JP6219914B2 - ナビゲーション端末、商品予約システム、商品予約方法及びナビゲーション端末用プログラム - Google Patents

Description

本発明は、現在地から目的地までの経路を検索し、目的地への到着予想時刻を算出可能なナビゲーション端末、商品予約システム、商品予約方法及びナビゲーション端末用プログラムに関する。

近年、ナビゲーション機能を有した車載装置により、ユーザが指定した店舗までの経路案内行うとともに、商品の注文を実行するシステムが提供されている。このようなシステムにおいて、ユーザは、車載装置を操作することにより、商品の注文と経路案内を同時に行うことが可能となる。

例えば、特許文献１では、自身が乗車する車両の車両識別情報と、注文の内容を表すオーダー情報とを、店舗サーバに送信し、店舗サーバにおいて決済を実行する構成が開示されている。

特開２０１０−１７６５５０号公報

しかしながら、特許文献１の構成では、商品の注文そのものは可能となっているが、注文した商品の準備が完了するタイミングが、必ずしもユーザがこの店舗に到着するタイミングと一致しないことにより、ユーザは商品の提供を受けるまで店舗で待機することや、逆に、商品の準備が完了した後、ユーザが店舗に到着するまで長時間が経過してしまうおそれがあり、利便性が低かった。

そこで、本発明は、到着予想時刻を送信することにより、ユーザの到着時間を店舗側に通知することにより、利便性を向上させる点に着目した。

本発明の目的は、利便性を向上させたナビゲーション端末、商品予約システム、商品予約方法及びナビゲーション端末用プログラムを提供することを目的とする。

本発明では、以下のような解決手段を提供する。

第１の特徴に係る発明は、所定のサーバと通信可能であり、現在地から目的地までの経路を検索し、現在地からの到着予想時刻を算出可能なナビゲーション端末であって、
店舗へ移動する際に、移動先となる目的地の目的地データの入力を受け付ける目的地データ入力受付手段と、
前記目的地データを、前記サーバに送信する目的地データ送信手段と、
前記目的地までの到着予想時刻を、前記サーバに送信する到着予想時刻送信手段と、
移動先となる目的地の店舗の商品一覧データを前記サーバから受信し、商品の選択を受け付ける商品選択受付手段と、
前記選択を受け付けた商品の商品データを、前記サーバに送信する商品データ送信手段と、
前記商品の選択を受け付けた同一の商品が、現在地により近隣の別の店舗で提供している場合、移動先となる目的地の変更指示を前記サーバから受信する変更指示受信手段と、
前記変更指示に基づいて、目的地を変更する目的地変更手段と、
を備えることを特徴とするナビゲーション端末を提供する。

第１の特徴に係る発明によれば、所定のサーバと通信可能であり、現在地から目的地までの経路を検索し、現在地からの到着予想時刻を算出可能なナビゲーションは、店舗へ移動する際に、移動先となる目的地の目的地データの入力を受け付け、前記目的地データを、前記サーバに送信し、前記目的地までの到着予想時刻を、前記サーバに送信し、移動先となる目的地の店舗の商品一覧データを前記サーバから受信し、商品の選択を受け付け、前記選択を受け付けた商品の商品データを、前記サーバに送信し、前記商品の選択を受け付けた同一の商品が、現在地により近隣の別の店舗で提供している場合、移動先となる目的地の変更指示を前記サーバから受信し、前記変更指示に基づいて、目的地を変更する。

ここで、第１の特徴に係る発明は、ナビゲーション端末のカテゴリであるが、方法又はプログラム等の他のカテゴリにおいても、そのカテゴリに応じた同様の作用・効果を発揮する。

第２の特徴に係る発明は、商品の準備が完了したことを示す完了通知を前記サーバから受信する完了通知受信手段と、
前記受信した完了通知を自身に表示する表示手段と、
を備えることを特徴とする第１の特徴に係る発明であるナビゲーション端末を提供する。

第２の特徴に係る発明によれば、第１の特徴に係るナビゲーション端末は、商品の準備が完了したことを示す完了通知を前記サーバから受信し、前記受信した完了通知を自身に表示する。

第３の特徴に係る発明は、店舗へ移動する際に、移動先となる目的地の目的地データの入力を受け付ける目的地データ入力受付手段と、
現在地から目的地までの経路を検索し、ユーザを誘導するナビゲーション手段と、
前記目的地データに基づいて、移動先となる目的地の店舗の商品一覧データを表示する表示手段と、
前記目的地までの到着予想時刻を、前記店舗の端末に通知する通知手段と、
表示された前記商品一覧データから商品の選択を受け付ける商品選択受付手段と、
前記商品の選択を受け付けた同一の商品が、現在地により近隣の別の店舗で提供しているかを検索する別店舗検索手段と、
同一の商品を提供している別の店舗を検索した場合に、入力を受け付けた目的地を変更する変更指示を送信する目的地変更手段と、
を備えることを特徴とする商品予約システムを提供する。

第３の特徴に係る発明によれば、商品予約システムは、店舗へ移動する際に、移動先となる目的地の目的地データの入力を受け付け、現在地から目的地までの経路を検索し、ユーザを誘導し、前記目的地データに基づいて、移動先となる目的地の店舗の商品一覧データを表示し、前記目的地までの到着予想時刻を、前記店舗の端末に通知し、表示された前記商品一覧データから商品の選択を受け付け、前記商品の選択を受け付けた同一の商品が、現在地により近隣の別の店舗で提供しているかを検索し、同一の商品を提供している別の店舗を検索した場合に、入力を受け付けた目的地を変更する変更指示を送信する。

ここで、第４の特徴に係る発明は、商品予約システムのカテゴリであるが、方法等の他のカテゴリにおいても、そのカテゴリに応じた同様の作用・効果を発揮する。

第４の特徴に係る発明は、所定のサーバと通信可能であり、現在地から目的地までの経路を検索し、現在地からの到着予想時刻を算出可能なナビゲーション端末が実行する商品予約方法であって、
店舗へ移動する際に、移動先となる目的地の目的地データの入力を受け付けるステップと、
前記目的地データを、前記サーバに送信するステップと、
前記目的地までの到着予想時刻を、前記サーバに送信するステップと、
移動先となる目的地の店舗の商品一覧データを前記サーバから受信し、商品の選択を受け付けるステップと、
前記選択を受け付けた商品の商品データを、前記サーバに送信するステップと、
前記商品の選択を受け付けた同一の商品が、現在地により近隣の別の店舗で提供している場合、移動先となる目的地の変更指示を前記サーバから受信するステップと、
前記変更指示に基づいて、目的地を変更するステップと、
を備えることを特徴とする商品予約方法を提供する。

