JP4953353B2

JP4953353B2 - ナースコールシステム

Info

Publication number: JP4953353B2
Application number: JP2006234121A
Authority: JP
Inventors: 聡子小谷地
Original assignee: 株式会社ケアコム
Priority date: 2006-08-30
Filing date: 2006-08-30
Publication date: 2012-06-13
Anticipated expiration: 2026-08-30
Also published as: JP2008054849A

Description

本発明は、病院などで患者からの要求に応じて医療従事者を呼び出すナースコールシステムに関する。

従来、ナースコールシステムでは、病室内の患者の近辺（例えば、ベッド近傍など）に設置されたナースコール子機及び看護師などの医療従事者の居る部屋などに設置されたナースコール親機を有線や無線などにより接続している。また、ナースコール子機及びナースコール親機は、廊下灯や制御機などを介して接続されている。

ところで、ベッド近傍に配置されたナースコール子機から医療従事者を呼び出した実績および呼び出し（ナースコール）内容を記憶し、その傾向により患者からの呼び出しを予測する技術が知られている（例えば、特許文献１など）。この技術では、呼び出し内容を示す複数の選択肢の中から医療従事者が適切な呼び出し内容を選択することで呼び出し内容を記憶している。
特開２００４−３５８２１８号公報

しかしながら、この特許文献１に記載の技術では、呼び出し内容を選択するための選択肢が固定された順番で表示されるため、患者毎に呼び出し傾向が異なる場合には、特定の呼び出し内容が選択される頻度が異なり、選択に時間がかかってしまうという問題があった。

本発明は、このような問題を解決するために成されたものであり、患者のナースコール呼び出しを予測するための呼び出し内容の選択の時間を短縮するとともに、呼び出し内容の選択を容易に行えるようにすることを目的とする。

上述した課題を解決するために、本発明では、ナースコールによる呼び出し内容を蓄積する際に、患者の状態（例えば看護度など）および呼び出しが行われた頻度により呼び出し内容の重み付けを設定し、医療従事者が呼び出し内容を選択する際に、重み付けの大きいものを優先して表示するようにしている。

上記のように構成した本発明によれば、患者の状態毎に適切な選択肢が優先して表示されるので、医療従事者が患者のナースコール呼び出しを予測するための呼び出し内容の選択を行う時間を短縮することができるとともに、呼び出し内容の選択を容易に行うことができる。従って、医療従事者が呼び出し内容を選択する手間を軽減することができるので、患者の呼び出しを予測するための呼び出し内容の蓄積が行われる可能性が高くなる。

以下、本発明の一実施形態を図面に基づいて説明する。図１は、本実施形態によるナースコールシステムの構成例を示すブロック図である。図１に示すように、本実施形態によるナースコールシステムは、ナースコール子機１、ナースコール親機１０を備えて構成されている。

また、ナースコール子機１は、子機用制御部２、呼び出し操作部３、子機用インターフェース４を備えて構成されている。また、ナースコール親機１０は、親機用制御部１１、親機用インターフェース１２、記憶部１３、表示部１４、選択操作部１５を備えて構成されている。

図１において、ナースコール子機１は、病室内の患者の近辺（例えば、ベッド近傍など）に設置されており、伝送線を介してナースコール親機１０に接続されている。また、ナースコール親機１０は、医療従事者が在室するナースステーションなどに設置されている。ここで、ナースコール親機１０には、複数のナースコール子機１が接続されている（図示せず）。

また、ナースコール子機１とナースコール親機１０との間に廊下灯や制御機などを設けるようにしても良い。ここで、廊下灯は、病室毎に設けられており、各部屋の出入口近傍の外側の壁面などに取り付けられており、患者からの呼び出し時に点灯するなどの状態変化により呼び出しを報知する。また、制御機は、ナースコール子機１から入力した各種の信号を識別すると共に、それらの信号がどの患者からのものであるか（どのベッドからのものであるか）を特定してナースコール親機１０に送信する。

子機用制御部２は、ナースコール子機１の各構成要素を後述するように制御する。呼び出し操作部３は、患者により医療従事者を呼び出すための操作を行うもので、ボタンなどにより構成されている。呼び出し操作部３が操作されると、子機用制御部２は、呼び出し信号を生成する。

