KR20150098194A - 개방된 티켓 없는 여행 서비스 - Google Patents

Abstract

본 발명은 여행 관련된 서비스를 예약하는 전자 티켓과 여행자를 연관시키는 방법, 시스템 및 컴퓨터 프로그램 제품에 관한 것이다. 부킹 공정 동안, 여행자는 식별 이미지를 제공할 것을 요청받을 수 있다. 여행자에 의해 제공된 식별 이미지는 전자 티켓 데이터베이스에 있는 전자 티켓과 연관될 수 있다. 서비스 지점에서, 여행자는 제어 시스템에 의해 캡처된 이미지를 제시할 수 있다. 제어 시스템은 캡처된 이미지를 식별 이미지와 비교하고 이미지들이 매칭하는지를 결정할 수 있다. 이미지들이 매칭된 것에 응답하여, 제어 시스템은 여행자가 전자 티켓에 의해 예약된 여행 서비스를 받아야 하는 것을 나타내는 지시자를 제공할 수 있다.

Description

개방된 티켓 없는 여행 서비스{OPEN TICKETLESS TRAVEL SERVICES}

본 발명은 일반적으로 컴퓨터 및 컴퓨터 소프트웨어에 관한 것으로, 보다 상세하게는 여행 계획, 예약 및 티켓 발권을 위한 방법, 시스템 및 컴퓨터 프로그램 제품에 관한 것이다.

철도와 항공사와 같은 일반적인 운항사(carrier)에 대해 여행자는 일반적으로 티켓을 구매하는 것에 의해 여행 좌석을 예약한다. 역사적으로, 티켓은 페이퍼로 인쇄되고 나서 탑승시 여행자에 의해 운항사에 제시된다. 이에 의해 페이퍼 티켓은 운송수단에 탑승하고 티켓에 의해 식별된 서비스를 수신할 권한을 티켓 소유자에 제공하는 통화 유형으로 형성된다. 페이퍼 티켓은 소유자가 여행 서비스에 대한 비용을 지불하였다는 증명을 운항사에 더 제공한다. 여행자는 일반적으로 페이퍼 티켓을 여행자에 발급할 수 있는 운항사의 티켓 사무소를 통해 또는 여행사 직원을 통해 티켓을 구매할 수 있다. 다수의 구간(leg) 또는 세그먼트(segment)를 수반하는 여행에서, 티켓은 종종 여러 별개의 티켓 또는 쿠폰을 포함하는 소책자(booklet) 형태로 제공될 수 있는데, 여기서 하나의 쿠폰은 트립(trip)의 각 구간에 대해 상환될 수 있다. 일반적으로, 페이퍼 티켓의 일부는 출발 또는 탑승시에 운항사에 제출되고, 여행자는 티켓의 다른 부분을 서비스 수신이 허가된 것을 증명하는 증명서로 보유한다.

전자 티켓은 여행 산업에서 주로 페이퍼 티켓을 대체하였다. 전자 티켓은 컴퓨터 예약 시스템(CRS) 또는 글로벌 분배 시스템(GDS)과 같은 컴퓨터 시스템의 데이터베이스에 위치된 디지털 파일을 포함한다. 운항사는 여행자 예약의 전자 레코드를 제공하는 디지털 파일에 액세스하는 것에 의해 서비스를 받을 권한이 여행자에 있는지를 결정할 수 있다. 디지털 파일은 서비스가 제공되는 날짜와 시간, 출발지와 목적지 위치, 좌석 할당, 여행 등급, 티켓 소유자의 신분, 및 전자 티켓의 현재 상태와 같은 예약된 여행 서비스와 관련된 정보를 저장한다.

여행자가 전자 티켓에 의해 예약된 서비스를 수신하기 위하여, 여행자는 일반적으로 일부 식별 양식을 서비스 제공자에 제시하여야 한다. 따라서, 전자 티켓이 페이퍼 티켓의 요구를 제거할 수 있다 하더라도, 전자 티켓에 의해 식별된 서비스를 수신하는 것이 여행자에 허가되었는지를 서비스 제공자가 결정할 수 있기 위해서는 여행자는 여전히 일부 식별 양식을 소지하여야 한다. 이것은 운항사 및 이미 운항사가 운행하는 지리적 구역에 따라 상이한 식별 양식을 제공할 것을 요구받을 수 있는 여행자들에 혼동을 야기하였다. 나아가, 많은 식별 양식은 하나 이상의 인쇄가능한 문서를 포함하는데, 이것은 용이하게 위조되거나 또는 복제되어, 보안 문제를 야기할 수 있다.

따라서, 여행 산업에서 전자 티켓을 예약, 발급 및 인증하고, 티켓 소유자를 편리하고 안전하게 식별할 수 있는 개선된 시스템, 방법 및 컴퓨터 프로그램 제품이 요구된다.

본 발명의 일 실시예에서, 여행 서비스에 대한 예약을 여행자와 연관시키는 방법이 제공된다. 상기 방법은 상기 여행 서비스를 예약하는 요청을 수신하는 단계, 및 데이터베이스에서 상기 여행 서비스에 대한 예약 레코드를 생성하는 단계를 포함한다. 상기 방법은 여행자-한정된 제1 이미지를 수신하는 단계, 및 상기 제1 이미지를 상기 데이터베이스에 있는 상기 예약 레코드와 연관시키는 단계를 더 포함한다.

본 발명의 다른 실시예에서, 상기 여행자에 의한 상기 여행 서비스에 대한 예약의 사용을 허가하는 방법이 제공된다. 상기 방법은 상기 여행자에 의해 제시된 제2 이미지를 수신하는 단계를 포함한다. 상기 방법은 상기 제2 이미지를 상기 여행 서비스에 대한 예약과 연관된 상기 제1 이미지와 비교하는 단계, 및 상기 제2 이미지가 상기 제1 이미지와 매칭한 것에 응답하여, 상기 여행자에 상기 예약의 사용을 허가하는 단계를 더 포함한다.

본 발명의 또 다른 실시예에서, 상기 여행 서비스에 대한 예약과 상기 여행자를 연관시키는 장치가 제공된다. 상기 장치는 하나 이상의 프로세서, 및 명령어를 포함하는 메모리를 포함하고, 상기 명령어는, 상기 하나 이상의 프로세서에 의해 실행될 때, 상기 장치로 하여금, 상기 여행 서비스를 예약하는 요청을 수신하는 동작 및 상기 데이터베이스에서 상기 여행 서비스에 대한 예약 레코드를 생성하는 동작을 수행하게 한다. 상기 명령어는 상기 장치로 하여금, 여행자-한정된 제1 이미지를 수신하는 동작 및 상기 제1 이미지를 상기 데이터베이스에 있는 상기 예약 레코드와 연관시키는 동작을 더 수행하게 할 수 있다.

