JP2023172591A - ロッカー装置 - Google Patents

Abstract

【課題】ロッカー利用における利便性向上を図ることができるロッカー装置を提供する。【解決手段】複数のロッカーボックス２を備えたロッカー装置１は、利用期間に応じた料金を徴収し、利用期間の間は、当該ロッカーボックス２に対して解錠操作がなされても、追加の料金の徴収をせずに再度の施錠が可能となる一時解錠を許可する制御部４１を備えている。【選択図】図２

Description

本発明は、荷物を一時的に預け入れることが可能なロッカー装置に関する。

貸しロッカー（ロッカー装置）において、荷物の入れ忘れや入れ過ぎ等があったときでも、利用者の利便性を図れるようにすることは、例えば、特許文献１に記載されているように既に知られている。

特許文献１には、ロッカーボックス２に荷物を入れて本施錠後に数分の自由時間が設定され、その自由時間以内であれば、暗証番号等によりロッカー扉２ａを解錠し、荷物の出し入れを自由にするとともに、利用料金を支払わずに再度本施錠することが記載されている。

特開２００７－１０２２７５号公報

特許文献１に示されているように、ロッカーに荷物を預け入れている最中に追加で荷物を入れたい、あるいは必要になった荷物を一部取り出したいというニーズがある。しかしながら、特許文献１に記載の発明の場合は、現実的には預け入れ直後における入れ忘れ又は出し忘れへの対応に留まり、さらに、超過料金発生後の場合は一時解錠が行えないため再預け入れを行う必要があり、再預け入れに伴う利用料金の支払いが発生する。

そこで、本発明は、上記のような問題点に鑑み、ロッカー利用における利便性向上を図ることができるロッカー装置を提供することを課題とする。

上記課題を解決するためになされた発明は、複数のロッカーボックスを備えたロッカー装置において、利用期間に応じた料金を徴収し、前記利用期間の間は、当該ロッカーボックスに対して解錠操作がなされても、追加の料金の徴収をせずに再度の施錠が可能となる一時解錠を許可する制御部と、を備えることを特徴とするロッカー装置である。

以上説明したように本発明は、利用期間に応じた料金を徴収し、その利用期間の間は一時解錠を許可するので、利用者は、利用期間の間は荷物の出し入れが自由になる。したがって、ロッカー利用における利便性向上を図ることができる。

本発明の第１実施形態にかかるロッカー装置の外観正面図である。 図１に示されたロッカー装置のハードウェア構成を示す図である。 図１に示されたロッカー装置に荷物を預け入れる操作を行うときの動作を示すフローチャートである。 図１に示されたロッカー装置から荷物を取り出す操作を行うときの動作を示すフローチャートである。 図４の変形例である。 本実施形態の第２の実施形態にかかるロッカー装置における荷物を預け入れる操作を行うときの動作を示すフローチャートである。 本実施形態の第２の実施形態にかかるロッカー装置における荷物を取り出す操作を行うときの動作を示すフローチャートである。 図１に示されたロッカー装置に適用する料金体系の例の説明図である。

（第１実施形態）
以下、本発明の第１の実施形態を図面に基づいて説明する。図１は、本発明の第１の実施形態にかかるロッカー装置の外観正面図である。

図１に示したロッカー装置１は、例えばＩＣカード等の電子マネーが利用できるものである。ロッカー装置１は、コンピュータ等からなる制御部４１（図２を参照）を内蔵した集中制御装置２０を備えており、その両側及び下側等にそれぞれ複数のロッカーボックス２が配置されている。以下では、ロッカーボックス２の総称をロッカー部６という。

集中制御装置２０は、操作表示部２１と、レシート発行部２２ａ，２２ｂと、バーコードリーダ２３と、ＩＣカードリーダ／ライタ２４と、紙幣投入部２５と、硬貨投入部２６と、返金操作部２７と、返金口２８と、スピーカ２９と、を備えている。

操作表示部２１は、例えば利用者に情報を表示する液晶ディスプレイ（liquid crystal display（ＬＣＤ））とタッチパネルからなる。レシート発行部２２ａ，２２ｂは、清算内容や使用したロッカーボックス２を特定する情報等が記されたレシートを発行する。

バーコードリーダ２３は、一次元または二次元バーコードを読み取る。ＩＣカードリーダ／ライタ２４は、ＲＦＩＤ（Radio Frequency Identification）技術により、非接触でＩＣカードに対してデータの読み書きを行う。

紙幣投入部２５は、紙幣を投入する投入口である。硬貨投入部２６は、貨幣を投入する投入口である。返金操作部２７は、返金をする場合に操作されるコック状の部材である。返金口２８には、返金された貨幣が返金される。スピーカ２９は、各種案内音（音声を含む）等を出力する。

ロッカー部６は、１個または複数個のロッカーボックス２で構成されている。ロッカーボックス２は、扉３が紙面の手前側に向かってに開閉可能に設けられている。扉３には、取手４と操作部（後述する）が設けられている。

