JP2016071660A - 決済管理装置及び決済管理方法 - Google Patents
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Abstract
【解決手段】電子通貨管理装置10は、ユーザ端末のユーザの識別情報に関連付けて与信限度額を記憶する与信限度額記憶部54と、識別情報に基づく第1決済手段による第1決済額を記憶する請求情報記憶部52と、ユーザのクレジットカードのカード番号に基づく第2決済手段による第2決済額を記憶するカード情報記憶部53と、第1決済手段による決済又は第2決済手段による決済を受け付ける決済受付部561と、第1決済額と第2決済額との合計額が与信限度額以下であることを条件として、第1決済手段による決済又は第2決済手段による決済を許可する決済管理部562と、を備える。
【選択図】図12
Description
初めに、図1を参照して、電子通貨管理システムSの概要について説明する。電子通貨管理システムSは、ユーザがカード11を用いて使用することができる電子通貨の残高を管理し、ユーザの携帯電話(以下、ユーザ端末12)からカード11の管理を可能にするシステムである。電子通貨とは、クレジット、ポイント及びクーポン等のように、金銭価値を有する無形の通貨である。カードは、例えば、電子通貨を用いて商品やサービスを購入する際に使用できるクレジットカード又はプリペイドカードである。
以下、電子通貨管理システムSを実現するための具体的な構成の一例について説明する。
図2は、電子通貨管理システムSのシステム構成の一例を示す図である。図2に示すように、電子通貨管理システムSは、ユーザ機器1と、ユーザ機器1がアクセス可能な決済管理装置10と、を含んで構成される。決済管理装置10は、カード管理サーバ2と、キャリアサーバ3と、ポイント管理サーバ4と、を含んで構成される。
ユーザIDは、ユーザ端末12又は当該ユーザ端末12を用いるユーザを識別する識別情報である。電話番号は、通信端末であるユーザ端末12に設定された電話番号である。通信請求額は、ユーザ端末12の利用に伴いユーザに対して請求する金額であり、例えば、通信料金、ユーザ端末12で利用したコンテンツの利用料金、ユーザ端末12を介してカード11にチャージすることによって発生した支払額を含む。
図4(A)に示すように、ポイント管理サーバ4では、ユーザIDに関連付けて、管理番号、ポイント、及び明細情報等の各種情報を記憶する。ユーザIDは、ユーザ端末12を用いるユーザを識別する識別情報であり、キャリアサーバ3と連携する際に用いられる。管理番号は、プリペイドカード番号又はクレジットカード番号に一意に対応する番号であり、カード管理サーバ2と連携する際に用いられる。ポイントは、キャリアサーバ3から取得した請求額、及びカード管理サーバ2から取得した購入額(即ち、購入した商品の決済金額)に応じて、対応するユーザに対して付与されたポイント数を示す情報である。明細情報は、カード11及びポイントの利用履歴を含む情報であり、カード11を用いた買い物の履歴、及びユーザに対して付与されたポイントの履歴を示す。
そこで、電子通貨管理システムSでは、ユーザ端末12を用いるユーザがユーザIDを指定して要求を行うと、当該ユーザがポイント管理サーバ4で管理される各種情報を把握可能にしている。具体的には、ユーザ端末12が、ユーザIDを含む所定の情報をキャリアサーバ3に送信すると、キャリアサーバ3は、このユーザIDをキーとしてポイント管理サーバ4から関連する各種情報を取得し、ユーザ端末12に対して提供する。なお、ポイント管理サーバ4及びキャリアサーバ3は、前回要求時に提供した情報に対する差分の情報を、ユーザ端末12に対して提供することとしてもよい。
ここで、キャリアサーバ3から提供される各種情報に基づきユーザ端末12に表示される表示画面の一例を図5A〜図5Cに示す。図5Aは、上述のアプリケーション実行中に表示されるトップ画面の一例を示す表示画面200であり、図5Bは、当該アプリケーション実行中に表示されるメニュー画面の一例を示す表示画面210である。図5Cは、利用明細を示す画面の一例を示す表示画面220である。
カード残高表示201は、プリペイド式のカード11の残高を示す表示であり、ポイント数表示202は、ユーザに付与されたポイント数を示す表示である。カード残高表示201及びポイント数表示202は、ユーザIDをキーとしてポイント管理サーバ4から取得したカード11の残高やポイント数に基づいて表示内容が制御される。
メニューボタン204は、キャリアサーバ3が提供する各種サービスのメニュー画面を呼び出す際に用いられる。メニューボタン204が操作されると、ユーザ端末12には、図5Bに示す表示画面210が表示される。
ポイント用メニュー211は、「ポイントを利用して商品を購入する」、「ポイントを利用して特典(クーポン)を得る」等のように、ポイントの利用を促すメニューを含む。これにより、ユーザにはポイントを利用可能な様々なサービスが提供されるため、ユーザは、付与されたポイントを様々な場面で利用することができる。
