JP2022048026A - 自動取引装置 - Google Patents

Abstract

【課題】 通帳繰越が行われた際に手数料を徴収可能な自動取引装置を提供する。
【解決手段】 本発明の自動取引装置は、通帳の挿入及び排出を行う通帳挿入排出手段と、前記通帳挿入排出手段に挿入された第１の通帳に取引履歴を印字し、第１の通帳の印字可能な残領域が不足する場合、第２の通帳を発行して残りの取引履歴を印字する繰越処理を行う通帳記帳手段と、前記通帳挿入排出手段に挿入された通帳を用いた取引を行っている最中に、通帳繰越が発生する場合、通帳繰越の実施に際して徴収される通帳繰越手数料に関する情報を提示すると共に、通帳繰越を実施するか否かを選択させる手段を備える通帳繰越手数料徴収確認画面を出力する取引手段とを有する。
【選択図】 図１

Description

本発明は、自動取引装置に関し、例えば、銀行などの金融機関等に設置されるＡＴＭ（Ａｕｔｏｍａｔｉｃ Ｔｅｌｌｅｒ Ｍａｃｈｉｎｅ）に適用し得る。

従来のＡＴＭでは通帳に記帳（取引内容の印字）する際に、記帳しようとするデータの行数に対して、通帳で記帳可能な残行数が不足（印刷可能な残領域が不足）する場合がある。そのため、従来のＡＴＭでは、記帳可能な残行数が不足する場合（通帳の最終頁に満行印字された場合）、新たな通帳を発行し、その通帳に繰り越して記帳する通帳繰越が行われる（例えば、特許文献１に記載のＡＴＭ）。

特開２００４－７８７７０号公報

しかしながら、従来のＡＴＭでは、通帳繰越が発生したとしても、サービスを提供する金融機関等には、ＡＴＭでの通帳繰越時に通帳繰越に対する手数料（通帳繰越手数料）を徴収する機会がなかった。

この点、金融機関等では通帳の管理、繰越手続き等で人件費等が掛かっている状況でありながら、繰越手数料を徴収することはできないことは、問題がある。依然として、紙媒体の通帳を用いられることが多く、サービスを提供する金融機関の負担が重かった。

そのため、通帳繰越が行われた際に手数料を徴収可能な自動取引装置が望まれている。

本発明の自動取引装置は、（１）通帳の挿入及び排出を行う通帳挿入排出手段と、（２）前記通帳挿入排出手段に挿入された第１の通帳に取引履歴を印字し、第１の通帳の印字可能な残領域が不足する場合、第２の通帳を発行して残りの取引履歴を印字する繰越処理を行う通帳記帳手段と、（３）前記通帳挿入排出手段に挿入された通帳を用いた取引を行っている最中に、通帳繰越が発生する場合、通帳繰越の実施に際して徴収される通帳繰越手数料に関する情報を提示すると共に、通帳繰越を実施するか否かを選択させる手段を備える通帳繰越手数料徴収確認画面を出力する取引手段とを有することを特徴とする。

本発明によれば、通帳繰越が行われた際に手数料を徴収できる。

第１の実施形態に係るＡＴＭの機能的構成を示すブロック図である。 第１の実施形態に係る取引システムの全体構成を示す全体構成図である。 第１の実施形態に係るＡＴＭの外観構成を示す外観斜視図である。 第１の実施形態に係るＡＴＭの特徴動作（通帳記帳取引における通帳繰越時の処理）を示すフローチャートである。 第１の実施形態に係る取引選択画面の構成例を示す説明図である。 第１の実施形態に係る通帳繰越手数料徴収確認画面の構成例について示す説明図である。 第１の実施形態に係るＡＴＭの特徴動作（入金取引における通帳繰越時の処理）を示すフローチャートである。 第１の実施形態に係るＡＴＭの特徴動作（出金取引における通帳繰越時の処理）を示すフローチャートである。 第２の実施形態に係るＡＴＭの特徴動作（通帳記帳取引における通帳繰越時の処理）を示すフローチャートである。 第２の実施形態に係る通帳繰越手数料徴収確認画面の構成例について示す説明図である。 第２の実施形態に係る通帳（ＷＥＢ通帳への切替えを行った通帳）の構成例を示す説明図である。 変形実施形態に係る通帳繰越手数料徴収確認画面の構成例について示す説明図である。

（Ａ）第１の実施形態
以下では、本発明の自動取引装置の第１の実施形態を、図面を参照しながら詳細に説明する。第１の実施形態では、本発明の自動取引装置をＡＴＭに適用した例について説明する。

（Ａ－１）第１の実施形態の構成
（Ａ－１－１）全体構成
図２は、第１の実施形態に係る取引システムの全体構成を示す全体構成図である。図２において、取引システム１０００は、ＡＴＭ１及びホストコンピュータ２を有して構成される。

ネットワークＮは、金融取引に関するデータを通信することができる通信網であり、例えば、専用網を適用することができる。また、ネットワークＮは、金融取引に関するデータを通信することができるのであれば公衆網としても良い。

