JP2020113332A - サーバ、プログラム及び情報処理方法 - Google Patents

Abstract

【課題】 第１端末と、前記第１端末と通信する第２端末と、前記第１端末と前記第２端末との間のコンテンツの送受信を中継するサーバとを含むシステムのうちのサーバを提供する。【解決手段】 サーバは、第１端末から送信された第１コンテンツをサーバの通信部を介して受信することと、第１コンテンツに基づく、詐欺の警告に関する第２コンテンツと、第１コンテンツとを第２端末に通信部を介して送信することとを含む。本発明はまた、第１端末と、前記第１端末と通信する第２端末と、前記第１端末と前記第２端末との間のコンテンツの送受信を中継するサーバとを含むシステムのうち、そのサーバによって実行されるプログラム及び情報処理方法に関する。【選択図】 図２

Description

本発明は、ソーシャルネットワークサービス基盤おすすめ情報提供装置、及びそれを利用した方法に係り、さらに詳細には、メッセンジャー上で送受信されるメッセージに相応し、ユーザにおすすめ情報を提供するためのソーシャルネットワークサービス基盤おすすめ情報提供装置、及びそれを利用した方法に関する。

今日、インターネットなど通信網の急激な発展と共に、通信網に連結されたデスクトップ、ノートパソコン、スマートフォンのような装置を介して、ユーザ間で対話を交わしたり情報を共有したりすることができるソーシャルネットワークサービス（ＳＮＳ：social network service）が汎用されている。すなわち、インターネットを利用して、インターネットユーザは他のユーザといつどこででも容易に対話を交わしたり情報を共有したりすることができ、かようなソーシャルネットワークサービスは、現代生活全般にわたり多くの変化をもたらしている。かようなソーシャルネットワークサービスは、移動通信の発展によって、モバイルソーシャルネットワークサービスとして、国境を超える大衆的な意思疎通手段または情報共有手段として利用され、そのユーザ数は徐々に増えており、それに歩調を合わせ、ソーシャルネットワークサービスを基盤としたサービスがますます増えている。

前述の背景技術は、発明者が本発明の導出のために保有していたり、本発明の導出過程で習得したりした技術情報であり、必ずしも本発明の出願前に一般公衆に公開された公知技術とすることはできない。なお、先行技術文献として、特許文献１がある。

韓国公開特許公報第２００４−００５５０２７号

本発明が解決しようとする課題は、第１端末と、前記第１端末と通信する第２端末と、前記第１端末と前記第２端末との間のコンテンツの送受信を中継するサーバとを含むシステムのうち、前記サーバを提供することである。

また、本発明が解決しようとする課題は、第１端末と、前記第１端末と通信する第２端末と、前記第１端末と前記第２端末との間のコンテンツの送受信を中継するサーバとを含むシステムのうちのサーバによって実行されるプログラムを提供することである。

本発明の一実施形態は、第１端末と、前記第１端末と通信する第２端末と、前記第１端末と前記第２端末との間のコンテンツの送受信を中継するサーバとを含むシステムのうちの前記サーバであって、前記第１端末から送信された第１コンテンツを受信する通信部と、前記第１コンテンツに基づく、詐欺の警告に関する第２コンテンツと、前記第１コンテンツとを前記第２端末に前記通信部を介して送信する制御を行う制御部とを備える、サーバを開示する。

本発明の他の一実施形態は、第１端末と、前記第１端末と通信する第２端末と、前記第１端末と前記第２端末との間のコンテンツの送受信を中継するサーバとを含むシステムのうち、前記サーバによって実行されるプログラムであって、前記第１端末から送信された第１コンテンツを前記サーバの通信部を介して受信することと、前記第１コンテンツに基づく、詐欺の警告に関する第２コンテンツと、前記第１コンテンツとを前記第２端末に前記通信部を介して送信することとを含む、プログラムを開示する。

本発明のさらに別の一実施形態は、第１端末と、前記第１端末と通信する第２端末と、前記第１端末と前記第２端末との間のコンテンツの送受信を中継するサーバとを含むシステムのうち、前記サーバの情報処理方法であって、前記第１端末から送信された第１コンテンツを前記サーバの通信部によって受信することと、前記第１コンテンツに基づく、詐欺の警告に関する第２コンテンツと、前記第１コンテンツとを前記第２端末に前記通信部を介して送信することとを含む、情報処理方法を開示する。

本発明の一実施形態によるソーシャルネットワークサービス基盤おすすめ情報提供システムの構成を示した図面である。 図１に図示されたソーシャルネットワークサービス基盤おすすめ情報提供装置の内部構成の一例を示したブロック図である。 本発明の一実施形態によるソーシャルネットワークサービス基盤おすすめ情報提供方法を示した動作フローチャートである。 本発明の一実施形態による、ユーザそれぞれをグループに分類する方法を示した図面である。 図１に図示されたユーザ端末機に、インスタントメッセージングアプリケーションが実行されている画面の一例である。 図１に図示されたユーザ端末機に、インスタントメッセージングアプリケーションが実行されている画面の別の例である。 図１に図示されたユーザ端末機に、インスタントメッセージングアプリケーションが実行されている画面のさらに別の例である。

本発明は、多様な変換を加えることができ、さまざまな実施形態を有することができるが、特定実施形態を図面に例示し、詳細な説明によって詳細に説明する。本発明の効果、特徴及びそれらを達成する方法は、図面と共に詳細に説明する実施形態を参照すれば、明確になるであろう。しかし、本発明は、以下で開示される実施形態に限定されるものではなく、多様な形態によって具現される。以下の実施形態において、第１、第２のような用語は、限定的な意味ではなく１つの構成要素を別の構成要素と区別する目的で使用される。また、単数の表現は文脈上明白に異なって意味しない限り、複数の表現を含む。また、「含む」または「有する」というような用語は、明細書上に記載された特徴または構成要素が存在するということを意味するものであり、１つ以上の別の特徴または構成要素が付加される可能性をあらかじめ排除するものではない。また、図面では、説明の便宜のために構成要素がその大きさが誇張されていたり縮小されていたりする。例えば、図面に示された各構成の大きさ及び厚みは、説明の便宜のために任意に示されており、本発明が、必ずしも図示されたところに限定されるものではない。

