JP2020102045A - 情報処理装置 - Google Patents
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Abstract
Description
この発明の第1実施形態に係る情報処理装置について、広告提供システムを例に挙げて説明する。本実施形態に係る広告提供システムは、例えば病気や加齢により介護(または介助、以後「介護」で統一する)が必要になった被介護者と、この被介護者を介護する介護者に対して、例えば介護用品等の広告を効果的に提供する。一例としては、被介護者は、高齢の病気の患者であり、介護者はその家族である。あるいは、被介護者は高齢者であり、介護者は介護施設に勤める職員である。また別の例では、被介護者は、交通事故や病気などにより身体に障害を負った若年者であり、介護者はその家族、友人、介護施設職員などである。もちろん、その他の場合があってもよい。
1.1.1 全体構成について
図1は、本実施形態に係る広告提供システムの概念図である。図示するようにシステム1は、サーバ10、情報端末20a、20b、及び介護用ベッド(及び付属センサ)30を含む。そしてサーバ10、情報端末20a、20b、及びベッド(及びセンサ)30は、ネットワーク(例えばインターネット)により相互に通信可能に接続されている。
次に、上記サーバ10の構成の詳細について、図2を用いて説明する。図2は、サーバ10のハードウェア構成の一例を示すブロック図である。図示するようにサーバ10は、通信部101、プロセッサ102、入出力部103、ROM104、及びRAM105を備えている。
・要支援2・要介護1:要介護認定等基準時間が32分以上50分未満又はこれに相当すると認められる状態。
・要介護2:要介護認定等基準時間が50分以上70分未満又はこれに相当すると認められる状態。
・要介護3:要介護認定等基準時間が70分以上90分未満又はこれに相当すると認められる状態。
・要介護4:要介護認定等基準時間が90分以上110分未満又はこれに相当すると認められる状態。
・要介護5:要介護認定等基準時間が110分以上又はこれに相当すると認められる状態。
次に、本実施形態に係る広告提供システムの動作につき、特にサーバ10の動作に着目して説明する。図5はサーバ10の動作を示すフローチャートであり、図中の各処理は主にプロセッサ102により実行される。本例では、本広告提供システムのウェブサイトから、例えば介護保険制度の適用を申請して介護用ベッドを過去に購入またはレンタルした第1ユーザ(介護者A及び被介護者A’)に対して広告を提供する場合を例に説明する。
本実施形態によれば、ユーザに対してより有用な商品を提案できる情報処理装置及び情報処理方法を提供できる。本効果につき、以下、詳細に説明する。
・介護者及び/または被介護者の生活環境についての類似性
つまり、介護者と被介護者との間の関係性が類似していれば、まずその点で両者が欲しいと感じる商品は似てくる可能性が高い。更に、生活環境についても類似していれば、その可能性は更に高まる。つまり、ユーザに対して無駄な広告表示を極力抑え、効果的な広告を提供できる。
次に、第2実施形態に係る情報処理装置について説明する。本実施形態は、上記第1実施形態において、被介護者が情報端末を用いて介護者に対して介護を要求し、その内容をサーバ10が蓄積し、被介護者の状況を判断する方法に関する。以下では、第1実施形態と異なる点についてのみ説明する。
図8は、被介護者の保持する情報端末20bのハードウェア構成の一例を示すブロック図である。図示するように情報端末20bは、通信部201、プロセッサ202、入出力部203、ROM204、及びRAM205を備えている。
図11は、本実施形態に係るサーバ10のプロセッサ102の機能ブロック図である。図示するようにプロセッサ102は、広告プログラム106を実行することにより、第1実施形態で図4を用いて説明した機能に加えて、第3判断部160として機能し得る。
次に、本実施形態に係る広告提供システムの動作につき、特に被介護者の情報端末20bの動作に着目して説明する。図12は、介護者の情報端末20a、被介護者の情報端末20b、及びサーバ10の動作を示すフローチャートであり、図中の各処理は主にプロセッサ102及び202により実行される。
