JP3254349B2 - 電話機 - Google Patents

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【産業上の利用分野】本発明は、いわゆる留守番電話機
能を備えた電話機に関する。

【０００２】

【従来の技術】典型的な従来例である留守番電話機能を
備えた電話機においては、録音される用件メッセージは
入力された順番で再生されるだけであり、また任意の用
件メッセージのみを選択して再生する機能も備えられて
いない。このような電話機を複数人で使用する場合、各
使用者は自分宛の用件メッセージがあるかどうかを確認
するために、他の使用者宛の用件メッセージを含めた全
ての用件メッセージを聞かなければならない。そのた
め、他人に聞かれたくない用件メッセージであっても他
人に聞かれてしまうので、プライバシーを守ることがで
きない。

【０００３】上述のように複数人で１台の電話機を使用
する際の問題点を解決するための技術が、特開平３−２
９４４９号公報に開示されている。前記公報における留
守番電話機においては、電話機に接続された各子機毎に
分類のためのコードを割当てており、分類コードが対応
付けられて録音された用件メッセージは、当該コードを
もつ子機でしか再生できない。これによって、無駄な用
件メッセージを聞くこともなく、また個人のプライバシ
ーも守ることができる。

【０００４】

【発明が解決しようとする課題】上述のような電話機に
おいては、用件メッセージの分類を変更する手段が存在
しなかったので、一旦記憶装置に分類されて記憶された
用件メッセージは、たとえ記憶する際に誤った分類コー
ドを指定した場合であっても修正することができず、誤
った分類のまま使用するしかない。

【０００５】本発明の目的は、分類されて記憶された音
声メッセージを簡単な操作によって分類を変更させるこ
とができる電話機を提供することである。

【０００６】

【課題を解決するための手段】本発明は、呼出信号を予
め定める回数受信した後に着信し、応答メッセージを送
出した後に発呼側から送出される音声メッセージを、発
呼側からの指示に従って複数の分類のうちの１つに分類
分けして記憶手段に記憶する自動応答機能を備える電話
機において、前記記憶手段に記憶された音声メッセージ
を再生して出力する再生手段と、音声メッセージが属す
る分類の変更を指示する指示手段と、前記再生手段によ
る音声メッセージの再生中に、前記指示手段によって分
類の変更が指示されると、当該音声メッセージが属する
分類を指示された分類に変更する分類変更手段とを含む
ことを特徴とする電話機である。また本発明は、前記分
類変更手段は、分類の変更として、音声メッセージが属
する分類を当初の分類から別の分類に変更する移動と、
音声メッセージが当初の分類と別の分類とにともに属す
るように分類を変更する複写とを行うことを特徴とす
る。また本発明は、前記記憶手段に記憶された音声メッ
セージが属する分類を識別する管理データを音声メッセ
ージに対応付けて記憶する管理データ記憶手段を備え、
前記分類変更手段は、前記複写を行うときは複写が指示
された音声メッセージに対応する管理データを書換える
ことを特徴とする。また本発明は、前記分類の１つとし
て電話機に接続されている外部の端末装置が登録されて
おり、前記指示手段によって指示された分類が、前記外
部端末装置である場合は、当該分類に変更された音声メ
ッセージを前記記憶手段から読出して前記外部端末装置
に送信することを特徴とする。また本発明は、電話機の
操作者に情報を報知する報知手段と、前記記憶手段に記
憶された音声メッセージが属する分類を識別する管理デ
ータを音声メッセージに対応付けて記憶する管理データ
記憶手段とを備え、前記分類変更手段は、分類の変更を
行うときは変更前の分類を示す移動情報を管理データに
付加して記憶し、前記報知手段は、音声メッセージの再
生中に前記移動情報を再生中の音声メッセージが属する
分類の操作者に報知することを特徴とする。また本発明
は、前記分類変更手段は、分類が変更された音声メッセ
ージが再生されたときは、再生が完了したことを示す再
生済情報を管理データに付加して記憶し、前記報知手段
は、予め定めるタイミングで前記再生済情報を変更前の
分類の操作者に報知することを特徴とする。

【０００７】

【作用】本発明に従えば、電話機における自動応答機能
によって記憶手段に記憶される音声メッセージは、発呼
側の指示によって複数の分類のうちの１つの分類に記憶
される。再生手段による音声メッセージの再生中に、指
示手段によって分類の変更を指示すると、分類変更手段
によって音声メッセージが属する分類が指示された分類
へと変更される。したがって、音声メッセージを記憶す
る際に発呼者が分類を誤って指示した場合であっても、
音声メッセージの再生時に当該音声メッセージが属する
分類を変更することができる。

【０００８】また好ましくは、分類変更手段は指示手段
の指示によって音声メッセージの属する分類の移動と、
音声メッセージが当初の分類と別の分類とに属するよう
にする複写とを行う。したがって、指示手段で移動を指
示することによって音声メッセージを他の分類へと変更
することができる。また、指示手段で複写を指示するこ
とによって複数の分類に同一の音声メッセージを記憶す
ることができるので、同一内容の音声メッセージを複数
回にわたって記憶させる必要がない。

【０００９】さらに好ましくは、管理データ記憶手段に
は記憶手段に記憶される音声メッセージに対応付けられ
た管理データが記憶されており、分類変更手段は指示手
段の指示によって音声メッセージの複写を行う際には、
前記管理データを書換えることによって音声メッセージ
が複数の分類に属するようにする。したがって、記憶手
段において同一の音声メッセージが複数記憶されること
はなく、記憶手段の容量を有効に利用することができ
る。