본 발명의 또 다른 실시예에서, 상기 여행자에 의한 상기 여행 서비스에 대한 예약의 사용을 허가하는 장치가 제공된다. 상기 장치는 하나 이상의 프로세서, 및 명령어를 포함하는 메모리를 포함하고, 상기 명령어는, 상기 하나 이상의 프로세서에 의해 실행될 때, 상기 장치로 하여금, 상기 여행자에 의해 제시된 제2 이미지를 수신하는 동작 및 상기 제2 이미지를 상기 여행 서비스에 대한 예약과 연관된 상기 제1 이미지와 비교하는 동작을 수행하게 한다. 상기 명령어는 상기 장치로 하여금, 상기 제2 이미지가 상기 제1 이미지와 매칭한 것에 응답하여 상기 여행자에 상기 예약의 사용을 허가하는 동작을 더 수행하게 할 수 있다.

본 발명의 또 다른 실시예에서, 명령어를 포함하는 비-일시적인 컴퓨터 판독가능한 저장 매체를 포함하는 컴퓨터 프로그램 제품이 제공된다. 상기 명령어는, 상기 프로세서에 의해 실행될 때, 상기 프로세서로 하여금, 상기 여행 서비스를 예약하는 요청을 수신하는 동작 및 상기 데이터베이스에서 상기 여행 서비스에 대한 예약 레코드를 생성하는 동작을 수행하게 하도록 구성될 수 있다. 상기 명령어는 상기 장치로 하여금, 상기 여행자-한정된 제1 이미지를 수신하는 동작 및 상기 제1 이미지를 상기 데이터베이스에 있는 상기 예약 레코드와 연관시키는 동작을 더 수행하게 할 수 있다.

본 발명의 또 다른 실시예에서, 상기 컴퓨터 프로그램 제품은 상기 프로세서로 하여금, 상기 여행자에 의해 제시된 제2 이미지를 수신하는 동작 및 상기 제2 이미지를 상기 여행 서비스에 대한 예약과 연관된 상기 제1 이미지와 비교하는 동작을 수행하도록 구성된 명령어를 포함한다. 상기 명령어는 상기 프로세서로 하여금, 상기 제2 이미지가 상기 제1 이미지와 매칭한 것에 응답하여 상기 여행자에 상기 예약의 사용을 허가하는 동작을 더 수행하게 할 수 있다.

본 명세서에 포함되고 본 명세서의 일부를 형성하는 첨부 도면은, 본 발명의 여러 실시예를 도시하고, 전술된 본 발명의 일반적인 설명 및 후술된 실시예의 상세한 설명과 함께, 본 발명의 실시예를 설명하는 역할을 한다.
도 1은 네트워크를 통해 통신하는 복수의 컴퓨터 시스템을 포함하는 예시적인 동작 환경의 개략도.
도 2는 도 1의 예시적인 컴퓨터 시스템의 개략도.
도 3은 데이터베이스에 있는 전자 티켓과 식별 이미지를 연관시키는 것을 포함하는 도 1의 컴퓨터 시스템 중 하나 이상에 의해 실행될 수 있는 공정을 도시하는 흐름도.
도 4는 제시된 이미지를 식별 이미지와 비교하는 것에 의해 전자 티켓에 의해 식별된 서비스의 전달을 허가하는 공정을 도시하는 흐름도.

본 발명의 실시예는 글로벌 분배 시스템(GDS)과 같은 컴퓨팅 시스템에 의해 구현될 수 있다. 컴퓨팅 시스템은 운항사 또는 다른 여행 서비스 제공자와 각각 연관된 복수의 컴퓨터 예약 시스템과 간접 티켓 판매자 사이에 상호 연결을 제공하는 처리 및 데이터베이스 기능을 제공할 수 있다. 컴퓨팅 시스템은 여행자가 직접 및 간접 판매 채널을 통해 여행, 호텔 룸, 차량, 또는 임의의 다른 여행 제품 및 서비스(본 명세서에서 간단히 "서비스"라고 언급됨)에 대한 티켓을 부킹할 수 있도록 구성될 수 있다. 간접 판매 채널은 여행 서비스 제공자에 의해 제공된 서비스를 판매하는 온라인 또는 전통적인 여행사 또는 다른 사업 개체를 포함할 수 있다.

본 발명의 일 실시예에서, 부킹 공정 동안 식별 이미지를 제공하는 것에 의해 "개방된 티켓 없는" 서비스를 획득하는 옵션이 여행자에는 제공될 수 있다. 여행자로부터 식별 이미지를 수신한 것에 응답하여, 시스템은 식별 이미지를 데이터베이스에 있는 전자 티켓과 연관시킬 수 있다. 서비스가 제공되는 시간과 장소에서 또는 "서비스 지점(point-of-service)"에서, 여행자는 이미지를 제시할 것을 요구받을 수 있다. 제시된 이미지는 컴퓨팅 시스템에 의해 캡처되고 나서 데이터베이스에 있는 식별 이미지와 비교될 수 있다. 이미지들이 매칭되면, 컴퓨터 시스템은 서비스의 전달을 허가할 수 있다. 이미지들이 매칭하지 않으면, 여행자에 서비스가 거부되거나, 또는 이 서비스를 수신할 권한이 있다는 것을 증명하는 일부 다른 유형의 증명서를 제공할 것을 요구할 수 있다.

이제 도 1을 참조하면, 본 발명의 일 실시예에 따른 동작 환경(10)은 글로벌 분배 시스템(GDS)(12), 하나 이상의 제공자 시스템(14), 대표 간접 판매자 시스템을 포함하는 여행사 시스템(16), 여행자 시스템(18), 제어 시스템(19) 및 전자 티켓 데이터베이스(20)를 포함할 수 있다. GDS(12), 제공자 시스템(14), 여행사 시스템(16), 여행자 시스템(18), 제어 시스템(19) 및 전자 티켓 데이터베이스 각각은 네트워크(21)를 통해 통신할 수 있다. 네트워크(21)는 데이터를 교환할 수 있게 하는 하나 이상의 사설 및/또는 공중 네트워크(예를 들어, 인터넷)를 포함할 수 있다.

GDS(12)는 여행사 직원, 온라인 여행사 및 다른 간접 판매자가 GDS(12)를 통해 하나 이상의 제공자 시스템(14)에 예약을 부킹할 수 있게 하는 것에 의해 제공자 시스템(14)과 여행사 시스템(16) 사이에 통신을 제공하도록 구성될 수 있다. 이를 위해, GDS(12)는 네트워크(21)를 통해 제공자 시스템(14) 각각에 링크를 유지할 수 있다. 이들 링크를 통해 GDS(12)는 여행사 시스템(16)으로부터 예약 요청을 대응하는 제공자 시스템(14)으로 라우팅할 수 있다. 이에 의해 여행사 시스템(16)은 단일 연결을 통해 다수의 서비스 제공자로부터 서비스를 GDS(12)로 부킹할 수 있다. 티켓이 부킹된 것에 응답하여, GDS(12)는 승객 이름 레코드(Passenger Name Record: PNR)를 수신하고 저장할 수 있다. PNR은 적어도 부분적으로 제공자 시스템(14)에 의해 생성될 수 있고, 하나 이상의 부킹된 예약과 연관된 여행 일정 및 여행자 정보를 포함하는 하나 이상의 예약 레코드를 포함할 수 있다. PNR은 GDS(12)에 액세스가능한 PNR 데이터베이스에 저장될 수 있고, 특정 트립, 승객 또는 승객 그룹에 대한 여행 일정을 한정하는 데이터를 포함할 수 있다. 한정된 여행 일정은 다수의 운송수단(예를 들어, 항공편, 버스 및 또는 철도 세그먼트), 호텔 예약, 렌탈 차량 예약 또는 임의의 다른 여행 관련된 서비스로부터 세그먼트를 포함할 수 있다.

