JP3061989B2 - 音声蓄積装置 - Google Patents
音声蓄積装置Info
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- JP3061989B2 JP3061989B2 JP5226618A JP22661893A JP3061989B2 JP 3061989 B2 JP3061989 B2 JP 3061989B2 JP 5226618 A JP5226618 A JP 5226618A JP 22661893 A JP22661893 A JP 22661893A JP 3061989 B2 JP3061989 B2 JP 3061989B2
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Description
【０００１】
【産業上の利用分野】本発明は、通話音声を自動的に録
音する音声蓄積装置に関し、特に、既存の構内交換機と
並行に接続して使用できるように構成したものである。
音する音声蓄積装置に関し、特に、既存の構内交換機と
並行に接続して使用できるように構成したものである。
【０００２】
【従来の技術】従来の音声蓄積装置は、図３に示すよう
に、構内交換機１と密に結合して通話音声の蓄積を実行
する。構内交換機１は、局線２に接続する局線トランク
（局線ＩＦ）４と、複数の構内電話機３に接続する内線
トランク（電話機ＩＦ）５と、音声蓄積装置７に接続す
る音声蓄積装置ＩＦ17とを備えている。一方の音声蓄積
装置７は、構内交換機１との接続を図る構内交換機ＩＦ
18と、通話内容を蓄積ボックスへ蓄積・録音し再生する
音声蓄積再生制御手段８とを備えており、音声蓄積装置
ＩＦ17と構内交換機ＩＦ18とを通じて音声蓄積装置７は
構内交換機１に密接に結合している。
に、構内交換機１と密に結合して通話音声の蓄積を実行
する。構内交換機１は、局線２に接続する局線トランク
（局線ＩＦ）４と、複数の構内電話機３に接続する内線
トランク（電話機ＩＦ）５と、音声蓄積装置７に接続す
る音声蓄積装置ＩＦ17とを備えている。一方の音声蓄積
装置７は、構内交換機１との接続を図る構内交換機ＩＦ
18と、通話内容を蓄積ボックスへ蓄積・録音し再生する
音声蓄積再生制御手段８とを備えており、音声蓄積装置
ＩＦ17と構内交換機ＩＦ18とを通じて音声蓄積装置７は
構内交換機１に密接に結合している。
【０００３】この音声蓄積装置７の動作を選択するため
に、構内電話機３からダイヤル操作等が行なわれ、局線
２からの音声や構内電話機３の音声情報等が音声蓄積装
置に送られて、通話内容の蓄積・再生が行なわれ、ま
た、構内電話機３または局線２から入力された伝言メッ
セージの他の構内電話機３への伝達等が行なわれる。
に、構内電話機３からダイヤル操作等が行なわれ、局線
２からの音声や構内電話機３の音声情報等が音声蓄積装
置に送られて、通話内容の蓄積・再生が行なわれ、ま
た、構内電話機３または局線２から入力された伝言メッ
セージの他の構内電話機３への伝達等が行なわれる。
【０００４】
【発明が解決しようとする課題】しかし、従来の音声蓄
積装置において、局線との通話内容を自動録音するため
には、構内交換機と音声蓄積装置とが互いに密接にイン
タフェースを取りながら動作する必要があり、既存の構
内交換機がそのような音声蓄積装置とのインタフェース
を有していない場合は、既存設備を全て交換しなければ
局線からの通話録音を実現することができないという問
題点を有している。
積装置において、局線との通話内容を自動録音するため
には、構内交換機と音声蓄積装置とが互いに密接にイン
タフェースを取りながら動作する必要があり、既存の構
内交換機がそのような音声蓄積装置とのインタフェース
を有していない場合は、既存設備を全て交換しなければ
局線からの通話録音を実現することができないという問
題点を有している。
【０００５】本発明は、こうした点を解決するものであ
り、既存の電話交換設備に変更を加えることなく局線の
通話を自動録音することができる音声蓄積装置を提供す
ることを目的としている。
り、既存の電話交換設備に変更を加えることなく局線の
通話を自動録音することができる音声蓄積装置を提供す
ることを目的としている。
【０００６】
【課題を解決するための手段】そこで、本発明では、電
話回線から受信した音声の蓄積および再生を制御する音
声蓄積再生制御手段を備えた音声蓄積装置において、局
線からの着信を検出する着信検出手段と、着信呼への応
答を検出する応答検出手段と、局線上の通話を取り出す
通話聞取手段とを設け、音声蓄積再生制御手段がこれら
の各検出手段の検出信号を基に、電話交換設備に接続す
る局線の通話内容を通話聞取手段で取り出して自動蓄積
するように構成している。
話回線から受信した音声の蓄積および再生を制御する音
声蓄積再生制御手段を備えた音声蓄積装置において、局
線からの着信を検出する着信検出手段と、着信呼への応
答を検出する応答検出手段と、局線上の通話を取り出す
通話聞取手段とを設け、音声蓄積再生制御手段がこれら
の各検出手段の検出信号を基に、電話交換設備に接続す
る局線の通話内容を通話聞取手段で取り出して自動蓄積