図２は、本実施形態におけるロッカー装置のハードウェア構成を示す図である。図２において、ロッカー装置１は、集中制御装置２０とロッカー部６を含む。集中制御装置２０は、制御部４１と、操作表示部２１と、バーコードリーダ２３と、ＩＣカードリーダ／ライタ２４と、プリンタ４４と、紙幣処理部４５と、硬貨処理部４６と、スピーカ２９と、を備えている。

制御部４１は、操作表示部２１、バーコードリーダ２３、ＩＣカードリーダ／ライタ２
４、プリンタ４４、紙幣処理部４５、硬貨処理部４６、スピーカ２９の各構成要素と通信可能に接続され、ロッカーシステム１全体を制御する中央演算装置（ＣＰＵ）等のプロセッサを含むユニットである。

制御部４１は、記憶部４２と認証部４３とを含む。記憶部４２は、ロッカーボックスへの預け入れの際の決済後に利用者に対して発行される暗証番号（鍵情報）と、ロッカーボックスを識別するボックス番号と、を組み合わせた情報（利用者識別情報）を記憶する。

認証部４３は、利用者の認証処理を行う。ロッカーボックス２からの預け入れた物の取り出しの際、認証部４３は、バーコードリーダ２３で読み取った一次元または二次元バーコードから復元した暗証番号と、記憶部４２に記憶された利用者識別情報とを照合して、認証処理を行う。

操作表示部２１、バーコードリーダ２３、ＩＣカードリーダ／ライタ２４、スピーカ２
９は、図１で説明した通りなので、ここではその説明を省略する。

プリンタ４４は、レシート発行部２２ａ，２２ｂから出力するレシートを印字するための出力装置である。ロッカーボックス２へ預け入れて決済が完了すると、利用者識別情報に対応する一次元または二次元バーコードをレシートに印刷して発行する。

紙幣処理部４５は、紙幣投入部２５から投入された紙幣を処理し、必要に応じて返金口２８より返金を行う。硬貨処理部４６は、硬貨投入部２６から投入された紙幣を処理し、必要に応じて返金口２８より返金を行う。

ロッカー部６のそれぞれには、ブザー３１が設けられ、各ロッカーボックス２には、ロック部３２が設けられている。ロック部３２は、扉３を施錠及び解錠する機構であり、本実施形態では扉３及び框（不図示）に設けられている。ブザー３１は、そのロッカー部６に属するロッカーボックス２が所定の状態において所定の操作が行われた場合に制御部４１からの指示に基づいて警告音等を発する。なお、本実施形態では、一例として、ロッカー部６単位でブザー３１を設けたが、これに限定されず、ロッカーボックス単位でブザー３１を設けてもよい。

ロック部３２は、電気錠３３と、扉開閉スイッチ（以下、スイッチを「ＳＷ」と称する）３４と、押ボタンＳＷ３５と、を備えている。

扉開閉ＳＷ３４は、扉３の開閉状態を判定するスイッチであり、例えば、電気錠３３に設けられたマイクロスイッチで構成することができる。扉開閉ＳＷ３４がＯＮ／ＯＦＦされると、そのＯＮ／ＯＦＦされたことを示す情報が制御部４１へ送信される。

押ボタンＳＷ３５は、扉３を閉じた状態で仮施錠する場合に押下するボタン型スイッチであり、押下されると、押下されたことを制御部４１に通知する信号が送信される。押ボタンＳＷ３５は、例えば非接触型の磁気センサによって構成することができる。

電気錠３３は、扉３の開閉を規制する機構であって、扉開閉ＳＷ３４及び押ボタンＳＷ３５の状態に基づいて、もしくは集中制御装置２０からの指示に応じて、扉３の施錠または解錠を行う。

また、ロッカーボックス２は、当該ロッカーボックス２が空いていることを示す表示用のＬＥＤ、当該ロッカーボックス２が本施錠されていることを示す表示用のＬＥＤ、決済が完了していないことを示す表示用のＬＥＤ、操作表示部２１を他人が操作しているので、操作表示部２１の操作について待つように報知する表示用のＬＥＤ等が設けられていてもよい。

次に、上述した構成のロッカー装置１の動作について図３～図５を参照して説明する。図３は、ロッカーボックス２に荷物を預け入れる操作を行うとき（預け入れ操作時）の動作を示すフローチャートである。

まず、操作表示部２１には待機画面が表示されている（ステップＳ１０１）。そして、制御部４１は、ロッカー部６に含まれるいずれかのロッカーボックス２が仮施錠状態になったか判定する（ステップＳ１０２）。仮施錠状態になったロッカーボックス２が無い場合は（ステップＳ１０２；Ｎｏ）、ステップＳ１０１に戻る。仮施錠は、例えば利用者が所定のロッカーボックス２に荷物を収容し扉３を閉じて、押ボタンＳＷ３５を押下することで送信される通知信号を受信することで判定することができる。

仮施錠状態になったロッカーボックス２がある場合は（ステップＳ１０２；Ｙｅｓ）、制御部４１は、操作表示部２１にＢＯＸ番号確認画面を表示させる（ステップＳ１０３）。ＢＯＸ番号確認画面とは、仮施錠状態になったロッカーボックス２のボックス番号を表示するものである。

