JP2019128907A - カーシェアリング管理装置及びカーシェアリング管理方法 - Google Patents

カーシェアリング管理装置及びカーシェアリング管理方法 Download PDF

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Abstract

【課題】商業施設及びカーシェアリングの利用を促進することのできるカーシェアリング管理装置及びカーシェアリング管理方法を提供する。【解決手段】カーシェアリング管理装置５０は、カーシェアリングの利用者が所有する情報端末Ｅ１から、商業施設Ｆ１において得ることが可能な商業施設情報を取得する通信部５１と、商業施設情報に基づいて、利用者がカーシェリングの利用中に商業施設Ｆ１を利用していたか否かを判定する判定部５３ａと、利用者がカーシェリングの利用中に商業施設Ｆ１を利用していたときに、利用者に報奨を与える報奨付与部５３ｃと、を備える。【選択図】図１

Description

本発明は、カーシェアリング管理装置及びカーシェアリング管理方法に関する。
従来、駐車場自動管理装置として、デパート等の売場やテナント毎に、駐車券の差し込みに従って駐車時間と駐車料金を演算する計算機能と、買い物額等に合わせて駐車料金を割引くための割引情報を駐車券に記録する割引機能と、駐車券に出庫許可の記録を伏すことができる精算処理機能を備えた駐車処理機を設置し、駐車場の出庫口には、差し込まれた駐車券に割引情報がある場合は駐車料金を割引、出庫許可の記録がある場合はそのまま出庫を許可する出庫許可機を設けるものが知られている（特許文献１参照）。
特開２００１−１８８９２８号公報
一方、カーシェアリングにおいて、その利用時間中に商業施設を利用しても、カーシェアリングの利用料金に対する割引等の優遇措置は採用されていなかった。そのため、カーシェアリングの利用者が利用時間中に商業施設に立ち寄って利用する動機付けや、優遇措置があることによるカーシェアリングを利用する動機付けが乏しく、商業施設及びカーシェアリングの利用を促進できていないという課題があった。
そこで、本発明は、商業施設及びカーシェアリングの利用を促進することのできるカーシェアリング管理装置及びカーシェアリング管理方法を提供することを目的とする。
本発明の一態様に係るカーシェアリング管理装置は、カーシェアリングの利用者が所有する情報端末から、所定の商業施設において得ることが可能な商業施設情報を取得する通信部と、商業施設情報に基づいて、利用者がカーシェアリングの利用中に所定の商業施設を利用していたか否かを判定する判定部と、利用者がカーシェアリングの利用中に所定の商業施設を利用していたときに、利用者に報奨を与える報奨付与部と、を備える。
本発明の他の態様に係るカーシェアリング管理方法は、カーシェアリングの利用者が所有する情報端末から、所定の商業施設において得ることが可能な商業施設情報を取得するステップと、商業施設情報に基づいて、利用者がカーシェアリングの利用中に所定の商業施設を利用していたか否かを判定するステップと、利用者がカーシェアリングの利用中に所定の商業施設を利用していたときに、利用者に報奨を与えるステップと、を含む。
本発明によれば、商業施設及びカーシェアリングの利用を促進することのできるカーシェアリング管理装置及びカーシェアリング管理方法を提供することができる。
図１は、一実施形態に係るカーシェアリング管理システムの概略構成の一例を示す構成図である。 図２は、図１に示した商業施設テーブルの一例を示すデータ構造図である。 図３は、図１に示した報奨テーブルの一例を示すデータ構造図である。 図４は、図１に示したカーシェアリング管理装置の動作の一例を説明するためのフローチャートである。
以下に本発明の実施形態を説明する。以下の図面の記載において、同一または類似の部分には同一または類似の符号で表している。但し、図面は模式的なものである。さらに、本発明の技術的範囲は、当該実施形態に限定して解するべきではない。