するように構成している。
【０００７】また、局線における通話の終話を検出する
終話検出手段と、通話が終話した時点で電話交換設備
に、局線に代えて音声蓄積再生制御手段を接続する局線
切換手段とを設け、通話が終話したとき、音声蓄積再生
制御手段から自動蓄積した通話内容の保存操作等に関す
るガイダンス・メッセージを出力するように構成してい
る。
終話検出手段と、通話が終話した時点で電話交換設備
に、局線に代えて音声蓄積再生制御手段を接続する局線
切換手段とを設け、通話が終話したとき、音声蓄積再生
制御手段から自動蓄積した通話内容の保存操作等に関す
るガイダンス・メッセージを出力するように構成してい
る。
【０００８】
【作用】そのため、電話交換設備に接続する局線の通話
内容は、電話交換設備を介することなく、直接、音声蓄
積装置に聞き取られて自動的に録音されるので、電話交
換設備とのインタフェースの問題は発生しない。
内容は、電話交換設備を介することなく、直接、音声蓄
積装置に聞き取られて自動的に録音されるので、電話交
換設備とのインタフェースの問題は発生しない。
【０００９】また、自動的に録音された通話内容を、蓄
積ボックスを指定して保存する操作方法については、通
話が終話した時点でガイダンスされる。利用者は、ガイ
ダンスに従って操作することにより、誤りなく通話録音
を保存することができる。
積ボックスを指定して保存する操作方法については、通
話が終話した時点でガイダンスされる。利用者は、ガイ
ダンスに従って操作することにより、誤りなく通話録音
を保存することができる。
【００１０】
【実施例】（第１実施例）第１実施例の音声蓄積装置
は、図１に示すように、局線２に対して汎用の構内交換
機１と並列に接続している。汎用の構内交換機１は、局
線２の接続する局線トランク４と、構内電話機３の接続
する内線トランク５と、専用線の接続する専用線トラン
ク６とを備えており、一方、音声蓄積装置７は、構内交
換機１に接続する専用線トランク９と、通話内容や伝言
メッセージを予め定められた個々の蓄積ボックスへ蓄積
録音し再生する音声蓄積再生制御手段８と、局線２から
の着信を検出する着信検出手段10と、構内電話機３がそ
の着信に応答したことを検出する応答検出手段11と、局
線２上の通話を取出して音声蓄積再生制御手段８に伝え
る通話聞取手段13と、音声蓄積再生制御手段８を操作す
るために構内電話機３から出力されるＰＢ信号を検出す
るＰＢ検出手段12とを備えている。
は、図１に示すように、局線２に対して汎用の構内交換
機１と並列に接続している。汎用の構内交換機１は、局
線２の接続する局線トランク４と、構内電話機３の接続
する内線トランク５と、専用線の接続する専用線トラン
ク６とを備えており、一方、音声蓄積装置７は、構内交
換機１に接続する専用線トランク９と、通話内容や伝言
メッセージを予め定められた個々の蓄積ボックスへ蓄積
録音し再生する音声蓄積再生制御手段８と、局線２から
の着信を検出する着信検出手段10と、構内電話機３がそ
の着信に応答したことを検出する応答検出手段11と、局
線２上の通話を取出して音声蓄積再生制御手段８に伝え
る通話聞取手段13と、音声蓄積再生制御手段８を操作す
るために構内電話機３から出力されるＰＢ信号を検出す
るＰＢ検出手段12とを備えている。
【００１１】この音声蓄積装置では、通常は、専用線ト
ランク６と９とを介して、構内電話機３からの伝言メッ
セージの登録や、その聞取りなどの操作が行なわれる。
ランク６と９とを介して、構内電話機３からの伝言メッ
セージの登録や、その聞取りなどの操作が行なわれる。
【００１２】局線２から着信があった場合は、着信検出
手段10が着信状態を検出して音声蓄積再生制御手段８に
伝える。音声蓄積再生制御手段８は、それを受けて録音
待機状態を維持し、応答検出手段11が構内電話機３の応
答を検出すると、通話録音を自動的に開始して予め設定
された蓄積ボックスにそれを記録する。通話内容は、通
話聞取手段13を介して音声蓄積再生制御手段８に送られ
る。
手段10が着信状態を検出して音声蓄積再生制御手段８に
伝える。音声蓄積再生制御手段８は、それを受けて録音
待機状態を維持し、応答検出手段11が構内電話機３の応
答を検出すると、通話録音を自動的に開始して予め設定
された蓄積ボックスにそれを記録する。通話内容は、通
話聞取手段13を介して音声蓄積再生制御手段８に送られ
る。
【００１３】こうして自動的に通話録音された内容を保
存する場合は、利用者は、通話中あるいは通話が終了し
相手が終話してビジートーン等が送り出されている間
に、構内電話機３のキーを操作して、録音された通話内
容を保存する蓄積ボックス番号をＰＢ信号により送出す
る。この信号は、局線トランク４および局線２を経て、
ＰＢ検出手段12で検出され、音声蓄積再生制御手段８
は、検出された番号の蓄積ボックスに通話録音を保存す
る。利用者が通話録音の内容を通知したい蓄積ボックス
番号をＰＢ信号で指定した場合にも、同様に、指定した
蓄積ボックスにその内容が保存される。
存する場合は、利用者は、通話中あるいは通話が終了し
相手が終話してビジートーン等が送り出されている間
に、構内電話機３のキーを操作して、録音された通話内
