JP3183333B2

JP3183333B2 - 制御監視装置

Info

Publication number: JP3183333B2
Application number: JP27256397A
Authority: JP
Inventors: 一朗橘
Original assignee: NEC Corp
Current assignee: NEC Corp
Priority date: 1997-10-06
Filing date: 1997-10-06
Publication date: 2001-07-09
Anticipated expiration: 2017-10-06
Also published as: JPH11112969A

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、銀行（信用金庫な
どの金融機関を含む）や無人店舗等に設置された機器の
制御を行う制御監視装置に関し、特に出入口用シャッタ
や電気錠の制御とそれらの状態監視、無人店舗に設置さ
れるＣＤ／ＡＴＭ（現金自動支払機／現金自動預金機）
の制御、照明や空調等の電源の入り切り制御、あるいは
火災や侵入者等の異常を感知したときに異常発生を通信
回線を介して監視センタへ送信する防災制御等を行う制
御監視装置に関するものである。

【０００２】

【従来の技術】従来のこの種の制御監視装置では、閉店
時に係わる機器の制御として、閉店時刻直前に閉店予告
を発し、閉店時刻に達したときは、ＣＤ／ＡＴＭ等の支
払い業務を停止し、店内の残留者の有無を確認し、残留
者がいれば警告を発し、所定の時間が経過した後、再度
残留者の有無を確認して残留者がいなければ、シャッ
タ、電気錠等の開閉装置を閉める制御を行っている。

【０００３】また、特開昭５５−１２４４８６０号公報
には、シャッタ等の開閉装置をロックした後、残留者を
検出した場合に、ロックを手動操作により解除する方法
を告知し、一定時間後に再度開閉装置を閉めるための制
御を行う無人店舗の閉店制御方式が記載されている。

【０００４】さらに、実開平４−２６５０５５号公報に
は、閉じ込められた残留者による呼び出し電話機のオフ
フックを検出したときに、シャッタを自動的に開放する
ことで、脱出を可能にした無人店舗の自動制御装置が記
載されている。

【０００５】

【発明が解決しようとする課題】しかしながら上記した
ような従来の制御監視装置では、閉店後の閉じ込め防止
策を開示しただけのものであり、ＣＤ／ＡＴＭの利用者
が多く、閉店直前になっても店舗内で列待ちをしている
人は、閉店告知によってＣＤ／ＡＴＭの利用を断念する
ことになるため、顧客に対するサービスが低下する問題
があった。

【０００６】本発明は上記したような従来の技術が有す
る問題点を解決するためになされたものであり、閉店時
刻に店舗内で列待ちしている利用者のために閉店時刻の
延長を行い、ＣＤ／ＡＴＭの利用を可能にした制御監視
装置を提供することを目的とする。

【０００７】

【課題を解決するための手段】上記目的を達成するため
本発明の制御監視装置は、店舗内に設置された機器を予
め設定されたタイムスケジュールにしたがって制御する
機器制御手段を有し、前記店舗を監視するための遠隔監
視装置と通信回線を介して接続された制御監視装置であ
って、予め設定された閉店予告時刻に店舗内に残留者が
いるか否かを検出し、残留者がいる場合に残留者数を計
数する検出手段と、前記店舗に設置されている現金自動
支払機及び現金自動預金機の稼動台数を検出し、前記稼
動台数及び前記残留者数から閉店延長時間を算出する演
算手段と、前記残留者がいる場合に、閉店延長の要求及
び前記閉店延長時間を前記遠隔監視装置に送信する送信
手段と、前記遠隔監視装置から返送される前記閉店延長
の許可を示す許可情報または前記閉店延長の不許可を示
す不許可情報のいずれか一方を受信する受信手段と、を
有し、前記機器制御手段は、前記許可情報を受信したと
きに、前記閉店延長時間にしたがって前記機器の閉店に
係わる処理を行い、前記不許可情報を受信したときに、
前記タイムスケジュールにしたがって前記機器の閉店に
係わる処理を行うものである。

