JP2757406B2 - 交換台端末 - Google Patents

交換台端末

Info

Publication number
JP2757406B2
JP2757406B2 JP63314110A JP31411088A JP2757406B2 JP 2757406 B2 JP2757406 B2 JP 2757406B2 JP 63314110 A JP63314110 A JP 63314110A JP 31411088 A JP31411088 A JP 31411088A JP 2757406 B2 JP2757406 B2 JP 2757406B2
Authority
JP
Japan
Prior art keywords
exchange
operator
keyboard
automatic operation
signal
Prior art date
Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
Expired - Lifetime
Application number
JP63314110A
Other languages
English (en)
Other versions
JPH02159161A (ja
Inventor
宣行 酒井
Current Assignee (The listed assignees may be inaccurate. Google has not performed a legal analysis and makes no representation or warranty as to the accuracy of the list.)
NEC Corp
Original Assignee
Nippon Electric Co Ltd
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by Nippon Electric Co Ltd filed Critical Nippon Electric Co Ltd
Priority to JP63314110A priority Critical patent/JP2757406B2/ja
Priority to US07/448,082 priority patent/US5046087A/en
Priority to GB8928111A priority patent/GB2226933B/en
Publication of JPH02159161A publication Critical patent/JPH02159161A/ja
Priority to HK1016/93A priority patent/HK101693A/xx
Application granted granted Critical
Publication of JP2757406B2 publication Critical patent/JP2757406B2/ja
Anticipated expiration legal-status Critical
Expired - Lifetime legal-status Critical Current

Links

Classifications

    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M3/00—Automatic or semi-automatic exchanges
    • H04M3/60—Semi-automatic systems, i.e. in which the numerical selection of the outgoing line is under the control of an operator
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M3/00—Automatic or semi-automatic exchanges
    • H04M3/42—Systems providing special services or facilities to subscribers
    • H04M3/428—Arrangements for placing incoming calls on hold
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M3/00—Automatic or semi-automatic exchanges
    • H04M3/42—Systems providing special services or facilities to subscribers
    • H04M3/56—Arrangements for connecting several subscribers to a common circuit, i.e. affording conference facilities
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M3/00—Automatic or semi-automatic exchanges
    • H04M3/60—Semi-automatic systems, i.e. in which the numerical selection of the outgoing line is under the control of an operator
    • H04M3/62—Keyboard equipment

Landscapes

  • Engineering & Computer Science (AREA)
  • Signal Processing (AREA)
  • Sub-Exchange Stations And Push- Button Telephones (AREA)

