JP2021166035A - 労働状態管理装置、労働状態管理システムおよびコンピュータプログラム - Google Patents

Abstract

【課題】 従業員の労働状態を正確に管理する。
【解決手段】 実施形態に係る労働状態管理装置は、勤務日における従業員の出勤態様が特定の場所での出勤であるか訪問先への直行であるかを指定する出勤指定手段と、前記出勤指定手段により前記特定の場所での出勤が指定された場合、前記勤務日において前記従業員が前記特定の場所で出勤した時刻を出勤時刻として登録し、前記出勤指定手段により訪問先への直行が指定された場合、前記勤務日における最初の訪問先への訪問開始時刻を出勤時刻として登録する出勤処理手段と、を備えている。
【選択図】 図１

Description

本発明は、従業員の労働状態を管理するための労働状態管理装置、労働状態管理システムおよびコンピュータプログラムに関する。

近年、従業員の働き方に関して改善の機運が高まっている。従業員の労働状態を適確に管理するためには、管理者が出勤時刻、退勤時刻、拘束時間、休息期間、休憩時間、休日日数および残業時間等を正確に把握する必要がある。

事業所や工場等の特定の場所に勤務する従業員の労働管理は比較的容易である。しかしながら、例えば各種販売員のような営業職においては従業員が外出することが多く、自宅から訪問先へ直行することもあれば、訪問先から自宅へ直帰することもある。また、近年では多くの職種において従業員が自宅でテレワークをしたり、サテライトオフィスで業務を行ったりするケースも増えている。このような従業員の出勤時刻や退勤時刻等を正確に把握することは困難である。

特開２００６−０６５６４９号公報

上述の他にも、労働状態の管理手法に関しては種々の改善の余地がある。そこで、本発明は、従業員の労働状態を正確に管理することを目的の一つとする。

一態様に係る労働状態管理装置は、勤務日における従業員の出勤態様が特定の場所での出勤であるか訪問先への直行であるかを指定する出勤指定手段と、前記出勤指定手段により前記特定の場所での出勤が指定された場合、前記勤務日において前記従業員が前記特定の場所で出勤した時刻を出勤時刻として登録し、前記出勤指定手段により訪問先への直行が指定された場合、前記勤務日における最初の訪問先への訪問開始時刻を出勤時刻として登録する出勤処理手段と、を備えている。

他の態様に係る労働状態管理装置は、勤務日における従業員の退勤態様が特定の場所での退勤であるか訪問先からの直帰であるかを指定する退勤指定手段と、前記退勤指定手段により前記特定の場所での退勤が指定された場合、前記勤務日において前記従業員が前記特定の場所で退勤する時刻を退勤時刻として登録し、前記退勤指定手段により前記訪問先からの直帰が指定された場合、前記勤務日における最後の訪問先への訪問終了時刻を退勤時刻として登録する退勤処理手段と、を備えている。

一態様に係る労働状態管理システムは、可搬型の従業員端末と、前記従業員端末と通信可能な管理者端末と、を含む。前記従業員端末は、勤務日における従業員の出勤態様が特定の場所での出勤であるか訪問先への直行であるかを指定する出勤指定手段と、前記出勤指定手段により前記特定の場所での出勤が指定された場合、前記勤務日において前記従業員が前記特定の場所で出勤した時刻を出勤時刻として登録し、前記出勤指定手段により訪問先への直行が指定された場合、前記勤務日における最初の訪問先への訪問開始時刻を出勤時刻として登録する出勤処理手段と、を備えている。

他の態様に係る労働状態管理システムは、可搬型の従業員端末と、前記従業員端末と通信可能な管理者端末と、を含む。前記従業員端末は、勤務日における従業員の退勤態様が特定の場所での退勤であるか訪問先からの直帰であるかを指定する退勤指定手段と、前記退勤指定手段により前記特定の場所での退勤が指定された場合、前記勤務日において前記従業員が前記特定の場所で退勤する時刻を退勤時刻として登録し、前記退勤指定手段により前記訪問先からの直帰が指定された場合、前記勤務日における最後の訪問先への訪問終了時刻を退勤時刻として登録する退勤処理手段と、を備えている。

一態様に係るコンピュータプログラムは、コンピュータを、勤務日における従業員の出勤態様が特定の場所での出勤であるか訪問先への直行であるかを指定する出勤指定手段、および、前記出勤指定手段により前記特定の場所での出勤が指定された場合、前記勤務日において前記従業員が前記特定の場所で出勤した時刻を出勤時刻として登録し、前記出勤指定手段により訪問先への直行が指定された場合、前記勤務日における最初の訪問先への訪問開始時刻を出勤時刻として登録する出勤処理手段、として機能させる。

他の態様に係るコンピュータプログラムは、コンピュータを、勤務日における従業員の退勤態様が特定の場所での退勤であるか訪問先からの直帰であるかを指定する退勤指定手段、および、前記退勤指定手段により前記特定の場所での退勤が指定された場合、前記勤務日において前記従業員が前記特定の場所で退勤する時刻を退勤時刻として登録し、前記退勤指定手段により前記訪問先からの直帰が指定された場合、前記勤務日における最後の訪問先への訪問終了時刻を退勤時刻として登録する退勤処理手段、として機能させる。

本発明によれば、従業員の労働状態を正確に管理することが可能となる。本発明の他の効果は、本明細書および添付図面から導き出される。

図１は、第１実施形態に係る労働状態管理システムの構成例を示すブロック図である。 図２は、従業員情報一覧の構成例を示す図である。 図３は、出勤時刻決定処理の一例を示すフローチャートである。 図４は、退勤時刻決定処理の一例を示すフローチャートである。 図５は、出勤処理の一例を示すフローチャートである。 図６は、出勤確認画面の一例を示す図である。 図７は、警告画面の一例を示す図である。 図８は、退勤処理の一例を示すフローチャートである。 図９は、退勤確認画面の一例を示す図である。 図１０は、出勤・直行処理の一例を示すフローチャートである。 図１１は、ログイン画面の一例を示す図である。 図１２は、検索画面の一例を示す図である。 図１３は、選択画面の一例を示す図である。 図１４は、メイン画面の一例を示す図である。 図１５は、訪問画面の一例を示す図である。 図１６は、検索画面の一例を示す図である。 図１７は、顧客情報画面の一例を示す図である。 図１８は、内勤画面の一例を示す図である。 図１９は、業務選択画面の一例を示す図である。 図２０は、退勤・直帰処理の一例を示すフローチャートである。 図２１は、退勤確認画面の一例を示す図である。 図２２は、待機画面の一例を示す図である。 図２３は、第２実施形態に係る出勤時刻決定処理の一例を示すフローチャートである。 図２４は、第２実施形態に係る退勤時刻決定処理の一例を示すフローチャートである。 図２５は、第３実施形態に係る出勤・直行処理の一例を示すフローチャートである。 図２６は、第５実施形態に係る出勤・直行処理の一例を示すフローチャートである。 図２７は、第５実施形態に係る第１選択画面の一例を示す図である。 図２８は、第５実施形態に係るメイン画面の一例を示す図である。 図２９は、第５実施形態に係る退勤・直帰処理の一例を示すフローチャートである。 図３０は、第２選択画面の一例を示す図である。 図３１は、第６実施形態に係る第１選択画面の一例を示す図である。 図３２は、第６実施形態に係る第２選択画面の一例を示す図である。 図３３は、第６実施形態の変形例に係る第１選択画面の一例を示す図である。 図３４は、第６実施形態の変形例に係る第２選択画面の一例を示す図である。 図３５は、第７実施形態に係る出勤・直行処理の一例を示すフローチャートである。 図３６は、第８実施形態に係る出勤警告画面の一例を示す図である。 図３７は、第８実施形態に係る退勤警告画面の一例を示す図である。 図３８は、第９実施形態に係る出勤・直行処理の一例を示すフローチャートである。 図３９は、第９実施形態に係る退勤・直帰処理の一例を示すフローチャートである。 図４０は、第１０実施形態に係る速度表示グラフの一例を示す図である。 図４１は、変形例に係る出勤処理の一例を示すフローチャートである。 図４２は、変形例に係る退勤処理の一例を示すフローチャートである。

いくつかの実施形態につき、図面を参照しながら説明する。以下の各実施形態においては、営業職の従業員の労働状態を管理するための労働状態管理システムを例示する。しかしながら、各実施形態にて開示する構成は、その他の職種の従業員の労働状態の管理にも適用し得る。他の職種としては、例えば運送業、宅配業および郵便業等が挙げられるが、各実施形態にて開示する構成はさらに他の職種に対しても広く適用可能である。

［第１実施形態］
図１は、第１実施形態に係る労働状態管理システムの構成例を示すブロック図である。この労働状態管理システムは、複数の従業員が所属する事業所（オフィス）に配置される管理者端末１と、当該事業所に配置される出退勤端末２と、従業員が所持する可搬型の従業員端末３と、サーバ４とを備えている。管理者端末１、出退勤端末２、従業員端末３およびサーバ４は、個別あるいはいずれか２つ以上の装置の組み合わせにより、本実施形態における労働状態管理装置として機能する。事業所は、従業員が出勤する特定の場所の一例である。従業員が出勤する場所は、サテライトオフィスやシェアオフィスなど、他の場所であってもよい。

管理者端末１としては、例えばデスクトップタイプのコンピュータを用いることができる。管理者端末１は、ノートブックタイプのコンピュータ、タブレット端末あるいはスマートフォンのように、管理者が携行可能な可搬型の装置であってもよい。この場合において、管理者端末１は、事業所の外に持ち出されてもよい。

管理者端末１は、プロセッサやメモリを含むコントローラ１０と、記憶装置１１と、入力装置１２と、ディスプレイ１３と、スピーカ１４と、通信用のインターフェイス１５とを備えている。

コントローラ１０は、プロセッサがメモリに記憶されたコンピュータプログラムを実行することにより、本実施形態にて開示する管理者端末１の動作を実現するための種々の処理を実現する。入力装置１２は、例えばディスプレイ１３に表示されたＧＵＩ（Graphical User Interface）を操作するためのキーボード、マウスおよびディスプレイ１３に設けられたタッチパネルなどを含む。

出退勤端末２は、プロセッサやメモリを含むコントローラ２０と、記憶装置２１と、入力装置２２と、ディスプレイ２３と、スピーカ２４と、通信用のインターフェイス２５とを備えている。

コントローラ２０は、プロセッサがメモリに記憶されたコンピュータプログラムを実行することにより、本実施形態にて開示する出退勤端末２の動作を実現するための種々の処理を実現する。入力装置２２は、例えばディスプレイ２３に表示されたＧＵＩを操作するためのキーボード、マウスおよびディスプレイ２３に設けられたタッチパネルなどを含む。

図１の例においては、事業所にアルコール検知器２６がさらに設置されている。アルコール検知器２６は、例えば従業員の呼気に含まれるアルコールの濃度を測定する。アルコール検知器２６は、例えばインターフェイス２５を介して出退勤端末２に接続されている。

従業員端末３は、例えばノートブックタイプのコンピュータ、タブレット端末あるいはスマートフォンであり、プロセッサやメモリを含むコントローラ３０と、記憶装置３１と、入力装置３２と、ディスプレイ３３と、スピーカ３４と、通信用のインターフェイス３５と、ＧＰＳ（Global Positioning System）受信機３６と、カメラ３７とを備えている。

コントローラ３０は、プロセッサがメモリに記憶されたコンピュータプログラムを実行することにより、本実施形態にて開示する従業員端末３の動作を実現するための種々の処理を実現する。入力装置３２は、例えばディスプレイ３３に表示されたＧＵＩを操作するためのキーボード、マウスおよびディスプレイ３３に設けられたタッチパネルなどを含む。ＧＰＳ受信機３６は、従業員端末３の位置を示すＧＰＳ信号を衛星から受信する。

サーバ４は、ネットワークＮに通信接続されている。サーバ４は、事業所の外部に配置されてもよいし、事業所に配置されてもよい。サーバ４は、クラウドシステムに含まれるサーバであってもよい。この場合には、例えばＳａａＳ（Software as a Service）等の形態のクラウドコンピューティングを利用できる。

サーバ４は、管理データベース４０を記憶している。管理データベース４０は、複数の従業員の労働履歴および今後の勤務予定などに関する労働情報や、顧客の氏名（名称）、住所、過去の販売実績などに関する顧客情報を含む。管理データベース４０は、サーバ４に代えて、あるいはサーバ４とともに、管理者端末１の記憶装置１１、出退勤端末２の記憶装置２１または従業員端末３の記憶装置３１に記憶されてもよい。

管理者端末１のインターフェイス１５、出退勤端末２のインターフェイス２５および従業員端末３のインターフェイス３５は、いずれもネットワークＮと通信可能である。すなわち、管理者端末１、出退勤端末２、従業員端末３およびサーバ４は、ネットワークＮを介して通信接続されている。なお、管理者端末１と出退勤端末２は、事業所内の他のネットワークを介して通信接続されてもよい。

管理者端末１は、ネットワークＮを介した通信により、サーバ４の管理データベース４０から情報を取得したり、管理データベース４０に情報を保存したりすることができる。出退勤端末２および従業員端末３もネットワークＮを介した通信により、同様の処理を実行可能である。

従業員が事業所に出勤する際には、入力装置２２の操作あるいは出退勤端末２に接続された出退勤打刻のためのＩＣカードリーダ等からの入力に基づき、出退勤端末２が当該従業員の出勤処理を実行する。出勤処理は、少なくとも出勤時刻を確定するための処理を含む。出勤する従業員の本人確認は、カメラにより当該従業員の顔を撮像し、その画像に基づき出退勤端末２が顔認証処理を実行することにより行われてもよい。また、従業員が退勤する際には、入力装置２２の操作あるいは上記ＩＣカードリーダ等からの入力に基づき、出退勤端末２が当該従業員の退勤処理を実行する。退勤処理は、少なくとも退勤時刻を確定するための処理を含む。退勤する従業員の本人確認は、カメラにより当該従業員の顔を撮像し、その画像に基づき出退勤端末２が顔認証処理を実行することにより行われてもよい。出退勤端末２は、例えば出勤時刻や退勤時刻を記憶装置２１に保存するとともにサーバ４に送信する。サーバ４は、出退勤端末２から受信した出勤時刻や退勤時刻を管理データベース４０に保存（登録）する。

出勤および退勤のための処理は、従業員端末３によっても実行可能である。この場合において、従業員端末３は、例えば出勤時刻や退勤時刻を記憶装置３１に保存するとともにサーバ４に送信する。サーバ４は、従業員端末３から受信した出勤時刻や退勤時刻を管理データベース４０に保存する。

従業員端末３は、管理データベース４０に保存された顧客情報を受信してディスプレイ３３に表示することができる。また、顧客を訪問した際に、管理データベース４０に保存された当該顧客の顧客情報を更新することもできる。さらに、従業員端末３は、ＧＰＳ受信機３６が受信したＧＰＳ信号に基づいて現在位置を検出するとともに、当該現在位置を表す位置情報を定期的（例えば１分ごと、５分ごと、あるいは１０分ごと）に管理者端末１やサーバ４に送信する。

以上のような構成の労働状態管理システムにおいては、管理者端末１、出退勤端末２、従業員端末３およびサーバ４がネットワークＮを介して通信することにより、従業員の労働状態や現在位置などを管理者がリアルタイムで把握することができる。

例えば、管理者端末１は、管理データベース４０などの情報に基づいて、事業所に属する各従業員の労働状態や現在位置を示す従業員情報一覧をディスプレイ１３に表示させる。これにより、管理者は、各従業員の労働状態などを極めて容易に把握でき、遠隔地の従業員にも必要な指示を出すことができる。

図２は、上記従業員情報一覧の構成例を示す図である。従業員情報一覧は、「従業員コード」、「従業員名」、「状態」、「車両コード」、「現在地」、「地図」、「残業終了時刻」、「休息・休日期間残」、「休憩期間残」、「直行／直帰確認」、「訪問数（日）」、「訪問数（月）」、「販売実績」、「販売計画」、「達成率（％）」、「販売情報」などの項目を含む。右上に表示された「根拠時刻」は、各項目の計算の基準となった現在時刻を示す。根拠時刻は定期的（例えば１分ごと、５分ごと、あるいは１０分ごと）に更新され、これに応じて各項目も再計算される。

