JP2757406B2 - 交換台端末 - Google Patents

交換台端末

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JP2757406B2
JP2757406B2 JP63314110A JP31411088A JP2757406B2 JP 2757406 B2 JP2757406 B2 JP 2757406B2 JP 63314110 A JP63314110 A JP 63314110A JP 31411088 A JP31411088 A JP 31411088A JP 2757406 B2 JP2757406 B2 JP 2757406B2
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JP
Japan
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signal
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宣行 酒井
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Nippon Electric Co Ltd
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    • HELECTRICITY
    • H04ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04MTELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M3/00Automatic or semi-automatic exchanges
    • H04M3/60Semi-automatic systems, i.e. in which the numerical selection of the outgoing line is under the control of an operator
    • HELECTRICITY
    • H04ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04MTELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M3/00Automatic or semi-automatic exchanges
    • H04M3/42Systems providing special services or facilities to subscribers
    • H04M3/428Arrangements for placing incoming calls on hold
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    • H04M3/00Automatic or semi-automatic exchanges
    • H04M3/42Systems providing special services or facilities to subscribers
    • H04M3/56Arrangements for connecting several subscribers to a common circuit, i.e. affording conference facilities
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    • H04ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04MTELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M3/00Automatic or semi-automatic exchanges
    • H04M3/60Semi-automatic systems, i.e. in which the numerical selection of the outgoing line is under the control of an operator
    • H04M3/62Keyboard equipment

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  • Engineering & Computer Science (AREA)
  • Signal Processing (AREA)
  • Sub-Exchange Stations And Push- Button Telephones (AREA)

