JP2018005503A - 現金処理システム、現金処理方法及び携帯端末 - Google Patents

現金処理システム、現金処理方法及び携帯端末 Download PDF

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Abstract

【課題】回金処理におけるオペレーターの誤操作を防止でき、効率よく回金処理を実行できる現金処理システムを提供する。【解決手段】現金処理システムは、回出金される第１の現金処理機、回入金される第２の現金処理機、及び携帯端末を備える。携帯端末は、回金処理画面を表示する表示部と、回金処理画面において、現金情報を含む回金情報の入力を受け付ける操作部と、第１の現金処理機及び第２の現金処理機と情報の送受信を行う通信処理部と、を備える。第１の現金処理機は、携帯端末から回金情報に含まれる回出金情報を受信した場合に、回出金情報に基づく現金の払い出しを行い、第２の現金処理機は、携帯端末から回金情報に含まれる回入金情報を受信した場合に、回入金情報に基づく現金の受け入れを行う。【選択図】図１

Description

本発明は、銀行や郵便局などの金融機関の店舗（支店、営業店等）に設置される現金処理システム、現金処理方法及び携帯端末に関し、特に回金処理を行う場合に好適な技術に関する。
一般に、金融機関の店舗には、店舗内の現金の管理を行う出納機、顧客が自分で操作して現金の入出金等を行う現金自動預払機（ＡＴＭ：Automatic Tellers Machine）、窓口係が窓口端末を操作して現金の受け払いを行う入出金機（ＴＭ：Teller Machine）、両替を自動的に行う両替機などの複数の現金処理機を含む現金処理システムが設置されている。
このような現金処理システムにおいては、２つの機器間で現金の移動、すなわち回金処理が行われる。例えば、出納機から現金を出金（回出金）して両替機等の他の現金処理機に補充（回入金）する処理が行われる。
現金処理システムにおける回金処理は、一般的に、以下のようにして行われている。すなわち、オペレーターは、まず、回金元となる現金処理機（以下「回金元機器」と称する）において、操作パネルを通じて回金情報を入力する。回金情報には、回金金額、金種別の枚数、オペレーターに関する情報、回金先となる現金処理機（以下「回金先機器」と称する）に関する情報等が含まれる。回金元機器においてオペレーターによる回出金処理が許可されると、入力した金額の現金が出金可能となる。回金元機器は、現金を出金するとともに、回金情報が記入された回金伝票を起票し、出力する。オペレーターは、出金された現金を持って回金先機器に移動し、回金伝票を参照しながら、回金先機器の操作パネルを通じて回金情報を入力する。回金先機器においてオペレーターによる回入金処理が許可されると、現金が入金可能となるので、オペレーターは現金を補充する。回金先機器では、入力された回金情報に基づいて、または補充された現金の計数結果に基づいて、機器の在高が更新される。
特許文献１には、出納装置（回金元機器）において生成された回金データを窓口処理装置（回金先機器）に転送し、窓口処理装置において、転送された回金データに基づく回金処理を行うにした回金処理システムが開示されている。この回金処理システムによれば、回金処理に伴う伝票の起票や回金情報の二重入力作業が不要となるので、回金処理が容易化される。
特許第３１６７３７８号公報
しかしながら、特許文献１に記載の回金処理システムにおいては、少なくとも回金元機器でオペレーターの認証（例えばＩＤカードの挿入）及び回金情報の入力操作を行い、回金先機器でオペレーターの認証及び回金情報の取得操作を行う必要がある。つまり、回金処理を行う際に、回金元機器と回金先機器のそれぞれで操作が必要となる。それぞれの現金処理機は、機器別の処理メニューを有しており、この処理メニューの一つとして回金処理に関する項目が用意されるため、誤操作を誘発したり、回金処理効率が低下する要因となる。特に、同じ現金処理機（例えば出納機）を扱う回金処理が重なった場合、一人のオペレーターが当該現金処理機を占有することとなるため、入力操作に時間がかかると、回金処理効率が著しく低下する虞がある。
本発明の目的は、回金処理におけるオペレーターの誤操作を防止でき、効率よく回金処理を実行できる現金処理システム、現金処理方法及び携帯端末を提供することである。
本発明の一態様に係る現金処理システムは、回出金される第１の現金処理機、回入金される第２の現金処理機、及び携帯端末を備える現金処理システムであって、
前記携帯端末は、
回金処理画面を表示する表示部と、
前記回金処理画面において、現金情報を含む回金情報の入力を受け付ける操作部と、
