JP2019021058A - 貨幣処理システム、釣銭機、金銭登録機及び貨幣処理方法 - Google Patents

Abstract

【課題】ＰＯＳレジに併設された釣銭機に異常が生じた場合であっても、該ＰＯＳレジを用いた取引処理を継続して行うこと。【解決手段】釣銭機２００は、自装置のエラーを検知し（Ｓ１）、エラーの種別及び状態に応じて、釣銭機切離運用を行うか否かを判定する（Ｓ２）。釣銭機切離運用を行わないと判定した場合には、エラーの種別を示すエラーコードをＰＯＳレジ２９０に送信し（Ｓ３ａ）、ＰＯＳレジ２９０は、エラーコードを受信して（Ｓ４ａ）、対応するエラー解除手順を表示する（Ｓ５ａ）。釣銭機切離運用を行うと判定した場合には、釣銭機２００は、自装置の電源をオフする（Ｓ３ｂ）。ＰＯＳレジ２９０は、釣銭機２００との通信が途絶したことを検知し（Ｓ４ｂ）、釣銭機２００を釣銭機切離運用に移行し（Ｓ５ｂ）、取引可能な状態となる。【選択図】図１

Description

本発明は、販売時点管理機能を有する金銭登録機（以下、「ＰＯＳレジ」と言う）に併設された釣銭機に異常が生じた場合であっても、該ＰＯＳレジを用いた取引処理を継続して行うことが可能な貨幣処理システム、釣銭機、金銭登録機及び貨幣処理方法に関する。

従来、コンビニエンスストアやスーパーマーケット等の各種店舗には、ＰＯＳレジと、該ＰＯＳレジと通信可能に接続された貨幣処理装置（以下、「釣銭機」と言う）とが配設されることが多い。例えば、店員がＰＯＳレジのバーコードリーダにより商品に付されたバーコードを読み取って商品の価格を特定するとともに、店員が顧客から受け取った貨幣を釣銭機に投入すると、該釣銭機から釣銭が出金される。

かかる釣銭機においてエラーが発生した場合に、該釣銭機からＰＯＳレジに対してエラーコードを送信し、ＰＯＳ端末の画面上にエラーコードに対応するエラー解除手順を表示する技術が知られている（例えば、特許文献１を参照）。

特開２００９−１９９１８８号公報

しかしながら、上記特許文献１のものは、釣銭機のエラーが解除された後に再び取引処理を可能にすることを前提としているため、釣銭機に復旧不可なエラー等の異常が生じた場合には、該釣銭機の修理が完了するまでの間、ＰＯＳレジを用いた取引処理を行うことができないという課題がある。特に、１又は数カ所のレジしか設けられていない店舗において、一つのレジが休止中となると、取引業務に多大の影響をもたらし、店舗における収益率低下の要因となる。

本発明は、上記従来技術の課題を解決するためになされたものであって、ＰＯＳレジに併設された釣銭機に異常が生じた場合であっても、該ＰＯＳレジを用いた取引処理を継続して行うことが可能な貨幣処理システム、釣銭機、金銭登録機及び貨幣処理方法を提供することを目的とする。

上述した課題を解決し、目的を達成するため、本発明は、金銭登録機と、貨幣の受け入れ及び釣銭の払い出しを行う釣銭機とを通信可能に接続した貨幣処理システムであって、前記釣銭機の状態に応じて、前記金銭登録機による取引処理から前記釣銭機を切り離して運用する釣銭機切離運用を行うか否かを判定することを特徴とする。

また、本発明は、上記発明において、前記釣銭機は、前記釣銭機に生じたエラーを検知する検知部と、前記検知部の検知結果により示される前記釣銭機の状態に応じて、前記釣銭機切離運用を行うか否かを判定する判定部とを備えたことを特徴とする。

また、本発明は、上記発明において、前記判定部は、前記釣銭機のエラーが前記金銭登録機の取引処理を所定の期間阻害するエラーである場合に、前記釣銭機切離運用を行うと判定することを特徴とする。

また、本発明は、上記発明において、前記判定部は、所定の期間内にエラー種別が同一となる複数のエラーが検知された場合に、前記釣銭機切離運用を行うと判定することを特徴とする。

また、本発明は、上記発明において、前記判定部は、前記釣銭機のエラーのエラー種別がハードウエアに関するエラーである場合に、前記釣銭機切離運用を行うと判定することを特徴とする。

また、本発明は、上記発明において、前記釣銭機は、前記判定部による判定結果を前記金銭登録機に通知する判定結果通知部をさらに備え、前記金銭登録機は、前記釣銭機切離運用を行うとの判定結果を受け付けた場合に、所定のドロアに収納された貨幣を用いた取引処理を行うことを特徴とする。

また、本発明は、上記発明において、前記釣銭機は、前記釣銭機切離運用を行うとの判定がなされた場合に、前記金銭登録機との間の通信を途絶するよう制御する制御部をさらに備え、前記金銭登録機は、前記釣銭機との間の通信が途絶となった場合に、所定のドロアに収納された貨幣を用いた取引処理を行うことを特徴とする。

また、本発明は、上記発明において、前記釣銭機は、前記釣銭機切離運用を行うとの判定がなされた場合に、前記釣銭機の電源をオフにするよう制御する制御部をさらに備え、前記金銭登録機は、前記釣銭機の電源がオフとなった場合に、所定のドロアに収納された貨幣を用いた取引処理を行うことを特徴とする。

また、本発明は、上記発明において、前記釣銭機は、前記釣銭機の電源をオフとする前に、貨幣収納部のロック状態を解錠して手動による入出金を可能にすることを特徴とする。

また、本発明は、上記発明において、前記釣銭機は、前記釣銭機に生じたエラーを検知する検知部と、前記検知部により検知されたエラーのエラー情報を前記金銭登録機に通知するエラー情報通知部とを備え、前記金銭登録機は、前記エラー情報に含まれるエラーの種別又は状態に応じて、前記釣銭機切離運用を行うか否かを判定する判定部を備えたことを特徴とする。

また、本発明は、上記発明において、前記金銭登録機は、前記判定部により前記釣銭機切離運用を行うと判定された場合に、所定のドロアに収納された貨幣を用いた取引処理を行う取引処理部をさらに備えたことを特徴とする。

また、本発明は、金銭登録機と通信可能に接続され、貨幣の受け入れ及び釣銭の払い出しを行う釣銭機であって、前記釣銭機に生じたエラーを検知する検知部と、前記検知部の検知結果により示される前記釣銭機の状態に応じて、前記金銭登録機による取引処理から前記釣銭機を切り離して運用する釣銭機切離運用を行うか否かを判定する判定部とを備えたことを特徴とする。

また、本発明は、貨幣の受け入れ及び釣銭の払い出しを行う釣銭機と通信可能に接続され、商品の取引処理を行う金銭登録機であって、前記釣銭機から当該釣銭機の状態に係る情報を受け付けた場合に、商品の取引処理から前記釣銭機を切り離して運用する釣銭機切離運用を行うか否かを判定する判定部と、前記判定部により前記釣銭機切離運用を行うと判定された場合に、所定のドロアに収納された貨幣を用いた取引処理を行う取引処理部とを備えたことを特徴とする。

また、本発明は、金銭登録機と、貨幣の受け入れ及び釣銭の払い出しを行う釣銭機とを通信可能に接続した貨幣処理システムにおける貨幣処理方法であって、前記釣銭機の状態を検知する検知工程と、前記検知工程により検知された前記釣銭機の状態に応じて、前記金銭登録機による取引処理から前記釣銭機を切り離して運用する釣銭機切離運用を行うか否かを判定する判定工程とを含んだことを特徴とする。