GDS(12)는 전자 티켓 데이터베이스(20)에 액세스하여 전자 티켓과 관련된 데이터를 저장하고 검색할 수 있다. 전자 티켓 데이터베이스(20)는 PNR 데이터베이스를 포함하거나 또는 별개의 데이터베이스로 유지될 수 있다. 각 전자 티켓은 전자 티켓 데이터베이스(20)에 저장된 하나 이상의 전자 쿠폰을 포함할 수 있고, 여기서 각 쿠폰은 전자 티켓에 의해 제공된 여행 세그먼트 또는 서비스에 대응할 수 있다. 전자 티켓 데이터베이스(20)는 전자 티켓을 하나 이상의 예약 레코드(23)로 저장할 수 있다. 이들 예약 레코드(23)는 전자 티켓 데이터베이스(20)에 하나 이상의 이미지를 포함하거나 이와 연관될 수 있고, 총 예약 레코드(Total Travel Record: TTR)의 적어도 일부를 포함할 수 있다. 총 예약 레코드는 비-GDS 요소와 전통적인 PNR 요소를 포함할 수 있다. 전자 쿠폰 중 하나 이상이 사용되거나, 교환되거나 또는 환불된 것에 응답하여, GDS(12)는 전자 티켓 데이터베이스(20)를 업데이트하여 전자 티켓의 상태 변화를 반영할 수 있다.

각 제공자 시스템(14)은 각 여행 서비스 제공자에 대한 컴퓨터 예약 시스템(CRS)을 포함할 수 있다. 각 컴퓨터 예약 시스템은 여행 서비스 예약, 서비스 제공자 상품 목록(inventory) 추적, 및 예약된 여행 서비스에 대한 전자 티켓 발급과 관련된 데이터를 저장하고 검색하는 데이터베이스를 포함할 수 있다. 제공자 시스템(14)은 GDS(12) 및/또는 여행사 시스템(16)이 서비스를 예약하고 이에 대한 비용을 지불할 수 있게 할 수 있다.

여행사 시스템(16)은 GDS(12)를 통해 예약을 부킹하도록 구성될 수 있다. 이를 위해, 여행사 시스템(16)은 여행사 직원이 GDS(12)에 액세스할 수 있게 하는 하나 이상의 애플리케이션을 포함할 수 있다. 여행사 시스템은 여행자가 여행자 시스템(18)에서 실행되는 웹 브라우저 또는 다른 애플리케이션을 사용하여 여행을 부킹할 수 있게 하는 하나 이상의 웹 서버 애플리케이션을 더 포함할 수 있다. 여행자 시스템(18)은 여행자가 여행사 시스템(16)에 액세스할 수 있게 하는 임의의 적절한 컴퓨팅 디바이스를 포함할 수 있다. 예시적인 컴퓨팅 디바이스는 데스크탑 컴퓨터, 랩탑 컴퓨터, 태블릿 컴퓨터, PDA(personal digital assistant) 또는 스마트폰을 포함할 수 있으나 이들로 제한되지 않는다.

제어 시스템(19)은 여행자에 서비스를 제공할지 여부에 대한 결정을 종업원에 통지할 수 있도록 정보를 서비스 지점에서 여행 서비스 제공자의 종업원에 제공할 수 있다. 예를 들어, 제어 시스템(19)은 철도역 또는 공항과 같은 출발 지점에서 여행자 체크인 및 탑승을 수행하도록 구성된 컴퓨터 시스템 또는 애플리케이션을 포함할 수 있다. 숙박 또는 다른 렌탈을 하는 경우, 제어 시스템(19)은 호텔 룸, 렌탈 차량 또는 임의의 다른 서비스에 대한 예약을 확인하거나 거부하도록 구성될 수 있다. 그리하여 제어 시스템(19)은 임의의 특정 서비스 유형의 전달을 제어하는 것으로 제한되지 않는다.

여행자가 출발 지점에서 체크인하거나 수송 수단(conveyance)에 탑승하거나 또는 일부 다른 서비스를 수신한 것을 나타내는 데이터를 수신한 것에 응답하여, 제어 시스템은 전자 티켓의 상태 변화를 나타내는 데이터를 GDS(12)에 전송할 수 있다. GDS(12)는 전자 티켓 데이터베이스를 업데이트하여 이 변화를 반영할 수 있다. 제어 시스템(19)은 전자 티켓이 유효한지 여부 및 여행자가 전자 티켓을 사용하는 것이 허가되었는지 여부를 나타내는 데이터를 GDS(12)로부터 더 수신할 수 있다. 각 출발 지점은 운항사 직원이 승객의 체크인과 탑승을 수행하거나 또는 여행자가 제공되는 서비스를 구매하였다는 것을 확인할 수 있도록 제어 시스템(19)을 구현할 수 있다.

이제 도 2를 참조하면, 동작 환경(10)의 GDS(12), 제공자 시스템(14), 여행사 시스템(16), 여행자 시스템(18) 및 제어 시스템(19)은 예시적인 컴퓨터 시스템(22)과 같은 하나 이상의 컴퓨터 디바이스 또는 시스템에서 구현될 수 있다. 컴퓨터 시스템(22)은 적어도 하나의 프로세서(24), 메모리(26), 대용량 저장 메모리 디바이스(28), 입력/출력(I/O) 인터페이스(30) 및 사람 기계 인터페이스(Human Machine Interface: HMI)(32)를 포함할 수 있다. 컴퓨터 시스템(22)은 네트워크(21) 및/또는 I/O 인터페이스(30)를 통해 하나 이상의 외부 자원(34) 및/또는 스캔 또는 이미징 디바이스(44)에 동작가능하게 더 연결될 수 있다.

프로세서(24)는, 메모리(26)에 저장된 동작 명령어에 기초하여 신호(아날로그 또는 디지털)를 조작하는, 마이크로프로세서, 마이크로-제어기, 디지털 신호 프로세서, 마이크로컴퓨터, 중앙 처리 유닛, 전계 프로그래밍가능한 게이트 어레이, 프로그래밍가능한 논리 디바이스, 상태 기계, 논리 회로, 아날로그 회로, 디지털 회로, 또는 임의의 다른 디바이스로부터 선택된 하나 이상의 디바이스를 포함할 수 있다. 메모리(26)는 판독 전용 메모리(ROM), 랜덤 액세스 메모리(RAM), 휘발성 메모리, 비-휘발성 메모리, 정적 랜덤 액세스 메모리(SRAM), 동적 랜덤 액세스 메모리(DRAM), 플래쉬 메모리, 캐시 메모리 또는 정보를 저장할 수 있는 임의의 다른 디바이스를 포함하나 이들로 제한되지 않는 단일 메모리 디바이스 또는 복수의 메모리 디바이스를 포함할 수 있다. 대용량 저장 메모리 디바이스(28)는 하드 드라이브, 광 드라이브, 테이프 드라이브, 비-휘발성 솔리드 스테이트 디바이스, 또는 정보를 저장할 수 있는 임의의 다른 디바이스와 같은 데이터 저장 디바이스를 포함할 수 있다.

