策データ２０３ｉにＢＰＳＤ候補対策情報として記憶するとともに、その情報をアドバイスデータ２０３ｄから削除する。

また、情報更新部２１０は、読み出したアドバイスの情報に対応するＢＰＳＤの症状についての他のアドバイスの情報がアドバイスデータ２０３ｄに存在しない場合は、読みだしたアドバイスの情報に対応するＢＰＳＤの症状を、ＢＰＳＤデータ２０３ｃから読み出し、その情報をＢＰＳＤ候補データ２０３ｈに記憶するとともに、その情報をＢＰＳＤデータ２０３ｃから削除する。同時に、情報更新部２１０は、読み出したＢＰＳＤの症状の情報と、読み出したアドバイスの情報とを対応付けて知恵袋データ２０３ｌに記憶する。

さらに、情報更新部２１０は、ＢＰＳＤの症状のうち、スーパーバイザーにより観察が必要な項目であると判断されたＢＰＳＤの症状の指定を受け付け、指定されたＢＰＳＤの症状の情報にフラグを付ける処理を行う。そして、フラグが付けられているＢＰＳＤの症状については、情報更新部２１０は情報の自動更新を行わない。

なお、ＢＰＳＤデータ２０３ｃやアドバイスデータ２０３ｄに記憶されるその他の情報は、データベースの監修者等により入力部２００を介して適宜入力され、または、データベース管理者やスーパーバイザーが操作する端末装置１０から取得され、ＢＰＳＤデータ２０３ｃやアドバイスデータ２０３ｄに記憶される。

ステップＳ５０４の処理の後、または、一定期間が経過していない場合（ステップＳ５０３においてＹＥＳの場合）、この情報更新処理は終了する。

図１０、図１１は、認知症ケア支援装置２０により出力されるアドバイス情報の一例を示す図であり、図１２は、認知症ケア支援装置２０により出力される予防情報の一例を示す図である。図１０に示されるアドバイス情報には、こだわり度大の項目４０、困惑度大の項目４１、こだわり度・困惑度の相関関係の情報４２、４３が含まれている。

こだわり度大の項目４０とは、あることに患者が拘泥していることに対するアドバイスの情報である。この情報４０は、例えば、患者のＢＰＳＤ発症時の状況として、あることに患者が強く拘泥するという状態が登録された場合に出力される情報である。また、この拘泥するという状態は、ＢＰＳＤ発症履歴データ２０３ｆに登録されたＢＰＳＤ症状の発症時の患者の情動や行動パターンの情報から、患者・介護者傾向判定部２０８により判定される。

困惑度大の項目４１とは、介護者が困惑する点についてのアドバイスの情報である。この情報４１は、例えば、介護者の患者にＢＰＳＤが発症した際の介護者の状況の情報として、強く困惑しているという状況が登録されている場合に出力される情報である。この強く困惑しているという状況は、ＢＰＳＤ発症履歴データ２０３ｆに登録されたＢＰＳＤ症状の発症時の介護者の情動や行動パターンの情報から、患者・介護者傾向判定部２０８により判定される。

こだわり度・困惑度の相関関係４２、４３とは、あることに患者が拘泥している度合いと、そのことに対して介護者が困惑している度合いの対応関係を示し、その関係に基づくアドバイスの情報である。この情報４２、４３は、例えば、ＢＰＳＤ発症履歴データ２０３ｆに患者のＢＰＳＤの症状として、あることに患者が強く拘泥するという状況が介護者により登録され、かつ、患者にＢＰＳＤが発症した際の介護者の状況の情報として、介護者が強く困惑しているという状況が介護者により登録された場合に出力される情報であり、患者の拘泥の度合いと介護者の困惑の度合いの対応関係を示す情報である。

図１１に示されるアドバイス情報には、傾向表示４４、今後の問題予測４５が含まれている。傾向表示４４は、患者・介護者傾向判定部２０８により判定された患者や介護者の傾向の情報であり、その中で介護者に注意を促す必要があるような傾向を示す項目（例えば、発症頻度が急増した症状の情報、効果がなくなったアドバイスの情報、悪化した情動の情報など）や、介護者が特に困惑している項目に対する情報であり、この図の例では困惑度大の項目である。この傾向表示４４とともに、発症頻度グラフ４６、アドバイス効果グラフ４７、情動傾向グラフ４８、困惑度変化グラフ４９が表示される。

発症頻度グラフ４６は、患者のＢＰＳＤの症状の発生頻度の過去および将来の時系列変化を示すグラフである。アドバイス効果グラフ４７は、アドバイス情報に含まれる内容を実行することにより得られる効果の過去および将来の時系列変化を示すグラフである。情動傾向グラフ４８は、患者および介護者の情動の過去および将来の時系列変化を示すグラフである。困惑度変化グラフ４９は、患者のＢＰＳＤの症状に対する介護者の困惑度の過去および将来の時系列変化を示すグラフである。なお、将来の情報は、患者・介護者傾向判定部２０８が過去の傾向を外挿することにより得られる情報である。

