JP5158321B2 - ＶｏＩＰ電話システムおよび着信応答制御プログラム - Google Patents

Description

この発明は、ＶｏＩＰ（Ｖｏｉｃｅ ｏｖｅｒ Ｉｎｔｅｒｎｅｔ Ｐｒｏｔｏｃｏｌ）電話システムおよびＶｏＩＰ電話システムにおける着信応答制御プログラムに関する。

インターネットやイントラネットのようなＩＰ（Ｉｎｔｅｒｎｅｔ Ｐｒｏｔｏｃｏｌ）ネットワークを利用して音声信号を送る技術であるＶｏＩＰを用いて中継交換を行ない、電話通信サービスを行なうようにするＩＰ電話が提供されている。

このＩＰ電話においては、発信側と受信側とはそれぞれに割り当てられたＩＰアドレスを用いて、電話音声をＩＰパケットにより伝送することにより、通話が可能となるものであり、安価な通話料で通話が可能となるため、普及が拡大している。

そして、従来のボタン電話システムの場合と同様に、このＩＰ電話においても、例えば、ＬＡＮ（Ｌｏｃａｌ Ａｒｅａ Ｎｅｔｗｏｒｋ；ローカルエリアネットワーク）に接続した複数個のＶｏＩＰ電話端末と、それら複数のＶｏＩＰ電話端末を管理する主装置とを備えるＶｏＩＰ電話システムが提供されている（例えば、特許文献１（特開２００４−３２０２８９号公報）参照）。

上記の特許文献は、次の通りである。
特開２００４−３２０２８９号公報

このＶｏＩＰ電話システムにおいて、外線着信が発生した場合のシーケンスを図６に示す。すなわち、発信電話端末における発信に基づく着信を受けると、主装置は、ＬＡＮを通じて接続されている複数個のＶｏＩＰ電話端末ＴＡ，ＴＢ，・・・に対して同時に着信を通知する。

この着信通知に対して、例えばＶｏＩＰ電話端末ＴＡの使用者が応答操作（オフフックなど）をすると、当該応答操作に応じて応答メッセージが、当該ＶｏＩＰ電話端末ＴＡから主装置に送られる。そして、ＶｏＩＰ電話端末ＴＡは、応答メッセージの送出と同時に音声パケットの送出を開始する。

主装置は、ＶｏＩＰ電話端末ＴＡからの応答メッセージを受け取ると、応答確認メッセージを、当該応答メッセージを送ってきたＶｏＩＰ電話端末ＴＡに送り、これにより、応答メッセージを送出したＶｏＩＰ電話端末ＴＡと、発信端末との間で、主装置経由で、通話が開始される。

ところで、外線着信に対して、主装置は、複数個のＶｏＩＰ電話端末に同時に着信通知をするので、例えば図６のように、複数個のＶｏＩＰ電話端末ＴＡ，ＴＢ，・・・が同時に着信応答して、応答メッセージが、これら複数個のＶｏＩＰ電話端末ＴＡ，ＴＢ，・・・から主装置に送られる場合がある。

このような場合には、主装置は、いずれか一つのＶｏＩＰ電話端末のみの応答を成功として判定し、当該応答が成功となったＶｏＩＰ電話端末には、応答確認メッセージを送り、応答が不成功となったその他のＶｏＩＰ電話端末には、応答エラーメッセージを送る。応答エラーメッセージを受け取ったＶｏＩＰ電話端末は、その後の音声パケットの送信を停止する。

これにより、応答確認メッセージを受信したＶｏＩＰ電話端末のみが着信に対する応答端末となり、当該応答端末が音声パケットを発信端末側に主装置を介して送信することが可能になる。つまり、当該応答端末とされたＶｏＩＰ電話端末と発信端末とが通話状態となる。

この場合に、図６にも示したように、応答メッセージを送出したＶｏＩＰ電話端末のそれぞれは、応答メッセージの送出と同時に音声パケットの送出を開始するので、応答が不成功となったＶｏＩＰ電話端末であっても、主装置から応答エラーメッセージを受け取るまでは、音声パケットを送出する状態となる。