「従業員コード」は、各従業員の識別情報である。「従業員名」は、従業員コードに関連付けられた従業員の氏名である。

「状態」は、移動中、訪問中、内勤、休憩中、退勤、休日、有休などの従業員の状態を表す。従業員の状態は、管理データベース４０に保存された情報に基づき特定できる。例えば現在の勤務日の退勤時刻が管理データベース４０に保存されている場合、当該従業員の状態は「退勤」となる。管理データベース４０に顧客への訪問開始時刻が保存され、かつ当該顧客への訪問終了時刻が保存されていない場合、当該従業員の状態は「訪問中」となる。管理データベース４０に従業員の休憩開始時刻が保存され、かつ当該従業員の休憩終了時刻が保存されていない場合、当該従業員の状態は「休憩中」となる。

「車両コード」は、従業員が当日乗車している車両（営業車）の識別情報である。従業員が車両を利用せずにバスおよび電車などの公共交通機関や徒歩で営業回りを行う場合には、車両の識別情報に代えて「公共」が表示される。なお、車両は自動車であってもよいし、バイク（２輪車や３輪車）であってもよい。

「現在地」は、各従業員がログインした従業員端末３から送信されるＧＰＳ信号により特定された、従業員端末３が位置する住所、あるいは当該住所において地点登録されている名称を示す。「地図」の欄には、地図ボタン１０１が配置されている。地図ボタン１０１が操作されると、現在地の項目に示された住所の近傍の地図がディスプレイ１３に表示されるとともに、当該住所にマーカが付される。

「残業終了時刻」は、根拠時刻が属する勤務日（現在の勤務日）において従業員が残業可能な最大の時刻を示す。例えば、残業終了時刻は、月当たりに許容される最大残業時間から根拠時刻までの当月の残業実績を差し引いた時間を当月の残りの勤務日数で割り、これにより算出された時間を予め定められた終業時刻に加算した時刻とすることができる。

図２の例においては、従業員コード０００１の従業員の残業終了時刻を根拠時刻（現在時刻）が超えている。この場合、図示したように当該従業員の残業終了時刻の表示態様を変更（強調）してもよい。また、従業員コード０００３の従業員のように、根拠時刻が残業終了時刻の所定範囲内（例えば１０分以内）に達している場合にも、当該従業員の残業終了時刻の表示態様を変更してもよい。残業終了時刻が根拠時刻を超えている場合の表示態様と、根拠時刻が残業終了時刻の所定範囲内に達している場合の表示態様は、同じであってもよいし異なってもよい。

「休息・休日期間残」は、現在の勤務日において従業員が取得すべき休息期間の残り（勤務間インターバル）を示す。また、従業員の状態が休日である場合、「休息・休日期間残」は、休日の残り時間を示す。例えば規則で定められた１日の休息期間の下限が８時間である場合、休息期間の残りは、８時間から現在の勤務日において取得された休息期間を減じた時間とすることができる。

「休憩時間残」は、現在の勤務日において従業員が取得すべき休憩時間の残りを示す。例えば１日に取得すべき休憩時間が６０分である場合、休憩残は、現在の勤務日において取得された休憩時間を６０分から減じた時間とすることができる。休憩を取得済みである場合、「休憩時間残」は「取得済み」となる。

例えば終業時刻に達した後や終業時刻の間近において１日に取得すべき休憩時間が所定時間以上残っている場合、従業員コード０００１の従業員の休憩時間残のように、当該従業員の休憩時間残の表示態様を変更（強調）してもよい。

勤務日の業務の開始時における従業員の出勤態様としては、事業所への出勤と、訪問先への直行とが存在する。また、勤務日の業務の終了時における従業員の退勤態様としては、事業所からの退勤と、訪問先からの直帰とが存在する。「直行／直帰確認」は、従業員の現在の勤務日における「［出勤態様］／［退勤態様］」を示す。［出勤態様］は、デフォルトでは事業所への「出勤」に設定されている。従業員が直行した場合には、［出勤態様］が「直行」となる。［退勤態様］は、デフォルトでは事業所からの「退勤」に設定されている。従業員が直帰した場合には、［退勤態様］が「直帰」となる。

管理者端末１のコントローラ１０は、例えば管理データベース４０から取得される各従業員の現在の勤務日の出勤時刻、退勤時刻、休憩開始時刻、休憩終了時刻、さらには過去の労働履歴などの情報に基づいて、「残業終了時刻」、「休息・休日期間残」および「休憩時間残」を算出することができる。また、管理者端末１のコントローラ１０は、例えば管理データベース４０から取得される各従業員の出勤態様および退勤態様の情報に基づいて、「直行／直帰確認」を決定することができる。

「訪問数（日）」は、現在の勤務日において従業員が訪問した顧客の数を示す。図２の例においては、「訪問数（日）」の欄に詳細ボタン１０２が配置されている。詳細ボタン１０２が操作されると、現在の勤務日において従業員が訪問した顧客の詳細情報がディスプレイ１３に表示される。この詳細情報には、例えば顧客の住所、氏名、年齢、性別、当該顧客への累計の訪問回数、当該顧客への販売実績、今回の訪問の顧客の反応、今回の訪問の滞在時間などが含まれる。

「訪問数（月）」は、現在の勤務日が属する当月において従業員が訪問した顧客の数を示す。図２の例においては、「訪問数（月）」の欄に推移ボタン１０３が配置されている。推移ボタン１０３が操作されると、従業員の当月の各勤務日における訪問数のグラフがディスプレイ１３に表示される。

「販売実績」は、従業員が当月に商品を販売した数（成約させた商談の数）を示す。「販売計画」は、従業員に割り当てられた当月の販売目標を示す。

「達成率（％）」は、「販売計画」に対する「販売実績」の割合を示す。例えば図２における従業員コード０００２の従業員のように、１００％を超えた従業員の達成率の表示態様を変更（強調）してもよい。また、例えば従業員コード０００１の従業員のように、所定値（例えば５０％）よりも低い達成率や、他の従業員に比べて低い達成率の表示態様を変更してもよい。

「販売情報」の欄には、表示ボタン１０４が配置されている。表示ボタン１０４が操作されると、従業員が当月販売した商品や顧客の詳細を含む販売情報が表示される。

管理者端末１のコントローラ１０は、例えば管理データベース４０から取得される各従業員の販売に関する情報や顧客情報に基づいて、「訪問数（日）」、「訪問数（月）」、「販売実績」および「達成率（％）」の算出や、詳細ボタン１０２が操作された際の顧客の詳細情報、推移ボタン１０３が操作された際のグラフおよび表示ボタン１０４が操作された際の販売情報の表示が可能である。

上述のように、従業員の出勤態様には事業所での出勤と訪問先への直行の２つが含まれ、従業員の退勤態様には事業所での退勤と訪問先からの直帰の２つが含まれる。この場合、事業所での出勤と事業所での退勤であれば、例えば出退勤端末２により出退勤の管理が可能である。しかしながら、直行と直帰に関しては、出退勤端末２による管理が困難である。従業員が事前あるいは事後に届け出ることにより直行時の出勤時刻や直帰時の退勤時刻を管理データベース４０に反映することは可能であるが、正確性を担保できない。また、事後の届け出であると管理者がリアルタイムに従業員の労働状態を把握できない。

そこで、本実施形態においては、予め定められた規則に従って労働状態管理システムが従業員の出勤時刻と退勤時刻を決定し、管理データベース４０に反映する。以下、出勤時刻と退勤時刻の決定手順を説明する。

図３は、出勤時刻を決定するための出勤時刻決定処理の一例を示すフローチャートである。このフローチャートに示す処理は、管理者端末１、出退勤端末２、従業員端末３およびサーバ４のいずれにおいても実行可能である。出勤時刻決定処理の具体的な実行タイミング等については後述する。

出勤時刻決定処理においては、先ず従業員の出勤態様が事業所での出勤および直行のいずれであるかが判定される（ステップＳ１０１）。出勤態様が事業所での出勤である場合（ステップＳ１０１の「出勤」）、出勤入力時刻が出勤時刻に決定される（ステップＳ１０２）。出勤入力時刻は、例えば出退勤端末２や従業員端末３において、従業員が出勤のために自身の従業員コードを入力した時刻や出勤のためのボタンを操作した時刻に相当する。

一方、出勤態様が直行である場合（ステップＳ１０１の「直行」）、現在の勤務日における当該従業員の１件目の訪問の訪問開始時刻が出勤時刻に決定される（ステップＳ１０３）。

なお、従業員が出勤や直行の入力を失念した場合には、出勤および直行の登録がいずれもなされない場合があり得る。この場合には、例えば直行と同じ流れで出勤時刻が決定される。

図４は、退勤時刻を決定するための退勤時刻決定処理の一例を示すフローチャートである。このフローチャートに示す処理は、管理者端末１、出退勤端末２、従業員端末３およびサーバ４のいずれにおいても実行可能である。退勤時刻決定処理の具体的な実行タイミング等については後述する。

退勤時刻決定処理においては、先ず従業員の退勤態様が事業所での退勤および直帰のいずれであるかが判定される（ステップＳ２０１）。退勤態様が事業所での退勤である場合（ステップＳ２０１の「退勤」）、退勤入力時刻が退勤時刻に決定される（ステップＳ２０２）。退勤入力時刻は、例えば出退勤端末２や従業員端末３において、従業員が退勤のために自身の従業員コードを入力した時刻や退勤のためのボタンを操作した時刻に相当する。

一方、退勤態様が直帰である場合（ステップＳ２０１の「直帰」）、現在の勤務日における当該従業員の最後の訪問の訪問終了時刻が退勤時刻に決定される（ステップＳ２０３）。

なお、従業員が退勤や直帰の入力を失念した場合には、退勤および直帰の登録がいずれもなされない場合があり得る。この場合には、例えば直帰と同じ流れで退勤時刻が決定される。

ここで、出退勤端末２による出勤処理および退勤処理について説明する。
図５は、出退勤端末２による出勤処理の一例を示すフローチャートである。このフローチャートに示す動作は、主に出退勤端末２のコントローラ２０によって実現される。

出勤処理において、コントローラ２０は、従業員コードの入力を待っている（ステップＳ３０１のＮＯ）。従業員コードは、例えば入力装置２２の操作により入力される。従業員コードは、出退勤端末２に接続されたＩＣカードリーダに従業員が自身のＩＣカードをかざすことなど、他の方法で入力されてもよい。従業員コードの入力に代えて、カメラにより当該従業員の顔を撮像し、その画像に基づきコントローラ２０が顔認証処理を実行してもよい。このような顔認証処理も従業員コードの入力の概念に含まれる。

従業員コードが入力されると（ステップＳ３０１のＹＥＳ）、コントローラ２０は、アルコールチェックを実行する（ステップＳ３０２）。このとき、例えばディスプレイ２３にアルコールチェックの実施を従業員に促すメッセージが表示される。従業員がアルコール検知器２６にてアルコールチェックを実施すると、その結果がインターフェイス２５を介してコントローラ２０に入力される。

続いて、コントローラ２０は、出勤時刻決定処理を実行する（ステップＳ３０３）。出勤時刻決定処理の流れは図３に示した通りである。ここでは、事業所における出勤であるため、出勤入力時刻が出勤時刻に決定される（上述のステップＳ１０２）。例えば、出勤入力時刻はステップＳ３０１にて従業員コードが入力された時刻である。出勤入力時刻は、ステップＳ３０３の実行時の時刻やアルコールチェックの実行時の時刻などであってもよい。また、出勤入力時刻は、従業員が入力装置２２により入力する時刻であってもよい。

出勤時刻の決定の後、コントローラ２０は、出勤を許可するための出勤条件をチェックする（ステップＳ３０４）。例えば、出勤条件は、出勤時刻が出勤可能時刻よりも遅いこと（休息期間が規則で定められた１日の休息期間の下限に達していること）、連続出勤日数が規定範囲内であること、アルコールチェックにてアルコールが検知されないこと、予め登録された免許証の期限が過ぎていないことなどを含む。出勤可能時刻は、例えば管理データベース４０に保存された当該従業員の前回の勤務日の退勤時刻に規則で定められた１日の休息期間の下限を足すことで算出される。出勤条件に問題がない場合（ステップＳ３０４の「ＯＫ」）、コントローラ２０は、出勤確認画面２００をディスプレイ２３に表示する（ステップＳ３０５）。

図６は、出勤確認画面２００の一例を示す図である。出勤確認画面２００には、ステップＳ３０１にて入力された従業員コードに対応する従業員名、日付、現在時刻、ステップＳ３０３にて決定された出勤時刻などが表示されている。さらに、出勤確認画面２００は、出勤ボタン２０１と、キャンセルボタン２０２とを有している。

例えば入力装置２２により出勤確認画面２００が操作されると、コントローラ２０は、当該操作の種別を判定する（ステップＳ３０６）。キャンセルボタン２０２の操作である場合（ステップＳ３０６の「キャンセル」）、処理はステップＳ３０１に戻る。

一方、出勤ボタン２０１の操作である場合（ステップＳ３０６の「出勤」）、コントローラ２０は、当該従業員の出勤登録を実行する（ステップＳ３０７）。出勤登録においては、ステップＳ３０３にて決定された出勤時刻が現在の勤務日の当該従業員の出勤時刻として管理データベース４０に保存される。さらに、当該従業員の出勤態様が事業所での出勤であることも管理データベース４０に保存される。

ステップＳ３０４にて出勤条件に問題がある場合（ステップＳ３０４の「ＮＧ」）、コントローラ２０は、警告画面２１０をディスプレイ２３に表示する（ステップＳ３０８）。この警告画面２１０が操作されると、ステップＳ３０６の処理が実行される。

図７は、警告画面２１０の一例を示す図である。警告画面２１０には、出勤確認画面２００と同じく従業員名、日付、現在時刻、出勤時刻などが表示される。さらに、警告画面２１０は、ＮＧとなった出勤条件（ＮＧ項目）に関する情報が表示される表示欄２１１と、出勤ボタン２０１およびキャンセルボタン２０２とを有している。

図７の警告画面２１０は、出勤時刻が出勤可能時刻よりも早い場合の例であり、表示欄２１１には休息期間の要件を満たす出勤可能時刻と「休息取得ＮＧ」の文字列とが配置されている。さらに、出勤ボタン２０１の表示態様が出勤確認画面２００とは異なっている。警告画面２１０においては、出勤ボタン２０１を操作することができず、キャンセルボタン２０２のみ操作可能である。したがって、従業員は、ＮＧ項目が解消するまで出勤登録を完了することができない。なお、警告画面２１０の表示とともに、スピーカ２４から警告音が発せられてもよい。また、ステップＳ３０４にて出勤条件に問題がある場合において、警告画面２１０またはその内容を示す警告メッセージ等が表示されるが、出勤登録が可能であってもよい。

図８は、出退勤端末２による退勤処理の一例を示すフローチャートである。このフローチャートに示す動作は、主に出退勤端末２のコントローラ２０によって実現される。

退勤処理において、コントローラ２０は、従業員コードの入力を待っている（ステップＳ４０１のＮＯ）。従業員コードは、出勤時と同様の方法で入力することができる。従業員コードが入力されると（ステップＳ４０１のＹＥＳ）、コントローラ２０は、退勤時刻決定処理を実行する（ステップＳ４０２）。退勤時刻決定処理の流れは図４に示した通りである。ここでは、事業所における退勤であるため、退勤入力時刻が退勤時刻に決定される（上述のステップＳ２０２）。例えば、退勤入力時刻はステップＳ４０１にて従業員コードが入力された時刻である。退勤入力時刻は、ステップＳ４０２の実行時の時刻などであってもよい。また、退勤入力時刻は、従業員が入力装置２２により入力する時刻であってもよい。

続いて、コントローラ２０は、退勤確認画面２３０をディスプレイ２３に表示する（ステップＳ４０３）。
図９は、退勤確認画面２３０の一例を示す図である。退勤確認画面２３０には、ステップＳ４０１にて入力された従業員コードに対応する従業員名、日付、現在時刻、ステップＳ４０２にて決定された退勤時刻などが表示されている。さらに、退勤確認画面２３０は、従業員に知らせるべき事項の表示欄２３１と、確認ボタン２３２と、印刷ボタン２３３と、キャンセルボタン２３４とを有している。