次に、制御部４１は、操作表示部２１に表示されたＢＯＸ番号確認画面において、確認ボタンが操作されたか判定する（ステップＳ１０４）。確認ボタンが操作されない場合は（ステップＳ１０４；Ｎｏ）、確認ボタンが操作されるまでステップＳ１０４で待機する。この確認ボタンは、利用者がＢＯＸ番号確認画面の表示内容について確認（承諾）した旨の意思表示をするものである。

確認ボタンが操作された場合は（ステップＳ１０４；Ｙｅｓ）、制御部４１は、操作表示部２１に利用方法選択画面を表示させる（ステップＳ１０５）。利用方法選択画面とは、利用者に後述する通常利用か指定期間利用かの選択をさせるための画面である。

次に、制御部４１は、利用方法選択画面において選択された利用方法を判定する（ステップＳ１０６）。利用方法としては、通常利用と指定期間利用とがあり、通常利用とは、例えば１日当たりいくら、１時間当たりいくらといった単位時間当たりの料金に基づく従量制課金により利用することをいう。この通常利用では、利用者はまず初期料金を支払い、初期料金に応じた期間を経過後は、解錠時に超過分を精算する。指定期間利用とは、利用者が予め利用期間を定め、その利用期間に応じた料金を前払いして利用することをいう。指定期間利用の場合も指摘期間経過後は解錠時に超過分を清算する。

ステップＳ１０５で通常利用が選択された場合は、制御部４１は、操作表示部２１に支払方法選択画面を表示させる（ステップＳ１０７）。支払方法選択画面とは、利用者に現金やＩＣカード等の利用料金の支払い方法を選択させる画面である。

次に、制御部４１は、支払い方法が選択されたか判定する（ステップＳ１０８）。支払い方法が選択されない場合は（ステップＳ１０８；Ｎｏ）、上記した現金やＩＣカード等の方法のうちいずれかが選択されるまで待機する。一方、支払い方法が選択された場合は（ステップＳ１０８；Ｙｅｓ）、操作表示部２１に利用料金を表示させる（ステップＳ１０９）。ここでは、最初の１日目や、１時間目といった初期料金が表示される。

次に、制御部４１は、支払いが完了したか判定する（ステップＳ１１０）。支払いが完了しない場合は（ステップＳ１１０；Ｎｏ）、選択した方法による支払い（現金の投入やＩＣカードによる決済等）が完了するまで待機する。一方、支払いが完了した場合は（ステップＳ１１０；Ｙｅｓ）、預入完了処理を行う（ステップＳ１１１）。

預入完了処理の内容としては、例えばロッカーボックス２の本施錠やレシートの発行等がある。また、発行されるレシートには、解錠時の鍵情報となる一次元または二次元バーコードが印字される。本実施形態では、以後一次元または二次元バーコードの例としてＱＲコード（登録商標）で説明する。なお、鍵情報はコード化せずに暗証番号を直接印字してもよい。また、発行されたレシートの情報は、上述した利用者識別情報として記憶部４２に記憶される。即ち、レシート発行部２２ａ，２２ｂは、ロッカーボックス２へ荷物の預け入れ時に当該ロッカーボックス２の解錠用の鍵情報を出力する出力部として機能する。

ステップＳ１０５で指定期間利用が選択された場合は、制御部４１は、操作表示部２１に期間入力画面を表示させる（ステップＳ１１２）。期間入力画面とは、利用者にロッカーボックス２を利用する期間を入力させる画面である。即ち、操作表示部２１は、利用期間を利用者に指定させる指定部として機能する。この利用する期間（利用期間）は、課金の時間単位に合わせて指定されるのが好ましい。例えば１日毎に課金する場合であれば利用期間は１日単位で設定可能とし、１時間毎に課金する場合であれば利用期間は１時間単位で設定可能とするのが好ましい。

次に、制御部４１は、利用期間が入力されたか判定する（ステップＳ１１３）。利用期間が入力されない場合は（ステップＳ１１３；Ｎｏ）、利用期間が入力されるまで待機する。一方、利用期間が入力された場合は（ステップＳ１１３；Ｙｅｓ）、指定された利用期間における料金を算出し（ステップＳ１１４）、操作表示部２１に表示させる（ステップＳ１１５）。

次に、制御部４１は、操作表示部２１に表示された料金において、確認ボタン等が操作されたか判定する（ステップＳ１１６）。確認ボタン等が操作されない場合は（ステップＳ１１６；Ｎｏ）、操作されるまで待機する。一方、確認ボタン等が操作された場合は（ステップＳ１１６；Ｙｅｓ）、制御部４１は、操作表示部２１に支払方法選択画面を表示させる（ステップＳ１１７）。ステップＳ１１７は、ステップＳ１０７と同様に利用者に現金やＩＣカード等の利用料金の支払い方法を選択させる画面を表示している。

次に、制御部４１は、支払い方法が選択されたか判定する（ステップＳ１１８）。支払い方法が選択されない場合は（ステップＳ１１８；Ｎｏ）、選択されるまで待機する。一方、支払い方法が選択された場合は（ステップＳ１１８；Ｙｅｓ）、操作表示部２１に利用料金を表示させる（ステップＳ１１９）。

