JP2017076265A - プラント監視装置及びプラント監視方法 - Google Patents

Abstract

【課題】予め定められた場所で監視員が待機していない場合でも、監視対象の状況に対処するための指示を監視員に与えることができるプラント監視装置及びプラント監視方法を提供する。
【解決手段】プラント監視装置１３は、取得部１３０と、選択部１３５と、指示部１３６とを持つ。取得部は、プラントに備えられた監視対象の状況を示す情報と、監視対象を監視する監視員に関する情報とを取得する。選択部は、監視対象の状況と監視員に関する情報とに基づいて複数の監視員から特定の監視員を選択する。指示部は、監視対象の状況に対処するための指示情報を、選択された特定の監視員に送信する。
【選択図】図３

Description

本発明の実施形態は、プラント監視装置及びプラント監視方法に関する。

従来のプラント監視装置は、プラントに備えられた監視対象の状況を示す情報を、プラントの中央監視室に集めている。監視員は、監視対象に異常が発生した場合に備えて、中央監視室で待機する。しかしながら、監視員は、中央監視室で待機していない場合には、監視対象の状況に対処するための指示を得られない場合があった。

特開２００５−３４１１１５号公報 特開２００３−２２３２１８号公報 特開２００４−５３６３号公報 特開２０１０−２３８１８６号公報 特開２０００−２０７０１９号公報

本発明が解決しようとする課題は、予め定められた場所で監視員が待機していない場合でも、監視対象の状況に対処するための指示を監視員に与えることができるプラント監視装置及びプラント監視方法を提供することである。

実施形態のプラント監視装置は、取得部と、選択部と、指示部とを持つ。取得部は、プラントに備えられた監視対象の状況を示す情報と、監視対象を監視する監視員に関する情報とを取得する。選択部は、監視対象の状況と監視員に関する情報とに基づいて複数の監視員から特定の監視員を選択する。指示部は、監視対象の状況に対処するための指示情報を、選択された特定の監視員に送信する。

実施形態における、監視システムの構成の例を示す図。 実施形態における、端末の構成の例を示す図。 実施形態における、監視装置の構成の例を示す図。 実施形態における、母集団情報の第１例を示す図。 実施形態における、母集団情報の第２例を示す図。 実施形態における、行動に対応付けられた点数を示す点数情報の例を示す図。 実施形態における、スケジュールに対応付けられた点数を示す点数情報の例を示す図。 実施形態における、場所に対応付けられた点数を示す点数情報の例を示す図。 実施形態における、レベル情報の例を示す図。 実施形態における、第１監視部の動作を示すフローチャート。 実施形態における、監視装置の動作を示すフローチャート。

以下、実施形態のプラント監視装置及びプラント監視方法を、図面を参照して説明する。
図１は、監視システム１の構成の例を示す図である。監視システム１は、プラントに備えられた監視対象２の状況を監視するためのシステムである。プラントは、例えば、製紙工場、水処理施設である。

監視対象２は、プラントに備えられた設備である。監視対象２は、例えば、ポンプや弁などの予め定められた設備である。監視対象２は、複数でもよい。監視対象２は、センサを備えていてもよい。監視対象２のセンサは、例えば、監視対象２における水漏れの有無、温度、圧力、流量を検出する。監視対象２のセンサは、検出結果を監視システム１に送信してもよい。

現場盤３は、監視対象２を操作するための操作盤である。現場盤３は、例えば、スイッチや操作キーを備える。現場盤３は、監視対象２を監視するための要員（以下、「監視員」という。）によって操作される。現場盤３は、監視対象２の近傍（現場）に備えられる。現場盤３は、受け付けた操作に応じた情報を、監視システム１に送信する。現場盤３は、受け付けた操作に応じた情報を、監視システム１を介して監視対象２に送信してもよい。

検出装置４は、監視対象２に発生した事象を検出するための装置である。検出装置４は、センサを有する。検出装置４のセンサは、例えば、監視対象２における水漏れの有無、温度、圧力、流量を検出する。検出装置４は、センサの出力に基づいて、監視対象２の物理量を検出することができる。例えば、検出装置４は、監視対象２に発生した異常を検出することができる。検出装置４は、監視対象２の状況を示す情報（プラント情報）を、監視システム１に送信する。

撮像装置５は、プラントに備えられる。撮像装置５は、例えば、監視対象２の近傍や、廊下、部屋などに備えられる。撮像装置５は、複数でもよい。撮像装置５は、プラントに備えられた監視対象２を撮像することができる。撮像装置５は、中央監視室以外に居る監視員を撮像することができる。撮像装置５は、監視対象２が撮像された画像を、監視システム１に送信する。撮像装置５は、監視員が撮像された画像を、監視システム１に送信する。

入出管理システム６は、サーバ装置等の情報処理装置である。入出管理システム６は、プラントにおける入室及び退室を、部屋ごとに管理する。入出管理システム６は、監視システム１を介した無線通信によって、端末７から情報を取得する。例えば、入出管理システム６は、端末７を携帯している監視員に割り当てられた監視員番号を、端末７から取得する。入出管理システム６は、監視員番号に基づいて、監視員ごとに入室及び退室を管理する。入出管理システム６は、入室及び退室の情報と時刻情報とを対応付けてもよい。なお、入出管理システム６は、監視員が部屋から退室した場合、退室した監視員が居る場所は廊下であると判定してもよい。

入出管理システム６は、プラントに備えられた部屋ごとの消費電力を管理してもよい。消費電力は、例えば、部屋に備えられた空調機器及び照明機器等が消費している電力である。消費電力は、プラントに備えられたエレベータが消費している電力でもよい。入出管理システム６は、監視員番号と消費電力値と部屋番号とを対応付けた情報（以下、「入出管理情報」という。）を生成する。入出管理情報は、入室又は退室の時刻情報を含んでもよい。入出管理システム６は、入出管理情報を監視システム１に送信する。

端末７は、携帯電話端末、スマートフォン端末、タブレット端末等の情報処理装置である。端末７は、監視員に携帯されることによって、監視員と共に移動する。以下、端末７−１〜７−Ｎ（Ｎは１以上の整数）に共通する事項については、符号の一部を省略して「端末７」と表記する。

図２は、端末７の構成の例を示す図である。端末７は、通信部７０と、操作部７１と、検出部７２と、制御部７３と、提示部７４とを備える。通信部７０は、無線又は有線によって、監視システム１と通信する。

