JP2013145538A - 情報処理装置、情報処理システム、及び、情報処理方法 - Google Patents

Abstract

【課題】店舗の情報を確実かつ容易にユーザに提供する。
【解決手段】車載器２００において、記憶部には、複数の店舗のそれぞれについて、店舗案内情報と店舗識別情報とが対応付けて予め記憶される。受信部は、コンテンツデータを配信サーバ３００から受信する。出力部は、受信したコンテンツデータを再生する。入力受付部は、複数の店舗で販売される商品の中から注文する商品を選択する入力をユーザから受け付ける。送信部は、路側機１００Ａを介して注文データと車載器ＩＤを配信サーバ３００に送信する。送信部は、車載器２００が路側機１００Ｂの通信圏内に入ると、車載器ＩＤを配信サーバ３００に送信する。受信部は、店舗識別情報と支払い金額を含むコンテンツデータを配信サーバ３００から受信する。出力部は、店舗識別情報に対応付けて記憶されている店舗案内情報と支払い金額を出力する。
【選択図】図２

Description

本発明は、情報処理装置、情報処理システム、及び、情報処理方法に関する。

近年、カーナビゲーションシステムや、ＥＴＣ（Electronic Toll Collection）システムが広く普及している。また、これらを融合し、更にオールインワンで多様なサービスを提供することができるＩＴＳ（Intelligent Transport Systems）の実現のための様々な研究や開発が重ねられている。

例えば、特許文献１には、ＤＳＲＣ（Dedicated Short Range Communication）により駐車料金の決済を要求できる車載装置において、運転者が一旦ＤＳＲＣにより決済しないことを選択した場合であっても、再度ＤＳＲＣにより決済することを選択し直せることが開示されている。

また、特許文献２には、一台の車載器で複数のＥＴＣカードを利用したときに、ＥＴＣカードごとに利用履歴を照会できる装置が開示されている。この特許文献２によれば、利用履歴に用いる高速道路の入り口の名称は、ナビゲーションシステムが車両の位置を測位し、この位置と地図データベースを用いて料金所を判別することにより、料金所の名称を取得している。

特開２００９−９８７４７号公報 特開２００８−３３４０２号公報

しかしながら、同じ施設の中に複数の店舗があったり複数の店舗が密集していたりする場合においては、それらの店舗が同じ位置もしくは非常に近接した位置にあるため、車載器は、測位された車両の位置からは、どの店舗がユーザの注目している店舗なのかを正しく判別できないという問題があった。

本発明は、このような課題を解決するものであり、店舗の情報を確実かつ容易にユーザに提供できるようにするために好適な情報処理装置、情報処理システム、及び、情報処理方法を提供することを目的とする。

この目的を達成するため、本発明の第１の観点に係る情報処理装置は、
商品を注文する処理を行う情報処理装置であって、
複数の店舗のそれぞれについて、前記店舗の案内を表す店舗案内情報と、前記店舗を識別する店舗識別情報と、を対応付けて予め記憶する記憶部と、
第１路側機又は第２路側機を介してコンテンツデータを配信サーバから受信する受信部と、
前記受信したコンテンツデータを再生して出力する出力部と、
前記複数の店舗で販売される商品の中から注文する商品を選択する入力をユーザから受け付ける入力受付部と、
前記選択された商品を示す注文データと、前記情報処理装置を識別する装置識別情報とを、前記第１路側機を介して前記配信サーバに送信する送信部と、
を備え、
前記送信部は、前記注文データと前記装置識別情報を送信した後であって、且つ、前記情報処理装置が前記第２路側機の通信圏内に入った後に、前記第２路側機を介して前記装置識別情報を更に送信し、
前記受信部は、前記店舗識別情報と前記選択された商品の金額とを含むコンテンツデータを、前記第２路側機を介して更に受信し、
前記出力部は、前記受信したコンテンツデータに含まれる前記店舗識別情報に対応付けて前記記憶部に記憶されている店舗案内情報と、前記選択された商品の金額とを更に出力する、
ことを特徴とする。

前記入力受付部は、前記選択された商品の購入のための決済の要求を前記ユーザから更に受け付け、
前記送信部は、前記決済の要求を前記配信サーバに更に送信し、
前記受信部は、前記要求した決済の結果を表すコンテンツデータを前記配信サーバから更に受信し、
前記出力部は、前記受信したコンテンツデータに含まれる決済の結果を更に出力してもよい。

前記記憶部は、前記決済の結果の履歴を記憶し、
前記入力受付部は、前記履歴を表示する旨の指示を前記ユーザから受け付け、
前記出力部は、前記受け付けた指示に応じて、前記履歴を表示してもよい。

前記決済は、前記情報処理装置に挿入されたクレジットカードを用いて行われ、
前記受信部が受信した決済の結果が、前記クレジットカードにより決済できないことを示す場合、前記出力部は、現金による決済を前記ユーザに促す案内を出力してもよい。

前記店舗識別情報は電話番号であり、
前記店舗案内情報には、少なくとも前記店舗の名称が含まれ、
前記第１路側機と第２路側機は、前記情報処理装置が搭載された車両が進む道路に、第１路側機、第２路側機の順に設置されていてもよい。

本発明の第２の観点に係る情報処理システムは、配信サーバと、複数の店舗を含む商業施設に設置された第１路側機及び第２路側機と、車両に搭載された車載器とを有する情報提供システムであって、
前記配信サーバは、
前記複数の店舗で販売される商品のそれぞれの価格を含むコンテンツデータと、前記複数の店舗のそれぞれを識別する店舗識別情報と、を予め記憶する第１記憶部と、
前記記憶されているコンテンツデータを、前記第１路側機の通信圏内に入った前記車載器に送信するコンテンツデータ送信部と、
を備え、
前記車載器は、
前記複数の店舗のそれぞれについて、店舗案内情報と前記店舗識別情報とを対応付けて予め記憶する第２記憶部と、
前記コンテンツデータを前記配信サーバから受信するコンテンツデータ受信部と、
前記受信したコンテンツデータを再生して出力する出力部と、
前記販売される商品の中から注文する商品を選択する入力をユーザから受け付ける入力受付部と、
前記選択された商品を示す注文データと、前記車載器を識別する車載器識別情報とを、前記第１路側機を介して前記配信サーバに送信する注文データ送信部と、
を備え、
前記配信サーバは、前記注文データと前記車載器識別情報を、前記第１路側機を介して前記車載器から受信する注文データ受信部を更に備え、
前記第１記憶部は、前記受信した注文データと車載器識別情報を対応付けて記憶し、
前記注文データ送信部は、前記注文データと前記車載器識別情報を送信した後であって、且つ、前記車載器が前記第２路側機の通信圏内に入った後に、前記第２路側機を介して前記車載器識別情報を更に送信し、
前記注文データ受信部は、前記第１路側機を介して前記注文データと前記車載器識別情報を受信した後に、前記第２路側機を介して前記車載器識別情報を更に受信し、
前記コンテンツデータ送信部は、前記第２路側機を介して受信した前記車載器識別情報に対応付けて記憶されている注文データに基づいて、前記選択された商品を販売する店舗を判別し、前記判別した店舗に対応付けて記憶されている店舗識別情報と前記選択された商品の金額とを含むコンテンツデータを、前記第２路側機を介して更に送信し、
前記コンテンツデータ受信部は、前記店舗識別情報と前記選択された商品の金額とを含むコンテンツデータを、前記第２路側機を介して更に受信し、
前記出力部は、前記受信したコンテンツデータに含まれる前記店舗識別情報に対応付けて記憶されている店舗案内情報と、前記選択された商品の金額とを更に出力する、
ことを特徴とする。