本実施形態に係る構成によれば、被介護者はアプリを用いて介護者に対して提供して欲しい介護内容を通知することができる。
次に、第3実施形態に係る情報処理装置について説明する。上記第1及び第2実施形態では、介護用ベッドを過去に購入またはレンタルしたユーザ(介護者Aまたは被介護者A’)に対する広告を提供する場合について説明した。本実施形態は、上記第1及び第2実施形態において、介護保険申請を含めた介護用ベッドの購入及びレンタルまでの過程に関するものである。
図13は、本実施形態に係るサーバ10のハードウェア構成の一例を示すブロック図である。図示するようにサーバ10は、第1実施形態で説明した図2の構成において、例えばRAM105に第10情報112及び第11情報113を更に保持するものである。更に本実施形態に係る広告プログラム106は、第1及び第2実施形態で説明したような広告表示だけでなく、商品の販売やレンタルを受け付ける機能を有する。もちろん、広告表示するための広告プログラム206の他に別途、商品の販売やレンタル処理を司るためのプログラムが用意されていてもよい。
次に、本実施形態に係る広告提供システムの動作につき、特にサーバ10の動作に着目して説明する。図15はサーバ10の動作を示すフローチャートであり、図中の各処理は主にプロセッサ102により実行される。本例では、第1実施形態で説明した第1ユーザ(介護者A及び被介護者A’)が、本広告提供システムのウェブサイトから介護保険制度の適用を申請して介護用ベッドをレンタルする場合を例に説明する。
本実施形態によっても、ユーザに対してより有用な商品を提案できる情報処理装置及び情報処理方法を提供できる。
次に、第4実施形態に係る情報処理装置について説明する。通常、介護用ベッドのような大型の介護用品を購入またはレンタルする際には、実際に購入またはレンタルする前に、ユーザによる試用期間が設けられることが一般的である(以下、この期間を「評価期間」と呼ぶことにする)。この評価期間においては、センサの設置が適切か否かの判断、センサを用いての種々のデータ収集、及び介護保険適用申請などの処理をサーバ10が行う。また、この評価期間の結果に基づき、ユーザは実際に購入またはレンタルする商品を決定できる。本実施形態は、この評価期間におけるサーバ10の処理に関するものである。なお、上記第3実施形態は、評価期間の前の期間におけるサーバ10の処理に相当する。
図17は、本実施形態に係るサーバ10のハードウェア構成の一例を示すブロック図である。図示するようにサーバ10は、第3実施形態で説明した図13の構成において、例えばRAM105に第12情報114、第13情報115、及び第14情報116を更に保持するものである。本実施形態に係る広告プログラム106は、第1乃至第3実施形態で説明したような機能に加えて、商品使用時におけるユーザサポートや、介護保険が適用されるか否か判断する機能を有する。もちろん、これらの機能を実行するために、広告プログラム106とは別途、別のプログラムが用意されていてもよい。
次に、本実施形態に係る広告提供システムの動作につき、特にサーバ10の動作に着目して説明する。図19はサーバ10の動作を示すフローチャートであり、図中の各処理は主にプロセッサ102により実行される。本例では、第3実施形態で説明した方法により、第1ユーザ(介護者A及び被介護者A’)が、本広告提供システムのウェブサイトから介護保険制度の適用を申請して介護用ベッドをレンタルした場合を例に説明する。
本実施形態によれば、例えばARなどを用いることにより、ユーザは商品にセンサを容易に設置することができ、ユーザの使い勝手を向上できる。
次に、第5実施形態に係る情報処理装置について説明する。本実施形態は、上記第4実施形態で説明した評価期間後であって、被介護者が商品を実際にレンタルする段階における広告方法に関するものである。
本実施形態に係るサーバ10のハードウェア構成は、例えば第4実施形態で説明した図17と同様である。図21は、本実施形態に係る広告プログラム106を実行した際のプロセッサ102の機能ブロック図である。図示するようにプロセッサ102は、データ変換部170として機能することができる。データ変換部170は、センサから得られたデータを一定の基準に従って変換する。データ変換部170の詳細は、下記の5.2の項で説明する。