【０００８】このとき、前記許可情報を受信したとき
に、前記閉店延長されたことを音声メッセージにより店
内にアナウンスする告知手段を有していてもよく、前記
許可情報を受信したときに、前記閉店延長されたことを
表示する表示手段を有していてもよい。

【０００９】また、前記残留者の様子を画像データとし
て記録する記録手段と、前記画像データを前記遠隔監視
装置に送信する画像データ送信手段と、を有していても
よい。

【００１０】さらに、前記機器の閉店時に係わる処理を
終了したときに、店舗を警備状態に設定したことを前記
遠隔監視装置に送信する感知手段を有していてもよく、
閉店後に侵入者を感知すると、警報を前記遠隔監視装置
に送信する侵入者感知手段を有していてもよい。

【００１１】上記のように構成された制御監視装置は、
検出手段で予め設定された閉店予告時刻に店舗内に残留
者がいるか否かを検出し、残留者がいる場合に残留者数
を計数する。また、演算手段によって店舗に設置されて
いる現金自動支払機及び現金自動預金機の稼動台数を検
出し、稼動台数及び残留者数から閉店延長時間を算出す
る。さらに、送信手段によって残留者がいる場合に、閉
店延長の要求及び閉店延長時間を遠隔監視装置に送信
し、受信手段によって遠隔監視装置から返送される前記
閉店延長の許可を示す許可情報を受信する。そして、機
器制御手段によって、許可情報を受信したときに、閉店
延長時間にしたがって機器の閉店に係わる処理を行うこ
とで、閉店予定時刻に残留者がいる場合に閉店時間が延
長されるため、残留者は閉店予定時刻を過ぎても現金自
動支払機及び現金自動預金機を利用できるようになる。

【００１２】

【発明の実施の形態】次に本発明について図面を参照し
て説明する。

【００１３】図１は本発明の制御監視装置の構成を示す
ブロック図である。また、図２は図１に示した入退場者
カウント部及び延長時間演算部の構成を示すブロック図
であり、図３は図１に示したタイムスケジュール記憶部
の構成を示すブロック図である。

【００１４】図１において、本発明の制御監視装置は、
シャッタの開閉制御、開店時、及び閉店時に係わる被制
御機器をタイムスケジュール記憶部７に予め記憶された
タイムスケジュールにしたがって機器制御部５によって
制御する装置である。

【００１５】そのため、本発明の制御監視装置は、閉店
時に感知部４が残留者感知器２１を介して残留者を検出
したとき、残留者数を知るため、入退場者数をカウント
する入退場者カウント部９と、残留者数及び店舗に設置
されているＣＤ／ＡＴＭ１７¹〜１７ⁿの稼動台数から閉
店延長時間を算出する延長時間演算部１０と、店内にい
る残留者を撮影し、静止画データとして記録する静止画
記憶部１４と、静止画データを遠隔監視装置へ送信する
ための画像データに編集する画像送信データ編集部１３
と、遠隔監視装置から送られる閉店時間延長の許可情報
を受信する動作モード受信・記憶部２と、延長された閉
店時刻で閉店時に係わる被制御機器が正常に動作したこ
とを示す機器アンサ信号を検出する感知部４と、遠隔監
視装置と通信回線を介してデータの送受信を行う通信制
御部１と、閉店が延長されたことを音声メッセージによ
り店内にアナウンスする告知メッセージ発生部８及びス
ピーカ１１と、閉店が延長されたことを表示盤１２に表
示するための案内表示制御部６と、延長時間演算部１０
で算出された閉店延長時間と閉店延長要求、感知部４で
検出された機器アンサ信号、閉店時に係わる処理の終了
後に感知部４でシャッタまたは電気錠等の被制御機器の
機器アンサ信号を検出したときに発せられる店舗を警備
状態にしたことを示す警備開始信号、及び閉店中に感知
器４で侵入者等を感知した場合に発せられる警報信号
を、不図示の監視センタに設置された遠隔監視装置へ送
信するためのデータに編集する送信データ編集部３とを
有している。

【００１６】なお、タイムスケジュール記憶部７は、延
長時間演算部１０によって算出された閉店延長時間を新
たに閉店時刻として記憶する。また、機器制御部５は、
延長された閉店時刻で閉店時に係わる被制御機器の制御
を行う。