本発明の第３の観点に係る情報提供方法は、商品を注文する処理を行う情報処理装置にて実行される情報処理方法であって、
コンテンツデータを配信サーバから受信する受信ステップと、
前記受信したコンテンツデータを再生して出力する出力ステップと、
複数の店舗で販売される商品の中から注文する商品を選択する入力をユーザから受け付ける入力受付ステップと、
前記選択された商品を示す注文データと、前記情報処理装置を識別する装置識別情報とを、前記配信サーバに送信する送信ステップと、
を備え、
前記送信ステップでは、前記注文データと前記装置識別情報を送信した後であって、且つ、所定の通信圏内に入った後に、前記装置識別情報を更に送信し、
前記受信ステップでは、前記店舗識別情報と前記選択された商品の金額とを含むコンテンツデータを更に受信し、
前記出力ステップでは、前記受信したコンテンツデータに含まれる前記店舗識別情報に対応付けられている店舗案内情報と、前記選択された商品の金額とを更に出力する、
ことを特徴とする。

本発明によれば、店舗の情報を確実かつ容易にユーザに提供できるようにすることができる。

情報処理システムの全体構成を説明するための図である。 情報処理システムの全体構成を説明するための他の図である。 配信サーバの構成を説明するための図である。 路側無線装置の構成を説明するための図である。 車載器の構成を説明するための図である。 車載器により再生されるトップ画面の構成例を表す図である。 車載器により再生されるメニュー画面の構成例を表す図である。 車載器により再生される注文画面の構成例を表す図である。 ナビゲーションデータベースの構成例を表す図である。 車載器により再生される決済確認画面の構成例を表す図である。 車載器により再生される決済完了画面の構成例を表す図である。 決済履歴の構成例を表す図である。 車載器側の決済処理を説明するためのフローチャートである。 配信サーバ側の決済処理を説明するためのフローチャートである。 車載器により表示される決済履歴画面の構成例を表す図である。

（実施形態１）
以下、本発明の実施形態に係る情報処理システムを、ＩＴＳを例に説明する。

まず、本実施形態のＩＴＳの構成の概略を説明する。ＩＴＳは、図１に示すように、道路、駐車場などの車両が通行する場所の近傍に配置された路側機１００と、車両に搭載され、路側機１００との間で通信しユーザ（ドライバー）に交通情報等を提供する車載器２００と、交通情報等を生成して路側機１００に配信する配信サーバ３００と、を備える。路側機１００は、一般に、ＩＴＳスポットなどとも呼ばれる。

さらに、本実施形態のＩＴＳは、有料道路や店舗等で決済用として導入されるＥＴＣシステムと連携する。図２には、ユーザが車両５００の中にいながら商品を注文して受け取ることができる商業施設４００近くの様子の概略が示されている。一般に、この商業施設４００の事業形態は「ドライブスルー」と呼ばれている。図２に示すＩＴＳには、路側機１００（本図中では１００Ａ，１００Ｂの２つ）と、車両５００に搭載される車載器２００と、商品や決済に関する情報等を管理し提供する配信サーバ３００とが含まれる。なお、以下の説明において、１００Ａを注文用路側機、１００Ｂを決済用路側機と呼び分けることがある。注文用路側機１００Ａは主として商品の注文時に用いられ、決済用路側機１００Ｂは主として商品代金の決済時に用いられる。

商業施設４００では、例えばファストフードのような持ち帰りが容易な商品が販売される。本実施形態では、商業施設４００には複数の店舗が含まれ、各店舗はそれぞれ異なった商品を販売する。車両５００のドライバーが商業施設４００で販売される商品を購入したい場合、ドライバーは注文窓口に車両５００を進め、商品を注文する。注文後、ドライバーは受取窓口に車両５００を進め、代金を支払い、注文した商品を受け取る。

商品の注文の際、ユーザは、注文窓口に行くのではなく、車載器２００のモニタ装置に表示されるメニュー画面を使って注文することもできる。車両５００が注文用路側機１００Ａの通信圏内に達すると、車載器２００には、商業施設４００で購入可能な商品の一覧を含むデータが注文用路側機１００Ａから送信される。車載器２００は、受信したデータに基づいてモニタ装置にメニュー画面を表示し、ユーザから購入指示を受け付ける。購入指示は、車載器２００から注文用路側機１００Ａへ送られ、さらに配信サーバ３００へ送られる。そして、購入指示が商業施設４００内の店舗ごとに割り当てられている端末４５０へ送られ、注文を受けた店舗が商品を用意する。

商業施設４００に含まれる複数の店舗が１つの注文窓口を共有してもよいし、店舗ごとに異なった注文窓口を設けてもよい。注文用路側機１００Ａは、商業施設４００に含まれる複数の店舗によって共有され、それぞれの店舗が扱う商品の注文が、１つの注文用路側機１００Ａを介して行われる。

また、商品の購入代金を決済する際、ユーザは、その場で現金で支払うのではなく、ＩＣクレジットカードを使って支払うこともできる。ＩＣクレジットカードでの決済を希望するユーザは、車載器２００に所定のＩＣクレジットカードを挿入して、車両５００を受取窓口に進める。車載器２００がＩＣクレジットカードによる決済指示を受け付けると、決済指示は、車載器２００から決済用路側機１００Ｂへ送られ、さらに配信サーバ３００へ送られる。そして、決済指示がクレジットカード会社の決済サーバ（図示せず）へ送られ、決済が行われる。決済サーバでは、挿入されているＩＣクレジットカードの引き落とし口座から、ＩＴＳもしくは店舗の事業主体の口座へ、指定日に代金を振り替える処理が行われる。決済が完了すると、決済完了通知が配信サーバ３００へ送られ、さらに決済用路側機１００Ｂへ送られる。そして、決済完了通知は車載器２００に送られ、決済が完了した旨がモニタ装置に表示される。決済が終わると、ユーザは商品を受け取る。