前記第１の現金処理機及び前記第２の現金処理機と情報の送受信を行う通信処理部と、を備え、
前記第１の現金処理機は、前記携帯端末から前記回金情報に含まれる回出金情報を受信した場合に、前記回出金情報に基づく現金の払い出しを行い、
前記第２の現金処理機は、前記携帯端末から前記回金情報に含まれる回入金情報を受信した場合に、前記回入金情報に基づく現金の受け入れを行うことを特徴とする。
本発明の一態様に係る現金処理方法は、回出金される第１の現金処理機、回入金される第２の現金処理機、及び携帯端末を備える現金処理システムにおける現金処理方法であって、
前記携帯端末が、回金処理画面を表示する工程と、
前記携帯端末が、前記回金処理画面において、現金情報を含む回金情報の入力を受け付ける工程と、
前記携帯端末が、前記第１の現金処理機に対して、前記回金情報を送信する工程と、
前記第１の現金処理機が、前記回金情報に含まれる回出金情報を受信した場合に、前記回出金情報に基づく現金の払い出しを行う工程と、
前記携帯端末が、前記第２の現金処理機に対して、前記回金情報を送信する工程と、
前記第２の現金処理機が、前記回金情報に含まれる回入金情報を受信した場合に、前記回入金情報に基づく現金の受け入れを行う工程と、を備えることを特徴とする。
本発明の一態様に係る携帯端末は、回出金される第１の現金処理機及び回入金される第２の現金処理機を備える現金処理システムにおいて回金処理を行う際に用いられる携帯端末であって、
回金処理画面を表示する表示部と、
前記回金処理画面において、現金情報を含む回金情報の入力を受け付ける操作部と、
前記第１の現金処理機及び前記第２の現金処理機と情報の送受信を行う通信処理部と、
前記第１の現金処理機との通信が確立した場合に、前記第１の現金処理機に対して前記回金情報を送信し、前記回金情報に含まれる回出金情報に基づく現金の払い出しを行うことを指示するとともに、前記第２の現金処理機との通信が確立した場合に、前記第２の現金処理機に対して前記回金情報を送信し、前記回金情報に含まれる回入金情報に基づく現金の受け入れを行うことを指示する回金指示部と、を備えることを特徴とする。
本発明によれば、回金処理におけるオペレーターの誤操作を防止できるとともに、効率よく回金処理を実行することができる。
実施の形態に係る現金処理システムを示す図である。 現金処理機の構成を示す図である。 携帯端末の構成を示す図である。 回金情報のデータ構成の一例を示す図である。 現金処理システムで実行される回金処理の一例を示すシーケンス図である。 回金処理において携帯端末に表示される画面例である。 回金処理において携帯端末に表示される画面例である。 回金処理において携帯端末に表示される画面例である。 回金処理において携帯端末に表示される画面例である。 回金処理において携帯端末に表示される画面例である。 回金処理において携帯端末に表示される画面例である。 回金処理において携帯端末に表示される画面例である。 回金処理において携帯端末に表示される画面例である。 回金処理において携帯端末に表示される画面例である。 回金処理において携帯端末に表示される画面例である。 回金処理において携帯端末に表示される画面例である。
以下、本発明の実施の形態を、図面を参照して詳細に説明する。
図１は、本発明の一実施の形態に係る現金処理システム１を示す図である。現金処理システム１は、金融機関の同一店舗内に設置される複数の現金処理機１０、及び複数の携帯端末２０を備える。現金処理機１０は、例えば出納機１０Ａ、両替機１０Ｂ、紙幣硬貨入出金機１０Ｃ、及び自動預払機（ＡＴＭ、図示略）等を含む。携帯端末２０は、金融機関の行員（回金処理業務を許可されたオペレーター）が所持する汎用的なタブレット端末であり、回金処理を行うためのアプリケーションプログラム（回金処理プログラム２２２、図３参照）がインストールされている。
なお、現金処理システム１は、少なくとも一つの携帯端末２０を備えていればよいが、回金処理を効率よく実行するためには複数の携帯端末２０を備えることが好ましい。例えば、各オペレーターが各々一台の携帯端末２０を専有してもよい。
現金処理システム１では、２つの現金処理機１０（例えば出納機１０Ａと両替機１０Ｂ）との間で回金処理が行われる。以下において、回出金が行われる現金処理機１０を「回金元機器１０」、回入金が行われる現金処理機１０を「回金先機器１０」、回金元機器１０と回金先機器１０を併せて「連携機器１０」と称する。現金処理機１０は、機種にかかわらず連携機器となり得る。
図２は、現金処理機１０の構成を示す図である。図２に示すように、現金処理機１０は、制御部１１、記憶部１２、ＮＦＣ通信部１３、Bluetooth通信部１４、操作部１５、表示部１６、入出金部１７、及び識別計数部１８等を備える。