【００１０】またさらに好ましくは、指示手段によって
指示された分類が外部の端末装置である場合には、当該
分類に変更された音声メッセージを当該端末装置に送信
する。したがって、分類として外部の端末装置が登録さ
れている場合であっても、操作者は外部の端末装置であ
ることを意識せずに音声データの分類の変更を行うこと
ができる。

【００１１】またさらに好ましくは、管理データ記憶手
段には記憶手段に記憶される音声メッセージに対応付け
られた管理データが記憶されており、分類変更手段は指
示手段の指示によって音声メッセージの分類の変更を行
う際には、変更前の分類を示す移動情報を管理データに
付加して記憶する。分類が変更された音声メッセージを
再生する際には、移動情報を報知手段によって操作者に
報知する。したがって、操作者は再生中の音声メッセー
ジがどの分類から変更されたものであるかを容易に認識
することができる。

【００１２】またさらに好ましくは、分類が変更された
音声メッセージが再生されたときには、管理データ記憶
手段に管理データに加えて再生済情報を記憶し、予め定
めるタイミングで再生済情報を変更前の分類の操作者に
報知する。予め定めるタイミングとは、たとえば変更前
の分類の操作者が電話機を操作するときである。したが
って、変更前の分類の操作者は、分類が変更された音声
メッセージが変更先の分類の操作者によって再生された
かどうかを確認することができる。

【００１３】

【実施例】図１は、本発明の第１実施例である電話機１
１の構成を示すブロック図である。電話機１１は、制御
装置１２と、網制御装置１３と、録音装置１４と、再生
装置１５と、音声データ記憶装置１６と、記憶装置１７
と、操作ボタン群１８と、表示装置１９と、送受器２１
と、スピーカ２２とを含んで構成される。

【００１４】操作ボタン群１８は、再生開始ボタン２
６、再生停止ボタン２７、削除ボタン２８、ダイヤルボ
タン２９、分類１ボタン３０、分類２ボタン３１、分類
３ボタン３２、移動ボタン３３、および複写ボタン３４
を含んで構成される。再生開始ボタン２６は、記憶され
ている用件メッセージの再生を開始するときに押され
る。用件メッセージの再生中に再生停止ボタン２７が押
されると再生が停止される。用件メッセージの再生中に
削除ボタン２８が押されると当該用件メッセージが削除
される。ダイヤルボタン２９は、複数のボタンによって
構成されており、たとえば「０〜９」の数字ボタン、
「＊」、「＃」などの記号ボタンを含む。ダイヤルボタ
ン２９の数字ボタンを所定の組合せで押すことによって
電話をかけることができる。分類ボタン３０〜３２は、
再生および移動・複写を行う際に分類の選択に用いられ
る。移動ボタン３３を、再生中に分類を指定してから押
すことによって用件メッセージの登録されている分類を
変更することができる。複写ボタン３４を、再生中に分
類を指定してから押すことによって再生中の用件メッセ
ージを当該指定された分類と当初の分類とに登録するこ
とができる。

【００１５】電話機１１を、通常の電話として使用する
場合には、送受器２１を持ち上げるなどしてオフフック
状態として、ダイヤルボタン２９を用いて電話番号を入
力することによって相手に電話をかけ、網制御装置１３
に接続されている送受器２１によって音声信号の授受を
行う。また、相手から電話がかかってきた場合には、電
話回線網３８を介して入力される呼出信号に基づく呼出
音が電話機１１から出力される。使用者によって前述の
オフフック状態とされることで、送受器２１を用いて相
手と電話回線網３８を介して音声信号の授受を行うこと
ができる。

【００１６】留守番電話機能を用いて外部からの用件メ
ッセージを録音する際の処理について説明する。電話回
線網３８を介して、呼出信号が予め定める期間網制御装
置１３に入力されると、網制御装置１３において電話回
線網３８と電話機１１とが接続される。電話回線網３８
と電話機１１とが接続されると、制御装置１２は音声デ
ータ記憶装置１６に予め記憶されているデジタルデータ
である音声データの応答メッセージを読出し、再生装置
１５に入力する。再生装置１５では、入力されたデジタ
ルの音声データをアナログの音声信号へと変換して網制
御装置１３へと出力する。当該音声信号は、網制御装置
１３を経て電話回線網３８を介して発呼者へと送出され
る。応答メッセージの再生終了後に、発呼者によって入
力される用件メッセージの記憶が開始される。電話回線
網３８を介して網制御装置１３に入力された音声信号で
ある用件メッセージは、録音装置１４によって音声デー
タに変換され、一旦制御装置１２に送られ、音声データ
記憶装置１６において記憶される。

【００１７】なお、電話機１１においては用件メッセー
ジを記憶する際に、発呼者がＤＴＭＦ（Dual Tone Mult
i Frequency)信号などによる予め定めるコードを入力す
ることによって、登録される分類を指定することができ
る。分類を指定するコードが入力されなかった場合に
は、記憶される用件メッセージは予め定められた分類、
たとえば分類１に登録される。

【００１８】図２は、音声データ記憶装置１６に含まれ
る記憶装置Ａ，Ｂの構成を示す図である。記憶装置Ｂ
は、用件メッセージが音声データとして１件目から順番
に１件毎にそれぞれ領域を区切られて格納されている。
１件目の音声データは、領域ｂ１に記憶され、以下同様
に順番に記憶され、Ｎ件目の音声データは領域ｂＮ（Ｎ
は記憶装置Ｂの容量と１件当たりの音声データの大きさ
によって定まる数）に記憶される。領域ｂ１，ｂ２，ｂ
３，…，ｂＮ（総称するときは参照符ｂを用いる）は、
格納される音声データの大きさによって各領域の大きさ
が定められる。

