JP2015207796A - ナースコールシステムおよびナースコール親機 - Google Patents

Abstract

【課題】複数の通話回線が全て使用中のときにナースコール親機において報知されたナースコールに対して、看護師が直ちに応答することができるようにする。
【解決手段】呼出受付部２１がナースコールの呼び出しを受け付けると、ナースコールの報知処理を行う報知処理部２２と、呼出受付部２１がナースコールの呼び出しを受け付けると、複数の通話回線が全て使用中であるか否かを判定する判定部２３と、複数の通話回線が全て使用中であると判定された場合、複数の通話回線が全て使用中である旨の通知を行う通知処理部２５とを備え、上記通知により、ナースセンタの看護師は、ナースコール親機１でしかナースコールの応答ができないことを把握し、当該ナースコールを無視することなく直ちに応答することができる。
【選択図】図２

Description

本発明は、ナースコール子機から発信されたナースコールの呼出信号を、看護師が所持する携帯端末に送信することが可能なナースコールシステムおよびナースコール親機に関する。

一般に、病院や介護施設などでは、患者や被介護者（以下、単に「患者」と言う）と医師や看護師、介護師（以下、単に「看護師」と言う）との連絡に、ナースコールシステムが用いられている。この種のナースコールシステムにおいて、患者がナースコール子機の呼出ボタンを押下して呼び出しを行うと、呼び出しが行われたことがナースコール親機にて報知される。

例えば、ナースコール親機では、ナースコール子機からの呼び出しが行われると、呼び出しを行った患者の情報（氏名、部屋番号、ベッド番号など）が、ディスプレイに表示される。このようなナースコール子機からの呼び出しに応じて看護師がハンドセットを用いて応答すると、その看護師と患者との間で通話が可能な状態となる。

また、ナースコールシステムは、複数の看護師のそれぞれが所持する複数の携帯端末を備えて構成される場合がある。この場合、患者のナースコール子機から発信されたナースコールは、その患者に対して予め設定されている複数の担当看護師の携帯端末のそれぞれに対して同時にまたは所定の優先順位に従って順番に報知される。これにより、ナースコール子機から発信されたナースコールは、複数の担当看護師のいずれかによって応答されるようになる。この種のナースコールシステムは、ナースコール子機と携帯端末との間の通話に複数の通話回線を使用することが可能に構成されている。これにより、複数の通話を同時に行うことができるようになっている。

なお、下記特許文献１には、デジタル交換機に３２回路中継線トランクを実装し、当該デジタル交換機と、複数（１６または３２）のＰＨＳ端末を呼び出し可能なナースコール装置とが連動するように構成されたナースコールシステムが開示されている。

また、下記特許文献２には、ナースコール装置において、複数の通話路が特定のエリアや特定の看護担当チームに占有されないように、通話路管理テーブルを参照して、エリア毎、緊急度毎、または看護担当チーム毎に、利用する通話路を決定する技術が開示されている。

特開２０００−３２４２４８号公報 特開２００８−１６６９６２号公報

ナースコールシステムを使用する病院では、担当外の看護師がナースコール親機でナースコールの応答をするよりも、担当看護師が自身の携帯端末によってナースコールの応答をするほうが好ましいとされている。担当看護師のほうが、患者の状況をより適格に把握しているためである。また、担当外の看護師がナースコール親機でナースコールの応答をした場合、ナースコールの応答をした看護師名がナースコールの応答履歴に記録されないためである。このため、ナースコール親機からナースコールの報知を受けた看護師は、当該ナースコールの呼び出しを意図的に無視する傾向があった。

ナースコールシステムでは、複数の通話回線が全て使用中の場合、担当看護師の携帯端末からではナースコールの応答ができず、ナースコール親機からでしかナースコールの応答をすることができない。しかしながら、従来のナースコールシステムでは、ナースコール親機からナースコールの報知を受けた看護師は、担当看護師の携帯端末からでは当該ナースコールの応答ができないことを知ることができずに、当該ナースコールの呼び出しを無視してしまい、当該ナースコールに直ちに応答することができないという問題があった。

本発明は、このような問題を解決するために成されたものであり、複数の通話回線が全て使用中のときにナースコール親機において報知されたナースコールに対して、看護師が直ちに応答することができるようにすることを目的とする。