데이터베이스(36)(예를 들어, 전자 티켓 데이터베이스(20))는 대용량 저장 메모리 디바이스(28)에 상주할 수 있고, 본 명세서에 설명된 여러 시스템 및 모듈에 의해 사용된 데이터를 수집하고 조직하는데 사용될 수 있다. 데이터베이스(36)는 데이터를 저장하고 조직하는 데이터 및 지원 데이터 구조를 포함할 수 있다. 특히, 데이터베이스(36)는 관계 데이터베이스, 계층 데이터베이스, 네트워크 데이터베이스 및/또는 이들의 조합을 포함하나 이들로 제한되지 않는 임의의 데이터베이스 조직 및/또는 구조로 배열될 수 있다. 프로세서(24)에서 명령어로 실행되는 컴퓨터 소프트웨어 애플리케이션 형태의 데이터베이스 관리 시스템이 질문에 응답하여 데이터베이스(36)의 레코드에 저장된 정보 또는 데이터에 액세스하는데 사용될 수 있는데, 여기서 질문은 운영 시스템(38), 다른 애플리케이션(40) 및/또는 하나 이상의 모듈에 의해 동적으로 결정되고 실행될 수 있다.

프로세서(24)는 메모리(26)에 상주하는 운영 시스템(38)의 제어 하에 동작할 수 있다. 운영 시스템(38)은 메모리(26)에 상주하는 애플리케이션(40)과 같은 하나 이상의 컴퓨터 소프트웨어 애플리케이션으로 구현된 컴퓨터 프로그램 코드가 프로세서(24)에 의해 실행되는 명령어를 구비할 수 있도록 컴퓨터 자원을 관리할 수 있다. 대안적인 실시예에서, 프로세서(24)는 애플리케이션(40)을 직접 실행할 수 있는데, 이 경우에 운영 시스템(38)은 생략될 수 있다. 하나 이상의 데이터 구조(42)는 메모리(26)에 더 상주할 수 있고, 데이터를 저장하거나 조작하기 위해 프로세서(24), 운영 시스템(38) 및/또는 애플리케이션(40)에 의해 사용될 수 있다.

I/O 인터페이스(30)는 프로세서(24)를 다른 디바이스 및 시스템, 예를 들어, 네트워크(21), 외부 자원(34) 및/또는 이미징 디바이스(44)에 동작가능하게 연결하는 기계 인터페이스를 제공할 수 있다. 애플리케이션(40)은 I/O 인터페이스(30)를 통해 통신하며 네트워크(21), 외부 자원(34) 및/또는 이미징 디바이스(44)와 공동 동작가능하게 동작하여 본 발명의 실시예를 포함하는 여러 특징, 기능 및/또는 모듈을 제공할 수 있다. 애플리케이션(40)은, 하나 이상의 외부 자원(34)에 의해 실행되거나 또는 컴퓨터 시스템(22)의 외부에 다른 시스템 또는 네트워크 성분에 의해 제공된 기능 및/또는 신호에 의존하는 프로그램 코드를 더 구비할 수 있다. 사실, 하드웨어 및 소프트웨어 구성은 거의 끝없이 가능하므로, 이 기술 분야에 통상의 지식을 가진 자라면 본 발명의 실시예는 다수의 컴퓨터 또는 다른 외부 자원(34)에 걸쳐 분배된 컴퓨터 시스템(22)의 외부에 위치되거나 또는 네트워크(21)를 통해 클라우드 컴퓨팅 서비스와 같은 서비스로 제공된 컴퓨팅 자원(하드웨어 및 소프트웨어)으로 제공된 애플리케이션을 포함할 수 있다는 것을 이해할 수 있을 것이다.

HMI(32)는 유저가 컴퓨터 시스템(22)과 직접 상호 작용하게 하는 알려진 방식으로 컴퓨터 시스템(22)의 프로세서(24)에 동작가능하게 연결될 수 있다. HMI(32)는 비디오 및/또는 영숫자 디스플레이, 터치 스크린, 스피커 및 정보를 유저에게 제공할 수 있는 임의의 다른 적절한 오디오 및 비주얼 지시자를 포함할 수 있다. HMI(32)는 유저로부터 커맨드 또는 입력을 수신하고 입력된 입력을 프로세서(24)에 전송할 수 있는 영숫자 키보드, 포인팅 디바이스, 키패드, 푸시버튼, 제어 노브, 마이크로폰 등과 같은 입력 디바이스 및 제어부를 더 포함할 수 있다. HMI(32)는 이미징 디바이스(44)가 컴퓨터 시스템(22)과 통합되도록 이미징 디바이스(44)를 더 포함할 수 있다. 예를 들어, 컴퓨터 시스템(22)은 이미징 디바이스(44)를 제공하는 빌트인 디지털 카메라를 포함하는 스마트폰 또는 다른 휴대용 컴퓨팅 디바이스를 포함할 수 있다.

전자 티켓을 구매하는 것은 가격 책정, 부킹 및 티켓 발권을 수반할 수 있다. 여행자 시스템(18)으로부터 요청을 수신한 것에 응답하여, 여행사 시스템(16)은 GDS(12)에 상주하는 요금 엔진의 도움으로 전자 티켓을 가격 책정할 수 있다. 요금 엔진은, 전자 티켓의 여행 일정을 만족하는 하나 이상의 세그먼트 각각에 대한 요금을 계산하고, 이들 요금을 합산하여 총 요금을 생성하는 것에 의해 티켓에 대한 총 요금을 결정할 수 있다. 최종 전자 티켓은 하나 이상의 전자 쿠폰으로 구성될 수 있고, 각 전자 쿠폰은 트립의 세그먼트 또는 서비스 중 하나에 대응할 수 있다. 티켓의 여행 일정은 전자 티켓이 트립을 포함하는 탑승권 및/또는 다른 서비스를 획득하는데 사용될 수 있는 세그먼트를 한정할 수 있다. 여행 일정에 의해 한정된 각 세그먼트는 하나 이상의 순차 구간을 포함할 수 있고, 각 구간은 스케줄된 출발 스테이션을 스케줄된 도착 스테이션에 연결할 수 있다.