このため、主装置から応答エラーメッセージが、応答が不成功となったＶｏＩＰ電話端末に送出されるまでの間においては、図６の例の場合においては、２個のＶｏＩＰ電話端末ＴＡおよびＴＢからの音声パケットが、主装置を介して、発信端末側に送出されてしまい、発信端末側では正常に音声パケットの再生ができず、発信端末側の受話器で異音が発生してしまうという問題がある。

この発明は、上述した着信時における複数のＶｏＩＰ電話端末が同時に応答したときに発生する問題点を改善することができるようにしたＶｏＩＰ電話システムを提供することを目的とする。

上記の課題を解決するために、この発明によるＶｏＩＰ電話システムは、
ＩＰ（Ｉｎｔｅｒｎｅｔ Ｐｒｏｔｏｃｏｌ）ネットワークからなるローカルエリアネットワークに接続される複数個のＶｏＩＰ電話端末と、
前記ＶｏＩＰ電話端末の相手電話端末との間における呼制御および、少なくとも前記ＶｏＩＰ電話端末からの音声パケットの前記相手電話端末への送出制御を行う主装置と、
を備えるＶｏＩＰ電話システムにおいて、
前記ＶｏＩＰ電話端末は、
前記主装置からの着信の通知に対して使用者が応答操作をしたときに、応答メッセージを送出すると同時に音声パケットの送出を開始する手段と、
前記主装置から応答確認メッセージを受信したときには、前記音声パケットの送出を継続する手段と、
前記主装置から応答エラーを受信したときには、前記音声パケットの送出を停止する手段と、
を備え、
前記主装置は、
前記相手電話端末からの着信があったときに、前記複数個のＶｏＩＰ電話端末に対して同時に前記着信の通知をする手段と、
前記着信の通知に応答した前記複数個のＶｏＩＰ電話端末から応答メッセージを受信したときに、前記応答メッセージを送出した前記複数個のＶｏＩＰ電話端末の一つを応答端末と定める応答端末決定手段と、
前記応答端末決定手段で前記応答端末と定めた前記ＶｏＩＰ電話端末からの前記応答メッセージのパケットに含まれる当該応答メッセージのパケットを送出したＶｏＩＰ電話端末を識別可能な情報を取得保持する取得保持手段と、
前記応答端末決定手段で前記応答端末と定めたＶｏＩＰ電話端末に対して応答確認メッセージの送出準備が完了したか否かを判別する判別手段と、
前記判別手段で前記応答確認メッセージの送出準備が完了していないと判別されているときに、前記ＶｏＩＰ電話端末から送られてくる音声パケットの受信を監視する監視手段と、
前記監視手段で前記ＶｏＩＰ電話端末から音声パケットを受信したと判別したときに、当該受信した音声パケットに含まれる当該音声パケットを送出した前記ＶｏＩＰ電話端末を識別可能な情報と、前記取得保持手段で保持されている前記ＶｏＩＰ電話端末を識別可能な情報とが一致するか否か判定する判定手段と、
前記判定手段で、前記ＶｏＩＰ電話端末を識別可能な情報が一致すると判定したときには、前記受信した音声パケットを相手方に送出し、一致しないと判定したときには、前記受信した音声パケットは相手方に送出せずに破棄する手段と、
前記判別手段で前記応答確認メッセージの送出準備が完了したと判別したときに、前記応答端末と定めたＶｏＩＰ電話端末には、前記応答確認メッセージを送出し、前記応答端末と定めたＶｏＩＰ電話端末以外には、前記応答エラーを送出する手段と、
を備えることを特徴とする。

上述の構成のこの発明によれば、主装置は、応答端末として判定したＶｏＩＰ電話端末からの応答メッセージのパケットに含まれる、当該パケットを送出したＶｏＩＰ電話端末を識別可能な情報を取得保持手段により保持しておく。そして、応答メッセージと同時に送出可能とされてＶｏＩＰ電話端末から送られてくる音声パケットを受信すると、主装置は、当該音声パケットに含まれる、当該パケットを送出したＶｏＩＰ電話端末を識別可能な情報と、取得保持されている前記パケットを送出したＶｏＩＰ電話端末を識別可能な情報とを比較し、両者が一致するか否か判定手段で判定する。