ＡＴＭ１は、例えば、金融機関、駅、コンビニエンスストア、ホテル等に設けられている現金自動預け払い装置である。なお、図２では、説明を容易にするために、１台のＡＴＭ１のみ図示している。しかし、実際には、複数台のＡＴＭ１のそれぞれが、ネットワークＮを介して、ホストコンピュータ２と接続する。

ＡＴＭ１は、ネットワークＮを介して、ホストコンピュータ２と通信可能であり、例えば、振り込み取引、預け入れ取引（入金取引）、引き出し取引（出金取引）、通帳記帳等の各種金融取引を行うものである。第１の実施形態のＡＴＭ１は、取引の途中で通帳繰越が発生した場合、通帳繰越に伴い手数料を徴収することを顧客に示すと共に、通帳繰越を行うか否かを顧客に選択させる手段を提供する。

ホストコンピュータ２は、金融機関のホストコンピュータであり、ＡＴＭ１から取引に関する情報を取得すると、取得した取引に関する情報に基づいて、利用者が行なった取引の内容を管理するものである。また、第１の実施形態のホストコンピュータ２は、顧客が通帳繰越を伴い手数料を徴収することに承知（同意）した場合、承知した旨の情報をデータベースで管理する。

（Ａ－１－２）ＡＴＭ１の詳細な構成
図３は、第１の実施形態に係るＡＴＭの外観構成を示す外観斜視図である。

図３において、第１の実施形態のＡＴＭ１は、操作表示部１２、カード入出口１３、紙幣入出口１４、硬貨入出口１５、レシート排出口１６、及び通帳入出口１７を有する。

操作表示部１２は、例えば、取引種類の選択メニュー画面、各取引の操作画面、取引内容の確認画面等を表示したり、利用者が入力した入力情報を取り込んだりするものである。操作表示部１２は、例えば、タッチパネル方式の操作表示部を適用することができる。なお、操作表示部１２は、操作部と表示部とが一体となったタッチパネル方式のものに限らず、操作部と表示部とがそれぞれ物理的に別の構成のものであってもよい。

カード入出口１３は、利用者がキャッシュカードを挿入したり又はキャッシュカードを取り出したりするものである。

紙幣入出口１４は、利用者が紙幣を挿入したり又は紙幣を取り出したりするものである。紙幣入出口１４は、例えば、開閉可能な開閉体を有するバケットタイプのものを用いても良いし、若しくは、開閉体を有しないバケットタイプのものを用いることができる。利用者が紙幣を投入するときには、例えば、開閉体を有するバケットタイプの場合、開閉体がバケットの開口部を開けた後、利用者はバケットの開口部に紙幣を投入し、その後ＡＴＭ１は、開閉体が閉じて投入された紙幣を取り込む。またＡＴＭ１が紙幣を返却するときには、ＡＴＭ１はバケットに紙幣を繰り出し、その後、開閉体が開放する。なお、紙幣入出口１４は、紙幣を投入する紙幣入口と紙幣を放出する紙幣出口とが一体となったものに限らず、紙幣入口と紙幣出口とがそれぞれ物理的に別の構成のものであっても良い。

硬貨入出口１５は、利用者が硬貨を投入したり又は硬貨を取り出したりするものである。硬貨入出口１５も、例えば、開閉体が開口部を開閉可能なバケットタイプのものを用いても良いし、若しくは、開閉体を有しないバケットタイプのものを用いても良い。この場合も、紙幣入出口１４と同様に、利用者が硬貨を投入するときには、例えば、開閉体を有するバケットタイプの場合、開閉体がバケットの開口部を開けた後、利用者はバケットの開口部に硬貨を投入し、その後ＡＴＭ１は、開閉体を閉じて投入された硬貨を取り込む。またＡＴＭ１が硬貨を返却するときには、ＡＴＭ１はバケットに硬貨を繰り出し、その後、開閉体が開放する。なお、硬貨入出口１５は、硬貨を投入する硬貨入口と硬貨を放出する硬貨出口とが一体となったものに限らず、硬貨入口と硬貨出口とがそれぞれ物理的に別の構成のものであっても良い。

レシート排出口１６は、取引内容を印刷したレシートを排出するものである。

通帳入出口１７は、利用者により挿入される通帳を受け入れたり又は通帳を排出したりするものである。

図１は、第１の実施形態に係るＡＴＭの機能的構成を示すブロック図である。図１において、ＡＴＭ１は、制御部１０、記憶部２０、操作表示制御部３０、通信部４０、カード処理部５０、通帳処理部６０、紙幣入出金部７０、硬貨入出金部８０、及び明細票発行部９０を有する。

制御部１０は、図示しないＣＰＵを中心に構成されており、ＲＯＭ、ＲＡＭ、記憶部２０から所定のプログラムを読み出して実行することにより、各部を制御して入金取引、収納処理や出金取引等の種々の処理を行う。

記憶部２０は、制御部１０が実行する処理プログラム等を記憶するものあり、例えば、ＨＤＤやＳＳＤ等により構成される。

操作表示制御部３０は、制御部１０の制御の下、操作表示部１２の動作を制御するものである。操作表示制御部３０は、制御部１０から画面情報に基づいて、操作表示部１２に画面を表示させたり、又は操作表示部１２から入力された情報を制御部１０に与えたりするものである。

