JP3680923B2 - 非常連絡装置 - Google Patents

Description

【０００１】
【発明の属する技術分野】
この発明は、例えば、キャッシュコーナーや無人店舗などに、非常の際の連絡用として設置される非常連絡装置に関する。
【０００２】
【従来の技術】
例えば、係員のいないキャッシュコーナーや無人店舗においては、機器の故障などのトラブルが発生した場合などのために、電話回線を通じて係員と連絡がとれる非常連絡装置が設けられている。この非常連絡装置は、使用者が送受話器を取り、呼び出しボタンを押すと、マイクロコンピュータにより制御されて、管理センターに自動発呼をし、係員と通話ができるように構成されている。また、管理センターから、非常連絡装置の設置先電話番号をダイヤルすることにより、管理センター側から、使用者を呼び出すことができる機能も有している。
【０００３】
【発明が解決しようとする課題】
ところで、この種の非常連絡装置は、停電時にも使用できるようにすることが重要であり、従来は、停電時にも連絡および管理センターからの呼び出しが可能なように、比較的大型のバッテリーにより、マイクロコンピュータや各回路部を電源バックアップしていた。
【０００４】
このため、このバックアップ用のバッテリーを定期的にチェックして、不測の事態を避けるようにする必要があった。また、バッテリーパックは、比較的大きく、その設置スペースを大きくとる必要があるという問題があった。
【０００５】
この発明は、以上の点にかんがみ、電源バックアップ用のバッテリーを必要とせず、上述の問題点を一掃できる非常連絡装置を提供することを目的とする。
【０００６】
【課題を解決するための手段】
上記課題を解決するため、この発明による非常連絡装置は、
送受話器と、
電話回線を通じた連絡先との接続制御および前記送受話器を用いた通話を行なうためのネットワーク制御回路と、
呼び出しボタンと、
商用交流電源電圧から直流電源電圧を生成する直流電源回路と、
前記直流電源回路からの前記直流電源電圧を受けて動作し、前記送受話器がオフフックされたことと、前記呼び出しボタンが操作されたことを検出して、装置全体の制御をするためのマイクロコンピュータと、
前記マイクロコンピュータからの自動発呼の制御信号を受けたときに、その制御信号に応じて、電話回線を通じて予め定められている連絡先への自動発呼動作を行い、かつ、前記マイクロコンピュータからの前記自動発呼の制御信号は受けてはいないが、前記送受話器がオフフック操作されたことと、前記呼び出しボタンが操作されたことを検出したときに、前記連絡先への自動発呼動作を実行する自動ダイヤル回路と、
前記マイクロコンピュータから前記自動ダイヤル回路への前記自動発呼の制御信号の伝送路の途中に設けられる直流分離回路と、
前記電話回線からの直流電圧により前記ネットワーク制御回路と前記自動ダイヤル回路への直流電源電圧を供給する局給電回路と、
を備えることを特徴とする。
【０００７】
【作用】
上述の構成のこの発明による非常連絡装置においては、非停電時であれば、使用者が送受話器をオフフックし、呼び出しボタンを操作したときには、それらの操作をマイクロコンピュータが検出し、自動発呼の制御信号を自動ダイヤル回路に供給する。自動ダイヤル回路は、この制御信号に応じて、電話回線を通じて予め定められている連絡先への自動発呼動作を行う。これにより、使用者は、管理センターの係員に非常連絡することができる。
【０００８】
一方、停電時においては、マイクロコンピュータには電源電圧が与えられなくなる。しかし、このときには、自動ダイヤル回路およびネットワーク制御回路には、局給電回路からの直流電圧が電源電圧として供給されているので、使用者が送受話器をオフフックし、呼び出しボタンを操作すると、自動ダイヤル回路がそれらの操作を検出し、電話回線を通じて予め定められている連絡先への自動発呼動作を行う。これにより、使用者は、停電時においても、管理センターの係員に非常連絡することができる。