商業施設４００に含まれる複数の店舗が１つの受取窓口を共有してもよいし、店舗ごとに異なった受取窓口を設けてもよい。決済用路側機１００Ｂは、商業施設４００に含まれる複数の店舗によって共有され、それぞれの店舗が扱う商品の決済が、１つの決済用路側機１００Ｂを介して行われる。

なお、負荷分散や処理効率の向上などのために、注文用路側機１００Ａと決済用路側機１００Ｂは、それぞれ、１つだけではなく、複数であってもよい。

次に、配信サーバ３００のハードウェア構成について説明する。配信サーバ３００は、路側機１００毎に交通情報や商品や決済に関する情報等を生成して配信する装置であり、図３に示すように、入力部３０１、出力部３０２、通信制御部３０３，３０４，記憶部３０５、制御部３０６、ＲＯＭ（Read Only Memory）３０７、ＲＡＭ（Random Access Memory）３０８、及び、システムバス３０９を備える。

入力部３０１は、キーボード、マウス、入力インタフェース等を備え、種々のデータや指示を入力する。

出力部３０２は、表示装置などから構成され、様々な画像やテキストメッセージなどを表示する。

第１の通信制御部３０３は、電話回線、インターネット等の一般通信網ＮＷ１を介して外部装置と種々の情報を送受信する。

第２の通信制御部３０４は、ＩＴＳ通信網ＮＷ２を介して複数の路側機１００に接続され、各路側機１００に交通情報等を送信する。また、第２の通信制御部３０４は、ＩＴＳ通信網ＮＷ２を介して路側機１００が車載器２００との間で通信することにより得た情報を受信する。

記憶部３０５は、ハードディスク装置等を備え、種々の交通情報、商品情報、決済情報等を格納する。記憶部３０５は、各路側機１００の位置、アドレス等と共にその近傍の地理情報や、路側機１００に配信する様々なコンテンツに関するデータを予め記憶する。

制御部３０６は、プロセッサ等から構成され、配信サーバ３００全体の動作を制御する。また、制御部３０６は、路側機１００のそれぞれについて、記憶部３０５に格納されている各種情報に基づいて、路側機１００から車載器２００へ配信する情報を作成し、第２通信制御部３０４を制御してＩＴＳ通信網ＮＷ２を介して各路側機１００に供給する。

ＲＯＭ３０７は、配信サーバ３００全体の制御に必要なオペレーティングシステム（ＯＳ）や各種のデータを記憶する。

ＲＡＭ３０８は、制御部３０６のワークエリアとして機能する。

システムバス３０９は、上記各部の間で命令やデータを転送するための伝送経路である。

次に、路側機１００のハードウェア構成について説明する。図４に示すように、路側機１００は、無線通信部１０１、通信制御部１０２、記憶部１０３、制御部１０４、ＲＯＭ１０５、ＲＡＭ１０６、及び、システムバス１０７を備える。

各路側機１００は、道路近傍や駐車場等に配置され、近傍を通過する車両の車載器２００に、ＤＳＲＣ方式により、コンテンツデータを送信する。各路側機１００は、送信対象のコンテンツデータを予め記憶し、コンテンツデータを無線送信する。コンテンツデータには、画像、音声、テキストなどのデータが含まれる。

無線通信部１０１は、無線信号により、近傍を通過する車両に設置された車載器２００との間でデータを送受信する。無線通信部１０１は、配信サーバ３００より提供された交通情報やコンテンツデータを車載器２００に送信する。また、無線通信部１０１は、車載器２００から送信されてくる注文データや車載器ＩＤ等を受信する。

通信制御部１０２は、ＩＴＳ通信網ＮＷ２を介して配信サーバ３００に接続され、配信サーバ３００から送信される交通情報等を受信する。また、通信制御部１０２は、自機が取得した交通情報等を、配信サーバ３００に送信する。

記憶部１０３は、配信サーバ３００から受信した交通情報や、自機固有の交通情報等を格納する。

制御部１０４は、プロセッサ等から構成され、路側機１００全体の動作を制御する。制御部１０４は、記憶部１０３に格納されている交通情報を、無線通信部１０１により車載器２００へ送信し、無線通信部１０１により取得した車載器ＩＤ等を記憶部１０３に格納する。また、制御部１０４は、記憶部１０３に格納されている自機が取得した交通情報等を、通信制御部１０２を制御してＩＴＳ通信網ＮＷ２を介して配信サーバ３００に送信し、配信サーバ３００から通信制御部１０２により取得した情報を記憶部１０３に格納する。

ＲＯＭ１０５は、この路側機１００全体の動作制御に必要なオペレーティングシステムや各種のデータを記憶する。

ＲＡＭ１０６は、制御部１０４のワークエリアとして機能し、様々なデータを一時的に記憶する。

システムバス１０７は、上記各部の間で命令やデータを転送するための伝送経路である。

次に、車載器２００のハードウェア構成について説明する。車載器２００は、図５に示すように、通信部２０１、音声処理部２０２、出力部２０３、操作部２０４、Ｉ／Ｏ（Input/Output）部２０５、記憶部２０６、制御部２０７、ＲＯＭ２０８、ＲＡＭ２０９、及び、システムバス２１０を備える。

車載器２００は、車両の中に設置され、例えば、カーナビゲーション装置と一体に構成される。車載器２００は、一般的なカーナビゲーションの機能と共に、路側機１００から送信された交通情報等を再生して報知する機能を備える。また、車載器２００は、路側機１００からＤＳＲＣ方式の無線通信により送信されてくるコンテンツデータを受信し、再生する。

通信部２０１は、ＧＰＳ（Global Positioning System）モジュール２０１ａ、ＶＩＣＳ（Vehicle Information and Communication System；登録商標）モジュール２０１ｂ、ＩＣカードモジュール２０１ｃを含む。また、通信部２０１は、ＤＳＲＣ方式により路側機１００との間でデータを送受信する。

ＧＰＳモジュール２０１ａは、複数のＧＰＳ衛星からのＧＰＳ電波を受信し、制御部２０７に供給する。ＧＰＳモジュール２０１ａにより、車載器２００が存在する位置の緯度と経度が正確に測位される。

ＶＩＣＳモジュール２０１ｂは、路側機１００との間でＤＳＲＣ方式により通信し、交通情報の送受信を行う。

ＩＣカードモジュール２０１ｃは、路側機１００と料金の決済を行うためのデータを送受信する。例えば、制御部２０７は、ＩＣカードモジュール２０１ｃを制御して、商業施設４００に設置された路側機１００と通信し、車載器２００に挿入されたＩＣクレジットカードを用いて商品の代金を決済する。