本発明によれば、ＰＯＳレジに併設された釣銭機に異常が生じた場合であっても、該ＰＯＳレジを用いた取引処理を継続して行うことができる。

図１は、本実施例に係る貨幣処理システムの概念を説明するための説明図である。 図２は、釣銭機及びＰＯＳレジの外観構成を示す斜視図である。 図３は、釣銭機における紙幣処理ユニットの内部構成を示す図である。 図４は、釣銭機における硬貨処理ユニットの内部構成を示す図である。 図５は、図２に示したＰＯＳレジの機能ブロック図である。 図６は、図２に示した釣銭機の機能ブロック図である。 図７は、釣銭機２００における異常への対処にかかる処理手順を示すフローチャートである。 図８は、ＰＯＳレジにおける異常への対処にかかる処理手順を示すフローチャートである。 図９は、釣銭機切離運用時の入出金についての説明図である。 図１０は、釣銭機が判定結果をＰＯＳレジに通知する場合の動作についての説明図である。 図１１は、分岐部の変形例についての説明図である。 図１２は、硬貨排出口の説明図である。 図１３は、硬貨の収納繰出部の変形例についての説明図である。 図１４は、紙幣収納部の変形例についての説明図である。

以下、添付図面を参照して、本実施例に係る貨幣処理システム、釣銭機、金銭登録機及び貨幣処理方法の実施例を説明する。本実施例では、コンビニエンスストアやスーパーマーケット等の店内に配設された貨幣処理システムに本発明を適用した場合を示すこととする。

＜本発明に係る貨幣処理システムの概念＞
図１は、本実施例に係る貨幣処理システムの概念を説明するための説明図である。コンビニエンスストアやスーパーマーケット等の店舗内には、金銭登録機であるＰＯＳレジ２９０と、ＰＯＳレジ２９０に接続され、顧客から店員が受け取った現金に応じた釣銭を出金すると共に受け取った現金を収納する釣銭機２００とが設置されている。また、店舗にＰＯＳレジ２９０と釣銭機２００からなる貨幣処理システムを複数セット配置し、ＰＯＳレジの売上データを店舗内のサーバに集約する場合もある。

ＰＯＳレジ２９０は、顧客による商品の購入に伴って、取引処理を実行する。具体的には、まず、ＰＯＳレジ２９０は、顧客が購入する商品データの入力を受け付けて、商品の価格の合計である購入金額を算定する。また、釣銭機２００は、顧客から店員が受け取った貨幣の投入を受け付け、その合計金額を投入貨幣金額としてＰＯＳレジ２９０に通知する。ＰＯＳレジ２９０は、投入貨幣金額が購入金額を超える場合には、釣銭機２００に釣銭の払い出しを行わせる。

このように、ＰＯＳレジ２９０による取引処理では、現金の入出金に釣銭機２００を利用するため、釣銭機２００に異常が発生した場合にはその復旧が優先され、取引処理を行えない状態となる。

しかしながら、釣銭機２００に発生した異常によっては、速やかな復旧が難しく、取引処理を行えない状態が長時間に及ぶ場合がある。このような場合には、ＰＯＳレジ２９０による取引処理から釣銭機２００を切り離して運用する釣銭機切離運用に移行することが望まれる。

そこで、釣銭機２００は、自装置のエラーを検知したならば（Ｓ１）、検知したエラーの種別及び状態に応じて、釣銭機切離運用を行うか否かを判定する（Ｓ２）。釣銭機切離運用を行わないと判定した場合には、釣銭機２００は、検知したエラーの種別を示すエラーコードをＰＯＳレジ２９０に送信する（Ｓ３ａ）。ＰＯＳレジ２９０は、釣銭機からエラーコードを受信すると（Ｓ４ａ）、エラーコードに対応するエラー解除手順を表示し（Ｓ５ａ）、釣銭機２００のエラーを解除して復旧を行うよう店員に促す。店員がエラー解除手順に従って作業を行い、釣銭機２００のエラーが解除されたならば、ＰＯＳレジ２９０は取引が可能な状態となる。

一方、釣銭機切離運用を行うと判定した場合には、釣銭機２００は、自装置の電源をオフする（Ｓ３ｂ）。釣銭機２００が電源をオフにすると、ＰＯＳレジ２９０との通信は途絶する。ＰＯＳレジ２９０は、釣銭機２００との通信が途絶したことを検知し（Ｓ４ｂ）、釣銭機２００を釣銭機切離運用に移行し（Ｓ５ｂ）、取引可能な状態となる。

釣銭機切離運用を行うか否かの判定について具体的に説明する。まず、エラーの種別を示すエラーコード自体が、深刻なエラーを示している場合には、釣銭機切離運用を行うと判定する。例えば、エラーコードがセンサの物理的な故障を示している場合には、エラー解除手順に沿って店員が作業を行っても復旧が見込めず、修理業者による修理等を行うまで復旧不能であるため、取引処理が所定の期間阻害されてしまう。そこで、このように、取引処理が所定の期間阻害される深刻なエラーを検知した場合には、釣銭機切離運用と判定するのである。

また、エラーコードが深刻なエラーを示していない場合であっても、同一のエラーコードが繰り返し検知された場合には、釣銭機切離運用を行うと判定する。同一のエラーコードが繰り返し検知される状態は、エラー解除手順に沿った作業を行ってもエラーが解除できなかったことを示し、再び作業を行ったとしても同一のエラーが発生し、取引の継続ができない可能性があるためである。

なお、釣銭機切離運用では、ＰＯＳレジ２９０の取引処理に伴う入出金には別途設けられたドロアを使用することになる。ドロアとは、ＰＯＳレジ２９０の近傍に設けられ、現金を収納可能な収納庫である。ドロアは施錠（ロック）が可能であり、その解除は他の装置からの解除指示の受信や、物理的な鍵により行われる。

このように、釣銭機２００の状態に応じて、ＰＯＳレジ２９０による取引処理から釣銭機２００を切り離して運用する釣銭機切離運用を行うか否かを判定し、釣銭機切離運用を行うと判定した場合には釣銭機２００の電源をオフすることで、ＰＯＳレジ２９０を釣銭機切離運用に移行させる。このため、ＰＯＳレジ２９０に併設された釣銭機２００に異常が生じた場合であっても、該ＰＯＳレジ２９０を用いた取引処理を継続して行うことが可能となる。

＜釣銭機２００の構成＞
次に、釣銭機２００の詳細な構成について図２〜図６を用いて説明する。図２等に示すように、本実施例に係る釣銭機２００は、硬貨処理ユニット２５０と、硬貨処理ユニット２５０の隣に並ぶよう配置された紙幣処理ユニット２１０とを備えており、紙幣処理ユニット２１０や硬貨処理ユニット２５０の上方にはＰＯＳレジ２９０が載置される。紙幣処理ユニット２１０及び硬貨処理ユニット２５０は、それぞれ硬貨や紙幣の入出金処理を行う。また、ＰＯＳレジ２９０は、釣銭機２００の管理を行う管理装置として用いられる。

まず、紙幣処理ユニット２１０の構成について図２及び図３を用いて具体的に説明する。図２及び図３に示すように、紙幣処理ユニット２１０は、略直方体形状の筐体２１２を有し、筐体２１２の前面に紙幣受入部２２２、紙幣払出部２２０、出金リジェクト部２２４及びカセット装着部２２６が配置されている。