【０００９】
【発明の実施の形態】
図１は、この発明による非常連絡装置の実施の形態の回路図である。この実施の形態の非常連絡装置は、その電源供給回路として、商用交流電源電圧から、＋５Ｖの直流電源電圧を生成する電源回路１と、電話回線を通じて局から送られてくる直流電圧を電源電圧とする局給電回路２とを備える。電源回路１からの＋５Ｖの直流電圧は、従来と同様に、マイクロコンピュータ（以下ＣＰＵという）３に、その電源電圧として供給されている。
【００１０】
なお、図１において、局給電回路２と同じ接地記号で接地されている回路は、この局給電回路２からの電圧を電源電圧として動作する回路であり、三角マークで接地されている回路は、電源回路１からの電圧を電源電圧として動作する回路である。
【００１１】
そして、この非常連絡装置は、図２に示すように、送受話器（ハンドセット）４と、呼び出しボタン５とを備えている。送受話器４を置き台６から取り上げる操作はオフフック操作とされ、また、送受話器４を置き台６に戻す操作はオンフック操作となる。
【００１２】
図１において、１１ａおよび１１ｂは、電話回線（局線）に接続される端子である。端子１１ａは、整流回路１２の一方の入力端に接続され、端子１１ｂ間は、着信検出回路１３を通じて整流回路１２の他方の入力端に接続される。
【００１３】
着信検出回路１３は、互いに逆向きの２個のフォトカプラーで構成され、局線の極性に関係なく、リンガ信号を検出するものである。この着信検出回路１３は、リンガ信号の検出信号CURAまたはCURBをＣＰＵ３に供給する。
【００１４】
整流回路１２の一方の入力端と他方の入力端との間には、リンガ回路１４およびスイッチ回路１５が設けられている。１４Ｓはリンガ音を放音するスピーカである。
【００１５】
スイッチ回路１５は、非停電時であれば、電源回路１からの＋５Ｖにより、常にオフとされて、電話回線からリンガ回路１４を開放し、停電時には、電源回路１からの＋５Ｖがなくなることにより、電話回線にリンガ回路１４を接続するように切り換え制御する。
【００１６】
整流回路１２は、局線の極性に関係なく、その一方の端子側が＋となる直流電圧を得る回路であり、当該一方の端子は、局給電回路２に接続されると共に、回線接続回路１６に接続される。回線接続回路１６は、自動ダイヤル回路１７を介してネットワーク制御回路１８に接続されている。
【００１７】
回線接続回路１６は、ＣＰＵ３からの制御信号ＣＭＬによりオンとなるスイッチ１６ａと、オフフック操作に連動してオンとなるスイッチ１６ｂおよび１６ｃを備える。そして、スイッチ１６ｃを通じて直列の抵抗Ｒ１，Ｒ２が接続され、これら抵抗Ｒ１，Ｒ２の接続中点の電圧が自動ダイヤル回路１７に供給されている。この抵抗Ｒ１，Ｒ２の接続中点の電圧変化により、自動ダイヤル回路１７は、オフフック操作があったか否かを検出する。
【００１８】
自動ダイヤル回路１７は、ダイヤル回路１７１と、ダイヤル信号発生回路１７２とからなり、その電源電圧は、局給電回路２から供給されている。ダイヤル信号発生回路１７２は、非常連絡先の電話番号などを記憶するメモリ（図示せず）を備えるもので、局給電回路２のスーパーキャパシタ２Ｃは、そのメモリのバックアップ電源用である。
【００１９】
そして、ダイヤル信号発生回路１７２は、ＣＰＵ３と直流分離回路１９を介して接続されている。直流分離回路１９は、フォトカプラーで構成されている。そして、ダイヤル信号発生回路１７２は、抵抗Ｒ１，Ｒ２の接続中点の電圧変化を監視することにより、オフフックされたか否かを検出し、その検出出力を、自己の回路での制御動作に用いると共に、直流分離回路１９を通じてＣＰＵ３に転送する。