制御部１１は、ＣＰＵ（Central Processing Unit）、ＲＯＭ（Read Only Memory）、ＲＡＭ（Random Access Memory）等を備える（いずれも図示略）。ＣＰＵは、例えばＲＯＭ又は記憶部１２から処理内容に応じたプログラムを読み出してＲＡＭに展開し、展開したプログラムを実行して、現金処理機１０の各ブロックの動作を集中制御する。
記憶部１２は、例えばＨＤＤ（Hard Disk Drive）、又はＳＳＤ（Solid State Drive）等の補助記憶装置である。記憶部１２は、現金処理機１０のオペレーターを認証するためのオペレーター認証情報１２１及び入出金された貨幣の金種や金額等を管理する入出金履歴情報１２２等を記憶する。
ＮＦＣ通信部１３は、携帯端末２０とＮＦＣ（Near Field Communication）による通信を行うためのインターフェースである。ＮＦＣ通信部１３は、ＮＦＣモジュールなどで構成され、制御部１１からの指示に基づいて動作する。ＮＦＣ通信部１３は、例えば携帯端末２０との間でＮＦＣ通信を確立するとともに、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標）による通信を確立するための設定情報の送受信を行う。ＮＦＣ通信部１３は、例えばＩＣチップとアンテナを有するＮＦＣタグである。
Bluetooth通信部１４は、携帯端末２０とＢｌｕｅｔｏｏｔｈによる通信を行うためのインターフェースである。Bluetooth通信部１４は、Bluetoothモジュールなどで構成され、制御部１１からの指示に基づいて動作する。Bluetooth通信部１４は、携帯端末２０と回金情報の送受信を行う。
操作部１５は、文字や数字を入力可能なキーボードやマウス等のポインティングデバイスを含む。操作部１５は、オペレーター認証情報１２１等の設定を行う際に用いられる。表示部１６は、液晶ディスプレイや有機ＥＬディスプレイなどのディスプレイであり、現金処理機１０において現金の入出金等を行う上で必要な情報を表示する。
入出金部１７は、貨幣の入金又は出金を行うユニットである。例えば、出納機１０Ａの場合、入出金部１７は、新券出金部、束紙幣出金部、バラ紙幣入出金部、包装硬貨出金部、バラ硬貨入出金部を含む。識別計数部１８は、入金された貨幣又は出金される貨幣を識別しながら計数する。なお、現金処理機１０の機種によっては識別計数部１８がない場合もある。
図３は、携帯端末２０の構成を示す図である。図３に示すように、携帯端末２０は、制御部２１、記憶部２２、ＮＦＣ通信部２３、Bluetooth通信部２４、及び操作表示部２５等を備える。
制御部２１は、ＣＰＵ、ＲＯＭ、ＲＡＭ等を備える（いずれも図示略）。ＣＰＵは、例えばＲＯＭ又は記憶部２２から処理内容に応じたプログラムを読み出してＲＡＭに展開し、展開したプログラムを実行して、携帯端末２０の各ブロックの動作を集中制御する。制御部２１は、ログイン管理部２１１、回金情報設定部２１２、回金指示部２１３及び回金履歴管理部２１４として機能する。
ログイン管理部２１１は、当該携帯端末２０を利用可能なオペレーターの識別情報（ログインＩＤ及びパスワード）を有する。ログイン管理部２１１は、携帯端末２０の起動に伴い操作表示部２５にログイン画面を表示させるとともに、ログイン画面において入力された識別情報に基づいてオペレーターのログイン認証を行う。
回金情報設定部２１２は、操作表示部２５に回金処理画面等を表示させるとともに、回金処理画面において入力された回金情報を記憶部２２に記憶させる。回金指示部２１３は、回出金時及び回入金時に操作表示部２５に所定の画面を表示させ、オペレーターの回金処理を支援する。回金履歴管理部２１４は、当該携帯端末２０を用いて行われている回金処理の経過（完了を含む）を管理する。
記憶部２２は、例えばＳＳＤ（Solid State Drive）等の補助記憶装置である。記憶部２２は、回金情報２２１及び回金処理プログラム２２２等を記憶する。
回金情報２２１のデータ構成の一例を図４に示す。図４に示すように、回金処理ごとに、通番が割り当てられる。回金情報２２１は、回金元機器１０に関する情報（回金元機器情報）、回金先機器１０に関する情報（回金先機器情報）、回金金額及び金種別の枚数を示す現金情報、回金処理を行うオペレーターに関する情報（オペレーター情報）、回出金日時情報、回入金日時情報、処理経過情報等を含む。回金情報２２１に含まれる情報のうち、回出金時に用いられる情報を「回出金情報」、回入金時に用いられる情報を「回入金情報」と称する。