紙幣受入部２２２は、操作者による紙幣の投入を受け付け、紙幣処理ユニット２１０の内部に取り込む処理部である。紙幣払出部２２０は、紙幣処理ユニット２１０の内部から紙幣を払い出す処理部である。

カセット装着部２２６は、売上金の回収や釣銭の補充に用いる収納カセットを着脱可能である。出金リジェクト部２２４は、金種が識別できない等、出金に適さない紙幣を内部に集積する。

また、紙幣処理ユニット２１０は、筐体２１２の内部で紙幣を１枚ずつ搬送する搬送部２３０と、筐体２１２の内部で紙幣を収納するとともに収納されている紙幣を繰出可能な複数の紙幣収納部２３４、２３６、２３８とを備える。なお、図３において、筐体２１２の下側の側面が紙幣処理ユニット２１０の手前側の面であり、図３における上向きの方向が紙幣処理ユニット２１０の奥行き方向である。

図３に示すように、搬送部２３０は、筐体２１２の中央位置に配置された周回搬送部２３０ａ及び複数の接続搬送部２３０ｂから構成されている。また、紙幣受入部２２２、紙幣払出部２２０、出金リジェクト部２２４、収納カセット３００を着脱自在に装着可能なカセット装着部２２６及び３つの紙幣収納部２３４、２３６、２３８が、それぞれ周回搬送部２３０ａを取り囲むよう配置されている。

また、図３に示すように、複数の接続搬送部２３０ｂの各々により、紙幣受入部２２２、紙幣払出部２２０、出金リジェクト部２２４、カセット装着部２２６及び３つの紙幣収納部２３４、２３６、２３８の各々と、周回搬送部２３０ａとの間がそれぞれ接続される。また、周回搬送部２３０ａには識別部２３２が設けられており、この識別部２３２は、周回搬送部２３０ａにより搬送される紙幣の金種、真偽、正損、表裏、搬送状態等の識別を行う。

周回搬送部２３０ａは、図３における時計回りの方向及び反時計回りの方向の両方向に紙幣を１枚ずつ搬送することができる。また、搬送部２３０において、周回搬送部２３０ａと各接続搬送部２３０ｂとの間で紙幣の搬送経路を切り換える経路切換部（図示せず）が、周回搬送部２３０ａに沿って配置されている。

図２及び図３に示すように、筐体２１２の前面には、紙幣受入部２２２の紙幣受入口と紙幣払出部２２０の紙幣取出口とが設けられている。また、カセット装着部２２６は、収納カセット３００の装着と取り外しが可能である。

紙幣受入部２２２には紙幣繰出機構２２１が設けられており、入出金口に１枚あるいは複数枚の紙幣が投入されたことが検知されると、紙幣繰出機構２２１が駆動されることにより紙幣が接続搬送部２３０ｂを介して周回搬送部２３０ａ側へ１枚ずつ繰り出される。

また、紙幣払出部２２０は、各紙幣収納部２３４、２３６、２３８から周回搬送部２３０ａに繰り出された紙幣を紙幣取出口により筐体２１２の外部へ放出するよう構成されている。

出金リジェクト部２２４は、出金処理時において各紙幣収納部２３４、２３６、２３８から繰り出された紙幣のうち、重送や斜行等の搬送異常により識別部２３２で識別することができない紙幣を出金リジェクト紙幣として収納する。また、紙幣受入部２２２から筐体２１２の内部に取り込まれた紙幣のうち、入金処理時において汚損等により識別部２３２で識別することができない紙幣は、入金リジェクト紙幣として紙幣払出部２２０に返却される。

各紙幣収納部２３４、２３６、２３８は、識別部２３２の識別結果に基づいて紙幣を金種別に収納する。これらの紙幣収納部２３４、２３６、２３８には、紙幣処理ユニット２１０に入金された売上金としての紙幣や釣銭として出金されるべき紙幣が収納される。例えば、紙幣収納部２３４には１０００円札が収納され、紙幣収納部２３６には５０００円札が収納され、紙幣収納部２３８には１００００円札が収納される。また、各紙幣収納部２３４、２３６、２３８にはそれぞれ紙幣繰出機構２３５、２３７、２３９が設けられており、これらの紙幣収納部２３４、２３６、２３８に収納されている紙幣は、各紙幣繰出機構２３５、２３７、２３９により接続搬送部２３０ｂを介して周回搬送部２３０ａ側へ１枚ずつ繰り出される。

次に、硬貨処理ユニット２５０の構成について説明する。図２及び図４に示すように、硬貨処理ユニット２５０は、略直方体形状の筐体２５１と、筐体２５１の前面側に設けられた硬貨受入部２５２と、筐体２５１の前面側において硬貨受入部２５２の下方に設けられた硬貨払出部２６６と、筐体２５１の内部で硬貨を収納するとともに収納されている硬貨を繰出可能な複数の収納繰出部２６０とを備えている。

硬貨受入部２５２は、硬貨投入口を介して受け入れた硬貨を１層１列状態で１枚ずつ筐体２５１内に取り込む。具体的には、硬貨受入部２５２には繰出ベルト等からなる硬貨繰出機構２５３（図６参照）が設けられており、硬貨受入部２５２に受け入れられた硬貨を検知すると、この硬貨繰出機構２５３が駆動されることにより当該硬貨繰出機構２５３によって硬貨が筐体２５１の内部に１枚ずつ繰り出される。また、図４に示すように、硬貨受入部２５２には、当該硬貨受入部２５２により筐体２５１の内部に繰り出された硬貨を搬送する入金搬送部２５４が接続されている。

図４に示すように、入金搬送部２５４の途中には、硬貨の金種、真偽、正損、表裏、搬送状態等の識別を行う識別部２５６と、分岐部２５８とがそれぞれ設けられている。分岐部２５８は、識別部２５６による硬貨の識別結果に基づいて、リジェクト硬貨等の、硬貨払出部２６６から払い出されるべき硬貨を入金搬送部２５４から分岐させて出金搬送部２６２へ案内する。

一方、正常硬貨等の筐体２５１内に収納されるべき硬貨は入金搬送部２５４により各収納繰出部２６０へ搬送される。収納繰出部２６０は、硬貨を金種別に収納するとともに、収納されている硬貨を繰出可能となるよう構成されている。例えば、日本国で流通している硬貨の６つの金種（５００円硬貨、１００円硬貨、５０円硬貨、１０円硬貨、５円硬貨及び１円硬貨）に対応して６つの収納繰出部２６０が設けられており、入金搬送部２５４の上流側（すなわち、図４における下側）から低額順に各収納繰出部２６０に硬貨が金種毎に収納される。また、収納繰出部２６０には、当該収納繰出部２６０に収納された硬貨を１枚ずつ出金搬送部２６２に繰り出す硬貨繰出機構（図示せず）が設けられている。

出金搬送部２６２は、収納繰出部２６０から繰り出された硬貨を硬貨払出部２６６へ搬送する。また、出金搬送部２６２は、分岐部２５８により入金搬送部２５４から分岐させられたリジェクト硬貨等を硬貨払出部２６６へ搬送する。

＜ＰＯＳレジスタの構成＞
次に、ＰＯＳレジ２９０の構成について具体的に説明する。図２及び図５に示すように、ＰＯＳレジ２９０は、操作者用の表示部２９３、顧客用の表示部２９３ａ、操作キー等の操作部２９４、バーコードリーダ２９８、カードリーダ２９６、印字部２９７、記憶部２９５、通信部２９２及びＰＯＳ制御部２９１を有する。