【００２０】
一方、ＣＰＵ３は、ダイヤル信号発生回路１７２には、直流分離回路１９を介して、自動ダイヤル時のダイヤル信号送出タイミング制御信号などの制御信号を送出する。ＣＰＵ３が動作状態である時には、ダイヤル信号発生回路１７２の直流分離回路１９との接続端子の信号レベルは、ハイレベルあるいは制御信号に応じてハイレベルとローレベルとになるが、ＣＰＵ３が非動作状態である時には、ダイヤル信号発生回路１７２の直流分離回路１９との接続端子の信号レベルは、ローレベルのままとなる。ダイヤル信号発生回路１７２は、この直流分離回路１９との接続端子の信号レベルを監視することにより、ＣＰＵ３が動作状態であるか、非動作状態であるかを検知するようにしている。
【００２１】
さらに、ダイヤル信号発生回路１７２には、呼び出しボタン５の押下操作に応じてオンとなるスイッチ５ａが接続されており、ダイヤル信号発生回路１７２は、このスイッチ５ａの状態により、呼び出しボタン５が押下操作されたか否かを検出する。
【００２２】
また、呼び出しボタン５の押下操作に応じてオンとなるスイッチ５ｂが，ＣＰＵ３に対して接続されており、ＣＰＵ３は、このスイッチ５ｂの状態により、呼び出しボタン５が押下操作されたか否かを検出する。
【００２３】
ダイヤル回路１７１は、ダイヤル信号発生回路１７２からのダイヤル信号を回線接続回路１６を通じて電話回線に送出する。すなわち、ダイヤル信号がダイヤルパルスＤＰのときには、ダイヤル回路１７１を構成するトランジスタをダイヤルパルスＤＰに応じてオン・オフすることによりダイヤル送出する。また、ダイヤル信号がＰＢ信号のときには、ダイヤル回路１７１はスイッチオンの状態となり、ダイヤル信号発生回路１７２からのＰＢ信号が、ネットワーク制御回路１８を通じ、このダイヤル回路１７１を通じて、電話回線に送出される。
【００２４】
ネットワーク制御回路１８は、ダイヤル信号発生回路１７２からのＰＢ信号を回線接続回路１６を通じて電話回線に送出したり、また、電話回線を通じた相手方と、送受話器４との間での通話路を生成したりするものである。また、この実施の形態においては、ネットワーク制御回路１８は、後述する音声合成ＩＣ２１やメロディＩＣ２２からの音声信号を送受話器４側に流すようにする制御も行う。
【００２５】
そして、この実施の形態の非常連絡装置は、非常連絡操作を使用者に、音声メッセージとして伝える等のために、音声合成ＩＣ２１と、メロディーＩＣ２２とを備える。これらＩＣ２１，２２の動作は、ＣＰＵ３によって制御される。そして、これら音声合成ＩＣ２１またはメロディーＩＣ２２からの音声信号は、スイッチ回路２３に供給され、ＣＰＵ３による切り換え制御によって、パワーアンプ２５を通じてスピーカ２６に供給する態様と、直流分離回路２４およびネットワーク制御回路１８を通じて電話回線に送出する態様とに切り換えられる。この例の場合、直流分離回路２４はトランス結合回路が用いられている。
【００２６】
［非常連絡装置の発信時の動作］
次に、この非常連絡装置の発信時の動作について、図３のフローチャートを参照しながら、説明する。なお、図３のフローチャートは、ＣＰＵ３の制御動作のみではなく、非常連絡装置の全体としての動作の流れを示したものである。この動作は、図３に示すように、電源回路１による＋５Ｖ電源がオンであるときと、電源回路１による電源がオフ（停電時を含む）であるときとで異なり、電源オンのときには、次のような動作となる。
【００２７】
［電源オン時の発信動作］