通信部７０は、監視システム１から取得した情報を、制御部７３に送信する。例えば、通信部７０は、監視システム１から取得した指示情報を、制御部７３に送信する。指示情報は、監視対象２の状況に対処するための指示を示す情報である。通信部７０は、監視システム１から取得した電子メール等の文字列（メッセージ）及び数字を、制御部７３に送信してもよい。通信部７０は、監視システム１から取得した電話等の音声情報を、制御部７３に送信してもよい。

通信部７０は、制御部７３から取得した情報を、監視システム１に無線送信する。例えば、通信部７０は、監視員番号及び端末番号を、監視システム１に無線送信する。例えば、通信部７０は、検出部７２が検出した結果に応じた情報を、監視システム１に無線送信する。例えば、通信部７０は、操作部７１が受け付けた操作に応じた情報を、監視システム１に送信する。例えば、通信部７０は、電子メール等のメッセージが既読であることを示す情報（以下、「既読情報」という。）を、監視システム１に送信する。

通信部７０は、監視システム１から受信した電波の受電電力の強さを示す情報を、制御部７３に送信してもよい。これによって、制御部７３は、受電電力の強さに基づいて、端末７の位置を測定することができる。

通信部７０は、荷重センサと温度センサとを備えた椅子の通信装置との間で、無線通信を実行してもよい。椅子の荷重センサの出力値は、監視員が椅子に座っているか否かに応じて変化する。すなわち、椅子の荷重センサの出力値は、監視員が椅子に座っているか否かに応じて変化する。椅子の温度センサの出力値は、監視員が椅子に座っているか否かに応じて変化する。通信部７０は、荷重センサの出力値と温度情報とを、椅子の通信装置から取得してもよい。通信部７０は、荷重センサの出力値と温度情報とを、制御部７３に送信する。

通信部７０は、赤外線センサを有する部屋に備えられた通信装置との間で、無線通信を実行してもよい。監視員が入室したか否かを示す情報は、赤外線センサの出力値に基づいて定まる。通信部７０は、監視員が入室したか否かを示す情報を、部屋の通信装置から取得してもよい。

操作部７１は、例えば、タッチパネル、キーボード又はマウス等のインタフェースである。操作部７１は、監視員による操作を受け付ける。監視員による操作は、例えば、監視員が行っている行動を示す情報を制御部７３に送信するための操作である。監視員は、操作部７１を操作することによって、自らの行動を示す情報を制御部７３に登録することができる。監視員が行っている行動とは、例えば、走る、座る、歩く、仮眠、デスクワーク、端末７に対する操作である。操作部７１は、受け付けた操作に応じた情報を、制御部７３に送信する。

例えば、監視員は、操作部７１を操作することによって、監視員が行っている行動（忙しさ）を示す情報を監視システム１に通信部７０から送信することができる。例えば、監視員は、操作部７１を操作することによって、これから仮眠することを示す情報を、監視システム１に通信部７０から送信することができる。例えば、監視員は、操作部７１を操作することによって、デスクワークをしていることを示す情報を、監視システム１に通信部７０から送信することができる。

検出部７２は、物理量を検出するセンサである。検出部７２は、例えば、加速度センサ、ジャイロセンサ（傾きセンサ）、圧力センサ、温度センサ、測距センサ（近接センサ）、測位センサ、生体センサである。測距センサは、例えば、赤外線センサ、超音波センサである。

例えば、検出部７２は、端末７を携帯する監視員の状況を示す物理量を検出する。監視員の状況とは、例えば、監視員が行っている行動（忙しさ）、監視員が位置している場所（居場所）、監視員の体調である。検出部７２（生体センサ）は、監視員の体調を示す物理量を検出してもよい。例えば、検出部７２は、監視員の心拍（脈拍）、血圧、発汗及び体温を検出する。検出部７２（測位センサ）は、測位のための人工衛星から電波を受信してもよい。測位のための人工衛星は、例えば、ＧＰＳ（Global Positioning System）衛星である。検出部７２は、監視員の状況を示す物理量のデータを、通信部７０を介した無線通信によって、端末７とは別体である活動量計から取得してもよい。すなわち、活動量計は、無線通信によって端末７とペアリングしてもよい。活動量計は、監視員の状況を示す物理量（活動量）を計測する。活動量計は、例えば、電子聴診器である。活動量計の形状は、例えば、腕時計型である。活動量計は、監視員の腕などの肌に接触することができる。活動量計は、監視員の状況を示す物理量（活動量）のデータとして、心拍（脈拍）、血圧、発汗及び体温を示すデータを含む無線信号を、ペアリングしている端末７の通信部７０に送信する。なお、活動量計は、監視員の腕などの肌に接触していない場合でも、監視員の腕から放射された赤外線の強さに基づいて監視員の体温を測定してもよい。

検出部７２（測距センサ）は、赤外線センサである場合、監視員から放射された赤外線の強さを検出する。検出される赤外線の強さは、検出部７２と監視員との距離が長いほど弱くなる。検出部７２（測距センサ）は、超音波センサである場合、検出部７２から出力された超音波が監視員に反射されて検出部７２に戻るまでの往復時間を検出する。超音波の往復時間は、検出部７２と監視員との距離が長いほど長くなる。

制御部７３は、端末７の各部を制御する。制御部７３は、検出部７２が検出した事象に基づいて、監視員の状況を推定する。例えば、制御部７３は、検出部７２が検出した物理量に基づいて、監視員の状況を推定する。制御部７３は、操作部７１が受け付けた操作に基づいて、監視員の状況を推定してもよい。制御部７３は、制御部７３が実行しているアプリケーションプログラムに基づいて、監視員の状況を推定してもよい。

制御部７３は、端末７を携帯する監視員の移動速度を、検出部７２が検出した加速度及び傾きに基づいて決定する。制御部７３は、移動速度と閾値とを比較することによって、監視員が歩いているか又は走っているかを推定する。例えば、制御部７３は、移動速度が閾値以上である場合、監視員が走っていると推定する。制御部７３は、検出部７２が測位のための人工衛星から受信した電波に基づいて、端末７を携帯する監視員の位置を時刻ごとに決定してもよい。制御部７３は、時刻ごとの監視員の位置に基づいて、監視員の移動速度を決定してもよい。