表示部２９３は、操作者が視認可能な表示部であり、商品情報の読み取り結果、購入に係る各種情報、釣銭機２００の処理状況や在高等の情報の表示に用いられる。表示部２９３ａは、顧客が視認可能な表示部であり、商品情報の読取結果、合計金額や釣銭金額等の購入に係る各種情報に用いられる。操作部２９４は、操作者による各種操作入力に用いられる。

バーコードリーダ２９８は、商品に付されたバーコードを読み取って復号することで商品に係る情報の取得を行う。カードリーダ２９６は、操作者（レジ担当者）のＩＤカードの読み取りや、顧客のクレジットカードの読み取り等に用いられる。印字部２９７は、取引内容を印字したレシートの発行に用いられる。

記憶部２９５は、フラッシュメモリ等の不揮発性メモリ又はハードディスク装置等の二次記憶媒体等からなる記憶デバイスである。この記憶部２９５は、ＰＯＳ制御部２９１が実行する精算処理プログラムの記憶、商品から読み取った商品情報の一時記憶、その他購入に係る各種情報の一時記憶などに用いられる。また、記憶部２９５は、釣銭機２００に生じたエラーの解除手順を示すエラー解除手順データ２９５ａを記憶する。通信部２９２は、釣銭機２００や上位のサーバと通信を行う通信インタフェースである。

ＰＯＳ制御部２９１は、ＰＯＳレジ２９０を全体制御する制御部であり、購入金額算定部２９１ａ、投入貨幣金額情報取得部２９１ｂ、最適釣銭構成通知部２９１ｃ、釣銭機異常対処部２９１ｄ及び切離運用処理部２９１ｅを有する。なお、実際には、ＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ）が、記憶部２９５から精算処理プログラムをロードして実行することで、購入金額算定部２９１ａ、投入貨幣金額情報取得部２９１ｂ、最適釣銭構成通知部２９１ｃ、釣銭機異常対処部２９１ｄ及び切離運用処理部２９１ｅにそれぞれ対応するプロセスを実行させることになる。

購入金額算定部２９１ａは、バーコードリーダ２９８が取得した商品の情報や、操作部２９４により入力された商品の情報に基づいて、顧客により購入された商品の購入金額を算出する処理部である。

投入貨幣金額情報取得部２９１ｂは、購入金額算定部２９１ａにより購入金額が算出された場合に釣銭機２００に入金要求を送信し、釣銭機２００に投入された投入貨幣の金額情報を取得する。

最適釣銭構成通知部２９１ｃは、購入金額と投入貨幣金額の差分を釣銭金額として算出し、釣銭金額に対応する貨幣の金種ごとの枚数の合計値が最小となる最適釣銭構成を求め、最適釣銭構成を含む出金要求を釣銭機２００に送信する。

釣銭機異常対処部２９１ｄは、釣銭に生じた異常に対処する処理部である。具体的には、釣銭機異常対処部２９１ｄは、釣銭機２００からエラーコードを受信した場合にエラー解除手順データ２９５ａを参照し、受信したエラーコードに対応するエラー解除手順を読み出してエラーコードとともに表示部２９３に表示制御する処理を行う。なお、エラーコード及びエラー解除手順を表示部２９３に表示したときには取引処理ができない休止状態となり、休止状態は釣銭機２００がエラーから復旧した場合に解除される。

切離運用処理部２９１ｅは、取引処理から釣銭機２００を切り離して運用する釣銭機切離運用を行う処理部である。具体的には、切離運用処理部２９１ｅは、釣銭機２００との通信途絶を検知した場合に、釣銭機切離運用に移行する。

釣銭機切離運用では、投入貨幣金額情報取得部２９１ｂ及び最適釣銭構成通知部２９１ｃの動作を停止する。そして、切離運用処理部２９１ｅは、購入金額算定部２９１ａにより購入金額が算出された場合に、店員が顧客から受け取った貨幣の金額の入力を受け付ける。そして、入力された金額と購入金額との差分を釣銭金額として算定し、釣銭金額を表示部２９３及び表示部２９３ａに表示する。すなわち、釣銭機切離運用では、店員が顧客から受け取った貨幣の金額を手動でＰＯＳレジ２９０に入力し、受け取った貨幣をドロアに収納するとともに、表示部２９３の表示を確認して釣銭をドロアから取り出して顧客に渡すことになる。

＜釣銭機２００の制御系の構成＞
次に、釣銭機２００の制御系の構成について図６を用いて説明する。釣銭機２００の紙幣処理ユニット２１０は、紙幣制御部２１０ａに通信部２４０と、搬送部２３０と、識別部２３２と、各紙幣繰出機構（紙幣繰出機構２２１、２３５、２３７、２３９）と、カセット装着部２２６とを接続した構成を有する。

通信部２４０は、硬貨処理ユニット２５０と通信を行う通信インタフェースである。紙幣制御部２１０ａは、識別部２３２による識別結果を用いて搬送部２３０及び各紙幣繰出機構を駆動することで紙幣の搬送を行い、紙幣の搬送結果を硬貨処理ユニット２５０に送信する。また、紙幣制御部２１０ａは、カセット装着部２２６からカセットの装着状況を取得し、硬貨処理ユニット２５０に送信する。

釣銭機２００の硬貨処理ユニット２５０は、上位制御部２０２に通信部２０３、操作表示部２０４、記憶部２０５及び硬貨制御部２５０ａを接続し、硬貨制御部２５０ａに硬貨繰出機構２５３、入金搬送部２５４、識別部２５６、分岐部２５８、各収納繰出部２６０及び出金搬送部２６２を接続した構成を有する。

硬貨制御部２５０ａは、識別部２５６による識別結果を用いて硬貨繰出機構２５３、入金搬送部２５４、分岐部２５８、各収納繰出部２６０及び出金搬送部２６２を駆動することで硬貨の搬送を行い、硬貨の搬送結果を上位制御部２０２に送信する。

通信部２０３は、紙幣処理ユニット２１０やＰＯＳレジ２９０と通信を行う通信インタフェースである。操作表示部２０４は、硬貨処理ユニット２５０の筐体２５１の上面に設けられたタッチパネル等であり、操作者が操作するための操作画面や、紙幣処理ユニット２１０及び硬貨処理ユニット２５０の各々に収納されている貨幣の在高に係る情報を操作表示部２０４に表示する。操作者は、操作表示部２０４に表示された操作画面における操作ボタンに指を触れることによって、上位制御部２０２に様々な指令を入力することができる。

記憶部２０５は、フラッシュメモリ等の不揮発性メモリ又はハードディスク装置等の二次記憶媒体等からなる記憶デバイスであり、在高データ２０５ａを記憶する。在高データ２０５ａは、紙幣処理ユニット２１０及び硬貨処理ユニット２５０の各々に収納されている貨幣の在高に係るデータである。

上位制御部２０２は、ＰＯＳレジ２９０から入金要求を受信した場合に、硬貨制御部２５０ａ及び紙幣制御部２１０ａに貨幣の投入の受付を指示する。硬貨制御部２５０ａ及び紙幣制御部２１０ａは、上位制御部２０２からの指示を受けて投入された貨幣を対応する収納部に搬送することで入金処理を行い、入金処理結果を上位制御部２０２に送信する。

上位制御部２０２は、入金処理結果を硬貨制御部２５０ａ及び紙幣制御部２１０ａから受信したならば、在高データ２０５ａを更新し、投入された貨幣の合計金額を求め、投入貨幣の金額情報としてＰＯＳレジ２９０に送信する。