すなわち、電源回路１による＋５Ｖ電源がオンであるときは、ＣＰＵ３に電源が投入されているので、ＣＰＵ３は動作状態になる。そして、ＣＰＵ３により、制御信号BZOFF がローレベルとされるので、スイッチ回路１５はオフとされて、リンガ回路１４は開放される。
【００２８】
この状態において、送受話器４が取り上げられてオフフック操作されると、スイッチ１６ｃがオンになり、抵抗Ｒ１，Ｒ２の中点電圧が上がる。自動ダイヤル回路１７のダイヤル信号発生回路１７２は、この中点電圧の変化を検知して、オフフック操作がなされたことを検知し、その検出信号をＣＰＵ３に送る。
【００２９】
ＣＰＵ３は、ダイヤル信号発生回路１７２からのオフフック操作検出信号を取得して、オフフック操作がされたことを検知する。そして、ＣＰＵ３は、音声合成ＩＣ２１およびメロディＩＣ２２を制御して、例えば「ピンポーン、白いボタンを押してください」という音声ガイダンスを、スピーカ２６から繰り返し送出し、使用者に呼び出しボタン５の押下を促す。
【００３０】
この音声ガイダンスに応じて、使用者が呼び出しボタン５を押下すると、ＣＰＵ３は、スイッチ５ｂのオンにより、この呼び出しボタン５押下を検知し、音声合成ＩＣ２１を制御して、例えば「連絡中です。受話器を持ったまましばらくお待ちください」というメッセージを繰り返し送出する。これと共に、ＣＰＵ３は、制御信号ＣＭＬをローレベルにして、スイッチ１６ａをオンにして、電話回線を取り込む。さらに、ＣＰＵ３は、呼び出しボタン５の押下操作から３秒経過後に、自動ダイヤル回路１７のダイヤル信号発生回路１７２に、自動ダイヤルの制御信号を供給する。
【００３１】
ダイヤル信号発生回路１７２は、スイッチ５ａのオンにより、呼び出しボタン５押下を検知すると共に、ＣＰＵ３からの自動ダイヤルの制御信号を受信すると、その内蔵メモリに記憶されている連絡先へのダイヤル信号を読み出して、前述したようにして、ダイヤル回路１７１と相俟って、上記連絡先に自動ダイヤル発信する。
【００３２】
次に、係員などの応答（相手応答）を待ち、相手が応答したら、当該非常連絡装置のＩＤコードを、ダイヤル信号発生回路１７２から送出するように制御する。ＩＤコードは、符号、音声、あるいは符号＋音声のいずれかで送出する。音声方式の場合には、例えば「こちら○○…○○」を２回繰り返す。このＩＤコードは、連絡してきた非常連絡装置がどの場所に設置された装置であるかなどを確認する場合に用いられる。このＩＤコードの送出中は、メロディＩＣ２１を制御して、使用者には、呼び出し音（リングバックトーン）を、スピーカ２６あるいは送受話器４を通じて供給するようにする。
【００３３】
その後、呼び出しボタン５を押下した使用者と、相手先の係員との間で相互通話の状態になる。そして、その後、終話を検出したら、待機状態に戻る。つまり、オフフックか否かを監視する状態に戻る。
【００３４】
［電源オフ時の発信動作］
次に、電源回路１がオフである場合の発信時の動作について説明する。
すなわち、電源回路１による＋５Ｖ電源がオフであるので、ＣＰＵ３は、非動作状態となる。このため、制御信号BZOFF がローレベルでなくなることにより、スイッチ回路１５がオンとなり、リンガ回路１４は局線に接続される状態になる。しかし、このとき、電源回路１がオフであっても、自動ダイヤル回路１７、ネットワーク制御回路１８は、局給電回路２からの直流電圧を電源電圧として動作するので、動作可能の状態を維持している。
【００３５】
この状態において、送受話器４が取り上げられてオフフック操作されると、回線接続回路１６のスイッチ１６ｂおよび１６ｃがオンとなる。これにより、電話回線が取り込まれる。また、自動ダイヤル回路１７のダイヤル信号発生回路１７２は、スイッチ１６ｃがオンになったことにより、抵抗Ｒ１，Ｒ２の中点電圧が上がることを検知して、オフフック操作がなされたことを検知する。
【００３６】