そして、一致していると判定されたときには、発信端末側に、その音声パケットが送出され、不一致であると判定されたときには、発信端末側には送られず、当該音声パケットは廃棄される。

したがって、この発明によれば、取得保持された応答端末と定められたＶｏＩＰ電話端末以外からの音声パケットは、廃棄されて、発信端末側には送出されないので、従来の問題点は回避される。

この発明によれば、着信があったときに、複数のＶｏＩＰ電話端末で応答した場合であっても、音声パケットは、応答端末として判定されて応答確認メッセージが送られたＶｏＩＰ電話端末からのもののみが発信端末側に送られ、従来の問題点は回避される。

以下、この発明によるＶｏＩＰ電話システムの実施形態を、図を参照しながら説明する。以下に説明する例では、パケットを送出したＶｏＩＰ電話端末を識別可能な情報としては、トランスポート情報を用いるものとする。

図１は、実施形態のＶｏＩＰ電話システムの構成例を示すブロック図である。図１において、１０は、実施形態のＶｏＩＰ電話システムを示し、主装置１１と、複数個のＶｏＩＰ電話端末（以下、ＩＰ電話機という）１２Ａ，１２Ｂ，・・・と、外線ゲートウエイ１３とを備えている。

主装置１１は、ＶｏＩＰ電話システム１０のＩＰ電話機１２Ａ，１２Ｂ，・・・からの発呼や他のネットワークからのＩＰ電話機に対する着呼などの呼制御、および着呼時の複数個のＩＰ電話機１２Ａ，１２Ｂ，・・・の一斉呼び出し制御やその応答制御、また、複数個のＩＰ電話機１２Ａ，１２Ｂ，・・・の使用状態表示などのランプ制御などを行うもので、前記制御を含む種々の制御をソフトウエア処理として実行するためのマイクロコンピュータを搭載して構成されている。

複数個のＩＰ電話機１２Ａ，１２Ｂ，・・・は、ＬＡＮ１４を通じて互いに接続されており、ＬＡＮ１４は給電ハブ１５を通じて主装置１１に接続されている。主装置１１は、ＬＡＮ１４に接続されているＩＰ電話機１２Ａ，１２Ｂ，・・・のそれぞれ、および外線ゲートウエイ１３、のＬＡＮ１４上のアドレス（ＩＰアドレス）を記憶して管理する。

そして、この例では、ＬＡＮ１４は、外線ゲートウエイ１３を経由して、ＰＳＴＮ（Ｐｕｂｌｉｃ Ｓｗｉｔｃｈｅｄ Ｔｅｌｅｐｈｏｎｅ Ｎｅｔｗｏｒｋ；公衆電話網）２０に接続されている。

外線ゲートウエイ１３は、ＰＳＴＮ２０と、ＬＡＮ１４との間での中継交換を行う機能を備える。したがって、ＶｏＩＰ電話システム１０の複数のＩＰ電話機１２Ａ，１２Ｂ，・・・は、主装置１１および外線ゲートウエイ１３を通じて、ＰＳＴＮ２０に接続されている一般電話機２１との間で電話通信が可能となる。

また、この例では、主装置１１は、ＩＰ（Ｉｎｔｅｒｎｅｔ Ｐｒｏｔｏｃｏｌ）網３０に接続されており、ＶｏＩＰ電話システム１０の複数のＩＰ電話機１２Ａ，１２Ｂ，・・・は、主装置１１を通じて、ＩＰ網３０に接続されているＩＰ電話機３１との間で電話通信が可能となる。

［着信時のシーケンス］
図２に、この実施形態のＶｏＩＰ電話システム１０において、例えばＩＰ網３０に接続されているＩＰ電話機３１での発呼に基づく外線着信が発生した時のシーケンス例を示す。

図２に示すように、ＶｏＩＰ電話システム１０の主装置１１は、発信電話端末における発信に基づく着信を受けると、ＬＡＮ１４を通じて接続されている複数個のＩＰ電話機１２Ａ，１２Ｂ，・・・に対して同時に着信を通知する。