Description

【発明の詳細な説明】 〔産業上の利用分野〕 本発明は電子交換機に収容される交換台端末に関す
る。
〔従来の技術〕
従来、局用交換機,事業所集団電話用交換機及び構内
交換機においては、交換台扱者の操作を軽減させるため
に扱者応答及び三者通話などの交換サービスの呼処理過
程のごく限られた操作条件についてのみ自動的に処理す
ることが、電子交換機内の制御プログラム内に制御論理
として固定的に組み込まれている。
〔発明が解決しようとする課題〕
上述した従来の交換台自動運用においては、交換機内
の制御プログラム内に固定的に組み込まれてしまってい
るため、それぞれの交換台端末(扱者)の個別の要求に
応じた自動運用を提供することができない。また、すべ
ての交換台端末の操作条件に関する要求を満たさなけれ
ばならないため、交換台端末が自動的に動作するパター
ンを数限りなく設定するわけにはいかない。さらに、交
換台の運用中に自動運用の設定・解除を随時自由に行う
ことができないなどの問題がある。
〔課題を解決するための手段〕
扱者応答,三者通話及びキャンプオンを含む各種交換
サービスを交換台扱者のキーボード操作をサービス開始
時に要することなく自動的に運用するか否かを示す自動
運用情報を記憶する第1の手段と、前記交換台扱者のキ
ーボード操作に従って前記第1の手段に前記自動運用情
報を予め設定する第2の手段と、前記第1の手段から読
出された前記自動運用情報に基づいて前記交換台扱者の
キーボード操作と等価な事象の信号を発生する第3の手
段と、前記第3の手段及びキーボードの少なくとも一方
からの信号を電子交換機に送出するとともに前記交換機
からの交換台に関わる信号を受信する第4の手段とを備
える。
〔実施例〕
次に、本発明について図面を参照して説明する。
本発明の一実施例を示す第1図を参照すると、交換台
端末1は、扱者がキーボード2により行うキーボード操
作の入力,ディスプレイ3へのメッセージ出力及び電子
交換機4との交換台信号の送受信をそれぞれ制御する入
出力信号処理部11を備える。さらに、交換台端末1は各
種交換サービスを自動運用するか否かを示す自動運用情
報を記憶する記憶部12と、記憶部12の内容を扱者のキー
ボード操作に従って書替える自動運用情報管理部13と、
記憶部12から読出された自動運用情報に基づいて扱者の
キーボード操作と等価な事象の信号を発生する信号発生
部14と、端末1の各部と連動して自動運用を制御する接
続制御部15とを備える。
交換台端末1の記憶部12には第2図に一例を示すよう
な形式で自動運用情報が記憶される。この例において
は、記憶領域121,122,123にそれぞれ扱者のキーボード
操作を必要とすることなく交換サービスを自動運用する
ことを示す自動運用情報(“1")が予め登録されてい
る。したがって、交換台端末1は各種交換サービスの内
の応答(扱者),三者通話及びキャンプオンのサービス
を自動運用する。
第3図は交換台端末1の接続制御部15の処理を示すフ
ローチャートである。続いて、第1図,第2図及び第3
図を参照して動作を説明すると、扱者が自動運用したい
交換サービスに対応する設定条件をキーボード2を操作
して入力すると、交換台端末1の自動運用情報管理部13
はその要求に応じて記憶部12の該当記憶領域に自動運用
情報を登録する。また、自動運用の解除を行う場合も同
様である。通常、交換台端末1の接続制御部15はキーボ
ード2からキー操作により入力されるキー信号及び電子
交換機4からの制御信号を受信するなどの事象を検出す
ると(S30)、その時の交換台端末1の内部状態と検出
した事象とに応じた接続処理を行い(S31)、次の事象
の発生を持つことの繰り返しにより、交換台端末1の機
能を実現している。接続制御部15は接続処理の実行の後
に自動運用の対象となる操作が行われているか判断し
(S32)、すなわち、記憶部12に登録されている自動運
用が行われつつあるか否かを判断し、記憶部12の該当す
る記憶領域から自動運用情報を読出す(S33)。ここ
で、今行われつつある操作が記憶部12に自動運用中
(“1")と登録されていれば(S34)、扱者が次の操作
のためのキーボード操作を行わなくてもキーが押下され
たと同じ事象を自動的に発生させるために、接続制御部
15は信号発生部14に対してキー押下信号の発生を指示す
る(S35)。
具体的な交換サービスを例にして説明すると、電子交
換機4から交換台端末1に着信を知らせる着信信号が到
来したとき、通常は扱者がキーボード2より応答のため
のキーを操作すると、応答の事象が発生する。しかしな
がら、この交換台端末1においては、接続制御部15が記
憶部12の自動運用情報を参照する。扱者応答に対応する
記憶領域121に自動運用情報(“1")が登録されている
ため、接続制御部15の指示により信号発生部14は扱者の
キーボード操作と等価な応答信号を発生し、入出力信号
処理部11に応答信号を入力する。これにより、扱者の実
際のキーボード操作を必要とすることなく、応答の事象
に対応する信号を交換機4に送出できる。
また、三者通話の場合、通常扱者は外線加入者からの
依頼により内線加入者を呼び出した後に必要に応じて三
者通話キーを押下することにより、外線加入者と扱者と
内線加入者との三者通話状態を設定するが、記憶部12の
記憶領域122に自動運用情報(“1")が登録されている
ため、自動的に三者通話キーが押下されたと同じ事象が
発生する。
さらに、キャンプオンの場合は、内線加入者が話中で
あったとき、記憶部12の記憶領域123に自動運用情報
(“1")が登録されているため、扱者がキャンプオンキ
ーを押下しなくても自動的にキャンプオンキーが押下さ
れたと同じ事象が発生することになる。
〔発明の効果〕
以上説明したように本発明によれば、各種交換サービ
スを自動運用するか否かを示す自動運用情報を登録する
ことにより、交換台端末(扱者)のそれぞれの多様な要
求に容易に応じて交換サービスを提供できる。また、交
換台扱者は任意に自動運用情報を設定(登録・解除)で
きる。さらに、電子交換機内の制御プログラムには何ら
影響を及ぼすことなく交換サービスを自動運用できる。
【図面の簡単な説明】
第1図は本発明の一実施例を示す構成図、第2図は同実
施例における自動運用情報の設定例を示す図、第3図は
同実施例における交換台端末内の自動運用処理を示すフ
ローチャートである。 1……交換台端末、11……入出力信号処理部、12……記
憶部、13……自動運用情報管理部、14……信号発生部、
15……接続制御部、2……キーボード、3……ディスプ
レイ、4……電子交換機。

Claims (1)

    (57)【特許請求の範囲】
  1. 【請求項1】扱者応答,三者通話及びキャンプオンを含
    む各種交換サービスを交換台扱者のキーボード操作をサ
    ービス開始時に要することなく自動的に運用するか否か
    を示す自動運用情報を記憶する第1の手段と、前記交換
    台扱者のキーボード操作に従って前記第1の手段に前記
    自動運用情報を予め設定する第2の手段と、前記第1の
    手段から読出された前記自動運用情報に基づいて前記交
    換台扱者のキーボード操作と等価な事象の信号を発生す
    る第3の手段と、前記第3の手段及びキーボードの少な
    くとも一方からの信号を電子交換機に送出するとともに
    前記交換機からの交換台に関わる信号を受信する第4の
    手段とを備えることを特徴とする交換台端末。
JP63314110A 1988-12-12 1988-12-12 交換台端末 Expired - Lifetime JP2757406B2 (ja)

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GB8928111A GB2226933B (en) 1988-12-12 1989-12-12 Attendant console for telephone exchange
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JPH02159161A JPH02159161A (ja) 1990-06-19
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