JP2016148920A

JP2016148920A - 施設利用管理システム

Info

Publication number: JP2016148920A
Application number: JP2015024316A
Authority: JP
Inventors: 宜伸野口; Norinobu Noguchi
Original assignee: Dai Nippon Printing Co Ltd
Current assignee: Dai Nippon Printing Co Ltd
Priority date: 2015-02-10
Filing date: 2015-02-10
Publication date: 2016-08-18

Abstract

【課題】施設は，インターネットを利用して部屋を予約した利用者に対し，利用者が予約した部屋の施錠を解錠するための鍵情報を配信でき，利用者は，施設側から配信された鍵情報を用いて，インターネットを利用して予約した部屋の施錠を解錠できるシステムを提供する。
【解決手段】施設利用管理システム１において，施設管理サーバ２は，部屋５ａの予約を受けると，予約情報に対応させる鍵情報を対応付けて予約情報を記憶し，電子錠装置４が携帯通信端末３から読み取った鍵情報が電子錠装置４から送信されると，電子錠装置４が設置された部屋５ａの部屋番号とこの時点の日付に適合する予約情報を検索し，検索した予約情報に対応付けられた鍵情報を用いて，電子錠装置４が携帯通信端末３から読み取った鍵情報を照合し，鍵情報の照合に成功すると，電子錠装置４は施錠を解錠する。
【選択図】図１

Description

本発明は，施設の予約手続きに加え，施設での受付け手続きを省人化できるようにした発明である。

従来，施設で貸し出している部屋を予約する際，施設の利用者が施設に出向いて部屋を予約するか，または，施設に電話をかけて部屋を予約していたが，インターネットの普及を受けて，例えば，特許文献１で開示されている発明のように，インターネットを利用して施設の部屋を予約できるようになった。

インターネットを利用して施設の部屋を予約することで，施設の部屋を予約する予約手続きを省人化できるが，実際に施設の部屋を使用する時には施設での受付け手続きが必要になるため，施設の予約手続きに加え，施設での受付け手続きも省人化できることが望まれる。

例えば，施設の一つである宿泊施設では，実際に施設の部屋を使用する時の受付け手続きとして，宿泊者名簿への記入と部屋の鍵の受け渡しが行われる。インターネットを利用して宿泊施設の部屋を予約すると，宿泊者名簿に記入する内容は，宿泊施設の部屋を予約する際に予め入力されるため，施設での受付け手続きを省人化するためには，部屋の鍵の受け渡しを省人化することが必要になる。

部屋の鍵の受け渡しを省人化する発明はすでに開示されており，例えば，特許文献２において，電話回線を利用してホテルの宿泊予約を受付け，ホテルの宿泊を予約した利用者が入力した予約コード（例えば，電話番号）を用いてホテルのチェックイン手続きを行い，利用者が宿泊予約した部屋の施錠を解錠するカードキーを自動で発行する発明が開示されている。また，特許文献３では，インターネットを利用してホテルの宿泊予約を受付け，ホテルの宿泊を予約した利用者から受付けた暗証番号を用いて，利用者が宿泊予約した部屋の施錠を解錠できるようにした発明が開示されている。

特開２００１−２５０００５号公報特開平８−２０２７７６号公報特開２０１３−５４４７２号公報

しかしながら，施設で貸し出している部屋の鍵の受け渡しを省力化する従来技術では，施設で貸し出している部屋は施設の所有物であるにも関わらず，施設で貸し出している部屋の施錠を解錠するために必要な情報を施設側から施設の利用者へ配信できない問題がある。例えば，特許文献１では，カードキーの発行に必要な予約コードは，ホテルの部屋を予約する際に，利用者によって入力される。また，特許文献２では，ホテルの部屋の施錠を解錠するために必要な暗証番号は，ホテルの部屋を予約する際に，利用者によって入力される。

実際，施設で貸し出している部屋の施錠する鍵が物理鍵の場合，施設はこの物理鍵を受付けで管理し，部屋を予約した利用者に受付けで手渡しているため，施設で貸し出している部屋の鍵の受け渡しを省力化する場合であっても，施設で貸し出している部屋の施錠を解錠するための情報を施設側から利用者に配信できる構成が望ましいと考えられる。