この着信通知に対して、ＩＰ電話機１２Ａおよび１２Ｂの使用者が、同時に応答操作（オフフックなど）をした場合、当該応答操作に応じて応答メッセージが、それぞれＩＰ電話機１２Ａおよび１２Ｂから主装置１１に送られる。そして、ＩＰ電話機１２Ａおよび１２Ｂは、応答メッセージの送出と同時に音声パケットの送出を開始する。

主装置１１は、ＩＰ電話機１２Ａおよび１２Ｂからの応答メッセージを受信することになるが、例えば先に応答メッセージを受信したＩＰ電話機、あるいは、応答メッセージを同時に受信したときには、例えば選択した一方の応答メッセージを送ってきたＩＰ電話機を、応答端末（応答が成功した端末）と定める。図２の例では、主装置１１は、ＩＰ電話機１２Ａを応答端末と定め、ＩＰ電話機１２Ｂは、応答不成功の端末としている。

そして、主装置１１は、応答確認メッセージを当該応答端末と定めたＩＰ電話機１２Ａに送り、応答端末と定めたＩＰ電話機以外の応答メッセージを送ってきたＩＰ電話機１２Ｂには、応答エラーメッセージを送る。

そして、主装置１１は、応答端末と定めたＩＰ電話機１２Ａからの応答メッセージのパケットを受信したときに、当該パケットに含まれるトランスポート情報を取得し、当該取得したトランスポート情報を一時記憶しておくようにする。このトランスポート情報は、当該トランスポート情報が含まれるパケットを送出したＩＰ電話機に一意の情報であって、当該ＩＰ電話機を識別することを可能にする情報である。

そして、図２に示すように、主装置１１は、応答エラーメッセージを、応答不成功のＩＰ電話機１２Ｂに送るまでの間には、応答端末と定めたＩＰ電話機１２Ａだけでなく、当該応答不成功のＩＰ電話機１２Ｂからも音声パケットを受信する状態になる。

しかし、この実施形態では、主装置１１は、応答エラーメッセージを送出する前に音声パケットを受信したときには、当該受信した音声パケットに含まれるトランスポート情報を抽出して取得し、記憶している応答端末と定めたＩＰ電話機１２Ａについてのトランスポート情報と比較する。

そして、その比較の結果、一致していると判別したときには、主装置１１は、音声パケットは、応答端末と定めたＩＰ電話機１２Ａから送出されたものであると判断して、発信電話端末側に送出する。また、前記比較の結果、不一致であると判別したときには、主装置１１は、受信した音声パケットは、応答不成功のＩＰ電話機１２Ｂから送出されたものと判断して、発信電話端末側には送出せずに、破棄するようにする。

応答エラーメッセージが、応答不成功のＩＰ電話機１２Ｂに送られると、当該ＩＰ電話機１２Ｂは、応答失敗を認識して、音声パケットの送出を停止する。したがって、応答エラーメッセージが、応答不成功のＩＰ電話機に送られた後には、主装置１１には、応答端末と定められたＩＰ電話機からのみ、音声パケットが送られてくる。このため、主装置１１では、応答エラーメッセージの送出後には、受信音声パケットについてのトランスポート情報と、記憶しているトランスポート情報との比較処理、および当該音声パケットを送出するか否かの判定処理は、不要であり、主装置１１は、受信した音声パケットを、上記比較処理および判定処理を経ずに、即座に発信電話端末側に送出する。そして、記憶保持している応答端末と定めたＩＰ電話機のトランスポート情報は、当該記憶部から消去する。

なお、１台のＩＰ電話機が外線着信に対して応答した場合には、主装置１１は、応答確認メッセージを応答端末と定めたＩＰ電話機に送った後、受信音声パケットについてのトランスポート情報と、記憶しているトランスポート情報との比較処理、および当該音声パケットを送出するか否かの判定処理を終了し、受信した音声パケットを、上記比較処理および判定処理を経ずに、即座に発信電話端末側に送出する。