また、上位制御部２０２は、出金する貨幣の金種及び枚数が指定された出金要求をＰＯＳレジ２９０から受信したならば、硬貨制御部２５０ａ及び紙幣制御部２１０ａに貨幣の出金を指示する。硬貨制御部２５０ａ及び紙幣制御部２１０ａは、上位制御部２０２からの指示を受けて指定された金種及び枚数の貨幣を収納部から繰り出して出金処理し、出金処理結果を上位制御部２０２に送信する。

上位制御部２０２は、出金処理結果を硬貨制御部２５０ａ及び紙幣制御部２１０ａから受信したならば、在高データ２０５ａを更新し、釣銭の出金が正常に行われたことを示す通知をＰＯＳレジ２９０に送信する。

さらに、上位制御部２０２は、自装置の異常に係る処理部として、異常検知部２０２ａ、判定部２０２ｂ及び切離制御部２０２ｃを有する。異常検知部２０２ａは、自装置に生じた異常を検知し、検知した異常に対応するエラーコードを出力する検知部である。

判定部２０２ｂは、異常検知部２０２ａにより検知されたエラーの種別又は状態に応じて、釣銭機切離運用を行うか否かを判定する処理部である。この判定では、判定部２０２ｂは、釣銭機２００のエラーがＰＯＳレジ２９０の取引処理を所定の期間阻害するエラーである場合に、釣銭機切離運用を行うと判定することになる。

具体的には、判定部２０２ｂは、異常検知部２０２ａにより出力されたエラーコードがハードウエアに関するエラーを示している場合に、釣銭機切離運用を行うと判定する。センサの物理的な故障等のハードウエアの異常が発生すると、エラー解除手順に沿って店員が作業を行っても復旧が見込めず、修理業者による修理等を行うまで復旧不能となるためである。

また、判定部２０２ｂは、所定の期間内にエラーコードが同一となる複数のエラーが連続して検知された場合に、釣銭機切離運用を行うと判定する。同一のエラーコードが繰り返し検知される状態は、エラー解除手順に沿った作業を行ってもエラーが解除できなかったことを示し、再び作業を行ったとしても同一のエラーが発生し、取引の継続ができない可能性があるためである。

なお、判定部２０２ｂが釣銭機切離運用を行わないと判定した場合には、異常検知部２０２ａはエラーコードをＰＯＳレジ２９０に送信する。

切離制御部２０２ｃは、判定部２０２ｂにより釣銭機切離運用を行うとの判定がなされた場合に、ＰＯＳレジ２９０が釣銭機切離運用を行うよう制御する処理部である。具体的には、切離制御部２０２ｃは、釣銭機２００の電源をオフする制御を行う。釣銭機２００の電源がオフ状態となれば、ＰＯＳレジ２９０との通信が途絶し、ＰＯＳレジ２９０は、釣銭機２００との通信の途絶を検知して釣銭機切離運用に移行することになる。

なお、ここでは釣銭機２００の電源をオフ状態とすることで通信の途絶を行わせる場合を示したが、釣銭機２００の電源をオン状態としたままで、通信のみを途絶させる制御を行うことでＰＯＳレジ２９０を釣銭機切離運用に移行させてもよい。

＜貨幣処理システムの処理手順＞
次に、貨幣処理システムの処理手順について説明する。図７は、釣銭機２００における異常への対処にかかる処理手順を示すフローチャートである。まず、釣銭機２００の異常検知部２０２ａは、自装置に生じた異常を検知し、検知した異常に対応するエラーコードを出力する（ステップＳ１０１）。

判定部２０２ｂは、異常検知部２０２ａにより出力されたエラーコードの識別を行う（ステップＳ１０２）。識別の結果、ハードウエアのエラーを示すエラーコードであるならば（ステップＳ１０３；Ｙｅｓ）、判定部２０２ｂは、釣銭機切離運用が必要と判定する（ステップＳ１０７）。また、ハードウエアのエラーではないが（ステップＳ１０３；Ｎｏ）、同一のエラーを所定回数連続して検知した場合（ステップＳ１０４；Ｙｅｓ）にも釣銭機切離運用が必要と判定する（ステップＳ１０７）。判定部２０２ｂによって釣銭機切離運用が必要と判定された場合、切離制御部２０２ｃは、釣銭機２００の電源をオフする制御を行って（ステップＳ１０８）、処理を終了する。

一方、ハードウエアのエラーではなく（ステップＳ１０３；Ｎｏ）、同一エラーの所定回数連続検知にも該当しない場合（ステップＳ１０４；Ｎｏ）、判定部２０２ｂは、釣銭機切離運用が不要と判定する（ステップＳ１０５）。判定部２０２ｂによって釣銭機切離運用が不要と判定された場合、異常検知部２０２ａはエラーコードをＰＯＳレジ２９０に送信し（ステップＳ１０６）、処理を終了する。

図８は、ＰＯＳレジ２９０における異常への対処にかかる処理手順を示すフローチャートである。まず、ＰＯＳレジ２９０が釣銭機２００との通信を実行した場合に（ステップＳ２０１）、切離運用処理部２９１ｅは釣銭機２００との通信が途絶しているか否かを判定する（ステップＳ２０２）。釣銭機２００との通信途絶を検知したならば（ステップＳ２０２；Ｙｅｓ）、切離運用処理部２９１ｅは、釣銭機切離運用に移行し（ステップＳ２０５）、取引処理を許可して（ステップＳ２０６）、処理を終了する。

釣銭機２００との通信が途絶していなければ（ステップＳ２０２；Ｎｏ）、釣銭機異常対処部２９１ｄは、釣銭機２００からエラーコードを受信したか否かを判定する（ステップＳ２０３）。エラーコードを受信した場合には（ステップＳ２０３；Ｙｅｓ）、釣銭機異常対処部２９１ｄは受信したエラーコードに対応するエラー解除手順をエラー解除手順データ２９５ａから読み出してエラーコードとともに表示部２９３に表示し（ステップＳ２０４）、ステップＳ２０１に移行する。また、エラーコードを受信していなければ（ステップＳ２０６；Ｎｏ）、取引処理を許可して（ステップＳ２０６）、処理を終了する。

＜変形例＞
次に、貨幣処理システムの各種変形例について説明する。図９は、釣銭機切離運用時の入出金についての説明図である。図９（ａ）に示すように、ＰＯＳレジ２９０に釣銭機２００を接続するとともに、ＰＯＳレジ２９０にドロア４００をさらに接続した構成で、釣銭機切離運用を行う場合には、ＰＯＳレジ２９０は入出金にドロア４００を使用することになる。また、ドロア４００はＰＯＳレジ２９０に接続されているので、ＰＯＳレジ２９０は必要に応じてドロア４００にロックの解除指示を送信することができる。このため、釣銭機２００の電源を単純にオフ状態としても、釣銭機切離運用が可能である。

図９（ｂ）に示すように、ＰＯＳレジ２９０に釣銭機２００を接続し、釣銭機２００にドロア４００を接続した構成で、釣銭機切離運用を行う場合には、ＰＯＳレジ２９０は入出金にドロア４００を使用することになる。しかし、ドロア４００は釣銭機２００に接続されているので、釣銭機２００が電源オフ状態となるとロックの制御ができない。そこで、釣銭機２００は、ドロア４００にロックの解除指示を送信してから自装置の電源をオフ状態とする。このように、釣銭機切離運用に先だってドロア４００のロックを解除することで、ドロア４００を用いた入出金が可能となる。