【００１７】このような構成において、次に図１に示し
た制御監視装置の動作について説明する。

【００１８】タイムスケジュール記憶部７は、動作モー
ド受信・記憶部２に記憶されている年または月毎の開店
日及び閉店日の情報にしたがい、被制御機器の制御スケ
ジュールを動作モード情報として一日単位で記憶する。
また、タイムスケジュール記憶部７は時計を内蔵し、記
憶している制御スケジュールにしたがい、機器制御部５
に被制御機器１５₁〜１５_nの制御情報である被制御機器
番号情報Ｓ１１及び制御信号Ｓ１２をそれぞれ与える。

【００１９】機器制御部５はタイムスケジュール記憶部
７から受け取った被制御機器番号情報Ｓ１１及び制御信
号Ｓ１２にしたがい、シャッタ、電気錠、照明、及び空
調等の被制御機器１５₁〜１５_nをそれぞれ制御する。な
お、被制御機器１５₁〜１５_nには、ＣＤ及びＡＴＭも含
まれるものとする。

【００２０】また、タムスケジュール記憶部７は、閉店
時刻より一定時間前に設定された閉店予告時刻になった
ときに、感知部４に対して残留者検索要求信号Ｓ１４を
与える。感知部４は残留者要求信号Ｓ１４を受け取る
と、残留者感知器２１から発せられる残留者がいるか否
かを示す残留者感知信号Ｓ１０を受け取り、残留者がい
る場合は、残留者検出信号Ｓ９を入退場者カウント部９
へ与える。なお、残留者感知器２１は残留者の有無のみ
を検出し、残留者数は後述する入退場者カウント部９で
算出する。

【００２１】入退場者カウント部９は、残留者検出信号
Ｓ９を受け取ると、入場センサ１９によって検出された
入場者数と退場者センサ１８によって検出された退場者
数とから残留者数を算出し、残留者情報Ｓ８として延長
時間演算部１０へ与える。延長時間演算部１０は残留者
情報Ｓ８を受け取ると、稼動しているＣＤ／ＡＴＭの台
数を検出し、ＣＤ／ＡＴＭの稼動台数と予め設定されて
いるＣＤ／ＡＴＭの利用者一人当たりの利用時間とから
閉店延長時間を算出し、算出した閉店延長時間Ｓ７をタ
イムスケジュール記憶部７及び送信データ編集部３にそ
れぞれ送出する。

【００２２】送信データ編集部３は閉店延長時間Ｓ７を
受け取ると、閉店延長要求と閉店延長時間を不図示の監
視センタに送信するためのデータに編集し、送信データ
線２５を介して通信制御部１に送出する。通信制御部１
は送信データ編集部３からデータを受け取ると、通信回
線２３を介して不図示の監視センタに設置された遠隔監
視装置を呼び出し、定められた手順で閉店延長要求と閉
店延長時間のデータを送信する。通信回線２３は、専用
回線、電話回線、ＩＳＤＮ回線等が使用され、例えば、
ＩＳＤＮ回線を用いて通信を行う場合はＤｃｈパケット
通信を利用して送信される。

【００２３】また、静止画記憶部１４は、感知部４から
送出された残留者検出信号Ｓ９を受け取ると、カメラ２
０を用いて店内の様子を撮影し、残留者の様子を静止画
情報として記憶する。通信制御部１は閉店延長要求と閉
店延長時間のデータを送信した後、画像送信要求信号Ｓ
２１を画像送信データ編集部１３に送出し、静止画情報
の送信を要求する。画像送信データ編集部１３は画像送
信要求信号Ｓ２１を受け取ると、静止画記憶部１４から
静止画情報Ｓ２０を読み出し、不図示の監視センタに送
信するためのデータに圧縮、編集し、画像データ送信線
２６を介して通信制御部１へ送出する。通信制御部１は
画像データ送信線２６を介して静止画情報を受け取る
と、通信回線２３を介して不図示の監視センタに設置さ
れた遠隔監視装置を呼び出し、定められた手順で静止画
情報を送信する。

