JP5183514B2

JP5183514B2 - 決済システム

Info

Publication number: JP5183514B2
Application number: JP2009020498A
Authority: JP
Inventors: 健也鈴木
Original assignee: Toshiba TEC Corp
Current assignee: Toshiba TEC Corp
Priority date: 2009-01-30
Filing date: 2009-01-30
Publication date: 2013-04-17
Anticipated expiration: 2029-01-30
Also published as: JP2010176550A

Description

本発明は、店舗において販売される商品の決済に係る決済システムに関する。

近年、ＧＰＳ（グローバル・ポジショニング・システム）衛生を利用したカーナビゲーションシステムが普及している。また、カーナビゲーションシステムを用いた種々の技術が提案されており、例えば特許文献１には、車載端末から店舗サーバに商品の注文を行うことで、当該店舗サーバから、注文内容と車を降りてから店舗までの案内図とを表したデータを取得し、このデータを印刷した受付票を店舗に持参することで注文した商品を受け取るシステムが開示されている。

しかしながら、特許文献１の技術では、ユーザは徒歩にて受付票を店舗に持参することが前提となっており、店頭において直接代金を支払う必要があるため、注文した商品の決済について利便性に欠けるものとなっている。

本発明は上記に鑑みてなされたものであって、車載端末から注文した商品の決済を降車することなく行うことが可能な決済システムを提供することを目的とする。

上述した課題を解決し、目的を達成するために、本発明は、店舗において販売される商品の注文内容を表したオーダー情報を生成するオーダー情報生成手段と、自己の車両を識別するための車両識別情報を保持する保持手段と、前記保持手段に保持された前記車両識別情報を、前記オーダー情報とともに第１の無線方式により送信するオーダー情報送信手段と、前記保持手段に保持された前記車両識別情報を、前記注文内容の決済に係る決済情報とともに前記第１の無線方式とは異なる近距離の第２の無線方式により送信する決済情報送信手段と、を備える車載端末と、前記オーダー情報送信手段から送信される前記オーダー情報と前記車両識別情報とを受信するオーダー情報受信手段と、前記オーダー情報受信手段が受信した、前記オーダー情報と前記車両識別情報とを関連付けて管理するオーダー管理手段と、前記決済情報送信手段から前記決済情報と前記車両識別情報とを受信する決済情報受信手段と、前記決済情報受信手段が受信した前記車両識別情報に関連付けて管理された前記オーダー情報が表す注文内容の決済処理を、当該車両識別情報とともに受信した前記決済情報を用いて行い、当該決済処理の完了を示す決済完了情報を前記第２の無線方式により前記車載端末に送信する決済手段と、を備える店舗サーバと、を有する。

本発明によれば、車載端末から注文した商品の決済を降車することなく行うことが可能な決済システムを提供することができる。

図１は、決済システム１００の全体構成を概略的に示したシステム構成図である。図２は、図１に示した車載端末１０の構成の一例を示したブロック図である。図３は、図１に示した店舗サーバ３０の構成の一例を示したブロック図である。図４は、図３に示したオーダー管理ＤＢ３２１が記憶する情報の一例を模式的に示した図である。図５は、図３に示した商品単価ＤＢ３２２が記憶する情報の一例を模式的に示した図である。図６は、決済システム１００で行われる決済処理の手順を示したシーケンス図である。

以下、添付図面を参照して、本発明に係る決済システムの最良な実施形態を詳細に説明する。なお、以下に説明する実施形態により本発明が限定されるものではない。

図１は、本実施形態に係る決済システム１００の全体構成を模式的に示したシステム構成図である。同図に示したように、決済システム１００は、車載端末１０と、注文受付サーバ２０と、店舗サーバ３０とを有している。