【００１９】管理データ記憶手段である記憶装置Ａは、
それぞれが記憶装置Ｂの領域ｂに対応付けられている領
域ａ１，ａ２，…，ａＮ（総称するときは参照符ａを用
いる）によって構成される。たとえば、領域ａ１には領
域ｂ１に記憶されている１件目の音声データの録音番
号、記憶装置Ｂにおけるデータ格納開始アドレス、当該
音声データの大きさ、当該音声データの記憶開始日時、
および分類のための分類コードなどの管理データが記憶
されている。

【００２０】上述のようにして録音された用件メッセー
ジを再生する際には、まず操作ボタン群１８の分類ボタ
ン３０〜３２のうちいずれか１つの分類ボタンを押して
分類を選択する。分類の選択後、再生開始ボタン２６が
押されると記憶装置Ａから選択された分類に登録されて
いる用件メッセージのデータ格納開始アドレスが読出さ
れる。制御装置１２は、データ格納開始アドレスを参照
して記憶装置Ｂから音声データを読出し、再生装置１５
に入力する。再生装置１５によって音声データが音声信
号へと変換される。当該音声信号は、スピーカ２２によ
って音響出力として出力される。

【００２１】図３は電話機１１において用件メッセージ
を移動または複写する際の記憶装置Ａ，Ｂの構成を示す
図であり、図４は分類１および分類２に登録される音声
データを示す図である。なお、以下の説明において１件
目の用件メッセージに対応するデータを音声データＤ
１、２件目の用件メッセージに対応するデータを音声デ
ータＤ２、３件目の用件メッセージに対応するデータを
音声データＤ３とする。

【００２２】図３（１）においては、記憶装置Ｂの領域
ｂ１には、音声データＤ１が記憶されており、対応する
領域ａ１に記憶されている管理データの１つである分類
コードは「分類１の１件目」である。他の領域ａについ
てもそれぞれ対応する管理データが記憶されている。各
分類に登録されているデータは、図４（１）に示すよう
に分類１に１件目として音声データＤ１、２件目として
音声データＤ２、３件目として音声データＤ３が登録さ
れており、分類２には音声データは登録されていない。

【００２３】図３（１）の状態から分類１の再生を行
い、分類１における２件目の用件メッセージの再生中
に、分類２ボタン３１を押してから移動ボタン３４を押
すと、図３（２）に示すように再生中であった音声デー
タＤ２に対応する領域ａ２の分類コードが変更されて
「分類２の１件目」となる。同時に、領域ａ３に記憶さ
れている分類コードは、「分類１の２件目」となる。各
分類に登録されている音声データは、図４（２）に示す
ように分類１に１件目として音声データＤ１、２件目と
して音声データＤ３が登録されており、分類２への移動
が指示された音声データＤ２は分類２の１件目に登録さ
れている。

【００２４】同様に、図３（１）の状態から分類１の再
生を行い、２件目の用件メッセージの再生中に、分類２
ボタン３１を押してから複写ボタン３３を押すと、図３
（３）に示すように再生中であった音声データＤ２が領
域ｂ４に複写される。また、領域ｂ４に対応して領域ａ
４に記憶される分類コードは「分類２の１件目」とな
る。各分類に登録されているデータは、図４（３）に示
すように分類１については図４（１）と同様であり、分
類２の１件目に音声データＤ２が登録されている。

【００２５】図５は、電話機１１において用件メッセー
ジを移動または複写する際の処理を示すフローチャート
である。まず、ステップｓ１においていずれかの分類ボ
タンが押されたかどうかを判断する。いずれの分類ボタ
ンも押されていない場合には、ステップｓ１においてい
ずれかの分類ボタンが押されるまで待ち合わせる。いず
れかの分類ボタンが押されるとステップｓ２に進む。

【００２６】ステップｓ２においては、押された分類ボ
タンがどの分類であるかを移動複写元情報として記憶装
置１７に含まれる第１分類情報メモリに記憶する。続く
ステップｓ３では、選択された分類に格納されている用
件メッセージの再生を指示するために再生開始ボタン２
６が押されたかどうかを判断する。再生開始ボタン２６
が押されていない場合には、ステップｓ３において押さ
れるまで待ち合わせる。再生開始ボタン２６が押される
とステップｓ４に進む。ステップｓ４では、再生装置１
５の出力する音声信号がスピーカ２２から音響出力とし
て出力されるように再生装置１５とスピーカ２２との接
続経路を有効とする。

【００２７】続くステップｓ５では、再生を開始するた
めにまず制御装置１２によって第１分類情報メモリから
分類の区分を読出し、記憶装置Ａの領域ａに記憶されて
いる分類コードを参照して、選択された分類における１
件目の用件メッセージのデータ格納開始アドレスを読出
し、当該データ格納開始アドレスを参照して記憶装置Ｂ
から音声データを読出して再生装置１５へと入力する。
再生装置１５は、入力された音声データを音声信号に変
換してスピーカ２２へと入力し、用件メッセージの再生
が行われる。

【００２８】続くステップｓ６では、再生を行っている
用件メッセージの記憶装置Ｂにおける録音番号を記憶装
置１７に含まれる番号メモリに記憶する。番号メモリに
記憶される録音番号は、記憶装置Ｂに記憶された順番に
各要件メッセージに対応付けて記憶される情報であり、
用件メッセージを特定する際に用いられ、例えば用件メ
ッセージの再生中に図示しないスキップ操作ボタンが押
されたときなどに参照される。