通信部４０は、ネットワークＮを介して、ホストコンピュータ２と接続するためのネットワークインタフェースである。

カード処理部５０は、制御部１０の制御の下、カード入出口１３からキャッシュカードを取り込んだり又は排出したりするものである。また、カード処理部５０は、カード入出口１３から挿入されたキャッシュカードの格納部（例えば、磁気格納部やＩＣチップ等）に格納されているカード情報を読み取り、そのカード情報を制御部１０に与えるものである。

通帳処理部６０は、制御部１０の制御の下、通帳入出口１７から通帳を取り込んだり又は排出したりするものである。また、通帳処理部６０は、通帳入出口１７から挿入された通帳の格納部（例えば、磁気データ格納部）に格納されている通帳情報（例えば、磁気ストライプデータ）を読み取り、その通帳情報を制御部１０に与えるものである。

図１に示すように、通帳処理部６０は、データ処理部６１、印字処理部６２、新規通帳収納部６３、通帳搬送部６４、及び通帳保留部６５を有している。

データ処理部６１は、通帳に付けられた磁気ストライプ（データ記録部）に対するデータの読み書きを行うものである。

印字処理部６２は、通帳の通帳紙面への印字処理を行うものである。

新規通帳収納部６３は、通帳繰越が発生した場合に発行するための新品の通帳（表紙に口座番号や氏名が印字されておらず、磁気ストライプも初期化された状態の通帳）を所定数収納するものである。新規通帳収納部６３は、制御に応じて、収納している通帳を繰り出すことが可能となっている。

通帳搬送部６４は、通帳処理部６０内部で、通帳（通帳入出口１７から挿入された通帳や新規通帳収納部６３から繰出された通帳）の搬送、取込み、排出を行うものである。

通帳保留部６５は、通帳処理部６０で、通帳繰越等の処理を行う際に一時的に通帳（通帳入出口１７から挿入された通帳又は新規通帳収納部６３から繰出された通帳）を保留するものである。具体的には、通帳保留部６５には、少なくとも１つの通帳を収納可能な収容部（図示せず）が確保されており、通帳搬送部６４により構成される図示しない搬送路上を通過する通帳の取込及び繰出しが可能なものである。

紙幣入出金部７０は、制御部１０の制御の下、紙幣を金種別に収納・管理するものである。

硬貨入出金部８０は、制御部１０の制御の下、硬貨を金種別に収納・管理するものである。

明細票発行部９０は、制御部１０の制御の下、取引明細票に取引結果を印刷して、レシート排出口１６から発行（排出）を行うものである。

取引処理部１１は、顧客との取引処理を行うための情報処理（顧客への操作画面の提示や操作受付に伴う処理を含む）や取引処理に伴ってＡＴＭ１内の各構成要素の制御等を行うものである。

第１の実施形態のＡＴＭ１（取引処理部１１）は、入出金等の取引履歴を通帳に印字する通帳記帳取引（通帳記入取引）、通帳を用いた顧客から現金の入金を伴う入金取引（預入取引）、顧客への現金の出金を伴う出金取引等の各取引を行う際に、通帳繰越が発生する場合には、顧客に対して通帳繰越に係る手数料を徴収することを提示すると共に、通帳繰越を選択させるための画面（後述する通帳繰越手数料徴収確認画面）を操作表示部１２に表示する。

取引処理部１１は、通帳繰越手数料徴収確認画面を介して、顧客から通帳繰越の選択（確認）を受け付けた場合には、通帳処理部６０を制御して新規通帳を発行する処理を行い、一方、通帳繰越の中止を受け付けた場合には新規通帳の発行は行わない制御を行う。これ以上の取引処理部１１の詳細は動作の項で述べる。

（Ａ－２）第１の実施形態の動作
（Ａ－２－１）通帳記帳取引の動作
図４は、第１の実施形態に係るＡＴＭの特徴動作（通帳記帳取引における通帳繰越時の処理）を示すフローチャートである。

まず、初期状態（顧客待ち状態）として、取引処理部１１の制御に基づいて、操作表示部１２に、取引の種類を選択することが可能な操作画面（以下、「取引選択画面」と呼ぶ）が表示されているものとする（Ｓ１０１）。例えば、図５に示すような取引選択画面１００である。そして、ここでは、顧客により、上述の取引選択画面で、「通帳記帳」が押下（選択）されたものとして説明する（Ｓ１０２）。

次に、取引処理部１１は、操作表示部１２に通帳の挿入を要求する画面（例えば、「通帳を挿入してください」というメッセージを表示した画面）を表示させたものとする。そして、顧客により、通帳入出口１７に通帳が挿入されたものとする（Ｓ１０３）。

次に、取引処理部１１は、挿入された通帳について、未記帳の記帳データ（未記帳データ）を取得するためにホスト通信を行う（Ｓ１０４）。具体的には、取引処理部１１は、通帳処理部６０を制御して通帳の磁気ストライプに記録されたデータ読み取りを実行させて当該通帳に係る口座情報（口座番号等）を取得する。そして、取引処理部１１は、ホストコンピュータ２と通信して、所定の電文をやりとりすることにより、当該口座番号に係る未記帳データを取得する。