次に、制御部４１は、支払いが完了したか判定する（ステップＳ１２０）。支払いが完了しない場合は（ステップＳ１２０；Ｎｏ）、選択した方法による支払いが完了するまで待機する。一方、支払いが完了した場合は（ステップＳ１２０；Ｙｅｓ）、預入完了処理を行う（ステップＳ１２１）。預入完了処理の内容としては、ステップＳ１１１と同様の本施錠やレシート発行に加えて、本ステップでは支払い済み料金も記録する。つまり、ステップＳ１２１では、支払い済み料金も利用者識別情報として記憶部４２に記憶される。即ち、制御部４１は、指定部で指定された利用期間に応じた料金を徴収している。また、記憶部４２は、徴収済みの料金に関する情報を記憶している。

図４は、ロッカーボックス２から荷物を取り出す操作を行うとき（取り出し操作時）の動作を示すフローチャートである。まず、操作表示部２１には待機画面が表示されている（ステップＳ２０１）。そして、制御部４１は、待機画面中の取り出しボタンが操作されたか判定する（ステップＳ２０２）。取り出しボタンが操作されない場合は（ステップＳ２０２；Ｎｏ）、ステップＳ２０１に戻る。

取り出しボタンが操作された場合は（ステップＳ２０２；Ｙｅｓ）、制御部４１は、認証画面を操作表示部２１に表示させる（ステップＳ２０３）。認証画面とは、図３のステップＳ１１１やＳ１２１で発行されたレシートに印字されたＱＲコード（登録商標）を読み込むための指示画面等である。

認証画面が表示されると、利用者は、その認証画面の指示に従ってＱＲコード（登録商標）をバーコードリーダ２３から読み込ませる。読み込まれたＱＲコード（登録商標）は、制御部４１において、鍵情報を復元し、利用者識別情報として記憶部４２に記憶されている鍵情報と照合することで認証を行う（ステップＳ２０４）。認証がＮＧの場合は（ステップＳ２０４；Ｎｏ）、ステップＳ２０３に戻り再度ＱＲコード（登録商標）を読み込ませる。あるいは、認証が失敗した旨のメッセージ等を表示してもよい。一方、認証がＯＫの場合は（ステップＳ２０４；Ｙｅｓ）、制御部４１は、取り出し対象のロッカーボックス２（該当ＢＯＸ）の超過料金を算出する（ステップＳ２０５）。

ステップＳ２０５の超過料金の算出は、超過料金の有無に関わらず行う。また、ステップＳ２０５における超過料金とは、図３のフローチャートで通常利用を選択した場合における超過料金をいう。したがって、このステップにおける超過料金は指定期間利用を選択した場合も通常利用を選択したものとして算出する。そして、制御部４１は、ステップＳ２０５で算出した超過料金から既に支払い済みの料金を差し引く（ステップＳ２０６）。

例えば、利用料金が１日あたり５００円のロッカーボックス２において、通常利用が選択されて初期料金５００円が支払い済みであり、現在４日目である場合は、超過料金が１５００円となるので、ステップＳ２０６の結果は１５００－５００＝１０００となる。また、指定期間利用が選択されて２０００円が支払い済みであり、現在４日目である場合は、ステップＳ２０６では指定期間利用の場合も通常利用として超過料金を算出するため、超過料金が１５００円となる。したがって、ステップＳ２０６の結果は１５００－２０００＝－５００となる。

次に、制御部４１は、ステップＳ２０６の結果が０未満（超過料金＜０）か判定する（ステップＳ２０７）。０未満でないと判定した場合は（ステップＳ２０７；Ｎｏ）、制御部４１は、操作表示部２１に支払方法選択画面を表示させる（ステップＳ２０８）。支払方法選択画面は、ステップＳ１０７等と同様である。このステップＳ２０８からステップＳ２１１までは超過料金がある場合の動作である。超過料金＜０の関係が成立しないということは、上記したように、超過料金が支払い済みの料金よりも多いこととなるので超過料金があるといえる。

次に、制御部４１は、支払い方法が選択されたか判定する（ステップＳ２０９）。支払い方法が選択されない場合は（ステップＳ２０９；Ｎｏ）、支払い方法が選択されるまで待機する。一方、支払い方法が選択された場合は（ステップＳ２０９；Ｙｅｓ）、操作表示部２１に利用料金を表示させる（ステップＳ２１０）。ここでは、超過料金が表示される。

次に、制御部４１は、支払いが完了したか判定する（ステップＳ２１１）。支払いが完了しない場合は（ステップＳ２１１；Ｎｏ）、選択した方法による支払いが完了するまで待機する。一方、支払いが完了した場合は（ステップＳ２１１；Ｙｅｓ）、後述するステップＳ２１４に進む。

一方、制御部４１は、ステップＳ２０７で、０未満であると判定した場合は（ステップＳ２０７；Ｙｅｓ）、操作表示部２１に一時解錠か終了解錠かの選択画面を表示させる（ステップＳ２１２）。このステップＳ２１２からステップＳ２１３までと、ステップＳ２２０からステップＳ２２９までは超過料金がない場合の動作である。超過料金＜０の関係が成立するいということは、上記したように、超過料金が支払い済みの料金以下となるので現時点における利用料金は徴収済みであり超過料金がないといえる。