第５の特徴に係る発明は、商品予約システムが実行する商品予約方法であって、
店舗へ移動する際に、移動先となる目的地の目的地データの入力を受け付けるステップと、
現在地から目的地までの経路を検索し、ユーザを誘導するステップと、
前記目的地データに基づいて、移動先となる目的地の店舗の商品一覧データを表示するステップと、
前記目的地までの到着予想時刻を、前記店舗の端末に通知するステップと、
表示された前記商品一覧データから商品の選択を受け付けるステップと、
前記商品の選択を受け付けた同一の商品が、現在地により近隣の別の店舗で提供しているかを検索するステップと、
同一の商品を提供している別の店舗を検索した場合に、入力を受け付けた目的地を変更する変更指示を送信するステップと、
を備えることを特徴とする商品予約方法を提供する。

第６の特徴に係る発明は、所定のサーバと通信可能であり、現在地から目的地までの経路を検索し、現在地からの到着予想時刻を算出可能なナビゲーション端末に、
店舗へ移動する際に、移動先となる目的地の目的地データの入力を受け付けるステップ、
前記目的地データを、前記サーバに送信するステップ、
前記目的地までの到着予想時刻を、前記サーバに送信するステップ、
移動先となる目的地の店舗の商品一覧データを前記サーバから受信し、商品の選択を受け付けるステップ、
前記選択を受け付けた商品の商品データを、前記サーバに送信するステップ、
前記商品の選択を受け付けた同一の商品が、現在地により近隣の別の店舗で提供している場合、移動先となる目的地の変更指示を前記サーバから受信するステップ、
前記変更指示に基づいて、目的地を変更するステップ、
を実行させることを特徴とするナビゲーション端末用プログラムを提供する。

本発明によれば、利便性を向上させたナビゲーション端末、商品予約システム、商品予約方法、ナビゲーション端末用プログラムを提供することが可能となる。

図１は、商品予約システム１の概要を示す図である。 図２は、商品予約システム１の全体構成図である。 図３は、受注管理サーバ１０、ナビゲーション端末１００及び店舗端末２００の機能ブロック図である。 図４は、受注管理サーバ１０及びナビゲーション端末１００が実行する商品予約処理のフローチャートである。 図５は、受注管理サーバ１０、ナビゲーション端末１００及び店舗端末２００が実行する発注処理のフローチャートである。 図６は、受注管理サーバ１０及びナビゲーション端末１００が実行する目的地変更処理のフローチャートである。 図７は、ナビゲーション端末１００が表示するナビゲーション画面を示す図である。 図８は、ナビゲーション端末１００が表示するナビゲーション画面を示す図である。 図９は、商品一覧データテーブルを示す図である。 図１０は、ナビゲーション端末１００が表示する商品一覧画面を示す図である。 図１１は、ナビゲーション端末１００が表示する決済完了通知画面を示す図である。 図１２は、店舗データベースを示す図である。 図１３は、店舗端末２００が表示する商品提供画面を示す図である。 図１４は、ナビゲーション端末１００が表示する準備完了通知を示す図である。 図１５は、ナビゲーション端末１００が表示する目的地変更通知を示す図である。

以下、本発明を実施するための最良の形態について図を参照しながら説明する。なお、これはあくまでも一例であって、本発明の技術的範囲はこれに限られるものではない。

［商品予約システム１の概要］
本発明の概要について、図１に基づいて説明する。図１は、本発明の好適な実施形態である商品予約システム１の概要を説明するための図である。商品予約システム１は、受注管理サーバ１０、ナビゲーション端末１００、店舗端末２００、ＧＰＳ５から構成される。なお、受注管理サーバ１０、ナビゲーション端末１００、店舗端末２００は、其々１つに限らず、複数であっても良い。また、後述する各処理は、上述した各装置の何れかが実行する構成であっても良い。

受注管理サーバ１０は、ナビゲーション端末１００と、店舗端末２００とデータ通信可能なサーバ装置である。

ナビゲーション端末１００は、経路案内機能を備え、受注管理サーバ１０とデータ通信可能な端末装置である。ナビゲーション端末１００は、例えば、メガネ型端末、ヘッドマウントディスプレイ等のウェアラブル端末や、携帯電話、携帯情報端末、パーソナルコンピュータに加え、ネットブック端末、スレート端末、電子書籍端末、携帯型音楽プレーヤ等の電化製品や、車載固定式カーナビゲーション端末、ポータブル型カーナビゲーション端末、ＰＮＤ（Ｐｏｒｔａｂｌｅ Ｎａｖｉｇａｔｉｏｎ Ｄｅｖｉｃｅ）等のナビゲーション装置である。

店舗端末２００は、受注管理サーバ１０と通信可能な電化製品であり、例えば、ナビゲーション端末１００と同様の電化製品や、据置型の情報端末である。

はじめに、ナビゲーション端末１００は、ＧＰＳ５から自身の位置情報を現在地として取得するとともに、移動先となる目的地の入力を受け付ける（ステップＳ０１）。ナビゲーション端末１００は、例えば、ナビゲーションアプリケーションや地図アプリケーション等の所定のアプリケーションを起動し、このアプリケーションの操作により目的地の入力を受け付ける。また、ナビゲーション端末１００は、自身が記憶する地図データに基づいて、地図を表示し、地図上に自身の現在地と目的地とを表示する。ナビゲーション端末１００は、目的地として、店舗や施設等の商品やサービスの提供を行う地点の入力を受け付ける。店舗とは、例えば、飲食店やスーパーマーケットである。また、施設とは、例えば、複合商業施設や公共施設である。本実施形態においては、目的地として、店舗が入力されたものとして説明する。なお、目的地として、店舗や施設以外の地点が入力されても良い。また、ナビゲーション端末１００は、地図データを所定のサーバ等からその都度ダウンロードしても良い。