次に、取引処理部１１は、通帳処理部６０を制御し、挿入された通帳に取得した記帳データの内容を記帳（印字）させる（Ｓ１０５）。そして、ここでは、挿入された通帳の記帳可能行数が、記帳データに基づいて記帳必要な行数に対して、挿入された通帳の残行数（印字可能な領域）が不足しているものとする。すなわち、この時点で、挿入された通帳について、残りの記帳データの記帳を行うには通帳繰越を行う必要がある（Ｓ１０６）。

なお、通帳繰越は、通帳頁が最後まで印字された場合に限定されず、通帳のうち、例えば、定期預金用の記帳する印字頁が最後まで印字された場合でも通帳繰越と判断しても良い。この場合には、定期預金用以外の通帳の他ページにはまだ印字可能な空白行があり得ることになる。

また、上述の通帳印字（上述のステップＳ１０５）のタイミングは、図４に示すように、ホスト通信（上述のステップＳ１０４）の直後に限定されず、ホスト通信後であれば、いつでも良い。例えば、後述するステップＳ１１０（新通帳印字）よりも前のタイミングでも良い。

次に、取引処理部１１は、顧客に、通帳繰越手数料に関する情報を提示すると共に、通帳繰越を実行するか否かを顧客に選択させる画面を出力する（Ｓ１０７）。具体的には、取引処理部１１は、操作表示部１２に、通帳繰越を実行する際に顧客にかかる手数料を提示すると共に、通帳繰越を実行するか否かを顧客に選択させるための操作画面（以下、「通帳繰越手数料徴収確認画面」と呼ぶ）を表示させる。

図６は、第１の実施形態に係る通帳繰越手数料徴収確認画面の構成例について示す説明図である。

図６に示す通帳繰越手数料徴収確認画面には、通帳繰越手数料を即日顧客の口座から引き落とす旨のメッセージと共に、通帳繰越を実行することを受付けるための確認ボタンＢ２０１と、通帳繰越を実行しないことを受付けるための取消ボタンＢ２０２が配置されている。なお、図６の通帳繰越手数料徴収確認画面２００は、あくまで一例であって、例えば、図６では、通帳繰越手数料が「２００円」としているが、手数料の値段は様々である。

そして、取引処理部１１は、上述の通帳繰越手数料徴収確認画面２００を介して、顧客から通帳繰越に関する選択を受付ける処理を行う（Ｓ１０８）。取引処理部１１は、顧客から通帳繰越を実行する旨（確認ボタンＢ２０１の押下）を受付けた場合には、後述するステップＳ１０９から動作し、一方、顧客から通帳繰越を実行しない旨（取消ボタンＢ２０２の押下）を受付けた場合には、後述するステップＳ１１３から動作する。

取引処理部１１は、上述のステップＳ１０８で確認ボタンＢ２０１の押下を受け付けた場合、未記帳データ（上述のステップＳ１０５で印字できなかった残りの記帳データ）を取得するためにホスト通信を行う（Ｓ１０９）。具体的には、ＡＴＭ１からホストコンピュータ２に通帳繰越要求（手数料徴収）電文を送信する。なお、上記通帳繰越要求（手数料徴収）には、通帳繰越手数料の支払を顧客が承知した旨の情報が含まれている。ホストコンピュータ２は、通帳繰越要求（手数料徴収）電文を受信すると、通帳繰越手数料の支払を顧客が承知した旨をデータベースに登録すると共に、未記帳データを含む通帳繰越応答電文をＡＴＭ１に返信する。なお、ステップＳ１０９にて未記帳データを取得する場合を例に挙げたが、かかる例に限定されず、例えば、ステップＳ１０４にて未記帳データを一括して取得し、印字できなかった残りの記帳データを保持する場合なども実施可能である。

次に、取引処理部１１は、新通帳に未記帳データを印字する処理を行う（Ｓ１１０）。具体的には、まず、通帳処理部６０は、新規通帳収納部６３から新品の通帳を繰り出させ、当該通帳の磁気ストライプに、データ処理部６１を用いて顧客から挿入された通帳（旧通帳）と基本部分は同じデータを書込み、印字処理部６２を用いて当該通帳の表紙に顧客から挿入された通帳（旧通帳）と同じ口座の情報を印字させて新規通帳の発行を行う。続いて、取引処理部１１は、通帳処理部６０を制御して、未記帳データ（上述のステップＳ１０４で印字できなかった残りの記帳データ）に基づいて新規通帳に印字する処理を行う。

なお、変形例として、新規通帳の発行自体は、上述のホスト通信（上述のステップＳ１０９）の前に行い、返却する処理をホスト通信後に行っても良い。その際、新規通帳に印字する記帳データは、例えば、上述のステップＳ１０４にて取得される。

そして、取引処理部１１は、記帳処理を行った新規通帳及び旧通帳を通帳入出口１７から排出（返却）させる制御を行う（Ｓ１１１、Ｓ１１２）。

一方、取引処理部１１は、上述のステップＳ１０８で取消ボタンＢ２０２の押下を受け付けた場合、旧通帳を通帳入出口１７から排出（返却）させる制御を行う（Ｓ１１３）。なお、取引処理部１１は、通帳処理部６０を制御して、旧通帳のいずれかに、例えば、旧通帳の表紙や、印字面の最終頁の最終行などに新通帳発行（通帳繰越）を顧客が希望しなかった旨を、印字し、印字した旧通帳を顧客に返却しても良い。