以下、添付の図面を参照し、本発明の実施形態について詳細に説明するが、図面を参照して説明するとき、同一であるか、あるいは対応する構成要素は、同一図面符号を付し、それに係る重複説明は省略する。

図１は、本発明の一実施形態によるソーシャルネットワークサービス（ＳＮＳ：social network service）基盤おすすめ情報提供システム１の構成を示した図面である。

図１を参照すれば、本発明の一実施形態によるソーシャルネットワークサービス基盤おすすめ情報提供システム１は、ソーシャルネットワークサービス基盤おすすめ情報提供装置１００及びユーザ端末機２００を含む。また、複数個のユーザ端末機２００と、ソーシャルネットワークサービス基盤おすすめ情報提供装置１００を相互連結する通信網３００を含む。

本発明の一実施形態によるソーシャルネットワークサービス基盤おすすめ情報提供装置１００は、ユーザ端末機２００に搭載されたインスタントメッセージング・アプリケーションを介して、ユーザに特定情報を提供することを特徴とする。さらに具体的には、ソーシャルネットワークサービス基盤おすすめ情報提供装置１００は、インスタントメッセージングアプリケーションのチャット入力ウィンドウと共におすすめ情報を提示し、ユーザがおすすめ情報を選択する場合、当該おすすめ情報に相応するコンテンツが入力されるようにしたり、当該おすすめ情報に相応するユーザ端末機２００の機能制御を遂行したりすることを特徴とする。

ここで、本発明のソーシャルネットワークサービス基盤おすすめ情報提供装置１００は、広告、一般的な検索サービス及びその他ユーザの便宜を増進させる多様なサービスを提供することもできる。すなわち、本発明のソーシャルネットワークサービス基盤おすすめ情報提供装置１００は、広告サービス、検索、電子メール、ブログ、ソーシャルネットワークサービス、ニュース、ショッピング情報提供のような、多様なサービスを提供するサーバでもある。

複数個のユーザ端末機２００は、有無線通信環境でインスタントメッセージングアプリケーションを利用できる通信端末機を意味する。ここで、ユーザ端末機２００は、ユーザのパソコン２０１でもあり、またはユーザの携帯用端末機２０２でもある。図１では、携帯用端末機がスマートフォンとして図示されているが、本発明の思想は、それに制限されるものではなく、前述のように、インスタントメッセージングアプリケーションを搭載した端末であれば、制限なしに借用できる。

さらに詳細に説明すれば、ユーザ端末機２００は、コンピュータ（例えば、デスクトップ、ラップトップ、タブレットなど）、メディアコンピュータプラットフォーム（例えば、ケーブル、衛星セットトップボックス、デジタルビデオレコーダ）、ハンドヘルドコンピュータデバイス（例えば、ＰＤＡ（personal digital assistant）、電子メールクライアントなど）、携帯電話の任意形態、他種のコンピュータまたはコミュニケーションプラットフォームの任意形態を含んでもよいが、本発明はそれらに限定されるものではない。

一方、通信網３００は、複数個のユーザ端末機２００とソーシャルネットワークサービス基盤おすすめ情報提供装置１００とを連結する役割を行う。すなわち、通信網３００は、ユーザ端末機２００がソーシャルネットワークサービス基盤おすすめ情報提供装置１００に接続した後、データを送受信することができるように、接続経路を提供する通信網を意味する。通信網３００は、例えばＬＡＮｓ（local area networks）、ＷＡＮｓ（wide area networks）、ＭＡＮｓ（metropolitan area networks）、ＩＳＤＮｓ（integrated service digital networks）などの有線ネットワークや、無線ＬＡＮｓ、ＣＤＭＡ（code division multiple access）、ブルートゥース（登録商標（Bluetooth））、衛星通信などの無線ネットワークを網羅することができるが、本発明の範囲は、それらに限定されるものではない。

図２は、図１に図示されたソーシャルネットワークサービス基盤おすすめ情報提供装置１００の内部構成の一例を示したブロック図である。

図２を参照すれば、ソーシャルネットワークサービス基盤おすすめ情報提供装置１００は、通信部１１０、メモリ１２０、プログラム保存部１３０、制御部１４０、データベース（ＤＢ）１５０、チャットパターン情報獲得部１６０、対応情報検索部１７０及びおすすめ情報提供部１８０を含んでもよい。

通信部１１０は、通信網３００と連動し、ソーシャルネットワークサービス基盤おすすめ情報提供装置１００とユーザ端末機２００との送受信信号をパケットデータ形態で提供するのに必要な通信インターフェースを提供する。さらに、通信部１１０は、ユーザ端末機２００にチャット相手のメッセージを送信したり、おすすめ情報を提供したりし、ユーザ端末機２００から入力メッセージを受信する役割を行うことができる。

ここで、通信部１１０は、別のネットワーク装置と有無線連結を介して、制御信号またはデータ信号のような信号を送受信するために必要なハードウェア及びソフトウェアを含む装置でもある。

メモリ１２０は、制御部１４０が処理するデータを一時的または永久に保存する機能を遂行する。ここで、メモリ１２０は、磁気記憶媒体（magnetic storage media）またはフラッシュ記憶媒体（flash storage media）を含んでもよいが、本発明の範囲は、それに限定されるものではない。

プログラム保存部１３０は、相互反応履歴を収集する作業、相互反応履歴を利用してチャットパターン情報を獲得する作業、ユーザ端末機の機能制御情報を収集する作業、機能制御情報のうちユーザのうちいずれか１人のメッセージに相応する対応情報を検索する作業、対応情報のうちチャットパターン情報に相応するおすすめ情報を決定する作業などを遂行する制御ソフトウェアを搭載している。

