JP5098401B2 - 広告画面表示システム - Google Patents

Description

本発明は、現金自動預払機等の自動取引装置における顧客との取引中に広告画面を表示する広告画面表示システムに関する。

従来の広告画面表示システムは、現金自動預払機と管理コンピュータ（広告サーバ）とを接続し、現金自動預払機は、顧客のキャッシュカードから口座情報を読取って管理コンピュータへ送信し、管理コンピュータは、顧客との取引における顧客の処理完了待ちの間に、顧客の属性情報に基づいて抽出した広告画面を現金自動預払機へ送信し、これを受信した現金自動預払機はその広告画面をディスプレイに表示して、顧客に広告を提供している（例えば、特許文献１参照。）。
特開２００３-２２８３０９公報（主に第６頁段落００４６−段落００４８、第７図、第１２図）

しかしながら、上述した従来の技術においては、顧客の意思に関係なく、広告を表示するシステムであるため、広告に関心の無い顧客に対しても広告画面を表示することになり、広告に関心の無い顧客が煩わしさを感ずると共に、広告画面表示システムとしての無駄が生じて稼動効率が低下するという問題がある。
本発明は、上記の問題点を解決するためになされたもので、広告に関心の無い顧客の煩わしさを解消すると共に、広告画面表示システムの稼動効率を向上させる手段を提供することを目的とする。

本発明は、上記課題を解決するために、自動取引装置と広告サーバとを接続した広告画面表示システムにおいて、前記自動取引装置は、取引時に、顧客の取引媒体から顧客固有の顧客識別子を読取る手段と、該読取った顧客識別子を前記広告サーバへ送信する手段と、前記広告サーバから、広告に対する処置を選択するための選択ボタンを表示した広告画面を受信する手段と、該受信した前記広告画面を表示する手段と、該表示した前記広告画面の前記選択ボタンの選択結果と前記読取った顧客識別子とを広告表示情報として前記広告サーバへ送信する手段と、を備え、前記広告サーバは、顧客に表示する前記広告画面を格納した広告画面格納手段と、前記広告表示情報を格納する広告表示情報格納手段と、前記自動取引装置から、前記広告表示情報を受信する手段と、該受信した広告表示情報を前記広告表示情報格納手段に格納する手段と、前記自動取引装置から、前記顧客識別子を受信する手段と、該受信した顧客識別子を基に、前記広告表示情報格納手段から当該広告表示情報を読出す手段と、該読出した当該広告表示情報の選択結果が、前記選択ボタンが選択された状態である完了状態である場合に、前記自動取引装置へ広告画面の表示をしない旨の通知を送信する手段と、を備えることを特徴とする。

これにより、本発明は、広告に関心の無い顧客に対しても必ず１度は広告内容を表示した広告画面を表示して広告表示の効果を高めながら、広告に関心の無い顧客の煩わしさを解消することができる共に、無駄な広告表示を排除して広告画面表示システムにおける稼動効率を向上させることができるという効果が得られる。

以下、図面を参照して本発明による広告画面表示システムの実施例を説明する。

図１は実施例１のシステム構成を示すブロック図である。
本実施例の広告画面表示システムは、図１に示すように、銀行や郵政公社等の金融機関の広告センタ等に設置された広告サーバ１と、金融機関の支店や郵便局、コンビニエンスストア等の店舗に設置された自動取引装置としての現金自動預払機２とを通信回線３を介して接続すると共に、金融機関のセンタ等に設置された上位装置としてのホストコンピュータ５と店舗に設置された現金自動預払機２とを通信回線３を介して接続して構成される。

本実施例のホストコンピュータ５は、口座開設者である顧客の氏名、口座番号、暗証番号、口座残高、取引履歴等を顧客情報として格納する顧客情報データベース６を保有して顧客の口座を管理する。
図１において、１１は広告サーバ１のサーバ制御部であり、広告サーバ１内の各部を制御して、本実施例の広告画面配信処理等を実行する他、通信回線３と接続して現金自動預払機２と通信する機能等を有している。

１２はサーバ記憶部であり、サーバ制御部１１が実行するプログラムやそれに用いる各種のデータおよびサーバ制御部１１による処理結果等が格納される。
１３は広告画面データベースであり、個々の顧客を識別するための顧客固有の顧客識別子に対応させて、現金自動預払機２を利用する各顧客（口座開設者）の氏名、口座残高、取引履歴、年齢、性別、家族状況、年収等の顧客の属性情報を基に選定されたその顧客に対する広告画面の画面コード等の画面識別子、および画面識別子に対応させて広告主（現金自動預払機２を設置している金融機関を含む。）から依頼された広告画面およびその表示期間（広告画面を表示する初日の日付および末日の日付）等を格納している。

本実施例の広告画面は、広告主から依頼された広告内容の表示に加えて、案内不要、別途相談、資料要望、電話で相談等の旨を表示した選択ボタン、つまり顧客が広告に対する処置を選択するための選択ボタンが表示された画面構成になっている。
１４は広告表示情報データベースであり、顧客識別子、並びに広告画面に表示した選択ボタンの選択結果（後述する選択ボタン情報またはタイムアウト情報）、広告画面を表示した日付である表示日、その表示日における表示回数、表示した広告画面の画面識別子等を広告表示情報として格納している。