上記した課題を解決するために、本発明では、ナースコール子機から発信されたナースコールの呼び出しを受け付けると、ナースコール親機においてナースコールの報知処理を行うとともに、ナースコール子機とナースコールの呼び出し先の携帯端末との間の通話に利用可能な複数の通話回線が全て使用中であるか否かを判定し、複数の通話回線が全て使用中であると判定された場合、ナースコール親機において複数の通話回線が全て使用中である旨の通知を行うようにしている。

上記のように構成した本発明によれば、ナースコール子機からナースコールの呼び出しが発信されたときに、複数の通話回線が全て使用中であった場合、ナースコール親機においては、ナースコールの報知処理が行われるとともに、複数の通話回線が全て使用中である旨の通知がなされる。このため、ナースコール親機からナースコールの報知を受けた看護師は、複数の通話回線が全て使用中である旨の通知を同時に受けることにより、ナースコール親機でしか当該ナースコールの応答ができない（すなわち、携帯端末では当該ナースコールの応答ができない）ことを把握し、当該ナースコールを無視することなく直ちに応答することができる。

本発明の一実施形態に係るナースコールシステムの全体構成例を示す図である。 本発明の一実施形態に係るナースコール親機の機能構成例を示すブロック図である。 本発明の一実施形態に係るナースコール親機によるナースコール呼出処理の手順を示すフローチャートである。 本発明の一実施形態に係る通知メッセージの表示例を示す図である。

以下、本発明の一実施形態を図面に基づいて説明する。

〔ナースコールシステムの全体構成〕
図１は、本実施形態に係るナースコールシステムの全体構成例を示す図である。なお、ここでは病院に設置される看護支援用のナースコールシステムを例にとって説明するが、本実施形態のナースコールシステムは、病院に設置されるものに限定されない。例えば、介護施設等に設置される場合にも適用可能である。

図１に示すように、本実施形態に係るナースコールシステムは、ナースコール親機１、制御機２、廊下灯３、壁埋込形子機４ａ、ハンド形子機４ｂ、ハンディナースコール主装置６、無線基地局７および携帯端末（例えば、ＰＨＳ端末）８を備えて構成されている。

ナースコール親機１は、患者（ナースコール子機）からの呼び出しに対する応答の操作または患者の呼び出しの操作を行うためのものであり、例えばナースセンタに設置される。ナースコール親機１は、この応答や呼び出しを行うためのハンドセット１ａを備えている。

また、ナースコール親機１は、ディスプレイ１ｂを備えている。ディスプレイ１ｂは、ナースコール親機１に一体として備えられている。ナースコール親機１は、ディスプレイ１ｂの代わりに、または、ディスプレイ１ｂに加えて、当該ナースコール親機１に対して有線または無線にて接続される他のディスプレイを用いることもできる。

制御機２は、ナースコール親機１と廊下灯３との間に配置され、通話やデータの送受信に関する制御を行う。廊下灯３は、病室内の患者名が表示されるとともに、病室内の患者が看護師の呼び出しを行うと、呼び出しが行われたことが表示されるようになっている。

壁埋込形子機４ａは、病室の各ベッドサイドの壁に埋め込み設置される。この壁埋込形子機４ａは、廊下灯３に接続されている。壁埋込形子機４ａは、患者が看護師を呼び出すための呼出ボタン、患者が看護師と会話を行う際に使用するマイクおよびスピーカ、ハンド形子機４ｂを接続するための接続端子を備えている。

ハンド形子機４ｂは、壁埋込形子機４ａに接続される。ハンド形子機４ｂは、患者が看護師を呼び出すための呼出ボタン、患者が看護師と会話を行う際に使用するマイクおよびスピーカを備えている。なお、以降の説明では、壁埋込形子機４ａおよびハンド形子機４ｂをまとめてナースコール子機４と記す。

ハンディナースコール主装置６は、看護師が所持する携帯端末８を用いた通話やデータの送受信に関する制御を行う。このハンディナースコール主装置６は、例えば病院内の通信センタに設置され、ナースコール親機１と接続されている。無線基地局７は、携帯端末８との間で通話やデータの無線通信をするためのものであり、ハンディナースコール主装置６と接続されている。

携帯端末８は、患者（ナースコール子機）からの呼び出しに対する応答の操作を行うためのものであり、看護師によって所持される。携帯端末８は、患者からの呼び出しの通知および応答のために使用される、ディスプレイ、マイク、スピーカ、入力キー等を備えている。