音声処理部２０２は、制御部２０７から入力されたディジタルオーディオ信号をＤ／Ａ（Digital/Analog）コンバータ（図示せず）でアナログオーディオ信号に変換して、スピーカ２２２に出力する。また、音声処理部２０２は、マイクロフォン２２３から入力された音声をＡ／Ｄ（Analog/Digital）コンバータ（図示せず）でディジタルオーディオ信号に変換して、制御部２０７に入力する。これにより、ユーザはナビゲーション等の音声を聞いたり、音声を入力したりすることができる。さらに、音声処理部２０２は、ＴＴＳ（Text-to-Speech）形式で作成されたデータを使って音声を合成し、出力することができる。ＴＴＳ形式のデータは、路側機１００からプッシュ配信されてもよいし、予め記憶部２０６に記憶されていてもよい。

出力部２０３は、ＬＣＤ（Liquid Crystal Display）等のモニタ装置を備え、通信部２０１により取得されたナビゲーション画像、店舗で商品を購入するための案内画像、テレビジョン放送の映像、あるいは記憶部２０６等に予め記憶されたマップ画像などを表示する。

操作部２０４はタッチパネル式入力装置などから構成され、ユーザによる指示入力に基づいて指示入力信号を生成して、制御部２０７に入力する。典型的には、ＬＣＤの表面にタッチパネルが重畳して配置されており、ユーザは、タッチパネル表面のうち、画面に表示されたボタン（ソフトウェアボタン）画像上の部分を指でタッチして、所望の指示を入力することができる。以下の説明において、ユーザがタッチパネル表面のうちのボタン画像上の部分を指でタッチすることを、簡単に「ユーザがボタンを押す」と表現する。

Ｉ／Ｏ部２０５は、ＤＶＤ−ＲＯＭ（Digital Versatile Disk-Read Only Memory）ドライブを含み、地図データなどを納めたＤＶＤ−ＲＯＭやＣＤ−ＲＯＭからデータを読み出して制御部２０７に入力する。また、Ｉ／Ｏ部２０５は、速度センサ、走行距離センサ、方位センサ等のセンサ群２２５からの検出信号を取得し、制御部２０７に供給する。

記憶部２０６は、ハードディスクドライブ（ＨＤＤ）を含み、地図データや、車載器２００に予め割り当てられた固有の番号である車載器ＩＤなどの各種設定情報、ナビゲーションに用いる目的地候補の名称、位置、住所、電話番号等を格納するナビゲーションデータベースを記憶する。記憶部２０６は、ユーザによって着脱可能なフラッシュメモリカードなどの他のメモリを備えていてもよい。制御部２０７は、地図データを記憶したＤＶＤ−ＲＯＭ等の記憶媒体から随時この地図データを読み出してもよいし、記録媒体から予めこの地図データを読み出して記憶部２０６に書き込んでおく（インストールしておく）ようにしてもよい。あるいは、地図データは、ＨＤＤやフラッシュメモリカードに予め記憶されていてもよい。

制御部２０７は、ＣＰＵ（Central Processing Unit）から構成され、車載器２００全体の動作を制御する。例えば、制御部２０７は、ＧＰＳモジュール２０１ａを介して受信したＧＰＳ信号に基づいて、車両の現在位置を判別する。制御部２０７は、センサ群２２５に含まれている方向センサの出力をＩ／Ｏ部２０５を介して取り込み、車両の進行方向を判別する。制御部２０７は、距離センサの出力から走行距離を求める。また、制御部２０７は、ＶＩＣＳモジュール２０１ｂを介して路側機１００からの交通情報を受信し、再生する。さらに、制御部２０７は、路側機１００から配信された店舗案内等のコンテンツデータを再生し、コンテンツをユーザに提供する。なお、制御部２０７は、コプロセッサ等を備えても良い。

ＲＯＭ２０８は、車載器２００全体の動作制御に必要なオペレーティングシステムのプログラムや各種のデータが記録される。

ＲＡＭ２０９は、データやプログラムを一時的に記憶するためのもので、通信部２０１により取得されたデータ、ＤＶＤ−ＲＯＭから読み出したデータ等が保持される。また、制御部２０７は、ＲＡＭ２０９をワークメモリとして使用する。

システムバス２１０は、上記各部を相互に接続し、命令やデータを転送するための伝送経路である。

次に、本実施形態のＩＴＳによって実行される決済処理について説明する。ここでは、ユーザが車両５００を運転してドライブスルー形態の商業施設４００に立ち寄り、車両５００内にいながら商品を注文し、ＩＣクレジットカード決済により商品を購入する過程を説明する。

注文用路側機１００Ａは、商業施設４００に入っている店舗が販売する商品の案内や、商品を注文するための注文フォーム（あるいはソフトウェアアプリケーション）などを含むコンテンツデータを、注文用路側機１００Ａの通信圏内の車載器２００にプッシュ配信する。この通信圏内に入った車載器２００の制御部２０７は、通信部２０１を制御してコンテンツデータを受信する。プッシュ配信では、受信側の明示的な要求が無くても、データの送受信が行われる。

車載器２００の制御部２０７は、受信したコンテンツデータを再生し、商品の案内画面や、商品の注文画面をモニタ装置に表示する。制御部２０７は、受信したコンテンツデータに基づいて、画像やテキストを表示するだけでなく、音声を出力することができる。

図６に、注文用路側機１００Ａから配信されるトップ画面の表示例を示す。このトップ画面には、それぞれの店舗に対応付けられたボタン６１０（本図中では６１０Ａ，６１０Ｂ，６１０Ｃの３つ）、次のページへ進むことを指示するボタン６２０、再生を終了することを指示するボタン６３０などが含まれる。ユーザは、いずれかのボタンを押して指示を入力する。

店舗に対応付けられたボタン６１０が押されると、制御部２０７は、対応する店舗で販売される商品を案内するメニュー画面を含むコンテンツデータの送信を注文用路側機１００Ａに要求する。注文用路側機１００Ａの制御部１０４は、この送信要求を受信すると、配信サーバ３００に送信要求を転送する。配信サーバ３００の制御部３０６は、要求されたコンテンツデータを注文用路側機１００Ａに送信する。注文用路側機１００Ａの制御部１０４は、受信したコンテンツデータを、送信要求があった車載器２００に送信する。

なお、注文用路側機１００Ａの制御部１０４は、配信サーバ３００にコンテンツデータの送信を要求する代わりに、注文用路側機１００Ａの記憶部１０３がコンテンツデータを予め記憶しておき、車載器２００から要求されたコンテンツデータを記憶部１０３から読み出し、車載器２００に送信するようにしてもよい。