ナビゲーション端末１００は、自身の現在地と、目的地と、地図情報と、その他の道理路情報等に基づいて、現在地から目的地までの経路を検索し、現在地から目的地までの到着予想時刻を算出する（ステップＳ０２）。ナビゲーション端末１００は、検索した経路及び算出した到着予想時刻を表示する。ナビゲーション端末１００は、検索した経路に基づいて、ユーザを誘導する誘導経路を地図上に表示する。

ナビゲーション端末１００は、現在地に関する情報である現在地データと、目的地に関する情報である目的地データと、到着予想時刻に関する情報である到着予想時刻データと、ユーザに関する情報であるユーザデータとを含む商品予約データを受注管理サーバ１０に送信する（ステップＳ０３）。

受注管理サーバ１０は、商品予約データを受信し、商品予約データに基づいて、目的地データが示す店舗が販売する商品の一覧を商品一覧データとしてナビゲーション端末１００に送信する（ステップＳ０４）。

ナビゲーション端末１００は、商品一覧データを受信し、商品一覧データに基づいて、商品一覧を表示する。ナビゲーション端末１００は、商品一覧に表示する商品の選択を受け付け、受け付けた商品の商品データ、決済データ、ユーザデータを含む購入商品データを受注管理サーバ１０に送信する（ステップＳ０５）。決済データとは、例えば、クレジットカードの各種情報や、電子マネー等の情報である。決済データは、予めユーザが登録したデータを使用しても良いし、商品の選択を受け付ける際に、ユーザが入力したものが使用されても良い。

受注管理サーバ１０は、購入商品データを受信し、受信した購入商品データに基づいて、決済処理を実行する（ステップＳ０６）。決済処理とは、例えば、クレジットカード事業者や電子マネー事業者のサーバ等にアクセスし、料金の徴収を実行することである。

受注管理サーバ１０は、受信した購入商品データ及び商品予約データに基づいて、目的地の店舗の店舗端末２００に、購入商品データと、商品予約データとを含む商品提供データを送信する（ステップＳ０７）。なお、受注管理サーバ１０は、購入商品データ及び商品予約データのうち、ユーザデータ、商品データ及び到着時刻データのみを送信しても良い。

店舗端末２００は、商品提供データを受信し、自身に表示する（ステップＳ０８）。店舗従業員は、この商品提供データに基づいて、商品の提供準備を行う。

店舗端末２００は、商品の準備が完了した場合に、その旨を示す完了通知を受注管理サーバ１０に送信する（ステップＳ０９）。

受注管理サーバ１０は、完了通知を受信し、この完了通知をナビゲーション端末１００に送信する（ステップＳ１０）。

ナビゲーション端末１００は、完了通知を受信し、自身に表示する。

以上が、商品予約システム１の概要である。

［商品予約システム１のシステム構成］
図２に基づいて、商品予約システム１のシステム構成について説明する。図２は、本発明の好適な実施形態である商品予約システム１のシステム構成を示す図である。商品予約システム１は、受注管理サーバ１０、ナビゲーション端末１００、店舗端末２００、ＧＰＳ５及び公衆回線網３（インターネット網や第３、第４世代通信網等）から構成される。

受注管理サーバ１０は、後述の各機能を備えた上述したサーバ装置である。

ナビゲーション端末１００は、後述の各機能を備えた上述した端末装置である。

店舗端末２００は、後述の各機能を備えた上述した端末装置である。

ＧＰＳ５は、一般的なＧＰＳである。

［各機能の説明］
図３に基づいて、各装置の構成について説明する。図３は、本発明の好適な実施形態である受注管理サーバ１０、ナビゲーション端末１００及び店舗端末２００の機能ブロック図である。

受注管理サーバ１０は、制御部１１として、ＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ）、ＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｍ Ａｃｃｅｓｓ Ｍｅｍｏｒｙ）、ＲＯＭ（Ｒｅａｄ Ｏｎｌｙ Ｍｅｍｏｒｙ）等を備え、通信部１２として、他の機器と通信可能にするためのデバイス、例えば、ＩＥＥＥ８０２．１１に準拠したＷｉＦｉ（Ｗｉｒｅｌｅｓｓ Ｆｉｄｅｌｉｔｙ）対応デバイスを備える。

また、受注管理サーバ１０は、記憶部１３として、ハードディスクや半導体メモリ、記録媒体、メモリカード等によるデータのストレージ部を備える。

受注管理サーバ１０において、制御部１１が所定のプログラムを読み込むことにより、通信部１２と協働して、商品予約データ受信モジュール２０、商品一覧データ送信モジュール２１、購入商品データ受信モジュール２２、決済モジュール２３、決済完了通知送信モジュール２４、商品提供データ送信モジュール２５、準備完了通知受信モジュール２６、準備完了通知送信モジュール２７、目的地変更指示送信モジュール２８を実現する。また、受注管理サーバ１０において、制御部１１が所定のプログラムを読み込むことにより、記憶部１３と協働して、商品データ検索モジュール３０、商品一覧データ記憶モジュール３１、店舗検索モジュール３２、店舗記憶モジュール３３を実現する。

また、ナビゲーション端末１００は、受注管理サーバ１０と同様に、制御部１１０として、ＣＰＵ、ＲＡＭ、ＲＯＭ等を備え、通信部１２０として、他の機器と通信可能にするためのデバイス、例えば、ＩＥＥＥ８０２．１１に準拠したＷｉＦｉ対応デバイスを備える。

また、ナビゲーション端末１００は、受注管理サーバ１０と同様に、記憶部１３０として、上述したデータのストレージ部を備える。また、ナビゲーション端末１００は、入出力部１４０として、制御部１１０で制御したデータや画像を出力表示する表示部や、ユーザからの入力を受け付けるタッチパネルやキーボード、マウス等の入力部等や、ＧＰＳから自身の位置情報を取得するデバイスや電子コンパスにより自身の向きを取得するデバイス等を備える。