［主装置１１の着信時における処理ルーチンの例］
図３および図４は、図２のシーケンスの実行時における主装置１１での処理動作を説明するためのフローチャートである。この図３および図４のフローチャートにおける各ステップの処理は、主装置１１を構成するマイクロコンピュータにおいて、記憶されているプログラムに従ったソフトウエア処理として実行されるものである。

先ず、主装置１１は、外線着信を受け取ったか否か判別し（ステップＳ１０１）、外線着信を受けていないと判別したときには、その他の処理を実行する（ステップＳ１０２）。

ステップＳ１０１で、外線着信を受けたと判別したときには、主装置１１は、ＬＡＮ１４に接続されている複数個のＩＰ電話機１２Ａ，１２Ｂ，・・・に着信を一斉に通知する（ステップＳ１０３）。そして、主装置１１は、ＩＰ電話機１２Ａ，１２Ｂ，・・・からの応答メッセージを待ち（ステップＳ１０４）、応答メッセージを受け取ってはいない間は、発信端末が呼を放棄するなどして、外線着信が消滅したか否か判別し（ステップＳ１０５）、外線着信が消滅したと判別したときには、この処理ルーチンを終了する。

そして、ステップＳ１０４で、応答メッセージを受信したと判別したときには、主装置１１は、応答メッセージを受信した一つのＩＰ電話機を応答端末と決定し（ステップＳ１０６）、当該応答端末と定めたＩＰ電話機から受け取った応答メッセージのパケットに含まれるトランスポート情報（応答端末のトランスポート情報となる）を抽出して取得し、記憶部に記憶して保持する（ステップＳ１０７）。

次に、主装置１１は、応答メッセージと同時に送られてくる音声パケットの受信を監視し（図４のステップＳ１１１）、音声パケットを受信したと判別したときには、受信した音声パケットに含まれるトランスポート情報を抽出して、記憶部に記憶保持されている応答端末のトランスポート情報と比較する（ステップＳ１１２）。

そして、その比較の結果、受信した音声パケットに含まれるトランスポート情報と、記憶部に記憶保持されている応答端末のトランスポート情報とが一致するか否か判別し（ステップＳ１１３）、一致していると判別したときには、受信した音声パケットを発信端末側に送出し（ステップＳ１１４）、一致していないと判別したときには、受信した音声パケットは破棄する（ステップＳ１１５）。

ステップＳ１１４またはステップＳ１１５の次には、主装置１１は、応答端末に応答確認メッセージを送出する準備が完了したか否か判別し（ステップＳ１１６）、完了していないと判別したときには、ステップＳ１１１に戻って、このステップＳ１１１以降の処理を繰り返す。また、ステップＳ１１６で、応答端末に応答確認メッセージを送出する準備が完了したと判別したときには、応答確認メッセージを応答端末に送る（ステップＳ１１７）。

次に、主装置１１は、応答端末以外からも応答メッセージを受信したか否か判別する（ステップＳ１１８）。そして、応答端末以外からも応答メッセージを受信したと判別したときには、当該応答端末以外のＩＰ電話機に対して応答エラーメッセージを送り（ステップＳ１１９）、通話時処理のルーチンに移行する。また、ステップＳ１１８で、応答端末以外からは応答メッセージを受信しなかったと判別したときには、主装置１１は、そのまま通話時処理ルーチンに移行する。

以上のようにして、この実施形態によれば、応答端末と決定したＩＰ電話機からの音声パケットのみを発信端末側に送り、応答が不成功であった他のＩＰ電話機からの音声パケットは、発信端末側に送らないようにしたので、発信端末側では、複数のＩＰ電話機からの音声が送られることはなく、冒頭で述べた問題点が解決される。

［他の実施形態］
図２のシーケンス例においては、応答エラーメッセージには、その応答エラーの理由の情報は含めなかったが、図５のシーケンス図に示すように、応答エラーメッセージには、当該応答エラーの理由として、「他者（他のＩＰ電話機）が既に応答をした」などの理由メッセージを含めるようにしてもよい。

この場合には、当該応答エラーメッセージを受信したＩＰ電話機では、当該ＩＰ電話機が備えるディスプレイに、「他者が既に応答しました」というメッセージ表示をしたり、「他者が既に応答した」ことを表すＬＥＤ（Ｌｉｇｈｔ Ｅｍｉｔｔｉｎｇ Ｄｉｏｄｅ；発光ダイオード）を、当該ＩＰ電話機に設けて、そのＬＥＤを点灯するようにする機能を設ける。