子機用インターフェース４は、ナースコール親機１０との間で呼び出し信号や音声信号などの送受信を行う。具体的には、子機用インターフェース４は、子機用制御部２により生成された呼び出し信号および医療従事者との通話時の音声信号をナースコール親機１０に送信する。また、子機用インターフェース４は、医療従事者との通話時の音声信号をナースコール親機１０から受信する。

親機用制御部１１は、ナースコール親機１０の各構成要素を後述するように制御する。親機用インターフェース１２は、ナースコール子機１から呼び出し信号および患者との通話時の音声信号を受信する。また、親機用インターフェース１２は、患者との通話時の音声信号をナースコール子機１に送信する。

記憶部１３は、患者からの呼び出しに対して医療従事者が対応した後に、この呼び出し内容を選択するために使用される選択肢群を表示するための呼び出し内容選択テーブルを記憶している。また、記憶部１３は、前述した選択肢群から選択された呼び出し内容の履歴を呼び出し内容選択テーブルに反映させて記憶する。ここで、前述した選択肢群は、患者の看護度に応じてそれぞれ用意される。看護度とは、図２に示すように、患者の観察の程度をＡ〜Ｃのランクで区分したものと患者の生活の自由度をＩ〜ＩＶのランクで区分けしたものとをかけたマトリックスにより特定されるものである。

ここで、呼び出し内容選択テーブルは、図３（Ａ）に示すような初期状態となる。また、呼び出し内容の選択肢としては、「輸液類の終了」、「トイレ介助」、「食事の配膳・下膳」、「姿勢の変更」、「身体を拭く」、「水を飲む」などがある。また、全ての選択肢の重み付けが０であり等しくなっている。一方、ある一定回数の呼び出しが行われた後の呼び出し内容選択テーブルは、図３（Ｂ）に示すような状態となる。この状態では、各看護度に応じて選択肢の重み付けが異なっている。

表示部１４は、医療従事者が呼び出し内容を選択するための選択肢群を表示する。選択操作部１５は、医療従事者が呼び出し内容を選択するための操作を行うものである。ここで、選択操作部１５をタッチパネルなどにより構成することで、表示部１４および選択操作部１５を一体的に構成することができる。

例えば、呼び出し操作部３を患者が操作し、医療従事者がナースコール親機１０にて応答して所定の作業を行った後、医療従事者は、選択操作部１５を操作して先の呼び出し内容を蓄積する。記憶部１３に記憶された呼び出し内容選択テーブルによる呼び出し内容の選択肢の重み付けが図３（Ｂ）の状態である場合に、呼び出しを行った患者の看護度がＢＩであるときには、図４（Ａ）に示すように、親機用制御部１１は、重み付けが大きい選択肢を上方に配置した選択肢群を表示部１４に表示する。この状態で、医療従事者は、選択操作部１５により該当する呼び出し内容を選択する。この選択により、親機用制御部１１は、呼び出し内容選択テーブルを更新して記憶部１３に記憶する。

同様に、記憶部１３に記憶された呼び出し内容選択テーブルによる呼び出し内容の選択肢の重み付けが図３（Ｂ）の状態である場合に、呼び出しを行った患者の看護度がＣＩＩであるときには、図４（Ｂ）に示すように、親機用制御部１１は、重み付けが大きい選択肢を上方に配置した選択肢群を表示部１４に表示する。この状態で、医療従事者は、選択操作部１５により該当する呼び出し内容を選択する。この選択により、親機用制御部１１は、呼び出し内容選択テーブルを更新して記憶部１３に記憶する。