なお、本実施例では、顧客識別子として顧客の口座番号が用いられる。
２１は現金自動預払機２のＡＴＭ制御部であり、通信回線３を介して広告サーバ１およびホストコンピュータ５と接続しており、現金自動預払機２内の各部を制御して取引処理や本実施例の広告画面表示処理等を実行すると共にデータ通信等も制御する。
２２はＡＴＭ記憶部であり、ＡＴＭ制御部２１が実行するプログラムやそれに用いる各種のデータおよびＡＴＭ制御部２１による処理結果等が格納される。

２３は操作表示部であり、ＣＲＴやＬＣＤ等の表示画面とタッチパネル等の入力手段との組合せで構成されており、表示画面に取引選択画面や各種の入力画面、広告画面等を表示する他、入力手段により顧客からの入力を受付ける。
２４はカード取扱部であり、挿入された顧客のキャッシュカード等の取引媒体としての取引カードの磁気ストライプやＩＣチップ等に記録されている金融機関名、支店名、口座番号、口座科目等の口座情報や顧客識別子等のカード情報を読取る機能を有すると共に、明細票等に取引内容等を印刷する機能等を有している。

２５は入出金部であり、入金取引時等に顧客が投入した現金を受入れ、これを鑑別および計数して収納庫に収納し、出金取引時等に収納庫から顧客に支払う現金を繰出し、これを計数して顧客に引渡す機能を有している。
上記の広告サーバ１のサーバ記憶部１２には、現金自動預払機２から送信される広告表示情報を広告表示情報データベース１４に格納し、現金自動預払機２から取引を行う顧客の顧客識別子を受信したときに、広告表示情報を参照して広告画面データベース１３に格納されている顧客に対する広告画面の表示の要否を判定し、表示が必要な場合に広告画面を現金自動預払機２へ送信する機能を有する広告画面配信処理プログラム等が予め格納されており、サーバ制御部１１が実行する広告画面配信処理プログラムのステップにより本実施例の広告サーバ１のハードウェアとしての各機能手段が形成される。

また、サーバ記憶部１２には、以下に示す各種の判定値が格納されている。
（１）広告表示情報の選択結果が、後述する完了状態でない場合に、当該広告表示情報の表示日と取引カードに記された顧客識別子の読取日とが同じであるときに、広告画面を再表示するか否かを判定するための所定の表示回数である表示判定回数（本実施例では、２回）
（２）広告表示情報の選択結果が、完了状態でない場合に、広告画面を再表示するか否かを判定するための表示日からの読取日までの一定の期間である未了広告再表示判定期間（本実施例では、１週間）
（３）当該広告表示情報の選択結果が、完了状態である場合に、広告画面を再表示するか否かを判定するための表示日からの読取日までの所定の期間である完了広告再表示判定期間（本実施例では、３月）
上記の現金自動預払機２のＡＴＭ記憶部２２には、顧客との間で各種の取引を行うための通常の取引処理プログラムに、顧客との取引時に広告サーバ１から取得した広告画面を表示する広告画面表示処理を実行する機能を有するアプリケーションプログラム等が追加された業務処理実行プログラムが予め格納されており、ＡＴＭ制御部２１が実行する業務処理実行プログラムのステップにより本実施例の現金自動預払機２のハードウェアとしての各機能手段が形成される。

また、ＡＴＭ記憶部２２には、広告画面を表示する限度時間である表示限度時間（本実施例では、３０秒）が予め格納されている。
上記のホストコンピュータ５には、通常の本人認証機能および口座管理機能等を備えた勘定方管理処理実行プログラムが予めインストールされており、ホストコンピュータ５が実行する勘定方管理処理実行プログラムのステップにより本実施例のホストコンピュータ５のハードウェアとしての各機能手段が形成される。

以下に、図２に示すフローチャートを用い、Ｓで示すステップに従って、本実施例の広告画面表示システムにおける現金自動預払機２の広告画面表示処理について、出金取引処理を例に説明する。
金融機関の店舗の係員が、始業時等に現金自動預払機２へ電源を投入すると、現金自動預払機２のＡＴＭ記憶部２２に格納されている業務処理実行プログラムが自動的に起動される。

Ｓ１、業務処理実行プログラムが起動すると、現金自動預払機２のＡＴＭ制御部２１は、業務処理実行プログラムにより、その操作表示部２３の画面に取引選択画面を表示して待機する。
取引選択画面には、取引ボタンの押下を促す旨の文言と出金取引のための「お引き出し」ボタンおよび入金取引のための「お預け入れ」ボタン、振込取引のための「お振り込み」ボタン、口座残高を照会する残高照会取引のための「残高照会」ボタン等の取引を選択するための取引ボタンが表示されている。

本実施例では、顧客は出金取引を選択し、操作表示部２３の画面からタッチパネルによって「お引き出し」ボタンを押下する。
Ｓ２、顧客の選択した取引を出金取引と認識したＡＴＭ制御部２１は、操作表示部２３の画面に取引カードの挿入を促す旨の文言を表示した取引カード挿入依頼画面を表示し、顧客はこれに従って取引カードをカード取扱部２４に挿入する。

このとき、ＡＴＭ制御部２１はカード取扱部２４の取引カードに記録されている顧客識別子や口座情報等のカード情報を読取り、読取ったカード情報をＡＴＭ記憶部２２に一時保存する。
Ｓ３、カード情報を読取ったＡＴＭ制御部２１は、記憶部５に一時保存したカード情報の顧客識別子を読出し、時計機能により認識した現在日時の日付を読取日とし、この読取日と読出した顧客識別子とを、通信回線３を介して広告サーバ１（接続子Ａを介して接続する図３に示すステップＳＡ４）へ送信する。