図１から図４は、一実施形態に係るカーシェアリング管理装置及びカーシェアリング管理システムを示すためのものである。最初に、図１から図３を参照しつつ、一実施形態に係るカーシェアリング管理システムの概略構成について説明する。図１は、一実施形態に係るカーシェアリング管理システム１００の概略構成の一例を示す構成図である。図２は、図１に示した商業施設テーブル５２ａの一例を示すデータ構造図である。図３は、図１に示した報奨テーブル５２ｂの一例を示すデータ構造図である。
図１に示すように、カーシェアリング管理システム１００は、所定の商業施設Ｆ１に設置された発信装置１０を備える。また、カーシェアリング管理システム１００は、カーシェアリング管理装置５０を備える。
カーシェアリング管理装置５０は、通信網Ｎ１を介して、カーシェアリングの利用者（ユーザ）が所有する情報端末Ｅ１と通信可能に構成されている。
情報端末Ｅ１は、例えば、スマートフォン、携帯電話機、携帯情報端末（ＰＤＡ）、タブレット端末、携帯ゲーム機、携帯音楽プレーヤ、ウェアラブル端末等の携帯型情報通信機器である。情報端末Ｅ１は、所定の移動体通信方式に基づいて、通信網Ｎ１を介して通信を行うように構成されている。
情報端末Ｅ１は、通信網Ｎ１の基地局（図示省略）を用いた測位によって、位置情報を得ることが可能である。あるいは、情報端末Ｅ１は、例えばＧＰＳ（Ｇｌｏｂａｌ Ｐｏｓｉｔｉｏｎｉｎｇ Ｓｙｓｔｅｍ）受信機を備え、ＧＰＳ測位によって、位置情報を得ることが可能であってもよい。
情報端末Ｅ１は、ＲＯＭ(Ｒｅａｄ Ｏｎｌｙ Ｍｅｍｏｒｙ)やＲＡＭ(Ｒａｎｄｏｍ Ａｃｃｅｓｓ Ｍｅｍｏｒｙ)、バッファメモリ等のメモリ（図示省略）に、ＣＰＵ(Ｃｅｎｔｒａｌ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ)等のプロセッサ（図示省略）が実行する各種プログラムや、プログラムの実行に必要なデータ等をあらかじめ記憶している。また、このメモリには、利用者のユーザＩＤも記憶されている。ユーザＩＤは、例えば、カーシェアリング管理システム１００を利用する全ての利用者においてユニークな（一意の）ＩＤである。
情報端末Ｅ１は、通信網Ｎ１を介し、前述した位置情報及びユーザＩＤをカーシェアリング管理装置５０に送信するように構成されている。また、情報端末Ｅ１は、発信装置１０からの無線信号を受信するように構成されている。
発信装置１０は、商業施設Ｆ１を識別するための識別情報を発信（送信）するように構成されている。発信装置１０は、例えばビーコンである。発信される識別情報は、例えば、複数の商業施設Ｆ１においてユニークな（一意の）商業施設ＩＤである。情報端末Ｅ１は、発信装置１０から受信した商業施設ＩＤを、通信網Ｎ１を介し、カーシェアリング管理装置５０に送信するように構成されている。
本実施形態では、所定の商業施設Ｆ１として１つの商業施設Ｆ１が存在し、この商業施設Ｆ１に１つの発信装置１０が設置される例を示したが、これに限定されるものではない。商業施設Ｆ１は複数存在してもよい。また、各商業施設Ｆ１において、例えばキャッシュレジスターの周辺に発信装置１０を配置する等、複数の発信装置１０を設置してもよい。
また、本実施形態では、情報端末Ｅ１が商業施設Ｆ１に設置された発信装置１０から商業施設ＩＤを受信し、カーシェアリング管理装置５０に送信する例を示したが、これに限定されるものではない。例えば、情報端末Ｅ１はカメラを備え、所定の商業施設内に配置されたバーコード等の一次元コード又はＱＲコード（登録商標）等の二次元コードでコード化された商業施設ＩＤをカメラで読み取り、読み取った商業施設ＩＤをカーシェアリング管理装置５０に送信してもよい。また、所定の商業施設を利用した際のレシートを情報端末Ｅ１のカメラで撮影し、撮影した画像をカーシェアリング管理装置５０に送信してもよい。この場合、カーシェアリング管理装置５０は、当該画像から商業施設を特定する商業施設特定情報及び売買情報を読み取ってもよい。なお、前述した情報端末Ｅ１の位置情報、商業施設ＩＤ、並びに商業施設特定情報及び売買情報は、本発明の「商業施設情報」の一例に相当する。