ナビゲーション端末１００において、制御部１１０が所定のプログラムを読み込むことにより、通信部１２０と協働して、商品予約データ送信モジュール１５０、商品一覧データ受信モジュール１５１、購入商品データ送信モジュール１５２、決済完了通知受信モジュール１５３、準備完了通知受信モジュール１５４、目的地変更指示受信モジュール１５５を実現する。また、ナビゲーション端末１００において、制御部１１０が所定のプログラムを読み込むことにより、記憶部１３０と協働して、アプリケーションモジュール１６０、地図データ記憶モジュール１６１を実現する。また、ナビゲーション端末１００において、制御部１１０が所定のプログラムを読み込むことにより、入出力部１４０と協働して、ＧＰＳ取得モジュール１７０、ナビゲーション表示モジュール１７１、商品表示モジュール１７２、決済情報表示モジュール１７３、準備完了通知表示モジュール１７４、目的地変更通知表示モジュール１７５を実現する。

店舗端末２００は、ナビゲーション端末１００と同様に、制御部２１０として、ＣＰＵ、ＲＡＭ、ＲＯＭ等を備え、通信部２２０として、他の機器と通信可能にするためのデバイス、例えば、ＩＥＥＥ８０２．１１に準拠したＷｉＦｉ対応デバイスを備える。

店舗端末２００は、ナビゲーション端末１００と同様に、入出力部２４０として、上述した表示部や、入力部等や、ＧＰＳから自身の位置情報を取得するデバイス等を備える。

店舗端末２００において、制御部２１０が所定のプログラムを読み込むことにより、通信部２２０と協働して、商品提供データ受信モジュール２５０、準備完了通知送信モジュール２５１を実現する。また、店舗端末２００において、制御部２１０が所定のプログラムを読み込むことにより、入出力部２４０と協働して、表示モジュール２７０、準備完了入力受付モジュール２７１を実現する。

［商品予約処理］
図４に基づいて、受注管理サーバ１０及びナビゲーション端末１００が実行する商品予約処理について説明する。図４は、受注管理サーバ１０及びナビゲーション端末１００が実行する商品予約処理のフローチャートである。上述した各装置のモジュールが実行する処理について、本処理に併せて説明する。

はじめに、アプリケーションモジュール１６０は、ナビゲーション用アプリケーションの起動を受け付けたか否かを判断する（ステップＳ２０）。ステップＳ２０において、アプリケーションモジュール１６０は、所定のナビゲーション用アプリケーションを起動する操作を受け付けたか否かに基づいて、起動を受け付けたか否かを判断する。ステップＳ２０において、アプリケーションモジュール１６０は、起動を受け付けていないと判断した場合（ステップＳ２０ ＮＯ）、起動を受け付けるまで、本処理を繰り返す。

一方、アプリケーションモジュール１６０は、起動を受け付けたと判断した場合（ステップＳ２０ ＹＥＳ）、ナビゲーション用アプリケーションを起動する（ステップＳ２１）。なお、本実施形態において、アプリケーションにより処理を実行する構成であるが、例えば、アプリケーション以外の構成により各処理を実行する構成であっても良い。

ＧＰＳ取得モジュール１７０は、自身の現在位置を示す現在地データをＧＰＳ５から取得する（ステップＳ２２）。自身の現在位置には、自身が存在する地点に関する情報と、自身の向きに関する情報とが含まれる。

ナビゲーション表示モジュール１７１は、取得した現在地データと、地図データ記憶モジュール１６１が記憶する地図データとに基づいて、図７に示すナビゲーション画面を表示する（ステップＳ２３）。

図７は、ナビゲーション表示モジュール１７１が表示するナビゲーション画面を示す図である。図７において、ナビゲーション表示モジュール１７１は、地図表示領域３００と、目的地入力領域３１０とを表示する。ナビゲーション表示モジュール１７１は、地図表示領域３００に、地図データに基づく地図と、自身の現在地を示す現在地アイコン３２０を表示する。ナビゲーション表示モジュール１７１は、図示していないが、店舗、施設、ランドマーク、信号機等を表示する。また、ナビゲーション表示モジュール１７１は、地図における自身の位置と向きとを示す現在地アイコン３２０を表示する。

ナビゲーション表示モジュール１７１は、目的地の入力を受け付けたか否かを判断する（ステップＳ２４）。ステップＳ２４において、ナビゲーション表示モジュール１７１は、目的地が目的地入力領域３１０に入力されたか否かや、地図上の地点を直接指定されたか否かを判断することにより、目的地の入力を受け付けたか否かを判断する。ナビゲーション表示モジュール１７１は、目的地として、上述した店舗や施設等の地点の入力を受け付ける。本実施形態において、ナビゲーション表示モジュール１７１は、目的地として店舗Ａが入力されたものとして説明する。

ステップＳ２４において、ナビゲーション表示モジュール１７１は、目的地の入力を受け付けていないと判断した場合（ステップＳ２４ ＮＯ）、入力が行われるまで本処理を繰り返す。

一方、ステップＳ２４において、ナビゲーション表示モジュール１７１は、目的地の入力を受け付けたと判断した場合（ステップＳ２４ ＹＥＳ）、現在地データと、目的地データと、地図データと、その他の道路情報等に基づいて、現在地から目的地までの経路を検索する（ステップＳ２５）。その他の道路情報とは、例えば、工事情報、渋滞情報、通行止め情報、交通規制等である。ナビゲーション端末１００は、道路情報を、例えば、所定のサーバ等から取得すれば良い。

ナビゲーション表示モジュール１７１は、検索した経路を地図上に表示し、目的地への到着予想時刻を算出する（ステップＳ２６）。ナビゲーション表示モジュール１７１は、検索した目的地までの経路やその他の道路情報等に基づいて、到着予想時刻を算出する。

ナビゲーション表示モジュール１７１は、図８に示すナビゲーション画面を表示する（ステップＳ２７）。なお、ステップＳ２０〜Ｓ２７の処理は、一般的な経路案内の処理であっても良い。

図８において、ナビゲーション表示モジュール１７１は、地図表示領域３００と、目的地入力領域３１０と、情報表示領域３４０とを表示する。ナビゲーション表示モジュール１７１は、目的地入力領域３１０に、ステップＳ２４において入力を受け付けた目的地を表示する。ナビゲーション表示モジュール１７１は、地図表示領域３００に、地図と、現在地アイコン３２０と、目的地アイコン３３０と、誘導経路３５０を表示する。地図及び現在地アイコン３２０は、上述した図７と同様である。目的地アイコン３３０は、目的地を示すアイコンである。誘導経路３５０は、ユーザを目的地まで誘導する経路を示す。ナビゲーション表示モジュール１７１は、情報表示領域３４０に、算出した到着予想時刻や、目的地までの距離を表示する。