そして、電話回線が取り込まれたことにより、送受話器４では回線音（ダイヤルトーン）が聞こえる。次に、使用者が呼び出しボタン５を押下操作すると、自動ダイヤル回路１７のダイヤル信号発生回路１７２は、スイッチ５ａのオンによりこの呼び出しボタン５の押下操作を検知する。
【００３７】
さらに、ダイヤル信号発生回路１７２は、ＣＰＵ３からの制御信号が到来せず、直流分離回路１９との接続端子がローレベルとなっていることを検知して、停電状態と認識し、その内蔵メモリに記憶されている連絡先へのダイヤル信号を読み出して、前述したように、ダイヤル回路１７１と相俟って、上記連絡先に自動ダイヤル発信する。このとき、送受話器４からは、この自動ダイヤル発信時の呼び出し音が聞こえる。
【００３８】
そして、係員などの応答（相手応答）を待ち、相手が応答したら、相互通話の状態になる。そして、その後、終話を検出したら、待機状態に戻る。つまり、オフフックか否かを監視する状態に戻る。
【００３９】
以上のようにして、この実施の形態においては、自動ダイヤル回路１７およびネットワーク制御回路１８への電源電圧は、局給電回路２から供給される構成であり、自動ダイヤル回路１７が、ＣＰＵ３の非動作を認識しつつ、送受話器４のオフフックおよび呼び出しボタン５の押下操作を検出した時には、自動ダイヤル回路が、相手先に自動ダイヤルするように動作する。
【００４０】
したがって、ＣＰＵ３による制御は全く不要であり、従来のようなバックアップバッテリーがなくても、非常連絡を行える装置を実現できるものである。
【００４１】
［非常連絡装置の着信時の動作］
次に、図４のフローチャートを参照しながら、非常連絡装置への着信時の動作について説明する。なお、図４のフローチャートも、ＣＰＵ３の制御動作のみではなく、非常連絡装置の全体としての動作の流れを示したものである。この動作は、図４に示すように、電源回路１による＋５Ｖ電源がオンであるときと、電源回路１による電源がオフ（停電時を含む）であるときとで異なり、電源オンのときには、次のような動作となる。
【００４２】
［電源オン時の着信動作］
前述したように、電源回路１による＋５Ｖ電源がオンであるときは、ＣＰＵ３に電源が投入されているので、ＣＰＵ３は動作状態になり、制御信号BZOFF がローレベルとなり、スイッチ回路１５はオフとされて、リンガ回路１４は開放されている。
【００４３】
この状態において、電話回線よりの着呼があると、着信検出回路１３からの着信検出信号CURAまたはCURBを検出することにより、ＣＰＵ３は、その着信を検出する。そして、着信を検出したら、ＣＰＵ３は、非常連絡装置が、モード設定により、自動応答の状態になっているか否かを判別し、自動応答の状態になっていなければ、その着信には応答せずに、待機状態に戻る。
【００４４】
また、ＣＰＵ３は、自動応答の状態になっていると判別したときには、制御信号ＣＭＬをローレベルにして、回線接続回路１６のスイッチ１６ａをオンにし、その着信に自動応答する。そして、回線に前述したＩＤコードを送出するようにする。
【００４５】
その後、発呼者側からは呼び出し信号と、声による呼び出し音声が送られてくるので、ＣＰＵ３は、その呼び出し信号に応じて、スピーカ２６から「ピンポーン」の呼び出し音を放音するようにする。また、発呼者からの呼び出し音声も、スピーカ２６から放音される。
【００４６】
この呼び出しに応答して、非常連絡装置側の使用者が応答のためオフフックすると、発呼者と相互通話が行えるようになる。そして、その後、終話を検出したら、待機状態に戻る。
【００４７】
なお、呼び出しに対して、非常連絡装置側の使用者が応答せずに、例えば２０秒経過したときには、待機状態に戻る。
【００４８】
［電源オフ時の着信動作］