制御部１４０は、一種の中央処理装置であり、ユーザ端末機２００から相互反応履歴を収集し、相互反応履歴を利用して、チャットパターン情報を獲得し、ユーザ端末機の機能制御情報を収集し、機能制御情報のうちユーザのうちいずれか１人のメッセージに相応する対応情報を検索し、対応情報のうちチャットパターン情報に相応するおすすめ情報を決定し、おすすめ情報を提供する全体過程を制御する。すなわち、制御部１４０は、プログラム保存部１３０に搭載された制御ソフトウェアを駆動し、チャットパターン情報獲得部１６０、対応情報検索部１７０及びおすすめ情報提供部１８０を制御して相互反応履歴を収集し、相互反応履歴を利用してチャットパターン情報を獲得し、ユーザ端末機の機能制御情報を収集し、機能制御情報のうちユーザのうちいずれか１人のメッセージに相応する対応情報を検索し、対応情報のうちチャットパターン情報に相応するおすすめ情報を決定し、おすすめ情報を提供するなどの多様な機能を提供することができる。

ここで、制御部１４０は、プロセッサ（processor）のようにデータを処理できるあらゆる種類の装置を含んでもよい。ここで、「プロセッサ」は、例えば、プログラム内に含まれたコードまたは命令によって表現された機能を遂行するために物理的に構造化された回路を有する、ハードウェアに内蔵されたデータ処理装置を意味する。このように、ハードウェアに内蔵されたデータ処理装置の一例として、マイクロプロセッサ（microprocessor）、中央処理装置（ＣＰＵ：central processing unit）、プロセッサコア（processor core）、マルチプロセッサ（multiprocessor）、ＡＳＩＣ（application-specific integrated circuit）、ＦＰＧＡ（field programmable gate array）などの処理装置を網羅することができるが、本発明の範囲は、それらに限定されるものではない。

データベース１５０は、ユーザ間の相互反応履歴情報、チャット相手が分類されたグループ情報、チャット相手またはグループ別チャットパターン情報、ユーザ端末機別機能制御情報、機能制御情報とメッセージとの対応関係情報などを保存するテンプレートデータベースを含んでもよい。

チャットパターン情報獲得部１６０は、ユーザ間の相互反応履歴を利用して、チャットパターン情報を獲得する。一例として、チャットパターン情報獲得部１６０は、ユーザとチャット相手との間で、「すみません」のようなメッセージに「いたずらで腹を立てる反応」のメッセージで応答する頻度数、「すみません」のようなメッセージに「大丈夫です」のようなメッセージで応答する頻度数に基づいて、ユーザ間のチャットパターン情報を獲得することができる。その場合、チャットパターン情報は、チャットの真剣度合いが「面白半分」または「真剣」であることを示すパラメータを含んでもよい。他の例として、チャットパターン情報獲得部１６０は、メッセージ間の時間間隔に基づいて、ユーザ間のチャットパターン情報を獲得することができる。その場合、チャットパターン情報は、メッセージ間の時間間隔が「短時間」、「普通」及び「長時間」のうちいずれか一つであるということを示すパラメータを含んでもよい。さらに他の例として、チャットパターン情報獲得部１６０は、ユーザ間メッセージのうちユーザのメッセージが占める比率に基づいて、ユーザ間チャットパターン情報を獲得することができる。その場合、チャットパターン情報は、チャットの主導者が「ユーザ」または「相手」であることを示すパラメータを含んでもよい。さらに他の例として、チャットパターン情報獲得部１６０は、ユーザ間メッセージのうち、金額、口座番号及び預金者のような金銭取引情報が含まれたメッセージがあるかに基づいて、ユーザ間チャットパターン情報を獲得することができる。その場合、チャットパターン情報は、取引関係が「ある」または「ない」ということを示すパラメータを含んでもよい。さらに他の例として、チャットパターン情報獲得部１６０は、メッセージの長さ、エモーティコンの種類、応答速度、メッセージとエモーティコンとの比率などを利用してチャットパターン情報を獲得することができる。

選択的実施形態において、チャットパターン情報獲得部１６０は、相互反応履歴を利用してユーザそれぞれをグループに分類し、グループ別にチャットパターン情報を獲得することができる。例えば、チャットパターン情報獲得部１６０は、相互反応履歴に含まれたエモーティコン使用頻度が、既設定の基準頻度以上であるかによって、ユーザそれぞれを互いに異なるグループに分類することができる。例えば、チャットパターン情報獲得部１６０は、相互反応履歴に含まれたメッセージ間の時間間隔が既設定の基準間隔以上であるかによって、ユーザそれぞれを互いに異なるグループに分類することができる。

選択的実施形態において、チャットパターン情報獲得部１６０は、ユーザのメッセージにＫ平均（Ｋ−means）アルゴリズム、特異値分解（ＳＶＤ：singular value decomposition）アルゴリズム、親和性伝播（ＡＰ：affinity propagation）アルゴリズムなどを利用してユーザそれぞれのチャット属性を獲得し、チャットの属性に基づいて、チャットパターン情報を獲得することができる。

選択的実施形態において、チャットパターン情報獲得部１６０は、相互反応履歴を利用してユーザ間の関係をグループに分類することができる。例えば、チャットパターン情報獲得部１６０は、相互反応履歴を利用してユーザＡ及びユーザＢの関係が、ユーザＣ及びユーザＤの関係と類似していると判断される場合、ユーザＡ及びユーザＢの関係、並びにユーザＣ及びユーザＤの関係を同一グループに分類することができる。同一グループに分類された関係のユーザについては、おすすめ情報提供部１８０で、同一のおすすめ情報が提供される。

対応情報検索部１７０は、チャットパターン情報またはユーザ端末機の機能制御情報のうち、前記ユーザのうちいずれか１人のメッセージに相応する対応情報を検索する。機能制御情報は、ユーザ位置情報、メッセージ通知方法設定情報、フィッシング履歴情報、ユーザプロフィール情報、カレンダー情報、写真アルバム情報及びウェブ情報のうちいずれか１つ以上を含んでもよい。