そこで，本発明は，部屋を貸し出している施設は，インターネットを利用して部屋を予約した利用者に対し，利用者が予約した部屋の施錠を解錠するための鍵情報を配信でき，利用者は，施設側から配信された鍵情報を用いて，インターネットを利用して予約した部屋の施錠を解錠できるシステムを提供することを目的とする。

上述した課題を解決する本発明は，利用者が所持する携帯通信端末と，前記携帯通信端末とインターネットを介してデータ通信する施設管理サーバと，前記施設管理サーバを接続し，施設が貸し出している部屋の扉を施錠する電子錠装置とから少なくとも構成される施設利用管理システムである。
前記携帯通信端末は，利用者が予約する前記部屋の部屋番号と使用予定期間を含む予約情報を前記施設管理サーバへ送信した後，前記施設管理サーバから配信された鍵情報を記憶する予約手段と，前記携帯通信端末が記憶している鍵情報を出力する鍵情報出力手段を備える。
前記施設管理サーバは，ウェブページを利用して前記部屋の予約を受付け，前記予約情報を前記携帯通信端末から受信すると，前記予約情報に対応させる鍵情報を生成し，鍵情報を対応付けて前記予約情報を記憶した後，前記予約情報を送信した前記携帯通信端末へ鍵情報を配信する予約受付手段と，前記携帯通信端末が出力した鍵情報を前記電子錠装置から受信すると，鍵情報を送信した前記電子錠装置が設置された部屋の部屋番号とこの時点の日付に適合する前記予約情報を検索し，検索した前記予約情報に対応付けられた鍵情報と前記電子錠装置から受信した鍵情報を照合し，鍵情報を送信した前記電子錠装置へ鍵情報の照合結果を送信する鍵情報照合手段を備える。
前記電子錠装置は，前記携帯通信端末から鍵情報を取得するリーダ手段と，前記リーダ手段が前記携帯通信端末から取得した鍵情報を前記施設管理サーバへ送信し，前記施設管理サーバから受信した鍵情報の照合結果により照合の成功が示される場合，前記電子錠装置が設置されている前記部屋の扉の施錠を解錠する解錠手段を備える。
また，本発明において，前記施設管理サーバが備える前記予約受付手段を，鍵情報をエンコードしたバーコードの画像を電子メールにより前記携帯通信端末へ配信する手段とし，前記携帯通信端末が備える前記鍵情報出力手段を，前記バーコードの画像をディスプレイに表示する手段とし，前記電子錠装置が備える前記リーダ手段をバーコードリーダとすることが好適である。

上述した本発明のように構成すれば，部屋を貸し出している施設は，インターネットを利用して部屋を予約した利用者に対し，利用者が予約した部屋の施錠を解錠するための鍵情報を配信でき，利用者は，施設側から配信された鍵情報を用いて，インターネットを利用して予約した部屋の施錠を解錠できる。

本実施形態に係る施設利用管理システムの構成を説明する図。携帯通信端末が有する機能を示すブロック図。施設管理サーバおよび電子錠装置が有する機能を示すブロック図。施設が貸し出している部屋を予約するときの動作を説明する図。利用者が予約した部屋の扉の施錠を解錠するときの動作を説明する図。

ここから，本発明の好適な実施形態を記載する。なお，以下の記載は本発明の技術的範囲を束縛するものでなく，理解を助けるために記述するものである。

図１は，本実施形態に係る施設利用管理システム１の構成を説明する図である。本実施形態に係る施設利用管理システム１は，施設５の予約手続きと施設５の受付け手続きを省力化できるように発案されたシステムで，図１に図示したように，施設利用管理システム１は，利用者７が所持する携帯通信端末３と，利用者７が部屋５ａを予約する施設５が運営しているサーバである施設管理サーバ２と，施設５が貸し出している部屋５ａの扉の施錠を電子的に制御する電子錠装置４とから少なくとも構成されている。図１では，利用者７が予約する施設５を宿泊施設（ホテル）として図示しているが，利用者７が予約する施設５は，貸倉庫の一つであるトランクルームなど，宿泊施設以外でもよい。