【００２９】ステップｓ７においては、分類モードでな
いことを記憶装置１７に含まれるモードメモリに記憶す
る。ステップｓ８では、前記モードメモリを参照して現
在のモードが分類モードであるかどうかを判断する。分
類モードでない場合にはステップｓ９に進む。ステップ
ｓ９では、分類１ボタン３０か分類２ボタン３１のいず
れかが押されたかどうかを判断する。いずれの分類ボタ
ンも押されていない場合にはステップｓ１０に進む。ス
テップｓ１０においては、用件メッセージ１件分の再生
が終了したかどうかを判断する。１件分の再生が終了し
た場合にはステップｓ１１に進む。ステップｓ１１で
は、選択中の分類において次に記憶されている用件メッ
セージが存在するかどうかを判断する。当該分類におい
て全ての用件メッセージの再生が終了した場合にはステ
ップｓ１２に進む。ステップｓ１２においては、再生装
置１５とスピーカ２２との接続を切離し処理を終了す
る。

【００３０】ステップｓ９において、いずれかの分類ボ
タンが押された場合にはステップｓ１３に進む。ステッ
プｓ１３では、分類ボタンが押されたことに従って前記
モードメモリに分類モードであることを記憶する。分類
モードであることを設定した後はステップｓ１０以降の
処理を行う。

【００３１】ステップｓ８において、モードメモリの内
容が分類モードであることを示している場合にはステッ
プｓ１４に進む。ステップｓ１４では、複写ボタン３４
が押されたかどうかを判断する。複写ボタン３４が押さ
れた場合にはステップｓ１５に進む。ステップｓ１５で
は、用件メッセージの再生を停止する。続くステップｓ
１６においては、たとえば図３（３）に示すように、複
写ボタン３４が押されたときに再生していた用件メッセ
ージに対応する音声データＤ２（前記録音番号によって
指定される）を記憶装置Ｂの領域ｂ４に改めて記憶し、
分類２ボタン３１の押圧によって指定された分類２に対
応する分類コードなどの管理データを領域ａ４に記憶す
る。複写終了後はステップｓ１１以降の処理を行う。

【００３２】ステップｓ１４において、複写ボタン３４
が押されていない場合にはステップｓ１７に進む。ステ
ップｓ１７では、移動ボタン３３が押されたかどうかを
判断する。移動ボタン３３が押された場合にはステップ
ｓ１８に進む。ステップｓ１８では、用件メッセージの
再生を停止する。続くステップｓ１９においては、たと
えば図３（２）に示すように、再生していた用件メッセ
ージの管理データを格納している領域ａ２に記憶されて
いる分類コードを、「分類１の２件目」から「分類２の
１件目」に変更する。また、領域ａ３に記憶されている
分類コードを「分類１の３件目」から「分類１の２件
目」に変更する。移動終了後はステップｓ１１以降の処
理を行う。

【００３３】ステップｓ１７において移動ボタン３３が
押されていない場合にはステップｓ１０以降の処理を行
う。また、ステップｓ１０において再生が終了していな
い場合にはステップｓ８以降の処理を繰返し行う。さら
に、ステップｓ１１において残余の用件メッセージがあ
る場合にはステップｓ５以降の処理を繰返し行う。

【００３４】以上のように本実施例によれば、分類毎に
行われる用件メッセージの再生中に移動させたい分類の
ボタンを押し、さらに移動ボタン３３を押すことによっ
て当該用件メッセージの分類が変更されるので、分類を
誤って登録した場合であっても容易に登録されている分
類を変更することができる。また、複写ボタン３４を押
すことによって当該用件メッセージを複数の分類に登録
することができるので、各分類に同一の用件メッセージ
を配信する場合に同一内容の用件メッセージを複数回に
わたって記憶させる必要がなく、操作の手間を省くこと
ができる。

【００３５】図６は、本発明の第２実施例である電話機
５２における記憶装置Ａと記憶装置Ｂの構成を示す図で
ある。電話機５２は、電話機１１と同一の構成であるの
で説明を省略する。電話機５２においては、前述の第１
実施例における電話機１１と同様に複写ボタン３３を押
すことによって用件メッセージを複写することができる
が、図６に示すように複写を指示された音声データＤ２
に対応する領域ａ２には「分類１の２件目」と「分類２
の１件目」との２つの分類コードが記憶される。

【００３６】以上のように本実施例によれば、複写を行
う際に複写先の分類の分類コードを複写元の分類の分類
コードが記憶されている領域に追加して記憶しているの
で、各分類に同一の用件メッセージを配信する場合に同
一内容の用件メッセージを複数回にわたって記憶させる
必要がなく、手間を省くことができ、かつ複数の分類に
複写を行った場合であっても、記憶装置Ｂには書込みを
行わないので記憶容量を節約することができる。また、
多数の分類に複写を行う場合に同じ内容の音声データを
記憶しないので、記憶容量が不足することがなく、確実
に複写を行うことができる。

【００３７】図７は本発明の第３実施例における電話機
５３の表示装置１９の表示例であり、図８は電話機５３
における記憶装置Ａ，Ｂの構成を示す図であり、図９は
電話機５３において分類１および分類２に登録される音
声データを示す図である。

【００３８】電話機５３は、電話機１１と同一の構成で
あるので説明を省略する。本実施例における電話機５３
の特徴は、用件メッセージの移動を行った際に移動前の
分類を示す移動情報を用件メッセージに対応付けて記憶
しておくことである。