ナースコール子機４と携帯端末８との間には、複数の通話回線が設けられている。これにより、本実施形態に係るナースコールシステムでは、複数の通話回線を使用して、同時に複数の通話（ナースコール子機４と携帯端末８との間における通話）を行うことが可能となっている。これら複数の通話回線による通話は、ハンディナースコール主装置６によって制御される。

例えば、ナースコール子機４からナースコールが発信されると、当該ナースコールはナースコール親機１によって受け付けられる。そして、ナースコール親機１から、ハンディナースコール主装置６を介して、担当看護師が所持する携帯端末８へ、ナースコールの呼出信号が送信される。携帯端末８によってナースコールの応答がなされると、ハンディナースコール主装置６は、複数の通話回線のうちの空いている通話回線を利用して、ナースコール子機４と携帯端末８との間の通話路を確立する。

〔ナースコール親機１の機能構成〕
図２は、本実施形態に係るナースコール親機１の機能構成例を示すブロック図である。図２に示すように、本実施形態に係るナースコール親機１は、ハンドセット１ａ、ディスプレイ１ｂおよびスピーカ１ｃを備えている。また、ナースコール親機１は、その機能構成として、呼出受付部２１、報知処理部２２、判定部２３、呼出信号送信部２４、通知処理部２５、応答受付部２６および通話制御部２７を備えている。

なお、上記各機能ブロック２１〜２７は、ハードウェア構成、ＤＳＰ、ソフトウェアの何れによっても実現することが可能である。例えばソフトウェアによって実現する場合、上記各機能ブロック２１〜２７は、実際にはコンピュータのＣＰＵあるいはＭＰＵ、ＲＡＭ、ＲＯＭなどを備えて構成され、ＲＡＭ、ＲＯＭ、ハードディスク、半導体メモリ等に記憶されたプログラムが動作することによって実現できる。

呼出受付部２１は、ナースコール子機４から発信されたナースコールの呼び出しを受け付ける。ナースコール子機４において、ナースコールの呼出ボタンが押下されると、当該ナースコール子機４からナースコールの呼出信号がナースコール親機１へ送信される。このナースコールの呼出信号には、ナースコール子機４の識別情報、ナースコールの呼出種別等の情報が含まれている。

報知処理部２２は、呼出受付部２１がナースコールの呼び出しを受け付けると、所定の報知処理を行う。所定の報知処理とは、例えば、所定の呼出メッセージをディスプレイ１ｂに表示したり、所定の呼出音をスピーカ１ｃから鳴らしたりすることである。例えば、呼出メッセージは、ナースコールの呼出種別、および、ナースコールの呼び出し元の患者名、病室番号、ベッド番号等の患者情報を含んでいる。これらの患者情報は、例えば、ナースコール子機４から通知されたナースコール子機４の識別情報に基づいて、患者情報データベース（図示省略）より得ることができる。

判定部２３は、呼出受付部２１がナースコールの呼び出しを受け付けると、ナースコール子機４と携帯端末８との間の通話に利用可能な複数の通話回線が全て使用中であるか否かを判定する。例えば、判定部２３は、携帯端末８との通話を制御するハンディナースコール主装置６に対して、複数の通話回線が全て使用中であるか否か（いずれかの通話回線が使用可能か否か）の問い合わせを行う。そして、判定部２３は、当該問い合わせに対するハンディナースコール主装置６からの回答に基づいて、複数の通話回線が全て使用中であるか否かを判定する。

呼出信号送信部２４は、使用可能な通話回線があると判定部２３によって判定された場合、ハンディナースコール主装置６を介して、担当看護師が所持する携帯端末８へナースコールの呼出信号を送信する。例えば、呼出信号送信部２４は、患者情報データベース（図示省略）を参照することにより、ナースコールの呼び出し元の患者に対応付けられている担当看護師を特定する。そして、呼出信号送信部２４は、看護師情報データベース（図示省略）を参照することにより、特定された担当看護師が所持する携帯端末８（すなわち、ナースコールの呼び出し先の携帯端末８）を特定する。そして、呼出信号送信部２４は、特定された携帯端末８へ、ハンディナースコール主装置６を介してナースコールの呼出信号を送信する。呼出信号送信部２４が送信する呼出信号は、例えば、ナースコールの呼出種別、ナースコールの呼び出し元の患者名、病室番号、ベッド番号等の情報を含んでいる。