Ｓ４、顧客識別子およびその読取日を送信したＡＴＭ制御部２１は、操作表示部２３の画面に、暗証番号の入力を促す旨の文言および暗証番号表示欄とその入力のためのテンキー等を表示した暗証番号入力画面を表示し、顧客はテンキー等によって暗証番号を入力する。
Ｓ５、入力された暗証番号を認識したＡＴＭ制御部２１は、操作表示部２３の画面に、出金金額の入力を促す旨の文言および出金金額表示欄とその入力のためのテンキー、出金金額の入力終了を指示するための「確認」ボタン等を表示した出金金額入力画面を表示し、顧客はテンキー等によって出金金額を入力して「確認」ボタンを押下する。

Ｓ６、入力された出金金額を認識したＡＴＭ制御部２１は、広告サーバ１（接続子Ｂを介して接続する図３に示すステップＳＡ１５）からの広告画面の表示をしない旨を記した表示不要通知の着信を待って待機し、表示不要通知を受信したときに、広告画面を表示せずにステップＳ１３へ移行する。表示不要通知を受信しない場合はステップＳ７へ移行する。

Ｓ７、ＡＴＭ制御部２１は、広告サーバ１（接続子Ｃを介して接続する図３に示すステップＳＡ８、ＳＡ１４）からの広告画面およびその画面識別子の着信を待って待機し、広告画面等を受信したときにステップＳ８へ移行する。広告画面等を受信しない場合はステップＳ６へ戻って前記の待機を継続する。
なお、上記ステップＳ４、Ｓ５の実行の間に、表示不要通知または広告画面等を受信したときは、これらはＡＴＭ記憶部２２に一時保存され、前記ステップＳ６、Ｓ７においてはＡＴＭ記憶部２２にいずれかが格納されている場合は、それを読出して前記の各ステップを実行する。

Ｓ８、広告画面を受信したＡＴＭ制御部２１は、ＡＴＭ記憶部２２から表示限度時間を読出すと共に、操作表示部２３の画面に受信した広告画面、つまり広告内容および「案内不要」、「別途相談」、「資料要望」、「電話で相談」等の選択ボタンが表示された広告画面を表示する。
Ｓ９、広告画面を表示したＡＴＭ制御部２１は、選択ボタンの押下を待って待機し、選択ボタンが押下されたときにステップＳ１１へ移行する。選択ボタンが押下されない場合はステップＳ１０へ移行する。

Ｓ１０、ＡＴＭ制御部２１は、その時計機能により上記ステップＳ８において広告画面を表示した時からの経過時間を計測しながら表示限度時間の経過を待って待機し、経過時間が表示限度時間を越えたときに表示時間の終了を判定してステップＳ１２へ移行する。経過時間が表示限度時間以内のときは、ステップＳ８へ戻って広告画面の表示を継続する。
Ｓ１１、押下された選択ボタンの表示内容を認識したＡＴＭ制御部２１は、その時計機能により認識した現在日時を表示日として認識し、認識した選択ボタンの表示内容（例えば、案内不要の旨）を記した選択ボタン情報を作成し、これを選択結果とし、ＡＴＭ記憶部２２から読出した顧客識別子、表示日および受信した画面識別子を添付した広告表示情報を、通信回線３を介して広告サーバ１（接続子Ｄを介して接続する図３に示すステップＳＡ１）へ送信してステップＳ１３へ移行する。

Ｓ１１、表示時間の終了を判定したＡＴＭ制御部２１は、その時計機能により認識した現在日時を表示日として認識し、選択ボタンが押下されなかった旨を記したタイムアウト情報を作成し、これを選択結果とし、ＡＴＭ記憶部２２から読出した顧客識別子、表示日および受信した画面識別子を添付した広告表示情報を、通信回線３を介して広告サーバ１（接続子Ｅを介して接続する図３に示すステップＳＡ２）へ送信してステップＳ１３へ移行する。

Ｓ１３、広告画面の表示等を終えたＡＴＭ制御部２１は、ホストコンピュータ５との出金取引の交信処理を実行する。
すなわち、ＡＴＭ制御部２１は、ＡＴＭ記憶部２２から読出したカード情報に、入力された暗証番号や出金金額等を添付した出金取引の取引電文を、通信回線３を介してホストコンピュータ５へ送信する。

出金取引の取引電文を受信したホストコンピュータ５は、勘定方管理処理実行プログラムにより、取引電文のカード情報を基に顧客情報データベース６の顧客情報を検索して該当する顧客情報の暗証番号と取引電文の暗証番号とを照合し、暗証番号の一致により顧客を認証して当該顧客情報の口座残高を更新し、取引許可の旨を電文にした取引許可通知を、通信回線３を介して送信元の現金自動預払機２へ送信する。

Ｓ１４、取引許可通知を受信した現金自動預払機２のＡＴＭ制御部２１は、出金取引の交信処理を終了させる。
そして、取引許可通知により顧客との取引が許可されたことを認識したＡＴＭ制御部２１は出金処理を実行する。
すなわち、ＡＴＭ制御部２１は入力された出金金額に相当する現金を入出金部２５の収納庫から繰出し、これを計数して入出金口に集積して一時待機させる共に、取引内容等を基に印刷データを作成し、これをカード取扱部２４へ送って明細票を印刷する。