図７に、ボタン６１０Ａに対応付けられた店舗で販売される商品のメニュー画面の表示例を示す。このメニュー画面には、例えば、それぞれの商品に対応付けられたボタン７１０（本図中では７１０Ａ，７１０Ｂ，７１０Ｃの３つ）、次のページへ進むことを指示するボタン７２０、他のカテゴリーのメニューに移ることを指示するボタン７３０、注文する商品のリスト（以下、「注文リスト」という。一般に「買い物かご」とも呼ばれる。）を表示することを指示するボタン７４０などが含まれる。商品に対応付けられたボタン７１０が押されると、制御部２０７は、その商品を注文リストに加える。ユーザは、所望の商品を所望の数だけ注文リストに追加できる。制御部２０７は、ボタン６１０Ｂ，６１０Ｃが押された場合にも同様に、対応する店舗で販売される商品のメニュー画面をモニタ装置に表示し、注文リストを更新する。

ユーザは、注文内容が決まると、ボタン７４０を押す。ボタン７４０が押されると、制御部２０７は、図８に示すような注文リストの確認をユーザに促す注文画面を表示する。例えば、注文画面には、店舗に注文することを指示するボタン８１０と、注文を保留しメニュー画面に戻すボタン８２０とが含まれる。ボタン８１０が押されると、制御部２０７は、注文内容を決定し、決定した注文内容を含む注文データを、車載器ＩＤと共に注文用路側機１００Ａに送信する。ボタン８２０が押されると、制御部２０７は、図６に示すメニュー画面に戻し、引き続きユーザによる商品の選択を受け付ける。図示していないが、注文内容のキャンセルができるようなボタンを設けてもよい。

車載器２００から注文用路側機１００Ａに送信された注文データは、車載器ＩＤとともに、ＩＴＳ通信網ＮＷ２を介して配信サーバ３００に送られる。配信サーバ３００の制御部３０６は、注文データと車載器ＩＤを対応付けて記憶部３０５に保存する。つまり、車載器ＩＤが分かれば、その車載器ＩＤを有する車載器２００から受けた注文内容が特定される。そして、制御部３０６は、注文先の店舗の端末４５０に注文内容を通知する。この通知を受け取った店舗の従業員は、注文内容を見て商品を用意する。

また、制御部３０６は、注文データを正常に受け付け、且つ、注文データに基づいて商業施設４００内の対応する店舗に注文した旨を示す応答データを、注文用路側機１００Ａを介して車載器２００に返す。注文データは車載器ＩＤと対応付けられているので、配信サーバ３００と端末４５０は、どの車両からどのような注文が出されたかを判別することができる。なお、注文データと車載器ＩＤは、所定のアルゴリズムにより暗号化して送受信される。

注文を終えたユーザは、決済に用いるＩＣクレジットカードを車載器２００に挿入し、車両５００を受取窓口へと進める。車載器２００が決済用路側機１００Ｂの通信圏内に入ると、車載器２００の制御部２０７は、車載器ＩＤを決済用路側機１００Ｂに送信する。決済用路側機１００Ｂの制御部１０４は、受信した車載器ＩＤを配信サーバ３００へ送信する。配信サーバ３００の制御部３０６は、受信した車載器ＩＤに対応する注文データに基づいて、代金の合計金額とＩＣクレジットカードにて決済するか否かの問い合わせとを含むコンテンツデータを、注文先の店舗の電話番号とともに、決済用路側機１００Ｂを介して車載器２００に送信する。なお、合計金額、車載器ＩＤ、電話番号などは、所定のアルゴリズムにより暗号化して送受信される。

車載器２００の制御部２０７は、決済用路側機１００Ｂを介して、代金の合計金額と、ＩＣクレジットカードにて決済するか否かの問い合わせと、注文を受けた店舗の電話番号とを受信する。そして、制御部２０７は、受信した電話番号を検索キーとして、記憶部２０６に予め記憶するナビゲーションデータベースを検索し、電話番号に対応付けられた店舗に関する詳細なデータを取得する。

ナビゲーションデータベースには、図９に示すように、電話番号と対応付けて、店舗の名称、住所、位置など、店舗に関する詳細なデータが予め格納されている。制御部２０７は、ナビゲーションデータベースに格納されているデータを逐次取得することができる。ナビゲーションデータベースには、上記のほか、業種、営業時間、休業日、駐車場の有無などを表すデータが、電話番号と対応付けて格納されていてもよい。ナビゲーションデータベースは、いわゆるカーナビゲーションによる行き先案内や目的地検索などにも用いられる。

そして、制御部２０７は、図１０に示すように、取得した店舗の名称を含む決済確認画面をモニタ装置に表示する。決済確認画面には、ＩＣクレジットカードで決済することを要求するボタン９１０と、ＩＣクレジットカードを用いずに受取窓口にて現金で決済することを要求するボタン９２０とが含まれる。また、決済確認画面には、電話番号を検索キーに用いて取得した情報（例えば、正しい名称が分かる「◇◇店」などの記載）が含まれる。車載器２００は、買い物をした店舗の名称等を正しく且つ容易にユーザに知らせることができる。

ここで、買い物をした店舗を車載器２００が特定するための手法として、車載器２００が測位した緯度経度を検索キーにしてナビゲーションデータベースを検索することも可能かもしれない。しかし、本実施形態の商業施設４００のように、同じ施設の中に複数の店舗が含まれる場合、測位した位置に対応する店舗が複数存在するため、車載器２００は、測位結果のみからは、実際に注文した店舗がどれなのかを判別することができない。また、店舗同士が近接している場合、位置がほとんど変わらないため、ＧＰＳの精度では特定し切れない可能性もある。そこで、本実施形態のＩＴＳでは、決済確認画面のコンテンツデータの中に、注文した店舗を特定できるデータとして、電話番号を含めている。位置が同じ緯度経度で表される店舗であっても、電話番号はそれぞれ異なるので、車載器２００は、買い物をした店舗の名称等を正しく且つ容易に取得することができる。

また、もし商業施設４００に含まれる店舗がただ１つならば、決済用路側機１００Ｂ（もしくは注文用路側機１００Ａ）が店舗の名称等を車載器２００に送信することも可能かもしれない。しかし、本実施形態の商業施設４００のように、複数の店舗が１つの決済用路側機１００Ｂを共有する場合には、決済用路側機１００Ｂは、暗号化された注文データを復号しない限り、どの注文データがどの店舗に対応するものなのか判別することはできず、車載器２００に注文内容に即した詳しい情報を提供することは難しい。また、車載器２００でもなく配信サーバ３００でもない路側機１００によって注文データが復号されることは、セキュリティの観点からあまり好ましくないケースもある。そこで、本実施形態のＩＴＳでは、送受信の経路の途中で注文データを復号することなく、車載器２００が注文した店舗の名称等を正しく且つ容易に取得できるようにしている。