図９（ｃ）に示すように、ＰＯＳレジ２９０に釣銭機２００を接続し、ドロアがない構成で釣銭機切離運用を行う場合には、ＰＯＳレジ２９０は釣銭機２００の収納部を手動で使用することになる。しかし、釣銭機２００が電源オフ状態となると収納部のロックの制御ができない。そこで、釣銭機２００は、自装置の収納部のロックを解除してから自装置の電源をオフ状態とする。このように、釣銭機切離運用に先だって釣銭機２００の収納部のロックを解除することで、釣銭機２００の収納部を手動で使用可能となる。なお、ここでは釣銭機全体を切離運用する場合を例に説明を行っているが、例えば紙幣処理ユニット２１０のみに影響する異常が発生した場合には、紙幣についてのみ切離運用を行い、硬貨については釣銭機２００で入出金を行うよう構成してもよい。同様に、硬貨の処理のみに影響する異常が発生した場合には、硬貨についてのみ切離運用を行い、紙幣については釣銭機２００で入出金を行うことができる。

これまでの説明では、釣銭機２００の電源をオフ状態とすることでＰＯＳレジ２９０を釣銭機切離運用に移行させる構成を例に説明を行ったが、本発明はこれに限定されるものではない。例えば、釣銭機２００が釣銭機切離運用を行うか否かを判定した後、判定結果をＰＯＳレジ２９０に通知し、ＰＯＳレジ２９０が釣銭機２００から釣銭機切離運用を行うとの判定結果を受け付けた場合に釣銭機切離運用に移行する構成としてもよい。

図１０は、釣銭機２００が判定結果をＰＯＳレジ２９０に通知する場合の動作についての説明図である。図１０では、釣銭機２００が自装置のエラーを検知したならば（Ｓ１）、検知したエラーの種別及び状態に応じて、釣銭機切離運用を行うか否かを判定する（Ｓ２）。釣銭機切離運用を行わないと判定した場合には、釣銭機２００は、検知したエラーの種別を示すエラーコードをＰＯＳレジ２９０に送信する（Ｓ３ａ）。このとき、釣銭機切離運用を行わないと判定結果を合わせて送信してもよい。ＰＯＳレジ２９０は、釣銭機からエラーコードを受信すると（Ｓ４ａ）、エラーコードに対応するエラー解除手順を表示し（Ｓ５ａ）、釣銭機２００のエラーを解除して復旧を行うよう店員に促す。店員がエラー解除手順に従って作業を行い、釣銭機２００のエラーが解除されたならば、ＰＯＳレジ２９０は取引が可能な状態となる。

一方、釣銭機切離運用を行うと判定した場合には、釣銭機２００は、釣銭機切離運用を行うとの判定結果を示す通知、すなわち切離要の通知をＰＯＳレジ２９０に送信する（Ｓ３ｃ）。ＰＯＳレジ２９０は、釣銭機２００から切離要の通知を受信して（Ｓ４ｃ）、釣銭機２００を釣銭機切離運用に移行し（Ｓ５ｃ）、取引可能な状態となる。

かかる構成では、釣銭機２００の切離制御部２０２ｃは、判定部２０２ｂによる判定結果をＰＯＳレジ２９０に通知することで、ＰＯＳレジ２９０が釣銭機切離運用を行うよう制御する判定結果通知部として機能することになる。また、処理手順としては、図７に示したステップＳ１０８を「判定結果通知」に置き換えればよい。

そして、ＰＯＳレジ２９０の切離運用処理部２９１ｅは、釣銭機２００との通信途絶を検知した場合に加え、釣銭機２００から切離要の通知を受け付けた場合にも、釣銭機切離運用に移行する。処理手順としては、図８のステップＳ２０２を「通信途絶又は切離要の通知受信？」に置き換えればよい。

次に、分岐部２５８の変形例について説明する。図１１は、分岐部２５８の変形例についての説明図である。図１１（ａ）に示す構成では、上下が所定の高さに規定された搬送路において、搬送方向の手前側に堰止部材２５８ｂを設け、さらに手前に逆転ローラ２５８ａを設けている。搬送路の高さは適正な硬貨の厚みに応じて設計されており、硬貨の面が屈曲した変形硬貨を搬送した場合には搬送路に入る前に堰止部材２５８ｂで堰き止められ、逆転ローラ２５８ａを駆動することでリジェクト硬貨として払い出される。

しかし、変形硬貨の変形量、すなわち屈曲の度合が小さいと、図１１（ａ）に示すように堰止部材２５８ｂを通過して搬送されてしまう場合がある。そこで、図１１（ｂ）に示す構成では、逆転ローラ２５８ａから堰止部材２５８ｂまでの距離を大きくし、逆転ローラ２５８ａから堰止部材２５８ｂまでの間は搬送路の高さを規定しない開放領域とし、さらに押付部材２５８ｃを設けている。

押付部材２５８ｃは、逆転ローラ２５８ａから堰止部材２５８ｂまでの間、かつ逆転ローラ２５８ａの近傍に設けられ、バネなどにより硬貨に対して下向きの荷重をかける。この押付部材２５８ｃの荷重により、変形硬貨であれば堰止部材２５８ｂ側の端が持ち上げられ、堰止部材２５８ｂで堰き止めることが可能となるので、変形量の小さい変形硬貨であってもリジェクト硬貨として払い出すことが可能となる。

次に、硬貨排出口について説明する。これまでの説明では、釣銭を払い出す場合にもリジェクト硬貨を排出する場合にも硬貨払出部２６６を用いる場合を例に説明を行ったが、釣銭の払出に用いる硬貨払出部２６６とは別にリジェクト硬貨を排出するための硬貨排出口を別途設けてもよい。図１２は、硬貨排出口の説明図である。

釣銭の払出に用いる硬貨払出部２６６は、釣銭として求められる数の硬貨を貯留する必要があるが、リジェクト硬貨の排出時には大量の硬貨を貯留する必要がないため、硬貨排出口の配置は比較的自由度が高い。その反面、硬貨の搬送路が装置外面の近傍となる配置としたならば、子供がいたずらで指をいれるなどの行為を行うと、指が搬送路まで入り込み、挟まってしまうという事態が生ずる。このように指が挟まる事態が発生すると、その箇所を視認できず、対応が困難となる。

そこで、図１２では、リジェクト硬貨の排出に用いる硬貨排出口２６７ａを別途設けるとともに、装置内部の硬貨投出部２６７ｂと硬貨排出口２６７ａとの間の排出シュート２６７ｃに釣銭機の筐体側面２５１ａを利用している。

具体的には、図１２（ａ）に示すように、硬貨投出部２６７ｂからリジェクト硬貨を投出すると、リジェクト硬貨は傾斜を有する搬送路である排出シュート２６７ｃを滑落し、硬貨排出口２６７ａに至る構成となっている。

ここで、排出シュート２６７ｃは、筐体側面２５１ａを側壁として利用しており、図１２（ｂ）に示すように硬貨処理ユニット２５０の前面パネルを筐体２５１から引き出すと、排出シュート２６７ｃが露出する。すなわち、図１２（ｃ）に示すように排出シュート２６７ｃを上面から見ると、一方の側壁が開放された状態となっている。このため、指が排出シュート２６７ｃに挟まる事態が生じても、硬貨処理ユニット２５０の前面パネルを筐体２５１から引き出せば、指の状態を視認可能となり、また、排出シュート２６７ｃの一方の側壁が開放されることから指を容易に引き抜くことができる。