容を保存する蓄積ボックス番号をＰＢ信号により送出す
る。この信号は、局線トランク４および局線２を経て、
ＰＢ検出手段12で検出され、音声蓄積再生制御手段８
は、検出された番号の蓄積ボックスに通話録音を保存す
る。利用者が通話録音の内容を通知したい蓄積ボックス
番号をＰＢ信号で指定した場合にも、同様に、指定した
蓄積ボックスにその内容が保存される。
【００１４】このように、実施例の音声蓄積装置７で
は、構内交換機１を介さずに、局線２からの着信やそれ
に対する構内電話機３の応答を直接検出して、通話録音
を実行している。そのため、構内交換機１とのインタフ
ェースに煩わされることなく、通話録音することができ
る。
は、構内交換機１を介さずに、局線２からの着信やそれ
に対する構内電話機３の応答を直接検出して、通話録音
を実行している。そのため、構内交換機１とのインタフ
ェースに煩わされることなく、通話録音することができ
る。
【００１５】（第２実施例）第２実施例の音声蓄積装置
は、利用者に対して通話録音の保存の仕方等を説明する
メッセージを出力できるように構成したものであって、
図２に示すように、通話相手の終話を検出する相手終話
検出手段14と、局線ＩＦ手段15と、局線トランク４の接
続を局線２から局線ＩＦ手段15に切換える局線切換手段
16とを備えている。その他の構成は、第１実施例の装置
（図１）と変わりが無い。
は、利用者に対して通話録音の保存の仕方等を説明する
メッセージを出力できるように構成したものであって、
図２に示すように、通話相手の終話を検出する相手終話
検出手段14と、局線ＩＦ手段15と、局線トランク４の接
続を局線２から局線ＩＦ手段15に切換える局線切換手段
16とを備えている。その他の構成は、第１実施例の装置
（図１）と変わりが無い。
【００１６】この音声蓄積装置では、第１実施例で説明
した手順により局線２からの通話を自動録音する。通話
が終話すると、相手終話検出手段14がそれを検出して音
声蓄積再生制御手段８に伝え、音声蓄積再生制御手段８
は、局線切換手段16を制御して局線トランク４への接続
を局線２から局線ＩＦ手段15に切換える。
した手順により局線２からの通話を自動録音する。通話
が終話すると、相手終話検出手段14がそれを検出して音
声蓄積再生制御手段８に伝え、音声蓄積再生制御手段８
は、局線切換手段16を制御して局線トランク４への接続
を局線２から局線ＩＦ手段15に切換える。
【００１７】次いで、音声蓄積再生制御手段８は、局線
ＩＦ手段15を通じて、通話録音の保存の仕方や蓄積ボッ
クス番号の指定方法についてのガイダンス・メッセージ
を送出する。このメッセージは、局線トランク４および
内線トランク５を介して構内電話機３から流れ、利用者
に操作の仕方を教える。
ＩＦ手段15を通じて、通話録音の保存の仕方や蓄積ボッ
クス番号の指定方法についてのガイダンス・メッセージ
を送出する。このメッセージは、局線トランク４および
内線トランク５を介して構内電話機３から流れ、利用者
に操作の仕方を教える。
【００１８】
【発明の効果】以上の実施例の説明から明らかなよう
に、本発明の音声蓄積装置は、既存の汎用の電話交換設
備をそのまま使用して、局線通話を自動録音することが
でき、また、その録音内容をＰＢ信号による操作によっ
て蓄積ボックスを指定して保存したり移し変えたりする
ことができる。従って、電話取次業務に関する負担が大
幅に軽減する。
に、本発明の音声蓄積装置は、既存の汎用の電話交換設
備をそのまま使用して、局線通話を自動録音することが
でき、また、その録音内容をＰＢ信号による操作によっ
て蓄積ボックスを指定して保存したり移し変えたりする
ことができる。従って、電話取次業務に関する負担が大
幅に軽減する。
【００１９】また、相手と終話した後に、録音内容の保
存や移送の操作方法に関するガイダンス・メッセージを
出力することにより、利用者は、戸惑わずに操作するこ
とができ、操作ミスを防ぐことができる。
存や移送の操作方法に関するガイダンス・メッセージを
出力することにより、利用者は、戸惑わずに操作するこ
とができ、操作ミスを防ぐことができる。
【図１】本発明の第１実施例における音声蓄積装置の構
成を示すブロック図、
成を示すブロック図、
【図２】本発明の第２実施例における音声蓄積装置の構
成を示すブロック図、
成を示すブロック図、
【図３】従来の音声蓄積装置の構成を示すブロック図で
ある。
ある。
１ 構内交換機 ２ 局線 ３ 構内電話機 ４ 局線トランク ５ 内線トランク ６ 専用線トランク ７ 音声蓄積装置 ８ 音声蓄積再生制御手段 ９ 専用線トランク 10 着信検出手段 11 応答検出手段 12 ＰＢ検出手段 13 通話聞取手段 14 相手終話検出手段 15 局線ＩＦ手段 16 局線切換手段 17 音声蓄積装置ＩＦ 18 構内交換機ＩＦ
───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (72)発明者 春名 正道 神奈川県横浜市港北区綱島東四丁目３番 １号 松下通信工業株式会社内 (56)参考文献 特開 平４−107044（ＪＰ，Ａ) 特開 平４−165858（ＪＰ，Ａ) 特開 昭63−268353（ＪＰ，Ａ) 特開 平４−137956（ＪＰ，Ａ) 実開 昭63−12967（ＪＰ，Ｕ) 実開 昭49−101615（ＪＰ，Ｕ) (58)調査した分野(Int.Cl.7，ＤＢ名) H04M 3/42 - 3/58 H04M 1/64 - 1/658 H04M 11/00 - 11/10