【００２４】ここで、不図示の監視センタに設置された
遠隔監視装置に送信した閉店延長要求に対して、閉店延
長の許可が発せられると、閉店延長の許可情報が通信回
線２３を介して通信制御部１へ返信され、通信制御部１
は閉店延長の許可情報を受信データ線２４を介して動作
モード受信・記憶部２に送出する。動作モード受信・記
憶部２は閉店延長の許可情報を受け取ると、閉店延長許
可信号Ｓ４をタイムスケジュール記憶部７に与える。タ
イムスケジュール記憶部７は閉店延長許可信号Ｓ４を受
け取ると、延長時間演算部１０から送られてきた閉店延
長時間Ｓ７を取り込み、すでに記憶している閉店時刻を
書き換えるとともに、閉店時に係わる機器のタイムスケ
ジュールを変更する。

【００２５】また、タイムスケジュール記憶部７は、閉
店が延長されることを知らせる旨の音声メッセージを発
生させるため、告知メッセージ発生部８にメッセージ発
生信号Ｓ１５を送出し、合わせて案内表示制御部６に閉
店延長制御信号Ｓ３を与える。告知メッセージ発生部８
はメッセージ発生信号Ｓ１５を受け取ると、閉店延長時
間と延長された旨の音声メッセージをスピーカ１１を介
して店内にアナウンスする。また、案内表示制御部６は
閉店延長制御信号Ｓ３を受け取ると、閉店延長された旨
の表示を案内表示盤１２に表示させる。

【００２６】タイムスケジュール記憶部７は時計を内蔵
し、書き換えられた閉店に係わるタイムスケジュールに
したがって、機器制御部５に被制御機器１５₁〜１５_nの
制御情報である被制御機器番号情報Ｓ１１及び制御信号
Ｓ１２をそれぞれ与える。機器制御部５はタイムスケジ
ュール記憶部７から受け取った被制御機器番号情報Ｓ１
１及び制御信号Ｓ１２にしたがい、シャッタ、電気錠、
ＣＤ、ＡＴＭ、照明、及び空調等の被制御機器１５₁〜
１５_nをそれぞれ制御する。

【００２７】一方、遠隔監視装置から閉店延長の不許可
が発せられると、閉店延長の不許可情報は通信回線２３
を介して通信制御部１へ送信され、通信制御部１は閉店
延長の不許可情報を受信データ線２４を介して動作モー
ド受信・記憶部２に送出する。動作モード受信・記憶部
２は閉店延長の不許可情報を受け取ると、閉店延長不許
可信号Ｓ２をタイムスケジュール記憶部７に与える。

【００２８】タイムスケジュール記憶部７は、閉店延長
不許可信号Ｓ２を受け取ると、延長時間演算部１０から
送られた閉店延長時間Ｓ７の取り込みを行わずに、記憶
している閉店時のタイムスケジュールにしたがって、機
器制御部５に被制御機器１５ ₁〜１５_nの制御情報である
被制御機器番号情報Ｓ１１及び制御信号Ｓ１２をそれぞ
れ与える。機器制御部５はタイムスケジュール記憶部７
から受け取った被制御機器番号情報Ｓ１１及び制御信号
Ｓ１２にしたがい、シャッタ、電気錠、ＣＤ、ＡＴＭ、
照明、及び空調等の被制御機器１５₁〜１５_nをそれぞれ
制御する。

【００２９】また、感知部４は、被制御機器１５₁〜１
５_nが正常に動作していることを示す感知器１６₁〜１６
_nから発せられる機器アンサ信号Ｓ１、あるいは被制御
機器１５₁〜１５_nで異常が発生したことを示す異常感知
器２２₁〜２２_nから発せられる警報感知信号Ｓ１６を検
出したとき、感知情報Ｓ１８として送信データ編集部３
へ送信する。送信データ編集部３は、被制御機器１５₁
〜１５_nに対応する感知器１６₁〜１６_nのうち、シャッ
タ、電気錠の機器アンサ信号Ｓ１が検出されたときは警
備開始信号を発生し、不図示の監視センタに送信するた
めのデータに編集し、送信データ線２５を介して通信制
御部１に送出する。