次に、硬貨の収納繰出部２６０の変形例について説明する。図１３は、硬貨の収納繰出部２６０の変形例についての説明図である。図１３（ａ）に示すように収納繰出部２６０には、硬貨を金種別に収納する収納エリア２６０ａと、出金する硬貨を載置する出金準備エリア２６０ｂとが設けられている。

出金準備エリア２６０ｂには、それぞれ４枚の硬貨を載置可能であり、硬貨を出金する場合には予め収納エリア２６０ａから出金準備エリア２６０ｂに硬貨を移動させておくことで、円滑な出金が可能となる。また、それぞれの出金準備エリア２６０ｂには、複数のセンサ２６０ｃが設けられており、出金準備エリア２６０ｂにおける硬貨の載置状態を検知することができる。

ここで、メンテナンスなどのために収納繰出部２６０を開放し、硬貨の在高が変動する可能性が生じた場合には、在高異常を出力することが求められる。出金準備エリア２６０ｂにセンサ２６０ｃを設ける構成では、センサ２６０ｃのメンテナンスなども必要となるが、メンテナンスの頻度が上がってその度に在高異常を出力することとすると、作業者の負担が増大してしまう。

そこで、収納エリア２６０ａと出金準備エリア２６０ｂを個別に開放可能とし、出金準備エリア２６０ｂを開放する場合には、出金準備エリア２６０ｂに硬貨がないことを条件に、在高異常を出力しない構成とする。出金準備エリア２６０ｂに硬貨がなければ、出金準備エリア２６０ｂを開放しても硬貨の在高が変動しないためである。

また、出金準備エリア２６０ｂに硬貨が残留している場合でも、図１２（ｂ）に示すように出金準備エリア２６０ｂから収納エリア２６０ａに硬貨を退避させ、全ての硬貨の退避に成功した場合には、在高異常を出力する必要がなくなる。なお、退避に失敗して出金準備エリア２６０ｂに硬貨が残留している状態で出金準備エリア２６０ｂを開放する場合には、在高異常の出力を行う。また、収納エリア２６０ａを開放する場合にも在高異常の出力を行う。

次に、紙幣収納部の変形例について説明する。図１４は、紙幣収納部の変形例についての説明図である。図１４（ａ）は、紙幣収納部２３４の内部構造を示している。具体的には、紙幣収納部２３４の内部には、紙幣を載置するステージ２３４ａと、ステージ２３４ａに載置された紙幣を押える札押えレバー２３４ｂと、紙幣の出し入れを行う駆動ベルト２３４ｃと、ステージ２３４ａにおける紙幣の有無を検知する一対のセンサ２３４ｄとが設けられている。

ここで、札押えレバー２３４ｂは、ステージ２３４ａの近傍に所在するのであるが、センサ２３４ｄのメンテナンスを行う場合に札押えレバー２３４ｂが作業を阻害する場合があった。具体的には、センサ２３４ｄは刷毛等の用具が届く位置に配置されるのであるが、札押えレバー２３４ｂによって用具の使用が阻害される、センサ２３４ｄの目視が阻まれるなどの事態が発生する。

そこで、メンテナンスを行う場合には、図１４（ｂ）に示すように、札押えレバー２３４ｂを移動させ、作業のスペースを確保する。札押えレバー２３４ｂの移動の条件としては、「メンテナンスのコマンドを受け付けた場合」、「在高なし、在高異常なし（全回収終了時など）で紙幣収納部の開放を指示された場合」のいずれかを用いればよい。また、メンテナンスの作業を行うべき紙幣収納部を示すため、センサの汚れのレベルを判定し、メンテナンスが必要と判定した収納部のみ札押えレバーをメンテナンス用の位置に移動させてもよい。なお、図１４では、紙幣収納部２３４を例示したが、紙幣収納部２３６及び紙幣収納部２３８についても同様である。

このように、札押えレバー２３４ｂを移動させることにより、メンテナンスの作業を効率化し、メンテナンスのタイミングであることを作業者に認識させ、メンテナンスの対象とすべき紙幣収納部の特定を容易とすることができる。

上述してきたように、本実施例によれば、釣銭機２００の状態に応じて、金銭登録機であるＰＯＳレジ２９０による取引処理から釣銭機２００を切り離して運用する釣銭機切離運用を行うか否かを判定するので、ＰＯＳレジ２９０に併設された釣銭機２００に復旧不可なエラーが生じた場合であっても、該ＰＯＳレジ２９０を用いた取引処理を継続して行うことができる。

具体的には、本実施例では、釣銭機２００が自装置に生じたエラーを検知し、検知されたエラーの種別又は状態に応じて、釣銭機切離運用を行うか否かを判定する構成としている。また、釣銭機２００のエラーがＰＯＳレジ２９０の取引処理を所定の期間阻害するエラーである場合に、釣銭機切離運用を行うと判定することとしている。取引処理を所定の期間阻害するエラーである場合とは、所定の期間内にエラー種別が同一となる複数のエラーが検知された場合や、釣銭機２００のエラーのエラー種別がハードウエアに関するエラーである場合などである。

また、本実施例では、釣銭機２００は、釣銭機切離運用を行うとの判定がなされた場合に、自装置の電源をオフにするよう制御し、ＰＯＳレジ２９０は釣銭機２００の電源がオフとなった場合に、釣銭機切離運用を開始する構成を中心に説明を行った。また、釣銭機２００は、釣銭機切離運用を行うとの判定がなされた場合に、ＰＯＳレジ２９０との通信を途絶するよう制御することでも、ＰＯＳレジ２９０に釣銭機切離運用を開始させることができる。この他、釣銭機２００が判定結果をＰＯＳレジ２９０に通知し、ＰＯＳレジ２９０が釣銭機２００からの通知に基づいて釣銭機切離運用を行ってもよい。

なお、本実施例では、釣銭機切離運用を行うか否かを釣銭機２００が判定する構成を例示したが、釣銭機切離運用を行うか否かをＰＯＳレジ２９０が判定する構成としてもよい。かかる構成では、釣銭機２００は、自装置に生じたエラーを検知した場合に、エラーコードなどのエラー情報をＰＯＳレジ２９０に通知するエラー情報通知部を備え、ＰＯＳレジ２９０は、エラー情報に含まれるエラーの種別又は状態に応じて、釣銭機切離運用を行うか否かを判定する判定部を備えることになる。

また、本実施例では、ＰＯＳレジ２９０がエラー解除手順データを保持する構成を例示したが、釣銭機２００がエラー解除手順データを保持し、検知したエラーに対応するエラー解除手順をＰＯＳレジ２９０に通知する構成としてもよい。

また、本実施例では、釣銭機２００が電源をオフする場合にはエラーコードを送信しない構成を例示したが、電源をオフする前にエラーコードを送信するよう構成してもよい。さらに、電源をオフする前に判定結果をＰＯＳレジ２９０に送信する構成としてもよい。

また、本実施例では、釣銭機切離運用の終了条件については説明を省略したが、釣銭機切離運用の終了条件は適宜設定可能である。例えば、釣銭機２００が電源をオフする前に判定結果をＰＯＳレジ２９０に送信する構成では、復旧を示す操作や信号を受け付けない限り、釣銭機２００との通信が回復しても釣銭機切離運用を継続する構成としてもよい。

また、上記の実施例では、ＰＯＳレジが釣銭を算出して出金要求を釣銭機に送信する構成について説明を行ったが、ＰＯＳレジが購入金額を釣銭機に送信し、釣銭機が購入金額に基づいて釣銭金額を算出する構成としてもよい。