例えば図示したように、表示欄２３１には、「次回出勤可能時刻」、「残業時間合計」、「出勤日数残」、「有休残」、「営業目標達成率」、「連絡事項」が表示される。「次回出勤可能時刻」は、当該従業員の休息期間が規則で定められた１日の休息期間の下限に達することとなる時刻に相当する。例えば当該下限が８時間である場合、退勤時刻から８時間後が次回出勤可能時刻となる。

「残業時間合計」は、当該従業員の当月の残業時間の合計を示す。「出勤日数残」は、当該従業員の当月の出勤予定日の残り日数を示す。「有休残」は、当該従業員の有休の残り日数を示す。「営業目標達成率」は、図２に示した「達成率（％）」と同様の数値である。「連絡事項」の欄には、当該従業員に知らせるべき特別な情報がメッセージにて表示される。

コントローラ２０は、管理データベース４０から当該従業員の労働情報を取得することにより、表示欄２３１に表示される各情報を算出あるいは決定する。表示欄２３１の各項目のうち、特に従業員に注意を促す必要があるものの表示態様が変更（強調）されてもよい。

図９の例においては、営業目標達成率の表示態様が変更されている。このような営業目標達成率の表示態様の変更は、例えば当該達成率が予め定められた基準値を下回っている場合に実行される。その他、例えば残業時間合計が規則で定められた単月の許容時間を超えるか、あるいは当該許容時間から残業時間合計を差し引いた時間が所定値を下回った場合に残業時間合計の表示態様が変更されてもよい。また、有休残が予め定められた日数を下回った場合に有休残の表示態様が変更されてもよい。

例えば入力装置２２により退勤確認画面２３０が操作されると、コントローラ２０は、当該操作の種別を判定する（ステップＳ４０４）。キャンセルボタン２３４の操作である場合（ステップＳ４０４の「キャンセル」）、処理はステップＳ４０１に戻る。

一方、確認ボタン２３２の操作である場合（ステップＳ４０４の「確認」）、コントローラ２０は、当該従業員の退勤登録を実行する（ステップＳ４０５）。退勤登録においては、ステップＳ４０２にて決定された退勤時刻が現在の勤務日の当該従業員の退勤時刻として管理データベース４０に保存される。さらに、当該従業員の退勤態様が事業所での退勤であることも管理データベース４０に保存される。

退勤登録の後、コントローラ２０は、管理データベース４０に保存された当該従業員の現在の勤務日の労働情報や顧客情報に基づいて当該従業員の営業日報データを生成し、管理データベース４０に保存する（ステップＳ４０６）。営業日報データは、当該従業員が現在の勤務日において訪問した顧客に関する情報や、現在の勤務日における当該従業員の出勤時刻、退勤時刻、残業時刻、出勤態様（出勤／直行）、退勤態様（退勤／直帰）などの情報を含む。なお、営業日報データは、管理者端末１、当該従業員の従業員端末３、あるいはサーバ４で生成されてもよい。

退勤確認画面２３０に対する操作が印刷ボタン２３３の操作である場合（ステップＳ４０４の「印刷」）、コントローラ２０は、ステップＳ４０５と同じく当該従業員の退勤登録を実行する（ステップＳ４０７）。さらに、コントローラ２０は、ステップＳ４０６と同じく営業日報データを作成して管理データベース４０に保存するとともに、当該営業日報データを事業所に配置されたプリンタにより印刷する（ステップＳ４０８）。
ステップＳ４０６またはステップＳ４０８を以って退勤処理が終了する。

次に、従業員端末３の動作について説明する。従業員端末３は、出勤に関する処理として、出勤・直行処理を実行する。また、従業員端末３は、退勤に関する処理として、退勤・直帰処理を実行する。

図１０は、出勤・直行処理の一例を示すフローチャートである。このフローチャートに示す動作は、主に従業員端末３のコントローラ３０によって実現される。
出勤・直行処理において、先ずコントローラ３０は、労働管理のためのアプリケーションへのログイン画面３００をディスプレイ３３に表示する（ステップＳ５０１）。

図１１は、ログイン画面３００の一例を示す図である。ログイン画面３００は、従業員コードの入力欄３０１と、車両コードの入力欄３０２と、検索ボタン３０３と、チェックボックス３０４，３０５と、確認ボタン３０６と、終了ボタン３０７とを有している。

従業員は、ログインするに際して自身の従業員コードを入力欄３０１に入力し、当日使用する車両の車両コードを入力欄３０２に入力する。検索ボタン３０３を操作すると、車両コードの検索画面３１０が表示される。

図１２は、検索画面３１０の一例を示す図である。検索画面３１０は、車両コードと車両名の対応表３１１と、戻るボタン３１２とを有している。対応表３１１においては、例えば縦方向に車両コードが記載され、これら車両コードの隣に車両名が記載されている。

従業員は、自身が使用する車両の車両コードを入力装置３２によって選択可能である。なお、公共交通機関や徒歩で営業回りを行う場合には、図中の最上行に記載された「車両コード１０００，公共」を選択すればよい。いずれかの車両コードが選択されると、検索画面３１０が閉じられて再びログイン画面３００が表示されるとともに、入力欄３０２に当該選択された車両コードが自動的に入力される。戻るボタン３１２が操作された場合にもログイン画面３００が表示されるが、この場合には入力欄３０２に車両コードが入力されない。

図１１に示すログイン画面３００において、チェックボックス３０４にチェックを入れた状態で一度ログインすれば、次回以降に表示されるログイン画面３００において前回同様の従業員コードが入力欄３０１に自動的に入力される。同様に、チェックボックス３０５にチェックを入れた状態で一度ログインすれば、次回以降に表示されるログイン画面３００において前回同様の車両コードが入力欄３０２に自動的に入力される。終了ボタン３０７が操作されると、ログイン画面３００が閉じられて出勤・直行処理が終了する。

コントローラ３０は、ログイン画面３００を表示した状態でログインの完了を待つ（ステップＳ５０２のＮＯ）。従業員コードと車両コードが入力欄３０１，３０２に正しく入力された状態で確認ボタン３０６が操作されると、ログインが完了する（ステップＳ５０２のＹＥＳ）。なお、ログインの成否は、入力欄３０１，３０２に入力された従業員コードと車両コードに基づきコントローラ３０が判定してもよいし、これら従業員コードと車両コードに基づいて管理者端末１、出退勤端末２またはサーバ４が判定してもよい。

ログインの後、コントローラ３０は、選択画面３２０をディスプレイ３３に表示する（ステップＳ５０３）。なお、ログインは、従業員端末３が備えるカメラ３７により従業員の顔を撮像し、当該画像に基づく顔認証処理により実行されてもよい。

図１３は、選択画面３２０の一例を示す図である。選択画面３２０は、出勤ボタン３２１と、直行ボタン３２２と、戻るボタン３２３とを有している。出勤ボタン３２１は、事業所に出勤する場合に操作すべきボタンである。直行ボタン３２２は、事業所に行かずに訪問先に直行する場合に操作すべきボタンである。

例えば入力装置３２により選択画面３２０が操作されると、コントローラ３０は、当該操作の種別を判定する（ステップＳ５０４）。戻るボタン３２３の操作である場合（ステップＳ５０４の「戻る」）、処理はステップＳ５０１に戻る。

一方、出勤ボタン３２１の操作である場合（ステップＳ５０４の「出勤」）、コントローラ３０は、出勤時刻決定処理を実行する（ステップＳ５０５）。出勤時刻決定処理の流れは図３に示した通りである。

すなわち、ここでは出勤ボタン３２１が操作されているので、出勤入力時刻が出勤時刻に決定される（上述のステップＳ１０２）。例えば、出勤入力時刻は選択画面３２０において出勤ボタン３２１が操作された時刻である。出勤入力時刻は、ログイン画面３００を通じてログインが完了した時刻であってもよい。また、出勤入力時刻は、入力装置３２により従業員が入力した時刻であってもよい。

出勤時刻の決定の後、コントローラ３０は、出勤を許可するための出勤条件をチェックする（ステップＳ５０６）。例えば、出勤条件は、ステップＳ３０４と同じく出勤時刻が出勤可能時刻よりも遅いこと、連続出勤日数が規定範囲内であること、予め登録された免許証の期限が過ぎていないことなどを含む。当該判定に必要な情報は、管理データベース４０から適宜に取得される。

出勤条件に問題がない場合（ステップＳ５０６の「ＯＫ」）、コントローラ３０は、当該従業員の出勤登録を実行する（ステップＳ５０７）。出勤登録においては、ステップＳ５０５にて決定された出勤時刻が現在の勤務日の当該従業員の出勤時刻として管理データベース４０に保存される。さらに、選択画面３２０にて出勤ボタン３２１が操作されているため、当該従業員の出勤態様が事業所での出勤であることが管理データベース４０に保存される。

ステップＳ５０６にて出勤条件に問題がある場合（ステップＳ５０６の「ＮＧ」）、コントローラ３０は、警告画面をディスプレイ３３に表示する。例えばこの警告画面に含まれる情報は図７に示した警告画面２１０と同様であり、ＮＧとなった出勤条件（ＮＧ項目）に関する情報等を含む。警告画面の表示とともに、スピーカ３４から警告音が発せられてもよい。警告画面に対して所定の操作がなされると、処理はステップＳ５０１に戻る。なお、ステップＳ５０６にて出勤条件に問題がある場合において、警告画面２１０またはその内容を示す警告メッセージ等が表示されるが、出勤登録が可能であってもよい。

ステップＳ５０７の出勤登録の後、コントローラ３０はディスプレイ３３にメイン画面３３０を表示する。メイン画面３３０については図１４を用いて後述する。メイン画面３３０を表示した後、コントローラ３０は、メイン画面３３０やメイン画面３３０に配置された各種ボタンの操作により表示される画面の操作に応じた各種の処理を実行する。

ステップＳ５０４において、選択画面３２０に対する操作が直行ボタン３２２の操作である場合にも（ステップＳ５０４の「直行」）、コントローラ３０はメイン画面３３０を表示する。詳しくは後述するが、従業員はメイン画面３３０の操作により表示される訪問画面３５０等を通じて顧客への訪問を登録可能である。このとき、顧客への訪問開始時刻が管理データベース４０に保存される。

コントローラ３０は、メイン画面３３０を表示した後の処理の中で、現在の勤務日における当該従業員による顧客への最初の訪問を待つ（ステップＳ５０８のＮＯ）。最初の訪問の訪問開始時刻が定まると（ステップＳ５０８のＹＥＳ）、コントローラ３０は、出勤時刻決定処理を実行する（ステップＳ５０９）。ここでは、選択画面３２０にて直行ボタン３２２が操作されているため、最初の訪問の訪問開始時刻が出勤時刻に決定される（上述のステップＳ１０３）。

さらに、コントローラ３０は、当該従業員の出勤登録を実行する（ステップＳ５１０）。ここでの出勤登録においては、ステップＳ５０９にて決定された出勤時刻が現在の勤務日の当該従業員の出勤時刻として管理データベース４０に保存される。さらに、当該従業員の出勤態様が直行であることも管理データベース４０に保存される。なお、直行の場合にも、ステップＳ５０６と同様の出勤条件チェックと、ＮＧの場合の警告画面の表示とが実行されてもよい。ステップＳ５１０の後は、引き続きメイン画面３３０などの操作に応じた各種の処理が実行される。

図１４は、メイン画面３３０の一例を示す図である。メイン画面３３０は、ログイン時に入力された車両コードの表示欄３３１と、当該車両コードに対応する車両名の表示欄３３２と、従業員の労働状態を表示する表示領域３３３とを有している。図１４の例においては、表示欄３３１に表示された車両コードが１０００であり、表示欄３３２に表示された車両名（交通手段）が「公共」である。メイン画面３３０に対する所定の操作により、表示欄３３１に表示される車両コードと表示欄３３２に表示される車両名を変更することもできる。

表示領域３３３には、例えば図２の従業員情報一覧にも含まれる休憩時間残や残業終了時刻が表示される。その他にも、表示領域３３３には、上述の休息・休日期間残、休憩期間残、直行／直帰確認、訪問数（日）、訪問数（月）、販売実績、販売計画、達成率（％）などの情報が表示されてもよい。表示領域３３３に表示される情報は、コントローラ３０が管理データベース４０から取得される労働情報等に基づいて算出してもよいし、管理者端末１やサーバ４で算出されたものを受信してもよい。

メイン画面３３０は、休憩ボタン３３４と、内勤ボタン３３５と、検索ボタン３３６と、交通費ボタン３３７と、退勤ボタン３３８と、直帰ボタン３３９と、訪問ボタン３４０とをさらに有している。

従業員は、休憩を開始する際に休憩ボタン３３４を操作する。このとき、コントローラ３０は、現在時刻を休憩開始時刻としてサーバ４に送信する。サーバ４は、受信した休憩開始時刻を管理データベース４０に保存する。また、従業員は、休憩を終了する際にも休憩ボタン３３４を操作する。このとき、コントローラ３０は、現在時刻を休憩終了時刻としてサーバ４に送信する。サーバ４は、受信した休憩終了時刻を管理データベース４０に保存する。図２に示した従業員情報一覧やメイン画面３３０の表示領域３３３に含まれる休憩時間残は、このようにして管理データベース４０に保存される休憩開始時刻および休憩終了時刻に基づいて算出される。

従業員は、外回りにおいて交通費が発生した際には、交通費ボタン３３７を操作する。このとき、コントローラ３０は、交通費情報を入力するための画面をディスプレイ３３に表示する。従業員は、この画面を介して交通費の金額や交通費が発生した経路等の交通費情報を入力することができる。一例として、当該画面は、バス、タクシー、電車、新幹線、飛行機等の運賃や駐車料金の中から交通費の申告対象の項目を入力または選択するための領域と、出発地および目的地を入力または選択するための領域と、金額を入力または選択するための領域とを有している。コントローラ３０は、当該画面に入力された交通費情報をサーバ４に送信する。サーバ４は、受信した交通費情報を管理データベース４０に保存する。当該交通費情報は、上述の営業日報データに含まれてもよい。

従業員は、顧客を訪問する際には訪問ボタン３４０を操作する。このとき、コントローラ３０は、訪問画面３５０をディスプレイ３３に表示する。

図１５は、訪問画面３５０の一例を示す図である。訪問画面３５０は、顧客の氏名（あるいは名称）を入力するための入力欄３５１と、当該顧客の住所を入力するための入力欄３５２と、顧客情報ボタン３５３と、開始／終了ボタン３５４と、不在ボタン３５５と、戻るボタン３５６とを有している。

従業員は、入力装置３２により入力欄３５１，３５２にそれぞれ顧客の氏名と住所を入力可能である。コントローラ３０がＧＰＳ受信機３６により受信されるＧＰＳ信号に基づいて現在位置の住所を検出し、この住所を入力欄３５２に自動的に入力してもよい。さらに、コントローラ３０は、入力欄３５２に入力された住所が関連付けられた顧客の氏名を管理データベース４０の顧客情報から検索し、ヒットした氏名を自動的に入力欄３５１に入力してもよい。

開始／終了ボタン３５４が操作されると、コントローラ３０は、入力欄３５１，３５２に示される顧客の識別情報と、訪問開始時刻とをサーバ４に送信する。訪問開始時刻は、例えば開始／終了ボタン３５４の操作により顧客への訪問開始が入力された時刻である。訪問開始時刻は、従業員が入力装置３２により入力した時刻であってもよい。サーバ４は、受信した訪問開始時刻および顧客の識別情報を管理データベース４０に保存する。

従業員は、訪問が終了した際に開始／終了ボタン３５４を再び操作する。このとき、コントローラ３０は、入力欄３５１，３５２に示される顧客の識別情報と、訪問終了時刻とをサーバ４に送信する。訪問終了時刻は、例えば開始／終了ボタン３５４の再度の操作により顧客への訪問終了が入力された時刻である。訪問終了時刻は、従業員が入力装置３２により入力した時刻であってもよい。サーバ４は、受信した訪問終了時刻および顧客の識別情報を管理データベース４０に保存する。