【００３０】図２において、入退場者カウント部９は、
入場センサ１９に接続され、入場者数をカウントする入
場者カウンタ６３と、退場センサ１８に接続され、退場
者数をカウントする退場者カウンタ６２と、入場者数と
退場者数から残留者数を算出する残留者算出部６１とに
よって構成される。

【００３１】また、延長時間演算部１０は、ＣＤ／ＡＴ
Ｍ１７₁〜１７_nに接続され、ＣＤ／ＡＴＭ１７₁〜１７_n
の稼動数を検出するＣＤ／ＡＴＭ稼動台数検出部５３
と、予めＣＤ／ＡＴＭ１７₁〜１７_nを使用する利用者の
一人当たりの平均使用時間が設定される使用時間設定部
５２と、平均使用時間及び稼動台数から閉店延長時間を
算出する延長時間算出部５１とによって構成される。

【００３２】このような構成において、次に図２に示し
た入退場者カウント部９及び延長時間演算部１０の動作
について説明する。

【００３３】入場者カウンタ６３は、入場者がある毎に
動作し、入場センサ１９から得られる入場信号Ｓ４４に
より入場者数をカウントし、カウント結果を残留者算出
部６１に送出する。退場者カウンタ６２は、退場者があ
る毎に動作し、退場センサ１８から得られる退場信号Ｓ
４３により退場者数をカウントし、カウント結果を残留
者算出部６１に送出する。

【００３４】残留者算出部６１は、感知部４から残留者
検出信号Ｓ９を受け取ると、入場者数と退場者数から残
留者数を算出し、残留者情報Ｓ８として延長時間演算部
１０の延長時間算出部５１へ送出する。ＣＤ／ＡＴＭ稼
動台数検出部５３は、ＣＤ／ＡＴＭ１７₁〜１７_nのう
ち、稼動している台数を検出し、ＣＤ／ＡＴＭ稼動数Ｓ
３２として延長時間算出部５１へ与える。

【００３５】使用時間設定部５２には、不図示の監視セ
ンタに設置された遠隔監視装置から、通信制御部１及び
受信データ線２４を介してＣＤ／ＡＴＭを一人当たりが
利用する平均使用時間が送信され、使用時間設定部５２
は、受信したデータを平均使用時間情報Ｓ３１として延
長時間計算部５２に与える。

【００３６】延長時間算出部５１は、入退場者カウント
部９から受け取った残留者情報Ｓ８、ＣＤ／ＡＴＭ稼動
数Ｓ３２、及び平均使用時間情報Ｓ３１から閉店延長時
間を算出する。このとき、タイムスケジュール記憶７か
ら送られてくる閉店猶予時間Ｓ１７の値と算出した閉店
延長時間とを比較し、算出した閉店延長時間が大きけれ
ば閉店延長時間Ｓ７をタイムスケジュール記憶部７に送
出する。また、算出した閉店延長時間の方が小さけれ
ば、閉店延長時間Ｓ７は発生しない。

【００３７】図３において、タイムスケジュール記憶部
７は、動作モード受信・記憶部２から一日分のタイムス
ケジュールを動作モード情報Ｓ１３として読み込み、記
憶するスケジュール記憶部７３と、延長時間演算部１０
から送られた閉店延長時間Ｓ７を記憶する延長時間記憶
部７５と、スケジュール記憶部７３から閉店時に係わる
各被制御機器のタイムスケジュールを読み出し、閉店延
長時間を基に閉店時の制御に係わる時刻（以下、制御時
間と称す））を書き換える閉店制御変更部７６と、スケ
ジュール記憶部７３から制御時間を読み出し、時計部７
１から得られる時刻情報と一致したときに、制御時間情
報Ｓ５１を発生する制御時間読出部７２と、制御時間情
報に対応した制御機器情報をスケジュール記憶部７３か
ら読み出し、制御機器情報を分析して被制御機器番号情
報Ｓ１１及び制御信号Ｓ１２を発生し、制御機器情報が
閉店予告時刻であったとき、閉店告知時刻を読み出して
閉店猶予時間Ｓ１７を発生する制御情報分析部７４とに
よって構成される。