制御部７３は、予め定められた期間における端末７の傾きの平均値や標準偏差等に基づいて、端末７を携帯している監視員が椅子に座っているか否かを推定する。制御部７３は、椅子の座面の温度情報を、椅子の通信装置との通信を実行した通信部７０から取得してもよい。制御部７３は、予め定められた期間における椅子の座面の温度に基づいて、監視員が椅子に座っているか否かを推定してもよい。制御部７３は、予め定められた期間における椅子の座面の温度が閾値以上である場合、熱源である監視員が椅子に座っていると推定する。

制御部７３は、プラントにおける屋外での位置については、検出部７２が人工衛星から受信した電波に基づいて、端末７の位置を測定する。制御部７３は、プラントにおける屋内での位置については、通信部７０が監視システム１から受信した電波の受電電力の強さに基づく三角測量等によって、端末７の位置を測定してもよい。

制御部７３は、端末７の位置に基づいて、監視員が入室した部屋を特定してもよい。制御部７３は、特定の部屋に監視員が入室した場合、入室した監視員が忙しいことを示す情報を、通信部７０に送信してもよい。監視員は、忙しくなるほど指示情報に応じにくい。

制御部７３は、特定の部屋に監視員が入室した場合、端末番号や監視員番号を通信部７０に送信しないようにしてもよい。これによって、制御部７３は、監視員のプライバシーを守ることができる。なお、制御部７３は、端末７の位置に基づいて、監視員が歩いている廊下を特定してもよい。

制御部７３は、検出部７２が検出した赤外線の強さに基づいて、端末７と監視員との距離を測定してもよい。制御部７３は、検出部７２が検出した超音波の往復時間に基づいて、端末７と監視員との距離を測定してもよい。制御部７３は、ベッドの近傍に置かれた端末７と監視員との距離に基づいて、監視員がベッドで仮眠をしているか否かを推定することができる。制御部７３は、ベッドに加えられた圧力に基づいて、監視員がベッドで仮眠をしているか否かを推定してもよい。

制御部７３は、予め定められた期間に制御部７３がアプリケーションプログラムを切り替えた回数（端末７の動作）に基づいて、監視員が忙しいか否かを推定してもよい。制御部７３は、予め定められた期間に制御部７３が提示部７４に表示したアプリケーションプログラムのウィンドウの数（端末７の動作）に基づいて、監視員が忙しいか否かを推定してもよい。

制御部７３は、監視員の体温、血圧、心拍数に基づいて、監視員の体調を推定してもよい。監視員は、体調がすぐれない場合、指示情報に応じにくい。制御部７３は、監視員の体温、血圧、心拍数に基づいて、監視員が忙しいか否かを推定してもよい。例えば、制御部７３は、監視員の心拍数が閾値以上である場合、監視員が忙しいと推定してもよい。制御部７３は、端末７との通信が可能であるサーバ装置等に、監視員番号ごとに閾値を登録してもよい。制御部７３は、サーバ装置等に登録されている閾値を、直近の時刻における監視員の心拍数と閾値との差に応じて更新してもよい。例えば、安静時でも心拍数が高くなる心拍数特性を有する監視員の閾値は、より高い値に更新されてもよい。これにより、制御部７３は、心拍数特性が監視員ごとに異なる場合でも、監視員が忙しいか否かを監視員番号ごとの閾値に基づいて推定することができる。

提示部７４は、液晶ディスプレイ等の表示デバイスである。提示部７４は、制御部７３から取得した情報に基づいて画像を表示する。例えば、提示部７４は、通信部７０が監視システム１から取得した指示情報を表示する。指示情報は、監視対象２に割り当てられた識別情報と、監視対象２の状況を示す情報とを含む。監視員は、提示部７４に表示された指示情報に基づいて、異常が発生した監視対象２まで移動することができる。監視員は、提示部７４に表示された指示情報に基づいて、監視対象２に発生した異常に対応することができる。提示部７４は、制御部７３から取得した情報に基づいて、警報を表す画像を表示してもよい。なお、提示部７４は、指示情報に基づいて音声を出力してもよい。

図１に示す監視システム１は、中継装置１０と、制御装置１１と、表示装置１２と、監視装置１３とを備える。中継装置１０と、制御装置１１と、表示装置１２と、監視装置１３とは、ＬＡＮ（Local Area Network）などの通信回線を介して互いに通信可能である。

中継装置１０（リレー盤）（アクセスポイント）は、無線又は有線による通信を実行する通信装置である。中継装置１０は、制御装置１１の通信プロトコルに入出力信号（Ｉ／Ｏ信号）のプロトコルを変換する処理を、監視対象２などの入出力信号に施してもよい。

中継装置１０は、監視対象２と制御装置１１との通信を中継する。中継装置１０は、監視対象２を制御するための制御パラメータを中継してもよい。中継装置１０は、現場盤３と制御装置１１との通信を中継する。中継装置１０は、検出装置４と制御装置１１との通信を中継する。中継装置１０は、検出装置４と制御装置１１との通信を中継する。中継装置１０は、撮像装置５と制御装置１１との通信を中継する。中継装置１０は、画像情報を中継してもよい。中継装置１０は、入出管理システム６と制御装置１１との通信を中継する。中継装置１０は、プラントにおける消費電力情報を中継してもよい。中継装置１０は、端末７と制御装置１１との通信を中継する。中継装置１０は、電子メール等の文字列及び数字を中継してもよい。中継装置１０は、電話等の音声情報を中継してもよい。

制御装置１１（コントローラ）は、パーソナルコンピュータ装置、ワークステーション装置、サーバ装置等の情報処理装置である。制御装置１１は、中継装置１０と表示装置１２との通信を中継する。制御装置１１は、中継装置１０と監視装置１３との通信を中継する。制御装置１１は、監視装置１３から取得した情報に基づいて、制御パラメータを生成する。制御装置１１は、中継装置１０を介して、制御パラメータを監視対象２に送信する。これによって、制御装置１１は、監視対象２を制御することができる。

表示装置１２は、表示装置１２の通信デバイスが制御装置１１から取得した情報に基づいて画像を表示する。例えば、表示装置１２は、監視対象２の制御パラメータを表す値を表示する。表示装置１２は、表示装置１２が監視装置１３から取得した情報に基づいて画像を表示する。例えば、表示装置１２は、監視対象２の状況を示す画像を表示する。例えば、表示装置１２は、監視対象２に発生した異常の内容を示す画像を表示する。監視員は、表示装置１２に表示された画像を見ることによって、監視対象２の状況を把握することができる。