まず、車載端末１０について説明する。車載端末１０は、車両Ｖに設けられるカーナビゲーション装置等の車載端末である。図２は、車載端末１０の構成の一例を示したブロック図である。同図に示したように、車載端末１０は、制御部１１と、位置取得部１２と、地図情報記憶部１３と、表示部１４と、入力部１５と、通信部１６と、決済処理部１７とを備えている。

制御部１１は、ＣＰＵ、当該ＣＰＵが実行する各種のプログラムを格納したＲＯＭ、ＲＡＭ等から構成され、車載端末１０の動作を統括的に制御する。また、制御部１１は、ＲＯＭや地図情報記憶部１３等に格納された所定のプログラムを実行することで各種の機能を実現する。

具体的に、制御部１１は、位置取得部１２により取得される自己の車両位置に応じた地図情報と、この地域周辺に存在する店舗や施設等を表した施設情報とを地図情報記憶部１３から読み出し、両情報を関連付けて表示部１４に表示する。また、制御部１１は、入力部１５を介して目的地が指示されると、この目的地までの経路を示した経路情報を地図情報と連動させて表示する、所謂カーナビゲーション機能を実現する。

また、制御部１１は、表示部１４に表示された施設情報のうち特定の店舗に対して、注文を行う旨の指示情報を受け付けると、この店舗で販売される商品の注文を受け付ける注文受付サーバ２０にアクセスする。なお、このアクセス時には、発注先となる店舗を指定するための情報（例えば、店舗名等）が送信されるものとする。

また、制御部１１は、注文受付サーバ２０から提供されるオーダーフォームに基づいて、注文を受け付けるための注文画面を表示部１４に表示する。なお、オーダーフォームには、少なくとも注文可能な商品の商品名と、その価格とを示したリストが含まれているものとし、ユーザは入力部１５を介して注文の対象となる商品（商品名）と、その個数とを指定することが可能であるものとする。

制御部１１は、入力部１５を介して注文の対象となった商品の商品名と、その個数とを受け付けると、これらの注文内容を表したオーダー情報を生成し、自己の車両を識別可能な車両識別情報とともに、注文受付サーバ２０に送信する。なお、本実施形態では、決済処理部１７を介して読出可能に接続された後述する決済カード１７１が保持する識別情報（カード識別情報）を車両識別情報として用いるものとするが、これに限らず、例えば、車両の登録番号や、通信部１６が備えるインタフェースのＭＡＣアドレス等、各車両を識別可能な情報であればその種別は特に問わないものとする。

位置取得部１２は、ＧＰＳ（Global Positioning System）等を利用して自己の車両の位置を取得し、制御部１１へ出力する。

地図情報記憶部１３は、制御部３１のＣＰＵにより実行されるプログラムの他、各地域の地図画像や道路の敷設状態を示した道路情報等を表す地図情報と、店舗等の施設を表したアイコン画像等を含む施設情報とを予め記憶している。ここで、施設情報には、各店舗のアイコン画像等と関連付けて、当該店舗で販売する商品の注文を受け付ける注文受付サーバ２０のアドレス情報（例えば、ＵＲＬ等）が記録されているものとする。

表示部１４は、制御部１１の制御に従い、上述した地図情報や施設情報、注文画面等の各種の情報を表示する。入力部１５は、操作ボタンや表示部１４と一体的に設けられるタッチパネル等の入力デバイスにより構成され、操作入力された各種の指示情報を制御部１１に出力する。

通信部１６は、車載端末１０（制御部１１）と注文受付サーバ２０との間で行われる通信を制御する。なお、通信部１６の形態は特に問わず、例えば、無線ＬＡＮに接続可能なインタフェースとしてもよい。また、携帯電話機等の外部通信装置と接続可能なインタフェースとしてもよい。

決済処理部１７は、図示しないアンテナ等を用いて、ＤＳＲＣ（Dedicated Short Range Communication）等の無線通信により、決済のための情報（以下、決済情報という）を送信することが可能な装置である。