また、変形例として、取引処理部１１は、旧通帳を顧客に返却後、これ以降、無通帳又はＷｅｂ通帳に自動的に切り替えても良く、この場合には、その旨のメッセージを、例えば、上述の通帳繰越手数料徴収確認画面の表示の際に、併せて表示しても良い。また、取引処理部１１は、旧通帳を通帳入出口１７から排出（返却）させた後、次回の取引時に、改めて通帳繰越について顧客に確認しても良い。

上述のステップＳ１１２又はステップＳ１１３の処理の終了後、ＡＴＭ１（取引処理部１１）は、今回の取引を終了して顧客待ち状態（上述のステップＳ１０１の初期状態）に戻る（Ｓ１１４）。

（Ａ－２－２）入金取引の動作
図７は、第１の実施形態に係るＡＴＭの特徴動作（入金取引における通帳繰越時の処理）を示すフローチャートである。なお、図７の処理の内、上述の図４のフローチャートと同一符号に係る処理は、基本的に同一又は類似する処理のため、詳しい説明を省略する。

なお、以下では、入金に係る処理（現金の投入、計数等）の後に未記帳データを取得して通帳に記帳する処理（通帳繰越に係る処理を含む）を行っているが（ステップＳ１０４～ステップＳ１１０）、変形例として、この一連の処理は、入金に係る処理の前に、行っても良い。

まず、上述の取引選択画面の表示後、ここでは、顧客により、「入金」が押下（選択）され（Ｓ２０１）、上述のステップＳ１０３により通帳挿入に係る処理がされたものとして説明する。上述のステップＳ１０４～Ｓ１１０の処理は、後述のステップＳ２０２～Ｓ２０５以後又はステップＳ２０２～Ｓ２０４以後に、行われる。即ち、ホスト通信により取得した未記帳データを印字中に、通帳繰越が発生し、通帳繰越手数料徴収確認画面を介して、顧客により通帳繰越（新規通帳の発行）を行うか否かの選択が実行される。

上述のステップＳ１０３の後、取引処理部１１は、操作表示部１２に現金投入を要求する画面（例えば、「現金を投入してください」というメッセージを表示した画面）を表示させ、さらに紙幣入出金部７０及び硬貨入出金部８０を制御して顧客から現金投入可能な状態に制御する。

紙幣入出金部７０及び硬貨入出金部８０（紙幣入出口１４、硬貨入出口１５）に、現金が投入されると、取引処理部１１は、紙幣入出金部７０及び硬貨入出金部８０を制御して投入された現金の金額確認（金種ごとの計数）を実行させ（Ｓ２０３）、さらに、ホストコンピュータ２と通信して入金取引の情報処理（トランザクション処理）を実行する（Ｓ２０４）。また、取引処理部１１は、紙幣入出金部７０及び硬貨入出金部８０を制御して計数した現金を図示しない収納部に収納させる制御を行う（Ｓ２０５）。

そして、上述のステップＳ１０８で通帳繰越を実行しない旨を受付けた場合（取消ボタンＢ２０２の押下）、又は上述のステップＳ１１０の処理の後、取引処理部１１は、新規通帳の発行が行われたか否か（上述のステップＳ１０８の処理で確認ボタンＢ２０１が押下されたか否か）を確認し（Ｓ２０６）、新規通帳の発行が行われていた場合は、後述するステップＳ２０７の処理から動作し、そうでない場合には後述するステップＳ２１０の処理から動作する。

上述のステップＳ２０６で、新規通帳の発行が行われたと確認された場合には、取引処理部１１は、通帳処理部６０を制御して、今回実行された入金取引に伴って発生した記帳データ及び未印字あれば残りの未記帳データを新規通帳に記帳させ（Ｓ２０７）、その新規通帳及び旧通帳を、通帳入出口１７から順次排出（返却）させる（Ｓ２０８）。

一方、上述のステップＳ２０６で、新規通帳の発行が行われなかったと確認された場合には、取引処理部１１は、通帳処理部６０を制御して、顧客に挿入された通帳（旧通帳）を、通帳入出口１７から排出（返却）させる（Ｓ２１０）。

上述のステップＳ２０８又はステップＳ２１０の処理の終了後、ＡＴＭ１（取引処理部１１）は、今回の取引を終了して顧客待ち状態（上述のステップＳ１０１の初期状態）に戻る（Ｓ２０９）。

（Ａ－２－３）出金取引の動作
図８は、第１の実施形態に係るＡＴＭの特徴動作（出金取引における通帳繰越時の処理）を示すフローチャートである。なお、図８の処理の内、上述の図４のフローチャートと同一符号に係る処理は、基本的に同一又は類似する処理のため、詳しい説明を省略する。なお、以下では、出金に係る処理（出金額の入力等）の後に未記帳データを取得して通帳に記帳する処理（通帳繰越に係る処理を含む）を行っているが（ステップＳ１０４～ステップＳ１１０）、この一連の処理は、変形例として、出金に係る処理の前に、行っても良い。