一時解錠とは、ロッカーボックス２に荷物を預け入れている最中に追加で荷物を入れたい、あるいは必要になった荷物を一部取り出したいといったときに使用されるモードであり、解錠後も再度施錠して利用を継続するものである。そして、一時施錠の場合は、一時解錠にあたり料金の支払いを求めない。これは、ステップＳ２１２の実行時には超過料金（未払いの料金）が無いため、支払い済みの料金に対して決められた時間内であれば何度でも荷物の出し入れができるようにするとの考え方に基づくものである。即ち、一時解錠とは、利用期間の間は、当該ロッカーボックスに対して解錠操作がなされても、追加の料金の徴収をせずに再度の施錠が可能となるものである。

終了解錠とは、従来の解錠と同様に解錠後は利用を継続せずに終了するものである。この場合も料金の解錠にあたり支払いを求めない。これは、ステップＳ２１２の実行時には超過料金（未払いの料金）が無いためである。但し、ステップＳ２１１から進んでステップＳ２１４以降を実行する場合は超過料金を支払う（ステップＳ２１１で支払い済み）。

次に、制御部４１は、ステップＳ２１２で表示した選択画面において終了解錠と一時解錠のいずれが選択されたか判定する（ステップＳ２１３）。即ち、制御部４１は、利用期間が指定されたロッカーボックス２の解錠操作がされた際に、既に徴収した料金が利用期間に応じた料金以下である場合は、一時解錠または、再度の施錠を行わない終了解錠のいずれかを選択させている。

ステップＳ２１３で終了解錠が選択された場合は、制御部４１は、該当するロッカーボックス２を解錠する（ステップＳ２１４）。つまり、制御部４１は、該当するロッカーボックス２の電気錠３３を解錠させる。

次に、制御部４１は、終了解錠タイマーをセットする（ステップＳ２１５）。終了解錠タイマーとは、後述するようにロッカーボックス２の扉３の開放を検知するまでの時間を制限するタイマーであり、制御部４１が有するＣＰＵ内のタイマーを機能させればよい。

次に、制御部４１は、荷物取り出し画面を操作表示部２１に表示させる（ステップＳ２１６）。荷物取り出し画面とは、利用者にロッカーボックス２から荷物を取り出すことを促す画面である。そして、制御部４１は、終了解錠タイマーがタイムアウトしたか判定する（ステップＳ２１７）。

終了解錠タイマーがタイムアウトしない場合は（ステップＳ２１７；Ｎｏ）、制御部４１は、扉３が開いたか判定する（ステップＳ２１８）。扉３が開いたかは、扉開閉ＳＷ３４のＯＮ／ＯＦＦの情報により判定すればよい。ステップＳ２１８で扉３が開いたと判定された場合は（ステップＳ２１８；Ｙｅｓ）、制御部４１は、取り出し完了処理を行う（ステップＳ２１９）。取り出し完了処理としては、例えば預入完了処理時に記憶部４２内に記憶された鍵情報等の利用者識別情報をクリアすることが挙げられる。

ステップＳ２１８で扉３が開いていないと判定された場合は（ステップＳ２１８；Ｎｏ）、ステップＳ２１７に戻る。また、ステップＳ２１７で終了解錠タイマーがタイムアウトした場合は（ステップＳ２１７；Ｙｅｓ）、ステップＳ２１８を飛ばして直接取り出し完了処理を行う。

ステップＳ２１３で一時解錠が選択された場合は、制御部４１は、レシート再発行確認画面を操作表示部２１に表示させる（ステップＳ２２０）。レシート再発行確認画面とは、レシートに印字される鍵情報（ＱＲコード（登録商標））を変更するためにレシートを再度発行することを利用者に確認する画面である。本実施形態では、一時解錠時には、鍵情報を変更することが可能である。このようにすることにより、一時解錠時に他人に鍵情報を盗まれて悪用されることを防止するものである。

次に、制御部４１は、ステップＳ２２０で表示したレシート再発行確認画面において利用者が再発行を希望したか判定する（ステップＳ２２１）。レシート再発行確認画面には、利用者が再発行を希望するか否かを入力するボタン等が表示されており、ステップＳ２２１では再発行を希望するボタンを操作したか判定すればよい。

ステップＳ２２１で利用者がレシートを再発行すると希望しない場合は（ステップＳ２２１；Ｎｏ）、レシートを再発行せずに後述するステップＳ２２４に進む。一方、ステップＳ２２１で利用者がレシートを再発行すると希望した場合は（ステップＳ２２１；Ｙｅｓ）、レシートを再発行する（ステップＳ２２２）。再発行されるレシートは上記したように鍵情報が変更されたものとなる。即ち、制御部４１は、利用期間中に一時解錠動作を許可した場合は、当該ロッカーボックス２の解錠用の鍵情報を預け入れ時とは異なる鍵情報に変更して出力部に出力させている。

次に、制御部４１は、レシートを受け取ったか判定する（ステップＳ２２３）。レシートの受け取りは、レシート発行部２２ａ，２２ｂからレシートが抜き取られた（或いは切り取られた）か否かで判定すればよい。レシートが受け取られない場合は（ステップＳ２２３；Ｎｏ）、受け取られるまで待機する。