次に、本実施形態に係る広告提供システムの動作につき、特にサーバ10の動作に着目して説明する。図22はサーバ10の動作を示すフローチャートであり、図中の各処理は主にプロセッサ102により実行される。本例では、第1実施形態で説明した第1ユーザ(介護者A及び被介護者A’)が、評価期間を経て、本広告提供システムのウェブサイトから介護保険制度の適用を申請して介護用ベッドをレンタルする場合を例に説明する。
本実施形態によれば、評価期間後に、評価期間で使用していた商品とは異なる種類の商品を用いる場合であっても、効果的な商品の広告をユーザに提供できる。また、データの標準化を図ることにより、センサから得られたデータの信憑性を高めることができる。
上記のように、実施形態に係る情報処理装置は、プロセッサとメモリとを備える。メモリは、第1の介助者と該第1の介助者により介助される第1の被介助者との間の関係性に関する第1情報(A/A’,図3A)と、第2の介助者と該第2の介助者により介助される第2の被介助者との間の関係性に関する第2情報(B/B’,図3A)と、第1の介助者及び/または第1の被介助者の商品購入履歴に関する第3情報(110,図2)と、第2の介助者及び/または第2の被介助者の商品購入履歴に関する第4情報(110,図2)とを保持する。そしてプロセッサは、第1情報(A/A’)と第2情報(B/B’)との類似性を判断する(user-similarity,S102,図5)。そして、第1情報と第2情報との間に類似性があると判断した際に、第1の介助者及び/または第1の被介助者(A/A’)に対して、第4情報(110 for B/B’)に基づく広告を提供する(S103,図5)。
[1]プロセッサが、第1の介助者と該第1の介助者により介助される第1の被介助者との間の関係性に関する第1情報(A/A’,図3A)と、前記第1の介助者及び/または前記第1の被介助者の生活環境に関する第2情報(A/A’=CN1,図3C)とを、メモリから読み出すことと、
前記プロセッサが、前記関係性において前記第1情報に類似(user-similarity)する第2の介助者と該第2の介助者により介助される第2の被介助者(B/B’,図3A)を検索することと(S102,図5)、
前記プロセッサが、前記第1の介助者及び/または前記第1の被介助者(A/A’)に対して、前記第2の介助者及び/または前記第2の被介助者(B/B’,図3A)の購入履歴に基づく広告を提供すること(S103,図5)とを具備する情報処理方法。
[2]上記[1]において、前記プロセッサが、前記第1の介助者及び/または前記第1の被介助者の生活環境に関する第2情報(A/A’=CN1,図3C)を、メモリから読み出すこと、を更に備え、
前記プロセッサは、前記関係性において前記第1情報に類似(user-similarity)するだけでなく、前記生活環境において前記第2情報に類似(condition-similarity)する前記第2の介助者及び前記第2の被介助者(B/B’,図3A)を検索する(S102,図5)。
[3]上記[1]または[2]において、前記プロセッサが、前記第1の介助者または前記第1の被介助者(A/A’)から、商品検索要求を受け付けることと(S104,図5)、
前記プロセッサが、前記商品検索要求に基づいて商品を検索することと(S105,図5)、
前記プロセッサが、前記検索された商品のうち、前記第2の介助者及び前記第2の被介助者(B/B’)が購入した第1商品群に関する広告を提供すること(S106-S107,図5)とを備える。
Claims (9)
- プロセッサと、
メモリと
を具備し、前記メモリは、
第1の介助者と該第1の介助者により介助される第1の被介助者との間の関係性に関する第1情報と、
第2の介助者と該第2の介助者により介助される第2の被介助者との間の関係性に関する第2情報と、
前記第1の介助者及び/または前記第1の被介助者の商品購入履歴に関する第3情報と、
前記第2の介助者及び/または前記第2の被介助者の商品購入履歴に関する第4情報と
を保持し、前記プロセッサは、
前記第1情報と前記第2情報との類似性を判断し、
前記第1情報と前記第2情報との間に類似性があると判断した際に、前記第1の介助者及び/または前記第1の被介助者に対して、前記第4情報に基づく広告を提供する、情報処理装置。 - 前記メモリは、