商品予約データ送信モジュール１５０は、現在地データと、目的地データと、到着予想時刻データと、ユーザデータとを含む商品予約データを受注管理サーバ１０に送信する（ステップＳ２８）。現在地データとは、ナビゲーション端末１００の現在地の位置情報である。また、目的地データとは、入力を受け付けた目的地の名称、識別子、位置情報等である。また、到着予想時刻データとは、ナビゲーション端末１００が算出した目的地への到着予想時刻の情報である。ユーザデータとは、ユーザの名称、識別子、車両番号、電話番号等である。なお、ユーザデータは、予めユーザが登録した情報であっても良いし、この処理以前の何れかのタイミングでユーザが入力しても良い。

商品予約データ受信モジュール２０は、商品予約データを受信する。商品データ検索モジュール３０は、商品予約データに含まれる目的地データに基づいて、目的地となる店舗が販売する商品一覧データを取得する（ステップＳ２９）。ステップＳ２９において、商品データ検索モジュール３０は、目的地データに含まれる店舗名及び位置情報とに基づいて、目的地となる店舗を特定する。商品データ検索モジュール３０は、この店舗に対応付けられた商品一覧データテーブルを検索し、商品一覧データテーブルに登録された商品データを、商品一覧データとして取得する。

［商品一覧データテーブル］
図９に基づいて、商品一覧データ記憶モジュール３１が記憶する商品一覧データテーブルについて説明する。図９は、商品一覧データテーブルを示す図である。図９において、商品一覧データ記憶モジュール３１は、商品ナンバーと、商品名と、価格とを対応付けて記憶する。商品一覧データ記憶モジュール３１は、各店舗が提供する全て又は一部の商品を記憶する。また、商品一覧データ記憶モジュール３１は、全て又は一部の店舗について、同様のテーブルを記憶する。商品ナンバーとは、商品の識別子である。商品名とは、商品の名称である。価格とは、商品の料金である。図９において、商品ナンバー「１」と、商品名「Ａバーガー」と、価格「４８０円」とが対応付けられている。また、商品ナンバー「２」と、商品名「Ａセット」と、価格「８００円」とが対応付けられている。なお、登録される項目は、本実施形態の項目に限らず他の項目が登録されていても良いし、登録される商品の数は、本実施形態の数に限られない。

商品一覧データ送信モジュール２１は、取得した商品一覧データをナビゲーション端末１００に送信する（ステップＳ３０）。

商品一覧データ受信モジュール１５１は、商品一覧データを受信する。商品表示モジュール１７２は、受信した商品一覧データに基づいて、商品一覧を表示する（ステップＳ３１）。ステップＳ３１において、商品表示モジュール１７２は、商品一覧をナビゲーション画面に重畳させて表示しても良いし、ナビゲーションを一時中断させ、商品一覧のみを表示させても良い。

図１０は、商品表示モジュール１７２が表示する商品一覧画面を示す図である。図１０において、商品表示モジュール１７２は、商品表示領域４００内に、店舗名表示領域４１０、商品説明表示領域４２０、スクロールバー表示領域４３０、選択商品表示領域４４０を表示する。なお、商品表示モジュール１７２が表示する各領域の位置や、配置や内容等は適宜変更可能である。

商品表示モジュール１７２は、店舗名表示領域４１０に、目的地として設定された店舗の名称を表示する。商品表示モジュール１７２は、店舗Ａを表示する。

また、商品表示モジュール１７２は、商品説明表示領域４２０に、商品一覧データに基づいた商品一覧及び注文用アイコンを表示する。商品表示モジュール１７２は、商品ナンバー、商品名、価格、注文の各項目を表示する。商品ナンバー、商品名、価格は、上述した構成である。注文用アイコンとは、ユーザがこのアイコンを操作することにより、所望する商品を選択することや、選択した商品の取り消しを実行するものである。商品表示モジュール１７２は、商品ナンバー「１」と、商品名「Ａバーガー」と、価格「４８０円」と、注文用アイコン「購入アイコン」及び「取り消しアイコン」とを表示する。また、商品表示モジュール１７２は、商品ナンバー「２」と、商品名「Ａセット」と、価格「８００円」と、注文用アイコン「購入アイコン」及び「取り消しアイコン」とを表示する。

また、商品表示モジュール１７２は、スクロールバー表示領域４３０に、カーソル４５０を表示する。商品表示モジュール１７２は、カーソル４５０の操作を受け付け、表示する商品のページ送りを実行する。

また、商品表示モジュール１７２は、選択商品表示領域４４０に、選択を受け付けた商品の商品名、個数、合計金額及び送信アイコン４６０を表示する。商品表示ジュール１７２は、注文内容として、商品名「Ａセット」、個数「２個」、合計金額「１６００円」を表示する。送信アイコン４６０は、ユーザからの操作を受け付け、注文を確定する。

商品表示モジュール１７２は、商品の選択が完了したか否かを判断する（ステップＳ３２）。ステップＳ３２において、商品表示モジュール１７２は、送信アイコン４６０の操作を受け付けたか否かを判断することにより、商品の選択が完了したか否かを判断する。ステップＳ３２において、商品表示モジュール１７２は、商品の選択が完了していないと判断した場合（ステップＳ３２ ＮＯ）、本処理を繰り返す。

一方、ステップＳ３２において、商品表示モジュール１７２は、商品の選択が完了したと判断した場合（ステップＳ３２ ＹＥＳ）、購入商品データ送信モジュール１５２は、
商品データ、決済データ及びユーザデータを含む購入商品データを受注管理サーバ１０に送信する（ステップＳ３３）。ステップＳ３３において、商品データとは、ユーザが選択した商品の商品名、価格、個数等である。また、決済データとは、例えば、クレジットカードのカード番号、有効期限等の各種カード情報や電子マネー等の情報である。決済データは、予めユーザが登録したデータを使用しても良いし、商品の選択を受け付ける際に、ユーザが入力するようにしても良い。ユーザデータは、上述した構成と同様である。なお、購入商品データは、商品データと決済データのみでもよく、また、その他のデータが含まれていても良い。

