JP2006260153A - 自動取引システム - Google Patents

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Abstract

【課題】利用者が広告を閲覧することでメリットを得られる自動取引システムを提供する。
【解決手段】ATM1は取引の際に、広告の情報および広告を閲覧した利用者に対して有益なポイント数を登録したサービス提供DB5を有するサービス提供サーバ4から広告の情報を受信し、取引の実行中に広告を表示する指示の入力を受けると、前記広告の情報を基に広告画面を表示し、この画面から広告の閲覧確認が入力されると、サービス提供サーバ4はサービス提供DB5に登録してあるポイント数に今回付与するポイント数を加算して更新する。
【選択図】 図1

Description

本発明は、自動取引装置にて取引中の利用者に広告を提供する自動取引システムに関する。
従来、自動取引装置の利用者に対して広告を提供する自動取引システムとして、利用者の情報を格納したデータベースを有する利用者情報制御装置と、広告主の依頼端末から受信した広告の情報を格納したデータベースを有する広告コンテンツ制御装置とを備えたものがあり、このような自動取引システムにおいては、以下のようにして広告の提供を行っている。
まず、自動取引装置は利用者が取引を開始すると、利用者の取引カードから利用者番号を読み取り、その利用者番号とともに取引開始の旨を利用者情報制御装置へ送信する。
これを受信した利用者情報制御装置は利用者番号に該当する利用者情報をデータベースから抽出し、利用者情報とともに広告の返信依頼を広告コンテンツ制御装置へ送信する。
利用者情報および広告の返信依頼を受信した広告コンテンツ制御装置は、利用者情報に基づいて利用者の性別や年齢等に応じた広告をデータベースから抽出し、利用者情報制御装置へ返信する。
広告を受け取った利用者情報制御装置は自動取引装置へ広告を送信し、自動取引装置は受信した広告を表示部の画面上に表示して利用者に提供する(例えば、特許文献1参照。)。
特開2002−279490公報(第3頁、段落番号(0014)、第1図)
しかしながら、上述した従来の技術において、広告は利用者の意思に関係なく一方的に表示されるだけであり、利用者にとってあまりメリットのないものであった。
また、広告を表示しても、利用者の注意を引くことが殆どないため、広告料を支払ってまで広告を表示する効果も低く、依頼をした広告主にとってもメリットが少ないものであった。
本発明は、上述した従来技術の課題を解決するためになされたものである。
本発明は、上記課題を解決するために、利用者の取引媒体から当該利用者を識別する識別情報を読み取る読取部と、各種画面を表示する操作表示部とを有し、ホストコンピュータと交信を行って取引を実行する自動取引装置と、
利用者毎の識別情報と対応させた広告の情報と、広告を閲覧した利用者に対して有益なポイント数を登録した登録部を有するサーバとを備え、
前記自動取引装置が、取引の際に前記読取部にて読み取った識別情報を前記サーバへ送信すると、該サーバは受信した識別情報に基づいてその利用者に対応する広告の情報を前記登録部から抽出して前記自動取引装置へ送信し、前記自動取引装置は取引の実行中に広告を表示するか否かを利用者に選択させる画面を表示して、広告を表示する指示の入力を受けると、前記サーバから受信した広告の情報を基に前記操作表示部に広告画面を表示し、この画面で広告の閲覧確認が入力されると、前記サーバは前記登録部に登録してある前記利用者のポイント数に今回付与するポイント数を加算して更新することを特徴とする。
これにより、利用者は広告を閲覧することでメリットを得られることとなり、また、ポイントを付与することで広告を閲覧する利用者が増加するようになるため、広告効果の向上が期待でき、広告主もメリットを得られるようになる。
以下に、図面を参照して本発明の自動取引システムの実施例について説明する。
図1は、本発明の自動取引システムのシステム構成を示すブロック図である。