【００３８】このような構成において、次に図３に示し
たタイムスケジュール記憶部７の動作について説明す
る。

【００３９】スケジュール記憶部７３は、動作モード受
信・記憶部２から一日分の各被制御機器の制御スケジュ
ールを動作モード情報Ｓ１３として読み込み記憶する。
ここで言う動作モード情報Ｓ１３とは、シャッタ、電気
錠の開閉、照明、空調、ＣＤ／ＡＴＭ等の各被制御機器
の制御時間、閉店予告メッセージの表示及びアナウンス
するための閉店予告時刻、閉店を告知するための閉店告
知時刻等であり、年、または月単位のスケジュールが、
不図示の監視センタに設置された遠隔監視装置から送信
され、通信制御部１及び受信データ線２４を介して動作
モード受信・記憶部２で受信し記憶される。

【００４０】延長時間記憶部７５は、延長時間演算部１
０から閉店延長時間Ｓ７を受け取ると、閉店延長時間を
書き換え、閉店制御変更部７６に対して延長時間情報Ｓ
５２を送出する。

【００４１】閉店制御変更部７６は、動作モード受信・
記憶部２から閉店延長許可信号Ｓ４を受け取ると、スケ
ジュール記憶部７３から被制御機器の制御時間、閉店予
告時刻、及び閉店告知等の閉店時に係わる各被制御機器
の制御時間を読み出し、延長時間情報をＳ５２を基に、
制御時間を変更し、データ線７９を介して書き込む。な
お、動作モード受信・記憶部２から閉店延長不許可信号
Ｓ２を受け取った場合は、閉店時に係わる機器の制御時
間の変更は行わない。

【００４２】制御時間読出部７２は制御時間読出線７７
を介して制御時間を読み出すとともに、時計部７１より
時計情報Ｓ５３を受け取り、それらが一致した場合に制
御時間情報Ｓ５１を制御情報分析部７４に与える。

【００４３】制御情報分析部７４は、制御時間情報Ｓ５
１に対応した制御機器情報を制御機器情報読出線７８よ
り読み出し、被制御機器１５¹〜１５ⁿに対応した被制御
機器番号情報３１、及び被制御機器１５¹〜１５ⁿの電源
のオン／オフ（シャッタの場合はシャッタの開閉等）、
閉店予告時刻、閉店告知時刻等の制御信号Ｓ１２を発生
する。制御機器情報が閉店予告時刻である場合、残留者
検索要求信号Ｓ１４を０発生させるとともに、閉店告知
時間要求信号Ｓ５４をスケジュール記憶部７３に与え、
閉店告知時刻を制御機器情報読出線７８を介して読み出
し、閉店予告時刻から閉店告知時刻までの時間を算出
し、これを閉店猶予時間Ｓ１７として、図２に示した延
長時間検出部５１に与える。

【００４４】したがって、本発明の制御監視装置の構成
によれば、閉店予定時に残留者がいる場合に、閉店時間
を延長することができるため、残留者は閉店予定時刻を
過ぎてもＣＤ／ＡＴＭを利用することができる。よっ
て、顧客に対する利用サービスが向上する。

【００４５】また、閉店時間の延長を監視センタに要求
すると共に、店内の様子を静止画データとして送信する
ことができるため、監視センタにいる監視員は店舗まで
行かなくても店舗内の様子を確認することができる。よ
って、無人店舗等の運用の効率化を図ることができる。

【００４６】

【発明の効果】本発明は以上説明したように構成されて
いるので、以下に記載する効果を奏する。

【００４７】予め設定された閉店予告時刻に店舗内に残
留者がいるか否かを検出し、残留者がいる場合に残留者
数を計数する検出手段と、店舗に設置されている現金自
動支払機及び現金自動預金機の稼動台数を検出し、稼動
台数及び残留者数から閉店延長時間を算出する演算手段
と、残留者がいる場合に、閉店延長の要求及び閉店延長
時間を遠隔監視装置に送信する送信手段と、遠隔監視装
置から返送される閉店延長の許可を示す許可情報を受信
する受信手段とを有し、機器制御手段によって、許可情
報を受信したときに、閉店延長時間にしたがって機器の
閉店に係わる処理を行うことで、残留者は閉店予定時刻
を過ぎても現金自動支払機及び現金自動預金機を利用で
きるため、顧客に対する利用サービスが向上する。