［その他の実施形態および変形例］
上述の実施の形態では、ＩＰ網３０に接続されたＩＰ電話機３１が発信端末である場合の外線着信があった場合について説明したが、ゲートウエイ１３に接続されたＰＳＴＮに接続された一般電話機２１が発信端末である場合の外線着信の場合にも、この発明は適用可能である。ただし、その場合には、通話開始前まで、主装置１１がゲートウエイ１３を介して，ＰＳＴＮ２０に接続された一般電話機２１に対して、上述のような呼制御を行うが、通話路の生成後には、主装置１１は、介在せず、ゲートウエイ１３を介して、一般電話機２１とＩＰ電話機１２Ａや１２Ｂとが音声パケットのやり取りをすることで、通話が可能となる。

また、上述の実施形態では、応答端末を識別するための情報としては、トランスポート情報を用いるようにしたが、パケットに含まれるデータであって、当該パケットを送出する端末を識別することができる情報であれば、トランスポート情報に限られず、どのような情報であっても良い。

この発明によるＶｏＩＰ電話システムの実施形態の構成例を示すブロック図である。 この発明の実施形態における着信時のシーケンス例を示す図である。 図１のシステムの主装置の外線着信時の動作説明のためのフローチャートの一部を示す図である。 図１のシステムの主装置の外線着信時の動作説明のためのフローチャートの一部を示す図である。 この発明の実施形態における着信時の他のシーケンス例を示す図である。 従来のＶｏＩＰ電話システムにおける外線着時のシーケンス例を示す図である。

符号の説明

１０…ＶｏＩＰ電話システム、１１…主装置、１２Ａ，１２Ｂ，・・・…ＩＰ電話機、１４…ＬＡＮ、３０…ＩＰ網、３１…ＩＰ電話機

Claims (3)