表示装置１２は、タッチパネル、キーボード、マウス等の操作デバイスを備えてもよい。表示装置１２の操作デバイスは、監視員によって操作される。表示装置１２の通信デバイスは、表示装置１２の操作デバイスが受け付けた操作に応じた情報を、制御装置１１及び監視装置１３に送信してもよい。

監視装置１３（プラント監視装置）は、サーバ装置等の情報処理装置である。監視装置１３は、クラウドサーバ装置でもよい。監視装置１３は、監視対象２の状況と監視員の状況とを監視する。監視装置１３は、監視対象２の状況と監視員の状況とに基づいて、複数の監視員から監視員を選択する。

監視装置１３は、選択した監視員に指示情報を送信する。すなわち、監視装置１３は、選択した監視員が携帯している端末７に指示情報を送信する。監視装置１３は、端末７に指示情報を送信することによって、監視員に指示を与えることができる。監視員は、指示情報に基づいて、監視対象２に発生した異常に対応することができる。

図３は、監視装置１３の構成の例を示す図である。監視装置１３は、取得部１３０と、第１監視部１３１と、第２監視部１３２と、決定部１３３と、記憶部１３４と、選択部１３５と、指示部１３６とを備える。

取得部１３０と、第１監視部１３１と、第２監視部１３２と、決定部１３３と、選択部１３５と、指示部１３６との一部又は全部は、例えば、ＣＰＵ（Central Processing Unit）等のプロセッサが、メモリに記憶されたプログラムを実行することにより機能するソフトウェア機能部である。また、これらの機能部のうち一部又は全部は、ＬＳＩ（Large Scale Integration）やＡＳＩＣ（Application Specific Integrated Circuit）等のハードウェア機能部であってもよい。

取得部１３０は、監視対象２に関する情報（以下、「監視対象情報」という。）を取得する。例えば、取得部１３０は、監視対象２の状況を示す情報を、監視対象２及び検出装置４から取得する。例えば、取得部１３０は、監視対象２の識別情報を、監視対象２から取得する。取得部１３０は、監視対象２の状況を示す情報を、第２監視部１３２に送信する。

取得部１３０は、受け付けた操作に応じた情報を、現場盤３から取得する。取得部１３０は、現場盤３が受け付けた操作に応じた情報を、第２監視部１３２に送信する。

取得部１３０は、撮像装置５が撮像した画像を、撮像装置５から取得する。例えば、取得部１３０は、監視対象２が撮像された画像を、撮像装置５から取得する。例えば、取得部１３０は、監視員が撮像された画像を、撮像装置５から取得する。取得部１３０は、撮像装置５が撮像した画像を、第１監視部１３１及び第２監視部１３２に送信する。

取得部１３０は、監視員に関する情報（以下、「監視員情報」という。）を取得する。監視員情報とは、例えば、入出管理情報、監視員番号、監視員の役割を示す情報、監視員が携帯している端末７の検出部７２が検出した結果（物理量等）に応じた情報、監視員が携帯している端末７の位置を示す情報（監視員が位置している場所を示す情報）、監視員のスケジュールを示す情報、監視員が行っている行動を示す情報（監視員が携帯している端末７の操作部７１が受け付けた操作に応じた情報、監視員がこれから仮眠することを示す情報、監視員がデスクワークをしていることを示す情報、監視員が携帯している端末７が実行しているアプリケーションプログラムの種類等）、監視員が撮像された画像、撮像された監視員の画像の動きベクトル等である。例えば、取得部１３０は、入出管理情報を入出管理システム６から取得する。取得部１３０は、入出管理情報を監視員情報として第１監視部１３１に送信する。

例えば、取得部１３０は、監視員番号及び端末番号を端末７から取得する。取得部１３０は、監視員番号及び端末番号を、監視員情報として端末７ごとに第１監視部１３１に送信する。例えば、取得部１３０は、端末７を携帯している監視員の役割を示す情報を、端末７から取得してもよい。監視員の役割は、例えば、監視員が所属している部門（部署）に応じて定まる。例えば、保守部門に所属している監視員の役割は、指示情報に基づいて監視対象２を保守することによって監視対象２の状況に対応することである。取得部１３０は、監視員の役割を示す情報を、監視員情報として端末７ごとに第１監視部１３１に送信する。

例えば、取得部１３０は、検出部７２が検出した結果に応じた情報を端末７から取得する。取得部１３０は、検出部７２が検出した結果に応じた情報を、監視員情報として端末７ごとに第１監視部１３１に送信する。

例えば、取得部１３０は、端末７の位置を示す情報を、端末７から取得する。取得部１３０は、端末７の位置を示す情報を、監視員情報として端末７ごとに第１監視部１３１に送信する。

例えば、取得部１３０は、監視員が行っている行動（忙しさ）を示す情報を端末７から取得する。取得部１３０は、監視員が行っている行動を示す情報を、監視員情報として端末７ごとに第１監視部１３１に送信する。

例えば、取得部１３０は、操作部７１が受け付けた操作に応じた情報を、監視員情報として端末７から取得する。例えば、取得部１３０は、これから仮眠することを示す情報を、監視員情報として端末７から取得する。例えば、取得部１３０は、デスクワークをしていることを示す情報を、監視員情報として端末７から取得する。取得部１３０は、操作部７１が受け付けた操作に応じた情報を、監視員情報として端末７ごとに第１監視部１３１に送信する。

第１監視部１３１は、第２監視部１３２とは独立に動作する。第１監視部１３１は、監視員情報を取得部１３０から取得する。第１監視部１３１は、監視員情報に基づいて、監視員の状況を監視する。すなわち、第１監視部１３１は、監視員情報に基づいて、監視員の状況を推定する。

第１監視部１３１は、端末７の検出部７２が検出した物理量に基づいて、監視員の状況を推定する。第１監視部１３１は、端末７の操作部７１が受け付けた操作に基づいて、監視員の状況を推定する。第１監視部１３１は、端末７が実行しているアプリケーションプログラムに基づいて、監視員の状況を推定する。

第１監視部１３１は、端末７を携帯する監視員の移動速度を、端末７の検出部７２が検出した加速度及び傾きに基づいて決定する。第１監視部１３１は、移動速度と閾値とを比較することによって、監視員が歩いているか又は走っているかを推定する。例えば、第１監視部１３１は、移動速度が閾値以上である場合、監視員が走っていると推定する。なお、第１監視部１３１は、監視員が歩いているか又は走っているかを示す情報を、端末７から取得してもよい。