まず、上述の取引選択画面の表示後、ここでは、顧客により、「出金」が押下（選択）されたものとして説明する（Ｓ３０１）。

次に、取引処理部１１は、操作表示部１２に通帳及びカード（通帳と同じ口座のキャッシュカード）の挿入を要求する画面（例えば、「通帳・カードを挿入してください」というメッセージを表示した画面）を表示させたものとする。そして、顧客により、通帳処理部６０の通帳入出口１７に通帳が挿入され、さらにカード処理部５０のカード入出口１３にカードが挿入されたものとする（Ｓ３０２）。

取引処理部１１は、顧客から出金取引に必要な暗証番号の入力（Ｓ３０３）及び、出金金額の入力（Ｓ３０４）を受付ける処理を行う。具体的には、取引処理部１１は、操作表示部１２に暗証番号の入力を要求する画面（例えば、「暗証番号をキー入力してください」というメッセージ）を表示して、ソフトキー又はハードキーを用いた暗証番号入力を受付けるようにしても良い。また、取引処理部１１は、操作表示部１２に、出金金額の入力を要求する画面（例えば、ソフトキーを用いた金額入力を受付ける操作画面）を表示して出金金額の入力を受付けるようにしても良い。なお、上述のステップＳ３０３の暗証番号の入力は省略しても良い。

暗証番号及び出金金額が入力されると、取引処理部１１は、ホストコンピュータ２と通信して、出金取引に係る情報処理（トランザクション処理）を実行する（Ｓ３０５）。このとき、取引処理部１１は、挿入された通帳（キャッシュカード）の口座について、入力された暗証番号で、入力された出金金額の出金取引を行うための情報処理を、ホストコンピュータ２との間で実行する。なお、ここでは、説明を簡易とするため、取引処理部１１とホストコンピュータ２との間の出金取引に係る情報処理は成功したものとして以後の説明を行う。

ホストコンピュータ２との出金取引に係る情報処理が成功すると、取引処理部１１は、紙幣入出金部７０及び硬貨入出金部８０を制御して、出金する現金を準備する処理（例えば、図示しない収納部から現金を繰出させて計数させ、さらに図示しない一時保留部に保留させる処理）を行う（Ｓ３０６）。

これ以降、上述のステップＳ１０４～Ｓ１１０の処理が行われる。即ち、ホスト通信により取得した未記帳データを印字中に、通帳繰越が発生し、通帳繰越手数料徴収確認画面を介して、顧客により通帳繰越（新規通帳の発行）を行うか否かの選択が実行される。

そして、上述のステップＳ１０８で通帳繰越を実行しない旨を受付けた場合（取消ボタンＢ２０２の押下）、又は上述のステップＳ１１０の処理の後、取引処理部１１は、新規通帳の発行が行われたか否か（上述のステップＳ１０８の処理で確認ボタンＢ２０１が押下されたか否か）を確認し（Ｓ３０７）、新規通帳の発行が行われていた場合は、後述するステップＳ３０８の処理から動作し、そうでない場合には後述するステップＳ３１０の処理から動作する。

上述のステップＳ３０７で、新規通帳の発行が行われたと確認された場合には、取引処理部１１は、通帳処理部６０を制御して、今回実行された出金取引に伴って発生した記帳データ及び未印字があれば残りの未記帳データを新規通帳に記帳（印字）させる（Ｓ３０８）。次に、取引処理部１１は、通帳処理部６０、カード処理部５０、紙幣入出金部７０及び硬貨入出金部８０を制御して、新規通帳、カード、及び出金する現金を排出（返却）させる（Ｓ３０９）。

一方、上述のステップＳ３０７で、新規通帳の発行が行われなかったと確認された場合には、取引処理部１１は、通帳処理部６０、カード処理部５０、紙幣入出金部７０及び硬貨入出金部８０を制御して、顧客に挿入された通帳（旧通帳）、カード、及び出金する現金を排出（返却）させる（Ｓ３１０）。

上述のステップＳ３０９又はステップＳ３１０の処理の終了後、ＡＴＭ１（取引処理部１１）は、今回の取引を終了して顧客待ち状態（上述のステップＳ１０１の初期状態）に戻る（Ｓ３１１）。

（Ａ－３）第１の実施形態の効果
第１の実施形態によれば、以下のような効果を奏することができる。

ＡＴＭ１では、取引（例えば、記帳取引、入金取引、出金取引等）を行う際に、挿入された通帳に通帳繰越が発生した場合には、通帳繰越を行うに際しての通帳繰越手数料の徴収が可能となった。

また、ＡＴＭ１では、通帳繰越手数料徴収確認画面を表示して、顧客に通帳繰越手数料に関する情報を提示した上で、通帳繰越を実施するか否か選択させているので、顧客の同意（通帳繰越手数料の徴収の同意）を得た上で通帳繰越が実行できる。

（Ｂ）第２の実施形態
以下、本発明による自動取引装置の第２の実施形態を、図面を参照しながら詳述する。なお、第２の実施形態では、本発明の自動取引装置をＡＴＭに適用した場合の例について説明する。