選択的実施形態において、対応情報検索部１７０は、ユーザのうちいずれか１人のメッセージが異なるユーザの位置を要請する内容であると判断される場合、ユーザ位置情報を対応情報として検索することができる。対応情報検索部１７０は、ユーザのうちいずれか１人のメッセージに、既設定の位置要請単語が含まれている場合、当該メッセージが他のユーザの位置を要請するメッセージであると判断することができる。例えば、対応情報検索部１７０は、チャット相手が送信した「どこにいる？」というようなメッセージにおいて、「どこ」という単語を介して、当該メッセージが他のユーザの位置を要請する内容であると判断することができる。ユーザ位置情報は、ユーザ端末機のグローバルポジショニングシステム（ＧＰＳ：global positioning system）を利用して獲得した他のユーザの位置を住所で示したものでもあり、地図アプリケーションにおいて他のユーザの位置を表示したイメージで示したものでもある。例えば、ユーザが「江南区道谷洞」に位置した場合、対応情報検索部１７０は、ユーザ端末機のＧＰＳを利用してユーザの位置に相応する概略的な住所である「江南区道谷洞」、全体住所である「ソウル特別市江南区道谷洞彦州路３０ｓｔ１３」、地図アプリケーションで他のユーザの位置を表示したイメージ、またはウェブで「江南区道谷洞」をイメージ検索して獲得したイメージなどの情報を対応情報として獲得することができる。

選択的実施形態において、対応情報検索部１７０は、ユーザのうちいずれか１人のメッセージが、既設定の基準時間内に既設定の基準回数を超えて連続入力される場合、メッセージ通知方法設定情報を対応情報として検索することができる。例えば、対応情報検索部１７０は、ユーザのうちいずれか１人のメッセージが基準時間である１０分以内に基準回数である１回を超えて連続入力される場合、メッセージ通知方法設定情報を対応情報として検索することができる。メッセージ通知方法設定情報は、「無音」、「１時間通知オフ」、「１０分間通知オフ」のように、メッセージ受信通知を指定した時間だけオフにする設定を含むことができ、「通知回数増加」、「無限反復通知」のように、メッセージ受信通知回数を増加させる設定を含み、「通知色相設定」、「通知音設定」のように、特定ユーザのうちいずれか１人のメッセージを識別できる通知方法設定を含んでもよい。メッセージ通知方法設定情報は、ユーザが指定した単語が含まれたメッセージが受信される場合にのみ通知を受けられるようにする、「通知単語指定」のような、通知方法設定を含んでもよい。例えば、複数のチャット相手が含まれたグループチャットウィンドウの場合、ユーザは自身の氏名及びニックネームを通知単語として指定し、自分が呼ばれたときのみ通知を受けることができる。

選択的実施形態において、対応情報検索部１７０は、ユーザのうちいずれか１人のメッセージがフィッシングメッセージであると判断される場合、フィッシング注意情報を対応情報として検索することができる。対応情報検索部１７０は、ユーザのうちいずれか１人のメッセージが、同一形態で既設定の基準人数以上のユーザに送信された場合、当該メッセージがフィッシングメッセージであると判断することができる。また、対応情報検索部１７０は、ユーザのうちいずれか１人のメッセージが入金金額、入金口座及び預金者名のような情報を含み、複数のユーザに送信される場合、当該メッセージがフィッシングメッセージであると判断することができる。対応情報検索部１７０は、ユーザがフィッシング攻撃に備えるために、チャット相手の身元を確認するための応答メッセージをフィッシング注意情報として獲得することができる。例えば、対応情報検索部１７０は、「私にいったん電話して」、「あなた本当にＸＸ？」、「あなたの高校どこだっけ？」、「あなたの家どこだって言ってたっけ？」のように、チャット相手の身元を確認するための応答メッセージを対応情報として獲得することができる。

選択的実施形態において、対応情報検索部１７０は、ユーザのうちいずれか１人のメッセージがユーザのプロフィールを要請する内容であると判断された場合、ユーザプロフィール情報を対応情報として検索することができる。対応情報検索部１７０は、ユーザのうちいずれか１人のメッセージに既設定のプロフィール要請単語が含まれている場合、当該メッセージがユーザのプロフィール情報を要請するメッセージであると判断することができる。例えば、対応情報検索部１７０は、チャット相手が送信した「宅配送るのがあるんだけど、家の住所をちょっと」というようなメッセージから、「家の住所」という単語を介して当該メッセージがユーザの住所を要請する内容であると判断することができる。ユーザプロフィール情報は、ユーザ端末機の連絡先アプリケーションにユーザが自分で指定した連絡先に保存された電話番号及び住所などを含んでもよい。例えば、ユーザが連絡先アプリケーションで、「私」という項目を自分で指定し、「私」の項目に、「ソウル特別市江南区道谷洞彦州路３０ｓｔ１３、ＸＸ階」のような住所情報を保存した場合、対応情報検索部１７０は、ユーザのうちいずれか１人のメッセージがユーザの住所を要請する内容であると判断した場合、「私」の項目に保存された「ソウル特別市江南区道谷洞彦州路３０ｓｔ１３、ＸＸ階」を対応情報として獲得することができる。

おすすめ情報提供部１８０は、ユーザに対応情報のうち少なくとも１つのおすすめ情報を提供する。例えば、おすすめ情報提供部１８０は、対応情報がメッセージ通知方法設定情報のうち、「無音」、「１時間通知オフ」、「１０分間通知オフ」、「通知回数増加」、「無限反復通知」のような設定であり、グループチャットルームで自分と関係のない内容が頻繁に行き交う場合であって、チャットパターン情報でメッセージ間の時間間隔が「短時間」であることを示すパラメータが含まれている場合、「無音」及び「１時間通知オフ」のような対応情報をおすすめ情報として提供することができる。また、おすすめ情報提供部１８０は、対応情報がメッセージ通知方法設定情報のうち、「無音」、「１時間通知オフ」、「１０分間通知オフ」、「通知回数増加」、「無限反復通知」のような設定であり、チャットパターン情報にメッセージ間の時間間隔が「長時間」であることを示すパラメータが含まれている場合、「通知回数増加」、「無限反復通知」のような対応情報をおすすめ情報として提供することができる。一対一のチャットルームの場合には、前述の場合と反対に、チャットパターン情報において、メッセージ間の時間間隔が「短時間」であることを示すパラメータが含まれていたら、ユーザ間の関係が早く応答しなければならない関係でもあるので、「通知回数増加」、「無限反復通知」のような対応情報をおすすめ情報として提供することができる。