図２は，携帯通信端末３が有する機能を示すブロック図である。利用者７が所持する携帯通信端末３は，ディスプレイ３３（図1では，タッチパネルとして図示）などを備え，移動体通信網を含むインターネット６ａを介してデータ通信する携帯可能なコンピュータ機器で，利用者７が所持する携帯通信端末３の好ましい形態はスマートフォンである。

図２に図示したように，本実施形態に係る携帯通信端末３は，利用者７が予約する部屋５ａの部屋番号と使用予定日を含む予約情報を施設管理サーバ２へ送信した後，施設管理サーバ２から配信された鍵情報を記憶する予約手段３０と，携帯通信端末３のメモリ３２に記憶した鍵情報を出力する鍵情報出力手段３１と，鍵情報を記憶するメモリ３２を備える。

携帯通信端末３のメモリ３２は，携帯通信端末３が有するＮＶＭ（Non-volatile Memory）であるが，ＮＦＣ（Near field communication）に対応した携帯通信端末３の場合，ＮＦＣチップのＮＶＭを携帯通信端末３のメモリ３２として用いることもできる。

携帯通信端末３の予約手段３０は，携帯通信端末３を制御するプロセッサを動作させるアプリケーションを利用して実現される機能である。携帯通信端末３に予めインストールされているウェブブラウザを予約手段３０として用いることができるが，予約手段３０として機能する専用のアプリケーションを施設５側で用意してもよい。

また，携帯通信端末３の鍵情報出力手段３１は，予約手段３０と同様に，携帯通信端末３を制御するプロセッサを動作させるアプリケーションを利用して実現される機能である。携帯通信端末３の鍵情報出力手段３１の形態は，施設管理サーバ２から送信される鍵情報の形態により異なる。例えば，鍵情報をエンコードしたバーコード（例えば，２次元バーコード）の画像が施設管理サーバ２から送信される場合，画像を表示できるソフトを鍵情報出力手段３１に用いることができる。また，施設管理サーバ２から鍵情報そのものが送信される場合，携帯通信端末３のメモリ３２に記憶されているデータをＮＦＣチップにより出力するアプリケーションを携帯端末装置の鍵情報出力手段３１として用いることができる。

図３は，施設管理サーバ２および電子錠装置４が有する機能を示すブロック図である。電子錠装置４とＬＡＮ６ｂにより接続する施設管理サーバ２は，汎用のサーバを用いて実現される装置で，コンピュータプログラムにより実現される機能として，ウェブページを利用して施設５の部屋５ａの予約を受付け，予約情報を携帯通信端末３から受信すると，予約情報に対応させる鍵情報を生成し，鍵情報を対応付けて予約情報を記憶した後，予約情報を送信した携帯通信端末３へ鍵情報を配信する予約受付手段２０と，携帯通信端末３が出力した鍵情報を電子錠装置４から受信すると，鍵情報を送信した電子錠装置４が設置された部屋５ａの部屋番号とこの時点の日付に適合する予約情報を検索し，検索した予約情報に対応付けられた鍵情報と電子錠装置４から受信した鍵情報を照合し，鍵情報を送信した電子錠装置４へ鍵情報の照合結果を送信する鍵情報照合手段２1を備える。

また，施設管理サーバ２は，これらの手段が用いるデータベース(DB: DataBase)として，施設５が貸し出している部屋５ａの予約状況を記憶している予約状況ＤＢ２３と，携帯通信端末３から受信した予約情報を記憶している予約情報ＤＢ２２を備える。施設管理サーバ２が備える予約状況ＤＢ２３は，施設５にある部屋５ａが予約されている日付または日時を部屋５ａ毎に記憶している。また，施設管理サーバ２が備える予約情報ＤＢ２２は，施設５の部屋５ａを予約手続きが行われた際，利用者７が所持する携帯通信端末３から送信された予約情報を記憶している。なお，施設管理サーバ２が備えるＤＢは，上述のＤＢに限定されず，施設管理サーバ２が備えるＤＢは，部屋５ａの説明や使用料金などを記憶したＤＢや，施設５の使用料金の決済に係る情報を記憶したＤＢなどを備えることができる。

電子錠装置４は，施設５が貸し出している部屋５ａ毎に設置される装置で，携帯通信端末３から鍵情報を取得するリーダ手段４１と，携帯通信端末３から取得した鍵情報を施設管理サーバ２へ送信し，施設管理サーバ２から受信した鍵情報の照合結果により照合の成功が示される場合，電子錠装置４が設置されている部屋５ａの扉の施錠を解錠する解錠手段４０を備える。