図1において、1は自動取引装置(以下、ATMと記す。)、2はホストコンピュータ 、3はホストコンピュータ2が有するデータベース(以下、DBと記す。)、4はサービス提供サーバ、5はサービス提供サーバ4が有するサービス提供データベース(以下、サービス提供DBと記す。)であり、ATM1とホストコンピュータ2、サービス提供サーバ4は例えば専用線などの通信回線6を介して接続されている。
ホストコンピュータ2は金融機関等のセンタ等に設置されており、口座開設者である各利用者の氏名、口座番号、暗証番号、口座残高、取引履歴等の各情報が格納されたデータベース3を有している。
サービス提供サーバ4はATM1へ提供する広告や、利用者のポイントの管理に必要なデータをテーブルデータとして登録した登録部としてのサービス提供DB5を有していて、ATM1からの依頼により取引中の利用者に対応する広告をサービス提供DB5から抽出して提供するとともに、広告を閲覧した利用者に対して有益なポイント数を登録し、管理するものである。
なお、この動作は当該サービス提供サーバ4に設けられた図示しない記憶部に格納されたプログラムに基づいて図示しない制御部の制御により実現されるものである。
図2は自動取引システムに用いられる自動取引装置の構成を示すブロック図である。
図2に示す通り、ATM1は記憶部11、操作表示部12、カード読取書込部13、入出金部14、一時記憶部15及びこれらを制御する制御部16を備えている。
記憶部11には、制御部16が取引処理や後述する作用において実行する画面表示制御等のためのプログラム、制御部16の制御により実行された取引の処理結果等が格納されている。
また、この記憶部11には出金や入金、振込等の各種取引に必要な選択、入力用の画面情報が格納されている。
操作表示部12は、CRTまたはLCD等の表示部とタッチパネル等の入力部で構成されており、記憶部11に格納された画面情報に基づく各種の画面を表示部に表示するとともに、利用者が入力部にて入力した情報を制御部16で受け付ける。
カード読取書込部13は、利用者により挿入されるキャッシュカード等の取引媒体の磁気ストライプ等に記録されている金融機関コード、支店コード、口座番号、口座の科目、氏名等の口座情報を読み取る機能を備えている。
入出金部14は、入金取引時等に利用者の入金した現金を計数して収納庫に収納し、出金取引時等に前記収納庫から現金を繰出して計数し、利用者に出金する機能を有している。
一時記憶部15は、取引媒体から読み取った口座情報等を取引の間記憶する。
図3はサービス提供サーバ4が有するサービス提供DB5に格納されたテーブルデータの構成を示す図である。
図3に示すようにサービス提供DB5は、利用者情報テーブル21、広告情報テーブル22、サービス提供利用者情報テーブル23、ポイント情報テーブル24、および広告提供履歴テーブル25を有している。
利用者情報テーブル21は、利用者毎の氏名、獲得ポイント数、利用者の金融機関コード、店舗コード、口座番号、およびこれらに対応させて付与した利用者識別番号から成り、サービス提供サーバ4がATM1から識別情報としての利用者の金融機関コード、店舗コード、口座番号を受け取ると、各識別情報と一致する識別情報を利用者情報テーブル21から検索し、その識別番号に該当する利用者識別番号を抽出する。
広告情報テーブル22は、広告の見出しおよび広告内容を含む広告情報とこれに対応させて付与した広告番号から成り、サービス提供サーバ4が広告代理会社等の依頼端末から広告情報を受信すると、その広告情報に広告番号を付与して格納する。
サービス提供利用者情報テーブル23は、利用者識別番号、広告番号、提供条件、優先度、およびこれらに対応させて付与したサービス提供番号から成るものである。
ここで提供条件とは、利用者の性別や年齢等の情報、ATM1が設置されている場所に応じてどのような広告を提供すべきかという情報等であり、どの利用者がどこに設置されているATM1を使用した場合にどのような広告を表示するか選択するために用いる条件である。
そして、サービス提供サーバ4がこの提供情報をもとに各利用者に対応した広告を優先度をつけて広告情報テーブル22からあらかじめ抽出しておき、利用者識別番号と対応させてサービス提供利用者情報テーブル23に記憶しておくものとなっている。