他の例として、チャットパターン情報に特定相手とのチャットの真剣度合いが「面白半分」であることを示すパラメータが含まれる場合、当該相手とのチャット時、エモーティコンや常体語をおすすめ情報として提供し、「真剣」であることを示すパラメータが含まれる場合、敬体語をおすすめ情報として提供することができる。さらに他の例として、相手とのチャット履歴を分析して相手と最近特定の旅行地に旅行を共に行ってきたと判断される場合、一方で「旅行写真」という単語または「写真送って」という文章を入力したら、相手のデバイスに保存されている写真のメタデータを検索し、共に行ってきた当該旅行地で撮影した写真を添付して送付することができるように当該写真リストをおすすめ情報として提供することができる。

図３は、本発明の一実施形態によるソーシャルネットワークサービス基盤おすすめ情報提供方法を示した動作フローチャートである。

図３を参照すれば、本発明の一実施形態によるソーシャルネットワークサービス基盤おすすめ情報提供方法は、チャットパターン情報獲得部１６０が相互反応履歴を利用してチャットパターン情報を獲得する段階（Ｓ３１０）、対応情報検索部１７０がユーザのうちいずれか１人のメッセージに相応する対応情報を検索する段階（Ｓ３２０）、おすすめ情報提供部１８０が対応情報のうちチャットパターン情報に相応するおすすめ情報を提供する段階（Ｓ３３０）を含む。

まず、チャットパターン情報獲得部１６０が、ユーザ間の相互反応履歴を利用して、チャットパターン情報を獲得する（Ｓ３１０）。段階Ｓ３１０において、チャットパターン情報獲得部１６０は、相互反応履歴を利用してユーザそれぞれをグループに分類し、グループ別にチャットパターン情報を獲得することができる。

次に、対応情報検索部１７０が、ユーザ端末機の機能制御情報のうち、ユーザのうちいずれか１人のメッセージに相応する対応情報を検索する（Ｓ３２０）。段階Ｓ３２０において、機能制御情報は、ユーザ位置情報、メッセージ通知方法設定情報、フィッシング履歴情報、ユーザプロフィール情報、カレンダー情報、写真アルバム情報及びウェブ情報のうちいずれか１つ以上を含み、対応情報検索部１７０は、ユーザのうちいずれか１人のメッセージを分析し、前述のような機能制御情報のうちいずれか１つ以上の対応情報を検索することができる。

最後に、おすすめ情報提供部１８０は、ユーザに対応情報のうち少なくとも１つのおすすめ情報を提供する（Ｓ３３０）。

図４は、本発明の一実施形態による、ユーザそれぞれをグループに分類する方法を示した図面である。

図４を参照すれば、本発明の一実施形態によるソーシャルネットワークサービス基盤おすすめ情報提供装置は、ユーザ間の相互反応履歴を利用して応答時間、敬体語の比率、常体語の比率、エモーティコン比率、エモーティコン応答の比率、開始進行加速度、最終進行加速度、単語分散度などを含むチャットパターン情報を獲得するということが分かる。チャットパターン情報に含まれた項目の値は、単位を有する値でもあるが、単位を有さない相対的な値でもある。以下では、各項目の値が単位を有さない相対的な値である場合の例を挙げて、さらに詳細に説明する。

まず、応答時間は、ユーザが伝送したメッセージ間の時間間隔であり、応答時間が短いほどメッセージ間の時間間隔が短いということを示すことができる。例えば、「Ｕ０１」ユーザ及び「Ｕ０２」ユーザの応答時間が１．２であり、「Ｕ０１」ユーザ及び「Ｕ０３」ユーザの応答時間が２．３である場合、「Ｕ０１」ユーザ及び「Ｕ０２」ユーザが伝送したメッセージ間の時間間隔が、「Ｕ０１」ユーザ及び「Ｕ０３」ユーザが伝送したメッセージ間の時間間隔より短いのである。

本発明の一実施形態によるソーシャルネットワークサービス基盤おすすめ情報提供装置は、特定ユーザ間応答時間に基づいて、チャットパターン情報にメッセージ間の時間間隔が「短時間」、「普通」及び「長時間」のうちいずれか一つであるということを示すパラメータをさらに含めてもよい。

次に、敬体語の比率及び常体語の比率は、ユーザが伝送した全体メッセージのうち、敬体語と判断されたメッセージ及び常体語と判断されたメッセージの比率でもある。例えば、「Ｕ０１」ユーザ及び「Ｕ０２」ユーザの間の敬体語の比率が０．３であり、常体語の比率が０．２である場合、「Ｕ０１」ユーザ及び「Ｕ０２」ユーザが伝送した全体メッセージのうち、敬体語と判断されたメッセージが常体語と判断されたメッセージよりさらに高い比率を占めるものである。

次に、エモーティコン比率は、ユーザが伝送した全体メッセージのうちのエモーティコン比率であり、エモーティコン応答の比率は、ユーザが伝送した全体エモーティコンのうちエモーティコンで応答が行われた比率である。

本発明の一実施形態によるソーシャルネットワークサービス基盤おすすめ情報提供装置は、特定ユーザ間の敬体語の比率、常体語の比率、エモーティコン比率、及びエモーティコン応答の比率に基づいて、チャットパターン情報にチャットの真剣度合いが「面白半分」または「真面目」であることを示すパラメータをさらに含めてもよい。

次に、開始進行加速度は、ユーザ間チャットが始まった後の単位時間内のメッセージ伝送回数であり、終了進行加速度は、チャット終了前の単位時間内のメッセージ伝送回数である。ここで、既設定の時間内にユーザそれぞれがメッセージを少なくとも１回伝送した場合、一番最初にメッセージが伝送された時刻を基準にチャットが始まったとし、最後のメッセージが送信された後で既設定の時間が経過する場合、最後のメッセージが伝送された時刻を基準にチャットが終了したとみることができる。