購入商品データ受信モジュール２２は、購入商品データを受信する。決済モジュール２３は、購入商品データに含まれる決済データに基づいて、決済処理を実行する（ステップＳ３４）。ステップＳ３４における決済処理とは、上述した決済処理と同様である。

決済完了通知送信モジュール２４は、決済処理が完了したことを示す決済完了通知をナビゲーション端末１００に送信する（ステップＳ３５）。決済完了通知には、注文を受け付けた番号を示す注文受付番号と、商品データと、商品の合計金額を示す合計金額データが含まれる。

決済完了通知受信モジュール１５３は、決済完了通知を受信する。決済情報表示モジュール１７３は、決済完了通知に含まれる注文受付番号と、商品データと、合計金額データとに基づいて、決済完了通知画面を表示する（ステップＳ３６）。決済情報表示モジュール１７３は、決済完了通知画面を、ナビゲーション画面や、商品一覧画面に重畳させて表示させても良いし、ナビゲーションを一時中断させ、決済完了通知画面のみを表示させても良い。

図１１は、決済情報表示モジュール１７３が表示する決済完了通知画面５００を示す図である。図１１において、決済情報表示モジュール１７３は、決済完了通知画面５００内に、メッセージ表示領域５１０と、番号表示領域５２０と、商品表示領域５３０とを表示する。決済情報表示モジュール１７３は、メッセージ表示領域５１０に、決済が完了し、商品の発注が行われたことを示すメッセージを表示する。決済情報表示モジュール１７３は、番号表示領域５２０に、注文を受け付けた際に割り振られる注文受付番号を表示する。決済情報表示モジュール１７３は、商品表示領域５３０に、注文した商品の商品名、個数、価格を表示するとともに、終了アイコン５４０を表示する。終了アイコン５４０は、ユーザからの操作を受け付け、決済情報表示モジュール１７３は、操作が行われた場合、決済完了通知画面の表示を終了する。なお、決済情報表示モジュール１７３が表示する各領域の位置や、配置や内容等は適宜変更可能である。また、決済情報表示モジュール１７３は、決済完了通知を画面ではなく、音声として出力しても良い。

なお、受注管理サーバ１０は、上述した決済処理を実行しなくても良い。この場合、受注管理サーバ１０は、商品の注文のみを受け付ければ良く、ユーザが、店舗に訪問し商品を受け取る際、代金を支払うようにすれば良い。

以上が、商品予約処理である。

［発注処理］
次に、図５に基づいて、受注管理サーバ１０、ナビゲーション端末１００及び店舗端末２００が実行する発注処理について説明する。図５は、受注管理サーバ１０、ナビゲーション端末１００及び店舗端末２００が実行する発注処理のフローチャートである。上述した各装置のモジュールが実行する処理について、本処理に併せて説明する。なお、本処理は、上述した商品予約処理に続いて実行される処理である。

店舗検索モジュール３２は、受信した商品予約データと、購入商品データとに基づいて、目的地として設定された店舗とは異なる、系列店の店舗がより近隣に存在するか否かを判断する（ステップＳ４０）。ステップＳ４０において、店舗検索モジュール３２は、目的地データに基づいて、店舗記憶モジュール３３が記憶する店舗データベースを検索し、近隣の店舗が存在するか否かを判断する。系列店の店舗とは、例えば、同一の企業が経営する店舗や、フランチャイズチェーンの店舗や、同一の商品を提供する店舗である。以下の説明において、フランチャイズチェーンの店舗を例として説明する。なお、それ以外の業態の店舗であっても本発明は適用可能である。

［店舗データベース］
図１２に基づいて、店舗記憶モジュール３３が記憶する店舗データベースについて説明する。図１２は、店舗データベースを示す図である。図１２において、店舗記憶モジュール３３は、本部名と、店舗名と、店舗の位置情報とを対応付けて記憶する。本部名とは、フランチャイザーの名称である。店舗名とは、店舗の名称である。位置情報とは、店舗が存在する地点の位置情報である。図１２において、店舗記憶モジュール３３は、本部名「Ｃ株式会社」、店舗名「Ａ店舗」と位置情報「Ｘ０，Ｙ０」とを対応付けて記憶する。また、店舗記憶モジュール３３は、本部名「Ｃ株式会社」、店舗名「Ａ店舗」と位置情報「Ｘ０，Ｙ０」とを対応付けて記憶する。なお、記憶する項目は、本実施形態の項目に限らず、他の項目として、例えば、住所が対応付けられていても良い。また、記憶する店舗の数は、本実施形態の数に限られない。また、各系列ごとに店舗データベースが存在していても良いし、複数の系列を一の店舗データベースとしてまとめても良い。また、記憶する項目の数及び種類は適宜変更可能である。

ステップＳ４０において、店舗検索モジュール３２は、受信した目的地データに基づいて目的地の店舗名を検索し、この店舗の位置情報を取得する。店舗検索モジュール３２は、この店舗名と同一の本部に対応付けられた別店舗を検索する。店舗検索モジュール３２は、目的地の店舗と、検索した別店舗との位置情報を比較し、ナビゲーション端末１００の現在位置にどちらがより近いかを判断する。

ステップＳ４０において、店舗検索モジュール３２は、系列店の店舗がより近隣に存在すると判断した場合（ステップＳ４０ ＹＥＳ）、受注管理サーバ１０は、後述する目的地変更処理を実行する（ステップＳ４１）。

一方、ステップＳ４０において、店舗検索モジュール３２は、系列店の店舗がより近隣に存在しないと判断した場合（ステップＳ４０ ＮＯ）、商品提供データ送信モジュール２５は、目的地データが示す店舗の店舗端末２００に、購入商品データと、商品予約データとを含む商品提供データを送信する（ステップＳ４２）。なお、商品提供データ送信モジュール２５は、購入商品データ及び商品予約データのうち、ユーザデータ、商品データ及び到着時刻データのみを送信しても良い。