ステップＳ２２３でレシートが受け取られた場合は（ステップＳ２２３；Ｙｅｓ）、制御部４１は、該当するロッカーボックス２を解錠する（ステップＳ２２４）。つまり、制御部４１は、該当するロッカーボックス２の電気錠３３を解錠させる。即ち、制御部４１は、一時解錠を許可している。

次に、制御部４１は、一時解錠タイマーをセットする（ステップＳ２２５）。一時解錠タイマーとは、後述するようにロッカーボックス２の扉３を再施錠するまでの時間を制限するタイマーであり、制御部４１が有するＣＰＵ内のタイマーを機能させればよい。

次に、制御部４１は、再施錠案内画面を操作表示部２１に表示させる（ステップＳ２２６）。再施錠案内画面とは、利用者に一時解錠後の再施錠についての案内情報が表示される画面である。そして、制御部４１は、一時解錠タイマーがタイムアウトしたか判定する（ステップＳ２２７）。

一時解錠タイマーがタイムアウトしない場合は（ステップＳ２２７；Ｎｏ）、制御部４１は、再施錠したか判定する（ステップＳ２２８）。再施錠したかは、押ボタンＳＷ３５が押下されたことで判定すればよい。通常利用などの通常状態で押ボタンＳＷ３５を押下すると仮施錠が行われ、料金の支払い処理を行わなければ本施錠は行われない。一方で、一時解錠が選択されている場合には、押ボタンＳＷ３５を押下すると料金の支払い処理は開始されることなく本施錠が行われるため、押ボタンＳＷ３５を押下するだけで再施錠することができる。ステップＳ２２８で再施錠されたと判定された場合は（ステップＳ２２８；Ｙｅｓ）、制御部４１は、一時取り出し完了処理を行う（ステップＳ２２９）。一時取り出し完了処理としては、例えば再発行された鍵情報を利用者識別情報に含めることが挙げられる。

ステップＳ２２８で再施錠していないと判定された場合は（ステップＳ２２８；Ｎｏ）、ステップＳ２２７に戻る。また、ステップＳ２２７で一時解錠タイマーがタイムアウトした場合は（ステップＳ２２７；Ｙｅｓ）、一時解錠ではなく終了解錠と見做してステップＳ２１９に進む。一時解錠は再施錠が前提であるので、一定時間以上再施錠がされないということは、引き続き利用する意思が無いと見做すものである。このように判定することで、一時解錠のまま利用者が荷物を全て取り出して立ち去ったとしてもロッカー装置１では利用が終了したものとして処理をすることができる。そのためロッカーボックス２の利用効率を向上させることができる。

図５に、ロッカーボックス２から荷物を取り出す操作を行うとき（取り出し操作時）の動作の変形例を示す。図５では、ステップＳ２０５～Ｓ２０７に代えて、ステップＳ２０５Ａに変更している点が異なる。そして、図３のステップＳ１２１（預入完了処理）において、制御部４１は、支払い済み料金に代えて利用終了日を利用者識別情報に含める。即ち、記憶部４２は、利用期間に関する情報を記憶している。ここで、通常利用の場合の利用期間は初期料金に応じた利用期間となる。

ステップＳ２０５Ａでは、制御部４１は現在の日時が利用期間内であるか判定する。図５の場合、ステップＳ１２１で利用終了日が記憶されているので、その利用終了日と現在日時とを比較して利用期間内か判定すればよい。ステップＳ２０５Ａで利用期間内である場合は、利用期間内の料金は既に支払い済みあり超過料金の発生は無いのでステップＳ２１２に進む。一方、ステップＳ２０５Ａで利用期間内でない場合は、利用期間が経過しており超過料金が発生しているのでステップＳ２０８に進む。

即ち、制御部４１は、利用期間が指定されたロッカーボックス２の解錠操作がされた際に、利用期間内である場合は、一時解錠または、再度の施錠を行わない終了解錠のいずれかを選択させている。

なお、上述した実施形態において、利用者が指定期間利用を選択した場合は、割引料金が適用されるようにしてもよい。指定期間利用の場合は、その期間内の利用料金を前払いするので、その料金を割り引くことで、利用者が指定期間利用を選択し易くするようにできる。

本実施形態によれば、複数のロッカーボックス２を備えたロッカー装置１は、ロッカーボックス２へ荷物の預け入れ時に、そのロッカーボックス２の利用期間を指定するか否かを利用者に選択させる利用方法選択画面と、利用期間を指定すると選択した場合に、利用期間を利用者に指定させる期間入力画面と、を表示する操作表示部２１を備えている。そして、ロッカー装置１は、指定された利用期間に応じた料金を徴収し、利用期間の間は、当該ロッカーボックス２に対して解錠操作がなされても、追加の料金の徴収をせずに再度の施錠が可能となる一時解錠を許可する制御部４１を備えている。

このようにすることにより、利用期間分の料金を徴収し、その利用期間の間は一時解錠を許可するので、利用者は、利用期間の間は荷物の出し入れが自由になる。例えば、荷物の入れ忘れや出し忘れ、増えた荷物の追加預け入れ、一部荷物の取り出し等に対応できるようになる。したがって、ロッカー利用における利便性向上を図ることができる。