最後に、単語分散度は、ユーザが伝送した全体メッセージに含まれた単語またはエモーティコンそれぞれの入力回数に対する分散の相対的な値であり、単語分散度が低いほど、ユーザが同一単語またはエモーティコンを汎用しないということを意味する。例えば、ユーザが伝送した全体メッセージに含まれた単語またはエモーティコンに重複入力がない場合、入力回数がいずれも１回になるので、それらに対する分散は０である。すなわち、「Ｕ０１」ユーザ及び「Ｕ０２」ユーザのチャット分散度が０．３であり、「Ｕ０１」ユーザ及び「Ｕ０３」ユーザのチャット分散度が０．２である場合、「Ｕ０１」ユーザ及び「Ｕ０２」ユーザ間よりは、「Ｕ０１」ユーザ及び「Ｕ０３」ユーザ間で同一単語またはエモーティコンがさらに頻繁に利用されるということを意味する。

図５は、図１に図示されたユーザ端末機において、インスタントメッセージングアプリケーションが実行されている画面の一例である。

図５は、ユーザ端末機に実行されている端末アプリケーションによってチャット相手のメッセージに相応し、おすすめ情報５２０が提供される画面５００であるということが分かる。

例えば、チャット相手が、「どこにいる？」というようなメッセージ５１０を送信した場合、本発明の一実施形態によるメッセージ基盤おすすめ情報提供装置は、チャット相手のメッセージ５１０における「どこ」というような位置要請単語５１１を介して、当該メッセージがユーザの位置を要請する内容であると判断し、ユーザ端末機のＧＰＳを利用して「ソウル特別市江南区道谷洞彦州路３０ｓｔ１３」のような住所を獲得し、ユーザの位置を利用して「江南区道谷洞」のような概略的な住所５２２及びユーザの位置を表示した地図イメージ５２３を対応情報として獲得し、住所５２２及び地図イメージ５２３をおすすめ情報５２０として提供することができる。

本発明の一実施形態によるメッセージ基盤おすすめ情報提供装置は、ユーザ端末機のＧＰＳを利用することをユーザに案内するために、「位置情報を利用します」という案内メッセージ５２１をおすすめ情報５２０と共に提供することができる。

図６は、図１に図示されたユーザ端末機において、インスタントメッセージングアプリケーションが実行されている画面の他の例である。

図６は、ユーザ端末機に実行されている端末アプリケーションによって、チャット相手のメッセージ６１０に相応しておすすめ情報６２０が提供される画面６００であるということが分かる。

例えば、既設定の基準時間が１０分であり、既設定の基準回数が１回であり、チャット相手がメッセージ６１０を午後１０：１２、午後１０：１７に送信した場合、本発明の一実施形態によるメッセージ基盤おすすめ情報提供装置は、チャット相手のメッセージ６１０が基準時間内に基準回数を超えて連続入力されたと判断し、「無音」６２２、「１時間通知オフ」６２３、「１０分間通知オフ」６２４というようなメッセージ通知方法設定情報を対応情報として獲得し、それをおすすめ情報６２０として提供することができる。

本発明の一実施形態によるメッセージ基盤おすすめ情報提供装置は、ユーザ端末機の通知方式変更をユーザに案内するために、「チャット通知方式を変更します」のような案内メッセージ６２１をおすすめ情報６２０と共に提供することができる。

図７は、図１に図示されたユーザ端末機において、インスタントメッセージングアプリケーションが実行されている画面のさらに他の例である。

図７は、ユーザ端末機で実行されている端末アプリケーションによって、チャット相手のメッセージ７１０に相応しておすすめ情報７２０が提供される画面７００であるということが分かる。

例えば、既設定の基準人数が１０人であり、チャット相手のメッセージ７１０が入金金額、入金口座及び預金者名といった情報７１１を含み、１０人以上のユーザに送信される場合、本発明の一実施形態によるメッセージ基盤おすすめ情報提供装置は、チャット相手のメッセージ７１０がフィッシングメッセージであると判断し、「私にいったん電話して」７２２、「あなた本当にピョロロン？」７２３のように、チャット相手の身元を確認するための応答メッセージを対応情報として獲得し、それをおすすめ情報７２０として提供することができる。

本発明の一実施形態によるメッセージ基盤おすすめ情報提供装置は、ユーザにフィッシングを警告する「フィッシング警告！相手の身元を確認してください！」のような案内メッセージ７２１をおすすめ情報７２０と共に提供することができる。

前述の本発明による実施形態は、多様なコンピュータ構成要素を介して実行されるプログラム命令語の形態によって具現され、コンピュータ判読可能な記録媒体に記録される。前記コンピュータ判読可能な記録媒体は、プログラム命令語、データファイル、データ構造などを単独でまたは組み合わせて含んでもよい。前記コンピュータ判読可能な記録媒体に記録されるプログラム命令語は、本発明のために特別に設計され構成されたものでもあるか、あるいはコンピュータソフトウェア分野の当業者に公知されて使用可能なものでもある。コンピュータ判読可能な記録媒体の例としては、ハードディスク、フロッピー（登録商標）ディスク及び磁気テープのような磁気媒体；ＣＤ（compact disc）−ＲＯＭ（read only memory）及びＤＶＤ（digital versatile disc）のような光記録媒体；フロプティカルディスク（floptical disk）のような磁気・光媒体（magneto-optical medium）；及びＲＯＭ、ＲＡＭ（random access memory）、フラッシュメモリのような、プログラム命令語を保存して実行するように特別に構成されたハードウェア装置が含まれる。プログラム命令語の例としては、コンパイラによって作られるような機械語コードだけではなく、インタープリタなどを使用してコンピュータによって実行される高級言語コードも含まれる。ハードウェア装置は、本発明による処理を行うために１つ以上のソフトウェアモジュールにも変更され、その逆も同様である。

本発明で説明する特定実行は一実施形態であるのみ、いかなる方法によっても本発明の範囲を限定するものではない。明細書の簡潔さのために、従来の電子的な構成、制御システム、ソフトウェア、前記システムの別の機能的な側面の記載は省略されることがある。また、図面に図示された構成要素間の線の連結または連結部材は、機能的な連結及び／または物理的または回路的な連結を例示的に示したものであり、実際の装置では代替可能であったり、追加されたりする多様な機能的な連結、物理的な連結または回路連結として示される。また、「必須」、「重要」というような具体的な言及がなければ、本発明の適用のために必ずしも必要な構成要素ではないこともある。

従って、本発明の思想は、前述の実施形態に限って決められるものではなく、特許請求の範囲だけではなく、その特許請求の範囲と均等であるかあるいはそれらから等価的に変更された全ての範囲は、本発明の思想の範疇に属するものである。