Description

【発明の詳細な説明】 〔産業上の利用分野〕 本発明は電子交換機に収容される交換台端末に関す
る。
〔従来の技術〕
従来、局用交換機，事業所集団電話用交換機及び構内
交換機においては、交換台扱者の操作を軽減させるため
に扱者応答及び三者通話などの交換サービスの呼処理過
程のごく限られた操作条件についてのみ自動的に処理す
ることが、電子交換機内の制御プログラム内に制御論理
として固定的に組み込まれている。
〔発明が解決しようとする課題〕
上述した従来の交換台自動運用においては、交換機内
の制御プログラム内に固定的に組み込まれてしまってい
るため、それぞれの交換台端末（扱者）の個別の要求に
応じた自動運用を提供することができない。また、すべ
ての交換台端末の操作条件に関する要求を満たさなけれ
ばならないため、交換台端末が自動的に動作するパター
ンを数限りなく設定するわけにはいかない。さらに、交
換台の運用中に自動運用の設定・解除を随時自由に行う
ことができないなどの問題がある。
〔課題を解決するための手段〕
扱者応答，三者通話及びキャンプオンを含む各種交換
サービスを交換台扱者のキーボード操作をサービス開始
時に要することなく自動的に運用するか否かを示す自動
運用情報を記憶する第１の手段と、前記交換台扱者のキ
ーボード操作に従って前記第１の手段に前記自動運用情
報を予め設定する第２の手段と、前記第１の手段から読
出された前記自動運用情報に基づいて前記交換台扱者の
キーボード操作と等価な事象の信号を発生する第３の手
段と、前記第３の手段及びキーボードの少なくとも一方
からの信号を電子交換機に送出するとともに前記交換機
からの交換台に関わる信号を受信する第４の手段とを備
える。
〔実施例〕
次に、本発明について図面を参照して説明する。
本発明の一実施例を示す第１図を参照すると、交換台
端末１は、扱者がキーボード２により行うキーボード操
作の入力，ディスプレイ３へのメッセージ出力及び電子
交換機４との交換台信号の送受信をそれぞれ制御する入
出力信号処理部11を備える。さらに、交換台端末１は各
種交換サービスを自動運用するか否かを示す自動運用情
報を記憶する記憶部12と、記憶部12の内容を扱者のキー
ボード操作に従って書替える自動運用情報管理部13と、
記憶部12から読出された自動運用情報に基づいて扱者の
キーボード操作と等価な事象の信号を発生する信号発生
部14と、端末１の各部と連動して自動運用を制御する接
続制御部15とを備える。
交換台端末１の記憶部12には第２図に一例を示すよう
な形式で自動運用情報が記憶される。この例において
は、記憶領域121,122,123にそれぞれ扱者のキーボード
操作を必要とすることなく交換サービスを自動運用する
ことを示す自動運用情報（“1"）が予め登録されてい
る。したがって、交換台端末１は各種交換サービスの内
の応答（扱者），三者通話及びキャンプオンのサービス
を自動運用する。
第３図は交換台端末１の接続制御部15の処理を示すフ
ローチャートである。続いて、第１図，第２図及び第３
図を参照して動作を説明すると、扱者が自動運用したい
交換サービスに対応する設定条件をキーボード２を操作
して入力すると、交換台端末１の自動運用情報管理部13
はその要求に応じて記憶部12の該当記憶領域に自動運用
情報を登録する。また、自動運用の解除を行う場合も同
様である。通常、交換台端末１の接続制御部15はキーボ
ード２からキー操作により入力されるキー信号及び電子
交換機４からの制御信号を受信するなどの事象を検出す
ると（S30）、その時の交換台端末１の内部状態と検出
した事象とに応じた接続処理を行い（S31）、次の事象
の発生を持つことの繰り返しにより、交換台端末１の機
能を実現している。接続制御部15は接続処理の実行の後
に自動運用の対象となる操作が行われているか判断し
（S32）、すなわち、記憶部12に登録されている自動運
用が行われつつあるか否かを判断し、記憶部12の該当す
る記憶領域から自動運用情報を読出す（S33）。ここ
で、今行われつつある操作が記憶部12に自動運用中
（“1"）と登録されていれば（S34）、扱者が次の操作
のためのキーボード操作を行わなくてもキーが押下され
たと同じ事象を自動的に発生させるために、接続制御部
15は信号発生部14に対してキー押下信号の発生を指示す
る（S35）。
具体的な交換サービスを例にして説明すると、電子交
換機４から交換台端末１に着信を知らせる着信信号が到
来したとき、通常は扱者がキーボード２より応答のため
のキーを操作すると、応答の事象が発生する。しかしな
がら、この交換台端末１においては、接続制御部15が記
憶部12の自動運用情報を参照する。扱者応答に対応する
記憶領域121に自動運用情報（“1"）が登録されている
ため、接続制御部15の指示により信号発生部14は扱者の
キーボード操作と等価な応答信号を発生し、入出力信号
処理部11に応答信号を入力する。これにより、扱者の実
際のキーボード操作を必要とすることなく、応答の事象
に対応する信号を交換機４に送出できる。
また、三者通話の場合、通常扱者は外線加入者からの
依頼により内線加入者を呼び出した後に必要に応じて三
者通話キーを押下することにより、外線加入者と扱者と
内線加入者との三者通話状態を設定するが、記憶部12の
記憶領域122に自動運用情報（“1"）が登録されている
ため、自動的に三者通話キーが押下されたと同じ事象が
発生する。
さらに、キャンプオンの場合は、内線加入者が話中で
あったとき、記憶部12の記憶領域123に自動運用情報
（“1"）が登録されているため、扱者がキャンプオンキ
ーを押下しなくても自動的にキャンプオンキーが押下さ
れたと同じ事象が発生することになる。
〔発明の効果〕
以上説明したように本発明によれば、各種交換サービ
スを自動運用するか否かを示す自動運用情報を登録する
ことにより、交換台端末（扱者）のそれぞれの多様な要
求に容易に応じて交換サービスを提供できる。また、交
換台扱者は任意に自動運用情報を設定（登録・解除）で
きる。さらに、電子交換機内の制御プログラムには何ら
影響を及ぼすことなく交換サービスを自動運用できる。
【図面の簡単な説明】
第１図は本発明の一実施例を示す構成図、第２図は同実
施例における自動運用情報の設定例を示す図、第３図は
同実施例における交換台端末内の自動運用処理を示すフ
ローチャートである。 １……交換台端末、11……入出力信号処理部、12……記
憶部、13……自動運用情報管理部、14……信号発生部、
15……接続制御部、２……キーボード、３……ディスプ
レイ、４……電子交換機。