電子錠装置４のリーダ手段４１は，携帯通信端末３の鍵情報出力手段３１に対応したデバイスになる。携帯通信端末３の鍵情報出力手段３１が，鍵情報をエンコードしたバーコードの画像をディスプレイ３３に表示する手段の場合，電子錠装置４のリーダ手段４１は，携帯通信端末３のディスプレイ３３に表示されるバーコードに対応したバーコードリーダになる。また，携帯通信端末３の鍵情報出力手段３１が，ＮＦＣチップにより鍵情報を出力する手段の場合，電子錠装置４のリーダ手段４１は，ＮＦＣチップから鍵情報を読み取る装置になる。また，電子錠装置４の解錠手段４０は，施設５の部屋５ａを施錠するデッドボルトを電気的に動かす機構と，この機構を制御する制御機器を利用して実現される機能である。

ここから，本実施形態に係る施設利用管理システム１の動作を説明しながら，施設利用管理システム１を構成する携帯通信端末３，施設管理サーバ２および電子錠装置４について詳細に説明する。図４は，施設５が貸し出している部屋５ａを予約するときの動作を説明する図，図５は，利用者７が予約した部屋５ａの扉の施錠を解錠するときの動作を説明する図である。

まず，図４を参照しながら，施設５が貸し出している部屋５ａを予約するときの施設利用管理システム１の動作について説明する。施設５が貸し出している部屋５ａを予約する際，利用者７は，利用者７が所持する携帯通信端末３の予約手段３０を操作して，施設管理サーバ２の予約受付手段２０が公開しているウェブページへアクセスする（Ｓ１）。

施設管理サーバ２の予約受付手段２０は，利用者７が所持する携帯通信端末３からウェブページにアクセスがあると，利用者７が所持する携帯通信端末３の予約手段３０に対してウェブページを送信する（Ｓ２）。施設管理サーバ２の予約受付手段２０が有するウェブページは，複数のページから構成され，このページには，予約状況ＤＢ２３の内容を表示するページ，施設５が貸し出している部屋５ａの説明や料金を表示するページ，部屋５ａを予約する利用者７の住所氏名・電子メールアドレス，利用者７が予約する部屋５ａの部屋番号および使用予定期間，部屋５ａの使用料金の決済に用いるクレジットカード情報など，部屋５ａの予約に必要な事項を入力するフォームを表示するページなどが含まれる。

利用者７は，利用者７が所持する携帯通信端末３の予約手段３０を利用して，施設５が貸し出している部屋５ａの説明や使用料金，部屋５ａの予約状況などの情報を閲覧してから，部屋５ａの予約に必要な項目を携帯通信端末３に入力した後，部屋５ａを予約する操作を行うと，部屋５ａの予約に必要な項目が記された予約情報が携帯通信端末３から施設管理サーバ２へ送信される（Ｓ３）。なお，携帯通信端末３が施設管理サーバ２に送信する予約情報には，部屋５ａを予約する利用者７の住所氏名・電子メールアドレス，利用者７が予約する部屋５ａの部屋番号および使用予定期間，部屋５ａの使用料金の決済に用いるクレジットカード情報が含まれることになる。

施設管理サーバ２の予約受付手段２０は，携帯通信端末３から予約情報を受信すると，予約情報に対応する鍵情報を生成し（Ｓ４），鍵情報を対応付けた状態で予約情報を予約情報ＤＢ２２に記憶した後，携帯通信端末３から送信された予約情報の内容に基づき予約状況ＤＢ２３を更新する（Ｓ５）。施設管理サーバ２の予約受付手段２０が鍵情報を生成する内容は任意でよく，例えば，乱数を用いて所定長の鍵情報を生成することができる。また，予約情報の一部またはすべてを所定の暗号鍵で暗号化することで，鍵情報を生成することもできる。