前記第1の介助者及び/または前記第1の被介助者の生活環境に関する第5情報と、
前記第2の介助者及び/または前記第2の被介助者の生活環境に関する第6情報と
を更に保持し、前記プロセッサは更に、
前記第5情報と前記第6情報との類似性を判断し、
前記第1情報と前記第2情報との間に類似性があり、且つ前記第5情報と前記第6情報との間に類似性があると判断した際に、前記第1の介助者及び/または前記第1の被介助者に対して、前記第4情報に基づく広告を提供する、請求項1記載の情報処理装置。 - 前記プロセッサは、前記第1情報と前記第2情報との間に類似性があると判断した際、
前記第1の介助者に対しては、前記第4情報のうち、前記第2の介助者に関する情報に基づいて広告を提供し、
前記第1の被介助者に対しては、前記第4情報のうち、前記第2の被介助者に関する情報に基づいて広告を提供する、請求項1記載の情報処理装置。 - 前記メモリは、商品データベースを更に保持し、
前記プロセッサは、前記第1の介助者または前記第1の被介助者から、商品検索要求を受け付けた際に、
前記商品データベースにおいて、前記商品検索要求に基づいて商品を検索し、
前記第1情報と前記第2情報との間に類似性があると判断した場合、前記検索された商品のうち、前記第2の介助者及び前記第2の被介助者が購入した第1商品群に関する広告を提供する、請求項1または3記載の情報処理装置。 - 前記プロセッサは、前記第1情報と前記第2情報との間に類似性があり、且つ前記第5情報と前記第6情報との間に類似性があると判断した際、
前記第1の介助者に対しては、前記第4情報のうち、前記第2の介助者に関する情報に基づいて広告を提供し、
前記第1の被介助者に対しては、前記第4情報のうち、前記第2の被介助者に関する情報に基づいて広告を提供する、請求項2記載の情報処理装置。 - 前記メモリは、商品データベースを更に保持し、
前記プロセッサは、前記第1の介助者または前記第1の被介助者から、商品検索要求を受け付けた際に、
前記商品データベースにおいて、前記商品検索要求に基づいて商品を検索し、
前記第1情報と前記第2情報との間に類似性があり、且つ前記第5情報と前記第6情報との間に類似性があると判断した場合、前記検索された商品のうち、前記第2の介助者及び前記第2の被介助者が購入した第1商品群に関する広告を提供する、請求項2または5記載の情報処理装置。 - 前記メモリは、
第3の介助者と該第3の介助者により介助される第3の被介助者との間の関係性に関する第7情報と、
前記第3の介助者及び/または前記第3の被介助者の生活環境に関する第8情報と、
前記第3の介助者及び/または前記第3の被介助者の商品購入履歴に関する第9情報と、
商品データベースと
を更に保持し、前記プロセッサは、前記第1の介助者または前記第1の被介助者から、商品検索要求を受け付けた際に、
前記商品データベースにおいて、前記商品検索要求に基づいて商品を検索し、
前記第1情報、前記第2情報、及び前記第7情報の間に類似性があり、且つ前記第5情報、前記第6情報、及び前記第8情報の間に類似性があると判断した場合、前記検索された商品のうち、前記第2の介助者及び/または前記第2の被介助者が購入し、且つ前記第3の介助者及び/または前記第3の被介助者が購入した第1商品群に関する広告を提供する、請求項2記載の情報処理装置。 - 前記第1商品群は、第1の商品と第2の商品とを含み、
前記プロセッサは、前記第1の介助者または前記第1の被介助者から、前記第1商品群のうちのいずれかの商品の選択要求を受け、更に広告を元に戻す命令を受け付けた際に、
第1モードにおいては、前記第1商品群に関する広告を提供し、
第2モードにおいては、前記選択要求により選択された商品と同種の第2商品群に関する広告を提供する、請求項4または6記載の情報処理装置。 - 前記プロセッサは、前記第1の被介助者及び前記第2の被介助者が使用するベッドの動作状況及び/または前記第1の被介助者及び前記第2の被介助者のバイタルデータを第1デバイスから受信し、
前記第1デバイスから受信した前記バイタルデータに基づいて、前記第5情報及び前記第6情報を得る、請求項2記載の情報処理装置。
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