예약을 부킹하는 것은 서비스의 이용가능성, 예를 들어, 여행 일정을 포함하는 세그먼트에 대한 좌석의 이용가능성에 대한 제공자 재고 목록을 체크하는 것을 포함할 수 있다. 이 체크는 여행사 시스템(16)으로부터 예약 요청을 GDS(12)에 송신하는 것을 포함할 수 있다. GDS(12)는 대응하는 제공자 시스템(14)에 전자 티켓을 포함하는 서비스의 이용가능성을 질문할 수 있다. 요청된 서비스가 이용가능한 경우, 서비스는 부킹될 수 있고, 제공자 재고 목록은 부킹을 반영하여 감소될 수 있다. 여행자가 거래를 승인한 것에 응답하여, 여행자의 계좌에 서비스 가격을 청구할 수 있다.

서비스 제공자가 전자 티켓을 여행자와 연관시킬 수 있기 위하여, 일부 식별 양식이 요구될 수 있다. 식별은 운전 면허증 또는 여권과 같은 공식 문서에 기초할 수 있다. 공식 문서에 기초하여 여행자를 식별하면 합리적으로 우수한 보안 레벨을 제공할 수 있는데 그 이유는 이러한 식별 유형은 내장된(built in) 보호장치로 인해 복제하거나 또는 악용하기 어려울 것이기 때문이다. 그러나, 여행자를 전자 티켓과 연관시키는 공식 문서를 사용하는 것은 일반적으로 탑승 직원, 데스크 직원 또는 안내자와 같은 여행 제공자의 종업원으로부터 사람이 개입할 것을 요구한다. 여행자는 이것이 요구되지 않을 수 있다 하더라도 항상 공식 문서를 더 소지하여야 한다.

이제 도 3을 참조하면, 전자 티켓을 생성하는데 GDS(12)와 같은 컴퓨터 시스템에 의해 실행될 수 있는 공정(50)을 도시하는 흐름도가 제시된다. 블록(52)에서, 공정(50)은 항공편, 철도 승차권, 호텔 룸 또는 렌탈 차량과 같은 여행 서비스를 예약하는 요청을 수신할 수 있다. 이 요청은 여행사 직원에 의한 입력 또는 여행자 시스템(18)과의 상호 작용에 응답하여 여행사 시스템(16)으로부터 수신될 수 있다. 어느 경우이든, 요청을 수신한 것에 응답하여, 공정(50)은 블록(54)으로 진행하고 전자 티켓 데이터베이스(20)에 하나 이상의 예약 레코드(23)를 생성할 수 있다. 예약 레코드(23)는 전자 티켓을 한정할 수 있고, 트립 여행 일정 및 대응하는 전자 티켓 쿠폰의 세그먼트 및/또는 서비스, 전자 티켓 쿠폰 상태(예를 들어, 사용 상태 또는 미사용 상태), 여행자 정보(예를 들어, 이름 및 주소), PNR 데이터, 호텔 또는 렌탈 차량 예약, 또는 전자 티켓을 한정하는데 필요한 임의의 다른 데이터를 식별하는 데이터를 포함할 수 있다. 공정(50)은 이후 블록(56)으로 진행할 수 있다.

블록(56)에서, 공정(50)은 여행자가 개방된 티켓 없는 특징을 포함하는 전자 티켓을 좋아할지 여부를 나타내는 데이터를 여행자로부터 수신할 수 있다. 이 데이터는, 예를 들어, 여행자 시스템(18)에 전송된 질문에 응답하여, 또는 여행자가 여행자 시스템(18)에 의해 디스플레이된 웹 페이지 상의 버튼을 작동시킨 것에 응답하여 수신될 수 있다. 어느 경우이든, 여행자가 개방된 티켓 없는 특징 옵션을 선택하지 않는 경우(결정 블록(56)의 "아니오" 분기), 공정(50)은 블록(58)으로 진행할 수 있다.

블록(58)에서, 공정(50)은 식별 코드를 전자 티켓에 할당할 수 있고, 전자 티켓을 발급할 수 있다. 식별 코드는 전자 티켓에 특정된 데이터(예를 들어, PNR 참조 번호 또는 전자 티켓 번호), 또는 여행자에 특정된 데이터(예를 들어, 고객 카드 번호, 신용 카드 번호, 또는 여행자를 식별하는 다른 번호)에 기초할 수 있다. 어느 경우이든, 여행자는 전자 티켓과 연관된 식별 코드의 유형을 기억하여야 한다. 서비스 지점에서, 여행자는 식별 코드를 탑승 직원에 제공하거나 또는 식별 코드를 터미널에 입력할 것을 요구받을 수 있다. 일부 경우에, 여행자는 페이퍼 티켓이 발급되거나 또는 티켓을 인쇄할 것을 더 요청할 수 있고, 이 경우에 여행자는 서비스 지점에서 페이퍼 티켓을 제시할 것이 요구될 수 있다.

여행자가 개방된 티켓 없는 특징을 사용하기를 원하는 것을 나타내는 경우(결정 블록(56)의 "예" 분기), 공정(50)은 블록(60)으로 진행할 수 있다. 블록(60)에서, 공정(50)은 여행자로부터 식별 이미지를 요청할 수 있다. 응답으로, 여행자는 예를 들어 (1) 여행자 시스템(18)에 저장된 이미지를 업로드하거나, (2) 이미징 디바이스(44)에 의해 캡처된 이미지를 업로드하거나, 또는 (3) 공정(50)에 의해 유저에 제공된 이미지(예를 들어, 티켓을 부킹하는데 사용된 웹 페이지에 디스플레이된 이미지)를 선택할 수 있다. 이를 위해, 스마트폰 애플리케이션 또는 브라우저 플러그인과 같은 프론트 엔드 애플리케이션이 여행자 시스템(18)으로부터 이미지를 업로드하는 것을 제공하는 여행자 시스템(18)에 설치될 수 있다. 이 이미지는 여행자의 신분 카드 또는 여권과 같은 문서, 여행자 헤드-샷(head-shot), 또는 여행자를 전자 티켓과 명확히 연관시키는데 식별 이미지를 사용할 수 있게 하는데 충분한 복잡성을 갖는 임의의 다른 장면(scene), 항목(item) 또는 패턴일 수 있다 .

식별 이미지를 요청한 것에 응답하여, 공정(50)은 블록(62)으로 진행하고, 식별 이미지가 수신되었는지 여부를 결정할 수 있다. 식별 이미지가 수신되지 않은 경우(결정 블록(62)의 "아니오" 분기), 공정(50)은 블록(64)으로 진행하고, 블록(56)으로 리턴하기 전에 에러 메시지를 여행자에 전송할 수 있다. 예로서, 공정(50)은 이미지를 수신함이 없이 과도한 시간 기간이 지난 것에 응답하여 이미지가 수신되지 않은 것으로 결정할 수 있다. 공정(50)은 여행자를 전자 티켓과 연관시키기에 부적절한 이미지를 렌더링하는 특성을 갖는 이미지를 수신한 것에 응답하여 이미지가 수신되지 않은 것으로 더 결정할 수 있다. 예를 들어, 충분한 식별 상세를 결여한 이미지(예를 들어, 빈 하늘(empty sky) 이미지), 즉 너무 흔한 이미지(예를 들어, 모나리자(Mona Lisa)의 이미지), 또는 저작권을 침해하는 이미지는 공정(50)에 의해 거부될 수 있다.