まず、図6及び図7を参照して、カード発行時の動作について説明する。電子通貨管理システムSでは、使用できないようにロックした状態でカード11を発行するとともに、カード11とユーザ端末12とを連携してカード11のロックを解除する。ロックした状態とは、例えば、カード管理サーバ2側において決済やチャージ等の要求を不可とする状態である。
具体的には、図6に示すように、カード11には、ユーザ端末12が読み取り可能なIC(Integrated Circuit)チップ111が設けられており、このICチップ111をユーザ端末12が読み取ることでカード11のロックが解除され、カード11が使用可能になる。なお、本実施形態では、カード11にNFC(Near Field Communication)に対応したICチップ111を設けておき、ユーザ端末12は、自身が有するNFC通信機能を用いてICチップ111を読み取ることとしている。
初めに、ステップS1において、カード発行事業者(カード管理サーバ2)は、ロック解除に使用可能な情報をICチップ111に格納することで、当該情報をカード11にセットする。なお、ICチップ111に格納する情報は任意の情報であり、本実施形態では、例えば、ユーザ端末12を識別するユーザIDを用いることとしている。カード11にロック解除に使用可能な情報をセットすると、ステップS2において、カード管理サーバ2は、ユーザに対してカード11を発行する。
また、図7に示す例では、ユーザ端末12においてロック解除のための判定を行うこととしている。この点、当該判定をユーザ端末12ではなく、カード管理サーバ2、キャリアサーバ3及びポイント管理サーバ4のいずれかで行うこととしてもよい。
続いて、図8を参照して、カード11がプリペイドカードである場合における、金額をチャージする際の動作について説明する。図8(A)は、トップ画面を示す表示画面200(図5A参照)において、チャージボタン203が操作された場合に表示されるチャージメニュー画面を示す表示画面230である。
また、ステップS14Bでは、キャリアサーバ3は、ユーザIDに関連付けられている請求額にチャージ金額に相当する金額を加算し、所定のタイミングでユーザに対して請求する。
続いて、図9を参照して、カード11を用いて商品を購入する際の動作について説明する。なお、カード11は、現実の店舗やインターネット上の仮想店舗で用いることができる。
現実の店舗で商品を購入する場合、ステップS21Aに示すように、カードリーダーを介してカード11を読み取ることで、国際ブランドが提供する決済NW50にカード11のプリペイドカード番号又はクレジットカード番号及び商品購入に関する情報が通知される。なお、商品購入に関する情報とは、例えば、購入額、購入した商品、購入した店舗等の情報である。また、ステップS21Bに示すように、仮想店舗で商品を購入する場合、ユーザ端末12から決済NW50にカード11のカード番号及び商品購入に関する情報が通知される。
続いて、図10を参照して、ユーザに対してポイントを付与する際の動作について説明する。上述したように、本実施形態の電子通貨管理システムSでは、カード11を用いた商品の購入に応じてポイントを付与するとともに、ユーザ端末12の利用に応じてもポイントを付与する。
購入額に応じたポイントを算出すると、ステップS35において、ポイント管理サーバ4は、管理番号に対応するユーザIDに関連付けて記憶しているポイントに、算出したポイントを加算する。
請求額に応じたポイントを算出すると、ステップS35において、ポイント管理サーバ4は、ユーザIDに関連付けて記憶しているポイントに、算出したポイントを加算する。
続いて、図11を参照して、電子通貨管理システムSを利用するユーザに対して当該ユーザ固有のサービスを提供する際の動作について説明する。
なお、ポイント管理サーバ4ではユーザID毎にアクセス履歴を管理しており、このアクセス履歴に基づいて、前回アクセス時からの差分情報(利用金額、チャージ金額、ポイントの増減)と、現在の残高及び現在のポイント数とを取得する。そして、取得した情報がキャリアサーバ3を介してユーザ端末12に提供されることで、ユーザ端末12において前回との差分や現在の残高及びポイント数等が表示されることになる。
一例として、ポイント管理サーバ4は、ユーザIDに関連付けられた残高やポイントに基づいて、当該残高又はポイントで購入可能な商品、当該残高又はポイントでは足りないもののあと少し追加することで購入可能な商品等を紹介するサービスを提供する。また、ポイント管理サーバ4は、ユーザIDに関連付けられたユーザの属性(性別、年齢、生年月日、趣味嗜好)等に基づいて、当該ユーザが好む商品を紹介するサービスを提供する。このようなサービスについても、前回アクセス時から更新があったものを提供することができる。
本実施形態に係る電子通貨管理システムSにおいては、クレジットカードにより決済可能な額とキャリア決済等の他の方法により決済可能な額とが連動している。複数の異なる決済方法による決済可能額を連動させる処理は、カード管理サーバ2、キャリアサーバ3及びポイント管理サーバ4のいずれか一つのサーバにより実現してもよいが、本実施形態においては、決済管理装置10が、複数の異なる決済方法による決済可能額を連動させる処理を実現するものとして説明する。決済管理装置10は、例えば、カード管理サーバ2と、キャリアサーバ3と、ポイント管理サーバ4とが協働して動作することにより構成される。