今後の問題予測４５は、今後発生することが予測される問題の情報である。この情報は、患者・介護者傾向判定部２０８により、例えば、患者のＢＰＳＤの症状の発症頻度、アドバイス情報の効果、患者および介護者の情動、介護者の困惑度に基づいてアドバイスデータ２０３ｄから抽出される。

図１２に示される予防情報には、発症する可能性のあるＢＰＳＤの症状の項目５０、患者が拘泥する事項の項目５１、介護者が困惑する症状の項目５２が含まれている。発症する可能性のあるＢＰＳＤの症状の項目５０は、発生頻度の高い症状について、その症状が発生しないようにするための予防情報である。例えば、所定の期間に患者のＢＰＳＤの症状が、ＢＰＳＤ発症履歴データ２０３ｆに、一定回数以上介護者により登録された場合に出力される情報である。患者が拘泥する事項の項目５０は、患者が拘泥していることに対して出力される予防情報であり、介護者が困惑する症状の項目５１は、介護者が負担に感じていることに対して、その状況が発生しないようにするための予防情報である。

さて、これまで認知症ケア支援システムおよび認知症ケア支援方法の実施形態を中心に説明を行ったが、本発明はこれらの実施形態に限定されるものではなく、認知症ケア支援システムの機能を実現するためのコンピュータプログラムとしての形態、あるいは、当該コンピュータプログラムが記録されたコンピュータ読み取り可能な記録媒体の形態として本発明が実施されることとしてもよい。

ここで、記録媒体としては、ディスク系（例えば、磁気ディスク、光ディスク等）、カード系（例えば、メモリカード、光カード等）、半導体メモリ系（例えば、ＲＯＭ、不揮発性メモリ等）、テープ系（例えば、磁気テープ、カセットテープ等）等、さまざまな形態のものを採用することができる。

これら記録媒体に上記実施形態における認知症ケア支援システムの機能を実現させるコンピュータプログラム、または、認知症ケア支援方法をコンピュータに実行させるコンピュータプログラムを記録して流通させることにより、コストの低廉化、及び可搬性や汎用性を向上させることができる。

そして、コンピュータに上記記録媒体を装着し、コンピュータにより記録媒体に記録されたコンピュータプログラムを読み出してメモリに格納し、コンピュータが備えるプロセッサ（ＣＰＵ：Central Processing Unit、ＭＰＵ：Micro Processing Unit）が当該コンピュータプログラムをメモリから読み出して実行することにより、本実施形態に係る認知症ケア支援システムの機能を実現し、認知症ケア支援方法を実行することができる。

また、本発明は上述した実施形態に限定されず、本発明の要旨を逸脱しない範囲内で各種の変形、修正が可能である。

１０…端末装置、２０…認知症ケア支援装置、３０…アクセスポイント、１００，２００…入力部、１０１，２０１…表示部、１０２，２０２…ネットワークインターフェース部、１０３，２０３…記憶部、１０３ａ，２０３ｍ…制御プログラム、１０３ｂ，２０３ｎ…一時記憶データ、１０４…患者情報受付部、１０５…介護者情報受付部、１０６…ＢＰＳＤ発症履歴情報受付部、１０７…アドバイス実施履歴情報受付部、１０８…ＢＰＳＤ候補情報受付部、１０９…ＢＰＳＤ候補対策情報受付部、１１０…ＢＰＳＤ候補発症履歴情報受付部、１１１…ＢＰＳＤ候補対策実施履歴情報受付部、１１２，２１６…表示制御部、１１３，２１７…制御部、１１４，２１８…バス、２０３ａ…患者データ、２０３ｂ…介護者データ、２０３ｃ…ＢＰＳＤデータ、２０３ｄ…アドバイスデータ、２０３ｅ…予防データ、２０３ｆ…ＢＰＳＤ発症履歴データ、２０３ｇ…アドバイス実施履歴データ、２０３ｈ…ＢＰＳＤ候補データ、２０３ｉ…ＢＰＳＤ候補対策データ、２０３ｊ…ＢＰＳＤ候補発症履歴データ、２０３ｋ…ＢＰＳＤ候補対策実施履歴データ、２０３ｌ…知恵袋データ、２０４…情報受付部、２０５…ＢＰＳＤ情報選択部、２０６…アドバイス情報選択部、２０７…アドバイス情報出力記録部、２０８…患者・介護者傾向判定部、２０９…ＢＰＳＤ観察要求部、２１０…情報更新部、２１１…予防情報選択部、２１２…ＢＰＳＤ候補対策情報選択部、２１３…記憶情報選択部、２１４…情報出力部、２１５…警告メッセージ出力部。

Claims (8)