이미지를 수신한 것(결정 블록(62)의 "예" 분기)에 응답하여, 공정(50)은 블록(66)으로 진행할 수 있다. 블록(66)에서, 공정(50)은 전자 티켓을 전자 티켓 데이터베이스(20)에 있는 식별 이미지와 연관시킬 수 있다. 이 연관은 식별 이미지를 전자 티켓 데이터베이스(20)에 저장하는 것과, 저장된 이미지를 전자 티켓을 포함하는 예약 레코드에 링크시키는 것을 포함할 수 있다. 일부 경우에, 식별 이미지는 민감한 및/또는 개인 정보를 포함할 수 있다. 예를 들어, 이미지는 개인 신분 번호, 여권 또는 신용 카드 번호를 구비하는 신분 카드를 포함할 수 있다. 이 잠재적인 보안 문제를 해결하기 위해, 공정(50)은, 이미지를 전자 티켓 데이터베이스(20)에 있는 전자 티켓과 연관시키기 전에 식별 이미지를 암호화할 수 있다. 식별 이미지를 암호화하는 실시예에서, 식별 이미지는 암호화된 상태로 저장되어, 식별 이미지에 있을 수 있는 임의의 민감한 정보를 보호할 수 있다. 특정 관할에서, 이 암호화는 개인 정보 보호 규정에 순응하기 위하여 요구될 수 있다.

이제 도 4를 참조하면, 전자 티켓에 의해 예약된 서비스를 수신할 권한이 여행자에 있는지를 결정하기 위해 제어 시스템(19)과 같은 컴퓨터 시스템에 의해 실행될 수 있는 공정(70)을 도시하는 흐름도가 제시된다. 블록(72)에서, 공정(70)은 전자 티켓 데이터베이스(20)로부터 식별 이미지를 수신할 수 있다. 식별 이미지는 전자 티켓, 총 예약 레코드 또는 임의의 다른 적절한 데이터 파일을 포함하는 예약 레코드를 포함하는 전송의 일부로 수신될 수 있다. 식별 이미지는 전자 티켓이 체크인 윈도우에 입력된 것에 응답하여 전자 티켓 데이터베이스(20)로부터 전송되거나 검색될 수 있고, 암호화된 형태로 수신될 수 있다. 체크인 윈도우는 ,공정(70)이 티켓 발권된 서비스를 수신할 권한이 여행자에 있는지 여부를 결정하도록 적절히 구성되도록 하기 위해 서비스가 제공되기 전에 원하는 리드 시간(lead time)을 제공하도록 구성될 수 있다.

블록(74)에서, 공정(70)은 여행자에 의해 제시된 이미지 또는 "제시된 이미지"를 캡처할 수 있다. 제시된 이미지는 서비스 지점에서 캡처될 수 있다. 예를 들어, 여행자는 제시된 이미지를 디스플레이하는 스마트폰 또는 다른 컴퓨팅 디바이스를 생성하는 것에 의해, 또는 제시된 이미지의 인쇄를 제시하는 것에 의해, 탑 수송 수단을 탑승하는 동작, 호텔에 체크인 하는 동작, 또는 렌탈 차량을 픽업하는 동작 전에 이미지를 제시할 수 있다. 여행 서비스 제공자의 종업원은 PDA(personal digital assistant)와 같은 적절한 컴퓨팅 디바이스를 사용하여 제시된 이미지를 스캔하거나 캡처할 수 있다.

제어 공정은 블록(76)으로 진행하고, 제시된 이미지를 전자 티켓 데이터베이스(20)로부터 수신된 식별 이미지와 비교할 수 있다. 이를 위해, 종업원에 의해 사용된 컴퓨팅 디바이스는 제어 시스템(19)과 통신하며 캡처된 이미지를 비교를 위해 제어 시스템(19)으로 전송할 수 있다. 본 발명의 대안적인 실시예에서, 공정(70)은 종업원의 컴퓨팅 디바이스에서 실행될 수 있다. 즉, 종업원의 컴퓨팅 디바이스는 제어 시스템(19)의 적어도 일부를 포함할 수 있고, 이 경우에 캡처된 이미지는 종업원의 컴퓨팅 디바이스에 있는 식별 이미지와 비교될 수 있다. 어느 경우이든, 공정(70)은 이미지들을 비교하기 전에 전자 티켓 데이터베이스에 있는 식별 이미지를 암호화하는데 사용된 것과 동일한 암호화 알고리즘을 사용하여 캡처된 이미지를 암호화할 수 있다. 즉, 캡처된 이미지의 암호화된 버전은 식별 이미지의 암호화된 버전과 비교될 수 있다.

이미지들이 매칭된 경우(결정 블록(78)의 "예" 분기), 공정(70)은 블록(80)으로 진행하고, 여행 서비스 제공자가 티켓 발권된 서비스를 제공할 것을 허가할 수 있다. 즉, 공정(70)은 전자 티켓에 의해 한정된 예약을 사용하는 것이 여행자에 허가된 것을 나타내는 지시자를 종업원에 제공할 수 있다. 여행자는, 예를 들어, 경우에 따라 수송 수단에 탑승하는 동작, 호텔 룸의 액세스 또는 렌탈 차량의 키를 수신하는 동작에 의해 서비스를 수신할 수 있다. 본 발명의 일 실시예에서, 여행자는 이미지들이 매칭된 것에 응답하여 여행 서비스를 직접 수신할 수 있다. 예를 들어, 예약된 호텔 룸의 도어에 있는 스캔 디바이스는 캡처된 이미지가 식별 이미지와 매칭된 것에 응답하여 도어를 자동적으로 개방할 수 있다.

이미지들이 매칭하지 않는 것(결정 블록(78)의 "아니오" 분기)에 응답하여, 공정(70)은 블록(82)으로 진행하고, 티켓 발권된 서비스가 거부되어야 한다는 것을 나타내는 지시자를 종업원에 제공할 수 있다. 티켓 발권된 서비스가 거부된 경우에, 여행자는 이 거부가 여행자의 실수, 시스템 결함 또는 일부 다른 정정가능한 에러로 인한 것인지 여부를 결정하기 위해 대안적인 식별 양식을 제공할 것을 요구받을 수 있다.