【００３９】図３（１）のように音声データと対応する
管理データとが記憶されている場合において、音声デー
タＤ２の再生中に分類の移動が指示されると、図８に示
すように音声データＤ２に関する管理データが記憶され
ている領域ａ２には、録音番号として「２」と、分類コ
ードとして「分類２の１件目」とが記憶されており、さ
らに移動情報として「分類１から移動」と記憶されてい
る。前記移動情報は、分類の変更が指示される前に属し
ていた分類を示す。各分類に登録されている音声データ
は、図９に示すように分類１の１件目には音声データＤ
１が、２件目には音声データＤ３が登録されている。ま
た、分類２の１件目には音声データＤ２が登録されてお
り、音声データＤ２の移動情報が示されている。

【００４０】図１０は、電話機５３において用件メッセ
ージを移動または複写する際の処理を示すフローチャー
トである。本フローチャートにおいて、図５に示すフロ
ーチャートと同一の処理には同一のステップ番号を付し
て説明を省略する。本フローチャートは、図５に示すフ
ローチャートのステップｓ１２の処理の後にステップｓ
２１を行うようにし、ステップｓ１３とステップｓ１０
との間にステップｓ２２を挿入し、ステップｓ１６にか
えてステップｓ２３を行うようにしたものである。

【００４１】ステップｓ１２に続く処理であるステップ
ｓ２１では、前記第１分類情報メモリに記憶されている
移動複写元情報に基づいて、移動情報を記憶装置Ａの所
定の領域に記憶する。移動情報を記憶した後に処理を終
了する。また、ステップｓ１３に続く処理であるステッ
プｓ２２では、ステップｓ９において選択された分類
を、移動複写先情報として記憶装置１７の第２分類情報
メモリに記憶する。移動複写先情報の記憶後、ステップ
ｓ１０以降の処理を行う。

【００４２】また、ステップｓ１５に続くステップｓ２
３では、前述の第２実施例における電話機５２と同様
に、用件メッセージを複写する際に該当する領域ａに分
類コードを追加する。

【００４３】以上のように本実施例によれば、複数の分
類に移動または複写した場合にどの分類から変更された
のかが分かるので、用件メッセージが移動または複写さ
れたときに移動複写元の分類がどこなのか容易に確認す
ることができる。

【００４４】図１１は、本発明の第４実施例である電話
機５４が電話回線６１を介して電話機６２と接続される
様子を示す図である。電話機５４は、電話機１１と同一
の構成であるので説明を省略する。本実施例における電
話機５４の特徴は、分類３として予め登録されている電
話機６２に対して、用件メッセージの移動および複写を
指示すると、操作者が操作を行わなくても自動的に用件
メッセージの転送が行われることである。図１１におい
て、電話機６２は留守番電話機能を持ったものでも持た
ないものでもよい。また、留守番電話機能を持った電話
機である場合には、電話回線６１を介して送出される信
号は音声データであっても音声信号であってもよい。さ
らに、電話回線６１は、電話回線網３８であっても内線
であってもよい。

【００４５】図１２は、記憶装置１７に記憶される分類
名と分類区分情報とを示す図である。電話機５４におい
ては、分類１および分類２に登録される用件メッセージ
は記憶装置Ｂにおいて共通に記憶されるので、分類区分
情報はいずれも内部となっている。分類３は電話機６２
であるので分類区分情報は外部となっており、かつ同時
に電話機６２の電話番号が登録されている。用件メッセ
ージの再生中に分類３ボタン３２が押されると、分類区
分情報が参照されて自動的に電話機６２に発呼動作が行
われる。前記分類区分情報は、電話機５４の操作者が分
類の登録を行う際に設定される。

【００４６】図１３は電話機５４における記憶装置Ａ，
Ｂの構成を示す図であり、図１４は電話機５４において
各分類に登録される音声データを示す図である。前述の
図３（１）に示すように各データが記憶されている場合
において、各分類に登録されているデータは、図１４
（１）に示すように、分類１に３件の音声データＤ１，
Ｄ２，Ｄ３が登録されており、分類２および分類３には
データが登録されていない。

【００４７】分類１の再生を指示し、音声データＤ２の
再生時に分類３への移動を指示すると、音声データＤ２
は分類３へと転送された後に記憶装置Ｂから消去されて
領域ｂ２に対応する領域が詰められる。また、領域ａ２
の記憶内容は「分類１の２件目」から「分類３の１件
目」に変更される。領域ａ３の記憶内容は「分類１の３
件目」から「分類１の２件目」に変更される。各分類に
登録されているデータは、図１４（２）に示すように、
分類１の２件目に登録されていた音声データＤ２が外部
の分類３の１件目に登録され、分類１の３件目に登録さ
れていた音声データＤ３が分類１の２件目に登録され
る。

【００４８】また、音声データＤ２の再生中に分類３ボ
タン３２が押されて分類モードとなってから複写ボタン
３４が押されると、図１３（２）に示すように領域ａ２
には「分類３の１件目」という分類コードが追加され
る。各分類に登録されているデータは、図１４（３）に
示すように、分類１の２件目に登録されていた音声デー
タＤ２が外部の分類３の１件目にも登録される。

【００４９】図１５は、電話機５４において用件メッセ
ージを移動または複写する際の処理を示すフローチャー
トである。本フローチャートにおいて、図１０に示すフ
ローチャートと同一の処理には同一のステップ番号を付
して説明を省略する。本フローチャートは、図１０に示
すフローチャートのステップｓ２１とステップｓ２２と
の処理を削除し、ステップｓ１５とステップｓ２３との
間にステップｓ３２〜ｓ３４の処理を挿入し、さらにス
テップｓ１８とステップｓ１９との間にステップｓ３５
の処理を挿入したものである。