このように、管理データベース４０には各従業員が顧客を訪問するごとにその訪問開始時刻と訪問終了時刻が保存される（訪問の登録）。これにより、上述のステップＳ５０８〜Ｓ５１０の処理が可能となる。

なお、訪問開始時に開始／終了ボタン３５４を操作したが顧客が不在であった場合、従業員は不在ボタン３５５を操作する。このとき、コントローラ３０は、不在ボタン３５５が操作された時刻を訪問終了時刻としてサーバ４に送信する。また、従業員は、顧客が不在である場合に開始／終了ボタン３５４を操作する前に不在ボタン３５５を操作してもよい。この場合において、不在ボタン３５５を操作した時間が当該顧客への訪問開始時刻および訪問終了時刻として管理データベース４０に保存されてもよい。これにより、顧客が不在である場合でもステップＳ５０８〜Ｓ５１０において直行時の出勤時刻を決定することが可能となる。また、後述する退勤・直帰処理において、勤務日の最後に訪問した顧客が不在である場合でも直帰時の退勤時刻を決定することが可能となる。

また、訪問開始後に開始／終了ボタン３５４が操作されることなく従業員端末３が一定距離以上移動すると、コントローラ３０は訪問終了とみなして現在時刻を訪問終了時刻としてサーバ４に送信する。

戻るボタン３５６が操作されると、コントローラ３０は訪問画面３５０を消去してメイン画面３３０をディスプレイ３３に表示する。訪問画面３５０において、訪問開始時に操作するためのボタンと、訪問終了時に操作するためのボタンとが別々に設けられてもよい。

訪問画面３５０の表示と入力欄３５１，３５２への入力は、メイン画面３３０の検索ボタン３３６の操作によっても実行できる。検索ボタン３３６が操作されたとき、コントローラ３０は、検索画面３６０をディスプレイ３３に表示する。

図１６は、検索画面３６０の一例を示す図である。検索画面３６０は、顧客の氏名の入力欄３６１と、顧客の住所の入力欄３６２と、検索対象の半径の入力欄３６３と、検索実行ボタン３６４と、検索結果の表示領域３６５と、戻るボタン３６６とを有している。例えば入力欄３６３には、検索対象の半径をメートル［ｍ］単位あるいはキロメートル［ｋｍ］単位で任意に入力することができる。

入力欄３６１〜３６３には、入力装置３２により各情報を入力可能である。検索画面３６０が表示されたときに、コントローラ３０がＧＰＳ受信機３６により受信されるＧＰＳ信号に基づいて現在位置の住所を検出し、この住所を入力欄３６２に自動的に入力してもよい。

図１６の例のように入力欄３６２，３６３に住所と半径がそれぞれ入力された状態で検索実行ボタン３６４が操作されると、コントローラ３０は、入力欄３６２に入力された住所の周囲半径１０ｋｍ以内の住所を有する顧客を管理データベース４０の顧客情報から検索し、ヒットした顧客の氏名および住所を表示領域３６５に表示する。入力欄３６１に顧客の氏名の全てまたは一部を表す文字列が入力されている場合、コントローラ３０は、表示領域３６５に表示する顧客の氏名を、当該文字列を含む顧客に絞り込む。

従業員は、表示領域３６５に表示された顧客の氏名および住所を入力装置３２により選択することが可能である。いずれかの顧客の氏名および住所が選択されると、コントローラ３０は、検索画面３６０を閉じて訪問画面３５０をディスプレイ３３に表示し、その入力欄３５１，３５２に当該選択された氏名および住所を入力する。検索画面３６０において戻るボタン３６６が操作されると、メイン画面３３０がディスプレイ３３に表示される。

訪問画面３５０において顧客情報ボタン３５３が操作されると、コントローラ３０は、顧客情報画面３７０をディスプレイ３３に表示する。

図１７は、顧客情報画面３７０の一例を示す図である。顧客情報画面３７０は、顧客の氏名の表示欄３７１と、住所の表示欄３７２と、性別および年齢の表示欄３７３と、電話番号の表示欄３７４と、メールアドレスの表示欄３７５と、顧客の担当である従業員の氏名の表示欄３７６と、最終訪問日の表示欄３７７と、販売実績の表示欄３７８と、営業報告の表示欄３７９と、訪問開始時刻の表示欄３８０と、訪問終了時刻の表示欄３８１とを有している。各表示欄３７１〜３８１に表示される情報は、例えば管理データベース４０の顧客情報から取得される。また、各表示欄３７１〜３８１に表示される情報は、入力装置３２の操作により修正可能である。顧客情報画面３７０が表示されたときに訪問が開始されていない場合、表示欄３８０，３８１は空欄であってもよい。また、訪問は開始しているが終了していない場合、表示欄３８１は空欄であってもよい。

従業員は、例えば必要に応じて表示欄３７１〜３８１に情報を入力または修正し、登録ボタン３８２を操作する。表示欄３７９の営業報告は、予め用意された定型文から選択可能であってもよい。登録ボタン３８２が操作されると、コントローラ３０は、各表示欄３７１〜３８１に表示されている情報をサーバ４に送信する。サーバ４は、受信した情報に基づき管理データベース４０の顧客情報を更新する。

また、従業員は、顧客情報画面３７０に表示された顧客情報を管理データベース４０から削除したいときには、削除ボタン３８３を操作する。このとき、コントローラ３０は、当該顧客情報の削除をサーバ４に通知する。サーバ４は、当該顧客情報を管理データベース４０から削除する。

戻るボタン３８４が操作されると、コントローラ３０は、顧客情報画面３７０を消去して再び訪問画面３５０をディスプレイ３３に表示する。

訪問画面３５０において、例えば訪問開始時に開始／終了ボタン３５４が操作されたときに、従業員端末３の現在位置から入力欄３５２に入力された住所が示す位置までの経路を地図上で示すナビゲーション画面がディスプレイ３３に表示されてもよい。

また、訪問画面３５０が表示されているときに、ＧＰＳ信号により検出される従業員端末３の位置が入力欄３５２に入力された住所よりも予め定められた半径以上離れた状態で開始／終了ボタン３５４が操作された場合、ディスプレイ３３にエラーメッセージが表示されてもよい。さらにこの場合において、開始／終了ボタン３５４の操作が無効として処理されてもよい。これにより、実際には顧客を訪問していないのに不正に直行時の出勤時刻を確定したり、直帰時の退勤時刻を確定したりする不正を防止できる。

従業員は、外回りではなく事業所にて作業をする際には、メイン画面３３０の内勤ボタン３３５を操作する。このとき、コントローラ３０は、内勤画面３９０をディスプレイ３３に表示する。なお、内勤ボタン３３５は、従業員がテレワークでの作業やサテライトオフィスでの作業など、事業所以外の場所での作業を行う際に操作されてもよい。

図１８は、内勤画面３９０の一例を示す図である。内勤画面３９０は、業務内容の選択欄３９１と、電話営業ボタン３９２と、開始／終了ボタン３９３と、戻るボタン３９４とを有している。選択欄３９１が操作されると、コントローラ３０は、業務選択画面４００をディスプレイ３３に表示する。

図１９は、業務選択画面４００の一例を示す図である。業務選択画面４００は、業務内容の表示欄４０１と、確認ボタン４０２と、終了ボタン４０３とを有している。表示欄４０１には、内勤に関する各種の業務内容が選択可能に表示されている。従業員がいずれかの業務内容を選択し、かつ確認ボタン４０２を操作すると、内勤画面３９０がディスプレイ３３に表示されるとともに、当該選択された業務内容が選択欄３９１に表示される。終了ボタン４０３が操作されたときにも内勤画面３９０がディスプレイ３３に表示されるが、この場合には選択欄３９１に業務内容が表示されない。

業務内容が選択欄３９１に表示された状態で開始／終了ボタン３９３が操作されると、当該業務内容の内勤の開始が管理データベース４０に保存される。その後、従業員が再び開始／終了ボタン３９３を操作すると、当該業務内容の内勤の終了が管理データベース４０に保存される。このように管理データベース４０に保存される内勤の情報に基づけば、従業員が内勤でどのような作業を現在実施しているか、あるいはどのような作業を既に実施したかを把握可能となる。従業員が内勤中である場合、図２に示した従業員情報一覧の「状態」に内勤の業務内容が表示されてもよい。

電話営業ボタン３９２が操作されると、コントローラ３０は、訪問画面３５０をディスプレイ３３に表示する。このとき、従業員は対象となる顧客の氏名を入力欄３５１に入力したうえで、訪問時と同様の手順で電話営業を実施する。これにより、電話営業の開始時刻（訪問開始時刻）および終了時刻（訪問終了時刻）とともに、電話営業で得られた情報も顧客情報画面３７０等を通じて管理データベース４０に蓄積できる。なお、上述の営業日報データにおいて、通常の訪問と電話営業とを区別すべく、例えば電話営業を行った顧客の欄に「電話営業」のような表記がなされてもよい。

従業員は、事業所において従業員端末３を用いて退勤しようとする場合、メイン画面３３０の退勤ボタン３３８を操作する。また、従業員は、訪問先から事業所に戻らずに直帰する場合には、直帰ボタン３３９を操作する。退勤ボタン３３８または直帰ボタン３３９が操作されると、コントローラ３０は、退勤・直帰処理を実行する。

図２０は、退勤・直帰処理の一例を示すフローチャートである。先ず、コントローラ３０は、退勤時刻決定処理を実行する（ステップＳ６０１）。退勤時刻決定処理の流れは図４に示した通りである。すなわち、退勤ボタン３３８が操作された場合には、退勤入力時刻が退勤時刻に決定される（上述のステップＳ２０２）。例えば、退勤入力時刻はメイン画面３３０において退勤ボタン３３８が操作された時刻である。退勤入力時刻は、入力装置３２により従業員が入力する時刻であってもよい。

また、直帰ボタン３３９が操作された場合には、管理データベース４０に保存された現在の勤務日における当該従業員の最後の訪問の訪問終了時刻が退勤時刻に決定される（上述のステップＳ２０３）。退勤時刻の決定の後、コントローラ３０は、退勤確認画面４１０をディスプレイ３３に表示する（ステップＳ６０２）。

図２１は、退勤確認画面４１０の一例を示す図である。退勤確認画面４１０は、従業員に知らせるべき事項の表示欄４１１と、確認ボタン４１２と、印刷ボタン４１３と、戻るボタン４１４とを有している。

例えば図示したように、表示欄４１１には、「次回出勤可能時刻」、「残業時間合計」、「出勤日数残」、「有休残」、「営業目標達成率」、「連絡事項」が表示される。これらの項目は、図９に示した表示欄２３１に表示されたものと同様である。

コントローラ３０は、管理データベース４０から当該従業員の労働情報を取得することにより、表示欄４１１に表示される各情報を算出あるいは決定する。表示欄４１１の各項目のうち、特に従業員に注意を促す必要があるものの表示態様が変更（強調）されてもよい。図２１の例においては、図９の例と同じく営業目標達成率の表示態様が変更されている。

例えば入力装置３２により退勤確認画面４１０が操作されると、コントローラ３０は、当該操作の種別を判定する（ステップＳ６０３）。戻るボタン４１４の操作である場合（ステップＳ６０３の「戻る」）、コントローラ３０は、メイン画面３３０をディスプレイ３３に表示して退勤・直帰処理を終了する。

一方、確認ボタン４１２の操作である場合（ステップＳ６０３の「確認」）、コントローラ３０は、当該従業員の退勤登録を実行する（ステップＳ６０４）。退勤登録においては、ステップＳ６０１にて決定された退勤時刻が現在の勤務日の当該従業員の退勤時刻として管理データベース４０に保存される。さらに、退勤・直帰処理のトリガが退勤ボタン３３８の操作である場合には当該従業員の退勤態様が事業所での退勤であることが管理データベース４０に保存され、退勤・直帰処理のトリガが直帰ボタン３３９の操作である場合には当該従業員の退勤態様が訪問先からの直帰であることが管理データベース４０に保存される。

退勤登録の後、コントローラ３０は、管理データベース４０に保存された当該従業員の現在の勤務日の労働情報や顧客情報に基づいて当該従業員の営業日報データを生成し、管理データベース４０に保存する（ステップＳ６０５）。営業日報データは、当該従業員が現在の勤務日において訪問した顧客に関する情報や、現在の勤務日における当該従業員の出勤時刻、退勤時刻、残業時刻、出勤態様（出勤／直行）、退勤態様（退勤／直帰）などの情報を含む。なお、営業日報データは、管理者端末１、出退勤端末２、あるいはサーバ４で生成されてもよい。

退勤確認画面４１０に対する操作が印刷ボタン４１３の操作である場合（ステップＳ６０３の「印刷」）、コントローラ３０は、ステップＳ６０４と同じく当該従業員の退勤登録を実行する（ステップＳ６０６）。さらに、コントローラ３０は、ステップＳ６０５と同じく営業日報データを作成して管理データベース４０に保存するとともに、当該営業日報データを印刷する（ステップＳ６０７）。当該印刷は、事業所に配置されたプリンタにより行われてもよいし、他のプリンタにより行われてもよい。

ステップＳ６０５またはステップＳ６０７の後、コントローラ３０は、労働管理のためのアプリケーションからログアウトし（ステップＳ６０８）、待機画面４２０をディスプレイ３３に表示する。

図２２は、待機画面４２０の一例を示す図である。待機画面４２０には、当該従業員端末３において最後にアプリケーションにログインした従業員の次回出勤可能時刻が表示されている。この次回出勤可能時刻は、例えばステップＳ６０８にてログアウトする前に、ログイン中の従業員の労働履歴に基づいて算出され、記憶装置３１等に保存される。これにより、従業員はいつでも容易に次回出勤可能時刻を確認可能となる。他の例として、ログアウト後の待機画面４２０には次回出勤可能時刻が表示されず、出勤・直行処理におけるステップＳ５０２のログイン後の画面に次回出勤可能時刻が表示されてもよい。

さらに、待機画面４２０は、ログインボタン４２１と、戻るボタン４２２とを有している。ログインボタン４２１が操作されると、コントローラ３０は、図１０に示した出勤・直行処理を実行する。戻るボタン４２２が操作されると、コントローラ３０は、直前に表示されていた退勤確認画面４１０をディスプレイ３３に表示する。ただし、待機画面４２０が表示されて一定時間が経過している場合には、退勤確認画面４１０を表示せずに再度のログインが求められるようにしてもよい。

なお、待機画面４２０には、次回出勤可能時刻以外の情報が表示されてもよい。例えば、次回出勤可能時刻とともに、あるいは次回出勤可能時刻に代えて、退勤確認画面４１０に表示されていた残業時間合計、出勤日数残、有休残、営業目標達成率および連絡事項の少なくとも一つが待機画面４２０に表示されてもよい。

以上の本実施形態においては、従業員の出勤態様（出勤／直行）および退勤態様（退勤／直帰）に応じて適切な出勤時刻と退勤時刻が決定される。したがって、直行や直帰が多い従業員に対しても正確な労働管理が可能となる。

また、本実施形態に係る労働状態管理システムにおいては、種々の出退勤の態様に対応できる。例えば、出退勤の態様としては、以下のパターンが想定される。
（１）従業員が事業所にて出退勤端末２により出勤および退勤の処理を実施する。直行または直帰するときに限り、従業員が従業員端末３にて直行または直帰の処理を実施する。
（２）従業員が従業員端末３にて出勤、退勤、直行および直帰の処理を実施する。
（３）従業員が状況に応じて出退勤端末２および従業員端末３のいずれかにて出勤、退勤、直行および直帰の処理を実施する。

また、図２に示した従業員情報一覧を見ることで、管理者は各従業員の現在の状態を容易に把握できる。これにより、管理者は、労働に関する規則や法律が遵守されるように従業員を監督することができる。また、従業員情報一覧に基づけば、各従業員の顧客訪問数や販売実績等の情報も把握できるので、管理者は業績を向上させるための戦略を策定したり、従業員に指示を与えたりすることができる。さらに、管理者は、従業員情報一覧に表示された各従業員の現在地や地図を参考に、各従業員に対して次にどの顧客を訪問すべきかの指示を与えることもできる。

