JP4409408B2 - 電子申請支援サーバ、電子申請支援方法、および電子申請支援プログラム - Google Patents
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Description
まず、申請に必要な帳票を申請者の操作に基づき自動的に取得し、申請情報の入力をナビゲートすることで入力の負荷を軽減する技術は提案されているが、申請を選択する際に申請者個々の属性の違いに基づいたナビゲーションが行われることはなかった。
以下に本発明の実施形態について図面を用いて詳細に説明する。図1は本実施形態における電子申請支援サーバを含むネットワーク構成図である。本発明の電子申請支援サーバ100(以下、サーバ100)は、本発明の電子申請支援方法を実行する機能を実現すべく書き換え可能メモリなどのプログラムデータベース101に格納されたプログラム102をメモリ103に読み出し、演算装置たるCPU104により実行する。
次に、本実施形態における前記サーバ100が利用するデータベースの構造について説明する。図2は、本実施形態におけるを示す図である。
データ構造としては、申請の識別子を示す申請ID301と、申請手続きの名称を示す申請手続き名称302と、申請時に氏名情報が必要かどうかを示す項目「氏名」401と、申請時に氏名ふりがな情報が必要かどうかを示す項目「氏名ふりがな」402、申請時に生年月日が必要かどうかを示す項目「生年月日」403と、申請時に性別情報が必要かどうかを示す項目「性別」404と、申請時に住所情報が必要かどうかを示す項目「住所」405と、申請時に電話番号情報が必要かどうかを示す項目「電話番号」406と、申請書帳票ファイルの識別子である申請書帳票ID402の項目とに関する情報を、各電子申請種別に備えている。図中に示す必要情報レコード408〜413はそれぞれ登録された申請必要情報を示している。
以下、電子申請支援方法の実際手順について、図に基づき説明する。なお、以下で説明する電子申請支援方法に対応する各種動作は、前記サーバ100がメモリ103に読み出して実行するプログラム102によって実現される。そして、このプログラム102は、以下に説明される各種の動作を行うためのコードから構成されている。
利用者端末200では、前記画面901におけるチェックボックスのチェック動作などを通じて申請対象の選択を住民より受付けて、この選択結果をサーバ100に返信することとなる(1209)。
101 プログラムデータベース
102 プログラム
103 メモリ
104 CPU
105 入出力インターフェイス
106 通信手段
107 I/O部
110 許可情報取得部
111 個人情報取得部
112 出力処理部
113 補正処理部部
114 認証処理部
115 イベントメニュー生成処理部
116 申請書作成処理部
125 個人情報データベース
126 申請条件データベース
127 申請必要情報データベース
128 イベントデータベース
130 ネットワーク
200 利用者端末
601 利用者認証画面
701 イベント選択画面
801 申請選択画面
901 申請選択画面
1001 申請画面
1101 転出届
Claims (8)
- 電子申請の支援を行うサーバであって、
個人に関する情報を格納する個人情報データベースと、
電子申請種別の申請許可条件を、結婚、出産、教育などライフイベントと対応付けて格納する申請条件データベースと、
電子申請に必要な入力情報項目を格納する申請必要情報データベースと、
結婚、出産、教育などライフイベント毎の、電子申請受付時に対応可能な条件としてのイベント対応許可条件を格納するイベントデータベースと、
利用者端末から送信され、ライフイベントの選択情報を含む申請要求を受信し、当該申請要求に含まれるライフイベントの選択情報に基づき前記申請条件データベースを検索し、該当ライフイベントに対応付いた各電子申請に関する申請許可条件の情報を取得する許可情報取得部と、
前記申請要求が含む利用者の属性情報に基づき前記個人情報データベースを検索し、前記利用者について前記申請許可条件に対応する個人情報を取得する、個人情報取得部と、
前記申請要求が含むライフイベントの選択情報に応じて、前記イベントデータベースから該当ライフイベントに関する前記イベント対応許可条件を取得し、このイベント対応許可条件に対応する申請許可条件の項目について前記個人情報データベースにおける該当利用者の個人情報を前記イベント対応許可条件が示す情報に補正する、補正処理部と、
前記ライフイベントに対応した電子申請の情報と、当該電子申請に関する前記申請許可条件と、当該申請許可条件の関連項目に対応付けた前記個人情報とを配置した画面データを生成し、当該画面データを前記利用者端末に出力する、出力処理部と、
を備えることを特徴とする電子申請支援サーバ。 - 請求項1において、