また、上記の実施例では、本発明をコンビニエンスストアやスーパーマーケット等の貨幣処理システムに適用した場合を示したが、本発明はこれに限定されるものではなく、任意の貨幣処理システムに適用することができる。

また、上記の実施例で図示した各構成は機能概略的なものであり、必ずしも物理的に図示の構成をされていることを要しない。すなわち、各装置の分散・統合の形態は図示のものに限られず、その全部又は一部を各種の負荷や使用状況などに応じて、任意の単位で機能的又は物理的に分散・統合して構成することができる。

本発明の貨幣処理システム、釣銭機、金銭登録機及び貨幣処理方法は、ＰＯＳレジに併設された釣銭機に異常が生じた場合であっても、該ＰＯＳレジを用いた取引処理を継続して行うことに有用である。

２００ 釣銭機
２０２ 上位制御部
２０２ａ 異常検知部
２０２ｂ 判定部
２０２ｃ 切離制御部
２０３、２４０、２９２ 通信部
２０４ 操作表示部
２０５、２９５ 記憶部
２０５ａ 在高データ
２１０ 紙幣処理ユニット
２１０ａ 紙幣制御部
２１２、２５１ 筐体
２２０ 紙幣払出部
２２１、２３５、２３７、２３９ 紙幣繰出機構
２２２ 紙幣受入部
２２４ 出金リジェクト部
２２６ カセット装着部
２３０ 搬送部
２３０ａ 周回搬送部
２３０ｂ 接続搬送部
２３２、２５６ 識別部
２３４、２３６、２３８ 紙幣収納部
２５０ 硬貨処理ユニット
２５０ａ 硬貨制御部
２５２ 硬貨受入部
２５３ 硬貨繰出機構
２５４ 入金搬送部
２５８ 分岐部
２６０ 収納繰出部
２６２ 出金搬送部
２６６ 硬貨払出部
２９０ ＰＯＳレジ
２９１ ＰＯＳ制御部
２９１ａ 購入金額算出部
２９１ｂ 投入貨幣金額情報取得部
２９１ｃ 最適釣銭構成通知部
２９１ｄ 釣銭機異常対処部
２９１ｅ 切離運用処理部
２９３、２９３ａ 表示部
２９４ 操作部
２９６ カードリーダ
２９７ 印字部
２９８ バーコードリーダ
３００ 収納カセット
４００ ドロア

Claims (14)

1. 金銭登録機と、貨幣の受け入れ及び釣銭の払い出しを行う釣銭機とを通信可能に接続した貨幣処理システムであって、
   前記釣銭機の状態に応じて、前記金銭登録機による取引処理から前記釣銭機を切り離して運用する釣銭機切離運用を行うか否かを判定する
   ことを特徴とする貨幣処理システム。
2. 前記釣銭機は、
   前記釣銭機に生じたエラーを検知する検知部と、
   前記検知部の検知結果により示される前記釣銭機の状態に応じて、前記釣銭機切離運用を行うか否かを判定する判定部と
   を備えたことを特徴とする請求項１に記載の貨幣処理システム。
3. 前記判定部は、
   前記釣銭機のエラーが前記金銭登録機の取引処理を所定の期間阻害するエラーである場合に、前記釣銭機切離運用を行うと判定することを特徴とする請求項２に記載の貨幣処理システム。
4. 前記判定部は、
   所定の期間内にエラー種別が同一となる複数のエラーが検知された場合に、前記釣銭機切離運用を行うと判定することを特徴とする請求項３に記載の貨幣処理システム。
5. 前記判定部は、
   前記釣銭機のエラーのエラー種別がハードウエアに関するエラーである場合に、前記釣銭機切離運用を行うと判定することを特徴とする請求項３に記載の貨幣処理システム。
6. 前記釣銭機は、
   前記判定部による判定結果を前記金銭登録機に通知する判定結果通知部をさらに備え、
   前記金銭登録機は、
   前記釣銭機切離運用を行うとの判定結果を受け付けた場合に、所定のドロアに収納された貨幣を用いた取引処理を行う
   ことを特徴とする請求項２〜５のいずれか一つに記載の貨幣処理システム。
7. 前記釣銭機は、
   前記釣銭機切離運用を行うとの判定がなされた場合に、前記金銭登録機との間の通信を途絶するよう制御する制御部をさらに備え、
   前記金銭登録機は、
   前記釣銭機との間の通信が途絶となった場合に、所定のドロアに収納された貨幣を用いた取引処理を行う
   ことを特徴とする請求項２〜５のいずれか一つに記載の貨幣処理システム。
8. 前記釣銭機は、
   前記釣銭機切離運用を行うとの判定がなされた場合に、前記釣銭機の電源をオフにするよう制御する制御部をさらに備え、
   前記金銭登録機は、
   前記釣銭機の電源がオフとなった場合に、所定のドロアに収納された貨幣を用いた取引処理を行う
   ことを特徴とする請求項２〜５のいずれか一つに記載の貨幣処理システム。
9. 前記釣銭機は、
   前記釣銭機の電源をオフとする前に、貨幣収納部のロック状態を解錠して手動による入出金を可能にする
   ことを特徴とする請求項８に記載の貨幣処理システム。
10. 前記釣銭機は、
    前記釣銭機に生じたエラーを検知する検知部と、
    前記検知部により検知されたエラーのエラー情報を前記金銭登録機に通知するエラー情報通知部とを備え、
    前記金銭登録機は、
    前記エラー情報に含まれるエラーの種別又は状態に応じて、前記釣銭機切離運用を行うか否かを判定する判定部を備えた
    ことを特徴とする請求項１に記載の貨幣処理システム。
11. 前記金銭登録機は、
    前記判定部により前記釣銭機切離運用を行うと判定された場合に、所定のドロアに収納された貨幣を用いた取引処理を行う取引処理部をさらに備えたことを特徴とする請求項１０に記載の貨幣処理システム。
12. 金銭登録機と通信可能に接続され、貨幣の受け入れ及び釣銭の払い出しを行う釣銭機であって、
    前記釣銭機に生じたエラーを検知する検知部と、
    前記検知部の検知結果により示される前記釣銭機の状態に応じて、前記金銭登録機による取引処理から前記釣銭機を切り離して運用する釣銭機切離運用を行うか否かを判定する判定部と
    を備えたことを特徴とする釣銭機。
13. 貨幣の受け入れ及び釣銭の払い出しを行う釣銭機と通信可能に接続され、商品の取引処理を行う金銭登録機であって、
    前記釣銭機から当該釣銭機の状態に係る情報を受け付けた場合に、商品の取引処理から前記釣銭機を切り離して運用する釣銭機切離運用を行うか否かを判定する判定部と、
    前記判定部により前記釣銭機切離運用を行うと判定された場合に、所定のドロアに収納された貨幣を用いた取引処理を行う取引処理部と
    を備えたことを特徴とする金銭登録機。
14. 金銭登録機と、貨幣の受け入れ及び釣銭の払い出しを行う釣銭機とを通信可能に接続した貨幣処理システムにおける貨幣処理方法であって、
    前記釣銭機の状態を検知する検知工程と、
    前記検知工程により検知された前記釣銭機の状態に応じて、前記金銭登録機による取引処理から前記釣銭機を切り離して運用する釣銭機切離運用を行うか否かを判定する判定工程と
    を含んだことを特徴とする貨幣処理方法。

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