JP3709647B2

JP3709647B2 - 通信端末装置

Info

Publication number: JP3709647B2
Application number: JP05524897A
Authority: JP
Inventors: 直人片岡
Original assignee: Murata Machinery Ltd
Current assignee: Murata Machinery Ltd
Priority date: 1997-03-10
Filing date: 1997-03-10
Publication date: 2005-10-26
Anticipated expiration: 2017-03-10
Also published as: JPH10257132A

Description

【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、留守番電話機能と、サービス会社が提供する転送サービスを利用して無条件転送、応答後転送等の転送条件に応じた方法で、交換機に、着呼を転送させる機能とを有する通信端末装置に関する。
【０００２】
【従来の技術】
例えばNTT （日本電信電話株式会社）では、「ボイスワープ」と呼ばれる転送サービスを提供している。「ボイスワープ」では、かかってきた電話を交換機がそのまま転送先へ転送する無条件転送と、予め設定した回数の呼出音を交換機が送出する間に無応答であった場合は転送先へ転送する無応答時転送との自動転送、及びユーザが一旦受けた電話に応答し、フッキング操作の後で任意の転送先電話番号をダイヤルすることにより転送させる応答後転送といった転送条件の中からユーザに選択させる。
【０００３】
例えば「ボイスワープ」の操作方法は、ユーザが「１４２」をダイヤルし、交換機のガイダンスに従って転送の開始・停止、転送条件、転送先等をダイヤル操作で指定することにより交換機へコマンドを送出する。
【０００４】
【発明が解決しようとする課題】
以上のように、従来の通信端末装置で上述のような転送サービスを利用する場合、その都度、ダイヤル操作によって転送の開始・停止、転送条件、転送先等を指定しなければならないので、操作が煩雑である。
【０００５】
本発明はこのような問題点を解決するためになされたものであって、留守番電話機能を設定／解除する、例えばボタンの押し下げのような簡単な操作で自動発呼して転送機能を設定／解除することにより、操作性が良く、さらに転送条件、転送先のいずれも、又はいずれかの設定を可能とすることにより、転送サービスの提供会社に転送条件、転送先の変更を通知しなくてもこれらを適宜、容易に変更することができ、さらにまた、予め登録されている転送先による転送先の設定変更を可能にすることにより、転送先の設定入力が容易な通信端末装置の提供を目的とする。
【０００６】
【課題を解決するための手段】
第１発明の通信端末装置は、留守番電話機能、及び交換機に、着呼を転送条件に応じた方法で転送先へ転送させる転送機能を有する通信端末装置において、複数の転送条件のうち操作パネルによる選択を受付けた転送条件を、交換機に自動発呼する転送条件として記憶手段に記憶する手段と、前記操作パネルによる入力を受付けた転送先を、交換機に自動発呼する転送先として記憶手段に記憶する手段と、留守番電話機能を起動又は解除する起動／解除手段と、該起動／解除手段で留守番電話機能が起動した場合、記憶してある転送条件及び転送先を交換機に自動発呼する手段とを備えたことを特徴とする。
【０００７】
第１発明の通信端末装置は、留守番電話機能を設定／解除する、例えばボタンの押し下げのような簡単な操作で中継局に記憶してある転送条件及び転送先を自動発呼する。従って、煩雑な操作が不要となり操作性が向上する。また、転送サービスの提供会社に転送条件及び転送先の変更を通知しなくてもこれらを適宜、容易に変更することができる。
【０００８】
第２発明の通信端末装置は、第１発明に加えて、前記起動／解除手段で留守番電話機能を解除した場合、交換機に転送機能の解除指令を自動発呼する手段を備えたことを特徴とする。従って、煩雑な操作が不要となり操作性が向上する。