決済確認画面において、ＩＣクレジットカードで決済することを要求するボタン９１０が押されると、車載器２００の制御部２０７は、ＩＣクレジットカードで決済する旨の指示を、車載器２００に挿入されたＩＣクレジットカードの番号と共に、暗号化して決済用路側機１００Ｂを介して配信サーバ３００に送信する。

配信サーバ３００の制御部３０６は、ＩＣクレジットカードで決済する旨の指示を受信すると、ＩＣクレジットカード会社の決済サーバにＩＣクレジットカード番号と決済金額を送信し、決済を依頼する。正常に決済が完了すると、ＩＣクレジットカード会社の決済サーバは、正常に決済が完了した旨を配信サーバ３００に通知する。この通知は、注文先の店舗の端末４５０に送られ、また、決済用路側機１００Ｂを介して車載器２００に送られる。車載器２００の制御部２０７は、図１１に示すような決済完了画面をモニタ装置に表示することにより、正常に決済が完了した旨をユーザに知らせる。

また、制御部２０７は、図１２に示すように、決済した日時、店舗の名称などの店舗を識別できる情報、決済した金額、クレジットカード番号、注文内容などを対応付けて、決済履歴として記憶部２０６に記憶する。制御部２０７は、ユーザからの指示に応じて、決済履歴をモニタ装置に表示することができる。ユーザは、過去にＩＣクレジットカードにより決済した履歴を閲覧することができる。

一方、例えばＩＣクレジットカードの有効期限が切れていた場合のように、ＩＣクレジットカード会社の決済サーバが正常に決済できなかった場合、ＩＣクレジットカード会社の決済サーバは、正常に決済できなかった旨を配信サーバ３００に通知する。この通知は、決済用路側機１００Ｂを介して車載器２００に送られ、また、注文先の店舗の端末４５０に送られる。車載器２００の制御部２０７は、正常に決済できなかった旨を、画像及び／又は音声によりユーザに知らせ、ＩＣクレジットカードの差し替えあるいは現金での決済をユーザに促す。

なお、決済確認画面において、ＩＣクレジットカードを使わずに現金で決済することを要求するボタン９２０が押されると、車載器２００の制御部２０７は、代金を受取窓口で支払うようにユーザに通知する。制御部２０７は、ＩＣクレジットカードを使わずに現金で決済する旨の通知を、決済用路側機１００Ｂを介して店舗の端末４５０へ送信することが望ましい。

受取窓口の店員は、正常に決済できた旨を端末４５０で確認すると、注文された商品をユーザに渡す。これで、商品の注文から受け渡しまでの一連の処理が完了する。

本実施形態では検索キーに電話番号を用いているが、電話番号の代わりに、ナビゲーションデータベースに使用される識別符号であって、店舗ごとに予め個別に割り当てられた任意の識別符号を、検索キーに用いてもよい。

次に、本実施形態のＩＴＳが実行する決済処理の流れについて、図１３と図１４のフローチャートを用いて説明する。図１３は車載器２００が行う決済処理を表し、図１４は配信サーバ３００が行う決済処理を表す。車載器２００と配信サーバ３００は協働して決済処理を行う。ここでは、上述した図６のトップ画面、図７のメニュー画面、図８の注文画面をユーザが操作することにより注文内容が決定された後の処理について説明する。

まず、車載器２００側の決済処理について説明する。注文内容が決定されると、車載器２００の制御部２０７は、注文用路側機１００Ａを介して注文データと車載器ＩＤを配信サーバ３００に送信する。配信サーバ３００の制御部３０６は、注文データを商業施設４００内の店舗の端末４５０に送信する。店員は注文を見て商品を用意する。

車載器２００が決済用路側機１００Ｂの通信圏内に入ると、車載器２００の制御部２０７は、決済用路側機１００Ｂを介して車載器ＩＤを配信サーバ３００に送信する（ステップＳ１３０１）。

制御部２０７は、ユーザが支払うべき金額と注文先の店舗の電話番号とを、決済用路側機１００Ｂを介して配信サーバ３００から受信する（ステップＳ１３０２）。配信サーバ３００の記憶部３０５には、車載器ＩＤと対応付けて、受信した注文データが記憶されており、配信サーバ３００の制御部３０６は、注文された商品の提供価格の合計、すなわちユーザが支払うべき金額を計算することができる。また、配信サーバ３００の記憶部３０５には、図９に示したナビゲーションデータベースに格納されたデータと同等のデータが予め格納されており、制御部３０６は、そのナビゲーションデータベースを検索して、注文データが示す店舗の電話番号を取得することができる。

制御部２０７は、受信した電話番号を検索キーとして、ナビゲーションデータベースから注文先の店舗の名称等を含む店舗情報を取得する（ステップＳ１３０３）。

制御部２０７は、取得した店舗情報を用いて、図１０に示すような決済確認画面をモニタ装置に表示する（ステップＳ１３０４）。この決済確認画面に注文先の店舗に関する正確な情報を含めることができるので、ユーザは、注文先の店舗のことを詳しく知ることができる。この決済確認画面において、ユーザは、ＩＣクレジットカードにより決済するのか、ＩＣクレジットカードを使わずに現金で決済するのかを、いずれかのボタンを押すことにより選択する。

制御部２０７は、ＩＣクレジットカードにより決済するか否かを判別する（ステップＳ１３０５）。ＩＣクレジットカードにより決済しない旨の指示をユーザから受け付けた場合（ステップＳ１３０５；ＮＯ）、制御部２０７は、受取窓口で現金決済するようにユーザに促す（ステップＳ１３０６）。

一方、ＩＣクレジットカードにより決済する旨の指示をユーザから受け付けた場合（ステップＳ１３０５；ＹＥＳ）、制御部２０７は、ＩＣクレジットカードによる決済の要求と、車載器２００に挿入されているＩＣクレジットカードの番号とを、決済用路側機１００Ｂを介して配信サーバ３００に送信する（ステップＳ１３０７）。配信サーバ３００の制御部３０６は、ＩＣクレジットカードによる決済の要求を受信すると、受信したＩＣクレジットカード番号を用いて、クレジットカード会社の決済サーバに決済を依頼する。決済サーバからは、決済結果が配信サーバ３００に送信される。配信サーバ３００の制御部３０６は、決済結果を車載器２００に送信する。