第１監視部１３１は、予め定められた期間における端末７の傾きの平均値や標準偏差等に基づいて、端末７を携帯している監視員が椅子に座っているか否かを推定する。第１監視部１３１は、椅子の座面の温度情報を端末７から取得してもよい。第１監視部１３１は、予め定められた期間における椅子の座面の温度に基づいて、監視員が椅子に座っているか否かを推定してもよい。例えば、第１監視部１３１は、予め定められた期間における椅子の座面の温度が閾値以上である場合、監視員が椅子に座っていると推定する。なお、第１監視部１３１は、監視員が椅子に座っているか否かを示す情報を、端末７から取得してもよい。

第１監視部１３１は、プラントにおける屋外での位置については、端末７の検出部７２が人工衛星から受信した電波に基づいて、端末７を携帯する監視員の位置を測定する。第１監視部１３１は、プラントにおける屋内での位置については、端末７の通信部７０が中継装置１０から受信した電波の受電電力の強さに基づいて、端末７を携帯する監視員の位置を三角測量等によって測定してもよい。

第１監視部１３１は、端末７の位置に基づいて、監視員が入室した部屋を特定してもよい。第１監視部１３１は、特定の部屋に監視員が入室した場合、入室した監視員が忙しいと判定してもよい。制御部７３は、特定の部屋に監視員が入室した場合、記憶部１３４に記憶されている端末番号や監視員番号を、一定時間後に消去してもよい。これによって、第１監視部１３１は、監視員のプライバシーを守ることができる。第１監視部１３１は、端末７の位置に基づいて、監視員が歩いている廊下を特定してもよい。

第１監視部１３１は、端末７の検出部７２が検出した赤外線の強さに基づいて、端末７と監視員との距離を測定してもよい。第１監視部１３１は、端末７の検出部７２が検出した超音波の往復時間に基づいて、端末７と監視員との距離を測定してもよい。第１監視部１３１は、ベッドの近傍に置かれた端末７と監視員との距離に基づいて、監視員がベッドで仮眠をしているか否かを推定することができる。第１監視部１３１は、監視員によってベッドに加えられた圧力に基づいて、監視員がベッドで仮眠をしているか否かを推定してもよい。なお、第１監視部１３１は、監視員が仮眠をしているか否かを示す情報を、端末７から取得してもよい。

第１監視部１３１は、予め定められた期間に端末７が監視員の操作に応じてアプリケーションプログラムを切り替えた回数（端末７の動作）に基づいて、監視員が忙しいか否かを推定してもよい。第１監視部１３１は、予め定められた期間に端末７が提示部７４に表示したアプリケーションプログラムのウィンドウの数（端末７の動作）に基づいて、監視員が忙しいか否かを推定してもよい。

第１監視部１３１は、監視員の体温、血圧、心拍数に基づいて、監視員の体調を推定してもよい。監視員は、体調がすぐれない場合、指示情報に応じにくい。第１監視部１３１は、監視員の体温、血圧、心拍数に基づいて、監視員が忙しいか否かを推定してもよい。例えば、第１監視部１３１は、監視員の心拍数が閾値以上である場合、監視員が忙しいと推定してもよい。なお、第１監視部１３１は、監視員が忙しいか否かを示す情報を、端末７から取得してもよい。

第１監視部１３１は、監視員が撮像された画像（監視員情報）に基づいて、監視員の状況を監視してもよい。例えば、第１監視部１３１は、撮像された監視員の画像の動きベクトル（監視員情報）と閾値との比較結果に基づいて、監視員の状況を推定してもよい。例えば、第１監視部１３１は、撮像された監視員の画像の動きベクトルが閾値以上である場合、監視員が忙しいと推定してもよい。例えば、第１監視部１３１は、撮像された監視員の画像における監視員の姿勢や頭部の動きに基づいて、監視員が忙しいと推定してもよい。

第１監視部１３１は、入出管理情報に基づいて、監視員の状況を監視してもよい。例えば、第１監視部１３１は、入出管理情報に含まれている消費電力値と閾値との比較結果に基づいて、監視員の状況を監視してもよい。例えば、第１監視部１３１は、入出管理情報に含まれている消費電力値が閾値以上である場合、入室した監視員が忙しいと推定してもよい。

第１監視部１３１は、監視員を監視した結果に基づいて、監視員の状況を示す情報を選択部１３５に送信する。すなわち、第１監視部１３１は、監視員の状況を推定した結果に基づいて、監視員の状況を示す情報を選択部１３５に送信する。例えば、第１監視部１３１は、監視員が行っている行動を示す情報（以下、「行動情報」という。）を、監視員ごとに選択部１３５に送信する。例えば、第１監視部１３１は、監視員のスケジュールを示す情報（以下、「スケジュール情報」という。）を、監視員ごとに選択部１３５に送信する。例えば、第１監視部１３１は、監視員が位置している場所を示す情報（以下、「場所情報」という。）を、監視員ごとに選択部１３５に送信する。

なお、第１監視部１３１は、所在が不明である監視員が携帯している端末７に、メッセージを送信してもよい。第１監視部１３１は、一定時間後にメッセージが既読になっていない場合、電話による呼び出しを監視員に対して実行してもよい。第１監視部１３１は、既読情報が監視装置１３に届かない場合、指示部１３６を介して、電話による呼び出しを実行してもよい。第１監視部１３１は、メッセージに対する返信が監視装置１３に届かない場合、指示部１３６を介して、電話による呼び出しを実行してもよい。

記憶部１３４は、磁気ハードディスク装置や半導体記憶装置等の不揮発性メモリ（非一時的な記録媒体）を有する記憶装置を用いて構成される。記憶部１３４は、役割（守備範囲）が共通している監視員から成る母集団を示す情報（以下、「母集団情報」という。）を記憶する。

図４は、母集団情報の第１例を示す図である。図４に示す母集団は、例えば、資格を有する監視員（以下、「有資格者」という。）の母集団である。資格は、例えば、水漏れを修理するための技術を有することを証明する資格である。図４に示す母集団は、監視員番号「０１」と、監視員番号「０２」と、監視員番号「０３」と、監視員番号「０４」とから成る。なお、監視員番号は、監視員に対応付けられている。