また、出退勤端末２を用いた出勤処理や、従業員端末３を用いた出勤・直行処理においては、出勤を許可するための出勤条件がチェックされ、ＮＧの項目があれば警告画面により警告される。これにより、労働に関する規則や法律を従業員に遵守させることができる。

また、出退勤端末２を用いた退勤処理や、従業員端末３を用いた退勤・直帰処理においては、退勤確認画面により次回出勤可能時刻および残業時間合計等の労働に関する情報や営業目標達成率が報知される。これらの情報に基づき、従業員は、翌日以降どのように仕事を進めるべきか検討することができる。
以上の他にも、本実施形態からは種々の効果を得ることができる。

［第２実施形態］
第２実施形態について説明する。本実施形態においては、出勤時刻決定処理および退勤時刻決定処理の他の例を開示する。特に言及しない構成には第１実施形態と同様のものを適用できる。

図２３は、本実施形態に係る出勤時刻決定処理の一例を示すフローチャートである。このフローチャートに示す処理は、管理者端末１、出退勤端末２、従業員端末３およびサーバ４のいずれにおいても実行可能である。

図２３に示す出勤時刻決定処理においては、先ず従業員の出勤態様が事業所での出勤および直行のいずれであるかが判定される（ステップＳ７０１）。出勤態様が事業所での出勤である場合（ステップＳ７０１の「出勤」）、出勤入力時刻が出勤時刻に決定される（ステップＳ７０２）。出勤入力時刻は、例えば出退勤端末２や従業員端末３において、従業員が出勤のために自身の従業員コードを入力した時刻や出勤のためのボタンを操作した時刻に相当する。

一方、出勤態様が直行である場合（ステップＳ７０１の「直行」）、現在の勤務日において従業員の顧客への訪問が管理データベース４０等に登録されているか否か（既に顧客を訪問しているか否か）が判定される（ステップＳ７０３）。

顧客への訪問が登録されている場合（ステップＳ７０３のＹＥＳ）、現在の勤務日における当該従業員の１件目の訪問の訪問開始時刻が予め定められた始業時刻よりも早いか否かが判定される（ステップＳ７０４）。１件目の訪問の訪問開始時刻が始業時刻よりも早い場合（ステップＳ７０４のＹＥＳ）、当該訪問開始時刻が出勤時刻に決定される（ステップＳ７０５）。

ステップＳ７０３において顧客への訪問が登録されていない場合（ステップＳ７０３のＮＯ）、あるいはステップＳ７０４において、１件目の訪問の訪問開始時刻が始業時刻よりも遅い場合（ステップＳ７０４のＮＯ）、始業時刻が出勤時刻に決定される（ステップＳ７０６）。

なお、従業員が出勤や直行の入力を失念した場合には、出勤および直行の登録がいずれもなされない場合があり得る。この場合には、例えば直行と同じ流れで出勤時刻が決定される。

図２４は、本実施形態に係る退勤時刻決定処理の一例を示すフローチャートである。このフローチャートに示す処理は、管理者端末１、出退勤端末２、従業員端末３およびサーバ４のいずれにおいても実行可能である。

図２４に示す退勤時刻決定処理においては、先ず従業員の退勤態様が事業所での退勤および直帰のいずれであるかが判定される（ステップＳ８０１）。退勤態様が事業所での退勤である場合（ステップＳ８０１の「退勤」）、退勤入力時刻が退勤時刻に決定される（ステップＳ８０２）。退勤入力時刻は、例えば出退勤端末２や従業員端末３において、従業員が退勤のために自身の従業員コードを入力した時刻や退勤のためのボタンを操作した時刻に相当する。

一方、退勤態様が直帰である場合（ステップＳ８０１の「直帰」）、現在の勤務日において従業員の顧客への訪問が管理データベース４０等に登録されているか否か（既に顧客を訪問しているか否か）が判定される（ステップＳ８０３）。

顧客への訪問が登録されている場合（ステップＳ８０３のＹＥＳ）、現在の勤務日における当該従業員の最後の訪問の訪問終了時刻が予め定められた終業時刻よりも遅いか否かが判定される（ステップＳ８０４）。最後の訪問の訪問終了時刻が終業時刻よりも遅い場合（ステップＳ８０４のＹＥＳ）、当該訪問終了時刻が退勤時刻に決定される（ステップＳ８０５）。

ステップＳ８０３において顧客への訪問が登録されていない場合（ステップＳ８０３のＮＯ）、あるいはステップＳ８０４において、最後の訪問の訪問終了時刻が終業時刻よりも早い場合（ステップＳ８０４のＮＯ）、終業時刻が退勤時刻に決定される（ステップＳ８０６）。

なお、従業員が退勤や直帰の入力を失念した場合には、退勤および直帰の登録がいずれもなされない場合があり得る。この場合には、例えば直帰と同じ流れで退勤時刻が決定される。

本実施形態に係る出勤時刻決定処理は、図５に示した出勤処理のステップＳ３０３や図１０に示した出勤・直行処理のステップＳ５０５，Ｓ５０９、さらには勤務日における他の適宜のタイミングで実行される。

また、本実施形態に係る退勤時刻決定処理は、図８に示した退勤処理のステップＳ４０２や図２０に示した退勤・直帰処理のステップＳ６０１、さらには勤務日における他の適宜のタイミングで実行される。

なお、本実施形態に係る出勤時刻決定処理および第１実施形態に係る出勤時刻決定処理のいずれを採用するかを管理者端末１などで任意に設定可能であってもよい。同様に、本実施形態に係る退勤時刻決定処理および第１実施形態に係る退勤時刻決定処理のいずれを採用するかを管理者端末１などで任意に設定可能であってもよい。このようにすれば、事業所あるいは当該事業所が所属する会社の勤務規則などに応じて出勤時刻や退勤時刻の決定方法を変更でき、労働状態管理システムの汎用性が高まる。

［第３実施形態］
第３実施形態について説明する。本実施形態においては、出勤・直行処理の他の例を開示する。特に言及しない構成には上述の各実施形態と同様のものを適用できる。

第１実施形態においては、従業員が従業員端末３にてログインした後、選択画面３２０にて出勤および直行のいずれかを選択する例を示した。これに対し、本実施形態では、従業員が従業員端末３でログインし、かつ出退勤端末２で出勤処理を実施していない場合に、自動的に直行として出勤時刻が決定される例を開示する。

図２５は、本実施形態に係る出勤・直行処理の一例を示すフローチャートである。このフローチャートに示す動作は、主に従業員端末３のコントローラ３０によって実現される。

先ずコントローラ３０は、ステップＳ５０１と同じくログイン画面３００をディスプレイ３３に表示する（ステップＳ９０１）。さらに、コントローラ３０は、ステップＳ５０２と同じくログインの完了を待つ（ステップＳ９０２のＮＯ）。

ログインが完了すると（ステップＳ９０２のＹＥＳ）、コントローラ３０は、メイン画面３３０をディスプレイ３３に表示する。メイン画面３３０を表示した後、コントローラ３０は、メイン画面３３０や訪問画面３５０などの操作に応じた各種の処理を実行する。

コントローラ３０は、ステップＳ５０８と同じく、メイン画面３３０を表示した後の処理の中で現在の勤務日における当該従業員による顧客への最初の訪問を待つ（ステップＳ９０３のＮＯ）。最初の訪問の訪問開始時刻が定まると（ステップＳ９０３のＹＥＳ）、コントローラ３０は、当該従業員が出退勤端末２で出勤登録済みであるかを判定する（ステップＳ９０４）。

例えば管理データベース４０に当該従業員の現在の勤務日の出勤時刻が保存されていない場合、コントローラ３０は、出勤登録済みでないと判定する（ステップＳ９０４のＮＯ）。このとき、コントローラ３０は、ステップＳ５０９と同じく出勤時刻決定処理を実行する（ステップＳ９０５）。例えば第１実施形態に係る出勤時刻決定処理を適用する場合、最初の訪問の訪問開始時刻が出勤時刻に決定される（上述のステップＳ１０３）。また、第２実施形態に係る出勤時刻決定処理を適用する場合、訪問開始時刻が始業時刻よりも早ければ当該訪問開始時刻が出勤時刻に決定され（ステップＳ７０５）、訪問開始時刻が始業時刻よりも遅ければ始業時刻が出勤時刻に決定される（ステップＳ７０６）。

ステップＳ９０５の後、コントローラ３０は、ステップＳ５１０と同じく当該従業員の出勤登録を実行する（ステップＳ９０６）。ここでの出勤登録においては、ステップＳ９０５にて決定された出勤時刻が現在の勤務日の当該従業員の出勤時刻として管理データベース４０に保存される。さらに、当該従業員の出勤態様が直行であることも管理データベース４０に保存される。なお、出勤登録とともに、上述のステップＳ５０６と同様の出勤条件チェックと、ＮＧの場合の警告画面の表示とが実行されてもよい。

ステップＳ９０６の後は、引き続きメイン画面３３０などの操作に応じた各種の処理が実行される。また、ステップＳ９０４において管理データベース４０に当該従業員の現在の勤務日の出勤時刻が保存されている場合、コントローラ３０は、出勤登録済みであると判定する（ステップＳ９０４のＹＥＳ）。この場合はステップＳ９０５，Ｓ９０６が実行されず、引き続きメイン画面３３０などの操作に応じた各種の処理が実行される。

本実施形態の構成であれば、従業員がログインを実施して通常通り顧客を訪問することで、特段の操作を要することなく自動的に直行時の出勤時刻と出勤態様が直行であることが管理データベース４０に保存される。これにより、出勤時の従業員端末３の操作にかかる手間を省くことができる。また、出勤態様が出勤である場合と直行である場合の選択ミスを防ぐことができる。

なお、退勤に関しても、従業員が出退勤端末２で退勤していない場合に、従業員端末３でログアウトが実行された際に退勤態様が直帰と判定され、従業員端末３でログアウトせずに出退勤端末２で退勤した場合に、事業所での退勤と判定されるようにしてもよい。これにより、特段の操作を要することなく自動的に直帰時の退勤時刻と退勤態様が直帰であることが管理データベース４０に保存される。

［第４実施形態］
第４実施形態について説明する。特に言及しない構成には上述の各実施形態と同様のものを適用できる。
上述の各実施形態においては、従業員端末３が備えるＧＰＳ受信機３６により、従業員端末３の位置を検出することが可能である。この機能を利用し、出勤時および直行時の出勤時刻や、退勤時および直帰時の退勤時刻をより正確に決定することも可能である。

例えば従業員端末３の位置が事業所の位置の所定半径以内（例えば１００ｍ）にない場合には、選択画面３２０の出勤ボタン３２１が操作できないようにしてもよい。この場合において、従業員が出勤ボタン３２１を操作しようとしても警告が表示されるようにしてもよい。他の例として、従業員端末３の位置が事業所の位置の所定半径以内にない場合でも出勤ボタン３２１を操作できるが、その後に従業員端末３の位置が事業所の位置の所定半径以内に入ったときの時刻を出勤時刻に決定してもよい。これらの処理によれば、従業員が事業所に到着していないにも関わらず出勤扱いにしようとする不正を防ぐことができる。

また、従業員端末３が事業所のＷｉ−Ｆｉ（登録商標）などの無線ＬＡＮの電波を受信可能な場合（無線ＬＡＮに接続可能な場合）に出勤ボタン３２１を操作でき、当該電波を受信不可能な場合（無線ＬＡＮに接続不可能な場合）に出勤ボタン３２１を操作できないようにしてもよい。この場合において、従業員端末３が無線ＬＡＮの電波を受信不可能であれば、従業員が出勤ボタン３２１を操作しようとしても警告が表示されるようにしてもよい。他の例として、従業員端末３が無線ＬＡＮの電波を受信不可能な場合でも出勤ボタン３２１を操作できるが、その後に従業員端末３が当該電波を受信可能になったときの時刻を出勤時刻に決定してもよい。これらの処理によっても、従業員が事業所に到着していないにも関わらず出勤扱いにしようとする不正を防ぐことができる。

また、例えば従業員端末３の位置が事業所の位置の所定半径以内にない場合には、メイン画面３３０の退勤ボタン３３８が操作できないようにしてもよい。この場合において、従業員が退勤ボタン３３８を操作しようとしても警告が表示されるようにしてもよい。他の例として、従業員端末３の位置が事業所の位置の所定半径以内にない場合でも退勤ボタン３３８を操作できるが、当該操作の時点から遡って従業員端末３の位置が事業所の位置から所定半径の境界を出たときの時刻を退勤時刻に決定してもよい。これらの処理によれば、従業員が既に事業所から帰宅したにも関わらず遅い時刻に退勤扱いにしようとする不正を防ぐことができる。

また、従業員端末３が事業所の無線ＬＡＮの電波を受信可能な場合に退勤ボタン３３８を操作でき、当該電波を受信不可能な場合に退勤ボタン３３８を操作できないようにしてもよい。この場合において、従業員端末３が無線ＬＡＮの電波を受信不可能であれば、従業員が退勤ボタン３３８を操作しようとしても警告が表示されるようにしてもよい。他の例として、従業員端末３が無線ＬＡＮの電波を受信不可能な場合でも退勤ボタン３３８を操作できるが、当該操作の時点から遡って従業員端末３が当該電波を受信可能であった時刻を出勤時刻に決定してもよい。これらの処理によっても、従業員が既に事業所から帰宅したにも関わらず遅い時刻に退勤扱いにしようとする不正を防ぐことができる。

また、訪問画面３５０の入力欄３５２に顧客の住所が入力された状態において、従業員端末３の位置が当該住所の所定半径以内にない場合には、開始／終了ボタン３５４が操作できないようにしてもよい。この場合において、従業員が開始／終了ボタン３５４を操作しようとしても警告がなされるようにしてもよい。他の例として、従業員端末３の位置が入力欄３５２に入力された住所の所定半径以内にない場合でも開始／終了ボタン３５４を操作できるが、従業員端末３の位置が当該住所の所定半径以内に入ったときの時刻を訪問開始時刻に決定してもよい。これらの処理によれば、従業員が１件目の訪問先に到着していないにも関わらず直行時の出勤時刻（訪問開始時刻）を早めの時刻に設定しようとする不正を防ぐことができる。

また、顧客への訪問開始の後、従業員端末３の位置が訪問画面３５０の入力欄３５２に入力された住所の所定半径以内にない場合には、訪問終了時に開始／終了ボタン３５４が操作できないようにしてもよい。この場合において、従業員が開始／終了ボタン３５４を操作しようとしても警告がなされるようにしてもよい。他の例として、従業員端末３の位置が入力欄３５２に入力された住所の所定半径以内にない場合でも開始／終了ボタン３５４を操作できるが、当該操作の時点から遡って従業員端末３の位置が当該住所から所定半径の境界を出たときの時刻を訪問終了時刻に決定してもよい。これらの処理によれば、従業員が最後の訪問先への訪問を終えたにも関わらず直帰時の退勤時刻（訪問終了時刻）を遅めの時刻に設定しようとする不正を防ぐことができる。

［第５実施形態］
第５実施形態について説明する。特に言及しない構成には上述の各実施形態と同様のものを適用できる。
上述の第４実施形態においては、従業員の位置が特定のエリア（事業所や顧客住所の所定半径以内、無線ＬＡＮの電波が届くエリア）に含まれる場合に出勤や退勤が受け付けられ、その他の場合に出勤や退勤が禁止されることに言及した。本実施形態においては、このような処理のより具体的な構成を例示する。

上述の各実施形態と同じく、従業員は、従業員端末３により出勤と退勤の処理を実行可能である。出勤態様としては、事業所（会社）での出勤、テレワーク時における自宅での出勤、サテライトオフィスでの出勤、その他の予め設定された場所での出勤、自宅から訪問先への直行の５パターンを想定する。同様に、退勤態様としては、事業所（会社）での退勤、テレワーク時における自宅での退勤、サテライトオフィスでの退勤、その他の予め設定された場所での退勤、訪問先から自宅への直帰の５パターンを想定する。