ここで、呼び出し内容の選択肢の重み付けについては、例えば、呼び出し操作部３により呼び出された回数を単純に加算して合計した値が大きいものを重み付けが大きいものとしている。なお、呼び出し内容の選択肢に応じて、重み付けの初期値を設定しておくようにしても良い。例えば、「輸液類の終了」の重み付けの初期値を３としておけば、その他の選択肢が４以上になるまでは、「輸液類の終了」が最も上に位置することとなる。また、呼び出し回数を単純に加算するのではなく、呼び出し内容の選択肢に応じて、呼び出し回数に係数をかけることで重み付けを決定するようにしても良い。例えば、「輸液類の終了」の係数を１．６とし、「トイレ介助」の係数を１．０とすると、「輸液類の終了」による呼び出し回数が二回である場合の方が、「トイレ介助」による呼び出し回数が三回である場合よりも重み付けが大きくなる。

以上詳しく説明したように、本実施形態によれば、ナースコール呼び出し内容の重み付けを、患者の看護度および呼び出しが行われた頻度により設定した呼び出し内容選択テーブルを記憶部１３に記憶し、医療従事者が選択操作部１５により呼び出し内容を選択する際に、親機用制御部１１は、重み付けの大きい呼び出し内容を表示部１４に表示された複数の選択肢の中で上方に表示するようにしている。これにより、患者の看護度毎に適切な選択肢が上方に表示されるので、医療従事者が患者のナースコール呼び出しを予測するための呼び出し内容の選択を行う時間を短縮することができるとともに、呼び出し内容の選択を容易に行うことができる。従って、医療従事者が呼び出し内容を選択する手間を軽減することができるので、患者の呼び出しを予測するための呼び出し内容の蓄積が行われる可能性が高くなる。

なお、前述した実施形態では、看護度毎に呼び出し内容を選択するための選択肢の表示順を異ならせているが、これに限定されない。例えば、観察の程度毎に異ならせたり、生活の自由度毎に異ならせたりするようにしても良い。また、患者の年齢や性別などにより呼び出し内容を選択するための選択肢の表示順を異ならせるようにしても良い。

また、前述した実施形態では、重み付けの大きい選択肢を上方に位置するように表示しているが、これに限定されない。例えば、重み付けの大きい選択肢を目立つ色にて表示したり、太字にして表示したり、大きな文字で表示したりするようにしても良い。

その他、上記実施形態は、本発明を実施するにあたっての具体化の一例を示したものに過ぎず、これによって本発明の技術的範囲が限定的に解釈されてはならないものである。すなわち、本発明はその精神、またはその主要な特徴から逸脱することなく、様々な形で実施することができる。

本発明は、病院などで患者が医療従事者を呼び出すナースコールシステムに有用であり、特に、患者が医療従事者を呼び出すナースコール子機に有用である。

本実施形態によるナースコールシステムの構成例を示すブロック図である。本実施形態によるナースコールシステムに使用される看護度の例を示す図である。本実施形態のナースコールシステムの記憶部に記憶された呼び出し内容選択テーブルの例を示す図である。本実施形態のナースコールシステムによる呼び出し内容の選択肢の表示例を示す図である。

符号の説明

１ナースコール子機
２子機用制御部
３呼び出し操作部
４子機用インターフェース
１０ナースコール親機
１１親機用制御部
１２親機用インターフェース
１３記憶部
１４表示部
１５選択操作部

Claims

患者による操作によって、医療従事者を呼び出すための呼び出し操作部と、前記呼び出し操作部の操作によって呼び出し信号を生成する子機用制御部と、前記子機用制御部によって生成された呼び出し信号を外部に出力する子機用インターフェースとを備えた子機と、
前記呼び出し信号を入力する親機用インターフェースと、前記呼び出し信号に対して応答した後に呼び出し内容の選択を行う選択操作部と、前記選択操作部により選択される選択肢群を表示する表示部と、前記選択肢群を表示する際に患者の状態および呼び出しが行われた頻度により呼び出し内容の重み付けを設定した内容選択テーブルを記憶する記憶部と、前記選択操作部により呼び出し内容の選択を行う場合に、前記記憶部に記憶された内容選択テーブルから前記呼び出し操作部を操作した患者の状態に対応する選択肢群を抽出して重み付けの大きい呼び出し内容を優先して表示するとともに、前記選択肢群から選択された呼び出し内容を前記記憶部に履歴として記憶し、前記内容選択テーブルに反映させる親機用制御部とを備えた親機と、
を有するナースコールシステム。