商品提供データ受信モジュール２５０は、商品提供データを受信する。表示モジュール２７０は、受信した商品提供データに基づいて、商品提供画面を表示する（ステップＳ４３）。

図１３は、表示モジュール２７０が表示する商品提供画面６００を示す図である。図１３において、表示モジュール２７０は、商品提供画面６００内に、商品情報表示領域６１０、番号表示領域６２０、顧客情報表示領域６３０、到着時刻表示領域６４０、準備完了アイコン６５０を表示する。表示モジュール２７０は、商品情報表示領域６１０に、商品の名称及び個数を表示する。表示モジュール２７０は、番号表示領域６２０に、注文受付番号を表示する。表示モジュール２７０は、顧客情報表示領域６３０に、顧客の名称、車両番号及び電話番号を表示する。表示モジュール２７０は、到着時刻表示領域６４０に、到着予想時刻を表示する。準備完了アイコン６５０は、店舗の従業員からの操作を受け付ける。なお、表示モジュール２７０が表示する各領域の位置や配置や内容等は適宜変更可能である。また、表示モジュール２７０は、商品提供画面ではなく、音声として各項目を出力しても良い。

準備完了入力受付モジュール２７１は、準備完了アイコン６５０の操作を受け付けたか否かを判断する（ステップＳ４４）。ステップＳ４４において、準備完了入力受付モジュール２７１は、操作を受け付けていないと判断した場合（ステップＳ４４ ＮＯ）、本処理を繰り返す。

一方、ステップＳ４４において、準備完了入力受付モジュール２７１は、操作を受け付けたと判断した場合（ステップＳ４４ ＹＥＳ）、準備完了通知送信モジュール２５１は、準備完了通知を受注管理サーバ１０に送信する（ステップＳ４５）。ステップＳ４５において、準備完了通知とは、商品の提供準備が整ったことを示す通知である。

準備完了通知受信モジュール２６は、準備完了通知を受信する。準備完了通知送信モジュール２７は、受信した準備完了通知をナビゲーション端末１００に送信する（ステップＳ４６）。

準備完了通知受信モジュール１５４は、準備完了通知を受信する。準備完了通知表示モジュール１７４は、受信した準備完了通知を表示する（ステップＳ４７）。

図１４は、準備完了通知表示モジュール１７４が表示する準備完了通知７００を示す図である。準備完了通知表示モジュール１７４は、上述したナビゲーション画面に重畳させて準備完了通知７００を表示する。準備完了通知表示モジュール１７４は、準備完了通知７００に、商品の提供準備が完了したことを示すメッセージと、確認アイコン７１０を表示する。確認アイコン７００は、ユーザからの操作を受け付ける。準備完了通知表示モジュール１７４は、確認アイコン７１０の操作を受け付けることにより、提供準備完了通知を非表示又は消去する。なお、準備完了通知表示モジュール１７４が表示するメッセージや確認アイコン等は適宜変更可能である。また、準備完了通知表示モジュール１７４は、準備完了通知をナビゲーション画面に重畳させずに他の態様、例えば、ナビゲーション画面の他の画面領域に表示させても良い。また、準備完了通知表示モジュール１７４は、本実施形態とは異なる位置に準備完了通知を表示しても良い。また、準備完了通知表示モジュール１７４は、音声として準備完了通知を出力しても良い。また、準備完了通知表示モジュール１７４は、準備完了通知を表示し、所定時間経過した後、準備完了通知を非表示又は消去しても良い。

以上が、発注処理である。

［目的地変更処理］
次に、図６に基づいて、受注管理サーバ１０、ナビゲーション端末１００が実行する目的地変更処理について説明する。図６は、受注管理サーバ１０、ナビゲーション端末１００が実行する目的地変更処理のフローチャートである。上述した各装置のモジュールが実行する処理について、本処理に併せて説明する。

目的地変更指示送信モジュール２８は、この別店舗を目的地と変更する目的地変更指示をナビゲーション端末１００に送信する（ステップＳ５０）。目的地変更指示は、別店舗の名称及び位置情報が含まれる。なお、目的地変更指示は、別店舗の名称又は位置情報の何れかであっても良いし、それ以外の情報が含まれていても良い。

目的地変更指示受信モジュール１５５は、目的地変更指示を受信する。ナビゲーション表示モジュール１７１は、受信した目的地変更指示に基づいて、目的地を変更し、上述したステップＳ２５及びステップＳ２６の処理と同様に、目的地への経路検索及び到着予想時刻の算出を実行する（ステップＳ５１）

ナビゲーション表示モジュール１７１は、変更した目的地への経路、到着予想時刻及び目的地を変更した旨を示す目的地変更通知を表示する（ステップＳ５２）。

図１５は、ナビゲーション表示モジュール１７１が表示する目的地変更通知を示す図である。図１５において、上述したナビゲーション画面と同様に、地図表示領域３００に、地図と、現在地アイコン３２０と、目的地アイコン３３０と、誘導経路３６０を表示し、情報表示領域３４０に、算出した到着予想時刻や、目的地までの距離を表示する。また、目的地変更通知表示モジュール１７５は、目的地変更通知８００を、ナビゲーション画面に重畳させて表示する。目的地変更通知表示モジュール１７５は、目的地の変更を実行したことを示すメッセージを表示する。目的地変更通知表示モジュール１７５は、目的地変更通知を表示し、所定時間経過した後、目的地変更通知を非表示又は消去する。なお、目的地変更通知表示モジュール１７５が表示する目的地変更通知の内容は適宜変更可能である。また、目的地変更通知表示モジュール１７５は、目的地変更通知をナビゲーション画面に重畳させずに他の態様、例えば、ナビゲーション画面の他の画面領域に表示させても良い。また、目的地変更通知表示モジュール１７５は、本実施形態とは異なる位置に目的地変更通知を表示しても良い。また、目的地変更通知表示モジュール１７５は、音声として、目的地変更通知を出力しても良い。また、目的地変更通知表示モジュール１７５は、目的地変更通知に確認アイコン等のユーザからの操作を受け付ける構成を表示し、確認アイコンの操作を受け付けることにより、目的地変更通知を非表示又は消去しても良い。
。

受注管理サーバ１０、ナビゲーション端末１００、店舗端末２００は、変更された目的地データと、到着予想時刻データとを使用し、上述したステップＳ４２以降の処理を実行する。