Claims (1)
- 【請求項１】 電話回線から受信した音声の蓄積および
再生を制御する音声蓄積再生制御手段を備えた音声蓄積
装置において、電話交換設備に接続する 局線からの着信を検出する着信
検出手段と、着信呼への応答を検出する応答検出手段
と、前記局線上の通話を取り出す通話聞取手段と、前記
局線における通話の終話を検出する終話検出手段と、前
記通話が終話した時点で前記電話交換設備に、前記局線
に代えて前記音声蓄積再生制御手段を接続する局線切換
手段とを設け、前記音声蓄積再生制御手段が、前記着信
検出手段および応答検出手段の検出信号を基に、前記局
線の通話内容を前記通話聞取手段で取り出して自動蓄積
し、前記通話が終話したとき、前記電話交換設備に前記
音声蓄積再生制御手段から自動蓄積した通話内容の保存
操作等に関するガイダンス・メッセージを出力すること
を特徴とする音声蓄積装置。
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP5226618A JP3061989B2 (ja) | 1993-08-20 | 1993-08-20 | 音声蓄積装置 |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP5226618A JP3061989B2 (ja) | 1993-08-20 | 1993-08-20 | 音声蓄積装置 |
Publications (2)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JPH0758855A JPH0758855A (ja) | 1995-03-03 |
| JP3061989B2 true JP3061989B2 (ja) | 2000-07-10 |
Family
ID=16848029
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP5226618A Expired - Fee Related JP3061989B2 (ja) | 1993-08-20 | 1993-08-20 | 音声蓄積装置 |
Country Status (1)
| Country | Link |
|---|---|
| JP (1) | JP3061989B2 (ja) |
Cited By (1)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JP2016087184A (ja) * | 2014-11-07 | 2016-05-23 | 株式会社エステック | 上下部の弾性率が異なる箸 |
Families Citing this family (1)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| KR20010081184A (ko) * | 2000-02-10 | 2001-08-29 | 허일구 | 전화통화내용녹음시스템 |
-
1993
- 1993-08-20 JP JP5226618A patent/JP3061989B2/ja not_active Expired - Fee Related
Cited By (1)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JP2016087184A (ja) * | 2014-11-07 | 2016-05-23 | 株式会社エステック | 上下部の弾性率が異なる箸 |
Also Published As
| Publication number | Publication date |
|---|---|
| JPH0758855A (ja) | 1995-03-03 |
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Legal Events
| Date | Code | Title | Description |
|---|---|---|---|
| FPAY | Renewal fee payment (event date is renewal date of database) |
Free format text: PAYMENT UNTIL: 20080428 Year of fee payment: 8 |
|
| FPAY | Renewal fee payment (event date is renewal date of database) |
Free format text: PAYMENT UNTIL: 20090428 Year of fee payment: 9 |
|
| LAPS | Cancellation because of no payment of annual fees |