ポイント情報テーブル24は、規定ポイント数にポイント情報番号を付与したものであり、サービス提供サーバ4は利用者情報テーブルのポイント数とあらかじめ設定された規定ポイント数とを比較し、規定ポイント数以上である場合には取引の手数料を無料と判断する。なお、規定ポイント数には手数料を無料とするポイント数の他、景品と交換ができるポイント数等を複数設定することができるが、本実施例においては手数料を無料とする規定ポイント数についてのみ説明する。
なお、手数料がかかる有料取引としては、振込や通常時間外の入出金等がある。
広告提供履歴テーブル25は、利用者識別番号、コンテンツ番号、広告を提供した時間に履歴番号を付与して、利用者に提供した広告の履歴として記憶しておくものである。
次に、上述した構成の作用について、図4に示すフローチャートを用い、Sで示すステップに従って説明する。
図5〜図11はATM1で取引を行う利用者に対して表示される画面の例を示す図である。
まず、図5に示すようにATM1の操作表示部12には出金ボタンや入金ボタン、振込ボタン等とともに、希望の取引を選択して押下するよう促す文言を配した取引選択画面が表示されており(S1)、利用者はこの画面から希望の取引を選択する。
例えば利用者が上記画面から出金ボタン101を選択して押下すると(S2)、制御部16は図6に示すような取引媒体の挿入を促す文言およびイラストを配した取引媒体挿入画面の画面情報を記憶部11から読出して操作表示部12に表示し(S3)、これを見た利用者はカード読取書込部13へ取引媒体を挿入する(S4)。
これにより、カード読取書込部13によって取引媒体の磁気ストライプから口座情報を読み取ると、制御部16は口座情報の中から識別情報としての金融機関コード、支店コード、口座番号をサービス提供サーバ4へ送信して、広告を返信するよう依頼する(S5)。
広告の返信依頼を受けたサービス提供サーバ4は、受信した識別情報と一致する識別情報を利用者情報テーブル21から検索してその識別情報に該当する利用者識別番号を読み出し、さらに読み出した利用者識別番号に対応する広告番号のうち最も優先度が高いものをサービス提供利用者情報テーブル23から抽出し、抽出した広告番号に基づいて広告情報テーブル22から広告情報としての広告の見出しおよび広告内容を取り出す(S6)。
そして、取り出した広告情報をATM1の制御部16へ送信すると(S7)、これを受けた制御部16は広告情報を一時記憶部15へ保存しておく。
このように、ATM1がサービス提供サーバ4へ広告の返信依頼をし、広告情報を受け取るまでの間(S5〜S7)、利用者に対しては暗証番号および出金金額の入力操作を誘導する。
すなわち制御部16は、記憶部11から読み出した画面情報を基に、図7に示すような暗証番号の入力を促す文言とテンキー102および訂正ボタンを配した暗証番号入力画面を操作表示部12に表示し(S8)、これを見た利用者がテンキー102の押下により暗証番号を入力すると(S9)、制御部16は入力された暗証番号を上記で読み取った口座情報とともに一時記憶部15に記憶させる。
続いて制御部16は、図8に示すように出金金額の入力を促す文言とテンキー103および訂正ボタンを配した出金金額入力画面を記憶部11から読出した画面情報を基に操作表示部12に表示し(S10)、これを見た利用者が操作表示部12からテンキー103の押下により出金金額を入力(S11)し、確認ボタン104を押下して金額の確定を入力すると、制御部16は入力された出金金額を一時記憶部15に記憶させる。
そして、入力された出金金額と共に、先に一時記憶部15に記憶させた口座情報、暗証番号を電文としてホストコンピュータ2に送信し、取引の可否を問合せる(S12)。
これを受信したホストコンピュータ2は、口座情報に基づきDB3からデータを読み出して暗証番号により本人確認を行い、口座残高を参照して取引可能か否かを判断する。
その後、ホストコンピュータ2から取引可能な旨の通知を受けると、制御部16は一時記憶部15に記憶されている出金金額を読み出し、入出金部14に対してその金額分の出金処理を指示する。
これにより入出金部14によって出金処理が行われるが、制御部16はこの出金処理の手続き中に、図9に示すような処理中である旨の文言および広告の見出しを配した取引処理画面を記憶部11の画面情報および一時記憶部15の広告情報を用いて操作表示部12に表示し(S13)、利用者に待機を促す。