次に、電源回路１がオフである場合の着信時の動作について説明する。
前述したように、電源回路１による＋５Ｖ電源がオフであるので、ＣＰＵ３は、非動作状態となり、制御信号BZOFF がローレベルでなくなることにより、スイッチ回路１５がオンとなり、リンガ回路１４は局線に接続される状態になる。
【００４９】
したがって、電話回線よりの着呼があると、このリンガ回路１４によりスピーカ１４Ｓを通じて呼び出し音が放音される。つまり、リンガ鳴動する。このリンガ鳴動に対応して、非常連絡装置側の使用者が応答のためオフフックすると、発呼者と相互通話を行える状態となる。そして、その後、終話を検出したら、待機状態に戻る。
【００５０】
以上のようにして、この実施の形態においては、停電時には、リンガ回路１４が電話回線に対して接続されて、局給電回路２から電源電圧が供給されるネットワーク制御回路１８を介して送受話器４と、電話回線とを接続可能の状態としているので、停電時であっても管理センターから非常連絡装置への着信を確実に行うことができる。
【００５１】
したがって、着信に関しても、停電時は、ＣＰＵ３による制御は全く不要であり、従来のようなバックアップバッテリーがなくても、管理センターから非常連絡装置の使用者を呼び出す動作を行える装置を実現できるものである。
【００５２】
【発明の効果】
以上説明したように、この発明によれば、停電時のバックアップ用のバッテリーを設けなくても、非常連絡の発信および着信が可能となる非常連絡装置を実現することができる。
【図面の簡単な説明】
【図１】この発明による非常連絡装置の実施の形態の構成を示す回路図である。
【図２】この発明による非常連絡装置の実施の形態の送受話器の外観の例を示す図である。
【図３】この発明による非常連絡装置の実施の形態の発信時の動作の流れを説明する図である。
【図４】この発明による非常連絡装置の実施の形態の着信時の動作の流れを説明する図である。
【符号の説明】
１ 電源回路
２ 局給電回路
３ マイクロコンピュータ（ＣＰＵ）
１１ａ，１１ｂ 電話回線に接続される端子
１２ 整流回路
１３ 着信検出回路
１４ リンガ回路
１５ スイッチ回路
１６ 回線接続回路
１７ 自動ダイヤル回路
１７１ ダイヤル回路
１７２ ダイヤル信号発生回路
１８ ネットワーク制御回路
１９、２４ 直流分離回路

Claims (1)

1. 送受話器と、
   電話回線を通じた連絡先との接続制御および前記送受話器を用いた通話を行なうためのネットワーク制御回路と、
   呼び出しボタンと、
   商用交流電源電圧から直流電源電圧を生成する直流電源回路と、
   前記直流電源回路からの前記直流電源電圧を受けて動作し、前記送受話器がオフフックされたことと、前記呼び出しボタンが操作されたことを検出したときに、自動発呼の制御信号を発生するマイクロコンピュータと、
   前記マイクロコンピュータからの前記自動発呼の制御信号を受けたときに、その制御信号に応じて、電話回線を通じて予め定められている連絡先への自動発呼動作を行い、かつ、前記マイクロコンピュータからの前記自動発呼の制御信号は受けてはいないが、前記送受話器がオフフック操作されたことと、前記呼び出しボタンが操作されたことを検出したときに、前記連絡先への自動発呼動作を実行する自動ダイヤル回路と、
   前記マイクロコンピュータから前記自動ダイヤル回路への前記自動発呼の制御信号の伝送路の途中に設けられる直流分離回路と、
   前記電話回線からの直流電圧により前記ネットワーク制御回路と前記自動ダイヤル回路への直流電源電圧を供給する局給電回路と、
   を備えることを特徴とする非常連絡装置。

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