また、利用者の任意の期間を設定することができるので、例えば月単位や年単位で契約して利用する所謂契約型と異なり、本当に使いたい期間だけの料金支払いで済むようになる。また、契約型と異なり、氏名、クレジットカード番号等の個人情報の提供が不要となり、手軽に利用することができる。また、一時解錠する期間は利用者が設定できるので、従来技術のように装置側で設定された固定的な期間と比べて利便性が向上する。

また、利用者が予め利用期間を定めるので、利用終了が予測し易くなり、空きロッカーを確定することも容易であり、ロッカーボックス２の空き状況の管理が容易である。また、利用期間を指定させることで利用者の意思表示が明確になるため、長期に利用されているロッカーボックス２の点検作業等を前倒しで実施することが可能となる。以上の観点からも、ロッカー装置１の利用効率を向上させ易くすることができる。

また、制御部４１は、利用期間が指定されたロッカーボックス２の解錠操作がされた際に、既に徴収した料金が利用期間に応じた料金以下である場合は、一時解錠または、再度の施錠を行わない終了解錠のいずれかを前記選択部により選択させる。このようにすることにより、料金を支払った分については一時施錠だけでなく、終了施錠を選択することもできるため、利用者の利便性がより向上する。

また、制御部４１は、利用期間が指定されたロッカーボックス２の解錠操作がされた際に、利用期間内である場合は、一時解錠または、再度の施錠を行わない終了解錠のいずれかを操作表示部２１に表示させた選択画面により選択させる。このようにすることにより、一時施錠に限らず、利用期間内であっても終了施錠をすることができ、利用者の利便性がより向上する。

また、ロッカーボックス２へ荷物の預け入れ時に当該ロッカーボックス２の解錠用の鍵情報を出力するレシート発行部２２ａ，２２ｂを備え、制御部４１は、利用期間中に一時解錠動作を許可した場合は、当該ロッカーボックス２の解錠用の鍵情報を預け入れ時とは異なる情報に変更してレシート発行部２２ａ，２２ｂから出力させている。このようにすることにより、一時解錠時に他人に鍵情報を盗まれて、勝手に解錠されるといった悪用を防止できる。

また、制御部４１は、利用終了日又は支払い済み料金の情報を記憶部４２に記憶するので、一時解錠を許可するか容易に判定することができる。

（第２実施形態）
次に、本発明の第２の実施形態にかかるロッカー装置について、図６から図８を参照して説明する。なお、前述した第１の実施形態と同一部分には、同一符号を付して説明を省略する。

本実施形態では、ロッカー装置１のハードウェア構成は第１の実施形態と同様であるが、荷物を預け入れる操作を行うときの動作及び荷物を取り出す操作を行うときの動作が異なる。

図６は、本実施形態にかかるロッカーボックス２に荷物を預け入れる操作を行うとき（預け入れ操作時）の動作を示すフローチャートである。図６において、ステップＳ３０１～Ｓ３０４までは、図３のステップＳ１０１～Ｓ１０４と同様である。

ステップＳ３０４における判定がＹｅｓの場合は、制御部４１は、操作表示部２１に支払方法選択画面を表示させる（ステップＳ３０５）。支払方法選択画面については、図３のステップＳ１０７と同様である。続くステップＳ３０６～Ｓ３０９は、図３のステップＳ１０８～Ｓ１１１と同様である。

即ち、図６のフローチャートでは、利用者に利用方法の選択を行わせない点が図３のフローチャートと異なっている。そのため、本実施形態の利用期間は、預け入れ当初は初期料金の期間であり、以後は超過料金を支払うことにより利用可能となった期間となる。

図７は、本実施形態にかかるロッカーボックス２から荷物を取り出す操作を行うとき（取り出し操作時）の動作を示すフローチャートである。図７において、ステップＳ４０１～Ｓ４１１までは、図４のステップＳ２０１～Ｓ２１１と同様である。また、ステップＳ４０７がＹｅｓと判定された場合に進むステップＳ４１２、Ｓ４１３も図４のステップＳ２１２、Ｓ２１３と同様である。

なお、本実施形態において、ステップＳ４０５～Ｓ４０７の超過料金の有無を判定するステップは、第１の実施形態と同様に、利用期間を超えたかどうかで判定するステップ（図５のステップＳ２０５Ａ）に置き換えてもよい。即ち、これらのステップを実行することにより、制御部４１は、利用期間が超過しているか判定する超過判定部および超過した時点を含む期間に対応する超過料金を算出する算出部として機能する。

図７においては、上述したステップＳ４１１でＹｅｓと判定されると、ステップＳ４１２に進む。つまり、超過料金の支払いが完了すると、一時解錠か終了解錠かの選択画面が表示される。図４のフローチャートでは超過料金が発生した場合は、終了解錠のみが可能であったが、本実施形態では一時解錠も可能となる。

また、ステップＳ４１４～Ｓ４２９は、図４のステップＳ２１４～Ｓ２２９と同様である。

即ち、図７のフローチャートでは、超過料金が発生しても、超過料金を支払うことで一時解錠を可能としている点が図３のフローチャートと異なっている。即ち、制御部４１は、算出部が算出した超過料金が徴収された場合は、その徴収された超過料金により利用可能となる期間を利用期間と見做して一時解錠を許可している。