図５は、母集団情報の第２例を示す図である。図５に示す母集団は、有資格者でない監視員の母集団である。図５に示す母集団は、監視員番号「０５」と、監視員番号「０６」と、監視員番号「０７」とから成る。図５に示す母集団の監視員は、有資格者を補助することができる。例えば、図５に示す母集団の監視員は、有資格者が水漏れを修理する作業を補助することができる。例えば、図５に示す母集団の監視員は、電球交換をすることができる。

図３に示す記憶部１３４は、行動に対応付けられた点数を示す点数情報を記憶する。記憶部１３４は、スケジュールに対応付けられた点数を示す点数情報を記憶する。記憶部１３４は、場所に対応付けられた点数を示す点数情報を記憶する。

図６は、行動に対応付けられた点数を示す点数情報の例を示す図である。行動に対応付けられた点数を示す点数情報では、行動と点数とが対応付けられている。行動に対応付けられた点数を示す点数情報では、更に検出方法が対応付けられてもよい。

行動に対応付けられた点数は、監視員が監視対象２の状況に対処するために中断し易い行動であるほど、小さい値に定められる。例えば、図６では、行動「走る」と検出方法「端末（加速度センサ、生体センサ等）」と点数「３」とが対応付けられている。行動「座る」と検出方法「圧力センサ、荷重センサ」と点数「１」とが対応付けられている。行動「歩く」と検出方法「端末（加速度センサ、生体センサ等）」と点数「２」とが対応付けられている。行動「仮眠」と検出方法「測距センサ、圧力センサ」と点数「１」とが対応付けられている。行動「デスクワーク、端末に対する操作」と検出方法「端末の動作等」と点数「最小値１、最大値２」とが対応付けられている。なお、行動「不明」には点数「１」が対応付けられてもよい。

図７は、スケジュールに対応付けられた点数を示す点数情報の例を示す図である。監視員は、監視システム１が参照することができる電子スケジュール帳に、スケジュール情報（予定情報）を予め登録する。電子スケジュール帳の内容は、例えば、記憶部１３４に記憶される。

スケジュールに対応付けられた点数を示す点数情報では、スケジュールと点数とが対応付けられている。スケジュールに対応付けられた点数を示す点数情報では、スケジュールと検出方法と点数とが対応付けられてもよい。

スケジュールに対応付けられた点数は、監視員が監視対象２の状況に対処するために中断し易いスケジュールであるほど、小さい値に定められる。例えば、図７では、スケジュール「会議」と検出方法「スケジュール情報」と点数「３」とが対応付けられている。スケジュール「休暇」と検出方法「スケジュール情報」と点数「１００」とが対応付けられている。スケジュール「見回り」と検出方法「スケジュール情報」と点数「１」とが対応付けられている。スケジュール「書類整理」と検出方法「スケジュール情報」と点数「２」とが対応付けられている。

スケジュール「監視」と検出方法「スケジュール情報」と点数「１」とが対応付けられている。スケジュール「仮眠」と検出方法「スケジュール情報」と点数「１」とが対応付けられている。スケジュール「フリー」と検出方法「スケジュール情報」と点数「１」とが対応付けられている。スケジュール「休憩」と検出方法「スケジュール情報」と点数「１」とが対応付けられている。

図８は、場所に対応付けられた点数を示す点数情報の例を示す図である。場所に対応付けられた点数を示す点数情報では、場所と点数とが対応付けられている。場所に対応付けられた点数を示す点数情報では、場所と検出方法と点数とが対応付けられてもよい。

場所に対応付けられた点数は、監視員が監視対象２の状況に対処するために離れ易い場所であるほど、小さい値に定められる。例えば、図８では、場所「会議室」と検出方法「入出管理システム、撮像装置」と点数「２」とが対応付けられている。場所「休憩室」と検出方法「入出管理システム、撮像装置」と点数「１」とが対応付けられている。場所「プラントにおける屋外」と検出方法「人工衛星測位」と点数「１００」とが対応付けられている。場所「トイレ」と検出方法「近接センサ」と点数「３」とが対応付けられている。

場所「廊下」と検出方法「入出管理システム、撮像装置」と点数「１」とが対応付けられている。場所「中央監視室」と検出方法「入出管理システム、撮像装置」と点数「１」とが対応付けられている。場所「プラントにおける屋内」と検出方法「入出管理システム、撮像装置」と点数「１」とが対応付けられている。場所「所在不明」と検出方法「なし」と点数「３」とが対応付けられている。

図３に示す第２監視部１３２は、監視対象情報を取得部１３０から取得する。第２監視部１３２は、監視対象情報に基づいて、監視対象２の状況を監視する。例えば、第２監視部１３２は、監視対象２の状況を示す情報に基づいて、監視対象２の状況を監視する。例えば、第２監視部１３２は、監視対象２の識別情報に基づいて、監視対象２の状況を監視する。

第２監視部１３２は、取得部１３０が現場盤３から取得した情報に基づいて、監視対象２の状況を監視してもよい。例えば、第２監視部１３２は、現場盤３が受け付けた操作に応じた情報に基づいて、監視対象２の状況を監視してもよい。

第２監視部１３２は、監視対象２が撮像された画像に基づいて、監視対象２の状況を監視してもよい。例えば、第２監視部１３２は、監視対象２が撮像された画像に施されたパターンマッチング処理の結果に基づいて、監視対象２の状況を監視してもよい。パターンマッチング処理に用いられるパターン画像は、例えば、監視対象２に異常が発生した場合における監視対象２の外観の画像（以下、「外観画像」という。）である。第２監視部１３２は、監視対象２が撮像された画像と外観画像とが類似している場合、監視対象２に異常が発生したと推定してもよい。

第２監視部１３２は、監視対象２を監視した結果に基づいて、監視対象２の状況を示す情報を決定部１３３に送信する。なお、第２監視部１３２は、監視対象２の状況を示す情報に基づいて、制御パラメータを生成してもよい。第２監視部１３２は、指示部１３６を介して、制御装置１１に制御パラメータを送信してもよい。

決定部１３３は、監視対象２の状況を示す情報に基づいて、予め定められた事象が監視対象２に発生しているか否かを決定する。決定部１３３は、予め定められた事象が監視対象２に発生している場合、監視対象２の状況に応じた指示情報を選択部１３５に送信する。例えば、決定部１３３は、監視対象２に異常が発生している場合、監視対象２を修理するための指示情報を選択部１３５に送信してもよい。

記憶部１３４は、レベル情報に記憶する。レベル情報とは、動き易さのレベルを監視員ごとに示す情報である。レベルを示す値は、監視員ごとに選択部１３５によって定められる。レベル情報は、選択部１３５によって更新される。