本実施形態においては、出勤および退勤を許可すべき特定のエリアが以下の通り定められている。
（１）事業所として登録された地点の半径Ｘ１ｍ以内。
（２）自宅として登録された地点の半径Ｘ２ｍ以内。
（３）サテライトオフィスとして登録された地点の半径Ｘ３ｍ以内。
（４）その他、事業者等により予め設定された地点の半径Ｘ４ｍ以内。

なお、上記（３）（４）における地点はそれぞれ１か所に限られず、複数設定されていてもよい。上記Ｘ１〜Ｘ４は、同じであってもよいし異なってもよい。Ｘ１〜Ｘ４は、例えば事業者が管理者端末１によって任意に変更可能である。上記（１）（３）は、例えば複数の従業員に対して共通に定められる。上記（２）（４）は、例えば従業員ごとに定められる。

図２６は、本実施形態に係る出勤・直行処理の一例を示すフローチャートである。このフローチャートに示す動作は、主に従業員端末３のコントローラ３０によって実現される。
先ずコントローラ３０は、ステップＳ５０１と同じくログイン画面３００をディスプレイ３３に表示する（ステップＳ１００１）。さらに、コントローラ３０は、ステップＳ５０２と同じくログインの完了を待つ（ステップＳ１００２のＮＯ）。ログインが完了すると（ステップＳ１００２のＹＥＳ）、コントローラ３０は、第１選択画面５１０をディスプレイ３３に表示する（ステップＳ１００３）。

図２７は、本実施形態に係る第１選択画面５１０の一例を示す図である。図１３に示した選択画面３２０と同様に、第１選択画面５１０は、出勤ボタン５１１と、直行ボタン５１２と、戻るボタン５１３とを有している。出勤ボタン５１１は、事業所で出勤する場合、テレワーク時に自宅で出勤する場合、サテライトオフィスで出勤する場合、その他の設定場所で出勤する場合に操作すべきボタンである。直行ボタン５１２は、訪問先に直行する場合に操作すべきボタンである。

例えば入力装置３２により第１選択画面５１０が操作されると、コントローラ３０は、当該操作の種別を判定する（ステップＳ１００４）。戻るボタン５１３の操作である場合（ステップＳ１００４の「戻る」）、処理はステップＳ１００１に戻る。

一方、出勤ボタン５１１の操作である場合（ステップＳ１００４の「出勤」）、コントローラ３０は、従業員の位置が適正かどうかのチェックを実行する（ステップＳ１００５）。具体的には、コントローラ３０は、従業員端末３のＧＰＳ受信機３６により検出される位置が上記（１）〜（４）のいずれかを満たすかどうかを判定する。上記（１）〜（４）のいずれかを満たす場合（ステップＳ１００５の「ＯＫ」）、コントローラ３０は、出勤時刻決定処理を実行する（ステップＳ１００６）。出勤時刻決定処理の流れは、例えば図３に示した通りである。すなわち、ここでは出勤ボタン５１１が操作されているので、出勤入力時刻が出勤時刻に決定される（上述のステップＳ１０２）。出勤時刻決定処理は、図２３の流れであってもよい。

出勤時刻の決定の後、コントローラ３０は、ステップＳ５０６と同じく出勤条件をチェックし（ステップＳ１００７）、出勤条件に問題がない場合（ステップＳ１００７の「ＯＫ」）には当該従業員の出勤登録を実行する（ステップＳ１００８）。この出勤登録においては、ステップＳ１００６にて決定された出勤時刻が現在の勤務日の当該従業員の出勤時刻として管理データベース４０に保存される。さらに、当該従業員の出勤場所を示す出勤場所情報も管理データベース４０に保存される。出勤場所情報は、例えばステップＳ１００５のチェックに用いた従業員端末３の位置（ＧＰＳ情報や住所）である。出勤場所情報は、当該位置が満たした上記（１）〜（４）の条件を示す識別情報（例えば「事業所」、「テレワーク」、「サテライトオフィス」、「その他」を示す情報）であってもよい。出勤登録の後、後述のメイン画面３３０ａがディスプレイ３３に表示される。

ステップＳ１００７にて出勤条件に問題がある場合（ステップＳ１００７の「ＮＧ」）、コントローラ３０は、警告画面をディスプレイ３３に表示する。例えばこの警告画面に含まれる情報は図７に示した警告画面２１０と同様であり、ＮＧとなった出勤条件（ＮＧ項目）に関する情報等を含む。警告画面に対して所定の操作がなされると、処理はステップＳ１００１に戻る。

ステップＳ１００５にて従業員端末３の位置が上記（１）〜（４）のいずれも満たさない場合も（ステップＳ１００５の「ＮＧ」）、コントローラ３０は警告画面をディスプレイ３３に表示する。この警告画面は、例えば現在位置が出勤の入力に不適切である旨の警告メッセージを含む。なお、ステップＳ１００５またはステップＳ１００７にてＮＧの場合において、警告画面または警告メッセージ等が表示されるが、出勤登録が可能であってもよい。

ステップＳ１００４において、第１選択画面５１０に対する操作が直行ボタン５１２の操作である場合にも（ステップＳ１００４の「直行」）、コントローラ３０は従業員の位置が適正かどうかのチェックを実行する（ステップＳ１００９）。例えば、直行に関して上記（２）（４）の条件を満たすことが従業員に課されている場合、コントローラ３０は、従業員端末３のＧＰＳ受信機３６により検出される位置が上記（２）（４）のいずれかを満たすかどうかを判定する。上記（２）（４）のいずれも満たさない場合（ステップＳ１００９の「ＮＧ」）、コントローラ３０は、警告画面をディスプレイ３３に表示する。この警告画面は、例えば現在位置が直行の入力に不適切である旨の警告メッセージを含む。

一方、上記（２）（４）のいずれかを満たす場合（ステップＳ１００９の「ＯＫ」）、コントローラ３０は、メイン画面３３０ａを表示する。その後、例えば上述のステップＳ５０８〜５１０と同じく最初の訪問の訪問開始時刻を出勤時刻として出勤登録が実行される。ここでの出勤時刻決定処理は、図２３の流れであってもよい。なお、ステップＳ１００９にて上記（２）（４）のいずれも満たされない場合において、警告画面または警告メッセージ等が表示されるが、出勤登録が可能であってもよい。

直行時の出勤登録においては、最初の訪問の訪問開始時刻が現在の勤務日の当該従業員の出勤時刻として管理データベース４０に保存されるとともに、当該従業員の出勤態様が直行であることが管理データベースに保存される。さらに、出勤場所情報も管理データベース４０に保存される。ステップＳ１００８と同じく、出勤場所情報は、例えばステップＳ１００９のチェックに用いた従業員端末３の位置（ＧＰＳ情報や住所）である。出勤場所情報は、当該位置が満たした上記（２）（４）の条件を示す識別情報（例えば「自宅」、「その他」を示す情報）であってもよい。

図２８は、本実施形態に係るメイン画面３３０ａの一例を示す図である。このメイン画面３３０ａは、直帰ボタン３３９を備えない点で図１４の例と相違する。従業員は、退勤または直帰を入力する際に、退勤ボタン３３８を操作する。退勤ボタン３３８が操作されると、コントローラ３０は、退勤・直帰処理を実行する。

図２９は、本実施形態に係る退勤・直帰処理の一例を示すフローチャートである。このフローチャートに示す動作は、主に従業員端末３のコントローラ３０によって実現される。
先ず、コントローラ３０は、第２選択画面５２０をディスプレイ３３に表示する（ステップＳ１１０１）。

図３０は、第２選択画面５２０の一例を示す図である。第２選択画面５２０は、退勤ボタン５２１と、直帰ボタン５２２と、戻るボタン５２３とを有している。退勤ボタン５２１は、事業所で退勤する場合、テレワーク時に自宅で退勤する場合、サテライトオフィスで退勤する場合、その他の設定場所で退勤する場合に操作すべきボタンである。直帰ボタン５２２は、訪問先から直帰する場合に操作すべきボタンである。

例えば入力装置３２により第２選択画面５２０が操作されると、コントローラ３０は、当該操作の種別を判定する（ステップＳ１１０２）。戻るボタン５２３の操作である場合（ステップＳ１１０２の「戻る」）、コントローラ３０は、ディスプレイ３３にメイン画面３３０ａを表示する。

一方、退勤ボタン５２１の操作である場合（ステップＳ１１０２の「退勤」）、コントローラ３０は、従業員の位置が適正かどうかのチェックを実行する（ステップＳ１１０３）。具体的には、コントローラ３０は、従業員端末３のＧＰＳ受信機３６により検出される位置が上記（１）〜（４）のいずれかを満たすかどうかを判定する。

ステップＳ１１０３にて従業員端末３の位置が上記（１）〜（４）のいずれも満たさない場合（ステップＳ１１０３の「ＮＧ」）、コントローラ３０は、警告画面をディスプレイ３３に表示する。この警告画面は、例えば現在位置が退勤の入力に不適切である旨の警告メッセージを含む。警告画面に対して所定の操作がなされると、再びメイン画面３３０ａが表示される。

ステップＳ１１０２において、第２選択画面５２０への操作が直帰ボタン５２２の操作である場合にも（ステップＳ１１０２の「直帰」）、コントローラ３０は従業員端末３の位置が適正かどうかのチェックを実行する（ステップＳ１１０４）。直帰に関しては、例えば上記（２）（４）の条件が課される。この場合、コントローラ３０は、従業員端末３のＧＰＳ受信機３６により検出される位置が上記（２）（４）のいずれかを満たすかどうかを判定する。上記（２）（４）のいずれも満たさない場合（ステップＳ１１０４の「ＮＧ」）、コントローラ３０は、警告画面をディスプレイ３３に表示する。この警告画面は、例えば現在位置が直帰の入力に不適切である旨の警告メッセージを含む。なお、ステップＳ１１０３またはステップＳ１１０４の位置チェックがＮＧの場合において、警告画面または警告メッセージ等が表示されるが、その後の退勤登録が可能であってもよい。

ステップＳ１１０３にて上記（１）〜（４）のいずれかを満たす場合（ステップＳ１１０３の「ＯＫ」）、または、ステップＳ１１０４にて上記（２）（４）のいずれかを満たす場合（ステップＳ１１０４の「ＯＫ」）、コントローラ３０は、ステップＳ６０１と同じく退勤時刻決定処理を実行する（ステップＳ１１０５）。退勤時刻決定処理の流れは図４に示した通りである。すなわち、退勤ボタン５２１が操作された場合には、退勤入力時刻が退勤時刻に決定される（上述のステップＳ２０２）。また、直帰ボタン５２２が操作された場合には、管理データベース４０に保存された現在の勤務日における当該従業員の最後の訪問の訪問終了時刻が退勤時刻に決定される（上述のステップＳ２０３）。退勤時刻決定処理は、図２４に示す流れであってもよい。

退勤時刻の決定の後、コントローラ３０は、ステップＳ６０２と同じく退勤確認画面４１０をディスプレイ３３に表示し（ステップＳ１１０６）、退勤確認画面４１０が操作されると当該操作の種別を判定する（ステップＳ１１０７）。戻るボタン４１４の操作である場合（ステップＳ１１０７の「戻る」）、コントローラ３０は、メイン画面３３０ａをディスプレイ３３に表示して退勤・直帰処理を終了する。

一方、確認ボタン４１２の操作である場合（ステップＳ１１０７の「確認」）、コントローラ３０は、ステップＳ６０４と同じく当該従業員の退勤登録を実行し（ステップＳ１１０８）、ステップＳ６０５と同じく営業日報データを管理データベース４０に保存する（ステップＳ１１０９）。また、退勤確認画面４１０に対する操作が印刷ボタン４１３の操作である場合（ステップＳ１１０７の「印刷」）、コントローラ３０は、ステップＳ６０６と同じく当該従業員の退勤登録を実行し（ステップＳ１１１１）、ステップＳ６０７と同じく営業日報データを管理データベース４０に保存するとともに当該営業日報データを印刷する（ステップＳ１１１２）。

ステップＳ１１０８の退勤登録においては、ステップＳ１１０５にて決定された退勤時刻や退勤態様が退勤／直帰のいずれであるかを示す情報とともに、当該従業員の退勤場所を示す退勤場所情報も管理データベース４０に保存される。退勤場所情報は、例えばステップＳ１１０３またはステップＳ１１０４のチェックに用いた従業員端末３の位置（ＧＰＳ情報や住所）である。退勤場所情報は、退勤ボタン５２１による退勤の場合には従業員端末３の位置が満たした上記（１）〜（４）の条件を示す識別情報（例えば「事業所」、「テレワーク」、「サテライトオフィス」、「その他」を示す情報）であってもよく、直帰ボタン５２２による退勤の場合には従業員端末３の位置が満たした上記（２）（４）の条件を示す識別情報（例えば「自宅」、「その他」を示す情報）であってもよい。

ステップＳ１１０９またはステップＳ１１１２の後、コントローラ３０は、ステップＳ６０８と同じく労働管理のためのアプリケーションからログアウトし（ステップＳ１１１０）、待機画面４２０をディスプレイ３３に表示する。

出勤・直行処理において管理データベース４０に登録された出勤場所情報や退勤・直帰処理において管理データベース４０に登録された退勤場所情報は、管理者端末１から管理データベース４０にアクセスすることで確認（ディスプレイ１３等に表示）できる。これら出勤場所情報や退勤場所情報は、図２に示した従業員情報一覧に表示されてもよい。

以上の本実施形態においては、従業員端末３により出勤や退勤を実行可能な場所を制限することができる。これにより、従業員のより正確な労働管理が可能となる。特に、テレワークが普及しつつある昨今において、事業所以外の場所で従業員が業務にあたる場合には、各従業員の所在を管理者が把握するのは容易ではない。この点に関し、本実施形態に係る労働状態管理システムを導入すれば、従業員が出勤および退勤等を実行した場所を容易に把握できる。

本実施形態においては、出勤・直行処理と退勤・直帰処理の双方において従業員端末３の位置がチェックおよび登録される。これにより、出勤場所と退勤場所が異なる場合であっても正確な労働管理が可能である。

本実施形態に係る労働管理システムは、副業、兼業あるいは従業員シェアリングを行う場合のように、従業員が複数の事業主の下で働く場合にも有利である。すなわち、これらの事業主が当該労働管理システムを導入し、従業員情報を共有できるようにシステム間を連携させる。また、出勤や退勤の条件となるエリアを事業主毎に異ならせておく。これにより、従業員は事業主毎に設定されたエリアで出勤および退勤する必要が生じるため、適当な場所で出勤や退勤を行うことができない。また、従業員の各事業主に対する労働時間を正確かつ容易に管理することができる。

なお、図２６および図２９には第１実施形態における出勤・直行処理と退勤・直帰処理に従業員の位置チェック処理（ステップＳ１００５，Ｓ１００９，Ｓ１１０３，Ｓ１１０４）を適用した例を示した。同様の位置チェック処理は、他の実施形態における出勤・直行処理と退勤・直帰処理に適用することもできる。

図２６においては直行時に先ず従業員が自宅で従業員端末３にログインし、直行ボタン３２２を操作し、その後の最初の訪問の訪問開始時刻を出勤時刻とする流れを想定した。他の例として、直行ボタン３２２が操作され、出勤場所と出勤条件に問題が無い場合に最初の訪問を待たずに出勤登録が実行されてもよい。

本実施形態においては、出勤および退勤を許可すべきエリアが事業所等の地点から所定半径以内である場合を想定した。これらのエリアは、事業所等の敷地に応じた形状で設定されてもよい。また、これらのエリアは、第４実施形態にて言及したように従業員端末３が所定の無線ＬＡＮの電波を受信可能な範囲として設定されてもよい。

［第６実施形態］
第６実施形態について説明する。特に言及しない構成には上述の各実施形態と同様のものを適用できる。
上述の第５実施形態においては、図２７に示した第１選択画面５１０により出勤態様を選択し、図３０に示した第２選択画面５２０により退勤態様を選択する場合を例示した。本実施形態においては、これら第１選択画面５１０および第２選択画面５２０に適用し得る他の構成を開示する。