【０００９】
第３発明の通信端末装置は、第１又は第２発明に加えて、転送先の登録を受け付ける手段と、登録を受け付けた転送先を記憶する手段と、記憶されている転送先を、交換機に自動発呼する転送先とする指定を受け付ける手段とを備えたことを特徴とする。
【００１０】
第３発明の通信端末装置は、予め登録された転送先の電話番号を記憶しておき、電話番号を直接入力しなくても、登録されている転送先の中から、例えば転送先別に付されている番号で指定するといったような簡単な指定方法で選択された指定先を、設定を変更すべき転送先とする指定を受け付ける。
従って、転送先の設定を変更する場合の入力操作が容易である。
【００１１】
【発明の実施の形態】
図１は本発明に係るファクシミリ装置の構成を示すブロック図である。
図中１は、ROM ２に格納されている、このファクシミリ装置の動作手順のプログラムを実行して、後述する留守録設定時等の動作を制御する制御部であり、プログラムの実行時に発生する一時的なデータはRAM ３に記憶される。
またRAM ３には、ユーザによって登録された転送先の電話番号を、転送先別に番号を付して格納する転送先電話番号31の記憶領域が設けられている。
【００１２】
読取部４は、 CCD（電荷結合素子）及びCCD により読み取られたアナログ信号を２値化してディジタル画像信号に変換する画像処理回路からなり、送信時に原稿台（図示せず）にセットされている原稿を読み取る。記録部５は、読取部４で読み取られた原稿又は受信したファクシミリ信号を復調したディジタル画像信号を用紙に印刷する。
液晶パネルからなる表示部11はファクシミリ装置の操作状況、動作状況、RAM ３に格納されている転送先電話番号等を表示する。
【００１３】
操作パネル６は、ファクシミリ装置を操作するのに必要なテンキー、短縮ダイヤルキー、ワンタッチダイヤルキー、後述する転送条件を設定するためのモードキー61のような各種ファンクションキー、そのオン／オフによって、制御部１に留守番電話機８の留守番電話機能を起動／解除させ、留守番電話機能の起動／解除によってオートダイアラ７を起動し、交換機への転送機能の設定指令、転送条件、転送先、転送機能の解除指令を自動発呼させる留守録設定ボタン62等を備えている。
【００１４】
オートダイアラ７は、留守録設定ボタン62のオン／オフの都度、制御部１によって起動され、電話転送のサービス会社、例えばNTT の電話番号「１４２」を自動的に交換機用のダイヤルパルスに変換・送出し、網の接続手順に従ってサービス会社を呼び出す。
【００１５】
留守番電話機８は、留守録設定時に用件メッセージ（ICM : In-Coming Message ）を録音するICメモリなどの録音機能と、留守録・転送・留守録／転送選択のための応答メッセージ（OGM : Out-Going Message ）を出力する音声出力機能とを有する。
モデム９は送受信データを変復調し、NCU （網制御装置）10は、留守番電話機８及びモデム９を電話回線に接続してデータが交換機を通るように制御する。
【００１６】
以上のような構成の本発明に係るファクシミリ装置の動作を、図２乃至図４のフローチャートに基づいて説明する。
図２は、転送条件、転送先の設定手順を示すフローチャートである。本例では、以下の５種類の転送条件の設定が可能である。なお、装置の出荷時に、デフォルトとしていずれかの転送条件が設定されているが、以下に述べるように、モードキー61によってユーザはその設定を変更できる。
【００１７】
(1) 転送しない
留守録設定されると、網に対し、転送の停止のためのダイヤルを行う。
着信時には通常の留守番電話機として動作する。
【００１８】
(2) 無条件転送
留守録設定されると、網に対し、転送先の電話番号と、無条件転送であることとをダイヤルにより知らせる。
この場合は、交換機からの呼び出しなしに転送されるので着信しない。
【００１９】
(3) 無応答時転送
留守録設定されると、網に対し、無応答であると判断するための呼び出し回数、転送先の番号、及び無応答時転送であることをダイヤルにより知らせる。