カーシェアリング管理装置５０は、例えば、通信部５１と、記憶部５２と、制御部５３と、を備える。また、カーシェアリング管理装置５０は、カーシェアリング管理装置５０の各部の間で信号やデータを伝送するように構成されたバス５４をさらに備える。
通信部５１は、利用者の情報端末Ｅ１と通信するためのものである。通信部５１は、所定の通信方式に基づいて、通信網Ｎ１を介して通信を行うように構成されている。
具体的には、通信部５１は、カーシェアリングの利用者の情報端末Ｅ１から、所定の時間間隔で位置情報及びユーザＩＤを受信する。通信部５１は、受信した位置情報に受信日時を示す受信日時情報を付加し、ユーザＩＤごとに記憶部５２に記憶させる。これにより、利用者の情報端末Ｅ１から位置情報が取得される。
なお、カーシェアリング管理装置５０が受信した位置情報に受信日時情報を付加することに代えて、情報端末Ｅ１が位置情報を取得したときに取得日時の情報を示す取得日時情報を位置情報に付加し、カーシェアリング管理装置５０に送信してもよい。
また、通信部５１は、発信装置１０の商業施設ＩＤを受信したカーシェアリングの利用者の情報端末Ｅ１から、当該商業施設ＩＤ及びユーザＩＤを受信する。通信部５１は、受信した商業施設ＩＤに受信日時を示す受信日時情報を付加し、ユーザＩＤごとに記憶部５２に記憶させる。これにより、利用者の情報端末Ｅ１から商業施設ＩＤが取得される。
なお、カーシェアリング管理装置５０が受信した位置情報に受信日時情報を付加することに加えて又は代えて、情報端末Ｅ１が位置情報を取得したときに取得日時を示す取得日時情報を位置情報に付加し、カーシェアリング管理装置５０に送信してもよい。同様に、カーシェアリング管理装置５０が受信した商業施設ＩＤに受信日時情報を付加することに加えて又は代えて、情報端末Ｅ１が商業施設ＩＤを取得したときに取得日時を示す取得日時情報を商業施設ＩＤに付加し、カーシェアリング管理装置５０に送信してもよい。
記憶部５２は、プログラムやデータ等を記憶するように構成されている。記憶部５２は、制御部５３が実行する各種プログラムや、プログラムの実行に必要なデータ等をあらかじめ記憶している。
また、記憶部５２は、商業施設テーブル５２ａをあらかじめ記憶している。商業施設テーブル５２ａは、カーシェアリングの利用者が所定の商業施設を利用していたか否かを判定するためのデータである。
図２に示すように、商業施設テーブル５２ａは、例えば、商業施設ＩＤ及び所在地の組が、１レコードとして格納されている。これにより、商業施設ごとに、商業施設ＩＤと所在地とを特定することが可能になる。
さらに、記憶部５２は、複数存在する所定の商業施設ごとに、報奨テーブル５２ｂをあらかじめ記憶している。報奨テーブル５２ｂは、カーシェアリングの利用者に報奨を与えるためのデータである。
図３に示すように、報奨テーブル５２ｂは、例えば、利用時間、報奨、及び請求割合の組が、１レコードとして格納されている。一例では、商業施設Ｆ１の利用時間が「１時間以上２時間未満」である場合、当該商業施設Ｆ１を利用したカーシェアリングの利用者に、報奨として、その商業施設Ｆ１において利用可能な「商業施設の１０００円分の割引クーポン」を与える。この報奨付与に関して、当該商業施設Ｆ１に請求する請求割合は「ゼロ％」である。また、他の例では、商業施設Ｆ１の利用時間が「２時間以上３時間未満」である場合、当該商業施設ＣＦを利用したカーシェアリングの利用者に、報奨として、その「カーシェアリングの利用料金にから１０００円の割引」を与える。この報奨付与に関して、当該商業施設Ｆ１に請求する請求割合は「５０％」である。
図１の説明に戻ると、制御部５３は、通信部５１及び記憶部５２等、カーシェアリング管理装置５０の各部の動作を制御するように構成されている。制御部５３は、例えば、ＣＰＵ等のプロセッサ、及びＲＯＭ、ＲＡＭ、バッファメモリ等のメモリ等を含んで構成することが可能である。制御部５３は、その機能構成として、例えば、判定部５３ａと、滞在時間算出部５３ｂと、報奨付与部５３ｃと、を備える。