回金情報２２１のうち、回金元機器情報、回金先機器情報、現金情報、オペレーター情報は、回金処理に先だって行われる回金情報の入力に伴って登録される。回出金日時情報、回入金日時情報、処理経過情報は、回金処理の進行状況に従って適宜更新される。なお、オペレーター情報は、ログイン認証で使用されるログインＩＤと同じものが設定されるようにしてもよいし、回金処理用に別途設定されるようにしてもよい。
図４において、通番００１の回金処理は、ＩＤが１２３４５のオペレーターが、出納機１０Ａから両替機１０Ｂへ１００万円（万券１００枚）を移動する回金処理である。回出金日時、回入金日時が登録されており、すでに回金処理が完了している。通番００２の回金処理は、ＩＤが１２３４５のオペレーターが、出納機１０Ａから入出金機１０Ｃへ２００万円（万券２００枚）を移動する回金処理である。回出金日時、回入金日時ともに登録されていないので、まだ回出金前となる。
図３において、ＮＦＣ通信部２３は、現金処理機１０とＮＦＣによる通信を行うためのインターフェースである。ＮＦＣ通信部２３は、ＮＦＣモジュールなどで構成され、制御部２１からの指示に基づいて動作する。ＮＦＣ通信部２３は、例えば現金処理機１０との間でＮＦＣ通信を確立するとともに、Bluetooth通信を確立するための設定情報の送受信を行う。ＮＦＣ通信部２３は、例えば現金処理機１０のＮＦＣ通信部１３（ＮＦＣタグ）が有する情報の読み出し及びＮＦＣタグへの情報の書込みを行うＮＦＣリーダ／ライタである。
Bluetooth通信部２４は、現金処理機１０とＢｌｕｅｔｏｏｔｈによる通信を行うためのインターフェースである。Bluetooth通信部２４は、Bluetoothモジュールなどで構成され、制御部２１からの指示に基づいて動作する。Bluetooth通信部２４は、現金処理機１０と回金情報の送受信を行う。
操作表示部２５は、例えばタッチパネル付きのフラットパネルディスプレイで構成される。フラットパネルディスプレイとしては、液晶ディスプレイ、有機ＥＬディスプレイなどを用いることができる。操作表示部２５は、情報の表示及びオペレーターによる操作の受付を行う。操作表示部２５は、例えば回金情報を入力する際に用いられる。
本実施の形態では、回金処理時に、携帯端末２０を用いて回金情報の設定が行われ、ＮＦＣ通信及びBluetooth通信を利用して、回金処理対象の連携機器１０に回金情報が送信される。具体的には、図５に示すシーケンス図に沿って回金処理が行われる。
図５は、現金処理システム１で実行される回金処理の一例を示すシーケンス図である。図６〜図１６は、回金処理において携帯端末２０に表示される画面例である。ここでは、出納機１０Ａから回出金し、両替機１０Ｂに回入金する場合の回金処理について説明する。
図５に示すように、回金処理では、まず、携帯端末２０において回金情報の設定が行われる。具体的には、ステップＳ１０１において、携帯端末２０は、オペレーターのログイン認証を行う（ログイン管理部２１１としての処理）。携帯端末２０の起動に伴い操作表示部２５に表示されるログイン画面（図６参照）において、回金処理を行うオペレーターは、予め設定されているログインＩＤ及びパスワードを入力する。携帯端末２０は、ログイン画面において受け付けたオペレーターのログインＩＤ及びパスワードに基づいて、オペレーターによる当該携帯端末２０の利用可否を判定する。利用許可された正規のオペレーターであることが認証されると、ステップＳ１０２の処理に移行する。
ステップＳ１０２において、携帯端末２０は、実行する処理を選択するためのメニュー画面を表示する（図７参照）。図７に示す処理メニューでは、回金処理を行うオペレーターの情報（オペレーションＩＤ）とともに、「入金」、「回金」、「設定」、「ログアウト」が、携帯端末２０を利用して実行可能な処理項目として表示されている。回金処理を行う場合、オペレーターは処理メニューから「回金」を選択する。メニュー画面において、オペレーターにより回金処理が選択されると、ステップＳ１０３の処理に移行する。
ステップＳ１０３において、携帯端末２０は、回金処理プログラム２２２を実行することにより、回金情報２２１を入力するための回金処理画面を表示し（図８、図９参照）、オペレーターによる回金情報２２１の入力を受け付ける（回金情報設定部２１２としての処理）。
図８は、連携機器１０を設定するための回金処理画面の一例である。図８に示す回金処理画面では、回金元機器１０（図８では「払い」と表示）及び回金先機器１０（図８では「入り」と表示）が、プルダウンメニューから選択される。図８では、回金元機器１０として「出納機」が選択され、回金先機器１０として「両替機」が選択されている。