【００５０】ステップｓ８において、分類モードでない
場合にはステップｓ３１に進む。ステップｓ３１では、
分類１〜３の各分類ボタンのうちいずれかが押されたか
どうかを判断する。いずれの分類ボタンも押されていな
い場合にはステップｓ１０に進む。また、いずれかの分
類ボタンが押された場合にはステップｓ１３に進む。ス
テップｓ１５に続く処理であるステップｓ３２では、記
憶装置１７を参照して分類ボタンの押圧によって選択さ
れた分類が分類３であるかどうかを判断する。分類３で
ない場合にはステップｓ２３に進む。

【００５１】ステップｓ３２において、分類３であった
場合にはステップｓ３３に進む。ステップｓ３３では、
記憶装置１７に予め記憶されている分類３である電話機
６２の電話番号に発呼する。電話機６２との接続が確認
された後に、ステップｓ３４において用件メッセージの
転送を行う。用件メッセージの転送終了後はステップｓ
１１以降の処理を行う。

【００５２】また、ステップｓ１８に続く処理であるス
テップｓ３５では、記憶装置１７を参照して分類ボタン
の押圧によって選択された分類が分類３であるかどうか
を判断する。分類３でない場合にはステップｓ１９に進
む。分類３である場合にはステップｓ３３に進む。

【００５３】なお、電話機６２に発呼した際に、予め定
める回数以上呼出しても回線がつながらない場合には発
呼処理を中断し、ステップｓ１１以降の処理を行う。ま
た、当該処理を中断した際には、表示装置１９に「電話
がつながりませんでした」などのメッセージを表示する
ようにしてもよい。

【００５４】以上のように本実施例によれば、分類３と
して電話回線６１を介して電話機６２が接続されている
場合であっても、操作者が電話機６２の電話番号を入力
する必要がなく、外部の分類であることを意識せずに用
件メッセージの複写、移動を行うことができるので、操
作の手間を省くことができる。

【００５５】また、電話機５４において用件メッセージ
が記憶される場合に、分類３が指定されたときには、用
件メッセージの記憶が終了した後に分類３へと転送す
る。

【００５６】図１６は本発明の第５実施例である電話機
５５における表示装置１９の表示例であり、図１７は電
話機５５における記憶装置Ａ，Ｂの構成を示す図であ
り、図１８は電話機５５において各分類に登録される音
声データを示す図である。本実施例における電話機５５
の特徴は、移動または複写された用件メッセージが移
動、複写先の分類の操作者によって再生されると移動、
複写元の分類の操作者が操作を行う際に表示装置１９な
どに再生が行われたことを表示することである。

【００５７】図１６に示す表示例は、分類１に登録され
ていた用件メッセージが分類１の操作者によって分類２
に移動された後に、当該用件メッセージが分類２の操作
者によって再生されたことを示す情報であり、再生終了
後から分類１の操作者によって、当該情報を確認したこ
とを示す予め定めるキー操作などの確認操作が行われる
までの間、表示装置１９に当該情報が表示される。もし
くは、分類１の操作者が電話機５５の操作を行う際に当
該情報が表示される。また、同様な情報が複数個ある場
合には、表示装置１９における表示領域の大きさによっ
て一度に表示を行うか、もしくは１つずつ表示を行う。

【００５８】用件メッセージの移動または複写が行われ
る前の構成は図３（１）と同一であるので説明を省略す
る。ここで音声データＤ２を分類１から分類２へと移動
させると、図１７（１）に示すように記憶装置Ａにおけ
る領域ａ２に分類コードとして「分類２の１件目」、移
動情報として「分類１から移動」、再生情報として「再
生未完了」が記憶される。また、音声データＤ２が分類
１から分類２へと移動されたので、領域ａ３に記憶され
る分類コードが「分類１の２件目」となる。分類１，２
に登録される音声データは図１８（１）に示すように、
分類１の１件目に音声データＤ１、２件目に音声データ
Ｄ３が登録され、分類２の１件目には音声データＤ２が
登録されている。図１８（１）では、音声データＤ２に
対応させて移動元情報と再生情報とが記憶されている。
電話機５５に印刷装置が接続されている場合には、図１
６に示す表示例に代えて図１８（１）に示す表を印刷す
るようにしてもよい。また、移動元情報、再生情報など
を同時に印刷するようにしてもよい。再生情報は、再生
装置１５によって行われる用件メッセージの再生が完了
したか、完了していないかを示す。

【００５９】図１７（１）に示す状態から、分類２の操
作者によって分類２の１件目である音声データＤ２の再
生が行われると、図１７（２）に示すように再生情報が
「再生未完了」から「再生完了」へと変更される。ま
た、再生済情報として領域ａ２に「再生完了したことを
まだ知らせていない」と記憶する。図１８（２）では音
声データＤ２に対応させて記憶されている再生情報が
「再生完了」、再生済情報が「まだ知らせていない」と
なっている。再生済情報は、移動および複写を行った用
件メッセージの移動複写先の分類の操作者による再生が
完了したことを移動複写元の分類の操作者に知らせたか
どうかを示す。

【００６０】図１７（２）に示す状態から、後述するよ
うにして分類１の操作者に対して再生が行われたことを
知らせた後は、図１７（３）に示すように、再生済情報
が「再生完了したことをまだ知らせていない」から「再
生完了したことを既に知らせた」に変更する。図１８
（３）では、音声データＤ２に対応させて記憶されてい
る再生済情報が「既に知らせた」となっている。