判定部５３ａは、位置情報に基づいて、位置情報とともに取得したユーザＩＤの利用者が、カーシェアリングの利用時間中に商業施設Ｆ１を利用していたか否かを判定する。具体的には、まず、判定部５３ａは、ユーザＩＤの利用者が利用するカーシェアリングの利用情報（図示省略）を参照し、記憶部５２にユーザＩＤごとに記憶された複数の位置情報において、その受信日時情報が利用者の利用するカーシェアリングの利用開始時間と利用終了時間との間に含まれる位置情報を選択する。そして、判定部５３ａは、選択した位置情報と、記憶部５２に記憶された商業施設テーブル５２ａの所在地とを比較し、両者が一致するか、あるいは、両者の距離が所定値以下である場合に、商業施設Ｆ１を利用していたと判定する。一方、判定部５３ａは、選択した位置情報と、記憶部５２に記憶された商業施設テーブル５２ａの所在地とを比較した結果、両者の距離が所定値より大きい場合に、商業施設Ｆ１を利用していなかったと判定する。
また、判定部５３ａは、通信部５１が取得した商業施設ＩＤに基づいて、商業施設ＩＤとともに取得したユーザＩＤの利用者が、カーシェアリングの利用時間中に商業施設Ｆ１を利用していたか否かを判定してもよい。具体的には、まず、判定部５３ａは、ユーザＩＤの利用者が利用するカーシェアリングの利用情報を参照し、記憶部５２にユーザＩＤごとに記憶された複数の商業施設ＩＤにおいて、その受信日時情報が利用者の利用するカーシェアリングの利用開始時間と利用終了時間との間に含まれる商業施設ＩＤを選択する。そして、判定部５３ａは、選択した商業施設ＩＤと、記憶部５２に記憶された商業施設テーブル５２ａの商業施設ＩＤとを比較し、両者が一致する場合に、当該商業施設を利用していたと判定する。一方、判定部５３ａは、選択した商業施設ＩＤと、記憶部５２に記憶された商業施設テーブル５２ａの商業施設ＩＤとが一致しない場合、あるいは、通信部５１が商業施設ＩＤを取得していない場合に、所定の商業施設を利用していなかったと判定する。
滞在時間算出部５３ｂは、位置情報に基づいて、位置情報とともに取得したユーザＩＤの利用者が、カーシェアリングの利用時間中に商業施設Ｆ１に滞在していた滞在時間を算出する。例えば、滞在時間算出部５３ｂは、位置情報に付加された受信日時情報に基づいて、カーシェアリングの利用時間中に商業施設Ｆ１に滞在していた滞在時間を算出する。具体的には、判定部５３ａと同様に、まず、滞在時間算出部５３ｂは、ユーザＩＤの利用者が利用するカーシェアリングの利用情報を参照し、記憶部５２にユーザＩＤごとに記憶された複数の位置情報において、その受信日時情報が利用者の利用するカーシェアリングの利用開始時間と利用終了時間との間に含まれる位置情報を選択する。そして、滞在時間算出部５３ｂは、選択した位置情報と、記憶部５２に記憶された商業施設テーブル５２ａの所在地とを比較し、両者が一致するか、あるいは、両者の距離が所定値以下である複数の位置情報において、最初の位置情報、つまり、最も古い位置情報に付加された受信日時と、最後の位置情報、つまり、最も新しい位置情報に付加された受信日時との差を求めることにより、商業施設Ｆ１の滞在時間を算出することが可能となる。
また、滞在時間算出部５３ｂは、商業施設ＩＤに基づいて、商業施設ＩＤとともに取得したユーザＩＤの利用者がカーシェアリングの利用時間中に商業施設Ｆ１に滞在していた滞在時間を算出してもよい。例えば、滞在時間算出部５３ｂは、商業施設ＩＤに付加された受信日時情報に基づいて、カーシェアリングの利用時間中に商業施設Ｆ１に滞在していた滞在時間を算出する。具体的には、判定部５３ａと同様に、まず、滞在時間算出部５３ｂは、ユーザＩＤの利用者が利用するカーシェアリングの利用情報を参照し、記憶部５２にユーザＩＤごとに記憶された複数の商業施設ＩＤにおいて、その受信日時情報が利用者の利用するカーシェアリングの利用開始時間と利用終了時間との間に含まれる商業施設ＩＤを選択する。そして、滞在時間算出部５３ｂは、選択した複数の商業施設ＩＤにおいて、最初の商業施設ＩＤ、つまり、最も古い商業施設ＩＤに付加された受信日時と、最後の商業施設ＩＤ、つまり、最も新しい商業施設ＩＤに付加された受信日時との差を求めることにより、商業施設Ｆ１の滞在時間を算出することが可能となる。