また、上記図9に示す画面の広告見出しの中には広告表示ボタン105を組み込んで広告を表示するか否かを利用者に選択させ、利用者がこの広告表示ボタン105を押下することで広告を表示するよう指示を入力すると(S14)、図10に示すように、広告内容および確認ボタン106を配した広告表示画面が記憶部11の画面情報および一時記憶部15の広告情報を用いて画面上に表示される(S15)。
なお、図9、10の画面中には表示されていないが、この画面に、広告閲覧後、確認ボタンを押下するとポイントが付与され、規定数以上ポイントを獲得すると手数料が無料になる等の、利用者に利点を知らせる文言も併記される。
その後、広告を見た利用者が図10に示す画面上から確認ボタン106を押下して広告の閲覧確認を入力すると(S16)、これを受けたATM1の制御部16はサービス提供サーバ4に対して広告の閲覧が行われた旨の広告閲覧通知を送信する(S17)。
サービス提供サーバ4は広告閲覧通知を受信すると、利用者情報テーブル21のポイント数に一定のポイント数を加算して更新するとともに、利用者に提供した広告番号や広告を提供した時間を利用者識別番号と対応させて広告提供履歴テーブル25に保存する。
そして、更新後のポイント数とポイント情報テーブル24の規定ポイント数とを比較して手数料が無料となるか否かを判断し(S18)、その判断結果を現在のポイント数とともにATM1の制御部16へ送信する(S19)。
これを受信した制御部16は、判断結果が手数料を無料とする内容であった場合、その旨をホストコンピュータ2に通知し、そして、図11に示すようにポイント数や出金金額、口座残高、手数料および終了ボタン107と手数料が無料となる旨の文言とを配した取引確認画面を記憶部11の画面情報に基づいて操作表示部12に表示する(S20)。
一方、手数料が無料とならない旨の判断結果を受信した場合、制御部16は前記図11に示す画面から手数料が無料となる旨の文言を除いた、ポイント数、出金金額、口座残高、手数料および終了ボタン107を表示した画面を記憶部11の画面情報に基づいて操作表示部12に表示する。
さらに、受信した判断結果が手数料を無料とする旨の結果であっても今回の取引に手数料がかからない場合には、制御部16は前記図11の図中、手数料が無料となる旨の文言に替えて次回の有料取引時に手数料が無料となる旨の文言を表示して利用者に知らせ、次回の取引の手数料を無料とする旨の通知をサービス提供サーバ4へ送信する。
そして、上記画面のいずれかを見た利用者が出金金額、口座残高、ポイント数、手数料等を確認して終了ボタン107を押下すると(S21)、制御部16は上記広告表示中に計数処理をして図示しない出金口へ集積した現金を利用者へ出金するとともに、図12に示すような取引媒体の受け取りを促す文言およびイラストを配した取引媒体排出画面を記憶部11の画面情報に基づいて操作表示部12に表示し、図示しないプリンタ部で取引明細を印字したレシートと取引媒体を放出する(S22)。
その後、制御部16は、取引終了の旨の通知をホストコンピュータ2に送信する。
この通知を受けてホストコンピュータ2は口座の残高等を更新するが、その際、手数料を無料とした旨の通知を受けていた場合にはそれを差し引いた額で更新する。
尚、サービス提供サーバ4は取引の手数料を無料とした場合に、利用したポイント数を差し引いて更新するが、次回の取引の手数料を無料とした旨の通知を受けた場合には、ポイント数を差し引かずにそのままにしておき、次回の有料取引の際に利用する。
一方、S13の図9に示す取引処理画面で広告表示ボタン105が押下されないまま一定時間が経過してタイムアウトと検知された場合、もしくは広告を表示しても図10で示す広告表示画面で確認ボタン106が押下される前に一定時間が経過し、タイムアウトと検知された場合には(S23)、サービス提供サーバ4に対して広告の閲覧が行われなかった旨の通知を送信し、(S17)、これを受けたサービス提供サーバ4が広告提供履歴テーブル25に広告が閲覧されなかった旨を利用者識別番号と対応させて保存する(S18)。