本発明のソーシャルネットワークサービス基盤おすすめ情報提供装置、及びそれを利用した方法は、例えば、情報共有関連の技術分野に効果的に適用可能である。

次の付記を記す。
（付記１） チャットパターン情報獲得部が、ユーザ間相互反応履歴を利用して、チャットパターン情報を獲得する段階と、
対応情報検索部が、前記チャットパターン情報、またはユーザ端末機の機能制御情報のうち、前記ユーザのうちいずれか１人のメッセージに相応する対応情報を検索する段階と、
おすすめ情報提供部が、前記ユーザに前記対応情報のうち少なくとも１つのおすすめ情報を提供する段階と、を含むソーシャルネットワークサービス基盤おすすめ情報提供方法。
（付記２） 前記チャットパターン情報を獲得する段階は、
前記チャットパターン情報獲得部が、前記相互反応履歴を利用して、前記ユーザそれぞれをグループに分類し、前記グループ別に前記チャットパターン情報を獲得することを特徴とする、付記１に記載のソーシャルネットワークサービス基盤おすすめ情報提供方法。
（付記３） 前記チャットパターン情報を獲得する段階は、
前記チャットパターン情報獲得部が、前記相互反応履歴に含まれたエモーティコン使用頻度が既設定の基準頻度以上であるかにより、前記ユーザそれぞれを互いに異なるグループに分類することを特徴とする、付記２に記載のソーシャルネットワークサービス基盤おすすめ情報提供方法。
（付記４） 前記チャットパターン情報を獲得する段階は、
前記チャットパターン情報獲得部が、前記相互反応履歴に含まれたメッセージ間の時間間隔が既設定の基準間隔以上であるかにより、前記ユーザそれぞれを互いに異なるグループに分類することを特徴とする、付記２に記載のソーシャルネットワークサービス基盤おすすめ情報提供方法。
（付記５） 前記機能制御情報は、
ユーザ位置情報、メッセージ通知方法設定情報、フィッシング履歴情報、ユーザプロフィール情報、カレンダー情報、写真アルバム情報及びウェブ情報のうちいずれか一つ以上を含むことを特徴とする、付記１に記載のソーシャルネットワークサービス基盤おすすめ情報提供方法。
（付記６） 前記対応情報を検索する段階は、
前記対応情報検索部が、前記ユーザのうちいずれか１人のメッセージ内に既設定の位置要請単語を含むかを判断し、前記位置要請単語が含まれている場合、前記ユーザ位置情報を前記対応情報として検索することを特徴とする、付記５に記載のソーシャルネットワークサービス基盤おすすめ情報提供方法。
（付記７） 前記対応情報を検索する段階は、
前記対応情報検索部が、前記ユーザのうちいずれか１人のメッセージが既設定の基準時間内に既設定の基準回数を超えて連続入力されたかを判断し、前記基準時間内に前記基準回数を超えて連続入力された場合、前記メッセージ通知方法設定情報を前記対応情報として検索することを特徴とする、付記５に記載のソーシャルネットワークサービス基盤おすすめ情報提供方法。
（付記８） 前記対応情報を検索する段階は、
前記対応情報検索部が、前記ユーザのうちいずれか１人のメッセージと同一メッセージが既設定の基準人数を超えるユーザに送信されたかを判断し、前記基準人数を超えて送信された場合、フィッシング注意情報を前記対応情報として検索することを特徴とする、付記５に記載のソーシャルネットワークサービス基盤おすすめ情報提供方法。
（付記９） 前記対応情報を検索する段階は、
前記対応情報検索部が、前記ユーザのうちいずれか１人のメッセージ内に既設定のプロフィール要請単語を含むかを判断し、前記プロフィール要請単語が含まれている場合、前記ユーザプロフィール情報を前記対応情報として検索することを特徴とする、付記５に記載のソーシャルネットワークサービス基盤おすすめ情報提供方法。
（付記１０） ユーザ間相互反応履歴を利用して、チャットパターン情報を獲得するチャットパターン情報獲得部と、
前記チャットパターン情報、またはユーザ端末機の機能制御情報のうち、前記ユーザのうちいずれか１人のメッセージに相応する対応情報を検索する対応情報検索部と、
前記ユーザに前記対応情報のうち少なくとも１つのおすすめ情報を提供するおすすめ情報提供部と、を含む、ソーシャルネットワークサービス基盤おすすめ情報提供装置。
（付記１１） 前記チャットパターン情報獲得部は、
前記相互反応履歴を利用して、前記ユーザそれぞれをグループに分類し、前記グループ別に前記チャットパターン情報を獲得することを特徴とする、付記１０に記載のソーシャルネットワークサービス基盤おすすめ情報提供装置。
（付記１２） 前記チャットパターン情報獲得部は、
前記相互反応履歴に含まれたエモーティコン使用頻度が、既設定の基準頻度以上であるかにより、前記ユーザそれぞれを互いに異なるグループに分類することを特徴とする、付記１１に記載のソーシャルネットワークサービス基盤おすすめ情報提供装置。
（付記１３） 前記チャットパターン情報獲得部は、
前記相互反応履歴に含まれたメッセージ間の時間間隔が、既設定の基準間隔以上であるかにより、前記ユーザそれぞれを互いに異なるグループに分類することを特徴とする、付記１１に記載のソーシャルネットワークサービス基盤おすすめ情報提供装置。
（付記１４） 前記機能制御情報は、
ユーザ位置情報、メッセージ通知方法設定情報、フィッシング履歴情報、ユーザプロフィール情報、カレンダー情報、写真アルバム情報及びウェブ情報のうちいずれか一つ以上を含むことを特徴とする、付記１０に記載のソーシャルネットワークサービス基盤おすすめ情報提供装置。
（付記１５） 前記対応情報検索部は、
前記ユーザのうちいずれか１人のメッセージ内に既設定の位置要請単語が含まれているかを判断し、前記位置要請単語が含まれている場合、前記ユーザ位置情報を前記対応情報として検索することを特徴とする、付記１４に記載のソーシャルネットワークサービス基盤おすすめ情報提供装置。
（付記１６） 前記対応情報検索部は、
前記ユーザのうちいずれか１人のメッセージが、既設定の基準時間内に既設定の基準回数を超えて連続入力されたかを判断し、前記基準時間内に前記基準回数を超えて連続入力された場合、前記メッセージ通知方法設定情報を前記対応情報として検索することを特徴とする、付記１４に記載のソーシャルネットワークサービス基盤おすすめ情報提供装置。
（付記１７） 前記対応情報検索部は、
前記ユーザのうちいずれか１人のメッセージと同一メッセージが、既設定の基準人数を超えるユーザに送信されたかを判断し、前記基準人数を超えて送信された場合、フィッシング注意情報を前記対応情報として検索することを特徴とする、付記１４に記載のソーシャルネットワークサービス基盤おすすめ情報提供装置。
（付記１８） 前記対応情報検索部は、
前記ユーザのうちいずれか１人のメッセージ内に、既設定のプロフィール要請単語を含むかを判断し、前記プロフィール要請単語が含まれている場合、前記ユーザプロフィール情報を前記対応情報として検索することを特徴とする、付記１４に記載のソーシャルネットワークサービス基盤おすすめ情報提供装置。
（付記１９） コンピュータを利用して、付記１ないし９のうちいずれか１に記載の方法を実行させるために、媒体に保存されたコンピュータプログラム。
（付記２０） 付記１ないし９のうちいずれか１に記載の方法をコンピュータで実行させるためのプログラムを配布する配布サーバ。