図３１は、本実施形態に係る第１選択画面５１０ａの一例を示す図である。この第１選択画面５１０ａは、４つの出勤ボタン５１１ａ，５１１ｂ，５１１ｃ，５１１ｄと、直行ボタン５１２と、戻るボタン５１３とを有している。出勤ボタン５１１ａは、事業所で出勤する場合に操作すべきボタンである。出勤ボタン５１１ｂは、テレワーク時に自宅で出勤する場合に操作すべきボタンである。出勤ボタン５１１ｃは、サテライトオフィスで出勤する場合に操作すべきボタンである。出勤ボタン５１１ｄは、その他の設定場所で出勤する場合に操作すべきボタンである。

出勤ボタン５１１ａが操作された場合の位置チェック処理（ステップＳ１００５）においては、従業員端末３の位置が上記（１）を満たすかどうかがチェックされる。出勤ボタン５１１ｂが操作された場合の位置チェック処理においては、従業員端末３の位置が上記（２）を満たすかどうかがチェックされる。出勤ボタン５１１ｃが操作された場合の位置チェック処理においては、従業員端末３の位置が上記（３）を満たすかどうかがチェックされる。出勤ボタン５１１ｄが操作された場合の位置チェック処理においては、従業員端末３の位置が上記（４）を満たすかどうかがチェックされる。

図３２は、本実施形態に係る第２選択画面５２０ａの一例を示す図である。この第２選択画面５２０ａは、４つの退勤ボタン５２１ａ，５２１ｂ，５２１ｃ，５２１ｄと、直帰ボタン５２２と、戻るボタン５２３とを有している。退勤ボタン５２１ａは、事業所で退勤する場合に操作すべきボタンである。退勤ボタン５２１ｂは、テレワーク時に自宅で退勤する場合に操作すべきボタンである。退勤ボタン５２１ｃは、サテライトオフィスで退勤する場合に操作すべきボタンである。退勤ボタン５２１ｄは、その他の設定場所で退勤する場合に操作すべきボタンである。

退勤ボタン５２１ａが操作された場合の位置チェック処理（ステップＳ１１０３）においては、従業員端末３の位置が上記（１）を満たすかどうかがチェックされる。退勤ボタン５２１ｂが操作された場合の位置チェック処理においては、従業員端末３の位置が上記（２）を満たすかどうかがチェックされる。退勤ボタン５２１ｃが操作された場合の位置チェック処理においては、従業員端末３の位置が上記（３）を満たすかどうかがチェックされる。退勤ボタン５２１ｄが操作された場合の位置チェック処理においては、従業員端末３の位置が上記（４）を満たすかどうかがチェックされる。

出勤時における従業員の位置チェック処理が第１選択画面５１０ａの表示前に実行され、上記（１）〜（４）のうち従業員端末３の現在位置が満たすものに対応する出勤ボタンが第１選択画面５１０ａにおいて操作可能に表示されてもよい。

図３３は、この変形例に係る第１選択画面５１０ａの一例を示す図である。ここでは、従業員端末３の位置が上記（２）を満たした場合を想定する。この場合、上記（２）に対応する出勤ボタン５１１ｂが操作可能に表示される。図３３の例においては他の出勤ボタン５１１ａ，５１１ｃ，５１１ｄも示されているが、これらは出勤ボタン５１１ｂとは異なる態様で表示され、操作することができない。なお、出勤ボタン５１１ａ，５１１ｃ，５１１ｄが第１選択画面５１０ａに表示されなくてもよい。

同様に、退勤時における従業員の位置チェック処理が第２選択画面５２０ａの表示前に実行され、上記（１）〜（４）のうち従業員端末３の現在位置が満たすものに対応する退勤ボタンが第２選択画面５２０ａにおいて操作可能に表示されてもよい。

図３４は、この変形例に係る第２選択画面５２０ａの一例を示す図である。ここでは、従業員端末３の位置が上記（１）を満たした場合を想定する。この場合、上記（１）に対応する退勤ボタン５２１ａが操作可能に表示される。図３４の例においては他の退勤ボタン５２１ｂ，５２１ｃ，５２１ｄも示されているが、これらは退勤ボタン５２１ａとは異なる態様で表示され、操作することができない。なお、退勤ボタン５２１ｂ，５２１ｃ，５２１ｄが第２選択画面５２０ａに表示されなくてもよい。

［第７実施形態］
第７実施形態について説明する。特に言及しない構成には上述の各実施形態と同様のものを適用できる。
図３５は、本実施形態に係る出勤・直行処理の一例を示すフローチャートである。このフローチャートに示す動作は、主に従業員端末３のコントローラ３０によって実現される。

このフローチャートのうち、ステップＳ１００１〜Ｓ１００８の処理は図２６のフローチャートと同様である。本実施形態においては、第１選択画面５１０ａの直行ボタン５１２が操作された場合（ステップＳ１００４の「直行」）、位置チェック処理を経ずにメイン画面３３０ａが表示される。

その後、コントローラ３０は、ステップＳ５０８と同じく現在の勤務日における当該従業員による顧客への最初の訪問を待つ（ステップＳ１００９ａのＮＯ）。最初の訪問の訪問開始時刻が定まると（ステップＳ１００９ａのＹＥＳ）、コントローラ３０は、従業員の位置が適正かどうかのチェックを実行する（ステップＳ１０１０ａ）。

ステップＳ１０１０ａにおいて、コントローラ３０は、従業員端末３のＧＰＳ受信機３６により検出される位置が、管理データベース４０に保存された最初の訪問先の顧客の住所の半径Ｙｍ以内のエリアに含まれるかどうかを判定する。他の例として、コントローラ３０は、従業員端末３の位置が、当該従業員が出勤時にいるべき場所として管理者等が予め設定したエリアに含まれるかどうかを判定してもよい。

従業員端末３の位置が適切なエリアに含まれる場合（ステップＳ１０１０ａの「ＯＫ」）、コントローラ３０は、ステップＳ５０９と同じく出勤時刻決定処理を実行する（ステップＳ１０１１ａ）。さらに、コントローラ３０は、ステップＳ５０９と同じく出勤登録を実行する（ステップＳ１０１２ａ）。この出勤登録においては、ステップＳ１０１１ａにて決定された出勤時刻（最初の訪問の訪問開始時刻）が管理データベース４０に保存されるとともに、当該従業員の出勤態様が直行であることも管理データベースに保存される。さらに、出勤場所情報として、最初の訪問先の顧客に関する情報（顧客の識別情報や住所）も管理データベース４０に保存される。

一方、従業員端末３の位置が適切なエリアに含まれない場合（ステップＳ１０１０ａの「ＮＧ」）、コントローラ３０は、警告画面をディスプレイ３３に表示する。この警告画面は、例えば現在位置が直行の入力に不適切である旨の警告メッセージを含む。なお、ステップＳ１０１０ａの位置チェックがＮＧの場合において、警告画面または警告メッセージ等が表示されるが、その後の出勤登録が可能であってもよい。

本実施形態における退勤・直帰処理は、図２９のフローチャートと同様である。ただし、従業員が直帰する際の位置チェック処理であるステップＳ１１０４において、コントローラ３０は、従業員端末３のＧＰＳ受信機３６により検出される位置が、管理データベース４０に保存された当該従業員の最後の訪問先である顧客の住所の半径Ｚｍ以内のエリアに含まれるかどうかを判定する。他の例として、コントローラ３０は、従業員端末３の位置が、当該従業員が退勤時にいるべき場所として管理者等が予め設定したエリアに含まれるかどうかを判定してもよい。

本実施形態のように、直行時には最初の訪問先の近辺に従業員がいるかどうかがチェックされ、直帰時には最後の訪問先の近辺に従業員がいるかどうかがチェックされれば、従業員の労働管理をより正確に行うことができる。

［第８実施形態］
第８実施形態について説明する。特に言及しない構成には上述の各実施形態と同様のものを適用できる。
上述の第５乃至第７実施形態においては、予め定められたエリアでのみ出勤や退勤が可能である場合を例示した。他の例として、従業員が予め定められたエリアにいない場合でも、管理者が許可すれば出勤や退勤が可能であってもよい。

例えば、図２６におけるステップＳ１００５やステップＳ１００９にてＮＧとなった場合、従業員端末３から管理者端末１に従業員端末３の位置情報が送信され、この情報に基づいて管理者端末１のディスプレイ１３に出勤警告画面６１０が表示されてもよい。

図３６は、出勤警告画面６１０の一例を示す図である。出勤警告画面６１０は、表示欄６１１と、許可ボタン６１２と、拒絶ボタン６１３とを有している。表示欄６１１には、従業員コード、従業員名、当該従業員の従業員端末３から受信した位置情報が示す住所等が表示されている。

管理者は、表示欄６１１に示された場所での出勤を許可する場合には許可ボタン６１２を操作し、許可しない場合には拒絶ボタン６１３を操作する。許可ボタン６１２が操作されると、出勤許可を示す情報が従業員端末３に送信され、従業員端末３においては位置チェックをクリア（ステップＳ１００５やステップＳ１００９の「ＯＫ」）したものとして出勤・直行処理が進行する。拒絶ボタン６１３が操作されると、出勤不可を示す情報が従業員端末３に送信され、従業員端末３においては出勤が拒絶されたことを示すメッセージ等が表示される。この場合には、出勤登録まで出勤・直行処理を進行することができない。

同様に、図２９におけるステップＳ１１０３やステップＳ１１０４にてＮＧとなった場合、従業員端末３から管理者端末１に従業員端末３の位置情報が送信され、この情報に基づいて管理者端末１のディスプレイ１３に退勤警告画面６２０が表示されてもよい。

図３７は、退勤警告画面６２０の一例を示す図である。退勤警告画面６２０は、表示欄６２１と、許可ボタン６２２と、拒絶ボタン６２３とを有している。表示欄６２１には、従業員コード、従業員名、当該従業員の従業員端末３から受信した位置情報が示す住所等が表示されている。

管理者は、表示欄６２１に示された場所での退勤を許可する場合には許可ボタン６２２を操作し、許可しない場合には拒絶ボタン６２３を操作する。許可ボタン６２２が操作されると、退勤許可を示す情報が従業員端末３に送信され、従業員端末３においては位置チェックをクリア（ステップＳ１１０３やステップＳ１１０４の「ＯＫ」）したものとして退勤・直帰処理が進行する。拒絶ボタン６２３が操作されると、退勤不可を示す情報が従業員端末３に送信され、従業員端末３においては退勤が拒絶されたことを示すメッセージ等が表示される。この場合には、退勤登録まで退勤・直帰処理を進行することができない。

このように、管理者がリアルタイムに出勤や退勤を許可または拒絶できれば、出勤や退勤の場所の正確な管理を実現しつつも、より柔軟な勤務体系を実現できる。

本実施形態の他の例として、従業員端末３が予め設定された場所に無い場合でも管理者の許可を得ることなく出勤や退勤が可能であるが、管理者端末１のディスプレイ１３に「未登録場所での出勤（直行）」であること、あるいは「未登録場所での退勤（直帰）」であることのエラーメッセージが表示されてもよい。

［第９実施形態］
第９実施形態について説明する。特に言及しない構成には上述の各実施形態と同様のものを適用できる。
従業員が事業所以外の場所で出勤および退勤する場合には、管理者が従業員の身だしなみ等を確認したり、従業員端末３で出勤および退勤の操作をしている者が従業員自身であるかを確認したりすることが困難である。そこで、本実施形態においては、出勤時および退勤時に従業員の画像が撮像され、この画像に基づく従業員の身だしなみ確認や本人確認を可能とした労働状態管理システムを開示する。

図３８は、本実施形態に係る出勤・直行処理の一例を示すフローチャートである。このフローチャートに示すステップＳ１２０１〜Ｓ１２０３は出勤・直行処理の一部であり、例えば上述の各実施形態にて例示した出勤・直行処理における適宜のタイミングで実行され得る。

ステップＳ１２０１において、コントローラ３０は、カメラ３７により従業員の画像を撮像する（ステップＳ１２０１）。この画像は、例えば従業員の顔と、上半身の少なくとも一部とを含む。

続いて、コントローラ３０は、ステップＳ１２０１にて撮像した画像に基づき、画像チェックを実行する（ステップＳ１２０２）。例えば、客先を訪問する従業員にシャツとネクタイの着用が求められている場合、この画像チェックにおいては従業員がシャツとネクタイを着用しているか否かが判別されてもよい。また、従業員に特定の制服や作業着の着用が求められている場合、この画像チェックにおいては従業員がこれら制服や作業着を着用しているか否かが判別されてもよい。さらに、予め登録された従業員の顔画像に基づき、従業員が本人であるかどうかの顔認証処理が実行されてもよい。

画像チェックの結果に問題が無い場合（ステップＳ１２０２の「ＯＫ」）、コントローラ３０は、出勤や直行に関する他の処理を経て出勤登録を実行する（ステップＳ１２０３）。当該出勤登録においては、出勤時刻等とともにステップＳ１２０１で撮像された画像も管理データベース４０に保存される。

画像チェックの結果に問題がある場合（ステップＳ１２０２の「ＮＧ」）、コントローラ３０は、ディスプレイ３３に警告画面を表示する。例えば身だしなみに問題がある場合、警告画面はその問題点を指摘するメッセージを含む。また、例えば顔認証に失敗した場合、警告画面は顔認証に失敗したことを示すメッセージを含む。警告画面の表示とともに、管理者端末１に身だしなみや顔認証のエラー情報が送信され、管理者端末１のディスプレイ１３にエラーメッセージが表示されてもよい。警告画面に対する所定の操作がなされると、再度ステップＳ１２０１からの処理が実行される。なお、ステップＳ１２０２の画像チェックの結果に問題がある場合において、警告画面または警告メッセージ等が表示されるが、その後の出勤登録が可能であってもよい。

図３９は、本実施形態に係る退勤・直帰処理の一例を示すフローチャートである。このフローチャートに示すステップＳ１３０１〜Ｓ１３０３は退勤・直帰処理の一部であり、例えば上述の各実施形態にて例示した退勤・直帰処理における適宜のタイミングで実行され得る。

ステップＳ１３０１において、コントローラ３０は、ステップＳ１２０１と同じくカメラ３７により従業員の画像を撮像する（ステップＳ１３０１）。続いて、コントローラ３０は、ステップＳ１２０２と同じく画像チェックを実行する（ステップＳ１３０２）。

画像チェックの結果に問題が無い場合（ステップＳ１３０２の「ＯＫ」）、コントローラ３０は、退勤や直帰に関する他の処理を経て退勤登録を実行する（ステップＳ１３０３）。当該退勤登録においては、退勤時刻等とともにステップＳ１３０１で撮像された画像も管理データベース４０に保存される。

画像チェックの結果に問題がある場合（ステップＳ１３０２の「ＮＧ」）、コントローラ３０は、上述の出勤・直行処理と同様の警告画面を表示する。警告画面の表示とともに、管理者端末１に身だしなみや顔認証のエラー情報が送信され、管理者端末１のディスプレイ１３にエラーメッセージが表示されてもよい。警告画面に対する所定の操作がなされると、再度ステップＳ１３０１からの処理が実行される。なお、ステップＳ１３０２の画像チェックの結果に問題がある場合において、警告画面または警告メッセージ等が表示されるが、その後の退勤登録が可能であってもよい。

このように、本実施形態においては出勤および退勤しようとする従業員の画像が撮像され、この画像が管理データベース４０に保存される。これにより、管理者は、従業員の所在によらず従業員の身だしなみ確認や本人確認を実行できる。また、従業員に対して業務に適するように身だしなみを整える意識を与えることができる。

また、本実施形態においては画像チェックをクリアしない限り出勤登録や退勤登録ができないので、管理者が直接画像を確認しない場合であっても従業員の身だしなみ等を管理することができる。

［第１０実施形態］
第１０実施形態について説明する。特に言及しない構成には上述の各実施形態と同様のものを適用できる。
本実施形態においては、従業員の各勤務日における移動手段や移動速度を記録し、その履歴を管理者端末１等で確認できるようにした労働状態管理システムを開示する。以下に説明する構成は、上述の各実施形態のいずれに対しても適用できる。

第１実施形態において上述したように、図１１のログイン画面３００において従業員が使用する車両の車両コードが入力される。また、公共交通機関や徒歩で営業回りを行う場合には「車両コード１０００，公共」が入力される。