Ｓ１５、現金の集積および明細票の印刷を終えたＡＴＭ制御部２１は、一時待機させていた現金を入出金部２５の入出金口を開放して顧客に引渡すと共に、取引カードや明細票をカード取扱部２４から排出する。
ＡＴＭ制御部２１は、顧客がこれらを受取ったことを確認して出金取引処理を終了させ、ステップＳ１へ戻って操作表示部２３の画面に取引選択画面を表示して待機する。

このようにして、本実施例の広告画面表示システムにおける現金自動預払機２の広告画面表示処理が実行される。
なお、上記説明では、顧客識別子等の送信はカード情報読取り直後のステップＳ３において行うとして説明したが、上記ステップＳ４、Ｓ５を実行している間に送信するようにしてもよい。

また、上記説明では、広告画面の表示はホストコンピュータ５との交信処理の直前に行うとして説明したが、上記ステップＳ１３の交信処理の実行中、および／もしくはステップＳ１４の出金処理の実行中であってもよい。要は表示限度時間に相当する表示時間が確保できるステップであればカード情報読取後のどのステップで行うようにしてもよい。
更に、上記説明では、表示限度時間は３０秒であるとして説明したが、これより短い時間であっても、長い時間であってもよい。要は現金自動預払機２の稼動効率を妨げない範囲の時間であれば、どのような時間であってもよい。

以下に、図３に示すフローチャートを用い、ＳＡで示すステップに従って、本実施例の広告画面表示システムにおける広告サーバ１の広告画面配信処理について説明する。
ＳＡ１、広告サーバ１のサーバ制御部１１は、広告画面配信処理プログラムにより、接続子Ｄを介して現金自動預払機２（図２に示すステップＳ１１）から送信される選択結果が選択ボタン情報とされた広告表示情報の着信を待って待機しており、選択結果が選択ボタン情報とされた広告表示情報を受信したときにステップＳＡ３へ移行する。選択結果が選択ボタン情報とされた広告表示情報を受信しない場合はステップＳＡ２へ移行する。

ＳＡ２、サーバ制御部１１は、接続子Ｅを介して現金自動預払機２（図２に示すステップＳ１２）から送信される選択結果がタイムアウト情報とされた広告表示情報の着信を待って待機しており、選択結果がタイムアウト情報とされた広告表示情報を受信したときにステップＳＡ３へ移行する。選択結果がタイムアウト情報とされた広告表示情報を受信しない場合はステップＳＡ４へ移行する。

ＳＡ３、広告表示情報を受信したサーバ制御部１１は、受信した顧客識別子を基に、広告表示情報データベース１４を検索し、該当する広告表示情報が存在しないときは、新たな顧客の広告表示情報であることを認識して、広告表示情報データベース１４に、受信した広告表示情報、つまり新たな顧客の顧客識別子、並びに選択ボタン情報またはタイムアウト情報が記された選択結果、および広告画面の表示日、画面識別子等からなる広告表示情報に回数を「１」とした表示回数を追加した新たな広告表示情報を格納する。

該当する広告表示情報が存在する場合は、当該広告表示情報の表示日と受信した広告表示情報の表示日とが異なる日、または当該広告表示情報の画面識別子と受信した広告表示情報の画面識別子が異なるのときは、受信した広告表示情報に回数を「１」とした表示回数を追加した広告表示情報を上書きして格納する。
当該広告表示情報の表示日と受信した広告表示情報の表示日とが同じ日、つまり当日のときは、当該広告表示情報の表示回数に「１」を加えて当該広告表示情報の表示回数を更新する。

ＳＡ４、サーバ制御部１１は、接続子Ａを介して現金自動預払機２（図２に示すステップＳ３）から送信される顧客識別子および読取日の着信を待って待機しており、顧客識別子等を受信したときにステップＳＡ５へ移行する。顧客識別子等を受信しない場合はステップＳＡ１へ戻り、ステップＳＡ１、ＳＡ２およびＳＡ４による待機を継続する。
ＳＡ５、現金自動預払機２から顧客識別子等を受信したサーバ制御部１１は、受信した顧客識別子を基に、広告表示情報データベース１４の広告表示情報を検索する。

ＳＡ６、そして、サーバ制御部１１は、広告表示情報データベース１４に、該当する広告表示情報が存在するときは、当該広告表示情報を読出してステップＳＡ７へ移行する。
該当する広告表示情報が存在しないときは、初めての顧客が取引を開始したことを認識してステップＳＡ８へ移行する。
ＳＡ７、当該広告表示情報を読出したサーバ制御部１１は、当該広告表示情報の画面識別子を基に、広告画面データベース１３を検索してその広告画面を特定し、特定した広告画面の表示期間を読出す。

そして、受信した読取日が読出した表示期間の末日以前の場合は、過去に顧客に対して表示した広告画面の表示期間中と判定してステップＳＡ９へ移行する。受信した読取日が読出した表示期間の末日を過ぎている場合は、新たな広告画面の表示が必要と判定してステップＳＡ８へ移行する。
ＳＡ８、初めての顧客が取引を開始したこと、または新たな広告画面の表示が必要と判定したサーバ制御部１１は、受信した顧客識別子を基に広告画面データベース１３を検索して当該顧客に対する広告画面の画面識別子を抽出し、その画面識別子を基に広告画面データベース１３から該当する広告画面を読出す。