【００６１】図１９は電話機５５において用件メッセー
ジを移動または複写する際の処理を示すフローチャート
であり、図２０は移動または複写された用件メッセージ
が再生される際の処理を示すフローチャートであり、図
２１は移動または複写された用件メッセージが再生され
たことを移動複写元に知らせる処理を示すフローチャー
トである。

【００６２】図１９に示すフローチャートは、前述した
図１０のフローチャートにおいてステップｓ１２の処理
の後に行われるステップｓ２１の処理を削除したもので
あり、同一の処理に同一のステップ番号を付して説明を
省略する。したがって、ステップｓ１２において再生装
置１５とスピーカ２２との接続を切離した後に処理を終
了する。

【００６３】図２０に示すフローチャートにおいて、図
１０のフローチャートと同一の処理には同一のステップ
番号を付して説明を省略する。本フローチャートは、図
１０に示すフローチャートのステップｓ７以降の処理を
ステップｓ４１〜ｓ４５の処理に置き換えたものであ
る。

【００６４】ステップｓ６において、再生を行っている
用件メッセージの録音番号を記憶装置１７の番号メモリ
に記憶する。続く処理であるステップｓ４１では、再生
中の用件メッセージの再生が終了するまで待ち合わせ
る。再生が終了した後にステップｓ４２に進む。ステッ
プｓ４２では、再生が終了した用件メッセージが他の分
類から移動または複写されたものであるかどうかを判断
する。他の分類から移動または複写された用件メッセー
ジである場合にはステップｓ４３に進む。

【００６５】ステップｓ４３では、移動または複写が行
われた移動複写元の分類の操作者に再生が終了したこと
を知らせたかどうかを判断する。既に知らせている場合
にはステップｓ４４に進む。ステップｓ４４では、番号
メモリに記憶されている録音番号を１増加させた録音番
号が存在するかどうかによって記憶装置Ｂに引続いて用
件メッセージが録音されているかどうかを判断する。全
ての用件メッセージの再生が終了している場合にはステ
ップｓ４５に進む。ステップｓ４５では、再生装置１５
とスピーカ２２との接続を切離し、処理を終了する。

【００６６】ステップｓ４２において、他の分類からの
移動または複写でない場合は、ステップｓ４４以降の処
理を行う。またステップｓ４３において、再生が完了し
たことをまだ知らせていない場合にはステップｓ４６に
進む。ステップｓ４６では、記憶装置１７に移動複写元
の分類の操作者に再生が完了したことを知らせなければ
ならないことを記憶する。記憶終了後は、ステップｓ４
４以降の処理を行う。ステップｓ４４において、残余の
用件メッセージがある場合にはステップｓ５以降の処理
を行う。

【００６７】図２１に示すフローチャートにおいては、
まずステップｐ１において記憶装置１７に記憶されてい
る情報に基づいて、移動複写元の分類の操作者に知らせ
なければならないかどうかを判断する。知らせなければ
ならない場合にはステップｐ２に進む。ステップｐ２で
は、移動または複写された音声データに対応する領域ａ
に再生情報として「再生完了」を記憶し、また再生済情
報として「再生完了したことをまだ知らせていない」と
記憶する。続くステップｐ３においては、記憶装置１７
に記憶されている情報を「再生が完了したことを移動複
写元の分類の操作者に知らせた」に変更し、領域ａに再
生済情報として「再生完了したことを既に知らせた」と
記憶して処理を終了する。ステップｐ１において、知ら
せなくてもよい場合、すなわち既に知らせた場合には処
理を終了する。なお、前述の図１６を参照して説明した
確認操作が、移動複写元の分類の操作者によって行われ
ることでステップｐ３の処理が行われる。

【００６８】以上のように本実施例によれば、移動、複
写した用件メッセージが移動複写先の分類の操作者によ
って再生されたかどうかを移動複写元の操作者に対して
通知するので、知らせたい用件などが確実に相手に伝わ
ったかどうかを確認することができる。

【００６９】

【発明の効果】以上のように本発明によれば、指示手段
によって分類の変更を指示することによって音声メッセ
ージが属する分類が分類変更手段によって変更されるの
で、記憶手段に記憶されて既に分類分けされている音声
メッセージの分類を変更することができる。

【００７０】また本発明によれば、分類変更手段は音声
メッセージの属する分類を変更する移動と、音声メッセ
ージが当初の分類と別の分類とに属するようにする複写
とを行うので、音声メッセージの属する分類を容易に変
更することができる。また、複数の分類に同一の音声メ
ッセージを記憶する際に、同一内容の音声メッセージを
複数回にわたって記憶する必要がなく手間を省くことが
できる。

【００７１】さらに本発明によれば、音声メッセージの
複写を行う際には、管理データ記憶手段の管理データが
書換えられるので、当初の分類と別の分類とに属するよ
うに複写を行った場合であっても記憶手段の容量を有効
に利用することができる。

【００７２】またさらに本発明によれば、分類として外
部の端末装置が登録されている場合は、分類を変更する
ことによって音声メッセージが外部端末装置に送信され
るので、外部の端末装置に音声メッセージを転送するた
めの操作を行う必要がなく、手間を省くことができる。

【００７３】またさらに本発明によれば、音声メッセー
ジが分類の変更を指示された際には、移動情報が管理デ
ータ記憶手段に記憶され、当該音声メッセージの再生時
には移動情報が報知手段によって報知されるので、操作
者は再生中の音声メッセージがどの分類から変更された
ものであるかを容易に認識することができる。