具体的に、決済処理部１７は、決済カード１７１と接続可能な図示しないインタフェースを備え、この決済カード１７１に予め格納された決済情報を無線通信により送信する。ここで、決済カード１７１は、クレジットカード会社等との間で電子決済が可能なＥＴＣカード等のＩＣカードであって、自己のカードに固有の識別情報（以下カード識別情報という）等、電子決済に必要な各種の情報を決済情報として保持している。

なお、決済カード１７１は、決済処理部１７と固定的に接続される形態としてもよいし、着脱可能に接続される形態としてもよい。また、決済処理部１７の内蔵ＲＯＭに決済情報を記録することで、決済カード１７１を不要とした構成としてもよい。

次に、注文受付サーバ２０について説明する。注文受付サーバ２０は、店舗内や第３機関が管理するデータセンタ等に設けられ、店舗において販売される商品についてのオーダーフォームを提供するサーバ装置である。

注文受付サーバ２０は、制御部と、記憶部と、表示部と、入力部と、通信部とを備えている（何れも図示せず）。ここで、制御部は、ＣＰＵ、ＲＯＭ、ＲＡＭ等から構成され、注文受付サーバ２０の動作を統括的に制御する。具体的に、制御部は、アクセスしてきた車載端末１０に対し、このアクセス時に指定された店舗が販売する商品についてのオーダーフォームを提供する。また、制御部は、車載端末１０から当該車載端末１０の車両識別情報とオーダー情報とを受け付けると、アクセス時に指定された店舗の店舗サーバ３０宛に、この車両識別情報とオーダー情報とを転送する。

記憶部は、制御部により実行される各種プログラム等の他、オーダーフォームや当該オーダーフォームの提供に係る各種のデータ（コンテンツ）を記憶する。通信部は、注文受付サーバ２０と車載端末１０及び店舗サーバ３０との間で行われる通信を制御する。

次に、店舗サーバ３０について説明する。店舗サーバ３０は、各店舗内に設けられ、注文受付サーバ２０から送信されるオーダー情報に基づいて、注文された商品についての決済処理を行うサーバ装置である。

図３は、店舗サーバ３０の構成の一例を示したブロック図である。同図に示したように、店舗サーバ３０は、制御部３１と、記憶部３２と、表示部３３と、入力部３４と、通信部３５と、車両通信部３６と、を備えている。

制御部３１は、ＣＰＵ、ＲＯＭ、ＲＡＭ等から構成され、店舗サーバ３０の動作を統括的に制御する。また、制御部３１は、ＲＯＭや記憶部３２に格納された所定のプログラムを実行することにより各種の機能を実現する。

具体的に、制御部３１は、注文受付サーバ２０から車両識別情報とオーダー情報との組を受け付けると、これらの情報を関連付け後述するオーダー管理ＤＢ３２１に登録することで、決済処理の管理対象とする。

また、制御部３１は、車両通信部３６を介し車載端末１０から決済情報を受け付けると、この決済情報に含まれる車両識別情報（カード識別情報）と関連付けて記憶されたオーダー管理ＤＢ３２１のオーダー情報を読み出す。そして、制御部３１は、このオーダー情報により注文された商品についての請求金額を、各商品の単価に基づいて算出する。なお、本実施形態では、各商品の単価は後述する商品単価ＤＢ３２２に記述されているものとするが、これに限らず、図示しない外部のサーバ装置から取得する形態としてもよい。

また、制御部３１は、図示しないネットワークに接続されたクレジットカード会社や電子マネー管理会社が管理する決済承認サーバ（図示せず）に対し、算出した請求金額の決済承認を要求する。また、制御部３１は、決済承認サーバから決済承認が通知されると、車両通信部３６を介し、決済完了を指示する決済完了情報を車載端末１０へ送信する。そして、制御部３１は、決済が完了したオーダー情報と、当該オーダー情報に関連付けられた車両識別情報とをオーダー管理ＤＢ３２１から削除することで、決済処理の管理対象から削除する。