次に，施設管理サーバ２の予約受付手段２０は，予約情報を送信した携帯通信端末３に対して鍵情報を配信し（Ｓ６），利用者７が所持する携帯通信端末３は，施設管理サーバ２から鍵情報が配信されると，施設管理サーバ２から配信された鍵情報をメモリ３２に記憶して（Ｓ７），この手順は終了する。鍵情報は，予約情報に含まれる電子メールアドレスを用いて携帯通信端末３に配信することができる。鍵情報をエンコードしたバーコードの画像を携帯通信端末３に配信する場合，電子メールの本文または添付ファイルに，鍵情報をエンコードしたバーコードの画像を含ませることができる。また，鍵情報のダウンロードアドレスを電子メールの本文に記述して，携帯通信端末３に鍵情報をダウンロードさせることもできる。

次に，図５を参照しながら，利用者７が予約した部屋５ａの扉の施錠を解錠するときの施設利用管理システム１の動作について説明する。予約した部屋５ａを利用者７が使用する際，利用者７は，施設５の受付けを経由することなく，利用者７が予約した部屋５ａまで行き，携帯通信端末３の鍵情報出力手段３１を作動させて，利用者７が予約した部屋５ａに設置されている電子錠装置４のリーダ手段４１に携帯通信端末３をかざす動作を行う（Ｓ１０）。携帯通信端末３の鍵情報出力手段３１が，鍵情報をエンコードしたバーコードの画像を表示する手段の場合，携帯通信端末３の鍵情報出力手段３１が作動することで，図３に図示したように，利用者７によって指定されたバーコードの画像が携帯通信端末３のディスプレイ３３に表示されることになる。また，携帯通信端末３の鍵情報出力手段３１が，ＮＦＣチップにより鍵情報を出力する手段の場合，携帯通信端末３の鍵情報出力手段３１が作動することで，ＮＦＣチップは鍵情報を出力可能な状態になる。

電子錠装置４のリーダ手段４１は，電子錠装置４のリーダ手段４１に携帯通信端末３がかざされると，この携帯通信端末３から鍵情報を取得し（Ｓ１１），電子錠装置４の解錠手段４０は，電子錠装置４のリーダ手段４１が読み取った鍵情報を施設管理サーバ２の鍵情報照合手段２1へ送信する（Ｓ１２）。携帯通信端末３の鍵情報出力手段３１が，鍵情報をエンコードしたバーコードの画像を表示する手段の場合，電子錠装置４のリーダ手段４１はバーコードを検出する動作を繰り返し行い，電子錠装置４のリーダ手段４１にかざされた携帯通信端末３のディスプレイ３３に表示されたバーコードを検出すると，このバーコードをデコードすることで鍵情報を読み取る。また，ＮＦＣチップにより鍵情報を出力する手段の場合，電子錠装置４のリーダ手段４１はＮＦＣチップを検出する動作を繰り返し行い，電子錠装置４のリーダ手段４１にかざされた携帯通信端末３のＮＦＣチップを検出すると，このＮＦＣチップから鍵情報を読み取る。

施設管理サーバ２の鍵情報照合手段２1は，電子錠装置４から鍵情報が送信されると，鍵情報を送信した電子錠装置４が設置された部屋５ａの部屋番号とこの時点の日付に適合する予約情報を予約情報ＤＢ２２から検索し（Ｓ１３），予約情報ＤＢ２２から検索した予約情報に対応付けられた鍵情報と電子錠装置４から受信した鍵情報を照合し（Ｓ１４），鍵情報を送信した電子錠装置４へ鍵情報の照合結果を送信する（Ｓ１５）。

電子錠装置４の解錠手段４０は，施設管理サーバ２の鍵情報照合手段２1から鍵情報の照合結果が送信されると，施設管理サーバ２の鍵情報照合手段２1から送信された鍵情報の照合結果に基づく処理を実行して（Ｓ１６），この手順は終了する。施設管理サーバ２の鍵情報照合手段２1から送信された鍵情報の照合結果で，鍵情報の照合に成功したことが示される場合，電子錠装置４の解錠手段４０は，電子錠装置４が設置されている部屋５ａの扉の施錠を解錠する。また，施設管理サーバ２の鍵情報照合手段２1から送信された鍵情報の照合結果で，鍵情報の照合に成功したことが示されない場合，電子錠装置４の解錠手段４０は，電子錠装置４が設置されている部屋５ａの扉の施錠を解錠しない。