（Ｂ－１）第２の実施形態の構成
第２の実施形態のＡＴＭ及び取引システムの構成については、第１の実施形態と同様に上述の図１～図３を用いて説明することができる。以下では、第２の実施形態について第１の実施形態との差異を説明する。

第２の実施形態ＡＴＭ１（取引処理部１１）では、通帳繰越手数料徴収確認画面を表示した際に、ＷＥＢ通帳への切替えを顧客に選択させることができる点で、第１の実施形態と異なっている。ＷＥＢ通帳は、紙の通帳を発行しない代わりにパソコンや携帯端末等で金融機関にアクセスして取引明細を確認できるするサービスである。

第２の実施形態のＡＴＭ１（取引処理部１１）は、通帳繰越手数料徴収確認画面を介して、顧客からＷＥＢ通帳への切替えを受け付けた場合には、ホストコンピュータ２と通信を行い、ＷＥＢ通帳への切替を行うための情報処理を行う。

（Ｂ－２）第２の実施形態の動作
図９は、第２の実施形態に係るＡＴＭの特徴動作（通帳記帳取引における通帳繰越時の処理）を示すフローチャートである。なお、図９の処理の内、上述の図４のフローチャートと同一符号に係る処理は、基本的に同一又は類似する処理のため、詳しい説明を省略する。以下では、取引として「通帳記帳」が選択された例を挙げて説明を行うが、「入金取引」、「出金取引」等、他の取引についても、通帳繰越時のＷＥＢ通帳切替えの処理について同様である。

上述のステップＳ１０６の後、第２の実施形態の取引処理部１１は、顧客に、ＷＥＢ通帳への切替えの選択手段を含む通帳繰越手数料徴収確認画面を操作表示部１２に表示する（Ｓ４０１）。

図１０は、第２の実施形態に係る通帳繰越手数料徴収確認画面の構成例について示す説明図である。

図１０に示す通帳繰越手数料徴収確認画面３００には、通帳繰越手数料を即日顧客の口座から引き落とす旨のメッセージと共に、紙の通帳をＷＥＢ通帳に切替え可能なことを通知するメッセージが示されている。さらに、通帳繰越手数料徴収確認画面３００には、上述の通帳繰越手数料徴収確認画面２００で示した確認ボタンＢ２０１及び取消ボタンＢ２０２に加えて、ＷＥＢ通帳への切替えを実行することを受付けるためのＷＥＢ通帳ボタンＢ３０１が示されている。

なお、図１０の通帳繰越手数料徴収確認画面３００は、あくまで一例であって、例えば、図１０では、通帳繰越手数料が「２００円」としているが、手数料の値段は様々である。また、この実施形態では、ＷＥＢ通帳の切替えについては、特に手数料を徴収しないが、別途手数料を徴収する場合には、ＷＥＢ通帳の切替えに伴い発生する手数料に関する情報を追加しても良い。

なお、図１０の通帳繰越手数料徴収確認画面３００には、３つのボタンＢ２０１、Ｂ２０２、およびＢ３０１が示される場合を例に挙げて説明したが、かかる例に限定されず、例えば、通帳繰越手数料徴収確認画面３００には、２つのボタンＢ２０１およびＢ３０１が示される場合でも良い。

取引処理部１１は、上述の通帳繰越手数料徴収確認画面３００を介して、顧客から通帳繰越に関する選択（手数料を支払った上で新規通帳の発行を行うか、若しくは中心するか、又はＷＥＢ通帳に切替えるかの選択）を受付ける処理を行う（Ｓ４０２）。通帳繰越手数料徴収確認画面３００の確認ボタンＢ２０１及び取消ボタンＢ２０２を押下した際の動作は、第１の実施形態と同様であるので、以下では、第２の実施形態に特有のＷＥＢ通帳ボタンＢ３０１が押下された場合の動作ついて述べる。

取引処理部１１は、上述のステップＳ４０２でＷＥＢ通帳ボタンＢ３０１の押下を受け付けた場合、ホストコンピュータ２と通信して、挿入された通帳の口座について、ＷＥＢ通帳（ＷＥＢ通帳口座）に移行させるための情報処理を実行する（Ｓ４０３）。具体的には、ＡＴＭ１からホストコンピュータ２にＷＥＢ通帳要求電文を送信する。ホストコンピュータ２は、ＷＥＢ通帳への切替えを顧客が承知した旨をデータベースに登録し、ＷＥＢ通帳応答電文をＡＴＭに返信する。

取引処理部１１は、ホストコンピュータ２からＷＥＢ通帳応答電文を受信した場合、通帳処理部６０を制御して、ＡＴＭ１に挿入した通帳（旧通帳）の表紙にＷＥＢ通帳への切替えを行った旨を印字する（Ｓ４０４）。