図９は、現金情報の入力を行うための回金処理画面の一例である。図９に示す回金処理画面では、回金金額として「￥１００，０００」が入力され、金種別枚数として「バラ万券 １０枚」が入力されている。「処理開始」を指示するボタンの操作により、回金情報の設定が完了し、回出金処理に移行する。
図５のステップＳ１０１〜Ｓ１０３により、携帯端末２０における回金情報の設定が完了する。これらの処理は、携帯端末２０を利用して行われるので、オペレーターは、連携機器１０の設置場所まで行かなくても、自分の業務スペース（例えば窓口）に居ながらにして、回金情報を設定することができる。回金情報設定が完了すると、ステップＳ１０４の処理に移行する。
ステップＳ１０４において、携帯端末２０は、回金元機器１０（ここでは出納機１０Ａ）まで移動して、携帯端末２０を出納機１０Ａにタッチするよう指示する画面を表示する（図１０参照）。オペレーターは、出納機１０Ａまで移動し、出納機１０ＡのＮＦＣ通信部１３に携帯端末２０をかざし、回出金処理を開始する。すなわち、オペレーターが回出金処理を実行できる位置（出納機１０Ａの近傍）に来て初めて、回出金処理が開始される。したがって、遠隔操作によって回出金情報が登録される等して、オペレーターがいないのに出納機１０Ａから現金が払い出されるという不具合は生じない。
出納機１０Ａに携帯端末２０がかざされると、ＮＦＣ通信が確立される（ステップＳ１０５）。さらに、ＮＦＣ通信によりBluetooth設定情報の送受信が行われ、Bluetooth通信を開始するためのペアリング処理及び認証処理が行われる。これにより、Bluetooth通信が確立され、データの送受信はBluetooth通信に引き継がれる（いわゆるBluetoothハンドオーバー、ステップＳ１０６）。Bluetooth通信が確立されると、ステップＳ１０７の処理に移行する。
なお、ＮＦＣ通信によりBluetooth通信が確立されるまでは、携帯端末２０は出納機１０ＡのＮＦＣ通信部１３に対向させたまま静止させておく。Bluetooth通信が確立された後は、通信圏内で携帯端末２０を移動させてもよい。
ステップＳ１０７において、携帯端末２０は、出納機１０Ａに対して、回金情報（回金元機器情報、回金先機器情報、現金情報、及びオペレーター情報）を送信する。オペレーターが特別な操作を行うことなく、出納機１０Ａに回金情報が送信される。
ステップＳ１０８において、出納機１０Ａは、受信した回金情報に基づいて、正規の回出金処理であるか否かを判定する。具体的には、出納機１０Ａは、回金情報に含まれる回金元機器情報に基づいて、自身が設定された回金元機器１０であるか否かを判定する。また、出納機１０Ａは、回金情報に含まれるオペレーター情報とオペレーター認証情報１２１を比較して、オペレーターによる利用可否を判定する。正規の回出金処理であることが認証されると、ステップＳ１０９の処理に移行する。
なお、携帯端末２０において、回金処理業務を許可されたオペレーターだけがログインできる、又は、処理メニューから回金処理を選択できるようにしておけば、出納機１０Ａにおけるオペレーターの利用可否の判定は省略することができる。後述の両替機１０Ｂにおけるオペレーターの利用可否の判定についても同様である。
ステップＳ１０９において、出納機１０Ａは、回金情報に含まれる現金情報に基づいて、入出金部１７から現金を払い出す。すなわち、回金元機器である出納機１０Ａは、携帯端末２０から受信した回金元機器情報に基づいて、正規の回金元現金処理機であると認証した場合にのみ現金の払い出しを行う。これにより、回金処理における安全性が確保される。携帯端末２０の操作表示部２５には、回出金中であることを示す画面が表示される（図１１参照）。
また、入出金部１７から設定された全ての現金が出金され回出金が完了すると、出納機１０Ａは、携帯端末２０に対して、回出金処理が完了したことを示す回出金完了情報を送信する。回出金完了情報は、回出金処理の完了時刻を示す情報（回出金日時情報）を含む。携帯端末２０は、受信した回出金完了情報を、回金情報として登録する。また、出納機１０Ａと携帯端末２０との間のBluetooth通信は切断される。
以上の処理により、出納機１０Ａにおける回出金処理が完了する。携帯端末２０を用いて回金情報の入力及び出納機１０Ａへの回金情報の登録が行われるので、従来行われていた出納機１０Ａでの情報入力は不要となる。また、出納機１０Ａでは、回金伝票の起票も行われない。また、携帯端末２０を出納機１０Ａにかざすだけで、ＮＦＣ通信及びBluetooth通信により、携帯端末２０から出納機１０Ａに回金情報が送信され、回出金処理が開始されるので、作業性に優れる。回金処理が完了すると、ステップＳ１１０の処理に移行する。