記憶部３２は、ＨＤＤ等の不揮発性の記憶媒体により構成され、制御部３１のＣＰＵにより実行されるプログラムの他、注文受付サーバ２０から送信される車両識別情報とオーダー情報との組を関連付けて管理するためのオーダー管理ＤＢ３２１と、この店舗が販売する各商品の商品名とその単価とを関連付けた商品単価ＤＢ３２２とを記憶している。

ここで、図４は、オーダー管理ＤＢ３２１が記憶する情報の一例を模式的に示した図である。同図に示したように、オーダー管理ＤＢ３２１には、車両識別情報（ＶＩ０１、ＶＩ０２）と、オーダー情報（オーダー情報１、オーダー情報２）とが関連付けて記憶されている。

また、図５は、商品単価ＤＢ３２２が記憶する情報の一例を模式的に示した図である。同図に示したように、商品単価ＤＢ３２２には、自己の店舗において販売される各商品名（ａｂｃ、ｄｅｆ等）と、その単価とが関連付けて記憶されている。

表示部３３は、ＬＣＤパネル等の表示デバイスにより構成され、制御部３１の制御に従い、各種の情報を表示する。入力部３４は、操作ボタンや表示部３３と一体的に設けられるタッチパネル等の入力デバイスにより構成され、操作入力された各種の指示情報を制御部３１に出力する。

通信部３５は、注文受付サーバ２０や図示しない決済承認サーバ等の外部装置が接続されるネットワーク網に接続可能なインタフェース等により構成され、店舗サーバ３０（制御部３１）と外部装置との間で行われる通信を制御する。

車両通信部３６は、ドライブスルーの窓口付近等の店舗内の所定の位置に設けられており、車両の車載端末１０（決済処理部１７）との間でＤＳＲＣ等の無線通信を行う。

具体的に、車両通信部３６は、図示しないアンテナ等を用いて、車載端末１０から送信される決済情報等を受信し、制御部３１へ出力する。また、車両通信部３６は、制御部３１から入力される決済完了情報等を、車載端末１０へ送信する。

以下、図１及び図６を参照して決済システムの動作について説明する。ここで、図６は、決済システムで行われる商品発注決済処理の手順を示したシーケンス図である。

車両Ｖに乗車したユーザにより車載端末１０が操作され、表示部１４に表示された特定の店舗に対して商品の注文を行う指示情報が入力されると、制御部１１は、この店舗に対応する注文受付サーバ２０のアドレス情報宛にアクセスする（ステップＳ１１）。

注文受付サーバ２０は、車載端末１０からのアクセスを受け付けると、このアクセスにより指示された店舗が販売する商品についてのオーダーフォームを、アクセス元の車載端末１０へ送信（提供）する（ステップＳ１２）。車載端末１０の制御部１１は、ステップＳ１２で提供されたオーダーフォームに基づき、注文画面を表示部１４に表示する（ステップＳ１３）。

次いで、制御部１１は、ユーザから注文が行われるまで待機し、入力部１５を介して商品の注文を受け付けると、この注文内容を表したオーダー情報を生成する（ステップＳ１４）。そして、制御部１１は、ステップＳ１４で生成したオーダー情報を、決済カード１７１が保持する車両識別情報（カード識別情報）とともに注文受付サーバ２０へ送信する（ステップＳ１５）。

注文受付サーバ２０では、車載端末１０から送信されたオーダー情報と車両識別情報とを受信すると、これらの情報をステップＳ１１のアクセス時に発注先として指定された店舗の店舗サーバ３０へ転送する（ステップＳ１６）。

一方、店舗サーバ３０では、注文受付サーバ２０から転送された車両識別情報とオーダー情報との組を受信すると、制御部３１がこれらの情報を関連付けてオーダー管理ＤＢ３２１に登録する（ステップＳ１７）。