そして、読出した広告画面と抽出した画面識別子とを、通信回線３を介して送信元の現金自動預払機２（接続子Ｃを介して接続する図２に示すステップＳ７）へ送信してステップＳＡ１へ戻り、ステップＳＡ１、ＳＡ２およびＳＡ４による待機を継続する。
ＳＡ９、過去に顧客に対して表示した広告画面の表示期間中と判定したサーバ制御部１１は、当該広告表示情報の選択結果が選択ボタン情報である場合は、広告画面の表示が完了した完了状態であると判定してステップＳＡ１０へ移行する。

選択結果がタイムアウト情報である場合は、広告画面の表示が完了状態でない未了状態であると判定してステップＳＡ１１へ移行する。
ＳＡ１０、広告画面の表示の完了状態を判定したサーバ制御部１１は、サーバ記憶部１２から完了広告再表示判定期間（本実施例では、３月）を読出すと共に、当該広告表示情報の表示日と受信した読取日との間の経過期間を算出し、算出した経過期間が完了広告再表示判定期間以上の場合は、広告画面の再表示が必要と判定してステップＳＡ１４へ移行する。

算出した経過期間が完了広告再表示判定期間未満の場合は、広告画面の表示は不要と判定して接続子Ｆを介してステップＳＡ１５へ移行する。
ＳＡ１１、広告画面の表示の未了状態を判定したサーバ制御部１１は、当該広告表示情報の表示日と受信した読取日とが同じ日、つまり表示日が当日の場合は、ステップＳＡ１２へ移行する。表示日と読取日とが異なる日の場合はステップＳＡ１３へ移行する。

ＳＡ１２、表示日と読取日とが同日であることを判定したサーバ制御部１１は、サーバ記憶部１２から表示判定回数（本実施例では、２回）を読出し、当該広告表示情報の表示回数が表示判定回数以下の場合は、広告画面の再表示が必要と判定してステップＳＡ１４へ移行する。
当該広告表示情報の表示回数が表示判定回数より多い場合は、広告画面の表示は不要と判定して接続子Ｆを介してステップＳＡ１５へ移行する。

ＳＡ１３、表示日と読取日とが異日であることを判定したサーバ制御部１１は、サーバ記憶部１２から未了広告再表示判定期間（本実施例では、１週間）を読出すと共に、当該広告表示情報の表示日と受信した読取日との間の経過期間を算出し、算出した経過期間が未了広告再表示判定期間以上の場合は、広告画面の再表示が必要と判定してステップＳＡ１４へ移行する。

算出した経過期間が未了広告再表示判定期間未満の場合は、広告画面の表示は不要と判定して接続子Ｆを介してステップＳＡ１５へ移行する。
ＳＡ１４、広告画面の再表示が必要と判定したサーバ制御部１１は、上記ステップＳＡ８と同様にして、広告画面データベース１３から該当する広告画面を読出し、読出した広告画面とその画面識別子とを、通信回線３を介して送信元の現金自動預払機２（接続子Ｃを介して接続する図２に示すステップＳ７）へ送信してステップＳＡ１へ戻り、ステップＳＡ１、ＳＡ２およびＳＡ４による待機を継続する。

ＳＡ１５、広告画面の表示は不要と判定したサーバ制御部１１は、広告表示をしない旨を記した表示不要通知を作成し、これを通信回線３を介して送信元の現金自動預払機２（接続子Ｂを介して接続する図２に示すステップＳ６）へ送信してステップＳＡ１へ戻り、ステップＳＡ１、ＳＡ２およびＳＡ４による待機を継続する。
このようにして、本実施例の広告画面表示システムにおける広告サーバ１の広告画面配信処理が実行される。

なお、上記説明では、表示日および読取日は、現金自動預払機２が送信するとして説明したが、広告サーバ１のサーバ制御部１１が広告表示情報を受信したとき、および顧客識別子を受信したときに、それぞれ時計機能により現在日時を認識し、その日付を表示日および読取日として広告表示情報データベース１４の広告表示情報に格納するようにしてもよい。

また、上記説明では、表示判定回数、未了広告再表示判定期間、完了広告再表示判定期間は、それぞれ２回、１週間、３月であるとして説明したが、これより少ない回数や短い期間であっても、多い回数や長い期間であってもよい。要は金融機関や広告主、顧客の状況を勘案して適宜に定めればよい。
上記のように、本実施例の広告画面表示システムでは、広告表示の要否の選択を、広告内容とともに表示した選択ボタンを用いて顧客の意思を確認し、選択ボタンの押下後、つまり完了状態となった後は、広告画面を表示しないようにするので、広告に関心の無い顧客の煩わしさを解消することができると共に、広告に関心のある顧客に対しては広告内容を見ながらの１度の選択操作で顧客の意思を表明することが可能になり、広告に関心のある顧客の煩わしさをも解消することができる他、無駄な広告表示を排除して広告画面表示システムにおける稼動効率を向上させることができる。

また、本実施例では、広告に関心の無い顧客に対しても必ず１度は広告内容を表示した広告画面を表示するので、顧客は広告画面に表示された広告内容を少なくとも視認した後に、広告表示の要否を決定することになり、現金自動預払機２等への広告表示を依頼した広告主にとっては、購買意欲の喚起等の顧客の心理特性に合せた広告画面を提供すれば、その広告を広告に関心の無い顧客を含む顧客が必ず見るため、広告主の広告表示に対する関心を高めることができる。