ステップＳ１１０において、携帯端末２０は、回金先機器１０（ここでは両替機１０Ｂ）まで移動して、携帯端末２０を両替機１０Ｂにタッチするよう指示する画面を表示する（図１２、図１３参照）。図１２に示す画面と図１３に示す画面は、例えば所定間隔で切り替わる。図１２に示すように、オペレーターは回金先機器１０を容易に確認できるので、入出金機１０ＣやＡＴＭ（図示略）等のように、同様の機器が複数台設置されていても、回入金対象である回金先機器１０を確実に把握することができる。オペレーターは、指示に従い、回出金された現金を持って両替機１０Ｂまで移動し、両替機１０ＢのＮＦＣ通信部１３に携帯端末２０をかざし、回入金処理を開始する。すなわち、オペレーターが回入金処理を実行できる位置（両替機１０Ｂの近傍）に来て初めて、回入金処理が開始される。したがって、遠隔操作によって回入金情報が登録される等して、オペレーターがいないのに両替機１０Ｂが現金を受け入れるために待機状態となり、他の処理が滞るという不具合は生じない。
両替機１０Ｂに携帯端末２０がかざされると、ＮＦＣ通信が確立される（ステップＳ１１１）。さらに、ＮＦＣ通信によりBluetooth設定情報の送受信が行われ、Bluetooth通信を開始するためのペアリング処理及び認証処理が行われる。これにより、Bluetooth通信が確立され、データの送受信はBluetooth通信に引き継がれる（ステップＳ１１２）。Bluetooth通信が確立されると、ステップＳ１１３の処理に移行する。
ステップＳ１１３において、携帯端末２０は、両替機１０Ｂに対して、回金情報（回金元機器情報、回金先機器情報、現金情報、及びオペレーター情報）を送信する。オペレーターが特別な操作を行うことなく、両替機１０Ｂに回金情報が送信される。
ステップＳ１１４において、両替機１０Ｂは、受信した回金情報に基づいて、正規の回入金処理であるか否かを判定する。具体的には、両替機１０Ｂは、回金情報に含まれる回金先機器情報に基づいて、自身が設定された回金先機器１０であるか否かを判定する。また、両替機１０Ｂは、回金情報に含まれるオペレーター情報とオペレーター認証情報１２１を比較して、オペレーターによる利用可否を判定する。正規の回入金処理であることが認証されると、ステップＳ１１５の処理に移行する。
ステップＳ１１５において、両替機１０Ｂは、入出金部１７を開放し、現金を受け入れ可能な状態とする。オペレーターは、出納機１０Ａから回出金した現金を、両替機１０Ｂに補充する。すなわち、回金先機器である両替機１０Ｂは、携帯端末２０から受信した回金先機器情報に基づいて、正規の回金先現金処理機であると認証した場合にのみ現金を受け入れる。これにより、回金処理における安全性が確保される。携帯端末２０の操作表示部２５には、入金中であることを示す画面が表示される（図１４参照）。オペレーターによる現金の補充が完了すると、ステップＳ１１６の処理に移行する。
ステップＳ１１６において、両替機１０Ｂは、補充された現金を金種ごとに計数し（識別計数）、回金情報に含まれる現金情報と、補充された現金の識別計数結果を照合する。携帯端末２０の操作表示部２５は、照合処理中であることを示す画面が表示され（図１５参照）、最終的に照合結果が表示される。これにより、オペレーターは、照合結果を容易に確認でき、回金処理を適切に完了させることができる。また、照合結果が異常であった場合は、直ちに必要な対応を講じることができるので、回金異常に伴う不利益を最小限に抑制することができる。
照合結果が正常であり、回入金処理が完了すると、両替機１０Ｂは、携帯端末２０に対して、回入金処理が完了したことを示す回入金完了情報を送信する。回入金完了情報は、回入金処理の完了時刻を示す情報（回入金日時情報）を含む。携帯端末２０は、受信した回入金完了情報を、回金情報２２１として登録する。携帯端末２０の操作表示部２５には、回金処理が完了したことを示す画面が表示される（図１６参照）。両替機１０Ｂと携帯端末２０との間のBluetooth通信は切断される。
なお、回金情報に含まれる現金情報と、補充された現金の識別計数結果の照合は、携帯端末２０で行われるようにしてもよい。また、回金処理が完了した後は、例えばログイン画面（図６参照）又は処理メニュー（図７参照）が表示されるようにしてもよい。
記憶部２２に登録された回金情報２２１は、回金履歴管理部２１４によって管理される。回金履歴管理部２１４は、例えば、オペレーターが操作表示部２５を通じて所定の操作を行うことに伴い、回金履歴表示画面を表示させる。オペレーターは、回金履歴表示画面を閲覧することにより、未処理の回金処理があるか否かを含めて、回金処理の実行状況を容易に確認することができる。このように、現金処理システム１では、携帯端末２０に回金情報が集約されているので、回金情報を一元管理することができる。