【００４８】また、閉店時間の延長を遠隔監視装置に要
求すると共に、店内の様子を静止画データとして送信す
ることができるため、監視センタにいる監視員は店舗ま
で行かなくても店舗内の様子を確認することができ、無
人店舗等の運用の効率化を図ることができる。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の制御監視装置の構成を示すブロック図
である。

【図２】図１に示した入退場者カウント部及び延長時間
演算部の構成を示すブロック図である。

【図３】図１に示したタイムスケジュール記憶部の構成
を示すブロック図である。

【符号の説明】

１通信制御部２動作モード受信・記憶部３送信データ編集部４感知部５機器制御部６案内表示制御部７タイムスケジュール記憶部８告知メッセージ発生部９入退場者カウント部１０延長時間演算部１１スピーカ１２案内表示盤１３画像送信データ編集部１４静止画記憶部１５₁〜１５_n 被制御機器１６₁〜１６_n 感知器１７₁〜１７_n ＣＤ／ＡＴＭ１８退場センサ１９入場センサ２０カメラ２１残留者感知器２２₁〜２２_n 異常感知器２３通信回線２４受信データ線２５送信データ線２６画像データ送信線５１延長時間算出部５２使用時間設定部５３ＣＤ／ＡＴＭ稼動台数検出部６１残留者算出部６２退場者カウンタ６３入場者カウンタ７１時計部７２制御時間読出部７３スケジュール記憶部７４制御情報分析部７５延長時間記憶部７６閉店制御変更部７７制御時間読出線７８制御機器情報読出線７９データ線

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (58)調査した分野(Int.Cl.⁷，ＤＢ名) H04N 7/18 G06F 15/30

Claims

(57)【特許請求の範囲】

【請求項１】店舗内に設置された機器を予め設定され
たタイムスケジュールにしたがって制御する機器制御手
段を有し、前記店舗を監視するための遠隔監視装置と通信回線を介
して接続された制御監視装置であって、予め設定された閉店予告時刻に店舗内に残留者がいるか
否かを検出し、残留者がいる場合に残留者数を計数する
検出手段と、前記店舗に設置されている現金自動支払機及び現金自動
預金機の稼動台数を検出し、前記稼動台数及び前記残留
者数から閉店延長時間を算出する演算手段と、前記残留者がいる場合に、閉店延長の要求及び前記閉店
延長時間を前記遠隔監視装置に送信する送信手段と、前記遠隔監視装置から返送される前記閉店延長の許可を
示す許可情報または前記閉店延長の不許可を示す不許可
情報のいずれか一方を受信する受信手段と、を有し、前記機器制御手段は、前記許可情報を受信したときに、
前記閉店延長時間にしたがって前記機器の閉店に係わる
処理を行い、前記不許可情報を受信したときに、前記タイムスケジュ
ールにしたがって前記機器の閉店に係わる処理を行う制
御監視装置。
【請求項２】前記許可情報を受信したときに、前記閉
店延長されたことを音声メッセージにより店内にアナウ
ンスする告知手段を有する請求項１記載の制御監視装
置。
【請求項３】前記許可情報を受信したときに、前記閉
店延長されたことを表示する表示手段を有する請求項１
または２記載の制御監視装置。
【請求項４】前記残留者の様子を画像データとして記
録する記録手段と、前記画像データを前記遠隔監視装置
に送信する画像データ送信手段と、を有する請求項１な
いし３のいずれか１項記載の制御監視装置。
【請求項５】前記機器の閉店時に係わる処理を終了し
たときに、店舗を警備状態に設定したことを前記遠隔監
視装置に送信する感知手段を有する請求項１ないし４の
いずれか１項記載の制御監視装置。
【請求項６】閉店後に侵入者を感知すると、警報を前
記遠隔監視装置に送信する侵入者感知手段を有する請求
項１ないし５のいずれか１項記載の制御監視装置。