更に、完了状態となった後の所定の期間、つまり完了広告再表示判定期間の経過後に、前回表示した広告画面の表示期間中であれば、選択ボタンを表示した当該広告画面を再表示するようにしたので、時間経過に伴って薄れていく顧客の記憶を呼び覚ますことが可能になり、広告主の広告表示に対する関心をより高めることができる。
更に、選択結果が、選択ボタンが押下されなかったときのタイムアウト情報である場合、つまり完了状態でない未了状態である場合に、同一顧客が同日に現金自動預払機２による取引を行ったときは、表示回数が所定の表示回数、つまり表示判定回数以下であれば、選択ボタンを表示した当該広告画面を再表示するようにし、同一顧客が異日に取引を行ったときは、一定の期間、つまり未了広告再表示判定期間の経過後に、前回表示した広告画面の表示期間中であれば、選択ボタンを表示した当該広告画面を再表示するようにしたので、同じ広告画面を同一顧客に対して複数回見せることが可能になり、刷り込みによる広告効果を高めることができ、広告主の広告表示に対する関心を更に高めることができる。

以上説明したように、本実施例では、顧客との取引時に表示した広告画面の選択ボタンの選択結果および表示日を、顧客固有の顧客識別子に対応させた広告表示情報として広告サーバの広告表示情報データベースに格納しておき、現金自動預払機が顧客の取引カードから読取った顧客識別子および読取日を広告サーバに送信し、広告サーバは、受信した顧客識別子を基に広告表示情報データベースから読出した当該広告表示情報の選択結果が、完了状態の場合に、現金自動預払機へ広告画面の表示をしない旨の表示不要通知送信するようにしたことによって、広告に関心の無い顧客に対しても必ず１度は広告内容を表示した広告画面を表示して広告表示の効果を高めながら、広告に関心の無い顧客の煩わしさを解消することができる共に、無駄な広告表示を排除して広告画面表示システムにおける稼動効率を向上させることができる。

また、当該広告表示情報の選択結果が、完了状態であり、かつ当該広告表示情報の表示日から所定の期間（完了広告再表示判定期間）以上経過している場合に、当該表示日に表示した広告画面を現金自動預払機に表示するようにしたことによって、時間経過に伴って薄れていく顧客の記憶を呼び覚ますことができる。
更に、当該広告表示情報の選択結果が、完了状態でない場合に、当該広告表示情報の表示日と読取日とが同じであり、かつ当該表示日の表示回数が所定の表示回数（表示判定回数）以下のときに、当該表示日に表示した広告画面を現金自動預払機に表示するようにしたことによって、同じ広告画面を同一顧客に対して複数回見せることが可能になり、刷り込みによる広告効果を高めることができる。

更に、当該広告表示情報の選択結果が、完了状態でない場合に、当該広告表示情報の表示日から一定の期間（未了広告再表示判定期間）以上経過している場合に、当該表示日に表示した広告画面を現金自動預払機に表示するようにしたことによって、同じ広告画面を同一顧客に対して複数回見せることが可能になり、刷り込みによる広告効果を高めることができる。

図４は実施例２の広告サーバの広告画面配信処理を示すフローチャートである。
なお、上記実施例１と同様の部分は、同一の符号を付してその説明を省略する。
本実施例の広告サーバ１のサーバ記憶部１２には、上記実施例１と同様の機能を有するプログラムに、広告表示情報の選択結果が完了状態であり、かつ広告表示情報の表示日から完了広告再表示判定期間の経過前である場合において、受信した読取日（当日）が広告画面の表示期間の末日前の所定の再表示期間以内のときに、当該広告画面を再表示する機能を有するアプリケーションプログラムが追加された広告画面配信処理プログラム等が予め格納されており、サーバ制御部１１が実行する広告画面配信処理プログラムのステップにより本実施例の広告サーバ１のハードウェアとしての各機能手段が形成される。

また、サーバ記憶部１２には、上記実施例１と同様の表示判定回数、未了広告再表示判定期間、完了広告再表示判定期間に加えて、広告表示情報の選択結果が完了状態であり、かつ広告表示情報の表示日から完了広告再表示判定期間の経過前である場合に、広告画面の表示期間の末日前に当該広告画面を再表示する所定の再表示期間である終了広告再表示判定期間（本実施例では、３週間）が予め格納されている。

本実施例の現金自動預払機２のＡＴＭ記憶部２２には、上記実施例１と同様の業務処理実行プログラムが予め格納されており、ＡＴＭ制御部２１が実行する業務処理実行プログラムのステップにより本実施例の現金自動預払機２のハードウェアとしての各機能手段が形成される。
また、ＡＴＭ記憶部２２には、上記実施例１と同様の表示限度時間が予め格納されている。

上記のホストコンピュータ５には、上記実施例１と同様の勘定方管理処理実行プログラムが予めインストールされており、ホストコンピュータ５が実行する勘定方管理処理実行プログラムのステップにより本実施例のホストコンピュータ５のハードウェアとしての各機能手段が形成される。
以下に、図４に示すフローチャートを用い、ＳＢで示すステップに従って、本実施例の広告画面表示システムにおける広告サーバ１の広告画面配信処理について説明する。

なお、本実施例の広告画面表示システムにおける現金自動預払機２の広告画面表示処理の作動は、上記実施例１（図２に示すフローチャート）の作動と同様であるので、その説明を省略する。
本実施例のステップＳＢ１〜ＳＢ９の作動は、上記実施例１のステップＳＡ１〜ＳＡ９の作動と同様であるので、その説明を省略する。