選択部１３５は、行動情報を監視員ごとに第１監視部１３１から取得する。選択部１３５は、スケジュール情報を監視員ごとに第１監視部１３１から取得する。選択部１３５は、場所情報を監視員ごとに第１監視部１３１から取得する。選択部１３５は、監視員の役割を示す情報を、監視員ごとに第１監視部１３１から取得する。

選択部１３５（レベル決定部）は、監視員の状況に基づいて、レベルを示す値を監視員ごとに定める。すなわち、選択部１３５は、行動情報とスケジュール情報と場所情報とに基づいて、レベルを示す値を監視員ごとに定める。例えば、選択部１３５は、行動に対応付けられた点数と、スケジュールに対応付けられた点数と、場所に対応付けられた点数とを乗算した結果を、レベルを示す値と定める。選択部１３５は、レベルを示す値を監視員ごとに定める。選択部１３５は、レベルを示す値を、監視員ごとにレベル情報に登録する。

図９は、レベル情報の例を示す図である。レベル情報では、監視員番号と、行動と、スケジュールと、場所と、レベルとが対応付けられている。図９では、監視員番号「０１」と、行動「座る」（１点）と、スケジュール「監視」（１点）と、場所「中央監視室」（１点）と、レベル「１（＝１×１×１）」とが対応付けられている。監視員番号「０２」と、行動「歩く」（２点）と、スケジュール「見回り」（１点）と、場所「廊下」（１点）と、レベル「２（＝２×１×１）」とが対応付けられている。

監視員番号「０３」と、行動「歩く」（２点）と、スケジュール「見回り」（１点）と、場所「プラントにおける屋内」（１点）と、レベル「２（＝２×１×１）」とが対応付けられている。監視員番号「０４」と、行動「走る」（３点）と、スケジュール「見回り」（１点）と、場所「プラントにおける屋内」（１点）と、レベル「３（＝３×１×１）」とが対応付けられている。

監視員番号「０５」と、行動「座る」（１点）と、スケジュール「会議」（３点）と、場所「会議室」（２点）と、レベル「６（＝１×３×２）」とが対応付けられている。監視員番号「０６」と、行動「不明」（１点）と、スケジュール「会議」（３点）と、場所「会議室」（２点）と、レベル「６（＝１×３×２）」とが対応付けられている。監視員番号「０７」と、行動「不明」（１点）と、スケジュール「休暇」（１００点）と、場所「所在不明」（３点）と、レベル「３００（＝１×１００×３）」とが対応付けられている。

図６を用いて説明したように、行動に対応付けられた点数は、監視員が監視対象２の状況に対処するために中断し易い行動であるほど、小さい値に定められる。図７を用いて説明したように、スケジュールに対応付けられた点数は、監視員が監視対象２の状況に対処するために中断し易いスケジュールであるほど、小さい値に定められる。図８を用いて説明したように、場所に対応付けられた点数は、監視員が監視対象２の状況に対処するために離れ易い場所であるほど、小さい値に定められる。図９では、レベルを示す値は、各点数を乗算した結果である。したがって、監視員は、監視員番号に対応付けられているレベルを示す値が小さいほど、現在の行動を中断し易い。すなわち、監視員は、監視員番号に対応付けられているレベルを示す値が小さいほど、指示に応じ易い。

図３に示す選択部１３５は、記憶部１３４に記憶されている複数の母集団情報を、監視員の役割を示す情報に基づいて更新する。選択部１３５は、記憶部１３４に記憶されている複数の母集団情報から、監視対象２の状況に対応付けられた母集団情報を選択する。例えば、選択部１３５は、監視対象２に異常が発生した場合、保守部門に所属している監視員から成る母集団の母集団情報を選択する。例えば、選択部１３５は、特定の異常が監視対象２に発生した場合、有資格者から成る母集団の母集団情報を選択する。

例えば、選択部１３５は、監視対象２に水漏れが発生した場合、水漏れを修理することができる有資格者から成る母集団の母集団情報を選択する。例えば、選択部１３５は、監視対象２に発生した水漏れの規模が閾値以上である場合、有資格者から成る母集団の母集団情報と、有資格者を補助することができる監視員の母集団の母集団情報とを選択してもよい。以下では、一例として、図４に示す母集団情報を選択部１３５が選択した場合について説明する。

選択部１３５は、監視対象２の状況に応じて閾値を決定する。例えば、選択部１３５は、監視対象２に発生した異常の規模に応じて閾値を決定する。選択部１３５は、選択した母集団情報に示されている母集団から、レベルを示す値が閾値以下である特定の監視員を選択する。選択部１３５は、レベルを示す値が閾値以下である監視員を、監視対象２の状況に対処すべき特定の監視員として選択する。すなわち、選択部１３５は、選択した母集団情報に示されている母集団から、指示に応じ易い特定の監視員（動き易い特定の監視員）を優先して選択する。

例えば、選択部１３５は、監視対象２に発生した異常が小規模（閾値以下）である場合、閾値を１と決定する。選択部１３５は、図４に示す母集団から、レベルを示す値が１以下である監視員「０１」を選択する。

例えば、選択部１３５は、監視対象２に発生した異常が中規模である場合、閾値を２と決定する。選択部１３５は、図４に示す母集団から、レベルを示す値が２以下である監視員「０１」と監視員「０２」と監視員「０３」とを選択する。

例えば、選択部１３５は、監視対象２に発生した異常が大規模である場合、閾値を３と決定する。選択部１３５は、図４に示す母集団から、レベルを示す値が３以下である監視員「０１」と監視員「０２」と監視員「０３」と監視員「０４」とを選択する。

指示部１３６は、選択部１３５によって選択された特定の監視員が携帯する端末７に、指示情報を送信する。指示部１３６は、選択部１３５によって選択されなかった監視員が携帯する端末７には、監視対象２の状況を示す情報を、指示情報の代わりに送信してもよい。指示部１３６は、選択部１３５によって選択された母集団情報に示されている監視員番号の監視員が携帯する端末７に、警報（アラーム）を送信してもよい。

次に、監視装置１３の動作を説明する。
図１０は、第１監視部１３１の動作を示すフローチャートである。第１監視部１３１は、監視員情報を取得部１３０から取得する（ステップＳ１０１）。第１監視部１３１は、監視員の所在が不明であるか否かを、監視員情報に基づいて監視員ごとに判定する（ステップＳ１０２）。監視員の所在が不明である場合（ステップＳ１０２：ＹＥＳ）、第１監視部１３１は、所在が不明である監視員が携帯する端末７に、電子メール等のメッセージを送信する（ステップＳ１０３）。