Claims (1)

    (57)【特許請求の範囲】
  1. 【請求項１】扱者応答，三者通話及びキャンプオンを含
    む各種交換サービスを交換台扱者のキーボード操作をサ
    ービス開始時に要することなく自動的に運用するか否か
    を示す自動運用情報を記憶する第１の手段と、前記交換
    台扱者のキーボード操作に従って前記第１の手段に前記
    自動運用情報を予め設定する第２の手段と、前記第１の
    手段から読出された前記自動運用情報に基づいて前記交
    換台扱者のキーボード操作と等価な事象の信号を発生す
    る第３の手段と、前記第３の手段及びキーボードの少な
    くとも一方からの信号を電子交換機に送出するとともに
    前記交換機からの交換台に関わる信号を受信する第４の
    手段とを備えることを特徴とする交換台端末。
JP63314110A 1988-12-12 1988-12-12 交換台端末 Expired - Lifetime JP2757406B2 (ja)

Priority Applications (4)

Application Number Priority Date Filing Date Title
JP63314110A JP2757406B2 (ja) 1988-12-12 1988-12-12 交換台端末
US07/448,082 US5046087A (en) 1988-12-12 1989-12-12 Attendant console for telephone exchange
GB8928111A GB2226933B (en) 1988-12-12 1989-12-12 Attendant console for telephone exchange
HK1016/93A HK101693A (en) 1988-12-12 1993-09-30 Attendant console for telephone exchange

Applications Claiming Priority (1)

Application Number Priority Date Filing Date Title
JP63314110A JP2757406B2 (ja) 1988-12-12 1988-12-12 交換台端末

Publications (2)

Publication Number Publication Date
JPH02159161A JPH02159161A (ja) 1990-06-19
JP2757406B2 true JP2757406B2 (ja) 1998-05-25

Family

ID=18049366

Family Applications (1)

Application Number Title Priority Date Filing Date
JP63314110A Expired - Lifetime JP2757406B2 (ja) 1988-12-12 1988-12-12 交換台端末

Country Status (4)

Country Link
US (1) US5046087A (ja)
JP (1) JP2757406B2 (ja)
GB (1) GB2226933B (ja)
HK (1) HK101693A (ja)