制御部２０７は、決済用路側機１００Ｂを介して決済結果を配信サーバ３００から受信する（ステップＳ１３０８）。

制御部２０７は、決済結果をモニタ装置に表示する（ステップＳ１３０９）。ユーザは、決済結果を見ることができる。

そして、制御部２０７は、決済結果を決済履歴として記憶部２０６に保存する（ステップＳ１３１０）。

なお、制御部２０７は、決済履歴を表示する旨の指示をユーザから受け付けると、例えば図１５に示すような履歴画面をモニタ装置に表示する。更に詳細な情報を表示する旨の指示を受け付けるボタン１５１０が押された場合には、制御部２０７は、例えば、注文した商品のリストや、店舗の位置を示す地図など、詳細な情報をモニタ装置に表示する。決済履歴は車載器２００の記憶部２０６に保存されているので、ユーザは、自分がいつ何をいくらで買ったのかをいつでも確認することができる。

次に、配信サーバ３００側の決済処理について図１４のフローチャートを用いて説明する。

車載器２００が決済用路側機１００Ｂの通信圏内に入ると、配信サーバ３００の制御部３０６は、決済用路側機１００Ｂを介して車載器ＩＤを車載器２００から受信する（ステップＳ１４０１）。

配信サーバ３００の記憶部３０５には、車載器ＩＤと対応付けて、既に受信した注文データが記憶されている。配信サーバ３００の制御部３０６は、受信した車載器ＩＤに対応付けて記憶されている注文データを記憶部３０５から取得する（ステップＳ１４０２）。

配信サーバ３００の記憶部３０５には、商業施設４００内の店舗が販売している各商品とそれらの価格を対応付けた価格データベース（図示せず）が予め記憶されている。制御部３０６は、価格データベースと、取得した注文データに基づいて、受信した車載器ＩＤを有する車載器２００のユーザが支払うべき金額を計算する（ステップＳ１４０３）。

配信サーバ３００の記憶部３０５には、上述したように、図９に示したナビゲーションデータベースに格納されたデータと同等のデータが予め格納されている。制御部３０６は、取得した注文データが示す店舗に対応付けられた電話番号を取得する（ステップＳ１４０４）。

制御部３０６は、ステップＳ１４０３で計算した金額と、ステップＳ１４０４で取得した電話番号を、決済用路側機１００Ｂを介して、車載器２００に送信する（ステップＳ１４０５）。車載器２００の制御部２０７は、ユーザが支払うべき金額と注文先の店舗の電話番号とを、決済用路側機１００Ｂを介して配信サーバ３００から受信する。

上述したように、ユーザが支払うべき金額と注文先の店舗の電話番号とを受信した車載器２００の制御部２０７は、決済確認画面を表示し、ユーザによる指示に基づいて、ＩＣクレジットカードにより決済するか否かを判別する。ＩＣクレジットカードにより決済すると判別した場合、車載器２００の制御部２０７は、決済用路側機１００Ｂを介して、クレジットカード番号とＩＣクレジットカードによる決済の指示を配信サーバ３００に送信する。配信サーバ３００の制御部３０６は、クレジットカード番号とＩＣクレジットカードによる決済の指示を受信する（ステップＳ１４０６）。なお、車載器２００がＩＣクレジットカードにより決済しないと判別した場合、決済処理は終了する。

ＩＣクレジットカードによる決済の指示を受信した配信サーバ３００の制御部３０６は、受信したＩＣクレジットカード番号を用いて決済する（ステップＳ１４０７）。具体的には、配信サーバ３００はクレジットカード会社の決済サーバにＩＣクレジットカード番号等を送信して決済を依頼し、決済結果を受信する。

そして、制御部３０６は、決済用路側機１００Ｂを介して、決済結果を車載器２００に送信する（ステップＳ１４０８）。

本実施形態では、車載器２００には、ユーザが買い物をする候補となる店舗の電話番号と対応付けて、店舗の名称、住所、位置、業種、営業時間、休業日、駐車場の有無などを表すデータが予め保存されており、注文を受けた配信サーバ３００が、決済時に、検索キーとなる注文先の店舗の電話番号を送信する。このため、車載器２００は、同じ商業施設に複数の店舗が入居している場合のように、測位結果のみからは店舗を正確に判別できない場合であっても、注文先の店舗に関する正確で詳細な情報を確実にユーザに提供することができる。また、店舗の詳細なデータを直接送受信する必要がなく、検索キーとなる電話番号のみ送受信すればよいので、ネットワークトラフィックの負荷が軽減される。さらには、車載器２００と配信サーバ３００との間の通信の途中で注文データを復号する必要がないので、セキュリティが確保される。

上記実施形態はあくまでも説明のためのものであり、本願発明の範囲を限定するものではない。

上記実施形態では、注文用路側機１００Ａと決済用路側機１００Ｂとを別途設けているが、これらが担う機能を兼ね備えた１つの路側機１００を店舗４００に設置してもよい。

上記実施形態では、送受信される検索キーとして電話番号を用いているが、電話番号の代わりに、店舗ごとに付与された固有の識別符号を用いてもよい。

上記実施形態では、決済手段としてＩＣクレジットカードを採用したが、ＥＴＣカード、プリペイドカード、デビットカード、電子マネー、ポイントカード等を使用して決済するようにしてもよい。

車載器２００を装置の全部又は一部として動作させるためのコンピュータプログラムを、メモリカード、ＣＤ−ＲＯＭ、ＤＶＤ、ＭＯ（Magneto Optical Disk）などのコンピュータ読み取り可能な記録媒体に格納して配布し、これを別のコンピュータにインストールし、車載器２００として動作させ、あるいは、車載器２００が行う工程を実行させてもよい。さらに、インターネット上のサーバ装置が有するディスク装置等にプログラムを格納しておき、例えば、搬送波に重畳させて、コンピュータにダウンロード等するものとしてもよい。

以上説明したように、本発明によれば、店舗の情報を確実かつ容易にユーザに提供できるようにするために好適な情報処理装置、情報処理システム、及び、情報処理方法を実現することができる。

１００，１００Ａ，１００Ｂ 路側機
１０１ 無線通信部
１０２ 通信制御部
１０３ 記憶部
１０４ 制御部
１０５ ＲＯＭ
１０６ ＲＡＭ
１０７ システムバス
２００ 車載器
２０１ 通信部
２０１ａ ＧＰＳモジュール
２０１ｂ ＶＩＣＳモジュール
２０１ｃ ＩＣカードモジュール
２０２ 音声処理部
２０３ 出力部
２０４ 操作部
２０５ Ｉ／Ｏ部
２０６ 記憶部
２０７ 制御部
２０８ ＲＯＭ
２０９ ＲＡＭ
２１０ システムバス
２２５ センサ群
３００ 配信サーバ
３０１ 入力部
３０２ 出力部
３０３、３０４ 通信制御部
３０５ 記憶部
３０６ 制御部
３０７ ＲＯＭ
３０８ ＲＡＭ
３０９ システムバス
４００ 商業施設
４５０ 端末
５００ 車両