車両Ｖは、車載端末１０を用いて注文が行われた後、商品を受け取るため発注先の店舗へと移動される。発注先の店舗に車両Ｖが到達し、注文した商品を受け取るためドライブスルー等の窓口付近を通過すると、車載端末１０と車両通信部３６との間で無線通信が行われ、決済処理部１７から車両識別情報を含む決済情報が車両通信部３６へ送信される（ステップＳ１８）。

店舗サーバ３０の制御部３１は、車両通信部３６を介して決済情報を受け付けると、この決済情報に含まれる車両識別情報と関連付けて記憶（管理）されたオーダー情報と、商品単価ＤＢ３２２とから請求金額を算出し、この請求金額についての電子決済の承認を、クレジットカード会社や電子マネー管理会社の図示しない決済承認サーバに要求する（ステップＳ１９）。ここで、決済承認サーバから決済承認が通知されると、制御部３１は、車両通信部３６を介して決済完了情報を車載端末１０へ送信する（ステップＳ２０）。そして、制御部３１は、決済が完了した車両識別情報に対応するエントリをオーダー管理ＤＢ３２１から削除する（ステップＳ２１）。

なお、本処理では、決済完了情報を送信した後、決済が完了した車両識別情報についてのエントリをオーダー管理ＤＢ３２１から直ちに削除する形態としたが、これに限らないものとする。例えば、決済が完了した車両識別情報と、当該車両識別情報に関連付けられたオーダー情報とを、表示部３３や他の表示装置に出力することで、この車両識別情報に対応する車両（ユーザ）が来店したことを店舗内の店員に通知する形態としてもよい。また、店員から入力部３４を介し、所定の指示情報（例えば、商品の引き渡しが完了した旨の指示情報）が入力された場合にのみ、決済が完了した車両識別情報についてのエントリをオーダー管理ＤＢ３２１から削除する形態としてもよい。

車載端末１０では、車両通信部３６から決済完了情報を受信すると、制御部１１が、決済が完了した旨の情報を表示部１４に表示し（ステップＳ２２）、本処理を終了する。

以上のように、本実施形態によれば、商品の注文内容を表すオーダー情報と、注文を行った車両の車両識別情報とを関連付けて管理し、商品の受け渡し時に車載端末１０から送信される車両識別情報に関連付けられたオーダー情報を読み出し、このオーダー情報に基づいて電子決済を行う。これにより、ユーザは車載端末から注文した商品の決済を降車することなく行うことができるため、決済に係るユーザの利便性を向上させることができる。

以上、本発明の実施の形態について説明したが、本発明はこれに限定されるものではなく、本発明の主旨を逸脱しない範囲での種々の変更、置換、追加等が可能である。

例えば、上記実施形態では、カーナビゲーション機能と連動して、注文受付サーバ２０へのアクセスを行う形態としたが、これに限らず、注文受付サーバ２０のＵＲＬが直接入力される等の操作に応じて、注文受付サーバ２０へのアクセスを行う形態としてもよい。

また、上記実施形態では、商品の注文画面の表示に係るオーダーフォームを注文受付サーバ２０から取得する形態としたが、これに限らず、例えば、地図情報記憶部１３の施設情報に含まれる各店舗のアイコン画像等と関連付けて、予め記憶しておく形態としてもよい。

また、上記実施形態では、注文受付サーバ２０と店舗サーバ３０とが個別に設けられる形態としたが、これに限らず、注文受付サーバ２０が店舗サーバ３０の機能を備える形態としてもよいし、注文受付サーバ２０の機能を店舗サーバ３０が備える形態としてもよい。

なお、上記実施形態の各装置で実行されるプログラムは、各装置が備える記録媒体（ＲＯＭ又は記憶部）に予め組み込んで提供するものとするが、これに限らず、インストール可能な形式又は実行可能な形式のファイルでＣＤ−ＲＯＭ、フレキシブルディスク（ＦＤ）、ＣＤ−Ｒ、ＤＶＤ（Digital Versatile Disk）等のコンピュータで読み取り可能な記録媒体に記録して提供するように構成してもよい。さらに、記録媒体は、コンピュータ或いは組み込みシステムと独立した媒体に限らず、ＬＡＮやインターネット等により伝達されたプログラムをダウンロードして記憶又は一時記憶した記録媒体も含まれる。