また、携帯端末２０は、ホストコンピューター等の外部機器や、出納機１０Ａに対して、回金情報を提供するようにしてもよい。この場合も、回金情報が一元管理されているので、容易に回金情報を提供することができる。
以上の処理により、両替機１０Ｂにおける回入金処理が完了する。携帯端末２０を用いて回金情報の入力及び両替機１０Ｂへの回金情報の登録が行われるので、従来行われていた両替機１０Ｂでの情報入力は不要となる。また、携帯端末２０を両替機１０Ｂにかざすだけで、ＮＦＣ通信及びBluetooth通信を介して、携帯端末２０から両替機１０Ｂに回金情報が送信され、回入金処理が開始されるので、作業性に優れる。
このように、現金処理システム１は、回出金される回金元機器１０（第１の現金処理機）、回入金される回金先機器１０（第２の現金処理機）、及び携帯端末２０を備える。携帯端末２０は、回金処理画面を表示する操作表示部２５（表示部）と、回金処理画面において、現金情報を含む回金情報の入力を受け付ける操作表示部２５（操作部）と、回金元機器１０及び回金先機器１０と情報の送受信を行うＮＦＣ通信部２３、Bluetooth通信部２４（通信処理部）と、を備える。回金元機器１０は、携帯端末２０から回金情報に含まれる回出金情報を受信した場合に、回出金情報に基づく現金の払い出しを行い、回金先機器１０は、携帯端末２０から回金情報に含まれる回入金情報を受信した場合に、回入金情報に基づく現金の受け入れを行う。
現金処理システム１によれば、オペレーターは、自分が所持する携帯端末２０により回金情報の入力を一度の作業で行うことができるので、事務作業の工数が低減される。また、回金情報を入力する操作パネルが一本化されるので、扱い慣れないことによる誤操作も低減される。さらには、同じ現金処理機１０（例えば出納機１０Ａ）を扱う回金処理が同時期に発生した場合でも、情報入力のために一人のオペレーターが当該現金処理機を長時間占有することはないので、効率よく回金処理が行われる。このように、現金処理システム１によれば、回金処理におけるオペレーターの誤操作を防止できるとともに、効率よく回金処理を実行することができる。
また、回金元機器１０において回金伝票を起票する必要がなくなるので、ペーパーレス化を進めることができ、回金処理にかかるコストを低減することができる。さらには、携帯端末２０により、回金処理の状況を随時確認できるので利便性に優れる。回金処理が途中で滞っていた場合でも、容易に実行すべき処理を確認することができるので、回金処理を確実に完了させることができる。
以上、本発明者によってなされた発明を実施の形態に基づいて具体的に説明したが、本発明は上記実施の形態に限定されるものではなく、その要旨を逸脱しない範囲で変更可能である。
実施の形態では、回出金時及び回入金時に、ＮＦＣ通信及びBluetooth通信を利用して情報の送受信を行うものとしたが、本発明はこれに限定されるものではない。例えば、ＮＦＣ通信のみ、Bluetooth通信のみを利用してもよいし、これら以外の無線通信規格（例えば赤外線通信、ＺｉｇＢｅｅ）を利用してもよい。また、ＮＦＣ通信から無線ＬＡＮに通信を引き継ぐ、いわゆるＷｉ−Ｆｉハンドオーバーを利用してもよい。さらには、ＵＳＢケーブルを用いた有線通信を利用することもできる。
また、回出金処理又は回入金処理の途中（移動中は含まない）で、連携機器１０と携帯端末２０とのBluetooth通信が切断された場合は、操作表示部２５において、処理途中の回金処理の内容を表示させ、さらに携帯端末２０を改めてタッチするよう指示するのが好ましい。
また、回金元機器１０（例えば出納機１０Ａ）において回出金処理が完了した場合に、携帯端末２０のログイン状態を一旦解除し（ログオフ）、回金先機器（例えば両替機１０Ｂ）で回入金処理を行う際に改めてログインするようにしてもよい。この場合、オペレーターが改めてログインして処理メニューから回金処理を選択すると、処理途中の回金処理の内容が表示される。オペレーターが携帯端末２０を操作する機会は増えるが、誤操作を伴うものではないので、安全性を向上する上で有用である。
今回開示された実施の形態はすべての点で例示であって制限的なものではないと考えられるべきである。本発明の範囲は上記した説明ではなくて特許請求の範囲によって示され、特許請求の範囲と均等の意味および範囲内でのすべての変更が含まれることが意図される。
１ 現金処理システム
１０ 現金処理機、回金元機器、回金先機器、連携機器
１１ 制御部
１２ 記憶部
１３ ＮＦＣ通信部
１４ Bluetooth通信部
１５ 操作部
１６ 表示部
１７ 入出金部
１８ 識別計数部
２０ 携帯端末