ナースコールの呼び出し元の患者に対して複数の担当看護師が対応付けられている場合、呼出信号送信部２４は、複数の担当看護師のそれぞれの携帯端末８へ、ナースコールの呼出信号を送信する。このとき、使用可能な通話回線の数よりも担当看護師の数のほうが多い場合、呼出信号送信部２４は、複数の担当看護師の中から、使用可能な通話回線の数の担当看護師を所定の選択条件（例えば、予め設定されている優先順位に従って選択する、主担当の担当看護師を優先的に選択する等）に従って選択して、選択された担当看護師が所持する携帯端末８へ呼出信号を送信してもよい。

通知処理部２５は、携帯端末８との通話に利用可能な通話回線が全て使用中であると判定部２３によって判定された場合、複数の通話回線が全て使用中である旨の通知を行う。具体的には、通知処理部２５は、複数の通話回線が全て使用中である旨の通知メッセージを、ナースコール親機１が備えるディスプレイ１ｂに表示させる。

応答受付部２６は、ナースコールの呼び出しに対する看護師の応答を受け付ける。例えば、看護師が、ナースコール子機４からのナースコールの呼び出しに応じて、ハンドセット１ａをオフフックすると、応答受付部２６は、これをナースコールの呼び出しに対する応答として受け付ける。

応答受付部２６がナースコールの応答を受け付けると、報知処理部２２は、所定の報知処理を終了する。また、呼出信号送信部２４が、携帯端末８へのナースコールの呼出信号の送信を終了する。また、通知処理部２５が、複数の通話回線が全て使用中である旨の通知処理を行っている場合は、その通知処理を終了する。そして、通話制御部２７が、ナースコール親機１とナースコール子機４との間に通話路を確立させる。さらに、通話制御部２７は、ナースコール子機４との通話を制御する。

もし、いずれかの携帯端末８においてナースコールの応答があった場合、応答受付部２６は、ハンディナースコール主装置６を介してこの応答を受け付ける。この場合、報知処理部２２は、所定の報知処理を終了する。また、呼出信号送信部２４は、携帯端末８へのナースコールの呼出信号の送信を終了する。そして、ハンディナースコール主装置６が、携帯端末８とナースコール子機４との間に通話路を確立させる。

〔ナースコール呼出処理の手順〕
図３は、本実施形態に係るナースコール親機１によるナースコール呼出処理の手順を示すフローチャートである。図３に例示するナースコール呼出処理は、ナースコール子機４から発信されたナースコールの呼び出しをナースコール親機１が受け付けると実行される。

図３に例示するナースコール呼出処理では、まず、呼出受付部２１が、ナースコール子機４から発信されたナースコールの呼び出しを受け付ける（ステップＳ３０２）。これに応じて、報知処理部２２が、所定の報知処理を行う（ステップＳ３０４）。

そして、判定部２３が、携帯端末８との通話に利用可能な複数の通話回線が全て使用中であるか否かを判定する（ステップＳ３０６）。複数の通話回線が全て使用中であると判定された場合（ステップＳ３０６：Ｙｅｓ）、通知処理部２５が、複数の通話回線が全て使用中である旨の通知メッセージをディスプレイ１ｂに表示させる（ステップＳ３１０）。そして、ナースコール親機１は、ステップＳ３１２へ処理を進める。

一方、複数の通話回線が全て使用中ではないと判定された場合（ステップＳ３０６：Ｎｏ）、呼出信号送信部２４が、担当看護師が所持する携帯端末８へナースコールの呼出信号を送信する（ステップＳ３０８）。そして、ナースコール親機１は、ステップＳ３１２へ処理を進める。

ステップＳ３１２では、応答受付部２６がナースコールの応答を受け付けたか否かを判断する。ナースコールの応答がなされない間（ステップＳ３１２：Ｎｏ）、応答受付部２６は、引き続き、ナースコールの応答がなされるまで待機する。そして、ナースコールの応答がされると（ステップＳ３１２：Ｙｅｓ）、報知処理部２２は、所定の報知処理を終了する（ステップＳ３１４）。また、呼出信号送信部２４は、携帯端末８へのナースコールの呼出信号の送信を終了する（ステップＳ３１６）。そして、通話制御部２７が、ナースコール親機１とナースコール子機４との間に通話路を確立させる。または、ハンディナースコール主装置６が、携帯端末８とナースコール子機４との間に通話路を確立させる（ステップＳ３１８）。その後、ナースコール親機１は、図３に例示するナースコール呼出処理を終了する。