この場合にステップＳＢ７において、特定した広告画面の表示期間を読出したときに、サーバ制御部１１はその広告画面の表示期間をサーバ記憶部１２に一時保存する。
ＳＢ１０、広告画面の表示の完了状態を判定したサーバ制御部１１は、上記実施例１のステップＳＡ１０と同様にして、算出した経過期間が完了広告再表示判定期間以上の場合は、広告画面の再表示が必要と判定してステップＳＢ１５へ移行する。

算出した経過期間が完了広告再表示判定期間未満の場合、つまり読取日（当日）が当該広告表示情報の表示日から完了広告再表示判定期間の経過前である場合は、ステップＳＢ１１へ移行する。
ＳＢ１１、読取日が完了広告再表示判定期間の経過前であることを判定したサーバ制御部１１は、上記ステップＳＢ７でサーバ記憶部１２に一時保存した当該広告画面の表示期間を読出すと共に、サーバ記憶部１２に格納されている終了広告再表示判定期間を読出し、受信した読取日が、読出した広告画面の表示期間の末日前の終了広告再表示判定期間（末日を含む終了広告再表示判定期間（本実施例では３週間）をいう。）以内のときは、広告画面の再表示が必要と判定してステップＳＢ１５へ移行する。

受信した読取日が、読出した広告画面の表示期間の末日前の終了広告再表示判定期間より前の場合は、広告画面の表示は不要と判定して接続子Ｆを介してステップＳＢ１６へ移行する。
その後のステップＳＢ１２〜ＳＢ１６の作動は、上記実施例１のステップＳＡ１１〜ＳＡ１５の作動と同様であるので、その説明を省略する。

このようにして、本実施例の広告画面表示システムにおける広告サーバ１の広告画面配信処理が実行される。
なお、本実施例では、終了広告再表示判定期間は、３週間であるとして説明したが、これより少ない短い期間であっても、長い期間であってもよい。要は金融機関や広告主、顧客の状況を勘案して適宜に定めればよい。

上記のように、本実施例の広告画面表示システムでは、広告の表示期間の終了前の終了広告再表示判定期間に、当該広告内容を表示した広告画面を再表示するので、顧客は当該広告画面の表示期間の終了前に当該広告内容を再度視認することになり、現金自動預払機２等への広告表示を依頼した広告主にとっては、当該広告画面の表示期間の終了前に顧客に再度当該広告画面を視認させることができ、広告主の広告表示に対する関心を更に高めることができる。

以上説明したように、本実施例では、上記実施例１と同様の効果に加えて、読出した当該広告表示情報の選択結果が、完了状態であり、かつ当該広告表示情報の表示日から所定の期間の経過前である場合において、当日が広告画面の表示期間の末日前の所定の再表示期間（終了広告再表示判定期間）以内のときに、当該広告画面を再表示するようにしたことによって、当該広告画面を、その表示期間の終了前に顧客に再度視認させることができ、広告表示を依頼した広告主の広告表示に対する関心を更に高めることができる。

なお、上記各実施例においては、出金取引の場合を例に説明したが、入金取引や振込取引、残高照会取引等の場合も同様である。
また、上記各実施例においては、顧客識別子は口座番号であるとして説明したが、顧客識別子は前記に限らず、顧客を個々に識別する識別記号（数字を含む。）を設定して取引カードに記録するようにしてもよく、取引カードから読取ったカード情報の店番号や口座番号等を基に顧客識別子を生成するようにしてもよい。要は取引カードのカード情報から読取ることができる記号および／もしくは数字により顧客を個々に識別するものであればどのようなものであってもよい。

更に、上記各実施例においては、広告サーバが広告画面データベースや広告表示情報データベース等を備えるとして説明したが、これらの機能を分散させて複数のコンピュータで構成するようにしてもよい。
例えば、広告画面データベースおよび広告表示情報データベースをそれぞれ備えた２台のデータサーバと、これらデータサーバに接続して広告画面を配信する配信サーバ等で構成すれば、早期に本システムを実現することができる。このようにしても本発明の効果を損なうものではない。

更に、上記各実施例においては、広告画面の表示の完了状態は、顧客が選択ボタンを押下した場合であり、未了状態は、広告画面を表示したときにタイムアウトが発生した場合であるとして説明したが、顧客が選択ボタンを押下した場合の内、「資料請求」や「電話で相談」等の直接顧客とのコンタクトが可能な場合を完了状態とし、他の選択ボタンが押下された場合とタイムアウトが発生した場合とを未了状態とするようにしてもよい。

この場合に、広告主の本店や支店等に広告主端末を設け、これをインターネット等の通信ネットワークを介して広告サーバに接続し、未了状態とされている顧客が広告主と広告画面に関するコンタクトを取ったときに、広告主端末から広告サーバへ顧客識別子等を添付した完了通知を送信し、広告サーバにおいて広告表示データベースの広告表示情報を完
了状態に更新するようにしてもよい。

更に、上記各実施例においては、自動取引装置は現金自動預払機であるとして説明したが、自動取引装置は前記に限らず、無人契約機等であってもよい。要は顧客との取引を自動で行うものであればどのような自動取引装置に適用しても本発明と同様の効果を得ることができる。