１ ソーシャルネットワークサービス基盤おすすめ情報提供システム
１００ ソーシャルネットワークサービス基盤おすすめ情報提供装置
１１０ 通信部
１２０ メモリ
１３０ プログラム保存部
１４０ 制御部
１５０ データベース（ＤＢ）
１６０ チャットパターン情報提供部
１７０ 対応情報検索部
１８０ おすすめ情報提供部
２００ ユーザ端末機
２０１ パソコン
２０２ 携帯用端末機
３００ 通信網

Claims (15)

1. 第１端末と、前記第１端末と通信する第２端末と、前記第１端末と前記第２端末との間のコンテンツの送受信を中継するサーバとを含むシステムのうちの前記サーバであって、
   前記第１端末から送信された第１コンテンツを受信する通信部と、
   前記第１コンテンツに基づく、詐欺の警告に関する第２コンテンツと、前記第１コンテンツとを前記第２端末に前記通信部を介して送信する制御を行う制御部とを備える、サーバ。
2. 請求項１に記載のサーバであって、
   前記第１コンテンツと、前記第２コンテンツとは、前記第２端末の表示部に表示される、サーバ。
3. 請求項１または請求項２に記載のサーバであって、
   前記制御部は、前記第１コンテンツに基づき、前記第１端末の身元を確認することに関する第３コンテンツを前記第２端末に前記通信部を介して送信する制御を行う、サーバ。
4. 請求項１から請求項３のいずれか一項に記載のサーバであって、
   前記第１コンテンツは、金額の情報、口座の情報、および預金者名の情報のうち少なくとも一つの情報を含む、サーバ。
5. 請求項１から請求項４のいずれか一項に記載のサーバであって、
   前記制御部は、前記第１コンテンツを前記第２端末とは異なる少なくとも一つの端末に前記通信部を介して送信する制御と、前記第１コンテンツが設定された数以上の端末に送信された場合、前記第２端末と前記異なる少なくとも一つの端末とに前記第２コンテンツを送信する制御とを行う、サーバ。
6. 請求項１から請求項５のいずれか一項に記載のサーバであって、
   前記第２コンテンツは、フィッシング詐欺に関する警告の情報を含む、サーバ。
7. 請求項１から請求項６のいずれか一項に記載のサーバであって、
   前記第１コンテンツと前記第２コンテンツとは、メッセージを含む、サーバ。
8. 第１端末と、前記第１端末と通信する第２端末と、前記第１端末と前記第２端末との間のコンテンツの送受信を中継するサーバとを含むシステムのうち、前記サーバによって実行されるプログラムであって、
   前記第１端末から送信された第１コンテンツを前記サーバの通信部を介して受信することと、
   前記第１コンテンツに基づく、詐欺の警告に関する第２コンテンツと、前記第１コンテンツとを前記第２端末に前記通信部を介して送信することとを含む、プログラム。
9. 請求項８に記載のプログラムであって、
   前記第１コンテンツと、前記第２コンテンツとは、前記第２端末の表示部に表示される、プログラム。
10. 請求項８または請求項９に記載のプログラムであって、
    前記第１コンテンツに基づき、前記第１端末の身元を確認することに関する第３コンテンツを前記第２端末に前記通信部を介して送信することを含む、プログラム。
11. 請求項８から請求項１０のいずれか一項に記載のプログラムであって、
    前記第１コンテンツは、金額の情報、口座の情報、および預金者名の情報のうち少なくとも一つの情報を含む、プログラム。
12. 請求項８から請求項１１のいずれか一項に記載のプログラムであって、
    前記第１コンテンツを前記第２端末とは異なる少なくとも一つの端末に前記通信部を介して送信することと、
    前記第１コンテンツが設定された数以上の端末に送信された場合、前記第２端末と前記異なる少なくとも一つの端末とに前記第２コンテンツを送信することとを含む、プログラム。
13. 請求項８から請求項１２のいずれか一項に記載のプログラムであって、
    前記第２コンテンツは、フィッシング詐欺に関する警告の情報を含む、プログラム。
14. 請求項８から請求項１３のいずれか一項に記載のプログラムであって、
    前記第１コンテンツと前記第２コンテンツとは、メッセージを含む、プログラム。
15. 第１端末と、前記第１端末と通信する第２端末と、前記第１端末と前記第２端末との間のコンテンツの送受信を中継するサーバとを含むシステムのうち、前記サーバの情報処理方法であって、
    前記第１端末から送信された第１コンテンツを前記サーバの通信部によって受信することと、
    前記第１コンテンツに基づく、詐欺の警告に関する第２コンテンツと、前記第１コンテンツとを前記第２端末に前記通信部を介して送信することとを含む、情報処理方法。