報奨付与部５３ｃは、位置情報又は商業施設ＩＤとともに取得したユーザＩＤの利用者が、カーシェアリングの利用時間中に商業施設Ｆ１を利用していたときに、当該利用者に報奨を与える。具体的には、報奨付与部５３ｃは、記憶部５２に記憶された報奨テーブル５２ｂに基づいて、滞在時間算出部５３ｂによって算出された滞在時間に応じた報奨を、ユーザＩＤの利用者に与える。例えば報奨が割引クーポンである場合、報奨付与部５３ｃは、ユーザＩＤの利用者のＥメールアドレスに、割引クーポンの画像、リンク情報、二次元コード等を含むメールを送信する。また、例えば報奨がカーシェアリングに利用料金に対する割引である場合、前述したカーシェアリングの利用情報において、割引分を利用料金から減額して更新する。
次に、図４を参照しつつ、カーシェアリング管理装置５０の概略動作について説明する。図４は、図１に示したカーシェアリング管理装置５０の動作の一例を説明するためのフローチャートである。
例えば、カーシェアリング管理システム１００の利用者が、利用していた車両を返却する際、あるいは、返却した後に、カーシェアリング管理装置５０は、図３に示す報奨付与処理Ｓ２００を実行する。
なお、以下の説明において、カーシェアリング管理装置５０の通信部５１は、カーシェアリングの利用中に利用者の情報端末Ｅ１から位置情報を複数回取得し、複数の位置情報のそれぞれに受信日時情報を付加して記憶部５２に記憶させているものとする。
最初に、判定部５３ａは、記憶部５２に記憶された位置情報及び商業施設テーブル５２ａを参照し、カーシェアリングの利用者が、カーシェアリングの利用中に商業施設Ｆ１を利用していたか否かを判定する（Ｓ２０１）。
ステップＳ２０１の判定の結果、カーシェアリングの利用中に商業施設Ｆ１を利用していた場合、カーシェアリングの利用者は、商業施設Ｆ１に立ち寄っていた蓋然性が高い。一方、位置情報のみでは、当該利用者が商業施設Ｆ１を利用していたことの証拠（根拠）として十分でない場合がある。よって、判定部５３ａは、さらに、記憶部５２に記憶された商業施設ＩＤ及び商業施設テーブル５２ａを参照し、カーシェアリングの利用者が、カーシェアリングの利用中に商業施設Ｆ１の商業施設ＩＤを取得してか否かを判定する（Ｓ２０２）。
ステップＳ２０２の判定の結果、カーシェアリングの利用中に商業施設Ｆ１の商業施設ＩＤを取得していた場合、カーシェアリングの利用者は商業施設Ｆ１を利用していた蓋然性が高いといえる。よって、滞在時間算出部５３ｂは、記憶部５２に記憶された位置情報及び商業施設テーブル５２ａを参照し、カーシェアリングの利用者が、カーシェアリングの利用中に商業施設Ｆ１に滞在していた滞在時間を算出する（Ｓ２０３）。
次に、報奨付与部５３ｃは、記憶部５２に記憶された報奨テーブル５２ｂを参照し、ステップＳ２０３で算出された滞在時間に応じた報奨を、ユーザＩＤの利用者に与える（Ｓ２０４）。なお、報奨付与部５３ｃは、ステップＳ２０２でカーシェアリングの利用者が商業施設Ｆ１を利用していた蓋然性が高いと判断された場合、商業施設Ｆ１に滞在していた滞在時間によらずに報奨を利用者に与えることとしてもよい。
ステップＳ２０４の後、カーシェアリング管理装置５０は、報奨付与処理Ｓ２００を終了する。
一方、ステップＳ２０１の判定の結果、カーシェアリングの利用者が、カーシェアリングの利用中に商業施設Ｆ１を利用していなかった場合、あるいは、ステップＳ２０２の判定の結果、カーシェアリングの利用者が、カーシェアリングの利用中に商業施設Ｆ１の商業施設ＩＤを取得していなかった場合、カーシェアリング管理装置５０は、当該利用者に報奨を与えずに、報奨付与処理Ｓ２００を終了する。