1. ＩＰ（Ｉｎｔｅｒｎｅｔ Ｐｒｏｔｏｃｏｌ）ネットワークからなるローカルエリアネットワークに接続される複数個のＶｏＩＰ電話端末と、
   前記ＶｏＩＰ電話端末の相手電話端末との間における呼制御および、少なくとも前記ＶｏＩＰ電話端末からの音声パケットの前記相手電話端末への送出制御を行う主装置と、
   を備えるＶｏＩＰ電話システムにおいて、
   前記ＶｏＩＰ電話端末は、
   前記主装置からの着信の通知に対して使用者が応答操作をしたときに、応答メッセージを送出すると同時に音声パケットの送出を開始する手段と、
   前記主装置から応答確認メッセージを受信したときには、前記音声パケットの送出を継続する手段と、
   前記主装置から応答エラーを受信したときには、前記音声パケットの送出を停止する手段と、
   を備え、
   前記主装置は、
   前記相手電話端末からの着信があったときに、前記複数個のＶｏＩＰ電話端末に対して同時に前記着信の通知をする手段と、
   前記着信の通知に応答した前記複数個のＶｏＩＰ電話端末から応答メッセージを受信したときに、前記応答メッセージを送出した前記複数個のＶｏＩＰ電話端末の一つを応答端末と定める応答端末決定手段と、
   前記応答端末決定手段で前記応答端末と定めた前記ＶｏＩＰ電話端末からの前記応答メッセージのパケットに含まれる当該応答メッセージのパケットを送出したＶｏＩＰ電話端末を識別可能な情報を取得保持する取得保持手段と、
   前記応答端末決定手段で前記応答端末と定めたＶｏＩＰ電話端末に対して応答確認メッセージの送出準備が完了したか否かを判別する判別手段と、
   前記判別手段で前記応答確認メッセージの送出準備が完了していないと判別されているときに、前記ＶｏＩＰ電話端末から送られてくる音声パケットの受信を監視する監視手段と、
   前記監視手段で前記ＶｏＩＰ電話端末から音声パケットを受信したと判別したときに、当該受信した音声パケットに含まれる当該音声パケットを送出した前記ＶｏＩＰ電話端末を識別可能な情報と、前記取得保持手段で保持されている前記ＶｏＩＰ電話端末を識別可能な情報とが一致するか否か判定する判定手段と、
   前記判定手段で、前記ＶｏＩＰ電話端末を識別可能な情報が一致すると判定したときには、前記受信した音声パケットを相手方に送出し、一致しないと判定したときには、前記受信した音声パケットは相手方に送出せずに破棄する手段と、
   前記判別手段で前記応答確認メッセージの送出準備が完了したと判別したときに、前記応答端末と定めたＶｏＩＰ電話端末には、前記応答確認メッセージを送出し、前記応答端末と定めたＶｏＩＰ電話端末以外には、前記応答エラーを送出する手段と、
   を備えることを特徴とするＶｏＩＰ電話システム。
2. 請求項１に記載のＶｏＩＰ電話システムにおいて、
   前記主装置は、
   前記応答メッセージを送出した前記応答端末以外の前記ＶｏＩＰ電話端末に対しては、他のＶｏＩＰ電話端末が応答済みを通知するメッセージを送る手段を備える
   ことを特徴とするＶｏＩＰ電話システム。
3. ＩＰ（Ｉｎｔｅｒｎｅｔ Ｐｒｏｔｏｃｏｌ）ネットワークからなるローカルエリアネットワークに接続される複数個のＶｏＩＰ電話端末と、前記ＶｏＩＰ電話端末の相手電話端末との間における呼制御および、少なくとも前記ＶｏＩＰ電話端末からの音声パケットの前記相手電話端末への送出制御を行う主装置とを備え、前記ＶｏＩＰ電話端末は、前記主装置からの着信の通知に対して使用者が応答操作をしたときに、応答メッセージを送出すると同時に音声パケットの送出を開始する手段と、前記主装置から応答確認メッセージを受信したときには、前記音声パケットの送出を継続する手段と、前記主装置から応答エラーを受信したときには、前記音声パケットの送出を停止する手段とを備えるＶｏＩＰ電話システムにおいて、前記主装置に、
   前記相手電話端末からの着信があったときに、前記複数個のＶｏＩＰ電話端末に対して一斉着信を行う工程と、
   前記一斉着信に対して、前記複数個のＶｏＩＰ電話端末から応答メッセージを受信したときに、前記応答メッセージを送出した前記複数個のＶｏＩＰ電話端末の一つを応答端末として判定する応答端末決定工程と、
   前記応答端末決定工程で前記応答端末と定めた前記ＶｏＩＰ電話端末からの前記応答メッセージのパケットに含まれる当該応答メッセージのパケットを送出したＶｏＩＰ電話端末を識別可能な情報を取得保持する取得保持工程と、
   前記応答端末決定工程で前記応答端末と定めたＶｏＩＰ電話端末に対して応答確認メッセージの送出準備が完了したか否かを判別する判別工程と、
   前記判別工程で前記応答確認メッセージの送出準備が完了していないと判別されているときに、前記ＶｏＩＰ電話端末から送られてくる音声パケットの受信を監視する監視工程と、
   前記監視工程で前記ＶｏＩＰ電話端末から音声パケットを受信したと判別したときに、当該受信した音声パケットに含まれる当該音声パケットを送出した前記ＶｏＩＰ電話端末を識別可能な情報と、前記取得保持手段で保持されている前記ＶｏＩＰ電話端末を識別可能な情報とが一致するか否か判定する判定工程と、
   前記判定工程で、前記ＶｏＩＰ電話端末を識別可能な情報が一致すると判定したときには、前記受信した音声パケットを相手方に送出し、一致しないと判定したときには、前記受信した音声パケットは相手方に送出せずに破棄する工程と、
   前記判別工程で前記応答確認メッセージの送出準備が完了したと判別したときに、前記応答端末と定めたＶｏＩＰ電話端末には、前記応答確認メッセージを送出し、前記応答端末と定めたＶｏＩＰ電話端末以外には、前記応答エラーを送出する工程と、
   を実行させるための着信応答制御プログラム。

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