【００７４】またさらに本発明によれば、分類が変更さ
れた音声メッセージが再生されたときには、管理データ
記憶手段に管理データに加えて再生済情報を記憶し、予
め定めるタイミングで再生済情報を変更前の分類の操作
者に報知するので、変更前の分類の操作者は分類が変更
された音声メッセージが変更先の分類において再生され
たかどうかを確認することができる。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の第１実施例である電話機１１の構成を
示すブロック図である。

【図２】音声データ記憶装置１６に含まれる記憶装置
Ａ，Ｂの構成を示す図である。

【図３】電話機１１において用件メッセージを移動また
は複写する際の記憶装置Ａ，Ｂの構成を示す図である。

【図４】電話機１１における各分類に登録される音声デ
ータを示す図である。

【図５】電話機１１において用件メッセージを移動また
は複写する際の処理を示すフローチャートである。

【図６】本発明の第２実施例である電話機５２における
記憶装置Ａ，Ｂの構成を示す図である。

【図７】本発明の第３実施例における電話機５３の表示
装置１９の表示例を示す図である。

【図８】電話機５３における記憶装置Ａ，Ｂの構成を示
す図である。

【図９】電話機５３において各分類に登録される音声デ
ータを示す図である。

【図１０】電話機５３において用件メッセージを移動ま
たは複写する際の処理を示すフローチャートである。

【図１１】本発明の第４実施例である電話機５４が電話
回線６１を介して電話機６２と接続される様子を示す図
である。

【図１２】電話機５４において記憶装置１７に記憶され
る分類名と分類区分情報とを示す図である。

【図１３】電話機５４における記憶装置Ａ，Ｂの構成を
示す図である。

【図１４】電話機５４において各分類に登録される音声
データを示す図である。

【図１５】電話機５４において用件メッセージを移動ま
たは複写する際の処理を示すフローチャートである。

【図１６】本発明の第５実施例である電話機５５におけ
る表示装置１９の表示例である。

【図１７】電話機５５における記憶装置Ａ，Ｂの構成を
示す図である。

【図１８】電話機５５において各分類に登録される音声
データを示す図である。

【図１９】電話機５５において用件メッセージを移動ま
たは複写する際の処理を示すフローチャートである。

【図２０】移動または複写された用件メッセージが再生
される際の処理を示すフローチャートである。

【図２１】移動または複写された用件メッセージが再生
されたことを移動複写元に知らせる処理を示すフローチ
ャートである。

【符号の説明】

１１ 電話機 １２ 制御装置 １３ 網制御装置 １４ 録音装置 １５ 再生装置 １６ 音声データ記憶装置 １７ 記憶装置 １８ 操作ボタン群 １９ 表示装置 ２１ 送受器 ２２ スピーカ ２６ 再生開始ボタン ２７ 再生停止ボタン ２８ 削除ボタン ２９ ダイヤルボタン ３０ 分類１ボタン ３１ 分類２ボタン ３２ 分類３ボタン ３３ 移動ボタン ３４ 複写ボタン ３８ 電話回線網

Claims (6)

(57)【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 呼出信号を予め定める回数受信した後に
   着信し、応答メッセージを送出した後に発呼側から送出
   される音声メッセージを、発呼側からの指示に従って複
   数の分類のうちの１つに分類分けして記憶手段に記憶す
   る自動応答機能を備える電話機において、 前記記憶手段に記憶された音声メッセージを再生して出
   力する再生手段と、 音声メッセージが属する分類の変更を指示する指示手段
   と、 前記再生手段による音声メッセージの再生中に、前記指
   示手段によって分類の変更が指示されると、当該音声メ
   ッセージが属する分類を指示された分類に変更する分類
   変更手段とを含むことを特徴とする電話機。
2. 【請求項２】 前記分類変更手段は、分類の変更とし
   て、音声メッセージが属する分類を当初の分類から別の
   分類に変更する移動と、 音声メッセージが当初の分類と別の分類とにともに属す
   るように分類を変更する複写とを行うことを特徴とする
   請求項１記載の電話機。
3. 【請求項３】 前記記憶手段に記憶された音声メッセー
   ジが属する分類を識別する管理データを音声メッセージ
   に対応付けて記憶する管理データ記憶手段を備え、 前記分類変更手段は、前記複写を行うときは複写が指示
   された音声メッセージに対応する管理データを書換える
   ことを特徴とする請求項２記載の電話機。
4. 【請求項４】 前記分類の１つとして電話機に接続され
   ている外部の端末装置が登録されており、前記指示手段
   によって指示された分類が、前記外部端末装置である場
   合は、当該分類に変更された音声メッセージを前記記憶
   手段から読出して前記外部端末装置に送信することを特
   徴とする請求項１記載の電話機。
5. 【請求項５】 電話機の操作者に情報を報知する報知手
   段と、 前記記憶手段に記憶された音声メッセージが属する分類
   を識別する管理データを音声メッセージに対応付けて記
   憶する管理データ記憶手段とを備え、 前記分類変更手段は、分類の変更を行うときは変更前の
   分類を示す移動情報を管理データに付加して記憶し、 前記報知手段は、音声メッセージの再生中に前記移動情
   報を再生中の音声メッセージが属する分類の操作者に報
   知することを特徴とする請求項１記載の電話機。
6. 【請求項６】 前記分類変更手段は、分類が変更された
   音声メッセージが再生されたときは、再生が完了したこ
   とを示す再生済情報を管理データに付加して記憶し、 前記報知手段は、予め定めるタイミングで前記再生済情
   報を変更前の分類の操作者に報知することを特徴とする
   請求項５記載の電話機。