[決済管理装置10の機能構成]
初めに、図12を参照して、決済管理装置10の構成について説明する。図12は、本発明の決済管理装置10の機能構成を示すブロック図である。図12に示すように、決済管理装置10は、残高情報記憶部51と、請求情報記憶部52と、カード情報記憶部53と、与信限度額記憶部54と、記憶部55と、制御部56とを含んで構成される。
なお、決済管理部562がユーザ端末12に各種の情報を提供する方法は任意であり、キャリアサーバ3を介して情報を提供してもよく、電子メールにより情報を提供してもよい。
図14は、決済管理装置10が決済要求を受けた場合の動作フローチャートである。
まず、決済受付部561がキャリア決済の要求を受け付けると(ステップS51)、決済管理部562は、要求された決済額が与信限度額以内であるかどうかを確認する(ステップS52)。決済管理部562は、要求された決済額が与信限度額以内でないと判定した場合(すなわち、ステップS52においてNOの場合)、ユーザ端末12に、決済できないことを示すエラー画面を表示させる(ステップS53)。
以上説明した電子通貨管理システムSでは、与信限度額記憶部54が、ユーザ端末12のユーザのユーザIDに関連付けて与信限度額を記憶し、決済管理部562は、第1決済額と第2決済額との合計額が与信限度額以下であることを条件として、キャリア決済又はクレジットカード決済を許可する。このようにすることで、ユーザが、キャリア決済の利用限度額を超えた額の商品又はサービスを購入しようとした場合に、クレジットカード決済に切り替えて商品又はサービスを購入することを可能にするとともに、所定期間内におけるキャリア決済の利用額とクレジットカード決済の利用額の合計額が多過ぎる場合に、決済を中止させることができる。その結果、ユーザの決済額が過度に増え過ぎることを防いで、決済手段の利用限度額を適正な額にすることができる。
Claims (8)
- 携帯端末のユーザの識別情報に関連付けて与信限度額を記憶する与信限度額記憶部と、
前記識別情報に基づく第1決済手段による第1決済額を記憶する第1決済額記憶部と、
前記ユーザのクレジットカードのカード番号に基づく第2決済手段による第2決済額を記憶する第2決済額記憶部と、
前記第1決済手段による決済又は前記第2決済手段による決済を受け付ける決済受付部と、
前記第1決済額と前記第2決済額との合計額が前記与信限度額以下であることを条件として、前記第1決済手段による決済又は前記第2決済手段による決済を許可する決済管理部と、
を備える決済管理装置。 - 前記第1決済額記憶部は、前記第1決済手段により決済可能な第1限度額をさらに記憶し、
前記決済管理部は、前記決済受付部が前記第1限度額を超える金額の前記第1決済手段による決済の要求を受けた場合に、前記第1決済手段による決済を許可しないで前記第2決済手段による決済を許可する、
請求項1に記載の決済管理装置。 - 前記第2決済額記憶部は、前記第2決済手段により決済可能な第2限度額をさらに記憶し、
前記決済管理部は、前記決済受付部が前記第1決済手段による決済の金額として受け付けた額が、前記第2限度額以下であることを条件として、前記第2決済手段による決済を許可する、
請求項2に記載の決済管理装置。 - 前記決済管理部は、前記決済受付部が前記第1決済手段での決済を受け付けた場合に、前記第1決済額と前記第1限度額との関係に基づいて、前記第1決済手段及び前記第2決済手段のうち、推奨する決済手段を前記携帯端末に表示させる、
請求項2又は3に記載の決済管理装置。 - 前記決済管理部は、前記識別情報を用いてアクセス可能な電子商取引サイトにおける決済をする要求を受けた場合に、前記第1決済手段を推奨する情報を前記携帯端末に表示させる、
請求項1から4のいずれか1項に記載の決済管理装置。 - 前記携帯端末の利用額に基づいて、前記与信限度額を決定する決定部をさらに備える、
請求項1から5のいずれか1項に記載の決済管理装置。 - 前記決定部は、前記携帯端末の利用額に基づいて、前記第1決済手段により決済可能な第1限度額、及び前記第2決済手段により決済可能な第2限度額の少なくともいずれかを決定する、
請求項6に記載の決済管理装置。 - 携帯端末のユーザの識別情報に関連付けて与信限度額を記憶するステップと、
前記識別情報に基づく第1決済手段による第1決済額を記憶するステップと、
前記ユーザのクレジットカードのカード番号に基づく第2決済手段による第2決済額を記憶するステップと、
前記第1決済手段による決済又は前記第2決済手段による決済を受け付けるステップと、
前記第1決済額と前記第2決済額との合計額が前記与信限度額以下であることを条件として、前記第1決済手段による決済又は前記第2決済手段による決済を許可するステップと、
を備える決済管理方法。
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