また、ATM1の制御部16は出金金額、口座残高、手数料および終了ボタンを操作表示部12に表示して利用者に確認を促し(S20)、確認した利用者が終了ボタンを押下すると(S21)、これを受けた制御部16はあらかじめ行っていた出金処理において計数処理をし、図示しない出金口へ集積した現金を利用者へ出金するとともに、図12に示すような取引媒体の受け取りを促す旨のカード排出画面を記憶部11の画面情報に基づいて操作表示部12に表示し、図示しないプリンタ部で取引明細を印字したレシートと取引媒体を放出する(S22)。
その後、ホストコンピュータ2の口座の残高等を更新して取引を終了する。
以上説明したように、広告を表示するか否かを利用者に選択させ、広告を閲覧した利用者にポイントを付与し、規定ポイント数を獲得した利用者の手数料を無料となるようにしたので、利用者は広告を閲覧することでメリットを得られることとなり、広告を積極的に閲覧するようになる。
また、ポイントを付与することで広告を閲覧する利用者が増加するようになるため、広告効果が期待でき、広告主もメリットを得られるようになる。
また、これから実際に表示される広告の見出しを見せ、利用者から広告を表示するよう指示があった場合に広告内容を表示するようにしたので、広告内容に関心のない利用者に広告を表示する必要がなくなり、効率のよい広告表示を行うことができる。
さらに、利用者毎のポイント数をサービス提供サーバのサービス提供DBに登録して管理することができるため、利用者はポイントカードを持ち歩く必要がなくなり、利用者の利便性を向上させることができる。
なお、自動取引システムはATMだけでなく、券売機や定期券発行機、自動チェックイン端末、コンビニ端末、病院等に設置されているセルフ受付端末等にも適用できる。
自動取引システムのシステム構成を示すブロック図 自動取引装置の構成を示すブロック図 テーブルデータの構成を示す図 実施例の作用を示すフローチャート 取引選択画面の例を示す図 取引媒体挿入画面の例を示す図 暗証番号入力画面の例を示す図 出金金額入力画面の例を示す図 取引処理画面の例を示す図 広告表示画面の例を示す図 取引確認画面の例を示す図 取引媒体排出画面の例を示す図
符号の説明
1 ATM
2 ホストコンピュータ
3 DB
4 サービス提供サーバ
5 サービス提供DB
6 通信回線
11 記憶部
12 操作表示部
13 カード読取書込部
14 入出金部
15 一時記憶部
16 制御部
21 利用者情報テーブル
22 広告情報テーブル
23 サービス提供利用者情報テーブル
24 ポイント情報テーブル
25 広告提供履歴テーブル

Claims (2)

  1. 利用者の取引媒体から当該利用者を識別する識別情報を読み取る読取部と、各種画面を表示する操作表示部とを有し、ホストコンピュータと交信を行って取引を実行する自動取引装置と、
    利用者毎の識別情報と対応させた広告の情報と、広告を閲覧した利用者に対して有益なポイント数を登録した登録部を有するサーバとを備え、
    前記自動取引装置が、取引の際に前記読取部にて読み取った識別情報を前記サーバへ送信すると、該サーバは受信した識別情報に基づいてその利用者に対応する広告の情報を前記登録部から抽出して前記自動取引装置へ送信し、前記自動取引装置は取引の実行中に広告を表示するか否かを利用者に選択させる画面を表示して、広告を表示する指示の入力を受けると、前記サーバから受信した広告の情報を基に前記操作表示部に広告画面を表示し、この画面で広告の閲覧確認が入力されると、前記サーバは前記登録部に登録してある前記利用者のポイント数に今回付与するポイント数を加算して更新することを特徴とする自動取引システム。
  2. 請求項1に記載の自動取引システムにおいて、
    前記サーバの前記登録部に有料取引の手数料を無料とする規定ポイント数をあらかじめ設定しておき、前記サーバがポイント数を更新したときにその更新後のポイント数が前記規定ポイント数以上であるか否かを判断し、規定数以上であった場合には今回以降の有料取引の手数料を無料とすることを特徴とする自動取引システム。
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