前記補正処理部は、前記個人情報の前記対応情報への補正を前記個人情報データベースにおける個人情報の書換処理で実行せず、前記個人情報データベース以外の所定の記憶領域において前記個人情報を前記イベント対応許可条件が示す情報に補正し保持することを特徴とする電子申請支援サーバ。 - 請求項1または2において、
前記出力処理部は、前記画面データにおいて前記イベント対応許可条件が示す情報に補正する前後の個人情報を併せて配置することを特徴とする電子申請支援サーバ。 - 請求項1において、
利用者端末から受信した申請要求が含む利用者の認証情報を、前記個人情報データベースにおいて照合し、利用者の認証処理を行う認証処理部を備えることを特徴とする電子申請支援サーバ。 - 請求項1〜4のいずれかにおいて、
前記申請要求が含むライフイベントの選択情報に基づいて、前記イベントデータベースから該当ライフイベントの情報を抽出してライフイベントリストを生成しこれを利用者端末に出力すると共に、当該ライフイベントリストを介して利用者端末から受け付けた選択ライフイベントを処理対象のライフイベントと決定するイベントメニュー生成処理部を備えることを特徴とする電子申請支援サーバ。 - 請求項1〜5のいずれかにおいて、
前記利用者端末から受け付けた電子申請実行指示に応じ、前記申請必要情報データベースより該当電子申請種別について抽出した入力情報項目に関し前記個人情報データベースより抽出した個人情報を、前記電子申請種別に応じた所定のひな形データに適用し、電子申請書類を作成する申請書作成処理部を備えることを特徴とする電子申請支援サーバ。 - 個人に関する情報を格納する個人情報データベースと、電子申請種別の申請許可条件を、結婚、出産、教育などライフイベントと対応付けて格納する申請条件データベースと、電子申請に必要な入力情報項目を格納する申請必要情報データベースと、結婚、出産、教育などライフイベント毎の、電子申請受付時に対応可能な条件としてのイベント対応許可条件を格納するイベントデータベースと、を備えて電子申請の支援を行うコンピュータが、
利用者端末から送信され、ライフイベントの選択情報を含む申請要求を受信し、当該申請要求に含まれるライフイベントの選択情報に基づき前記申請条件データベースを検索し、該当ライフイベントに対応付いた各電子申請に関する申請許可条件の情報を取得する処理と、
前記申請要求が含む利用者の属性情報に基づき前記個人情報データベースを検索し、前記利用者について前記申請許可条件に対応する個人情報を取得する処理と、
前記申請要求が含むライフイベントの選択情報に応じて、前記イベントデータベースから該当ライフイベントに関する前記イベント対応許可条件を取得し、このイベント対応許可条件に対応する申請許可条件の項目について前記個人情報データベースにおける該当利用者の個人情報を前記イベント対応許可条件が示す情報に補正する処理と、
前記ライフイベントに対応した電子申請の情報と、当該電子申請に関する前記申請許可条件と、当該申請許可条件の関連項目に対応付けた前記個人情報とを配置した画面データを生成し、当該画面データを前記利用者端末に出力する処理と、
を実行することを特徴とする電子申請支援方法。 - 個人に関する情報を格納する個人情報データベースと、電子申請種別の申請許可条件を、結婚、出産、教育などライフイベントと対応付けて格納する申請条件データベースと、電子申請に必要な入力情報項目を格納する申請必要情報データベースと、結婚、出産、教育などライフイベント毎の、電子申請受付時に対応可能な条件としてのイベント対応許可条件を格納するイベントデータベースと、を備えて電子申請の支援を行うコンピュータに、
利用者端末から送信され、ライフイベントの選択情報を含む申請要求を受信し、当該申請要求に含まれるライフイベントの選択情報に基づき前記申請条件データベースを検索し、該当ライフイベントに対応付いた各電子申請に関する申請許可条件の情報を取得する処理と、
前記申請要求が含む利用者の属性情報に基づき前記個人情報データベースを検索し、前記利用者について前記申請許可条件に対応する個人情報を取得する処理と、
前記申請要求が含むライフイベントの選択情報に応じて、前記イベントデータベースから該当ライフイベントに関する前記イベント対応許可条件を取得し、このイベント対応許可条件に対応する申請許可条件の項目について前記個人情報データベースにおける該当利用者の個人情報を前記イベント対応許可条件が示す情報に補正する処理と、
前記ライフイベントに対応した電子申請の情報と、当該電子申請に関する前記申請許可条件と、当該申請許可条件の関連項目に対応付けた前記個人情報とを配置した画面データを生成し、当該画面データを前記利用者端末に出力する処理と、
を実行させることを特徴とする電子申請支援プログラム。
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