〔通知メッセージの表示例〕
図４は、本実施形態に係る通知メッセージの表示例を示す図である。図４に示す表示画面４００は、待機画面の一例として、ナースコール親機１のディスプレイ１ｂに表示されるボード型のベッド画面である。このボード型のベッド画面は、各患者の患者情報（患者の氏名、年齢、症状など）を、当該各患者が入室している病室毎にグルーピングしてボード状に一覧表示したものである。

表示画面４００には、ポップアップ画面４０２およびポップアップ画面４０４が重ねて表示されている。このポップアップ画面４０２およびポップアップ画面４０４は、ナースコール子機４からナースコールの呼び出しがなされたことに応じて表示されたものである。したがって、ナースコールの待機中には、このポップアップ画面４０２およびポップアップ画面４０４は表示されない。

ポップアップ画面４０２は、ナースコールの呼び出しを報知するための画面の一例である。このポップアップ画面４０２は、ナースコール子機４から発信されたナースコールの呼び出しをナースコール親機１が受け付けたときに、ナースコール親機１のディスプレイ１ｂに表示される。例えば、図４に示す例では、ポップアップ画面４０２には、ナースコールの呼出種別（図中「緊急呼び出し」）、ナースコールの発信元の患者の氏名（図中「○○ ○○さま」）、病室番号およびベッド番号（図中「８０１号室−２」）が表示されている。

ナースコール親機１は、ナースコール呼び出しを受け付けたとき、このポップアップ画面４０２を表示するとともに、ナースコール親機１のスピーカ１ｃからナースコールの呼出音を発する。また、ボード型のベッド画面において、対応する患者情報を強調または点滅表示させる。看護師は、このポップアップ画面４０２、ナースコールの呼出音および患者情報の強調または点滅表示により、ナースコールの呼び出しがなされたことを把握することができるとともに、ナースコールの発信元の患者を特定することができる。

ポップアップ画面４０４は、複数の通話回線が全て使用中である旨の通知メッセージの表示画面の一例である。例えば、図４に示す例では、ポップアップ画面４０４には、現在日時が示されているとともに、複数の通話回線が全て使用中である旨の通知メッセージとして「ＰＨＳ全回線使用中」と記されている。このポップアップ画面４０４は、ナースコール子機４と携帯端末８との間の通話に利用可能な複数の通話回線が全て使用中である場合に表示される。

なお、ナースコール親機１においてナースコールの応答が行われた場合、このポップアップ画面４０２およびポップアップ画面４０４は消滅して、表示画面４００だけが表示されるようになる。

以上説明したように、本実施形態では、ナースコール子機４からナースコールの呼び出しが発信されたときに、複数の通話回線が全て使用中であった場合、ナースコール親機１においては、ナースコールの報知処理が行われるとともに、複数の通話回線が全て使用中である旨の通知メッセージ４０４がディスプレイ１ｂに表示される。これにより、ナースコール親機１からナースコールの報知を受けた看護師は、ナースコール親機でしか当該ナースコールの応答ができないことを把握し、当該ナースコールを無視することなく直ちに応答することができる。

なお、上記実施形態では、複数の通話回線が全て使用中の場合、通知処理部２５が、複数の通話回線が全て使用中である旨の通知メッセージを、ナースコール親機１が備えるディスプレイ１ｂに表示させるようにしている。通知処理部２５による通知方法は、これに限らず、例えば、ナースコールの呼出音とは別に、複数の通話回線が全て使用中である旨の通知音を、ナースコール親機１が備えるスピーカ１ｃから発するようにしてもよい。または、複数の通話回線が全て使用中である場合には、ナースコールの呼出音を異ならせるようにしてもよい。また、複数の通話回線が全て使用中である場合には、それを識別できるように、アイコンをディスプレイ１ｂに表示させたり、ディスプレイ１ｂに表示されている表示画面の背景色を異ならせたりしてもよい。

また、上記実施形態では、判定部２３によって複数の通話回線が全て使用中であると判定された場合には、通知処理部２５がその旨の通知処理を行って、呼出信号送信部２４がナースコールの呼出信号を送信しないようにしているが、その後、ナースコール親機１で応答が行われる前にいずれかの通話回線が空いた場合には、通知処理部２５による通知処理を終了して、呼出信号送信部２４がナースコールの呼出信号を携帯端末８へ送信するようにしてもよい。