本実施形態では、商業施設情報として、情報端末Ｅ１の位置情報及び商業施設ＩＤを用いる例を示したが、これに限定されるものではない。商業施設情報は、商業施設Ｆ１において得ることが可能な情報であればよく、前述したように、例えば、レシート画像から読み取った商業施設特定情報及び売買情報であってもよい。また、商業施設情報は、情報端末Ｅ１の位置情報及び商業施設ＩＤの両方を用いる場合に限定されず、情報端末Ｅ１の位置情報及び商業施設ＩＤのうちの一方だけを用いてもよい。
このように、本実施形態のカーシェアリング管理装置５０及びカーシェアリング管理方法によれば、カーシェアリングの利用者が所有する情報端末Ｅ１から商業施設情報が取得され、商業施設情報に基づいて利用者がカーシェアリングの利用中に商業施設Ｆ１を利用していたか否かが判定され、利用者がカーシェアリングの利用中に商業施設Ｆ１を利用していたときに、利用者に報奨が与えられる。これにより、カーシェアリングの利用者が利用時間中に商業施設Ｆ１を利用する動機付け、及び、報奨を与えることによってカーシェアリングを利用する動機付けとなり得る。従って、商業施設Ｆ１及びカーシェアリングの利用を促進することができる。
以上説明した実施形態は、本発明の理解を容易にするためのものであり、本発明を限定して解釈するためのものではない。実施形態が備える各要素並びにその配置、材料、条件、形状及びサイズ等は、例示したものに限定されるわけではなく適宜変更することができる。また、異なる実施形態で示した構成同士を部分的に置換し又は組み合わせることが可能である。
１０…発信装置、５０…カーシェアリング管理装置、５１…通信部、５２…記憶部、５２ａ…商業施設テーブル、５２ｂ…報奨テーブル、５３…制御部、５３ａ…判定部、５３ｂ…滞在時間算出部、５３ｃ…報奨付与部、５４…バス、１００…カーシェアリング管理システム、Ｅ１…情報端末、Ｆ１…商業施設、Ｎ１…通信網、Ｓ２００…報奨付与処理

Claims (6)

  1. カーシェアリングの利用者が所有する情報端末から、所定の商業施設において得ることが可能な商業施設情報を取得する通信部と、
    前記商業施設情報に基づいて、前記利用者が前記カーシェアリングの利用中に前記所定の商業施設を利用していたか否かを判定する判定部と、
    前記利用者が前記カーシェアリングの利用中に前記所定の商業施設を利用していたときに、前記利用者に報奨を与える報奨付与部と、を備える、
    カーシェアリング管理装置。
  2. 複数の前記商業施設情報に基づいて、前記利用者が前記カーシェアリングの利用中に前記所定の商業施設を滞在していた滞在時間を算出する滞在時間算出部をさらに備え、
    前記報奨付与部は、前記滞在時間に応じた前記報奨を前記利用者に与える、
    請求項１に記載のカーシェアリング管理装置。
  3. 前記報奨は、前記カーシェアリングの利用料金に対する割引を含む、
    請求項１又は２に記載のカーシェアリング管理装置。
  4. 前記報奨は、前記所定の商業施設において利用可能な割引クーポンを含む、
    請求項１から３のいずれか一項に記載のカーシェアリング管理装置。
  5. 前記商業施設情報は、前記情報端末の位置情報及び前記所定の商業施設を識別するための識別情報のうちの少なくとも一方を含む、
    請求項１から４のいずれか一項に記載のカーシェアリング管理装置。
  6. カーシェアリングの利用者が所有する情報端末から、所定の商業施設において得ることが可能な商業施設情報を取得するステップと、
    前記商業施設情報に基づいて、前記利用者が前記カーシェアリングの利用中に前記所定の商業施設を利用していたか否かを判定するステップと、
    前記利用者が前記カーシェアリングの利用中に前記所定の商業施設を利用していたときに、前記利用者に報奨を与えるステップと、を含む、
    カーシェアリング管理方法。
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