交換機からの呼び出し回数＞着信ベル回数（留守録の応答までの回数）と設定しておくことで、例えばメモリオーバで留守番電話機が応答できないときに着呼が転送される。
呼び出し回数以内で応答があった場合は(1) と同様、留守番電話機能が働く。
なお、(2) (3) の転送条件では、留守番電話機能が解除されると、網に対し、転送の停止のためのダイヤルを行う。
【００２０】
(4) 応答後無条件転送
留守録設定されると、網に対し、転送の停止のためのダイヤルを行う。
着信時には、転送先へ転送する旨の音声メッセージ（例：「はい○○です。ただいま外出しておりますので外出先に電話を転送します」）を発呼者へ送出した後、網に対して転送先の電話番号を知らせ、転送を行う。
【００２１】
(5) 応答後相手操作による転送
留守録設定されると、網に対し、転送の停止のためのダイヤルを行う。
着信時には、転送先へ転送するか、そのまま用件を録音するかをダイヤル操作により選択できるように発呼者に音声メッセージ（例：「はい○○です。ただいま外出中です。“ピー”と鳴ったらご用件をどうぞ。もし、急な用件でしたら電話を転送しますので、その場合は“０”を押してください」）を送出するとともに、相手からのダイヤル操作を受け付け、相手が押しボタンダイヤルを操作したDTMF（Dial Tone Multi-Frequency ）信号に応じて、転送又は録音を行う。
【００２２】
次に、転送条件及び転送先の設定手順（図２）について説明する。
ユーザが操作パネル６のモードキー61を押して、いずれかの転送条件の番号を入力すると（ステップS1) 、入力された転送条件の番号が、交換機に自動発呼すべき転送条件の記憶領域として予め設けられているRAM ３の所定の領域に記憶される（ステップS2）。
【００２３】
このとき入力された転送条件が「(1) 転送しない」の場合は（ステップS3）、設定を終了する。入力された転送条件が(1) 以外の場合、ユーザに転送先電話番号の入力を促し、ユーザが転送先電話番号を入力すると（ステップS4) 、入力された電話番号が、交換機に自動発呼すべき転送先の記憶領域として予め設けられているRAM ３の所定の領域に記憶される（ステップS5）。
このとき、ユーザは転送先電話番号を操作パネル６のテンキーで直接入力することも、また予め登録されている転送先電話番号を表示部11に表示させ、登録番号で入力することもできる。
【００２４】
次に、電話転送のサービス会社がNTT の場合の留守録設定時、及び留守録解除時の手順を図３に基づいて説明する。
ユーザが留守録設定ボタン62を押し下げて留守録設定すると（ステップS11 ）、電話番号「１４２」に続いて、デフォルト値の、又は上述のようにしてユーザ設定された転送先・転送条件を自動発呼する（ステップS12 ）。
ユーザが留守録設定ボタン62を押し下げて留守録設定を解除すると（ステップS21 ）、電話番号「１４２」に続いて、転送の解除指示を自動発呼する（ステップS22 ）。
【００２５】
図３(a) のようにして留守録設定されている間に着信した場合の転送条件別の動作を図４に基づいて説明する。
(1) 転送しない
着信すると（ステップS31 ）、応答メッセージ（OGM ）を送出して（ステップS32 ）、発呼者に用件メッセージ（ICM ）がある場合はこれを録音し（ステップS33 ）、通常の留守番電話機として動作して回線を切断する（図３(a) ）。
(2) 無条件転送
この場合は、交換機からの呼び出しなしに転送されるので着信しない。
【００２６】
(3) 無応答時転送
交換機からの呼び出し回数＞着信ベル回数（留守録の応答までの回数）と設定しておくことで、例えばメモリオーバで留守番電話機が応答できないときに着呼が転送される。
呼び出し回数以内で応答があった場合は(1) と同様、通常の留守番電話として動作する。
【００２７】
(4) 応答後無条件転送
着信があると（ステップS41 ）、転送先へ転送する旨の応答メッセージ（例：「はい○○です。ただいま外出しておりますので外出先に電話を転送します」）を発呼者へ送出した後（ステップS42 ）、網に対して転送先の電話番号を知らせて転送を指示して（ステップS43 ）、回線を切断し、転送が行われる（図３(b) ）。