また、上記実施形態の各装置で実行されるプログラムをインターネット等のネットワークに接続されたコンピュータ上に格納し、ネットワーク経由でダウンロードさせることにより提供するように構成してもよく、インターネット等のネットワーク経由で提供又は配布するように構成してもよい。

以上のように、本発明にかかる決済システムは、店舗において販売される商品の決済に有用であり、特に、車載端末から注文した商品の決済を降車することなく行う場合に適している。

１００決済システム
１０車載端末
１１制御部
１２位置取得部
１３地図情報記憶部
１４表示部
１５入力部
１６通信部
１７決済処理部
２０注文受付サーバ
３０店舗サーバ
３１制御部
３２記憶部
３２１オーダー管理ＤＢ
３２２商品単価ＤＢ
３３表示部
３４入力部
３５通信部
３６車両通信部
Ｖ車両

特開２００８−２３４３９０号公報

Claims

店舗において販売される商品の注文内容を表したオーダー情報を生成するオーダー情報生成手段と、自己の車両を識別するための車両識別情報を保持する保持手段と、前記保持手段に保持された前記車両識別情報を、前記オーダー情報とともに第１の無線方式により送信するオーダー情報送信手段と、前記保持手段に保持された前記車両識別情報を、前記注文内容の決済に係る決済情報とともに前記第１の無線方式とは異なる近距離の第２の無線方式により送信する決済情報送信手段と、を備える車載端末と、
前記オーダー情報送信手段から送信される前記オーダー情報と前記車両識別情報とを受信するオーダー情報受信手段と、前記オーダー情報受信手段が受信した、前記オーダー情報と前記車両識別情報とを関連付けて管理するオーダー管理手段と、前記決済情報送信手段から前記決済情報と前記車両識別情報とを受信する決済情報受信手段と、前記決済情報受信手段が受信した前記車両識別情報に関連付けて管理された前記オーダー情報が表す注文内容の決済処理を、当該車両識別情報とともに受信した前記決済情報を用いて行い、当該決済処理の完了を示す決済完了情報を前記第２の無線方式により前記車載端末に送信する決済手段と、を備える店舗サーバと、
を有する決済システム。
前記車載端末は、前記商品の注文を受け付けるための注文画面を表示する注文画面表示手段を更に備え、
前記オーダー情報生成手段は、前記注文画面に基づいて注文される内容から前記オーダー情報を生成することを特徴とする請求項１に記載の決済システム。
前記店舗サーバは、前記注文画面の表示に係るオーダーフォームを提供するオーダーフォーム提供手段を更に備え、
前記注文画面表示手段は、前記オーダーフォーム提供手段から提供される前記オーダーフォームに基づいて、前記注文画面の表示を行うことを特徴とする請求項２に記載の決済システム。
前記車載端末は、自己の車両の車両位置を取得し、この車両位置に対応する地域の地図情報と、当該地域周辺に存在する各店舗を表した店舗情報とを表示するカーナビゲーション手段と、
前記カーナビゲーション手段により表示された店舗情報のうち、発注先となる店舗に対応した店舗情報の指定を受け付ける店舗指定手段と、
を更に備え、
前記注文画面表示手段は、前記店舗指定手段により指定された店舗情報の店舗が販売する商品についての注文画面を表示することを特徴とする請求項２又は３に記載の決済システム。
前記オーダー管理手段は、前記決済手段による決済が完了した前記オーダー情報と、当該オーダー情報に関連付けられた前記車両識別情報とを管理対象から削除することを特徴とする請求項１に記載の決済システム。