JP5068152B2 - 待ち時間にコンテンツを配信するシステム及び方法 - Google Patents
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Description
前記施設の前記利用者の受付情報を受信する受付情報受信部と、
前記施設とロケーション情報とを関連付けて記憶するデータベースと、
前記待ち時間と前記コンテンツとを関連付けて記憶するデータベースと、
前記施設の前記ロケーション情報を判別するロケーションターゲット判別部と、
前記受付情報に基づいて、待ち人数情報を更新する待ち人数更新部と、
前記待ち人数情報に基づいて、前記利用者毎の待ち時間を推定する待ち時間推定部と、
前記待ち時間推定部が推定した待ち時間、及び前記ロケーションターゲット判別部が判別した前記ロケーション情報と関連付けられた、前記コンテンツを選択するコンテンツ選択部と、
前記待ち人数情報と、前記推定した待ち時間と、前記コンテンツとを前記利用者の携帯端末に配信するコンテンツ配信部と、
を備えたサーバ。
前記施設から前記利用者の受付情報を受信するステップと、
前記施設とロケーション情報とを関連付けてデータベースに記憶するステップと、
前記待ち時間と前記コンテンツとを関連付けてデータベースに記憶するステップと、
前記施設の前記ロケーション情報を判別するステップと、
前記受付情報に基づいて、待ち人数情報を更新するステップと、
前記待ち人数情報に基づいて、前記利用者毎の推定待ち時間を推定するステップと、
前記推定待ち時間、及び前記施設の前記ロケーション情報と関連付けられた、前記コンテンツを選択するステップと、
前記待ち人数情報と、前記推定待ち時間と、前記コンテンツとを前記利用者の携帯端末に配信するステップと、
を含む方法。
前記発券装置は、
前記利用者の操作に応じて、受付番号を印刷した券を発券する発券部を備えて、
前記受付管理サーバは、
前記利用者を呼び出して待ち人数を減らす要求をする制御部を備えて、
前記コンテンツ配信サーバは、
前記発券装置とロケーション情報とを関連付けて記憶するデータベースと、
前記待ち時間と前記コンテンツとを関連付けて記憶するデータベースと、
前記発券装置の前記ロケーション情報を判別するロケーションターゲット判別部と、
前記発券装置の発券及び前記受付管理サーバの待ち人数を減らす要求に応じて待ち人数情報を更新する待ち人数更新部と、
前記待ち人数情報に基づいて、前記利用者毎の待ち時間を推定する待ち時間推定部と、
前記待ち時間推定部が推定した待ち時間、及び前記ロケーションターゲット判別部が判別した前記ロケーション情報と関連付けられた、前記コンテンツを選択するコンテンツ選択部と、
前記待ち人数情報と、前記推定した待ち時間と、前記コンテンツとを前記利用者の携帯端末に配信するコンテンツ配信部と、
を備えたシステム。
前記発券装置が前記利用者の操作に応じて、受付番号を印刷した券を発券するステップと、
前記利用者を呼び出して待ち人数を減らす要求をするステップと、
前記発券装置とロケーション情報とを関連付けてデータベースに記憶するステップと、
前記待ち時間と前記コンテンツとを関連付けてデータベースに記憶するステップと、
前記発券装置の前記ロケーション情報を判別するステップと、
前記発券装置の発券、及び前記受付管理サーバの前記待ち人数を減らす要求に応じて待ち人数情報を更新するステップと、
前記待ち人数情報に基づいて、前記利用者毎の推定待ち時間を推定するステップと、
前記推定待ち時間、及び前記発券装置の前記ロケーション情報と関連付けられた、前記コンテンツを選択するステップと、
前記待ち人数情報と、前記推定待ち時間と、前記コンテンツとを前記利用者の携帯端末に配信するステップと、
を含む方法。
前記発券装置は、
前記利用者の操作に応じて、受付番号を印刷した券を発券する発券部を備えて、
前記コンテンツ配信サーバは、
前記発券装置とロケーション情報とを関連付けて記憶するデータベースと、
前記待ち時間と前記アトラクションの説明のコンテンツとを関連付けて記憶するデータベースと、
前記発券装置の前記ロケーション情報を判別するロケーションターゲット判別部と、
前記発券装置の発券に応じて待ち人数情報を更新する待ち人数更新部と、
前記待ち人数情報に基づいて、前記利用者毎の待ち時間を推定する待ち時間推定部と、
前記待ち時間推定部が推定した待ち時間、及び前記ロケーションターゲット判別部が判別した前記ロケーション情報と関連付けられた、前記アトラクションの説明のコンテンツを選択するコンテンツ選択部と、
前記待ち人数情報と、前記推定した待ち時間と、前記アトラクションの説明のコンテンツとを前記利用者の携帯端末に配信するコンテンツ配信部と、
を備えたシステム。
前記発券装置が前記利用者の操作に応じて、受付番号を印刷した券を発券するステップと、
前記発券装置とロケーション情報とを関連付けてデータベースに記憶するステップと、
前記待ち時間と前記アトラクションの説明のコンテンツとを関連付けてデータベースに記憶するステップと、
前記発券装置の前記ロケーション情報を判別するステップと、
前記発券装置の発券に応じて待ち人数情報を更新するステップと、
前記待ち人数情報に基づいて、前記利用者毎の推定待ち時間を推定するステップと、
前記推定待ち時間、及び前記発券装置の前記ロケーション情報と関連付けられた、前記アトラクションの説明のコンテンツを選択するステップと、
前記待ち人数情報と、前記推定待ち時間と、前記アトラクションの説明のコンテンツとを前記利用者の携帯端末に配信するステップと、
を含む方法。
図1は、本発明の好適な実施形態の一例に係るシステム1の全体構成を示す図である。