２１ 制御部（回金指示部）
２２ 記憶部
２３ ＮＦＣ通信部（通信処理部）
２４ Bluetooth通信部（通信処理部）
２５ 操作表示部（操作部、表示部）

Claims (9)

  1. 回出金される第１の現金処理機、回入金される第２の現金処理機、及び携帯端末を備える現金処理システムであって、
    前記携帯端末は、
    回金処理画面を表示する表示部と、
    前記回金処理画面において、現金情報を含む回金情報の入力を受け付ける操作部と、
    前記第１の現金処理機及び前記第２の現金処理機と情報の送受信を行う通信処理部と、を備え、
    前記第１の現金処理機は、前記携帯端末から前記回金情報に含まれる回出金情報を受信した場合に、前記回出金情報に基づく現金の払い出しを行い、
    前記第２の現金処理機は、前記携帯端末から前記回金情報に含まれる回入金情報を受信した場合に、前記回入金情報に基づく現金の受け入れを行うことを特徴とする現金処理システム。
  2. 前記通信処理部は、前記第１の現金処理機及び前記第２の現金処理機と無線通信により情報の送受信を行うことを特徴とする請求項１に記載の現金処理システム。
  3. 前記通信処理部は、前記第１の現金処理機及び前記第２の現金処理機と近接無線通信である第１の無線通信により端末の認証及びペアリングを行い、前記近接無線通信よりも通信範囲の広い第２の無線通信により前記回金情報の送受信を行うことを特徴とする請求項２に記載の現金処理システム。
  4. 前記回出金情報は、回金元となる現金処理機を示す回金元機器情報を含み、
    前記回入金情報は、回金先となる現金処理機を示す回金先機器情報を含み、
    前記第１の現金処理機は、前記携帯端末から受信した前記回金元機器情報に基づいて、正規の回金元現金処理機であると認証した場合に現金の払い出しを行い、
    前記第２の現金処理機は、前記携帯端末から受信した前記回金先機器情報に基づいて、正規の回金先現金処理機であると認証した場合に現金の受け入れを行うことを特徴とする請求項１から３のいずれか一項に記載の現金処理システム。
  5. 前記第２の現金処理機は、受け入れた現金を計数する計数部を備え、
    前記携帯端末は、前記計数部による計数結果と前記現金情報を照合した結果を前記表示部に表示することを特徴とする請求項１から４のいずれか一項に記載の現金処理システム。
  6. 前記携帯端末は、予め登録されたオペレーターの識別情報と、前記操作部を通じて入力された識別情報とに基づいて、オペレーターの認証処理を行う認証部を備えることを特徴とする請求項１から５のいずれか一項に記載の現金処理システム。
  7. 前記携帯端末は、回金処理の履歴を管理する管理部を備えることを特徴とする請求項１から６のいずれか一項に記載の現金処理システム。
  8. 回出金される第１の現金処理機、回入金される第２の現金処理機、及び携帯端末を備える現金処理システムにおける現金処理方法であって、
    前記携帯端末が、回金処理画面を表示する工程と、
    前記携帯端末が、前記回金処理画面において、現金情報を含む回金情報の入力を受け付ける工程と、
    前記携帯端末が、前記第１の現金処理機に対して、前記回金情報を送信する工程と、
    前記第１の現金処理機が、前記回金情報に含まれる回出金情報を受信した場合に、前記回出金情報に基づく現金の払い出しを行う工程と、
    前記携帯端末が、前記第２の現金処理機に対して、前記回金情報を送信する工程と、
    前記第２の現金処理機が、前記回金情報に含まれる回入金情報を受信した場合に、前記回入金情報に基づく現金の受け入れを行う工程と、を備えることを特徴とする現金処理方法。
  9. 回出金される第１の現金処理機及び回入金される第２の現金処理機を備える現金処理システムにおいて回金処理を行う際に用いられる携帯端末であって、
    回金処理画面を表示する表示部と、
    前記回金処理画面において、現金情報を含む回金情報の入力を受け付ける操作部と、
    前記第１の現金処理機及び前記第２の現金処理機と情報の送受信を行う通信処理部と、
    前記第１の現金処理機との通信が確立した場合に、前記第１の現金処理機に対して前記回金情報を送信し、前記回金情報に含まれる回出金情報に基づく現金の払い出しを行うことを指示するとともに、前記第２の現金処理機との通信が確立した場合に、前記第２の現金処理機に対して前記回金情報を送信し、前記回金情報に含まれる回入金情報に基づく現金の受け入れを行うことを指示する回金指示部と、を備えることを特徴とする携帯端末。
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