1. 患者のＢＰＳＤ（Behavioral and Psychological Symptoms of Dementia）についての介護者に対するアドバイス情報を出力する認知症ケア支援システムであって、
   前記患者のＢＰＳＤの発症履歴の情報と前記患者のＢＰＳＤの発症状況の情報とを含む前記患者の情報、前記介護者の状況の情報を含む前記介護者の情報、および、前記アドバイス情報を記憶する記憶部と、
   少なくとも前記患者および前記介護者の情報に基づいて、前記記憶部に記憶されたアドバイス情報のいずれかを選択するアドバイス情報選択部と、
   該アドバイス情報選択部により選択されたアドバイス情報を出力するアドバイス情報出力部と、を備え、
   前記記憶部はさらに、前記アドバイス情報出力部により出力されたアドバイス情報に含まれる内容の実施情報を記憶し、
   前記アドバイス情報に含まれる内容の実施情報は、前記アドバイス情報の効果の情報、前記アドバイス情報に含まれる内容を実施した際の前記患者の状況の情報、および、前記アドバイス情報に含まれる内容を実施した際の前記介護者の状況の情報を含み、
   前記アドバイス情報選択部は、前記アドバイス情報の効果の情報に基づいて、過去に実績のあるアドバイス情報があれば当該アドバイス情報を優先的に選択し、過去に行って効果の無かったアドバイス情報がある場合には当該アドバイス情報以外のものを選択し、
   さらに、前記患者のＢＰＳＤの発症状況の情報、前記アドバイス情報の前記患者に対する効果の情報、前記アドバイス情報に含まれる内容を実施した際の患者の状況の情報の少なくとも１つに基づいて、前記患者の傾向を判定し、前記介護者の状況の情報、前記アドバイス情報の前記介護者に対する効果の情報、前記アドバイス情報に含まれる内容を実施した際の介護者の状況の情報の少なくとも１つに基づいて、前記介護者の傾向を判定する傾向判定部を備えること、
   を特徴とする認知症ケア支援システム。
2. 前記記憶部は、前記患者を介護する際の注意事項の情報と、前記ＢＰＳＤの予防対策の情報をさらに記憶し、前記記憶部に記憶された患者および前記介護者の情報に基づいて、前記注意事項の情報のいずれかを選択し、前記アドバイス情報に含まれる内容の実施情報に基づいて、前記ＢＰＳＤの予防対策の情報のいずれかを選択する予防情報選択部をさらに備えたことを特徴とする請求項１に記載の認知症ケア支援システム。
3. 前記患者の傾向は、該患者の病状の傾向であり、該傾向が悪化傾向にあると判定された場合に、前記介護者に対する警告メッセージを出力する警告メッセージ出力部をさらに備えたことを特徴とする請求項１または２に記載の認知症ケア支援システム。
4. 前記患者の情報に前記患者のＢＰＳＤの情報が登録されていない場合に、前記介護者に前記ＢＰＳＤの観察を行うように促す情報を出力する観察要求部をさらに備えることを特徴とする請求項１〜３のいずれか１項に記載の認知症ケア支援システム。
5. 前記アドバイス情報の更新を受け付ける情報更新部をさらに含むことを特徴とする請求項１〜４のいずれか１項に記載の認知症ケア支援システム。
6. 前記記憶部は、前記介護者に提示するＢＰＳＤの情報の候補となるＢＰＳＤの候補の情報、前記ＢＰＳＤの候補の発症状況の情報、前記ＢＰＳＤの候補に対する対策の情報、前記ＢＰＳＤの候補に対する対策の効果の情報、および、前記対策実施時の状況の情報をさらに記憶し、前記記憶部に記憶された前記ＢＰＳＤの候補の発症状況の情報、前記ＢＰＳＤの候補に対する対策の効果の情報、前記対策実施時の状況の情報の少なくとも１つに基づいて、前記記憶部に記憶された前記ＢＰＳＤの候補に対する対策の情報のいずれかを選択するＢＰＳＤ候補対策情報選択部をさらに備えることを特徴とする請求項１〜５のいずれか１項に記載の認知症ケア支援システム。
7. 前記記憶部は、前記介護者に提示するＢＰＳＤの情報、前記ＢＰＳＤの候補の発症度の情報をさらに記憶し、前記記憶部に記憶されたＢＰＳＤの候補の発症度の情報、および、前記ＢＰＳＤの候補に対する対策の効果の情報に基づいて、前記ＢＰＳＤの情報として記憶する前記ＢＰＳＤの候補の情報を選択し、さらに、前記アドバイス情報として記憶する前記ＢＰＳＤの候補に対する対策の情報を選択する記憶情報選択部をさらに備え、前記記憶部は、選択された前記ＢＰＳＤの候補の情報を前記ＢＰＳＤの情報として記憶し、選択された前記ＢＰＳＤの候補に対する対策の情報を前記アドバイス情報として記憶することを特徴とする請求項６に記載の認知症ケア支援システム。
8. 前記ＢＰＳＤの情報として記憶する前記ＢＰＳＤの候補の情報の指定を受け付け、さらに、前記アドバイス情報として記憶する前記ＢＰＳＤの候補に対する対策の情報の指定を受け付ける情報受付部をさらに備え、前記記憶部は、指定を受け付けた前記ＢＰＳＤの候補の情報を前記ＢＰＳＤの情報として記憶し、さらに、指定を受け付けた前記ＢＰＳＤの候補に対する対策の情報を前記アドバイス情報として記憶することを特徴とする請求項６または７に記載の認知症ケア支援システム。

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