図2は、本発明の好適な実施形態の一例に係るコンテンツ配信サーバ10、発券装置40(40a、40b)、受付管理サーバ50、窓口表示装置60、及び携帯端末20(20a・20b)の機能ブロック図である。
図3は、本発明の好適な実施形態の一例に係るコンテンツ配信処理のシーケンス図である。
待ち時間に合わせたコンテンツ配信処理は、アミューズメント施設等のアトラクションの待ち時間に対して、利用者に待ち時間に利用できる他のアトラクションを薦めることもできる。図7乃至図9に具体的な例を示す。
図10は、本発明の好適な実施形態の一例に係るコンテンツ配信サーバ10のハードウェア構成を示す図である。
図11は、本発明の好適な実施形態の一例に係る携帯端末20(20a、20b)のハードウェア構成を示す図である。図11に示すように、入力部210、通信部220、表示部240、記憶部250、音声入出力部260、及び電源部270が制御部230に接続されて携帯端末20を構成する。
10 コンテンツ配信サーバ
20・20a・20b 携帯端末
30 通信ネットワーク
40 発券装置
50 受付管理サーバ
60 窓口表示装置
11 入力部
12 送受信部
13 制御部
15 記憶部
1301 受付情報受信部
1302 待ち人数更新部
1303 待ち時間推定部
1304 ロケーションターゲット判別部
1305 コンテンツ選択部
1306 コンテンツ配信部
1501 ロケーションDB
1502 コンテンツDB
Claims (2)
- アトラクションの利用者に受付番号を発券する発券装置と、当該発券装置と通信可能であり、前記利用者の待ち時間の間に利用可能なアトラクションを選択するコンテンツ配信サーバと、で構成され、待ち時間に合ったアトラクションの説明のコンテンツを利用者の携帯端末に配信するシステムであって、
前記発券装置は、
前記利用者の操作に応じて、受付番号を印刷した券を発券する発券部と、
当該発券部が発券した場合に、受付番号を含む受付情報を前記コンテンツ配信サーバに送信する送信部と、
を備えて、
前記コンテンツ配信サーバは、
前記発券装置とロケーション情報とを関連付けて記憶するデータベースと、
前記待ち時間と前記アトラクションの説明のコンテンツとを関連付けて記憶するデータベースと、
前記発券装置の前記ロケーション情報を判別するロケーションターゲット判別部と、
前記発券装置からの受付情報に応じて待ち人数情報を更新する待ち人数更新部と、
前記待ち人数情報に基づいて、前記利用者毎の待ち時間を推定する待ち時間推定部と、
前記待ち時間推定部が推定した待ち時間、及び前記ロケーションターゲット判別部が判別した前記ロケーション情報と関連付けられた、前記アトラクションの説明のコンテンツを選択するコンテンツ選択部と、
前記待ち人数情報と、前記推定した待ち時間と、前記アトラクションの説明のコンテンツとを前記利用者の携帯端末に配信するコンテンツ配信部と、
を備えて、
前記コンテンツ選択部は、第1のアトラクションの前記推定した待ち時間が、第2のアトラクションの所要時間と前記推定した待ち時間との合計より長い場合に、第2のアトラクションの利用を薦める情報をさらに選択し、
前記コンテンツ配信部は、前記第1のアトラクションの前記待ち人数情報と、前記推定した待ち時間と、前記アトラクションの説明のコンテンツと、前記第2のアトラクションの利用を薦める情報とを前記第1のアトラクションの利用を待つ前記利用者の携帯端末に配信し、前記第1のアトラクションの前記待ち人数情報と、前記推定した待ち時間と、前記アトラクションの説明のコンテンツとに併せて、前記第2のアトラクションの利用を薦める情報を当該携帯端末に表示させるシステム。 - 発券装置によりアトラクションの利用者に受付番号を発券し、コンテンツ配信サーバにより前記利用者の待ち時間の間に利用可能なアトラクションを選択し、待ち時間に合ったアトラクションの説明のコンテンツを利用者の携帯端末に配信する方法であって、
前記発券装置が前記利用者の操作に応じて、受付番号を印刷した券を発券するステップと、
前記発券装置が前記券を発券した場合に、受付番号を含む受付情報を前記コンテンツ配信サーバに送信するステップと、
前記発券装置とロケーション情報とを関連付けてデータベースに記憶するステップと、
前記待ち時間と前記アトラクションの説明のコンテンツとを関連付けてデータベースに記憶するステップと、
前記発券装置の前記ロケーション情報を判別するステップと、
前記発券装置からの受付情報に応じて待ち人数情報を更新するステップと、
前記待ち人数情報に基づいて、前記利用者毎の推定待ち時間を推定するステップと、
前記推定待ち時間、及び前記発券装置の前記ロケーション情報と関連付けられた、前記アトラクションの説明のコンテンツを選択するステップと、
前記待ち人数情報と、前記推定待ち時間と、前記アトラクションの説明のコンテンツとを前記利用者の携帯端末に配信するステップと、
を含み、
前記コンテンツを選択するステップでは、第1のアトラクションの前記推定した待ち時間が、第2のアトラクションの所要時間と前記推定した待ち時間との合計より長い場合に、第2のアトラクションの利用を薦める情報をさらに選択し、
前記配信するステップでは、前記第1のアトラクションの前記待ち人数情報と、前記推定した待ち時間と、前記アトラクションの説明のコンテンツと、前記第2のアトラクションの利用を薦める情報とを前記第1のアトラクションの利用を待つ前記利用者の携帯端末に配信し、前記第1のアトラクションの前記待ち人数情報と、前記推定した待ち時間と、前記アトラクションの説明のコンテンツとに併せて、前記第2のアトラクションの利用を薦める情報を当該携帯端末に表示させる方法。
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