Families Citing this family (33)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
US5396591A (en) * 1990-12-19 1995-03-07 At&T Corp. Telephone operator keying arrangement
JP3566975B2 (ja) * 1993-10-18 2004-09-15 株式会社日立製作所 計算機操作端末装置の自動操作装置
US7103167B2 (en) 2002-05-20 2006-09-05 Callwave, Inc. Systems and methods for call screening
US7555110B2 (en) 1999-04-01 2009-06-30 Callwave, Inc. Methods and apparatus for providing expanded telecommunications service
JP2004500738A (ja) 1999-04-01 2004-01-08 コールウェーブ，インコーポレイテッド 拡張された通信サービスを提供するための方法及び装置
US7822188B1 (en) 1999-04-01 2010-10-26 Callwave, Inc. Methods and apparatus for providing expanded telecommunications service
US7688958B2 (en) 2000-03-31 2010-03-30 Callwave, Inc. Methods and apparatus for providing expanded telecommunications service
US6879677B2 (en) 2001-11-01 2005-04-12 Callwave, Inc. Methods and systems for telephony call completion
US8705710B2 (en) 2001-11-01 2014-04-22 Callwave Communications, Llc Methods and systems for telephony call completion
US7839987B1 (en) 2001-11-01 2010-11-23 Callwave, Inc. Methods and systems for creating a dynamic call log and contact records
US6738461B2 (en) * 2001-11-01 2004-05-18 Callwave, Inc. Methods and apparatus for returning a call over a telephony system
WO2003052680A1 (en) 2001-12-18 2003-06-26 Digimarc Id System, Llc Multiple image security features for identification documents and methods of making same
US7824029B2 (en) 2002-05-10 2010-11-02 L-1 Secure Credentialing, Inc. Identification card printer-assembler for over the counter card issuing
US7480065B1 (en) 2004-03-05 2009-01-20 Callwave, Inc. Facsimile telecommunications system and method
US7474432B1 (en) 2004-03-05 2009-01-06 Callwave, Inc. Methods and systems for fax routing
US7742586B1 (en) 2004-06-14 2010-06-22 Callwave, Inc. Enhanced service levels for call-processing services
US8494504B2 (en) 2004-12-06 2013-07-23 Callwave Communications, Llc Methods and systems for telephony processing, including location based call transfers
US8107609B2 (en) 2004-12-06 2012-01-31 Callwave, Inc. Methods and systems for telephony call-back processing
US8000455B1 (en) 2004-12-09 2011-08-16 Callwave, Inc. Methods and systems for call processing
US7409048B2 (en) 2004-12-09 2008-08-05 Callwave, Inc. Call processing and subscriber registration systems and methods
US7852749B2 (en) * 2005-04-06 2010-12-14 Callwave, Inc. Methods and systems for routing telecommunications
US7965825B1 (en) 2005-05-02 2011-06-21 Callwave, Inc. Methods and systems for transferring voice messages and faxes over a network
US7808936B2 (en) 2005-05-09 2010-10-05 J2 Global Communications, Inc. Systems and methods for facsimile echo cancellation
US8369311B1 (en) 2005-07-01 2013-02-05 Callwave Communications, Llc Methods and systems for providing telephony services to fixed and mobile telephonic devices
US8855107B1 (en) 2005-07-01 2014-10-07 Callwave Communications, Llc Methods and systems for call routing via a telephone number
US8401163B1 (en) 2005-10-18 2013-03-19 Callwave Communications, Llc Methods and systems for call processing and for providing call progress status over a network
US8165572B1 (en) 2006-02-22 2012-04-24 Callwave, Inc. Methods and systems for call processing in a wireline and wireless network
US8270582B1 (en) 2006-04-05 2012-09-18 Callwave, Inc. Methods and systems for routing calls
US8085922B1 (en) 2006-05-01 2011-12-27 Callwave, Inc. Methods and systems for speed dialing
US8121626B1 (en) 2006-06-05 2012-02-21 Callwave, Inc. Method and systems for short message forwarding services
US8548447B1 (en) 2006-10-06 2013-10-01 Callwave Communications, Llc Methods and systems for blocking unwanted telecommunications
US8447285B1 (en) 2007-03-26 2013-05-21 Callwave Communications, Llc Methods and systems for managing telecommunications and for translating voice messages to text messages
US8583746B1 (en) 2007-05-25 2013-11-12 Callwave Communications, Llc Methods and systems for web and call processing

Family Cites Families (4)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
US4001517A (en) * 1975-11-03 1977-01-04 Bell Telephone Laboratories, Incorporated Direct station selection hold arrangement
US4613730A (en) * 1980-09-19 1986-09-23 Rockwell International Corp. Electronic telephone with feature access and speed dialing including loop breaks
CA1261441A (en) * 1986-05-12 1989-09-26 Robert P. Brennan Programmable subscriber set
US4763356A (en) * 1986-12-11 1988-08-09 AT&T Information Systems, Inc. American Telephone and Telegraph Company Touch screen form entry system

Also Published As

Publication number Publication date
JPH02159161A (ja) 1990-06-19
GB8928111D0 (en) 1990-02-14
HK101693A (en) 1993-10-08
GB2226933A (en) 1990-07-11
US5046087A (en) 1991-09-03
GB2226933B (en) 1993-02-10

Similar Documents

Publication Publication Date Title
JP2757406B2 (ja) 交換台端末
JPH0350991A (ja) 電話システム
JP2695819B2 (ja) 電子式構内交換機
JP3017872B2 (ja) 電子交換システムとその電子交換機並びに内線番号変更プログラムを記憶した記憶媒体
JP3753543B2 (ja) 通信端末装置
JP3369102B2 (ja) 電話システム及び方法
JP2774648B2 (ja) 電話システム
JPH01220558A (ja) 内線クラス切替方式
JP2741551B2 (ja) Ｉｓｄｎ電話機
JPH11284740A (ja) 電話システム
JPH01255395A (ja) 内線呼び出し方式
JP2645029B2 (ja) 構内電話交換機
KR910001279B1 (ko) 통신단말장치
JP2911583B2 (ja) 電話装置
JPH06152762A (ja) 交換通信システム
JPH02219349A (ja) 付加サービス制御方式
JPH02210998A (ja) アプリケーション・プロセッサ方式
JPH05244652A (ja) 局用交換機における呼制御プログラム方式
JPS62287796A (ja) 電話装置
JPH04288795A (ja) 電話交換システム
JPH05183952A (ja) 交換通信システム
JPH03162095A (ja) 電話交換システム
JPH04373295A (ja) 電話システム
JPH06141079A (ja) 構内交換機
JPH04335747A (ja) 電話装置