第１監視部１３１は、既読情報を一定時間内に端末７から取得したか否かを判定する（ステップＳ１０４）。既読情報を一定時間内に端末７から取得していない場合（ステップＳ１０４：ＮＯ）、第１監視部１３１は、電話等の音声情報を端末７に送信する（ステップＳ１０５）。第１監視部１３１は、監視員との通話ができたか否かを判定する（ステップＳ１０６）。監視員との通話ができない場合（ステップＳ１０６：ＮＯ）、第１監視部１３１は、ステップＳ１０３を実行した回数が規定回数以上であるか否かを判定する（ステップＳ１０７）。

ステップＳ１０３を実行した回数が規定回数未満である場合（ステップＳ１０７：ＮＯ）、第１監視部１３１は、ステップＳ１０３に処理を戻す。ステップＳ１０３を実行した回数が規定回数以上である場合（ステップＳ１０７：ＹＥＳ）、第１監視部１３１は、ステップＳ１０１に処理を戻す。

既読情報を一定時間内に端末７から取得した場合（ステップＳ１０４：ＹＥＳ）、又は、監視員との通話ができた場合（ステップＳ１０６：ＹＥＳ）、第１監視部１３１は、レベル情報を更新する（ステップＳ１０８）。第１監視部１３１は、ステップＳ１０１に処理を戻す。

図１１は、監視装置１３の動作を示すフローチャートである。第２監視部１３２は、監視対象情報を取得部１３０から取得する（ステップＳ２０１）。決定部１３３は、監視対象２に事象が発生したか否かを決定する（ステップＳ２０２）。監視対象２に事象が発生していない場合（ステップＳ２０２：ＮＯ）、第２監視部１３２は、ステップＳ２０２を再実行する。監視対象２に事象が発生した場合（ステップＳ２０２：ＹＥＳ）、選択部１３５は、特定の監視員を選択する（ステップＳ２０３）。指示部１３６は、選択された特定の監視員に指示情報を送信する（ステップＳ２０４）。

以上のように、実施形態の監視装置１３は、取得部１３０と、選択部１３５と、指示部１３６とを持つ。取得部１３０は、プラントに備えられた監視対象２の状況を示す情報と、監視員情報とを取得する。選択部１３５は、監視対象２の状況と監視員情報とに基づいて複数の監視員から監視員を選択する。指示部１３６は、監視対象２の状況に対処するための指示情報を、選択された監視員に送信する。

これによって、実施形態の監視装置１３（プラント監視装置）は、予め定められた場所で監視員が待機していない場合でも、監視対象２の状況に対処するための指示を監視員に与えることができる。予め定められた場所とは、例えば、中央監視室である。

実施形態の複数の監視員は、中央監視室に集合しなくてもよい。実施形態の監視員は、中央監視室に居なくても、監視対象２を監視することができる。実施形態の複数の監視員は、表示装置１２に表示された画像を、中央監視室で見ていなくてもよい。実施形態の監視装置１３は、必要な人数以上の監視員が監視対象２に集まることを防ぐことができる。

以上説明した少なくともひとつの実施形態によれば、監視対象の状況と監視員の状況とに基づいて複数の監視員から特定の監視員を選択する選択部を持つことにより、予め定められた場所で監視員が待機していない場合でも、監視対象の状況に対処するための指示を監視員に与えることができる。

以上、本発明のいくつかの実施形態を説明したが、これらの実施形態は、例として提示したものであり、発明の範囲を限定することは意図していない。これら実施形態は、その他の様々な形態で実施されることが可能であり、発明の要旨を逸脱しない範囲で、種々の省略、置き換え、変更を行うことができる。これら実施形態やその変形は、発明の範囲や要旨に含まれると同様に、特許請求の範囲に記載された発明とその均等の範囲に含まれるものである。

１…監視システム、２…監視対象、３…現場盤、４…検出装置、５…撮像装置、６…入出管理システム、７…端末、１０…中継装置、１１…制御装置、１２…表示装置、１３…監視装置、７０…通信部、７１…操作部、７２…検出部、７３…制御部、７４…提示部、１３０…取得部、１３１…第１監視部、１３２…第２監視部、１３３…決定部、１３４…記憶部、１３５…選択部、１３６…指示部

Claims (9)

1. プラントに備えられた監視対象の状況を示す情報と、前記監視対象を監視する監視員に関する情報とを取得する取得部と、
   前記監視対象の状況と前記監視員に関する情報とに基づいて複数の前記監視員から特定の前記監視員を選択する選択部と、
   前記監視対象の状況に対処するための指示情報を、選択された特定の前記監視員に送信する指示部と、
   を備えるプラント監視装置。
2. 前記監視員に関する情報とは、前記監視員が行っている行動を示す情報である、請求項１に記載のプラント監視装置。
3. 前記監視員に関する情報とは、前記監視員のスケジュールを示す情報である、請求項１に記載のプラント監視装置。
4. 前記監視員に関する情報とは、前記監視員が位置している場所を示す情報である、請求項１に記載のプラント監視装置。
5. 前記監視員に関する情報とは、前記監視員の役割を示す情報である、請求項１に記載のプラント監視装置。
6. 前記監視員に関する情報に基づいて前記監視員の状況を推定する監視部
   を更に備え、
   前記選択部は、前記監視対象の状況に対処すべき特定の前記監視員を、前記監視員の状況に基づいて選択する、請求項１に記載のプラント監視装置。
7. 前記監視部は、前記監視員が携帯している端末から取得した前記監視員に関する情報に基づいて前記監視員の状況を推定する、請求項６に記載のプラント監視装置。
8. 前記監視部は、撮像された前記監視員の画像の動きベクトルに基づいて前記監視員の状況を推定する、請求項６に記載のプラント監視装置。
9. プラントの監視対象を監視するためのプラント監視装置におけるプラント監視方法であって、
   前記監視対象の状況を示す情報と、前記監視対象を監視する監視員に関する情報とを取得するステップと、
   前記監視対象の状況と前記監視員に関する情報とに基づいて複数の前記監視員から特定の前記監視員を選択するステップと、
   前記監視対象の状況に対処するための指示情報を、選択された特定の前記監視員に送信するステップと
   を含むプラント監視方法。

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