また、上記実施形態では、判定部２３によって複数の通話回線が全て使用中であると判定された場合に、呼出信号送信部２４がナースコールの呼出信号を送信しないようにしているが、判定部２３によって複数の通話回線が全て使用中であると判定された場合であっても、呼出信号送信部２４がナースコールの呼出信号を送信するようにしてもよい。

この場合、当該呼出信号を受け取ったハンディナースコール主装置６は、複数の通話回線が全て使用中であっても、当該呼出信号を直ちに携帯端末８へ送信して、ナースコールの報知処理を携帯端末８に行わせてもよい。または、ハンディナースコール主装置６は、いずれかの通話回線が空くまで当該呼出信号の携帯端末８への送信を保留してもよい。そして、ナースコール親機１で応答が行われる前にいずれかの通話回線が空いた場合、ハンディナースコール主装置６は、その時点で呼出信号を携帯端末８へ送信するとともに、通話回線が空いた旨をナースコール親機１に通知することで、ナースコール親機１による上記通知メッセージの表示を終了させてもよい。または、ハンディナースコール主装置６は、当該呼出信号を破棄してもよい。

また、上記実施形態では、判定部２３による判定処理を行った後に、呼出信号送信部２４がナースコールの呼出信号を送信するようにしているが、判定部２３による判定処理を行う前に、呼出信号送信部２４がナースコールの呼出信号を送信するようにしてもよい。この場合、判定部２３は、ナースコールの呼出信号の送信結果に基づいて、複数の通話回線が全て使用中であるか否かの判定を行ってもよい。例えば、複数の通話回線が全て使用中であるために、ハンディナースコール主装置６が、意図的にナースコールの呼出信号を携帯端末８へ送信せずに、その旨の通知をナースコール親機１に対して行った場合、判定部２３は、その通知に基づいて、複数の通話回線が全て使用中であると判定してもよい。

その他、上記実施形態は、何れも本発明を実施するにあたっての具体化の一例を示したものに過ぎず、これらによって本発明の技術的範囲が限定的に解釈されてはならないものである。すなわち、本発明はその要旨、またはその主要な特徴から逸脱することなく、様々な形で実施することができる。

１ ナースコール親機
１ａ ハンドセット
１ｂ ディスプレイ
１ｃ スピーカ
４ ナースコール子機
４ａ 壁埋込形子機
４ｂ ハンド形子機
６ ハンディナースコール主装置
８ 携帯端末
２１ 呼出受付部
２２ 報知処理部
２３ 判定部
２４ 呼出信号送信部
２５ 通知処理部
２６ 応答受付部
２７ 通話制御部

Claims (3)

1. ナースコール子機から発信されたナースコールの呼び出しを受け付ける呼出受付部と、
   前記呼出受付部が前記ナースコールの呼び出しを受け付けると、ナースコール親機において前記ナースコールの報知処理を行う報知処理部と、
   前記呼出受付部が前記ナースコールの呼び出しを受け付けると、前記ナースコール子機と前記ナースコールの呼び出し先の携帯端末との間の通話に利用可能な複数の通話回線が全て使用中であるか否かを判定する判定部と、
   前記複数の通話回線が全て使用中であると判定された場合、前記ナースコール親機において前記複数の通話回線が全て使用中である旨の通知を行う通知処理部と
   を備えることを特徴とするナースコールシステム。
2. 前記通知処理部は、前記複数の通話回線が全て使用中である旨の通知メッセージを、前記ナースコール親機が備えるディスプレイに表示させる
   ことを特徴とする請求項１に記載のナースコールシステム。
3. ナースコール子機から発信されたナースコールの呼び出しを受け付ける呼出受付部と、
   前記呼出受付部が前記ナースコールの呼び出しを受け付けると、前記ナースコールの報知処理を行う報知処理部と、
   前記呼出受付部が前記ナースコールの呼び出しを受け付けると、前記ナースコール子機と前記ナースコールの呼び出し先の携帯端末との間の通話に利用可能な複数の通話回線が全て使用中であるか否かを判定する判定部と、
   前記複数の通話回線が全て使用中であると判定された場合、前記複数の通話回線が全て使用中である旨の通知を行う通知処理部と
   を備えることを特徴とするナースコール親機。

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