【００２８】
(5) 応答後相手操作による転送
着信があると（ステップS51 ）、転送先へ転送するか、そのまま用件を録音するかをダイヤル操作により選択できるように発呼者に応答メッセージ（例：「はい○○です。ただいま外出中です。“ピー”と鳴ったらご用件をどうぞ。もし、急な用件でしたら電話を転送しますので、その場合は“０”を押してください」）を送出し（ステップS52 ）、発呼者の用件メッセージの録音を開始する（ステップS53 ）。発呼者が押しボタンダイヤルを操作したDTMF（Dial Tone Multi-Frequency ）信号が"0" であるか否かを検出し（ステップS54 ）、"0" でない場合は用件メッセージ（ICM ）の録音を終了して（ステップS55 ）、回線を切断する。
【００２９】
一方、ステップS54 において"0" であることを検出した場合は、用件メッセージ（ICM ）の録音を終了した後（ステップS56 ）、網に対して転送先の電話番号を知らせて転送を指示して（ステップS57 ）、回線を切断し、転送が行われる（図３(c) ）。
【００３０】
なお、本例では、(5) の応答後相手操作による転送の場合、発呼者の指定がない場合は用件メッセージを録音するというシーケンスを優先することになっているが、転送の場合と、用件メッセージの録音の場合とに異なるダイヤル番号を割り当てておき、発呼者に指定させてからいずれかのシーケンスを実行することも可能である。
【００３１】
【発明の効果】
以上のように、第１発明の通信端末装置は、留守番電話機能を設定／解除する、例えばボタンの押し下げのような簡単な操作で記憶してある転送条件及び転送先を自動発呼するので、操作性が良いという優れた効果を奏する。また、転送条件、転送先のいずれも、又はいずれかの設定を可能とするので、転送サービスの提供会社に転送条件、転送先の変更を通知しなくてもこれらを適宜、容易に変更することができるという優れた効果を奏する。
【００３２】
第２発明の通信端末装置は、留守番電話機能を設定／解除する、例えばボタンの押し下げのような簡単な操作で転送機能を解除することができ、操作性が良いという優れた効果を奏する。
【００３３】
第３発明の通信端末装置は、さらにまた、予め登録されている転送先による転送先の設定変更を可能にするので、転送先の設定入力が容易であるという優れた効果を奏する。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明に係るファクシミリ装置のブロック図である。
【図２】本発明に係るファクシミリ装置の転送設定の動作のフローチャートである。
【図３】本発明に係るファクシミリ装置の留守設定オン時／オフ時の動作のフローチャートである。
【図４】本発明に係るファクシミリ装置の各転送条件下での動作のフローチャートである。
【符号の説明】
１制御部
２ＲＯＭ
３ＲＡＭ
31 転送先電話番号（記憶領域）
６操作パネル
61 モードキー
62 留守録設定ボタン
７オートダイアラ
８留守番電話機

Claims

留守番電話機能、及び交換機に、着呼を転送条件に応じた方法で転送先へ転送させる転送機能を有する通信端末装置において、
複数の転送条件のうち操作パネルによる選択を受付けた転送条件を、交換機に自動発呼する転送条件として記憶手段に記憶する手段と、
前記操作パネルによる入力を受付けた転送先を、交換機に自動発呼する転送先として記憶手段に記憶する手段と、
留守番電話機能を起動又は解除する起動／解除手段と、
該起動／解除手段で留守番電話機能が起動した場合、記憶してある転送条件及び転送先を交換機に自動発呼する手段とを備えたことを特徴とする通信端末装置。
前記起動／解除手段で留守番電話機能を解除した場合、交換機に転送機能の解除指令を自動発呼する手段を備えた請求項１記載の通信端末装置。
転送先の登録を受け付ける手段と、
登録を受け付けた転送先を記憶する手段と、
記憶されている転送先を、交換機に自動発呼する転送先とする指定を受け付ける手段とを備えた請求項１又は２記載の通信端末装置。