본 명세서에 설명된 본 발명의 실시예 중 어느 것을 구현하는 프로그램 코드는 여러 상이한 형태의 프로그램 제품으로 개별적으로 또는 집합적으로 분배될 수 있다. 특히, 이 프로그램 코드는 컴퓨터 판독가능한 저장 매체 및 통신 매체를 포함할 수 있는 컴퓨터 판독가능한 매체를 사용하여 분배될 수 있다. 고유하게 비-일시적인 것인 컴퓨터 판독가능한 저장 매체는, 컴퓨터-판독가능한 명령어, 데이터 구조, 프로그램 모듈 또는 다른 데이터와 같은, 정보를 저장하는 임의의 방법 또는 기술로 구현된 휘발성 및 비-휘발성, 및 이동식 및 비-이동식 유형적인 매체를 포함할 수 있다. 컴퓨터 판독가능한 저장 매체는 RAM, ROM, 소거가능한 프로그래밍가능한 판독 전용 메모리(EPROM), 전기적으로 소거가능한 프로그래밍가능한 판독 전용 메모리(EEPROM), 플래쉬 메모리 또는 다른 솔리드 스테이트 메모리 기술, 휴대용 콤팩트 디스크 판독 전용 메모리(CD-ROM), 또는 다른 광 저장, 자기 카세트, 자기 테이프, 자기 디스크 저장 또는 다른 자기 저장 디바이스, 또는 원하는 정보를 저장하는데 사용될 수 있고 컴퓨터에 의해 판독될 수 있는 임의의 다른 매체를 더 포함할 수 있다. 통신 매체는 컴퓨터 판독가능한 명령어, 데이터 구조 또는 다른 프로그램 모듈을 구현할 수 있다. 예로서 및 비 제한적으로, 통신 매체는 유선 매체, 예를 들어, 유선 네트워크 또는 직접-유선 연결, 및 무선 매체, 예를 들어, 음향, RF, 적외선 및 다른 무선 매체를 포함할 수 있다. 상기한 바의 임의의 조합이 컴퓨터 판독가능한 매체의 범위 내에 더 포함될 수 있다.

본 명세서에 설명된 방법은 임의의 유형의 컴퓨터의 프로세서에 공급되는 컴퓨터 프로그램 명령어에 의해 구현되어, 본 명세서에 지정된 기능/동작을 구현하는 명령어를 실행하는 프로세서를 구비하는 기계를 생성할 수 있다. 이들 컴퓨터 프로그램 명령어는 컴퓨터 판독가능한 매체에 더 저장되어 컴퓨터를 특정 방식으로 직접 기능하게 할 수 있다. 이를 위해 컴퓨터 프로그램 명령어는 컴퓨터에 로딩되어 일련의 동작 단계를 실행하는 것에 의해 본 명세서에 지정된 기능/동작을 구현하는 공정을 제공하는 컴퓨터로 구현된 공정을 생성할 수 있다.

나아가, 본 명세서에 설명된 여러 프로그램 코드는 본 발명의 특정 실시예에 구현된 프로그램 코드를 구비하는 애플리케이션 또는 소프트웨어 성분에 기초하여 식별될 수 있다. 그러나, 임의의 특정 프로그램이라는 용어는 단지 편의를 위해 사용된 것일 뿐이어서, 본 발명은 이 용어에 의해 식별되거나 및/또는 암시된 임의의 특정 애플리케이션에서만 사용하는 것으로 제한되어서는 안되는 것으로 이해된다. 나아가, 본 명세서에 개시된 여러 특징, 애플리케이션 및 디바이스는 단독으로 또는 임의의 조합으로 사용될 수 있는 것으로 더 이해된다. 나아가, 일반적으로 컴퓨터 프로그램이 루틴, 절차, 방법, 모듈, 객체 등으로 구성될 수 있는 방식, 및 일반적인 컴퓨팅 시스템(예를 들어, 운영 시스템, 라이브러리, API, 애플리케이션, 애플릿 등) 내에 상주하는 여러 소프트웨어 계층에서 및/또는 하나 이상의 하드웨어 플랫폼에 걸쳐 프로그램 기능이 할당될 수 있는 방식에는 일반적으로 끝이 없으므로, 본 발명은 본 명세서에 설명된 특정 구성 및 프로그램 기능의 할당으로 제한되지 않는 것으로 이해된다.

본 명세서에 사용된 용어는 특정 실시예를 예시하려는 것일 뿐, 본 발명을 이들 실시예로 제한하려고 의도된 것이 전혀 아니다. 본 명세서에 사용된 바와 같이, "하나" 및" 상기" 라는 단수 용어는, 달리 명시적인 언급이 없는 한, 복수의 형태를 포함하는 것으로 의도된다. 본 명세서에 사용될 때 "포함하는" 및/또는 "구비하는" 이라는 용어는, 언급된 특징, 숫자, 단계, 동작, 요소 및/또는 성분이 존재하는 것을 의미하는 것일 뿐, 하나 이상의 다른 특징, 숫자, 단계, 동작, 요소, 성분 및/또는 그룹이 존재하거나 추가되는 것을 배제하는 것은 아닌 것으로 이해된다. 나아가, "포함하는", "구비하는", "가지는", "있는", "구성된"이라는 용어 또는 이들의 변형어가 상세한 설명이나 청구범위에 사용되는 경우, 이들 용어는 "포함하는" 이라는 용어와 유사한 방식으로 포괄적인 의미로 의도된 것으로 이해된다.

본 발명의 실시예는 여러 실시예를 설명하는 것으로 예시되었고, 이들 실시예는 상당히 상세히 설명되었으나, 이것이 첨부된 청구범위를 이러한 상세사항으로 제한하거나 한정하는 것으로 출원인이 의도한 것은 전혀 아니다. 추가적인 잇점과 변형은 이 기술 분야에 통상의 지식을 가진 자에게는 용이하게 일어날 수 있을 것이다. 그리하여 더 넓은 측면에서 본 발명은 도시되거나 설명된 특정 상세, 대표적인 장치와 방법 및 예시적인 예로 제한되지 않는다. 따라서, 본 출원인의 일반적인 발명 개념의 사상과 범위를 벗어남이 없이 이 상세사항에서 벗어남이 있을 수 있을 것이다.

Claims (20)