以上が、目的地変更処理である。

なお、上述した各処理において、ユーザの入力を直接入力以外の入力、例えば、音声入力やその他の方法による入力を受け付けても良い。また、上述した各処理は、各装置の何れかが実行しても良いし、全てが実行しても良い。

上述した手段、機能は、コンピュータ（ＣＰＵ、情報処理装置、各種端末を含む）が、所定のプログラムを読み込んで、実行することによって実現される。プログラムは、例えば、フレキシブルディスク、ＣＤ（ＣＤ−ＲＯＭなど）、ＤＶＤ（ＤＶＤ−ＲＯＭ、ＤＶＤ−ＲＡＭなど）等のコンピュータ読取可能な記録媒体に記録された形態で提供される。この場合、コンピュータはその記録媒体からプログラムを読み取って内部記憶装置又は外部記憶装置に転送し記憶して実行する。また、そのプログラムを、例えば、磁気ディスク、光ディスク、光磁気ディスク等の記憶装置（記録媒体）に予め記録しておき、その記憶装置から通信回線を介してコンピュータに提供するようにしてもよい。

以上、本発明の実施形態について説明したが、本発明は上述したこれらの実施形態に限るものではない。また、本発明の実施形態に記載された効果は、本発明から生じる最も好適な効果を列挙したに過ぎず、本発明による効果は、本発明の実施形態に記載されたものに限定されるものではない。

１ 商品予約システム、１０ 受注管理サーバ、１００ ナビゲーション端末、２００ 店舗端末

Claims (6)

1. 所定のサーバと通信可能であり、現在地から目的地までの経路を検索し、現在地からの到着予想時刻を算出可能なナビゲーション端末であって、
   店舗へ移動する際に、移動先となる目的地の目的地データの入力を受け付ける目的地データ入力受付手段と、
   前記目的地データを、前記サーバに送信する目的地データ送信手段と、
   前記目的地までの到着予想時刻を、前記サーバに送信する到着予想時刻送信手段と、
   移動先となる目的地の店舗の商品一覧データを前記サーバから受信し、商品の選択を受け付ける商品選択受付手段と、
   前記選択を受け付けた商品の商品データを、前記サーバに送信する商品データ送信手段と、
   前記商品の選択を受け付けた同一の商品が、現在地により近隣の別の店舗で提供している場合、移動先となる目的地の変更指示を前記サーバから受信する変更指示受信手段と、
   前記変更指示に基づいて、目的地を変更する目的地変更手段と、
   を備えることを特徴とするナビゲーション端末。
2. 商品の準備が完了したことを示す完了通知を前記サーバから受信する完了通知受信手段と、
   前記受信した完了通知を自身に表示する表示手段と、
   を備えることを特徴とする請求項１に記載のナビゲーション端末。
3. 店舗へ移動する際に、移動先となる目的地の目的地データの入力を受け付ける目的地データ入力受付手段と、
   現在地から目的地までの経路を検索し、ユーザを誘導するナビゲーション手段と、
   前記目的地データに基づいて、移動先となる目的地の店舗の商品一覧データを表示する表示手段と、
   前記目的地までの到着予想時刻を、前記店舗の端末に通知する通知手段と、
   表示された前記商品一覧データから商品の選択を受け付ける商品選択受付手段と、
   前記商品の選択を受け付けた同一の商品が、現在地により近隣の別の店舗で提供しているかを検索する別店舗検索手段と、
   同一の商品を提供している別の店舗を検索した場合に、入力を受け付けた目的地を変更する変更指示を送信する目的地変更手段と、
   を備えることを特徴とする商品予約システム。
4. 所定のサーバと通信可能であり、現在地から目的地までの経路を検索し、現在地からの到着予想時刻を算出可能なナビゲーション端末が実行する商品予約方法であって、
   店舗へ移動する際に、移動先となる目的地の目的地データの入力を受け付けるステップと、
   前記目的地データを、前記サーバに送信するステップと、
   前記目的地までの到着予想時刻を、前記サーバに送信するステップと、
   移動先となる目的地の店舗の商品一覧データを前記サーバから受信し、商品の選択を受け付けるステップと、
   前記選択を受け付けた商品の商品データを、前記サーバに送信するステップと、
   前記商品の選択を受け付けた同一の商品が、現在地により近隣の別の店舗で提供している場合、移動先となる目的地の変更指示を前記サーバから受信するステップと、
   前記変更指示に基づいて、目的地を変更するステップと、
   を備えることを特徴とする商品予約方法。
5. 商品予約システムが実行する商品予約方法であって、
   店舗へ移動する際に、移動先となる目的地の目的地データの入力を受け付けるステップと、
   現在地から目的地までの経路を検索し、ユーザを誘導するステップと、
   前記目的地データに基づいて、移動先となる目的地の店舗の商品一覧データを表示するステップと、
   前記目的地までの到着予想時刻を、前記店舗の端末に通知するステップと、
   表示された前記商品一覧データから商品の選択を受け付けるステップと、
   前記商品の選択を受け付けた同一の商品が、現在地により近隣の別の店舗で提供しているかを検索するステップと、
   同一の商品を提供している別の店舗を検索した場合に、入力を受け付けた目的地を変更する変更指示を送信するステップと、
   を備えることを特徴とする商品予約方法。
6. 所定のサーバと通信可能であり、現在地から目的地までの経路を検索し、現在地からの到着予想時刻を算出可能なナビゲーション端末に、
   店舗へ移動する際に、移動先となる目的地の目的地データの入力を受け付けるステップ、
   前記目的地データを、前記サーバに送信するステップ、
   前記目的地までの到着予想時刻を、前記サーバに送信するステップ、
   移動先となる目的地の店舗の商品一覧データを前記サーバから受信し、商品の選択を受け付けるステップ、
   前記選択を受け付けた商品の商品データを、前記サーバに送信するステップ、
   前記商品の選択を受け付けた同一の商品が、現在地により近隣の別の店舗で提供している場合、移動先となる目的地の変更指示を前記サーバから受信するステップ、
   前記変更指示に基づいて、目的地を変更するステップ、
   を実行させることを特徴とするナビゲーション端末用プログラム。