さらに、本実施形態においては、従業員端末３にインストールされた労働管理のためのアプリケーションに従業員がログインしている間（出勤から退勤までの間）、従業員端末３のＧＰＳ受信機３６により検出される位置と時刻が従業員端末３からサーバ４に送信される。この位置情報に基づき、管理データベース４０には従業員端末３の位置が時系列で記録される。

さらに、管理データベース４０には、従業員端末３の移動速度も記録される。例えば、この移動速度は、時系列に記録された従業員端末３の位置に基づきサーバ４にて算出される。他の例として、ＧＰＳ受信機３６により検出される位置の変化に基づき従業員端末３にて移動速度が算出され、算出された移動速度が管理データベース４０に記録されてもよい。

「車両コード１０００，公共」が入力された場合においては、従業員が電車、バスおよび航空機などの公共交通機関や徒歩にて移動する。従業員端末３の移動速度に基づけば、これらのいずれの手段にて従業員が移動しているかを判定することもできる。この判定は、管理データベース４０に記録された移動速度に基づきサーバ４にて実行されてもよいし、従業員端末３にて実行されてもよい。管理者端末１にて当該判定を実行することもできる。判定結果は、例えば移動速度に関連付けて管理データベース４０に記録される。

移動手段の判定方法としては種々の方法を採用し得る。一例として、移動速度が１０ｋｍ／ｈ未満程度に低速であれば従業員が徒歩で移動していると判定され、１０ｋｍ／ｈ以上であれば電車やバスなどの公共交通機関で移動していると判定される。また、従業員端末３の位置が駅を示し、そこから徒歩よりも高速度で移動した場合には電車での移動であると判定したり、従業員端末３の位置がバス停を示し、そこから徒歩よりも高速度で移動した場合にはバスでの移動であると判定したりしてもよい。このように管理データベース４０に記録される情報に基づき、例えば図２の従業員情報一覧における「状態」の欄に、移動中の従業員の移動手段（車両、徒歩、公共交通機関等）が表示されてもよい。

また、管理者端末１において、移動速度をグラフの形式にて表示可能であってもよい。図４０は、このような速度表示グラフの一例を示す図である。横軸は時刻であり、縦軸は移動速度（ｋｍ／ｈ）である。図示した例においては、横軸の左端が出勤時刻であり、右端が退勤時刻である。徒歩での移動は実線で示され、公共交通機関での移動は破線で示され、車両コードが割り当てられた車両（営業車等）での移動は一点鎖線で示されている。

このグラフの例においては、従業員が９：００頃に徒歩で移動し、１０：００前後に公共交通機関に乗車し、１１：００頃に再び徒歩で移動している。さらに、１３：００〜１５：００頃に車両で移動し、再び１７：００前後に車両で移動し、１９：００頃に徒歩で移動している。このように、勤務時間中の従業員の移動手段と移動速度が確認できれば、管理者は従業員の労働状態をより正確に把握することができる。

以上の各実施形態にのうち、第１乃至第３実施形態においては、従業員の訪問先が顧客である場合を想定した。しかしながら、従業員の訪問先は顧客に限られず、サテライトオフィス、シェアオフィス、その他の管理者等が予め設定した場所であってもよい。この場合において、従業員の直行時における最初の訪問先がサテライトオフィス、シェアオフィス、あるいはその他の予め設定された場所であれば、その訪問開始時刻が出勤時刻となる。また、従業員の直帰時における最後の訪問先がサテライトオフィス、シェアオフィス、あるいはその他の予め設定された場所であれば、その訪問終了時刻が退勤時刻となる。

各実施形態にて開示した構成の他にも、労働状態管理システムは種々の態様で実現できる。すなわち、各実施形態にて開示した各処理の実行主体は、管理者端末１、出退勤端末２、従業員端末３およびサーバ４のいずれであってもよい。また、これらの処理の少なくとも一部がさらに他の装置によって実行されてもよい。

また、サーバ４の機能を管理者端末１に統合してもよい。この場合、管理データベース４０は、記憶装置１１や管理者端末１に接続された他の記憶装置に記憶することができる。

出勤時刻、退勤時刻、休憩開始時刻、休憩終了時刻、次回出勤可能時刻、訪問開始時刻および訪問終了時刻など、各実施形態にて言及した各種の時刻は、端数を切り上げるかあるいは切り捨てて５分単位や１０分単位で計算されてもよい。

各実施形態において、出勤確認画面２００、選択画面３２０および第１選択画面５１０，５１０ａは、勤務日における従業員の出勤態様が事業所への出勤であるか訪問先への直行であるかを指定する出勤指定手段の一例である。また、各実施形態における出勤処理や出勤・直行処理（特にステップＳ３０７，Ｓ５０７，Ｓ５１０，Ｓ９０６，Ｓ１００８，Ｓ１０１２ａ，Ｓ１２０３における出勤登録）は、出勤態様として事業所への出勤が指定された場合に従業員が事業所に出勤した時刻を出勤時刻として登録し、出勤態様として訪問先への直行が指定された場合に最初の訪問先への訪問開始時刻（または始業時刻）を出勤時刻として登録する出勤処理手段の一例である。

出勤指定手段に関し、出勤態様が出勤であるか直行であるかを指定する方法は、各実施形態に開示されたものに限られない。出勤態様の指定は、出退勤端末２および従業員端末３のいずれを通じて実行されてもよい。例えば出退勤端末２のディスプレイ２３に出勤ボタンと直行ボタンを表示し、従業員が直行して顧客を訪問した後に事業所へ来る場合には事業所への到着時に当該直行ボタンを操作し、これにより出勤時刻決定処理と出勤登録が実行されてもよい。

メイン画面３３０の退勤ボタン３３８と直帰ボタン３３９、および、第２選択画面５２０，５２０ａは、勤務日における従業員の退勤態様が事業所からの退勤であるか訪問先からの直帰であるかを指定する退勤指定手段の一例である。また、各実施形態における退勤処理や退勤・直帰処理（特にステップＳ４０５，Ｓ４０７，Ｓ６０４，Ｓ６０６，Ｓ１１０８，Ｓ１１１１，Ｓ１３０３の退勤登録）は、退勤態様として事業所からの退勤が指定された場合に従業員が事業所から退勤する時刻を退勤時刻として登録し、退勤態様として訪問先からの直帰が指定された場合に最後の訪問先への訪問終了時刻（または終業時刻）を退勤時刻として登録する退勤処理手段の一例である。

退勤指定手段に関し、退勤態様が退勤であるか直帰であるかを指定する方法は、各実施形態に開示されたものに限られない。退勤態様の指定は、出退勤端末２および従業員端末３のいずれを通じて実行されてもよい。例えば出退勤端末２のディスプレイ２３に退勤ボタンと直帰ボタンを表示し、従業員が事業所に出勤した後に外出して直帰する場合には事業所を出るときに当該直帰ボタンを操作し、これにより退勤時刻決定処理と退勤登録が実行されてもよい。

訪問画面３５０の入力欄３５１，３５２は、顧客情報を表示する表示手段の一例である。また、訪問画面３５０の開始／終了ボタン３５４は、表示手段により表示された顧客情報が示す顧客への訪問開始および訪問終了を入力する入力手段の一例である。

警告画面２１０や出勤・直行処理にて表示される警告画面は、出勤処理手段により登録された出勤時刻が前回の勤務日の退勤時刻に基づいて算出される出勤可能時刻よりも早い場合に警告を発する警告手段の一例である。

さらに、警告画面２１０、出勤・直行処理にて表示される警告画面、退勤確認画面２３０，４１０および待機画面４２０は、退勤処理手段により登録された退勤時刻に基づいて算出される次回の出勤可能時刻を報知する報知手段の一例である。

従業員端末３のＧＰＳ受信機３６は、従業員の位置を検出する位置検出手段の一例である。従業員端末３がＧＰＳ信号に基づいて検出した位置情報を管理者端末１やサーバ４に送信する処理は、送信手段の一例である。

図２に示した従業員情報一覧は、位置情報が示す住所および従業員の労働状態を含む従業員情報を表示する表示手段の一例である。

上記各実施形態は、発明の範囲をこれら実施形態にて開示した構成に限定するものではない。本発明はその他の様々な形態で実施することが可能である。上記各実施形態にて開示した構成やその変形は、特許請求の範囲に記載された発明とその均等の範囲に含まれる。

例えば、上記各実施形態においては現状の日本国における法律および規則等に基づき上記のように出勤、退勤、直行、直帰に基づく労働時間の算出を行う場合を例示したが、法律および規則等が変更された場合において、当該変更後の法律および規則等に対応するように構築されたシステムも本発明の範囲に含まれる。

上記各実施形態においては従業員の出勤態様として通常の出勤（事業所、サテライトオフィス、テレワーク等での出勤）と直行とが存在する場合を例示した。しかしながら、各実施形態において通常の出勤と直行を区別せずに労働状態管理システムを構築してもよい。同様に、上記各実施形態においては従業員の退勤態様として通常の退勤（事業所、サテライトオフィス、テレワーク等での退勤）と直帰とが存在する場合を例示したが、各実施形態において通常の退勤と直帰を区別せずに労働状態管理システムを構築してもよい。

図４１は、直行を考慮しない場合における出勤処理の一例を示すフローチャートである。このフローチャートに示す動作は、主に従業員端末３のコントローラ３０によって実現される。図４１の例においては、出勤処理が図２６の出勤・直行処理と同様のステップＳ１００１〜Ｓ１００８を含むが、直行時の処理であるステップＳ１００９等を含まない。例えば、ステップＳ１００３においては、直行ボタン５１２を有さない第１選択画面５１０または第１選択画面５１０ａが表示される。

図４２は、直帰を考慮しない場合における退勤処理の一例を示すフローチャートである。このフローチャートに示す動作は、主に従業員端末３のコントローラ３０によって実現される。図４２の例においては、退勤処理が図２９の退勤・直帰処理と同様のステップＳ１１０１〜Ｓ１１０３，Ｓ１１０５〜Ｓ１１１０を含むが、直帰時の処理であるステップＳ１１０４等を含まない。例えば、ステップＳ１１０１においては、直帰ボタン５２２を有さない第２選択画面５２０または第２選択画面５２０ａが表示される。

図４１，４２の例に限られず、他の実施形態に示した出勤や退勤に係る処理においても同様に直行時や直帰時の処理を省略してもよい。

１…管理者端末、２…出退勤端末、３…従業員端末、４…サーバ、４０…管理データベース、２００…出勤確認画面、２１０…警告画面、２３０…退勤確認画面、３００…ログイン画面、３１０…検索画面、３２０…選択画面、３３０，３３０ａ…メイン画面、３５０…訪問画面、３６０…検索画面、３７０…顧客情報画面、３９０…内勤画面、４００…業務選択画面、４１０…退勤確認画面、４２０…待機画面、５１０，５１０ａ…第１選択画面、５２０，５２０ａ…第２選択画面、６１０…出勤警告画面、６２０…退勤警告画面。

Claims (13)

1. 勤務日における従業員の出勤態様が特定の場所での出勤であるか訪問先への直行であるかを指定する出勤指定手段と、
   前記出勤指定手段により前記特定の場所での出勤が指定された場合、前記勤務日において前記従業員が前記特定の場所で出勤した時刻を出勤時刻として登録し、前記出勤指定手段により訪問先への直行が指定された場合、前記勤務日における最初の訪問先への訪問開始時刻を出勤時刻として登録する出勤処理手段と、
   を備える労働状態管理装置。
2. 顧客情報を表示する表示手段と、
   前記表示手段により表示された顧客情報が示す顧客への訪問開始を入力する入力手段と、
   をさらに備え、
   前記最初の訪問先への訪問開始時刻は、前記入力手段により当該訪問先である顧客への訪問開始が入力された時刻である、
   請求項１に記載の労働状態管理装置。
3. 前記勤務日における出勤時刻が前回の勤務日の退勤時刻に基づいて算出される出勤可能時刻よりも早い場合に警告を発する警告手段をさらに備える、
   請求項１または２に記載の労働状態管理装置。
4. 前記従業員の位置を検出する位置検出手段をさらに備え、
   前記出勤処理手段は、前記位置検出手段により検出される位置が特定のエリアに含まれる場合に前記出勤時刻の登録を受け付ける、
   請求項１乃至３のうちいずれか１項に記載の労働状態管理装置。
5. 勤務日における従業員の退勤態様が特定の場所での退勤であるか訪問先からの直帰であるかを指定する退勤指定手段と、
   前記退勤指定手段により前記特定の場所での退勤が指定された場合、前記勤務日において前記従業員が前記特定の場所で退勤する時刻を退勤時刻として登録し、前記退勤指定手段により前記訪問先からの直帰が指定された場合、前記勤務日における最後の訪問先への訪問終了時刻を退勤時刻として登録する退勤処理手段と、
   を備える労働状態管理装置。
6. 顧客情報を表示する表示手段と、
   前記表示手段により表示された顧客情報が示す顧客への訪問終了を入力する入力手段と、
   をさらに備え、
   前記最後の訪問先への訪問終了時刻は、前記入力手段により当該訪問先である顧客への訪問終了が入力された時刻である、
   請求項５に記載の労働状態管理装置。
7. 前記勤務日における退勤時刻に基づいて算出される次回の出勤可能時刻を報知する報知手段をさらに備える、
   請求項５または５６記載の労働状態管理装置。
8. 前記従業員の位置を検出する位置検出手段をさらに備え、
   前記退勤処理手段は、前記位置検出手段により検出される位置が特定のエリアに含まれる場合に前記退勤時刻の登録を受け付ける、
   請求項５乃至７のうちいずれか１項に記載の労働状態管理装置。
9. 従業員端末と、前記従業員端末と通信可能な管理者端末と、を含む労働状態管理システムであって、
   前記従業員端末は、
   勤務日における従業員の出勤態様が特定の場所での出勤であるか訪問先への直行であるかを指定する出勤指定手段と、
   前記出勤指定手段により前記特定の場所での出勤が指定された場合、前記勤務日において前記従業員が前記特定の場所で出勤した時刻を出勤時刻として登録し、前記出勤指定手段により訪問先への直行が指定された場合、前記勤務日における最初の訪問先への訪問開始時刻を出勤時刻として登録する出勤処理手段と、
   を備える労働状態管理システム。
10. 従業員端末と、前記従業員端末と通信可能な管理者端末と、を含む労働状態管理システムであって、
    前記従業員端末は、
    勤務日における従業員の退勤態様が特定の場所での退勤であるか訪問先からの直帰であるかを指定する退勤指定手段と、
    前記退勤指定手段により前記特定の場所での退勤が指定された場合、前記勤務日において前記従業員が前記特定の場所で退勤する時刻を退勤時刻として登録し、前記退勤指定手段により前記訪問先からの直帰が指定された場合、前記勤務日における最後の訪問先への訪問終了時刻を退勤時刻として登録する退勤処理手段と、
    を備える労働状態管理システム。
11. 前記従業員端末は、前記従業員端末の現在位置を示す位置情報を前記管理者端末に送信する送信手段をさらに備え、
    前記管理者端末は、前記位置情報が示す住所および従業員の労働状態を含む従業員情報を表示する表示手段をさらに備える、
    請求項９または１０に記載の労働状態管理システム。
12. コンピュータを、
    勤務日における従業員の出勤態様が特定の場所での出勤であるか訪問先への直行であるかを指定する出勤指定手段、および、
    前記出勤指定手段により前記特定の場所での出勤が指定された場合、前記勤務日において前記従業員が前記特定の場所で出勤した時刻を出勤時刻として登録し、前記出勤指定手段により訪問先への直行が指定された場合、前記勤務日における最初の訪問先への訪問開始時刻を出勤時刻として登録する出勤処理手段、
    として機能させるためのコンピュータプログラム。
13. コンピュータを、
    勤務日における従業員の退勤態様が特定の場所での退勤であるか訪問先からの直帰であるかを指定する退勤指定手段、および、
    前記退勤指定手段により前記特定の場所での退勤が指定された場合、前記勤務日において前記従業員が前記特定の場所で退勤する時刻を退勤時刻として登録し、前記退勤指定手段により前記訪問先からの直帰が指定された場合、前記勤務日における最後の訪問先への訪問終了時刻を退勤時刻として登録する退勤処理手段、
    として機能させるための記載のコンピュータプログラム。

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