図１１は、第２の実施形態に係る通帳（ＷＥＢ通帳への切替えを行った通帳）の構成例を示す説明図である。

図１１では、冊子状の通帳４００の表紙部分を図示している。通帳４００には、口座番号や顧客名等が印字されている。さらに、通帳４００の右下印字欄４０１には、ＷＥＢ通帳への切替えを行った旨（図１１の例では、「ＷＥＢ通帳切替済」）が印字されている。なお、印字する箇所は、通帳４００の表紙右下に限らず、表紙のいずれでも良く、また裏面や他のページでも良い。また、印字する内容は、ＷＥＢ通帳への切替えを行った旨に限らず、ＷＥＢ通帳への切替えを行った日付等、ＷＥＢ通帳に関する情報を印字しても良い。

そして、取引処理部１１は、ＷＥＢ通帳への切替えの印字を行った旧通帳を通帳入出口１７から排出（返却）させる制御を行う（Ｓ４０５）。

上述のステップＳ４０６、ステップＳ１１２又はステップＳ１１３の処理の終了後、ＡＴＭ１（取引処理部１１）は、今回の取引を終了して顧客待ち状態（上述のステップＳ１０１の初期状態）に戻る（Ｓ４０６）。

（Ｂ－３）第２の実施形態の効果
第２の実施形態によれば、通帳繰越発生時、通帳繰越手数料の支払いを行った上での新規通帳の発行に加えて、ＷＥＢ通帳への切換えについても顧客が選択することが可能となった。

（Ｃ）他の実施形態
本発明は、上記各実施形態に限定されるものではなく、以下に例示するような変形実施形態も挙げることができる。

（Ｃ－１）上記各実施形態では、本発明の自動取引装置をＡＴＭに適用する例について説明したが、本発明の取引装置はＡＴＭ以外で通帳等の紙媒体を用いて取引可能な自動取引装置に適用するようにしても良い。

（Ｃ－２）上記各実施形態では、通帳繰越を行う際、即日、通帳繰越手数料を徴収することとしていたが、後日でも良い。例えば、図１２の通帳繰越手数料徴収確認画面２００では翌月以降、顧客の普通口座から引き落とされることが明示されている。金融機関（ホストコンピュータ２）は、データベースに登録された情報（通帳繰越手数料の支払を顧客が承知した旨、登録日付等）を参照して、翌月以降、顧客の口座から通帳繰越手数料の引き落としを行う。

（Ｃ－３）変形例として、ＡＴＭ１は、上記各実施形態、（Ｃ－１）～（Ｃ－２）で述べた変形例の構成及び／又は機能の全部又は一部を組み合わせて使用しても良い。また、ＡＴＭ１は、上記各実施形態及び（Ｃ－１）～（Ｃ－２）で述べた変形例の構成及び／又は機能のうち少なくとも一部を省略してもよい。または上記各実施形態及び（Ｃ－１）～（Ｃ－２）で述べた変形例の構成及び／又は機能のうち少なくとも一部を、他の実施形態及び（Ｃ－１）～（Ｃ－２）で述べた他の変形例の構成及び／又は機能と置き換えても良い。

１…ＡＴＭ、２…ホストコンピュータ、１０…制御部、１１…取引処理部、１２…操作表示部、１３…カード入出口、１４…紙幣入出口、１５…硬貨入出口、１６…レシート排出口、１７…通帳入出口、２０…記憶部、３０…操作表示制御部、４０…通信部、５０…カード処理部、６０…通帳処理部、６１…データ処理部、６２…印字処理部、６３…新規通帳収納部、６４…通帳搬送部、６５…通帳保留部、７０…紙幣入出金部、８０…硬貨入出金部、９０…明細票発行部、１００…取引選択画面、２００…通帳繰越手数料徴収確認画面、３００、５００…通帳繰越手数料徴収確認画面、４００…通帳、４０１…右下印字欄、１０００…取引システム、Ｎ…ネットワーク。

Claims (5)

1. 通帳の挿入及び排出を行う通帳挿入排出手段と、
   前記通帳挿入排出手段に挿入された第１の通帳に取引履歴を印字し、第１の通帳の印字可能な残領域が不足する場合、第２の通帳を発行して残りの取引履歴を印字する繰越処理を行う通帳記帳手段と、
   前記通帳挿入排出手段に挿入された通帳を用いた取引を行っている最中に、通帳繰越が発生する場合、通帳繰越の実施に際して徴収される通帳繰越手数料に関する情報を提示すると共に、通帳繰越を実施するか否かを選択させる手段を備える通帳繰越手数料徴収確認画面を出力する取引手段と
   を有することを特徴とする自動取引装置。
2. 前記通帳繰越手数料に関する情報は、即日、顧客の通帳の口座から所定額の前記通帳繰越手数料を徴収することを示す情報であることを特徴とする請求項１に記載の自動取引装置。
3. 前記通帳繰越手数料に関する情報は、翌月以降、顧客の通帳の口座から所定額の前記通帳繰越手数料を徴収することを示す情報であることを特徴とする請求項１に記載の自動取引装置。
4. 前記通帳繰越手数料徴収確認画面には、紙の通帳からＷＥＢ通帳に切替えことを選択させる手段を、さらに備えることを特徴とする請求項１～３のいずれかに記載の自動取引装置。
5. 前記取引は、少なくとも記帳取引、入金取引、又は出金取引の通帳を使用した取引であることを特徴とする請求項１～４のいずれかに記載の自動取引装置。
   

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