これまで述べたように，本実施形態に係る施設利用管理システム１によれば，部屋を貸し出している施設は，インターネットを利用して部屋を予約した利用者に対し，利用者が予約した部屋の施錠を解錠するための鍵情報を配信でき，利用者は，施設側から配信された鍵情報を用いて，インターネットを利用して予約した部屋の施錠を解錠できるようになる。

施設管理サーバ２が，予約情報に対応させる鍵情報を対応付けた予約情報を記憶し，施設５が貸し出している部屋５ａに設置されている電子錠装置４から鍵情報が送信されると，鍵情報を送信した電子錠装置４が設置された部屋５ａの部屋番号とこの時点の日付に適合する予約情報を検索し，検索した予約情報に対応付けられた鍵情報を用いて，電子錠装置４が携帯通信端末３から読み取った鍵情報を照合することで，利用者が所持する携帯通信端末３に記憶された鍵情報によって施錠を解錠できる部屋５ａは，利用者が予約した部屋５ａに限定され，更に，部屋５ａの施錠を解錠できる期間は，利用者が予約した使用予定期間に限定される。

また，施設管理サーバ２が備える予約受付手段２０を，鍵情報をエンコードしたバーコードの画像を電子メールにより携帯通信端末３へ配信する手段とし，携帯通信端末３が備える鍵情報出力手段３１を，バーコードの画像をディスプレイ３３に表示する手段とし，電子錠装置４が備えるリーダ手段４１をバーコードリーダとすると，施設管理サーバ２から携帯通信端末３への鍵情報の配信が容易に行え，かつ，利用者は，施設側から配信された鍵情報を用いて，インターネットを利用して予約した部屋の施錠を解錠する操作も容易になる。

１施設利用管理システム
２施設管理サーバ
２０予約受付手段
２１鍵情報照合手段
２２予約情報ＤＢ
２３予約状況ＤＢ
３携帯通信端末
３０予約手段
３１鍵情報出力手段
４電子錠装置
４０解錠手段
４１リーダ手段
５施設
５ａ部屋

Claims

利用者が所持する携帯通信端末と，前記携帯通信端末とインターネットを介してデータ通信する施設管理サーバと，前記施設管理サーバを接続し，施設が貸し出している部屋の扉を施錠する電子錠装置とから少なくとも構成され，
前記携帯通信端末は，利用者が予約する前記部屋の部屋番号と使用予定期間を含む予約情報を前記施設管理サーバへ送信した後，前記施設管理サーバから配信された鍵情報を記憶する予約手段と，前記携帯通信端末が記憶している鍵情報を出力する鍵情報出力手段を備え，
前記施設管理サーバは，ウェブページを利用して前記部屋の予約を受付け，前記予約情報を前記携帯通信端末から受信すると，前記予約情報に対応させる鍵情報を生成し，鍵情報を対応付けて前記予約情報を記憶した後，前記予約情報を送信した前記携帯通信端末へ鍵情報を配信する予約受付手段と，前記携帯通信端末が出力した鍵情報を前記電子錠装置から受信すると，鍵情報を送信した前記電子錠装置が設置された部屋の部屋番号とこの時点の日付に適合する前記予約情報を検索し，検索した前記予約情報に対応付けられた鍵情報と前記電子錠装置から受信した鍵情報を照合し，鍵情報を送信した前記電子錠装置へ鍵情報の照合結果を送信する鍵情報照合手段を備え，
前記電子錠装置は，前記携帯通信端末から鍵情報を取得するリーダ手段と，前記リーダ手段が前記携帯通信端末から取得した鍵情報を前記施設管理サーバへ送信し，前記施設管理サーバから受信した鍵情報の照合結果により照合の成功が示される場合，前記電子錠装置が設置されている前記部屋の扉の施錠を解錠する解錠手段を備え，
たことを特徴とする施設利用管理システム。
前記施設管理サーバが備える前記予約受付手段を，鍵情報をエンコードしたバーコードの画像を電子メールにより前記携帯通信端末へ配信する手段とし，前記携帯通信端末が備える前記鍵情報出力手段を，前記バーコードの画像をディスプレイに表示する手段とし，前記電子錠装置が備える前記リーダ手段をバーコードリーダとしたことを特徴とする，請求項１に記載した施設利用管理システム。