Claims (7)

1. 商品を注文する処理を行う情報処理装置であって、
   複数の店舗のそれぞれについて、前記店舗の案内を表す店舗案内情報と、前記店舗を識別する店舗識別情報と、を対応付けて予め記憶する記憶部と、
   第１路側機又は第２路側機を介してコンテンツデータを配信サーバから受信する受信部と、
   前記受信したコンテンツデータを再生して出力する出力部と、
   前記複数の店舗で販売される商品の中から注文する商品を選択する入力をユーザから受け付ける入力受付部と、
   前記選択された商品を示す注文データと、前記情報処理装置を識別する装置識別情報とを、前記第１路側機を介して前記配信サーバに送信する送信部と、
   を備え、
   前記送信部は、前記注文データと前記装置識別情報を送信した後であって、且つ、前記情報処理装置が前記第２路側機の通信圏内に入った後に、前記第２路側機を介して前記装置識別情報を更に送信し、
   前記受信部は、前記店舗識別情報と前記選択された商品の金額とを含むコンテンツデータを、前記第２路側機を介して更に受信し、
   前記出力部は、前記受信したコンテンツデータに含まれる前記店舗識別情報に対応付けて前記記憶部に記憶されている店舗案内情報と、前記選択された商品の金額とを更に出力する、
   ことを特徴とする情報処理装置。
2. 前記入力受付部は、前記選択された商品の購入のための決済の要求を前記ユーザから更に受け付け、
   前記送信部は、前記決済の要求を前記配信サーバに更に送信し、
   前記受信部は、前記要求した決済の結果を表すコンテンツデータを前記配信サーバから更に受信し、
   前記出力部は、前記受信したコンテンツデータに含まれる決済の結果を更に出力する、
   ことを特徴とする、請求項１に記載の情報処理装置。
3. 前記記憶部は、前記決済の結果の履歴を記憶し、
   前記入力受付部は、前記履歴を表示する旨の指示を前記ユーザから受け付け、
   前記出力部は、前記受け付けた指示に応じて、前記履歴を表示する、
   ことを特徴とする、請求項２に記載の情報処理装置。
4. 前記決済は、前記情報処理装置に挿入されたクレジットカードを用いて行われ、
   前記受信部が受信した決済の結果が、前記クレジットカードにより決済できないことを示す場合、前記出力部は、現金による決済を前記ユーザに促す案内を出力する、
   ことを特徴とする、請求項２又は３に記載の情報処理装置。
5. 前記店舗識別情報は電話番号であり、
   前記店舗案内情報には、少なくとも前記店舗の名称が含まれ、
   前記第１路側機と第２路側機は、前記情報処理装置が搭載された車両が進む道路に、第１路側機、第２路側機の順に設置されている、
   ことを特徴とする、請求項１乃至４のいずれか１項に記載の情報処理装置。
6. 配信サーバと、複数の店舗を含む商業施設に設置された第１路側機及び第２路側機と、車両に搭載された車載器とを有する情報提供システムであって、
   前記配信サーバは、
   前記複数の店舗で販売される商品のそれぞれの価格を含むコンテンツデータと、前記複数の店舗のそれぞれを識別する店舗識別情報と、を予め記憶する第１記憶部と、
   前記記憶されているコンテンツデータを、前記第１路側機の通信圏内に入った前記車載器に送信するコンテンツデータ送信部と、
   を備え、
   前記車載器は、
   前記複数の店舗のそれぞれについて、店舗案内情報と前記店舗識別情報とを対応付けて予め記憶する第２記憶部と、
   前記コンテンツデータを前記配信サーバから受信するコンテンツデータ受信部と、
   前記受信したコンテンツデータを再生して出力する出力部と、
   前記販売される商品の中から注文する商品を選択する入力をユーザから受け付ける入力受付部と、
   前記選択された商品を示す注文データと、前記車載器を識別する車載器識別情報とを、前記第１路側機を介して前記配信サーバに送信する注文データ送信部と、
   を備え、
   前記配信サーバは、前記注文データと前記車載器識別情報を、前記第１路側機を介して前記車載器から受信する注文データ受信部を更に備え、
   前記第１記憶部は、前記受信した注文データと車載器識別情報を対応付けて記憶し、
   前記注文データ送信部は、前記注文データと前記車載器識別情報を送信した後であって、且つ、前記車載器が前記第２路側機の通信圏内に入った後に、前記第２路側機を介して前記車載器識別情報を更に送信し、
   前記注文データ受信部は、前記第１路側機を介して前記注文データと前記車載器識別情報を受信した後に、前記第２路側機を介して前記車載器識別情報を更に受信し、
   前記コンテンツデータ送信部は、前記第２路側機を介して受信した前記車載器識別情報に対応付けて記憶されている注文データに基づいて、前記選択された商品を販売する店舗を判別し、前記判別した店舗に対応付けて記憶されている店舗識別情報と前記選択された商品の金額とを含むコンテンツデータを、前記第２路側機を介して更に送信し、
   前記コンテンツデータ受信部は、前記店舗識別情報と前記選択された商品の金額とを含むコンテンツデータを、前記第２路側機を介して更に受信し、
   前記出力部は、前記受信したコンテンツデータに含まれる前記店舗識別情報に対応付けて記憶されている店舗案内情報と、前記選択された商品の金額とを更に出力する、
   ことを特徴とする情報処理システム。
7. 商品を注文する処理を行う情報処理装置にて実行される情報処理方法であって、
   コンテンツデータを配信サーバから受信する受信ステップと、
   前記受信したコンテンツデータを再生して出力する出力ステップと、
   複数の店舗で販売される商品の中から注文する商品を選択する入力をユーザから受け付ける入力受付ステップと、
   前記選択された商品を示す注文データと、前記情報処理装置を識別する装置識別情報とを、前記配信サーバに送信する送信ステップと、
   を備え、
   前記送信ステップでは、前記注文データと前記装置識別情報を送信した後であって、且つ、所定の通信圏内に入った後に、前記装置識別情報を更に送信し、
   前記受信ステップでは、前記店舗識別情報と前記選択された商品の金額とを含むコンテンツデータを更に受信し、
   前記出力ステップでは、前記受信したコンテンツデータに含まれる前記店舗識別情報に対応付けられている店舗案内情報と、前記選択された商品の金額とを更に出力する、
   ことを特徴とする情報処理方法。

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