実施例１のシステム構成を示すブロック図 実施例１の現金自動預払機の広告画面表示処理を示すフローチャート 実施例１の広告サーバの広告画面配信処理を示すフローチャート 実施例２の広告サーバの広告画面配信処理を示すフローチャート

符号の説明

１ 広告サーバ
２ 現金自動預払機（自動取引装置）
３ 通信回線
５ ホストコンピュータ
６ 顧客情報データベース
１１ サーバ制御部
１２ サーバ記憶部
１３ 広告画面データベース
１４ 広告表示情報データベース
２１ ＡＴＭ制御部
２２ ＡＴＭ記憶部
２３ 操作表示部
２４ カード取扱部
２５ 入出金部

Claims (6)

1. 自動取引装置と広告サーバとを接続した広告画面表示システムにおいて、
   前記自動取引装置は、
   取引時に、顧客の取引媒体から顧客固有の顧客識別子を読取る手段と、
   該読取った顧客識別子を前記広告サーバへ送信する手段と、
   前記広告サーバから、広告に対する処置を選択するための選択ボタンを表示した広告画面を受信する手段と、
   該受信した前記広告画面を表示する手段と、
   該表示した前記広告画面の前記選択ボタンの選択結果と前記読取った顧客識別子とを広告表示情報として前記広告サーバへ送信する手段と、を備え、
   前記広告サーバは、
   顧客に表示する前記広告画面を格納した広告画面格納手段と、
   前記広告表示情報を格納する広告表示情報格納手段と、
   前記自動取引装置から、前記広告表示情報を受信する手段と、
   該受信した広告表示情報を前記広告表示情報格納手段に格納する手段と、
   前記自動取引装置から、前記顧客識別子を受信する手段と、
   該受信した顧客識別子を基に、前記広告表示情報格納手段から当該広告表示情報を読出す手段と、
   該読出した当該広告表示情報の選択結果が、前記選択ボタンが選択された状態である完了状態である場合に、前記自動取引装置へ広告画面の表示をしない旨の通知を送信する手段と、を備えることを特徴とする広告画面表示システム。
2. 請求項１において、
   前記自動取引装置は、
   前記広告表示情報を前記広告サーバへ送信するときに、当該広告表示情報に前記広告画面の表示日を含めて前記広告サーバへ送信する手段を備え、
   前記広告サーバは、
   前記読出した当該広告表示情報の選択結果が、前記完了状態であり、かつ当該広告表示情報の前記表示日から所定の期間以上経過している場合に、前記広告画面格納手段から当該表示日に表示した広告画面を読出す手段と、
   該読出した広告画面を、前記自動取引装置へ送信する手段と、を備えることを特徴とする広告画面表示システム。
3. 請求項１において、
   前記自動取引装置は、
   前記広告表示情報を前記広告サーバへ送信するときに、当該広告表示情報に前記広告画面の表示日を含めて前記広告サーバへ送信する手段を備え、
   前記広告サーバは、
   前記広告画面の表示期間を格納する手段と、
   前記読出した当該広告表示情報の選択結果が、前記完了状態であり、かつ当該広告表示情報の前記表示日から所定の期間の経過前である場合に、前記広告画面の表示期間を読出す手段と、
   当日が、前記読出した広告画面の表示期間の末日前の所定の再表示期間以内のときに、前記広告画面格納手段から当該表示日に表示した広告画面を読出す手段と、
   該読出した広告画面を、前記自動取引装置へ送信する手段と、を備えることを特徴とする広告画面表示システム。
4. 請求項１ないし請求項３のいずれか一項において、
   前記広告サーバは、
   前記受信した顧客識別子を基に、前記広告表示情報格納手段から当該広告表示情報を抽出するときに、当該広告表示情報が格納されていない場合は、前記顧客識別子を基に、前記広告画面格納手段から前記顧客識別子に対応付けられた広告画面を読出す手段と、
   該読出した広告画面を、前記自動取引装置へ送信する手段と、を備えることを特徴とする広告画面表示システム。
5. 請求項１において、
   前記自動取引装置は、
   前記広告表示情報を前記広告サーバへ送信するときに、当該広告表示情報に前記広告画面の表示日を含め、当該広告表示情報の選択結果を前記選択ボタンが選択されなかった状態であるタイムアウト状態として前記広告サーバへ送信する手段を備え、
   前記広告サーバは、
   前記読出した当該広告表示情報の過去の選択結果が、前記タイムアウト状態である場合に、当該広告表示情報の前記表示日が当日であり、かつ当該表示日の表示回数が所定の表示回数以下のときに、前記広告画面格納手段から当該表示日に表示した広告画面を読出す手段と、
   該読出した広告画面を、前記自動取引装置へ送信する手段と、を備えることを特徴とする広告画面表示システム。
6. 請求項１において、
   前記自動取引装置は、
   前記広告表示情報を前記広告サーバへ送信するときに、当該広告表示情報に前記広告画面の表示日を含め、当該広告表示情報の選択結果を前記選択ボタンが選択されなかった状態であるタイムアウト状態として前記広告サーバへ送信する手段を備え、
   前記広告サーバは、
   前記読出した当該広告表示情報の過去の選択結果が、前記タイムアウト状態である場合に、当該広告表示情報の前記表示日から一定の期間以上経過しているときに、前記広告画面格納手段から当該表示日に表示した広告画面を読出す手段と、
   該読出した広告画面を、前記自動取引装置へ送信する手段と、を備えることを特徴とする広告画面表示システム。