1. 여행 서비스에 대한 예약과 여행자를 연관시키는 방법으로서,
   제1 컴퓨터에서, 여행 서비스를 예약하는 요청을 수신하는 단계;
   제1 컴퓨터에 동작가능하게 연결된 데이터베이스에서 여행 서비스에 대한 예약 레코드를 생성하는 단계;
   제1 컴퓨터에서, 여행자-한정된 제1 이미지를 수신하는 단계; 및
   제1 이미지를 데이터베이스에 있는 예약 레코드와 연관시키는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 방법.
2. 제1항에 있어서,
   여행 서비스를 예약하는 요청을 수신한 것에 응답하여, 제1 이미지를 요청하는 질문(query)을 상기 제1 컴퓨터로부터 제2 컴퓨터로 전송하는 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 방법.
3. 제2항에 있어서,
   제1 이미지는 질문에 응답하여 제2 컴퓨터로부터 수신된 것을 특징으로 하는 방법.
4. 제1항에 있어서,
   서비스 지점에서 여행자에 의해 제시된 제2 이미지를 캡처하는 단계;
   제1 컴퓨터 또는 제2 컴퓨터에서 제2 이미지를 수신하는 단계;
   제1 컴퓨터 또는 제2 컴퓨터에 의해, 제2 이미지를 상기 제1 이미지와 비교하는 단계; 및
   비교 결과 제2 이미지가 제1 이미지와 매칭하는 경우, 여행자에 예약의 사용을 허가하는 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 방법.
5. 제4항에 있어서,
   제1 컴퓨터로부터 제2 컴퓨터로 제1 이미지를 전송하는 단계를 더 포함하고, 제2 컴퓨터는 제2 이미지를 제1 이미지와 비교하는 것을 특징으로 하는 방법.
6. 제5항에 있어서,
   스케줄된 예약의 사용 전에 남아 있는 시간 기간을 결정하는 단계를 더 포함하고, 상기 시간 기간이 미리 결정된 시간 기간 미만인 것에 응답하여 제1 컴퓨터로부터 제2 컴퓨터로 제1 이미지가 전송되는 것을 특징으로 하는 방법.
7. 제4항에 있어서,
   제2 컴퓨터는 여행 서비스의 제공자에 의해 동작되고, 제2 이미지를 캡처하는 동작은 서비스 지점에서 여행자에 의해 제시된 제2 이미지를 스캔하는 동작을 포함하는 것을 특징으로 하는 방법.
8. 제7항에 있어서,
   여행자에 의해 제시된 제2 이미지는 전자 디바이스에 의해 디스플레이된 이미지 또는 인쇄된 이미지인 것을 특징으로 하는 방법.
9. 제1항에 있어서,
   제1 컴퓨터에서 제1 이미지를 수신한 것에 응답하여, 데이터베이스에 있는 예약 레코드와 연관된 제1 이미지를 암호화하는 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 방법.
10. 여행자에 의한 여행 서비스에 대한 예약의 사용을 허가하는 방법으로서,
    제1 컴퓨터에서, 여행자에 의해 제시된 제1 이미지를 수신하는 단계;
    제1 컴퓨터 또는 제2 컴퓨터 중 하나에 의해, 제1 이미지를 여행 서비스에 대한 예약과 연관된 제2 이미지와 비교하는 단계; 및
    제1 이미지가 제2 이미지와 매칭한 것에 응답하여, 여행자에 상기 예약의 사용을 허가하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 방법.
11. 제10항에 있어서,
    제1 컴퓨터에서, 제2 컴퓨터로부터 제2 이미지를 수신하는 단계를 더 포함하고, 제2 이미지는 제2 컴퓨터에 동작가능하게 연결된 데이터베이스에 있는 예약과 연관되고, 제1 컴퓨터는 제1 이미지를 제2 이미지와 비교하는 것을 특징으로 하는 방법.
12. 제10항에 있어서,
    제1 컴퓨터로부터 제2 컴퓨터로 제1 이미지를 전송하는 단계를 더 포함하고, 제2 이미지는 제2 컴퓨터에 동작가능하게 연결된 데이터베이스에 있는 예약과 연관되고, 제2 컴퓨터는 제1 이미지를 제2 이미지와 비교하는 것을 특징으로 하는 방법.
13. 제10항에 있어서, 제1 이미지를 수신하는 단계는,
    제1 컴퓨터에 동작가능하게 연결된 이미징 디바이스로 물리적인 이미지를 스캔하는 단계; 및
    이미징 디바이스의 출력을 제1 컴퓨터의 메모리에 제1 이미지로 저장하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 방법.
14. 제13항에 있어서,
    물리적인 이미지는 전자 디바이스에 의해 디스플레이된 이미지 또는 인쇄된 이미지인 것을 특징으로 하는 방법.
15. 데이터베이스에 저장된 예약과 여행자를 연관시키는 장치로서,
    하나 이상의 프로세서; 및
    명령어를 포함하는 메모리를 포함하고, 상기 명령어는, 하나 이상의 프로세서에 의해 실행될 때, 장치로 하여금,
    여행 서비스를 예약하는 요청을 수신하는 동작;
    데이터베이스에서 여행 서비스에 대한 예약 레코드를 생성하는 동작;
    여행자-한정된 제1 이미지를 수신하는 동작; 및
    제1 이미지를 데이터베이스에 있는 예약 레코드와 연관시키는 동작을 수행하게 하는 것을 특징으로 하는 장치.
16. 제15항에 있어서, 상기 명령어는, 장치로 하여금,
    서비스 지점에서 여행자에 의해 제시된 제2 이미지를 캡처하는 동작;
    제2 이미지를 제1 이미지와 비교하는 동작; 및
    비교 결과 제2 이미지가 제1 이미지와 매칭하는 경우, 여행자에 예약의 사용을 허가하는 동작을 더 수행하게 하는 것을 특징으로 하는 장치.
17. 여행자에 의한 여행 서비스에 대한 예약의 사용을 허가하는 장치로서,
    하나 이상의 프로세서; 및
    명령어를 포함하는 메모리를 포함하고, 상기 명령어는, 하나 이상의 프로세서에 의해 실행될 때, 장치로 하여금,
    여행자에 의해 제시된 제1 이미지를 수신하는 동작;
    제1 이미지를 여행 서비스에 대한 예약과 연관된 제2 이미지와 비교하는 동작; 및
    제1 이미지가 제2 이미지와 매칭한 것에 응답하여, 여행자에 예약의 사용을 허가하는 동작을 수행하게 하는 것을 특징으로 하는 장치.
18. 제17항에 있어서, 상기 명령어는, 장치로 하여금,
    데이터베이스에 있는 예약과 연관된 제2 이미지를 상기 장치에 동작가능하게 연결된 데이터베이스로부터 수신하는 동작을 더 수행하게 하는 것을 특징으로 하는 장치.
19. 컴퓨터 프로그램 제품으로서,
    비-일시적인 컴퓨터 판독가능한 저장 매체; 및
    비-일시적인 컴퓨터 판독가능한 저장 매체에 저장된 명령어를 포함하고, 상기 명령어는, 프로세서에 의해 실행될 때, 상기 프로세서로 하여금,
    여행 서비스를 예약하는 요청을 수신하는 동작;
    프로세서에 동작가능하게 연결된 데이터베이스에서 여행 서비스에 대한 예약 레코드를 생성하는 동작;
    여행자-한정된 제1 이미지를 수신하는 동작; 및
    제1 이미지를 데이터베이스에 있는 예약 레코드와 연관시키는 동작을 수행하게 하는 것을 특징으로 하는 컴퓨터 프로그램 제품.
20. 컴퓨터 프로그램 제품으로서,
    비-일시적인 컴퓨터 판독가능한 저장 매체; 및
    비-일시적인 컴퓨터 판독가능한 저장 매체에 저장된 명령어를 포함하고, 상기 명령어는, 프로세서에 의해 실행될 때, 상기 프로세서로 하여금,
    여행자에 의해 제시된 제1 이미지를 수신하는 동작;
    제1 이미지를 여행 서비스에 대한 예약과 연관된 제2 이미지와 비교하는 동작; 및
    제1 이미지가 제2 이미지와 매칭한 것에 응답하여, 여행자에 예약의 사용을 허가하는 동작을 수행하게 하는 것을 특징으로 하는 컴퓨터 프로그램 제품.

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