本実施形態の場合、例えば、図８に示したような料金体系に適用すると好適である。図８は、１時間当たりの利用料金が１００円で最大料金が１０時間ごとに３００円となるような料金体系で運用されているロッカー装置１である。これは、まず、荷物を預け入れる際に初期料金として１００円を支払う。次に、預け入れから１時間経過して２時間までに取り出す場合は２００円（１００円＋超過料金１００円）となり、預け入れから２時間経過すると１０時間までに取り出す場合は３００円（１００円＋超過料金２００円）となる料金体系である。つまり、２時間以上預け入れると１０時間まで最大料金で利用できるものである。そして、１０時間を経過すると、再度加算が開始され、１２時間を経過すると２０時間までは６００円となる。そして、最大料金（３００円、６００円）になった時点で一時解錠を許可する。

図８のような料金体系で、例えば４時間経過の時点で利用者が追加の荷物を預けたいとした場合、この時点（４時間経過時点）での超過料金２００円を支払えば、１０時間経過するまでの利用料金が支払い済みとなる。そのため、最大料金（例えば３００円）になった以降は、超過料金を支払うことで１０時間経過するまで一時解錠を許可して自由に出し入れできるようにする。

なお、上記した図８の説明では、上限額に達した際に一時解錠を許可するとしたが、従量制の時間帯（～２時間まで）であっても一時解錠を許可することができる。例えば、預け入れから１時間１０分経過後に解錠する場合、超過料金１００円を支払えば、２時間経過するまでの５０分間は一時解錠を許可しても既に料金を支払い済みであるので、料金が不足することはない。

本実施形態によれば、制御部４１は、利用期間が超過しているか判定し、超過期間に対応する超過料金を算出して、算出した超過料金が徴収された場合は、超過期間が経過するまでは一時解錠を許可する。このようにすることにより、予め利用期間を指定し、その利用期間に応じた料金を前もって支払うことなく、一時解錠をすることが可能となる。そのため、利用者は、荷物の預け入れ時には一時解錠を想定してなく、急遽一時解錠が必要になった場合であっても、柔軟に対応することが可能となる。

そのため、超過料金が発生した場合であっても、一時解錠を許可することが可能となるため、利用者の利便性がより一層向上する。

また、本発明は上記実施形態に限定されるものではない。即ち、当業者は、従来公知の知見に従い、本発明の骨子を逸脱しない範囲で種々変形して実施することができる。かかる変形によってもなお本発明のロッカー装置の構成を具備する限り、勿論、本発明の範疇に含まれるものである。

１ ロッカー装置
２ ロッカーボックス
２１ 操作制御部（指定部）
２２ａ レシート発行部（出力部）
２２ｂ レシート発行部（出力部）
４１ 制御部
４２ 記憶部

Claims (7)

1. 複数のロッカーボックスを備えたロッカー装置において、
   利用期間に応じた料金を徴収し、前記利用期間の間は、当該ロッカーボックスに対して解錠操作がなされても、追加の料金の徴収をせずに再度の施錠が可能となる一時解錠を許可する制御部を備えることを特徴とするロッカー装置。
2. 前記利用期間を利用者に指定させる指定部を備え、
   前記制御部は、前記指定部で指定された前記利用期間に応じた料金を徴収し、前記利用期間の間は、前記一時解錠を許可することを特徴とする請求項１に記載のロッカー装置。
3. 前記利用期間が超過しているか判定する超過判定部と、
   前記超過判定部が超過したと判定した場合は、超過料金を算出する算出部と、を備え、
   前記制御部は、前記算出部が算出した前記超過料金が徴収された場合は、その徴収された前記超過料金により利用可能となる期間を前記利用期間と見做して前記一時解錠を許可することを特徴とする請求項１に記載のロッカー装置。
4. 前記制御部は、前記利用期間が指定された前記ロッカーボックスの解錠操作がされた際に、前記利用期間内である場合は、前記一時解錠又は、再度の施錠を行わない終了解錠のいずれかを選択させることを特徴とする請求項２または３に記載のロッカー装置。
5. 前記制御部は、前記利用期間が指定された前記ロッカーボックスの解錠操作がされた際に、既に徴収した料金が前記利用期間に応じた料金以下である場合は、前記一時解錠又は、再度の施錠を行わない終了解錠のいずれかを選択させることを特徴とする請求項２または３に記載のロッカー装置。
6. 前記ロッカーボックスへ前記荷物の預け入れ時に当該ロッカーボックスの解錠用の鍵情報を出力する出力部を備え、
   前記制御部は、前記利用期間中に前記一時解錠動作を許可した場合は、当該ロッカーボックスの前記鍵情報を前記預け入れ時とは異なる鍵情報に変更して前記出力部に出力させることを特徴とする請求項２または３に記載のロッカー装置。
7. 前記利用期間に関する情報又は徴収済みの料金に関する情報を記憶する記憶部を備えることを特徴とする請求項２または３に記載のロッカー装置。

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